最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）

进行工作心得体会的过程既是对自己工作的总结，也是对自己能力的自我评估和提升。请大家参考下面的工作心得体会范文，或许能为你们在工作上找到一些新的思路和方向。

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇一

(范文一)。

今年下半年，市委、市政府开展"作风建设"活动以来，我局就加强机关党员干部的思想作风建设，组织机关干部学习了一系列有关作风建设方面的文件、资料。作为一名公务员，结合自己所从事的办公室工作，谈一谈自己的体会。

一、在政治上负责任，就要树立高度的政治意识，增强政治责任感。

认真执行党的路线方针政策和上级党组织的指示精神，确保党的路线方针政策在本单位的贯彻落实是办公室政治上负责任的重要体现。作为办公室一员，就必须培养强烈的政治责任感和使命感，成为党的路线方针政策的落实者，成为党委和领导决策的执行者和维护者，要自觉增强服从意识，对局党组和领导作出的决策要原原本本的执行，把上级的精神和领导的要求贯彻好，落实好。

二、在事业上负责任，就要树立鲜明的服务意识，具备过硬的业务素质。

办公室承担的每一项具体工作，都是以服务为性质的，服务的对象主要是领导，也包括为基层、为群众服务。要求其成员必须把服务作为基本职能，树立甘当配角、自觉服务的意识，日常工作中当好领导的勤务员，做到一丝不苟，严细认真，把自己的全部热情和精力投入到服务活动中去。随时具备较强的综合素质，要勤于思考，具有较强的分析判断能力，培养全局性、战略性思维方式，时时想领导之所想，谋领导之所谋，超前思维，超前谋划;要善于开动脑筋，增强创新意识和创新精神，科学研究事物发展规律，把握发展趋势，协助领导进行科学决策;要善于学习，保持强烈的进取心，不断加强各类知识的学习，坚持学有所用，学以致用的原则，带着问题学习，联系实际学习，深入进行思考，培养过硬的业务素质。

三、在作风上负责任，就要形成严谨的工作作风，树立良好的个人形象。

作为办公室工作人员来说，就需要培养一种严谨的工作作风和良好的生活作风。在日常工作中，要保持谨慎的工作态度，任何工作要细致入微，做任何事情要反复斟酌，仔细考虑，特别是对领导交待的任务，要认认真真地完成。工作上如果不注意摆正自己的位置，接人待物总是目中无人，高高在上，就会给人留下不好的印象。因此，在日常工作和生活中，要保持谦虚谨慎的作风，接人待物要讲和气，为人处事要真诚，说话办事要三思而行，时时处处保持一颗平常心，用自己的良好行为树立办公室的良好形象。

四、在本职工作上负责任，加强作风建设，立网络服务之本。

网络可以服务办公自动化的需求，也可以把办公室变网吧，结合我局现在网络化办公的实际情况，从技术角度来加强计算机网络管理，防止上班时间玩游戏。全系统内所有计算机应删除包括操作系统自带游戏在内的各类单机游戏、网络游戏、flash小游戏，如联众游戏、qq游戏，并不得私自安装此类游戏软件，上班时间不得交易、买卖股票;所有计算机应删除各类股票交易客户端及股票分析软件，如大智慧，并不得私自安装、操作股票交易客户端，进行股票操作;上班时间不得看电影，不得在计算机上看影碟、看网上电影、看网络电视、看与工作无关的视频，不断优化网络。

作风建设是一项长期的任务，既要坚持不懈、持之以恒地抓，更重要的是不能把这项任务变成"只刮风不下雨"的作秀，光喊口号而不去落实，而是要根据不同时期形势任务的要求有重点地抓，有针对性地抓，实实在在地及时进行机关作风教育整顿，搞好整改，建设一支有作为有能力的队伍，真心实意地为人民群众服务，这才是我们党和人民群众所期待的队伍。我们每个人都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和"开拓进取、与时俱进"的精神风貌为全市经济的发展添砖加瓦!

(范文二)。

自开展思想作风建设活动以来，我自身能够按照省委、市委"思想作风建设活动"的要求，积极参与到活动中，并在认真学习的同时，围绕思想作风建设的具体内容，对照自己平时的实际工作及思想动态，认真查摆了在思想作风、工作态度等方面存在的问题，并对其成因以及危害进行更深层次的剖析，以期达到自我教育、自我提高、自我完善目的。

第一，必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和干部的责任意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想;熟记和使用语言规范，牢记禁忌语言，在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，切实转变那种机关门难进、脸难看、事难办的"三难"的作风，满腔热情地为基层群众服好务，为全市的发展尽心尽力、尽职尽责;要解放思想，开拓创新，勤奋学习，熟悉和掌握好有关法律、政策、法规，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。

其次，我们每一位干部都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌，为经济的发展添砖加瓦!我们始终要牢记理想信念，保持政治上的清醒;始终牢记责任使命，大力推动科学发展;始终牢记党的宗旨，认真落实两个面向;始终牢记党员形象，不断加强党性修养;始终牢记党纪国法，爱岗敬业干实事。

第三，对于本次思想作风建设活动，我认为是必要的，它对我们完成今年的各项工作，进一步树立全市的良好形象，提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我一定克服自身存在的问题，认真做到：一是加强学习，提高整体素质。加强学习，努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展;在行动上符合工作的规范;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。因此我们要认真学习工作相关的法律法规和党中央、国务院的有关政策、方针，提高自身的业务素质和工作能力。同时在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，注重学习效果。力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际。二是牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻把自己放在人民公仆的位置上，对来访群众要热情接待，耐心询问，做好记录，及时处理群众反映的问题，把群众的事情当成自己的事情，从根本上杜绝"门难进、脸难看、事难办"的现象。

(范文三)。

胡锦涛总书记在中纪委七次全会上强调，要从党和人民事业兴衰成败的高度，从全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的全局出发，充分认识加强领导干部作风建设的极端重要性和紧迫性。充分认识加强干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求，是构建和谐社会的必然要求，是提高党的执政能力、保护和发展党的先进性的必然要求，是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。

一、突出态度先导，畅通活力之源。态度是行动的先导。有什么样的态度，就有什么样的行动。态度决定方向，态度决定一切。做到了政治坚定、思想解放、实事求是，就等于端正了态度，抓住了先导。一要政治坚定。讲政治，就是要讲党性、讲原则、讲大局、讲服从、讲纪律。各级干部特别是领导干部要坚持正确的政治方向和政治观点，增强个人的政治鉴别力和政治敏锐性，善于从政治的角度观察形势、思考问题、解决矛盾，严格遵守政治纪律，坚决服从组织决定，自觉抵制错误的言论和行为。二要思想解放。思想解放无止境。一个人在一个时期做到了解放思想、与时俱进，不等于永远做到了;在一件事情上做到了，不等于在所有的事情上都做到了。各级领导干部在工作中既要自己放开手脚去探索和实践，也要允许和支持别人放开手脚去探索和实践要敢于打破旧的条条框框，用新的视角、新的思路、新的措施、新的作风推进工作。三要实事求是。只有实事求是，才能看清问题的本质，抓住工作的重点。反映到决策上，就是要善于调查研究，不能局限于听汇报、看材料，要走出机关、迈开双脚，到工文秘杂烩网作一线去，到问题多的地方去，全面掌握实际情况，进而扬长避短、趋利避害。反映到。

总结。

工作上，就是要辩证地看待成绩和问题，做到在发扬成绩中提升水平、在解决问题中缩小差距。

二、增强学习意识，强化立身之本。学习是提高自身素质的前提，是做好工作的基础。作为新时期的领导干部，应该强化对学习重要性的认识，把学习作为精神需求和政治任务。要端正学习态度，树立终身学习的观念，正确处理工学矛盾，深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想，进一步坚定理想信念，增强运用理论指导实践的能力;注重学习经济、历史、科技、法律等知识，不断拓宽知识面，全方位充实自己;积极学习文学、音乐、书法等方面的知识，陶冶情操，提高涵养。要始终保持高昂的学习热情，通过理论联系实践学、带着问题学、深入持久学业，达到学以立德、学以增智、学以致用的目的。

三、提高工作效能，加大执行之力。在新一轮的发展竞争中，要加速进位，取决于干部的工作作风，关键在于效能的提升。各级领导干部要下决心打一场效能提升的攻坚战，使效能提升的过程成为转变作风的过程，成为落实工作的过程，成为降低行政成本的过程。一要尽职尽责。在其位，就要谋其政。作为党的干部，如果碌碌无为、无所事事，最后可能是掌声没有、怨声一片、名声扫地。领导干部要珍惜自己的岗位，强化干事创业意识，找准自己的位子，明确自身所肩负的责任，创造无愧于时代的业绩。二要躬身实干。实干是一种工作作风，是一种政治品格，反映了我们党艰苦奋斗、埋头苦干、抓住不放、一抓到底的工作态度和精神风貌。"说功"和"唱功"好，虽然能使人一时心情愉快，但都不能解决实际问题，只有"实功"强才能推进工作、促进发展。在工作中，要真抓实干、干实事，不能弄虚作假、摆花架子、做表面文章;要做了再说，甚至做了也不说，以实实在在的工作、实实在在的政绩赢得组织的信任和群众的拥护。三要狠抓落实。抓工作，抓而不紧，等于不抓;不抓落实，就会落空。象棋中"车"是勇往直前的，"马"是与时俱进的，"炮"是跨越跳动的。干工作就要发扬"车、马、炮"精神，勇往直前、与进俱进、跨越发展。落实是一种责任，它反映了一种境界，需要一种意志。所以，在落实工作中，无论任务多重、难度多大，领导干部都要矢志不渝地抓、锲而不舍地抓，咬定青山不放松，不达目的不罢休。四要争创一流。高目标激发强动力。强动力引领快发展。只有定位上的高起点、高效能，才会落实在高速度、高效能。因此，领导干部要牢固树立"争创一流"的工作理念，把争创一流作为工作的最高目标。五要营造氛围。领导作风会形成一种导向，影响民风;与之相对应，民风也会形成一种导向，影响领导作风。因此，在领导干部和群众之间要形成一种正确的舆论导向，那就是领导干部成绩的大小、素质的高低要以干事创业、加快发展的情况作为主要评判依据。

四、提高领导水平，打牢成事之基。领导者的责任主要是促团结、出主意、用干部、当表率。一要促进团结。团结是党的生命，团结是做好一切工作的基础。懂团结是大智慧、善团结是大本事。领导干部要既能谋事、干事，也能共事、成事，充分发扬民主作风，善于听取不同方面的意见，有海纳百川的胸怀，在班子内形成合心、合力、合拍共同干事的良好局面。二要出好主意。要洞察内外情况，积极把上级的精神同本地实际结合起来，理出好的思路，制定好的措施，创造性地开展工作。三要用好干部。实践证明，用好一个干部，就在广大干部群众面前树立了一面旗帜，就会激励一批干部奋发向上;用错一名干部，就会伤害广大干部群众的感情，挫伤一批干部的积极性。因此，要用求真务实、真抓实干的人，不用吹夸浮漂、弄虚作假的人;要用开拓创新、奋发有为的人，不用因循守旧、碌碌无为的人;要用清正廉洁、勤政为民的人，不用贪图名利、自私自利的人;要用埋头苦干、不事张扬的人，不用上蹿下跳、搞歪门邪道的人。要真正形成凭实绩论英雄、看德才用干部的正确用人导向。四要当好表率。领导干部，是带头的干部，也是克服困难的干部，必须发挥模范作用，做到"群众未行我先行"，带头讲政治、干事业、顾大局、守纪律，始终走在广大群众的前面，时时处处树标杆、当样板、做表率。

五、提高操守意识，常修为政之德。每位领导干部都要有操守意识，都要保持思想纯正、品行端正、处事公正、为官清正。一要心理和谐。心平才能气和，内和才能外顺。人的一生，不可能是一路鲜花，一路掌声，一帆风顺。面对挫折和困难，领导干部要进行经常性的心理调节，用平和宁静的心态思考问题，以乐观豁达的态度对待生活，用理性引导偏激，让冷静战胜浮躁，以恬淡取代虚荣。具体来讲，就是要正确对待自己，正确对待同志，正确对待组织;处顺境时不张扬，处逆境时不气馁，陷困境时不沮丧，遇险境时不惊慌。二要淡泊名利。人的正当的、合理的欲望是生命和事业得以延续和发展的动力，但人不能贪图享受、贪图名利、贪赃枉法。"家有黄金万两，一日不过三餐;纵有广厦千间，夜宿不过八尺。"成克杰、胡长清、李真等人的可悲下场警示我们：贪财者身败，贪权者权丢，贪名者名裂，贪色者家散。三要清正廉洁。中国是礼仪之邦，人与人相互交往是人之常情，关键是要把握好分寸，守得住"底线"，这条"底线"就是不违法、不乱纪。冲破了"底线"，就会碰到"高压线"，违犯党纪国法。要懂得，"官"是为人民服务的岗位，"权"是为人民服务的工具，领导就是服务，权力就是责任。要追求名节，不要追逐名利;要以权谋事，不要以权谋私。要有所畏惧，不要无所顾忌。要用《廉政准则》约束自己，用"四大纪律八项要求"规范言行，管好自己的嘴，不该说的话不说;管好自己的脚，不该去的地方不去;管好自己的手，不该拿的东西不拿。要认识到腐败的后果，算好"政治账"、"经济账"、"名誉账"、"家庭账"、"自由账"、"健康账"，自警自重，防微杜渐，自觉抵制腐败。

