电力班组年终工作总结范文(18篇)

时间:2024-10-29 作者:QJ墨客

月工作总结是在一个月的工作中对个人表现进行总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们检视自己的工作成果和不足之处,并为接下来的工作提供参考和改进的方向。在下面的总结范文中,我们可以看到不同岗位的人员是如何写好月工作总结的。

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇一

20--年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:

一、经济效益完成情况。

1、供电量完成12153.8258万kwh,超年控计划1153万kwh,与去年同期增加18.29%。

2、售电量完成9011.5826万kwh,超年控计划1011.5826万kwh,与去年同期上升26%。

3、线损率:低压综合线损率为9.38%,与年控计划9.70%,下降0.32百分点。与去年同期的10.6%,下降了1.22百分点,单台线损达标率85%,与年控计划60%,上升31.25%,与去年同期55%上升40个百分点。

4、售电均价:综合售电均价为0.6801/千瓦时。

5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比522户,平均每月合理增收约2万元,为公司追回损失约5万元。

6、多经收入:共计完成多经产值50.2万元。

5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。

7、有计划的完成“两措”计划。

二、狠抓用电管理,大力降低线损。

自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户4户,追回损失9044.8元,查出表计烧坏313户,查出部分未整改台区非标表计约1686户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验。同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。

三、存在的主要问题。

1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。

2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量财力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。

3、单台线损达标率仍不尽人意,这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区,及有部分台区未撤底整改,有些是只整改了街边两侧的线路,同时有些整改完的台区新建房太多,造成供电半径特长的现象。

4、同杆架设,“三线交叉”等问题仍比较严重,且难以进行清除。

5、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分员工素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。

四、加强企业的经营管理。

坚持以经济效益为中心,坚持开展有经济活动分析,要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算,即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本。

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇二

截止到12月份,我所共完成供电量4114.12万kwh,完成售电量3776.997万kwh,综合线损率8.44%,电费回收到达了月月结零,追回陈欠电费2万余元,新增调整配变1400kva/15台,10kv线路2.3km,完成台区改造30个,6.4kv线路40余km,完成“一户一表”工程7千余户,安全生产实现了“三无”,持续了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务和“金桥工程”取得了较好的成绩,全年到达省、市局“零”投诉。

一年来,我们按照局年初提出的“明职责、严纪律、强监督、重奖罚的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作的领导,建立建全全方位,全过程的安全职责网络,全面落实安全职责层层签订控制事故职责书,建立了以所长为第一职责人的安全管理体系,积极参加局组织各项安全活动,在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,狠抓了职工的安全教育,签定了安全职责书,加大施工现场的纠章检查,发现问题及时纠正,保证了全所各项工作的顺利进展,在今年紧张的城网改造中,由于管理严格,措施得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了各类事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,按时召开安全线损分析会,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗关和不安全因素彻底清除安全死角,严肃处理违章违纪截止12月份实现安全生产7100天。

一年来,我们建成立完善了管理制度,狠抓职工的职业道德教育,应对新的电力市经营状况,及时转变观念,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,加大以市经营观念和职责意识教育,调动职工认真为客户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时值班,对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,上门收费。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中同志们更是用心主动,今年的城网改造工作,全所同志工作到人职责到人,谁分管的线路、台区,谁负责整改,放下休息时间,不分星期假期每一天工作都在十多个小时以上,同时,还要兼顾夜间值班,几乎每一天都是在吃不上晚饭的状况下到所里坚持值班,在今年的夏季用电高峰中,没有发生一次因我们的职责造成大面积停电的状况。

同时坚持了所长带班制度,人员不够时,不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言,今年八月的一天,郸13线路突然断电,经查是新华书店30kva变压器过负荷烧坏造成,为了让客户尽快用上电,张所长亲自主持安排,另调了一台变压器,秘书乐园、秘书乐园、秘书乐园等几位同志冒着30多度的高温,不怕油污、不顾劳累了一天,挑灯夜战、经过三个多小时,再22点前,重新更换了一台变压器,恢复了该院的正常用电,用他们辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,同志们都能以最快的速度去帮忙客户排忧解难,经过同志们的共同努力,保证了夏季高峰的安全度过,同时,也创下了月供电量550万kw的.记录。

抄、核、收是我们营销工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照城关所制定的考核办法,按月计算,全奖全罚,并进一步,明确职责,重申纪律,充分调动每个同志做好抄、核、收工作的积极性和自觉性。狠抓电费回收工作,根据局电费回收工作精神,把电费回收工作职责落实到位,做到有电送的出,电费就要按时结零,坚持谁管理谁负责的原则。个性是负责管理河南工业、县委、公安局等几个单位的同志,每月都要跑上数趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过全所职工的不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零,并回收陈欠电费2万余元。

按照农电体制改革精神要求,对几个农村台区,所里的职工直接参加管理,并建立健全制度,对村电工的各项工作全面考核,指标落实到人,使农村电价一向持续稳定,无超价台区,全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担。

县城电网的改造,在全所职工的共同努力下,台区与线路的改造在规定时间内,按时完成了施工任务,但由于“非典”的影响,“一户一表”工程一向不能正常开始,到疫情过去,一年已过去了一半,10kv、0.4kv线路已改造过,但是不能发挥效益的状况下,为了按时完成任务提高效益,我们研究后请示领导同意决定分工到人,职责到人,并定了奖罚制度,每人没月完成“一户一表”改造壹白户,并与工资挂钩,从七月份开始,按完成任务的比例发放工资,完成多少,发多少工资,给全所职工增加了压力,同时也调动了同志们的积极性,目前已基本完成了县城台区“一户一表”工程的改造。

落实基本国策,全年无计划外生育。

尽管在20xx年的工作中,我们取得了必须的成绩,但也要正视存在的问题和不足。

一、城网改造中专用变压器供电的客户对电价高、管理不善很有意见。

二、行业作风和工作作风极待提高,工作纪律有待进一步加强。

三、个别职工的政治业务学习差,岗位技能不适应工作需要。

四、优质服务诚信服务的意识有待于进一步加强。

五、经营管理还有漏洞,急待加强。

六、规范化供电所建设和农村电工管理还有很大差距急待加强。

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇三

一年来,我们认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,坚持“谁主管、谁负责”的原则,建立健全了安全管理体系和监察体系,完善了各级安全生产责任制,充分发挥以经理、所长为首的行政保证体系、以书记为首的思想保证体系、以总工为首的技术保证体系、以工会为核心的群众保证体系、以分管副职为首的管理保证体系和安全监督体系的作用,达到安全管理立体化的要求,顺利实现了“双零”目标。

公司与车间签订全年安全责任书,车间与班长签订全年安全责任书,班组与各岗位职工签订全年安全责任书,公司自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。

一是大力开展创无违章企业和反习惯性违章活动,明确专人对安全生产工作中的“三会”、“两票三制”、现场的“三交一查”等制度的落实情况进行监督、检查,严肃保障安全的各项保证措施、监督措施,进一步增强了干部职工的安全生产意识。二是以开展电力系统安全生产大检查活动为契机,投入资金近20xx元,对系统部分设备进行了技术改造和维护,使公司设备完好率达98%以上。

同时,公司还定期或不定期地开展安全检查,及时整改安全隐患,确保了设备的安全健康运行。先后对全县农业排灌电力设施进行了大检查;完成了全县35千伏和10千伏输配电线路、设备及全县238个村的高、低压安全检查和评价工作;重点完成了三座35kv变电站的预试检修工作。截止目前,全公司共办理工作票210份,执行操作票418份,两票开票率100%,合格率100%;三是有声有色地开展用电安全宣传活动。

