第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)

时间:2023-11-11 作者:梦幻泡第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)

月工作总结是一种对过去一段时间内工作的回顾和总结,它有助于我们及时调整工作方向和提高工作效率。下面是一些来自不同行业的专业人士的月工作总结,让我们一起来看看他们的写作风格和经验分享。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇一

一、工作措施:

(一)帮困救助。

济来源的困难家庭,以及其他特殊原因导致生活困难的家庭,给予临时救助。

(二)助学救助。

对**镇应届高中毕业上大学的贫困家庭学生,由民政办统一报区民政局,给予一次性4000元助学救助。

(三)大病医疗救助。

对本镇居民患病住院治疗,经新型农村合作医疗(含城镇居民医疗保障)或各类医疗保险报销及各种互助帮困后,医疗费负担仍有较大困难的家庭,按上级规定给予医疗费救助。

二、工作成效。

通过采取一系列帮扶救助措施,使很多困难家庭解决了生活生产困难,感受到党和政府的温暖,为全镇营造和谐稳定的大环境奠定了坚实的基础。

三、下一步工作计划。

(一)提高认识,切实加强对城乡困难家庭帮扶救助工作。严格帮扶救助中审核、评议、公示等各环节的工作,不断完善帮扶救助办法,确保帮扶救助工作公开、公平、公正、真实、有序,维护社会和谐稳定。

(二)加强帮扶救助信息的沟通衔接。密切和工会、妇联、劳动保障等部门的联系,强化信息沟通,避免重复救助、多头救助现象的发生。

(三)加大帮扶力度,切实保障困难群众的生活。采取有力措施,积极为困难群众办实事、办好事,用足用好各项民生政策,为他们排忧解难,努力解决他们的基本生活保障问题。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇二

1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打xx个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

二、对销售工作的认识。

1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作。

1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇三

1、大力推进自然村农民体育健身工程建设。自然村农村体育健身工程建设是我县的十件民生实事之一,全年建设任务为80个自然村。为落实好县委、县政府的工作任务,我局加大投入,积极争取上级体育部门的支持,上半年共投入80多万,完成了49个自然村农民体育健身工程建设。通过逐步推进基层体育设施的完善,为农民群众参与健身提供身边的场地。

2、积极开展各类群众体育活动。为活跃全县的体育活动,我局举办了xx县足球赛、第十七届“体彩杯”迎春乒乓球赛、惠州市千村篮球赛xx赛区比赛、“农商银行杯”xx县第三届象棋比赛、校园足球赛、羽毛球联赛、第六届体育舞蹈比赛、红牛篮协杯xx赛区比赛以及8月8日全民健身日系列活动。通过举办形式多样的活动,有效激发了群众参与热情。目前,县城全民健身活动如火如荼,县全民健身活动中心每天早晚都人潮涌涌,呈现一派全民皆健身的喜人景象。

3、积极开展国民体质监测工作。今年我县要完成1000人国民体质测试任务。为切实做好该项工作,我局将国民体质监测与运动健身指导站常年常态化面向群众免费开放,并积极开展国民体质监测活动,至今共接待受测群众500多人,让广大市民了解自身身体机能,从而进行有针对性的体育锻炼,并为省、市国民体质监测中心提供了客观真实的数据和全民健身计划的实施提供科学依据。

4、进一步完善体育中心场馆建设管理工作。县全民健身活动中心是县城广大人民群众健身休闲的`主要场所之一。我局加大人力物力投入,前三季度共投入100多万元,对体育馆木地板进行重铺和升级改造以及场馆的维修维护工作。同时做好体育场馆免费低消费开放工作。从4月起体育场馆分时段向市民群众实行免费低消费开放,较好地发挥了大型体育场馆的公益作用,社会反响热烈,市民参与运动热情高,取得了良好社会效益。

5、抓好高危险性体育项目管理工作。为贯彻落实省、市体育局《关于加强高危险性体育项目经营场所管理工作的通知》精神,我局先后2次组织人员对全县高危经营企业进行不定期检查。共检查了县城、巽寮、稔山、平海、港口、多祝、白盆珠、黄埠等高危险性体育项目经营活动场所,检查组向存在问题的经营单位发放整改意见书,并督促他们按相关规定和要求进行整改。同时联合惠州市体校在巽寮不同时间阶段举办了两个救生员培训班。对提高我县经营性游泳场所的安全管理和救生员的技术水平将起促进作用。

6、成立了xx县青少年乒乓球培训基地。为发展我县青少年乒乓球运动,破解我县当前乒乓球进一步发展的瓶颈,全面提升我县青少年儿童乒乓球技术水平,4月我局与广州国际乒乓球培训中心合作,成立了xx县青少年乒乓球培训基地。目前该基地已约40名在训学生。

7、多措并举,体育产业再上新台阶。20前三季度全县销售总量为5400.62万元,同比增加815.12万元,同比增长17.77%,全县网点数达72个。

二、下半年工作计划。

1、举办第五届县运会。县运会是我县最大规模的体育盛会,按照每四年举办一届县运会的时间安排,今年11月将举办第五届县运会。为确保第五届县运会的成功举办,县委、县政府已下发的通知,成立了相应的工作组,各相关单位正在组队及训练中。

2、积极推动自然村健身工程建设。按照县政府的工作要求,第四季度要完成30多个自然村健身工程建设任务,逐步推进基层体育设施的完善,为农民群众参与健身提供身边的场地。

3、协助完成第一批社区体育公园建设工作。按照县委、县政府的工作要求,年我县将建设12个社区体育公园,我局将协助各个建设项目做好规划,对各个建设项目所需的体育器材进行登记造册,统一向财政申请资金采购体育器材,帮助完成好体育器材的安装工作。

4、继续开展丰富多彩的全民健身活动。下来,我们将全面贯彻落实《全民健身条例》和《全民健身计划—2015》,增强体育公共服务能力,丰富服务内容和形式,积极组织开展富有地方特色的全民健身系列活动。如“迎新年”全民健身健步走活动等。

5、全方位做好县全民健身活动中心开放工作。我局将加大场馆开放力度。一是做好窗口的服务工作。作为“服务窗口”我们将树立为民服务理念,设身处地为群众着想,提升服务质量。二是对我县现有的健身点器材进行每天安排专人负责检查和维护,保障器材的完整性和安全性,便于群众更好地进行锻炼,同时为各级各部门举办体育赛事活动服务。

6、完成2015年市锦赛参赛任务。本届锦标赛的参赛目的是锻炼队伍,检验水平,查找差距,我县将派出9个计分大项的所有队伍参赛,并选择性组织其他6项的部分队伍参赛,努力实现以赛促练的目的。

7、开展国民体质监测活动。继续发挥县国民体质监测站惠民作用,为更多群众出具体质健康报告和运动指导报告。我局将于10月在全县全面开展国民体质监测活动,分别对幼儿、儿童青少年、成年人和老年人四个年龄段随机抽取约700接受测试,为省、市国民体质监测中心提供了客观真实的数据和全民健身计划的实施提供科学依据。

8、努力做大做强体育产业。一是加强管理,抓好网点自身建设。对全县销售员进行一次销售技能考核,提高他们的服务和销售技能,加强对网点形象的管理。二是加大宣传力度,挖掘宣传潜力。以承办大型赛事为契机,加大体彩公益宣传力度,充分利用公益金资助项目展示体彩公益性。三是积极利用好市场开发及场馆。借助承办各项体育活动的机会,整合资源,进一步搞活现有体育场馆及相关产业的经营,更好地发挥其经济效益和社会效益。

