优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)

时间:2023-10-30 作者:薇儿优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)

培训心得是培训结束后的重要总结,能够帮助我们回顾整个学习过程与收获。接下来是一些优秀的培训心得,希望可以给大家提供一些灵感和启示。

优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)篇一

晚上用两个小时将不停地讲解,从开始到结束,我记得没有休息过,也没有喝过一滴水。

培训后下面是一个学员发给我他的培训总结报告,写得非常好,如果我们学员都向她一样每次这么认真对待培训,培训的力量就是无穷大。下面我分享下她的培训总结:

本堂课程的主题是问题分析与解决,有比较高的实用性,我平时的工作正是需要发现问题,解决问题。通过为期两天的课堂学习,有心得体会总结如下:

一、学会探寻工作问题的根源,而不仅是关注问题表象。

在平时的工作中,因为自己的工作经验不足,思考不够深入,看问题总是浮于表面。正确响应问题的方式应该是:发生什么事情?为什么会发生?到底存在什么问题?有什么可能的解决办法?如何解决?阻碍问题意识最大的敌人就是:差不多、没关系、没办法、好面子、官本位。

例如在串货号的问题中,以前总是机械的统计数据,汇报数据,至于串货号的原因,有没有办法可以避免,是没有认真考虑过的,认为串货号是没有办法的事情:换条码是一个纯人工的作业,有人工参与一定不可避免的会有错误产生。这种错误的观念一直到今年才有变化,串货号的货品有自制产品和外协产品,自制产品是仓库条码组的员工自行穿挂,通常错误也比较多,再进一步思考原因有:

2、现有系统中,车间和仓库交接只能核对总数,不能核对细节;。

3、员工责任心欠缺,没有正负激励,对于差错根源的产生没有追究,没有处罚。

在经过部门的领导的指导后,现在对于每次的串货号差错,都尽力追踪到问题产生的源头,对于无法查明源头的问题,也及时报备到负责主管,引起主管重视,在平时工作加强监督和宣导工作,加强员工责任感。对于现在车间和仓库交接的系统的缺陷,也要积极建议是否可以加以升级改进,纠正人工入库偏差。

发现问题的最终目的不是问题本身,而且如何避免问题的再次产生,所以必须要追究问题的根源才能拿出解决对策。

二、科学管理:掌握问题分析的工具和方法。

运用科学、优选的对比法找出问题最可能的原因与机会,经由事实分析找到原因,然后在事实基础上审核可能的原因。首先所关注的问题与观察到的事实是什么?再全面辨识及发掘可能的原因,并比较诊断事实每一个可靠的原因,最后选择最可能的原因。

老师在这里介绍了一个比较实用的工具就是因果链,即以鱼骨图的形式,先界定问题产生的所有原因类别,再各个原因类别内穷举各要因,最终确认大、中、小要因,确定解决策略。

在确定原因的阶段,原因的再分析是相当重要的一个环节,盲目确定原因只能是与良策背道而驰,在不明确的情况下,一定要注意原因再分析才能正确界定原因。

老师在举例环节,有一个我印象非常深刻的实例:问题是,在“十一”期间,售后服务部货品返修周期过长,引起门店不满。在原因分析中,有一条是品控部对于产品生产质量把控不严,导致产品返修率增高。

如果原因是产品质量问题,则返修率高应该持续在整个销售季节,在特定的“十一”国庆环境中,最主要的矛盾应该是工厂放假,导致返修时间延长,那么产品本身的质量问题,则不是引起门店不满的要因。

如果在原因分析中,没有正确确定引起问题产生的原因,结果只能是事倍功半。

三、科学管理:掌握运用解决问题的工具和有效手段。

高效解决问题和做出决策的步骤:1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估。

头脑风暴方法是日常工作中常用和有效的问题解决工具,头脑风暴法要遵从一定的原则:

1、提倡自由发言,畅所欲言,任意思考;。

2、禁止批评和评论,也不要自谦;。

3、目标集中,追求设想数量,越多越好;。

4、鼓励巧妙地利用和改善他人的设想;。

5、与会人员一律平等,各种设想全部记录下来;。

6、主张独立思考,不允许私下交谈干扰别人思维;。

7、不强调个人成绩,以小组的整体利益为重。

我们部门也多次采用头脑风暴法解决问题,在我参与的几次头脑风暴中,有些是不太成功,主要有几个原则没有遵守:参与人员没有独立思考,容易人云亦云;批评评论他人的设想;主持人没有激发参与人员的积极思考性,导致没有达到设想数量。而且主持、书记、设想的数量也没有事前明确规定,过程和结果都不是很理想。

头脑风暴法不是一群人开大会,要遵循科学的原则,才能取得理想的效果。

四、心得体会。

问题的发生不是最糟糕的,发现不了问题,或者发现问题不去解决才是最可怕的,我们不能以“那不是我的问题”“那不可能解决”“我也没办法”等消极的想法回避问题,必须养成问题意识和改善意识。

在问题的原因分析中,因果链,原因界定和原因再分析可以帮助我们正确找出原因,头脑风暴法则是常用的产生问题解决方案的方法。

日常工作积累经验,培训课程教会科学方法,两者的合理结合才能提高工作效率,提高产能。

优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)篇二

关注学生的学习和发展,才能使数学课堂教学充满活力。

给我印象特别深刻的是《小学数学作业评价改革经验交流》的报告,数学评语字里行间让每个学生在获得知识的同时,体验着理解、信任、友爱、尊重等美好的人类情感,从而获得更加全面的发展。