利用各种媒体进行广泛宣传,全年共出动安全宣传车600多台次,制作和刷写宣传标语xx多条,宣传横幅近300条,张贴宣传画40000多张。四是完成电力设施保护和线路通道清理工作,将电力设施保护工作成功地纳入各级各部门综合治理考核内容;五是切实抓好消防安全工作。

今年以来公司共投入消防专项资金30余万元,对消防器材进行了维修和更换,确保了生产现场、办公场所及生活区的消防安全;六是认真抓好交通安全,严格实行“准驾制”,有力地杜绝了交通事故的发生。七是采取集中学习和安规考试等方式,对公司广大干部职工进行安全教育和培训,截止目前组织全体干部职工参加的安规考试1次,合格率100%;同县安全生产监督局联合举办全体干部职工(含农电工)参加的电工作业资格认证培训班,全体人员顺利通过;严格落实岗前安全培训制度。今年,对新上岗的9名人员进行了岗前安全技能培训,合格率100%。

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇四

国投北部湾发电有限公司(以下简称为公司)是国投电力板块第一家自主建设经营的控股成员企业,公司成立以来坚持奉行以人为本、科学管理、创新发展、追求卓越的企业理念,突出环保、效益、节能的发展主题,以安全生产为基础,以科技进步为导向,通过不断的理念创新和管理优化,建立了效益、质量、安全、健康、环保即五要素协同互动发展的管理体系。

公司以国投三为企业宗旨为根本,以人本关怀为中心,着力于政通人和企业文化建设,全面打造和谐、进取、协作、创新的企业文化氛围,建立了劳动关系和谐、人际关系和谐;工作流程通畅、工作心情舒畅的和、畅企业文化。

公司根据国投安委会20--年下发的《关于创建安全和谐型班组的指导意见》,编制了班组创建实施方案及三年班组创建规划,进一步完善班组建设管理标准,以和·畅安全文化建设为着手,深入开展了安全和谐型班组建设活动,取得了较好的成效。现总结介绍如下:

依据于国投电力《安全和谐型班组建设考评标准》,不断完善细化公司班组建设管理标准,结合公司nosa五星企业建设,以弘扬公司和、畅企业文化为准则,以创新建设班组安全文化为着力点,依托erp系统和工作场所两个平台,稳步推进安全和谐型班组建设工作,实现班组管理的制度化、标准化、规范化、流程化,最终实现班组长期有效的安全文明与和谐!

一、成立组织机构,明确工作职责。

公司成立了班组建设领导小组,负责班组建设工作的宣传、组织、协调和监督,负责年度班组建设综合考评结果的审定与批准。

组长:总经理。

副组长:总会计师兼工会主席副总经理。

成员:各部门经理、主要分包商项目负责人。

公司确定了安全技术部是部室及班组建设工作的归口管理部门,负责部室及班组建设管理标准的制订,同时组织对各部室、班组执行情况的日常监督、指导和考评;公司工会、综合办公室等根据职责分工,参与部室与班组建设工作的检查与考评。

二、领导重视,工会参与,保障班组管理工作的顺利实施。

公司委派安全技术部具体负责班组建设工作,使管理层次扁平化,减少了班组管理与考评的中间环节,统一了班组建设管理思想。公司将工会纳入班组建设考评小组,对班组管理考评及年度先进班组评选提出建议,加强了日常班组考评与年度先进班组评比的结合,提高了班组建设管理工作的影响力。公司严格依据考评标准,每月、每季度、每年根据考评结果对各班组进行奖惩,一定程度上促进了班组建设工作的开展。公司领导亲自不定期组织班组建设工作的专项检查,带动了班组建设工作的稳步推进。

自----年起,各班组就加大了班组制度建设,建立了一整套的班组岗位责任制、安全责任制、考勤管理、班组学习、班组培训、班组绩效考核、班组风险评估、班务公开、班组物资材料管理、工器具管理、技术资料管理、班组卫生管理、定置管理等的班组管理制度。公司每个月对班组开展监督检查及奖惩,不断提高班组制度的依从性和有效姓管理,从而使班组基础管理工作实现了规范化、标准化、信息化的常态管理机制。

四、具体措施得力,稳步推进班组建设各项工作。

1、强化领导、组织作用:公司领导经常带领安全技术部人员、工会人员深入班组了解班组建设情况,与班组成员谈心,了解班组存在的困难,指导班组建设的有效开展。公司班组建设管理之所以能取得一定的成绩,是与公司领导的重视和亲自参与分不开的。

2、以点代面,全面开花,共同提高:20--年,公司为使班组建设工作有明显的改善,决定从检修班组、运行班组、分包队伍中,找出比较有代表性的班组,开展以整理整顿、定置管理为主的6s管理、以现场设备整治、科技进步为主线的tpm管理、以安全、健康、质量、效益为主体的综合管理体系星级评审等活动,特别是在定置管理、资料/物品标志等方面,在公司内立标杆,树典型,搞试点,组织班组的自检和班组间的相互检查与监督,增加班组检查的透明度,使先进班组有荣誉感,后进班组有压力,形成全公司人人关心班组管理风气。

3、软硬齐抓,内外结合:班组管理水平的提高不但反映在班容班貌、定置定位等方面,还反映在员工的意识和行动上;不但反映在实际工作中,还反映在资料的标准化、规范化管理上;不但反映在班组室内外的清洁上,还反映在班组所辖设备、库房的管理水平上。因此,公司定期的监督检查也从此改变为班组检查与现场管理相结合的检查手段,同时,通过现场提问、现场引导、现场纠正等方式,提高员工的安全、健康、环保、质量、效益等方面的综合意识。

4、隐患排查,全员参与:班组建立了日常的隐患排查和反三违管理台账。班组也开展了争当安健环监督员的活动,每周对分管范围内的设备、系统进行检查,发现问题及时通报,形成了人人都是安全员的气氛;同时,公司还设置了39个安健环区域代表,主要由班组专业(点检)人员组成,每月负责所辖区域的检查,提报区域偏差报告,跟踪问题的处理和反馈,并且根据公司的安排,开展春检、冬检、节假日大检查及专项隐患排查活动,使班组发现、报告、处理、跟踪隐患的活动蔚然成风。

5、加强岗位技能培训,提高班组成员技能水平:为提高班组长管理水平,公司组织14人次参加了国投集团组织的首期中央企业班组长远程培训;另外,结合综合管理体系建设工作,公司发动员工有效开展了十个一活动,全面推行一法三卡的实际应用;认真开展员工岗前培训、岗位培训、人员资格取证培训、技能比武、事故演习、事故回顾等多种形式的培训活动;运行班组每值每班均开展主控和辅控的事故预想,定期举办专业考试;同时还编制下发了企业风险告知卡、参观人员安全告知卡、岗位安全告知卡、员工安健环手册、工余安健环手册、承包商管理手册、员工行为规范手册,以全面提高员工的综合安健环素质。

6、检查督促,坚持不懈:经常性的班组检查与考评做为一项例行工作,一旦形成习惯,将对公司的部室、班组和分包队伍的日常管理是一个促进,无形中将给各班组/部室形成一种压力,促进各班组/部室管理水平的逐步提高,否则将落在其它班组/部室的后面。在检查的同时,及时将发现的新问题、新情况以图片、通报的形式予以以公示,并将指导建议、新的管理思路告知各单位和班组,引导班组按公司的总体规划和思路开展工作,逐步引导班组/部室按公司的要求进行整改。