9、加强对高危性体育项目经营场所的检查。下来,我局将继续加大对全县高危险性体育项目经营场所的监督管理,将联合公安、工商、卫生、安监、质监、旅游部门等对全县高危险性体育项目经营场所进行的检查;此外,我们将进一步完善各项管理措施,确保全县高危险性体育项目经营场所安全生产。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇四

第一季度,在区委、区政府的正确领导下,我局按照以加快经济结构调整为主线,以招商引资和大项目建设为重点,按照“晋强再进位、实现新跨越”的要求,围绕“打造蓝色经济先行区、争创科学发展示范区”和建设幸福东港的目标,全局认真开展“三力建设年”活动,进一步解放思想、抢抓机遇,振奋精神、狠抓落实,全局各项工作都较好的完成了年初预期的进度目标。

(一)重谋划求发展,当好参谋助手。

1、加强经济运行调度分析。坚持“月度监测、季度分析、年度报告”的工作机制,组织搞好月度经济运行形势分析,认真做好监测、预警,提出解决经济运行中存在问题的建议和意见。会同区统计局深入基层,认真做好全区固定资产投资项目的提报、审核管理工作。密切关注国家宏观调控政策新动向,重视研究一些带有全局性、长远性的重大问题,增强了经济运行分析的预见性、针对性和有效性。

2、推进蓝色经济区规划建设工作。紧紧围绕区委、区政府提出的“晋强再进位,实现新跨越”,加快建设蓝色经济强区的目标,深入调研、强化措施、重点推进,并发挥综合协调、规划引导的职能作用,扎实有效地推进蓝色经济区规划建设,使我区在全市蓝色经济区建设发展中抢占先机、赢得主动。第一季度,我区蓝色经济区规划编制已初步完成,目前已进入调研阶段。

3、扎实推进重点项目建设。全面落实“大项目建设年”活动的各项部署要求,继续进行工程化、项目化、具体化管理,实行首席领导负责制,分管区级领导“全力、全权”协调服务推进项目建设,每个项目都按照“一个重点项目、一名区级领导、一个责任部门、一套工作班子、一个实施方案”的“五个一”的工作要求落实了分工和责任,全力推动以我区为主推进的102个重点项目建设。今年涉及东港区的大项目共102个,计划投资2033.34亿元(静态投资),xx年计划投资124.49亿元。其中以我区为主的大项目计划总投资398.72亿元(含城中村改造安置和日照市碑廓镇至东港区输气管道),xx年计划投资76.61亿元。截止到3月20日,以我区为主的大项目累计实现投资8.52亿元。其中,12个续建项目完成投资3.95亿元,20个新开工项目完成投资4.42亿元,拟开工项目完成前期准备投资0.15亿元。

(二)拓思路简流程,敢为人先出亮招。

一是全力推行“零障碍、零收费绿色通道”。对权限内的非政府投资类项目,只要手续齐备,由窗口负责人直接办理,不需要任何请示汇报,局长定期到窗口集中审阅;对要件不齐项目,只要符合国家产业政策和区内产业布局,可当场办理缺件申请,先通关后补手续,xx万元以下的,由窗口贴心服务,xx-5000万元,由分管局长跟办,5000万元以上的,由局长亲自跟踪服务;对所有立项项目一律实行零收费。对争引扶持资金项目,做到广通信息渠道,不压制、不截留、不戴帽,积极帮助符合条件的企业争取最大优惠政策、最大资金份额。

二是强化激励机制,完善各项考核制度。全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、ab角制和百分考核等制度,在干部职工中树立“只要有利于东港事业发展,就要敢于除规破例;只要有利于企业的发展壮大,就要敢于承担风险”的服务理念,并郑重承诺凡涉及发展和改革局的业务,就没有过不了的门槛,一路畅通绿灯,为企业来东港投资兴业打开第一道“方便之门”。

(三)明责任强措施,招商成果丰硕。

xx年,我局以科学发展观为指导,紧紧围绕区委、区政府工作部署,以“打造蓝色经济先行区、争创科学发展示范区”和“建设幸福东港”为目标,结合全区“三力建设年”活动和“创先争优”活动的开展,认真整合招商力量,局党组出台了《东港区发展和改革局关于进一步加强xx年度招商引资工作的实施意见》,全局上下坚持以招商引资为工作主线,以服务于招商引资为主题,调整工作思路,拓展招商领域,在实行领导招商和专业招商的基础上,实行“以岗定责”、“以责考核”的方式,全面落实招商引资职责。围绕“一区四园”,积极招引大工业项目和龙头企业项目,对于进入视野的大项目、好项目,明确分管领导负责包保,盯紧、靠上、咬住不放;对重点项目和重点客商实行“包干制”,在工业项目和外资项目上实现新突破,确保招商引资完成到位资金2亿元,搜集有价值线索30条,力争招引2-3个大的工业项目。一季度,共搜集有价值线索13条,在谈项目3个,计划总投资12.6亿元,其中光伏太阳能、生物制药项目,计划投资12亿元,目前正在洽谈中。

(四)扩内需保增长,对上争引效果显著。

1、认真组织考核,科学分配任务。在xx年对上争引考核的基础上,结合xx年全区各部门、单位完成情况,分析论证国家经济形式和投资形式,科学分配全区xx年对上争引资金任务,确定全区xx年任务目标为23560万元,其中区直16560万元,镇街道7000万元与xx年持平。一季度,已出台印发《xx年度对上争引资金考核奖励办法》。

2、严格监测项目进度,认真进行投资分析。为确保高标准、高质量推进已争引项目的实施,确保投资项目的质量和进度,最大限度地提升争引项目的事实效果,赢得上级肯定和信任,为今后争引工作打造良好基础,我局每半月根据工作职责对全区农业和部分工业项目进行调度,并根据调度情况分析项目投资形式,规范已争引项目的建设,以保证项目顺利实施,创造良好的信誉。

(五)稳物价保增长,价费监管良好。

1、加强对涉及民生重点商品价格的监督检查。

一是认真开展石油和食盐价格检查。一季度,我局加大成品油市场监督检查力度,在全区集中开展了一次石油、成品油价格专项检查,共检查东港辖区内中石油、中石化加油站13家;社会加油站5家。针对我区出现的食盐抢购脱销现象,我局第一时间做出反应,成立3个检查组在全区范围内对100多家超市、商场、小百货店进行全面检查,严厉查处捏造、散布食盐涨价信息,恶意囤积食盐、哄抬食盐价格、串通涨价等违价行为,查处超出政府定价案件一件,根据《价格违法行为行政处罚规定》,责令退回违法所得,处以五倍罚款。

二是切实加强抗旱春播物资价格监管。2月中旬,我局组织开展了抗旱春播物资价格专项检查,对种子、农药、化肥、柴油等农业生产必需品,采取定点检查、不定时抽查和拉网式巡查的方式,运用调查、提醒、告诫、劝阻等手段,及时纠正和严肃查处价格串通、恶意囤积、哄抬价格等价格违法行为,促进商户守法经营。

三是严厉打击不执行明码标价行为。自2月下旬开始,我局在全区范围内深入开展明码标价规范检查活动,对经营中仍然存在不明码标价、使用未经监制的标价内容和方式标价及价格欺诈等违法行为,发现一起、查处一起,坚决制止侵害群众权益的价格违法行为。根据举报,对一家不符合明码标饭店实施1000元罚款。

