寒假实践报告总结(精选8篇)

时间:2024-01-20 作者:储xy

随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

寒假实践报告总结篇一

时间飞逝,在大学的第一个假期很快就结束了,可是我还是沉醉在自己寒假社会实践的收获中。作为一名大学生,有着重大的历史责任和使命,而要承担起这一切,跟上时代的步伐,必须让我们的每一天都无缘无悔。我不想虚度我的人生。因此在大学的第一个假期,我有了一个充实的、难忘的社会实践经历。我度过了一段被人称为“老师”的难忘的,阳光的日子。我在一家教育机构课外辅导部做兼职老师,在这次实践中,我感受到了不一样的东西,是我之前没有接触到的东西,这对我来说,是一项很难得到更好的发挥的前提。在不断的发展中,我有了更多的进步,我知道自己需要更多的进步,现在的我已经很好的适应了学校生活,可是社会生活还是不行,我需要继续不断的努力。在实践中使自己不断地提高。

大学生寒假社会实践促进大学生素质全面发展,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,使学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。因此我觉得在假期得到这样的锻炼对自己尽快的适应社会生活有很大的作用,这样的经历也会成为自己的一笔宝贵财富。

这次假期我为什么选择做家教作为自己实践的内容,原因有两点,首先我爸是一家课外辅导的负责人这样就给我提供了一个很好的平台,还有一个原因就是因为自己一个小小的梦想。记得小时候就有一个梦想,希望长大后能成为一名光荣的人民教师。可是后来经历了人生的种种,我成为了一名工程管理专业的大学生。可儿时的那个梦想却一直都没有消逝。老师那高大的形象和伟岸的身躯,“好大一棵树”的优美旋律却依然在我脑海中萦绕,在身边回响。于是就有了这样一个“一石三鸟”的经历。

在假期刚结束一周左右我就开始了自己第一次社会实践。第一天是试讲,我给两位初中生补习数学,为了能做的更好,我又把初中时代的课本重新翻阅了几遍,走上了我的人生第一讲。尽管有些紧张,但是我还是通过了第一关。当时我心中的感受就是做一名老师真的很不容易呀。

这次实践我学到的不仅是生活的艰辛和为人处事的态度,还有教育问题上的一些经验和原则。

寒假实践报告总结篇二

_年7月20日,本人带领由20人组成的志愿者社会实践小分队开赴民乐县北滩乡新民村及甘州区花儿村进行了为期20天的大学生社会实践活动。本次活动响应了党中央关于大学生暑期“三下乡”的号召,积极贯彻“三个代表”重要思想,并达到了锻炼同学们社会实践能力,丰富同学们暑期生活的目的。现将本人此次活动总结如下:

一、活动的前期宣传和培训:

本次活动的目的使同学们在深入农村帮困解困的同时锻炼自己的实践能力,巩固自己的专业知识,因此在活动之前我组织了大量的宣传和培训工作:

1、广泛宣传。我利用多种机会深入到广大学生当中广泛宣传暑期三下乡活动的重要性和深刻意义,鼓励广大同学加入到青年志愿者社会实践的队伍中锻炼自己的社会实践能力,提高自己的专业知识,开阔视野,服务社会,宣传工作取得了良好的效果,得到了学校和广大学生的热情关注。

2、组建小分队。在广大青年志愿者当中选拔出20名知识扎实,实践技能过硬,表现良好,热心社会服务的同学组成了本次活动的主要成员。

3、前期培训。邀请我校临床经验丰富的医学课老师和思想政治课老师针对活动对象(即农村居民)的特点,有针对性的对这20名同学进行了医疗健康知识,计划生育知识,农村常见病的预防及防治,构建和谐社会等方面的知识的培训。

二、活动的主要内容:

1.计划生育政策宣讲和构建社会主义和谐社会有关知识宣讲

因民乐县北滩乡新民村及甘州区花儿村地处偏远,经济又贫困,获取信息的渠道少,且传统观念较强。对党和国家的新政策、新规定不能及时了解和贯彻实施。我们邀请相关专业老师给村民们宣讲有关计划生育和构建社会主义和谐社会的知识,发放了有关宣传图谱,并和队员们一起对村民们进行了细致地解说和指导。