7、注重班组长培养与提拔:几年来,公司综合考评班组长的综合能力,将数名班组长提拔到专工甚至中层管理的岗位上,为班组长提供了综合发展的空间。

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇五

今年,公司紧紧围绕“规范”二字,坚持“早安排,早动员,早启动”、“分兵把守,分块负责”和“因地制宜,量力而行,注重实效”的总体思路,以突出抓好企业财务和供用电市场整顿为重点,按照“五个到位”的要求,投入资金652万元加强软硬件建设,经过近一年的努力,基本实现了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查,工作秩序明显规范、工作质量和效率明显提高、企业形象明显提升、企业效益明显好转。一是管理基础更加坚实。较好解决了设备完好率低、隐患较多,环境“脏、乱、差”,管理体系不健全,工作职责不够明确等问题,有力地夯实了公司各项工作的管理基础;二是全员素质进一步提高。“人人皆形象,事事关效益”的规范化管理理念深入人心,规范化管理的意识逐渐增强,干部职工的综合素质有了新的提高;三是“两项整顿”工作成效明显。

班组年度工作总结是对于一年来集体工作的一个总结,一是要做好基本情况的汇报,二是要总结工作中出现的问题,以利于来年工作的开展。尽量做到详细,全局性,有一定的高度。

在财务整顿工作上,通过开展自查摸底、全面整顿和自查验收等具体工作,使公司财务管理制度更趋完善,财务组织机构更为合理,体系更为健全,成本控制和核算更为准确和有效,资金管理更为规范。在供用电秩序整顿方面,公司以维护正常的供用电秩序、促进电力市场规范化、法制化为目标,采取有效手段打击盗窃电能、恶意拖欠电费等行为,进一步建立起规范的供用电秩序。截止目前,共查处窃电案件51起,追补电费20xx84.72元,收取滞纳金39757.00元,查处破坏和盗窃电力设施案件8起,有效打击和震慑了违法犯罪分子。

今年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇六

电力企业工作仅仅围绕安全运行,从班组安全生产、文明生产、基础管理和精神文明建设等基础点出发,加强班组管理,逐步提高班组综合管理水平,顺利完成了各项生产经营任务。对于20--年的工作成果,我在此做下汇报:

1、建立制度,健全组织,确保班组建设顺利开展。

厂部一直把班组建设工作放在十分重要的位置来抓,不断强化领导、健全组织。年初我们成立了以副厂长徐新民为组长、副厂长王俊杰、工会主席郭晓宏为副组长的班组建设领导小组,成立了以5个职能部门相关人员组成的班组建设工作小组,建立了班组建设的组织机构。各单位也成立了以党政领导为组长,班组长为成员的班组建设领导小组,班组长直接负责本班组的班组建设工作。做到了班组建设工作有人抓、有人管,分工负责,层层落实责任,实现管理到位。我们结合企业改革、发展的现状,认真总结以往班组管理工作的经验,量化目标,不断创新、完善班组建设考评标准。我们修订了《丹江口水力发电厂班组建设管理规定》,从安全生产、文明生产、基础管理、文明创建、民主管理5个方面,确定了班组建设考核细则,为班组建设提供了考核标准。在此基础上,各单位结合各自的工作实际和所属班组专业特性及特点,制定了详细的考评标准和年度目标。保卫中心制定了《班组评先细则》,每季度对班组进行考核,从班组建设、班组活动、劳动纪律、安全生产、综合治理、计划生育、环境卫生等细化指标考核结果中评出3个先进班组,各奖励300元。通过把效益工资分配同岗位责任大小相结合、与个人工作业绩相结合,与班组管理和创新相结合,形成了工作中比、学、赶、超的良好势态。

全厂完成了全年3个100天的安全生产任务,截至20--年底全厂连续安全生产达4135天。各分场严格落实了安全生产责任制,与班组签订了安全生产责任书。各个班组认真落实“职业安全健康体系”和“质量体系”要求,坚持了每周的安全生产例会,认真执行了设备日常巡查制度、劳动防护管理等规章制度,同时根据安监部要求,积极开展隐患排查整理工作。各班组结合“安全生产月”、“安康杯”等活动,扎实有效的开展了一系列安全生产保障活动,电一、起运、机修等单位组织学习了《电厂设备巡回检查管理规定》、《电厂设备缺陷管理规定》、《电厂反习惯性违章管理规定》、《电厂安全生产职责规定》等各项规章制度,提高了班组成员的安全生产意识,确保了全厂设备和人身安全。

按照电厂定置管理、文明施工的管理要求,一线各班组做到了办公室等场所的门窗玻璃齐全洁净,办公桌、椅、柜内外放置物体整齐规范,工器具、备品备件等应按规定排列有序。监测分场大坝监测班工作点多面广,工作环境复杂,仪器设备昂贵。他们要求每位职工着装做到符合安全防护的要求,现场管理符合文明施工要求。他们加强了资料管理工作,对技术档案、资料、技术图纸等重要资料由专人管理,使用书面材料和电子档案双备份,保存齐全完整,并定期交档案室归档管理,文明、高效、保质保量的.完成分场下达的各项工作任务。

3、规范班组记录,加强基础管理。

4、扎实有效推进精神文明建设和民主管理工作。

全厂各班组较好的坚持了政治学习制度,认真开展了xx大精神、集团公司和电厂工作会、党建会、职代会、普法等会议精神的学习,确保了各项会议精神在基层的贯彻落实。

20--年是电厂的管理年,全厂各班组通过定期召开生活会,实行重大问题集体讨论,贯彻落实上级精神,加强了民主管理工作。通过开展创建职工之家和职工小家活动,提高了班组成员的主人翁责任感和归属感,形成了团结、互助、民主、和谐的良好风气。一线班组全部参加了“安康杯”,提出合理化建议55条,为全厂安全运行做出了积极贡献。

5、存在的问题和不足。

由于前台和后台的工作性质有一定差别,班组建设的标准和起点也不同,水平差异较大。前方一线班组普遍开展的较规范,后方部分班组有相当大的差距。

三是有部分班组记录有虚假成分。四是部分班组没有纳入到班组建设的范围。这些问题要在以后的工作中进行整改。

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇七

要实现企业可持续发展,全局职工必须进一步解放思想,充分认识当前严峻的电力形势,增强危机感,清除陈旧的思想观念,确保稳定,凝聚人心,扎实工作,要人心思干,人心思变,人心思进,不甘落后。进一步树立改革和发展的观念、改革和创新的观念、管理创新的观念、新型的营销观念和多元化经营观念。创建学习型企业,审时度势,超前谋划,真抓实干,加快我县电网建设步伐,加快电力发展速度,不断完善电网结构,进一步增强在市场经济体制下的企业生存能力。

要狠抓企业管理薄弱环节,建立健全和完善各种考核制度,使各项工作有可操作的考核标准,使企业管理规范化、制度化。要重点抓好资金管理、成本管理,采取有力措施,有效的控制各项费用开支和工作落实。车辆的改革是一项具体举措,也是广大职工的强烈要求。加强财务收支、基建工程预决算和审计工作,挖潜、降损、增收、节支。加强电力稽查力度,为企业挽回损失。要坚持科技进步,不断提高企业管理水平。要切实搞好人力资源的开发和管理,调整人才结构,理顺调整岗位设置,合理使用人才,以适应当前社会新科技的发展形势,真正形成动态用人机制和人才有序流动机制。

