酒店品牌策划方案(实用18篇)

时间:2023-11-10 作者:紫薇儿酒店品牌策划方案(实用18篇)

策划方案的目标应该具体明确,不能过于宏大或模糊不清。参考下面的策划方案案例,我们可以更好地理解策划的重要性和影响力。

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇一

竞争的本质就是比别人快半步”。要在这场危机之中突围而出,“家居定制”是条好途径!一方面要“快捷”,另一方面必须要满足消费者的“个性要求”,再一方面能提供齐全的服务。

目前,家居相关厂商以直销形式销售家居产品的趋势日益显著。其缩短生产商与终端消费者之间的距离,一来可以降低渠道成本,而二来可以加强生产商与消费者之间的沟通与联系。

在信息爆炸的网络时代,消费者基本上能做到“足不出门知天下”。特别是大、中城市的消费者,留在室内的机会相对较多,并呈不断增长之态势。所以,为了配合消费者对室内环境的要求,在消费市场上提出家居“个性diy”项目,根据消费者的具体要求而制定家居,可更加吸引消费者的眼球。

家居定制就其家居品类来说就分为很多种,从装修风格、质量开始到家电、家具的购置。新房装修可谓是一件麻烦事,消费者一方面想在尽可能短的时间里把新房装修好,另一方面有希望装修能符合自身要求,但事实上往往是事与愿违。若然能整合所有品类统一展现给消费者选择,那可谓把家居定制这一概念发挥到极致。

让我们想象一下,当一些刚购置新房的消费者走进一个特定的卖场,在卖场进口与出口之间行进的过程中就能把想象中的“梦想新房”变为现实,那是件何等美好与便捷的事情。以宜家家居为例,目前已有厂商向消费者提供diy服务,无论大至家具的款式、风格抑或细到家具的具体尺寸、颜色,厂商能基本满足其需求。但这不是所谓的“齐全”。或者,我们可以在宜家家居找找感觉。

宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在每一个宜家卖场的入口都有独特的宜家风示范单位并向消费者提供专业室内设计师。在风格已定的大前提下,卖场接下来所提供的墙纸、地板到沙发、靠枕都一应区全,为求向消费者提供一站式的服务。

当然,宜家家居只是属于较为单一的diy,其产品属性较为固定,都是以“设计精良,功能齐全,价格低廉”为主,而厂商未能得到消费者的需求与反馈意见,厂商与终端消费者之间并未形成零距离沟通。尽管如此,宜家家居为“齐全”的家具定制模式开了个好头。

整合所有家居品类,直接取得消费者个性需求,并建立良好有效的客户服务,家居定制将会是一个趋势。

我们经常看到,在广东,许多工厂距离家具卖场不足百米,他们仍是选择由代理商在卖场中分销家具。从理论上讲,工厂自己不建分销渠道是正确的,这符合专业化分工。但问题是,家具销售壁垒低,“拿货就等于拿了经销权”,代理商和工厂之间的“婚姻”质量低,产销的结合始终无法从“利益共同体”上升为“战略共同体”。所以,这种流行的“代理分销制”,并不是稳定有效的经销渠道,只是供给链里最后的一环。在市场形势好的情况下,大家相安无事,如果遇到市场不景气,这种供给链就有土崩瓦解的风险。

经销商,甚至许多家具工厂都认为,中国家具没有“品牌”,所谓的“品牌家具”,只不过是在行业内稍具影响力罢了,在顾客心目中,基本没有品牌可言。经销商有这样的认识,可以当作是对目前家具现状的一种客观反映,而家具工厂的“自我定义”,则是“短视”、“浮躁”的体现。任何一个行业,经过充分的竞争和发展,一定会产生为最终消费者所公认的品牌,家具也不例外。当然,这有可能是家具产品本身的品牌,有可能是家具流通企业的品牌,也有可能两种情形并存。如果我们家具工厂缺少创品牌的意识,泯灭了创品牌的雄心,肯定“做不大”。可以预见,未来比较的结果,或跟风潮流在市场上赚些“快钱”,或沦为“代工”的车间。

请明星代言、请专业的设计公司设计奢华的家具展厅、模仿一种比较热销的产品款式生产、给导购制定一套培训手册……,这似乎已成为家具工厂产品营销的公式。构成公式的要素,多是东拼西凑,很少形成系统,更别说整体系统持续的优化提高。当这些要素在某个品牌上显得推力不足时,就再更换一个品牌重新包装。所以,家具品牌层出不穷,但往往也只是”各领风骚三五年”

现在,奔波在全国各地的家具企业营销业务员,主要工作是协调好每个城市专业家具卖场(因这种卖场清色都是摊位制的租赁市场,业内称“地主”)关系,以期能拿到好的展销位置,了解当地代理商的经营情况;还有,就是帮助代理商做好产品陈设,培训营业员的导购技能。而对真正市场的主体——终端顾客,几乎忽略不顾。

中国的家具产品缺少原创,基本就一个“抄”字,广东抄国外,内地抄广东,从而导致家具产品单一,各个家具工厂产品品种款式雷同严重。直接引发了营销上的麻烦——代理商总在变化,不断寻找新的厂家或新的替代品,顾客抱怨不断,即使在号称几十万平方米的家具卖场中,也很难看到真正让自己称心如意的产品。

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇二

20xx年9月至今公司成立长沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后,与目标的`差距还是很大的,多次投标失利,集团客户没有取得突破,职员招聘,培训没到位,职员流失大,团队发展过慢,整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场拓展,公司资源整合过程中,不断进步,业绩也稍有起色,在接下来的时间里,我们将再接再厉,把长沙易凌做大,做强。

1)地产客户:地产客户是我们最重要的客户群体,也是能产生最大经济效益的客户群,长沙在售楼盘270个,待售楼盘328个,市场潜力是相当大的,目前找到负责人并跟进的项目有130多个,重点跟进客户30多个,已合作客户有潇湘国际,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。

2)大型商业机构以及各大电器品牌,如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、tcl、创维、长虹等,在这块上我们下的功夫太少,需要加强跟进力度,长沙这块的市场还是很大的。

3)汽车销售,汽车4s店,新车上市推广或促销活动推广,长沙汽车行业做短彩信推广不是很多,人手足够的时候可以跟进,也合作客户有兰天集团。

4)大型会展,如房展、车展、服装展,在这块我们有一定的跟进,但是效果不明显,主要给本地公司占据了,在有一定条件的情况下可以做跟进。

5)金融,银行个人零售部,基金发售的推广,这些长沙基本是做内部平台的推广,不作为重点跟进客户。

长沙短信市场的竞争是非常激烈的,开展短信业务的公司超过100家,比较活跃的有三十多家的样子,经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、面对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人,这边最早做短信的,关系比较多,每个月都有自己的期刊,星空200多号人,是集团公司来的。遇上很多次了,价格给他们压得很低,喜欢搞免费试发,赠送平台,给楼盘安装电话来访自动回复短信的设备,配合楼盘做活动,组团看房什么的,还有个旭为,办公室很大,有自己机房,喜欢带别人去他们公司看,门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。

公司规模的扩大需要业务职员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。根据市场状况和客户特征,公司在现有市场基础上确定了未来的市场拓展计划:

1)重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户,公司通过提供高效、优质的服务保证核心客户群稳定,确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面,加大开发新客户及潜在客户,充分挖掘市场潜力。

2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区,包括雨花,芙蓉,开福,岳麓,星沙。

3)深化服务营销战略公司将以最大限度满足客户需求为目标,在产品销售中不断强化服务营销理念,将技术支持和配套服务工作贯穿于整个销售过程,进而提升公司市场竞争力。

4)加强营销队伍建设。扩充营销队伍,这个现阶段最重要的,需要公司的大力支持,现在开拓市场人手严重不足,需要通过不断的培训和人才引进,提高销售职员的专业素质和营销技巧,建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售激励机制,对销售职员和代理商实施业绩考核奖惩政策,充分调动销售队伍的积极性和创造性。

5)实施品牌战略,树立良好品牌形象。公司产品在市场上已有了良好的信誉,未来几年将重点实施品牌战略,借助本次发行上市,进一步树立产品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增强产品的市场竞争能力。

1)硬件方便公司办公室太少,不利于职员扩张,人才的引进,电脑配备不足,需要引进新的业务,但是电脑已无电脑可用。按计划2人一台,最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。

2)软件方面主要是培训力度不够,业务员很多基本礼仪不懂,沟通应变能力不强,这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训,针对每个人的性格做单独的沟通和激励。

3)在激烈的竞争环境中大家的压力教大,业绩不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比较远,长沙交通比较堵,上下班不是很方便。

1) 新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。培训内容包括企业文化培训、职业道德培训、基本的业务知识培训、客户的交流,沟通,公关培训等。

2)业务前期由老业务或我先带段时间,陪同外出拜访,彼此交流,互相学习进步。

3) 为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取无定额制,差旅补贴及提成的工资发放制度,鼓励新业务员大胆拓展业务范围。

4) 新业务员试用期一般为3个月,如连续三个月未出单作自动离职,表现积极者视情况可再录用观察。

5)为达到责任目的及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策。

1)肯定业务员,认可业务员,激励业务员,给业务树立自信,销售活动最重要的组成要素是业务员。业务员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果我们自己都看不起自己,却指望顾客会喜欢我们,那实在太难为顾客了。

2)养成良好的习惯。无特殊必须按时上下班,坚持每天至少打50个业务电话,安排至少1-2家客户拜访......每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使他们一辈子受益。

3)有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?针对每一个客户深入了解其动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。

4)多培训专业知识。销售员要具有商品、业务、行业、区域及其有关的知识。

5)帮助业务建立顾客群。通过网络,拜访,同行媒体,老客户寻找新客户和潜在客户,多交流,要掌握20xx万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人永远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。

6)培养业务不怕苦,不怕拒绝,坚持不懈的精神。被顾客拒绝一次,10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。成功的销售员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”

7)做正确的事。跟对人,做对事,是每个业务员首先要面对的,既然有缘在一起了我们就有责任引导他们找准自己的方向的,朝着自己的目标去奋斗,并帮助他们成功。

8)营造好的工作环境。首先是洋扫大家都有一个正面,积极的思考模式,每个人的优点都不尽相同,大家要多交流沟通,一起勉励,帮助,学习,努力,进步,让大业务有归属感。抱成一团,一起使力,把长沙市场做大,做强。

1)制定有效的激励机制。注重企业的战略规划,要让老业务员看到企业的远大志向、目标与美好的前景,造就出一种适合进取型老业务员生存、成长的人文氛围。帮助他们实施职业生涯规划,不断为老业务员设置更高的奋斗目标,帮助员工进步,不要让老业务员感到在本企业已干到了头。

2)加强培训工作。满足营老业务员的求知欲与上进心,企业自己培养、逐步提升上来的职员一般对企业都具有较高的认同感、归属感与良好适应性,我这边会每两周做一次培训。

3)提供空间。可为老业务员业务能力的拓展提供更大的空间,保障足够的资源和支持。可以考虑通过对物质上进行补偿或给予一定的帮助。

4)配备职员。将新业务职员分配给老业务员带领,并给予一定的奖励报酬。

5)赋予权利。把适合的老业务员提拔到管理岗位上,可以激励其他员工,形成良性循环。老业务员的经验丰富,让其业务能力通过团队传承下去,实现效能最大化。

1)6,7,8的销售日标是突破月平均销售6万。

2)金九银十,9,10月是我们的旺季,在职员齐备的情况下争取突破月销售过10万。

3)11,12重点是稳定和巩固市场,整合整理,争取把来年招标的客户关系搞清楚,打好关系。

4)把握好每次机会,争取2年内突破月销售额20万。

1)营销队伍:业务员严重不足,急需招聘,全年合格的营销职员不少于7人,今需招聘4-6人,统一培训上岗,打好金九银十的攻坚战。

2)硬件方便公司办公室太少:不利于公司扩张,人才的引进。、

3)电脑配备不足,需要引进新的业务,但是已无电脑可用。按计划2人一台,最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。

4)软件方面主要是培训力度不够,业务员很多基本礼仪不懂,沟通应变能力不强,这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训,针对每个人的性格做单独的沟通和激励。

5)在激烈的竞争环境中大家的压力教大,业绩不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比较远,长沙交通比较堵,上下班不是很方便。可以考虑公司出一部分,员工自己出一部分在附近租房。

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇三

策划招商会首先要确定一个好的主题,然后拟定会议时间和地点。招商会是个系统工程,分会前、会中、会后三个阶段,每个阶段又分为许多的步骤,环环相扣、紧密相连。所以需要整体团队具有高度的协作能力,才能使会议达到理想的目的。