2.带领队员深入到农民家中对他们进行健康指导

我们秉持着“把健康的主动权交给村民,把预防疾病的‘诀窍’告诉村民”的宗旨,在向村民提供义诊服务、免费送医送药的同时,深入农民家中讲解普及健康知识,增强农民群众的自我防护意识和群防群治技能。活动中,我引导并鼓励队员们充分发挥医学生的所长,向村里的村民宣传健康知识,不厌其烦地讲解常见病的传播途径与预防,中老年常见病,例如高血压、高血脂、糖尿病、冠心病等疾病的防治与保健,分发健康教育手册和图谱等,使相对落后地区的居民也能建立健康的生活意识;在义诊工作中,指导队员们将课堂上所学知识与实践活动相结合,热情地接待前来就诊的村民。我们开展活动的地区条件较差,生活水平和医疗水平都很低,但是我和所有队员们一起克服了很多意想不到的困难。

3.带领队员们为当地学生辅导功课并赠送学习用品

小分队到达活动现场后发现许多农民家十分贫穷,且传统观念强小孩又多,加上当地的教学条件和环境相当的落后,有许多上学的小孩不能很好的学习,成绩很差。了解到这些情况后,我安排队员专门对这些上学的小孩辅导功课,并在辅导功课的同时带去我们所捐赠的各种学习用品。

三、活动后的深刻体会:

本次的实践活动对于我和所有队员来说都是一次难得的经历与磨练,队员们的思想道德水平得到了提高,医学专业知识得到了补充,社会工作能力得到了锻炼,吃苦耐劳的意志品质得到了磨练,为今后的学习乃至工作都打下了坚实的基础。在深入到广大农民家庭的各种活动中,我更加体会到了大学生暑期三下乡活动的重要性和必要性,也体会到了农村生活的艰苦与困难,同时我也认识到将大学生社会实践活动和农村生活相结合确实对农民生活的改善和我们大学生的能力的提高都有极大的帮助。在今后的团委工作中,我会以次为一个工作重点,让我校的大学生在服务社会,服务农村的同时也得到自身实践能力和专业知识的提高,成为真正的“德高医粹”的医坛接班人!

寒假实践报告总结篇三

过去的时候,总觉的寒假的时间非常的漫长,在家也不知道能做些想什么。在进入大二以后,我跟着大家一起决定在寒假做一些有意义的事情,不仅为了给这漫长的.假期找点事做,更是为了让自己能体验一下工作的生活。

在这个寒假里我和同学一起,来到了就近的一家餐馆工作,因为靠近年关,这边一直在招聘临时工作者,在经过了仔细的考虑后和准备后,我们顺利的成为了一名餐馆的服务员!

现在,工作结束了,我也对自己这次的社会实践工作进行一次记录,希望能为自己今后踏入社会做好更多的准备。我的社会实践报告如下:

来到了餐厅,成为一名服务员的感觉和我所想的完全不一样。过去听着大家的形容,我总以为服务员是一件非常简单的工作,不过是端端盘子刷刷碗。但在自己的亲身经历上,我才知道,没有任何工作是简单容易的。

在工作中,每一件事都有自己的要求和标准,我们并不能像在家或者学校一样的“完成任务”,必须更加严谨、仔细的去完成自己的工作,还可能遇上还有各种各样的要求。但因为我们还是学生,大家对我们已经非常的照顾了,常常将一些简单的事情交给我们,但尽管如此,也已经很累人了。

在这次的工作中,我体会到了过去不曾有的约束。工作中,我们没有机会更不能去做自己的娱乐和放松,只能不断的完成自己的任务。而且还要根据领导的指挥不断的在工作的时间发挥自己的用处。

第一次的工作就让我感受到了生活的不易,我也更加能理解为什么父母总是和我们说赚钱不容易。通过自己的体会,我才感受到了走上社会的艰难。

通过这次的实践,我认识到了自己的不足,作为一名大学生,我太缺乏社会上的锻炼。在今后的日子里,如果再有机会,我也会尝试着去体验社会,感受工作。努力的在社会中锻炼自己,好让自己能在今后走出校门的时候,能更好的完成自己的实习,以及今后的工作。

现在,实践结束了,但是我学到了很多的新东西,相信自己在社会这个大课堂里,还有很多需要探索的地方,我会在今后继续努力!