要切实加强电力市场的预测和分析,及时掌握电力市场动态,要进一步加大线损管理力度,防止线损反弹,做好降损增效工作。积极做好开拓电力市场的基础性工作,继续开展优质服务活动,全面提高优质服务水平,向服务要效益,向服务要出路,向服务要市常以严格的'管理,规范到位的服务,拓宽电力市场,全面提高企业效益。

20xx年,安全工作必须坚持“以人为本,安全生产”的方针,以“保电网、保人身、保设备安全”为基本原则,以稳定的安全管理局面来保证电力运营,促进企业效益的稳定提高。务必确保全年不发生重大事故和责任事故;不发生大面积停电事故;不发生人身伤亡和重伤事故;不发生重大火灾事故。要时刻绷紧安全这根弦,要紧紧依靠当地政府和有关部门,涉电要严厉打击破坏电力设施的犯罪分子,达到震摄犯罪的目的,维护良好的社会用电秩序。

要切实加强党的组织建设、思想建设和作风建设,充分发挥局党委的政治核心作用和基层党支部的战斗堡垒作用,认真做好党员干部和广大职工的思想政治工作。

要切实加强企业文化建设和精神文明建设,牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨,努力改进服务质量,提高服务水平,建设好行业服务文明窗口,纠正行业不正之风,树立电力企业良好的形象。

全局中层以上干部不发生违反《廉政准则》等规定的问题,职工不发生违纪和越级上访事件。加强企业思想政治工作,不发生影响全局形象和稳定的重大事件,继续保持省级文明单位称号。

要进一步加强职工和农村电工的培训,结合思想政治教育,组织职工和农村电工学习业务知识和新成果、新技术,举办岗位练兵和岗位比武活动,奖励成绩突出的职工,形成积极学习,争当先进的潮流和风气,全面提高职工和农村电工的文化素质、思想素质和业务技能,不断改变职工的精神面貌。结合学习型组织的创建,继续开展丰富多彩的文体活动,丰富和活跃职工业余文化生活。进一步推进企务公开工作,充分调动广大职工投身于电力企业改革和发展的积极性。

多产业发展、多元化经营是企业长远性和全局性的发展战略。一要加大产业结构的调整力度,进一步扩大经营项目,严格管理,精心经营,不断创新;二要建立适合局情的企业;三要加强规范化的运营管理,特别是要强化资产管理和成本管理。在目前企业多经起步困难和主业发展不很平稳的情况下,要面向市场,闯出新路,力争摆脱主业,自我发展,自我壮大。

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇八

在这一年,作为一员机修工,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,鞭策自己,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这位同志能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。在设备安装期间能够积极主动的去参加,这一年来,我能圆满的完成安排的各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。在明年,我将更加努力工作,勤学苦练。

在维修工作方面,这一年任务都非常重,有好几个节假日。为了设备的吊装和正常安装,公司安排了加班,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多,相信我的维修技术也在不段的提高。平时工作中也是争取每个维修机会在请教同事的维修经验,平时也多和同事聊天学习。这一年工作结束了,明年的工作也是紧张的开始。这些多是需要认真做好的工作,在工作中学习,领会积累每次的工作经验。

在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。处理好公事与私事之间的关系,于同事的人际关系,做到重来不和同事红脸。明年,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司制度,自己更加努力学习专业知识,使自己的`业务水平更上一层楼。

安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。这一年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰,出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。

综合以上几点,其中还有很多不足之处,在明年的工作加强学习,更好的完成20xx年的全年工作。

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇九

公司和各中层部门,做到抓安全学习不松懈,认真组织员工进行安全生产规程和业务技术学习。

严格按照电业安全工作规程要求,对上岗前的员工进行安全生产知识培训和考核,经考核合格的人员才聘请录用准予上岗;对在岗工作的210多人员全面的进行安规知识、业务知识学习布置和考核,并对其中9人因参加考核不认真和安全知识不及格者进行补考。个人安全考核成绩列入年度员工考核档案。

积极开展“安全生产月”和安全知识竞赛活动。为了全面贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》,进一步增强企业员工安全生产的思想意识,提高巩固企业的安全水平。成立了由公司经理担任组长的公司“安全生产月”活动领导小组。对如何开展好“安全生产月”活动进行了布置:1、做好宣传活动。用电视宣传、宣传栏、张贴标语等形式,宣传《电力法》和安全供用电法规。2、做好动员工作。召开公司中层部门负责人会议,对“安全生产月”活动进行了部署。各中层部门向员工传达了上级和公司对“安全生产月”活动部署的工作要求和安排。3、进一步做好安全隐患的处理和安全检查。对公司的安全生产工作情况和生产设施安全状况做全面的检查。4、安全知识竞赛活动。组织以各中层部门为参赛队的安全生产知识竞赛。

对“安全生产月”活动的工作部署,按计划有条不紊的进行了实施,达到了预期效果和目的。

于xx年6月30日公司党总支、行政、公司工会和公司团组织联合组织了《党史知识、安全知识》竞赛活动,来自生产第一线的9个参赛队的18名选手参加比赛。整场比赛在紧张、严肃、活跃的气氛中进行。经过必答、抢答两轮激烈的角逐,富阳所获得团体第一名;变电站一队获得团体第二名;调度室获得团体第三名。

通过安全培训学习、考核和开展安全知识竞赛活动,增强了全体员工对电力安全生产的重要性和必要性的思想认识。从“要我安全”向“我要安全”的转变,是观念上的一大进步,把安全生产的重要性认识提高到了一个新的高度。通过安全学习、考核,使其对安全生产的法律法规、规章制度和操作规程有了更进一步的理解和掌握。对参加第二期农网改造安装的施工队人员,由生产技术部和供用电管理部的技术人员给予上岗前安全知识培训。各供电营业所、变电站、调度室等中层部门,做到按制度每月定期组织全体员工进行安全学习,讨论分析生产、消防、治安方面的'安全情况,交流安全工作经验。各部门负责人在召开的员工会议上,做到将安全工作与生产管理工作一起布置。

1、健全各级安全生产管理机构

公司根据年初人员调整变动及生产管理工作的需要,及时调整、充实了公司安全生产领导小组、安全监察机构、安全员和安全生产管理职责网络,公司经理主管全面的安全生产工作,副经理负责分管的各部门的安全工作。供电营业所、变电站、电力安装服务公司等中层生产部门均相应健全安全生产管理小组,部门主要负责人任安全管理小组长,副职负责人或班组长任安全员。公司任命安全员18人,部门任命安全员45人。

2、认真抓好安全生产岗位责任制的健全和落实

公司于年初修改完善了生产、消防、社会综合治理安全责任制,与公司xx年的岗位经济责任制一同对中层部门下达落实执行。并由公司经理与副经理、副经理与中层部门负责人、中层部门负责人与员工分别签订《安全生产责任认定书》、《消防安全责任认定书》、《社会综合治理责任认定书》,将安全工作责任层层落实到中层部门、基层班组和个人。供电营业所、变电站等生产部门,今年完善了部门的安全生产岗位责任制,明确所(站)长、副所(站)长、班长、员工的安全职责。