一、针对不同孩子的性格差异特点写评语。

面对一个个各方面都存在差异的学生,老师除了对作业的数量和内容实行分层外,更注重对学生的作业实施分层评价。对作业的评改不是只停留在判断正误的基础上,更注重对学生人格的尊重,体现了人文化的教育。对待性格外向的孩子,在批语上老师除了直接指出错误外,还有针对性的提出问题,让学生再读评语的过程中认识自己的错误;对于性格内向,心理承受力差的学生,老师则区别对待,评语则委婉而且带有鼓励性的。老师始终坚持以学生为主体,用发展的眼光来评价每一位学生,充分调动学生的主动性和积极性,满足不同层次的学生的成功欲望,让他们对自己充满信心,品尝学习数学的乐趣。真正实现尊重学生个体差异,促进每个学生健康发展的教学理念。老师的做法让我一下子豁然开朗,认识到数学评语的真正目的不是让学生知道“我做得不错,而是我会做得更好”。

二、针对不同孩子的学习特点写评语。

老师在批改作业时,不但留意学生解题正误同时,更注意发现学生思维的盲点。针对不同的错误、习惯给予适时的精妙之语,给学生以点拨。在教师的温馨的评语提示中,学生学会了反思自己的习题,学会客观分析错题的得失,也学会了改变自己的不良习惯,一天天走上了发展的正轨。对作业正确率高的学生批语,老师的批语除了让他们享受成功的乐趣,更重要的是激发他们的成就感,让他们有“百尺竿头,更进一步”;对于由于粗心而引起的错误,老师首先要肯定其长处,增强自信,再提出殷切的希望,改正缺点;学习习惯不好的学生,老师就借助评语不断地给学生以暗示、引导,促使其养成良好的习惯。如:“作业首先是正确,其次才是速度”,“一个人的书写如同一个人的脸面,一定要注意整洁”。这样短短的几句话,则能起到事半功倍的效果。罗老师的评语带给学生的,是一份温馨、冷静、思索和激励。

三、关注学习方法的指导。

老师针对学习习惯、方法、能力、成绩不同的学生,发挥评语的作用,引导学生回归课堂,激发学生的学习兴趣,使学生迸发出知识的火花,使学生体验和享受学习的成功。有学生解题时因注意力也不集中出现的错误,老师就写上“想一想,验证一下,查一下题目计算顺序正确吗”等批语,让学生找出错误原因,并订正错误。对上课时经常开小差,而影响学习的学生,老师是这样写道:“老师知道你的聪慧和心灵手巧,所以老师相信你一定会把数学学好。不懂的地方可以请教老师和同学,我们共同努力吧,好吗!”老师能将作业的批改与学生的学习态度、学习方法相结合,带有指导性的评语,使学生感到了老师对他的关心。从而让他们都愉悦地参与到学习中去。

通过学习我懂得一句赞美的话,一个赞许的微笑,一则善意的提问,是激起学生学习数学的内在动因,获得的是学好数学的信心。固然,评语在每次批改作业会花费相当多的时间,但我会坚持下去,充分利用批改数学作业的平台和学生沟通,让简洁、灵活、富有启发性和激励性的评语,真正走进数学教学,以激发学生的情感,开拓学生的思维,培养学生良好的学习品质。

优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)篇三

今天培训的主题是“问题解决”。体会颇深。

从董研老师的培训中,让我了解到了大到“智慧教育”以及国内外一些信息网络化的应用,小到我校双平台的运用,使我大开眼界深深的感受到现在是一个信息网络化的时代,我们要不认真用心的去学习,将会被淘汰,尤其学校给老师们提供了有力的资源平台,我们更要学会珍惜有利的资源不断充实自己,提高自己。

从郝晶晶老师的培训让我很震惊,一位80后的新教师居然进步这么的大,无论是专业还是思维、理解都有自己独到的见解和认识,俨然象一位专家型的教师,由此我体会到只要我们做个有心的、用心的、对学生负责的教师,就一定会成长为专家型的教师。

铁补校长的培训,让我最受益的是学道的编写,即情境的设置、问题的提出、思维导图的设置等。以开发学生潜能为目标的“问题体系”。这个体系以“问题”为中心,以“方法”为中介,以“答案”为结果,根据学生的智力发展水平构建了五个层次的教学结构,揭示了五种类型的“问题解决”情景对于开发学生潜能的功能作用。“所谓基本问题,教师在学道中可以设计开放性的问题让学生有一个能够不受限制地发表自己的观点和见解的环境和机会,提出质疑,同时为学生介绍一些适当的研究方法,提供必要的探究条件和手段,让学生通过自己实践或实验来验证所学的知识,以及提出的解决问题方案。

优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)篇四

这几天,武汉的天气很糟糕,每天都下着倾盆大雨,但这糟糕的天气淹没不了我们学习的兴趣与快乐,武大的培训给了我一把解决问题的钥匙。

我是一名农村教师,我是带着许许多多的困惑,走进武大的。这几天,我快乐地畅游在各位名师智慧的海洋中,他们的气质,思想一次又一次的触动我的心弦,在他们的思想中,我找到了一些解决农村孩子学习现状的方法。

第一,真情投入,用爱开启农村孩子兴趣的大门。作为一名教师,要时刻关心学生,走进学生,和学生交流。了解他们的内心与生活,找到他们不愿学的原因,时时激励学生,表扬学生,树立他们学习的自信心。

第二,要做一名智慧型老师,通过各种途径,了解每位学生的心理与性格,因材施教,找到适合不同学生的科学的教育教学方法。

第三,要有锲而不舍的教育教学精神,农村有很多学生都是“要我学”而不是“我要学”,改变这种现状不是一两天就能有效解决的,我们要做好打持久战的准备。

我是一名人民教师,教书育人是我的职责,我要做到:一切为了学生,为了学生的一切,真心地关心、呵护每一名学生。

优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)篇五

解决问题是人类一直以来都在进行的活动。无论是在职场还是生活中,我们都难免会碰到各种各样的问题。有些人能够迅速地找到解决问题的方法,而有些人可能会陷入困惑,无从下手。尝试总结自己在解决问题中的经验和心得,或许能够帮助我们更好地应对未来的问题。

找到一个问题的根源是解决问题的关键。首先,我们需要明确问题的性质和涉及到的方面。其次,我们需要针对每个方面,逐一分析问题的原因,找到潜在的解决方法。最后,我们需要对这些解决方法进行整合,形成一个可行的解决方案。这样的分析过程需要有足够的耐心和思考能力,但是只有这样才能更好地解决问题。

