2023年保险工作情况的年度总结五篇(实用)

时间:2024-01-14 作者:储xy

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

朱自清散文集阅读心得篇一

____年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。

____年,我司实收毛保费____万元,同比增长_%,已赚净保费___万元,净利润___万元,赔付率为__%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实

____年初,我司经理室就针对__地区保险市场变化及20___年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保_了对计划落实情况及时的进行_和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入_。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保_了主要险种的市场份额占有率。二是与地方_有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交_部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20___年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20____年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大_力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切_;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在____元以上的实行分管经理介入,共同_。

3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。

__地区现有1____(_财保、_人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现____公司(大地产险)在我县争夺业务,而__地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方_主要领导工作。公司经理室多次向县委、县_主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度,是如何围绕地方_中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县_对我司热心参与地方_工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县_感到人保财险公司是真心为地方_服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人_化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。

4、以分散_业务为突破口,加大市场占有面

根据__当前阶段的保源情况,年初,经理室经过

仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散_险种突击,首先与交_、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长

我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以14____的好成绩超额完成市公司下达的任务。

6、_抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从_抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的__纸业、___业、__公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。

二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于10____的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择_承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达10____,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,___厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保_万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。__纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验_思路。

正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极_和创造_,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。

三、以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点

保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,_了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司采用,《__支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。

四、存在的问题

1、公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。

2、面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰_,缺乏市场发展前瞻_,主动出击少,被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。

五、基本工作思路

随着市场变化和竞争的激烈,就__而言,要牢牢地把握市场的主动权,必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。

一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极_和主动_。

二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体_力度,注重业务承保质量,以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。

三是继续加强与公安、交_、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人_化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。

六、针对竞争,密切注意同行业发展举措。

加大_力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。

总之,我们要在“____”重要思想和党的__届____全会精神指引下,牢固树立和落实科学发展观,因地制宜,与时俱进,开拓创新,扎实工作,努力开创保险工作的新局面,为我公司和保险业的发展作出新贡献。

朱自清散文集阅读心得篇二

在20__年x月,我带着忐忑的心情来到了__保险公司,转眼间,20__年即将结束,回顾这短暂而又漫长的x个月,心里感慨万千,因为在这短短的x个月里虽然有过失落,有过沮丧,但在公司领导,同事的关心、支持和帮助下,x个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语来总我这x个月来的工作,我觉得应该是学习与收获。

一、以学习方面而言

因为我是一个新员工,所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开始进入__保险公司时,脑子里一片懵懂,不了保险行业究竟如何,不了解公司的状况,不了解如何与同事相处,不了解要如何融入我的团队,更不了解我即将面临怎样的工作。但是,慢慢地,在各位领导,前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了解,认识到__保险公司是一个充满活力的团体,同时也认识到如何与同事相处,如何融入我所在的团队中,更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责,并能独立处理一些简单的问题。我作为一个新人,不仅缺乏社会经验,而且对保险业务更是生疏,所以,这x个月的工作历程给我最大的感受就是学习,在各位前辈带领下不断学习保险相关业务,同时也学到了许多为人处事之道。俗话说,活到老,学到老,学习是无止境的,所以,再接下来的工作中也要不断努力学习,虚心地向他人请教,同时也不断地在实践中吸取教训,积累经验,为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。

二、给我的许多收获

我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩,而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。就保险专业知识而言,我从一开始的'保险知识空白到现在知道了车险相关条款,办理车险的一些基本程序,及作为一名合格保险营销员应具备的素质等。比如,通过向各位前辈请教及学习一些相关教程,对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作为一名保险营销员应充满自信,拥有强烈的责任感和使命感,拥有良好的沟通技巧,时刻保持激情,具备很好的团队协作能力等等。此外,在与公司同事相处及与客户沟通交流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验,这些都将会是我人生中的宝贵财富,不仅会对我今后的工作有积极的影响,而且会引领我不断向前发展。当然,这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分,要想成为一名优秀的销售员应不断努力,取长补短,不不断完善自我。

最后,虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有许多做的不够好的,所以在接下来的一年中我将再接再厉,以更加昂扬的精神风貌,暂新地姿态去迎接新一年的工作。

朱自清散文集阅读心得篇三

1、提高自身素质,履行自己的职责。

今年2月份我步入到__保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

2、执行做好领导交办的任务。

做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

3、在工作中存在的问题。

在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。

我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,__保险公司会做的更大、更强、更辉煌!

朱自清散文集阅读心得篇四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、履职尽责

(一)加强管理,提升效益。制定xx支公司薪酬考核管理办法,实行团队考核制办法,进行合理的绩效奖金分配,树立以业绩为导向的考核体系,形成一种良性竞争。认真梳理各部门岗位职责,在现有车险部、农险部、综合部的基础上,农险部下设了商非团队、农险团队、理赔团队。面向公司全体员工施行双向选择竞聘上岗制,各部门实行垂直管理。

(二)打破原有的散单形式,主推团单。与多家大型物流企业建立全面合作关系,保费收入显著提升。对合作的修理厂重塑标准,进行综合评分,细化管理,缩小合作修理厂数量,整合送修资源。全面摸清车商现状,整合xx全区所有车商资源,量身定制,精准投放。

(三)大力推广公司微信公众号实名绑定。逐步将客户向线上化迁移,助推公司从发展理念、经营模式,销售渠道等方面全力转型。

(四)建立农网体系。组建以烤烟辅导员、镇畜牧员和农业科技员为基础的营销员队伍,实现镇有代办点,村村都有代办员的局面。

二、正风肃纪 当前隐藏内容免费查看

(一)加强政治理论学习。不断提高自己分析问题、解决问题的能力,不断改进自己的工作作风和工作举措,严以律己,率先垂范。

(二)明确职责,履行责任。2021年我认真履行“第一责任人”职责,明确党建工作思路、目标任务和主要措施,以党支部为依托,实现自我提高,号召全体党员齐心协力,以党建为基础助推业务发展,更好发挥基层党支部的战斗堡垒作用。