3、严格地抓安全生产工作规章制度的贯彻执行

公司在安全生产、教育方面舍得投入。今年共投入资金十几万元,用于改善安全生产环境、为员工配备安全器具和增加、维护消防器材等方面硬件设施。

公司严格地抓变电站、吉山排涝站、农网施工和电网运行管理维护安全工作,严格执行“两票”、“三制度”。针对少数施工人员对“工作票”执行不严的现象,着重对“工作票”执行情况进行了整改,使对“工作票”的规范执行,以及遵守现场工作安全规章制度、工程安装、管理维护工作技术标准达到了规程的要求,杜绝了违规现象,从而使“二票”的合格率不断提高,合格率达到100%。自我保护意识得到了提高,电网停电工作能在现场认真做好重复验电、挂三相短路接地线。安全有了保障,促进了农网改造施工和电网维修工程的质量做提高。

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇十

自参加工作以来,我工作认真负责,研究技术,无论是思想素质还是能力都在不断提高与完善,在组织的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足发展。 今年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导的正确领导,公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助。在安全工作方面基本上达到了安全生产管理目标,特别是,我们公司全年大小工程100余项,竞无一例轻、重伤事故发生,工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得与我们公司全体员工的努力是分不开的。

公司全体全工的积极努力和配合而取得的。在这里我认为,有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点,那就是坚持开好班前会。今年年初,牛经理在早会上就提出了班组每天的班前会必须组织召开。利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工作的安全注意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署,使每个员工都有明确的了解。由于我们坚持好了这项工作,为我们公司的安全工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基础。在实际生产活动中也体现了这项工作的真实效应。

也只有这样,才能及时发现问题和一些隐患,才能及时的得到处理和解决。今年公司的项目有县城改造;防窃电、线损自动生成;十几家的临时电;部队、辽警专、回迁区锅炉房的变电所;三个回迁区的变电亭及高、低压外线。近期西郊干、西郊南干柳树村分、辛岔干电缆工程等。施工地点分散,工程工期有紧有缓,我在张部长的领导下基本上做到对施工现场进行检查。从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能达到验收标准,也都能在要求的工期内完工。确实做到了保质、保量、保安全的`完工任务。

1、现场检查时有走过场的现象。

2、班组的安全活动记录检查督促不够。

3、发现的问题没有严厉地去追查以达到教育大家地效果。

4、组织作业人员安全学习及教育工作有差距。

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇十一

全员进行培训,同时安全员带领他们学习各种安全操作规程,安全法律法规,消防安全学习,一切都以厂里的安全方针为基础,使我们每一位员工都能做到安全采样、安全分析,避免出现安全事故,使我们每一位员工都能做到:岗位上多检查、遇到问题能够及时处理,能够有效预防安全事故的发生。

员工具备较强的安全意识,是有效预防事故发生的基础。只有全体员工自觉地参与安全管理,自觉遵循生产安全规程,自觉维护自身的生命安全,才能实现安全生产。对员工安全意识的培养、强化,从正面培训和侧面引导两个角度进行。首先,企业员工只有真正了解所在工作环境的危险因素,才可能在日常工作中有意识地做到“三不伤害”。班组定期对一线员工进行培训,不厌其烦地反复宣讲,使人人掌握。培训形式有很多种,安全活动月、班前、班后会、案例的学习、剖析总结会、安全板报等。使大家发自内心的重视人身安全,重视安全生产,实现从“要我安全”到“我要安全”的转变,一年来有效地预防了安全事故的发生。

1、对不同岗位所涉及的专项安全知识培训,以实际操作培训为主,对重大危险源,组织开展事故预防及应急演练,并将以往或类似岗位发生的具体案例作为关键内容进行经常性培训教育。班组每个季度组织一次安全消防演练,发动全员积极参与,提高应对突发事故的能力,有效地提高了员工安全生产技能。

2、积极开展安全生产月活动。

3、在这一年里,我们积极响应厂里的号召,开展各种以员工责任心为主题的安全活动,如:“爱岗敬业”、“履行责任我带头,奉献岗位我争先”,“讲责任、提认识、转落实、防事故”大讨论活动,创建“安全先进型班组”创建“红旗班组”,以及为期四个月的“劳动知识竞赛活动”,在这些活动中,我们分别以班组和个人形式进行了深入的剖析,总结、提高,使每一位员工的责任心得到了加强,这就为我们今后的安全工作打下了良好的基础,因为只有员工的责任心提高了,我们的安全工作才能做到位,才能有效的保证我们的生命财产安全。

4、认真学习厂里下发的安全文件:

比如中石化爆炸事件等,由班长和安全员组织大家认真学习,以此为戒,认真学习事故案例,深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了很大的痛苦,我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实,确实将安全生产提高上去,全身心投入到安全工作中。

5、学习我厂11·2事故,并在科室组织大家进行了深刻的剖析、总结,并不断提高着。

安全上做得不到位,通过我厂发生的11。2事件,我们的`影响极其深刻,我们进行了深入的自我排查工作,比如,罐区的采样环节、制氢站采样是否严格关闭手机,液化气钢瓶采样是否严格按照科室要求等等。

6、按照科室的要求,积极准备各种台账,组织三班全员参与,积极创建安全先进型班组。

7、组织学习安全、设备标准化内容,严格按照质量标准化执行,将我们的日常管理更上一个新的台阶。

班组的现场管理工作,看似简单,但是想要做好还需要我们大家的共同努力,我班组将岗位划分为八大岗位,为了抓好生产现场安全管理,我们将每一个岗位都进行了细化,我们要求,以班组安全员为带头羊,每天定时进行岗位巡检工作,并做好检查记录,发现问题隐患及时报告,及时处理,班长在上班期间督促班员严格遵守操作规程,取样、化验分析时及时佩戴好相应的防护用品,发现问题及时纠正,预先将安全隐患消灭在萌芽状态,有效地预防安全事故的发生。

做好各个岗位定置定位工作,由之前的石脑油岗位检查更换载气改成了专人专责更换载气,发现空瓶或者漏气现象及时进行标记、报告领导,并做好相应的记录。

严格执行交接班制度,交接班人员必须一对一,和谐交接,将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而误导生产、安全。

严格要求班组职员上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过班组职员的共同努力,今年无安全事故,确保了全年安全生产。

制定了详细的班组安全考核细则。如安全教育,安全检查,防护装置,防护用品,采样及时准确,安全卫生等。通过对各个岗位区域、罐区卫生的检查,安全工作取得了明显的进步,全年来未出现任何事故。解决了生产现场的实际问题,更强化了班组员工的安全意识,有效地落实了“预防为主”的方针。

明确每个员工具体的工作职责、任务标准、运行程序、时间要求、考核标准、奖惩办法等,形成环环相扣、责任明晰的执行责任体系,使每个员工清晰地知道自己的岗位职责,肩负的责任,以便按责任履责。不遵守班组制度,出现脱岗现象,这成为班组管理上一个极为严重的问题,也很容易产生安全隐患,我们在处理这一问题上,充分运用了奖惩权力,加大了考核力度,凡是认真地执行规章制度的,进行奖励,有违反了规章制度,就坚决进行惩罚,一切按照班组制度进行,否则就会使班组组织纪律松散,对自己的管理十分不利,很容易产生安全隐患。

安全工作是一种动态管理,原有的安全隐患解决了,新的不安全因素又会不断地产生,20xx即将过去,今后的工作分析三班全体班员将齐心共管,共同努力,总结提高,实现全年安全生产。

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇十二

1、累计完成供电量1.92亿kw.h,完成年计划的120xx同比增加3970.42万kw.h,增长率为26.3%;售电量为1.84亿kw.h,完成年计划的122%,同比增加3700.13万kw.h,增长率为27.3%。