1、时间策略:美容行业招商会议最好在星期二举行,以方便客户的参与。

2、地点策略:选择具有一定实力和条件的酒店会议大厅,会议大厅必须具备音响和音像功能、面积适中,地理位置要在交通繁华地或度假村。

首先对招商人员做一些必要的培训:

一个球队想取得胜利,仅仅依靠球员的个人能力是远远不够的,必须进行团队的磨合和训练。同样招商队伍组建后也必须进行培训。一方面,通过培训是团队了解企业的现状、产品,了解招商策略和操作步骤,同时也是进行磨合的过程。针对招商的培训主要有以下几个方面:

1、企业及产品知识,以使团队成员对企业的现状有清楚的认识。

2、沟通技巧(如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等等)以培养团队成员的职业感。

3、招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等等)

4、招商要旨(招商策略说明及合同解读等)

a、招商人员必须对产品的各个特点如实掌握。

b、招商人员必须对自己的客户做事前了解,包括客户经济实力、销售网络、个人爱好等等

c、招商人员必须对目前市场具有充分的了解,特别是自己目标客户所在地区市场要进一步了解。

d、招商人员必须具有一定的谈判策略和能力。

主要分为新客户、老客户、媒体、政要等四个部分

通过市场细分界定招商对象:通过市场调查,在各省各个市区选择10到15个具有实力的美容院,发出邀请函,最后在招商会上或以后确定具有实力的地市级加盟商。邀请比较突出的老加盟商作为代表参加,可以现场发言和带动会场气氛。

1、通过在拟招商地区发行量大的媒体上发出产品招商广告。

2、通过短信平台向具有一定实力的经销商发出招商信息,并予以跟踪确定。

3、通过公司营销人员,邀请主要准客户参加会议,设计具有超强杀伤力的邀请函。

对现场签单的客户我们要单独会见,根据不同实力的经销商对招商会合同做一定范围内的修改,提供一定的优惠政策。

1、做好与会客户的接待、住宿、饮食、返程等方面的工作

2、营造一个轻松愉快的招商会气氛,同时让前来参加招商的客户从侧面知道他们本地区有相同实力的加盟商也要参与招商,激起经销商的竞争心理。

3、招商会上要有营销策划人员、产品经理对当前市场和产品做详细的分析讲解。可以由经销商现场提问关于自己的市场前景和营销策略,营销策划人员现场解答,帮助加盟商树立加盟信心。

4、公司设计的产品手册、招商手册必须有招商人员亲自发到与会经销商手中,并作登记。

5、现场悬挂、摆放大量的产品平面广告(横幅、易拉宝、宣传单等等)

6、邀请已经加盟的加盟商,竞争其他地区的加盟权,这样就对这个地区想加盟而没有加盟的准客户产生距巨大的震撼和压力,是他们看到这个市场的可操作性和利润空间,为了自己的市场不被别人侵占,他们可能就会现场签单。

7、对现场签单的经销商予以更大幅度的价格优惠和政策支持,此信息由主持人现场对与会加盟商说明,具体优惠政策有招商人员单独对签单客户说明。

8、会议结束后赠送礼品。

1、电话跟踪回访

2、营销人员亲自登门拜访

1、安排好客户的返程适宜

2、总结此次招商会的得失

3、对招商会所获的各种信息整理存档

会议程序:

顺序 进行内容(演讲)演讲人 时间安排

1、 致欢迎词,介绍参会人员 主持人5分钟

2、公司介绍(配合文字及图片或视频等资料投影展示)公司负责人10---15分钟

3、产品介绍(配合文字、图片投影展示)产品经理20—30分钟

4、营销模式、产品推广方案介绍公司营销负责人

5、合作方式及合同讲解(配文字投影展示)公司销售管理负责人15分钟

6、加盟商代表发言10分钟

7、产品展示及广告宣传、促销活动资料图像、图片展示 主持人20分钟

8、签约方式公布、问题答疑 公司几位主要负责人 2个小时

9、签约 招商代表 营销负责人1天

具体时间安排:见附件

15、主持人 16、其他水 、水果等

整个会议过程要注意四个关键方面:

1、邀约:邀约是招商会议的首要因素,成功的邀约

2、演讲水平。演讲人衣着、气质、口才、内容准备都关系着效果,因此事先要进行专业系统训练,招商会就是利用综合展示企业的方式来吸引加盟商合作的活动,因此公司的经理人员一定要具备可展示的素质。

3、问题答疑;任何问题都不能逃避,必须予以正面回答,为了较好的控制好会场局面,a排雷。注意单独个体的有偏激的加盟商要在实现判断出,并安排沟通能力强的进行专门有效的沟通,引导。b选择合作态度较为积极的加盟商作为意见领袖,主动就加盟商常规关心的问题进行提问。避免会场气氛被消极的提问和怀疑、不满的情绪所控制。c作为答疑的负责人要求要有亲和力、人格魅力及较好的应变能力,对加盟商可能提出的问题要有充分的准备。

b、在会议上由事先沟通好的加盟商先带头签约。

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇四

随着经济增长和社会形态的转型大提高,享受品的消费需要也大大的有所改善,xx啤酒经过多年的研究,开发现已成为市场上的热门抢手货,xx啤酒口感好,近几年来已经侵入了啤酒市场,并且销售在市场上也有很强烈的反映,适合大众口味,让人回味无穷,独特之处,青岛口味太浓了,有些人不适应,纯生口味淡了一些.

当然不同的顾客所需求的是不同的。我们有理由相信,xx啤酒会是未来市场的主流。但在饱和期来临之前,享受xx啤酒依然是最容易接受。

爱喝“青岛”和“纯生”啤酒之间,xx啤酒要怎样才倾入啤酒市场并占有一席之地

1、据统计现大约有80%—90%的青年朋友喜欢喝啤酒;

2、调查发现啤酒确实是何必内有营养;因为xx啤酒的市场演进的发展到可开发的市场,同时预计市场的起始日期(普及25%)速度的来临。

3、商业机会:

(1)20xx年开入始进消费者市场,消费规模受挫甚

(2)20xx年表面看上有些复苏的假相,但相信8月价值营业会使这现象得到恢复,受到复苏的假象只是暂时,并不是长久的,因些前几月的啤酒有所好转,但是在不稳定市场上上市的,因采取更好的方式的市场经营政策,才有可能成功。

4、市场成长:

(1)纯生啤酒上市只是得到少数朋友的接受

(3)xx啤酒的上市相信会是每为朋友的最爱。

5、消费这接受性:

(1)消费者目前的是不容易喝醉的啤酒、

(2)味道太浓太淡消费都不喜欢

(3)导入期以青少年朋友目标群必定事倍功半。

因而,啤酒应以酒制品姿态的定位才能得到消费者的接受。

(1)用途

a、 50~60岁的男性:每天一瓶啤酒 、故作饮料。

b、18~45岁的男女朋友聚会或是喜庆的节目。

(2)命名:a、原名:提高商品的知名度,b、中文名:xx

(3)包装:采用亚洲的原味的设计

(4)颜色:与天空相接——淡蓝

(6)价格:零售价定位:300之零售进价:元、中盘价元 厂价元

(7)预故利之间

a、开发期饿:货本:10%广告30% 利息5% 费用18%纯利5%

b、成长期:或本15% 利息5%费用18% 纯利7%

1、设定对象:(1)18~45:现在的青少年朋友喝酒是很凶的,但喝多啤酒了也会不好的一面。(2)50~60岁:每天一瓶故作饮料。

2、市场预估:

b、成长期市场量:加上50~60岁老年朋友为目标

110万人成上30%加上25万人=58万人

3、销售量预估导入期以5%作基数、第而二期销以40%作回收即

20xx成上5%=1000(2月)10000成上40%成上9=36000(瓶)

年度以:100加36000=37000(瓶)

(1)厂牌

a、青岛啤酒上市之前有浓厚的基础,味道有些浓是很大竞争。

b、纯生的味道太淡了而且口感也不是很好(

(2)竞争分析:

a、是广西自有其稳定的地位

b、本地生产在开发期、

c、xx以全新的面貌出现在开发期中容易取得领导地位更旺

淡季不明显一年四季都是旺季但是夏季比冬季更好些。

4、销售地域

(1)中等城市为主力,一般城市为次要,

(2)以超市零售,商场较多的地方,广西桂林河池,梧洲。

5、营销道路:广西,桂林,梧洲,河池 南宁第5个区域中盘代理经营

6、消费者的研究:

(1)动机

(2)朋友聚会

(3)当作饮料

(4)性格:很关心,没有时间或工作繁忙是借酒消愁

(5)影响:广告,杂志,朋友介绍

(6)购买因素:a朋友的聚会和聚餐

7、有利点和不利点:

(1)消费者接受我们产品评风险

(2)啤酒市场也会很快恢复而且也很有潜力发展。不利点

(1)现在啤酒市场许多的竞争对手,有的是有着很多年历史

(2)广告不哟啊复杂或单调

1、广告建议:

(1)广告的概念:味道太浓消费者都不太喜欢

(2)设定战略引发消费者需求的情感诉求;增强广告的记忆。

广告主题:着重体现啤酒的口感好,他的香味迷人,合适于大众的口味让人精神好。

2、 广告的创意:

1)、乡村的公路上有一辆卡车装满了许多的啤酒而且啤酒落得很高,虽知道在行使的时候他很不注意到远出会出来一个小孩,当他反映过来时候他的车头用力一转一不小心撞到了一棵大树上,而且在顶上面啤酒全部甩了下来全部碎了,流露出很多的泡泡,还有那浓浓的小麦的味道,四处飘散,在田间的农民问到这种味道时随着这种味道而来,一看好多啤酒他的香迷住了他们,他们二话不说就那起啤酒来和口感真好让人精神舒服富有活力,虽知道他们一拥而上以下子把啤酒全部买完,而且不停的说xx啤酒是我们最终实的朋友口感有入口。

2)、一天小强的哥哥心情很不好,一天躲在家里不出房间,正个人都失落及了,虽知道他的弟弟不知道和邻居的朋友去那里得到了一瓶xx啤酒他们以为是饮料于是就那回家里,他们很高兴的打开他,虽知道一大开事有一种很浓的味道流露出吸引了他的哥哥他的哥哥出来一拿起他就往嘴里喝,那冰冰的感觉很舒服,他整个人都精神起来,喝了一口还想喝,虽知道他全部喝完了,他的弟弟很生气,就麻了他,两兄弟吵了起来,邻居的人以为发生什么事马上赶了过来一看,也闻道了这种味道他们也想喝没有劝架知识总问他们去那里买的弄得两兄弟跟生气了,于是他们发誓以后一定要把xx啤酒全部买回来,弄得邻居的人也连人带跑的去抢着买xx啤酒,他的哥哥在一边直叫到口感好口感爽心情更舒爽xx啤酒永远是朋 友。

20xx年xx月。

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇五

活动商品 全店商品,详细见双十一品类规划表。

官方主题:全球狂欢节

店铺主题:20xx双十一 辣妈也狂欢! 全场50%off 全年底价!火速抢购!!!

