公司年度演讲稿(模板18篇)

时间:2023-12-12 作者:JQ文豪

在年度总结中,我们可以回顾过去的成功和失败,从中获取宝贵的教训和经验。现在,我将向大家展示一些优秀的年度总结范文,希望能给大家提供一些写作上的指导。

公司年度演讲稿(模板18篇)篇一

尊敬的各位领导,各位同事,在座的各位朋友:

大家好!

“人逢喜事精神爽,月到中秋分外明”,金秋送爽,佳节将近,值此中秋佳节即将到来之际,我谨代表本公司全体员工向社会各界朋友及所有支持我公司的广大经销商致以最诚挚的'问候和祝福!同时,向长期以来关心和支持我公司事业发展的各级领导、社会各界及客户、供应商朋友们表示诚挚的祝愿,祝愿你们中秋快乐,团团圆圆,喜福无边!并希望你们在以后的工作中能给予我们更多的关心和支持。

“春播夏种秋收获”,春天我们播下了希望的种子,并用辛勤的汗水浇灌,秋天就注定是一个丰收季节。20x年是硕果颇丰的一年,在我们共同的努力下,我们取得了一个又一个的成果,然而,我们深知“每一个顶点,都是下一个成就的起点”,对于我们公司来说成绩,只能代表过去;困难,更是一种激励。惟有不断攀越高峰,超越自我,在每一次奋斗中砥砺意志,才能成就一个又一个的梦想,造就愈加精彩的辉煌!

“同心山成玉,协力土变金。”齐心协力的团队合作往往能激发出不可思议的潜力,甚至创造奇迹。小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪。殷切的希望每一个人都能把自己融入到公司这个大团体,专注于我们的健康事业,同心同德,尽显才华!让“珍爱生命,从水开始”的理念永续百年,让生命健康地延续!

“月到中秋分外明,每逢佳节倍思亲”。中秋之月自古以来象征团圆、寄寓圆满,然而在这家人团圆之际,我们公司还有很多职工,为了公司的发展坚守岗位;还有许多经销商因工作繁忙,不能与家人共享团圆。在此,向你们深情地道一声:你们辛苦了!因为有了你们的辛勤付出,才有了今天骄人的成绩,是你们不辞辛苦的付出与努力,才换来今天的成果,在此,我代表公司向你们真诚的说一声:谢谢你们!

感谢新老朋友长期以来对本公司的关心与支持,希望在今后的日子里,您能够一如既往的支持我们。最后,以“但愿人长久,千里共婵娟”这句千古名句作为对大家的再一次祝福,并希望大家在这醉人的金秋,收获更多的喜悦,让我们同心同德,共创大业,让我们的事业更上一层楼!

公司年度演讲稿(模板18篇)篇二

尊敬的领导和同事们:

大家好!

作为__物业的普通一员能被评为公司优秀员工,我感到非常的高兴与荣幸。在此,感谢公司的厚爱与信任,给了我展现自己的舞台;感谢领导的关爱,让我充满了对工作的热情和事业的信心;同样感谢同事们的支持和帮助,让我体会到了在这个集体中的欢乐和温暖。

作为一名基层员工,培养和提高执行能力至关重要。过去的工作中,在领导的悉心指导下,我严格要求自己,努力去完成每一个任务,心中总在告诫自己要有一种精品意识,手里做出的工作,先要说服自己。并在工作中不断总结和学习如何提高工作效率的方法,养成良好的记录的习惯,以工作篮、日计划、周计划、工作进度检查与回顾等方式提高工作执行力度,大大的提升了自己的工作效率。

两年的时间内,在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深感加强自身学习、提高自身专业水平和综合素质的重要性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,改进学习方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,从别人的身上看到自己还不具备的能力,并努力加强;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。我深信:一分耕耘,一分收获,只要现在从点点滴滴的工作中,细心积累经验,使工作技能不断的提高,才能为以后的成长奠定坚实的基础。最终成为能够独当一面的人。

对于工作来说我认为,首先“态度决定一切”。需要具备正确态度,只有这样才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。工作不该是一个任务或者负担,应该是在帮助别人解决问题创造价值的过程中体会到的积极的情绪,而只有对它产生兴趣才能找到其中的乐趣,也才能毫无保留的为它尽最大的力量。可以说,懂得享受工作,才懂得如何享受生活,其间来不得半点勉强。

其次是能力,包括专业能力和基本能力。专业能力决定了自己可以在一个团队中的明确位置,是生存下去的保障,而基本能力,是包括承担责任的能力、协作的能力、思维创造能力、解决问题能力、个人管理能力等的综合实力,这些能力决定了自己在团队中的重要程度和工作的生命力。一个想在事业上有所作为的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

只有牢靠的基础,才能让自己每一个脚步更加坚定,每一个进步更加踏实。

伴随企业一路的走来。有目共睹的是,在公司上层领导的亲切关怀下,在优秀的管理团队的正确领导下,我们企业继往开来,与时俱进,在进行了几次大的企业结构调整后,使得我们的交易中心治理结构更加合理。团队年轻而富有战斗力。企业文化的建设,员工培训体系建设日趋完善,员工综合素质和技能逐渐提高,为企业进一步走上人性化、规范化的管理轨道打下坚实基础,各方面的水平都得到提升,企业的所有成就,靠的是各个部门相互协作,共同奋进,员工间共同努力的结果。没有企业的发展,就没个人的发展,企业与我们时刻紧密相连。我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。积极乐观、细致严谨、高速高效、诚实诚信,只有把企业的利益放在前面,才是企业和我们个人可以长久进步的基础。

俗话逆水行舟,不进则退。成绩与辉煌,属于即将逝去的2020,光荣与梦想,则属于悄然临近的2021。感恩的事来回馈企业,怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体现出我们自身的价值,企业的价值。

我相信,在接下来的日子里,在企业高层领导和整个管理团队的正确指引下,本着践行“以煤炭的奉献精神为客户和社会创造价值”的企业使命和“携手致远,真诚奉献”的核心价值观,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步,克服和改进存在的问题与不足,为煤炭交易中心的辉煌做出应有的贡献。

最后,我衷心的祝愿大家工作顺利,身体健康,阖家幸福!

公司年度演讲稿(模板18篇)篇三

各位领导、各位干警、同志们:

新年将至,首先我代表xx公安局向各位拜个早年,祝大家工作顺利、合家欢乐、万事如意!今天,在这里隆重召开20xx年度工作总结,我向大家表示衷心的祝贺!

刚才,在讲话中全面总结了20xx年的工作,并对20xx年的工作做了系统的安排和部署,我表示完全赞同。这次会议的召开,对于全面加强xx公安局工作,进一步提高审判质量和水平,加强队伍建设,推进法院基础建设,必将起到积极的促进作用。20xx年是我旗xx公安局的关键年,也是我旗实现大发展、大跨越的一年,同时也是xx取得辉煌成就的一年。一年来,xx公安局的全体干警在法院党组的正确领导下,紧紧围绕我旗的中心工作和改革发展稳定的大局,充分发挥审判职能,认真规范审判行为,全力维护法律公正,积极营造我旗良好的法治环境。

全院上下团结一致,开拓进取,圆满地完成了各项审判工作任务,审判质量和效率都取得了长足的进步,队伍素质尤其是班子建设成效显着,基础建设和物质保障更是走在了全旗乃至全市的前列,为xx公安局的经济繁荣和社会稳定做出了积极贡献。这些成绩的取得,是全院干警恪尽职守、无私奉献、克服困难、顽强拼搏的结果,借此机会,我代表旗委、政府向xx党组和全体干警为我旗改革和建设做出的突出贡献表示诚挚的谢意!xx公安局来之不易的工作成绩充分说明了的领导班子是一个团结的班子、战斗的班子,也是一个有凝聚力,开拓创新的班子,xx公安局这支队伍,是一支思想成熟、作风过硬、能打硬仗、人民满意、党委信赖的队伍,这是应该值得充分肯定的。不过,不容忽视,在过去的工作中,不同程度也存在一些问题,如个别干警的业务素质不高,作风纪律有待加强,还需要我们在今后的工作中不断加以改进,不断加强队伍建设,努力提高队伍的整体素质,更好地促进各项审判事业的深入发展。会上,法院党组对20xx年工作中涌现出来的先进集体和先进个人进行了隆重的表彰,让我们对这些集体和个人表示热烈的祝贺!