坚持做好重要数据的备份工作,保证数据的安全。备份的数据包括:学院网站的数据、教育厅行政办公系统的数据、教务管理系统的数据、校级精品课程的数据、电子台帐系统的数据等,确保数据安全。

团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,求真务实、开拓创新、奋发进取。以新世纪模范党员的风范来要求自己,以主人公的精神投身于企业。让我们为了企业的明天,共同努力,共创美好的明天。

2、综合线损率为4.06%,同比下降0.74个百分点。

3、累计实现销售收入7786万元;上缴税金594万元;实现利润114万元;电费回收率达100%;应缴电费当年结付率为100%。职工工资增长率为19%。

4、甘城110kv输变电工程:计划投资1180万元。截止目前,站内设备安装完毕,进入调试阶段,架设110线路3.29公里。(该工程由**局负责施工和资金管理)。

新的一年有新的开始,也有新的压力,制定新的合理目标才有新的突破。所以我们制定了09年的班组工作方向:

5、35kv工程:计划投资844万元,实际完成投资473.3万元,完成四通35kv变电站工程,架设35kv线路9.1公里。

6、10kv工程:计划投资612.3万元,实际完成投资413.83万元,完成新建与改造10kv线路52公里。

7、低压改造工程:计划投资151万元,完成投资54.23万元,改造户数2786户,改造台区64个,架设低压线路70公里。

8、投资13.65万元,全部完成光纤通讯工程。

其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

9、投资589.69万元,完成5个供电所供电营业厅和多经办公楼的建设。能取得以上成绩主要得益于:一是农网改造的全面结束,供电质量、可靠性的进一步提高和同网同价的实行,促进了电力消费的增长;二是狠抓了分类电价的执行工作,使电价结构更趋合理,有效地避免了因电价下调带来的不利因素;三是强化了财务管理在企业管理的核心作用,进一步加大财务内审力度,严格执行逆向成本管理制度,使企业成本有所降低;四是充分利用现代化管理工具,电费收取和业扩报装全面实现微机化,有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”;五是开展优质服务成效明显,达到了“以服务赢市场引增量”的目的;六是电力通道的有效清理,线损管理的加强,使损耗进一步降低;七是供用电秩序整顿工作收效明显;八是争取政策出台了《供电安装服务收费标准》,较好地解决了优质服务与无偿服务之间的矛盾,进一步拓宽了公司收入渠道。

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇十三

(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,出现故障我们肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’。

(3)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。

(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:

可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。压滤机滤布工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。

(2)关于卡表退费问题:

可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费,其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

(3)关于石景山校表问题:

如遇到石景山区用户想校验电表的话,可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能安排处理,滤布可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时,一定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。

(5)关于询问计划检修停电范围的问题:

可以这样解释:因为电力公司的线路是错综复杂的,具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考,做个提醒,具体可以向房产单位确定一下,因为您既然住在这个小区,作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时:

可以这样解释:既然已经出现打伤人的情况,且您在现场有人证、物证,这种事件就不在我们服务范围以内了,建议您可以采取法律手段,找公安机关或拨打110等来现场查清事实,如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话,我们工作人员就要负刑事责任了,且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。

(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障,请我公司配合停电的,尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本,并由劳动局专业考试合格后才能取本,凡持证者都应具有低压带电作业技能,如确属电工能力之外的工作,再酬情安排。

(8)关于投诉问题:

如接到用户投诉电话,应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见“。

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇十四

1、不断提高人员服务意识。我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持你用电,我用心。避免客户的投诉,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行考核。

2、落实服务承诺,提高服务质量。今年来我班在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,开展了一系列措施。一是加强服务理念教育。有计划定期对组员进行服务理念教育,及待客的热情,用语文明等方面的培训,并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动,通过全班的努力全年来未发现投诉事件。二是设身处地为用户着想,为用户办事实。经过全班的共同努力,我班服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。

二、工作中存在的不足与困难。

1、客户满意度有待提高。大厅服务人员的思想意识、大局观念还有所欠缺。今后在加强窗口运营管理、内外部环境管理、物品设施管理、服务人员行为规范等方面的同时,注重提高职工的思想意识和大局意识,转变思想观念,提高服务行为规范,组织员工认真学习每次明察暗访结果,查找不足、分析原因并逐项认真整改,为提高暗访和客户满意度奠定基础。

2、员工的专业知识和综合素质有待提高。工作人员中,参加工作时间长短不一,有刚参加工作不到一年的新人,也有从其他岗位上调来的跨专业人员和即将退休的老师傅;有技能高级工,也有没有参加过技能鉴定人员,所以,员工的专业知识、业务水平和综合素质良莠不齐,存在办理业务时专业知识欠缺,相关政策掌握不够、给用户解释含糊不清、引导错误等,影响了业务水平的发挥,在用户面前凸显不出工作人员的综合素质和办事能力,使工作人员的形象受损。同时对公司也有一定的影响。今后营业厅要注重提高工作人员业务水平和综合办事能力,加强业务知识、礼仪规范等的培训,老员工带动新员工,让老员工起到传、帮、带的作用,共同进步。

3、工作中存在的困难。在各项工作中,都能严格按。

照公司整体部署和客户服务中心的总体安排进行,但在提高客户满意度方面存在一定困难。原因是,办理电费业务的客户交费、开票业务时间较集中,业扩工作量也不断增加,营业厅提高客户满意度存在一定的难度。

三、2014年工作思路。

1、加强班组建设构建和谐团队。以业务精湛、服务到位、宣传及时、制度完善、人员和谐、客户满意为目标,继续加强班组建设,构建和谐团队。(1)加大对工作人员的培训力度。(2)进一步加强与有业务往来的各班组、各供电所之间的沟通与联系,履顺业务关系,找出工作重点,使各项工作都能顺利开展。(3)对客户缴纳违约金产生的质疑做好解释工作,避免投诉现象发生,做好预收电费的清退准备工作。

2、争取优质服务工作取得新突破。继续加强优质服务工作,发挥班组人员的专业特长,集思广益,推出客户满意、行之有效的服务举措,提升服务品质。加强班组管理、打造品牌服务形象,群策群力提高班组优质服务水平。

四、2014年主要工作举措。

1、加强培训,提高工作人员的业务技能和综合素质。

2、及时上报暂停用户的复装或销户的明细上报工作。

3、做好报竣资料的收集。

4、建立激励机制和绩效考核机制,增强员工的动力和干劲。

5、做好营业厅日常各项工作,配合其他处室、班组做好临时性工作。

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇十五

2009年,xx电力企业工作仅仅围绕安全运行,从班组安全生产、文明生产、基础管理和精神文明建设等基础点出发,加强班组管理,逐步提高班组综合管理水平,顺利完成了各项生产经营任务。对于2009年的工作成果,我在此做下汇报:

1、建立制度,健全组织,确保班组建设顺利开展。

厂部一直把班组建设工作放在十分重要的位置来抓,不断强化领导、健全组织。年初我们成立了以副厂长徐新民为组长、副厂长王俊杰、工会主席郭晓宏为副组长的班组建设领导小组,成立了以5个职能部门相关人员组成的班组建设工作小组,建立了班组建设的组织机构。各单位也成立了以党政领导为组长,班组长为成员的班组建设领导小组,班组长直接负责本班组的班组建设工作。做到了班组建设工作有人抓、有人管,分工负责,层层落实责任,实现管理到位。

