邮储银行员工述职报告(热门13篇)

时间:2023-11-09 作者:碧墨邮储银行员工述职报告(热门13篇)

述职报告是一种对个人在职场上的工作表现进行总结和评价的书面材料,它有助于提高工作效率和职业发展。这是团队成员交流学习和分享工作经验的宝贵资源,非常值得一看。

邮储银行员工述职报告(热门13篇)篇一

我叫xx,男,40岁,中共党员,现任邮储银行古县支行负责人,现将今年支行及个人情况述职如下。今年是我支行的开局之年,在市银行以及地方政府的强力支持和正确领导之下,在银行监督办、人行等部门的严格监督管理与协助下,我支行的各项工作都得到了非常迅速的发展。

20xx年工作回顾。

一、支行的基本情况。

我支行于10月份成立,今年3月份正式迁入新址办公,营业办公面积共400平米。现有员工18人,目前开办的业务有个人信贷、对公结算、个人储蓄理财等。

二、业务发展情况。

(一)大力开展信贷业务,支持地方经济发展与建设。

我行目前开办的信贷业务只是针对个体工商户,农户及工薪阶层等个人。我行信贷业务的特点就是贷款规模小、工作量大、涉及的行业较多等特点,同时信贷人员少,且工作经验及社会经验不足。面对如此的种种困难及压力,我行信贷人员不气馁、不退缩迎难而上,辛勤工作。全年放款1665.7万元,其中小额贷款放款1301.7万元,共299户,其中农户166户,商户133户,农户放款占比41.35;个人商务贷款放款342万元,二手房贷款放款22万元。在信贷业务规模大幅增长的情况下,保证了贷款质量,年末无一笔不良贷款。为广大个体经商业者及农村种植、养殖户、农业生产者给予了必要的资金帮助,为地方经济的发展做出了我们应有的贡献。

(二)个人负债业务优质高效健康快速发展。

我行的个人负债业务于今年3月26日正式开办,陆续开办了个人账户资金结算、个人理财、绿卡、淘宝卡、信用卡、电话银行、网上银行、代理保险等,丰富的金融产品,优质高效的服务质量,极大的满足了城乡居民的个人理财需求。截至今年底,我行储蓄存款余额净增1574万元,其中活期存款1703户,余额为761万元,定期存款245户,余额为806万元;发放银行卡1297张,其中开办绿卡通979张,淘宝卡94张,绿卡213张,副卡11张,信用卡90张。汇兑及中间业务收入完成31951元。

(三)对公业务刚刚起步,市场拓展任重道远。

我行的对公业务于11月末才开办,尚无余额。目前我行已经代收了全县城镇居民医疗保险,开设了医保中心专户。同时在市行领导的大力支持下,已初步同县财政达成合作意向。现正在争取社保资金在我行开户。下一步我们将加大宣传营销力度,积极深入厂矿企业,搭建银企合作平台,使更多的企事业单位知道了解并使用我行的公司结算业务,实现银企双赢。

三、队伍建设及业务支撑情况。

今年是我行的起步之年,经营与建设两项任务都十分艰巨,在省市行的统筹安排下,我行的员工队伍由刚开办时的9人,增加到现在的18人,员工的平均年龄26岁,其中大专学历有12人,本科学历有6人,员工队伍规模不断扩大,整体素质明显提高。其中信贷员工新增人员都已通过省行的岗前培训。由年初的4人增加到现在的8人,队伍建设的不断增强,为我行各项工作的健康快速发展注入了新的活力。业务支撑方面我行由年初单一的小额信贷业务发展到现在的储蓄业务、对公业务的全面开办,同时4月份被市行批准可以自行召开审贷会,对信贷业务的发展有了积极的推进作用。各项业务的开办互相促进互为补充,使我行成为真正的全功能的国有商业银行。

四、创优质服务,树邮储品牌。

作为古县金融行业中的一个新成员,我行在开办之初就树立了一个信念,即以优质的服务创古县邮储银行崭新的品牌形象。我行要求信贷从业人员要把“三个办法一个指引”作为今后发展业务的指导方针和发展资产业务的重要依据,认真学习,掌握内容,领会精神,将其贯彻到新的信贷流程中,并在实际工作中加以落实。信贷员时刻牢记“八不准”纪律,把为客户提供优质的服务做为工作的重点,时刻把树立邮储银行品牌记在每个员工心中。在创建优质服务过程中,我们重点从人员业务技能、礼仪等方面的学习培训入手,使每个员工都能适应岗位要求,优质高效合规的为客户办理业务,形成良好的工作作风,一年来未发生有理由投诉,赢得了广大客户的普遍好评。

明年工作思路及目标措施。

一、工作思路:以省市行工作会议精神为指导,以能力建设、基础管理为支撑,以树立品牌,增强效益为目的突破性、跨越式发展各项业务,圆满完成明年各项工作目标。

二、经营目标:实施3321战略目标,即业务收入300万元,增幅280,信贷放款3000万元,增幅80;储蓄余额净增2000万元,增幅30;对公存款新增1亿元。

三、经营措施:

(一)跨越式发展信贷业务,奠定业务收入基础。

我行今年信贷业务发展速度低于全市平均水平,未能完成全年的目标计划。但是通过一年的经验积累,信贷队伍人员得到充实,业务素质有所提高,我们完全有信心和决心在明年度,通过加大激励考核力度、信贷员分片管理、使用村镇建设、信用客户评定等方式,使我行的信贷业务实现跨越式发展,从而奠定全行业务收入基础。

(二)突破性发展对公业务,实现收入新的增长点。

我行的对公业务虽然开办时间比较迟,人员业务操作水平也尚有很大差距,但是有市分行领导的大力支持,有较好的县域经济环境,尽管此项业务竞争相当激烈,但我们仍然有信心在明年实现对公业务的突破性发展。具体措施主要是依靠领导公关营销,切入点先从财政社保累资金入手。其次积极介入县域经济主体煤焦企业,圆满完成明年度对公存款1亿的目标,从而形成我行业务收入新的增长点。