(范文四)。

为迅速深入的贯彻落实好中央、省、市、县作风整顿工作会议精神，进一步提高干部队伍的整体素质，切实解决干部作风中存在的突出问题，按照县委的统一安排，局党委决定在全局干部职工中开展一次作风整顿建设活动。在开展学习讨论后，我深刻认识到加强干部职工作风建设的极端重要性和紧迫性，结合实际对照，从思想、工作、生活上开展自查、自纠，深刻领会其中的警示精神。并以此为鉴做到令行即止，依法办事、认真履行职责、牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。以下谈谈我的一些心得体会。

一、全面加强领导干部作风建设，是我们党按照实事求是的科学求实精神提出的新要求。

我们党一贯重视领导干部作风建设，改革开放以来，党的十一届五中全会、十二届二中全会、十三届六中全会、十四届四中全会、十五届六中全会、十六届四中全会，都针对不同时期的不同情况专门对党的作风建设作出部署。党的十六届六中全会对加强党风廉政建设和反腐败斗争提出了明确要求。

但是，在长期执政的历史条件下，党的执政环境、历史任务、党员干部队伍都发生了深刻变化。在我国进入改革与发展新阶段的时候，我们党清醒地认识到党的作风建设面临的新形势，清醒地看到在一些领导干部身上存在的一些突出的作风问题，清醒地意识到切实抓好领导干部作风建设是一项比过去任何时候都更为重要、紧迫而艰巨的战略任务。要求领导干部始终保持振奋的精神和良好的作风，始终坚持党的根本宗旨，不仅是我们党在执政情况下必须面对的考验，也是做好各项工作的有力保障。

二、全面加强领导干部作风建设事关科学发展观的贯彻落实。

科学发展观必须靠科学求实的态度和真抓实干的作风来贯彻落实。这就要求我们大兴求真务实之风，把积极进取精神和科学求实态度很好地结合起来，坚持一切从实际出发，不做表面文章，不搞花架子，办实事、求实效;大兴调查研究之风，就改革发展中面临的一些重大问题开展深入调研，得出解决问题的可行办法;提高科学判断形势的能力，善于分析错综复杂的新情况，正确把握时代发展的新要求;提高处理眼前利益与长远利益关系的能力，既要坚持从群众最关心、要求最急迫、受益最直接和条件最成熟的问题抓起，又要着眼于事业长远发展，建立健全促进持续发展的长效机制，不断开创科学发展的新局面。

三、全面加强领导干部作风建设事关构建社会主义和谐社会事业的兴衰成败。

我们要构建的社会主义和谐社会，是在中国特色社会主义道路上，中国共产党领导全体人民共同建设、共同享有的和谐社会。当前，我国已进入改革发展的关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化。在这样的历史条件下构建社会主义和谐社会如果领导干部作风不正、作风不实，不但难以成为和谐社会建设的领头人，反而会损害党和政府在人民群众中的形象，影响党群、干群关系，甚至激化社会矛盾。如果各级领导干部不能真正做到为民、务实、清廉，势必影响和谐的干群关系，影响构建社会主义和谐社会的伟大事业。

四、全面加强领导干部作风建设事关党的执政能力和先进性建设。

各级领导干部是党和国家的宝贵财富，也是建设有中国特色社会主义事业的骨干力量，能不能保持振奋的精神和良好的作风，意气风发地团结带领广大党员和人民群众去工作和奋斗，关系着一个单位、一个地区的党风政风民风，反映着党的执政能力、执政水平，对党的事业发展有着极为重要的影响。

领导干部的作风又是与领导干部的思想道德、理想信念、政治立场密切相关的，作风好坏既是检验领导干部世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观的试金石，也是体现一个政党是否先进的显著标志。

领导干部只有做到"慎微"，也就是防微杜渐，坚决抵制腐朽没落思想观念和生活方式的侵蚀，才能树立正确的世界观;只有做到"慎行"，也就是克己慎行，不沉溺于灯红酒绿，流连于声色犬马，才能形成正确的人生观;只有做到"慎交"，也就是择善而交，和人民群众交朋友、同基层干部交朋友、同先进模范交朋友、同专家学者交朋友，才能形成正确的价值观;只有做到"慎独"，也就是台上台下一个样，工作时间和业余时间一个样，有监督和没监督一个样，才能树立正确的权力观、地位观、利益观的作风建设是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现，是党员世界观、人生观、价值观的外在表现，所以，党的作风建设是关系我们党和国家生死存亡的大事。这次纪律教育月通过认真学习江泽民同志七一重要讲话和三个代表重要思想，学习党的十五届六中全会通过的《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，使我更好地体会党的作风建设的重要性、必要性、迫切性，并获得一些具有操作性的思路。

首先，加强和改进党的作风建设，是实践三个代表重要思想的重要举措。

党的作风建设加强了，党风端正了，三个代表重要思想才能得到全面贯彻。而全党实践三个代表的自觉行动，正是建设有中国特色社会主义的强大动力。随着中国加入wto，市场5+1格局形成，国内中国移动、网通、联通、铁通、卫星都是电信市场强有力的竞争对手，它们都以新的称谓、崭新的企业品牌、全新的企业理念、独特新颖的企业标识展现在社会公众面前，发挥着各自的优势，抢占电信市场。面对如此激烈的竞争以及社会广大群众对服务的渴求，我们每个电信员工都深刻体会到：我们只有坚持解放思想、实事求是的思想作风，破除教条主义、本本主义、因循守旧、不思进取等不良思想作风，真正树立客户至上，服务至上，信誉至上的服务理念，才能在竞争中立于不败之地。

其次，加强和改进党的作风建设，是我们党永远立于不败之地的重要保证。

一、心口如。

一、言行一致的好作风，反对说一套、做一套的坏作风，不允许有置身党的法规之外的特殊党员。近几年来，我们大力加强党风廉政建设，制订了一系列的规章制度，建立健全纪检监察部门，配备了专门的纪检监察干部，充分发挥职能部门的作用。同时加大预防职务犯罪力度，始终把预防职务犯罪工作作为加强党风廉政建设和反腐败斗争的重要工作来抓,做到预防职务犯罪工作与企业经营管理工作一起部署、一起落实。三是要充分发挥先进典型的榜样作用。榜样的力量是无穷的，要汲取成功经验，近几年来，我们积极慎重地精心培育和树立一批具有时代特征的共产党员先进典型，发挥榜样示范作用。

第三，加强和改进党的作风建设，是我们党加大反腐败斗争的有力武器。

今年纪律教育月通过学习省委常委、秘书长张宇航同志在省公司所作的纪律教育月辅导报告，使我更加深刻认识到加强和改进党的作风建设的重要性，自己作为企业的法人代表，要做到两种责任一肩挑，要做到五不(即不要装错袋、不要上错床、不要出错牌、不要抽错烟、不要生错仔)和三自觉，切实地做好反腐败工作。一是要自觉地改造自己，树立正确的人生观、价值观。在对待先富与后富问题上、在满足大多数人利益与少数人利益问题上、在生活有了改变后，是继续保持艰苦奋斗本色与奢侈浪费问题上，要把自己定位在后富上、满足大多数人利益上、继续保持艰苦奋斗本色上;二是要自觉地警醒自己，要紧紧牢记陈毅同志所说的党的监督，众目睽睽不可违这句话，自觉地接受各级监督部门的监督，严防职务犯罪;三是要自觉地充实自己，抵制西方社会意识形态、价值取向、生活方式等负面影响，保持心理平衡，尽自己最大的努力去服务别人。

总之，一个人必须树立正气，必须有正义感，有一腔浩然正气，不受金钱物质的诱惑，才能无所畏惧地前进，才能不屈不挠地为国家、为社会建功立业!

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇二

20xx年至20xx年是中行发展比较快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里，随着中行的发展，我完成了自己与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的'事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇三

在《可以平凡不能平庸》一书中，两位甘于平凡的人物深深打动了我：日本邮政大臣野田圣子步入社会的第一份工作是在酒店洗马桶，但她凭着“就算一辈子洗马桶也要做一名洗马桶最出色的人！”的态度，把工作做得无可挑剔，漂亮地迈出了人生第一步；牛津大学医学教授威廉奥斯拉教授，毕业当年只被一家效益不好的医院录取，但他从当上医生起，就把医学作为毕生的事业，在平凡的岗位中执著钻研，最终成为了著名的医生并创立世界驰名的约翰霍普金斯医学院。由此可见，平凡的岗位同样蕴藏着的机会。只要我们尽职尽责地做好目前的工作，自身的价值就会得以提升。

常听有人报怨：岗位平凡、角色普通、生活平淡。却不知这些发牢骚的人有没有注意到，同样的生活，有人因平凡而优秀，有人却因平庸而无为。平凡的人不一定能成就一番惊天动地的大事业，但能在生命的过程中把自己点燃，即便只是一根小小的火柴，也要发出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引线的火药，能量再大难以发不出一丝光亮和声音。

感动中国的乡邮员王顺友，既不是领导干部，也不是博士专家，就是千千万万邮递员中普通一员。然而，他最令人感动是恰恰是他的平凡本色。他没有豪言壮语，有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常，对于大山里的群众来说却极又为重要的小事，正是这些平凡的小事体现出了“马班邮路”的战胜困难、勇往直前的奋斗精神，体现了邮政职工牢记使命、尽职尽责的敬业精神。正如感动中国人物颁礼的颁奖词所说：“他朴实得像块石头，用一个人的长征传邮万里，用的跋涉飞雪传心。近近邻尚得百里远，世上最亲邮递员。”

在平凡的王顺友身上我们看到，平凡之中蕴藏着伟大的人格，平凡之中彰显着高尚的职业道德。

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇四

尊敬的各位领导，各位同事：

大家晚上好，我是营业部的xxx。首先，我很庆幸自己能在邮政储蓄银行这样一个充满朝气、团结而又温馨的单位里工作。踏入邮政储蓄工作岗位已将近3个月了，通过对业务培训学习和同事们的业务指导，我逐渐熟悉了柜台业务，在实际工作过程中也感触颇深，主要有以下几个方面：

对待客户要热情;

工作上要虚心;

工作之外也要多思考并不断学习。通过一段时间的努力，我的业务逐渐熟悉，办理业务的速度也明显提高。

来到本行才短短三个月，但是我却感觉到一种前所未有的压力。这份压力，有一部分是来自于我自身能力的`不足，但更重要的是来自于领导和同事们那种不断学习，锐意进取的精神。正是他们深深的感染了我，使我懂得了学习的重要性。所以在业余时间我积极学习相关的业务知识，并积极复习银行从业的各门考试。三、集思广益，大胆创新才能有效推动业务发展。

在谈到工作体会时，我认为这是一种很好的交流方式。通过大家的集思广益，可以使我们互相学习，更可以使我行的业务快速发展。

就拿当前的工作来说，我们缺少一位大堂经理，不能给顾客更好的解说与指导办理相关的业务，特别是在理财产品这一块。现以我个人观点来说，我们可以在休息期间自己去找客户推荐我们的产品，并发放一些理财产品的资料，当顾客有疑问我们不能回答时，我们就把问题记录下来，再回到本行请教业务经理和同事。这样，不仅能让我们更熟悉产品，也达到顾客想办理我们产品的需要。然后，每周都有晨会，大家可以开拓创新，活跃思维，提出一些能让顾客不流失，更能新增顾客来源的想法。就算是可笑的想法，提出来让大家讨论下，也许还真的是一个好想法呢?所以，我们都要带着问题做事，引进更多的顾客。邮政储蓄银行考试真题(最后我深信，在我们全体员工的共同努力下，我行的业务一定能高速发展，创出辉煌!)