寒假实践报告总结篇四

一本书中这样写到:一个不能靠自己的能力改变命运的人,是不幸的,也是可怜的,因为这些人没有把命运掌握在自己的手中,反而成为命运的奴隶。而人的一生中究竟有多少个春秋,有多少事是值得回忆和纪念的。生命就像一张白纸,等待着我们去描绘,去谱写。

而如今,身为大学生的我们,在一天天消磨时光的日子里,不如抓紧时间多学一些知识来充实自己。人的大学时光一生中也许就一次,不把握好,将来自己一定回追悔莫及。于是,再经过一番深思熟虑之后,我决定把自己的未来设计一下。有了目标,才会有动力。

自身规划:虽然我即将步入大三下学期,但从现在开始规划我未来的学习之路也不是太迟。过去的两年已经荒废了不少时间,从现在开始我要为自己的未来进行打算。鉴于英语非师范专业就业的局限性和就业现状不是很理想,而且自身对英语学习也丧失了曾有的兴趣和热情,因此,我将选择跨专业考研。虽然考研之路同样荆棘丛生,但只要努力最终一定会取得好的效果。在未来一年时间里,我会努力学习专业课,为考研做准备,并积极准备专业八级,争取一次通过。

实践调查:针对英语专业就业现状问题,我于xx年1月19日至1月22日期间,分别对10位英语专业的大三、大四学生和其家长进行了调查采访。询问了大三学生关于就业前景的问题,例如:你是否清楚英语专业学生毕业后的就业职位是什么?你的心理薪金是多少?英语专业的翻译方向学生可以拿到多少薪资?英语专业商务方向的学生可以担任什么职务?询问了大四学生关于英语专业就业率的问题和实习情况,例如:你在实习单位担任的职务是你理想中的职业吗?你在实习中遇到了什么困难?你觉得在实习单位的工作前景如何?你觉得你所担任的职务与你专业的对口吻合度有多少?询问家长关于孩子就业后的改变和薪资问题,例如:您孩子实习或工作后压力大吗?您孩子实习或工作后所得薪资是否可以满足他们的需求?您对孩子的发展前景有何看法?经过此次调查,我得到许多关于英语专业就业前景和问题的结果。

调查报告:通过实践调查和采访,我得到了许多关于英语专业就业问题的资料,但是结果并不乐观。同时,由麦可思研究院撰写、中国社科院社科文献出版社出版的xx年就业蓝皮书在6月份发布。蓝皮书指出,xx届大学毕业生半年后的就业率为86.6%,比xx年高一个百分点。但英语专业连续三年失业人数最多。红牌专业失业量较大,就业率持续走低,且薪资较低,为失业高风险型专业,英语就是其中一个。由于中国已加入wto与世界接轨,对英语语言的掌握水平也有较高的要求,当今社会大多数人都会说英语,对英语都有一定的掌握,因此英语专业的学生并没有太大的优势,虽然在各方面也需要专业型人才,但仅仅通过大学课程学习还远达不到社会需求,因此英语专业的毕业生就面临着高不成低不就的现状。许多英语专业的毕业生都面临着失业或无法就业的问题,他们投出多份简历,但是许多公司需要的却是综合性人才,或专业性强的人才,英语专业似乎与社会脱节,没有真正对口的工作提供给诸多英语专业毕业生。因此英语专业的就业前景渺茫。通过此次社会实践,让我对我所学的专业有了更深刻的认识,并意识到英语专业的就业前景并不如当初幻想的那样美好,如果没有顶级的专业水平,那么就无法找到心仪的工作,甚至一份并不满意的工作都很难找到。不过,虽然英语专业已被列入红牌专业,但只要我们继续充实自己,努力学习,用更专业的知识武装自己,我相信,我们会将英语专业从红牌专业中脱离出来,使之成为高就业率的专业。无论什么专业,如果没有辛勤的付出,没有过硬的基础,即使是最热门的专业,也无法成功就业,因此,我们应从自身找原因,重新振作起来,努力在未来的社会中寻到一处立足之地!

