总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
行政前台的工作总结篇一
尊敬的王经理：您好！我经过深思熟虑，决定辞去目前的经理助理一职。在这里工作的一年时间里，我学到了很多新的东西，充实和丰富了自己。同时，我也很幸运，能够有机会在这样一支团结向上，优秀的团队里学习，更重要的是，认识了这么多好的朋友和同事。
离开前，我一定会把工作交接好。把过去借仓库的资料和产品一一交换。保证绝对不留任何差错。其实，不是小苏接不下来，而是他一个人可能要忙碌很多。压力要大很多。以他现在的能力是完全可以接手的。另外还有何工再指导一下。技术方面是不成问题的。
小苏已来公司一年有余（我来公司三个月，张工就离开公司），各方面完全可以接下来了。所以，请公司不要再以此来挽留我。近两年的时间中，也有许多做的不对之处，工作中由于经验和能力问题，也给公司带来了一些损失。请公司能够谅解。平时也与其他一些员工有过不愉快，也请大家能够原谅。好合好散，开开心心的来，大家就应该愉快的分开。今后无论到那里，我与公司以及其他员工都会是很好的朋友。关于我的离职申请，希望您能够尽快批复。
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行政前台的工作总结篇二
大家好！
今天，能参加这次岗位竞聘演讲，我感到十分荣幸和激动，当然也不乏紧张。在此，我想说三个感谢：感谢公司提供的竞聘机会，感谢竞争让我站在演讲台上，感谢在座各位给了我竞聘的勇气和力量。
我叫xx，今年xx岁，20xx年—20xx年任样板间接待员，主要从事管理样板间物品，接待看房人员。20xx年4月至今在总部前台工作，主要从事会议服务，接待客户，负责领导办公室的卫生。特别在会议服务接待工作中，我能做到吃苦耐劳，勇于创新，积极向上，并把自己融入团队当中，与同事们密切协作，具有较强的团队精神，自身工作能力有了明显地提升，服务意识明显增强。
前台是公司总部中的一个重要部门，它主要承担着以公司房产的实际销售为中心的一系列工作。同时，前台还是公司业务活动和对客服务的一个综合行政部门，起着极为重要的作用。前台作为公司的窗口，是公司对客户的第一印象。我们应该保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客户，让每个客户走进公司都会体验到我们的真诚和热情。
在前台工作将近一年时间，我感到自己已经适应了这个工作岗位。工作当中，我很敬业，责任心强。对工作做到周到细致，对客户热情大方，讲文明，懂礼貌。无论在哪个工作岗位，都能做到勤奋工作，干一行，爱一行，专一行。积累了工作经验，增添了自信，享受到工作中的快乐。今天，我觉得自身竞聘的三个优势是：一是自信、二是能力、三是经验。我认为，自信是前提，能力是基础，经验是保障。
如果我能继续留在这个岗位，我将一如既往地把自己的本职工作做得更好。
1、爱岗敬业。既然选择了这个特殊的工作岗位，就要热爱前台的工作，相信用自己的热情和爱心能把前台的工作做的井井有条。
2、注重仪表。穿着自然大方得体，面带微笑，语气平和，维护公司良好的形象。
3、熟悉业务。在客户问到公司业务时，有问必答。坚持做到诚信、礼貌、把本职工作做到位。
4、提升能力。选择这份工作，我很幸运和骄傲，我将会继续在这个岗位上积极进取，努力工作，为公司的发展壮大尽自己的一分力量。
各位领导、各位评委：我关注竞聘结果，渴望成功。无论结果如何，我都会以积极的心态去面对今后的工作。
谢谢大家！
行政前台的工作总结篇三
1、负责人员招聘，通过各种渠道为公司寻求合适的人才。
2、负责做好各类例会的通知及记录。
3、负责员工考勤管理和纪律监察;并核定各岗位的工资标准，核算每月员工的.工时。
4、负责建立健全员工的人事档案。
5、负责公司员工奖惩、入、离、辞等人事手续办理。
6、负责员工劳务用品的定额购买和计划管理工作。
7、在行政人事部主管的指导下负责各类文件、报告、制度、通知的规章工作。
8、带领新员工熟知公司的规章制度及上下班时间。
行政前台的工作总结篇四
接下来的内容由我为大家介绍.首先我们针对a、b栋客房用电浪费、生活区开水器24小时免费开放以及生活区其他不必要的用电情况提出了一些解决方案。
首先是针对ab栋客房的，ab栋客房出现用电浪费现象的其中一个原因是部分入住客人的环保意识比较薄弱。有一些客人会认为，既然都已经交付的房费，那是否浪费电就与自己的利益并无关系。那他们离开房间的时候，他们就没有意识去关闭电器。
第二个原因是目前公司规定的清洁方式存在不必要的浪费，例如毛巾清洗规定。目前公司的规定是，对于客人入住时间短于一个月的客房，清洁阿姨必须每天进入客房内清洁,对所有毛巾进行更换，也就是不论这些毛巾客人是否有用过都必须更换，这就有可能造成水电的浪费。
针对以上问题，我们提出的解决方案是 1 在客房中设置一个清洗物品的摆放点，如果客人觉得有必要清洗或更换的物品可以放在这个摆放点，由清洁阿姨拿去清洁更换，如果客人觉得没有必要清洗的物品或者客人没有使用过的物品，就没有必要更换了。这就能在一定程度上节省水电。2 将5—10楼客房有传统的通电方式改为插卡式通电，这就能避免客人离开房间而电器仍然开着的现象 3 制作温馨小提示，粘贴在客房内，提醒客人注意节电。
