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有线电视服务心得体会篇一
有线电视服务已成为人们生活中不可或缺的一部分，随着技术的发展，有线电视服务的质量也得到了极大的提升。在我长达20年的使用经验中，我对有线电视服务做了深入的了解和研究，深感有线电视服务的价值和重要性。在此，我将分享一些个人心得和体会，以帮助他人更好地了解和使用有线电视服务。
第二段：了解有线电视服务的优点
有线电视服务的优点很明显，首先是资源丰富、内容丰富，涵盖了各种各样的电视节目和电影，并且覆盖范围广，几乎覆盖了全球各地的电视节目。比如我一直关注NBA比赛，通过有线电视服务，我可以在家里享受各种精彩的比赛，不错过任何一场比赛。此外，有线电视服务还提供一些高质量的教育和文化节目，使观众在娱乐中获得知识和文化，满足不同层次人群的需求。
第三段：为什么选择有线电视服务
我不仅使用过有线电视服务，还尝试过其他的电视频道和平台，但是我发现有线电视服务是最完美的选择。有线电视服务不仅覆盖面广，节目资源丰富，画质也非常清晰，而且还提供了很多增值服务，包括高清视频、回看节目等，更加满足了人们多元化和个性化的需求。
第四段：如何优化有线电视服务体验
尽管有线电视服务的使用体验很好，但是它们有时候存在唯一性的缺陷，如信号丢失、画面不清晰等问题。因此，为了更好地使用有线电视服务，需要优化体验。我建议用户在购买有线电视服务时，要选择信号覆盖范围广的服务商，或选择更优质、更可靠、价格合理的服务提供商。 并且在使用时，根据自己的需要和习惯进行合理的节目选择，减少无用的浪费和费用，同时关注服务商的售后服务，保证及时解决问题。
第五段：总结与展望
总之，有线电视服务是一个非常重要和实用的娱乐方式，通过它可以增长知识、放松心情和获得乐趣。虽然有线电视服务存在一些问题，但是它的优势和价值远胜过缺陷。在未来，我相信有线电视服务会在更多方面提升和发展，更好地满足人们的需求，提供更多更好的服务，成为人们更好的选择之一。
有线电视服务心得体会篇二
_________有线电视节目播送系统为提供有线电视频道服务予_________，双方同意订立本合同，以资遵守：
第一章总则
第一条本合同有效期间自_________年_________月_________日起，至_________年_________月_________日止，共计_________年_________月。
合同期满，可经双方同意另订新约。
合同期满，未订新约时，如甲方继续提供有线电视频道服务，而乙方不为反对，仍继续收视、收听及使用的，本合同视为继续存在。
合同存续期间，如甲方新设或与第三人合并或以其他方式移转或让与其营业或资产以成立有线电视公司取得有线电视系统营业执照营运有线电视时，甲方应使该取得有线电视系统营业执照的公司承受本合同对乙方的权利义务，但乙方可另行选择终止合同。
第二条甲方在本合同有效期间内，应提供管线架设、设备安装及维修服务，使乙方可以正常收视、收听及使用有线电视频道。
第三条甲方提供的有线电视频道，包括下列三种类型：
一、基本频道：指订户定期缴基本费用，才可收视、收听的频道。
二、付费频道：指基本频道以外，须特别定期付费，才可收视、收听的频道。
三、计次付费节目频道：指付费频道中，订户需按次付费才可收视、收听特定节目的频道。
第二章服务范围
第四条甲方在本合同有效期间内，依乙方的选择，提供下列视讯服务：
一、基本频道：频道总数不得少于_________个。
二、付费频道：提供_________频道。
三、计次付费节目频道。
四、甲方提供的节目收视频道表详如附表一。
甲方依第一款约定所提供的视讯服务地址为_________;
接用服务的电视_________台。
第五条除附表二所列频道外，任何频道更换、次序调整或停止播出，甲方应注意乙方权益的保障，并应于更换、调整或停止播出前5天以书面或连续5天在该频道中播出的方式通知乙方。
甲方未依前款约定方式通知时，乙方可请求减少当月的收视费，但甲方事后并未更换、次序调整或停止播出任何频道的，不在此限。
第六条甲方应于播出前7天，以书面或其他方式将计次付费节目名称、播出频道、时间、长度及收费通知乙方。
第七条乙方可在计次付费节目播映5分钟内决定是否收视该节目;
如乙方决定不收视时，甲方不得向乙方收取收视费用。
第八条甲方应在本合同签订之日起日内完成所有硬件管线架设，并使乙方正常接收讯号。
甲方未于前款期限内安装完毕的，乙方可请求解除合同。
前款安装包括装机、移机、分机或复机。
第九条甲方在安装时，应尽量使乙方居家环境保持完整。
若有移动的必要，应事先征得乙方同意。
第十条甲方应安装完毕3日内与乙方联络，以确保乙方得到满意的服务。
第十一条安装完成后，自分接点至乙方屋内的引进线材及分接点以外所有线缆设备由甲方负责维修及设备的维护。
乙方屋内的引进线材由乙方自负保管责任。
第十二条乙方不得任意变更甲方的架设或安装，否则因而发生讯号中断、收视不良或其他危险时，概由乙方自行负责，与甲方无涉，因此所生的修复费由乙方负担。