(三)循序渐进,发展个人负债业务。

明年度我行的三大业务板块中,个人业务发展较好,完成年计划的157,这得益于新开办的网点不用保余额,轻装上阵,加之我行网点硬件设施比其他网点较好,从而赢得了客户的青睐。新的一年里,我们将继续采取以窗口优质服务吸引客户为主。以阶段性开展全员协储劳动竞赛为辅助的方式。重点维系5万至30万之间的优质客户,循序渐进的稳步发展个人服务。在保持储蓄余额稳步增长的基础上,大力发展个人负债业务中的高效业务和新开办业务,如商易通、pos机、基金理财、各种卡类业务等,实现我行个人业务的效益最大化。

四、几点意见。

要实现我行明年度3321战略目标,全行员工的努力拼搏,锐意进取是一方面,同时,提升我行的业务支撑能力也尤为关键,就我行)目前的情况,还需市行在以下两个方面给予支持。

(一)人员配备方面。

我行目前个人业务只有4人,开设一个台席,远远不能满足客户需求,为树立邮储银行良好品牌,促进业务健康快速发展,建议市行尽快给我行配备柜员、大堂经理、风险经理、支行长等人员,以保障我行工作顺利开展。

(二)网点建设方面。

从古县支行的长远发展考虑,建议市行在明年度对古县的新增网点建设方面给予重点关注,明年古县金融市场竞争将更加激烈,工行及农发行将进驻古县。因此,我们应尽早考虑网点布局,加强能力建设,提升我行竞争实力。今年已经过去,我行在机构建设,队伍建设以及业务发展方面取得了一定成绩。但这仅仅是我行的起步之年,开局之年。明年我行将会以更加努力的工作,积极开拓进取,在依法合规经营的基础上,加大市场营销力度,将我行的各项业务规模进一步做大做强,为县域经济的发展及临汾邮储银行做出新的更大的贡献。

五、个人工作体会。

对我个人而言,刚刚过去的今年时繁忙充实的一年,是全行员工齐心协力、团结拼搏、攻难克坚、勤奋工作的一年。我非常感谢全体员工的辛勤工作,以及对我个人工作的理解、支持和帮助,取得的各项成绩包含着全体人员的努力和心血。在取得成绩的同时,我也在不断反思今年已一年的工作,我以为起码在以下几个方面做得还不够,还需改进和提高。

1、关心员工方面:一年来,因为经营工作与建设任务都很繁重,在工作上对员工要求多,要求严,但是在生活方面关心不够多,沟通不够多。

2、工作方法方面:由于个人性格原因,可能在工作的方式方法上有不太妥当的时候,批评员工有时会严厉多一点,沟通少一点,考虑问题有时会有不周全之处。

3、个人学习方面:一年来个人觉得忙于营销业务,拓展外围市场,忽视了个人业务知识的学习,从而在管理过程中,因业务不熟悉导致主观一些问题和情况。针对自身存在的问题与不足,我会认真反思、虚心整改,在今后的工作中,加强学习,不断提高自身能力与管理水平,同全行员工一道共同努力,共建古县邮储银行美好的明天。

邮储银行员工述职报告(热门13篇)篇二

各位领导、同志们:

大家好!xx年工作已经结束,在省、市分行的`正确领导和全体职工的积极配合下,顺利完成了xx年度各项工作任务。我能够认真履行自己的职责,较好地完成了自己分管的各项工作任务。现从以下几个方面将一年来的工作情况汇报如下,请领导和同志们评议。

认真负责,做好**县支行邮政金融业务发展工作。年初依据省市工作会议精神,结合我行的实际情况,按照**县邮政局的统一安排,对全局金融类业务发展按季度进行了安排部署,在全体职工的辛勤努力下,较好的完成了各项经营指标。

截至xx年底,全县邮政金融业务累计实现业务收入533.61(一类网点151.70)万元,完成年计划收入640万元的83.38%,其中储蓄收入完成512.05(144.13)万元,汇兑收入完成17.14(3.68)万元,贷款收入完成64.28(28.68)万元;实现储蓄利差收入348.75(54.63)万元,占总收入的54.5(36.01)%,非利差收入实现184.76(97.04)万元,非利差收入占比达到34.64(63.99)%。

截止xx年底,储蓄余额达到36070(5800)万元,累计净增4967(1550)万元,完成市局下达年净增5000万元计划的99.35%;活期余额达到7010(1345)万元,净增886(573)万元,完成年计划xx万元的44.3%,活期比例达到19.44(23.18)%;累计发放绿卡19600()张,完成年奋斗目标计划13300张的141%;账户类代发户数新增894户,完成年计划xx户的47%,;代理保险完成358.5(45.2)万元,完成年计划850万元的42.18%;小额xxx完成放贷1083(234)笔4108.99(1317.70)万元,完成年计划2600万元的158.04%;国债销售12240.1(8000)万元。短信业务发展3957户,撤办1737,净增2220户,完成年计划的71.61%,小额信用贷款放贷放贷50笔337.6万元。

(一)、改革与管理工作配套推进,企业保持了正常运转。

**县支行按照市分行的统一安排部署,于4月完成县支行的组建和银行的挂牌工作,全县所有二级支行网点相关的牌、证、照办理完毕。5月第前完成所有支行的对外营业用的章的更换启用和银行网点的挂牌。

至9月,支行共计13人,全部到岗。为了强化责任,理顺上下通畅的指挥、协调、反馈体系,提高办事效率,县支行组建了行委会,设立了综合管理部、综合业务部和综合会计部,下设了信贷营业部和营业部,按照“t型排班法”、“弹性工作制”,结合现实情况,重新调整了人员,实行了合理兼职,各个部门各个岗位各司其职,做到了事情有人管、有人抓,企业保持了正常运转。

(二)坚持做大业务规模,邮储余额稳步增长。

年初,我局下达了各网点储蓄发展目标计划,并根据业务发展需要,因地制宜地制定出台了储蓄业务考核办法,引导储蓄业务发展;在每季度适时开展了不同形式的劳动竞赛活动:如“大干一季度,实现首季开门红”、“奋战二季度,时间任务双过半”等劳动竞赛活动;针对今年资金市场低迷的局面,开展了在重要节假日开展回报老客户、存款送礼品等大客户揽收活动;加强了各网点的分类指导,县局营业厅、大坪、云镇、米粮等支局超额完成了计划任务;并通过通报树典型,开展电视广告、墙体广告、存款送礼品等储蓄宣传活动,促进了我局邮储余额的稳步增长。