寒假实践报告总结篇五

在步入大学后的第一个寒假,我接受我院学生会的倡议,参加了假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生,深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信只有了解社会,才能真正做到融入社会。寒假一开始我就联系好了实践单位,下定决心要利用好社会实践的机会,接触社会实际,提高自我。

怀揣着一份期待,我来到了xx县鸿源货运物流中心,开始了为期15天的社会实践。物流中心的管理人员先后安排我接触了前台接待,货仓管理等岗位,短短半个月里,我亲身体验了上班族的生活,感受到劳动的艰辛,这次社会实践让我感慨良多,受益匪浅。 寒假社会实践活动带给我的是欣喜,是得到成果的喜悦。在实践活动中,我感受到自己的微薄,在在社会生活中的体验和工作岗位上的历练让我更全面更深刻地认识了自己,也获得了宝贵的提高自我的机会。

一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流。在前台接待这个岗位上,我学会了如何礼貌周到地待人,友好真诚地与人沟通,在这之后,我反省了自己以往待人处事的方式,认识到了自己存在的不足,愈加坚定了完善自我与人为善的想法。如若我没有经历此次社会实践,也许我还一味活在自我的小世界里,不能体会到走进生活,走近他人的美好,更无从提高自己融入社会与人交往的能力。

另一方面,在工作实践中我意识到了自己的不足,作为一名大学生,终日在象牙塔里过着井底之蛙般的生活,甚少与社会接触,没有经验,缺乏与将理论应用于实际的能力,如果这样的状态不能改善,步入社会后可能难以适应社会,又何从在社会立足,发挥才干,实现人生价值呢?21世纪的人才不仅要掌握好知识,还要拥有交际能力,应变能力,适应能力只靠在学校汲取知识,难以使大学生成长为社会需要的人才,因而从现在开始,就要积极参加有益的社会实践活动,提高自己的综合素质。

虽然这次活动时间很短,但是社会实践活动提高了我的社会实践能力。引导了我接触、了解社会,增强我的社会责任感和社会适应能力,更让我明白了学会适应社会的重要性。在竞争如此激烈的.新时代,走出校园接受社会的洗礼对于初生牛犊的大学生们的全面发展有着无可比拟重要性。在这个日新月异的社会,如何适应各种环境也是大学生即将面临的一道坎。我们,越早接触社会,四年后越能适应它,越有信心在其中争得一席之地。

“真理来源于实践,实践出真知。”我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践紧密结合,增长才干,为将来迈入社会创造事业实现人生价值打下坚实的基础。

寒假实践报告总结篇六

20xx年春节将至,在这个传统而又重大节日里,喜爱热闹、喜庆家乡人民会选取怎样方式“过大年”呢?他们年夜饭会在哪里吃?哪些消费领域最能吸引人们眼球?今年“黄金周”是否依然金光灿烂?孩子们消费方式又有哪些不一样呢?有人说:“这一年辛劳赚来钱,正是为了欢渡春节。”因此也就是说,这是一年中花钱最多一次节庆。于是,趁势我就春节消费状况进行了一次调查。

在调查中,大人们消费投向可谓五花八门,各种方式都在选取之列。但是,购置衣服以微弱票数胜出。其次是餐饮,再次是送礼,接下来还有文化娱乐、压岁钱、购置日用品、旅游等。

春节期间购物往往是一些女士在节日期间首选。在一家公司上班表姐告诉我,她们这些职业女性正因工作关联平常难得凑在一块,刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物。据了解,有表姐这样想法大有人在。一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足时刻逛街购物,春节休假正好能够弥补。一位平常只在家围着老公、孩子干家务阿姨说,“往常在家里就是围着灶台、洗衣机转,根本没有自己时刻。此刻他们都休假了,我也要放松放松,买几件称心衣服好好地打扮打扮自己。”另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不可缺少“工作”之一。

对很多人来说,春节活动基本上围绕吃进行。家乡人春节期间在食品方面到底要花多少钱呢?世纪联华一位收银员告诉我,大概在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费大多在200元至600元之间,有不少还上了千元,卖出去东西绝大部分是食品。“有一次,一个五口之家买了1000多元食品,装了好几辆手推车,他们孩子还吵着说不够呢。”收银员笑着说。