第十三条乙方向甲方租用的译码设备所有权仍属甲方，乙方在使用期间应善尽管理责任，如有毁损灭失，应负补偿责任，并应在合同终止时五条件返还甲方。
第十四条甲方应成立订户服务中心及服务专线，服务项目包括下列各项：
一、对于有线电视节目的申诉及建议。
二、有线电视线路的维护。
三、乙方变更服务项目。
四、乙方资料的申请变更。
五、其他与乙方权益相关的事宜。
前款服务中心开放时间为_________;
专线开放时间为_________。
第一款各项规定，除本合同另有规定外，甲方应在收到乙方请求之日起三日内处理，并将处理情形通知乙方。
第三章收费标准及应收费用
第十五条基本、付费或锁码频道的收视费用及译码设备租金缴付期限如下：
一、采月缴的，应于每月_________日前缴付。
二、采季缴的，应于每3个月的第1个月_________日前缴付。
三、采半年缴的，则应每6个月的第1个月_________日前缴付。
四、采年缴的，则应于每年_________月_________日前缴付。
第十六条前条各项费用的部分或全部调整，甲方应于获得核准后的各项收费标准及节目单以书面或连续5天在频道中播出的方式通知乙方，并自次缴费期时生效。
前条各项费用调升时，甲方未依前款约定通知乙方的，乙方可依原约定的应缴费用给付。
第十七条乙方应在甲方安装完成收视设备后_________日内给付甲方安装费用、第一期收视费及译码设备买断费或租金，共计人民币_________元整。
第十八条乙方应在签订本合同书的同时，选定缴费方式;
如有变更，应在变更前10天通知甲方。
第四章订户基本资料
第十九条甲方对于乙方填载的各项基本资料，只能在履行合同的目的范围内使用。
非经乙方书面同意，不得为目的外利用或泄露。
前款资料如有变更或错误，乙方可随时请求甲方更正，甲方应自请求日起七日内更正，并将应理情形通知乙方。
甲方以书面方式通知乙方时，应依乙方最后填列的各项基本资料为准，如无法送达，视同已合法通知。
第二十条乙方可以在甲方正常营业时间内至甲方指定的营业所查阅其个人基本资料。
甲方应自请求之日起7日内销毁，并以书面将处理情形通知乙方。
第五章瑕疵给付
第二十二条乙方发生无法收视或收视不良状况，甲方在收到乙方维修通知时，应即与乙方约定维修时间。
甲方违反前款维修时间才修复的，乙方可以：
一、每逾约定时间_________小时，请求减少当月总收视费10%;
未满1小时者，以1小时计。
二、逾约定时间_________小时以上时，请求免除当月总收视费。
甲方对于前款请求，不得拒绝，但无法收视或收视不良系因天然灾害或其他不可归责于甲方的误失所造成的，不在此限。
第二十三条乙方无法配合前条第一款约定维修时间的，应在约定时间前四小时通知甲方另订时间。
乙方未为前款的通知，或为违反前款约定的通知而甲方已派员前往维修时，甲方可请求乙方支付相当于所派遣员工当日工资总和的违约金。
第二十四条因可归责于甲方的事由而减少播出的频道数或经有关行政机关予以频道停播处分，致使甲方所提供的服务未达第四条基本频道的最低约定频道数时，甲方应依播出的频道数与最低约定频道数的差额比例，减收该类频道当月的收视费。
前款甲方提供服务的频道数，如少于最低约定频道数/3;
并达10天以上时，即应免除该类频道当月的收视费用。
前款规定于不可归责甲方的事由而停播时，不予适用。
如不相当，致使乙方权益受损时，乙方可请求减少付费频道的收视费用。
第二十六条计次付费节目在播映中，因不可归责于乙方的事由，致使画面或声音出现瑕疵，足以影响收视品质达不良程度的，乙方可请求减少或免除该次收视费用或回放。
第二十七条计次付费频道播出的节目与甲方所告知者不符，而乙方选择收视的，仍计算该次收视费用。
第六章节目播送的限制
第二十八条甲方播送节目内容为限制级的，应在当日零时起至五时止播出，或在锁码频道中播出。
如有违反上列情形，经乙方检举，并经有关行政机关处以行政处罚确定的，该检举的.乙方可请求免除当月总收视费。
第七章费用减免的方式
第二十九条乙方因第五条第二款、第二十二条第二款、第二十四条第二款、第二十五条、第二十六条、第二十八条约定而减少或免除收视费时，该收视费如已给付的，甲方应予退还或抵充次期的收视费。
第八章停止服务
第三十条合同存续期间中，乙方可以书面请求甲方停止或恢复有线电视频道服务。
乙方无需缴付停止服务期间的收视费;
如已缴付，应予抵充恢复有线电视频道服务后的收视费、译码设备租金及其他相关费用。
第三十一条乙方不按期缴交费用，经甲方定期催告仍未缴交时，甲方可停止其节目的播送。
但应恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时。
甲方为前款恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时，可向乙方请求支付必要的器材费用。
第九章权义转让的限制
第三十二条甲方将本合同的权利义务关系让与第三人时，非经通知乙方，对乙方不生效力。
第十章合同终止
第三十三条本合同在甲方被撤销、破产宣告及停止营业时终止。
甲方拟暂停或终止营业时，应于一个月前通知乙方。
第三十四条乙方在合同有效期间内，可随时以书面或电话通知甲方终止本合同或本合同的付费频道或计次付费频道。