(三)加快结构调整,大力发展中间业务。

今年以来,邮储新增资金收益率不断降低,加上人行老存款的逐步转出和国家储蓄存款利率的多次上调,我局金融业务收入完成面临巨大压力。因此,全局倡导大力发展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保险等中间业务,弥补收入欠产。一是抓项目、揽收活期存款。安排储汇部及城区网点负责人对商店摸底,揽收店铺营业款;利用土特产上市之机,揽收农副产品销售款;抓住机遇,揽收售楼款及征地款。

二是加快绿卡业务发展。年初,抓住外出务工人员和学生返乡时机,根据市局安排在全县开展了“致外出打工者的一封信”的业务宣传活动,当期实现发卡1232张。二季度以来,开展金融业务入户调查活动,将绿卡发放重点放在外出打工户、经商户和绿卡村、镇建设上,到重点乡镇发放业务宣传单10000余份,新建绿卡村15个,发卡3230户;三季度重点抓高考学生金榜提名卡发卡工作。年累计发卡19600张。在绿卡业务发展的带动下,异地交易手续费收入快速增长,全年实现异地交易手续费收入31.55万元。三是加大代收付业务的发展。

在继续做好计划生育奖励扶助金和养老金的代发工作和石油款代收工作的基础上,不断提高服务质量,巩固市场份额。今年通过市场开发,烟草电子访销户逐步扩大,实现了县中、二中、联通公司、地税局、保险公司等单位工资奖金898户的代发。年累计代收付业务收入实现11.85万元。四是加大代理业务的发展力度。全年短信发展3957户,累计在网近万户;代办保险358.2万元,国债累计销售12240.1万元。

代理业务年累计实现收入131.31万元。

(四)做大做强资产类业务。

今年以来针对储蓄业务转型的形势,采取积极应对策略,要求在抓好余额规模发展的同时,重点抓好新业务和资产类业务的发展,以达到弥补收入欠产的目的,从而实现非利差收入占比的提高,截至12月底我局非利差收入和贷款收入占金融总收入34.64%,.在贷款业务发展上,我局作为今年业务发展的重点项目,制定详细的业务发展考核办法,充分调动网点发展业务的积极性,在抓好正常业务发展的同时,重点通过抓项目带动贷款量的提高,重点做好扶贫贷款和失业贴息贷款工作,加大项目的督促落实,指导网点发展,取得很好的效果。

到12月底,小额xxx发放达到4108.99万元,实现收入达到59.8万元,完成任务和实现收入在全市领先.其中发放扶贫和下岗贴息贷款达到1092.76万元,占放贷额24.5%以上,通过发放扶贫贷款和失业贴息贷款,有力的促进贷款业务的发展,提高邮政支持地方发展,服务三农的地位,得到政府的肯定,得到广大客户的好评,提高邮政贷款业务的知名度、和美誉度。

1、扶贫贴息年累计发放293笔293户、519.76万元;累计收回46笔、46户、110万元;年末结余247笔、247户、409.76万元。

2、下岗失业贴息年累计发放203笔、203户、573万元;累计收回50笔、50户、11.2万元;年末结余153笔、153户、461.8万元。

3、全县下辖25乡镇,204个行政村,64733户农户。评定信用村2个,信用户49户。

4、小额xxx业务**县支行小额xxx业务累计放贷1066笔、4008.93万元,完成年计划任务2600万元的1154.19%,贷款结余542户1679.52万元,当月实现放贷111笔428.57万元,累计放贷量和贷款结余量均排全市邮政金融系统第一位。

5、小额信用贷款业务.自9月3日正式启动小额信用贷款业务,截至12月共发放小额贷款50笔,金额337.6万元,结存47笔、329.6万元。其中:农户贷款9笔、20.5万元,商户贷款41笔、317.1万元。

6、支持“一村一品”发展情况。为了推进**县支行小额贷款业务支持“一村一品”工作的开展,xx年12月18日上午,**县支行在**县云盖寺镇云镇村召开农户贷款现场发放会。云盖寺镇党委书记邢光阳、云盖寺镇人大主席田峰、农技站站长胡海燕、云镇村村长胡应平等村干部以及**支行信贷部全体人员和当地村民参加了贷款现场发放会,会上成功发放了三笔农户联保贷款4.5万元。**县电视台也参加了现场会,对现场会进行了新闻报道。现场会后有对6户农户发放了20.5万元贷款。结子乡和回龙镇的信用村建设工作已作了前期调查准备工作,xx年可以进入实质性的放贷工作。

(五)实施降本增效,业务管理不断规范。

一是根据市场收益情况,及时调整业务发展的成本费用,严格审核业务费用支出。二是加强了对备付金的管理力度,控制备付金不超限。三是减少在途资金,提高资金使用效率。四是规范了网点、银行交协款工作流程,减少了人为的资金滞押,缩短了资金周转时间。

(六)积极推进分级负责制,努力提高管理服务水平。

一是对储汇部人员就每项业务、每个网点进行了包抓分工,做到每项业务、每个单位事事有人管,业务发展有人督促;二是加强对支局长的管理。定期不定期与支局长讨论业务发展,查看支局会议记录、基础资料及帐务情况,要求支局长带头,从劳动纪律、业务技能、服务质量、资产、低耗品、资金安全、利益分配等方面管理好支局;三是加强网点队伍建设,提高人员素质,增强凝聚力。

通过多次召开网点业务发展点评会、业务技能培训会、技术比武活动与选先进树典型活动,不断提高人员思想素质和业务素质。四是落实形象工程建设,服务能力与水平明显提升。在城区网点新安装二台自动取款机,窗口硬件环境得到了改善;开展了各种形式的服务教育活动,推行了服务质量责任连带追究制,使广大职工为用户着想,靠服务创造商机的意识增强,促进了窗口服务质量不断改善。