解决问题需要的不仅仅是分析能力,还需要决策能力。在选择解决方案之前,我们需要带着目标意识去评估各种可能的结果,从而选择最适合我们的那种方案。为了更准确地评估解决方案的可行性,我们需要收集尽量多的信息,并尽量机智地应对突发情况。在实施解决方案时,我们需要密切关注问题的变化,并及时调整解决方案以达到最佳的效果。

第四段:自我反思的重要性。

在解决问题的过程中,自我反思也是至关重要的。我们需要明确我们的能力限制和知识水平,认清自己的优点和缺点,并在解决问题的过程中逐步提高自己的素质。在解决问题后,我们还需要对解决方案的实施过程进行总结,分析得失和优缺点,并为以后的工作积累有益的经验。

第五段:总结和建议。

总之,在解决问题的过程中,我们需要具备扎实的分析和决策能力,以及快速反应和机智应变的能力。我们需要明确自己的目标和方向,逐步提高自己的素质和知识水平,以更好地应对未来的挑战。最后,建议大家在解决问题过程中,严格遵守道德规范,不断提高职业操守和道德观念,追求事业和道德双丰收的目标。

优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)篇六

上周四周五学的《鸡兔同笼》问题给学生留下很深印象。这部分知识学生不太好理解,教材主要采用列表法,还有假设法和方程法等。

一.列表法。

方法1:从有一只鸡开始一个一个的实验,把试得结果列成表格,让学生记录一下完成之后需要多少步。

方法2:先分析在列表,提醒学生注意由于兔子有4条腿,那么如果计算结果现实总共的腿的条数太多的话,一定是兔子只数太多,要增加鸡的只数。

如何增加?要让学生思考,因为有了第一种方法,不要一个个去试,而是按照1~5~10的数量级进行,试验过程中发现腿的条数比54还多很多,让学生增加鸡的只数。当进行到15的时候,结果发现腿的条数变成了50,比54少了,说明“兔子的数目应该在5和10之间。”

方法3.先假设在列表。

首先假设鸡和兔子的数目各占一半,列表,计算出腿的条数。从表中发现,腿有60条,多于5题目中的54条,应该减少兔子的数量,当数到7时发现正好合适。

三种方法做完后,让学生比较那种方法计算量最少,自己做题时选择步骤少、计算量小的方法解答。

二.假设法。

20个头――20只动物(假设全是鸡)――40条腿。

这种方法的难点是:如何确定得到的是兔子只数。

因为开始的时候已经假设这些动物全是鸡,我们也把兔子当成了2条腿的鸡,但兔子有4条腿,每只兔子少算了2条腿,那么多出的14条腿是兔子的总共少的腿,一只兔子少算了2条腿,那么14条腿就是7只兔子少的,这样兔子为7只,鸡为20-7=13(只)。

三.方程法。

这种方法的关键是设其中一个动物数量为x,另一种动物就是(20-x)只。对小学五年级学生来说,解这样的.方程也是难点,需要移向。

解:设兔子有x只,那么鸡有20-x只。

4x+(20-x)×2=54。

4x+40-2x=54。

x=7。

20-7=13(只)。

答:兔子有7只,鸡油13只。

鸡兔同笼问题还有捆脚法和配组法等。

本节课,我采用“问题情境――学生自主探索――交流反馈――解释、应用与拓展”的模式,充分利用实际问题、古代的趣题,尽可能增加教学过程的趣味性、实践性,强调学生的动脑思考和主动参与,通过丰富多彩的集体讨论、小组活动,以合作学习促进学生自主探究,培养学生主动探索问题的能力。

注重培养学生用多种方法解决问题的能力,如假设法、列表法、图解法,方程法等,让学生掌握这些阶梯方法不只是解决鸡兔同笼问题,还可以为以后的学习打好基础。

学习过这类题后,还要选择有代表性的习题让学生练习,使学生更熟练地掌握计算方法,为以后的学习做好铺垫。

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优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)篇七

高效解决问题和做出决策的步骤:1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估,在此分享培训心得。下面是本站小编为大家收集整理的解决问题培训心得,欢迎大家阅读。

今天培训的主题是“问题解决”。体会颇深。

从董研老师的培训中,让我了解到了大到“智慧教育”以及国内外一些信息网络化的应用,小到我校双平台的运用,使我大开眼界深深的感受到现在是一个信息网络化的时代,我们要不认真用心的去学习,将会被淘汰,尤其学校给老师们提供了有力的资源平台,我们更要学会珍惜有利的资源不断充实自己,提高自己。

从郝晶晶老师的培训让我很震惊,一位80后的新教师居然进步这么的大,无论是专业还是思维、理解都有自己独到的见解和认识,俨然象一位专家型的教师,由此我体会到只要我们做个有心的、用心的、对学生负责的教师,就一定会成长为专家型的教师。

铁补校长的培训,让我最受益的是学道的编写,即情境的设置、问题的提出、思维导图的设置等。以开发学生潜能为目标的“问题体系”。这个体系以“问题”为中心,以“方法”为中介,以“答案”为结果,根据学生的智力发展水平构建了五个层次的教学结构,揭示了五种类型的“问题解决”情景对于开发学生潜能的功能作用。“所谓基本问题,教师在学道中可以设计开放性的问题让学生有一个能够不受限制地发表自己的观点和见解的环境和机会,提出质疑,同时为学生介绍一些适当的研究方法,提供必要的探究条件和手段,让学生通过自己实践或实验来验证所学的知识,以及提出的解决问题方案。

6月底我参加了为期两天的《班组长问题分析与解决》培训,通过此次培训,从中收获颇多。对演绎思维、归纳思维有了更清晰的认识,创新思维需要有独特的想法,就如老师所说的,“创新,就是把睡过两个月的床单拿起来抖抖,反过来再铺上”,其实创新也是蛮简单的,就是把平时所掌握的知识或技能尝试以不同的方式、方法或答案去实践,就可以做出不一样的结果。

