优秀策划投标服务方案(通用15篇)

时间:2023-10-29 作者:笔尘优秀策划投标服务方案(通用15篇)

最后,一个好的策划方案需要经过不断的修正和改进,以适应不断变化的环境和需求。这些策划方案范文可以帮助我们发现和解决自己在工作中遇到的问题和困难。

优秀策划投标服务方案(通用15篇)篇一

(招标编号),签名代表_________________________________(全名、职称)正式授权,代表投标。

____________________(投标方名称、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_______份。

1、开标一览表。

2、投标价格表。

3、货物简要说明一览表。

4、按投标须知第14、15条要求提供的全部文件。

5、资格证明文件。

6、投标保证金,金额为人民币____________________元。

据此函,签字代表宣布同意如下:

1、所附投标报价表中规定的应提供和交付的货物投标总价为人民币____________________元。

2、投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。

3、投标人已详细审查全部招标文件,包括修改文件(如需要修改)以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。

4、其投标自开标日期有效期为____________________个日历日。

5、如果在规定的开标日期后,投标人在投标有效期内撤回投标,其投标保证金将被贵方没收。

6、投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料,完全理解不一定要接受最低价格的投标或受到的任何投标。

7、与本投标有关的一切正式往来通讯请寄:

地址:___________________________________。

邮编:___________________________________。

电话:___________________________________。

传真:___________________________________。

日期:______年___月___日

全权代表签字:_________________。

项目投标书注意事项。

1、提供投标书的份数多少应根据标的物大小、参加评标专家人数而定,以便于评标为原则。4-5份、5-15份。

2、评标方法、货物、服务、工程各不相同,下面在讲评标方法中再介绍。

4、国际招标必须要投标保证金,国内招标因开保证金证明困难,而且保证金证明的信誉不好,我们尽量推选投标保证金制度。

5、明确招标要求。

6、实事求是,不可弄虚作假。

7、语言简洁,语气谦和。

标书技术要求及附件:是招标书最要的内容。主要由使用单位提供资料,使用单位和招标机构共同编制。下面以机床为例说明编制技术要求和附件时应注意的事项。当然项目不同对编制标书有不同的要求,但我们这里不涉及不同点,只讲共同点。设备的技术要求及附件包括的主要内容有:设备规格、技术参数、质量性能指标、控制方式及自动化程度、工艺流程、检查验收方式及标准,还包括对原材料、零配件、工具、包装的具体要求,以及安全、环保、节能、劳动保护等方面的要求。附件通常包括典型零件加工图纸等。

项目投标书范本应该写明投标者要履行的责任跟义务,如果投标人在规定的日期开标后,如果投标人在规定的时间内撤回了投标的话,投标的基金将会被没收。在投标项目书的时候,投标人一定要事实就是不能虚假上报,投标人的信誉必须要好,不能有不良的信誉几率,并且投标的时候要交投标保证书。

优秀策划投标服务方案(通用15篇)篇二

本文目录。

一、尽早开始,注重规划及策略:

为了建立真正的合作关系,确保青年持续领导并实践计划,详细而及时的计划必不可少。

二、建立广大的社区支持基础:

全球青年服务日让社区整体有机会为一个共同的活动而团结凝聚。若能凝聚学校、企业、邻里、宗教团体与专业组织,以及社团与各个机构,则可获得无限的资源。全球青年服务日也能为社区的未来关系及合作关系,建立正向的共同基础。

三、增强社区对青年的支持:

全球青年服务日企盼以社区现有资源为基础,激励进一步的想法与建设。在规划全球青年服务日之际,必须考虑本节日之后的可能关系、活动与学习课程,以便永久提升社区对青年领袖的支持。

四、寻求社区内各种人员的协助:

先定义出当地社区的多元性。每个社区都不同,因此对多元性的定义也会不同。在寻找社区多元性时,可从民族、种族、政治立场、宗教信仰、性别、社经/经济地位、性取向、年龄、教育程度及身体状况等方面开始着手。

五、培养社区青年的精神与活力:

全球青年服务日的主旨即在表彰与吸引青年。这样的精神应该展现在这个活动的各个面向。如果青年能够展现热忱、创意与想法,整个社区都将被带动。

六、让全球青年服务日活动成为跨世代的学习过程:

想运用社区现有资产创造更多资产,最好的方法之一,就是把全球青年服务日计划的焦点放在人与人之间的学习上。让老少彼此学习,创造一个尊重沟通、期许沟通的环境。建立一个促进学习的结构,比如反省团体或讨论团体。最后,应营造一个具有高度期许、并容许失败、宽容与理解的环境。

返回目录。

返回目录。

一、活动的意义              。

经过初期的调查走访,我们发现,现在的农村寄宿制学校中有一些贫困学生,因为家庭或者生活贫困,他(她)们的学习和生活环境,有待改善,同时,他(她)们的学习成绩非常优秀。

通过此次,“暖冬行动”公益助学行活动,我们南宫市志愿者服务队,将从本次公益救助对接学校:大村小学的一到六年级的班级:筛选出符合我们南宫分部,进行公益推广的贫困学生。同时,也筛选出品学兼优的孩子;给予物质和生活上的救助。

让他(她)的童年充满阳光,更好的完成学业。

三、活动时间:xx年12月1日(周六上午8:30到达指定地点大村小学)。

四、参加人员:我爱邢台公益网、南宫分部志愿者以及汽车人俱乐部南宫车友会人员。

五、车辆保障:汽车人俱乐部南宫车友会。

六、活动流程:

9:00  “冬日暖阳”公益助学行活动仪式开始,由校方领导和分部负责人分别致辞。贫困学生将得到由爱心企业捐赠的过冬衣物等爱心物品。

9:30  公益心理讲堂开课。由邢台市畅想心理咨询中心的心理专家张银梅老师,为孩子们和志愿者上一堂别开生面的心理辅导课。

10:00  与学生进行互动、游戏等环节。

10:30  对重点家庭贫困学生,进行家访。

11:30  活动结束。

七.活动后aa制就餐。【就餐饭店待定】。

返回目录。

亲爱的青年志工、爱心企业及爱心人士:

大家好!

无国界爱心组织(北京)(love without borders-beijing,简称lwb)邀请您一同参加一年一度的『gysd全球青年服务日』活动!

『全球青年服务日』(global youth service day,简称gysd)是由美国青年服务组织和33个国际机构,以及致力于社区服务的90多个不同国家的公益机构共同创立。gysd是一年一度的国际青年志工庆祝活动,目的在于庆祝、表彰与动员。此活动结合全球青年的热情,促使青年透过全年的志工服务和关怀行动,让地方的需要因关怀而被满足,改善在地社区和世界;同时,gysd活动激发民众对青年服务社会的进一步关注与支持,提升青年的正向发展与青年公民责任心的担当。

今天,青年正付出较以往更高的心力,致力于改善社区和他人的生活。无国界爱心组织(北京)在今年被正式批准成为gysd国家领导机构(nla),来组织协调中国大陆地区的gysd庆祝活动。我们将20xx年中国的庆祝主题设定为“we are one, together!青年改善世界”,今年的“全球青年服务日”是4月23-25日,全国各地的义工社团也可以选择在五一假期期间举行gysd行动。届时,lwb将会同gysd青年团队在北京举行盛大庆祝大会和全年服务计划启动仪式。

20xxgysd we are one,together!

核心义工需求:

1) 庆祝大会现场协调。

1.可4月期间每周服务3天。

2.卓越的领导和组织能力。

3.负责庆祝大会主舞台所以有关事项。

2) 大会节目统筹。

1, 可4月份每周服务3天。

2, 较强的节目编排和鉴赏能力。

3, 较强的流程规划导演能力。

4, 负责大会各个节目征集、筛选。

3) gysd媒体公关。

1, 可4月份期间每周服务3天以上。

2, 较强的人际沟通和公关能力,了解媒体运作方式更加。

3, 良好的文功底。

4, 负责开发和执行与各合作媒体的关系和合作事项。

4) gysd合作企业公关。

1, 可4月份期间每周服务3天以上。

2, 较强的人际沟通和公关能力,了解公益企业赞助模式更加。

3, 负责开发和维护赞助企业关系和相关合作事项。

5) 协调员(全国合作机构协调专员)。

1,可4月份每周服务3天。

2,较强的沟通协调能力。

3,负责与全国各参与合作的机构协调,并处理相关合作事项。

6) 协调员(高校社团协调专员)。

1, 可4月份期间每周服务3天。

2, 负责推广gysd,招募义工社团参与全球行动。

3, 较强的沟通宣传和协调能力。

4, 负责推广、招募、统计协调高校社团的报名和项目执行工作。

7) 协调员(基层志愿者及企业义工工作协调员)。

1,可4月份期间每周服务3天。

2,负责基层志愿者和社会企业义工统筹工作,为各部门之间的工作协调提供帮助。

我们期望广大志工可以一起来共襄盛举,展示我们关爱地球、服务社会的决心,本次活动将作为20xx-20xx年度gysd活动的起点,并在20xx年全球青年服务日时再庆祝。

同时,欢迎广大爱心企业的加盟参与和赞助支持,更鼓励更多的青年爱心社团以自己的方式庆祝“全球青年服务日”,并上报给我们。

我们深信,借由您的参与和力量,我们可以共创一个更美好的世界!

