2023年警务工作汇报 心理咨询室工作总结(优秀10篇)

时间:2023-09-08 作者:XY字客2023年警务工作汇报 心理咨询室工作总结(优秀10篇)

工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

警务工作汇报 心理咨询室工作总结篇一

开设心理健康教育课,是学校开展心理健康教育课的一条重要途径。我校在部分年级开设心理健康教育课,并纳入常规教学工作检查。上好心理健康教育课有利于我校心理选修课程朝着规范、有序的方向发展,也有利于以点带面,促进我校心理健康教育工作的整体开展。本学期马恒松老师开设的心理辅导活动课《职业生涯规划》获xx市首届“健心杯”心理健康教育课堂教学竞赛活动中获得了二等奖的好成绩。

同时,针对性地开设心理讲座。本学期开设了一次女生专题的“做一个美丽的女生”讲座,使女生们认识到什么才是真正的美丽。一次以“团结”为主题的团体辅导课,使参与学生意识到团结的重要性。一次青春期心理健康教育的公开主题班会课。通过各种类型的教育,达到了宣传心理健康的作用。

每周一至五中午12:20—13:20,下午15:30—16:30开放心理咨询室,由心理健康教育老师谈艳、赵翠薇、赵春、吴文晶、曹卫东、种颖、宋娟为前来咨询的学生进行个别辅导,对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导,排解心理困扰,并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治,并认真做好记录。

建立学生心理健康档案并使之逐步规范化,这对于提高学校心理健康教育的针对性和有效性具有重要作用。它将有助于确定具体的、有针对性的学生心理教育工作的目标、内容、方法与途径,有助于有的放矢地诊断、分析、解释与评价,建立了一年级新生电子档案和纸质档案。

本学期,我校通过晨会、橱窗等途径向学生宣传心理健康知识,引导学生正确认识心理健康。学校还鼓励教师参加心理健康教师培训,提升教师的专业水平。为了促进与兄弟学校的共同进步,本学期应区教师进修学校邀请,吴文晶老师为全区本期“心育班”学员开设了一堂讲座,主要探讨如何做好学校的心理教育工作,获得了兄弟学校老师的好评。

心理健康教育是一项需要细致和爱的工作,是一项意义深远的工作。在今后的工作中我们将不断完善工作的思路,不断创新工作的模式,使学校的心理健康教育工作达到深入人“心”,使它深入到学校生活的方方面面,在每一个教师、学生的心中生根发芽,促进学生综合素质的提高。

警务工作汇报 心理咨询室工作总结篇二

开设心理健康教育课,是学校开展心理健康教育课的一条重要途径。我校在部分年级开设心理健康教育课,并纳入常规教学工作检查。上好心理健康教育课有利于我校心理选修课程朝着规范、有序的方向发展,也有利于以点带面,促进我校心理健康教育工作的整体开展。本学期马恒松老师开设的心理辅导活动课规定,我校在师资紧张的情况下,从本学期开始设专职心理健康教育老师,并且在五、六年级专门开设心理健康课。除了平时接待来访者咨询之外,心理咨询室还积极响应东兴市教育局的号召,在11月多层次多角度全方位地安排了形式多样、丰富多彩的主题教育活动,将心理健康教育渗透教育教学中,营造宽松愉悦的教学氛围,真正推进素质教育。

本学期,我校心理健康专职教师开始教授六年级的心理健康课。这门课每周一节,以其贴近学生心理需要为特色,为学生们解决生活学习中的困惑,在青春期生理心理知识的普及、学习方法、人际交往、自我认识、情绪管理等方面给与学生切实有用的指导,深受学生的喜爱。

本人坚持每周一、二、四下午第二节课以后坐诊,专门接待学生来访,并答复“心语信箱”的学生信件。考虑到放学后能接待的人员有限,为了适应不同学生老师的需要,还经常和班主任预约,利用非主课时间接待有需要的孩子来访。特别要提到的是:心理咨询室的工作得到校领导的大力支持,在我校经费紧张的情况下,学校专门拨款购买心理咨询用具――箱庭,使我校的咨询硬件水平得到很大提升,使我校心理咨询室面向孩子的吸引力大大增强。

学校增设箱庭后,本人从家中带来相机,把每一次来访者(教师和学生)的箱庭作品都拍照、保存、建档,并进行箱庭分析。

(下图为一个三年级女生和一个五年级男生的箱庭作品)

本学期共接待教师来访3人次。家长来访3人次。学生来访45人次。教师、家长来访的问题都是孩子的教育问题,其中涉及到家庭教养方式,家长自己的情绪困扰问题以及孩子转换环境的适应不良问题等。

而接待来访的学生主要问题有:

1.青春期心理、生理发育困惑。六年级居多。

2.学习方法问题,注意力不能集中、学习困难、自信心不足。四五六年级都有。

居多。在这些案例中,有10%的案例涉及到了师源性的心理问题,即教师的态度对学生造成伤害和情绪干扰。针对该问题,本人及时在12月的德育调查会议上向校领导做了汇报。

20xx年10月31日,是一个非常令人伤心的日子。大家的好同事老师不慎落水身亡。噩耗传来,我校在第一时间成立了危机处理小组。本人在11月1日协助学校领导,发动社会关系联系《东兴日报》总编,清除不良舆论的发布。并且在11月3日(星期一)第一时间为高老师所带的三年级5班的学生做创伤辅导,因为专业的危机干预跟进得十分及时,所以把该班的学生的创伤减到最小。

心理咨询室积极响应东兴市教育局的号召,在11月“心理健康月”多层次多角度全方位地安排了形式多样、丰富多彩的主题教育活动。

(一)全校动员,深入人心。

11月5日我校举办了一个主题鲜明、简短而又精彩的“心理健康教育日”动员仪式。首先,由本人进行全校动员。接着四年级学生表演了音乐心理剧《我们是一家人》,精彩的表演引来全场同学们会心的微笑和阵阵的掌声。六年级学生一首手语操表演《感恩的心》将全场氛围推向高潮,全校同学都情不自禁地一起欢唱,一起表演,整个校园被一种温馨的感恩笼罩着,学会感恩,学会做人的感谢行动在感动着孩子们,影响着孩子们。动员仪式收到了很好的效果。

另外,我校有效利用了升旗仪式的良好教育契机。 11月24日,升旗仪式上,梁敏老师进行了《学会微笑》的演讲,将本月的“学会感恩”的心理健康教育正常化、持续细化。

(二) 培训教师,正本清源。

我们知道:只有心理健康的老师才能培养出心理健康的孩子,我校重视组织教师参加各级心理健康培训。

1.在德育处的组织安排下,本人于11月15日面对全校教师举办《掌控情绪,成就孩子》的专题讲座,受到老师们的欢迎。

2.11月26日下午,心理咨询室联系邀请东兴心理学教育专家“笔迹心理过程与运用”研究中心主任金一贵老师做讲座。他结合丰富多彩的案例进行了生动而形象阐述,引发了我校教师的思考。金老师的讲课引起了很大的共鸣,12月一年段和五年段分别邀请金老师开设两场家教讲座。

(三)培养学生,深化教育。

1.以课堂为阵地,本人就“青春期的身体发育”,给六年级的同学作专题讲座,通过讲述一个人从“怀胎十月”-“嗷嗷待哺”-“长大成人”的成长过程,渗透“父母养育孩子的辛苦”的理念,教孩子们学会尊重长辈、孝敬父母的感恩教育。

3. 充分利用校园网、黑板报、宣传栏、广播电视等媒介对学生进行心理教育,加强心育知识宣传的力度和广度,使心理健康教育落到实处。

由大队部牵头,咨询室老师组织,电教组老师配合,由红领巾电视台学生自主拍摄的心理访谈专题节目《阳光快车》分别在11月12日、11月19日、11月26日拍摄了《我的心情我做主》、《批评方式》、《安全上网你会吗?》三期节目,学生以心理剧表演、讨论会等形式,向全校同学展示良好的人际交往的方式,让孩子们真正学会“学会感恩,尊重他人”。

(四) 携手家长,凝聚合力。

1.我校充分利用家长教育资源,《故事爸爸妈妈进课堂》的活动是我校的家庭教育、家校联系的一大特色。11月,我们就“学会感恩,尊重他人”的教育理念告诉家长,得到家长的密切配合,各班的家长充分发挥自身的优势,把木偶表演、中国传统文化、歌仔戏、显微镜送进课堂,医生的、建筑师、航天测控科研人员……来自各行各业的家长把教育资源带进课堂,引导学生观察、触摸、实践体验、感受,活动深受学生的欢迎。

2. 我校开设家长课程,努力提高家长们的教育能力,力求形成教育的合力。本学期,每个年段都从观念、态度、教养子女的方式等方面对家长开展行之有效的培训活动,收到了良好的效果。

20xx-20xx学年第一学期,我校心理咨询室在上级教育主管部门的指导下,在学校领导的高度重视下,在全体老师的帮助下,扎扎实实上好课,踏踏实实接待来访者,认认真真给学生回信,并且通过一系列内容丰富、有针对性的活动,广泛宣传心理健康知识,提高全体教师对心理健康问题的意识和责任。帮助学生化解不良情绪,养成良好的行为习惯,形成积极健康的心理模式。