前款终止系因甲方故意违反第四条、第十九条或第二十二条约定而终止合同的，乙方并可请求相当月收视费总额二倍的惩罚性违约金。
第三十五条乙方有下列情形，甲方应以书面限定至少7日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可终止合同的部分或全部：
一、乙方未依期限缴交费用，经甲方依第卅一条限期催告，逾期仍不改正的。
二、乙方逾越约定的使用范围，提供自己或他人使用。
乙方有前款第二项之情形的，应自违约之日起依本合同的收费标准增加给付收视费;
若有损害甲方所有设备的情形，并应赔偿甲方所受的损害。
第三十六条乙方故意破坏甲方的传输设备的，甲方可随时终止合同并请求损害赔偿。
第十一章回复原状义务
逾期未偿还者，按年利率_________计算其利息。
逾期不为拆除时，乙方可以在自行拆除后，向甲方请求偿还其所支出的必要费用。
但合同系因可归责乙方事由而终止的，不得请求偿还。
甲方为前款恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时，除合同系因甲方违约而终止的外，甲方可以向乙方请求支付必要的器材费用。
第十二章其他
第三十九条本合同所称连续5天在频道中播出，指连续5天在每一频道每天播出总数达120分钟以上。
第四十条本合同一式_________份，由甲乙双方各执_________份为凭。
甲方：_________乙方：_________
法定代表人：_________ 居民身份证号码：_________
营业执照编号：_________营业执照编号：_________
地址：_________ 地址：_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
有线电视服务心得体会篇三
在当今数字化的时代，有线电视服务成为很多人家庭不可缺少的一部分。在使用有线电视的过程中，我们不仅可以查看高清晰度的电影、电视剧、综艺等丰富的节目，还可以了解时事新闻、学习文化知识。然而，随着有线电视市场的日益竞争激烈，如何选择一个满意的有线电视服务商成为了一个重要的课题。
第二段：个人体验
作为一个有线电视服务的使用者，我需要一个稳定、高质量的信号，一个覆盖范围广、节目丰富多样的服务商。在长期的使用中，我找到了这样一家值得信赖的有线电视服务商，他们的服务让我感到热情和满意。他们的节目涵盖了国内外众多的电影、电视剧、新闻、体育等。而且，他们的信号非常稳定，画质清晰，让我随时享受高清晰画质带来的震撼和享受。此外，他们还提供在线升级、故障修复等一系列服务，让我的体验更为顺畅和便捷。
第三段：选择相应的有线电视服务商
在选择有线电视服务商时，我们要根据自身的需求选择。首先，我们需要关注价格和服务内容。随着市场竞争的加剧，各家服务商都会提供各种不同价格的服务，我们可以根据自身的经济状况来选择相应的价格。另外，还要注意服务内容方面，看看服务商所提供的套餐以及包括什么样的节目。第二个方面是服务质量，信号稳定性、播放清晰度等都是比较重要的考虑因素。如果信号频繁出现故障，也会给我们带来很多困扰，所以要选择质量稳定的服务商。最后，还需要考虑服务商的品牌口碑和口碑。
第四段：有线电视服务未来的发展
有线电视市场正在不断发展和创新，变化也越来越快。越来越多的有线电视服务商开始采用互联网的方式与观众交流，并且推出了关于移动电视、云电视等更多新的服务。这些新兴服务将更好地适应人们在数字化时代的需求。但是，随着新的技术的不断推进，市场的竞争也愈加激烈，有线电视服务商要想保持发展，必须要不断提高自身的服务质量和品牌形象。
第五段：结语
有线电视服务作为电视观看体验的重要一环，一定要选择一个适合自己的服务商。通过选择权威服务商，我们可以轻松享受到丰富多样的节目内容，并且可以快速获得服务商提供的优质服务。未来，有线电视市场会继续发展和进步，我们也要与时俱进，选择一个更适合自己需求的有线电视服务商，来获得更好的观影体验。
有线电视服务心得体会篇四
注册地址：______________________
营业执照编号：__________________
法定代表人：____________________
联系电话：______________________
乙方姓名：______________________
住所及邮编：____________________
身份证号码：____________________
联系电话;______________________
_________有线电视节目播送系统(以下简称甲方)为提供有线电视频道服务予_________(以下简称乙方)，依据法律法规之相关规定，双方在自愿、平等，协商一致的基础上，订立本合同，以资遵守：
第一条本合同有效期间自_________年_________月_________日(应与装机完成日同)起，至_________年_________月_________日止，共计_________年_________月。
合同期满，可经双方同意另订新约。