2、规范收费项目审批和涉企收费工作。

一是进一步完善企业缴费登记卡制度。为减轻企业负担,为企业发展提速助力,我局与区监察局、区财政局向区政府提报《关于进一步规范涉企收费工作的实施方案》,并将以区区文区展政府下发《关于进一步规范涉企收费工作实施方案的通知》,以促进双向监督,坚决杜绝涉企乱收费行为。

二是积极开展医疗收费标准调研。一季度,我局共抽调检查人员4人,组成调研组,在全区范围内组织开展了医疗收费标准调研,对我区所属1个区级医院、8个乡镇卫生院进行了全面调研,重点调研了基本药物零差率销售情况、库存非基本药物价格执行情况、药品价格公示情况等。

三是认真筹备收费审验和《收费许可证》换证工作。按照市物价局《关于开展xx年度收费审验工作的'通知》(日价费[xx]13号)文件精神,我们对xx年参加审验和《收费许可证》换证单位进行认真梳理,吸取往年收费审验和《收费许可证》换证工作经验,起草《关于开展xx年度收费审验及收费许可证换证工作的通知》,确保年审工作顺利进行。

3、加大价格政策的宣传力度,做好价格举报工作。一是我局充分利用“3.15”消费者权益日,在红星美凯龙设置宣传摊位,散发宣传材料,并现场受理消费者投诉,接受消费者咨询。共散发宣传材料300余份,接受消费者咨询40余人次,增强了广大消费者的自我保护意识。二是牢固树立12358价格举报电话“品牌”意识,认真工作,开拓进取,建立12358价格举报快速反应机制,保证价格举报、投诉渠道的畅通,认真接听每一个投诉电话,热情接待每一位来访者。加强对重点案件的跟踪督办,做到“有报必查、有查必果”的工作原则,积极发扬“便民、快捷、高效、务实”的工作作风,做到群众投诉件件有落实、事事有回音,反馈办结率和群众群众满意率均达100%,及时有效地疏导化解价格矛盾,促进物价稳定和社会和谐发展。

4、认真搞好价格服务工作。

一是精心组织涉案鉴定,积极扩宽认证领域。进一步拓宽业务领域、理顺工作思路,以对司法、行政执法和涉案财物价格鉴证工作为突出重点,主动承担一些价格管理基础和服务性工作,积极为辖区内的其他部门提供优质高效的价格服务。

二是扎实开展价格监测,认真进行价格分析。今年以来,各种商品市场价格变化、调整频繁。我们根据实际情况,调整了监测时间和监测范围,对监测的结果进行认真的分析研究,将市场价格波动情况第一时间报送上级机关,截止到目前,共上报价格信息24次、调研报告3份,为区委、区政府和上级部门提供优质公共价格决策服务,增强了上级宏观调控和价格监管决策科学性、有效性和预见性。

三是坚持成本鉴审前置,严格进行成本监审。我局充分发挥成本监审引导市场价格合理形成的作用,继续探索成本监审规范市场价格的做法,在学校取暖、景区门票、停车场停车等领域的价格制定和调整过程中,将成本鉴审作为首要环节,较好的完成了上级部署的成本调查任务。

(六)调结构抓重点,服务业发展态势良好。

一季度,全区实现限额以上社会消费品零售总额13.46亿元,比上年同期增18.5%,服务业发展总体态势良好。

1、加快现代物流业发展,改造传统商贸业提升。一季度,总投资3.5亿元、占地20万平方米、总建筑面积11.2万平方米的中盛临港物流园区,一期工程已完成,中盛加油站、仓储车间、露天货场、中盛国际商务港楼宇等已投入使用;总投资20亿元的涛雒国际物流发展中心已协议入驻项目6个,投资13.8亿元的华东国际物流园区已完成规划,七层办公楼已封顶,三座商务楼、2个万平米的钢结构交易中心正在加紧建设;大润发超市11万平米的主体建设已全部完成,并开始进行内部装修,计划于年底前启用;日照温州城,目前1#、4#、4#′、5#楼主体建成封顶,7#、10#楼正在进行地下基础建设。红星美凯龙于1月5日隆重开业,入驻商户达300余家,入驻率达99%。嘉茂购物中心工程主体、外部装修已完工,已确定装修方案,正准备进行内部装修,招商工作正在进行中,计划xx年底投入使用。

2、积极推进特色商业街建设,大力发展新兴服务业。一是积极推进特色商业街的建设。一季度,淄博路中心商务区前期工作已经开展;乔家墩子民俗特色商业街目前已开工建设;香店河滨水特色商业街项目,目前已初步制定完成方案,正在进行施工图纸设计,清障工作已全部完成;东关北路商业街改造项目,目前已完成招投标事宜。二是稳妥推进电子商务产业发展。依托商务楼宇,山东和易电子、日月明电子、海倍电子等电子商务项目相继投入运营,全力响应市委、市政府打造“电子商务之都”的规划目标。三是积极引导各类企业加强自主研发。依托大学科技园区,促进产学研结合,一批科技研发孵化机构相继建成。清大华创(日照)科技孵化器建成使用,已成功孵化高新技术企业10家;高新区高新技术创业中心、高新区国际服务外包示范基地等,正在积极建设中。

(七)抓作风重执行,推进软环境建设。

我局高度重视“三力建设年”活动和“创先争优”活动的开展,全局上下唱响“执行有力、创新有为、公信有责”的主旋律,牢固树立“服务第一要务、优化经济发展环境”的思想,坚持“人人都是软环境”,把软环境建设作为加快发展的生命线,切实加强领导,周密部署、精心组织,确保时间、精力和措施“三到位”,把软环境建设渗透到工作中的每一个环节和细节中。

二、下一阶段工作打算。

下一阶段,我局将继续深入贯彻落实科学发展观,认真开展“三力建设年”主题活动,开拓进取,真抓实干,充分发挥经济社会综合管理部门的职能和优势,高起点谋划发展,高效率促进发展,高水平保障发展,切实履行好发展改革、物价等各项管理职能,努力推进经济和社会平稳较快发展,为实现我区率先实现蓝色经济先行区、科学发展示范区和幸福东港的目标作出积极的努力和应有的贡献。

1、进一步拓宽招商思路,创新招商举措。用超常规的招商办法争取更多的投资者来我区投资创业,坚持“双赢”为导向,立足园区优势,着力打造包装一批吸引力大、可塑性强、投资效益高的项目,做好宣传推介,以品牌效应招引外商投资,确保招引大项目、工业项目,加快推动东港“晋强再进位,实现新跨越”。

2、继续做好对上争引工作。加大对上争引工作力度,继续完善全区对上争引考核机制。充分利用省市人力资源,广开渠道,积极主动引导各系统、各单位走出去,最大限度、最大份额地争取中央、省无偿资金,搞好对上争引工作,力争完成年初制定的争引目标。

3、以市场化、产业化和社会化为方向,以高端化为导向,重点发展现代物流、信息、金融、会展等生产性服务业,提升发展传统商贸、休闲旅游等生活性服务业,大力发展软件及服务外包、文化创意等新兴服务业,积极推进服务城市载体项目建设,进一步提升中心城区辐射带动能力。

4、继续加大治理整顿市场价格秩序,理顺价格关系,疏导价格矛盾,规范市场价格行为,保护合法经营,创造公平、公正、公开的市场环境。

5、加强全区经济运行调度分析的力度,确保经济建设工作线部门目标管理责任的落实及镇街道经济建设目标的完满实现。

6、狠抓作风,强化干部队伍建设。扎实开展“三力建设年”活动和“岗位廉政风险防控机制建设”活动,切实转变干部的思想作风、工作作风、领导作风、生活作风,提高办事效率,激发干事创业热情,努力建设一支高素质的干部队伍,不断提高从事发展改革工作的能力。