1.因为本人做心理健康教育专职老师还兼一年段段长,繁杂的行政工作有时会占用下午的咨询时间(如临时的开会、家访、危机处理包括送学生去医院,处理家长之间的纠纷),感到不能给来访学生留出专门的时间,十分遗憾。

(1)买书、读书自学;

(2)一直积极参加各级各类培训、讲座、夜校的学习;

(3)与东兴的专业人士接触,不断取经、求教。但是感到还是缺乏专业的培训和提升。

3.“独木不能成林”,我感到我校老师因为平时的工作庞杂,没有很足够的人力投入到心理健康教育领域,这个问题希望得到学校的重视,下学期有一定的方案出台,打造我校一支有战斗力的队伍。

今后,本人还将再接再厉,为东兴实验小学这片学生心灵的港湾及快乐和谐的阳光校园而不懈努力。

当前,从总的情况来看学生心理工作已经开展起来,大体态势良好,学生心理普遍得到大水平的提高。但是,由于心理健康教育开展时间不久,心理健康教育的经验不足,一些心理疾患在学生中时有发生,相当一部分学生的心理仍然处于亚健康水平。现就本学期,心理咨询室在这方面的工作情况做出如下总结。

建立学生心理档案,对有问题的学生进行重点辅导,跟踪记录,抓住学生的特点及个性进行教育,使班主任有的放矢地开展学生的工作,同时又为教育教学提高心理健康教育的科学性和实用性。

1、本学期以团体测试为主渠道,加快对学生心理的了解和把握,为学校教育教学和学生心理健康发展服务。

2、加强与学生的直接交往,通过与学生了解学生心理生活中活生生的一面,获取各种学生心理资料。

3、为获取学生信息进行分析,制定干预方案,促成学生心理健康水平的提高。

1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待学生,使学生接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛,使学生毫无保留地吐露真情,反映真实思想和情况。

2、对学生的具体情况和问题,实事求是地进行分析,引导他们明辨是非,帮助他们调整看问题的角度,改变看问题的方法,建立新的思维模式,从而解决心理问题。

3、对单亲家庭学生进行个别的心理辅导工作,帮助他们克服心理障碍,使他们进入正常学习。通过咨询,学生的心理问题有所缓解,心理健康水平大大提高。

4、争取家长、教师、同学等各方面的有力配合支持。

为了大面积提高学生对心理健康知识的了解,及时解决现实生活中学生心理存在的一些实际问题,利用广播专题墙报、海报等形式开展了针对学生实际生活问题的心理健康知识教育宣传。由于注重将理论同实践相结合,收到了较好的效果。

当今世界是一个开放的世界,要发展进步,就得开放。同样,要做好心理教育工作,闭门造车是出不了什么成绩的。为此,心理咨询室加强同兄弟学校心理工作者联系,从他们那里获取一些资料和经验,为搞好心理教育服务。

目前,我校心理健康教育有了一定的发展,但由于缺乏经验,全员参与还存在差距。今后,继续深化和发展心理咨询辅导工作,加强对心理辅导,咨询技术的学习实践和研究,使学校心理健康教育真正发挥它的教育功能。

从10.18(周一)起,每周一中午12:30-13:20及每周一傍晚16:20-17:10开放心理咨询室,后因11.8起咨询室开始装修,咨询室暂停开放。由于10.18至11.8期间,主动到咨询室咨询的学生非常少,故11.8咨询室装修以后至学期末,就未在相应时段开放咨询室。计划在第二学期每周一的中午开放咨询室,还是给学生一个求助的渠道。

本学期一共接待了13个来访学生以及两位家长。除初三年段外,其他五个年段均有学生前来咨询,其中高一和高三的学生占了大多数。来访学生的问题主要是学习方面的问题,如压力大、不适应、成绩下降等;其次是人际交往上的问题;此外,还有情感问题、自信心和注意力方面的问题。

原定于10月27日举行的初三学生半期考考前辅导讲座,应学生和老师的具体需求改为青春期情感教育讲座,于12月17日中午举行。对象为初三年段全体女生。由于第一次举办这样的讲座,缺乏经验,有些言语不够恰当,经初三一些班主任建议,以后可以讲一些以性教育为主题的讲座。

1、20xx年1月5日,心理教师对初一、高一的全体学生以发问卷的.形式进行了新生心理健康状况调查。并且经过分析,测查出了各班可能有中度及以上心理问题的学生。

2、本学期只向个别班级的班主任反馈了有中度及以上心理症状的学生名单,尚未建立这些学生的心理档案,但他们的问卷结果有存档。

本学期在高一各班都平均上了两节心理课,基本都是先调查各班学生的具体需要再定主题。心理课主题包括亲子关系辅导、婚恋观辅导、学习辅导、人际关系等。此外,给高三各班都上了职业兴趣辅导课,课上通过职业兴趣测试帮助学生了解自己的职业兴趣。

原计划在科艺节举办的活动没有开展。但在高一一些班级有播放心理教育电影。

本学期尚未编写心理刊物,但有针对高一个别班级同学的提问进行书面的问

题解答,张贴在相应班级的学习园地上。

2、订阅了两份心理杂志,购买了少量心理书籍。

目前我校心理咨询室的软硬件都比较齐全,硬件上有沙发、档案柜、盆景、录音机等各项设备,只要是心理咨询室需要的设施都尽量满足需要,从而使我校的心理咨询室能够以良好的面貌向学生开放。在校园环境上,在少年宫一楼设立了知心姐姐信箱来反映学生中积累的问题。学校还投入资金为每个办公室、教室张贴字画、名人铭言、在校园种植花草树木,优化环境,美化师生心灵、放松心情。

心理咨询和辅导要有很强的专业性,因此学校非常重视心理辅导队伍的建设,设立的专门的心理咨询老师,定期参加心理教师培训,同时积极提供各种机会促进德育队伍心理咨询兼职建设,学校经常选派专兼职老师参加各种心理健康活动、咨询等方面知识的培训,大量的培训研讨使我校心理咨询老师的水平有了大幅度提高。

1、学校领导重视,建立管理机制。

学校领导十分重视心理健康教育工作,专门成立了以校长为组长,行政和班主任老师为成员的学校心理健康教育领导小组,并把心理健康教育纳入学校整体工作计划。学校重视开设心理健康教育课,把心理健康教育课列入学校课表,严格按照上级要求开设心理健康教育课,每周一节。学校领导小组定期研究指导、协调、检查、督促学校心理健康教育的开展。

2、宣传到位

开展多种形式的宣传工作,使师生有心理自助和心理辅导的意识。心理学和心理辅导不仅对于学生来说是一个新事物,在学生心里具有神秘色彩,相当多的教师对于学校开展心理活动课和心理辅导也不清楚,发挥心理健康教育的实效性,必须做好心理辅导的宣传工作,澄清师生对心理辅导的疑惑,树立心理辅导的意识。心理咨询室也开展了多种形式的宣传工作,如:制定心理咨询室宣传计划;在橱窗设立心理专栏,介绍相关的心理常识和心理辅导的一些问题;利用朝会、班主任工作会议、广播站和校园电视台进行心理辅导方面的宣传。

3、开展形式多样、内容丰富的心理活动课

学校心理健康教育工作的性质是发展性和预防性,其主要载体就是以课堂形式进行的心理活动课。心理辅导老师根据学生发展的特点和学生所处的环境特点,实时调整心理活动课的内容,使得心理健康教育课的内容选择应当贴近学生的现实生活,选择学生最关心、最需要、最感兴趣、最感到困惑的问题。只有这样,才能够走进学生的心灵,在情感上产生共鸣,积极主动此参与、主动探究。使得学生在45分钟的活动内容当中能够有所收获。心理活动课要求每个学生用情感和体验来学习,在心理活动中,采用了灵活多变的活定形式,如:角色扮演、小组讨论、游戏、心理剧、拓展训练、冥想思考等多种形式尽可能让每一个学生都能被吸引过来,参与到活动中,得到自己的收获。

1、定期开放心理咨询室,每学期心理教师根据自己的课表和学校的总体日常安排,制定心理辅导室的开放时间,我校定于每周一至五,做到守时、守信,每个按照开放时间前来的来访者都能够得到热情的接待。每学期都接待了相当数量的个体来访者前来 。

2、学校在校园里设立了“知心姐姐信箱”,学生用信件的方式向心理辅导教师寻求帮助,心理辅导老师也采用信件的方式对来信人认真、及时的答复。心理教师的电话号码向全体师生公开,向师生提供电话咨询。

3、学生的发展是受到家庭、教师、学校、社会等多种因素全方位的影响的。对学生开展的心理健康教育,仅仅依靠心理辅导老师是远远不够的,必须发挥学校全体教师和家长的作用,学校利用教师会案例交流的方式来交流心得。 为教师进行学生身心发展特点方面的讲座和学习资料,学校也利用每学期的家长会和家长学校开展家庭心理健康教育。让家长了解学生在这一时期心理和生理发展的特点、家长在子女成长中的心理变化、科学的教育和沟通方法等等,使得家长能够为子女创设温馨的家庭心理环境。

我校的心理健康教育取得了一定的成绩,但相对于我们提出的培养健全的人格,发展人的潜能,使得每一个生命的个体都能够焕发出生命的价值,需要心理辅导老师和全校老师的共同努力,不断探索,使学校的教育从真正意义上达到以人为本,使师生能够健康和谐的发展。