店铺利益点:50%off

3.活动执行 11月11日 狂欢开始 激情接待客户 推广力度加大 完成销售

4.活动后续 11月12日 积极处理售后 催货问题 页面改版 恢复日常销售

总共分为4个阶段:

第一阶段: 活动前期 30款新品预热需美工配合制作双十一抢购氛围页面,客服在自动回复话术里进行预热,微信微博短信老客户通知,直通车钻展配合第一阶段预热页面预热,积极寻找第三方推广入口进行投放推广,增加流量。

第二阶段: 活动预热 官方预热开始,配合官方预热,将店铺首页 手机端首页 无线端首页 详情关联置顶位置美工根据运营方案进行整改,降活动气氛渲染浓烈 一改素头页面形象,客服自动回复全面预热双十一,单品小标题改成双十一价格展示,客服积极配合预热,完全按照双十一话术回复,尽量将业务拉到双十一当天抢购氛围。微信微博短信老客户每2天下午5点通知一遍 短信1 5 7 10号分别进行通知.直通车钻展配合预算加大力度预热,双十一优惠券全面发放与展示,购物车提醒,运营负责统计购物车以及优惠券发放情况作出每款销售预估,仓库进行增加库存。

第三阶段: 活动开始 客服 仓库 美工积极配合 将销售冲击到最高点 冲击主会场。美工将页面随时盯着变更,热销款放前 动销差排后 卖完的下架 随时更替页面。微信微博短信配合加大力度推送。

第四阶段:处理好售后问题 页面更换活动后的页面 恢复日常运转。

活动目标 确定顾客人群,你卖的是什么?最重要的就是找到促销的对象,促销对象就是你的目标消费群,所以找准对象,才能确定促销信息内容怎么定,怎么样传播。促销才会有成效。

确定销售目标:**双十一目标确立,当天销售额:500万。

提前策划周期: 直通车钻展淘客预算25号开始推广 活动在15号左右开始关注报名,最好做到双十一当天各个平台都有活动入口流量。第三方待联系。微博微信短信 预热期间实时配合发布广告。

官方活动 第三方活动资源整合 10月10号开始密切关注 淘金币 淘抢购 聚划算 以及第三方 活动报名处的开放,一旦开放。尽量拿下。

活动预热页面策划pc端与无线端,美工配合,活动期间难点也是美工这块,怎么样把双十一气氛以及创意体现出来。促进消费。

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇六

邹平广电大厦广场

利用多种媒体立体宣传汽车品牌形象,让消费者及时掌握市场信息,同时更好的拉动汽车销售。

1、大型汽车巡游从广电大厦到县城主要街道巡游一圈。

2、汽车品牌专门展示

3、新车试乘试驾

4、摄影大赛

5、电视公益活动形象代言人选拔赛暨时尚车模大赛4月5日决赛

6、文艺演出

1、在前期,主办单位通过电视、广播、网站及户外广告牌对展会进行广泛深入的新闻宣传、造势。

2、总量达2万份的参观邀请函将通过直投和参展单位派发等方式送达观众手中,吸引观众广泛参与。同时邀请函还可参加抽奖,电动车、彩电等大礼不断,使参与者能得到切实实惠。

3、展会期间主办单位将与邹平新闻、邹平时空、消费前沿、邹平论坛等电视、网络媒体合作,对展会进行现场报道,即时发布展会动态。

4、展会结束后,主办单位将就展会情况做展会

总结,并将摄影大赛获奖作品发布到网站,并制作活动光盘赠送各参展商。

1、汽车展位广场南东每个车位500元

展位回报

a、每个展位赠送分众楼宇广告费500元三个月内做完

b、赠平面单页宣传2万份车展邀请函印有邹平车市地图包括车行及汽车品牌

c、时尚车模现场推介每个参展车型1个代言宣传车模

2、电动车展位广场花坛西每个展位1000元

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇七

20xx年,随着wto的进一步开放与完善以及中国纺织品出口配额的取消,对于中国服装品牌既是机遇也是挑战,国际品牌将大举进军中国市场,较低层面的市场运作模式,如批发和无品牌散卖等,由于市场空间和利润空间的日渐萎缩,市场份额日渐减少,中国内地服装市场在国际品牌竞争催化下,提前进入成熟期,消费者消费行为也明显由盲目趋向理性与感性,市场需求日益在实用功能和消费者消费心理、情感诉求的基础上细分。

这一市场时期,服装产品普遍供过于求,尤其是中低档休闲装,由于利润空间越来越狭小、产品品质同质化和产品款式大同小异现象又十分普遍,市场竞争尤为激烈,品牌之间的竞争普遍超越了产品本身和销售价格的低层次竞争,而转向针对不同层面的消费者、不同穿着场合、不同个性和情感需求的全方位营销和服务的品牌综合实力之争,在此市场态势下,走品牌提升之路,将品牌做大,做强,不但是国内外服装企业的大势所趋,同时也是品牌的生存和发展必由之路。

作为传统行业,服装的产品差异性并不大,我们将具有相同质量的竞争者归纳在一起。目前我司运动休闲服所处的市场位置——中低档运动休闲服,目前,我们的目标消费者购买的考虑因素依次为:款式价格品牌面料,此时的消费者忠诚度不高,稳定性极差。运动休闲服100元/三件套价位的的运动套装产品可普遍为目标消费者接受,不过由于梭织类,牛仔类时尚风格的产品有待进一步完善,这在一定程度上制约了运动休闲服品牌春夏季市场占有率的扩大。

同一档次运动休闲竞争品牌,伊韵儿、以纯、异乡人、依米奴等等,则也分别利用各自的产品款式、品牌形象或是零售价格略低等自身优势吸引目标消费群,对我司的市场形成较大的竞争。国际一线的纯运动服品牌nike、addidas,国内市场形象较好的运动服李宁、洲克等品牌的中端产品,由于它们建立了较好的品牌形象,易被消费者接受、购买,因而也占有相当稳定的市场份额。

可喜的是,我司运动休闲服品牌已逐步加强品牌的形象推广工作和主题性的终端促销,并在品牌的文化构建方面决定作长期努力,20xx年度将积极利用一些重大节日开始实行品牌的主题性促销和极富广告创意品牌文化内涵的形象推广,在大大地促进终端销售增长的同时,也将进一步强化运动休闲服的品牌形象,同时也将有效提升运动休闲服的品牌知名度和品牌文化含量。我们的目标消费者购买本品牌的考虑因素的顺序将逐渐转变为:品牌款式价格面料,在目标消费群中建立了相对稳定的品牌忠诚度。

通过对公司现有状况的深入了解,我认为运动休闲服当前面临着下面一些市场问题:

运动休闲服的品牌文化和管理理念也有待进一步提炼和升华,必须形成运动休闲服品牌独有的企业文化核心理念,使之用于指导企业的整体营运和服务工作,切实贯彻到公司每一位员工,并将其原汁原味的推广普及到我们的目标消费者,真正的将品牌文化深入心。

同时,经过对一些区域市场的走访和针对性研究,运动休闲服品牌也发现一些有利于自身发展的机会:

经过几年时间的市场摸索,运动休闲服现有产品的风格日益贴近市场,也更为目标消费群所接受,品牌的市场定位也日益准确,产品的品种也日益完善,这是运动休闲服日渐走向成熟的表现,这种市场经验和教训已形成运动休闲服品牌的独特竞争力,有利品牌的长久市场拓展。

面料材质优势:决不取巧的自然纯棉面料选用原则与常规面料跨年度储备战略,以确保产品的质量与出货的效率,长时间坚持,形成运动休闲服优势。

1.时尚运动,健康休闲

二十一世纪初的中国,是一个经济、文化、科技快速增长与澎涨的发展中国家,快节凑的工作频率要求现代的都市人像机器一样不停的运转,神经一直处于一种紧崩与超负荷状态,脑力的严重透支以及与体力的不平衡,让现代都市人都生活在一种亚健康状态,长时间处于这种状态下,心理与生理的健康必然出现危机。

刚踏入二十一世纪,sars已经向全人类的健康发出报警信号,随着生活水平的逐步提升与思想素质的提高,人们已经意识到“健康”在社会发展中的重要性,因此,“健康”成了现代人的生活主张,随着2006年亚运会将在中国广州举办以及2008年奥运会在中国北京的成功申办,在中国大地上将会掀起一股持久的“全民运动风”。

清新舒适,健康活力,轻松自然,时尚动感在运动套装的基础上加入时尚和休闲元素,打破以往专业运动套装的设计思路,以“大众运动休闲”的理念为中心倡导一种健康,积极,自信的生活态度。引领时尚运动的潮流,以一种清新、舒适、轻松、自然的着装方式诠释出现代人对健康和时尚的追求。

运动不分国界,时尚不分年龄,运动休闲服品牌服饰的目标消费群的年龄无限制,只要他们“崇尚自然健康,追求时尚自我,乐观自信,积极向上”都属于我们的目标消费群。

价格目标:在同档次品牌中,以明显低于同类品牌的零售价格,争取终端竞争优势,扩大销售收入,在品牌进入市场的初期快速提升市场占有率。

主打产品定价策略:

新季主打产品与竞争品牌低15%--20%个百分点;

3、定价方法:

市场竞争导向定价法和损益平衡导向法结合使用。

总体营销思路:

根据服装界的二八理论为指导原则,把握重点区域市场,集中公司产品、人力、广告、促销等多方面优势资源做好重点区域或客户的营销支援和终端服务,逐步建立起几个甚至一个运动休闲服品牌的强势市场根据地,形成区域市场内绝对优胜于竞争品牌的销售业绩和市场口碑,然后实行以点带面策略,将品牌辐射力和营销网络逐步扩散开来。

要达致这一营销目标,必须重点抓好以下几方面工作:

1、产品款式和品质是关键。

2、店铺终端形象工作要规范统一。

3、建立终端零售导购直属体系与互动机制。

4、重点区域、重点加盟商重点配合和重点监控

考虑设立自营‘品牌旗舰店’,狠抓20%的网点力保产出80%的销售业绩。对于运动休闲服品牌基础较好的区域,配合程度较好的加盟商,影响力较好位置形象好的商场专柜重点给予货品、货架、信贷、广告、促销和终端物料等的支持,集中公司优势资源配合主攻这些市场,力争在这些区域市场把运动休闲服做到欧式运动休闲服装的第一品牌,以绝对的优势击败包括伊韵儿、依米奴和异乡人在内的其它同类竞争对手;同时,在一些品牌积累较好的自营区域市场,由于街铺的租金费用高再加上转让费昂贵,品牌初期则可考虑选择最好的商场的最好柜台位置设立“运动休闲服品牌旗舰店”,迅速占领市场,逐步提升运动休闲服品牌档次和品牌辐射力,为二级店铺的销售业绩的提升创造更好条件。

5、促销推广应更规范系统化。

新一季的品牌促销推广工作将严格按照‘先计划,后执行,推广预算纳入销售费用,执行效果以销售业绩衡量”的总体原则,兼顾区域的重点性,行业的季节性,品种的主推性,销售节日的重要性安排实施执行和监控,力求做到计划和市场需求相结合,计划与实际执行相结合,预期与实际效果相吻合。

20xx春夏促销推广费用将严格预算控制在全季订货总金额的10%资金预算分配结构及区域重点设定见第八节。

促销:穿针引线服装论坛

坚持短期利益(注重销售)和品牌中长期利益(注重品牌形象)兼顾的促销推广战略,以重大节日的主题性赠礼促销为主要方式,取代对品牌美誉度损害较大的直接折扣促销;另一方面,完善并切实做好运动休闲服vip服务体系的推广工作,首期以运动休闲服的重点区域市场(北京、成都、上海、广东等地)为主要试点,规范并完善vip客户的服务细则,并建立起完善的vip客户档案,全面推进vip会员制度的实施,以优质到位的终端客户服务项目,形成运动休闲服除产品以外的新的核心竞争力,在区域市场和行业内均形成良好的口碑。

广告:

借鉴当前国内中高档运动休闲品牌拓展策略,运动休闲服在20xx上半年仍是立足市场,完善终端管理,蓄势积累,稳步扩张品牌的一季,品牌用于媒介投放的广告费用不会太大,将重点选择行业内、或是对目标消费群体影响较大的平面媒体,在媒体广告的投放方面将尽可能以现金、实物相结合或是直接的实物冲抵方式取得媒介广告投放机会,减少公司现金压力的同时也清减库存的积压。

20xx春夏广告主题方面将会营造全新的运动休闲服品牌时尚运动,健康休闲的品牌核心取向,从消费者消费心理需求层面表现运动休闲服品牌的品牌文化和产品的风格,重点强调运动休闲服产品的清新舒适,健康活力,轻松自然,时尚动感和至优服务,力争向目标消费群展现一种欧化的时尚健康生活新概念。

广告费用的投放分配将主要考虑两个方面,一是销售业绩较稳定且仍有上升空间,而特许客户又能较好配合的区域,投放广告目的是招商与提升品牌知名度,进而提升产品的市场占有率;另一方面则考虑消费潜力大而我司又计划重点拓展的区域,如北京、成都和广东等关联性较强而市场需求又大的区域市场利用重要节假日或新品上市前期进行公关活动(如招商会,订货会,走秀,产品静态展示等)和公赞助(如高校运动会服装赞助,地方性活动赞助,慈善捐助等)

广告媒介的选择:以行业影响标准、目标消费群关注标准,同时参考媒介千人成本、媒介自身档次等因素为基础进行媒介选择,重点选择《中国服装网》《上海服饰》、《中国服饰》、《中国服饰报》、《服饰商情》、《服装时报》或是行业主流报纸以及地域性权威报纸、大商场灯箱、户外墙体广告、dm宣传品等媒介及方式。

促销推广及品牌广告的计划执行需以科学的评估指标和参照依据进行效果监控,本部门将重点从月销售额市场占有率,商场排名、品牌认知度、品牌忠诚度等多方面指标综合衡量广告效果,并根据各种反馈信息对广告的投放进行策略回顾和操作调整。