文档为doc格式。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇五

2、做好首届区级十优青年评选活动。根据团区委文件要求,我们在全区卫生系统认真做好首届十优青年的.评选工作。

3、开展一系列团员活动。7月初,我们组织一批团员青年到**参观市爱国教育基地――**烈士纪念馆;9月中旬,又组织了一批团员青年到**开展一系列青年团员活动。

4、编印**区卫生系统团干部通讯录。为抓紧抓好下一步我区卫生系统团组织的各项建设和便于工作联系,局团委编印了一本**区卫生系统团干部通讯录。

5、积极参与“卫生进社区”活动。根据区文明办的要求,卫生局团委加强了对社区青年医务人员的业务培训与交流,提高业务技术素质,努力加快社区卫生技术队伍建设。

工作思路。

在9月份,结合“下基层,办实事”活动,局团委组织20多名区妇幼保健所青年医务人员在河口村办公大楼设立健康检查点,为全村200多名育龄妇女和老年妇女进行了健康检查。整个健康体检活动共在妇女病既往史调查、冷光乳腺检测仪、b超检查、妇检、宫颈括片等5个项目上进行了全面、深入检查。共检查出70多名妇女患有不同程度的妇女常见、多发病,其中有15名妇女检查出患有宫肌瘤等较严重疾病需要马上送相关医院进行手术。

7、做好十七届四中全会精神知识更新竞赛和主题征文活动组织工作。

8、为迎接9月下旬省“创建灭蝇先进城区”检查组对我区的考核验收,局团委在全区卫生系统团组织中积极发动青年医务人员配合区爱卫办做好各项灭蝇活动。

9、积极做好**医院团支部的组建前期准备工作。

1、积极做好青年医务人员无偿献血工作。

2、进一步参与做好各项效能革命工作。

3、一步布置做好今冬明春非典防治各项工作。

4、成温州曙光医院团支部的组建。

5、做好局属各团支部的规范化建设工作。

6、好局团委各项年终总结工作。

7、完成团区委和局党委交办的各项工作。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇六

3、进一步突显工厂各类班组建设工作的特色与活力,稳步推进建立和发展工厂特色班组文化。

二、工作主题。

20xx年工厂班组建设的主题:夯实基础、提升水平、深化发展、创立品牌。

三、工作内容。

建立和完善工厂全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。

2、八月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作;

进―步加强对班组长的班组管理意识和管理水平的。

教育。

培训,推进班组文化建设。

3、九月份在全司组织开展一次“工厂班组建设经验交流会”;

营造工厂班组建设工作浓厚氛围,形成班组建设的品牌示范效应,推动班组建设以点带面工作格局,促进工厂各班组建设工作的交流,推进班组管理水平提升。

4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动;

各单位(各基层工会)结合工作实际,以推动。

安全。

质量效益节能减排等。

工作。

为目标,以推进“六好六型”班组建设工作,提升班组管理水平为特点,组织开展好一次班组建设特色主题活动。

5、十―月份组织开展工厂班组建设“”评比申报工作;

根据工厂班组建设“”考核达标要求开展自评,组织开展好“六好六型”班组的“”申报工作。

6、十二月份组织开展工厂班组建设“”评定工作;

根据工厂班组建设“”考核达标要求,组织开展好“六好六型”班组的“”评定工作。

7、年底组织开展工厂班组建设表彰工作。

根据“六好六型”班组的“”评定工作结果,组织做好工厂“优秀班组”的评比表彰工作。

四、综合考评。

为切实做好今年的“六好六型”班组建设的“”评定工作,进一步深化班组建设工作。工厂设立“六好六型”班组建设考评组(4个部门),由工会、组织宣传部(党办)、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成,年底开展班组建设综合考评工作。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇七

2、组织完成了区内18宗历史遗留工业用地资料收集整理报批工作。

3、在市招投标中心共组织完成2次工业用地招拍挂工作,9宗为圈外工业用地,7宗为圈内工业用地,共成交14宗;完成圈外3宗工业用地的挂牌前期准备工作,并发布公告。

6、完成两费征收25万元。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇八

1、每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声p意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生,爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制"每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。

三、激活管理机制。

1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制"。

4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理,提高管理水平和服务质量。

1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;

向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3、急修及时,返工p返修率不高于2%。

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6、管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;

充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7、本年度记录p资料保存完整,及时归档。

8、物业管理服务费收缴率达95%以上;

物业管理报告每年度向业主公布一次。

五、加大培训力度,注重培训效果。

管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:

1、新入职培训。

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2、在职培训。

六、培训内容。

1、xx物业公司的各项规章制度。

2、xx物业公司的《员工手册》。

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构。

4、各部门相关的专业知识。

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

5、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

6、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

7、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

8、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;

临时车辆采用临时收费管理;

对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

9、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

七、做好接管验收工作。

而竣工验收则是全方位的内外质量验收;

接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。

八、开展多种经营与措施。

管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇九

(一)全力以赴做好稳就业工作。

一是进一步扩大就业工作。截至目前,我局举办了招聘会x场,进场招聘企业x家,提供就业岗位x个,全区完成城镇新增就业目标任务x%;完成失业人员实现再就业目标任务x%;完成就业困难人员实现就业目标任务x%。积极落实高校毕业生就业创业十大行动方案,提供见习岗位x个,组织见习x人。大力推进稳定脱贫人口就业,目前安置在岗的乡村公益性岗位脱贫人口及就业困难人员x人,新开发公益性岗位x个。

二是及时落实各项政策补贴。前三季度累计落实就业各项政策补贴支出x万元。受理个人技能提升培训补贴x人,涉及培训补贴金额x万元,其中,“粤菜师傅”培训x人,补贴金额x万元,“南粤家政”培训x人,补贴金额x万元,“xx技工”培训x人,补贴金额x万元。

(二)进一步提高社会保障水平。

一是城乡居民社会养老保险工作不断提高。至目前为止,全区已完成省市下达目标任务x%。完成省市下达缴费人数目标任务x%。60岁以上基础养老金待遇提高到每人每月x元。全面落实2022年贫困人员政府代缴工作,做到应保尽保。

二是企业职工社会保险不断加强。至目前止,完成我区企业职工养老保险参保目标任务x%;完成失业险目标任务x%;工伤险完成任务目标任务x%。

三是积极落实稳岗位、稳就业补贴政策。我区通过“免申即享”共审核通过xx区第一批企业x家,申请发放补贴金额x万元。第二批企业x家,申请发放补贴金额x万元。此外,积极按照上级基金监督文件要求,做好基金监督管理工作,至目前为此,我区没有发生违规违纪情况,保障社保基金健康有序运行。并严格按照文件要求,认真做好企业特殊工种提前退休、病退相关办理工作。

(三)劳动监察工作全面加强。2022年前三季度我局共处理劳动纠纷案件x件,为x家企业办理劳动用工年审,为x家建筑施工企业办理工人工资保证金业务。2022年前三季度我局共收到工伤申请x宗,其中受理x宗,认定为工伤x宗,还有x宗在办理。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇十

第三季度工作总结如下:

1、 完成了腾冲后勤基地综合楼、宿舍楼、备用房的门窗安装窗框工作和阳台栏杆制安工作。

2、 完成了腾冲后勤基地综合楼装窗芯和固定玻璃安装工作;宿舍楼、备用房因土建不能提供安玻璃条件,玻璃和窗芯没有安装完,计划10月10日安装完。

3、 完成了云峰山va、vb户型样板间的铝合金吊趟门的门框制安工作。

4、 在财务、市政负责人、施工方三方的配合下对三期c片区的防水、外墙涂料、水电、市政工程进行了收方,计算工程量,报送财务。

第四季度工作计划如下:

1、 10月10日计划完成腾冲后勤基地宿舍楼、备用房、锅炉房的门窗全部窗芯、玻璃安装工作,10月25日楼梯栏杆全部安装结束,面漆刷完。

2、 春节前完成云峰山北片区的铝合金吊趟门制安工作。

李顺生

二0一一年九月二十七日

时间如白驹过隙 ,忽然而矣,在忙碌中,第三季度又过去了。回顾这季度的工作,从各位领导身上我体会到了敬业,在同事身上我学到了努力与从容。现将第三季度的工作 简要总结并剖析不足,请领导和同事予以指正。

一、端正态度,脚踏实地

工程建设部的内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调上下、联系内外的纽带作用,内勤工作位轻责重,就像一栋大楼离不开基础中的一块小砖一样,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、档案管理、 起草文件等日常程序化的工作,又要完成临时交办的其他工作任务,一个合格的内勤工作人员必须具有高度的责任感和严谨细致的工作作风。作为一个工程部文员,岗位看似轻微,但若有任何一点做得不好,都会影响到工程进度以及与其他部门的对接顺畅度。进入公司以来,我始终保持较为踏实的工作态度,尽力做好本职工作,充分发挥好一块砖头的作用。

二、事无巨细,尽职尽责

实,以防差错,为付款审核提供依据。为避免推诿扯皮的发生,提高工作效率,防止工作差错,做好发票、合同等重要文件的接收与移交,使凡事有据可查。

工程部的内勤工作往往是大量、琐碎和事务性的工作,忙忙碌碌,不能说出了成绩,但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时,一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管,另一方面,已存档的文件是否可以便捷快速地查找到。在工作实践中,自己比较注意这么几点:

一是小事当大事办。作为工程部文员直接负责着所有文件的收发流转,如果流转不及时,可能会贻误工作,拖慢工程进度。因此对待接收的每一份工作都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成情况负责。

二是再忙也要出精品。这是个工作标准问题,进入公司一年多的工作经历让我感到,活越多,越需要抓紧;工作再忙,越不能乱了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,办理事情,不仅不能出差错,而且要强化精品意识,做到干一项是一项,办一件成一件。

三是充分发挥主观能动性。工程建设部的工作随着项目的推进,往往会有很多紧急事务要去处理,作为工程部的内勤人员,应多打进攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突击性工作多的情况下,才能保质保量完成任务。

另外作为工程建设部的一名文员,尤其重要的是做好档

案管理工作。平时工作中我严格按照档案管理规范,努力做到收一份文件,及时存录一份文件,将各类资料如合同、会议文件、付款文件、招标文件、工程竣工资料等进行分类存档,除了纸质档案外,必要的做好相应的电子档案,并一一贴好标签,按要求汇编档案目录,为以后装订档案做好准备。

三、加强自身学习,提高业务水平

对于工作,我从不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年多来还是有了一定的进步,现在也能看懂一些工程图纸了, 对于工程报批报建,招投标的一些流程也有了一个大体的了解。经过不断学习、不断积累,已具备了一些经验,相比刚来公司时已经能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题了,在综合分析能力、协调办事能力和文字语言表达能力等方面有了一定的提高。

在工作中,我一直严格要求自己,认真及时完成领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心请教,不断提高充实自己。当然工作中也发现了不少问题,主要表现在:

现我的错误及时纠正,此事让我明白了是自己不够细心,做完工作没有再三核对检查才导致了错误的发生。

2.不够积极主动

有时工作中也会产生懈怠情绪,不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作,对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。

3.工作不够扎实

目前工作还没有上升到一定高度,很多知识虽然了解但却不精,比如项目推进过程中的一些具体审批流程等都不是很精通。

对于第四季度的工作,我心中也有了一些想法: 一是加强学习,主动学习。平时要利用各种空余时间努力学习专业知识,为工作的开展积累必要基础知识和基本技能。

二是明确目标,学习经验。每天阅读公司收发文件,翻看档案,查阅资料,看文件、资料不能像过眼云烟,毫无印象,要认真看,对上级的文件要反复看,吃透方针、政策,记住术语,明确任务,对其他部门的文件和材料着重学习经验和做法。二是手勤,在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。

三是勤思勤问,及时汇报。在处理日常事务工作中,积极主动地领导或同事请教,对不清楚的情况和细节勤问,实事求是,及时全面地向领导汇报。

四是善于总结,提升自我。对各类文字材料,认真分析研究,采取归纳、比较、判断和分析,积累和总结工作经验,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。

梦想的道路是遥远的,但路是一步一个脚印走出来的,我会在今后的工作中用自己的实际行动做好每一天的工作,以更好的姿态迎接未知的挑战。

签字:

2017年10月7日

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇十一

20xx年第三季度,xx市全市食品药品监管系统共查处食品药品违法案件21件,其中食品案件19件,保健食品案件0件,药品案件2件,医疗器械案件0件,化妆品案件0件。xx市20xx年第三季度违法案件分析情况如下:

(一)xx市第三季度食品违法犯罪主要问题有餐饮企业无证经营、食品生产企业产品抽样检验不合格存在质量问题、食品流通企业未办理食品经营许可证或销售过期食品。

(二)xx市第三季度食品安全监督抽检不合格等问题高发期,主要不合格问题有食用农产品农药残留、白酒质量不合格(酒精度不足),食用油溶剂残留、白酒使用甜蜜素等问题。

xx市食药局在第三季度食品药品监管中发现餐饮企业、农产品批发市场存在问题较多。部分餐饮企业存在无证经营、使用过期食品或食品原料等现象;食用农产品批发市场农产品易检出农药残留,且食用农产品批发商进货查验意识不足,对购进食用农产品的票据也大部分未留存建立购货台账。

一是监管力量不足,执法人员工作强度大,无法有效提高对食品药品生产经营单位的监管频次;二是食用农产品销售者大部分为个体户,且购进食用农产品一般采用通过内地代办方式从内地农户处直接购进,大部分代办人员未将进货票据随同食用农产品一起发给销售者,导致抽检不合格时追溯源头困难。

(一)结合自治区20xx食品安全监督抽检工作任务,对食用农产品农药残留违法行为进行严惩,同时加大对食用农产品批发零售商户进货查验的宣传,督促销售者购进食品做到来源可追溯。

(二)对食品经营企业进行梳理,对许可过期未延续或未取得许可进行经营的企业进行严厉查处。

(三)加大对食品生产企业监督检查力度,确保食品质量,结合抽检工作对不合格产品严厉处置。

xx市食品药品监督管理局。

20xx年9月24日。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇十二

在过去的.一年里,我们客服部在各级领导的关怀和正确的领导下,在各部门的积极配合下,在客服部全体员工的共同努力下,客服部门圆满的完成了一年的各项工作任务,现总结如下:

一、20xx年年初,对xx路5号小区2号楼xx户业主的办证资料进行了收集填写,并网上录入,在最短的时间内办理了59户房产证及他项权证,并将他项权证移交银行、公积金,同时退回住房公积金保证金xx万元,并同时准备xx户拆迁户办理房产证,土地证资料,并协助拆迁户办理房产证,收集填写xx户xx路5号小区2号楼办理土地证资料共计xxx本,办理了xx户土地证。