(七)加强了资金安全管理工作。

一是不定期召集支局长召开资金安全会议,指出支局存在的安全问题,限期整改;二是定期召开资金安全联系会议,分析资金安全隐患,落实整改责任人。三是开展了多次专项整治活动。全年开展现场检查162次,非现场检查42次,突击检查20次;开展了代收付业务、代理基金、“金雁六个一”、“无折取款、无折转帐、假挂失”、特殊业务处理、三级权限落实等专项稽查活动。四是开展了岗位轮岗工作。

通过每月人员思想变动情况,对长期未轮岗及可能出现资金安全隐患的人员进行了轮岗。五是充分发挥电子稽查功能。稽查人员对预警信息及时分析,对重大风险预警能及时到达现场检查,有效的提高了资金风险控制的及时性。六是不定期开展从业人员警示教育活动,听取检察机关专家“预防职务犯罪”知识讲座,提高从业人员的职业道德意识。七是为网点配备了存单鉴别仪及身份证鉴别仪,有效防范了假冒、诈骗案件的发生,确保了资金安全。

人是生产力诸要素中最活跃的因素,企业发展的根本在于依靠全体职工。基于对这一点的认识,我支行在以人为本,尊重知识、尊重劳动的基础上,把调动人的积极性当作一项重要的工作来抓,全面调动职工的积极性、主动性,为发展奠定基础。

一是以人为本,抓思想归位,增强企业的凝聚力。xx年邮政改革的关键之年,**县支行于今年四月刚刚组建。为了把职工的思想与邮政金融发展相统一,针对职工中存在的迷茫情绪,开展了形式任务教育和解放思想观念的教育以及支行的行情教育,把支行的收支、经营等一系列情况摆在职工面前,亮家底,让大家算账,让大家进一步认识当前邮政储蓄银行所面临的困难和机遇,明确发展是硬道理,不发展就没有饭吃,激发了职工的责任感和紧迫感,教育职工树立“企业靠我发展,我靠企业生存”的主人翁意识,从而形成了上下一心,群策群力共谋发展的良好氛围。

二是努力提高职工的执行力。为了明确职工的职责,根据改革的需要,县支行组建了行委会,设立了综合管理部、综合业务部和综合会计部,下设了信贷营业部和营业部,按照“弹性工作制”,结合现实情况,重新调整了人员,实行了合理兼职,各个部门各个岗位各司其职,做到了事情有人管、有人抓。每一周召开一次例会,对上一周工作进行回顾,对本周工作进行安排;实行经营分析制度,每月出一期经营分析,对本月的经营状况、存在的问题及下一步举措进行分析;在业务的发展上,实行职工任务10日通报制,从而增强了工作的针对性。

三是政策引导正向激励。xx年,在经营考核办法、单项业务奖励办法等考核奖励办法的制定上度体现了以正向激励为主,以考核为辅助,反面鞭策的指导思想。职工发展业务的积极性得到进一步提高。

四是加强清产核资工作。xx年**支行刚刚组建,银行与邮政之间的资产关系不明确,为了明晰资产,建立了支行的资产财务账务,明确了负责人和保管使用人,原则上“谁使用谁保管谁负责”,确保了银行资产的完整。

一是加强理论学习,努力提高思想素质和管理能力。我始终把学习作为一种政治任务,每天都要坚持看新闻、读报纸,及时掌握当地及市局的有关精神和工作动态,以提高自己的理论水平,提高从实际出发分析问题、解决问题的能力;还坚持学习邮政新业务知识,注重学以致用。二是根据实际工作需要,学习《中国邮政》、《金融研究》、《西安金融》等方面书籍,扩大知识面,开拓视野。三是加强金融业务知识学习,完成了省局与西安交大联合举办的金融管理研究生培训班学习任务,通过了金融从业人员从业资格考试,努力学习金融业务,提升自身的金融知识水平与管理水平。

作为一个青年干部,顺利成长是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面,我非常坚决。一年来,我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律,上级规定不做的我绝对不做,时刻对照检查自己的言行,做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己,正确处理好企业利益与个人利益的关系;在涉及人事及职工经济利益等重大问题时,都坚持明主集中制,从不私下胡做主张;在考虑问题、处理事情当中,凡是要求职工做到的,自己首先做到,始终表里如一;在生活上严格要求自己保持勤俭节约的生活作风,反对铺张浪费。

一年来,在领导的教育培养和全体干部职工的支持下,自己较好地履行了岗位职责,也取得了一些进步。但由于自己的水平有限,工作中还存在很多缺点和问题:

1、解决问题能力有待提高。在日常工作中,能坚持从实际出发,发现工作中存在的问题,但由于自己的实际能力及经验有限,对部分问题不能很好的解决。例如:能发现今年储蓄业务发展不平衡的原因,但不能很好解决。

2、工作方法还需进一步完善。坚持原则,秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作经验不足,有时工作方法比较简单,致使个别职工不能理解,产生一种错觉。例如:在审核业务费时,坚持原则,不允许任何过帐行为发生,又没有耐心作好解释工作,致使个别职工不满。

3、对工作要求有些过高,对同志批评的多,表扬少,缺乏深入细致的思想教育工作,容易伤害同志们的感情。

以上是我xx年工作的回顾和总结,欢迎大家对我的工作提出宝贵的意见。在新的一年里,我将会以感激之心,以更大的热情,更饱满的精神状态,脚踏实地的做好各项工作,为领导当好参谋,为职工作好表率。我坚信在市局、市分行的正确领导下,全局上下齐心协力,共同拼搏,一定会为**邮政金融再创佳绩。

邮储银行员工述职报告(热门13篇)篇三

作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面:

在思想上,配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。

在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。

年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。

在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。

在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。

邮储银行员工述职报告(热门13篇)篇四

我叫xxx,是xx县邮政储蓄银行xx支行行长。xxxx年参加工作,担任邮政营业员,xxxx年邮政储蓄分营以后任木井邮政支局的支局长,20xx年邮政储蓄银行成立以后,任xx支行的支行长至今。在二十几个春秋的工作中,我始终坚持“植根农村、服务百姓、造福社会”的信念,在平凡的工作中做出了较为突出的成绩。下面将我本人任邮政储蓄银行支行长以后的工作进行简单的总结汇报,述职如下:

工作中严格要求自己,身先士卒,为员工树立了良好的榜样。为了更好的服务于客户,促进邮政储蓄银行业务的开展,我非常重视提高自己及员工的服务态度,工作中真正做到了“微笑服务”。几年来,我支行的工作得到了xx地区广大人民群众的认可,各项营业储蓄余额连续增长,在全市同级支行中,我支行的业绩也居于前列,这与我们的优质服务是分不开的。

作为一个青年干部,顺利成长是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面,我非常坚决。一年来,我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律,上级规定不做的我绝对不做,时刻对照检查自己的言行,做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己,正确处理好企业利益与个人利益的关系;在涉及人事及职工经济利益等重大问题时,都坚持民主集中制,从不私下胡做主张;在考虑问题、处理事情当中,凡是要求职工做到的,自己首先做到,始终表里如一;在生活上严格要求自己保持勤俭节约的生活作风,反对铺张浪费。

人是生产力诸要素中最活跃的因素,企业发展的根本在于依靠全体职工。基于对这一点的认识,我支行在以人为本,尊重知识、尊重劳动的基础上,把调动人的积极性当作一项重要工作来抓,全面调动员工工作的积极性、主动性,为企业发展奠定了基础。

一是以人为本,抓思想归位,增强企业的凝聚力。20xx年xx邮政银行刚刚成立之初,为了把职工的思想与邮政金融发展相统一,针对职工中存在的迷茫情绪,我开展了形式任务教育和解放思想观念的教育以及支行的行情教育,把支行的收支、经营等一系列情况摆在职工面前,亮家底,让大家算账,让大家进一步认识当前邮政储蓄银行所面临的困难和机遇,明确发展是硬道理,不发展就没有饭吃,激发了职工的责任感和紧迫感,教育职工树立“企业靠我发展,我靠企业生存”的主人翁意识,从而形成了上下一心,群策群力共谋发展的良好氛围。

二是努力提高员工的执行力。为了明确职工的职责,根据工作的需要,我重新调整了人员分工,各个岗位各司其职,做到了事情有人管、有人抓。从而使员工增强了工作的针对性。

三是政策引导正向激励。20xx年支行成立后,我结合市行、县行的业务奖励办法制定了我支行的考核奖励办法,在制度的制定上体现了以正向激励为主,反面鞭策为辅的指导思想。职工发展业务的的积极性和主动性明显提高。

一是加强理论学习,努力提高思想素质和管理能力。我始终把学习作为一种政治任务,每天都要坚持看新闻、读报纸,及时掌握当地及市局的有关精神和工作动态,以提高自己的理论水平,提高从实际出发分析问题、解决问题的能力;还坚持学习邮政新业务知识,注重学以致用。二是根据实际工作需要,学习《中国邮政》、《金融研究》等方面书籍,扩大知识面,开拓视野。三是加强金融业务知识学习,参加了金融从业人员从业资格考试,努力学习金融业务,提升了自身的金融知识水平与管理水平。

为了保障资金运转的安全,我特别重视加强资金的安全管理工作。一是结合市行、县行的资金安全会议,对我支行存在的安全问题,认真整改;二是定期召开资金安全会议,分析资金安全隐患,落实整改责任人。三是定期开展资金安全检查,发现问题及时处理,将风险隐患消灭在萌芽阶段。四是不定期开展从业人员警示教育活动,提高了从业人员的职业道德意识。因为重视资金安全管理,我支行从挂牌成立到现在,没有发生一起资金安全事故。

支行成立之初,面临很多的困难,竞争的压力也非常大,为了打开邮政储蓄银行在农村的市场,我积极开拓市场,通过各种手段发展自身的业务。首先加大宣传,通过印制宣传单,利用集日宣传邮政储蓄业务、信贷业务等,让更多的人了解了邮政储蓄银行;其次,积极开展上门服务,吸引更多的客户。我支行离**中学很近,为了将**中学的存款吸引到我行,我通过开展上门服务的办法,每到开学学生交款的时候,我在人力资源紧缺的情况下,派专人到中学帮助他们收款,得到了中学领导的认可,现在**中学的所有存款都在我行。我还利用妻子在教育系统的关系,想法把教师的补发工资吸引到我行,也增加了我行的.存款余额。此外,我还通过自己多年工作打下的人际关系,积极到社会上发展业务,主要是**地区靠近***国道的经济开发区,面粉厂、米厂很多,再加上***柏各庄铁矿开采,有很多的资金需要存到银行。我利用朋友、社会关系等将这些大储户吸引到了我行,使我支行的邮政储蓄余额逐年增长。到**支行被合并我支行的储蓄余额达到了元。积极协助县行做好信贷工作。由于多种原因,我支行没有贷款资质,但为了更好的帮助县行发展小额贷款业务,我积极协助县行信贷员,联系业务,做好贷款户的走访调查,收到了较好的效果。

工作的几年中,我本人能够坚持出勤,为了工作,放弃了年休,没有因为个人原因耽误过工作。

认真负责,协助做好卢龙支行邮政金融业务发展工作。能够结合我支行的实际情况,按照县邮政储蓄支行的统一安排,对上级分配给我支行的营业任务按季度进行了安排,在全体职工的共同努力下,较好的完成了上级分配给我支行的各项任务指标。具体为:个人储蓄存款活期余额为52925253.04元,活期占比41.9%;发卡数位1175张;代办保险保费432.5万元。共赢收入为93.82万元,其中利息收入69.25万元,异地手续费及佣金收入为24.57万元;汇兑收入0.05万元,保费收入17.63万元。

几年来,在领导的教育培养和全体干部职工的支持下,自己较好地履行了岗位职责,也取得了一些进步,但由于自己知识水平有限,工作中还存在很多问题和缺点:

1、解决问题能力有待提高。在日常工作中,能坚持从实际出发,发现工作中存在的问题,但由于自己的实际能力及经验有限,对部分问题不能很好的解决。

2、工作方法还需进一步完善。坚持原则,秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作经验不足,有时工作方法比较简单,致使个别职工不能理解,产生一种错觉。