老师让我们对一些案例使用头脑风暴来说出筷子的几百种用途、杯子里的水在不倾斜的情况如何倒出来等,通过这两个案例,让我知道其实你所想的也是别人所想的,你所想到的不一定别人也想到了,只要自己能通过自己大胆独特的想法去想每一件可行的事情,这样才能收获学习更多,才能不断的提升自己。

这次培训让我收获最大的就是让我知道如何填写九宫格,虽然这是一道很简单的数据逻辑思维题,但是这次老师教了我们一个非常简便有效的填写方法,通过规律可以快速的填写出正确的数据,而且该方法还可以应用到其它类似的数学游戏中,这次培训的最大收获就在于此了。

对于问题的认识,在进行问题分析时,要知道什么是真正的问题?问题是从哪儿来的?谁的问题?问题具体是什么?我们真的想解决问题吗?通过这五问,可以很轻松的解决出现在工作中及生活中的很多问题,其实,在工作和生活中,有时我们把所遇到的问题过于想得复杂化、矛盾化,所以往往在面对问题时出现逃避、躲避的错误想法,通过这次的问题分析,让我在以后面对出现的问题时可以从容面对,且能快捷的解决每一个问题。

晚上用两个小时将不停地讲解,从开始到结束,我记得没有休息过,也没有喝过一滴水。

培训后下面是一个学员发给我他的培训总结报告,写得非常好,如果我们学员都向她一样每次这么认真对待培训,培训的力量就是无穷大。下面我分享下她的培训总结:

本堂课程的主题是问题分析与解决,有比较高的实用性,我平时的工作正是需要发现问题,解决问题。通过为期两天的课堂学习,有。

心得体会。

总结如下:

一、学会探寻工作问题的根源,而不仅是关注问题表象。

在平时的工作中,因为自己的工作经验不足,思考不够深入,看问题总是浮于表面。正确响应问题的方式应该是:发生什么事情?为什么会发生?到底存在什么问题?有什么可能的解决办法?如何解决?阻碍问题意识最大的敌人就是:差不多、没关系、没办法、好面子、官本位。

例如在串货号的问题中,以前总是机械的统计数据,汇报数据,至于串货号的原因,有没有办法可以避免,是没有认真考虑过的,认为串货号是没有办法的事情:换条码是一个纯人工的作业,有人工参与一定不可避免的会有错误产生。这种错误的观念一直到今年才有变化,串货号的货品有自制产品和外协产品,自制产品是仓库条码组的员工自行穿挂,通常错误也比较多,再进一步思考原因有:

2、现有系统中,车间和仓库交接只能核对总数,不能核对细节;。

3、员工责任心欠缺,没有正负激励,对于差错根源的产生没有追究,没有处罚。

在经过部门的领导的指导后,现在对于每次的串货号差错,都尽力追踪到问题产生的源头,对于无法查明源头的问题,也及时报备到负责主管,引起主管重视,在平时工作加强监督和宣导工作,加强员工责任感。对于现在车间和仓库交接的系统的缺陷,也要积极建议是否可以加以升级改进,纠正人工入库偏差。

发现问题的最终目的不是问题本身,而且如何避免问题的再次产生,所以必须要追究问题的根源才能拿出解决对策。

二、科学管理:掌握问题分析的工具和方法。

运用科学、优选的对比法找出问题最可能的原因与机会,经由事实分析找到原因,然后在事实基础上审核可能的原因。首先所关注的问题与观察到的事实是什么?再全面辨识及发掘可能的原因,并比较诊断事实每一个可靠的原因,最后选择最可能的原因。

老师在这里介绍了一个比较实用的工具就是因果链,即以鱼骨图的形式,先界定问题产生的所有原因类别,再各个原因类别内穷举各要因,最终确认大、中、小要因,确定解决策略。

在确定原因的阶段,原因的再分析是相当重要的一个环节,盲目确定原因只能是与良策背道而驰,在不明确的情况下,一定要注意原因再分析才能正确界定原因。

老师在举例环节,有一个我印象非常深刻的实例:问题是,在“十一”期间,售后服务部货品返修周期过长,引起门店不满。在原因分析中,有一条是品控部对于产品生产质量把控不严,导致产品返修率增高。

如果原因是产品质量问题,则返修率高应该持续在整个销售季节,在特定的“十一”国庆环境中,最主要的矛盾应该是工厂放假,导致返修时间延长,那么产品本身的质量问题,则不是引起门店不满的要因。

如果在原因分析中,没有正确确定引起问题产生的原因,结果只能是事倍功半。

三、科学管理:掌握运用解决问题的工具和有效手段。

高效解决问题和做出决策的步骤:1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估。

头脑风暴方法是日常工作中常用和有效的问题解决工具,头脑风暴法要遵从一定的原则:

1、提倡自由发言,畅所欲言,任意思考;。

2、禁止批评和评论,也不要自谦;。

3、目标集中,追求设想数量,越多越好;。

4、鼓励巧妙地利用和改善他人的设想;。

5、与会人员一律平等,各种设想全部记录下来;。

6、主张独立思考,不允许私下交谈干扰别人思维;。

7、不强调个人成绩,以小组的整体利益为重。

我们部门也多次采用头脑风暴法解决问题,在我参与的几次头脑风暴中,有些是不太成功,主要有几个原则没有遵守:参与人员没有独立思考,容易人云亦云;批评评论他人的设想;主持人没有激发参与人员的积极思考性,导致没有达到设想数量。而且主持、书记、设想的数量也没有事前明确规定,过程和结果都不是很理想。

头脑风暴法不是一群人开大会,要遵循科学的原则,才能取得理想的效果。

四、心得体会。

问题的发生不是最糟糕的,发现不了问题,或者发现问题不去解决才是最可怕的,我们不能以“那不是我的问题”“那不可能解决”“我也没办法”等消极的想法回避问题,必须养成问题意识和改善意识。