二、为了使销售档案规范化,整理了从20xx年之前的销售档案,将雅馨花园,5号小区,7号小区销售档案进行了资料分类成册,对档案进行编码、装订、装盒、贴标签,共计27卷。并制作了电子版的卷内目录以备查,整理公司人员证件及借阅工作,也制作了电子版的汇总。

三、前期认购期,根据公司销售制度审核每日签约的认购单,登记台账,销控好房源。

四、为了后期更好的工作,根据房管局的要求,提前制作了《商品房买卖合同》共计200套1800本,对公共部分盖章、粘贴。

五、为了30号小区的宣传工作,为了20xx年xx月xx日房交会,准备了房交会的资料及前期工作,使5月x日房交会圆满顺利进行,同时负责管理统计发放礼品,并将房交会资料装订成册以备查,对20xx年其他房产公司的信息,通过电话调查,对多家房产公司价格进行了调查及汇总,通过这次房交会对30号小区的开盘奠定了基础。

六、为了使公司能尽快预售,准备收集30号小区预售证资料,并进行网上申报,在前期部姚经理的积极协作下,在最短的时间内办理出预售许可证,使下半年的工作有了一个好的开始。

七、因为客服部门工作比较繁琐,稍不注意易出现重复工作的现象。因此,要求每一个人要细心、细致,时时刻刻,时时处处都要细致的做好每一件事,为了保证工作的进度和质量,在工作质量和要求上突出“严”字,要提高工作质量,就必须在工作中严格要求,严格把关,克服“过得去”的思想,周密安排,努力提高工作质量和效率,要想取得预计的效果,关键取决于过硬的工作作风,每人必须认真,严谨的规范的完成每件小事,每一项具体工作,才使我部门在预售期的第一个月底7月x日顺利的将30户贷款资料上报及审批通过,使30户客户贷款在最短的时间内全部到公司账户,给公司带来了效益。

八、截止20xx年xx月xx日,已审核商品房买卖合同xxx户,并正确无误登记房源,做好台账,使销售回笼金额与财务回笼金额无差异。收集、填写、上报贷款客户资料,其中网上录入,扫描上传贷款客户资料,正确无误的填写公积金、银行借款合同,办理预告、预抵证,共计贷款到账金额xx多万元,放贷率达xxx%。

回顾这一年来的工作,我们部门之所以能够较圆满的完成工作任务,主要是因为以下几个方面:一是公司领导的重视支持,二是公司其他部门的配合协作,三是本部门员工的团结协作,共同努力的工作。在总结成绩的同时,还有很多不足的地方需要改进和努力。

在新的一年里,我部门要积极适应公司发展的要求,随着公司不断的扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需要掌握的知识更广,为此,客服部门的全体员工将更加勤奋学习,提高自身素质和技能,适应公司的发展要求,做好20xx年的工作计划,紧紧围绕客服部的业务工作,以创新的精神完成好各项工作,提高工作效益,增强工作的主动性、积极性和创造性,为了我们公司更上一层楼而努力工作。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇十三

第三季度,本院围绕上级主管部门的中心切实做好院内的各项常规工作,以不断创新服务,不断完善院内硬件设施和软件设施,以安全服务为主线,不断提高服务质量和服务水平,主要工作如下:

1、设立医疗室,成立医疗保健管理组。谨遵“以人为本,为民服务”的民政工作宗旨,为服务对象提供“关爱服务”,充分体现本院的人性化服务,使服务对象住得舒心,家属看了放心。于7月份在本院公寓三楼设立了一间医疗室,成立了医疗保健管理组,为服务对象就医提供了便利,解决了服务对象外出看病难的实质性问题。

2、服务大厅、会议室依期完工,顺利投入使用。为进一步转变机关作风,改善服务,提高工作效率,不断改进服务方式和改善服务环境,全面提升本院的管理和服务水平。征得有关主管部门的同意,投资经费近6万元,将收回来的一楼三间门店装修成服务大厅,于8月底正式投入使用。服务大厅的成立,实行“一个窗口办事,一条龙服务”,符合办事公开、透明、便利的为民服务的要求,更好地为服务对象提供服务,有效地推进本院各项服务管理工作。

本院为提高员工的综合素质和服务水平,每月组织一次院全体员工学习院的文件、制度,每季度进行一次业务水平测试,原会议室(娱乐室)过于狭窄,随着服务对象的日益增加,员工队伍的不断扩大,原有的会议室已不能满足工作的需要,把原来的院办公室重新装修成会议室,购买了一批会议台凳,此举给员工创造了一个良好的工作、学习环境,从而促进了本院各项管理工作的发展。

3、安全设施建设顺利完工。为进一步完善本院的各种安全设施,不断改进服务方式和改善服务环境,为服务对象营造一个安全舒适的生活环境。在上级部门的大力支持下,投资经费6万元,在院大门和育婴室各安装监控设备一套;院大门安装伸缩电动门一扇;老人住房、育婴室、娱乐室、公共活动场所安装烟雾报警装臵,灭火器,消防栓(箱),应急照明,扶手,防滑冲凉凳等设备,为老人、弃婴残童提供关爱服务和安全保障,使服务对象安心居住。

本院长期以来,不但重视硬件设施的建设,更注重软环境的完善,从日常的工作开始,从细节做起,主要体现在以下几个方面:

1、不断提高护理员的服务质量,充分调节员工的工作时间,规定日班护理员在当班时间不准看电视,严禁在院洗澡。要求员工将看电视和洗澡的时间用于安抚新入院服务对象的思想情绪,陪服务对象聊天,给行动不便的服务对象按摩,帮助其行走和进行户外活动,给予服务对象在院如家的感觉,让服务对象感觉护理员是他们最亲近的人,使他们安心在院居住。

2、为确保服务安全,从点滴做起,抓好每个服务细节。要求护理员严格按照家属或医生的吩咐,按时按量,分清饭前饭后服用,要亲自把药送到服务对象的手里,并监督他们把药服下。如未到服药时间,不能提前把药放在服务对象的床头柜,避免神志不清的服务对象把别人的药误食或扔掉,造成不必要的安全隐患。

3、完善院ok厅员工集体唱歌制度。通过制度的完善,极大地丰富了员工的业余文娱生活,正常有效地充分发挥了k厅的作用,增强了员工的凝聚力,提高了员工的综合素质。

1、做好甲型流感防控工作。根据省民政厅《关于做好甲型流感防控工作的紧急通知》(粤民电[]22号)要求,加强领导,成立流感防控领导小组,制定和完善防控流感相关应急预案,加强服务对象居室和活动场所环境卫生清理和消毒、通风,利用墙报专栏和会议等形式加强员工掌握流感防治知识,积极做好甲型流感防控工作。

2、党建工作稳步发展。本院7月x日的党支部大会,吴驰洲同志被党支部、支委会一致通过转为正式党员,另外新增两位建党培养考察对象,本院的党员队伍日渐壮大。

3、积极主动配合主管局包干区的保洁工作和保持院内的环境清洁卫生,迎接国家创卫评估组的检查。为顺利通过国家创卫评估组的检查,创建国家卫生城市。院领导班子亲自带领院各班组长对主管局所管辖的包干区维持8月x日至8月x日3天,每天保持18小时以上的保洁工作;加强院内外环境卫生和杀蚊灭蝇工作,每个星期坚持清洗一次院子,确保顺利完成主管局布臵的创卫工作任务。

4、准备相关安全服务管理工作资料,迎接市民政局对本院的安全大检查。为顺利通过市局对本院安全设施情况及自然灾害防患措施的检查,院办公室准备了一系列的文字资料,主要有《曲江区福利院安全设施建设及自然灾害防患情况报告》、《安全生产自查情况报告》、《曲江区福利院自然灾害应急预案》、《安全设施建设项目分布表》等,并实地检查和掌握安全设施的使用情况,确保各项安全设施能正常运作。