20xx年12月

转眼又到木兰花飘香的季节,这又意味着我的心理咨询工作即将告一段落。回顾过去的一年,真是感触良多,收获更是不少。

我一直自认为比较幸运,并自诩为上帝的宠儿。好运总是伴随着我,好人总是在我的成长之中出现,助我一臂之力。凭着我微不足道的工作经历,借着我对工作的热情,接替下了心理咨询室的工作,一路走来,有老师无微不至的关心与指导,更为可贵的是,他们宽容着我的过失。他们就像一盏明灯照耀前方的路,让我在工作摸索的路上少了几分彷徨,多了一份坚定,少了许多迷茫,增添了不少决心。另外,学长学姐也给了我不尽的支持,让我的自信心一点点积累,我也一步步成长,独立解决问题的能力也逐步增强。

还隐约记得我们心理咨询室的第一次读书活动。活动之前由于我低估了活动开展的难度,在处理应急事件显得有些不知所措。但令我失望的是,同学都很配合,积极参加游戏。在读书报告会上也踊跃发言,并且从他们的发言中我可以读出他们的认真与仔细。正是因为参与者的精心准备,才是活动有声有色,圆满成功。但是事后,我却无语了,看似简单的活动组织做起来却不是那么轻而易举。所谓计划赶不上变化,活动中不可避免会有突发事件。如果做为组织者的我们如果事先考虑不够周到,那么很有可能会造成不可弥补的损失。随机应变应是我们工作中所提倡和称赞的,能做到审时度势,处理事情起来才能够游刃有余。因为有了读书会的经验教训,在不久的心理讲座中,我处理问题的时候开是变得更加灵活了。在老师的事先帮助下,我安排好了一切事宜,并很好的维持了会场的秩序,协助调动同学的积极性,最后使这次活动达到了预期效果,我的工作也得到了老师和同学的肯定。

工作中长了见识,提高了能力,学会了合。安排时间。因为心理咨询室的工作,让我有幸走出了学院,走向学院,甚至走向社会。每月一次的专干老师的会议,让我见识到了心理工作的活动多样性,心理教育的刻不容缓提高了我的工作热情,坚定了我的工作决心。同时,对于有意向从事教育工作的我,更是提高了与人交流的能力,培养了倾听的习惯,更加注重了生活的交往中的细节,也让我在工作之余,处理生活的的各个方面的能力增强。

期末阶段工作总结材料的过程中,我体会到了效率的重要性,期末本来就是作为学生的我忙得不可开交的时候,更何况要分出精力与时间处理工作,也就在那个时候,我学会了挤时间。时间越挤越有,生活的可以越来越精彩,越来越充实。

经过这一年的磨练,我的各个方面的能力都得到了锻炼,丰富了我的课余生活的,为我的大学生活的增添了光彩的一笔。

20xx年3月15日

转眼又到木兰花飘香的季节,这又意味着我的心理咨询工作即将告一段落。回顾过去的一年,真是感触良多,收获更是不少。

我一直自认为比较幸运,并自诩为上帝的宠儿。好运总是伴随着我,好人总是在我的成长之中出现,助我一臂之力。凭着我微不足道的工作经历,借着我对工作的热情,接替下了心理咨询室的工作,一路走来,有老师无微不至的关心与指导,更为可贵的是,他们宽容着我的过失。他们就像一盏明灯照耀前方的路,让我在工作摸索的路上少了几分彷徨,多了一份坚定,少了许多迷茫,增添了不少决心。另外,学长学姐也给了我不尽的支持,让我的自信心一点点积累,我也一步步成长,独立解决问题的能力也逐步增强。还隐约记得我们心理咨询室的第一次读书活动。活动之前由于我低估了活动开展的难度,在处理应急事件显得有些不知所措。但令我失望的是,同学都很配合,积极参加游戏。在读书报告会上也踊跃发言,并且从他们的发言中我可以读出他们的认真与仔细。

正是因为参与者的精心准备,才是活动有声有色,圆满成功。但是事后,我却无语了,看似简单的活动组织做起来却不是那么轻而易举。所谓计划赶不上变化,活动中不可避免会有突发事件。如果做为组织者的我们如果事先考虑不够周到,那么很有可能会造成不可弥补的损失。随机应变应是我们工作中所提倡和称赞的,能做到审时度势,处理事情起来才能够游刃有余。因为有了读书会的经验教训,在不久的心理讲座中,我处理问题的时候开是变得更加灵活了。在老师的事先帮助下,我安排好了一切事宜,并很好的维持了整个会场的秩序,协助调动同学的积极性,最后使这次活动达到了预期效果,我的工作也得到了老师和同学的肯定。

工作中长了见识,提高了能力,学会了合理安排时间。因为心理咨询室的工作,让我有幸走出了学院,走向学院,甚至走向社会。每月一次的专干老师的会议,让我见识到了心理工作的活动多样性,心理教育的刻不容缓提高了我的工作热情,坚定了我的工作决心。同时,对于有意向从事教育工作的我,更是提高了与人交流的能力,培养了倾听的习惯,更加注重了生活交往中的细节,也让我在工作之余,处理生活的各个方面的能力增强。

为了贯彻成都市创建全国文明城市通知精神,促进学生身心健康成长,提高学生心理素质,构建“以人为本”的和谐校园。在上级主管部门的指导帮助下,在学校各部门领导的关心支持下,我校初步使用咨询室“阳光小屋”。现对本期工作做个简单总结,以便往后更好地开展工作。力争为孩子的成长健康成长和学校的教学服务。

1、整理心理咨询室的一切资料。把心理咨询的硬软件都积极是加以使用和维护。

2、管理好心理咨询室的物品。让心理咨询室的物品保持整洁。妥善科学的使用。

3、对各类资料进行存档保存。把心理咨询有关的各类资料都有序的整理和装盒保存。

4、及时更新咨询室资料。在学校领导的关心和和呵护下。购置了一些新的心理书籍。

使得心理咨询室更加的有针对性。更加的适合班主任老师的心理成长。下学期力争再找些班主任和课人老师使用和急需要的心理方面的书籍让我们的教师都成为既是一个好的教学的能手,又是孩子的心理守护者。让孩子在老师的帮助下身心和心智得到全面发展。

学期初期指定心理咨询计划。期中努力的完成计划。期末认真的总结反思。力争改进工作。

心理健康教育工作进行了多方尝试与探索,从中获得了不少第一手的资料,不如说从教师特别是班主任入手。开展了班主任的单独的集体培训。希望老师都能从孩子的心理出发,教学和德育的效果会更好。并针对大部分教师在教学和平时的教育学生问题中常常很难控制自己的情绪的客观情况。广泛的收集第一手资料、制作课件一个和结合自己和平时老师的教学的实际。老师收获很大。

和大多数班主任了解孩子的现在和单独找少数的孩子进行个案的咨询。

针对本地大多孩子缺少爱。父母很多在外地。就和自己的爷爷奶奶的有很多。还有的孩子生活在重组的家庭,有一部分的孩子父母都是外来来这里打工,才转来的情况,设置了孩子孤独感的心理测试。

总之,我还有很多的地方要好好地反思和改进的。举二个大的方面:

一方面心理咨询各种做的不是不是很深入,很多都停留在表面。没有放手干。比如怎么样学校的孩子能对自己的心理有个正确的认识。科学的把握。最大限度的发挥它的作用。

一方面:对心理咨询的第一手资料收集不够到,最突出的就是照片的收集了。

还有就是第一时间的反思。也做的不好。最后就是。自己要对自己有信心,要拿出信心和勇气好好的干,干出特色,干出效果。最后,多和班主任沟通发现学生们的心理饥渴并给予科学及时的补充。

警务工作汇报 心理咨询室工作总结篇三

上学期一接到通知,学校马上成立以校长为组长的筹建小组。并组织相关人员到龙舌六星小学学习。回来后马上筹建心理咨询室。制作心理咨询室的相关制度八个。从其他处室调来或购买了相关的硬件设施,电脑、视频摄像头、办公桌椅等。

通过印发宣传资料、广播室定期广播、心理健康知识竞赛等形式扩大宣传,使学生和教师了解心理健康相关知识,达到了深入地向学生渗透心理健康知识,普及心理健康教育的目的。

我校成立了心理咨询室。在本学期,通过学生写的心理日记和各班心理联络员的反映,及时了解学生的心理变化和心理问题,对有心理问题的学生进行了个别咨询,教师在咨询过程中充分倾诉,遵守尊重、通情、保密的原则,理解、接纳、疏导、启发学生。通过咨询帮学生解决了基本的心理问题。通过定期整理、总结了咨询资料,及时发现学生中存在的典型心理问题,对此,由咨询教师举办相关主题讲座的形式帮助学生走出困境。让学生办黑板报、手抄小报等手段基本解决存在问题。

环境对学生心理素质的发展具有不可低估的重大影响,尤其是家庭。我们非常重视家庭与社会对学生心理健康发展的影响。在本学期学校针对三年级家长召开了一次《家庭作业既高效又快乐》的专题讲座,心理咨询教师就目前在的学生家庭作业方面的问题进行了深刻的剖析,通过此次讲座,在家庭作业方面,老师和家长能更好的配合,引导学生快乐的完成家庭作业,作业完成率明显提高。