合同期满，未订新约时，如甲方继续提供有线电视频道服务，而乙方不为反对，仍继续收视、收听及使用的，本合同视为继续存在。
合同存续期间，如甲方新设或与第三人合并或以其他方式移转或让与其营业或资产以成立有线电视公司取得有线电视系统营业执照营运有线电视时，甲方应使该取得有线电视系统营业执照的公司承受本合同对乙方的权利义务，但乙方可另行选择终止合同。
第二条甲方在本合同有效期间内，应提供管线架设、设备安装及维修服务，使乙方可以正常收视、收听及使用有线电视频道。
第三条甲方提供的有线电视频道，包括下列三种类型
一、基本频道：指订户定期缴基本费用，才可收视、收听的频道。
二、付费频道：指基本频道以外，须特别定期付费，才可收视、收听的频道。
三、计次付费节目频道：指付费频道中，订户需按次付费才可收视、收听特定节目的频道。
第四条甲方在本合同有效期间内，依乙方的选择，提供下列视讯服务
一、基本频道：频道总数不得少于_________个(不包括回放频道)。
二、付费频道：提供_________频道。
三、计次付费节目频道。
四、甲方提供的节目收视频道表详如附表一。
甲方依第一款约定所提供的视讯服务地址为_________;接用服务的电视_________台。
第五条除附表二所列频道外，任何频道更换、次序调整或停止播出，甲方应注意乙方权益的保障，并应于更换、调整或停止播出前天以书面或连续天在该频道中播出的方式通知乙方。
甲方未依前款约定方式通知时，乙方可请求减少当月的收视费，但甲方事后并未更换、次序调整或停止播出任何频道的，不在此限。
第六条甲方应于播出前天，以书面或其他方式将计次付费节目名称、播出频道、时间、长度及收费通知乙方。
第七条乙方可在计次付费节目播映分钟内决定是否收视该节目;如乙方决定不收视时，甲方不得向乙方收取收视费用。
第八条甲方应在本合同签订之日起日内完成所有硬件管线架设，并使乙方正常接收讯号。
甲方未于前款期限内安装完毕的，乙方可请求解除合同。
前款安装包括装机、移机、分机或复机。
第九条甲方在安装时，应尽量使乙方居家环境保持完整。
若有移动的必要，应事先征得乙方同意。
第十条甲方应安装完毕日内与乙方联络，以确保乙方得到满意的服务。
第十一条安装完成后，自分接点至乙方屋内的引进线材及分接点以外所有线缆设备由甲方负责维修及设备的维护。
乙方屋内的引进线材由乙方自负保管责任。
第十二条乙方不得任意变更甲方的架设或安装，否则因而发生讯号中断、收视不良或其他危险时，概由乙方自行负责，与甲方无涉，因此所生的修复费由乙方负担。
第十三条乙方向甲方租用的译码设备所有权仍属甲方，乙方在使用期间应善尽管理责任，如有毁损灭失，应负补偿责任，并应在合同终止时五条件返还甲方。
一、对于有线电视节目的申诉及建议。
二、有线电视线路的维护。
三、乙方变更服务项目。
四、乙方资料的申请变更。
五、其他与乙方权益相关的事宜。
前款服务中心开放时间为_________(应与营业时间配合);专线开放时间为_________(应与播送节目时间配合)。
第一款各项规定，除本合同另有规定外，甲方应在收到乙方请求之日起三日内处理，并将处理情形通知乙方。
第十五条基本、付费或锁码频道的收视费用及译码设备租金缴付期限
一、采月缴的，应于每月_________日前缴付。
二、采季缴的，应于每个月的第个月(_________、_________、_________月)_________日前缴付。
三、采半年缴的，则应每个月的第个月(_________、_________月)_________日前缴付。
四、采年缴的，则应于每年_________月_________日前缴付。
第十六条前条各项费用的部分或全部调整，甲方应于获得核准后的各项收费标准及节目单以书面或连续_________天在频道中播出的方式通知乙方，并自次缴费期时生效。
前条各项费用调升时，甲方未依前款约定通知乙方的，乙方可依原约定的应缴费用给付。
第十七条乙方应在甲方安装完成收视设备后_________日内给付甲方安装费用、第一期收视费及译码设备买断费或租金，共计人民币_________元整。
第十八条乙方应在签订本合同书的同时，选定缴费方式;如有变更，应在变更前_________天通知甲方。
第十九条甲方对于乙方填载的各项基本资料，只能在履行合同的目的范围内使用。
非经乙方书面同意，不得为目的外利用或泄露。
前款资料如有变更或错误，乙方可随时请求甲方更正，甲方应自请求日起七日内更正，并将应理情形通知乙方。
甲方以书面方式通知乙方时，应依乙方最后填列的各项基本资料为准，如无法送达，视同已合法通知。
第二十条乙方可以在甲方正常营业时间内至甲方指定的营业所查阅其个人基本资料。
第二十一条个人基本资料如因本合同解除、终止，或有其他无储存的必要时，乙方可以书面请求甲方销毁;甲方应自请求之日起_____日内销毁，并以书面将处理情形通知乙方。
第二十二条乙方发生无法收视或收视不良状况，甲方在收到乙方维修通知时，应即与乙方约定维修时间。
甲方违反前款维修时间才修复的，乙方可以：
一、每逾约定时间_________小时，请求减少当月总收视费______%;未满小时者，以_____小时计。