同志们,人民法院肩负着神圣而光荣的使命。希望xx公安局的各位领导、全体干警在新的一年里,按照既定的工作思路和目标解放思想、开拓创新、扎实工作、再接再厉、不断开创法院工作的新局面,取得新成就,为促进我旗经济发展、维护社会稳定,推进依法治旗进程做出新的更大的贡献!早日成为全市、全区乃至全国的先进法院!

谢谢大家!

公司年度演讲稿(模板18篇)篇四

xx年已经悄然走过,这一年我的收获很多,喜悦也很多。虽然也有很多不足却造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕绊绊让我从一个只知道自己,不懂的奉献的浮躁青年成长为努力付出,积极投身工作的员工。

在公司,领导的培养和同事们的优秀表现让我懂得了,一个好的员工不但要做好本职工作,还要尽其所能伟公司谋取最大的利益,时时刻刻站在公司的角度考虑问题,否则你便没有了存在的更高价值。虽然你会因此失去很多的私人时间,但是失去的同时,你也会得到更多的赞扬,领导会更加认可你,同事也会赞扬你,个人价值不再是虚爱无缥缈的东西了,它会真实的充分的体现出来。

在这里,我知道你有什么样的工作态度,你就塑造什么样的工作氛围。积极参与,真诚合作是成就未来的重要条件。多干点活没坏处,这是公司每个年轻人都必须做到的。每参加一项工作活动你就会融入一个新的小团体中,得到同事对你的认同和支持,这样才会为你的工作发展奠定坚实的基础,为你工作的顺利完成创造有利的条件,收起你的棱角,露出你的微笑,记住良好的人际关系是不可估计的财富!

随着光电子的成立并稳步向前积极拓向国外市场的发展,让我切实的看到集团公司的光明大道。领导告诉我:好好干吧,积累经验,成熟自己,这里能够磨炼出你珍珠的品质。切记不要总想公司给我多少,而是要想想我所付出的能为公司创造多少利润。要清楚的知道你自认为的辛苦付出有多少是自身的不足造成的,剩下的才是奉献给公司的。

我不聪明,也没有傲人的学历。但是我知道努力,知道在学习,我要感谢培养我的领导们,你们的信任让我动力十足,还有我的同事们,你们的支持和配合,让我更快更好的完成工作。

公司年度演讲稿(模板18篇)篇五

尊敬的各位来宾、各位领导和各位员工:

你们好!

今天的年终总结大会事实上就是华新联美的一次盛大阅兵式---展示大家的工作成果,展望充满机遇的未来。在这里,我要真诚地向各位果断决策的领导,向各位为公司勤勉服务的同仁致以深深的敬意。

众所周知,20xx年对于我们华新联美具有特别重要的意义,河畔新城作为沈辽地区最卓越的房地产项目,接受了公众的检验,受到了广泛的认可,实现了质的飞跃。作为公司的干部,我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化,并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中,广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任,忘我工作,在此,我代表公司许许多多默默工作的干部发言,表露我们共同的心声。

我很欣赏这样一句格言:态度决定一切,自信战胜一切!

自信是一切行动的源动力,没有自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。相信我们呈现给客户的产品是完美的,相信自己的一切活动都是有价值的。在我们的心里,“敬业,诚信,进取,创造”是我们人生的信念,“无私奉献,稳健务实,追求完美”是我们事业奋斗目标,“勤勉尽责,努力学习,追求上进”是我们工作的勤恳态度。

展望未来,我们将同心同德,共同努力。我们有理由相信,公司因为有我们而卓越,我们因为公司而成长。

谢谢大家!

公司年度演讲稿(模板18篇)篇六

经过前几年的铺垫,尤其是在召开了全国知名专家参加的产品鉴定会后,公司在全国具备一定知名度。目前产品顺利进入xx市场,同时积极参与全国各招投标,收集客户资源,把握市场动态,使20xx年销售突破xx万,迈上了一个崭新的台阶。组建优秀销售团队,20xx年拟在xx、xx、xx设立办事处,使公司对市场信息的收集和把握更趋准确和及时,为全面提升明年销售工作打下了扎实基础。

公司年度演讲稿(模板18篇)篇七

梦想,是生活的航标,梦想,是美好的憧憬,梦想,是理想的翅膀。拥有梦想,才会拥有未来。每个人都拥有梦想,每个人都期盼将来。人生没有梦想就如飞机失去航标,船只失去灯塔,终将被社会所淘汰。碌碌无为是庸人所为,奋发图强是智者之举。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动-公司一起飞翔。

我是正式到营业岗位工作,在穿上这身蓝色制服的那一刹那,我深感自豪,同时也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业厅是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。

有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业"沟通从心开始"的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊,我们绝不能失去。

不仅要熟悉本单位的业务,还需要有丰富的综合知识;

不仅要有一定的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。

也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中,我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。通过不断努力,我走进了用户的心。面对用户,我的真情不“欠费”,服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心,展现了移动公司女性的自我风采。也许我们永远默默无闻,但只要我们把对事业的情,对岗位的爱,奉献给用户,只要能使千千万万的用户笑颜永驻,我们一切都心甘情愿。

我们有理想,所以我们自豪;

我们有奋斗,所以我们快乐;

我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,提高个人综合素质,为移动企业的辉煌而努力。既然选择了远方,便不顾风雨兼程。亲爱的朋友们,新时代的曙光已经照亮了我们的窗棂,让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂与辉煌!

各位领导评委们大家好:首先感谢公司给了我这次自我展示的机会。一转眼来公司已经三年了,在这三年中是公司的领导和全体员工教会了我许多业务知识,同时我也学会了做人的道理。当看到爱岗敬业,无私奉献这八个字的时候,我心中思绪万千,如果说多如何爱岗,如何奉献,我只不过是这大家庭中的一个小孩。最无私爱岗的是家庭中的长辈。是他们把一生默默无闻奉献给了公司。而我在这个家庭中享受着所有人对我的关心。有叔叔阿姨平时无微不至的关怀,也有姐姐细心的呵护。他们兢兢业业无私奉献的精神催我奋进,使我自新。有一次是和同事下乡到xxx扶贫。

自已心想这事不错。能放松,还能玩,何乐而不为!可我想错了,我们到那以后就开始工作,一边忙着跑基站,一边给村民们安装机子,那天我们午饭是三点吃的,晚饭是十点的,仅管当时我们很累也很辛苦,但看到村民们拿着机子时的那张笑脸,让我们真的很欣慰,他们的满意就是我们最大的心愿。那天我们回来是凌晨一点。在路上我自已在想。我只是这么一天,就感到累,而他们搞维护的总是什么时候而要什么进候到,日日如此不管是白天夜里,还是严寒酷暑,像这么晚回家是经常的事,我呢!工作中有一点不开心便感到委屈。还常常抱怨客户的不对,和他们想比我真是差的很远。也许这件事不值的一提,但是我从他们的身上看到了那种,爱岗如家,无私奉献的精神,俗话就的好家和万事兴,正因为有我们大家的和睦,公司才能有今天的业绩。我能成为移动公司这大家庭的一员感到很骄傲,很自豪。还有我们的营业班长,她每天总是第一个进入营业厅,最后一个离开。

人说做一件好事容易,做一辈子好事难,而她却无怨无悔的一直坚持着。面对客户她始终以客户为上帝,事事为客户着想,耐心细致地解答各种问题,帮助客户排除手机出现的各种故障,客户提出的问题有很多方面,有的是刚买的手机不会用,对手机的功能掌握不了,无意中碰了哪一个功能或误操作,都因不会使用而焦急万分,对于这种客户,她总能耐心周到的为客户调整手机和为客户讲解手机的使用方法。

面对客户她总能让客户高兴而来,满意而去。正因为有他们这种默默无闻的奉献精神,平凡而又普通的工作,赢得了广大用户的高度信任,同时也维护了我县移通信在市场上的信誉,几年以来,除被县分公司和政府部门授予多项荣誉外,还在移动市场上树立起了良好的行业形象。在她们身上我学会了很多,我在不断学习中,努力提高业务水平和服务质量。用我的热情迎接每一位客户,把自已的一切献给公司。同时是这份工作让我找到了自身的价值,我的付出也得到了大家的认可,我能有今天,离不开所有人对我的照顾。人们歌颂军人说他们是最可爱的人,歌颂医生说他们是白衣天使,而我们的.奉献,使世界变的渺小,使人与人之间的距离更近。所以说我们移动员工一样是最可爱的人,我们所从事的工作一样是圣神的,追求客户满意是我们永不变的目标。有了大家这种无私奉献的精神,才能使公司的事业更上一屋楼,才能使公司的业绩蒸蒸日上。在未来的工作竞争中,我们一定会继续发扬这种移动精神,求真务实与时俱进,开拓创新,使移动公司成为世界一流的企业。