优秀策划投标服务方案(通用15篇)篇三

致:_________(招标人)。

在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。

具体措施如下:

(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。

承诺单位(盖章):

法定代表人(盖章或签字):

日期:年月日

优秀策划投标服务方案(通用15篇)篇四

为顺利将我镇主干道路清扫保洁工作推向市场化,提升市容环境卫生工作质量,结合我镇实际情况,提出以下服务采购要求:

一、范围。

承包作业范围为主干道范围内的道路、内街内巷、公共场所、旧村、非机动车道、人行道、绿化带和各住宅小区街巷等,其中县道部分不含机动车道。环卫清扫保洁总面积为*平方米(详见下表)。

二、作业内容。

负责所承包范围内的清扫保洁工作、上门收集垃圾工作、牛皮癣清理、下水口沉池清理、道路路面洒水和冲洗、闲置地的清扫保洁、环卫设施和设备的清洗、车行道和人行道等处的杂草清除、每天将承包范围内所清扫及收集的垃圾运到指定的垃圾中转站集中处理等工作。

三、作业方法。

2、每日(雨天除外)喷洒马路两次,小区一次;。

4、每日普扫作业在早上7:00前完成,中午12至14时前完成;。

5、普扫作业要达到六净六无一通标准。六净:路面净,路缘石净,人行道净,墙基净,落水口净,果皮箱净。六无:无积水,无果皮,烟头等废弃物,无人畜粪便,无漏收垃圾堆,无往落水口、明沟、绿化带扫倒垃圾污物,无乱张贴广告纸和乱涂画。一通:下水道口通。

6、人行道与道路路面的保洁质量要求相同,桥栏杆保持整洁;。

8、果皮箱清掏应及时(每天不少于两次),外壳及内胆每天擦洗一次,保持清洁;。

9、保洁人员必须统一标志服(需经甲方审定)上岗;。

10、对发现道路设施包括交通标志、公共汽车上落站、电箱、果皮箱、电话亭、花池、树木、高压电塔(杆)以及商铺、住宅、小区建筑立面有乱张贴(城市牛皮癣)、涂写、刻画笔迹及其他残留物现象的,要及时做好清理工作。

四、质量要求。

1、道路面废弃物控制指标应符合下表规定:附:路面废弃物控制指标表。

2、道路清扫作业后路面、下水口、人行道等应整洁。

3、保洁垃圾必须随车运走,不得漏收,不得在路面中转,严禁焚烧垃圾,保洁车要整洁完好。

4、除每天完成普扫作业外,要全天巡回保洁,废弃物一出现在路面马上要清理干净。

5、果皮箱应及时清掏、不得外溢;箱周围及地面应无抛撒及存留垃圾;箱体整洁卫生无污迹。

6、严禁将垃圾扫入渠井、下水道。

7、路面无淤泥、沙石、灰。夜间车辆洒漏沙石、灰或车轮带泥上路或漏油污等造成的路面污染应在早上7:00前清理干净,白天洒漏沙石、灰、油污或有关工程建设等造成的污染要及时行动解决(污染面积50平方米以内需在30分钟清理干净,污染面积超过50平方米的酌情延长清理时间)。

8、无条件服从镇级组织的清洁活动及突击性的卫生清洁任务,按时、按标准、按要求完成所分配的工作。并在重要节假日做好应急预案,将工作落实到位。

9、垃圾手推车等无乱停乱放。

10、按指定地点倾倒垃圾。

11、路段、人行道无杂草。

12、专人负责清理牛皮癣。

13、做好下水道沉沙井、明渠和防蚊闸的清理及疏通工作(沉沙井、明渠每月要清理不少于一次,防蚊闸每天清理一次),要保证沙井、地漏不堵塞。遇有大雨应及时组织人员上街清理下水口杂物,保持下水口正常排水。

15、果皮箱的养护做到摆放到位,及时清掏(每天不少于一次),外壳每天擦洗一次,保持周边地面清洁、无异味。

16、定期清洗、保养车辆,保持车辆外观清洁。

17、司机必须有相应的驾驶证。

18、符合国务院《城市市容和环境卫生管理条例》、建设部《城镇市容环境卫生劳动定额》、《城市生活垃圾管理办法》以及《城市容貌标准》,的要求,如上级部门对环境卫生质量标准要求提高,本项目质量标准也随之提高。

五、人员设备配置最低要求。

1、人员配置。

应按《全国城市市容环境卫生统一劳动定额》的有关标准安排清扫保洁人员,保洁时间内每段道路和每个小区分工负责的保洁人员必须在岗。

2、设备配置。

序号机械设备名称:

1、清洗洒水车。

2、扫地车。

3、高压清洗机。

4、手推垃圾车。

5喷雾喷粉机。

6、手提式喷雾机。

7、手提式热烟雾机。

8、小型喷雾设备。

9、铲、扫把等。

10、压缩垃圾桶。

优秀策划投标服务方案(通用15篇)篇五

我公司会严格按照招标人定义的故障和服务级采取相应的服务措施:

1、故障等级划分。

一级故障(重大故障):指设备或软件在运行中出现系统瘫痪或服务中断,导致设备的基本功能不能实现;其他业务中断10分钟以上或导致关键业务数据丢失的故障。

二级故障(主要故障):指设备或软件在运行中出现的直接影响服务,导致系统性能或服务能力部分丧失的故障;设备或软件在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险,并可能导致设备或操作系统故障。

三级故障(次要故障):指设备或软件在运行中出现的,影响系统功能和性能,但关键业务不受影响的故障。

2、服务故障级别响应时间。

我方承诺提供的服务如下:

1、电话支持服务。

我方通过电话为招标人提供技术支持,协助其解决系统日常运行中的问题。

我方设立7×24的值班响应电话,并安排有经验的工程师接受报障。当设备或软件出现故障时,招标人通过我方制定的值班响应电话进行报障。当我方需要查阅相关资料再对招标人的问题进行回复时,对于a和b服务等级,确保10分钟内回复;对于c服务等级,确保半小时内回复。

2、现场支持服务。

对于通过电话支持不能解决的设备或软件故障,或招标人认为重要的事情,我方会迅。

速提供无推诿现场技术服务,安排经验丰富的技术支持工程师赴现场分析故障原因,制定故障解决方案,并最终排除故障。排除故障后会根据此次故障编写故障分析报告,分析报告主要包含此次故障原因和日后如何避免的方案。

3、紧急备机备件服务。

我方建立备件和备机库,在设备无法正常工作,且短时间内无法修复的情况下,或招标人认为必要的其它情况下,于4小时内将备件或备机运抵故障现场,进行现场更换。在更换成功、系统故障彻底恢复的前提下,对换下设备进行进一步维修或更换。

4、巡检服务和重点保障服务。

我方为招标人此次招标维护保修服务范围内的"设备和软件进行定期的现场检查,及时发现运行中存在的隐患,通过系统调整等手段,减少系统发生故障的概率,保证系统稳定、高效运行。

我方完成现场设备和软件巡检后需配合招标人工程师填写巡检记录表。我方在巡检完成后三个工作日内提交巡检报告。我方需为招标人建立系统维修档案,并根据系统运行情况向其提供设备和软件的升级、改造、更换的建议和方案。在系统巡检过程中我方需根据招标人需要对招标人工程师进行现场培训,提供存储基本使用和检查文档,方便招标人工程师进行日常使用与维护。

5、交流培训。

我方会定期与客户运维人员开展技术交流,并对客户进行有关设备日常维护的培训。

6、调整技术支持。

我方按采购人提出的时间要求及操作要求,准时到达现场提供技术支持服务(包括采购人在进行双机配置、硬件搬迁、系统升级、系统割接等工作时,投标人配合完成系统停、启及故障排除等工作)。我方工程师应配合采购人对系统运行情况进行分析,保障系统的稳定运行。