3、对工作要求有些过高,对同志批评的多,表扬少,缺乏深入细致的思想教育工作,容易伤害职工的工作感情。

以上是我自20xx年以来工作的回顾和总结,希望大家对我的工作提出宝贵的意见。在今后的工作中,我将会以感激之心,以更大的热情,更饱满的精神状态,脚踏实地的做好各项工作,为领导当好参谋,为职工作好表率。我坚信在市分行的正确领导下,县行的同仁上下齐心协力,共同拼搏,一定会创造我们邮政储蓄银行辉煌的明天。

邮储银行员工述职报告(热门13篇)篇五

岁月如梭,时光荏苒,来到陈集邮储银行工作已经有将近一年的时间了,从信用社贷后管理走出来的我,经过在邮储银行将近一年的工作,有许多的心得体会,现将20____年的工作与体会做如下总结。

起初来到陈集邮储银行,来到一个新的环境,说实话当时的我对邮储银行的定位并不明确,可以说是一头雾水。然而通过这将近一年的时间我渐渐熟悉了这份工作,进入了自己的工作角色。作为一名本科生的我,虽然有金融工作的经验,但我深知还有太多的东西需要学习。从上班的第一天开始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,从小事做起,从细节做起,从打扫卫生做起。在工作时我努力完成领导交派的的各项工作和任务,虽然在有些时候面对一些工作时会力不从心,但也竭尽所能的去努力完成。

常说:“感恩的去生活,感恩的去工作,只有这样,我们才能真正体会到邮储银行文化——幸福生活,快乐工作”。这一点是我在信用社所不能体会感悟到得。也许就是从那时起我也开始变得不知疲倦,开始心甘情愿的为邮储银行贡献出自己每一点能给领导帮得上忙的微弱的力量。

回首20____的忙忙碌碌,但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。转眼20____年来了。又似乎是20____年让我理解了时不我待对我们的意义。

记得在大学时我的老师经常跟我提起8个字:团结、感恩、坚持、诚信。我想这也是我在陈集邮储银行工作中应该深入骨髓的8个字。在此,谢谢陈集邮储银行团队,是这个团队让我深刻领悟的到——五人团结一只虎,十人团结一条龙,百人团结像泰山的真正含义。20____年在大家的共同努力下,发放普通绿卡307张,vip发放352张,绿卡通卡5480张,活折1825张,发放定期及定活存单6425张,特种存单52张。储蓄余额15127万元,小额贷款结存余额740万元,商务贷款结存余额53万元。

20____新的一年已经来临,我要以更高的要求,更饱满的精神,更强烈的热情,投入到工作当中。在今后的工作中转变思想,放平心态,端正态度,紧跟总行“强支行”战略步伐。以微笑面对困难,以微笑面对客户。踏实学习,干事创业。努力提高自己的各项综合素质。

邮储银行员工述职报告(热门13篇)篇六

20xx年在市分行党委、各部门的正确领导下,支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,在上半年度信贷业务取得一定成绩。20xx年12月28日我支行营业网点正式成立,截止20xx年末,我行各项主要业务指标完成情况如下:

1、负债业务:本外币存款余额为665万元,其中:人民币存款余额为665万元。

2、资产业务:本外币各项贷款余额为1700万元,不良贷款10.8万元。

今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施:

一、突出绩效考核引导作用,重点竞赛活动拉动业务发展。

1、完善改进绩效考核整体方案,突出考核的全面引导作用。

2、为配合总行经营合规年的创建,在考核中强化了综合管理考核力度,特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高,体现对内控管理的重视。

二、充分认识优势及压力,树立营销新理念。

由于支行营业网点成立不久,工作班子成员调整,新的班子到位后,加强分工,明确职责,管理人员与网点建立联系负责制。“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销,充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合,柜面以管理引导柜员营销为主,变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段,利用项目组丰富的拓展经验,增强对目标客户的营销力度。

三、做大做强中间业务,拓展赢利新空间。

中间业务经过积极引导,各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性,通过早筹备、早落实,纷纷挖掘客户资源,积极拓展中间业务指标,经过上下努力,目前大部分业务进度发展良好。另外支行积极拓展分行新业务,通过每日发送短信,及时向行长室和网点负责人通报储蓄等业务行情及相关信息,举办业务培训会和情景营销,带动新品业务的市场占有率提升。

四、狠抓内控合规管理,营造-爱行爱岗企业文化。

1、制定员工全面管理规划,加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分,规划个人发展生涯,打造支行和-谐奋进的企业文化氛围。

2、强化业务主管作用,从责权方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制,加强对业务主管的双线管理,由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报,从而掌控网点内部管理现状。

3、提高员工素质,加强企业文化建设。

员工思想政治教育是企业发展的一条生命线。因此,我行必须坚持加强员工思想政治教育,关注基层发展,教育引导员工以跟家积极主动的姿态投身到银行的可持续发展中。要培育和丰富和企业文化,把大力弘扬“勤奋、踏实、创新”的企业精神与加快银行转型发展结合起来,动员全行员工进一步提升信心,强化责任,改进作风,以企业精神凝聚人心,促进银行全面发展。

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邮储银行员工述职报告(热门13篇)篇七

自20xx年九月份我行开办小额信贷业务以来,在行领导统一安排部署下,全行上下齐心协力,以加快发展为主题,以扩增存贷规模,以加强信贷管理为重点,以各项信贷制度的落实为基础,经过了“大干100天”第一、二阶段,我行业绩稳步增长!