人生,常常是在不经意间结下了情缘,从××邮电学校毕业后,我光荣地成为了移动公司的一员。是中国移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中,我走上了××分公司的维护岗位。而当我真正地站在这岗位上,真实地面对一个个基站,一套套设备时,我才知道,干好维护工作并不是一件容易的事。记得正式上岗的头一天,正好赶上工程土建施工完毕进入设备安装阶段,对我来说真是难得的实践机会。那一段时间里,我跟师傅起早贪黑,深入施工现场随工,条件十分艰苦。有时到了偏僻的乡镇里,连吃饭的地方都没有,中午的时候没有饭吃,晚上要等到九点后才能回家吃饭。记得化稍营传输环路割接,半夜两点才割接成功,回到家里已经三点半了。那些时候,我被太阳晒得黑黑的,人也消瘦了不少,可学到了知识,增长了经验,为今后更好地工作打下了艰实的基础,感受到了工作的意义,虽然劳累可十分充实。还记得xx年非典横行时期,好象全世界都被恐怖笼罩了,公路设了检查站不让通过,村口安了哨卡不让进村,可越是非常时期通信更要保证畅通。为保障非典时期移动通信畅通无阻,我们克服种种困难,共排除各类基站故障十余起,配合市公司及时对东井集和化稍营两基站进行扩容。有力地保障了阳原客户安全方便地使用移动电话。当拖着疲惫的身体最后一个走出基站的时候,当忙完割接测试披星星戴月亮从几十公里外回到家的时候,我深深体会到:做一个维护人员不难,难的是做一个好的维护人员。

为了能使自己成为一名合格的维护员,为了给客户提供更优质的网络服务,工作以来,我抓紧每一天学习业务技术知识。功夫不负有心人,在不断努力下,我的专业知识水平有了很大提高。xx年度全区维护工作评比中,阳原移动分公司被评为第一名,我个人也被市公司评为优秀员工、先进个人。

那奉献像火把,是无怨无悔的燃烧,是至死不渝的真情;

那奉献像一泓清泉,是常年的流淌,是不计名利的付出。

我将把饱满的热情、昂扬的斗志、乐观的志趣投入到我的工作中去。

朋友们,凭着岁月赐给我们的年轻臂膀和满腔热情,伸出你年轻的双手吧!让我们擎起希望的火炬,劈风斩浪,走向辉煌的明天。

各位领导、与会同仁:

大家好!

服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。

××分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。

一、强化窗口服务提升企业整体形象。

营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。

首先,把住用人第一关。服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。

市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持“内增素质、外树形象”的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。

第二,推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。

第三,实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。

第四,改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了“工作是娱乐,工作是游戏”的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。

第五,开展多说一句话活动。营业员直接面对用户,她们是最好的宣传员,我们要求营业员在办理业务时多说一句话,主动向用户宣传业务,在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录,中心主任抽查,每月考核一次,记入星级营业员考试成绩。

第六,聘请了社会监督员,让社会监督,花钱买服务,花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议,有的已被采纳,使我公司的服务工作得到了很大改善。

二、心系大客户赢得客户信赖。

我公司现有大客户10310户,占有效客户总数的5.7%,收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区,保住大客户就是保住收入。

首先,打破用人机制,在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中,增强岗位竞争意识,制定大客户经理考核细则,实行绩效奖金,将指标分解承包到人,充分调动了大客户经理的积极性。

第二,建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓,三月初召开专题会议布置工作,集中力量打一个歼灭战,要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕,录入大客户运营系统,同时要有备份。目前此项工作已经结束,大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户,我们在服务网上对大客户属性做了标记,以便更好的为大客户开展服务。

第三,用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务,随着用户需求的提高,要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析,科学管理,及时启动零话费客户,有效的控制了预离网率,预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客户经理在观察大客户消费预警时,发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后,我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通,最后,挽留了这位大客户!

各位领导、与会同仁:

大家好!服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。

××分公司自去年以来,深入实施“双”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。

一、强化窗口服务,提升企业整体形象。

营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国××的服务水平。××市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。

1、把住用人第一关。服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。

市公司××营业厅是我们公司规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持“内增素质、外树形象”的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。

2、推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。

3、实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。

4、改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了“工作是娱乐,工作是游戏”的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。

5、开展多说一句话活动。营业员直接面对用户,她们是的宣传员,我们要求营业员在办理业务时多说一句话,主动向用户宣传业务,在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录,中心主任抽查,每月考核一次,记入营业员考试成绩。

6、聘请了社会监督员,让社会监督,花钱买服务,花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议,有的已被采纳,使我公司的服务工作得到了很大改善。

二、心系大客户,赢得客户信赖。

我公司现有大客户10310户,占有效客户总数的5.7%,收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区,保住大客户就是保住收入。

1、打破用人机制,在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中,增强岗位竞争意识,制定大客户经理考核细则,实行绩效奖金,将指标分解承包到人,充分调动了大客户经理的积极性。

2、建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓,三月初召开专题会议布置工作,集中力量打一个歼灭战,要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕,录入大客户运营系统,同时要有备份。目前此项工作已经结束,大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户,我们在服务网上对大客户属性做了标记,以便更好的为大客户开展服务。

3、用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务,随着用户需求的提高,要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析,科学管理,及时启动零话费客户,有效的控制了预离网率,预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客户经理在观察大客户消费预警时,发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后,我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通,最后,挽留了这位大客户。

公司年度演讲稿(模板18篇)篇八

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们:

大家晚上好:

今天是一个辞旧迎新的日子,我们都满心欢喜,我们公司的所有人每年都会在这一天团聚,这样的年终大会,让我们的心靠得更拢。今天,我的心情很激动,因为我能站在这里发言,我感到很荣幸,作为一名优秀员工的获得者,我很自豪。在这里,我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。

我来到公司已经有×年了,在这几年里,我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂懂的小姑娘,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮助,我已经获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。

今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的,我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不《资料库》开的,在此,我真诚的说声谢谢,谢谢单位给我就业与表现的机会,谢谢领导的谆谆教诲,谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持,谢谢你们。

其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系,在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。在这样的工作环境中,我们的业务逐渐精湛,我们的技术越来越专业,我为此感到自豪,我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。

20xx年即将过去,20xx年即将到来,过去的成绩我不沾沾自喜,在以后的工作中,我会再接再厉,脑勤、腿勤、手勤,完成好公司交给我的各项工作任务,尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习,学习他们的优良品质和熟练的工作业务!我相信,我一定会通过努力获得更好的成绩,我相信,在大家的齐心协力下,我们单位的明天将会越来越好。

最后,我还是要感谢,感谢公司、感谢领导、感谢同事,祝愿你们在新的一年里身体健康,万事如意!

谢谢大家!

公司年度演讲稿(模板18篇)篇九

各位领导、各位员工:

大家新年好!

今天很荣幸有此机会代表--公司在此发言。首先借此机会感谢--总公司多年来给我们的大力支持和帮助,可以说没有这个坚实的后盾就没有尚能公司的今天。--公司自成立以来,经历了新厂的筹建、新产品的试制、投产,目前已走上了批量化生产的道路,20--年共完成销售--万元,生产产品--台。

目前公司各项工作进展顺利,并取得一系列突破,为明年的销售奠定了坚实基础。在这一年中,我们主要做了以下几项工作:

1、积极拓展市场,提升企业知名度。

经过前几年的铺垫,尤其是在召开了全国知名专家参加的产品鉴定会后,公司在全国具备一定知名度。目前产品顺利进入--市场,同时积极参与全国各招投标,收集客户资源,把握市场动态,使20--年销售突破--万,迈上了一个崭新的台阶。组建优秀销售团队,20--年拟在--、--、--设立办事处,使公司对市场信息的收集和把握更趋准确和及时,为全面提升明年销售工作打下了扎实基础。

2、严格成本管理,提升企业经济效益。

进行成本核算,建立健全原材料采购及监督机制,采购部与奉天海统一整合,资源共享,有效提高工作效率。坚持“多家竞争、比价采购、质优价廉”的原则,材料采购前进行市场行情调查,保证质量、价格优惠,将公司成本控制在合理范围,从而提高经济效益。同时与供应商建立良好的关系,为公司资金周转多考虑,尽力与供应商协调应付款,减少公司财务困扰,缓解公司财务紧张局面。