1、员工相互轮换岗位。经过5月份开展“消防安全、服务护理管理知识”交流会的学习,使全体员工对本院的各项工作从一无所知或知之甚少到有一个全新的认识或初步的认识,为巩固交流学习的成果,院从6月x日起实行员工大轮岗,让每一位员工亲身体验各个岗位的艰辛,让每一位员工了解和掌握本院的各项工作,把每位员工塑造成为“全能型、多面手”,对推动本院各项服务管理工作上新水平起到促进的作用。

2、进行业务知识测试。9月x日实行第三季度业务水平测试,测试内容主要以早会和员工例会内容为主,以提高员工的理论水平。

3、举行迎国庆贺中秋大型活动。为了隆重庆祝xxx建国60周年,弘扬爱国主弦律,增强员工凝聚力,提高队伍战斗力,本院于9月x日至10月x日在院开展迎国庆贺中秋活动,活动内容主要有拔河比赛、服务技能竞赛、业务知识竞赛、颂祖国歌咏比赛,院各班组本着友谊第一、比赛第二的原则,勇跃参加,4个班组分别获奖,充分展现本院员工的亮丽风彩。

虽然在这几个月里,本院的硬件和软件建设都得到较大的改观,但在服务工作中仍存在不足之处,主要有以下几点:

1、需加强员工队伍建设,提高员工的凝聚力和战斗力。

2、员工队伍文化水平偏低,需加强文化素质的培训。

3、育婴室服务管理比较混乱,需端正工作态度,加强对大龄儿童的生活和学习教育。

4、员工工作责任心不强,应提倡用心工作的态度,与服务对象加强沟通。

5、半自理老人的床上用品和物品摆放比较混乱,需加强其内务管理。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇十四

3、认真做好《xx年合肥年鉴》局机关资料的编辑和报送工作;。

4、继续做好局档案材料移库市档案局的整理工作;。

5、本着热诚、节约的原则做好对外的接待工作;。

6、及时做好办公室数据库资料录入工作;。

7、认真做好近几个月机关各处室信息报送、对外宣传工作基本情况的统计;。

8、及时规范做好各种办公用品采购、领用登记;。

9、认真做好局网络工作动态信息编辑、审核、上传及对外报送工作;。

10、认真做好各类会议的上传下达和公文流转、拟办工作;。

12、认真做好局选派驻企服务领导的后勤保障工作;。

13、认真完成局领导交待的其他工作。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇十五

转眼之间,我们迎来了20xx年第四季度,送走了第三季度,有关第三季度我的工作简单总结如下:

一、

俗话说活到老学到老,要树立起终身学习的理念,在这大数据时代,科技日新月异,社会发展之快可以说是风起云涌,容不得自己懈怠,在完成工作的同时还要不断加强自身知识储备,才能适应环境和及时处理问题,同时市场监管涉及事项多,不去学习就不能很好的完成各项工作,因此要坚持学习不能放松。

二、

第三季度,在努力完成本职的同时,配合同事做好其余各项工作,发挥团队精神。是积极协助同事做好食品药品安全检查、“双随机”以及创建食品安全城市等方面的工作等。是认真做好领导交办的其他各项工作,在实践中不断改进工作方法,推陈出新,端正工作态度,弥补自己的不足。

虽已是工作了三个季度,但是自身感觉和同事们的差距还是很大,好多同事都是工作很多年了,工作经验相当丰富,同时市场监管工作需要学习的事物多而杂,工作方式多样等。这时刻提醒我要努力学习进步不能骄傲自满,放松警惕。在今后的工作中,要努力学习,多向同事们请教问题,力求把工作做得更好。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇十六

第三季度,医务科严格按照《医院感染管理办法》和我院制定的《医院感染管理质量考核表》开展自查。现对本季度院感工作情况作出总结,如下。

7月28日(周三)早上,广州市卫生局来我院进行创卫检查。在院感方面,他们主要检查了医院废水及医疗废物的处理。由于这两个方面一直是院感的薄弱环节,因此这次检查发现了很多存在的问题。关于污水的日常监测,我院一直未开展粪大肠杆菌的监测(粪大肠杆菌日常监测的频率是每月不得少于1次)。

为认真贯彻落实《中华人民共和国污水防治法》和《中华人民共和国传染病防治法》,加强本院的医院污水管理,落实本院制度的《医院污水、废弃物管理制度》,医务科制定了《医疗污水管理工作职责》,并下发到相关人员。

1、自查情况。

(1)组织机构建设。综合科落实比较好,已作出本科室控制医院感染工作计划与职责分工。

(2)严格执行无菌操作原则与操作规程。门急诊、综合科、妇产科、防保科普遍存在棉签开封后未标注开启日期、酒精、碘伏、生理盐水未标注开启日期,过期未作更换等问题,但经过自查反馈后,都得到改正。医护人员未穿隔离衣、戴口罩、帽子进入产房的问题,经妇产科科主任及护士长的督促和教育,得到较好的解决。

(3)严格执行消毒隔离制度方面。各个科室治疗车上均配备有速干手消毒剂,落实一人一针一管一带一洗手制度。各治疗室、换药室等每日紫外线消毒2次、每2周用95%酒精擦拭,记录完善。

(4)消毒效果监测。各科室均符合要求,使用中含氯消毒剂每天进行浓度监测并有记录,使用中戊二醛灭菌剂每周进行浓度监测并有记录。

(5)医疗废物管理。发现医疗废物暂存间锐器盒乱堆,锐器盒未封口,未贴上医疗废物专用标签;锐器盒封口不紧实、严密;锐器盒内混有棉签。经自查反馈后,均未再发现。

2、住院病例监测。

已监测45份住院病例,其中综合内科16份、综合外科9份、妇产科20份,未发现院感漏报。

3、院感病例个案调查。

4、医务人员职业暴露。

本季度未发生医务人员职业暴露。

5、院感培训。

(1)8月5日(星期四)下午,我院举办医疗废物管理与处置的专题讲座,65人参加培训,培训率69.9%。

(2)8月19日(星期四)下午,医务科组织对污水处理、监测相关人员进行医院污水管理专题培训。

6、医疗垃圾分类收集、运送与暂时贮存。

医疗废物暂存间医疗废物存放较整齐,无污、血水外流;有明显的医疗废物警示标识和“禁止吸烟、饮食”的警示标识。医疗废物有交接记录。医疗废物运出后,能及时对暂存间进行清洁和消毒处理。

7、医院消毒供应中心。

供应室工作间干净整洁,有紫外线消毒记录及擦拭记录,记录规范。每一锅高温蒸汽灭菌都有记录,并有试纸监测。

1、门急诊、妇产科、防保科均未作出本科室院感小组人员的分工及院感小组工作计划。

建议:未做出院感小组的职责、明确分工、制定出工作计划的科室,请尽快落实。

2、各科室有时会出现棉签、酒精、碘伏、生理盐水未标注开启日期,过期未作更换的情况。

建议:各科室应随时注意棉签、酒精、碘伏、生理盐水是否标注开启日期,过期的是否已作更换。

3、医疗垃圾包装物、容器上无系中文标签,中文标签的内容应当包括:医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要特别说明等。