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇五

八月天，酷热中带点秋的味道，犹如刚毕业的我们，青春朝气却避免不了羞涩彷徨，在永中邮政局实习的20天里，对邮政有了肤浅的认识，入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业，应该充满着古板和条条框框的规矩，但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。

在省市各级领导的大力支持下，在省人力资源部的密切组织下，中国邮政集团20xx届大学生岗前培训拉开帷幕，8月20日那天，我怀着兴奋、期待的心情与新入局的8位同事一起来到杭州於潜省邮政培训中心，开始为期十天的学习培训。於潜，这座古老的小镇，犹如百年的`邮政，沉静中带点蓬勃朝气，整座小镇被浓浓的绿荫包裹着，那植被的翠绿酷似百年的邮政绿，给炎热的八月末带来点清凉。

开学的第一天，省人力资源部的邱伟伟主任给我们介绍了邮政的发展，企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。领导的重视，同仁的热情，使我更加对邮政有了归属感，对能成为邮政大家庭的一员而自豪。接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主，因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益，而邮政却注重给我们灌入理论知识，更希望着眼于我们的未来发展，开拓我们的创新精神。学习之余还与各地区的同事一起打球唱k，大家相处的都很开心，甚至一度让自己感觉又回来的大学校园。在班委组织的篮球赛上，温州局在大家努力下当仁不让拿下冠军。

培训期间，省邮政局局长吴局长也在百忙之中抽空来与我们新人进行座谈交流，他非常耐心地解答大家对邮政的一些困惑和问题。在邮政一次又一次的改革中，邮政人自强不屈，做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。十年前，邮电分家邮政的职能被分割，邮政只能另谋生路，开办了邮政储蓄业务。如今邮政储蓄银行成立，速递公司也从邮政中分离，邮政再一次面临重大改革。吴局长在座谈会中多次提到这类的问题，也透露了有关中邮人寿保险公司即将成立的消息。对于我这个学金融保险学专业的人来说，这是一个机不可失的机遇，相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。

培训的十天非常的短暂，内容却很充实，从邮政的法律法规到邮政的业务，从邮政的函件业务到邮政的速递业务，从邮政的集邮业务到邮政的金融业务，方方面面的'知识，让我对邮政这个企业有了更深入的认识。

经历了炎热酷夏的磨练，满载丰收的金秋还会远吗?

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇六

作为一名银行柜员我对工作非常重视，这段时间也认真的做好了这些细节，近期在工作方面我还是能够认清楚自己在做什么，有哪些成长，未来在工作当中我也一定会更加的上心，作为大堂经理，我认真的提高工作能力，这也让我对这份工作有这非常大的信心，我知道这是很有意义的事情，我也有一些心得。

我认真做好自己分内的职责，对这份工作也是非常的有信心，过去的几年在__银行我了解了很多，我也接触了一些新的事情，通过这份工作我也确实是有着非常大的提高，这份工作给了我非常多的帮助，提高了我的业务能力，我相信以后我能够得到的更多的进步，让自己接触到更多的工作，做大堂经理我感觉自己还是非常的有压力的，我能够清楚的明白自己的职责，作为一名银行经理，我深刻的理解了自己本分工作，有些事情还是应该负责一点，以后在工作方面我认真的学习到了很多，让我有了很大的提高，只有不断的学习，去掌握更多的经验，这样才能做一名更好的管理者，这也是作为一名银行经理应该履行的职责。

工作能够给我很大的动力，因为喜欢的这里的工作氛围，对于自身能力还是非常有信心的，大堂经理这份的工作让我感觉确实是非常的好，在日常不断的积累当中也得到了非常的提高，作为管理者我是很有信心的，做这份工作我还是能够清楚的感受到的这一点，对银行的员工们我也是本着一个严肃的态度，端正的工作态度是一定要去做好的，我的也相信这一点是我应该要去提高进步的地方，近期在工作方面我也时刻的注意到了这些，感激银行的领导对我的信任，能够在__银行这里做经理这是我的荣幸，这也让我在这里有了很大的提高，我清楚的感受到这一点。

以后在这份工作当中我一定会更加努力，现在我深深的意识到了银行工作需要重视，一定不能够马虎，要严瑾对待，在日常的工作当中一定要学会察言观色，关注每一位客户的情绪变化，大堂经理一定要懂得维护银行的形象，这是一定的，也要有一个较高的荣誉感，要明白客户所想，也应该明白这份工作的意义，要让客户感受到到我们的银行的专业，这也是最基本的原则，一定不能够耽误，本着为客户解决问题的原则，踏实的做好工作。

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇七

邮政储蓄银行柜员工作心得发言稿大家晚上好，我是营业部的刘丽平。首先，我很庆幸自己能在邮政储蓄银行这样一个充满朝气、团结而又温馨的单位里工作。踏入邮政储蓄工作岗位已将近3个月了，通过对业务培训学习和同事们的业务指导，我逐渐熟悉了柜台业务，在实际工作过程中也感触颇深，主要有以下几个方面：

一、敢于面对新岗位，敢于接受新挑战。此前我从未从事过金融行业，面对一个全新的岗位，如何熟悉好柜台工作是我急需解决的问题。我们储蓄柜员主要就是前台工作，并负责金融产品的柜面营销。我们每个柜员都是本行的一扇窗口，柜台工作的好坏，直接影响到我行的储蓄额。根据新岗位的特点我框定了几点工作思路：柜台工作必须细心；对待客户要热情；工作上要虚心；工作之外也要多思考并不断学习。通过一段时间的努力，我的业务逐渐熟悉，办理业务的速度也明显提高。

二、“不断充电”，努力提高个人素质。来到本行才短短三个月，但是我却感觉到一种前所未有的压力。这份压力，有一部分是来自于我自身能力的不足，但更重要的是来自于领导和同事们那种不断学习，锐意进取的精神。正是他们深深的感染了我，使我懂得了学习的重要性。所以在业余时间我积极学习相关的业务知识，并积极复习银行从业的各门考试。

三、集思广益，大胆创新才能有效推动业务发展。在谈到工作体会时，我认为这是一种很好的交流方式。通过大家的集思广益，可以使我们互相学习，更可以使我行的业务快速发展。就拿当前的工作来说，我们缺少一位大堂经理，不能给顾客更好的解说与指导办理相关的业务，特别是在理财产品这一块。现以我个人观点来说，我们可以在休息期间自己去找客户推荐我们的产品，并发放一些理财产品的资料，当顾客有疑问我们不能回答时，我们就把问题记录下来，再回到本行请教业务经理和同事。这样，不仅能让我们更熟悉产品，也达到顾客想办理我们产品的需要。然后，每周都有晨会，大家可以开拓创新，活跃思维，提出一些能让顾客不流失，更能新增顾客来源的想法。就算是可笑的想法，提出来让大家讨论下，也许还真的是一个好想法呢？所以，我们都要带着问题做事，引进更多的顾客。

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇八

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

时光如锉，细磨无声。进入邮政分公司工作也已经有一年多的时间了，在这一段时间的工作中有匆忙、有懊恼、也有成长和收获。在单位领导的培养和教导下、在同事的帮助和指导下，当然还有自身的不断努力和学习下，无论是思想、工作还是学习中，我都取得了长足的进步和巨大的收获。这一年多的时间，我获益良多。

一、初步接触储蓄网点。

20____年9月初，为了能够使我们快速的了解邮政的业务，局领导安排我到____所去学习。

第一次在____所主要是大概的学习各项操作。从点钞、加打凭条到上机操作以及扎帐结账，只是跟着营业员们简单的学习了各项步骤，能够知道各项流程的操作，偶尔上机实习一下，但是没有具体实践的操作。只是明白了解了操作流程，并不代表就可以当好一名储蓄营业员。熟悉操作只能够表明你可以办理业务，但是想要在储蓄岗位干好，需要的不仅仅是操作，还必须要能发展各项业务，这就要熟练的掌握各项业务的话术，明白它们的特点，针对不同的人群运用不同的话术。在____学习的时候，营业员们给我好好的上了一课，从短信、网银到理财、保险营业员们不仅全部给客户介绍了，关键是能够把它们串联结合起来，显得很流畅，让客户感到我们确实是为了客户的利益着想，站在他们的角度替他们考虑。

元旦当天，第一次感受到银行也可以有这么多的人，整个大厅基本上被来办理业务的客户围了个水泄不通，连着几天的火爆场面，让我对元旦开门红有了新的认识和感官。场面火爆的同时也意味着大堂工作人员需要做的工作量相当的大。此时大堂工作人员就要做到“面观四方、耳听八方”。由于元旦开门红活动的吸引力，致使好多客户存定期、保险，这样难免遇到客户排长队的问题，此时大堂工作人员就要及时的分流客户，引导客户到不同的窗口办理不同的业务，同时利用好自动取款机、助农取款机。遇到客户对办理业务慢、服务等方面的意见时，要及时倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，谁对谁错并不重要，就算驳倒了客户也不会带来好的结果，或许会更糟。

大堂工作人员作为直接面对客户的人员，要有较强的沟通能力。不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，还要具备足够的应急事件的处理能力，因为不可避免的会遇到诸多的突发事件。而理财经理就需要掌握不同的理财产品，基金、保险、理财等金融知识都不可或缺。在柜员转介客户的时候，理财经理需要做的就是利用专业的知识来说服客户、打消客户的疑虑，从客户利益的角度去分析、讲解，对客户进行资产规划、配置，实现客户和企业之间的双赢。

二、烟草款项目。

20____年9月底在____所由于是刚去学习所以对烟草款项目不是特别的了解，加上烟叶不好仅仅在烟站待了2—3天，没有深入的了解。20____年8月又来到____所对烟草款项目进行详细的学习。这次烟草款项目刚开始就来到____所，参与了烟草款项目前期的准备工作：收集烟农资料、核对烟农信息、给烟农办理存折、给烟农开户。每天所里面安排2个人下乡，到烟站和烟站工作人员对接后，去村里面核对烟农的信息，在收集、核对资料的同时，还给烟农讲解我们邮政储蓄针对烟农存定期、活期所专门准备的优惠政策。另外我们也在烟站的代付室准备了大量精美的礼品和宣传海报，并在烟站周围张贴了宣传海报和条幅。

除了在烟站宣传外，我们还通过多送到网点办理存款业务烟农礼品，和他们搞好关系，让他们帮助我们宣传。定时的我们联系他们，通过他们组织或者带领我们到村里面的种烟和有钱大户家进行宣传走访并小礼品，来吸引客户到我所办理定期、保险。经过我们的大力宣传，今年烟草款项目取得了一定的效果。

三、储蓄营业员。

在烟草款结束后，我又回到____学习储蓄营业员和综合柜员的相关业务操作流程。____所在元旦前要搬迁到顺河广场，所以我们在12月开始对顺和广场周边就行覆盖式的宣传，利用不上班的时间，我们对周边商户进行上门送小礼品和宣传页的方式挨家挨户宣传走访，对周边小区和村镇在醒目位置张贴宣传海报的方式进行宣传。

元旦再次感受到开门红的火爆，但是这次和上次的感觉不同。这次是在里面当营业员，抬眼望去窗口密密麻麻的全是人，从早到晚，根本没有时间停歇。由于澧泉是职工劝储所，所以和平时办业务还不一样，一个人来办理好几笔业务，后面还有客户在不停的吵喊，所以有点头蒙脑胀，忙业务办理完毕后，还要整理账，此时就一个字可以形容“累”。

实践出真知。只有在不同的地点，不同的岗位干过，才能体会到其中的差异，针对不同的环境，不同的客户群体采用不同的方法取得同样的效果——业绩的增长。

转眼间，已来到邮政分公司一年多的时间了，在储蓄上算下来也有将近1年的时间了。这一年在不同的地方、不同的岗位经历了不同的人际关系，每经历一个地方、一个岗位就多一份收获，无论快乐还是忧伤，无论进步还是失误，无论成长还是阻碍，这些都是一种经历，唯有在这些经历中不断的总结其中的不足，才能把这些经历化作前进的基石，变为人生的财富，并且这种财富只会越来越多，而不会减少。

在过去的一年多时间里，公司给我提供了一个宝贵的工作机会，一个锻炼能力的良好平台;领导给予了我长辈般的关爱和悉心的指导;同事给了我无私的帮助和莫大的支持。这些，让我的正式工作生涯从一开始就是美好和顺利的，面对这些，我除了感谢，还有就是感恩。另外，很感谢局领导班子对我的培养和认可，使我能够在不同的岗位进行锻炼和学习，让我对单位的其它工作也有了了解与认知，熟知了邮政各项业务的发展和流程。

前面的道路还很长，相信途中的坎坷也会有很多，也许前路荆棘遍布，也许未来困难重重，但我始终相信：只要年轻，就没有什么不可能。因此，趁着年轻，必须勤于学习，用知识理论武装自己;必须善于创造，以敢于挑战的勇气鼓舞自己;必须甘于奉献，把知识和行动统一起来，积极为邮政的璀璨流芳献出自己的力量!