二、逾约定时间_________小时以上时，请求免除当月总收视费(及译码设备租金)。
甲方对于前款请求，不得拒绝，但无法收视或收视不良系因天然灾害或其他不可归责于甲方的误失所造成的，不在此限。
第二十三条乙方无法配合前条第一款约定维修时间的，应在约定时间前四小时通知甲方另订时间。
乙方未为前款的通知，或为违反前款约定的通知而甲方已派员前往维修时，甲方可请求乙方支付相当于所派遣员工当日工资总和的违约金。
第二十四条因可归责于甲方的事由而减少播出的频道数或经有关部门予以频道停播处分，致使甲方所提供的服务未达第四条基本频道(或付费频道)的最低约定频道数时，甲方应依播出的频道数与最低约定频道数的差额比例，减收该类频道当月的收视费。
前款甲方提供服务的频道数，如少于最低约定频道数_____;并达____天以上时，即应免除该类频道当月的收视费用。
前款规定于不可归责甲方的事由而停播时，不予适用。
第二十五条甲方拟变更付费频道的收视内容时，除应依第五条规定办理外，并应注意变更前后的频道收视内容品质需相当;如不相当，致使乙方权益受损时，乙方可请求减少(该)付费频道的收视费用。
第二十六条计次付费节目在播映中，因不可归责于乙方的事由，致使画面或声音出现瑕疵，足以影响收视品质达不良程度的，乙方可请求减少或免除该次收视费用或回放。
第二十七条计次付费频道播出的节目与甲方所告知者不符，而乙方选择收视的，仍计算该次收视费用。
第二十八条甲方播送节目内容为限制级的，应在当日____时起至____时止播出，或在锁码频道中播出。
如有违反上列情形，经乙方检举，并经有关部门以行政处罚确定的，该检举的乙方可请求免除当月总收视费(及译码设备租金)。
第二十九条乙方因第五条第二款、第二十二条第二款、第二十四条第二款、第二十五条、第二十六条、第二十八条约定而减少或免除收视费(及译码设备租金)时，该收视费(及译码设备租金)如已给付的，甲方应予退还或抵充次期的收视费(及译码设备租金)。
第三十条合同存续期间中，乙方可以书面请求甲方停止或恢复有线电视频道服务。
乙方无需缴付停止服务期间的收视费(及译码设备租金);如已缴付，应予抵充恢复有线电视频道服务后的收视费、译码设备租金及其他相关费用。
第三十一条乙方不按期缴交费用，经甲方定期催告仍未缴交时，甲方可停止其节目的播送。
但应恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时。
甲方为前款恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时，可向乙方请求支付必要的器材费用。
第三十二条甲方将本合同的权利义务关系让与第三人时，非经通知乙方，对乙方不生效力。
第三十三条本合同在甲方被撤销、破产宣告及停止营业时终止。
甲方拟暂停或终止营业时，应于_____个月前通知乙方。
第三十四条乙方在合同有效期间内，可随时以书面或电话通知甲方终止本合同或本合同的付费频道或计次付费频道。
前款终止系因甲方故意违反第四条、第十九条或第二十二条约定而终止合同的，乙方并可请求相当月收视费总额_____倍的惩罚性违约金。
第三十五条乙方有下列情形，甲方应以书面限定至少____日的期限催告改正，逾期仍不改正的，甲方可终止合同的部分或全部：
一、乙方未依期限缴交费用，经甲方依第三十一条限期催告，逾期仍不改正的。
二、乙方逾越约定的使用范围，提供自己或他人使用。
乙方有前款第二项之情形的，应自违约之日起依本合同的收费标准增加给付收视费(及译码设备费);若有损害甲方所有设备的情形，并应赔偿甲方所受的损害。
第三十六条乙方故意破坏甲方的传输设备的，甲方可随时终止合同并请求损害赔偿。
第三十七条合同终止后，甲方向乙方预收的费用尚未届期的，应于终止日起______日内无息偿还之;逾期未偿还者，按年利率_________计算其利息。
逾期不为拆除时，乙方可以在自行拆除后，向甲方请求偿还其所支出的必要费用。
但合同系因可归责乙方事由而终止的，不得请求偿还。
甲方为前款恢复乙方原有无线电视节目的收视、收听时，除合同系因甲方违约而终止的外，甲方可以向乙方请求支付必要的器材费用。
第三十九条本合同所称连续______天在频道中播出，指连续______天在每一频道每天播出总数达_____分钟以上。
第四十条因本合同引起或者是与本合同履行有关的争议，由双方协商进行解决;未能协商一致的，任何一方均有权依法向人民法院提起诉讼。
第四十一条本合同一式_________份，由甲乙双方各执_________份为凭，各份具有同等法律效力。
法定代表人(签字)：_________
有线电视服务心得体会篇五
殡葬，这样一个相对特殊的行业，亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别，但侧重点是一样的，都注重于服务——人本服务——以人为本，客户至上。做到好的服务，令人满意的服务，作为服务人员首先应具备的，就是服务意识。