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇八

鞋掌门( hhkkll)是立足中国本土文化的高端男鞋品牌,是舒适与商务相结合的文化领航代表。 鞋掌门,有御览天下之壮阔,又蕴涵天地之胸襟的气概,张弛间无不渗透着王者气息的领袖风采,驾驭大势,自成一派,以掌门人之威望,一统鞋行业江湖。

鞋掌门男鞋的顾客主要为35-55岁男性,他们大多是组织中的精神领袖,是一个健康、积极、向上、睿智、豁达的男人。他们对理想不懈追求,对人生满怀雄心。鞋掌门以精益求精的追求,诠释着品牌“驾驭大势,自成一派” 的理念与对优质生活形态的见解,更好地回应消费者对品质的识别与诉求。

无论从选料、颜色还是采用先进制作科技,鞋掌门都表露出对产品外形、品质与工艺的严谨要求,产品构思别致,设计精尚,风格稳重,更注重材质的选取和做工的精细,打造出高品位的商务男鞋,以便匹配成功的商政领袖精英。

鞋掌门产品构思别致,设计精尚,风格稳重,更注重材质的选取和做工的精细,打造出高品位的商务男鞋。

经典商务、休闲商务、典雅商务、绅士商务、舒适商务等系列。

1 男鞋休闲商务

以挑酒的细致挑一款中意的鞋

品红酒是一种高雅而细致的情趣 观色、摇晃、闻酒、品尝和回味 每一个步骤都至关重要

只有敏锐的感觉和灵性

付出相应的耐心和时间

才能领略其中的玄妙和悠然 以挑酒的细致

挑一款中意的鞋

2、 男鞋绅士商务

男人掌门世界

以绅士练就商场的稳重

用时间沉淀男人的成熟

以远见酝酿领袖的卓越

男人掌门世界

世界之路为您而启

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇九

借助于平安夜这个特别的时刻以及具有较高人流量的游乐场,集天时、地利、人和这三方面的有利因素,开展针对某知名高级蛋糕品牌的产品与品牌推广活动。

产品定位:低调的奢华。

推广目的:

加强品牌与客户之间的沟通;提高品牌知名度;收集市场信息;提高产品销量;

4.推广方式:现场参与活动,品牌与产品互动。

5.推广对象:情侣、夫妻。

6.推广引入:以爱情为诉求点。

活动主题:品一份,温馨而浪漫的爱。

从游乐场入门到品牌活动现场的设计:

在游乐场入口安排几个身穿统一白色服装的工作人员(称为爱的天使),给所有入场的情侣们派发爱的通行证(一个制作精美的宣传小卡片,上面注有品牌推广现场活动的场地、时间、内容等信息安排,并在设计精美的品牌广告图片为卡片背景);倘若不想安排工作人员派发,亦可以在入门处的显眼位置设几个布置特别的、具有节日和品牌产品特色宣传点,让情侣前来自取。

3.塑造品牌特色的宣传设计:

与游乐场主题活动的宣传设计:

游乐场的音乐会和狂欢派对的现场布置可以放宣传蛋糕品牌的展板、气球、海报。

5.活动现场活动的宣传设计(雪地旁):

在人工造雪场旁的场地中,适宜开展一些有趣浪漫并适合情侣玩的现场游戏(例如:几对情侣分别男女各绑一只脚,中加夹着一个心形气球,一起从比赛场地的一头走到另一头,最快到达目的地且气球不破者取胜(可以获得一支玫瑰和一张蛋糕领取卷,在另一个活动场地可换取);()其它活动参考:几对情侣分别站立对着吃一只用绳子掉起来的红苹果,最快吃干净的情侣取胜;或者是,几对情侣中的一方分别拿到一张主办方提供的小纸条,女方把看到的字写在对方手心上,只能写一遍,说出者犯规,男方需要猜出写下的字并告诉主持人,猜对者取胜;还可以是,几对情侣中的男女任意选出一方,对着图片比赛做蛋糕,材料需提前准备,最终做得最快最漂亮者取胜。(取胜者均获得一支玫瑰和一张蛋糕领取卷,在另一个活动场地可换取)。

6.活动现场的宣传设计(与客交流):

现场内播放柔和而优美的轻音乐,以使得到现场的人能够感受到一种浪漫的爱的.氛围,同时和蛋糕的高雅品牌内涵相吻合,一曲曲音乐似乎在低声地讲述着一个个动人的爱情故事,场地内设置展台可以展示精美的诱人蛋糕并写上没款蛋糕的介绍,到现场的观赏者可以获得一张圣诞爱情纪念卡(卡的一半可以写许愿内容和名字,另一半可以在下次到连锁店购买蛋糕时获赠精美小礼品),场地旁边布置两棵美丽的圣诞树,情侣们在卡片上写下自己的爱情愿望并系在树上,增添浪漫的色彩。)。

与此同时,还可以邀请现场顾客填写简单的调查问卷以及对品牌的评价或意见等信息。另外,前面2、3、4、5点所涉及到的所有活动最终都是为了把顾客吸引到品牌推广的活动现场,加深对品牌蛋糕的了解。

现场还可以通过lcd电视或展板标明24:00点将在此举办平安夜爱的主题活动"谢谢你的爱!"24:00的活动,如场地能同时容纳30人以上,可以主持一些现场"真爱大告白"的活动,让情侣们彼此说出自己对对方的爱。又或者以抽奖的形式,让抽到奖的情侣说出自己爱情中最浪漫的事情;让"爱的天使"教大家用手语表达"我爱你";给现场的客人每人发一个氢气球,情侣双方在气球上写下"爱的誓言",在24:00整,主持人的主持,一同放飞气球,以天空作证情侣间的爱情。

7.方案说明:

1.)因为蛋糕的高级定位,因而在价格上也会高于普通蛋糕,如何结合蛋糕的特色卖出高端的价值,一方面是制造机会让客户亲自品尝到其特别之处,另一方面,也需要让客户了解到品牌的内涵,从而钟情于它。

2.)在所有的客户群中,情侣和夫妻是最有大可能的潜在购买者,一方面,平安夜到游乐场的人群以青年和中年男女居多,另一方面,为了表达一份真挚的爱情,人们可以不惜代价,因此蛋糕的价格一般情侣都可以接受。只要能营造出这种氛围,蛋糕在平安夜的意义,如同玫瑰在情人节的意义。

3.)活动的所有设计,都围绕着浪漫温馨的主题,而这是最所有情侣们所希望感受到的,以此加深此类客户对品牌蛋糕的钟情,有利于以后的销售。

最后,希望贵司与蛋糕品牌成功合作,在平安夜推出这个让人期待的而心动的产品。

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇十

xxxx年进入到移动互联网高速发展期,云品牌才真正进入实践阶段,围绕着互联网及移动互联网的品牌塑造成为企业及个人的共同诉求。

熟悉品牌由来的人可能知道,品牌(brand)最早源自于古挪威词brandr,愿意是“烧灼”的意思。畜牧业的时代,家家养牲畜,为了区别自己的牛马羊,就会在动物身上烙下印记,明确归属。

可见,品牌的原意是“烙印”。

既然是烙印,品牌就是顾客对产品一系列综合印象的总和。作为咨询公司,我们也有自己的方法论,我们更多强调品牌是企业针对目标客户的一系列承诺。

无论何种定义,烙印或者印象是最核心的关键词。这也就是意味着品牌的发生地在顾客的心智当中。

1、通过品牌建设和企业文化打造企业客户和员工满意的利益共同体。

21世纪是以智取胜的时代,21世纪商品物资丰富,而人们的精神世界空虚是普遍现象,企业用工具制度框着员工也是常见现象,为了产品的营销打仗无章法无规律,企业乱糟糟,人心散漫。那么,如何使得企业健康发展,使得企业家、员工、家人能够人生快乐、事业顺利、身体健康、家庭幸福、财富滚滚呢?对内抓源头——抓企业的人,人的灵魂、老板的灵魂、员工的灵魂、产品的灵魂、企业的灵魂,这些都摆正了,哪有不对的呢?员工满意的最大化就能赢得顾客满意的最大化,顾客满意的最大化就能赢得企业效益的最大化!这张太极图,组合在一起,就是一个利益共同体组织!

2、移动互联网时代,再小的个体,也有自己的品牌。

互联网思维,让我们更混沌,更迷茫!但是,只要有人的地方,必定有品牌意识!无论是你个人,还是产品,还是企业,只要你需要交际,需要营销,需要活动,必定有品牌烙印,任何时代不过期!在移动互联网时代,每个人最好都学点品牌,无论是为了个人社交还是为了商业利。

3、品牌是消费者心中的烙印

4、企业品牌建设的意义–赚更多的钱!

通过品牌建设,以少投入获得多回报,产生持续和长久的价值:增加企业员工的凝聚力,提升竞争力;提升企业美誉度与知名度;提高企业知名度和强化竞争力;推动企业发展和社会进步。

新媒体时代的品牌传播策略:分享,互动,趣味,透明。四步走,四步紧紧相依,互联网思维应该是无处不在的,互联网时代,李老特意强调:先有粉丝,才有产品,才会有品牌。

当前互联网时代造就了傻瓜式的社会模式,人们的生活越来越精简化,人越来越傻瓜式,而未来的互联网时代,将是神仙干架,平民遭殃的格局,也就是老大、老二商场干架,出局的却是老三,想生存,就必须把握核心竞争力,做到行业前两位。

互联网的思维模式,跳不出六度空间思维,未来的互联网人与人沟通交流,不会超出六步,就可实现对接,那么当今如何用互联网思维去改造企业,实现创业,想要在21世界的中国当前经济模式里面分得一杯羹,一定要做好前期的分析,懂得插位思维,寻求市场行业缝隙,插x去,最后在扩大这个缝隙。

1、口碑式传播

在移动互联网时代,圈子化日趋严重,人们在信息爆炸的环境下每天接受着过量的信息,为了抵御狂暴、无情的营销信息,人们自发的结成联盟,用圈子化的形式形成相对稳定的信息壁垒,过滤掉过剩信息。对于企业来说,用户几乎一夜之间消失在以sns、im、微博等为代表的社交化媒体中,出没于近乎封闭的群体中,品牌的传播与塑造变成了一种自发的形式,用户在使用产品后,如果满意会在自己社交媒体上传播,这种病毒式传播而带来的口碑成为目前企业品牌营销的主要策略。

2、品牌回归本质

“社群”关系在移动互联网的作用非常明显,他们有种相似的价值观,社会阶层、文化层次、生活背景也极其相似,因此他们更愿意相信来自同事、朋友、同学、信任网友的推荐,对于传统广告有种本能的排斥。在广告界流传着一种说法,广告50%是浪费的,可能在移动互联网时代这个比率要达到80%。用户一方面在排斥来自官方的的广告宣传,而另一方面自己却甘愿做自己喜爱品牌的免费宣传员,在使用一款好的产品时会在社交媒体上推荐给自己的小伙伴。因此,用户对产品的判断不相信广告怎样宣传,而相信实实在在的体验,这就回归到了对企业品牌本质的需求,容不得弄虚作假,移动互联网缩短了产品和用户的距离,让品牌的传播不再是企业—广告媒介—消费者的模式,而是产品—消费者的双向模式。

3、注重数据沉淀

在时下如火如荼的o2o时代,传统商家迫切需要与互联网结合,o2o发展的过程也是品牌塑造的过程。垂直化、本地化o2o服务是目前发展的主流,微店、百度直达号的推出,让传统企业看到了曙光,在用户消费的过程中会产生大量的数据,对数据进行有效管理及分析有助于制定更加适合的营销模式及产品设计方案。数据沉淀是企业在移动互联网时代的重中之重,对精准目标群定位、节省营销运营成本、调整产品方向等都具有非常重要的意义。

4、品牌跟着用户走

移动浪潮和社会化媒体,把消费者紧紧的联系在一起,分享对事件的意见、分享各自体会、分享对产品的评价、甚至分享对某一个菜品的味道。他们分散在论坛、微博、微信等各种各样的圈子里,因此一个企业的用户也随之散落在网络的各个角落,品牌塑造、产品推广从原来的一枪一个子弹变成了大规模扫射,焦虑成了传统企业共同的感知。云品牌的“云”的意义正是在此,铁打的硬盘,流水的兵,用户在网络世界里看似居无定所,实则有规则可循。品牌营销第一步在用户定位上显得尤为重要,只有目标用户群足够清晰,在选择合适的营销阵地时才能最大限度的节省时间及资源。品牌通过碎片化的形式塑造,通过一种看不见的形式在滚雪球,经过一段时间积累,一个品牌的优劣很快便得出结果。