回顾20____年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

一、思想上，积极参加政治学习。

关心国家大事，拥护以党的正确领导，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。

工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩：

在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。

三、存在的主要问题：

一是学习不够。新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

四、今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的.学习，增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对邮政事业的激情和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

我支行根据省市分行优质服务年活动的要求，为推动创建活动的全面深入开展，促进我行文明优质服务水平的不断提高，20____年，我们以改善金融服务为切入点，在所辖三个网点集中开展了优质服务年活动。下面将活动的开展情况总结如下：

一、加强领导，广泛动员。

为加强对金融优质服务年活动的领导，市行成立了以行长为组长的金融优质服务年活动领导小组，成员由工会、行长办、综合管理部、会计核算部、综合业务部、信贷业务部的有关人员组成，并下设办公室。领导小组办公室结合我行实际，认真研究制定了开展金融优质服务年活动的具体实施方案。

为了深入扎实地开展好这项活动，元月12日晚，我支行召开了全行金融优质服务年活动动员大会，党支部书记、行长廖文新同志作了重要动员讲话，对活动的开展进行了全面部署和安排。会议阐明了开展诚信金融创建活动和金融优质服务年活动的重要意义。指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题，提出了开展金融服务优质年活动的具体措施及具体要求。

二、思想重视，提高认识。

我行组织广大员工认真学习了人行开展创建活动的有关精神和要求，要求全辖三个网点把文明优质服务工作当成一把手工程、生命工程来抓，充分认识到做好文明优质服务工作的长期性、重要性，切实增强主动性和紧迫感，以赶超同业一流为目标，把不断提高我行行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈，切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核，认真抓好落实。领导干部以身作则，带头查服务，找问题，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作风和优秀的品质影响带动员工，使员工增强自觉服务意识和紧迫感，真正起到了以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的。

三、措施得力，狠抓落实。

为使创建活动真正转化为每位员工的实际行动，努力为客户提供优质高效的金融服务，一是积极做好舆论宣传工作，在每个网点都悬挂宣传横幅，组织员工上街进行了大规模的宣传，并充分利用宣传栏、黑板报大造声势。二是在督促检查、严格奖惩、狠抓落实上下功夫，做到落实落实再落实，形成行领导亲自抓，职能部门经常抓，基层行、处重点抓，社会人士监督抓的四维体系。三是狠抓了以人为本的职业道德教育和遵章守纪依法合规经营等方面的教育，重点抓好对《邮储银行员工行为守则》、《邮储银行柜台服务规范》、《邮储银行柜台文明优质服务奖惩暂行规定》等制度的全面落实。三是从大处着眼，从小处入手，全方位、立体化地进行监督检查。每季度，市分行渠道部的专家组对我行的文明优质服务情况进行了暗访，同时，由市行有关领导带队，组织工会、行长办公室、计划财会、风险、渠道科技等部门共十余人的检查小组，按照各自分管的职责，对全市所有网点文明优质服务的软硬件环境进行了拉网式的大检查，做到了边查边改，立查立纠，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服务水平。

各网点针对各自存在的问题进行了认真总结，对照总行《柜台服务规范》逐项逐条对照找差距，按照我行文明优质服务三年规划的目标要求认真抓好文明优质服务硬件建设，加强一线柜台员工的业务技能培训和《柜台服务规范》的知识学习，加强制度建设，严格考核。各单位将文明优质服务与考核挂钩，对这次检查存在的问题责任落实到人，严格兑现奖惩。

四、公平竞争，维护中行社会形象。

公平竞争是银行业遵守的基本职业道德。在与同业的竞争中，坚持客户自愿的原则，不贬低竞争对手，不采取不正当竞争手段，依照国家有关法律法规开展业务，不断改进服务态度，优化服务手段，创新业务品种，提高工作质效。

五、下一步的工作措施。

(一)大力开展岗位练兵活动。要认真组织，大力开展岗位练兵、业务技术达标和各类技能比赛，鼓励员工学业务、练技能，树立忧患意识，提高竞争能力，在保持我行优势项目水平的基础上，努力创造更好成绩。要搞好岗位培训，推动岗位轮换工作的开展，培养高素质业务人才，努力为社会、为客户提供优质服务。

(二)进一步搞好柜员评定工作。推出柜员，实现服务是我行发挥比较竞争优势，提高服务质量的一项重要举措和形象宣传。要发挥柜员的榜样作用，带动一线柜台人员学业务，练技能，争当柜员。要注意培养柜员，同时对达不到标准的柜员要坚决取消其柜员资格。

(三)进一步落实规范化服务。标准化、规范化服务是我行树立良好整体形象，发挥整体竞争力不可或缺的重要方面，要充分发挥文明优质服务检查督导职能，积极协调配合有关部门，抓好规范化和标准化建设，重点抓好十统一的推广工作。

(四)继续加大服务检查力度和考核力度。我行已确定将服务检查工作作为一项制度，实行明查与暗访相结合，长期坚持抓紧抓好，不留死角，不走过场。要坚持月检查制度、通报制度、服务工作点评制度、奖惩制度、考核制度等，做到规范员工服务行为有规章可循，有制度可依。要认真学习同业的好经验和兄弟行的好做法，推动服务质效的不断提高。实行综合考核办法，将文明优质服务工作作为一项重要指标，加大其考核权重，将文明优质服务工作放到应有的重要位置。活动结束时，对排名前3位的员工进行表彰，对排名后3位的员工进行经济处罚。同时在辖内每个季度评选一个优质服务先进集体，对在活动中有突出成绩的个人，授予优质服务明星荣誉称号。

(五)实施切实有效的社会监督体制。要面向社会，广开监督渠道。通过开展形式多样、内容丰富的百日优质服务竞赛、行业行风万人评、青年文明号、巾帼文明示范岗等争先创优活动，强化社会监督力量，对内形成比学赶帮超的核心竞争力和奋发向上的企业文化氛围，对外树立邮储银行诚实守信的良好服务形象，创造效应。做到六个一样，即：工作忙闲一样耐心，钱多钱少一样欢迎，零币整币一样受理，烂币脏币一样收储，生人熟人一样对待，存款取款一样热情。

(六)正确处理文明优质服务与依法合规经营的关系。要坚持诚信经营，发扬金融三铁精神，严格按规定开展代收代付及其它中间业务，严禁期诈客户的行为。要加强存款管理，杜绝不正当竞争。要规范信贷行为，严格执行国家信贷政策，严格按照《贷款通则》等规定发放贷款。要规范结算秩序，严肃结算纪律，保证结算渠道畅通高效。要完善现金服务，解决好当前群众反映强烈的零币兑换服务问题，做好损伤票据管理及人民币反假工作。

时间飞逝，转眼我已经与我行共同走过了四个春秋。入行以来，我一直在一线柜面工作，在我行以激人奋进，和谐亲近管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为窑店支行的业务骨干。四年来，在我行这个大家庭里，我已经从懵懂走向成熟。

一、勤学苦练，爱岗敬业。

刚刚接触银行柜员这个工作，我被吓倒过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是四年。

当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉，班前班后，工作之余我都与加打凭条、键盘、点钞纸相伴。

二、团结协作，共同进步。

银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，不能只仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。同时，银行工作是一个品牌，一个人的疏忽或过失将会影响到我行的整体形象，作为老员工有义务帮助新同事。

在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。银行也在不断开发新的业务和新的理财产品，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

三、存在的不足及今后努力方向。

回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现。针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

转眼间，20____年即然结束，下面我将____x年工作总结。

为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从________年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的`培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇九

我观看了中央电视台播放的王顺友先进事迹后，为王顺友一生为邮政服务，忠于邮政事业感到敬佩。从中有几点以下―体会：

一、吃苦耐劳，兢兢业业。

王顺友在木里县这样一个艰苦的条件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外为人送邮件。那里地势险要，一不小心就会掉下悬崖，但他从来没有妥协过，没有耽误过一封邮件。他一天还要经过让我们难以想像的天气变化。我们应该学习王顺友同志吃苦耐劳，兢兢业业，一心一意为人民群众办实事办好事的精神，鞭策着我在工作中努力工作，做好自己的本职工作。

王顺友不管天冷天热，都是一身标致的邮政服装，可以看得出他对邮政事业是多么的热爱，在人们心中留下了多么好的印象，让人们对邮政有了更深的感情。有一次，王顺友的邮包掉下了10米高的山下，他不顾自己的生命危险，滚下去捡邮包，致使他的脸、手都肿得很高，脸也被划破了。从中可以看出他对邮政的忠诚和对工作的热爱。我们应该学习他这种忘我的精神，一心为党，为国家、为人民服务。还有一次，王顺友为学校送去打铃器时，当时天下着雨，他为了不让东西被打湿，自己亲手给它编织了一个竹篓，并准时不误的把东西送到学校。我们应该学习王顺友爱岗敬业的精神，一心想到人民，不计报酬，无私奉献。同时，也提醒了我，在工作中要对工作认真负责，对人们热情，做到最好。

三、为民办实事。

王顺友一年在外，很少回家。为了人们的邮件能准时到达，他吃住在外，晚上在山上过夜，他尝尽了辛、酸、苦、辣，但为人们带去的却是欢乐和幸福。他却从不计较自己应该得到什么，总是为人们着想，在外没有人和他说话，他就用自己编的山歌来打发寂寞。他每走到一处，都会给人们带来欢笑，带去远方亲人对家人的思念和祝福。我们应该学习他对工作的积极和对事业的热爱，脚踏实地的为人民群众办好事。

总之，我们要学习他一身对事业的热爱和对工作的兢兢业业，时时刻刻记在我们的脑海中，以他为榜样把工作做得更好，让人们更满意。我观看了中央电视台播放的王顺友先进事迹后，为王顺友一生为邮政服务，忠于邮政事业感到敬佩。

文档为doc格式。

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇十

在此次深化作风建设年活动中，本人认真学习了中纪委十七届六次、七次全委公报和省委《关于加强群众工作的意见》，对干部作风建设重要性、紧迫性的认识有了进一步的提高，深刻体会到作为党员干部应该切实加强自身学习，养成良好的学习、工作、生活作风，时刻保持人民公仆良好形象。通过认真学习和感悟，本人体会如下：

一、作风建设是永恒的话题。

作风，是影响人的思想、左右人的行动的力量之源。干部的作风，是党和政府与人民群众关系的体现，也是党全心全意为人民服务的宗旨的体现。从思想作风看，如果没有人民群众的积极性和创造性，解放思想、实事求是就会失去不竭的源泉；从学风看，如果离开了群众的具体实践，马克思主义理论就会成为空洞的教条，中国特色社会主义理论就无从谈起；从工作作风看，如果脱离群众，不仅会出现形式主义、官僚主义之风；而且会出现独断专行、软弱涣散、自由主义之风；从生活作风看，如果没有群众的监督，一些意志薄弱者就难以避免骄奢淫逸、腐化堕落。不断加强作风建设，是维护人民群众切身利益的需要，也是维护党和政府根本利益的需要。

二、加强学习是搞好作风建设的前提。

要树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力，就必须坚持理论学习。在学习方法上，既要积极参加本委局机关组织的政治理论学习和干部在线学习，又要坚持业余自学与专项教育学习结合起来；在学习内容上，既要认真学习党中央关于加强作风建设的重要论述，学习胡锦涛总书记在中纪委十七届六次全会上的重要讲话，学习省委《关于加强群众工作的意见》，同时还要学习现代管理知识、科技知识和法律法规知识，使学习教育贯穿于政府机关效能作风建设始终，贯穿于自身成长的全过程。

三、严格要求是搞好作风建设的保证。

要实现我市经济社会又好又快发展的目标，关键在于全市各级领导干部有没有良好的工作作风。胡锦涛总书记倡导的八个方面的良好风气，既是加强领导干部作风建设的基本内容，也是对领导干部的基本要求；而《党员领导干部廉洁从政若干准则》以及市纪委监察局制订出台的《市机关效能建设六条禁令》、《一次投诉查实待岗暂行办法》等规定，则是我们最好的行动指南。作为纪检干部，更需要着力加强作风建设，进一步树立和发扬八个方面的良好风气，认真履行工作职责，切实做到勤政为民、奋发有为、真抓实干。要按照科学发展观的要求切实转变作风，着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，自觉纠正违背科学发展观的做法，增强机遇意识、发展意识、大局意识、责任意识、忧患意识，认真抓好中央和省、市委重大决策和工作部署的贯彻落实。要树立正确的政绩观，老老实实做人，踏踏实实做事，兢兢业业工作，清清白白做官，坚决纠正形式主义、官僚主义、弄虚作假和奢侈浪费行为，坚决刹住只说不做、办事拖拉、敷衍塞责、推诿扯皮的不良风气。对待基层群众，我们要采取真心诚意的态度，时时、事事、处处都要学会换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难。同时要切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。