改进生产工艺,选用新材料新技术,大大降低生产成本,增强企业市场竞争力,提升企业抗风险能力。

3、抓生产管理,稳步提高产品质量。

由于8月以后生产任务饱满,生产部门在人手少,且新人多的情况下,克服重重困难,及时安排生产进度,合理进行生产调配,加班加点,及时满足客户交货期。同时严把质量控制关,控制物料消耗,加强全员质量意识,做到人人管质量,明确质量就是生命,同时付诸于生产操作的各环节,强化质量自检力度,加强自身质量控制。

4、做好“内、外”沟通工作,进一步提高服务水平。

20--年公司各部门加强工作联系,深入现场,了解情况,做到相互配合,共同协调,使工作中的问题得到及时解决。围绕生产计划开展各自工作,做到生产及时,质量保证,交货及时,用户满意。

同时努力提高售后服务质量,强化服务意识,在原则范围内,尽其所能的为客户提供方便,并及时做好相关的解释工作,使客户真正感受到公司“认真及时、客户至上”的工作作风,进一步提升了公司的形象和信誉,全面推进各项工作的顺利开展。

在看到成绩的同时,我们也要清醒地认识到,我们的工作与公司的发展目标还有不小差距,在前进中还有不少困难和实际问题需要解决,如公司的管理制度尚不完善、人才储备尚不充足,竞争力薄弱,成本没有得到有效的控制、安全生产事故时有发生等等。下一步,我们将逐步采取有力措施,切实解决。

在新的一年里,在公司领导的正确带领下,--公司将以更加饱满的工作热情迎接新的机遇和挑战,以求真务实的工作态度和雷厉风行的工作作风更加扎实稳健地做好20--年的各项工作,为开创崭新局面、为20--年的快发展、大发展做出新的、更大的贡献。

公司年度演讲稿(模板18篇)篇十

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

演讲稿又叫演说词,它是在大会上或其他公开场合发表个人的观点、见解和主张的文稿。演讲稿的好坏直接决定了演讲的成功与失败。这里给大家分享一些关于公司开业员工代表个人演讲稿,供大家参考。

各位领导、各位来宾,女士们、先生们:

大家好!秋高气爽,时光鎏金。通过这些天紧锣密鼓的筹备,__分公司今天正式开业了!

在这喜庆的日子里,我谨代表__分公司经理班子和全体员工,向以__总公司董事长为首的决策层表示最崇高的敬意;向关心和支持分公司组建工作的政府各主管部门、产业界同仁及社会各界人士表示最衷心的感谢;向参加__分公司开业庆典活动的各位领导和佳宾表示最诚挚的祝愿!

朋友们:__分公司的成功组建和正式运营,是团队精神与集体智慧的结晶,是跨越发展的重要里程碑。分公司肩负着为周边地区的产业提供优质和优良服务,实现与总公司的同步发展的重大战略使命,作为创业团队,我们感到无比的光荣和自豪。感谢领导为我们提供了施展才华的广阔平台,我们一定不负众望,充分整合利用市场的优良资源,加强管理,全力呵护和改善品质、交付及服务信誉;努力发挥聪明才智,战胜一切艰难险阻,出色完成各项任务,同心同德,不辱使命,为共同繁荣而奋斗!

我们豪情满怀,我们任重道远。让我们用心血和汗水浇灌新生的__分公司,共同创造和享用美好明天!

谢谢大家!

海以其博大,纳百川而成其浩瀚;山以其厚重,历沧桑而为之雄浑。我们正以山的浑厚、海的广博,诚信、务实的品质,敬业、创新的作风,追求卓越、实现跨越式发展的精神,为实现“打造百年企业,稳步发展二十年”的企业目标,走向祖国的长城内外、大江南北,去搏击市场,去拥抱美好灿烂的明天。

几年来,我们__公司励精图治,奋勇拼搏,开拓出一片崭新的天地。我们立足于“进入市场无先后”的基点,坚持以“煤为基础,多元并举,跨越发展,集团运作”的发展策略,秉承“以信誉为生命,以产品为先导,以质量为依托,以服务为保证,以价格为杠杆,以利润为中心”的营销理念,用一种坚强的信念和毅力树立西蒙集团的产品声誉和企业形象,在中国上独树一道靓丽迷人的风景线。

我们愿以山一样的纯朴,海一样的胸怀,广交天下朋友,更愿意与朋友们心相印,情相系,手相牵,并肩走向祖国现代化建设的辉煌未来!

尊敬的__,新闻界的朋友们,各位来宾:。

上午好!

今天,是一个喜庆的日子:在你们的大力支持下,经过全体伙伴数月的紧张筹备,经中国保监会批准,__公司张家港支公司正式开业了!

首先,请允许我代表__公司保险有限公司苏州分公司总经理室,对各位领导、各位来宾、各位朋友光临张家港支公司开业庆典表示最热烈的欢迎!向张家港市政府、苏州保险行业协会、张家港各大银行以及社会各界对__公司及张家港支公司的支持和厚爱表示诚挚的感谢!同时我也向参与张家港支公司筹备的全体伙伴说一声:你们辛苦了,__公司感谢您!

张家港,这座位于长江下游南岸的港口工业城市,近年来,以经济、社会和谐发展的特色为世人瞩目。20__年,全市人均gdp超过8000美元,财政收入85亿元。在经济快速发展的同时,该市锲而不舍地打造最适宜人居的城乡环境,并成为首批国家卫生城市、全国环保模范城市,20__年又成为“国家园林城市”、“全国环境综合整治优秀城市”,并获得中国人居环境范例奖、全国生态示范区等荣誉称号,初步实现了经济与社会、资源与环境、人与自然相和谐的发展目标。进军张家港保险市场、服务张家港经济发展、造福张家港人民,是__公司保险有限公司苏州分公司机构发展战略的重要组成部分。__公司保险有限公司张家港支公司从今天起将正式担负起这一光荣而艰巨的使命。

__公司历史悠久,1929年始创于上海,1956年移师海外专营寿险业务,是中国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业。

20__年11月,__公司全面恢复经营国内人身保险业务。公司注册资本金23.3亿元人民币,总部设在上海,目前已在全国16个省、直辖市开设22家分公司和两百余家三、四级机构。

__公司以中国保险(控股)有限公司、中保国际控股有限公司和富通国际股份有限公司为股东。复业以来,__公司规范经营,持续创新,连续三年实现跨越式发展,总资产过百亿,赢得了业界和社会各界的广泛赞誉。

20__年和20__年国际权威评级机构惠誉国际(fitch)为连续两次为__公司做出bbb+评级,这是国际著名评级机构首次为中国保险企业做出的最高评级。20__年12月,由__公司作为主要发起人申请设立的太平养老保险股份有限公司获准开业;“__公司”品牌,在新的历史时期,获得了新的内涵,并得以延伸。

20__年1月,__公司品牌荣获全球华人竞争力品牌大会评选的“20__年度中国最具影响力保险行业十佳品牌”称号。

自20__年12月29日__公司苏州分公司开业以来,一直以社会公众利益为己任,热心公益事业。截止目前为止,__公司苏州分公司已累计完成保费近亿元。

我衷心希望,张家港支公司全体同仁能把开业作为创造辉煌业绩的新起点,继续弘扬“用心经营、真诚服务”的公司理念,以“为人们的生活增添祥和与安宁”为己任,在现代化港口城市树立起__公司品牌,为__公司保险有限公司的发展壮大、为张家港市保险市场的繁荣昌盛、为张家港市的改革开放和现代化建设事业做出应有的贡献!同时我也恳请,张家港市的各级领导和有关部门能一如既往地关心和支持__公司保险有限公司在张家港的起步和发展,我们有信心、有能力,与张家港市社会各界和广大人民一道,共同创造更加美好的明天!

凝七十年之专业精神,创新世纪之太平盛世。最后,请允许我用八个字来结束我今天的发言:愿“盛世中国,四海太平”!

最后,祝张家港支公司开业大吉!

祝张家港支公司的全体员工们马到成功!