20xx年,我行信贷营业部加大工作力度,配合领导,团结转任,在压力中开展好业务。截止1月21日,我行发放贷款550万元,提前完成了首季任务。

xx地处偏僻,是个经济相对欠发达的地区,客户分散,点多线长,涉及面广,工作难度较大。但我行领导极力支持信贷业务,能及时发派车辆,深入农村对客户进行宣传、受理、调查。我们坚持树立起邮政储蓄小额信贷部良好形象,做到服务优质。每个信贷员都利用晚上时间加班加点,尽量做到每笔贷款当天受理,当天调查,当天发放。我们以优质的服务收到了“一传十,十传百”的效果。客户之间相互传递信息,使得邮政储蓄小额贷款日渐家喻户晓,也使得邮政储蓄小额信贷业务充分发挥了金融机构在农村的作用,满足农户和小企业主对小额、短期流动资金的需求。在把握贷款发放的合法性、合规性方面,我们本着严格防范信贷风险、不断增强责任心的原则,按信贷规范操作程序办理,努力使信贷工作规范化,把好贷款安全关:

1、发放每一笔贷款前,均深入调查了解,摸清贷款申请人的信用程度、家庭人口、经济状况等有关影响贷款动作的因素,切实地确保每一笔贷款发放后能及时收回,有效益。对信用好,有偿还能力的客户及时予以支持,对信用度较差的坚决杜绝,防止信贷资产流失。如今是市场经济的社会,如何经营好自已所发放的每一笔贷款,让它发挥出最大的效益,是我们每个信贷员必须考虑的问题。如果不是按照这个原则来审度该笔贷款,最终是把难题留给自己。

2、贷款发放后,密切注意用款人资金使用情况,按时进行贷后检查,以防信贷资金用途改变及变相流失。

3、对到期还款用户逐户及时通知,温馨提醒,并婉转表达一旦发生逾期将对客户本人造成不必要的不良信用后果。客户对此表示充分理解,且都能及时还款。目前永泰支行未发生逾期贷款。

以上就是xx支行全体信贷员在小额信贷工作以来所积累的一些经验和做法,我们相信在领导与同事的关心帮助下,很多不足的地方将不断得以完善。信贷工作任重而道远,在新的一年里,我们将继续发扬优点,克服缺点,争取更好的业绩。

邮储银行员工述职报告(热门13篇)篇八

本人xx,任职于xx支行xx分理处,担任综合柜员一职。现调入营业室,担任综合柜员一职。在去年一年的工作中,我始终保持着良好的工作状态,以一名优秀xx员工的标准严格的要求自己。自觉遵守xx的各项规章制度,严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下,认真履行岗位职责,尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下:

一、履行职务情况:

(一).加强科学文化知识与政治理论学习,提高自身综合素质。入职来本人认真学习了马列主义、毛指导思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;并自觉学习国家的各项金融政策法规与行里下发的文件精神;积极参加行里举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用。我在工作之余狠抓业务知识学习,为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。

(二).做到优质微笑服务,提高窗口服务质量。我所在的岗位是一线服务窗口,所以我的一言一行都代表着xx的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,为客户提供微笑服务,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

(三).大力宣传新业务品种,积极营销中间业务。在民众的八个月里,我一共开卡17个,短消息服务15个,个人网银5个;在营业室的四个月里,我一共开卡15个,短消息4个,个人网银1个,企业网银4个。我积极营销中间业务,增加中间业务收入,提高电子渠道分流率,用最少的成本,为我行创造最大的效益。

(四).增强安全意识,防控风险。银行作为高风险行业,在主抓业务的同时,更需要防控风险,时刻不忘安全的重要性。在业务操作过程中,严格按规章制度办理业务,确定每一笔业务的真实性及可靠性,及时避免了业务操作风险,保证了工作质量,使业务操作安全有效。

二、存在的主要问题:

最主要是拥有的知识水平不够当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,新业务不断面世,新系统不断上线,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性2015年银行个人述职报告工作报告。

针对以上问题,我今后的努力方向是:

我必须加强学习新业务,进一步提高自身业务水平。对自己的业务水平不能自满,要不停地鞭策自己努力学习新业务以及新知识。必须熟练掌握市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策,以适应不断变化发展的市场。我更要不断加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

三、今后设想:

邮储银行员工述职报告(热门13篇)篇九

经过四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是还存在很多不足的地方。

1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,业务能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。

2、深入各网点了解业务系统运行情况,及时处理各种隐患问题,为客户提供稳定的系统环境。加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,提高业务系统的运行效率。

3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范计算机操作。

4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。

回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,望各位领导和同事批评指正。

述职人:

20xx年xx月xx日。

邮储银行员工述职报告(热门13篇)篇十

0xx年6月的最后一天,刚离开大学校门的我带着青春的激情,带着对未来的憧憬走进了邮政储蓄银行常熟市支行,开始了实习生活。在这里我成功实现了由学生族到上班族角色的转变,实现了从懵懂学生到达职场人的心智成长。在与腾飞的邮储银行一起成长的历程中,最让我感动难忘的还是那些感动我、激励我、培育我的前辈和同事。从一名懵懂的校园学生到职场社会人,我的世界观更得到了一定成长,工作上主动而不盲动,融合而不迎合,永不固步自封,永远追求成长进步。正如一位哲人所说的:青年不一定非要成功,只要有追求;不一定非要成熟,只要肯学习;不一定非要沉稳,只要善总结。

企业的飞速发展,员工们兢兢业业,无时无刻在促使我快速成长。我来单位的这一年来,有很多精彩瞬间值得回味,有很多宝贵记忆值得珍藏。这一年来,既有“人生有涯知无涯,精诚不懈求真谛”的勤奋,也有“青发边上白丝缕,衣带渐宽何所惧”的执着;有“双手掘开幸福泉,畅饮甘霖笑春风”的喜悦,也有“仗剑击水三千尺,万里江山笔下生”的洒脱。

“能吃苦方为志士,肯吃亏不为痴人”。作为邮储银行的一员,我们苦的滋味胜过于咖啡,痴的程度不亚于一个孕育孩子的母亲。多少欢喜的日子,我们舒展疲惫,品味着收获的甜蜜,笑了一回又一回。这一刻,我们深深体会到奉献的价值、追求的快乐,也深深地感受到来自同事们的信任和支持、关心与呵护。为此,我们兴奋、自豪,同时更加地珍惜和热爱我们的邮储事业。

作为一名邮储员工,我是幸运的。因为有着重视、关心我们综合素质提高的企业;有着传我经验、助我成长的同事;有着彼此相携、同舟共济的和谐氛围。

“与企业共发展”是我们每一位员工实现理想和价值的必经之路。身为邮储人,我感到莫大的骄傲和自豪;作为一名邮储职工,能在这个平凡的岗位上为企业的发展壮大贡献自己的青春,我更是感到光荣和幸运。