我们结合企业改革、发展的现状,认真总结以往班组管理工作的经验,量化目标,不断创新、完善班组建设考评标准。我们修订了《丹江口水力发电厂班组建设管理规定》,从安全生产、文明生产、基础管理、文明创建、民主管理5个方面,确定了班组建设考核细则,为班组建设提供了考核标准。在此基础上,各单位结合各自的工作实际和所属班组专业特性及特点,制定了详细的考评标准和年度目标。保卫中心制定了《班组评先细则》,每季度对班组进行考核,从班组建设、班组活动、劳动纪律、安全生产、综合治理、计划生育、环境卫生等细化指标考核结果中评出3个先进班组,各奖励300元。通过把效益工资分配同岗位责任大小相结合、与个人工作业绩相结合,与班组管理和创新相结合,形成了工作中比、学、赶、超的良好势态。

一、起运、机修等单位组织学习了《电厂设备巡回检查管理规定》、《电厂设备缺陷管理规定》、《电厂反习惯性违章管理规定》、《电厂安全生产职责规定》等各项规章制度,提高了班组成员的安全生产意识,确保了全厂设备和人身安全。

按照电厂定置管理、文明施工的管理要求,一线各班组做到了办公室等场所的门窗玻璃齐全洁净,办公桌、椅、柜内外放置物体整齐规范,工器具、备品备件等应按规定排列有序。监测分场大坝监测班工作点多面广,工作环境复杂,仪器设备昂贵。他们要求每位职工着装做到符合安全防护的要求,现场管理符合文明施工要求。他们加强了资料管理工作,对技术档案、资料、技术图纸等重要资料由专人管理,使用书面材料和电子档案双备份,保存齐全完整,并定期交档案室归档管理,文明、高效、保质保量的完成分场下达的各项工作任务。

3、规范班组记录,加强基础管理。

4、以班组长为重点,加强了以班组为基础的技术培训管理。

2009年,我们着重抓好班组长的能力提升和培养。我们组织了班组长培训班,聘请专业培训机构就班组管理的理论为班组长进行授课,各班组长都提交了参加培训的心得和体会。同时,我们联系了同行业的4个电厂,分2批组织班组长外出进行了学习和考察,学习了兄弟单位的先进经验,开拓了班组长的视野。在此基础上,我们组织了班组长培训班座谈会,交流了学习心得和体会,提出了改进班组各项管理工作的建议和意见。

各单位根据自身特点,开展了形式多样、富有成效的培训活动。运行分场每值每月开展至少两次考问讲解及至少两次反事故演习,全年完成280次考问讲解和反事故演习,同时组织值班员参加厂部事故应急预案演练,提高了值班员处理突发事件的实战能力。电一分场结合实际工作,采取现场和集中针对性培训,如5号机改造前开展5号发电机定子线棒安装工艺、大型发电机安装技术规范、定子绑线及绝缘包扎工艺、5号发电机铁损试验等适应性岗位培训;保卫中心创新班组方式,建立了“周四学习制”,他们确定每周四为学习日,领导班子成员坚持参与每周四的班组职工安全和思想政治教育工作的学习,既密切了干群关系,又使每位职工切实认识到安全的重要性和必要性,这样的方式值得提倡和推广。

5、扎实有效推进精神文明建设和民主管理工作。

全厂各班组较好的坚持了政治学习制度,认真开展了十七大精神、集团公司和电厂工作会、党建会、职代会、普法等会议精神的学习,确保了各项会议精神在基层的贯彻落实。

2009年是电厂的管理年,全厂各班组通过定期召开民主生活会,实行重大问题集体讨论,贯彻落实上级精神,加强了民主管理工作。通过开展创建职工之家和职工小家活动,提高了班组成员的主人翁责任感和归属感,形成了团结、互助、民主、和谐的良好风气。一线班组全部参加了“安康杯”,提出合理化建议55条,为全厂安全运行做出了积极贡献。

6、存在的问题和不足。

由于前台和后台的工作性质有一定差别,班组建设的标准和起点也不同,水平差异较大。前方一线班组普遍开展的较规范,后方部分班组有相当大的差距。二是基础管理工作缺乏,相当一部分单位和班组做了很多工作,没有相关记录或记录不完整;三是有部分班组记录有虚假成分。四是部分班组没有纳入到班组建设的范围。这些问题要在以后的工作中进行整改。

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇十六

不知不觉中,布满希望的20_年就伴随着新年伊始即将的临近。20_年就快结束,回首20_这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有碰到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下。

一、关系维护。

我在公司负责对外关系的建立与维护,主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系,为各个项目创造良好的市场氛围,从而吸引各项目经理来做好项目。现在这个社会关系就是金钱,市场和关系是连在一起的!任何一家企业的发展壮大,都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行,市场的关系维护是企业至关重要的一环。

为了打通关系,近半年里,我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹,不是领导没空,就是领导不在。好不轻易见着了要害负责人,却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系,在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前,他们很难接受我们的新产品。

我不得拿着资料,反复地具体地向他们讲解我们产品,告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理,售后服务更有保证。带着礼品去拜访,人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。

无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情,也不知道听过多少烦人的背后语,经常我刚看完一处白眼,又得去另一处听冷言冷语。尽管这样,我仍然没有放弃努力,终于在一次又一次的奔走中,他们慢慢接受了我们的产品,初步同意如有新项目或者换老化的设备可以与我们合作。

经过我的不懈努力,目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局,局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院,化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫。

二、突出成绩。

(1)、顺利和宁夏英力特公司建立了友好关系,取得了宝塔宁东重整项目。明年的二甲醚是重大焦点项目;聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中。

(2)、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系,明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。

(3)、西夏电厂的2乘20万机组的业务项目,现已顺利开工在建。

(4)、美利纸业二期项目也顺利开工在建。

(5)、灵武电厂和一铝厂已经开始使用我们的厂品。

三、工作体会。

在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,为了工作的顺利进行,我通常要在下班后查看更多客户信息。通过努力的学习和工作,市场能力和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说:“活到老,学到老”,我一直在各方面严格要求自己,通过阅读大量的道德修养书籍,高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深熟悉。使之更加系统化,从而融会贯通,业务水准提到了一个新的起跑线。现在基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

回想一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于单位干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

前景展望。

展望邻近的20_年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时,我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦,但有压力才有动力,通过在职场的磨练,我不仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压能力,还发展了广阔的人际关系,明年,我将跨入一个新的里程。

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇十七

为深入贯彻落实省开展“安康杯”竞赛暨创建“平安龙煤”总结表彰会议精神及龙煤矿业集团公司工会关于加强班组建设工作要求,抓基层,打基础,为集团公司坚持科学发展、安全发展、***发展提供重要保证。按照矿区工会工作部署,从强化班组建设,打牢安全工作基础,增强广大职工自主保安和业务保安能力出发,结合实际,按照“硬环境”和“软环境”齐抓共管、循序渐进的方针,不断改善职工班前学习室环境,使职工工作、生活在优美、***、宽松的环境中,通过扎实有效的班前培训、学习活动,提高了职工学习力、实践力、创新力,促进了全矿班组建设工作上台阶。我们主要做法是:

一、创造条件、改变环境,把创建职工班前学习室建设纳入重要日程振兴矿2003年矿井依据国家政策破产重组后,几个生产采区、辅助区科都相继向五层区集中。五层生产井区的办公室都是由简易的活动板房拼凑起来的,玻璃破碎不堪,墙壁挂满厚厚的灰尘看不出本色,可谓“刮风一身灰,雨天一身泥”,工作、生活条件十分简陋和艰苦,特别是职工没有一个正规的班前学习室,学习室是破烂不堪的桌椅,学习、活动设施更是无从谈起,在这种“乱、差、黑”的条件下组织对职工进行学习和培训简直是天方夜潭,工人不愿进活动室,有时连队就在***室点名分配工作,这种工作环境根本无法适应矿井大建设、大生产的需求。为了塑造企业形象,陶冶职工情操,提升职工精神品位,改变人们对煤矿“脏、乱、差”的错误定位。在集团公司党委、集团公司的大力帮助下,几年来,我们开展了一系列的环境建设和改造,先后建成了整洁漂亮的采区综合楼、美观大方的生产辅助综合楼、新颖别致的入井联合体,矿容矿貌发生了质的变化,环境变美了,职工心情舒畅,职工的生产积极性得到了充分发挥。但矿领导班子也深刻地认识到,班组是企业的细胞,是企业最基本的团队,企业的各项工作和目标都要通过班组去实现。他们的素质关系到企业的发展,反映出企业是否具有生机和活力,而提高职工素质,培养职工积极向上的企业精神,必须要有一个能够发挥学习、培训的前沿阵地,基于这种认识,矿经过研究统一了思想,达成了共识,决定下大力气建设职工班前学习室。

在此基础上,我们又召开了各种会议对建设职工班前学习室活动进行了宣传,制定了《振兴煤矿关于加强班组建设活动的实施方案》及12条制度,通过全矿上下联动,广泛宣传,使广大职工充分认识到班前学习室的重要意义,从而推动了全矿区队职工班前学习室建设的深入开展。

二、加大投入、完善制度,为职工创造良好的班前学习环境职工班前活动室是职工活动的重要场所,是企业基层教育、培训、文化建设的重要阵地。为了在短时间内建设高标准的班前活动室,矿成立了由党政主要领导负责的班组建设领导小组,坚持从基础工作抓起,从源头做起,把班前学习室建设活动全面融入到企业文化建设和职工五级培训当中。

教学。

板、图书柜、员工班前学习记录本以及乒乓球台、棋类等一些娱乐设施,进一步规范了班前学习室,活跃了职工业余文化生活,并按照集团公司职工班前学习室考核细则标准,每旬由矿生活系统领导组织有关人员对两个综合办公楼进行检查,一是检查环境卫生,查地面卫生是否干净,门窗玻璃暖气是否干净,有无卫生死角。二是检查规章制度是否健全,规范合理,公开上墙,执行和落实是否到位,并召开会议进行总结交流和表彰奖励各单位班前学习室建设情况,强力推进职工班前学习室建设,从而使班前学习室真正达到了培训、学习标准化和制度化,提升了企业管理水平和职工综合素质。

二是在“软件”管理上,矿工会统一制作了学习制度、全家福、工资考核分配、安全生产等管理牌板,并把行为规范、企业理念等内容喷绘成条幅,悬挂在学习室,使职工在坐立行走都能耳濡目染着转载自百分网转载请注明出处,谢谢!

电力班组年终工作总结范文(18篇)篇十八

xxx供电所现有职工xx人,其中女职工xx人,男职工xx人,党员xx人,大专以上学历xx人。我们按规范化管理要求,设置配电班、营销班、用电检查班和办公室。负责辖区内10千伏及以下配电线路的运行维护管理和16000余名用电客户的抄核收等供电服务工作。近年来,xxx供电所按照“抓队伍强素质、抓管理促规范、抓创新促发展”的工作思路,着力创建省一流标杆班组,得到上级领导的大力支持,班组的各项工作取得了新突破、迈上了新台阶。并在今年先后获得了“市级文明单位”、“州级文明班组”、“全州电力系统先进班组”等荣誉称号。

一、建立配网管理制度。

二、积极促进发展推行一流管理。

三、经营管理突出实效。

(一)是保增量。近年来,xx供电所抢抓西部大开发、宜万铁路、沪蓉西高速公路等建设机遇,建立了严密规范的市场分析和预测机制,提高了负荷预测分析的`科学性,供、售电量和售电收入呈逐年上升趋势。

(二)是保均价。以营业普查为契机,规范不合理的用电类别,清理用电市场,严控跑、冒、滴、漏,保证了均价上升。

(三)是降线损。按照分线路、分台区、分压、分相的线损“四分”管理机制对线损较大的台区实行了地毯式的检查和抄表,对所有专变及大客户的表计进行轮检轮换,确保了关口计量准确,堵塞了偷漏电行为。

(四)是保费收。加大宣传力度,培育客户按时交费意识;采用定点座收、预交、走收等方式方便客户交费,建立完善大用户预警等机制,防范欠费风险,保证了电费日清月结;大力推行预交电费制度,动员客户预交电费,加速了电费资金回笼。

四、加强创新应用一流技术。

1、积极推进远程抄表自动化系统。对100kva及以上的专变用户和商住小区用户全部实行了远程自动抄表,通过计算机对用户的数据进行采集、分析、计算、存储,实现了实时抄表、远程控断、实时监测。既提高了用电管理工作效率,又为用户提供了一个公平、透明的消费平台。

2、对电能表实行条码管理。团堡供电所对电能表实行了条码识别管理。从购进入库到安装使用,对电能表的安装时间、安装位置、运行时间等资料进行跟踪管理。计量装置条形码管理系统的应用,大大减少了表计检修、校验过程中的人为因素差错和内部物流时间,有效解决了表计流转管理问题,增加了资产管理透明度,提高了营销管理工作的自动化、规范化水平。

3、遏制线下违章建房,电力设施保护工作取得成效。团堡供电所积极争取政府部门的支持,在建房审批程序中增加了电力部门审批意见,经过电力部门实地确认新建房屋在电力通道之外并签批意见后,土管部门才予受理。有效地杜绝了线下违章建房。

4、在全州电力系统率先使用配网生产管理系统。配网生产管理系统建立了包括两票管理、缺陷管理、巡视管理、工器具管理、材料管理等10大类55个业务子流程,以工作任务单为主线,规范统一了配网业务流程,实现了基于地理信息系统的配网设备管理、业务流程管理和对配网生产过程控制及主要业务的闭环管理,为配网生产管理标准化、规范化、精细化奠定了坚实的基础。

五、电费按时结零,大力推行预购电费制。

xxx供电所为了加强电费管理制度,防范由于欠费而造成的电费风险,保证电费月结月清,保证经营成果,维护良好的经营环境,避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收,重点客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零,预购电费每月在三十几万元左右。

(一)推行一流服务。

xxx供电所积极拓展优质服务内涵,不断创新服务内容,进一步完善了便民措施,热情接待群众来信来访;在推行十项服务承诺的同时,实行首问负责制,聘请义务监督员,广泛接受社会监督;建立故障报修制度,公布了供电所故障报修电话、投诉举报电话,实行了24小时抢修值班制。20xx年,xxx供电所的用户满意率达到98.21%,供电方案按期答复率、客户申请用电按期答复率、计划检修停电按期公告率、电力报修按时到达率均达到100%。

(二)打造一流电力队伍。

xxx供电所以开展创建“学习型今天的成绩是明天征程的起点,xxx供电所这只奋进中的团队,将继续以创建一流标杆班组和学习型班组为平台,充分发挥团队的学习力和凝聚力,坚持不懈地提高班组各项经济技术指标管理水平,努力打造一流标杆班组品牌形象,再接再厉,奋勇向前,为电力事业的发展做出积极的应有贡献。

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