接下来我们针对生活区c1 c2座的开水器24小时免费供应热水造成的用电浪费提出解决的方案。
我们将开水器的供应时间由每天24小时改为10个小时，分时段供应热水，上午是从8点到12点，下午从两点到晚上八点。这一措施现在已经开始实施了。左边这个图就是我们粘贴在开水器上的限时通知，右边这个图是我们为实施这一方案而购买的时控器。
正如前面所说，综合楼的梯灯每天开着的时间达到11个小时，而有效使用的时间却远远小于这11个小时，这就造成了比较大的用电浪费。所以我们将综合楼的长明式梯灯改为感应式，目前许多商品房和酒店也是采用这种感应式的梯灯来达到节电的效果。
第二个建议是减少四楼楼层照明灯的数量。前面提到，四楼楼层的照明灯有16盏，但经过经过我们实地考察，以及与四楼服务台工作人员的沟通，我们都认为这里并不需要设置那么多照明灯，可以适当的减少。
第三个建议是在公共场所粘贴温馨提示。电视房，健身房等公共场所是为大家提供休闲娱乐的地方，但其存在的用电浪费现象也是比较明显的。粘贴温馨提示，可以提醒员工注意节电，离开时记得关闭电器。久而久之，他们也会形成一个较强的节电意识。
这是我们制作的效果对比表格。假设我们之前所提到的所有解决方案的实施的话，可以看到一年的用电量可以节省26601度，电费节省16493元。前面是根据我们发现的问题提出的解决方案，但仅仅通过改善客观条件来节电的话，还是无法达到很好的效果，节省用电还需要广大员工的配合与支持。所以我们认为有必要进行总体的宣传。一下是我们为宣传提出的几点建议。
器，讲解家用电器如何节点等。
节能知识，竞赛的获奖者我们会给予一定的奖励，以此提高员工参与热情。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好！
首先感谢集团给我们搭建了这次自我展示的平台，使我们有机会投身到自己喜欢的工作中。我个性温和，但充满激情；我做事稳重，但不张扬；我为人正直，但不固执。美国政治家富兰克林有句名言：推动你的事业，而不要让你的事业推动你。今天，我正是为继续推动我无比热爱的行政工作而来。我竞聘的岗位是行政主管，希望能得到大家的支持和鼓励！
一、个人简历
我1999年7月毕业，大学本科学历，国家二级人力资源管理师，助理政工师，中共预备党员。毕业后我进入********公司，从事行政秘书工作。2003年5月8日，通过严格考核，我非常荣幸地加入****集团这个团队，正确的选择，开始了我人生新的阶段。在工作期间，2002年被****评为“先进工作者”；2005年被*********评为建设系统“先进工作者”；2006年荣获县知识竞赛个人三等奖。
二、竞职优势
知人者智，自知者明。我认为我竞聘行政主管主要缘于5项理由：
1、具备扎实全面的专业知识。自参加工作以来我始终坚持学习，不断丰富、提高自己。在业务学习方面，我于2006年11月参加了国家二级人力资源管理师职业资格考试，并一次性通过全部3个科目的考试，通过人力资源管理师考试，我在人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效考核与评价、薪酬福利管理、劳动关系管理等方面进行了系统学习，为自己在人力资源管理方面打下良好基础；在公文写作方面，一方面大量阅读公文写作书籍，搜集有关素材，另一方面不断在工作中提高写作能力，在领导指导下，完成了《石油化工产业发展规划》、《节能规划》和先进事迹、经验材料等的编写，具备一定文字功底。
2、具备丰富熟练的实践经验。1999年毕业至今的8年中，我先后从事过公文写作、劳动关系与合同管理、社会保险、工资、人事档案、公章管理、统计、费用核销、住房公积金、车辆管理、党建、工会、证照办理以及对外业务部门的联络等工作。通这8年的锻炼，积累了丰富的实践经验，熟知行政工作职责和必备素养。
3、具备较为出色的工作能力。自工作以来，我就以“认认真真履行工作职责，踏踏实实做好工作”为信条，踏实干事，工作严谨，协助领导较为出色地完成了各项工作。经过多年的学习和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、办事能力都有了一定程度的提高。
4、具备乐于奉献的敬业精神。一是做事有耐心，行政工作繁杂琐碎，但我从不因此敷衍塞责，一推了事；二是做事有恒心，对既定工作目标专心一意努力；三是做事计划性强，能够做到工作井井有条，计划得当；四是做事有不畏艰难、扎实肯干、执着追求的韧劲和敢于竞争、拼搏进取、不计成败的秉性。
5、具备良好综合的职业素养。俗话说“板凳要坐十年冷，文章不写半句空”，这正是我所坚持的职业素养。在工作中我时刻提醒自己做到“不简单”和“不容易”。什么叫做不简单？就是把简单事情千百遍都做好；什么叫做不容易？就是把大家都认为非常容易的事情非常认真去做好它。在实践历练中，我坚持“做人重德”这一理念，团队精神强烈，待人诚恳、能宽容、和谐地与同事共同开展工作。
三、就职打算