服务意识是发自服务人员内心的；它是服务人员的一种本能和习惯；也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人，能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上，能够把利己和利他行为有机协调起来，表现出 “以别人为中心”的倾向。因为，只有首先以别人为中心，服务别人，才能体现出自己存在的价值，才能得到别人对自己的服务。 服务意识也是以他人为中心的意识。拥有服务意识的人，常常会站在别人的立场上，急别人之所急，想别人之所想；为了别人满意，不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。多为别人付出的人，往往得到的也会更多。缺乏服务意识的人，则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向，把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说，这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。
殡葬服务是为人服务，不仅是为逝者服务，更是为生者服务。殡葬服务的最高目的在于让逝者安息、生者慰藉，这些都是做人的工作，因而，以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的第一原则。
视亡者如同类，视丧户如亲属，承认死者的尊严，以虔诚的态度为死者服务，这便达到了人道主义的高度。在这一意义上，殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处，对人具有更强烈的震撼力。因此，服务人员，必须具备更高的服务意识，用‘心’服务。
服务是一种让客户感到满意的行为。如果一个人内心中，感觉被强迫着做某一件你很反感很排斥的事，你认为自己能把这件事做好么？做不好，你会想方设法逃避做这件事，监督者一有不慎你就做走样了，为什么，这就是意识的问题。任何的规章制度和规范，只能控制人的行为，但控制不了人的思想和意识。我们的很多行为，不是受外在的压力约束，而是被意识所影响。因此，有着良好的服务意识，对工作本着敬畏之心，是作为服务人员应着重具备的。
除了良好的服务意识，积极的服务理念和优质的服务操作，也是不可或缺的。
优质的殡葬服务是指高质量的、具有人性品味的、现代社会所应有的殡葬服务。它具体的可分为四个方面：
1.全方位服务。全方位服务指殡葬单位给丧户提供法律许可范围内的全面服务。全方位服务可以从时间和空间两个方面来理解：从时间上，指从收敛、整容化妆、防腐冷藏、殡仪悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至丧宴等一系列的服务项目。空间上，则指尽可能的拓宽殡葬服务的范围，增设服务项目，以方便丧户治丧。从人性化服务的高度，殡葬服务应向前、向后作一定的延伸，即临终关怀，安慰临终者安抚家属，协助家属做好治丧的准备，对家属进行必要的心理辅导，以及丧事的善后服务等。全方位的服务就是一切为了丧户，只要能方便丧户治丧，减少他们的悲痛心理使他们感到满意。真正体现“以人为本”、“人性化服务”的人道主义的殡葬服务精神。
2.温情服务。温情服务即对丧户态度温和、表现出同情心。殡葬服务不能像其他服务行业那样搞“微笑服务”，故而提倡温情服务。 要善待逝者。对逝者要表现出应有的尊敬，这样才能体现对人性的尊重、对生命的尊重。同时要善待丧户。对丧户要态度亲切、语言温和、解说耐心、服务周到，对丧户的要求尽力予以满足。尤其是对丧户的提问，不能说“不知道”。自己不知道时，应表示抱歉，并告诉丧户应当问谁。
丧户的社会地位、金钱多寡、文化层次、性格脾气以及助丧人群的情况各不相同。对此，我们都要本着人道主义的精神，一视同仁，为丧户提供温情的殡葬服务，而不能根据对方的社会身份、殡葬消费额的多少来决定对他们的态度。温情服务，是心贴心的服务，使丧户感到我们是他们治丧时的依靠、最可信任的人。
3． 规范服务。殡葬服务规范化的意义在于防止服务行为随意性而导致服务质量的下降和事故的发生。规范服务就是殡葬服务的一言一行都有规可依，得体入时。让丧户产生亲切感，信赖感和尊敬感。 殡葬服务的规范化大体可分为以下三个方面：1. 仪态规范化。 2. 行为规范化。 3.语言规范化。
4. 文明操作。所谓文明，是指社会发展的程度，人们的教养程度。殡葬服务的文明操作就是要按照人性的要求、科学的要求、社会发展的要求进行操作，不造成对社会的危害。
我们生活在社会中，每个人，都相互依存，相互服务。从广义的“服务”来说，我们每天的生活所需，不都是别人给我们提供的服务吗？服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中，只有大家提高了对服务的认识，增强了服务的意识，激发起我们在服务过程中的主观能动性，才能做好真正的“人本服务”。
有线电视服务心得体会篇六
_________广播电视网络有线公司：
本人为_________，要求解除协议编号为：__________________《有线数字电视服务协议》。基于以下原因：