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇十一

南京作为六朝古都,文化古迹遍布:中山陵依山而建,夫子庙建筑群古色古香,中华门气势宏伟;此外,还有灵谷寺、石象路、三国东吴所筑石头城遗址、明代朱元璋的陵墓(明孝陵)以及革命纪念地雨花台等。古老悠久的文化遗产、现代文明的经济都市,与蔚为壮观的自然景观构成了南京独特的园林城市风貌。

镇江的风景名胜体现着自然与人文、山水与文化的交流与融洽。镇江市宗教文化源远流长,千年古刹金山江天禅寺是水陆道场的首创之地,成为佛教圣地。焦山定慧寺已故主持茗山是全国十大高僧之一,佛学深湛,在华人世界中有着很高的地位。宝华山为“律宗第一山”,是明清时期全国最大的传戒道场,茅山道院被誉为“第一福地、第八洞天”。扬州是中国优秀旅游城市,有重点文物保护单位和文物古迹147处,旅游景区、景点40多处,其中,5a级1个,4a级景点7处,3a级10处。

瘦西湖—蜀岗名胜风景区名气天下,何园、个园、还有汉广陵王墓隋炀帝陵和清代盐商的汪氏小苑、吴道台宅第等深宅大院,以及东圈门、东关街历史街区和古运河、凤凰岛等特色风光以及大明寺、高旻寺、文峰寺等佛教文化游览胜地。通过以上旅游资源的概述,我们不难看出,宁镇扬区域的旅游资源的种类丰富、各具特色,并且旅游资源之间具有密切的关联,大多数景观是以人文自然景观为主要代表,整体的旅游景观效果好。这种先天的旅游资源优势,为后天的旅游品牌合作打下了基础。

宁镇扬三地在之前的旅游发展过程中己经逐步的形成并完善自己的旅游品牌形象,但是,随着旅游趋势的转变和《宁镇扬同城化规划》出台后打造整体品牌形象的需要,三地应该在自身现有的形象基础上,以核心的文化主线为指导,凝结出综合三地特色的品牌形象,同时适时调整各地的旅游形象,使之更加适应1+3的市场需求。这主要是解决分与合的关系,要在各个分品牌形象的基础上打造综合三地的整体形象,给域内外的游客或者潜在游客留下深厚的印象。

1.整体品牌形象的定位打造。宁镇扬应联合塑造鲜明的区域旅游整体形象,用整体形象弥补自身个体形象不突出的现状,以达到一种综合的效果。《规划》提出打造“扬子江之旅”的品牌,但是这样的形象仍然显得很空洞,需要进一步的充实,例如宁镇扬文化及其特色发源于江南文化,“寻梦江南,山水之旅”这形象定位比较符合宁镇扬的实际,更能凸显宁镇扬的整体形象,更具个性与魅力。

也可以围绕这一形象理念,针对不同的客源市场和相应的路线产品采取不同的宣传口号,如“游宁镇扬山水,赏民俗风情”、“游江南圣地,品淮扬美食”等;而针对文化旅游者,也可以提出“辉煌的南国中心,佛徒的心中圣地”等等,这一类的宣传口号之类。同时也要打造基于整体品牌的标志,可以通过一些简单而富有含义的标志构成,配合不同的宣传口号使用,具体要看具体旅游产品的内容来深度策划。

2.南京地区的旅游形象。南京地区江南文化深厚,民国文化的影响力较大,所以要突出南京围绕古都而显示的城市特征。南京原有的形象为“绿色古都,文化之城”。南京的旅游形象定位应是“历史深厚的江南古都,景色秀美的现代名城”。相应的旅游形象宣传可以定位与“一城山水、十朝都会地,浓郁人文、博爱帝王州”,彰显其历史与现实的突出地位。

3.镇江地区的旅游形象。镇江的佛教、道教、山川文化旅游资源丰厚,所以镇江旅游形象的定位可突出其以宝华山、金山、焦山和茅山等宗教名山的超强影响力,着重吸引宗教信仰较普遍的客源地信众的光顾,因此镇江的旅游形象可定位为“天下第一江山,宗教旅游胜地”,旅游形象宣传口号可以定位为“第一江山春好处,绝世佛道由此传”。

4.扬州地区的旅游形象。扬州的旅游资源的休闲性强,主要以历史文化名城的形象对外宣传,园林特色比较突出,所以扬州旅游形象定位为“江河饶灌的城市园林,修身养性的历史名城”,相应的,现在使用的旅游宣传口号“诗化痩西湖、人文古扬州,给你宁静、还你活力”就较为文雅秀气,突出了扬州的精致。

三地旅游市场整体品牌形象,总体名称“扬子江之旅”系列游,可以根据市场需求进一步开发向下定位的品牌产品。这也是解决名与实的关系,即一定的品牌之名,需要有一定特色的相关产品与之对应,否则品牌形象则失之空洞。因此,打造一个地区品牌形象与开发相关产品是一体两面的事。由于是打造整体品牌,所以要打破三地的行政界线,根据市场的具体需求,横向联合打造各种景点线路。以下根据产品需求市场的细分,提供一些横向整体联合产品的建议。

1.风景区联动游系列。联合钟山风景区、扬州瘦西湖风景区、镇江三山风景区。江南园林游一直是宁镇扬重头推介的路线,但是对回头客的吸引力很小,将南京雨花台、扬州个园、何园、镇江金山公园等这些各具特色的江南园林重新组合推出,不仅会勾起老游客的新游兴,也会延长远程游客在旅游地的逗留时间。植物赏析游。南京的梅花山、镇江的梅樱园是著名的赏梅胜地,南京的栖霞山是著名的赏枫胜地,镇江的南山风景区、扬州的个园是著名的竹海观赏地。山岳观光游。南京的幕府山、紫金山、镇江北固山、金山等,将风格特色各异的山岳组合起来,将会为秀美的江南风光抹上一笔重彩。名湖水上风光游,可以联合瘦西湖,南京的玄武湖、莫愁湖、紫霞湖等与镇江的塔影湖,来打造一个关于三地湖景的专门路线产品。

2.江河联动休闲度假旅游产品系列。沿江观光游长江沿线的旅游开发一直以来都是宁镇扬旅游发展的一个重要课题,南京在积极打造滨江风光带,镇江除了打造润扬大桥南岸的长江公园建设之外,还积极建设江心洲国家级旅游度假区,扬州正在积极建设长江北岸风景区,瓜洲古镇的开发,三地沿江联合互动开发,将会为整个地区的旅游产品系列增添亮色。

3.宗教文化旅游产品系列。宗教寺院游,扬州高旻寺、大明寺、文峰寺、镇江金山、焦山、宝华山、隆昌寺、茅山道院、南京的灵谷寺、栖霞寺等是旅游者宗教旅游和朝拜的圣地,可以为有佛教爱好的游客量身打造三地佛文化的相关产品。

4.民俗节庆旅游产品系列。南京夫子庙金秋美食节,金陵灯会,南京国际梅花节,扬州烟花三月旅游节,观音山香会,镇江金山旅游文化节,茅山旅游文化节,扬子江鲜美食节等。

5.商务会展旅游产品系列。区域内外和国内外商务往来,经济交流频繁,国际、国内各种类型的会议展览活动众多,随着长三角地区商务活动的频繁,会展旅游将会在近期呈现持续快速发展的趋势,针对这一发展趋势应以南京为中心,结合宁镇扬周边城镇特色开发商务会展旅游。

1.明确政府主导地位,加强整体旅游规划、协调当代旅游开发,观念先行。大旅游、大产业、大市场是区域旅游合作的关键。大旅游的内涵不只限于南京,镇江,扬州旅游城市的各自发展,而是达到三地的共同发展。大产业不应受限于行政区划,三个城市间的联动才是大产业。大旅游大产业大市场,必须要有政府牵头,来制定整体的旅游市场的单项发展战略规划。

政府主导一直是我国旅游业发展的主导战略,各级政府在旅游业的政府主导型战略中,主要实施的是观念主导,政策主导,管理主导,资金主导。政府在旅游业发展的过程中身兼事业发展者、市场监督者、行业指导者、开发推动者和资源投资者的多重角色。

对于宁镇扬这一区域而言,行政隶属关系的复杂性限定了当前政府在旅游资源整合过程中仅仅起到了保证合作良性发展的作用,却无法建立具有实际协调意义的整体协作关系。为此,除了三地的综合旅游规划外,还要成立一个市际间的联系协调组织,以实现宁镇扬区域旅游合作过程中理顺各种利益主体之间的关系,发挥政府的宏观指导、规划、协调作用。

2.实现区域联合宣传促销,强化宁镇扬整体旅游品牌形象宁镇扬区域具有极好的市场进入条件,但以前由于在市场营销方而未能联合促销,整个区域在旅游者心目中没有一个清晰的概念,要强化整合宁镇扬旅游资源的优势和特色,区域内部应加强联系,充分利用广告,多媒体等宣传手段加强对外联合宣传,重点推介,树立区域旅游整体形象,以树立宁镇扬旅游的优质品牌———扬子江之旅,力求给消费者清晰、明确、生动的区域旅游整体形象。

旅游形象的促销,实际上不仅是旅游产品的推销,更重要的是成功的系列旅游路线的推销,所以在区域旅游合作中,联合推销、总体宣传是完全必要的。在对外宣传促销方而,宁镇扬地区应该制定统一的市场营销计划,突破行政区的禁锢,针对区域内、外市场特点,着眼于发挥板块效应,将该区域的总体特色、各组成部分的特色,通过灵活多样的宣传形式展开。比如,邀请国内外旅游记者、旅游作家和旅游商来采访报道和考察,或者组织宣传队伍主动出击,对外宣传促销,将区域旅游形象清晰地宣传到旅游者那里。

宁镇扬联合促销,就要成立旅游联合推广机构,三市都要从年度促销经费中列出联合促销费用,在国际,国内旅游市场中联合推广宁镇扬整体旅游形象。此外,宁镇扬各景区(点)在门票上可以加大联合,或者按照具体的旅游线路来实施套票,套票要低于单票总和,并在一定时间内有效;也可以实行折扣优惠,即在参观宁镇扬任意一地之后,可在一定时间内参观其他两地,实行门票折扣优惠。这样,可以抓住本地的游客,同时也给了他们时间的自由度。

3.加强旅游人才培养,强化三地信息互通旅游业的发展以旅游专业人才为保障,而人才的培养则依托于各类专业院校。因此,在推进宁镇扬旅游同城化的进程中,各级政府必须重视建立或填充各类专业院校,重视教育培训与市场需求相结合,不断调整旅游人才培养的方针和方式,充分发挥各类院校的作用,培养出适应市场需求的旅游方面的专业人才。

加强宁镇扬区域旅游信息体系建设,建立宁镇扬公共信息平台,实行统一的、开放的、交互的信息传递网络;建立专门网站,发布旅游地及时信息———天气、游客数量、宾馆预订、交通状况等等,让游客及时了解旅游信息,全身心感受旅游服务,能够更准确、更便捷、更全面地认同宁镇扬区域旅游发展理念,提升对该区的认知满意度,进而从整体上提升本区域旅游的质量。

4.推进三地旅游景点资源的资本经营与资产重组宁镇扬区域旅游合作的目标是形成一个具有市场竞争力的旅游产品品牌。然而,宁镇扬三地旅游景点资源的开发,由于是各地政府单一投资,政府既是投资者,又是经营者,其产权模糊,经营权与所有权无法进行分离。政府由于受其财力的限制,无法对所有景点进行大规模的、持续的投资,致使宁镇扬三地很多资源初步投资开发后无法进行深层开发,更谈不上形成自己的品牌。

由于宁镇扬区域旅游合作涉及很多政府层面的利益主体,使得这一问题更加突出。推进旅游景点资源的资本经营和资产重组可以较好地解决这一问题。旅游景点资源开发企业可以利用景点资源的无形价值,通过将其经营使用权及前期投入资本作股,与有投资实力的公司进行资产重组,解决投资主体单一所带来的资金缺乏的缺陷,从而解决产品的深层开发问题,也解决了旅游市场产品供给动力不足的问题,提高旅游产品的吸引力。

另外,通过资本经营和资产重组,可以实施品牌的嫁接和延伸。对于建立起良好的旅游企业集团来说,实施品牌经营战略不仅能够最大限度地发挥集团优势,降低市场拓展费用,而且能给集团所属其他企业提供良好的形象,以获得消费者的忠诚和支持,扩大品牌的影响力。

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇十二

普及电子商务知识,推广电子商务应用,丰富职工群众生活,提高信息化应用水平,培养发掘电子商务应用人才,帮助商贸企业创新发展模式,促进我镇电子商务事业的发展,鼓励科技创新,服务高水平崛起。