有人说行政工作是件苦差、杂差，但我要说行政工作是一首歌，只要你细心耕耘，照样能弹奏出精彩乐章！如果我竞聘成功，我将做到以为争位、以位促为。
1、重在规范。行政部门承担着人力资源管理、公文写作、社会保险、资产管理等工作，是上下内外沟通的窗口。我将根据实际情况统筹安排，引用财务严谨的管理方式，确保行政事务工作宽而不推、杂而有序，促进行政工作数据化管理进程。
2、善于服务。我将认真做好与领导、各部室之间的协调工作，加强上下沟通，密切左右配合。矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿，避免出现工作空档，提高办事效率和服务质量。
3、出谋划策。行政办职能决定其工作是服从性，但服从性不等同于被动性，很多工作我想可以提前预测、主动开展，遇事多思考、想在前、干在前，及时准确掌握工作动态，主动为领导献计献策。同时做到办事到位而不越位，帮忙而不添乱。
4、勤奋工作。做到“三勤”：一是腿勤，不怕多跑路，多付出，舍得花气力，把工作做实做细、做在前面；二是脑勤，勤学善思，注重发现和解决工作中存在的难点问题；三是嘴勤，向领导多汇报、多请示。
同时我也存在不足之处。一是工作预见性还不够；二是创新能力不是很强；三是在加强联系方面还有欠缺。虽然这不是原则性问题，但也是想干事、干好事的一大忌讳，都有待于自己在工作中加以克服、解决。
我自2011年8月从常德淮阳中学调至江口淮阳中学工作，这学期结束就满三年了。感谢集团给了我一次历练的机会，同时也感谢各位对我工作的支持。在这里，我对上学期的工作进行简单总结和反思，并向各位汇报本学期的工作思路。
个人方面：
一、注重思想素养，努力提高政治水平
注重提升自我思想素养，认真学习党的理论，积极向党组织靠拢，已经提交入党申请书；认真参加每次例会，领会学校领导的发言意图，与学校思想保持高度统一；团结同志，关爱学生，关心学校发展。
二、加强业务修养，提高自身水平
上学期根据学校工作安排，我除担任政教主任工作，还担任高三年级化学教学工作。既然拥有双重角色，自身也需要一种突破。我加强了对理论的学习，珍惜读书学习的机会，努力提高自己。除开研读化学考纲外，还读了《高效课堂》、《政教工作之我见》等书。
工作中我注虚心向学校其他同志学习，特别是向三位校级领导学习，除了学习他们无私奉献、不计个人得失的精神，更重要的是学习他们在学校管理上的过人之处，学习代校长在管理中的运筹帷幄，学习余校长在指挥中的严谨执着，学习万校长工作中的灵活机智。
三、恪尽职守，树立服务意识 作为学校的政教主任，就我个人理解，其核心就是服务，就是要竭尽所能为学生服务，为班主任服务，为领导服务。我常常勉励自己，作为一位政教工作人员，要树立“服务育人”的理念，在繁琐的工作中仅仅做到全力以赴是不够的，还必须争取是全“心”以赴。德育管理需要的是身先士卒和任劳任怨，对此我体会颇深。在学校和本室的各种活动中，我都按时到场，努力担负起自己的工作职责，认真完成工作任务，例如校运会、艺术节、元旦汇演、防火抗震减灾逃生演练、晚自习后校园巡查、晚查网吧。
政教处方面：
一、以精细化管理促进步 20多次，期末最后一月每周两次的学校围墙外蹲守，定期进行管制刀具和大功率用电器搜查，及时发现并解决问题。通过努力，学生违纪人数大为减少，没有发生学生重大伤害事故。上学期通过江口县教育局平安校园检查，并获得江口县平安校园示范校牌匾。
二、以量化管理促进班级管理
学生量化以《淮阳中学操行评定细则》为准，对违纪的学生扣除班级量化相应分数，且与《学生教育管理处分条例》挂钩，以此增加它的严肃性。班级量化以《淮阳中学班级量化评比方案》为依据，通过行政值班、政教处、学生会干部多方面的班级考核对各班进行考评。每周评选优秀班级，高一5个班，高二5个班，高三5个班，初中部3个班，授予流动红旗，并由代校长授旗。定期召开班主任会，请有经验的班主任介绍经验，上学期请许则兵老师做班级管理经验介绍，通过以上措施，促进各班主任的班级管理，在全校形成相互追赶、共同进步的良好局面。
一、初一起始年级学生军训，使学生在吃苦耐劳等方面得到锻炼，收到很好效果，学校还组织了第二届田径运动会、第三届校园文化艺术节，培养了学生的特长，丰富了校园文化生活。
四、借助外力促发展
教育的目的是教育学生学会做人，学会求知，促进学生健康发展。本学期我校特聘了江口消防的同志给我校师生作了有关消防安全的安全知识讲座，给学生在消防安全方面提出了许多宝贵的建议，并组织学生进行防火、抗震减灾逃生演练。在县关工委的关怀和运作下，我校新聘任县法院副院长为我校法制副校长。这些活动让学生既开阔了视野，又学到了许多安全知识。活动后进行了认真的反思，总结经验，指出不足，并予以整改落实。
五、以抓发展中学生的发展促进整体发展
对发展中学生，当他们犯错时，首先进行教育。对累教不改和违反校纪校规情节特别严重的，在进行严厉教育的同时，给予适当的处分，并以此来警示他人的，让他们明白哪些事情可以做，哪些不能做，加速发展中学生的发展，进而促进全体学生的发展。上学期我们共处分18名学生（处分级别都不高）。这对全校的学生起了一个很好的教育作用，由于防范得力，教育适时，学期内受处分学生人数明显减少，为学校正常的教育教学秩序提供了保障。对已经受处分的学生，我们给予改正的机会，只要表现好，依据一定的程序撤销其处分。