1、接到客户服务请求。

2、确认支持方式(电话&现场)。

3、对故障进行判断(设备硬件故障&设备软件调整)。

4、设备硬件故障(对设备进行rma操作)。

5、设备软件故障(对设备进行软件调整)。

6、确认设备故障消除。

7、向客户反馈实施情况。

优秀策划投标服务方案(通用15篇)篇六

我院的营养食堂的承包合同于20xx年8月到期,为了使医院食堂达到质优价廉,方便快捷的服务目标,形成良性、有序的竞争环境,在食堂能力上力求实效,更好地服务于患者、患者家属和医院职工,从而保证医院工作的顺利运行。结合医院的实际,经院党委会研究决定对医院食堂采取重新公开对外承包,特作以下方案:

适应医院持续发展的需要,提高饭菜质量和服务质量,做到食堂经营有人管,饭菜质量有人抓,让患者及其家属和医院职工享受到合意、随心的膳食,营造一个如家一般温馨且管理得当的食堂。

承包法人具备餐饮服务企业相关资质,从事餐饮服务工作多年经验,承包过二级以上医院食堂的餐饮服务企业在同等条件下优先。

1、信息发布:在xx县医院微信公众号和公示栏公示。

2、采用现场竞争性竞标:报名符合承包对象及条件的餐饮服务企业参加竞标。

3、由xx县医院班子成员和相关人员进行公开、公正、公平竞争性竞标。

4、竞标标底为20万元,一次性竞标,竞标最高的餐饮服务企业确定为承包方,若有报价相同的,再进行第二轮竞标。承包合同另行签订。

1、信息发布时间:202x年4月30日至5月6日。

3、报名地点:xx县医院医院办公室,联系人:xxx。

4、报名条件:

(1)符合方案(第二条)承包对象及条件。

(2)提供企业法人身份证、食品经营许可证、企业营业执照正副本等原件及复印件。

5、资质复审时间:202x年5月8日14点30分(注:提供报名条件中的(1)(2)的内容)。

6、承包竞标时间:202x年5月8日15点30分。

7、竞标地点:xx县医院门诊四楼会议室。

优秀策划投标服务方案(通用15篇)篇七

该计划从目的、要求、方法、方法、进度等方面都是一个具体、细致、可操作性强的计划。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!

为切实提高兴国县城防洪卸洪能力,保障人民群众生命财产安全,根据“一城三区”、“三江六岸”的总体规划,为保证一江两岸拦河坝工程按计划有序推进,特制定本实施方案:

一江两岸拦河坝建设工程,建坝范围为桐江河口以上,两河以下交汇处,坝长约xx米,采用翻板闸建设。工程建设的总体要求是“行洪能力强、投资成本低、具有兴国特色”。工程建设的主要工作内容包括:

1、做好建坝周边地域土地、坟墓、树木的摸底核实,圈定征用范围。

2、完成坝址周边地域区内土地征用、坟墓迁移及各种树木移栽和杂树木的砍伐清理工作。

3、按照政策规定和县里已出台的相关补偿标准,做好土地征用、坟墓迁移、树木砍伐、移栽的资金补偿发放工作。

4、做好项目的环境影响评价、水土保持方案报告书等相关工作。

5、做好拦河坝工程的其他各项筹建工作。

6、完成工程初步设计和技术设计,并完成图纸评审工作。

7、工程建设与工程监理招标。

8、施工队伍进场施工。

9、工程竣工验收及运行。

为保证工程建设尽早、尽快开展,顺利实施,办、政府办已于年3月8日下发了《关于成立一江两岸拦河坝工程建设指挥部的通知》,明确由、副、农工部长任总指挥,负责指挥部全面工作;县政协副主席任副总指挥,负责指挥部日常工作及工程建设的协调、检查、安排及资金的使用和管理。指挥部下设机构包括:

1、办公室:

主任:,主持办公室全盘工作。

副主任:,负责办公室的日常工作开展、组织协调和检查落实,提出工作计划和安排,制订工作措施和方案。

副主任:,负责开支费用的审核、物资采购、资金请拨和财务报帐以及办公室日常事务等工作。

办公室工作人员:

负责工程质量技术把关、工程量的核验及项目变更的审签等工作。

负责文件、材料的起草、会议准备、工作接待、上传下达、印章管理、报表审送、协调联络等工作。

协助、、做好相关事务工作。

2、征地、坟墓迁移组:

组长:xx。

副组长:xx。

成员单位:国土局、房管局、林业局、镇、乡、工业园。

工作职责:负责土地征用、坟墓迁移、树木移栽和资金补偿审核等工作。

3、工作技术组:

组长:xx。

成员:xx。

工作职责:负责工程建设质量的全程监控、审验、项目变更的核签等工作。

5、县水保局负责,年5月30日前完成工程项目水土保持方案报告书编制工作;

12、年6月底前做好项目工程完工扫尾、验收移交等工作;

14、指挥部办公室要根据上述实施步骤认真做好工程建设的前期、中期、后期各项准备筹划、跟踪服务、督促检查工作,加大工程建设的指导和管理力度。

工程项目按经县政府审查批准的设计方案要求施工建设,城投公司商相关部门负责做好工程项目概算,并由城投公司负责审核划拨和监管使用。

1、强化领导。

抽调在指挥部的人员要求相对稳定,确保在岗在位,做到人到、心到、时间到、精力到,并按照各自职责,抓好各项工作落实。

2、狠抓进度。

指挥部各成员单位、各工作组要按照时间安排和工作实施方案要求,绘制工作流程图,并在每月25日前将当月工作进展情况书面报指挥部,同时提交下月的工作安排和打算。

3、加强调度。

指挥部原则上每周召开一次工作调度会,由各工作组汇报上周工作开展情况,协调解决工程进展中出现的困难和问题,研究部署本周工作计划和安排。

4、明确职责。

每项工作均实行倒计时考核,责任细化到成员单位,任务落实到个人,做到责任明确、方法对路、措施得当、程序到位、限时办结,并由指挥部办公室负责督促和检查。

5、协调配合。

指挥部各成员单位、各工作组要在指挥部的统一领导下开展工作,树立全局观念,互相支持、紧密配合,形成工作合力,做好各项工作。

6、奖罚分明。

指挥部各成员单位、各工作组要按各自工作职责主动做好工作,及时处理和化解工作中出现的各类矛盾和纠纷,保证工程建设的顺利进行,同时对各成员单位和个人视其工作完成情况给予奖罚。

通过近年来各行业主管部门的一系列政策动向来看,招标代理服务的发展趋势将是走向行业管理统一化、代理服务全面化、招投标信息网络化和招投标管理电子化等方向。

行业管理统一化:由国家发改委进行统一协调,将原建设部、财政部和商务部等各部门分别主管的方式,逐渐整合成一个地域内相对统一的集中采购监管平台,如以省和市级指定政府机构为管理平台、以区县一级为业务实施层面,将本地区行政范围内所有涉及政府公共支出建设和采购的项目整合到这个监管平台中进行信息公开、统一监管并建立信用评价体系;通过对招标代理机构进行资格审核确认、对专业人员“招标师”采取考试合格和职业资格注册等管理手段,对拟进入本行业的中介服务机构进行标准统一的行业准入审批、年审和监督管理。采购代理服务全面化:招标代理机构不再只是分别从事工程招标、政府采购、国际招标或其它监理、造价等专项咨询服务,而是必须能够做到对工程建设项目或企业采购业务所有相关服务提供全面化的整体性咨询服务。大量目前只能从事政府采购业务或其它非技术主导型招标业务的小型代理机构在综合型招标咨询服务集团的市场份额挤压和委托人择优汰劣的选择下最终将被淘汰出市场。

招投标信息网络化:目前大部分招投标项目信息已经通过行业内具有一定影响力的网站和各地、各级政府的监管部门网站进行公开,传统的报纸和杂志等信息传播渠道将很快被取代;出于监管的要求,信息公开化将成为招投标项目的必要条件;而除了各地政府统一指定的信息发布网站之外,所有的招投标信息也将逐步向行业内有影响的网站倾斜集中,最后演变为受国家主管部门认可、统一指定的信息发布平台。

全国共有5000多家招标机构,其中规模较大,实力较强的仅100家左右。在行业对标中我们发现,业绩规模较大的招标机构无一例外都是事业单位或国有企业,这类机构完成了全国招标行业八成以上的招标总额,其余机构的经济性质复杂,总共完成的招标额不足行业总额的二成。

从外部看,招标机构的业绩受到其所在地总体经济发展水平的影响,经济发达地区的招标机构其业绩规模也相对较大;从内部看,业绩好、规模大、实力强的招标机构都有以下六个方面的相同点:

1、政府资源。

根据《招标投标法》的规定,必须招标的项目包括:

(1)大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目;

(2)全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目;

(3)使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目。因此,招标主体多为政府部门、事业单位、国有企业,以及与之相关的单位或部门。与政府部门关系密切,或者隶属相关主管部门管理的招标机构,则更容易获得政策的支持,也更容易接到招标业务。这一因素对于招标机构承接招标项目,尤其是重大项目非常重要。

2、资质级别。

招标资质是招标机构的从业门槛,目前行业内主要有四项资质:国际招标资质、工程招标资质、政府采购资质、中央投资项目招标资质,分别由国家商务部、建设部、财政部、发改委颁发。每项资质均对应有具体的管理办法,对招标机构的人员、业绩、工作质量等都有一定的要求,招标机构要承接招标项目,需要具备相应的资质条件。现在的5000多家招标机构中,绝大多数只具有乙级及以下的资质,很多大型招标项目都不能参与。四项资质均齐全且都是甲级资格的招标机构不到60家,占招标机构总数的1%左右,因此,甲级招标资质也是相对稀缺的资源,是业务扩张的坚实基础,甲级资质数量是体现招标机构优势的一项重要指标。

3、项目业绩。

有大的行业才有大的企业。招标行业作为一个特殊的专业性服务行业,其项目业绩的衡量,必须参考行业内的总体情况。招标机构的项目业绩反映出其规模、经验、业务范围等多个方面优势,是机构综合实力的有形体现,也是赢得客户认可的关键所在,这对于开发招标业务有着重要的推动作用。行业内招标机构虽多,但业绩规模大的机构却为数不多,年均招标额超过10亿元的只有接近100家,50亿元以上的更是不到50家。项目业绩规模大的招标机构完成的项目多,业务范围广,重大项目的经验丰富。与客户洽谈业务时,具有同类型招标项目经验成为客户选择招标机构的一项重要因素,尤其是对于重大投资项目,没有类似项目经验是很难介入承接招标工作的。在这方面,起步早,项目业绩规模大的招标机构就具有先发优势,而业务范围的开拓和项目经验的积累非一朝一夕可以完成,因此新成立的招标机构一般也很难接到大型招标项目,而这反过来又影响制约着其发展。

4、质量管理。

招标工作不仅要求严格依照相关法律法规开展,还要尽可能为用户采购到物美价廉的产品,在科学严谨性方面要求高,招标机构要有可靠的工作质量作为保障,才能为客户提供满意的招标服务。自2000年起,一些招标机构开始逐渐引入iso质量管理体系,通过iso认证加强内部质量建设,增强招标工作的规范化程度,使各种类型的招标代理服务均按照标准化要求和程序进行实施和资料存档,加强了对委托人的支持性服务。目前招标代理机构是否通过iso质量认证也成为了客户选择委托招标项目的重要考虑因素。

1、建立招标采购专业性顾问服务模式:顺应行业发展方向,利用专业经验和行业优势结合招投标信息系统的建设和推广,积极推行招标采购服务顾问制,同时兼顾采购人对招标采购工作的监督。

2、加强针对从业人员和委托人的专业培训:由于目前招标代理专业服务水平不高、招标程序表面化、不能给招标人带来明显的实际效益,形成了招标代理的服务费打折比例过高、必须满足业主不平等条件、外地和私营招标机构不择手段加入竞争等严峻的经营压力。究其根本,是招标代理服务的性价比不高,最终导致招标人或业主委托招标意愿的降低和对招标代理机构专业能力及职业道德的怀疑。

所以,提高从业人员的业务水平和职业素养是整个招标代理行业需要迫切解决的问题,招标代理机构应该重视对业务人员的培养和储备,安排合适的资深专家或机构负责人专门负责人力资源培养计划和相关培训工作。同样,采购人对招标工作的管理水平和专业能力对采购效果也具有决定性的影响,可以通过行业协会统一、定期安排对采购单位相关主管人员的政策性宣讲和招标采购实务分析方面的专项培训。

3、尽快建立招标代理行业服务标准、推行iso9000质量管理体系:招标代理工作需要以高效优质、标准化的服务取得委托人和主管部门的认可,是与现代化的质量管理体系分不开的。由于目前行业服务标准尚未形成,造成各个招标代理机构的服务水平参差不齐、最终影响行业整体服务水平和社会印象。

通过建立由行业协会牵头拟订、招标代理机构共同遵循的行业服务标准,推动招标代理服务机构进行iso9000质量管理体系认证,认真梳理、及时更新完善标准化服务和流程,要求所有从业人员在实际工作过程中认真贯彻执行相关标准并及时进行反馈修正实施,可以使招标代理机构的业务质量及管理效率大大提高,从而达到提高客户满意度、降低管理成本、加强业务发展和辐射能力等目的,推动招标代理行业的良性发展。

为全面整合应用社会监控资源,进一步织密城市视频监控网络,提升城市治安防控能力和公共安全水平,经市政府同意,决定自20xx年至20xx年,在全市范围内实施“xx”工程,特制定本方案。

以打造平安xx、服务新战略、保障人民群众根本利益为目的,按照“政府领导、公安主导、社会参与、统筹兼顾”的原则和“统一规划、统一标准,突出重点、分步实施”的思路,全力推进“xx”工程建设,切实发挥安全技术防范设施在预防、发现、制止、打击刑事犯罪和社会管理中的作用,为全市经济社会更好更快发展创良好的社会治安环境。

通过建设全市视频综合应用系统、全市视频监控系统平台扩容、公共部位监控设施补点及高清视频监控系统、居民区智能电子抓拍系统和社会部位视频监控补点,将视频监控设施覆盖全市每个重点角落;进一步完善“一个系统、三道防线、三张防控网”城市视频监控体系,实现全方位、全天候、立体化的视频监控覆盖。通过开展全市视频监控系统联网工程建设,有重点、分层次地整合社会监控资源,使视频监控点联成片、形成面、织成网,把“xx”联结成“xx”,进而实现信息高度共享和视频监控资源的网络化管理与应用,有效提高政府应对突发事件和社会管理能力,进一步夯实城市社会治安防控基础体系。

(一)全市视频综合应用系统建设。开展以视频研判应用、电子防控管理、系统运维管理等为主要内容的视频综合应用系统建设,搭建一个全方位、一体化的视频应用作业平台,为开展视频智能管控提供多维度的分析工具,充分发挥视频监控资源效能,全面实现视频监控系统的深度应用。此项工作于20xx年底全部完成。

(二)全市视频监控联网平台扩容建设。对现有全市综合视频监控系统平台进行联网扩容,即对已建成的“xx”工程三级监控平台部署联网及高清系统扩容设备,使其具备xx万个视频图像联网和xx个以上高清监控摄像机的接入能力。此项工作于20xx年底完成。

(三)公共部位监控设施补点及高清监控设施建设。重点解决各区、县(市)在街道、路口、繁华地段、广场等公共部位由于拆迁、道路改造、施工困难等原因尚未实现视频监控覆盖问题,在未覆盖部位安装1076个标清监控摄像机;以党政机关、重点单位、要害部位为重点,逐步开展前端高清监控设施建设;在各区、县(市)公共部位安装1593个高清监控摄像机。20xx年底,至少完成359个标清监控设施补点建设和531个高清监控设施建设,20xx年底完成全部建设。

(四)居民区智能电子抓拍系统建设。继续加大全市居民区安全技术防范投入,在未封闭或半封闭式居民区和易发案居民区完成安装智能电子抓拍设施600套,在各区、县(市)公安局和派出所建设接入平台,并联网运行,实现对出入居民区车辆轨迹信息的实时掌握,进一步强化全市居民区的治安防控能力,构建“平安社区”。20xx年底,至少完成200套居民区智能电子抓拍系统建设,20xx年末完成全部建设。

(五)社会部位视频监控建设。主要在各区、县(市)社会面公共复杂场所、重点单位、要害部位、企事业单位和院校、金融系统单位、居民区、危险品生产经营使用单位内部继续开展视频监控设施建设,安装xxx个监控摄像机,进一步加大社会部位视频监控覆盖密度。20xxx年底,至少完成14117个社会部位监控设施补点建设,20xx年底完成全部建设。

(六)视频监控系统联网建设。按照有关国家标准,全面开展公共部位和社会部位视频监控系统联网建设,逐步将现有20万个公共部位和社会部位视频监控资源全部联入全市视频监控网络,实现实时调控和联网应用。20xx年底,至少完成8万个社会视频图像联网建设,2xx年底完成全部建设。