教师是学校的支柱,但由于社会、学校对教育水平的要求不断提高,教师面临的压力也越来越大,压力过大对于教师的身心健康都是不利的,而且,会直接影响到教师对待学生及工作的态度,对此心理咨询老师特开展教师职业压力专题讲座,帮助老师缓解职业压力,让老师能比较快的调整自己,保持良好的心理状态,更好的投身工作中去。

总之,成绩已成为过去,不足与教训需要我们努力改正。本学期心理健康工作已经进入末期阶段,相信只要按着心理程序,坚持科学态度,发现问题,解决问题,抓住主要环节,扎扎实实开展心理健康教育工作,我校的心理健康工作一定能更上一层楼。

1、根据上级文件要求,切实加大咨询室的投入,按要求、按质量建设好心理咨询室。

2、加大对老师的教育、培训,让老师充分认识到此项工作的重要性,让教师们一起参与到此项工作中来。

3、营造心理工作氛围,让学生愿意来、敢来做心理咨询。

4、认真做学生心理咨询工作,对每一位前来咨询的学生都要认真对待。让学生体会到心理咨询的价值和意义。

警务工作汇报 心理咨询室工作总结篇四

20__一年的咨询工作告一段落,我由来贵院的新员工变成老员工,目前看来效果还不错。 20__的结束,在我总结过去的一年工作来看。身体心理各方面都得到进一步的认识和进步,我想就前面几个月的工作进行总结思考,总结不是目的,是为了未来更好地开展工作。

一、个人工作概述

这个工作我是在11月份加入贵单位的,虽然时间不多,但刚开始还是有些磨合的困难,好在有诸位热心的同事,韩姐,梁总监的帮助,处于各方面的原因,引导我顺利融入工作中。不过,我至今遗憾,工作开始时我对本地患者的概况还是很模糊,如果在工作开始前几天,我能先一步了解本地咨询患者的特点以及本地咨询的特_,了解行业情况,了解当地状况,前期咨询状况及咨询结果效果,就能在工作开展前做好计划和制定目标。所以,我前期的工作也是遵循一个徐徐渐进的过程。不过就我目前来看,也是我个人咨询水平是有限的,主要问题集中于:面面俱到,重点不突出。还缺乏个人特_以及个人思路。整体来讲。很多时间咨询对话不够简练。就像老太疲的裹脚,又臭又长。有的时间又缺乏耐心和细心,不能赢得咨询患者的的好感和建立信赖关系。在以后的工作中,我对我本职的工作还是_兢兢业业,而且力求按照领导的要求来完成工作。

二、工作中启发和收益

梁总监对于咨询思想有独特的见解和原则。一致追求咨询对话的质量和__。以真实和_打动患者内心。这一点,对我很大启示,因为我这个人在工作和生活上很多地方凭着感觉走,从事务之间的逻辑关联关系来看,这也是一个医生和患者建立良好信赖关系,打开患者防御内心的重要一步,韩主管对于咨询也有独到的见解。对于我们工作心态和状态等事情很关心。一直常常_示我们,能及时发现我们的心态和状态中的不良因素。提出纠正,总能把不时在咨询状态下滑的我们拉会来。对于我们咨询工作来说,意义重大,这都是我本次咨询工作的最大收获。

三、认识咨询项目定位自己

现在对咨询的工作方式比较熟悉了,尤其是咨询工作的内在流程。作为一个有经验的咨询员工来说。以后,在一起工作的咨询组同仁中,还有很多同事有的时间状态不好,或者。有的地方欠佳,我有的时间也有咨询工作差的时间。我们要互相指点,互相交流,共同进步。都是为了做好工作。多互相帮助,也是帮助自己。虽然目前自己不会再向第一次遇到咨询患者那样忐忑不安。但是也不能忘了身边的同事,大家互相鼓励。互相帮助很重要。

目前,对咨询而言,根据咨询_知识,行业经验,以及企业自身的特点,运用情景权变理论,提出更合适的应对方案和技巧,这也是我们咨询员对工作的更进步的发展和创新。于稳定中求发展,于发展中找创新。使我们与时俱进。其次,社会在发展,人的心态也在改变,就是向咨询患者传递相应的思考问题,不要一成不变。解决问题的思维方式及方法。不是好就一定好,要适合才好。

四、几点设想

我也经历过行业之初的系列咨询培训,人总是想进取。不想后退。在一个咨询团队中。不必要求每一个成员都有非常丰富的经验,毕竟一个团队中不可能每个人都能做到最好,但是一些新加入咨询领域的人员也是不可或缺的,他们主动_更强,更容易配合工作。我们也要努力的更新自己的理念和立场。每天都要学习。每天都要进步。不然你就落后了。目前我的共组做的还乏善可陈,希望20_会做的更好。努力把自己的咨询转化率以及到诊患者业绩做到自己的理想状态。

五、掌握节奏

咨询讲的是心理战。也是很累人的,如何能做的更好,就要做到密切掌握节奏,我的原则是,先紧不后紧,各阶段的工作,都力求提前完成大的框架,提前准备。完善,万一发生意外情况,我们不至于处于被动。但是,也不是说就使劲加压给自己,我相信工作应该是能完成自己范围内最大努力的事情,要保持积极心态。另外,放松,_的氛围也是必要的,咨询需要营造_的气氛,避免因为工作心态影响咨询工作质量。

六、加强沟通

警务工作汇报 心理咨询室工作总结篇五

继往开来,更好地为贵公司未来的发展提供有效的规范管理及风险防范。

1、协助贵公司高层赴贵州省,丽江等地对购买设备及投资项目进行审查把关,在拟定合同时将贵公司的利益永远放在第一位,在条款的设计上充分考虑了以后面临风险的救济途径,使公司不会被陷入困境。发现了问题及时言正的向贵公司指出了可能存在的风险,使得贵公司在决择时有了更充分的考虑,使此次投资达到了预期的目的,也取得了更多的主动权。

2、严格审查、制定公司各类合同,通过拟定《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合同》、《机械设备租赁合同》、《路面沥青铺筑工程承包合同》、《土地租赁合同》、《房屋租赁合同》《买卖合同》、《和解协议书》、《合伙协议》、《融资租赁合同》等及及时审查、修改公司即将签订的各类合同,使贵公司完善了公司的合同管理,预防了风险发生,至目前止未出现任何因合同约定不清、违约等合同纠纷。我认为公司在预防纠纷的发生上是取得了一定的成绩,为以后合同的进一步履行打下了坚实的基础。

3、对贵公司的应收账款及时进行跟踪、了解,针对久拖不还的客户及时向对方发出《律师函》进行追讨,向对方阐明利害关系,力争让对方尽快支付拖欠公司的款项。

4、帮助公司整理、制定《公司管理制度》,通过制定《公司管理制度》加强了公司的规范化管理;明确了公司各部门的日常工作职责,使各部门分工明确,工作职责分明,业务井然有序;积极发挥了全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、经营、管理水平;完善了公司的经营、管理体系,增强了公司的竞争力。

5、积极参加公司的日常工作会议,了解公司的经营,管理情况,对公司日常工作中出现的法律问题及时进行解答、处理。预防了一些突发状况的发生,使公司生产、管理更加稳步有序。

6、参与贵公司的股权收购商业谈判,分析在可能存在的潜在商业风险,提出合理的建议并及时加以正确的处理,积极维护了公司的利益,预防了风险的发生。

员工的素质和形象代表着公司的实力、规模及发展。员工是公司的组成部份,留住人才是公司仍以发展的前提和保证,由于有些员工不懂劳动法规,可能随时流动。本律师建议:首先,制定详细的规章制度,对员工严格要求,在外界表现出贵公司是一个纪律严明、做事严简、有文化、有修养的正规大公司,以便提升公司的整体能力,以求在市场经济中更具竞争力;其次,对员工进行法制教育,特别是劳动法律、法规,以便员工能明白自己的所作所为是否合法,会产生怎样的后果,最终达到让员工与公司溶为一体,以调动其积极性、创造性、让公司获得更大的利益;最后,丰富员工的文化生活,加强业务的培训,让员工明白自己不仅在贵公司获得发展,赚取金钱,还能提升自己,提升员工的凝聚力。

警务工作汇报 心理咨询室工作总结篇六

咨询经理进行工作的总结有利于更好地提升咨询工作的能力,为客户提供优质的服务。下面是小编想跟大家分享的咨询经理工作总结,欢迎大家浏览。

咨询经理工作总结1 一、多措并举,积极推进市场开发

按照投资公司承包责任制的要求,分解任务、落实责任,力争通过全体员工不懈的努力,超额完成投资公司下达的净利润150万元、年销气量150万立方米、开发居民用户3500户的任务目标。一是充分发挥中石油的品牌优势,大力做好宣传工作,计划在xx电视台等媒体通过包版面和连续报导的形式开辟专栏,专题宣传天然气的优点和优惠政策,提高当地居民的认知度和安装积极性。二是按照优先发展规模较大小区、优先发展离管网较近小区、优先发展管理水平较高小区、优先发展收入水平较高小区的"四优先"原则,优化市场开发结构顺序,变全面开发为滚动开发,降低资金占有率,降低居民用户开发成本。三是按照规划局的统一规划,做好新城区居民区的xx管网规划启动衔接,积极做好准备工作,为xx进入新城区创造条件。四是利用资源优势,为当地经济发展积极做贡献,帮助当地政府引进用气量较大的工业用户,实现公司与政府合作双赢。五是把锅炉、餐饮用户做为开发重点,同时着力发展lng等可中断用户,拓宽销气渠道,培植新的用气增长点。