七、落实宣传工作，有效利用学生自治自理
与了寝室内务、卫生、两操、集会、晚间巡查、安全检查等工作。并经常反映情况，提供消息，让我们能在第一时间预防事故的发生。
八、以校风建设促进学校文化建设
通过开继续展建设“课堂文明”、“课间文明”、“寝室文明”和“食堂文明”的四个文明和积极向上的学校文化，让学生形成“教育自我、管理自我、服务自我”的意识，促进良好校风、学风的形成，最终达到“学会做人，学会求知，学会生活”的目标，具体做法是：八月底，对起始年级学生进行军训。聘请江口中队武警官兵来校担任教官，对学生进行军事训练。九月份，以《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、“四个精神文明建设”为主题的思想教育，以及感恩母校、感恩恩师的感恩教育。十月份，对学生进行有关爱国主义、爱校爱父母、关爱同学的爱的教育。十一月份，组织学生进行防火、抗震救灾的疏散演练，并由江口消防中队官兵为学生进行了相关讲座。还组织了学校第二届学生田径运动会。十二月份，全校进行了第三届校园文化艺术节及元旦文艺汇演。让学生通过各种活动充分展示自我才华。为了弘扬正气，树立榜样，鼓励先进，上学期结束时，学校评出三好学生226名，优秀班干部77名，优秀团员72名，先进学生会干部6名，优秀团委会干部3名，优秀学生护校队员2人，下发荣誉证书和奖品，以资表彰，提高工作积极性。
九、积极组织参加上级举办的各项活动，上交各类资料
大家下午好！我是来自xx的xx，今天有机会来到这里参加公司的竞聘，向各位领导进行工作述职，我感到非常的荣幸！请各位领导对我不足的地方批评和指正。
我是2011年6月加入xx，之前任接待员一职，后在公司领导的殷切期望和厚爱下步入行政助理岗位，现从事此岗位已有9个月。在这里，我要向这段时间给予我支持和关怀的各位领导及同仁表示最诚挚的感谢。
目前，我的工作主要负责的是：计划的上报、催办及统计工作计划的完成情况，文件的传达、催办及流传，印章管理，失职问责管理，排班表，通讯录更新，档案与资料管理，行政公文，广告制作，培训，会议组织等工作及其它临时性人事工作。
在这9个月的时间里，我认真熟悉了该工作的流程，并系统的精心规划了每天工作进程。工作中，我一直严格要求自己，时刻把公司的规章制度牢记心中，积极摆正自己同公司的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排紧密地结合起来，不断朝着新的目标奋进。在困难面前能够保持良好的心态，顺境时不得意忘形。把“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的企业精神作为自己的工作精神，更是把“精心策划、狠抓落实、办事高效”作为自己的工作作风。
有强烈的工作责任心、做事细心、勤奋好学，较为熟练的操作电脑办公软件，能冷静、灵活的处理突发事件，具有强大的应变、沟通、协调能力，抗压能力强，喜欢接受各种挑战。四是有较强的年龄优势。我正值年轻，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。
此次竞职，如能得到组织的信任、同志们的支持，让我成功竞聘上行政专员这个岗位，我将更加珍惜这个机遇，恪尽职守，自我加压，加快进步，尽心、尽力做好和创新办公室工作，加强学习，提高综合素质，开拓进取，创新发展，不断改进作风，加强配合，完善工作流程、办事规范，提高工作质量。
当然，做好这份工作绝非轻而易举的事，自己还有管理经验不够、全面抓工作的意识不足等欠缺，但我有信心、有决心干好这项工作，要在干中学、在实践中锻炼提高自己，只要功夫深、铁杵磨成针，一定不辜负领导和同志们的期望。
行政部经理助理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
我是**，我今天竞聘的职位是行政部经理助理。
优势：
在这七年多的工作时间里，离不开各位领导对我的信任，离不开各位同事的支持与帮助，正是因为这些经历使我具备了一定的沟通协作能力、组织协调能力、综合管理能力、文字表达能力和调查研究能力，而这些能力是我竞争行政部经理助理有力的基础条件。
劣势：
虽然我没有从事过行政工作，对行政工作熟悉程度不够，没有丰富的工作经验，但是我可以不断学习，慢慢积累经验，因为我有较强的年龄优势，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到工作当中去。
对行政部工作的认识：
一、科学规范地做好日常事务工作。
行政部承担着督查、文秘、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，是为各部室工作起辅助作用的行政部门，既要承担琐的事务，又要参与政务。我将根据实际情况，进行合理分工，合理调度，认真落实岗位责任制，确保行政工作井然有序。
二、搞好综合协调，确保政令畅通。