祝各位领导、各位来宾和朋友们身体健康、工作顺利!谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友:

今天,我们在这里热烈庆祝邯郸x商务酒店、邯郸x美食城隆重开业,值此庆典之际,我代表酒店和x美食全体员工向参加庆典活动的各位领导、各位来宾,表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意!

x酒店和大融合美食是我们全体员工经过两年多的精心筹建,投资近千万元的智慧结晶,装饰精典高雅、宽敞舒适,地理位置优越,交通方便,能够为消费者提供最舒心、最惬意、最周到、最完美的优质服务。

酒店主楼七层,建筑面积7000平方米,各类客房60多间,集住宿、餐饮、棋牌、茶艺和商务服务于一体,设施齐全,冷暖自如,提供24小时淋浴、直饮水,自助早餐等,可提供团队入住。x美食城拥有30多个中餐包房,提供中华传统美食、地方特色名菜及大众喜欢的家常菜。拥有可容纳300多人同时就餐的多功能大厅,可提供婚宴、生日宴、满月酒等多项服务。

x酒店和大融合美食的顺利开业,得到了各位领导、各界朋友的大力支持和帮助,得到了银行界、的鼎力相助,我们再次表示衷心的感谢。为回报大家的厚爱,我们将以温馨的服务、特色的餐饮、专业化的运作,为消费者打造一个吃、住、娱乐的优质环境。

各位来宾,x酒店、x美食刚刚起步,开业之后,仍需要各位朋友和社会各界的大力扶持和帮助。我们诚恳的欢迎大家、邀请大家多提宝贵意见,给予我们更多的支持、关心、重视和理解。同时,我们也将加强管理,规范运作,热忱服务,努力把酒店做成邯郸有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。相信有大家的支持和帮助,我们的明天一定会更好!

最后,衷心的祝愿各位领导、各位嘉宾,身体建康、心想事成、万事如意!祝酒店开业大吉,生意兴隆,鹏程万里!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:

上午好!

秋高气爽,时光鎏金。通过这些天紧锣密鼓的筹备,__分公司今天正式开业了!

在这喜庆的日子里,我谨代表__分公司经理班子和全体员工,向以__总公司董事长为首的决策层表示最崇高的敬意;向关心和支持分公司组建工作的政府各主管部门、产业界同仁及社会各界人士表示最衷心的感谢;向参加__分公司开业庆典活动的各位领导和佳宾表示最诚挚的祝愿!

朋友们:__分公司的成功组建和正式运营,是团队精神与集体智慧的结晶,是跨越发展的重要里程碑。分公司肩负着为周边地区的产业提供优质和优良服务,实现与总公司的同步发展的重大战略使命,作为创业团队,我们感到无比的光荣和自豪。

感谢领导为我们提供了施展才华的广阔平台,我们一定不负众望,充分整合利用市场的优良资源,加强管理,全力呵护和改善品质、交付及服务信誉;努力发挥聪明才智,战胜一切艰难险阻,出色完成各项任务,同心同德,不辱使命,为共同繁荣而奋斗!

我们豪情满怀,我们任重道远。让我们用心血和汗水浇灌新生的__分公司,共同创造和享用美好明天!谢谢大家!

公司年度演讲稿(模板18篇)篇十一

尊敬的领导:

你好!

我叫xx,是公司的改革浪潮把我推上了今天这个讲台,我竞聘的职位是经营部经理,站在这里竞聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我没有当领导的经验,意料之中是我相信自己的优势。正因为没有当过领导,便少了一些为官的禁锢,一张白纸好为大家、也为自已勾画一幅理想的蓝图,我愿意为这张蓝图付出辛勤和汗水。

在营销部门工作了五年,对全省的水泥行业有了一定的认识,我省现有水泥企业237户,年生产能力为2693万吨,我公司经过了四十多年的发展,占有一定的品牌优势、质量优势和区位优势。近年来,随着水泥市场风起云涌的变化,竞争日益加剧,公司面临着生存和发展的双重压力。因此,营销工作必须在思想观念、内部管理和营销方面实现根本性的转变。

基于上述思考,假如我能担任经营部经理,我的设想是:转变一个观念、培养二个意识、实现三个目标。具体来说:

一是转变营销观念。目前的经营理念还停留在由卖方市场向买方市场过渡的推销阶段,虽然名称叫营销经理部,但仍然只“销”,不“营”。因此,树立以客户为中心,以顾客需求为导间的现代营销观念势在必行。

二是培养大局意识和法律意识。一切工作要以大局出发,坚决服从企业的改革大局,贯彻执行公司方针目标,培养营销队伍观全局、想全局、顾全局、揽全局的意识和能力。同时,在法律的框架下规范营销行为。因为,在依法治国、依法治企的大背景下,法律行为与人们的生活、工作息息相关,对于营销人员尤是如此,例如:目前的营销人员对法律中的诉讼时效理解出现偏差,导致过早的放弃诉讼时效,失去货款回笼的最后一道法律保护屏障。所以,对营销人员进行有针对性的法律知识培训,提高法律意识,既可以保护本企业的合法权益,又可运用法律知识为企业挽回不必要的经济损失。

实现三个目标的内容是:

2、建设营销渠道。结合中间商营销和直销两条渠道来达到更多的细分市场,增加市场覆盖面,作到优势互补,规避市场单一带来的经营风险,克服“以量定价”的弊端。

3、资源优化配置。对营销人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排合适的工作岗位,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事,充分尊重他们的人格,营造出愉快、和谐的工作氛围,真正产生“人心齐、泰山移”的效果。

今天的竞聘,我的态度是:不怕失败,因为我本来就不是经理,但我更希望成功,因为我们大家都希望公司的明天比今天更美好。

最后,以一幅对联来结束我的演讲,上联是“胜可喜,宠辱不惊看花开。”下联是“败无悔,去留无意随云卷”,横批是“继续工作”。

公司年度演讲稿(模板18篇)篇十二

尊敬的各位评委、领导、同志们:

大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里参加演讲比赛。今天我演讲的题目是:“强化作风建设,争做服务表率”。在这个充满生机和活力,挑战和希望并存的伟大时代,在“迎国庆、爱联通、做贡献”的浓厚氛围中,看着我们联通公司日新月异的飞跃发展,作为一名客服部主任,要服务好客户、服务好客户经理,我深感身上责任的重大与担子的沉重,要完成组织赋予我的工作职责,做好客服部工作,让客户和客户经理放心满意,必须强化作风建设,争做服务表率。

我xxxx年到联通公司工作,时光过得真快,转瞬x年过去了。这些年来,在各级领导的关心指导下,我做好了自己应做的工作,圆满完成了自己负责的各项任务,组织纪律性、为民服务意识都得到了加强,当上了客服部主任。但是,要做好客服部工作,让客户和客户经理真诚满意,促进联通公司发展,创造良好经济效益,这还是不够的,需要更上一层楼,做到“强化作风建设,争做服务表率。”

“强化作风建设”,首先要抓好自身建设,全面提高素质。客服部工作,责任重大,任务繁重,我要努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,努力成为作风优良、业务精通、熟悉客服部工作的行家里手,搞好新形势下的客服部工作,让公司放心,让客户和客户经理满意。其次要强化意识,转变工作作风。我要大兴求真务实之风、真诚服务之风、无私奉献之风、批评与自我批评之风,以良好作风和扎实工作推动客服部各项工作任务的贯彻落实,进一步强化宗旨意识,要以客户和客户经理的需要为第一选择,以客户和客户经理满意为第一标准,坚持服务为本,努力为客户和客户经理排忧解难。对客户和客户经理需要解决的事情,再小也要当作大事来抓,再难也要竭尽全力去办,真正做到优质服务。

“争做服务表率”,首先要求真务实,解决实际问题。我要对照争做服务表率的要求,认真查摆思想、工作、作风方面存在的突出问题,定立客观的整改目标,制定切实可行的整改措施,向客户和客户经理公开、向客户和客户经理承诺,充分听取客户和客户经理的意见,自觉接受监督,取信于客户和客户经理。要把客户和客户经理需要我们客服部办的事,一件一件记录在案,努力认真去办,能当天办好的,决不推迟到明天;办得客户和客户经理满意,不存一丝遗憾。其次要真正做到“服务为民、廉洁高效”。要提高工作效率,做到岗位责任明确,办事程序简洁,落实限时办结制度,办事快捷准确,无互相推诿扯皮、工作拖拉积压现象。要改进服务态度,落实各项便民措施,坚持首问责任制、一次性告知制和服务承诺制,彻底根除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的四难。要加强执行力,坚决执行公司的指示、命令和决定,令行禁止、政令畅通,真正成为服务表率。

各位评委、领导、同志们,大地之所以这样绿意盎然,是因为有了草和树木;联通之所以这样蓬勃发展,是因为有了我们全体员工的辛勤劳动与无私奉献。在“强化作风建设,争做服务表率”的征途中,我甘愿做大自然中的一棵草一棵树,当我是一棵青草的时候,就把绿色和生机带给大地,当我是一棵树的时候,就把浓荫和清凉带给城市,把自己的每一滴汗水,都融入真诚服务的万里春色,把自己的每一分光热,都注入联通发展的灿烂辉煌;把爱联通、做贡献作为自己的座右铭,贯穿到每一天的工作和每一项服务中,让自己的人生在平凡岗位上闪光!