目前，我市在各级机关正在开展以“提神、提效、提速”为主题的“深化作风建设年”活动。本人通过多种形式的学习，对干部作风建设有了一定的认识。现就主要体会汇报如下：

干部作风不仅事关地方形象，而且事关人心向背、事关各项事业发展。好的干部作风可以凝心聚力、鼓舞士气、促进发展。反之，则会涣散人心、败坏风气、贻误发展。可以说，有什么样的作风就有什么样的环境，有什么样的作风就有什么样的发展。

二、开展“深化作风建设年”活动很有必要。

社会上常有相当一部分人对机关干部颇有看法，认为干部队伍中很多人事业心不强、为社会的贡献少、办事效率底。不可否认，干部队伍中的确存在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面的一些不同形式、不同程度的问题和现象。对这些现象和问题，决不能听之任之。只有加强干部队伍作风建设，树立和弘扬良好作风，立党为公，执政为民，才不至于成为一句空话。对干部队伍中存在的工作作风方面的问题，迫切需要采取切实可行的措施认真加以解决。

三、开展“深化作风建设年”活动要解决实际问题。

开展“深化作风建设年”活动，要解决干部“不想干、不敢干，虚干、蛮干”的问题。

一要解决不想干的问题。要着力解决责任意识不强的问题,变不想干事为干好事。职位是一份责任,是一份担当。履职尽责是各级干部的本分,是职责所系。要强化责任意识,树立强烈的事业心和责任感,负重奋进、一往无前,不断开创工作新局面。要围绕管权管事管人抓住责任分解、责任考核、责任追究,确保领导干部干成事不出事。要进行督促整改。对发现的一些履职不力,尽责不到位的苗头性问题要督促相关单位及时整改,并加强制度建设,完善内部监管机制,以科学的制度促成干成事干好事。

二要解决不敢干的问题。胆小怕事、畏难不前，是机关里存在的一种现象。无论从事什么职业或在哪个岗位上工作,都会存在或遇到意料之中和意料之外的诸多问题、困难与矛盾。而在矛盾面前不容我们回避、徘徊和退缩。因此,我们要变不敢干为大胆地去干。只有敢于负责,勇于担当,敢想敢干才有可能争创一流、独领风骚。这就要求我们务必要有敢闯敢冒、敢为人先的精神,要有勇于变革、敢于先行先试的勇气。

三要解决虚干的问题。实干是战胜困难、解决矛盾和问题的法宝。实干必唯实,实干要真干。我们要从工作漂浮,夸夸其谈的作风中解放出来,着力解决工作不实的问题,变虚干为实干。当前要把为招商引资项目帮办作为实干的着力点。加大帮办力度。要把推进项目建设作为实干的着重点。推进在建项目尽快见效、新建项目尽快开工、拟建项目尽快启动。要把加快民生改善作为实干的着眼点。把扩大社会就业作为一件关乎民生、关乎发展、关乎全局的大事来抓,大力推进创业富民,积极探索创业带动就业的路子。切实强化社会保障,不断完善覆盖城乡居民的社会保障体系和社会救助体系,努力拓宽社会保障的覆盖面,为广大人民群众提供更全面、更可靠的基本保障。

四要解决蛮干的问题。会干是一种能力,一种效率。什么时候干什么,什么事该怎么干,心里都该有个数。我们必须要从思维僵化,简单粗暴,生搬硬套的桎梏中解放出来,着力解决创新不力的问题,变蛮干为会干。一是要善于捕捉上面的信息。现在很多政策法规经常变化,我们要把相关的政策法规吃准吃透,要善于从法规的变化中发现好信息,确保既能把事情干好,又能避免政策风险。二是要善于加强与上级部门的沟通联系。多沟通联系不仅能增进双方感情,而且能及时准确地获取更多信息。三是要善于摸清下面的情况。各部门不但对上要花足精力,对下也要做足功夫。四是要善于破解节点问题。要找准关键环节和突破口,想法子破解各种瓶颈问题。

为了进一步加强集团的发展力、凝聚力，加强队伍建设，全面提高队伍素质，切实解决队伍中存在的责任心不强、职责落实不到位、作风纪律松散、等突出问题。集团公司在全体工作人员中集中开展了“转变作风，严明纪律，全面落实健康机制”。这项活动的开展，对我个人触动很大，我认为对进一步加强我们队伍建设、提高工作人员整体素质十分及时、非常必要。特别是通过近期对有关文件精神和领导的相关要求进行认真学习，以及对个人进行深刻反思，有如下心得体会：

一、认识上要提高。从集团目前队伍的基本状况来看，大部分同志都能以高度的责任感和饱满的工作热情，围绕集团工作大局和领导的安排部署，充分发挥自己的积极性和主动性，勤奋工作，乐于奉献并较好地完成了上级交给的各项工作任务，为公司的全面发展做出了各自的积极贡献。但是，也应该看到，个别人员在思想作风、工作纪律等方面还存在着一些突出问题。如“事不关已、高高挂起”，工作积极性、主动性不强；服务意识和水平急待提高；纪律松散、责任心不强、办事马虎，等等。这些问题如不及时解决，就会削弱队伍的凝聚力、战斗力，损害集团整体形象。因此，每个工作人员都要认清形势，提高对这次作风纪律专项整顿活动重要和必要性的认识，通过整顿，以良好的精神状态、扎实的工作作风和优质的服务水平，去赢得客户及领导的信任。

二、思想上要重视。这次作风纪律专项整顿活动的主要目的，就是要结合工作实际，通过认真查摆、切实整改，大力倡导求真务实、创新争先、雷厉风行、吃苦奉献的工作作风，自觉约束规范言行，内强素质，外树形象，使队伍在整体素质上有明显提高，在工作作风上发生显著变化，在思想行动上始终同集团公司保持高度一致，从而更加坚定不移地维护好集团公司发展、稳定大局、工作大局。这就要求我们每名人员，都要全身心地投入到活动中去，以高度的认识、积极的态度、务实的作风，不消极应付、不敷衍塞责，严格按照集团公司的统一部署，认真地完成好公司对活动要求的每一个规定动作，确保这次活动取得扎实效果。

三、学习上要勤奋。一名优秀的职工不是天生具备的，而是在不断学习、不断改造、不断创新实践中，通过不断总结和提高自己的思想境界才形成的。只有通过学习政治理论，才能树立正确的人生观、价值观和世界观，才能在政治上始终保持清醒的头脑；只有不断学习法律和本职业务知识，才能具备较高的知法守法护法意识，才能具备较强的工作业务技能。因此，我们要通过这次专项整顿活动，切实加强学习型队伍建设，使每个人员都做到工作学习化和学习工作化，使集团公司始终处在不断学习、不断创新、不断发展的良性循环之中。学习中要注意带着问题去学，学时想着问题，学会理论联系实际，真正做到学以致用，使自己在思想上保持较高尚的境界，在业务上保持较强的工作水平。

四、工作上要勤奋。要通过专项整顿活动，进一步强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干，始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到工作事业上，把功夫下到实际工作中，迎难而上，在自己的岗位上尽职尽责，兢兢业业，踏踏实实地做好每一项工作。同时，要不断更新观念，大胆创新，积极探索工作的新思路、新方法、新途径，增强主动性、超前性，在工作领域上有新拓宽，在服务保障水平上有新提升，用自己最大的努力去争取最好的工作成绩。

五、纪律上要严明。没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没有强大的凝聚力和战斗力。因此，我们应再次认识到当前整顿的迫切性和重要性，要迅速地把思想认识统一到上级的决策部署上来，认真解决存在的突出问题。要严明工作纪律，忠于职守，爱岗敬业，不迟到早退，不擅自离岗，严以律己，从我做起；要坚持严格执纪、文明执纪、热情服务；要做到个人服从组织，下级服从上级，事前有汇报，事后有结果，不越权越位；要做到不仁之人不当，不义之财不取，不理之言不说，不规之事不做，努力使每个同志都成为有高尚修养的人、遵规守纪的人。

作风，是人的内在素质的外在表现，是世界观、人生观、价值观的反映。也就是说，一个人的内在素质怎样，他的作风就会是怎样。让别人能看得见，能感受到的一种表现。或者说是别人的评价。

作风建设，就是一个党员干部的素质建设。提高一个人的素质，是一个长期的过程，要适应作为公民基本道德素质的要求，适应党员干部基本政治觉悟的要求，适应工作岗位变化的要求，适应形势发展变化的要求。

持续性。作风既是长期形成的，那么作风建设就是一项经常性、持续性的任务。它不是一朝一夕、一时一事之功能够习得，也不是一个阶段、一种环境的个别要求。它不是靠通过一个阶段性的活动能够解决的。它必须在我们的工作实践中一以贯之的坚持和发扬，可以说它是对我们党的组织和成员的一种养成教育。所以，作风建设重在坚持，贵在坚持，难在坚持。

时代性。随着事业的不断发展，对干部的作风建设也体现出不同的具体要求，打上时代的烙印。在延安时期，毛泽东同志倡导并领导了以整顿学风、党风和文风为主要内容的整风运动。新中国成立以后，我们党成为执政党，将面临着更多的诱惑、考验与挑战，增加了一些党员干部脱离群众的危险。1949年3月，毛泽东同志在建国前夕党的七届二中全会上及时告诫全党要警惕党内产生骄傲情绪，以功臣自居的情绪，停顿起来不求进步的情绪，贪图享乐不愿再过艰苦生活的情绪，警惕资产阶级糖衣炮弹的袭击，要求全党同志务必继续地保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，务必继续地保持艰苦奋斗的作风。文化大革命结束以后，党把端正党风、恢复和发扬党的优良传统作为重要任务提上日程。党的十一届三中全会重新确立了解放思想、实事求是的思想路线，党的精神面貌焕然一新。

普适性。是一个人总体素质、内在素质的反映，不因环境、地位、条件的变化而有大的起伏和波动。任何一个时代，都要讲作风建设，虽然在不同时期，作风建设强调的重点不一样，但一些基本要求是普遍适用的。尤其是对广大党员干部这个群体来说，作为公民，要具备公民的基本道德素养，守法、文明、遵守社会秩序等等；作为工作人员，要敬业、用心、守纪律。这在任何时代，都是一种基本的要求，是超越时代特征的。这些方面提高了，作风就不会差。其实，很多腐败的党员干部就不是一个合格的公民，很多被处理的普通党员也不是一个合格的党员，在他的日常行为中体现不了党员的先进性，其言其行可能不如一个普通的公民。

这次市委开展的“深化作风建设年”活动，既贯彻了我们党抓干部作风建设的一贯要求，也是要着力解决干部作风建设中存在的突出问题，即：纪律、能力、效率。

一、纪律。

纪律，即规矩，是行为规范，是作风建设的基本要求。政党有纪律、军队有纪律、机关有纪律、企业有纪律、学校有纪律。纪律是维护良好秩序的基本保证，是组织内人人都要遵守的规则。加强纪律性、革命无不胜，三大纪律、八项注意，没有规矩、不成方圆，强调的都是纪律。

对机关干部来说，遵守纪律要注重两点。一是遵守机关工作制度、管理制度；二是遵守廉洁自律规定。纪委干部对纪律是不陌生的，我们的工作就是维护纪律，维护纪律首先要遵守纪律。

如何遵守纪律？一是要增强守纪意识。纪律就是约束。对一个集体来说，有纪律才能有一个良好的秩序和统一的行动。遵守纪律，贵在自觉、自律。不能抱着无所谓的态度。二是要抱有平和心态。很多的纪律要求，其实是对党员干部的基本要求，本该“响鼓不用重锤”的。如果心理上总是认为要求太高了、太严了，就很难去遵守。三是要注重习惯养成。遵守纪律要习惯成自然。养成了习惯，就不会感到守纪律很累。对一些基本的纪律要求，要主动自觉。如果抓得紧就遵守好一些，抓得松就遵守差一些，是不可能养成守纪律的良好习惯的。

讲纪律，还要重视执行纪律。也就是对违反纪律的要处理到位。“红灯停，绿灯行”。这是人人都知道的道理。但汽车遵守的比摩托车好，摩托车遵守的比自行车、行人好。这就是由于处罚机制的不同、处罚效果的不同。这一点对纪检监察工作、对机关内部管理都有启示作用。