(一)全市视频综合应用系统建设和全市视频监控联网扩容平台及高清视频监控系统建设统一由市财政出资建设。

(二)公共部位监控设施补点建设、高清视频监控设施建设和接入、居民区智能电子抓拍系统(含前端抓拍设备、区县市公安局和派出所抓拍系统接入平台及链路)建设由各区、县(市)财政出资建设。

(三)社会部位视频监控建设,按照“谁主管、谁负责”和“谁经营、谁负责”的原则,由主管部门、经营单位或个人出资建设。对于居民区监控设施的建设,新建居民区住宅监控设施由开发商出资建设;已入住的居民社区住宅由物业公司筹资建设;机关、企事业单位家属居民区住宅由所属机关、企事业单位出资建设;无人经管的居民区住宅由所辖街道办事处筹资建设。

(四)“xx”工程系统联网建设资金及运行维护资金,涉及政府投资的公共部位监控设施补点建设、高清监控设施建设、居民区智能电子抓拍系统建设的联网资金、传输网络租赁金、取电资金、运维资金纳入各区、县(市)财政预算落实。涉及全市视频监控联网扩容平台建设的市级联网平台核心链路租金由市财政负责;各区、县(市)联网平台核心链路租金由各区、县(市)财政负责。涉及党政机关、企事业单位和院校、金融系统单位等社会单位及其他应联网单位的联网资金、传输网络租赁金、运维资金,本着“谁出(筹)资、谁负责”的原则,由承担建设出(筹)资部门和单位自行负责落实。

(一)20xx年“xx”工程建设。

1.准备阶段(xx前)。召开各级“xx”工程建设部署会议,全面启动“xx”工程建设。各级政府和各相关部门负责根据承担的建设和联网任务,完成制定本年度具体建设实施方案、建设规划、方案论证、预算评估和推进安排工作,协调有关部门明确任务、落实责任。

2.实施阶段(xx)。各承担建设任务的部门和单位以及社会各联网部门、单位要按照方案要求,精心组织,确保施工质量;各有关单位要积极配合,全力支持,确保“xx”工程建设如期完成。同时,建设使用部门、单位要建立健全各项管理工作机制,落实运维管理队伍。

3.验收阶段(11月1日至12月31日)。对监控设施建设和联网工程进行验收。

(二)20xx年和20xx年“xx”工程建设。将根据实际情况,参照20xx年建设步骤执行。

成立市“xx”工程建设领导小组,成员由市城乡建设委xx组成,负责组织领导全市“xx”工程全面工作。领导小组办公室设在市公安局,办公室主任由市公安局常务副局长于全武担任,副主任由各成员单位主管领导担任,成员由相关单位主管处室负责人组成,负责“xx”工程日常有关工作。各区、县(市)也要成立相应的组织领导机构,负责本辖区“xx”工程的组织实施工作。

(一)公安部门。市、区(县、市)两级公安机关负责规划、组织、协调、监督、管理与建设工作。其中,市公安局具体负责全市视频综合应用系统建设和全市视频监控联网平台扩容建设;负责将市属党政机关、企事业单位和院校、金融系统单位等社会单位和其他应联网单位的视频监控系统资源接入全市视频监控联网扩容平台;负责制定全市“xx”工程建设技术规范;负责对全市“xx”工程建设项目进行验收。各区、县(市)公安局负责公共部位监控设施补点、高清视频监控点建设和居民小区智能电子抓拍系统建设,并按要求将监控图像接入本级平台。市、区县(市)公安机关要建立对“xx”工程使用单位和人员的评价制度,保证“xx”工程正常运行,提高使用效率。两级公安机关同时负责组织、指导、协调、监督本辖区开展社会视频监控系统联网建设,将辖区内党政机关、企事业单位和院校、金融系统单位等社会单位和其他应联网单位的视频监控系统资源接入本级平台。

(二)财政部门。市、区(县、市)两级财政部门负责按照现行财政体制,解决由本级政府承担的“xx”工程建设和联网、运行、维护资金,确保及时到位、专款专用。

(三)科技、工信部门。市、区(县、市)两级部门及相关单位分别负责对本辖区“xx”工程建设中遇到的技术瓶颈问题组织科技攻关予以解决。

(四)城乡规划、城管部门。负责协助各级公安机关做好相关监控点位的规划工作,并对辖区内报建的城市街道、路面“xx”工程建设施工项目登记备案,提供必要的支持保障。

(五)电业部门。负责制定全市公共监控点位取电标准,指导所属电业供应部门做好工程建设涉及到的公共监控点位的电力供应,并将“x”工程设施建设纳入公益性事业,优先做好供电保障工作。

(六)建设部门。负责协助公安机关做好监督开发商对新建居民区监控点位、监控室的建设工作。

(七)住房保障和房产管理部门。负责协助公安机关做好物业公司对已入住的居民区监控点位、监控室的建设工作。

(八)教育部门、交通运输部门。负责组织开展校园及校园周边、公交站台、公交车辆监控设施建设,并积极配合公安机关整合本行业监控资源联网工作。

(九)xx。负责为“xx”工程建设提供网络服务和支持,并提供网络使用费用优惠。

八、工作要求。

(一)提高认识,加强领导。各区县(市)政府、各有关部门要充分认识“xx”工程建设的重要性和必要性,切实把xx工程建设纳入“平安哈尔滨”创建活动等工作中,做到同规划、同部署、同落实。要按照统一部署,切实加强领导、精心组织,科学谋划、扎实推进,全面完成各项工作。

(二)明确任务,落实责任。各区县(市)政府、各有关部门要结合所承担的工作任务,制定切实可行的工作方案,确保落实各项建设任务。领导小组各成员单位要制定各项措施,做好协作配合,形成整体联动,齐抓共管的工作态势,确保达到预期工作目标;各级公安机关要充分发挥工程建设与管理主力军的作用,切实做好工程建设、组织协调和宣传发动工作;承担建设的各有关部门、单位要在明确任务的基础上,落实责任,细化任务,扎实推进“xx”工程建设。

(三)保证投入,整体推进。各区县(市)政府要把本级政府承担的建设项目列入财政预算。尤其是对社会单位、居民区监控设施建设和联网建设部分,要在政府统一规划的前提下,充分发动社会力量,鼓励和支持社会企事业单位和个人按照“谁主管、谁负责、谁受益、谁投资”的原则,积极参与建设工作,形成全社会支持、参与监控设施建设和联网建设的良好氛围,整体推进“xx”工程建设。

(四)强化管理,促进应用。各区县(市)政府和各有关部门要切实落实运维经费、健全各项管理机制,建立使用管理和运维专业队伍,指定专人负责监控设施,确保设备出现故障技术及时得到修复,确保监控设施发挥应有效能。同时,各级公安机关要建立可视化指挥、图像研判、警视联动等视频监控系统应用与管理机制,不断推动视频监控的深度应用。

(五)加强考核,务求实效。各区县(市)政府和各有关部门要加强对“x”工程建设执行情况的督促检查,建立检查、督办、通报制度,重点把握招投标、工程实施、质量标准、监理验收等关键环节,并负责将工程推进情况及时上报市建设领导小组办公室。要落实行政问责制,将责任落实到单位、个人,对不能如期完成建设任务的要实行倒查,依法追究相关单位和人员的责任。

优秀策划投标服务方案(通用15篇)篇八

为达到业主的要求和期望,遵照物业服务的目标任务,以真诚、友善、高效、精致的服务精神及科学规范、务实细致、安全文明、精益求精的质量目标,切实做好县长途汽车站物业服务工作,获得业主与旅客的满意,特制定县长途汽车站物业服务方案。

认真学习物业服务知识,掌握物业服务技能,树立物业服务意识,加强物业服务工作,实现一流物业服务水平,为县长途汽车站营造清洁、安全、舒适的工作环境。

通过细致、周到、真诚、高质量的工作,优化县长途汽车站物业服务,打造凸显精细服务特色,逐步形成“规范化、常态化、特色化”运作,推动物业服务工作向规模化、现代化方向发展。

(一)清洁服务。

1、汽车站大厅、通道保洁每日打扫2次,拖洗干净;每日收集垃圾;每日用干净的抹布擦抹墙面、防火门、消防栓、指示牌等公共设施;墙面、天花板每月除尘1次;每周擦1次门窗玻璃。做到地面洁净,无污渍、水渍、灰尘,无乱贴乱划,无擅自占用现象,无乱堆乱放;房屋顶面无蜘蛛网、灰尘,地脚线干净无灰尘,地面干净无杂物、污迹,有光亮;所有玻璃、门窗等要保持明亮、干净。