我的演讲完了,谢谢大家!

公司年度演讲稿(模板18篇)篇十三

尊敬的各位来宾、各位同仁:

大家晚上好!

辞旧岁,贺新年,今晚我们欢聚一堂,共同分享新年的欢乐与幸福。在这美好的日子里,我谨代表石狮市xxx鞋业有限公司董事会,向公司全体员工和家属致以最亲切的节日问候!向辛勤耕耘,默默奉献在各个岗位上的全体员工致以最衷心的感谢!向尊贵的协作单位、社会各界朋友致以新年的最美好祝愿!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰,万事如意!

尊贵就像一个大家庭一样,承载着我们大多的憧憬和希望。他以广博的胸怀接纳、包容了五湖四海的朋友,虽然每一位员工扮演的角色不同,却始终都都是尊贵的主人翁,尊贵取得的每一点进步与成功,都离不开每一位员工的支持和参与,正因为大家的辛勤努力,才使得我们xxx鞋业迅猛发展,尊贵品牌日益壮大。

抚今追昔,我们应该看到,尊贵在蓬勃的向前发展,过去的一年跌宕起伏,我们却始终携手并肩,共同努力,谱写别样的篇章。不平凡的跨越式发展才刚刚腾起,一点一滴进步都展现着大家闪光的智慧,凝聚着大家勤奋工作的心血。

我坚信:20xx年在全体员工的关怀与支持下,我们将凭借优质的服务,打造尊贵战略目标品牌;依靠良好的信誉,铸就企业精品灵魂;我衷心期待全体同仁与尊贵同成长,共发展。请记住,未来,尊贵因你而荣耀;你因尊贵而幸运。你的成功才是尊贵最大的成功。

最后,祝愿本次春节晚会圆满成功!再次恭祝各位同仁们新春愉快,身体健康,合家欢乐,万事如如意!

公司年度演讲稿(模板18篇)篇十四

尊敬的领导,各位可敬的同事们:

伴随着这美妙的音乐,我知道,我一直等待了很长时间,也在梦想着这一天的到来,曾经设想了很多种庆祝的场景,当这一天终于要来临的时候,心情反倒平静了很多。

三个月前,做了一个狠狠的决定,必须全力以赴当主管,如今已美梦成真!!

(一)从加入保险业,我就告诉自己,一定要在这个行业好好做,一定要做到最好,你没有理由做不好的,因为这是一个高度公平与充满爱心的行业。在这里我真得很感谢带领我进入这个行业的______,没有她在前期的努力栽培和用心教导,我也不会有战胜困难的本领,芬姐经常是我取得一点小成绩的时候就给我泼冷水的人,我觉得对我很受用。而且她无时无刻都再关心着我,谢谢芬姐!!!

(二)感谢平安,是平安给了我们一个施展才华的大舞台。再此我也非常感谢我们的杨总监,看到他我就看到自己的未来,他是我们学习的榜样!同时再次感谢我们展鸿部亲爱的伙伴对我的支持与信任,没有你们就没有今天舞台上的我!谢谢大家!

(三)最后,我要最最感谢我团队里的伙伴,我爱你们,他们是________等等他们都是我最最亲密的战友,应文是我合作最久的伙伴,有他在,我始终感受到一种动力与压力,因为他是那么的优秀,言谈举止也让我学习了很多,督促我要不断的努力,还有我们的新生力量曾志文与肖茜,他们都太优秀了,以至于我在想,现在他们那么努力的过程,尽管没有马上出单,但是,越是沉淀的越久的,爆发力也会越来越大,因为“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”,现在遭遇的困难是老天爷在考验我们的时候。所以我相信他们都会在未来的时间里应该会有很好的业绩。

(四)这个行业没有捷径,只有勤奋+用心,勤奋是首位的,当别人都在休息的时候,你还在工作,你已经比别人为成功多做了一些了,如果大家都很勤奋了,你比别人用心多一点,那就会迎来更多的机会,因为,这个年头,是差异化竞争的年代,用心多一点,给自己多一些竞争的筹码,我们的客户都会喜欢和用心的朋友交往。所以,我秉承着这样的理念,在精心经营着自己的保险事业。

(五)从10月1号,我再也不是一个人孤军作战了,作为一个主管,对于我来说更多的时候是一种使命,更是一种责任,从此以后,我再也不是一个轻松的业务员了,想事情做事情会比以前多很多很多。我知道,将来的路肯定会难走,肯定会遇到挫折,但我更相信自己的自我调节能力和协调能力,我一定会坚持自己的理念:开心工作,快乐生活,成就自我,超越梦想!带领自己的团队,好好的工作,创造属于我们自己的奇迹!做好人,用好人,铸造成功!希望大家能够监督我,鼓励我,支持我,谢谢!

那么最后还是,感谢在背后默默支持我的家人朋友,给予我激励和帮助的领导同事,给了我信心和支持的团队伙伴,真的感谢你们,一路上有你们,真好!!!

公司年度演讲稿(模板18篇)篇十五

尊敬的领导,各位同事:

大家上午好!

我是xxx,今天有幸被公司评选为“优秀员工”之一,能够得到大家的认可,我无比的高兴和激动,所以今天站在台上我进行这一次的演讲,我的心中对公司是满满的感激,如此也在这样的的一个“感谢公司”的演讲。

进入公司,成为公司的一员,被公司正式的招聘上,我觉得是自己的荣幸。我从毕业起,就希望自己能够在大公司工作,希望自己可以有更好的成长。当我得知自己被公司录用时,我真的觉得太幸运了。我们公司真的是一个很棒的公司,首先工作氛围很棒,工作时间大家都很认真的工作,休息时间也会聊聊天,平时公司还会举行团建活动,增进员工之间的感情,当然领导也有参与进来,这也说明了我们公司的团结友好,所以公司发展也是越来越好的。在公司,我们有合作,也有竞争,而且是公平公正的,大家都是一样的机会,这就避免了很多的麻烦。

公司也给我们员工很大的提升空间,让我们有源源不断的动力去发展机会,公司有很多项目供我们选择,让我们不断的挑战自己。我现在还会偶然回想自己刚到公司时的样子,那时是那么的稚嫩,可现在我是多么的成熟,真的很让人唏嘘,一个人的改变竟然有这么大。我进入公司后,各方面都有了提高,学习到的东西也是真的多。所以有今天的我,是公司造就了我,是公司成就了今天的我,也是公司给我机会去不断的进步,今天我才会这么成功,从一个小职员做到今天的经理,这是一个很大的跨步的。这一路的成长也是大家所见证的,所以我真的要感谢大家的帮助,感谢公司这么好的氛围,感谢公司领导对我能力的认可,肯定我的为人,这是最大的一个支持,这也支撑我走到了现在,我的所有一切皆是在这里有了结果。

今天我又得到领导和大家对我个任优秀的承认,更加的要去感谢了,因为没有你们,就没有今日成功的我。今日的我,是因为公司的成全,感谢公司,让我的能力得以发展。我怀抱深深的感谢,未来我还要与公司一起进步,推动公司发展,跟大家一起为我们的公司做出更大的贡献,一起迎接公司更好的辉煌,迎接属于自己的精彩人生。

谢谢大家!

公司年度演讲稿(模板18篇)篇十六

各位同仁、各位商界朋友,很荣幸、大家下午好!很高兴能有这样的机会,和大家一起分享一年来公司所经历的点点滴滴;刚才陈xx总经理已经给我们很生动、很深刻的总结了这一年来公司的成败和得失,我非常荣幸、非常骄傲公司有这样英明的领导者,我来公司时间不长,但是我却时时刻刻、真真切切的感受到在陈xx董事长和陈xx总经理的指示和关怀下,公司发生的巨大变化和进步!我在这里代表销售部向他们和公司的用心良苦表示感谢!