及时传达贯彻公司决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、部室与部室之间的沟通协调工作，确保各方面通力合作，默契配合，步调一致，共同完成公司大业。
三、当好参谋助手，服从领导决策。
及时准确地掌握全厂各方面的工作动态，及时地向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传公司，提高知名度，树立良好形象。
四、做好保卫管理，保证公司资产安全。
门卫工作人员必须坚持24小时值班，就餐或临时离岗要实行倒班，严禁断岗、脱岗；来人来访必须进行登记，经电话联系准许后方可让其入内；下班后大门要及时落锁，闲杂人员一律禁止入内。机关实行轮流值班制度，值班人员要严格履行职责，严禁擅自离岗，值班过程中发生的重要、紧急情况要及时妥善处理，及时报告。
五、做好食堂管理，保证员工健康饮食。
作为一个集体食堂，要严格落实食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不予上岗。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位，保证全厂职工的工作正常运转。
六、加强车辆管理，保证行车安全。
对驾驶员进行交通安全教育培训，提高驾驶员安全意识。严格按照区域公司车辆管理规定执行。驾驶员必须持有有效证件上岗，出车前驾驶员必须认真执行车辆出车前检查、行车中检查、收车后检查的“三检”制度，杜绝不合格车辆上路，驾驶员要为公务用车提供安全、高效、优质服务，做到车辆净洁、车况完好、行车安全，严禁酒后驾车，外出执行公务要确保停车安全，车辆返回后要及时入库；保证用车需求与减少经费开支相兼顾的管理原则。
七、加强消防管理，保障企业消防安全。
贯彻“预防为主、防消结合”的方针，消防工作重在预防，通过开展消防安全教育培训，使每位员工了解消防安全知识，掌握基本的防火、灭火及自救逃生常识，学会“如何防火”、“如何灭火”、“如何逃生”，防患于未然。
八、做好绿化管理，美化公司环境。
绿化的目标是为了公司的环境美化，为员工提供舒适的工作坏境，使外来访客对公司有较好的第一印象。工厂绿化也会反映出工厂的管理水平，工人的精神面貌，使工人精神振奋的进入生产第一线，不断提高劳动生产率。对绿化的主要想法是提高植被的成活率，降低购买植被的费用和员工的工作强度，另外厂区的环境卫生按照5s管理标准执行。
九、行政部费用控制，降低成本。
行政工作必然会产生费用，费用控制是行政工作的又一重要指标，特别是办公费用以及招待费用必须都要控制妥当，在做好工作的前提下，做到成本最低化，效率最大化。对于办公费的控制：第一,通过制定公司各部门每月办公耗材计划来进行办公费的有效控制。第二,公司职员应严格遵守办公用品领用程序,杜绝计划外领用办公用品的现象。第三,尽量减缓办公用品的更新换代,最大程度节省办公用品的购置费用。第四,一些不必要的设备、物品和配件尽量不要购买,从而减少不必要的办公用品购置费用。第五,合理配置办公用品,减少损耗,提高物品的利用率,延长办公用品的使用寿命。第六,加强对公司各部门邮寄费等费用的有效监督。
对于招待费用的控制：严格按照区域公司下发的接待管理规定执行。第一,合理编制费用预算。在编制年度预算时,应结合实际情况单独编制招待费预算,合理确定招待费额度,不允许编制超支预算，要按“定员、定额、定标准”的原则安排每一笔支出,实行费用总额控制，第二,建立健全“一支笔”审批制度。对招待费支出要明确责任,加强管理,实行“一支笔”审批制度。正常的公务接待应严格按照规定的范围和标准安排,由经办人提出申请,经单位领导同意后实施，办公室出具统一的来客接待通知单,注明就餐人数、地点和标准,安排相关业务人员陪同就餐，费用报批时,必须按规定程序履行签批。
十、对公司提出建议 恢复机关轮流值班制度，值班人员要严格履行职责，严禁擅自离岗，值班过程中发生的重要、紧急情况要及时妥善处理，及时报告。为确保做好行政部工作，我将进一步加强个人修养、努力学习，练好基本功。从事行政部工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力。我将不断地加强党性锻炼，坚决服从组织安排，言行与上级领导保持高度一致，自觉讲学习、讲政治、讲正气、讲纪律，顾全大局，维护团结。
行政前台的工作总结篇五
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一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。 虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结， 我意识到要想优质的完成这些工作， 首先要把工作从全局统 筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得 当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻 要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。 当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解 到每个人的需求，适时地为大家服务。