20xx年3月中旬—5月上旬。

市内的企业或商铺。

2.在xx市工作的广大职工。

3.年满18周岁对电子商务感兴趣并在xx市居住生活的居民。

分为电子商务知识普及、电子商务应用推广、电子商务竞赛三大部分。具体为:

1.《当今电子商务发展》专题讲座暨专家访谈。

2.《淘宝网开店实战》培训暨xx市自主电子商务平台推介。

3.电子商务应用竞赛。

4.“我最喜爱的电子商务网站(网店)”评选。

5.颁奖仪式。

1.20xx年3月5日—3月15日:单位及个人报名。

填写相应报名表。

2.20xx年3月18日:电子商务专题讲座、专家访谈、电子商务竞赛说明。

邀请高校电子商务专家主讲、全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加。

3.20xx年3月25日:电子商务实战培训(淘宝开店)、自主电子商务平台推介。

全体比赛选手和对电子商务有兴趣的人士参加。

4.20xx年3月26日:电子商务理论知识竞赛。电子商务应用竞赛选拔赛,全体个人参赛选手参加,以理论试卷答题方式进行,选拔出成绩前10名的选手,晋级进入下一阶段的网络营销赛。“我最喜爱的电子商务网站(网店)”初选。由竞赛裁判组评选出前20名参赛单位的电子商务网站(网店),进入单位竞赛的第二轮。

5.20xx年3月28日:电子商务网络营销竞赛。晋级选手淘宝网开设网店,网店所售商品由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供。

6.20xx年4月2日:电子商务应用推广。向社会公布参赛单位的电子商务网站(网店)网址,接受社会各界投票。向社会公布参赛选手网店的网址,动员全镇职工群众参与活动。

公布参赛单位或商铺的电子商务网站(网店)网址,社会各界人士可通过短信或网站进行投票。

8.20xx年4月26日:电子商务竞赛裁判组评选参赛选手作品,对参赛单位和参赛个人选手,分别取前6名(一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名)。

9.20xx年5月1日:举行电子商务活动颁奖仪式。

电子商务竞赛又分为单位参赛和个人参赛两类,单位参赛具体形式为:参赛单位提供本单位已有的电子商务网站(或网店),由大众通过短信或网站进行投票评选,大众评选结果与竞赛评审专家组的评判结果相结合,作为最终的比赛成绩进行名次评定。个人参赛具体形式为:参赛个人先参加理论知识竞赛,根据理论知识竞赛的成绩,筛选出部分成绩优秀者,进入实操技能竞赛,最后根据实操成绩评定名次。

1.单位电子商务竞赛:评选“我最喜爱的电子商务网站(网店)”,各参赛单位在指定时间报名,并提供本单位电子商务网站(网店)的网址,竞赛裁判组对参赛网站(网店)进行评比初选,选出前二十名进入下一阶段。竞赛组委会向社会统一公布进入第二阶段比赛的二十个参赛单位的网站(网店)网址,社会各界通过短信方式或网站投票的方式,在指定的时间内对自己最喜欢的网站(网店)进行投票。截止投票后,竞赛评审专家组对参赛单位的网站(网店)进行评分。最后,将短信及网站投票结果与专家评审组的评分结果相结合作为比赛的'最后成绩,评定比赛名次。

2.个人电子商务竞赛:电子商务应用竞赛,竞赛分2轮,第1轮为电子商务理论知识竞赛,第2轮为网络营销竞赛。

1)电子商务理论知识竞赛。

理论竞赛“助理电子商务师—国家职业资格考试(三级)”的要求为基础,题型为单项选择题及多项选择题。内容包括:电子商务基础知识、网站建设、网络营销、电子交易、物流信息管理、网络采购、电子商务安全管理等理论知识,满分为100分,竞赛时间为60分钟。电子商务理论知识竞赛成绩公布后,由高到低排名,取前10名进入第2轮竞赛。

2)网络营销竞赛。

在规定的时间内,参赛选手自行完成在“淘宝网”上进行用户注册、实名认证、开店、页面设计、商品登录、商品推广、商品销售等一系列网络营销操作(在竞赛期间的网店销售商品,由竞赛组委会指定的赞助商按优惠价提供,参赛选手参赛过程中的全部销售收入,全额返回给赞助商),网络营销为期一个月。

3)成绩评定方法。

网络营销竞赛结束后,由比赛评审专家组根据以下标准进行评分,评分标准:

(1)可行性与实用性30%。

(2)完整性与美观性30%。

(3)创新性与先进性15%。

(4)工作量与实现难度15%。

(5)销售业绩及买家评价10%。

个人电子商务应用竞赛、“我最喜爱的电子商务网站(网店)”评选分别取前6名,获奖个人选手颁发荣誉证书和奖金,获奖单位颁发奖牌和奖金。其中:

个人电子商务竞赛:一等奖1名(奖金1000元)。

二等奖2名(奖金800元)。

三等奖3名(奖金500元)。

我最喜爱的电子商务网站(网店):

金奖1名(奖金20xx元)。

银奖2名(奖金1500元)。

铜奖3名(奖金1000元)。

通过xx市电视台及时发布比赛通知、报道活动情况,颁奖仪式。

邀请xx学院、xx市电子城、基层工会干部、电子商务专业技术人员组成共13人的比赛评审专家小组,按照电子商务竞赛比赛规程的要求进行竞赛的裁判工作。

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇十三

一、童装市场调查:

随着国内消费水平的提高,低档童装的市场变得非常有限,中高档童装逐渐深受欢迎;主要体现在名牌童装占据市场大量份额,同时消费者在选购童装时也越来越注重名牌。

竞争环境介绍:因为进入门槛较低,经营童装店者较多,但大多数生意都很普通,只有极少数的商家能成为顶尖代表,并不是资金情况限制,而是经营服装进货特别需要有判断力,需要商家对款式、颜色、价格、消费心理、有一个准确的洞察力,同时还需要有很好的促销能力。

二、童装市场研究:

首先做童装市场分析:童装是必需品,同时也是重复性消费比较高的商品。一是宝宝长得快,需要不断更换;二是亲朋好友送礼品时经常会选择衣服;三是逢年过节时衣服更是不可少的物品;四是童装款式多样,容易激起妈妈们的购物欲望。

者无法做明显的价格对比,商家容易掌握主动权。 再次就是了解童装市场的购买力。童装销售初步估计生日一套、六一节一套、春节两套、平时两套,一年下来至少也要6套衣服,以一套衣服零售价格平均100元计算,人平均消费高达600元,随着对质量和服装品牌的要求越来越高,这个数据也将一定会越来越高。

最后就是经营之道。这个应该在平时多注意学习,也可以在不断的经营中学习,多学习多积累。

三、店铺装修:

首先,店名要起个有特色而且好记的,让买家清晰了解你是卖什么的。其次设计个美观的logo是不可少的,要凸显个性与时尚,紧密结合服装的特色。店铺的装修风格也要与商品风格一致,可以找淘宝上做得比较好的一些童装店铺作为参考。区域的分配要合理,对于新品要摆在吸引眼球的位臵,特价区实现每月更新,各种公告、活动的阐述、图片的设臵要有吸引力,可以向同类目品牌店铺学习。商品描述周围最好有其他相关商品的链接,吸引买家关注。服装的图片最好找与风格一致的童装模特拍摄,照片力求清晰,美观,可以在拍后进行ps以达到引起买家购买欲望。

四、营销策略

1.商品策略

既然顾客主要是80后和90后,那么商品主要特点就是时尚,商

品种类要丰富。针对不同群体,将商品进行分类,系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设,把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架,与厂家保持联系准确地了解有关商品的描述,选择上网次数最多的时间上架宝贝。

2.价格策略

初期做网店,赚的是信誉和客流量,所以,要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低,这样才容易吸引顾客的注意。

3.店铺推广策略

店铺装修完成之后,为了吸引买家注意,迅速提高信誉度,可以搞一些产品秒杀活动。达到一定信誉度可以通过淘宝直通车和钻石展位引流,参加一些淘宝官方活动。可以经常在论坛中参与讨论以及经验分享;和其他卖家交换友情链接;在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品,争取做到每个活动都不要放过;还有根据情况抢购社区广告位。

4.促销策略

开辟一块特价区,定期对一些衣物进行折扣价出售,节日期间实行两件包邮等政策来促进销售;对于有些衣服进行搭配减价出售;给已经购物的买家赠送小礼品;经常上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格,运费承包;实行限时购买策略,对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。

五、业务管理

1.进货渠道

既然要保证服装的低价位,在进货渠道上要选择大型批发市场。同时要保证服装质量和销量,应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货,保持长期供货的合作关系,最好可以实现按销量对产品进行多退少补的协议。保证商品的供应,每周一次的供货是必要的。

2.物流管理

在商家自己产品得到保证的情况下,物流就是第二代表了。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度,物流价格。因此选择一家服务满意周到,网点广阔的物流公司很重要。主要以申通快递、ems特快、圆通和中通为主,目前在服务方面都有待提高。同时,店面的发货人员也要做到及时有效。

3.服务管理

(1)保证客服人员阿里旺旺的全天在线,及时接收买家询问信息。

(2)客服人员要做到态度和蔼,有耐心,细心解答问题,只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。

(3)对于售出商品也要做到售后服务,只要是应当承担的责任都要及时去解决,帮助买家减少不必要的.麻烦才有机会获得认可和好评。

六、支付方式

在淘宝平台,使用支付宝交易方式。

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇十四

在现代白酒市场中,竞争日益激烈,可谓高手林立、新人辈出,市场态势可谓瞬息万变、风起云涌、波澜不惊。财大典藏作为白酒市场新人必须做到面面俱到,面面俱优。

1、最激烈的竞争产业:不管是市场,人才还是推广。

2、竞争手段不断升级:正在从传统的广告竞争、促销竞争转向文化与品牌的竞争,从广告战、通路战、终端战,再到促销战、品牌战,演进到今天已经形成了以产品和品牌文化为核心、以整合营销理念为手段的全新市场竞争业态。

3、泛文化现象严重

如果说酒文化是现代白酒的核心竞争力,那么以文化为依据进行白酒的“品牌定位”则是当代酒类产品营销界最为关注的焦点。透视白酒行业以文化为依据的品牌定位,基本表现为以下9个方面:即历史文化、地域文化、窖池文化、哲理文化、情感文化、热点文化、民俗文化、祈愿文化、概念文化。如:

1.“国酒茅台”、“国窖1573”、“国密董酒”以“国”字号称谓为定位依据;

2.“五粮液”定位为“五粮精品”,强调纯粮酿造,强调资源优势;

3.“水井坊”定位为“中国高尚生活元素”,强调高品质优势和尊贵享受;

4.“金六福”通过“幸福的源泉”形成了以“福运”为核心的福文化;

5.“孔府家”的“叫人想家”和 “贵州青酒“的“喝杯青酒交个朋友”,则是以情感定位品牌的代表。

6.“酒鬼酒”、“小糊涂仙”则是形成了“酒鬼潮”和“人生难得糊涂” 的文化诉求。

7.茅台集团的“仁酒”和四川沱牌的“舍得酒”,更体现了一种精神境界的文化享受。

8.“洋河蓝色经典”开创了“男人的酒”的蓝海策略。

那么,借助文化的熏陶“财大典藏”便为之开创“年轻人梦想与信仰”的精神至上的拼搏文化。

(一)优势分析:

1. 力量新生

财大典藏是新生代力量,口感与品味符合现在新生青年与大学生的对酒的要求,是一款全新面向新生代人才的良液。

2.品质保障:

由肖佳,韩帅,闫淼,张建成组成的管理班子追求高品质高质量标准,在财大典藏上市的短短时间里获得广大消费者的好评与赞誉。

3.市场优势:

财大典藏是面向青年与大学生酒业,此项创新前无古人,在新生代亲年大军市场中占据绝对领跑者的位置,财大典藏现资产过亿,是相当具有竞争力的规模型企业。

(二)机会分析:

中国酒文化已源远流长五千年,但是到现在仍然没有一个系统的酒文化体系,白酒企业多是从自己企业的角度或一个小区域的角度来建设酒文化,而很少有站在行业高度发展酒文化。比如,白酒面向的对象是谁,白酒的文化魅力是什么,白酒的核心内涵是什么,白酒的哲学思想是什么,白酒的文化性质是什么,白酒的生存使命是什么,白酒的文化意义是什么,白酒的发展方向是什么?等等,这些对提升白酒行业和白酒企业竞争力十分重要的文化问题并不明晰。所以白酒文化的建设与提升空间是比较大的。