在问题的原因分析中,因果链,原因界定和原因再分析可以帮助我们正确找出原因,头脑风暴法则是常用的产生问题解决方案的方法。

日常工作积累经验,培训课程教会科学方法,两者的合理结合才能提高工作效率,提高产能。

优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)篇八

10月25日我有幸参加了马建青教授的焦点解决短期心理咨询实务培训,受益匪浅,收获很大,让我学到了许多在心理咨询工作中没有接触到的东西,如:个案是自身问题的专家、从正向的意义出发,更容易与个案达成改变的目标、凡事都有例外,有例外就能解决问题、刻度化询问技术、振奋性鼓舞技术、赞许技术、改变最先出现的迹象等专业咨询技术。学习后让我更清楚地知道在咨询工作中应该怎样运用这些方法来帮助个案解决心理问题。

1、个案是自身问题的专家。

个案有能力自己解决问题,只要沟通中从个案的优点而非缺点着手,关注个案的特性、力量与偏好。不去深究问题行为的根源,而是相信个案本身具备所有改变现状的资源,充分利用个案本身的资源达到改变的目标,提供机会让个案去积极发现改变的线索。

2、从正向的意义出发,更容易与个案达成改变的'目标。

多看个案的正向力量,而不是去看他们的缺陷,寻找他们成功的经验,而不是失败,发现个案的可能性,而不是他们的限制。从正向的角度来拟定个案的咨询目标,商定做什么能够解决问题。不是从原因入手、努力减少黑的作法,而是从解决入手、努力增加白,白越来越多,黑自然越来越少,学生多做对的,就没有时间去做错的。利用个案自身存有的力量和资源达成改变的目标。

3、凡事都有例外,有例外就能解决问题。

凡事都有例外,只要有例外发生过,就能从例外中找到解决方法。在了解个案问题性质的同时,应特别地注意“例外”的存在。例外是指个案的问题没有发生或严重程度较低、发生次数较少等较不被个案注意的特定情境。帮助个案找到这个不被注意的例外后,以例外为根基,发展出多元的解决策略。

4、刻度化询问技术。

简单的理解就是把自己想要知道,想要改变的用一些刻度化的数字的形式描述,把抽象的概念用比较形象的数字表现出来!便于更直观的感知自己目前的处境!

5、振奋性鼓舞和赞许。

简单理解都是赞美别人,区别在于前者是赞美外在的事件,而后者就是人内在的独特的潜能,每个人所具备的优良品质!其实每个人都有内在的独特的潜质,我们关键在于要有一颗善良的懂得感恩的心去发现别人的优点,从内心深处去肯定并且赞美他人!

焦点解决短期治疗的神奇之处就是:简单、快捷、灵活、实效!

两天的课程,无论是课程本身的内容还是我在课程中的互动,都让我看到了一些平时没有关注或疑惑的问题。通过这期的焦点培训,使以前一些模糊的部分变得明确、清晰了,对心理学又有了更近一步的理解在今后的咨询工作中我会好好运用它,帮到更多的学生,让学生在最短的时间内找到解决问题的方法,重新建构新的正向目标,迈向一小步,让学生得到更好的发展。看到学生一小步一小步的进步与发展,也会让我迈向一小步,成就自己的理想,实现自己的人。

优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)篇九

问题分析解决能力是我们在工作和生活中必备的重要技能之一。它能够让我们更好地面对复杂的情况和处理各种意外事件。在我的实践和学习中,我意识到了问题分析解决能力的重要性,并且通过实践逐渐提高了自己的能力。下面我将分享我的心得体会。

在平时的工作中,我们会遇到各种各样的问题,解决问题的能力是很重要的。问题分析能力最关键的是,能帮助我们更好地理清问题的症结和病根,了解问题核心,并搜寻答案和解决方案。当我们懂得问题分析,我们就能够更高效和系统地解决问题,迅速找到问题所在,以及将我们的工作向正确的方向推进。

在实践中,我发现了一些提高问题分析解决能力的方法。首先,学会收集和整理信息。在处理问题时,我们需要搜集相关信息,梳理数据,理清信息,并且对数据进行分析,这样才能在困难和挑战中找到有针对性的方案。另外,如果缺乏经验或资格,我们可以向其他人请教或咨询相关专业人员的意见,他们的建议可以帮助我们更快地了解问题,更快地找到解决方案。

作为一名管理人员和团队领导者,在实践中,我遇到过很多工作上的挑战和问题。例如,一个项目出现了问题,导致任务延误。在这种情况下,我会首先收集相关的数据,并确保认真分析这些信息。同时,我也会与其他团队成员交换意见,并在这个过程中搜寻解决方案。最后,我们能够更迅速地解决问题,缩短任务所需时间,提高团队的效率。

5.总结。

问题分析解决能力并不是天生的能力,需要在实践中磨练。通过合适的方法和良好的实践,我们可以在工作中运用这种能力。对于我们来说,拥有了更有分析能力以及更好解决问题的能力,在我们的日常工作和生活中是非常有益的。我相信,通过不断的练习和学习,我们可以不断提高和完善这一能力,让自己变得更加顺利和成功。

优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)篇十

问题分析解决能力作为一项基本素质,在我们的日常工作和生活中扮演着至关重要的角色。较强的分析能力和解决问题的能力是衡量个人综合素质的重要标准之一。在工作和生活中,我也意识到了问题分析解决能力的重要性,并通过不断努力和实践,不断提高自己的分析能力和解决问题的能力,积极面对种种复杂的情况和问题,取得了实质性的成效。

问题分析能力是指对一个问题进行系统性分析、整合、归纳、提炼和阐述的能力。这个过程中需要多方面的能力支撑,如理论素养、信息素养、动手能力和创新思维等等。这些能力需要在日常工作和生活中不断的培养并学以致用。通过笔者在工作和学习中的实践发现,在问题分析的过程中,要善于发掘问题的本质,争取对于问题的深刻理解,提出切实可行的解决方案。