二、能力。

能力，就是做事的本领。对普通公民来说，能力与作风无关，因为作为公民，作风就是基本道德的体现。但对党员干部来说，是某一事业的领导者、组织者、承办者，能力与作风是相互渗透，密不可分的。比如说，一个工作能力不强的人，即使有比较好的工作作风，工作效果往往也很难令人满意，这就没有达到加强工作作风建设的初衷。

对不同的人来说，性格特征往往决定能力的差异。但对任何人来说，需要锻炼培养一些普遍适用的能力。

思考能力。人与人之间能力的最大差异，就是思考能力的差异。善思考的人，就会有观点、有主见；会观察，善于发现问题；遇到问题就会想对策，想办法去解决问题。为什么工作条件、工作经历相似的人，几年以后，在别人看来，能力上会有差别，首先是因为善不善于思考、善不善于动脑，也就是工作用不用心。思考是创新的第一步，没有思考能力就缺乏行动能力，就谈不到创新。

表达能力。人与人之间交往，会议交流发言，检查指导工作都离不开言语表达。这是现代社会对干部的基本素质要求。这就要做到口齿清楚，条理分明，表达准确，态度从容。表达能力不仅仅受性格的影响，更能反映干部对工作的用心程度、思考程度、熟悉程度、敬业态度。

写作能力。公文写作，是公务员的基本功。任何一项工作，从部署、开展，到总结、汇报，都要通过文字表现出来。文字材料是反映、展示工作成效的基本手段。尤其是对党委部门来说，很多工作就是通过文字材料来反映的。但文字工作也是一项吃苦的工作，没有吃苦的精神、吃苦的作风是很难提高的。

抓落实能力。“三分战略，七分执行”，不管决策多好、思路多清，如果不付诸实施，不执行到位，一切都会成为纸上谈兵。抓落实有三种类型：一是被动应付抓落实。上级催就抓一抓，领导问就动一动，浮于表面，蜻蜓点水，不求过得硬、只图过得去。二是按部就班抓落实。能够执行上级和领导指示，但照本宣科，依葫芦画瓢、不会结合实际求创造。三是主动创新抓落实。吃透精神，结合实际，主动谋划，力求更好。

这四种能力，是培养能力的能力。因为对一个没有走上领导岗位的普通工作人员来说，不能要求他在现有的岗位上就具备了上一级领导岗位的领导能力。但如果他具备这四种能力，就能够在新的岗位上，在尽可能短的时间里，具备与新岗位相适应的领导能力。

三、效率。

效率，是指的单位时间里实际完成的工作量。因此，所谓效率高，就是在单位时间里实际完成的工作量多，对个人而言，意味着节约了时间。

效率也是作风，效率的高低往往能够反映出作风的优劣。通俗地说，讲效率，就是要“出活”。

态度上想“出活”。就是重视的程度、敬业的程度、用心的程度。这“三个程度”反映的就是工作态度。我们常常说“态度决定一切”，意思是说，同样的事，态度不同，结果也就不同。所以，要想把事情做好，必须先把态度端正好。同样一件事，不同的人承担，可能有不同的效果，往往是因为态度的差别；同样一个人，承担几件事，每件事的效果也可能不一样，这往往也是因为态度的差别。所以，我们提倡的态度，是要一以贯之、持之以恒，也就是在良好心态基础上，养成态度上的好习惯。

能力上会“出活”。能力和效率是密不可分的。能力是效率的基础，没有能力何谈效率。这也就是我们常说的“能干事，干成事”。从效率的角度来说，同样一件事，能力弱的人可能花很长时间也办不了；能力一般的人可能花较长的时间能办成，但质量也许一般；能力强的人可能花较短的时间就能办好，质量也有保证。这就是能力的差异所带来的效率差别。所以能力决定效率。

机制上促“出活”。机制，是经过实践检验证明有效的、较为固定的方法。但固定是相对稳定，固定不是默守陈规、因循守旧。讲机制，离不开创新。创新机制，是为了提高效能。《实施意见》中，提出“推行基本建设项目并联审批”、“实行总时限承诺制和收费‘一表制’”、“建立重大投资项目审批‘绿色通道’制度”等等，都是适应形势的发展变化，创新行政审批机制，提高审批效率的具体举措。

纪律能力效率，是新时期干部作风建设的重要内容，既相互独立，又相互联系，在工作中综合地表现和反映出来。纪律能力效率，从党员干部承担的工作职责来说，是起码要求，是应该具备的基本素质。但这同时也是一种高标准要求，因为要真正达到这三点要求，不是一件容易的事情。没有高度的自觉、坚强的毅力和持之以恒的付出，是做不到、做不好的。所以，党员干部要把纪律能力效率作为提升素质的三大基础，作风建设的三大基石，事业发展的三大推力，高度重视，增强自觉，加强锻炼，刻苦磨砺，不断取得新的进步和提高。

一个人的作风关系到口碑、形象等，一个执政党的作风关系到人心所向、关系到党和国家事业的发展，因此中共中央政治局严厉要求干部一定要加强作风建设、改进工作作风、密切联系群众，这对于保持良好的党风、政风乃至整个社会风气，具有非常重要的意义。

作风连着人民的心。干部们有什么样的工作理念，工作态度、工作方式、对老百姓的态度，一定会表现出怎样的工作作风。如果始终牢记自己是人民的公仆，那么一定会把老百姓放在心中最高的位置，在工作中绝对不会颐指气使，盛气凌人，不会滥用职权，体现自己的优越感，而是会俯首甘为孺子牛，与群众真心真诚真意的进行沟通，始终以人民的利益作为工作的第一要务，始终不会忘记自己手中的权利来自哪里，真正做到权为民所用，利为民所谋，就能克己奉公，不谋私利，自觉抵制权力的腐蚀;以人民群众根本利益为施政最高目标，就能拥有求真务实的平常心态，不急功近利，不急于求成，多做打基础、利长远的好事实事，干出经得起时间和人民考验的政绩。

现在社会生活的条件在不断变好，但是讲究排场、追求享受、喜好奢侈的不良风气也不断滋长。特别是少数干部平常放松了对自己的要求，不注意自身的修养，生活腐化、作风糜烂，这些都严重损害了党在群众心目中的良好形象，而且这些不良的习惯和作风，将会成为一颗蛋的那条缝，让不法分子像苍蝇一样的去盯着你，使得你在不知不觉中走向腐败，走向堕落，这给党的事业、人民利益造成巨大损失。只有采取有力措施下决心改进作风，切实解决群众反映强烈的问题，始终保持党同人民群众的血肉联系，党员干部才能对得起人民的养育，不负人民重托。

本文来自:好词好句网(/2013123/。

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇十一

20__年至20__年是中行发展比较快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里，随着中行的发展，我完成了自己与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇十二

作为党员中的一员，我有幸成为一名邮政员工。多年来，我深感邮政事业的重要性和使命感，不仅仅是邮件传递服务，更是连接人与人之间的纽带和沟通桥梁。在工作中，我深刻体会到邮政员工的责任和担当，同时也不断修炼自己的思想境界和工作能力。通过不断地思考和总结，我深得一些心得体会。

二、服务意识。

服务是邮政工作的核心，也是我们岗位的基本要求。作为党员邮政员工，我深知自身的先进性和党性的重要性，积极投身到各项服务工作中。在日常工作中，我始终坚持以人民为中心的理念，把服务质量放在首位。无论是快递配送还是邮件分发，我始终保持微笑和耐心，为客户提供周到的服务。每当遇到客户有特殊需求时，我会尽力满足，并为他们提供更多的帮助。

三、团队协作。

邮政事业涉及的工作范围广泛，需要各个岗位之间的密切协作。作为党员邮政员工，我深知团队协作的重要性。我始终保持良好的沟通与合作，与同事们共同协作完成各项任务。在我所在的团队中，我们相互支持和鼓励，互相学习和进步。在处理复杂的工作时，我乐于发挥自己的聪明才智和承担更多的责任，以提高团队整体的工作效率和服务质量。

四、自我提升。

在工作中，我深刻体会到自我提升的重要性。作为一名党员邮政员工，我时刻保持学习的好奇心和进取心。通过参加各种培训和学习机会，我不断提升自己的专业素养和发展潜力。我积极关注行业动态，了解新技术和新方法，以适应行业发展的需求。同时，我也注重研究工作中出现的问题和挑战，寻找解决方案和改进方法。通过自身的不断努力，我不仅提高了工作能力，也得到了同事和领导的认可和表扬。

五、廉洁自律。

作为党员邮政员工，廉洁自律是我们应当始终坚守的底线。我深知自己的身份和职责，时刻保持清正廉洁的心态。在工作中，我始终坚守职业道德和服务规范，做到实事求是、公正无私。在面对各种诱惑和利益冲突时，我时刻警醒自己，坚定不移地抵制腐败和不当行为的诱惑。同时，我也积极参与反腐倡廉教育和活动，以引领身边的同事们共同维护良好的工作环境和清廉的形象。

综上所述，作为党员邮政员工，我深刻体会到自身在服务、团队协作、自我提升和廉洁自律等方面的重要性。我将一直保持使命感和责任感，不断努力提高自己的综合素质和职业能力。我相信，在共同努力下，邮政事业将更好地服务人民，推动经济社会发展。

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇十三

结合省局部署的“求真务实；真抓实干，狠抓落实”大讨论，感触颇多，体会较深，现将学习心得体会汇报如下：

坝头支局在非常艰难的条件下，电信业务取得l快速发展，1—9月份电信业务实现收入1.6万元，较去年同年增长216%全省电信业务收入比去年同期业务有下降。虽然电信业务面临更加激烈的市场竞争，但是电信业务存在较大的市场潜力。因此要从坝头支局发展电信业务的经验以及开拓电信市场的新方法、新思路总结经验，进一步解放思想、开拓进娶求真务实、真抓实于，才能捕捉电信市场的商机，进一步把电信业务做大做强。如果思想僵化，不思进取，即使有巨大的机遇，也难以抓住，甚至可能使电信业务市场份额进一步减少。

只有坚定信心，大胆开拓，充分发挥省局赋予专业局的职能，积极在全省推广坝头支局的先进经验，使得今年最后一个月和全省涌现更多的坝头支局，电信业务才能取得快速发展。因此从学习坝头支局的经验中使我更加坚定发展业务的信心，在今年的工作中一定要创造性地开展工作，推动全省电信业务向更高、更远的目标迈进。

作为一名省专业局领导，对于全省邮政电信业务的发展，起着至关重要的作用。能否带领全省从事电信业务的干部职工努力拼搏，全面完成省局制定的各项方针、目标，关健就在于要大力弘扬求真务实精神；真抓实干、狠抓落实。通过学习坝头支局的先进经验，我更加清醒地认识到了自身存在的差距。特别是对落后局的督导方面，没有认真根据当地局的客观情况，对症下药地找到解决问题的措施和办法，同时落实省局整体思路力度不够。因此通过认真学习省局杨海福局长在《中国邮政报》第667期上发表的署名文章，认为对坝头支局学习活动的深入开展，我更加明确今后的工作方向和思路，激发于事创业的热情，明确今后的奋斗目标，进一步解放思想，转变了观念。也只有大力弘扬求真务实、真抓实于、艰苦创业、团结协作的精神，发扬“宁肯流汗不流泪，宁肯苦干不苦熬”的坝头精神，以饱满的热情和坚定的信心，投入到业务发展中，才能加快电信业务的发展。

坝头支局人口不足3万，电信业务预计全年能完成业务收入近2万元左右，全省人口将近1个亿，但是城市的经济状况要远好于坝头乡，而经济条件好于坝头乡的农村乡（镇）比比皆是。因此对于xx年省局党组确定的电信专业6000万的经营目标是符合实际的。电信业务局的全体干部职工，只有认真学习坝头支局主动跑市场，搜集信息，了解动态发展业务的做法，进一步扩大电信业务发展的空间，才能确保全面完成明年任务目标。通过这次学习活动，使我进一步提高了思想认识，认识到提高自身素质，切实转变工作作风，提升管理水平，树立正确的发展观和政绩观，树立为基层服务意识，大兴求真务实之风的重大现实意义。

目前电信市场面临日趋激烈的市场竞争，移动市场有移动公司、联通公司、网通公司你争我夺，固定通信市场有卫通、铁通、电信在不断吞食网通市场的市场份额。而邮政作为电信运营商的重要分销渠道，内有移动公司大不断延伸本身的服务网络，外有各级市场代理在不断扩大自身卖场的规模，面临的竞争十分激烈。如何在激烈的市场中脱颖而出，不断扩大邮政代办电信业务的市场份额，适应市场竞争的挑战。