二、强化安全管理,确保运营安全

按照"迎奥运、保安全"的要求,牢固树立"安全就是政治,安全就是稳定,安全就是市场,安全就是质量,安全就是效益"的观点不动摇,进一步强化措施、细化管理,为公司圆满完成各项任务目标提供强力安全支撑。一是继续实行安全例会制度,每周召开一次安全生产例会,总经理每月至少主持召开一次安全形势分析会议或安全领导小组成员会议,每季度召开一次qhse体系建设会议,对各类安全隐患及时研究解决。二是强化应急值班,加大岗位值班人员的责任,加倍巡检密度,在确保日常检查不放松的情况下,领导带队,组织安全员、工程技术、运营、巡线人员不定期对输气管网和施工现场进行检查,确保运营不出事故。三是进一步完善qhse管理体系,对值班、学习、巡检、安全教育内容、外来人员进站流程等进行进一步规范完善,修订《门站应急抢险预案》、《城区管网抢险预案》和《"反恐"应急预案》,不定组织人员进行演练,锻炼广大干部员工的应急能力,确保出现问题队伍能"拉的出、冲的上、打的赢"。

三、充分发挥党支部堡垒作用,提升干部员工素质水平

按照《标准化党支部》建设要求,扎实推进"四好"、"五型"、"五创"等活动的开展,增强班子执行力、掌控力和创新力,推进党建工作制度化、规范化建设,促进党支部工作与生产经营工作紧密结合,为公司做大做强提供坚强的政治和组织保证。按照党员经常性教育要求,定期组织干部员工进行学习,使每位干部员工及时了解上级的方针政策,使广大干部尤其是党员干部树立起发展的紧迫感、认识的危机感和强烈的使命感,思想上始终与公司、投资公司保持高度一致,自觉遵守公司的各项制度。根据上级公司和地方政府的培训计划列出切实可行的公司干部员工培训计划,把政治理论和业务培训作为首要任务,全面加强干部、员工政策法规、业务知识、文化素养培训和技能训练;把干部教育培训的普遍性要求与不同类别、不同层次、不同岗位干部的特殊需要结合起来,大幅度提高公司干部员工的素质水平,充分调动干部员工的积极性和主动性。支持工会组织开展丰富多彩、健康向上的业余文化生活,活跃气氛,凝聚力量。

四、构建和谐,创优发展环境

开展企业文化建设,努力构建"让政府放心、让社区和谐、让居民满意"的和谐局面。一是坚持以人为本,细心体察用户需求,切实为用户提供个性化服务,通过细致的服务,赢得客户、赢得信赖、赢得市场。二是与地方政府加强协调沟通,尽最大努力争取地方政府的支持,创造和谐融洽的工作氛围,为企业争取宽松的发展环境。三是积极配合铁嬥乡陶瓷工业园搞好前期调试服务,争取早日用气,实现用气量的重大突破。四是工作坚持民主集中制,会前交换意见、沟通思想,听取党内外员工的意见和建议,对会上提出的问题,及时落实整改措施,对员工普遍关心的问题,将整改措施向员工公布,接受员工监督,增强员工企业的归属感,稳定队伍。四是邀请地方电视台记者和报社记者对我公司的管理理念、业绩、优惠政策进行专题宣传报道,进一步提升公司的知名度。五是力所能及的参与地方的公益活动,履行社会责任,进一步展示中油xx旗帜形象。

五、努力提升公司效益水平

认真贯彻落实投资公司"三条红线不能闯"的要求,坚持增效节支两手抓,两手都要硬,确保公司效益稳步增长。一是坚持对用户初装费全额收齐后再施工原则不动摇,确保资金回收率。二是按照"八统一"的要求,认真做好工程投资、物资采购、财务管理等规章的落实,大力压缩管理、运营、工程成本。三是认真学习研究税收政策,合理避税,减少不必要的税务交纳。四是积极做好xx年已开发居民用户第三期初装费的收取。五是加快工程建设,已开发小区争取尽早完成安装,尽早通气,尽早见效益。

咨询经理工作总结2 自20xx年12月9日我公司挂牌成立以来,作为市第四家民间资本性质的担保公司加入"市中小企业信用担保协会"以来,已走过了三个年头。

三年来,松银担保公司担保业务、队伍不断发展壮大,与银行金融机构的合作层次不断加深。在促进担保业的发展和推动银保、银企合作方面都取得了可喜的成绩。截止20xx年第二季度,我担保公司共为融资诉求企业实行货币担保70家,担保金额3亿元。

公司注册资本总金额9900万元,扩资增股5100万元,后续储备资金2700万元。帮助基础设施建设担保资金2400万元。在保贷款余额8500万元。

公司在发展的同时,不忘回馈社会,支付用于帮扶助困万元。

今年,我们将在市经委的领导下,市中小企业信用担保协会的督促下,朝着自身行业规范发展,行业自律,有序竞争的方向迈进。着实、更加有效地改善服务理念和意识为钢贸行业、中小企业的服务。

一、为银保合作拓宽层次和空间,继续为银企合作搭建可持续性良好互信、宽松平台,促进"三方"共创双赢。

近期来,松银担保公司在拓宽银保合作的层面和空间、合作规模上与苏南长三角周边城市相比还略显薄弱。20xx年度我们将在市经贸委等相关经济综合部门的督导下,一是积极创新、积累资本、通过扩资增股方式增强自身硬件设施的、固定资本的投入与建设,初步计划在市润州区朱方路长江西路受让商业(二、三级)地块35亩,筹建松银担保租赁大夏,钢贸生产资料交易楼,建立永久性综合服务平台,竭力打造降低融资成本,促进钢贸物流流通与金融部门扩大合作范围、合作规模。

二是积极参与担保机构信用评选。以市中小企业组织牵头担保机构参加全省开展的信用评级工作为契机,通过规范和完善将级别结果录入全国统一的企业信用信息基础数据库,进而提升我担保公司的企业工作效能、职能和功能。三是探索建立银保、银企沟通例会制度。和邀请专家、学者就目前国内金融形势,探索把控风险的有限最佳机制。分析银保、银企合作的状况、研究合作中的存在的突出、热点、焦点问题,并研究不断改进和发展的相关工作举措。

二、进一步加强担保公司与金融机构的合作。

目前,国际金融危机对相关实体经济的影响颇深。尤其是对市中小企业发展有一定冲击。可抵押资产有所缩水,财务状况有所转弱。在此困难时期,主动与金融银行机构沟通,达成共识,精诚合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通过"银-保-企"三方合作,才能共克时艰。一方面担保公司需认真贯彻人民银行南京分行下发的《关于进一步推动金融机构与信用担保机构加强合作的指导意见》精神,通过担保公司甄别,择优选择实力底子较强,依法经营、管理规范、财务较之健全、诚实守信的钢贸、中小企业作为合作对象。促使合作走制度化、规范化、长期化。通过历年合作征求金融银行放大放贷敞口比例。

另一方面,我们担保公司应树立规范、稳健的发展意识,要把中小企业融资担保作为主营业务,进一步加强与金融机构的合作,并针对主管部门和评级机构分析发现的潜在风险和薄弱环节。提高风险识别能力和管理水平,在支持企业发展过程中实现自身发展。

三、持续改善对中小企业融资、拓宽金融渠道的服务。

在巩固市松川钢贸内客户和中小企业服务的同时,需内部建立健全机构设置及相关制度,改进和优化担保信贷流程,配合金融部门金融产品的创新,服务效率的提升。并深入探讨和引进淡马锡中小企业业务模式。

在当前经济相对困难的形势下,担保公司要树立大局意识和责任意识。对已经出台的支持中小企业发展的各项信贷政策措施,要读懂、读细、抓实、抓好。积极探索建立、健全钢贸中小企业融资量化考核制度。要对基本面和信用记录较好、有竞争力、有市场、有订单但暂时出现经营或财务困难的中小企业特点的融资产品和服务方式,利用授信、开证、押汇、保理等多种担保融资手段,进一步拓宽中小企业的融资渠道,并做好对中小企业的金融信息咨询和代客理财服务。要加强中小企业金融统计和信息报送工作,探索建立适合中小企业特点的融资信息动态监测制度,及时掌握中小企业金融服务信息。

(一)加强思想修养,不断提高政治素质。认真学习中央和省市委的一系列方针政策,尤其是注意学习邓--理论,坚持用“三个代表”思想武装头脑,进一步提高自身的理论水平和政策水平,不断增强贯彻执行党的基本路线的坚定性和自觉性;在大是大非面前、在关键时候保持头脑清醒,保持政治上的坚定性,始终在思想上、政治上、行动上与党中央和各级党委保持高度一致。同时,充分认识办公室所处的特殊地位和作用,认清自己肩负的责任,增强职业荣誉感,专心事业,淡泊名利,无私奉献,努力争做敬业爱岗的模范。