第三段:解决问题的能力是实践的。

解决问题的能力是指在日常工作和生活中,处理复杂问题,寻找最佳的解决方案的能力,这也是问题分析的重要一环。为了提高自己的解决问题的能力,笔者在实践中总结了一些技巧:尽量客观冷静地看待问题;了解问题的源头,分析问题的各个因素,找到更深层次的根源;采用多种角度并权衡各方面影响,提出多种可行的解决方案,并根据实际需要选择最合适的解决方案。

第四段:结合个人实践体会。

在前期教育工作中,一些班级考试成绩始终不上升,这给我留下了深刻的压力。于是我开始了对此班级的问题分析。从学生自身素质到班级教学纪律,我参考相关资料,领导意见,学生问题反映和心理测评等各方面进行了全面分析。在了解了问题的各个方面,我针对不同的问题用不同的方式,设置考试奖惩,组织自主学习小组,加强家校联系等,让学生有了明显的变化,班级考试成绩也得到了很好的提升。通过这项工作,我积累了丰富的问题解决经验,更深刻的理解了问题解决能力的作用。

第五段:总结。

问题分析解决能力是实现个人事业成功的关键要素之一,其中最重要的是不断地学习并寻找提高的方法。通过学习、实践和总结,并不断地贯彻在日常的生活和工作中,我们都能提高自己的问题分析解决能力,从而更好地服务他人,拓宽自身的职业发展道路。所以,我们应该时刻维持高度的工作热情和对自身专业知识和能力的不断提升意识。

优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)篇十一

本次培训让我们感知了“解决问题”的教学策略,找到了自己与名师之间的差距。我在平常的解决问题的教学中美术小组讨论的较少,在今后的教学中要多设计此环节,让学生在交流中掌握新知。

听了本课,让我回想起了我的小学美术老师,他的课用综合法,让学生分析数量关系,找出已知条件,并说明它是哪个画风,找出问题是什么,找哪个结构,这样的'课很扎实,也给我们提供了一种教学思路。

在今后的教学中,我要把年轻教师注重培养学生的小组合作交流与年长老师的综合法两者有效的结合起来,让学生即有一个生动的情境学解决问题,又能分析数量关系,学得扎实。

听了报告,让我理清了美术“解决问题”的思路,明确了今后工作的重点是什么,以及如何处理这部分教材,让我明白了以前似是而非拿不准的东西,找到了教学的方向。本次培训的建议对学生美术绘画能力的提高有很多的帮助作用。这几年的改革改的摸不着头脑,让我们失去了方向,通过今天的学习让我们明确了改怎样传承旧的教学方法,怎样将新旧两种教法有机的结合起来。

优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)篇十二

第一段:引言(100字)。

解决问题是我们在生活和工作中必须面对的重要任务。无论大小,问题都需要我们及时处理和解决。在整理分析解决问题的过程中,我积累了一些宝贵的心得与体会。在这篇文章中,我将分享我的经验,希望能对大家遇到问题时提供一些帮助与启迪。

第二段:整理阶段(250字)。

解决问题的第一步是整理问题。在整理阶段,我会先梳理问题的具体内容和背景。了解问题的发生原因,以及可能存在的根本因素。整理问题使我更好地了解了问题的实质和影响范围,有助于我寻找解决方案的线索。我会通过绘制思维导图、列出问题清单或者写下问题描述来帮助我整理。

第三段:分析阶段(300字)。

在整理问题的基础上,分析问题是解决问题的关键一步。分析问题需要综合运用逻辑思维、系统思考和创新思维等方法。我经常采用“五个为什么”、“鱼骨图”等方法来深入剖析问题。这些方法有助于我找出问题的本质原因,并从中找到解决问题的思路。此外,我也会利用数据分析和统计方法收集和整理相关数据,以更加客观和科学的方式分析问题。

第四段:解决阶段(350字)。

在分析问题的基础上,选择适当的解决方法是解决问题的关键。对于不同的问题,我会采用不同的解决方法。对于简单的问题,我会尝试直接解决;对于复杂的问题,我会借鉴他人的经验或者与团队成员一起进行头脑风暴。在解决问题的过程中,我会坚持实施与验证,确保解决方案的有效性。若解决方案失效,我会及时调整并重新尝试。

第五段:总结与展望(200字)。

通过整理分析解决问题的过程,我认识到每个问题都是机会,可以帮助我们成长和进步。应对问题需要勇气和耐心,但也是一个提升自己能力的过程。在未来,我将继续培养解决问题的能力,通过不断学习和实践,不断提高自己的思考能力和创新能力。

总结:通过整理分析解决问题的心得体会,我意识到解决问题是一项必要的技能,无论是在工作上还是生活中。只有充分理解问题的本质和根源,才能提出有效的解决方案。在整个过程中,不断学习和实践是不可或缺的。我相信,通过不断的反思和总结,我们能够越来越熟练地面对和解决各种问题。

优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)篇十三

解决问题是每个人生活中的常态,无论是工作中还是生活中,我们都会遇到各种各样的问题需要去处理。相信每个人在处理问题时都有着自己的方法和经验,今天我就想分享一下自己在分析和解决问题方面的心得体会。

第二段:分析问题。

分析问题是解决问题的第一步,只有正确的分析了问题,才能在接下来的解决过程中更快更好地找到解决方法。分析问题的时候,首先要明确问题是什么,其次要了解问题背后的原因,最后要分析问题的影响。而且,对于各种可能导致问题的原因,要一一列举出来逐项分析,因为每个细节背后都可能暗藏着问题的发生和发展因素。

解决问题是分析问题后的下一步,当找到问题根源时,就要采取针对性的解决措施。有时候,解决问题需要集思广益,多听听别人的意见和建议,对于别人的看法和建议需要保持开放的心态来接受,并且思考总结,得出最优解决方案。当然,有时候也需要有迭代性的解决方法,先找到一个临时性解决方法来应对问题,然后等到有更好的方案时再进行优化和修改。