一、贵司出尔反尔，机顶盒和智能卡变相收费，违反服务合同的约定。
根据贵司提供的《有线数字电视业务规定》第一条的规定：贵司对整体转化区域内有线电视正式客户按客户每主机配置一台标准型数字电视顶盒(含智能卡)。且在第二条第2点过户条约里约定“配置机顶盒及智能卡应移交新用户使用”。且在正式媒体的公告上注明提供。基于以上理解，本人认为提供数字电视机顶盒为贵司义务。现贵司属根据《关于执行_________省物价局有线数字电视资费标准的通知》于_________年_________月收取机顶盒费用。实属违反了_________年所签订服务合同的约定。
二、服务费提高，本人不同意收费标准。
提供有线数字电视信号做为一种服务，根据《消费者权益保护法》第九条规定：做为消费者有权选择服务的权利。现本人不再选择贵司提供的有线数字电视信号的服务。
贵司未经本人协商同意，单方面提高服务费用，我不同意贵司提高费用做法。根据《有线数字电视服务协议》的第六款业务变更及业务通告的约定：“若甲方对业务通告及业务(包扩计费)变更有异议，须在通知发出后______日历天内主动与乙方联系并协商。”现本人于________年______月______日正式通知贵司，我不同意贵司变更收费的要求。
基于以上理由，请贵司在_________年_________月_________日前停止向我住宅提供数字信号，并且派员工直接与本人联系，在_________年_________月_________日前主动收回机顶盒和智能卡。若贵司在_________年_________月_________日前未停止向我住宅提供数字信号，本人将认为贵司向本人住宅发出不断的信号骚扰，本人有权不断监控并保留向法院控告贵司骚扰的权利。若贵司未能在通告的时间主动收回机顶盒和智能卡，本人将不再保证其完好性，并且从_________年_________月_________日开始收取保管费，按每天_________元的标准收取，每_________日历天结算一次，请贵司按时支付保管费用，否则按每天欠费金额的千分之一的比例收取滞纳金。
按合同约定及合同主体双方相对等原则，本函可以采取信函(含电子邮件)、短信、网络bbs、报纸等一种或多种方式通告贵司，在发出_________小时视为贵司已经收到。在_________日历天内视为乙方已同意本函的要求。
附数字电视用户信息
服务协议号：_________________________
客户名称：___________________________
客户编号：___________________________
安装地址：___________________________
联系方式：___________________________
用户：__________________
日期：__________________
有线电视服务心得体会篇七
农村金融业的竞争是信誉的竞争，更是服务的竞争。农村信用社的服务体现了内部管理水平的高低，孕育着信合人本身的文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。只有坚持长期、科学地开展规范、优质的服务，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，才能实现农村信用社整体服务水平不断提高，才能创造出属于农村信用社的辉煌。
作为一名党员，在工作中始终要严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦，力争为大家办好事、办实事，身为一线柜员，认真做好柜台业务，从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。
提示和各种业务介绍流程，给客户带来很大的方便。
没有过硬的业务技能，就干不好本职工作，学好业务，熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞、掌握微机操作，这不仅是为客户提供快捷、准确、周到服务的基本前提，同时也保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。
银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。而这所有的一切都是建立在为客户提供规范优质的前提下的。
做好规范化的服务，是为了树立农村信用社良好的社会形象，增强行业竞争力。作为农村信用社的一员，我尽自己最大的能力来学习提高我的业务和服务水平，严格执行各项规章制度，做好督促检查，为树立信用社良好社会形象做出自己应有的贡献。
有线电视服务心得体会篇八
殡葬服务能帮忙家庭或社会处理遗体，从社会学、哲学、心理学观点看，遗体有着十分重要的价值。我觉得殡葬服务是十分神圣的，人固有一死，或重于泰山、或轻于鸿毛。但不管怎样样，人死后就应有一个好的归宿，让灵魂得到安息，如今社会的发展越来越好，殡葬服务，是很科学，很尊重人的生命和尊严的形式。死，是人生的一件大事。佛教认为：生、老、病、死，人之常情，而死并非生命的结束，只是另一场轮回的开始，因此说"生死一如"，要我们看淡生死，进而勘破无常。但是在大限将至之际，如何让病者身心安乐，无苦而终，才是最实际的一种做法，这也就是所谓"临终关怀"。处理一体的原则是自然条件的要求和社会文化条件的要求。(好无聊哦)