(二)努力干好本职,进一步提高政务服务水平和质量。一是坚持不懈地加强学习。抓好学习,不断提高自身业务素质,是做好本职工作的前提。在学习内容上,制定了自己的小计划,从自身实际出发,今年突出抓了市场经济知识和法律法规知识以及对wto知识的学习。在学习方法上,除了积极参加集体学习外,注意向书本学,主要是结合工作实际,认真学习单位订阅的种类报刊、资料等,对好的篇目,注意摘录或剪集下来,以便经常翻阅和消化吸收;同时,虚心向基层领导和广大干部群众请教,取长补短,不断丰富和充实自己。二是注意发挥好办公窗口作用,在严格要求自己的基础上,带领办公室的同志从一点一滴做起,对来局办事的做到热情接待,并仔细解答有关询问,受到了群众好评。三是积极为企业跑项目、争资金。其中为得利斯上市、墙夼水库库区改造、污水处理厂等有关项目的提报,数次进京上省跑市做了大量工作。

实做事。讲廉洁,认真履行廉政建设有关规定,正确看待自己所处的环境的位置,时时处处严格要求自己。积极技对和抵制各种不正之风,努力搞好自我净化,积极维护发展计划局形象。

今年以来,虽然各方面都有了较大进步,做出了一定成绩,但对照“三个代表”要求,还有不少差距和不足,主要表现在:一是理论学习不够深入、系统、全面,缺乏刻苦精神,主动地深入研究理论、政策、法律法规等方面还做得不够。二是工作的主动性不够强,服务质量不够高。这方面总的看坚持得比较好,能够积极地完成份内的各项任务,工作质量和效率也比较高,但从更高的标准看,与新的形势和任务相比,还有较大差距。下步要认真学习邓--理论,以“三个代表”重要思想为指导,贯彻xx大精神,解放思想,实事求是,与时俱进,不断提高自身素质,更加扎实认真地做好本职工作,为我市改革和建设的快速发展、为全面建设小康社会的宏伟目标做出贡献。

1、演讲能力(fab等):演讲,让客户的思维思考;

4、站在客户角度思考并制定有性的方案;

5、把握住建议权:除去销售经理的演讲能力,此次沟通中最大的亮点是,在客户对信息化建设任何思路时,适时给出了的化建议,实属点睛之笔。

通过沟通,本人觉得有几点需要关注:

1、高效团队。在一个项目组中,成员素质一定要互补,生产领域业务、职能管理领域业务、软硬件技术必须都具备,才能保证项目运行中,各方面的问题都能迎刃而解。其次,不必要求每一个项目成员都有非常丰富的经验,毕竟一个项目中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些资历的咨询顾问谁愿意打下手??所以,一些新加入咨询领域的人员也是不可或缺的,他们主动性更强,更容易配合工作。

2、合理分工。在项目启动阶段,根据项目成员的各自优势,应该确定一个大致分工,然后在项目各个执行阶段,应该随时合理地调配分工,做到凡事有人做,人人爱做事。这个问题,需要项目经理深度理解合同,完全明了项目各阶段的交付物,以及涉及的范围领域和深度。分工的原则是充分发挥优势。

3、加强沟通。项目执行期间的沟通非常重要。无论是和用户沟通还是和正略钧策的领导沟通,以及项目组内成员沟通,方式方法的把握很重要,尤其是和用户核心干系人的沟通,至关重要,因为或许你的一句无意直言,将影响你的款子到帐哦。从我个人而言,性格太直,说话不会转弯,而且又不会说谎,所以在解决问题的沟通上势必有风险,但是我也有长处,我的善良和执着,以及察言观色、审时度势的能力还是技高一筹,相信这可以弥补其他不足。

4、掌握节奏。咨询项目是很累人的,项目周期一般是3-4个月,如何保证项目期间成员全方位到位,避免因身体原因影响项目进度?就要做到密切掌握节奏,我的原则是,先紧不后紧,各阶段的工作,都力求提前完成大的框架,提前完善,万一发生意外情况,我们不至于处于被动。但是,也不是说就使劲加压给项目成员,我相信项目周期应该是能完成项目范围内的事情,只要不拖期就行。

第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。

第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。

第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。

第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。

第六,和谐的大家庭。我所在的单位xx造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。

咨询经理工作总结6 1、协助贵公司高层赴贵州省,丽江等地对购买设备及投资项目进行审查把关,在拟定合同时将贵公司的利益永远放在第一位,在条款的设计上充分考虑了以后面临风险的救济途径,使公司不会被陷入困境。发现了问题及时言正的向贵公司指出了可能存在的风险,使得贵公司在决择时有了更充分的考虑,使此次投资达到了预期的目的,也取得了更多的主动权。

2、严格审查、制定公司各类合同,通过拟定《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合同》、《机械设备租赁合同》、《路面沥青铺筑工程承包合同》、《土地租赁合同》、《房屋租赁合同》《买卖合同》、《和解协议书》、《合伙协议》、《融资租赁合同》等及及时审查、修改公司即将签订的各类合同,使贵公司完善了公司的合同管理,预防了风险发生,至目前止未出现任何因合同约定不清、违约等合同纠纷。我认为公司在预防纠纷的发生上是取得了一定的成绩,为以后合同的进一步履行打下了坚实的基础。

3、对贵公司的应收账款及时进行跟踪、了解,针对久拖不还的客户及时向对方发出《律师函》进行追讨,向对方阐明利害关系,力争让对方尽快支付拖欠公司的款项。

4、帮助公司整理、制定《公司管理制度》,通过制定《公司管理制度》加强了公司的规范化管理;明确了公司各部门的日常工作职责,使各部门分工明确,工作职责分明,业务井然有序;积极发挥了全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、经营、管理水平;完善了公司的经营、管理体系,增强了公司的竞争力。

5、积极参加公司的日常工作会议,了解公司的经营,管理情况,对公司日常工作中出现的法律问题及时进行解答、处理。预防了一些突发状况的发生,使公司生产、管理更加稳步有序。

6、参与贵公司的股权收购商业谈判,分析在可能存在的潜在商业风险,提出合理的建议并及时加以正确的处理,积极维护了公司的利益,预防了风险的发生。

员工的素质和形象代表着公司的实力、规模及发展。员工是公司的组成部份,留住人才是公司仍以发展的前提和保证,由于有些员工不懂劳动法规,可能随时流动。本律师建议:首先,制定详细的规章制度,对员工严格要求,在外界表现出贵公司是一个纪律严明、做事严简、有文化、有修养的正规大公司,以便提升公司的整体能力,以求在市场经济中更具竞争力;其次,对员工进行法制教育,特别是劳动法律、法规,以便员工能明白自己的所作所为是否合法,会产生怎样的后果,最终达到让员工与公司溶为一体,以调动其积极性、创造性、让公司获得更大的利益;最后,丰富员工的文化生活,加强业务的培训,让员工明白自己不仅在贵公司获得发展,赚取金钱,还能提升自己,提升员工的凝聚力。

第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。

第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有更多新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。

第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。

第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。

第六,和谐的大家庭。我所在的单位——xx造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。

警务工作汇报 心理咨询室工作总结篇七

心理咨询中心面向广大学生开展心理咨询工作,本学期工作重点主要在上学期基础上,继续进行咨询工作,同时,对学生心理咨询中心的各项制度进行完善。

一、咨询状况

通过这学期的咨询活动,我们发现我校来咨询的学生的问题主要集中在以下几方面,一是因为环境适应不良而陷入心理困境,此种情况依然以大一学生为多。二是因日常生活小事产生心理冲突或一时心理不适;三是因男女交往障碍或恋爱受挫而产生心理矛盾;四是对自我成长的关注而产生的心理困惑;五是来与心理咨询员请教或交流心理学知识。

理承受的压力可想而知。在咨询过程中遇到多名因为就业压力及考研问题产生心理问题,给自己的生活带来极大的苦恼。

第二、人机交往所带来的心理问题:孤独、忧郁。在知识经济时代,网络技术的发展,网上对话、网上交流、网上交友等成为普遍的现象。由于办公自动化,教学网络化、工业自动化等,使各行各业都与电脑紧密联系在一起。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系,师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是幸福还是悲伤、忧虑、烦恼还是不平,都无法向别人倾诉,只能独自闷在心里。机器毕竟是机器,它只能给人带来工作和学习上的方便,但无法给人以感情上的慰藉和心灵上的震荡。长此以往,孤独、忧郁就会自然产生。这种孤独、忧郁的心理状态如果不能及时改变,就极容易引发心理疾病。不可否认,学生工作应该积极引导大学生参加社会活动,提供人际接触的机会,增加沟通与交流的渠道。外部环境的创设对于学生心理健康是非常必要的。同时,应该加强辅导员管理工作。

(二)采取方式

对以上几类情况,我们咨询员采用不同的方式来加以辅导咨询。从方法上来看,多数以交谈为主。咨询员运用自身所学的心理学知识(特别是认知心理学和行为心理学),结合来询者提供的个人感受,针对结症所在,加以剖析讲解,以较为现实的方法,帮助来询学生确立一个较为正确的认知态度。有时则采取以来询学生为中心,倾听为主,适量地提出一些问题或给予必要的指导,给来询学生有一个充分表达内心感受、寻找真正自我的空间。来咨询的学生大多数能从我们的咨询工作中获得启发与帮助。然而,在具体的咨询个案里,仍然有不少不尽人意的地方。咨询环境较为单调与咨询手段相对贫乏,在一定程度上也往往影响到我们咨询效果。目前,心理咨询中心正进行硬、软件的建设,以适应我校心理咨询工作的需要和满足广大学生的要求。