从未来的发展趋势看,白酒的文化诉求只有紧跟时代的发展,必须让文化带着酒香,对消费者的心智造成冲击、满足消费者的情感共鸣和精神需求,而不是空有文化外衣。因此,在现阶段白酒文化体系尚未完全定型的情况下,谁能通过白酒的定位真正打开消费者的情感和精神需求的空白,确立自己的品牌位置,谁就能在未来的市场竞争中占得先机,谋得长远优势,像“财大典藏”这样有基础、有准备的白酒企业尚有异军突起的机会。

面对白酒行业“品牌林立、手段多样”的激烈竞争局面和“文化泛滥、水平参差不齐”的机会,财大典藏要在这块看似很大却群狼俯首的“蛋糕”上分得一席之地,我认为应巧妙避开同行纷繁复杂的文化定位、宣传手段及促销策略,把复杂的问题简单化,找出白酒品牌定位的缺失和市场空白,形成产异化和独占性且具有震撼力的品牌定位和推广策略。

(一)酒的功能实质和文化实质:

透过白酒竞争品牌关于酒文化的纷繁复杂的描述可以看出,其诉求的利益点与消费者生活并没有直接关联。而中国“无酒不成席”的传统习俗,就充分反映了酒的“助兴”功能实质和尊重客人的“礼仪和道德文化”之实质。在各种场合的饮酒礼仪中,人类特别是男人的礼仪素养和道德水平得到淋漓尽致的展示。俗话说“杯酒看人生”, 在小小一杯酒里,优秀男人特有的“宽容、大度、谦虚、诚信、内敛、睿智、刚强、上进”等品性可以纤毫毕现。

(二)“财大典藏”酒自有的品牌内涵

从品牌名“财大”字看品牌内涵:

借助山东财经大学缩写之名象征着学生年轻人,拼搏向上的大学生。

(三)对“财大典藏”酒品牌的重新定位:

信仰是年轻人的指路明灯,信仰可供年轻人为之奋斗一生。

1.因此,可将财大典藏定位为检视年轻人品性的白酒品牌,其品牌广告语为:

“财大典藏的深度,年轻人信仰的高度”

或“财大典藏,年轻人的信仰”

在聚会,筵席上喝酒的品味就能体现出年轻人信仰的高度。

2、财大典藏可通过这一概念的广泛传播,把“晒年轻人的信仰”形成一种时尚的酒令和坦荡的生活态度,挖掘年轻人对白酒也有深层次的精神需求,产生有力的心智冲击和情感共鸣。

(四)关于年轻人的“信仰”:

在学业事业如此重要的年代,信仰指引着激情昂扬的年轻人为美好的生活不懈的努力,但人生路难免失落,财大典藏让年轻人找回自己的信仰。

近年来,白酒行业先是借鉴酒店的“定星”理论,推出了“三星”、“五星”等星级酒,但“三星”、“五星”并没有统一标准,不能给消费者以明确的判断,且不同企业的同一星级产品的品质悬殊太大,甚有鱼龙混杂之嫌。

随后,又盛行起“五年精品”、“十年珍品”、“三十年窖藏”等年份酒理念,暂不论生产企业能否承载这些窖藏的高额生产成本,单看企业自身短短几年的历史,就知道年份酒偷换“酒是陈的好”的概念,对消费者最大的忽悠。

根据上述品牌定位理念,财大典藏现有产品设计和包装设计显然不能承载其文化内涵,因此也必须采取差异化的产品设计策略,才能出奇制胜。借鉴平常生活中的两个数字理念,一是现代人购买手机号和车牌号时喜欢的“顺、发”概念,二是山东桌牌游戏中的“开点”概念,财大典藏的产品设计可以用数字进行分级和定价:

1.“财大典藏68”——即终端定价为68元/瓶,

象征“学业一路发,事业一路发”的吉祥祝愿;

2、“财大典藏178”: 其终端价为178元/件/3瓶

此款酒取年轻人意气奋发拼搏向上的精神。

3、“财大典藏321”——即终端定价为321元/5瓶

这款酒借山东桌牌游戏的“开点”理念,象征“事事顺心,步步高升”的顺境氛围。

根据上述品牌和产品的定位理念,通过专业的品牌设计机构重新设计一套符合现代企业经营理念的“企业形象识别手册”即vi手册,使今后的产品包装、广宣视觉系统和名片等应用系统按标准形象实施。

1.形象设计:

通过对“财大”字的专用字体进行形象化设计,传递“宽容、大度、刚强”品牌内涵;

2.包装设计:

3.包装材料和造型:

避开传统白酒贯用的卡纸印刷和刀版切口,可部分借鉴董酒包装风格。

品牌推广就是要实现品牌与消费者心灵的有效沟通。

白酒的品牌推广手段跟白酒品牌名一样,可谓花样百出,特别是部分企业一味地用故弄玄虚的手法反复强调其与消费者现实生活完全无关的宫廷酒、御制酒等“伪文化”和用数字游戏偷换“陈酿酒”的概念,其实是一种急功近利、不做实事,糊弄消费者的行为,这与现实社会倡导的诚信理念恰恰是背道而驰的。

财大典藏只有充分发挥自身优势和企业文化精髓,以消费者关注度最高的诚信方式不断传播产品的过硬品质和企业技术实力,才能使“财大典藏”品牌长盛不衰。

策略刚要如下(实施细则另行制定):

1. 通过电视标版、晚报报眼、大型户外、路标广告牌等醒目媒体,强势宣扬““财大典藏的深度,年轻人信仰的高度” 或“财大典藏,年轻人的信仰””等主题理念,快速形成财大典藏的知名度。

2. 联合市场所在地的新闻媒体单位,以“年轻人的酒”为标语,让消费者知道,不光老年人有金酒,年轻人也有金酒,让人们改变中国已不存在国有酿酒企业专为青年人酿酒的印象,形成财大典藏品牌的立场坚定度。

3. 联合市场所在地的新闻媒体单位,以“还原白酒工艺真相,明明白白消费”为题材,开展“财大典藏诚信行”系列活动,组织各地经销商和消费者代表游大明湖趵突泉美景,尝典藏清泉,品仙潭美酒,看仙潭现象。通过系列活动传递企业“品质第一、诚信为本”的经营理念,加强对财大典藏品牌的忠诚度。

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇十五

xx年进入到移动互联网高速发展期,云品牌才真正进入实践阶段,围绕着互联网及移动互联网的品牌塑造成为企业及个人的共同诉求。

熟悉品牌由来的人可能知道,品牌(brand)最早源自于古挪威词brandr,愿意是“烧灼”的意思。畜牧业的时代,家家养牲畜,为了区别自己的牛马羊,就会在动物身上烙下印记,明确归属。可见,品牌的原意是“烙印”。

既然是烙印,品牌就是顾客对产品一系列综合印象的总和。作为咨询公司,我们也有自己的方法论,我们更多强调品牌是企业针对目标客户的一系列承诺。无论何种定义,烙印或者印象是最核心的关键词。这也就是意味着品牌的发生地在顾客的心智当中。

1、通过品牌建设和企业文化打造企业客户和员工满意的利益共同体。

21世纪是以智取胜的时代,21世纪商品物资丰富,而人们的精神世界空虚是普遍现象,企业用工具制度框着员工也是常见现象,为了产品的营销打仗无章法无规律,企业乱糟糟,人心散漫。那么,如何使得企业健康发展,使得企业家、员工、家人能够人生快乐、事业顺利、身体健康、家庭幸福、财富滚滚呢?对内抓源头——抓企业的人,人的灵魂、老板的灵魂、员工的灵魂、产品的灵魂、企业的灵魂,这些都摆正了,哪有不对的呢?员工满意的最大化就能赢得顾客满意的最大化,顾客满意的最大化就能赢得企业效益的最大化!这张太极图,组合在一起,就是一个利益共同体组织!

2、移动互联网时代,再小的个体,也有自己的品牌。

互联网思维,让我们更混沌,更迷茫!但是,只要有人的地方,必定有品牌意识!无论是你个人,还是产品,还是企业,只要你需要交际,需要营销,需要活动,必定有品牌烙印,任何时代不过期!在移动互联网时代,每个人最好都学点品牌,无论是为了个人社交还是为了商业利。

3、品牌是消费者心中的烙印。

4、企业品牌建设的意义–赚更多的钱!

通过品牌建设,以少投入获得多回报,产生持续和长久的价值:增加企业员工的凝聚力,提升竞争力;提升企业美誉度与知名度;提高企业知名度和强化竞争力;推动企业发展和社会进步。

新媒体时代的品牌传播策略:分享,互动,趣味,透明。四步走,四步紧紧相依,互联网思维应该是无处不在的,互联网时代,李老特意强调:先有粉丝,才有产品,才会有品牌。

当前互联网时代造就了傻瓜式的社会模式,人们的生活越来越精简化,人越来越傻瓜式,而未来的互联网时代,将是神仙干架,平民遭殃的格局,也就是老大、老二商场干架,出局的.却是老三,想生存,就必须把握核心竞争力,做到行业前两位。

互联网的思维模式,跳不出六度空间思维,未来的互联网人与人沟通交流,不会超出六步,就可实现对接,那么当今如何用互联网思维去改造企业,实现创业,想要在21世界的中国当前经济模式里面分得一杯羹,一定要做好前期的分析,懂得插位思维,寻求市场行业缝隙,插进去,最后在扩大这个缝隙。

1、口碑式传播。

在移动互联网时代,圈子化日趋严重,人们在信息爆炸的环境下每天接受着过量的信息,为了抵御狂暴、无情的营销信息,人们自发的结成联盟,用圈子化的形式形成相对稳定的信息壁垒,过滤掉过剩信息。对于企业来说,用户几乎一夜之间消失在以sns、im、微博等为代表的社交化媒体中,出没于近乎封闭的群体中,品牌的传播与塑造变成了一种自发的形式,用户在使用产品后,如果满意会在自己社交媒体上传播,这种病毒式传播而带来的口碑成为目前企业品牌营销的主要策略。

“社群”关系在移动互联网的作用非常明显,他们有种相似的价值观,社会阶层、文化层次、生活背景也极其相似,因此他们更愿意相信来自同事、朋友、同学、信任网友的推荐,对于传统广告有种本能的排斥。在广告界流传着一种说法,广告50%是浪费的,可能在移动互联网时代这个比率要达到80%。用户一方面在排斥来自官方的的广告宣传,而另一方面自己却甘愿做自己喜爱品牌的免费宣传员,在使用一款好的产品时会在社交媒体上推荐给自己的小伙伴。因此,用户对产品的判断不相信广告怎样宣传,而相信实实在在的体验,这就回归到了对企业品牌本质的需求,容不得弄虚作假,移动互联网缩短了产品和用户的距离,让品牌的传播不再是企业—广告媒介—消费者的模式,而是产品—消费者的双向模式。

3、注重数据沉淀。

在时下如火如荼的o2o时代,传统商家迫切需要与互联网结合,o2o发展的过程也是品牌塑造的过程。垂直化、本地化o2o服务是目前发展的主流,微店、百度直达号的推出,让传统企业看到了曙光,在用户消费的过程中会产生大量的数据,对数据进行有效管理及分析有助于制定更加适合的营销模式及产品设计方案。数据沉淀是企业在移动互联网时代的重中之重,对精准目标群定位、节省营销运营成本、调整产品方向等都具有非常重要的意义。

移动浪潮和社会化媒体,把消费者紧紧的联系在一起,分享对事件的意见、分享各自体会、分享对产品的评价、甚至分享对某一个菜品的味道。他们分散在论坛、微博、微信等各种各样的圈子里,因此一个企业的用户也随之散落在网络的各个角落,品牌塑造、产品推广从原来的一枪一个子弹变成了大规模扫射,焦虑成了传统企业共同的感知。云品牌的“云”的意义正是在此,铁打的硬盘,流水的兵,用户在网络世界里看似居无定所,实则有规则可循。品牌营销第一步在用户定位上显得尤为重要,只有目标用户群足够清晰,在选择合适的营销阵地时才能最大限度的节省时间及资源。品牌通过碎片化的形式塑造,通过一种看不见的形式在滚雪球,经过一段时间积累,一个品牌的优劣很快便得出结果。

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇十六

利维·斯特劳斯公司(levistrauss&co。)的利维牛仔裤(levi‘s),已经有150年的历史,是由德国移民利维-斯特劳斯(levistrauss)创立的。