“与企业共发展”决不能只靠一句空话。如果我们能把个人的理想和企业的发展相融合,那么我们将可以实现企业兴旺与个人价值的“双赢”。企业明天的辉煌,在于我们今天扎实的努力;在于我们每个人身上的责任感和使命感;在于我们爱岗敬业,以企业为奋斗的乐园,成长成才,建功立业。

邮储银行从xx年成立到现在已经六个多年头。六年来,邮储银行带着一丝稚嫩走进复杂万变的金融业,面对竞争激烈、瞬息万变的市场,还有银行业所必须面对的各种风险,逐渐走向成熟。全行职工团结奋进、努力拼搏,真诚的为每一个客户服务。目前,邮储银行网点遍布全国,邮政储蓄全国联网,业务种类齐全。各项存款持续上升、资金实力不断壮大、支农贷款逐年增加、金融服务手段大大增强,为我国“三农”经济的持续、健康发展注入了资金活力,尤其是近两年的改革与发展,邮储银行已经成为农村金融的'主力军和联系农民群众的金融纽带,在支持农业、农民和农村经济发展中发挥着举足轻重的作用。六年间,邮储银行经历了从无到有,由小到大,逐步发展壮大的渐进过程。走过六年的风风雨雨,邮储银行脱胎换骨,迎来了崭新的发展契机。百年邮政赋予生命,金融改革成就梦想。用绿卡走遍全球,用真诚赢回世界。华丽转身轻装上阵,积蓄力量展翅飞翔。中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络优势,按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务,打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。身为邮储人,我感到莫大的骄傲和自豪。但同时也懂得自己肩负的责任。奋斗和理想是我们邮储人终生无悔的追求,奉献和坦荡是我们邮储人人格力量的象征。让我们扬起生命的帆,踏上追求的船,用睿智的思想,宏深的智慧,丰富的情感,崇高的道德,浓烈的热情,与我们的邮储事业一路同行。

有句话说的好:一滴水溶入大海它将变成永恒,一个人钟情于自己的平凡岗位,他的人生就会更精彩。为了这平凡的岗位,为了这富有生命力的企业,我将继续奉献出我的光和热!

邮储银行员工述职报告(热门13篇)篇十一

尊敬的各位行领导:

大家好!

首先,感谢各位领导在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信,我怀着忐忑的心情在邮储银行即将腾飞之际正式提出辞职申请。

从我20xx年7月大学毕业进入邮储银行广州分行工作以来,无论是在荔湾支行短短两个月的实习经历,还是在广州分行风险合规部近两年的工作,我都获益良多,个人综合素质得到了较快的提高。一方面,广州分行给了我一个广阔的平台,让我得以发挥个人专长,在合规管理、法律诉讼和资产保全实践中锻炼了自己,并对银行业务知识和业务风险有了全方位的、深入的认识。另一方面,广州分行良好的工作氛围以及风险合规部和谐的团队精神,分行行领导的正确领导,风险合规部洪总、张总的悉心指教,让我在办事能力、为人处世和工作作风方面日渐成熟,受益匪浅。对此,我深表感激。

但一直以来,我都在思考自己的职业道路和人生出路,反复地问自己这些问题——“我想要什么?我适合做什么?我该怎么去做?”,并时刻以自己的人生理想鞭策着自己。而今,我的职业目标也日渐清晰,某银行也正好给我提供了一个可以实现自己职业目标的更好的机会。此外,广州这个城市的生活压力、经济压力以及自己肩上所负担的对于家庭和父母的责任,也迫使我不得不考虑辞职。因此,我经过慎重考虑,正式向各位领导提出申请,请求辞去在广州分行的职务。

在此,我非常感谢各位领导和同事在我工作以来的这段时间里对我工作上的教导和生活上的关怀,在广州分行的这段工作经历对于我而言是非常珍贵的。我确信这段工作经历将是我职业生涯发展中极为重要的一部分,无论将来我在哪里就职,我都会为自己曾是中国邮政储蓄广州分行的一员而感到荣幸!

虽然即将离开,但我对邮储银行的发展前途依然充满信心和期待,请各位领导允许我用曾经写的一首词来表达我对邮储银行广州分行的感激和祝愿,《虞美人-广州邮银》:

辞别京华烟云梦,白手入羊城。珠江浪涌香江笑,筑梦金融风景无限好。

雄关漫道真如铁,迈步从头越。与君上下同求索,誓将邮银百年大业筑。

最后,再次对我的离职给广州分行风险合规工作带来的不便表示抱歉,同时祝愿广州分行发展越来越好、邮银大业蒸蒸日上,各位领导和同事身体健康、工作顺利。也希望领导批准我的申请,并协助办理离职的相关手续,谢谢!

此致

敬礼

辞职人:xx

xx年xx月xx日

邮储银行员工述职报告(热门13篇)篇十二

人力资源部领导:

您好!很遗憾这个时候我向单位提出辞职。大学毕业后,我一直向往着进邮政工作。20xx年x月我如愿的进入了县邮政局,开始了我人生中的第一份工作,在这短短的几个月时间里我的确学到了不少东西。我知道在邮政工作,无论是邮政营业还是邮政储蓄,都是一份及能锻炼人的耐心和改变人性格的工作,非常感激领导给予我这样的锻炼机会。

当我发现我对每天的工作只是把他当作一项任务来完成的时候,我开始思索,我是否适合这份工作,除此之外我还是不能接受领导对我的工作地点的调动,对于一个初进员工来说,首现需要的是一个好的工作环境,我不要求的,但也不是最差的,你们在我还没有完全熟悉业务甚至可以说是陌生的情况下,你们给我的却是最差的环境,你们总是说不懂的问,请问一个刚进来的员工我能去问谁。

因为你们是领导,根本不懂员工的难处,让我觉得我在这里只是虚度年华,如果继续在这里呆下去,我怕我连奋斗的意志都会被磨灭的一干二净,因此特提出辞职申请。望领导批准我的申请,并请协助我办理相关离职手续。最后,祝鹤峰邮政的业绩越做越好,邮政团队越来越强!

此致

敬礼!

邮储银行员工述职报告(热门13篇)篇十三

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的20xx年,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:

一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的`。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重重。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。

(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起,从点滴做起,从本职工作做起,就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉,拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作,但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。

在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。

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