除以面谈为主的个别咨询过程,网上咨询也继续开展。张日昇教授督导全体研究生进行咨询工作,并通过心理空间亲自为河北大学广大学生解决心理疑惑与心理问题。在网络为主的互联时代,这也已成为一种主要的咨询方式,并充分发挥出它的作用。

(三)存在不足及遇到困难

本学期心理咨询主要面对主动前来求询的来访者,这些来访者相对来说已经认识到自己的心理状态不佳,试图寻求改善的,但还有大部分学生没有能走入心理咨询中心,如何让心理咨询工作更好的深入学生群体,为更多学生解决心理问题,这是我们急需着手的问题。针对这个问题,我们可以在新生入学和老生毕业之际可以有针对性地进行辅导咨询。如新生入学时可就入学后的心理适应问题开展心理健康讲座、心理咨询指南,而毕业之际可以进行就业指导咨询。同时,我们也建议各院系应适当安排一定的心理咨询课时,把心理健康知识教育渗透到日常的教学活动和学习生活之中。

个问题的时候很多咨询员选择考虑来访者的情况,为其进行了咨询。那么导致别的值班人员无法接待别的来访者,造成来访者等待的局面。在新学期,对咨询人员值班的安排应充分考虑这一点,切实为广大学生解决困难,带来方便。

最后,在与来访者沟通时,由于经验不足的缘故,咨询者易于对来访者产生同情、怜悯,因此将自己家里、宿舍的电话留给来访者,尽力给她以帮助。这可能给咨询者带来一些不必要的麻烦,以后咨询的过程中,在进行咨询训练时,应着重强调这一点。咨询工作与生活区一定截然分开。

二、咨询制度、软硬件的完善

心理咨询中心的一个重要工作目标,就是要求咨询员充分利用所掌握的心理学知识,发挥自己的角色优势,解答学生在学习生活中所遇到的心理疑问,指导他们以一种健康的心态去看待并化解这些心理矛盾或心理冲突,避免踏入心理误区,使之走出心理困境,促进心理平衡与心理健康。因此,咨询人员的素质必须不断得到提到。我们采取的方式是定期共同讨论,进行案例分析,将咨询中无法解决的问题、存在的困难拿出来大家共同商议,以此弥补经验与知识的不足,并请导师作出专业指导。同时加强专业课程的学习,扩充心理咨询知识。这是心理咨询软件的建设。

料,为来访学生了解心理学知识提供了相应材料。

同时,根据学生日益增多的情况,增加咨询受理时间,每星期设置

一、二、三、五咨询员值班,为来访者安排咨询者约定咨询时间。本学期初同时拟订完成已收集的新生心理档案的分析工作,但由于软件没有购置,二、三年级研究生准备开题与论文答辩,同时咨询学生非常多,没有足够的时间,因此这项工作准备在新学期进行。

三、以后的工作

新学期工作主要从以下几点进行:

1、咨询内容上要扩大咨询内容,咨询方法上改变在咨询室坐等的状况,尽力走入学生中去。

2、定期举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理、就业等方面的心理健康系列讲座。主要由二年级研究生负责。

3、通过宣传栏、广播等介绍心理健康知识,主要目的增强学生自我心理调试能力,帮助学生分析心理异常现象,了解原因。

4、协助学校筹建全校新生心理档案。

在心理咨询过程中我们深切的感受着大家对心理咨询工作的需求与认可,也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼痛苦的喜悦。咨询过程是来访者成长的过程,同时也是我们成长的过程。我们也将继续通过我们的努力,为广大学生提供力所能及的心理援助。

警务工作汇报 心理咨询室工作总结篇八

1、充分发挥本协会的优势,积极参与通化地区心理健康教育宣传、交流和指导工作,利用讲卒、qq群、微博等形式宣传心理健康科普知识,这对提高群众心理健康认识发挥了重要作用,收到了良好的社会效果。

2、贯彻“服务社会,服务山城”的宗旨,本年度通化心理咨询师协会多次组织会员义务开展心理咨询工作,通过一对一的咨询活动,确实解决来访者心理问题,帮助其走出心理阴影,重新投入工作生活学习之中。

3、我协会积极参与中小学开展了心理健康教育,协助中心小开展心理健康教育工作,为提高通化地区中小学心理健康工作水平做出了贡献。

4、本年度,我协会邀请张明、盖笑松、刘晓明、沈健等心理学专家来通化地区举办了学术交流和学术研究研讨会,这不仅有利于提高协会成员的专业素养,也有利地推动我地区心理健康学术工作的开展。

5、我协会在本年度,多次组织协会成员参加学术会议,通过参与学术学习,极大地提高了会员的工作热情和专业素养。加强协会成员的加强了学会的自身建设,多次举办心理咨询师培训班,培训了一批有能力的会员开展社会心理咨询。

6、为本地区家长和幼儿园多次举办了家庭教育专题讲座,使家长对孩子的心理、生理健康有了明确的认识,提高了家庭教育能力,受广大家长的欢迎。

7、 协助通化师范学院心理健康中心为通化地区大学生建立了心理成长档案。随时跟踪服务,解决学生的心理问题、心理障碍,学生的学习成绩和身心健康有了大大提高和改善,初步显示了心理学教育在学生教学和成长中的作用。

8、本协会成员承担了多项国家、省级心理健康教育的课题研究。如吉林省普通高校教学研究课题《高师生心理素质自育及育人能力培养研究》、吉林省教育科学“十五”规划重点课题《关于高师生人格优化及教师角色心理素质训练的研究》、教育部课题子课题《东北边远地区学生心理健康状况调查研究》,赵红同志撰写有研究论文《东北边远地区学生心理健康状况调研报告》获省哲学社会科学三等奖,省社联优秀成果奖一等奖。

警务工作汇报 心理咨询室工作总结篇九

时光荏苒,光阴似箭。转眼间从事心理咨询师的工作已有六年。在这六年光阴里,我在帮助别人的同时也帮助了自己。心理咨询师是一个助人助己的职业,帮助了别人,快乐了自己。让我的生活充满了阳光与快乐,我很感谢这份工作带给我的荣誉与幸福。

成为心理咨询师的工作其实也是深受自己个人成长经历的影响。

1985年,我出生在一个很普通的农民家庭,虽然家庭贫困,但一家人倒也生活的快快乐乐。在这个家庭里我得到了父母和爷爷奶奶温暖的爱。小时候,因为家庭贫困,种地已经无法满足家里一年的开支。那个时候,农村非常流行出门打工,于是父母也无奈的加入打工这个大浪潮,留下我和爷爷奶奶一起生活。在同龄人的眼中,谁的父母出去打工都是很羡慕的,因为在过年的时候会带回来很多农村没有的好吃的,好玩的。是很幸福的一件事,但在我看来我宁可不要这些,只想换回爸爸妈妈陪在我的身边。因为爸爸妈妈出去打工,我便和爷爷奶奶一起生活,那时候感觉爷爷奶奶是最亲的亲人了,他们会在我睡觉之前叫我背唐诗,给我猜谜语,给我讲故事。那时候的我是很快乐的,因为有他们代替爸爸妈妈守护在我的身边。父母和爷爷奶奶的疼爱让我从小就生活在一个充满爱的大家庭里,我爱他们,他们也爱着我。在我8岁那年,我弟弟出生了,那时候我以为他们以后只会疼爱弟弟,不会再像以前那样疼爱我了。因为弟弟比我小,更需要被照顾,被疼爱。本来已经该到上学的年龄我却不愿意去上学,更想在家和小伙伴一起跑着玩。但妈妈还是领我去学校给我报了名,然后他就回家了,但我偷偷跟着他偷偷的跑回家,被她发现之后她非常的生气,但是她并没有打我。她对我说,你和弟弟对我和你爸爸,爷爷奶奶来说,都是一样的重要。我们对你的爱是平等的,不会偏爱谁。。因为弟弟的出现,我又多了一个小伙伴,并且我学会了照顾她,保护他,呵护他。有好吃好玩的还会同他一起分享。在这个大家庭里,我和弟弟快乐幸福的成长着。