2、共用卫生间每日保洁2次,做到:通风换气;冲洗洁具;清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋;清洗大、小便池;用拖把拖干净地面。要求室内无明显臭味、便池洁净基本无黄渍;地面基本洁净。

3、道路每日保洁2次,保持道路干净、无浮尘、无杂物、无油污,无积水、积雪、污渍、泥沙;雨雪天气及时清扫路面,确保无积水、积雪。

4、绿化带每日保洁2次,清除绿化带、草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾,目视基本无杂物、无污渍、无垃圾。

(二)水电服务。

水电是汽车站正常工作和生活秩序必不可少的物质条件,水电支出是汽车站财务的一项重要费用,必须千方百计减少这两项支出和浪费,合理和科学用水用电。一是加强宣传,提高节约意识,要珍惜汽车站财产,爱护一切水电设施,不浪费一滴水、一度电。二是加强水电管理,杜绝浪费。设立水电专职管理人员,对全站用水用电情况进行管理,每日巡视水电设施和使用情况,确保大家节约用水用电,杜绝常流水、长明灯等“跑、冒、滴、漏”现象的发生。三是提高水电管理人员责任性与技术水平,在做好正常供电供水工作的同时,加强能效分析、节能挖潜、节能监管等全方位管理工作。

(三)安全服务。

汽车站的安全防卫工作是物业服务的重中之重,要建立健全严格的出入管理制度,增加巡逻次数,二十四小时安全监控,恶劣天气加强门窗巡查等一系列积极有效的防范手段,加强安全管理力度。在实际安全服务中,采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式,彻底维护汽车站的公共秩序,防止和制止任何危及或影响汽车站安全的行为。对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施,并及时通知值班保安就地处理。

(四)消防服务。

汽车站规模大、功能多、设备复杂、人流频繁,为防范火灾,做好消防服务,与物业员工签定消防责任书,明确消防安全责任人,积极宣传消防基本知识,帮助大家掌握防火、救火、逃生的基本技能,二十四小消防监控,定期进行消防设施的检查和保养,定期进行消防联合演练,人防与机防有效结合,确保汽车站消防安全。

超越业主和旅客期望,追求细致与完美,提供清洁、安全、和谐、舒适的工作环境。树立“以人为本”的服务理念,明确物业服务主要任务:一是服务、二是服务、三还是服务。做到安全第一、质量为重。遵循“严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确”的工作原则,实现品质服务、超值服务、创新服务。

一流的物业必需一流的管理,要加强对员工队伍管理与培训,按照实际物业服务需要,设置岗位,配备人员,开展业务培训,全面提高业务素质;在具体物业服务工作中,制定岗位职责,做到责、权、利分明;加强员工思想作风建设,树立全心全意服务的观念和物业的品牌意识;对物业服务工作进行业绩考核,优胜劣汰。

优秀策划投标服务方案(通用15篇)篇九

2.厨房设备、等固定资产投资;

3.餐厅的管理与支持;

4.卫生、服务、菜品质量的定期抽样检查;

1.严格履行承包合约、遵守各项条款、服从并全力配合企业方管理;

2.优质食材的采购配送及严格验收;

3.多项的供餐服务,各种类菜式的营养搭配、烹调与分餐;

4.准时、保质、保量的开餐;

5.厨务人员的人力安排及薪资、福利等的管理;

6.随时接受贵厂相关部门的监督和改善建议;

7.按月支付甲方水电费。

8.在满足甲方要求的前提下,可对外经营。

9.按甲方要求提供柴火灶煮蒸米饭。

1.早餐:各种粥类、豆浆、牛奶等;面食类馒头、花卷、包子等特色咸菜或小菜。

2.中餐、晚餐。

1、大荤鱼、肉;(适当进行调节)。

2、小荤:肉炒或蛋炒;

3、素菜:青菜素炒、凉拌菜;

4、汤;

5、特色拌菜;

3.特色客餐:根据公司要求烹制。

优秀策划投标服务方案(通用15篇)篇十

没有调查就没有发言权。每年,公司在制定年度营销计划时,需要抽出公司的'精兵强将对市场信息和公司数据库进行调查和筛选。调查内容主要分为两部分:内部主要清楚自己的家底,如:现在的销售业绩、盈利水平、资金状况、人才结构、产品生命周期、市场网络(每个渠道有多少家终端在销售公司的产品、未开发的有多少)等,是否到了最佳匹配,还有多少潜力可挖掘等;外部主要能清楚国家差产业政策、当地的经济状况、消费习惯等,以及主要竞争对手的竞品分析、推广方式分析、传播方式分析、销售模式分析、渠道特征分析等。把这些问题都搞清楚了,然后做swot分析,制定切合实际的年度营销计划,公司的竞争力就会提高,年度销售目标就会顺利完成。

2、整合公司的所有资源

年度营销计划是关系到公司全局的行动蓝图,制定这个蓝图时,必须调动公司内部和外部的,过去和现在的,甚至包括潜在的所有资源,制定一套最高效的运转方案和计划,为实现营销目标服务,具体包括:资金资源、产品资源、配送资源、人力资源、网络资源、社区资源、媒介资源、政府资源等等。!

3、掌握公司一个发展的“度”

制定年度营销计划还应掌握一个“度”的问题,因为把营销计划制定的过低无疑是在浪费公司资源,影响公司的发展速度。而把年度营销计划制定的过高,执行起来很困难,自上而下压力过大,就会造成为了销量不择手段的“短期行为”,从而导致市场上出现在砸价、窜货等影响公司发展的不良行为。

4、对产品界定,突出产品的作用

每年在做年度营销计划时,结合产品和市场的实际表现,确定哪些是“有量无利”的渠道型产品用来搭建销售网络稳定客户;哪些是“有量有利”的黄金型产品来确保公司的利润目标,哪些是“有利无量”的朝阳产品需要培养,哪些是为了阻止竞争手对手的“炮灰型产品”,哪些是“季节型产品”等突出每个产品的作用。这些产品分别能给公司带来的市场份额和利润如何?这些产品的生命周期如何?是否能维持现有的价位和销量?如果受市场竞争的影响这些产品的销量和利润下降怎么办?这些因素,在制定年度营销计划时都会考虑。

5、分工明确、目标清晰

有的经销商制定年度营销计划过于粗放,只有大框框和总数字。如:今年我公司销售额要增加多少多少,具体怎么增长?那个产品增长?有谁来完成增长等等。没有具体的营销计划实施方案,各项营销目标也没有落实到具体的部门和具体的的责任人,如果组织结构相互扯皮,分工不明确,用人不得力或者关键岗位人员错位,都会造成营销计划无法顺利实施,如同打仗,有好帅还的要有良将,有良将还的有精兵,才能出师必胜,分工不明确或者目标不清晰都会造成人力资源的严重浪费并且影响销售目标的完成。

因此,每年在制定营销计划时,让公司全体员工都清楚的知道今年的年度目,考虑到市场的不确定因素,将年度销售目标细化每季度、每月、每周、每日,再明确到每个部门、每个责任人,然后沉着应对,顺势而为,咬定每一日,一日扣一日,日日相扣,以日保周,以周保月,以月保年,抓细、抓实、抓精、抓到位来确保全年销售计划的完成。

6、确保营销制度要配套

营销管理制度如同军队纪律,是所有营销人员共同遵守的法则。在制定营销计划时要确保与营销制度协调一致。

在制定年度营销计划时,根据完成年度营销计划的需要建立健全各种管理制度和考核制度、奖罚制度,明确岗位要求,工作内容和工作流程,加强“计划、执行、检查、反馈”四个环节的完整性,尤其是建立一个客观有效的检查系统,实时、实地的跟踪执行情况,确保执行的到位,也就是做到事前建标准、事中掌控、事后总结,实现“以制度束人”的规范管理确保营销计划的完成。例如,针对每个销售人每天按照销售计划分解的目标要做到事前见标准,事中要掌控,事后要总结。

事前建标准:把业务员每天要工作目标建立标准,把所有该出现的问题全部用制度形式确立下来,如:

a、工作时间标准:每天晨会时间,上下班时间,下午下班工作总结时间。

b、拜访标准:每个业务员每天必须严格按照终端拜访八步骤拜访xx家终端店。

c、生动化标准:每家终端店外广宣标准、店内广宣标准,店内产品陈列标准等。

d、销售产品标准:具体细化到品项。

e、客情标准:终端店主与业务员关系热络。

f、奖惩标准:迟到早退罚款x元,完不成当天销量罚款x元,超额完成当天销量奖励x元。

事中掌控:以上所有标准的实现都要建立在监控、追踪的基础上,要确保整个过程在公司掌控之中。

事后总结:对于做得好的按照奖励机制奖励,并分享经验。做得不好的按照处罚标准处罚,并总结教训。

7、要充分考虑竞争对手的威胁

知己知彼,百战百胜。在制定营销计划时,不要忽视主要竞争对手的存在,有时单纯的考虑自己的计划而忽视了主要竞争对手的反击反扑乃至进攻计划,也可能导致营销计划目标因受阻无法实现,尤其是将营销目标分解到具体产品和具体市场后,就必须把竞争对手的牵制力和破坏力考虑进去。