下面我做为营销总监和大家一起分享下有关营销的方方面面,关于营销这块,在在座的各位的鼎立支持下,我们可以说,今年打了个非常漂亮的战役!大家都知道,今年4月份,我们现在的工厂才有雏形,真可以说是百废待兴、百业待举。短短的几个月,我们不光在销售业绩上给公司交个满意的成绩单,而且在销售模式和公司未来的营销方向上做了重大的变动和明确,为公司未来的发展做了很好的规划和铺垫,下面我就以下三个方面和大家分享下:

一、公司目前的营销模式和构成:1)销售构成:目前公司的销售主要有四大块:半成品(箱体、玻璃、外壳等)、国际贸易(燃气热水器、烤炉等)、oem(电压力锅等)、国内销售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、国内销售占50%;2)营销模式:由于我们的销售产品比较多元化,营销模式也是比较多样性,为了大家便于理解,那么在这里我重点阐述下国内销售的营销模式,国内销售也分为两大块:以批发为主的营销二部和以凯信品牌为品牌推广的营销一部,很显然,营销二部主要是以批发为主,追求的是量的变化,从而达到质的变化;也就是说二部追求的是客户的数量和出货的数量,从而提高利润的数量,用六个字简言之,也就是"深挖洞、广积粮",没有粮食人会饿死,在现阶段,没有大量利润的保证,公司就会出现饥荒和危机。但是,一味的"深挖洞、广积粮"不是我们的最终目标,我们的目的是为了称王,成就一番霸业;我们通过什么来实现我们的霸业,总的有个媒介,我们的媒介就是凯信品牌,所以我们成立了营销一部,一部的营销模式三个字"品牌化"或者说"图霸业"。

二、一年来营销方面的工作总结;在这里,我借陈xx董事长的一句话"销售是一个企业的龙头,龙头如果不能发挥它该承担的责任,就会牵一发而动全身,让整个工厂失去活力、战斗力、以及生存的本钱";在这一年里,公司的所有销售人员都克己敬业、始终把公司的利益放在第一位,我们的半成品销售比去年提高了50%;我们的oem客户在去年的基础上又增加20%;而我们的出口更是朝气勃勃、大放异彩,不但在业绩上取得辉煌成就,而且成功的和国际上的一些大经销商实现完美对接;我们的国内销售也是百尺竿头、更进一步,我们的网络已经遍及全国各地,其中我们的电压力锅产品销售从每月的几百台到现在每月2万台,这是一个什么速度,这离不开销售人员的努力,当然也离不开在座各位的支持和关怀;我们自己的品牌也实现了零的突破,目前网络有10多家,我们取得了一些成绩,同时也存在很多不如意和困难,但是公司品牌化路程已经迈出了坚实的第一步,虽然比较艰辛,但已经有了很好的开端。如果说今年是我们向品牌化进军吹响的第一声号角,那么明年就是进入冲刺和真正的战争时代,都说商场如战场,一点不假,我们就是在进行一场没有硝烟的战争!

我们取得这些业绩,虽然谈不上骄傲,但是我们却在脚踏实地的在走,不积跬步,无以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在这里,请允许我,允许我代表全体销售人员对在座的各位、以及公司的领导、各位商业朋友,对你们的支持和配合表示感谢!

三、公司未来的营销方向和重点:

谈到营销也许每个人都明白是怎么回事,但是营销其实是个非常复杂的系统工程,包括市场、销售、财务、售后、运营平台、物流、产品等诸多大板块组成,任何一个板块运作不畅都会带来致命的伤害,其中最重要就是销售和市场,市场就是经营品牌、销售就是销售产品,两者的结合就是营销这个名词的来源,简单的说营销就是经营品牌和销售产品。刚才陈xx总经理也明确了,公司未来的发展方向是品牌化,品牌化不是口头上说说的,我们首先要了解市场。谁都知道厨房电器是块大蛋糕,而且随着中国经济的发展,农村的城市化,需求量会越来越大,这是好的一面;但是我们有没有深思和调查?目前国内传统的厨房电器知名品牌(方太、老板、帅康、樱花、华帝、万和、万家乐、樱雪、欧意、万喜、美的等)和二线品牌差不多20家;我们可以撇开这些传统品牌不说,就是今年就有长虹、新飞、格兰士等向厨卫电器进军,而且投入和市场推广的力度也相当的大,长虹、格兰士光一个营销团队都接近50人,投入资金都是成百万的去运作,以上这些能说明什么呢?给我们的只有深思:厨卫的品牌还有没有的做?我们怎么去做?我在这里想说明几点:

1、肯定有的做,没的做的话大家不可能都往这方面想,而且非常值得去做!因为市场的需求是非常巨大的,市场对品牌的要求也是分高、中低的,每年都会有品牌的升和落,这就给我们留了足够的空间。

3、市场也同时给我们敲响了警钟,给我们的时间不多了,在未来3年内,如果我们品牌化还不成功,形势将是极其严重的,我们的生存空间在哪里?幸运的是,通过前期的试运行,我们找到了一条属于自己的路。

刚才陈总已经说了公司的战略规划,我在这里重点说说未来凯信品牌品牌化的营销思路:公司走品牌化之路,实现由公司规模大到实力强的一个转变,争取在3年内达到厨房电器行业品牌知名度和市场占有率前15名的战略目标,把凯信的"用爱创造生活"的设立理念变为现实,让凯信的"爱"理念走进千家万户,最终实现公司的终极目标:走向上市和国内厨房电器的驰名商标、以及厨房行业的前三甲。当然,我们的营销中心还是不健全的,我们的营销团队的实力还是比较薄弱的,在明年,我们将会增加专业的售后和市场部、以及我们的销售人员,来增强营销中心的实力。不知道大家留意没有?现在全世界都在发生石油危机,中国在未来5年内将建近20座核电站,这意味着什么?未来带电的产品将是中国的销售主销产品,也就意味着我们必须对我们的产品组合和产品线做出调整,只有定位准确了,我们才可能迎头赶上,才会抓住机遇谋发展!明年我们首先是巩固我们目前的优势产品:燃气热水器,首先在外观和功能上更加完善和自主化;其次,在热水器和电压力锅上,我们将在款式、功能等方面作出全面的调整;另一方面,在烟机和灶具上面,我们会加强大品牌的市场调研工作,保持能够跟上市场的节奏,并适当的自主化。简单的说就是三个一工程:一巩固、一重点、一保持。

公司年度演讲稿(模板18篇)篇十七

领导,各位评委,各位同事:

大家好,非常高兴能参加这次演讲比赛,我是来自信息技术中心的张惠敏,首先,非常感谢上海赛鼎公司举办的这次演讲比赛,今天我演讲的题目是“赛鼎与我同进步,共发展”。

20xx年是不平凡的一年,延续两年的经济危机让我们深深体会到发展进程的复杂和艰辛,众多企业还没有从“寒冬”中醒来。冬天的寒冷虽然刺骨,但阳光依然明媚,寒冷与温暖交织而存,严冬孕育着春天的气息。盘点我们共同走过的20xx年,值得我们铭记的有太多太多,上海赛鼎公司先进的经营理念、坚忍不拔、团结协作、开拓创新的企业文化始终贯穿着工作中的的每一天,当金融危机波及实体经济,全球性经济寒冬来临,我们上海赛鼎公司依然保持了稳健发展,而且以更积极的姿态厉兵秣马、逆势出击、决胜未来!许多许多的不平凡使上海赛鼎公司在运营上不断扩展,上海赛鼎公司规模逐步扩大的前提下,依然做到了对员工负责、对企业负责、对社会负责,全面履行了企业所应担负的社会责任,也为建设和谐社会做出了企业应尽的贡献。

大河涨水小河满,员工要快乐,必须有物质基础,员工的物质基础只能来源于企业的效益,企业没效益,一切都是空谈。企业强大,是员工富足的前提,而企业要在今日之竞争社会立足,并获得长远的可持续发展,没有自己的核心竞争力又怎么能强大的起来呢?制度化管理是一个企业做大作强的根基,没有这样的根基,做大做强就成了一句空话,员工的一切梦想也都成了海市蜃楼,但制度化管理必然会带来工作压力。面对压力我们要将敬业精神融入自己的血液,坚守和履行自己的责任,不断提高自己的专业技能,提升自己的执行能力,养成良好的工作习惯,以快乐的心情来工作,做到工作着并快乐着。我们能从许三多的成功中学到很多,他刚到部队时,连正步都走不好,最后却成为步兵中的“兵王”。这与许三的敬业,勤奋,认真,热爱部队是分不开的。即使在许三多被分到草原上驻守时,他依然日复一日的练习着自己的军姿,日复一日的坚持出早操,整理自己的内务,并修好了动用一个排也没修好的路。

在新的发展机遇中我们必须要有改变,必须要有进步。我们可以因为年龄、因为习惯,因为林林总总的原因进步的慢一些,但你不可以不进步,哪怕每天只进步一点点。滴水穿石,我们在潜移默化的进步中,就会逐渐强大起来。多些感恩,少些抱怨,因为百害而无一利的抱怨毫无用处,我们要在平和的坚持进步中等待胜利,跟上企业的步伐!只有跟上企业步伐的人,才有机会与企业共享发展利益。

在工作中每个人都会遇到很多难以置信的挫折和失败,从而面临着许多考验和挑战,转眼间我从参加工作到现在已有将近半年的时间了,在这半年当中我也同样经历了挫折和失败,但我也同时学会了面对和战胜困难。在遇到困难、挫折,经历过痛苦失败后我也曾想过要放弃,但我明白不能轻易放弃,既然来了赛鼎,就要兢兢业业地做好自己的工作,加强学习,不断提升自己的专业技能,为赛鼎尽自己应尽的责任。经历了这么多之后,现在的我对自己的工作充满了热情和信心,相信在以后的日子了,只要脚踏实地的做好每一件事,生活就会一天会比一天更美好!