19世纪50年代,美国西部发现大片金矿,无数做着发财梦的人们如潮水般涌向荒凉萧条的西部。有个20岁出头的毛头小伙利维·斯特劳斯(levistrauss)也挡不住黄金的诱惑,放弃了厌倦已久的文职工作,加入到浩浩荡荡的淘金人流中。利维来到旧金山,由于淘金者甚多,当机立断,放弃从沙土里淘金,改从淘金者身上“淘金”。他在当地开办了一家销售日用百货的小店,生意十分兴旺,但是所采购的大批搭帐篷、马车篷用的帆布却无人问津。

为处理积压的帆布,利维试着用其裁做低腰、直腿统、臀围紧小的裤子,兜售给淘金工,由于比棉布裤更耐磨,大受淘金工的欢迎。“利维的裤子”不胫而走。利维变卖了小百货店,开办了专门生产帆布工装裤的公司。

20世纪三四十年代,美国西部电影盛行。利维公司利用这个机会,让好莱坞电影明星在演出时穿上“利维的裤子”,在影片中扮演行侠仗义、英俊潇洒的西部牛仔形象,于是影迷们便把明星们身上穿的工装裤称为“jeans”(牛仔裤)。从此,美国东部地区许多人也把拥有一条牛仔裤作为时尚。

当1996年罗伯特·海斯(roberthaas)领导利维时,他把这个世界最成功品牌之一置于四个人手下:他、一位舅舅和两个堂兄。这位加入利维前曾为和平公司(peacecorps)和麦肯锡(mckinsey)服务过的哈佛mba,把开明的管理方法带到利维这个老式的服装制造商,并获得媒体的上下叫好。公司也开始逐步重新定位自己的使命:利维要从一个有责任心的成功企业变为“休闲服装的权威”。

利维公司制订了“全球思考,当地行动”战略,成为全球型的美国服装制造商。在绝大多数国外市场,利维公司大胆地宣传其深厚的美国文化,绝大多数欧洲和亚洲消费者认为利维牛仔裤是特别时髦的代名词。利维公司大胆创新的全球营销活动取得了极好的成效,由于国内市场的继续收缩,国外销售量已成为促进李维斯公司成长的主要原因。

市场分析:

国内市场广阔。目前国内具有世界影响力的牛仔裤品牌还很少,而消费者的需求量又很多。对于品质优良,裤型好的牛仔裤更是受到年轻人的喜爱和最捧。

随着中国加入wto,代表国外文化和传统精神的品牌,必将以它丰厚的内涵吸引消费者。

产品在市场中的定位:

当今年轻人都喜欢穿轻松休闲的裤子,牛仔裤在这方面能充分展现年轻人的性格特征,张扬、青春、放松、性感、随意、简约、独立自主、崇尚自由解放……符合年龄,心理的要求。现在年轻人的衣橱里,牛仔裤是必不可少的“百搭服装”,样式简单流畅,清洗方便,适合许多场合,线条精美的牛仔裤能吸引更多人的目光。

消费者分析:

是针对16岁——35岁的青年男女,其中又特别注重白领消费者的需求,其他方面的消费者适时满足其要求。

卖点:

牛仔裤本身能带给消费者的穿着体验:舒适、随心搭配、展现个性。

观念:

产品主要针对白领男女,使得产品的覆盖面有一定的局限。因此需要在适当的时候进行一些推广促销的工作。

竞争对手有很多,如同级的lee、misssexy等,还有一些品牌的延伸方向也做了牛仔裤,如espritetamonlyveromoda等。

广告策略:

广告表现策略:以大胆的想象和粗犷的色调突出品牌精神,以这这种精神打动消费者,使品牌深入人心。

广告诉求策略:

广告诉求是围绕广告主题通过作用于受众的认知和情感层面,促使受众产生的功能特点备注说明。诉求策略方面以理性、感性和情感相结合的方式。由此,通过对品牌精神的塑造和张扬,在人们的理念中应形成穿上levi‘s是个性张扬,随性,性感,大胆,质量上耐磨等一系列观念。

广告实施计划:

广告目标:打开国内市场,树立品牌文化精神,使消费者认可。

广告时间:4个月。

广告主题:性感,独立,自由自在,美国精神。

各媒介的广告表现、规格:

平面广告:1、报纸整版(48*35)半版(24*35);广告牌;灯箱。2、电视广告。3、网络广告:全屏,连接,电子邮件(针对主要人群)。

广告发布计划:

2、电视:在2月每天在黄金时段插播2次,3月到5月每天播一次。四川电视台4套,影视文艺频道,33频道。

3、户外:1年。

4、网络:4个月。

其他活动:获取冠名权、组建选秀活动、赠送小礼品等。

广告费用预算。

1、广告的策划创意费用:5万。

2、制作费用:

3、媒体费用:巨大。

4、其他费用:更大。

电视广告:

流浪篇:

夏日炎炎的荒郊公路上,路边有一个公车牌,汽车停下来,一个身材热辣的金发美女从车上下来,背好背包,拿着自己的吉他,自信的向前走。(音乐开始)。

广告词:拥有levi‘s,就拥有整个世界。

平面广告。

1、救命篇。

在一个高楼的顶端,a用一条牛仔裤拉住失足悬空的b,b露出信任、庆幸的表情(只有levi‘s才是结实耐磨的牛仔裤)。

广告词。

2、传统篇。

有点像古代一种严酷的刑法“车裂”,只不过要把裂的东西换成“levi‘s”,两匹马分别向东西方向拉,都拉不烂牛仔裤。

广告词:“撕不开就是撕不开”

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇十七

安徽简称皖,连同安徽人在海南拼搏的背景。取一个【皖约人家】等,应该是一个不错的选择。另外徽商是中国著名商帮,以徽为引子,起一个【微煌食代】等,也很振奋人心。

[品牌愿景]

成为安徽游子的食尚家园和海南徽商的温馨港湾

[品牌使命]

品味家肴,凝聚乡韵,弘扬微商,共创辉煌

[品牌理念]

传承、创新、发展。

[品牌故事]

建议以现实+梦想+未来作为品牌故事主基调。需要了解一些资料。

[品牌口号]

1、因品牌名未确定,作个情怀的吧。

2、远赴天涯海角,近享家乡味道。

【备选方案】

[品牌口号]

同是安徽人,老乡懂老乡。

[服务理念]

离家千里远,同为乡亲怀。人在海南搏,如故安徽景。

[远景]

安徽人在海南的商会会场、信息、资源交流中心。

[业务内核]

安徽同乡茶吧,安徽道地美食餐厅,安徽居家文化氛围,安徽企业会议厅。

[业务拓展]

你们做酒店,面对旅行,商务,短居,那么我们想个办法,涉及长居住业务。

你们通过自己这个“海南地儿”“安徽人”的背景和窗口,联合海南本地的租房商业链,为长居海南顾客找房源。这不是关键,关键是,提供以周为计算单位的.长居场外酒店式上门服务。也就是顾客租了小区房,但是你们有酒店上门业务,比如清洗,打扫房间一类的看似家政,却又是依托酒店本身的公信力,品牌力提供的家庭深化服务。

[品牌故事]

游子心,天地行。安徽人,海南居。

拼搏是一种幸运,因为去不同的城市,体会不同的美丽。

奋斗是一道风景,忙碌而专注的人,魅立于执着的光环。

安徽xxx酒店,立于海南核心商圈,全心服务在海南拼搏奋斗的安徽人。

打造安全的居住环境,没有骚扰电话,没有骚扰名片,幽静而温馨。

打造绿色厨房,安徽本土五星厨师团,地道的安徽菜,让家近一点。

打造事业助力通道,高标准的会议体系,高放轻松的商务茶吧。

不论是带着客户来此洽谈,还是带着朋友来此休闲,我们仅为了您“如意”。

不论是自己出差有些落寞,还是组团来战激情无限,我们都让您“宾至如归。”

更有周末精心的自助餐服务,吃吃大海南的美味,品品夜幕下的浪漫。

安徽xxx酒店,国资背景,安心做事,安心成事,安心服务安徽人。

在这里,幸福快乐是你我的,兢兢业业、不辞辛劳是我们的。

安徽xxx酒店,海南好生活,安徽人乐居。

酒店品牌策划方案(实用18篇)篇十八

按照集团公司、总公司总体部署,中国人民保险2015年客户节将于5月18日启动。为贯彻落实“以客户为中心”转型战略,与兄弟公司一起,打造picc第一服务品牌,特制定本实施细则。

一、总体思路

遵照集团公司、总公司的总体要求,贯彻落实“以客户为中心”转型战略,与各兄弟公司一起,借助客户节品牌影响力,共同构建中国人民保险核心竞争力,以服务促发展,提升客户的满意度和忠诚度。

二、活动主题

活动主题:倾听您的心声,服务您的需求

加强与客户的互动,密切客户关系,倾听客户需求,改进客户服务,研究开发更多具有市场竞争力的个性化产品和服务,传播“做客户信赖和满意的保险公司”的理念。

三、活动时间

活动时间:2015年5月18日-7月18日

(“十一”黄金周客户自驾游等活动除外)

特别说明:集团公司和总公司的各项活动分阶段推进,不局限于两个月的时间,我省将按照活动要求,分批次推进,将各项活动落实到位。

四、服务主题

2015年客户节面向社会推出六项主题活动:“多快好省”理赔服务嘉年华;“i车i自然”人保之友俱乐部活动;“人保在行动”公益系列活动;“客户节一起玩‘绿聚人’ 吧!”活动;“走出去、请进来”活动;“十一”黄金周客户自驾游服务活动。

(一)“多快好省”理赔服务嘉年华

1.开展“多快好省”理赔服务宣传日活动

要运用好微博、微信、短信等平台,积极与公众互动,主动参与行业媒体公众宣传日活动,借势造势,力求最佳宣传效果。

2.“多快好省”理赔服务升级版

友好的服务界面、快速的服务响应、顺畅的索赔流程、温馨的理赔服务、专业的理赔队伍、高科技的理赔工具,为客户提供美好的理赔体验。

多:万家服务网点,人保相伴左右

(1)服务网点多:人保财险拥有23673家合作推荐维修企业,包括12176家品牌4s店,为客户提供各种品牌车辆的优质维修服务;超过2700家直属机构、14694台理赔服务车辆、13175部查勘定损移动终端、3万3千多名专业理赔人员随时为客户提供简便快捷的理赔服务。

(2)索赔渠道多:公司为客户提供包括查勘定损员、掌上人保“电子速递员”、推荐维修单位、公司理赔柜台、速递理赔、电话理赔(微信理赔)、网上自助等多种索赔资料提交方式和渠道。

快:何时何地出险,人保快速响应

(1)查勘速度快:客户报案后,公司查勘人员将在市区30分钟,郊区60分钟内到达现场提供服务。

(2)赔付速度快:

极速理赔---在我公司投保的家庭自用汽车客户,发生不涉及人伤、物损且车辆损失在5000元(含)以下责任明确的单方事故,现场完成从出险查勘到通知财务部门向被保险人账户支付赔款的全流程理赔服务。

限时理赔:万元以下案件1小时通知赔付。对不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元(含)以下,客户提交的索赔单证齐全后,公司提供1小时通知赔付服务。

好:全天候服务,全方位保障

(1)我公司为客户提供全国范围内7×24小时全天候出险报案、查勘和理赔咨询服务。

(2)遍布全国的10062辆拖车为客户提供全国范围内故障车辆免费救援服务。

对在我公司投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户,因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打我公司救援服务专线电话“95518转9”享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务,免费拖车距离为50公里(交通管理部门或道路管理机构不允许社会救援车辆驶入的部分高速公路、隧道、大桥、高架道路等路段除外)。送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。

(3)安心修车:万家维修单位修车无烦恼。

客户的保险事故受损车辆到我公司推荐的任何一家修理单位维修时,我公司的“安心修车”提供定损维修无差价,保证维修质量服务。

省:专业服务、专心呵护,客户省心省时省力

(1)公司专业的理赔服务队伍为客户提供从出险报案到支付赔款全流程的理赔服务,专业服务、专心呵护。客户服务监督卡方便客户随时进行理赔咨询,并对我们的理赔服务全程监督。

(2)人伤无忧理赔服务为客户在人伤事故处理中提供全程咨询、小额快处、现场调解服务。

(3)全国通赔:万家网点,四海通行

客户异地出险后,我公司通过遍及全国的理赔服务机构,为客户提供随时随处的快速、便捷的查勘、定损、提交索赔单证、获得赔付的服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。

(4)人保客户“互碰快赔”服务(宣传亮点和重点) 事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险的客户发生仅造成双方车辆损失,不涉及人伤、物损的互碰事故,事故责任无争议,可以各自向本方车险承保机构进行索赔,各自的车险承保机构分别赔付被保险人的损失,赔偿后不进行相互追偿。

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