(三)廉洁奉公,提高拒腐防变能力。严格贯彻落实党风廉政责任制,积极推进惩治和预防腐败体系建设,遵守“***八项规定”及上级公司各项规定,自觉抓好作风纪律的落实,防止形式主义、官僚主义,把反腐倡廉工作脚踏实地精神融入公司业务发展工作中,进一步提升支部的凝聚力和战斗力。

三、优化服务

为更好提升公司客户服务标准化品质,规范服务流程,提高柜面人员的服务综合技能,xx支公司实行每月学习客户标准服务,要把标准做到常态化,随时保持厅面整洁卫生,每天早上拍照的同时互相检查,仪容仪表,促进公司柜面人员标准化水平的提升与标准,努力达到上级公司各项指标考核,真正做到“以客户为中心”的服务宗旨。

四、工作效率

截止2020年12月31日,全险种累计完成保费收入万元,同比增长%,其中车险完成保费收入万元,非车险完成保费万元,农险完成保费万元,利润总额万元,综合赔付率%,综合费用率%,综合成本率%,应收保费率%。2021xx公司在发展中虽取得一定的成绩,但在业务发展和内部管理上仍存在不足,公司在今后的工作中将不断总结经验,找准存在的问题和不足,及时研究解决,围绕业务发展集思广益,努力寻找业务发展突破口。

(一)抓好分散型业务的续保及发展。制定明年的车险续保管理办法。每月严格进行续保考核。

(二)加强培训。提升员工销售技能,激励员工展业积极性。

(三)立足本地发展。认真梳理xx本地车商,从本地团单为着力点,调整结构、优化配置,做到“机构-人员-业务”三统一。

(四)转变理赔人员思想观念意识。主动积极发展业务,提高资源整合能力。

(五)积极与各畜牧站对接沟通。争取能繁母猪及育肥猪有较大的突破。

(六)协调当地政府及相关部门。积极推进战略性险种家财险业务发展。抓好培训工作,加强手机销售等新型出单工具的运用推广,提升员工销售技能。

五、廉政建设

(一)加强政治理论学习。认真学习和贯彻党的十九大精神,************的系列重要讲话,不断提高自己分析问题、解决问题的能力,不断改进自己的工作作风和工作举措,时时以一个******员的标准严格要求自己,严以律己,率先垂范。

(二)明确职责,履行责任。2021年认真履行“第一责任人”职责,明确党建工作思路、目标任务和主要措施,以党支部为依托,实现自我提高,号召全体党员齐心协力,以党建为基础助推业务发展,更好发挥基层党支部的战斗堡垒作用。

(三)廉洁奉公,提高拒腐防变能力。严格贯彻落实党风廉政责任制,积极推进惩治和预防腐败体系建设,遵守“***八项规定”及上级公司各项规定,自觉抓好作风纪律的落实,防止形式主义、官僚主义,把反腐倡廉工作、脚踏实地精神融入公司业务发展工作中,进一步提升支部的凝聚力和战斗力。

朱自清散文集阅读心得篇五

转眼间我再次较好地完成了年初保险公司领导布置给自己的任务,虽然其中包含着同事们的帮助却不能忽视自己在保险销售工作中付出的努力,实际上对我而言目前的业绩完成情况还是存在着令人感到不太满意的地方,很多次的推销由于客户并不感兴趣从而导致自己在这个过程中浪费了不少的经历,为了使自身的努力方向找到正确的航标还是应该对今年的保险工作与学习情况进行总结比较好。

基本达成了每个月的业绩指标并在培训新人的工作中做出了相应的成就,由于早在年初的时候自己便制定了合理的保险销售计划从而对自身能力进行了有效提升,无论是客户的拜访工作还是对于保险业务知识的学习都有了较大的突破,较为明显的便是自己掌握的客户资料得到了明显提升且在每个季度末之前便能达到业绩指标,除此之外自己还以优秀员工的身份为新人进行培训并讲授保险公司的文化,虽然这类情况早已在自己的预料之中却对能够获得这样的殊荣感到有些荣幸。

让我感到有些不满的是自己在无效客户身上浪费了太多时间从而断绝了业绩更进一步的可能性,也许是深知以往工作的不易从而对手上的每个客户资源都感到格外珍惜,殊不知其中包含着很多对保险业务产生反感的客户根本就不会与自己进行联系,若是一味纠缠不清的话很有可能在让对方产生反感的同时浪费自己大量的时间,若是将这部分经历放在开发新客户的话或许业绩数据远比现在要好看得多,所以在我看来造成眼前的局面也许自己处理销售工作的行事作风不够大气有关。

保险公司布置的任务对于自身成长的历练无疑是很有帮助的,当我理清思绪以后自然不难发现很多时候公司领导的教导是为了能让自己有着更大的发展空间,所以我在承蒙领导照顾的同时也在积极探索提升保险销售的新方式,实际上有着保险销售团队作为后盾可以让我在开发新客户的同时改进自身的工作方式,而且我也明白保险公司的培养对于自己的职业生涯来说自然有着无可替代的作用,因此我要更加用心地对待保险销售工作并争取为公司的发展提供更多的业绩。

总之这次的总结让我发现自己在保险销售工作中存在着可以改善的地方,因此我要尽快弥补过去存在的不足并争取在保险工作中创造更多的辉煌,对于自己的成长而言在当前保险销售工作中想要达到这样的地步自然需要付出无数的努力才能够做到。

相关范文推荐