每一天,都是平凡的,但每一天也是精彩的;每一天都是琐碎的,但每一天我们都应该认真对待。既然我们选择了来这里,我们就要安心地在这里更好的工作。正因为这样,我们要不断学习和吸取新知识,勤于思考,善于思考,勇于实践。与赛鼎同进步,共发展。

回首20xx年,我们走过了一段不平凡的历程,展望20xx年,新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。让我们的20xx年,扬帆远航、谱写华章!让我们携手并肩、满怀信心地迎接挑战,全力以赴、自强不息地向着更加高远的目标,去共同续写上海赛鼎公司的华彩新篇!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

公司年度演讲稿(模板18篇)篇十八

尊敬的各位领导:

大家好!

记得有人说过:人的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潜能,80%的人只发挥了个人能力的20%,很早的时候我就知道这句话。这么多年来,无论从事什么工作,无论遇到怎样的挑战,我都深深的相信自己。今天我站在这里参加公司经理的竞聘,也是凭借着这个信念。我自信我有能力承担这一重任。

一、自我介绍。

我叫,来自xx县邮政局,20xx年2月成立代理保险团队,本人作为第一个专柜员加盟邮政代理保险公司,伴随着团队的日益发展壮大,个人业绩也越来越好,每季均获得保费冠军王的荣誉称号。xx年曾被省局评为:的荣誉称号。在此,我特别感谢邮政局给我这个难得的机会和平台。

年1月,代理保险团队逐渐发展壮大,也日益完善。凭着扎实的业务基础、独有的管理能力和各方面的综合素质,在专柜员中脱颖而出,开始担任栾川团队经理至今。20xx年12月获得邮政局:先进工作者的荣誉称号。再次感谢邮政局带给我新的挑战和更高的平台,并使我个人的各项能力得以充分的见证。

二、工作成就。

年组建团队至今保费规模一直呈井喷状态高速发展,xx年代理保费仅仅只有xx万元,xx年11月22日累计代理保费8300万元;完成年计划的103。54%,截止10月底完成收入431万元;团队人数从刚刚开始的3--6人发展到现在的23人团队,只有3人没有取得代理人资格证,关键是人员替换速度比较快,新进人员还未来得及考证,营销团队业务营销技能也在不断的提升。

三、以往工作方法。

组建团队至今,我们团队一直执行省市专业公司的相关文件精神,一直以业绩加品德为主导思想,执行能者上、平者下、庸者让的营销策略,不断的优化团队,实行优胜劣汰的专柜竞争机制,不断地更新新人,培育新人,提升团队的竞争力,打造充满活力的营销团队。坚持周周开例会,次次有培训,不断充实一线营销人员的营销技能和相关金融知识,把握好整个团队人员思想动态,积极参与村邮站工作建设,从5月份至今先后3次集中组织村邮站70位负责人进行代理保险叠加业务培训学习,召开小型村邮站产品说明会50余场次,随局召开大型推介会2次,现场签单147余万元,主要来源于较大规模的村邮站负责人自己率先做业务,借此拉近与客户沟通的距离,便于更好的宣传业务;村邮站负责人寻找村、乡负责人及时有效的宣传邮政在农村的地位。

四、发展目标及措施。

局目标:每年收入按40%的比例增长,到末完成专业收入1300万元。xx年定为代理保险业务由网点逐步转型到网点、职工加村邮站的营销模式,逐步依托村邮站建立健全并完善发展村级营销体系,并逐步扩大代理保险在农村市场的影响力;到规划中期真正实现网点、职工、村邮站齐头并进的代理营销模式,使职工、村邮站代理保险在整体保费规模中所占比例逐渐扩大,力争达到6%。

1、优化团队,调动积极性、提升团队能力。

运用好省局的各项激励政策,特别是省局214号文件,激励并优化现有团队,制定营销人员的职涯规划,培育培养一批高、中级营销经理,不断补充新人,实施能上、平下、庸让的团队管理新模式,增强责任感和使命感。对xx年度底收入达不到20万元的营销人员一律给与淘汰,xx年设定季度目标,结合省局文件精神,对跟不上形象进度的营销人员,每季度予以调整一次,调整人员直接列入淘汰对象,按从业人员10-20%的比例,补充新生力量。同时,对于违规人员不留丝毫情面,一律辞退,加强专业自身培训能力,提高培训的实用性及针对性,全面增强团队的凝聚力和向心力,将现有团队培育成保险和理财兼并的创新型代理团队。

2、加大宣传力度,坚持外拓宣传、深挖保险市场,快速提升保费规模。

(1)做好上门客户的宣传服务工作。首先是营业厅内外宣传板报的醒目摆放,内容要做到简明扼要、通俗易懂和及时更新,县局代理保险专业将根据业务开展情况,每月至少一次对代理产品的亮点进行归纳总结,供各支局村邮站结合自身情况参考使用。变坐等客户为主动热情相迎,要给客户留下良好的第一印象,在服务的过程中,适时的、灵活的根据客户的需求推介业务,提高促成率。要做到保险业务与储蓄、物流等业务相结合的综合宣传工作。

(2)县局专业每周至少督促、指导一次。代理保险专业制定综合宣传计划,支局长每周组织至少一次的宣传活动,做好已达到效果、不足之处、需解决的问题、下步发展规划和措施等相关记录,不断总结经验,提高自身业务。

(3)根据营业台帐对客户信息认真分析,列出重点客户,有组织、有计划的实施拜访,注重日常的沟通和维护,由老客户带来新的客户资源。在做好网点自身宣传工作的同时,各网点认真制定保险专业月、周宣传计划。在农村采取张贴海报、悬挂横幅、联系老客户、市场调研、召开小型推介会等方式宣传造势;逐村入户现场进行保险知识讲解,充分利用节假日销售旺季、人员较为集中的时机,有针对性的召开推介会,全力提升保费业绩。

(4)实施以网点加外拓的新营销模式,依托网点,辐射四周,以村邮站为依托辐射全村的新营销策略。发挥客户服务岗位作用,做好大客户维护及二次开发。一方面是做好售后服务工作,及时提醒客户实现期缴续期缴费的成功划转;另一方面是按月筛选有效客户信息,使团队有目标的进行电话营销或上门拜访,努力实现二次开发,并通过老客户带来新的客户。

(5)及时通报和追踪业务发展情况,全力督促全区业务齐头并进发展,代理保险专业每天做好业绩通报工作,并将典型案例及时总结,做到全区资源共享。每日对总保费完成情况、期缴进度、完成比例位次、当日业绩、网点形象进度等内容适时地进行飞信通报。通过业务宣传确实的实现市场培育、持续发展的最终目的。

3、趸缴上量,重视期缴,趸期两手抓;对外加强、对内结合,内外共赢化。

趸缴业务一直是我们代理保险的传统业务,是提升邮政代理保险社会知名度的高效业务,支柱业务,但是期缴业务也是一项收入较高,培育优质客户的新兴产业,因此,需要调整思路齐头并进,促进代理保险又好又快发展。

对外加强同各家保险公司的合作,利用专业公司的营销技巧,丰富我们团队,对内结合我们的各个专业,实现专业互动,资源共享。

好风凭借力,送我上青云。我愿意借这次竞聘的东风,扬起达到胜利彼岸的风帆,但我又深深知道,竞争就有风险,如果我不能被聘用,将保持一颗平常心,一如既往,干好本职工作,对于我所衷心热爱的银行事业,千磨万击终无悔,献身何惜人憔悴!

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