在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司 机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消 极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自 己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作 沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很 多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时 的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。
这是很不专业的'一面。 遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自 己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去 要求自己，争取把工作完成的更出色。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位， 开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。
这就要求我们要有团队协作精神。 在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也 深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都 做好。
二、加强自身技能和素养方面 走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。
经过这一年的学习和积累，已 能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习， 培养自己的各项能力。目前，我通过学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管 理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知 识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有 机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。 工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人 身上的精华。
1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务 支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时 的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家 提供方便的服务。
(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自 己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他 一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在 xx 年的工作中加以解决。 一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机 会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。
公司前台工作总结
时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。
一、日常工作内容：
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题：
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议：
1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。
因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
行政前台的工作总结篇六
你好！
人生，常常是在不经意中结下了情缘，大学毕业后，我光荣的成为了中国移动的一员。是中国移动，扶我走过了从学校到社会的路程，帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中，我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染，并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。
记得刚到营业中心工作时，我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围，感受到了移动人的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我如饥似渴地开始学习技术业务知识，扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步。正是怀着“沟通从心开始”的服务理念，我逐渐地走进了“移动”的世界。
漫漫人生长河中，每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地；是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名营业员，虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点，但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位，用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。因为我敬我的企业、我爱我的岗位，在一次次热忱的服务中，我赢得一位位客户的信赖；在客户满意的笑容中，我读懂了奉献的乐趣；在服务的窗口前，我领悟到真诚带来的欣慰；在服务的过程中，我懂得了人生的价值和生活的内涵。
当前，移动通信市场竞争日益激烈，中国移动正在全力提高服务水平，以增强企业的竞争力。作为一名营业员，服务工作的好坏，不仅代表个人的形象，同时也代表着企业的形象。虽然工作时间不长，但是在平凡的岗位上，我悟出了这样一个道理：只有为用户解决实际问题，急用户之所急，想用户之所想，帮用户之所需，时时为用户考虑，做到换位思考，才能真正实现“沟通从心开始”。
让我把发生在身边的故事讲给大家听。在一个春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子来到营业厅，刚一进门，就嚷嚷着：我手机丢了，我要销号。当班营业员小张热情接待了三位用户，当解释到办理拆机需按规定交纳部分话费押金时，三位男子竟然破口大骂，将营业柜台拍的砰砰作响，空气顿时紧张起来，静谧的营业厅一片嘈杂。见此情景，小张仍然耐心解释着，谁知他们竟将身份证狠狠向她扔来，骂着不堪入耳的话。委屈的泪水顿时溢满眼眶，稍稍稳定情绪后，小张拣起用户扔在地上的证件，将他们请到会议室，每人倒上一杯热水，微笑着继续向他们解释收取话费押金的原因，望着营业员诚挚的笑脸，听着她恳切的话语，三位男子不再吵闹，语气也变的柔和起来，不好意思的离开了营业厅。第二天早晨刚上班，他们又来到了营业厅，痛痛快快的办理了拆机业务并交纳了话费押金，并红着脸向小张道歉，而小张仍然微笑着对他们说：谢谢您的理解和支持，请不要把昨天的事放在心上。
是啊，对于一名营业员来说，有什么能比得到用户发自内心的理解和认可更为珍贵的呢？当我们渴望与用户进行心灵沟通的时候，就是我们真正去尊重用户、理解用户、重视用户、关爱用户的时候。为此，在服务过程中我们坚持使用文明用语、微笑服务，积极、主动、热情地接待每一位用户。在工作中，我们也曾遭到个别用户的呵斥和责骂，面对这些，我们依然平和冷静，始终用自身的涵养实现着——“沟通从心开始”，用自己的实际工作实践着——“沟通从心开始”，用自己的真心付出证明着——“沟通从心开始”。
作为一名营业员，他所面临的用户群非常复杂。满足用户需求，需要我们用心分析不同的用户，只有把用户的心理分析透彻，才能有理，有据，有节地帮助用户解决实际问题。一次，一位用户到营业厅交手机费时牢骚满腹、骂个不停，说：“才欠你们几个钱、就把我的电话停了，耽搁了我多少生意”又要找领导理论、又说要申告，常用的服务技巧根本不能说服。这时，我通过用户的资料了解到他是一所私立医院的院长，于是我马上对用户说：“请您原谅、每个单位都有他们的规章制度，而且欠费停机是符合《电信条例》规定的，如果一所私立医院，有一位病人没有交住院费，医院能让他住院治疗吗？”由于比喻恰当，而且又符合用户的职业，用户一听，自知理亏，马上交了电话费。以后，我们对此类用户列出了清单，话费出来后，会提前提醒他们交费，赢得了用户的赞誉。
还记得“非典”横行的那些日子吗？营业中心的每一位员工都坚守在自己的岗位上。那些人人自危、谈典色变的日日夜夜，那些令家里人为之担忧的日日夜夜，然而没有一个人退缩，更没有一个人请假。因为我们的岗位在这里，我们的职责在这里，即使病魔肆虐，即使身单力薄，既然选择了这个岗位，我们就会站得向树一样笔直，笑得象花一样灿烂。