8、制定合理可控的营销费用

营销费用是确保年度营销计划完成的必备条件,因此在制定年度营销计划时要充分考虑纷繁的营销费用,如,直接推销费用,销售销人员的工资、奖金、差旅费、培训费等;促销费用:广告费、赠品费用、促销人员工资等;仓储费用、租金等。而且,经销商一定要确保营销费用花费的合理性、时效性、可控性等。

优秀策划投标服务方案(通用15篇)篇十一

为进一步提高驻区各物业管理单位全体服务程度,保证房屋区物业的合理运用,维护房屋区公共次序,创造优越的生活情况,依据国务院《物业管理条例》和《市物业管理工作职责分工意见》等相关规则,结合新区的实践状况,制订本方法。

成立以新区工委副书记为组长,区经贸局负责报酬副组长,区城管局社发局公安分局消防大队质监分局行政法律分局各街办管理处负责报酬成员的新区物业服务企业考评指导小组。指导小组下设办公室,办公室设在新区经贸局,负责对驻区各物业服务企业的监视检查和总体审核工作。各相关部分单位要指定专人参加考评工作。

各街办管理处响应成立物业服务企业日常考评指导小组,小构成员由各街办管理处财产办以及各相关单位负责人等构成,详细负责对辖区内物业服务企业的日常监视考评工作。

辖区内物业服务企业日常监视审核的根本内容:

责任单位:区经贸局。

责任单位:区消防大队质监分局行政法律分局城管局。

责任单位:区公安分局。

责任单位:区城管局社发局。

责任单位:区城管局。

6、服务结果评价。

责任单位:街道(管理处)和社区居委会地点公安派出所业主委员会。

对驻区各物业服务企业审核设定总分为100分,个中:日常检查考评占60%,年关审核占40%。

日常考评,是指由各街办管理处组织,由各相关单位共同,每季度对响应辖区内一切物业服务企业进行实地检查并评分。日常考评规范根据是《市物业服务企业日常审核评分规范》。各街办管理处财产办每季度对辖区内物业服务企业的日常考评后果按得分凹凸依序排名,辨别于4月初7月初10月初前报送新区房产管理办公室。

物业服务企业全年综合考评分数=日常检查考评得分60%+年关审核得分40%。

1对驻区各物业服务企业的日常检查考评,报市房管局在“房地产网”上发布,并记入企业信誉档案。

2对全年综合审核在前10名的企业,将作为全市最佳物业管理单位向市房管局引荐。

3对全年综合审核后3名且考评分低于60分的评为不及格企业,将传递批判并限日整改。对整改不力的,将向市房管局要求赐与降低天资品级或撤消天资证书等处分。审核后果为不及格企业的状况,还将书面传递物业服务单位的公司负责人。

考评人员和被考评对象必需脚踏实地,不得故弄玄虚,禁绝借审核之权略取私利,禁绝搞不合法组织活动,搅扰或阻碍考评工作。对在考评中违背有关规则的,视其情节轻重和形成的结果,将赐与严厉处置。

优秀策划投标服务方案(通用15篇)篇十二

3、争取业主更大的满意度和美誉度;

4、锻炼一批岗位骨干。

1、本次活动时间为5月13日开始到6月30日结束。

2、本次活动是公司20xx年的重大工作,实行各部门主管责任制,即部门主管对活动效果总负责。

3、本次活动采取分阶段实施和考核的方式,各部门主管负责按具体安排发动、推进和自评,公司组织验收。

4、本次活动达不到标准的,对责任人按公司管理规定给予扣分、撤职处理。

1、总协调与考核:责任人李良丽,负责按照活动细则进度进行分阶段的安排与实施情况的监督检查与考评。

2、创新安全服务:责任人李贵周,负责按照细则安排的进度对安全形象与安全防范服务方面的工作进行布置、监督和自评。

3、创新保洁服务:责任人王信娥,负责按照细则安排的进度对小区保洁、消杀和家政服务方面的工作进行布置、监督和自评。

4、创新房管服务:责任人马小平,负责按照细则安排的进度对房管、维修、设施保养服务方面的工作进行布置、监督和自评。

5、创新crm服务:责任人王芳,负责按照细则安排的进度对客户关系管理和增值服务方面的工作进行布置、监督和自评。

优秀策划投标服务方案(通用15篇)篇十三

又到了一年一度工作总结和制定计划的时期了。在一个汽车4s店里,通常销售和售后和业务部门的完成和计划各项指标受到上级领导的礼遇和关注,市场部可量化的考核指标不多也不是业务核心指标,通常领导们关心的多是这一年下来统共花费了多少钱,有没有超出预算指标这些问题。因此,市场部的年度计划基本流于如何把这些钱花掉应付了事,例行地根据往年的营销广宣投放和活动制定计划,而这些计划的操作性和可行性也只能来年再说了。其实,市场部在制定年度营销计划时,也会有量化的数据为依据分配预算额度,并根据营销节点节奏把握来制定一份有数据支撑、切实可行的年度计划,对年度的市场工作开展有指导作用。

首先,市场经理要研究主机厂每年一度商务政策周关于市场广宣方面所能予以支持的额度,通常包括线上广告线下活动、户外大牌、巡展外展、品牌支持、网络集采几个方面,各品牌主机厂广宣支持的项目名称可能有差异,但实际内容涵盖的多是这些方面,市场经理通过主机厂给予广宣政策的支持,可以计算出下一年度所能使用的营销计划的预算额度,再结合本年度营销费用,和总经理汇报下年度的费用预算,得到批准后,年度费用预算额度一确立即可以着手制定下年度的营销计划了。

以100万为例,如果计划中下年度预算额度为100万,专营店市场经理可以近三年(包含20xx年)销量统计得出的销售占比,得出100万费用额度的分配值,即可得出月度营销费用的分配额度。当然,如果你是新建店,可以肯定广宣支持的费用不会太多,可以根据年度销量计划占比,得出营销预算额度的分配值。这样,根据销售占比分配到每月的营销额度不是拍脑袋得出来的,在工作汇报时也会得到领导的认同。

在微信、微博这些新媒体兴起前,专营店以报纸、电视、电台传统媒体投放广告为主,这些每天每周投放的线上广告列入常态营销中,在年度的广告投放中占据相当大的比例,甚至半壁江山。以节假日、季节、消费习惯为主的营销称为节点营销,节点营销通常以线下活动为主,主要目的是迎合节日行情促销抓单促成交。20xx年以后,专营店在报纸杂志这些纸媒广告投放数额减少,20xx年度基本放弃报纸投放广告,转而投向微信微博吸粉朋友圈推送、电视广告也随着互联网人群移动端倾斜,广告价格昂贵本来就望而却步,转向电视开机换台这样价格较低的电视广告形式面向县级地区下沉渗透。微信微博投放以专营店自营投放为主,朋友圈推送不产生费用。市场经理可以把电台年单、户外大牌、网络集采、店头活动物料列为常态营销费用,如果这些费用占据40万,全年预算费用100万,那么剩下的60万费用,按照分配额度分配到各月进行使用。