在购买食品方面,我了解到,有以下几种食品几乎成为了家家必备。有各类小食品、糖果、瓜子、饮料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花销较大,约到达六七十元外,其余各项基本在三四十元左右。

餐饮消费也是家乡人民春节一大消费支出之一。对多数人来说,春节期间走亲串友是常情,既然是走亲访友那就免不了吃吃喝喝,我从家附近一些酒楼了解到,今年春节从三十到正月初五酒席早20天前甚至更早就被预定一空。一家酒店大堂经理告诉我,在他们这预定酒席平均消费大多为六七百元,有些还超过千元。“民以食为天嘛,何况还是过节呢。”

在酒店消费市民大多是图个方便,不愿亲自下厨,但也有不少人为追求家庭气氛,在家里设宴招待亲友。家住红星小区王先生说,“大过年,亲朋好友聚在一齐不就是图个开心嘛,犯不着上酒店花那冤枉钱。”

亲戚朋友互相拜年,自然少不了送礼。如今,送礼已经成了过年支出很大一部分,有家庭甚至超过了吃支出。我对运河小区一些居民进行了随机调查,过年人情消费最多超过5000元,最少也有近千元,这其中包括给亲朋好友礼品、礼金,给孩子压岁钱等。

一位吴先生说,一年只过一次年,亲戚朋友间总要是要走动一下,又不能空着手去,此刻人品位高了,送低档东西显得寒酸,给每个孩子压岁钱就不能少于200元。粗粗算一下,春节期间送礼钱就到达20xx多元。

其实,春节人情消费增加只是一个缩影,不仅仅是春节,就是平时,人情类消费也占了人们消费中很大一部分,成为一项很主要消费。

随着家乡城镇居民收入和消费水平不断提高,人情消费也在不断上档升级,礼金数额水涨船高。人情类消费增加也成很多人沉重负担。一位去年春节期间人情类消费到达3000多元李先生无奈地对我说:“人情费超过了小孩学费,应对众多人情费,我真有点捉襟见肘。”

从调查中能够看到,人们习惯将白酒作为馈赠亲朋好友礼品,选取白酒送礼家庭比率达69%,平均送礼金额中也是白酒最高到达143。94元。

近年来,春节游一向很火爆。我在市里一些旅行社了解到,一些旅游线路基本排满。在春秋旅行社报表上,大年初一和初二海南游已“满座”,而前来咨询市民仍是络绎不绝。

“如果天气晴好话,外出旅游人还会多些呢。”一旅行社工作人员告诉我。对于很多人来说,春节是个团圆日子,也是游玩日子,一位熊先说:“我挺喜爱旅游,但不知道春节期间天气怎样,如果天气不是很坏,带着亲戚朋友一齐自驾游也是件快乐事。”

调查显示,在旅游形式上,57%人选取随团出游,43%人选取自助旅游。在地点上,广东、厦门、深圳、云南等气候宜人南方和气候相对寒冷北方城市(如哈尔滨、长春等)最受欢迎。在境外游方面,香港仍是许多人首选。

相对于“五一”、“十一”、元旦等节假日,调查显示春节是最深人关注节日。在被采访者中,83%人认为,在所有节日中,春节是最重要,也是务必要过一个节日。53%被采访者表示要在家度过春节,16%被采访者表示要以旅游方式度过春节,27%被采访者表示要以走亲访友方式度过春节,有4%被采访者称,他们会以知识充电或健身方式度过春节。

关于今年年夜饭,62%被采访者表示要在家里吃,38%被采访者表示会选取近几年流行方式,在酒店里享受店家推出年夜大餐。在饭店里吃年夜饭,48%消费者预计消费在1000元以下,21%消费者预计消费在1000~20xx元,13%消费者预计消费20xx~3000元,有8%消费者称,他们预计消费在3000~5000元,有10%消费者打算在年夜饭这一项上花费5000元以上。

我在我市一些三星级大酒店了解到,酒店推出1666元、2888元年夜饭在除夕之前约十天就被订购一空,且比去年预定量要多出10%。而“豪华级”6666元、8888元年夜饭预定量较比前几年有所下降。这说明了人们在生活水平提高,消费观念改变同时,已经初步养成了节约习惯,不再刻意追求“天价”带来那份虚荣,而是选取过一个富裕而不浪费春节。