第四段:注意事项。

在排除问题和解决方案的过程中,也有一些需要我们注意的细节问题。首先,一定要严格遵守问题解决的程序,不要想着缩减步骤,偷懒取巧,这样容易出乱子。其次,要保持科学的态度,对待问题要一份冷静和理性,不要因为情绪的波动而做出不可靠的决策。此外,在解决问题之前要做好充分的准备,比如收集相关信息和数据,为决策做好基础。

第五段:总结。

分析和解决问题是一项需要不断实践和总结的能力,只有通过不断反思和总结才能不断提高和完善自己的分析和解决问题的能力。本文所提出的查问题的思路和解决问题的方法与经验都是在实践中经历过归纳整合而得来的,希望能给读者一些启发和帮助,也希望读者自己能够发现更多有效的方法和技巧来解决生活中真实的问题。

优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)篇十四

随着社会的不断发展,问题无处不在,每个人都需要掌握一定的问题分析解决能力。在日常工作和生活中,问题常常需要我们去面对和解决。因此,问题分析解决能力的提升变得越来越重要。本文从五个方面分析了个人在提高自己的问题分析解决能力上的经验和体会,希望能够对大家有所启发和帮助。

一、掌握方法和技巧。

在解决问题之前,首先需要了解问题的本质和特点,并且掌握一些解决问题的常用方法和技巧。对于不同种类的问题,需要采用不同的方法和技巧进行分析和解决。比如,针对工作中可能遇到的突发事件,可以运用“PDCA循环法”来处理;对于复杂的项目问题,可以采用“鱼骨图法”,进行问题分析和归因;对于考核任务方面的问题,可以根据“SMART”原则来设定目标并完成任务。每个方法和技巧都可以有效地帮助我们在解决问题中难以脱困。

二、培养团队合作能力。

在团队中,解决问题的能力往往更为重要。问题的解决需要一群能够相互合作并冲破难关的人来实现。在团队中,合理划分任务,合理组织成员分工,全面考虑成员能力和特点等方面都能够帮助团队有效地解决问题。在解决问题过程中要保持相互交流,及时汇报进展情况和解决方案,以便及时调整和改进。

三、注重寻求帮助。

我们不可能做到什么都精通,也不可能遇到什么问题都能够自己解决。所以在问题的解决中,注重寻求他人的帮助是一个被忽视但也是一个重要的问题解决方式。在遇到新问题或者自己不熟悉的问题时,需要积极地向身边的人进行请教。我们可以向老师、同事或者朋友等有经验的人请教,或者寻求专业机构的帮助,以加速问题的解决和有效地避免解决问题时出现不必要的困难。

四、注重学习与积累。

问题的解决并非依靠一次性的经验积累就能搞定,更需要的是持续不断地学习与积累。坚持在日常工作和生活中记录下解决问题的经验和方法,留下成功乃至于失败的反思和总结。及时更新自己的知识架构,学习新的解决问题的方法和技巧,不断拓展问题解决的思路和途径。

五、保持正确的心态。

在问题解决过程中,有时候我们会遇到一些棘手的问题和困难,不要轻易放弃,这个时候需要保持正确的心态。我们应该从失败中寻找原因,从而不断改进自己,总结成本精益化的原则,不断地完善自己从解决一个问题到处理整个项目的能力,才能够更好地在以后的工作中应对各种问题。正确的心态和不放弃的信念是解决问题的强大驱动力,让人有信心迎接各种问题的挑战。

以上是我个人在提高自己的问题分析解决能力时的经验和体会。总结一下,我们需要掌握方法和技巧,培养团队合作能力,注重寻求帮助,注重学习与积累,以及保持正确的心态。通过专注、努力和总结,我们可以不断提高自己的解决问题的能力,为个人和团队带来更多的成功和价值。

优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)篇十五

第一段:引言(150字)。

解决问题是人们生活和工作中不可避免的一部分。然而,有些人在面对问题时可能会感到困惑和无助。通过整理、分析和解决问题的过程,我们可以提高解决问题的能力。本文将探讨我个人在解决问题时的心得体会,分享一些整理、分析和解决问题的方法和技巧。

第二段:整理问题(300字)。

解决一个问题之前,首先我们需要对问题进行整理。在整理问题时,我们应该将问题的根源和各个相关因素清楚地梳理出来。例如,如果面临一个时间管理问题,我会先找出导致时间不够用的主要原因,如拖延、分心和缺乏有效计划等。接着,我会将这些原因与问题的具体表现联系起来,进一步理清问题的整体轮廓。通过整理问题,我们可以更好地认识到问题的本质和复杂性,为后续的分析提供基础。

第三段:分析问题(300字)。

在解决问题的过程中,分析问题是不可或缺的一环。分析问题帮助我们理清问题的逻辑关系,找出解决问题的关键点。我个人认为,分析问题需要系统性思考和有条不紊的方法。我通常使用五步分析法,即明确问题陈述、收集事实和数据、检查假设和条件、确定关键因素、提出解决方案。这个方法帮助我整体把握问题,深入挖掘问题的内在因果关系。在不同问题上,我也会灵活运用其他分析方法,如鱼骨图、五力分析和决策树等。分析问题的过程中要注重客观和全面,以确保找到最佳解决方法。

一旦问题经过整理和分析,我们就可以着手解决问题了。在解决问题时,我坚持“先易后难、先大后小”的原则。首先,我会从容易解决的小问题开始着手,以增强自信心和动力。接着,我会逐步解决更复杂和重要的问题。另外,我还在解决问题时注重创造性思维和多元化方法。通过多元化思考和尝试不同解决方法,我可以提出全新和有效的解决方案。解决问题也需要坚持和毅力,因为某些问题可能需要较长时间和多次尝试,我们不能轻易放弃。

第五段:总结和展望(250字)。

通过整理、分析和解决问题的过程,我深刻体会到了解决问题的关键方法和技巧。整理问题帮助我们清楚认识问题的全貌,分析问题帮助我们找出解决问题的关键因素,解决问题则需要坚持和创造性思维。力求不断提高解决问题的能力,可以帮助我们在工作和生活中更好地应对各种困难和挑战。然而,解决问题也是一个不断学习和发展的过程。我会继续探索更多解决问题的方法和技巧,并运用到实际的问题中。深入了解问题,分析问题,勇于解决问题,这是每个人都应该培养和发展的重要素质。