建议:医疗垃圾包装物、容器上应系中文标签,中文标签的内容应当包括:医疗废物产生单位、产生日期、类别及需要特别说明等。

4、人流室病人通道门未关好,不符合无菌要求。建议:人流室病人通道门应关闭。

5、洁公司清洁人员未穿隔离衣、戴口罩、帽子进入产房。建议:妇产科科主任及护士长督促保洁人员穿隔离衣、戴口罩、帽子进入产房。

6、走廊生活垃圾桶内混有棉签。

建议:各科医务人员应对患者进行宣教,叮嘱患者将棉签丢弃在医疗废物(黄色)垃圾桶内。

7、各科科室未严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,未能做到合理应用,按指征用药。医务科对抗菌药物的合理应用监管不到位。

建议:各科室严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,做到合理应用,按指征用药。医务科应加大对抗菌药物的合理应用监管力度。

8、医院污水粪大肠杆菌监测未开展。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇十七

本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报朝阳园业主委员会20xx年7月20日--10月20日的工作情况。

1、与物业管理处针对《朝阳园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判,最终就此问题达成一致共识,出台新《朝阳园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。

2、顺利召开朝阳园第二届业主大会,提出四项决议案:《朝阳园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施朝阳园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施朝阳园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留朝阳园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。

3、顺利完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严格按照朝阳园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。

1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论,业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支,并且将运营车辆的预算费用列明,并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。

2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期,督促物业尽快出台底商管理方案,对园区底商的经营行为进行规范管理。

3、随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》的表决通过,会所管理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案,并加强该方案的执行力度,让会所在合理有效使用的基础上,成为大家休闲娱乐的中心。

2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等。

3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督,主要协调解决以下问题:

园区绿化:就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。

园区卫生:在此期间物业将朝阳园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司,调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通,了解园区保洁工作具体情况与问题。

园区规划:

就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据朝阳园业主大会议事规则中6-4-5条的规定,改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可,此议题可通过下次表决解决。

关于园区南侧围墙外扩一事,开发商已出示建委通过的图纸,朝阳园一、二期的规划线与现有围墙相符。

4、园区养犬:由于正值奥运,本时段此工作基本搁置,但业主投诉极多,此问题已成为影响园区和谐的主要问题。

1、召开第二届业主大会印制书面意见函1600份3600元。

2、业主投票快递费130元。

3、领办公用品:a4复印纸2包47元。

磁珠30个12元。

注:3#b1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁,无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。

随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》议案的通过,开始针对各项具体工作督促物业尽快实施:

1、与物业公司正式签约后,督促物业加强园区管理,保持并进一步提高园区服务品质和质量。

2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行,针对园区部分业主欠缴物业费的问题,将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。

3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。

4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作,目标是针对业主关注的热点问题每月专项监督。

5、加强对物业服务工作的具体监督,督促物业年底之前出台底商管理方案。

6、加强对停车场的监管,并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施,并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。(吕洪全)。

7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前,准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主,针对园区绿化工作存在的问题,讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。

8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准,要求物业建立卫生监督反馈模式。

9、养犬:针对这一园区热点和棘手难题,要求物业制定切实可行的实施细则,并监督、协助物业实施。

希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持,让朝阳园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。

第三季度工作总结及工作计划(实用18篇)篇十八

20xx年,我局以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导,以实施《安全生产法》为主题,认真贯彻落实安全生产工作精神,把安全生产作为果业工作的一件大事,切实加强领导,落实责任,开展专项整治,全局安全生产工作取得了明显实效。现将第三季度安全生产工作总结汇报如下:

一、强化领导,搞好宣传,多措并举提高果农安全生产意识。

一是加强领导,成立组织机构。局领导把安全生产工作摆到全局中心工作的重要议程。成立了以主要领导为组长,分管领导为副组长,各科室同志为成员的全力负责安全生产各项工作。安全生产工作领导小组。

二是加强宣传力度,提高果农安全生产意识。

1、组织宣传车巡回全县各镇、村生产基地进行广泛宣传。

2、对农资市场进行大检查,每天收集检查情况,汇总上报;

4、组织贮藏营销协会会长、副会长及理事及时召开座谈会,向其通报县政府关于猕猴桃膨大剂查禁工作安排,要求其引导贮藏及销售企业,全面落实我县果业工作会议精神,规范生产贮藏行为,推动产业健康可持续发展。

二、明确目标,落实责任,全面实行安全生产责任制。

局领导从讲政治、讲大局的高度,以对人民生命和国家财产高度负责的精神,将责任目标层层分解落实,在全局上下形成了责任体系。为了保证该产业顺利健康发展,规范贮藏管理技术,提高贮藏果品质量,努力维护我县猕猴桃果品的国内外市场形象,已成为产业发展的当务之急、业界同仁的共识。为此,向全体贮藏企业(冷库)提出如下倡议:

(一)坚决抵制猕猴桃生果入库,确保果品采收质量。

多年来的果品贮藏实践证明,凡是早采抢购入库的猕猴桃果品,病虫果率高,进库后损耗、霉烂率大幅度增加,且果品耐贮性降低,贮藏后的果品品质大打折扣,严重影响到市场销售。由早采早卖及抢购生果入库现象,导致果品质量下降,不但贮藏户遭受严重亏损,也使我县多年苦心经营的猕猴桃果品市场声誉受到了严重影响。自觉抵制猕猴桃生果采摘、抢购入库已成为我县猕猴桃产业健康发展的必由之路。因此,必须规范贮藏行为,加强科学管理,严格按照标准收购,确保猕猴桃鲜果含糖量在7、2%以上方可采收入库。

(二)引导贮藏企业不使用不良保鲜剂,自觉维护周至猕猴桃品牌声誉。

自20xx年不良保鲜剂进入我县以来,对我县猕猴桃贮藏产生了较大影响。最明显地表现是在贮藏过程中,使用了不良保鲜剂的果品,进入市场后常常是硬而不软,软则即烂,无法食用,极大的损害了我县猕猴桃果品声誉,也使广大冷库经营户蒙受了巨大经济损失。如果继续一味依靠保鲜剂,不重视科学管理,我们的产业将毁于一旦。所以,宣传引导各贮藏企业积极行动起来,着眼长远,自觉带头在贮藏中拒绝使用不良保鲜剂。

(三)严格规范市场行为,实施有序竞争。

在市场营销过程中,要求全体冷库贮藏户要加强团结,提高协作意识,规范市场行为,要避免相互砸价,自觉维护市场正常秩序。贮藏营销协会要加强科学调度,不断提高猕猴桃国内外市场占有份额,确保我县猕猴桃产业健康发展。

三、强化安全意识,指导冷库做好安全管理工作。

加强宣传力度,指导冷库做好安全管理工作。目前我县冷库的制冷方式基本有三种:一是氨制冷,由于氨的毒性特性,一旦泄漏时,会危及人身安全或使食品受损,氨系统的很多操作管理都必须靠人工实现,所以,现场必须有专业操作人员进行24小时值班,这使得现场的操作维护管理人员的工作很重要。二是氟制冷,氟机由于可以实现完全自动化控制,因而,使得现场的操作维护管理人员和工作量减少,但一定要检修好电路,就可以实现24小时无需专人监控,而机组能够安全可靠的运行。三是气调库,气调库也称为气调冷库、气调保鲜库等,它是在冷库的基础上再进一步调节和控制库内气体成分的保鲜设施,也就是用制氮机产生氮气保鲜法贮藏果品。但必须确保氮气不能泄露,一旦氮气泄露人进入库会有生命安全。

以上几种制冷方式,都必须严格操作规程,由专人负责看护。要求在鲜果入库前,做好库内电路和机器设备的检修和维护工作,入库时设备顺利运行,以免造成人员伤亡和财产的损失,确保安全生产工作顺利进行。

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