我们在服务的过程中要坚信科学，摈弃迷信的部分，取其精华去其糟粕，让殡葬行业往更加好的方向发展。
丧葬礼仪是整个殡葬活动中参与人数最多的活动，亲朋好友等很多人都会参加，十分的引人注目。因此，丧葬礼仪的工作是十分重要的。
丧葬礼仪，简称丧礼，指在丧葬活动中人们所共同遵守的一系列行为规范，它是人类向礼貌社会进化的产物，是在丧葬活动中为执行必须的功能以满足人们必须的需要而产生的。他又是不清晰的，非系统的社会意识。原始人对待死者，与动物没什么区别，并未对死者尸体有意识地加以处置，而是随意弃置，没有构成人们共同遵守的行为规范，因此谈不上什么丧葬礼仪。但是随着人类向礼貌社会迈进，人的自我意识逐渐觉醒，明确认识到生与死的对立，重生惜死的情感日益强烈，并且对灵魂与躯体的关联有了某种明白，于是便开始有意识地处置死者尸体，并进而逐渐构成一系列共同遵守的行为规范，这样丧葬礼仪便产生了。丧葬礼仪，开始比较简单，但随着人类社会的发展和人与人之间的等级分化日益明显，便日益变得复杂、繁缛。进入现代社会后，由于人人平等日渐成为人际关联的准则，则又有向简单回归的趋势。
丧葬礼仪具有明身份的功能，因其都是根据死者的身份来操办的。我国自商、周以来就将人划分为不一样的等级，社会等级的存在，不仅仅影响到人的社会生活，而且影响到了丧葬文化，什么身份的人享受什么样的丧葬待遇，不是有明文规定，就是有约定俗成的规矩。透过丧葬礼仪，死者的地位高低、贫富贵贱等状况便清楚地显现出来。
丧葬礼仪也具有定荣辱的功能。死者一生是光荣，还是耻辱，可借此而得到评判。此种功能，在封建社会最为明显，那些有功于社稷的达官贵人，死后，皇帝、官府往往给予明文褒奖，赠以文正、文忠、文襄、忠武等美谥，隆礼厚葬，有的还专门立庙建祠加以祭祀，充分一表现出其一生的荣耀;而那些作奸犯科、声名狼籍的人死后，往往降等埋葬，授以炀、谬丑等恶谥，剥夺生前的一切荣誉，充分表现出其一生的耻辱。在现代，此种功能虽不如古代那么显著，但仍然存在。如，有卓越贡献的人去世后，国家领导人要参加葬礼，报刊上要发表纪念文章，追述其一生的光荣。现代人死后，在遗体告别仪式、追掉会上，往往要由领导或家庭中有德望者讲话或致悼词，以对死者的一生作出评价，此显然是对死者进行荣辱定位。
中国的礼貌源远流长、博大精深，其中殡葬文化更加具有丰富的内涵，并在人们的政治、经济、文化生活中占据重要位置。但是近现代以来，随着对传统文化的批判和反思、社会生活方式的变迁，殡葬文化在当代已逐渐式微，殡葬行业逐渐沦为社会上不被了解、明白和谅解的行业，逝者的丧葬活动也逐渐蜕变为失去了文化内核的物质处理过程，不能不说这是一件令人遗憾的事。“生，人之始也;死，人之终也。始终俱善，人道毕矣。故君子敬始善终。”重新梳理殡葬文化的源流，透过对殡葬文化的扬弃与传承，结合现代科技技术与人们的生活方式，构建一个科学的殡葬文化体系，既能促进殡葬事业的健康发展，同时也能满足广大人民群众在丧葬活动中的心理需求与文化需求。
人类社会的发展以礼貌进步为标志，人类礼貌的进展是以人对自身不断深入的认识来实现的，而人类对自身的认识来源于对人的生死认识理念的不断领悟和明白作为进程的。重视人的价值，体现人生的好处，既是贯彻人类社会礼貌发展进步之追求的落脚点，也是人类智慧哲思的升华。现代和谐的殡葬文化观，应以更能体现人生命的价值，体现对生命的敬畏，对生命的敬重来实现，是对逝者与生者的双重尊重与双向抚慰，逝者更有尊严，生者更受感染，透过高尚的生命意识和圣洁的丧葬理念感受到生命的可贵，从而更加珍爱生命，更加热爱生活。
透过学习殡葬文化学这门课程，让我了解到这门职业是十分光荣而神圣的，重视逝者的人文关怀，重视对生命逝去的尊重和敬畏，是十分必要，也是十分重要的。对死亡的重视，某种程度上来说，也是从理念、情感、道德、伦理等诸多方面体现人类礼貌进步的标尺。从这个好处出发，现代好处的殡葬文化，宜提倡厚养厚葬，或者称为厚养重葬，葬的“厚”或者“重”就应体此刻精神层面的重视，并不是体此刻物质上的挥霍或者仪式上的繁冗，而是体现社会各界及逝者亲属对逝者生命自身的敬畏和尊重，体现对生命价值本身的敬重，更加彰显生命的价值。我个人对于殡葬这个专业十分的感兴趣，这个专业很多人听了后的表现是敬而远之，觉得这是一个很晦气的工作，怕给自己带来霉运。但是我觉得，其实每个行业都是差不多的，生老病死乃人之常情。自己、家人总会有那么一天的，既然能选取这个行业的人他们就有着无私的博爱。他们能够一视同仁，他们能够做到不管是什么样的人，他们都能够为其服务，能够一样认真负责的去完成自己的工作。这是十分值得我们敬佩的，我们不必要戴这种有色眼镜去看人，每项工作都需要有人去做的。
其实死亡并不可怕，可怕的是你怎样看?怎样去明白。万物都是在周而复始的，也许一个生命的离去，而是另一个生命的即将开始呢?在现有的时刻里，我们就应珍惜生命。充实每一天!好好爱自己，懂得爱自己才能够更好地爱别人。