春节是中国人传统节日,而如今那浓浓年味似乎越来越淡。在对待春节态度上,有63%人认为此刻春节年味太淡,缺少传统文化,期望能过一个传统型春节,16%人认为此刻春节简单简单,比传统春节要好,据我了解,这么认为大多数位年轻人,另有21%被采访者认为此刻春节和“五一”“十一”长假没有什么两样。

我市今年举行“运河之都”文化庙会,集民俗风貌、文化演出、传统小吃、特色饰物于一体,成为百姓过年消费一大去处,也是今年市民欢度春节方式之一。在庙会上我了解到,百姓对这种过年方式十分满意,认为这种在城市里少见庙会不仅仅让人了解到本地传统文化,还使这个春节变得年味浓浓,对于小孩子来说这也是一个让他们真正了解春节传统渠道。在城市里举行庙会,不仅仅拉进了城乡间距离,更为市民带给了消费好去处,也给更多商家带来商机。

69%被访者表示春节送礼会选取白酒,27%被访者表示会选取一些保健品送亲友,极少数被访者表示会选取其他有好处或对方真正需要礼品。由此能够看出,春节送礼还是停留在送传统礼品上,并没有深入实际思考。

随着百姓生活水平提高,孩子们压岁钱也是越来越多。那么,这些交到孩子手里钱,是怎样花呢?我在家附近第八中学对初中学生作了调查。调查发现,近八成中学生压岁钱在800元左右,超过1000元和低于500元在少数,极少数学生压岁钱在1500元左右。他们压岁钱主要用于以下几个方面:用压岁钱上网,买游戏卡,为自己添置新衣服及饰物,买平时就喜爱图书,购买高档文具,请同学一齐去吃肯德基、德克士等洋快餐。

调查中,很少有学生提出会把压岁钱捐给期望工程或贫困家庭,但经我提醒,有不少学生表示会思考这么做。由此能够看出,家长对学生平时教育在这方面还是有所欠缺。

透过此次社会实践调查,对于人们春节期间消费状况有了比较细致了解,从这些数字中我们能够看到人民生活水平不断提高,已经到达了一个高度。这反应了社会主义制度优越性,中国共产党领导英明。同时,这次调查也折射出一些市民缺点,这说明我们社会是在进步,但是作为市民我们也有职责需要提高自己自身素质,同社会一齐进步。

寒假实践报告总结篇七

常的感觉。我与社会的接触并不多。在这次的实践中,我更好的接触了这个社会,了解了这个社会。我想在我毕业之后走上社会的时候能够更好的找到生活的重心。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。所以在肯德基工作的这些时日,让我获益良多。 刚进肯德基的时候是要经过培训的,培训开始就会介绍肯德基员工所应该具备的素质条件。从员工的穿着、表情,到从事区域的每一个细节,kfc都展示着我们应该承担的责任和作为世界五百强的独特魅力。最开始培训的就是大厅的清洁工作,不要认为这是一项很容易的工作,只是服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。等我真正接触到这些的时候,才知道这一切是多么的不容易啊。接着培训的项目就是炸薯条,配餐,打饮料。从我最开始进到肯德基接触到这些项目时真的是手忙脚乱,尤其到了用餐高峰期,而今在做这些工作,我已从陌生到熟悉,从紧张到从容。

在今年寒假,我除了熟悉那些幕后的工作,我还学习了收银,作为一名收银员必须做好收银六步曲—-1.欢迎顾客光临 2.顾客点餐 3.建议性销售 4.重复点餐内容,并告知顾客餐点的金额 5.配餐 6.收银找零并呈递餐饮。指导我的师傅曾经说过,作为柜台的收银员,你并不只是站在柜台上要买点什么就卖给他什么,而是要引导顾客去买你想要卖掉的东西。如果说速度只是一个熟练地过程,通过一百次两百次的重复,肯定会从生疏到熟练。但是建议性销售则是需要动脑子的事情。在什么情况下建议什么产品;面对什么顾客用何种口气和方法建议都是需要学习和摸索的。技巧好的收银员,想卖掉什么就能卖掉什么,餐厅里有什么产品需要促销了,即使是平常点餐率最少的产品,也能被他推销出去。这些技巧都是书本上学不来的,而是要在实践的过程中总结出来的。往往同样一句话,在不同的时机说出来,甚至只是语气上稍有不同,结果也会大相径庭。