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇十四

邮政是一个重要的公共服务行业，邮政员工是这个行业中不可或缺的一部分。我有幸成为一名邮政员工，工作多年来积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我的工作经验和所得到的启示，希望能够给大家带来一些启发和思考。

首先，作为邮政员工，我们的工作使命是确保邮件和包裹能够准确、及时地送达。这个使命意味着我们需要对每一封信件和每一个包裹都负起责任。我记得在刚开始工作的时候，我对每一个任务都投入了全部的精力和时间，以确保没有任何差错。但随着工作经验的增加，我意识到了效率的重要性。在快速发展的现代社会中，时间就是金钱。我们要学会合理分配时间，提高自己的工作效率，才能更好地完成工作任务。

其次，邮政员工的工作需要具备细致入微的观察力和耐心。有时，我们需要处理一些非常复杂的邮件或包裹，而这些邮件或包裹可能都没有明显的标识。在这种情况下，我们需要仔细观察、耐心寻找线索，才能确认正确的收发地址。这让我明白了在工作中需要保持警觉和专注的重要性。每一个细节都有可能影响到工作的结果，我们必须做到细心与耐心以保证邮件和包裹能够准确无误地送达。

第三，作为一名邮政员工，我们需要具备良好的沟通技巧和迎接挑战的勇气。有时，我们可能会遇到一些不合作的客户或遇到一些特殊情况。与这些困难相对抗需要勇气和耐心。在这些情况下，我们要学会冷静地与客户沟通，倾听他们的需求，并尽力解决问题。有时候，一个简单的道歉和提供解决方案就可以化解矛盾和困难。这让我明白到，沟通是解决问题的关键，我们在处理问题时要保持积极、乐观的心态。

第四，邮政员工的工作离不开团队合作。我们工作中的每一个环节都离不开与其他同事的紧密协作。譬如，当我们处理大批量包裹时，需要有条不紊地分工协作才能高效地完成任务。相互之间的信任和互助是团队合作的重要基石。只有团结一致，才能克服各种困难。

最后，作为一名邮政员工，我深深体会到了这份工作的意义所在。邮政不仅代表着信件和包裹的运送，更承载着人与人之间的情感和联系。有时，我会看到一些家人分隔两地的信件，在处理这些信件的时候，我都会倍感珍惜。邮政员工不仅是一个服务行业的从业者，更是连接人们思念与渴望的桥梁。

总结起来，作为一名邮政员工，我认为我们的工作需要高度的责任心、细致入微的观察力和耐心、良好的沟通技巧、团队合作精神以及对工作的热爱。我们每天都在忙碌着，为了能够把每一封信件和每一个包裹都送到正确的收发地址，但我们从中也得到了一份满足和成就感。这份成就感是无法用金钱衡量的，而是源于我们对这份工作的认真对待与热爱。

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇十五

邮政是我们生活中不可或缺的一部分，而邮政员工作为这个系统中不可或缺的一环，承担着邮件投递、包裹快递等重要任务。然而，随着社会的发展，一些邮政员工存在着违规行为。本文将从原因、后果、警示、反思和建议五个方面进行讨论，以期加强邮政员工监管，确保邮政行业的正常运作。

首先，我们需要了解邮政员工违规行为的原因。一方面，由于工作压力大、工资待遇相对较低，一些员工会心生不满情绪，缺乏对工作的热情和责任感，进而产生一些违规行为。另一方面，一些员工缺乏职业道德素养，对待工作不认真负责，把追求个人利益置于客户利益之上。这些因素都导致了员工违规行为的发生。

其次，员工违规行为带来了一系列的后果。最直观的是对客户的服务质量产生了负面影响。如延误、丢失邮件和包裹等，在造成客户不便的同时，也损害了邮政行业的形象和声誉。而一些严重的违规行为，如盗窃客户物品、私自打开信件等，不仅伤害了客户的切身利益，也触犯了法律法规，会面临严厉的处罚和惩罚。

这些违规行为引起反思，应该加强对邮政员工的警示。首先，加强对员工的培训教育，提高员工的职业道德素质和法律法规意识。培养他们正确处理工作压力的能力，从而减少违规行为的发生。其次，建立科学合理的绩效考核制度，激励员工以客户利益为先，提高服务质量和工作效率。同时，加强对员工的监管，建立有效的监督机制，及时发现和处理违规行为，确保邮政行业的正常运行。

除了加强监管和警示，我们还应该从根本上反思邮政员工违规行为背后的问题。这一系列问题的发生既与员工自身素质有关，也与社会环境有关。因此，我们需要从个体和整体两个层面入手，通过教育、法律等手段，培养良好的职业道德和社会责任感，提高社会文明程度，共同营造良好的邮政服务环境。

最后，为了避免邮政员工违规行为的再次发生，我提出以下建议。首先，邮政企业应加强内部管理，制定出台相关规章制度，对员工的违规行为进行明确界定和严肃处理。同时，建立投诉和举报渠道，加强对举报人的保护，确保事件得到及时解决和处理。其次，政府部门应建立完善的监管机制，加强对邮政行业的监督，发现问题及时处理。最后，整个社会应加强对职业道德和社会责任的教育宣传，引导员工树立正确的价值观，从而减少违规行为的发生。

综上所述，邮政员工的违规行为给客户和社会带来了很大的困扰和损失。加强对员工的警示、反思和监管，以及提出相应的建议，是解决这一问题的关键。只有通过各方共同的努力，才能确保邮政行业的正常运行，为社会提供良好的邮政服务。

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇十六

我观看了中央电视台播放的王顺友先进事迹后，为王顺友一生为邮政服务，忠于邮政事业感到敬佩。从中有几点以下―体会：

一、吃苦耐劳，兢兢业业。

王顺友在木里县这样一个艰苦的条件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外为人送邮件。那里地势险要，一不小心就会掉下悬崖，但他从来没有妥协过，没有耽误过一封邮件。他一天还要经过让我们难以想像的天气变化。我们应该学习王顺友同志吃苦耐劳，兢兢业业，一心一意为人民群众办实事办好事的精神，鞭策着我在工作中努力工作，做好自己的本职工作。

二、爱邮包如命，对工作认真细心。

王顺友不管天冷天热，都是一身标致的邮政服装，可以看得出他对邮政事业是多么的热爱，在人们心中留下了多么好的印象，让人们对邮政有了更深的感情。有一次，王顺友的邮包掉下了10米高的山下，他不顾自己的生命危险，滚下去捡邮包，致使他的脸、手都肿得很高，脸也被划破了。从中可以看出他对邮政的忠诚和对工作的热爱。我们应该学习他这种忘我的精神，一心为党，为国家、为人民服务。还有一次，王顺友为学校送去打铃器时，当时天下着雨，他为了不让东西被打湿，自己亲手给它编织了一个竹篓，并准时不误的把东西送到学校。我们应该学习王顺友爱岗敬业的精神，一心想到人民，不计报酬，无私奉献。同时，也提醒了我，在工作中要对工作认真负责，对人们热情，做到最好。

三、为民办实事。

王顺友一年在外，很少回家。为了人们的邮件能准时到达，他吃住在外，晚上在山上过夜，他尝尽了辛、酸、苦、辣，但为人们带去的却是欢乐和幸福。他却从不计较自己应该得到什么，总是为人们着想，在外没有人和他说话，他就用自己编的山歌来打发寂寞。他每走到一处，都会给人们带来欢笑，带去远方亲人对家人的思念和祝福。我们应该学习他对工作的积极和对事业的热爱，脚踏实地的为人民群众办好事。

总之，我们要学习他一身对事业的热爱和对工作的兢兢业业，时时刻刻记在我们的脑海中，以他为榜样把工作做得更好，让人们更满意。我观看了中央电视台播放的王顺友先进事迹后，为王顺友一生为邮政服务，忠于邮政事业感到敬佩。

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇十七

邮政是一个在我们生活中非常重要的行业，在这个行业中，邮政员工扮演着重要的角色。邮政员工除了负责传递信件、包裹等物品之外，他们还承担着维护社会秩序、服务大众的责任。作为一名邮政员工，我有幸能够亲身体验到这个行业的挑战和快乐。在这里，我想要分享一下我的心得体会。

在邮政工作中，最重要的品质是耐心。作为接待窗口的工作人员，我每天都需要面对大量的人群和问题。有时候，有的客户对待我们态度不友好，有的客户提出的问题让我们感到困惑。然而，作为一名邮政员工，我们需要保持耐心，尽量解决客户的问题。只有耐心，我们才能更好地把握客户需求，提供更好的服务。

同时，灵活应变也是一项重要的能力。邮政工作中，我们经常会遇到各种各样的情况和问题。比如，有的客户需要在非工作时间领取包裹，有的客户希望能够提前邮寄信件等等。这时，我们需要根据具体情况和客户需求进行灵活处理，找到最佳解决方案。只有灵活应变，我们才能更好地满足客户的需求，提供更优质的服务。

此外，良好的沟通能力也是我们必备的技能之一。无论是与客户的沟通，还是与同事的沟通，良好的沟通能力都能在工作中起到非常重要的作用。通过与客户的沟通，我们能够更好地了解客户需求，并及时提供专业的建议和帮助；通过与同事的沟通，我们能够更好地协作，提高工作效率。所以，在邮政工作中，良好的沟通能力对于我们来说是至关重要的。

另外，细心是邮政工作的一个重要特点。在邮政工作中，我们处理着大量的信件和包裹，每一份文件都需要仔细核对。一丝不苟的态度和细心的工作方式，能够帮助我们减少失误和疏漏，提高工作质量。所以，一个细心的邮政员工能够更好地完成工作任务，给客户带来更好的体验。

最后，对于我来说，邮政工作给了我非常多的快乐。每次在工作中能够帮助客户成功解决问题，或是为客户送去他们期待已久的包裹时，我都会感到非常满足和开心。这种快乐源自于对工作的热爱和对服务的执着。在我的工作生涯中，我始终坚持秉持着对客户负责、对工作负责的态度，这也是我为什么能够从工作中得到快乐的重要原因。

总结起来，邮政工作给了我很多的体会和感悟。通过工作中的点滴，我学会了耐心、灵活应变、良好的沟通能力以及细心。这些品质不仅有助于我在工作中更加出色地完成任务，还帮助我从工作中获得更多的快乐。我相信，在未来的工作中，我将继续努力提升自己，在服务大众的道路上越走越远。

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇十八

邮政分拣员是一项重要而辛苦的工作，这个职位绝对不是所有人都能胜任的。作为一名邮政分拣员已有五年的工作经验，我深深体会到了这份工作的挑战和快乐。在这段时间里，我经历了许多艰辛，也收获了很多宝贵的经验和体会。

首先，邮政分拣员的工作需要强大的身体素质和耐力。每天要处理大量的包裹和信件，需要长时间站立并保持专注。无论是严寒的冬天还是酷热的夏天，我们都必须坚守岗位。沉重的包裹需要我们快速且准确地分类，以确保邮件的快速投递。这样的工作强度对我们的身体是一种考验，但也塑造了我们的毅力和坚持不懈的精神。

其次，邮政分拣员需要具备高度的责任心和细心。无论尺寸大小，每个包裹都需要被正确地分门别类和标记，以确保最终能准确送达。有时候，包裹上的信息模糊不清，我们必须耐心地仔细核对，以避免派送错误。邮政分拣员的工作不仅仅是分拣物品，还需要负责确保邮件的安全和准确性。我们必须时刻保持警惕，防止任何物品的遗失或损坏。

第三，邮政分拣员的工作需要良好的时间管理和组织能力。每天有成千上万的物品需要分拣和运送，错过任何一个环节都可能导致邮件延迟或丢失。我们必须根据邮件的类型和目的地合理地安排工作流程，并与其他同事合作协调。时刻保持高效工作状态，并及时处理临时出现的问题，是我们的职责。只有通过合理的计划和组织，才能确保邮件的及时和准确投递。

此外，作为邮政分拣员，我们经常能够目睹人们对于邮件的期待和喜悦。在办公室的一角，我们努力工作，却很少有机会亲身参与人们的日常生活。但当我们将包裹或信件交到收件人手中时，我们能看到他们眼中的笑容和感激。这种成就感和喜悦是无法用言语来表达的，它让我们觉得自己的工作是有意义且值得的。这种愉快的感觉成为我们继续努力工作的动力。