小学和初中,我的学习都很努力,因为我知道父母供我和弟弟两个人上学很不容易,再加上爷爷奶奶年纪也大了,不能干活了,担子全落在父母的肩膀上了。由于成绩比较好,初中毕业直接考上了县重点高中,进入高手后,学习压力开始变大,因为身边的同学成绩都很优秀,学习成绩开始下滑,心里也很自卑,开始产生了厌学情绪。班主任看到我的成绩不如以前,就问我是不是家里发生什么事,我不知道该向班主任怎么开口,只是低着头,默不作声。后来班主任把学校的心理辅导老师找来个我沟通。我记得当时那个心理老师是一个女老师,说话也很好听,很有耐心的询问我,她不像其他物理或是数学老师很严肃,让人有种窒息的感觉,她像一个好朋友一样,我把自己的学习状况告诉了她,他耐心的听完后认真的帮我分析自己的`原因,鼓励我,高一只是高中的起点,只要你不放弃自己,暂时的落后是能追回来的,只要认真听课,做好课堂笔记,完成老师布置的作业,成绩肯定能上升的很快,她的话给我很大的信心。谈话后,我开始认认真真的按她说的那样那个做,高一结束时,我的成绩都提上来了,班主任还在班里表扬的我。高二高三过的很快,我也一直在紧张的学习着,为高考积极备战,但接近高考的时候却发生了让我非常痛心的一件事,爷爷突然去世,我失去了生命中最重要的人,我从小就在他身边长大,我很爱他。这个突然地打击让我的精神支柱近乎崩溃。我再也学不进去,每天都会难过的流泪。后来班主任了解我身边的同学以后才知道发生了什么事,于是又找来那个老师给我做辅导。在老师的开导下,我终于想明白,人这一生都会有一个终点,等走到尽头的时候就会离开这个世界,你的爷爷虽然走了,但他还会爱你,守护着你,你不能让他失望。我非常感谢他的这一番话,将我从痛苦中拉了出来。于是我重整旗鼓,奋力一站,以优异的成绩考入了理想的大学,我至今还记得那个老师,我很感谢她。

步入大学,我继续着以前的努力,认真学习。但大学的生活非常的自由,也很丰富,没有了高中事的紧张学习氛围,让人有种懒散的感觉。同学也都是来自全国各地的,他们有的家庭非常富裕。想要什么就能得到什么,吃的用的都那么好。心理也很不平衡,后来我开始去图书馆看一些有关心理学方面的书,我记得有一本书里是这样的说的:“每个生灵的生命都是美的。生活中总有些人去模仿别人,忘记自身的特点,常常看见别人穿的衣服很漂亮,就会想着去买,但是穿在自己身上是否合适,却没有去考虑。”不要活在别人的影子里,每个人都是第一无二的。张国荣有首歌是这样唱的:我就是我,颜色不一样的烟火。这样才能活出自己,在人生这条道路上留下属于自己的脚印。在大学里,我翻阅了很多关于心理学方面的书籍,被心理学这门学科深深的吸引了。那段时光过的非常充实,甚至有些同学都来找我倾诉他们的烦恼,当然我帮他们解开了心结,他们也非常感谢我。从那时起,我的目标就是成为一名优秀的心理咨询师,去帮助更多需要帮助的人。在我毕业以后,我真的选择了这个职业。

我当心理咨询师主要面向的对象是中小学以及高中生。我觉得自己的优点是:1。专业的心理学专业基础知识,这些年不断的学习研究心理学。

2。我也是从学生一步步到今天的心理咨询师,了解学生的想法,知道他们会遇到什么样的成长烦恼,他们想要什么,什么是好的,什么是坏的。之前,有个学生,和我当年遇到的问题一样,刚进入高中,成绩下降的很快,班主任对他也是无能为力,学生自己也很苦恼,家长也很着急。后来,他班主任让他来找我,我用当年那个心理学老师开导我的方式开导他,引导他如何解决自己的问题,给他足够的信心,告诉他,暂时的落后不代表永远的落后,这仅仅只是一个开始,一个起点,只要你不放弃自己,一切都还来得及。后来这位学生凭借自己努力,考到了一所不错的大学,偶尔还会给我联系,不顺心的时候也会和我联系谈心,把我当成了他的好朋友,我很开心能和学生做朋友,让自己感觉活的很年轻。

3。我认为我自己是一个有耐心的聆听者,能够从倾听中寻找答案,找到问题的根源。曾经遇到这样一个学生,他在上大三的时候,父母却偷偷背着他把婚给离了,他从自己奶奶口中无意得知后伤心欲绝,怎么也想不通,曾经一家人那么幸福,为什么现在却分道扬镳,虽然父母之前也会吵架,但是从来没想过会有这一天。他顿时觉得时间塌了,学习没有了任何动力,家也散了,自己再怎么努力也回不到从前,于是他开始堕落,上网,睡觉,逃课,喝酒。最后,他的辅导员了解到他个人情况以后,找到了我,让我和这个学生好好谈谈。很快,我把这个学生叫来咨询室。我耐心的询问他,慢慢的他把自己的心结打开,开始对我倾诉,抱怨,对父母的这个决定想不通,以后没人再关心他了,连家也没有了,生活对他没有任何意义了。听完以后,我开始开导他。父母只是父母,他们有选择生活的权利,感情走到最后,对这段感情,都想结束了,那就好聚好散。自己要为自己而活,父母虽然把我们带来这个世界,但以后的路是要我们自己走的。虽然他们离婚了,但他们始终是我们的父母,虽然他们不和你生活在一起,他们也始终都会爱着你。学习还是生活,都要靠我们自己去努力创造,学习不是为了父母,是为了自己有一个更好的未来。后来,这个学生在我的帮助下重新找到了生活的目标,毕业以后,他告诉我,他和父母关系依然很好,虽然父母都有了各自的新家庭,但依然关爱着他。

做了几年的心理咨询师,也在帮助别人的过程中发现了自己的不足。面对各种问题的学生,也发现自己爱莫能助,能力不足。我会在这条道路上更加努力,去帮助更多的人,好好的生活。

作为一名心理咨询师,不管前面会遇到什么样的难题,我都会努力的去解决,不放弃,不抛弃。因为这份职业给我带来了快乐,让我的生活不平凡。在未来的日子里,我一定要充实自己的专业知识,积累丰富的实践经验,去帮助那些需要帮助的人,我要成为一名出色的心理咨询师。

警务工作汇报 心理咨询室工作总结篇十

做咨询也有一段时间了,其中的迷茫、曲折、坎坷就不多说了,接着上一篇,再深入谈谈做咨询的一些感触。

除了相关理论知识、技术和管理等,还需要对行业以及业务有着深刻的了解,还需要对社会、家庭、文化、管理、经济等方面有所了解,也就是说没有一定的工作经验和知识积累,是无法胜任咨询工作的。因此,做咨询需要快速的学习能力。要不断的锻炼自己的学习能力,通过快速学习,博览最有价值的知识,提炼核心思想。同时,也要加强学习的消化吸收,学习不光是记忆,还要思考,通过对知识的思考,结合自身的经历以及相关的案例,理解和消化这些知识,以便以后灵活运用这些知识。还要对知识归纳梳理,形成体系化的知识结构,避免书到用时找不到的情况。

面对问题,用mece(mutually exclusive collectively exhaustive)分析方法,也就是不遗漏,不重叠的全面周密的思考问题。个人的感悟是在确定、分析问题,寻找问题的根源的时候,需要采用结构化的思维,一层一层剥离表面的现象,逐步深入,并不断的演绎和归纳,并建立关联,形成结构化的思维导图,最后得出结论或观点;在解决问题的时候,就需要进行天马行空式,有创意的,敢于创新的思路,不要拘泥在以往的经验和常理中,用发散的思维去寻找解决问题的途径。

还有,做咨询需要专业的素质和宽阔的心胸

专业的素质体现在:

1、 外表

咨询顾问代表着公司的形象,只有专业的着妆和仪表,才能让客户产生信任感、使命感。

2、 交流沟通能力

良好的谈吐和交流,与客户建立起顺畅的沟通渠道,对咨询工作的顺利开展是非常重要的。

3、 敬业精神

咨询过程需要耐心与敬业,需要不断对文档进行反复修改,不断改进咨询的质量,提高咨询效果与客户满意度。

4、 精炼语言

对言语及文档进行精炼,抓重点,不断总结,主导客户交流的方向和内容。

宽阔的心胸体现在:

1、 包容客户

对客户的特点需要迅速掌握,有的放矢,充分理解客户的言行和态度,多站在客户角度考虑问题。

2、 包容同事

对同事需要认可、尊重和宽容,需要冷静、全面的看待问题,避免产生抵触情绪。

然后,做咨询还要学会团队合作。

通过别人的帮助,提高自己的思维、写作和语言等能力;通过别人的视角,认识自己,剖析自己,并不断的改善和完善自己;通过对别人的观察,从模仿到自己的style,简而言之,就是取长补短。在团队中发挥自己的能力,大家共同进步,实现组织与个人目标的双赢。再小的支持也是一种力量,呵呵。

传统的咨询过程会出现效率不高,无法迅速的见到效果,客户反应也一般般。《高绩效咨询》作者罗伯特·谢弗 告诉我们,顾问不能埋头苦干,与客户脱节,咨询需要充分考虑客户的现状和需求,从客户角度理解问题和解决问题,保证每一步都切实可行,从实际出发分解复杂的问题。需要与客户形成共同学习,合作互助的伙伴关系,而不是授予或被授予的关系。不是客户缺什么我们就提供什么,也不是我们觉得客户需要什么就推什么,而是客户切实需要什么我们就做什么。咨询方案越有用越好,越容易落地执行就越有价值。双方共同满意才是成功的,在和谐融洽的工作氛围下为客户解决实际问题,并最终产生价值,才是我们一直应该追求的高绩效咨询道路。

我还要在逆境中不断磨练自己的意志和品格,不断的总结和回顾自己,充分认识自己才能不断成长。

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