优秀问题分析和解决培训心得(汇总16篇)篇十六

企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出的惟一途径就是充分开发、科学管理企业的人力资源,而企业人力资源开发的最重要方式是企业员工的培训。通过培训可以使人力资源的价值得到提升,从而提升企业的核心竞争力。

一、现代企业员工培训存在的问题分析。

1.对员工培训的理解存在偏差。

目前我国社会主义市场经济体制还有待于进一步健全和完善,虽然一些企业重新设计和调整了组织机构,在形式上建立了现代企业制度,但是这些企业的人员构成并没有改变,员工和企业的发展观念,以及企业文化也没有发生实质性的变化,企业不能适应环境的变化而不断调整和更新观念,从而在根本上并未重视对员工的培训工作。

2.缺乏深入细致的培训需求分析。

培训需求的调查和分析是培训工作最关键和最基础的一项工作。很多企业往往忽视这项工作。这里的培训需求有两方面内容:一方面是员工个人的需求;另一方面是企业发展的需要。对于员工个人的培训需求来说,培训不是针对岗位进行分析岗位人员应具备的知识和技能,而是从课程入手,单纯地考虑接受这些课程的培训能掌握什么知识、提高什么技能导致培训不能充分体现员工自身的实际需求,使培训工作有很大的盲目性。对于企业发展的战略需要来说,培训计划成为一种摆设,为应付有关法规政策规定或其他原因而做计划,企业培训往往是在企业出现较大问题时,或者经营业绩不好的情况下才进行培训,这仅仅满足企业短期利益的需要。

3.培训效果缺乏评估。

在我国企业的培训管理中,培训效果评价功能缺乏严重,缺乏检验的培训自然也就难以获得效益。由于人们较为重视的是培训资金投入的问题或者如何改善培训的方法和技术问题,没有将精力放在培训的评估工作上,导致大多数的企业没有建立完善的培训效果评估体系。培训后到底与培训前相比较究竟有什么重大变化,没有了评价就很难说明培训的效果,也难以对培训进行针对性的改进,也无法形成培训与提高员工技能的良性循环。

4.没有相对稳定的'培训师队伍。

每个企业无论是在技术上、工艺上还是管理上等都有其独特之处,所以这并不是由社会上的培训资源就能完全满足企业的培训需要。很多企业出于节约的本能,一般没有设置专职培训师或聘请兼职讲师,由于企业内部缺乏一支相对稳定的专职或兼职讲师队伍,平时又疏于对培训教材的开发和对积累的经验进行总结,培训时教材东拼西凑,难以保证培训效果。

二、现代企业员工培训的对策研究。

1.各级管理者应从企业发展战略高度做好员工培训工作。

2002年5月,我国政策颁发了《2002~2005年全国人才队伍建设规划纲要》。在第八部分“加强教育培训”中明确指出“强化用人单位在人才教育培训中的主体地位,把人才的教育培训纳入单位发展规划,建立带薪学习制度和经费保障制度。”这就明确号召作为国民经济微观基本单元的企业,应该把人力资源的培训与开发提高到战略层次,各级管理者必须转变观念,紧密结合新时期员工培训的发展趋势,把员工培训作为企业的一项战略任务,自觉地将其纳入企业的经营管理之中,作为人力资源开发的核心,从而真正发挥对员工培训与开发的主体作用。

2.做好培训需求分析,确定培训目标。

首先对现有岗位人员进行素质调查,由在岗人员如实填报本人的素质状况,以掌握企业现有人员素质的状况。此时必须注意两点:一是根据员工填报内容,组织考核确认;二是这样的填报应为动态管理,每年应填报一次。其次分析员工素质现状与企业目标之间的差距,并以此确定企业的培训需求,对于制约企业发展的瓶颈因素,应优先考虑解决。最后与各部门、各级领导和员工共同制定培训计划。培训计划既要与员工工作要求相一致,又要与员工的职业发展规划相结合,这样可以充分调动员工参加培训的积极性。

3.建立科学的培训体系。

完整的员工培训体系包括培训机构、培训内容、培训方式、培训对象和培训管理方式等内容,培训管理包括培训计划、培训执行和培训评估等三个方面。建立科学的培训体系需要对上述几个方面进行优化设计。

(1)培训机构。企业培训机构有两类:外部培训机构和企业内部培训机构。企业可从其资金、人员及培训内容等因素考虑来决定选择何种培训机构。

(2)培训对象。根据参加培训的人员不同,可分为高层管理人员、中层管理人员、普通职员和工人等四类培训,然后针对不同的受训对象设计相应的培训方式和内容。

(3)培训方式。从培训的方式来看,有职内培训和职外培训。职内教育指工作教导、工作轮调、工作见习、工作指派等方式。职外教育指专门的培训现场接受履行职务所必要的知识、技能和态度的培训。

4.充分利用企业内部的培训资源,建立企业内部培训师队伍。

无论采取何种培训方式,培训的实施总要由培训师来完成,因此培训师水平的高低,直接决定着培训效果的好坏。培训师来源基本上有两种途径:一是外部聘请;二是企业内部讲师。一套完善的企业内部人力资源培训的开发体系,从其构架来讲,内部培训师队伍是不可或缺的重要组成部分。

企业应尽可能利用各种方式在内部挖掘培训资源,做到人尽其才。企业应充分发掘在某一方面有专长的员工,使其经过适当培训后,成为在这一领域的培训师,为相关人员进行培训。这样的培训师对企业的工作非常了解,讲课内容针对性和实用性都很强。这样既可以降低培训成本,又可以挖掘出员工的潜能和一些潜在的人才,还可以结合企业内部的技术、管理等实际情况开发出有的放矢的培训教材,从而真正能够有效提高培训效果。

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