最后，我要说，邮政分拣员这个职位对我来说更像是一个不断学习和成长的机会。我在工作中遇到了很多挑战和困难，但也取得了许多成就和进步。我不仅学会了高效地分拣邮件，还学会了处理工作中的各种问题和人际关系。每天与同事和客户的交流和合作，让我更加懂得了团队合作的重要性。通过这份工作，我不仅收获了金钱和经验，更重要的是获得了自信和成长的机会。

总之，作为一名邮政分拣员工作有许多挑战，但也充满了成就感和快乐。这是一份需要强大的身体素质、高度的责任心和细心以及良好的时间管理和组织能力的工作。通过这份工作，我不仅学到了很多知识和技能，还收获了成长和进步。每天能够为人们提供快速和准确的邮件服务，让我感到满足和骄傲。我相信，只要坚持努力，我将会成为一名优秀的邮政分拣员，并继续在这个职业中不断成长和进步。

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇十九

在《可以平凡不能平庸》一书中，两位甘于平凡的人物深深打动了我：日本邮政大臣野田圣子步入社会的第一份工作是在酒店洗马桶，但她凭着“就算一辈子洗马桶也要做一名洗马桶最出色的人!”的态度，把工作做得无可挑剔，漂亮地迈出了人生第一步;牛津大学医学教授威廉?奥斯拉教授，毕业当年只被一家效益不好的医院录取，但他从当上医生起，就把医学作为毕生的事业，在平凡的岗位中执著钻研，最终成为了著名的医生并创立世界驰名的约翰?霍普金斯医学院。由此可见，平凡的岗位同样蕴藏着的机会。只要我们尽职尽责地做好目前的工作，自身的价值就会得以提升。

常听有人报怨：岗位平凡、角色普通、生活平淡。却不知这些发牢骚的人有没有注意到，同样的生活，有人因平凡而优秀，有人却因平庸而无为。平凡的人不一定能成就一番惊天动地的大事业，但能在生命的过程中把自己点燃，即便只是一根小小的火柴，也要发出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引线的火药，能量再大难以发不出一丝光亮和声音。

感动中国的乡邮员王顺友，既不是领导干部，也不是博士专家，就是千千万万邮递员中普通一员。然而，他最令人感动是恰恰是他的平凡本色。他没有豪言壮语，有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常，对于大山里的群众来说却极又为重要的小事，正是这些平凡的小事体现出了“马班邮路”的战胜困难、勇往直前的奋斗精神，体现了邮政职工牢记使命、尽职尽责的敬业精神。正如感动中国人物颁礼的颁奖词所说：“他朴实得像块石头，用一个人的长征传邮万里，用的跋涉飞雪传心。近近邻尚得百里远，世上最亲邮递员。”在平凡的王顺友身上我们看到，平凡之中蕴藏着伟大的人格，平凡之中彰显着高尚的职业道德。

“平凡”与“平庸”一字之差，但在心态上却是迥然不同。平凡的人，以乐观的态度极其认真的生活，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起大起大落，总能以宽容的胸怀善待一切。

张兆锋，西罗园邮局的总务员，我们身边平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，却依然值得我们深深敬佩的老职工。身为总务员，张师傅赋予了这份工作太多的内容。翻来张师傅那本厚厚的维修记录本，您可以看到，大到打捆机、票底柜、款箱，小到验钞灯、电源接线板、款箱上的吊扣和护角他都负责修理。与业务息息相关的夹钳、日戳和宣传标牌他包修，与改善职工工作环境与服务设施的电扇、水壶、电话他管修，甚至连水龙头、拖把、土簸箕他也负责修。可以说，在做好总务员的同时，他还身兼了电工、管工、木工、锁工、水暖工等许多工种。是什么让张师傅把这份平凡的工作做得如此出色?就是这种“甘于平凡，拒绝平庸”的积极心态!抱着这种心态，张师傅总能将复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情快乐做，快乐的事情用心做。

大千世界，芸芸众生，除了极少数精英人物外，绝大多数人都是凡人。但社会本就是由众多平凡的人组成，正是因为有了众多平凡人的努力和辛勤工作，才有这多姿多彩的世界。

平凡，就像是泥土，即使是灾年，照样长出庄稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照样横跨彩虹;平凡，就像是河水，既使浅显，照样映照出太阳和月亮!这就是平凡，美丽的平凡，永恒的平凡!

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇二十

随着现代社会的快速发展，保险已经成为人们生活中不可或缺的一部分，而邮政员工作为服务大众的重要一环，同样需要保险来保障其个人和家庭的安全。作为一名邮政员工，我在长期参加保险的过程中有了许多心得和体会，这其中既有对保险的认识与理解的深化，也有个人保障的实际感受，下面将就此展开阐述。

首先，参加保险使我对保险有了更深入的认识。在之前，我对保险的认知也仅仅停留在把钱交给保险公司这样一个表面的理解。然而，通过参与保险的过程，我发现保险实际上是通过一种风险转移的方式，将潜在的风险转移到保险公司身上。这让我明白到，保险不仅仅是为了减轻个人的经济负担，更重要的是为了应对意外风险，保障个人和家庭的平稳发展。同时，在参加保险的过程中，我也学到了一些基本的保险知识，例如不同保险种类的特点、理赔的流程等。这些知识的掌握让我能够更加理性地选择适合自己的保险产品，更好地为自己及家人提供安全保障。

其次，参加保险让我切身感受到了个人保障的重要性。曾经有一次，由于意外事故导致我住院治疗，医疗费用不断累积，让我感到十分焦虑和无助。在那时，我深深地意识到如果没有参加医疗保险，我将不得不承担巨大的经济负担，甚至可能使自己陷入财务困境。然而，由于提前参加了邮政员工医疗保险，我的医疗费用得到了及时的报销，让我有了从容和安心的康复过程。这次经历让我明白到，参加保险不是多余的，而是必要的。保险不仅能够解决因意外事故而引起的经济问题，还能够给予精神上的慰藉，让人们感到在困难时有一个强大的后盾。

再次，参加保险让我更加关注自身的健康。身体健康是一切发展的基础，而保险作为一种风险管理的方式，能够倒逼个人更加注重自身的健康状况。在参加邮政员工保险后，我开始更加主动地关注自己的身体状况，定期进行体检，预防患病。同时，保险公司也注重健康管理，提供了一系列健康服务和健康咨询，让我们更加了解自己的身体状况和如何预防疾病。这样的关注和管理让我意识到，保险不仅仅是应对突发风险的解决方案，更是一种健康管理的引导和激励，让我们更加注重身体健康，提高生活质量。

最后，参加保险也让我更加关注对他人的帮助和关怀。邮政员工保险不仅仅关注个人的保障，还关注集体的利益。在保险公司的支持下，我们经常组织各类公益活动，例如捐款慰问贫困地区的学生、参与地方的环保行动等。这些活动让我明白到保险不仅仅是为自己考虑，更要关心他人，关爱社会。通过参加保险，我意识到了个人力量的局限性，只有通过集体的力量，才能够更好地关爱他人，改善社会，共同构建一个更加美好的社会。

综上所述，参加保险使我对保险的认识更加深刻，让我切身感受到了个人保障的重要性，使我更加关注自身的健康，同时也体现了对他人的帮助和关怀。作为一名邮政员工，我深信只有通过参加保险，我们才能够以更加安心的态度面对未来的风险与挑战，为我们自己及家人的安全和幸福提供坚实的保障。

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇二十一

邮政员工是我们国家邮政系统的重要组成部分，他们是党员中的一员，承担着维护社会稳定、服务人民群众的重要职责。作为党员邮政员工，我深感责任和使命重大，通过与群众的交往和工作实践，我有了一些心得体会。

首先，党员邮政员工要坚持廉洁奉公。廉洁是我们党员的基本要求，而邮政员工更是要时刻保持一颗公仆之心。在邮政系统中，我们承担着监督交通和通讯的任务，我们的一言一行都能对社会稳定产生直接影响。所以，我始终坚持严格遵守职业道德准则，做到廉洁奉公，绝不纳贿受贿，绝不利用职务之便谋取私利。只有这样，我们才能真正做到为人民服务，为人民群众提供安全、便捷的邮政服务。

其次，党员邮政员工要热心服务人民群众。作为党员邮政员工，我们的最大使命就是为人民服务。无论是为群众寄送重要文件，还是处理群众的投诉，我们都要用心去完成，不懈努力。在工作中，我时刻保持微笑，真诚待人，积极解决群众的问题，尽可能地满足群众的需求。与此同时，我也不断学习提升自己的业务水平，通过提高服务质量来提高人民群众对邮政系统的满意度。

再次，党员邮政员工要善于沟通协调。邮政系统是一个复杂的组织体系，邮政员工需要与来自各个部门和职能的同事合作，才能顺利完成工作任务。作为党员，我深知团结协作的重要性。在工作中，我善于沟通，善于与人合作。如果出现工作矛盾或分歧，我会积极与同事沟通协商，寻找解决问题的最佳方案。只有做到团结合作，才能更好地完成工作任务，为人民服务。

此外，党员邮政员工要不断创新与进取。邮政系统是一个高速发展的领域，新技术的应用和新业务的推出都在不断涌现。作为党员邮政员工，我们需要不断学习新知识，创新工作方法，适应时代发展的需要。在工作中，我经常通过与同事交流、参加培训来更新自己的知识和技能，提高自己的综合素质。只有与时俱进，才能更好地适应社会变化，提供更好的服务。

最后，党员邮政员工要不忘初心，牢记使命。邮政系统是人们生活与工作中重要的一部分，而我们是服务于人民的邮政员工。无论在什么岗位，我们都要时刻牢记自己的身份和使命。保持一颗为人民服务的初心，通过自己的实际行动来践行党员的光荣责任。只有坚守初心，我们才能始终走在正确的道路上，为人民群众提供更好的服务。

总之，作为党员邮政员工，我将始终秉持廉洁奉公、热心服务、善于沟通协调、不断创新与进取的原则，为人民群众提供更好的邮政服务。我将不忘初心，牢记使命，以无私奉献的精神，默默工作，为国家邮政事业的发展做出自己的贡献。

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇二十二

最热邮政员工的工作心得体会大全（23篇）篇二十三

近年来，随着邮政行业的发展壮大，邮政员工的保险问题也逐渐引起了人们的关注。作为邮政员工之一，我不禁对保险这一话题感到兴趣，并且通过实际体验和交流，我对邮政员工保险有了更加深入的理解。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望能给大家一些启示和帮助。

首先，在保险选择上，个人需根据自己的实际情况进行合理的选择。保险产品繁多，覆盖面广泛，但并不是所有的保险都适合每个人。作为邮政员工，我们需要首先了解自己的风险状况，在此基础上选择适合自己的保险产品。比如，如果自己已有了较好的储蓄基础，那么购买重疾险或者医疗险可能就是一个较为合适的选择；如果自己有家庭负担，那么购买人寿保险保障家人的经济安全就更为重要。因此，保险选择要因人而异，量力而行。

其次，对于邮政员工来说，重点应关注养老保险。在社会养老保障制度完善的背景下，邮政员工养老保险是我们最核心的部分之一。作为一线员工，我们忙碌一生，有了养老金的保障才能安享晚年。对于邮政员工来说，我们要做的就是及早开始缴纳养老保险，并且根据自己的实际情况合理进行缴费，以确保养老金的最大化。

第三，邮政员工还需要重视职业风险的保险。作为一线快递员或者邮政工作者，我们的职业风险相对较高。职业意外险、意外伤害保险等对于我们来说是必备的保障措施。一旦在工作过程中遭受了意外伤害，保险可以帮助我们规避一部分经济上的压力，保障我们的家庭生活正常进行。所以，职业风险的保险是我们必须要关注和购买的。

第四，邮政员工还需加强保险知识的学习与宣传。作为邮政员工，我们理应加强对保险知识的了解。只有充分了解保险的相关知识，才能做出更好的保险选择，规避风险。同时，我们还可以通过积极宣传保险知识，让更多的邮政员工了解到保险的益处，提高整体保险意识。通过健全的保险制度和员工的积极参与，邮政行业的风险防范能力将大为提升。

最后，邮政员工保险心得体会是要注重长远规划。在选择保险时，我们应该要将未来的风险和需求纳入考虑。比如，儿童教育金、养老保险等都是我们需要提前规划的问题。只有做好长远规划，我们才能够真正做到心中有数，对自己和家人的未来更有保障。

总之，作为邮政员工，我们对于保险应该有更加深入的理解和认识。每个人的风险状况各有不同，选择保险也需量力而为。在选择保险产品时，我们要根据自身需求，注重养老保险和职业风险保险，同时加强保险知识的学习与宣传。只有通过了解和选择适合自己的保险产品，我们才能更好地保护自己和家人的权益，享受幸福安康的生活。