在我打工实践生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上级责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

从另一个方面,我也总结了肯德基作为快餐业巨头的几点优点,这也是我们国内企业和我们今后工作之中需要学习和借鉴的几点。

对于一个企业而言如何管理好内部的运作很重要。从人员招募到培训,到岗位工作。都有明确的规定分工。出了问题直接找负责的人员。对于许多人来说可能在肯德基工作一定会很复杂,其实不然。每项工作既有联系但又是独立的。从大厅、前台、总配、厨房、接待员、等等。这些独立开得事情组合起来就成了整个餐厅一天的运作流程。而你无法将这些在一天内全部学完。分为独立的部分,每个人掌握各自的内容。分工合作是关键。

所有的员工包括管理组都有明确的管理制度。从制服到工作岗位。肯德基向来以干净整洁的环境,快速高质的服务赢得顾客的好评。所以员工给人的第一印象就很重要。干净整齐的着装,亲切友善的态度。一切为了顾客是肯德基的宗旨。岗位上更是体现了肯德基“快”的标准。

沟通是人际交往中最常用的一点。在企业中更是不可或缺。但就是这样简单而普遍的东西往往被我们所遗忘。肯德基则注重员工与员工间的沟通。及时的沟通和交流是解决问题最有效的办法。对于常在岗位上出错,上班迟到次数太多的员工。管理组都会给予私下沟通。问其原因找出事情的源头,更多的是给予谅解和鼓励。同时肯德基也注重反馈,即包括岗位上的员工、经理、助理运营期间的呼应,也包括员工在纸上、网上给肯德基公司写的建议、感想等。公司会择优在内部刊物发表、传阅,管理组还会写评语,以至找“作者”面谈等等。及时的沟通和交流才能更好的完善我们的服务。

在肯德基有其特色的企业文化。员工间内部的“家族化”。将管理组和员工分别分到不同的家族。每月都将评出最佳家族。一是为了增加员工间的交流培养团队的凝聚力。也是为了刺激员工的积极性,家族间的相互竞争。不仅如此,餐厅内部都以“伙伴”相称。即使是新来的员工不知道对方的名字可以称对方为伙伴。平时在大家交流时也都称呼大家的名字。在工作关系上大家都是平等的,所以我们都将管理组称为我们的“家长”。相互交流相互帮助就像一个大家庭。如果说我们是为顾客服务,那么餐厅的管理组也是为我们服务的。

别看肯德基餐厅的内部构造不大,从机器到工作、休息环境。更不用说运作的流程为顾客服务了,都体现着人性化的一面。肯德基的机器都是专门设计的,一台机器有多个功能,可以炸不同的产品并有保温、计时、预警多个功能。操作起来也很简单只需按下按键即可。在休息室有提供员工使用的冰箱、微波炉和电视。每月餐厅都会有一个半月安全须知,餐厅管理组会在员工大会上宣导,告诉大家应该怎么样才能保证自身的安全。

不难发现,在中国的市场上。肯德基占较大优势相对于麦当劳。就餐厅总数来看肯德基在中国有3000多家分店,肯德基总是在每年的各个时段推出相应的产品。种类多,口味多的肯德基更受中国人的欢迎。相比与麦当劳肯德基更致力于本土化,利用和开发中国的市场。正餐的老北京鸡肉卷、川辣嫩牛卷、早餐的法风烧饼、中国人喜欢的香菇鸡肉粥、皮蛋瘦肉粥、油条等都是结合了中国人的饮食习惯和口味所做的改变。中国的饮食文化和西式快餐的巧妙结合。自然受到大家的喜爱。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交的到很多朋友。对带朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

寒假实践报告总结篇八

实践时间:20xx年——月——日至20xx年——月——日共——天

:介绍实践的目的,意义,实践单位或部门的概况及发展情况,实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。

:先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。

:围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。

四、实践总结或体会:用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。

时间如白驹过隙,转眼间,寒假过去了。在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

本人姓名xxx,年龄xx,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。

由于经济原因我家20xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。

由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

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