抛去固定使用的常态营销费用,余下的费用主要适用于线下活动和配合节点活动特点配套的额外少量的线上费用。

在一年当中,汽车4s店上半年任务重压力大,在经历了1—2月春节前后购买高峰和春节空窗期,北方地区随着3月份天气的转暖,专营店走出去,组织进行各种大型和小型的巡展车展,大型车展保持一个月一次露出,在销售旺季的5月、9月甚至一个月两次的车展,场地费用是巡展项目的主要支出,费用额度也不少,其他小型的定向促销类外展、夜展费用投入较少,工作人员投入精力较多一些。在线下活动中,一年中5月和9月是新车上市的密集期,主机厂的新车上市活动支持多集中在一二线城市,三四线城市可借势主机厂新车上市密集的排期计划,或与车展联合或在店头自行举办较为大型的品牌推广新车上市发布会,提升品牌知名度,增加新车曝光,同时销售促单,使费用成本更趋合理。在较为大型的品牌推广外,专营店迎合节假日、季节和消费习惯而策划的店头活动,力求小而美:活动形式明确、费用较少、设置活动细节黏住客户,增加客户与专营店的互动性,促进客户来店和成交。在配合这些节点线下活动时,市场经理可根据活动需求投放与之配套的短期网络广告或第三方平台开发的新型媒体投放,费用不多,有效抓取客户信息,有效的促进来店,以利于销售顾问后期跟踪,直至成交。市场经理还可以根据北方季节和消费习惯,贺岁和春节观影档期间,在影院投放贴片广告和新车摆放,进行车型的推广和品牌的露出。专营店计划中会员活动的举办也很重要,经营尤其是三年以上的专营店,年终答谢会、车主大讲堂、踏青采摘自驾游、爱心公益活动,有效的提升客户的品牌忠诚度。巡展车展活动、新车推广、节点活动、答谢自驾游车主活动这些线下活动一波连一波,等轮番活动下来,这一年的指针也走了一圈了。

凡事预则立,不预则废。市场经理按照以上三个方面制定的年度营销计划,在后续的实际工作过程中较好执行,并配合主机厂的营销策略适时调整或微调,对计划和活动的实施不断地总结、改进,相信一年下来,市场经理对市场部的工作会有进一步的提升。

优秀策划投标服务方案(通用15篇)篇十四

1、消费习惯:在你们要推广区域的居民首先要定位一些白领阶层,他们主张健康消费,时尚消费,方便消费,产品价格不再是决定他们消费的根本因素。由此可见,贵蔬菜配送中心提供的准时蔬菜品的配送服务应恰好可以满足他们的消费诉求。

2、竞争商分析:另外要调查,看看在该片小区附近有无中大型超市和蔬菜市场,如果居民购物很不方便,在该地区建议配送中心是有巨大市场潜力可开发的。在贵蔬菜配送中心建成后会与附近居民建立稳定的供应关系,为他们提供全方位的服务,赢得消费者的信任,在一定程度上市场可以进入该片区域。

3、网络轻松订购:配送服务的顺利完成需要有网路订购系统平台的支撑,网站订购建立起一个完善的客户信息传递渠道,在第一时间获得消费者的订单,真正的做到快速高效。另外可以设臵一些会员卡,按月消费量来列分:比如普通会员、白银会员卡、黄金会员等。

1、产品策略

(1)无公害,新鲜健康蔬菜产品策略:

a、蔬菜配送中心每天应按照消费者的订单所列的蔬菜品种,数量从农户手中进行采购,做到当天所需蔬菜当天采购当天销售,不售隔夜菜,切实保证贵蔬菜配送中心的蔬菜是绝对新鲜的。

b、蔬菜配送中心重点向附近居民提供生活常用蔬菜,应该制定了详细严格的标准。

(2)蔬菜礼品盒策略

a、蔬菜配送中心可以在已无公害,新鲜健康蔬菜配送的基础上开展一项送礼产品组合策略。消费者可以自由组合有关蔬菜的品种和数量,或由贵蔬菜配送中心为您组合一分营养均衡全面,品种丰富多样的蔬菜礼盒。

b、这样一份由您亲自搭配组合的蔬菜礼盒馈赠亲朋好友不仅仅是一份礼品,更是一份浓浓的关爱与呵护在蔬菜配送中心的推广下,蔬菜礼盒一定会成为打开市场的送礼形式。

2、促销策略一个良好的产品促销策略对于刚刚进入区域市场是至关重要的,这对于迅速打开市场,扩大影响,建立客户关系有着重要的意义。

(1)首期零配送费服务:在蔬菜配送中心推广的第一个月,蔬菜配送中心实行零配送费的促销服务。该项促销服务的目的在于先与一部分消费者建立供应关系,让消费者免费体验贵蔬菜配送中心的配送服务,使更多的消费者参与到这项活动中亲自体验周到的服务和优质的产品。为今后扩大市场奠定基础。

(2)成熟期的促销策略:贵蔬菜配送中心在建立固定客户后会开展一系列优惠促销活动。

b:在季末、半年末、年末累积消费数额超过贵蔬菜配送中心规定数额也将会得到贵蔬菜配送中心的精美礼品。如:免去当月配送费,免费提供一周的蔬菜供应或免费赠送相当价值的生活日用品,提供vip服务,享受贵蔬菜配送中心更加周到细致的服务。

c:在蔬菜大量上市的季节贵蔬菜配送中心还会根据您的当月蔬菜订购较为集中的品种和数量,定期免费为您提供部分日常蔬菜。虽然其价值不高但通过这种促销手段然消费者切实地感受到贵蔬菜配送中心对其生活的关心,从而和顾客建立一种长期稳定的供应关系。

(3)预存购物款促销:为吸引更多的顾客,与消费者建立长期供应关系,贵蔬菜配送中心特别推出预存购物款赠送预存款的10%作为对消费者的回馈。

3、价格策略制定一个好的价格策略对于增加销售,扩大市场份额在一定程度上又很大的帮助。但是低价格不一定就是一个好的策略,随着经济的发展,居民生活水平的提高消费者在消费的过程中更看重的是产品质量和服务质量的好坏。因此,价格不再是主导消费者消费的决定因素。

(1)价格浮动策略:蔬菜配送中心应该建立有较为完善的信息系统平台,每天会根据市场需求的变化对蔬菜的价格作出及时的调整,并把这一信息反馈给消费者,让消费者消费的明白、清楚、透明。价格浮动策略让每一位消费者及时地了解市场蔬菜的价格变动情况,让消费者真正掌握消费的主动权,这也是贵蔬菜配送中心诚信经营的体现。

(2)中档价格运行策略:如今老百姓关心提供的蔬菜是无公害,新鲜健康的。因此,在价格上会略微高于市场同种蔬菜的价格,在调查中,发现大部分消费者是可以接受这样的价位的。中档的价位水平既可以保真蔬菜质量,又可以保证贵蔬菜配送中心的利润空间。

(3)节假日价格稳定策略:目前在节假日期间往往会出现蔬菜价格高涨的现象,据调查发现涨价部分是被由于中间商瓜分。配送中心如果直接从农户的手中采购可以避免不必要的中间环节,可以保持蔬菜在节假日以正常的价格供应,切实把实惠让给消费者,与消费者建立长期稳定的供应关系。

4、品牌策略品牌的知名度是一个公司的无形资产,很多消费者在诸多同类商品中更容易把选择知名度高,信誉好的大品牌。

(1)质量打造品牌:贵蔬菜配送中心提供的各种蔬菜应该都是有质量保证的,绝对是质优价合理,让消费者可以放心使用。用质量打造诚信的金子招牌。

(2)服务打造品牌:贵蔬菜配送中心的配送服务是一大特色,配送应该倡导准时,安全的。每一位配送工作人员会为客户提供热情周到准时地的配送服务。而且中心制定一系列的员工配送服务手册,其中明确的规定了员工的配送行为,如,如何使用礼貌用语和客户沟通,如何最大程度的满足客户的要求,员工的每一言每一行都有严格的规定。

和生活日用品。通过这种社会公益行为提升公司的社会形象。一个注重质量、注重服务、注重公益的蔬菜配送公司必定会赢消费者的好评与青睐,这样的公司也必定会能打开市场。

优秀策划投标服务方案(通用15篇)篇十五

“xx佳园”位于福厦路、环城西路与205国道交汇处,总建筑面积约2万平方米,小区以多层住宅为主,配有较高价值的店面,其中a区、b区占据交通“黄金点”,交通便捷,银行、学校、超市、酒店、邮局等生活设施齐全,是居家置业的理想物业。美丽的社区,更需要“阳光物业”这样较耐心、细致、负责任的物业公司去用心呵护。

根据xx佳园的实况,我司确定xx佳园物业为中高档管理。其服务标准如下:

(一)建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,及时处理并有回访记录。

(二)定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理建议及时整改。满意率达95%以上。

(三)建立落实维修制,零修急修及时率100%,返修率不高于1%。

(四)每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。

(五)物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。

(六)常规性公共服务。

1、房屋管理及维修养护。

(1)栋号、楼层、房号等标志明显,设立引路方向平面图。

(2)物业外观完好、整洁、外墙无脱落,无乱贴、乱涂、乱画现象。

(3)空调安装统一。

2、共用设备管理,保证设备与机房环境整洁,设备良好,定期保养无事故隐患。

(1)供电系统。保证正常供电,停电提前1天通知用户,备用应急发电机可随时起用。接地电阻每3年检测1次。

(2)弱电系统。保证系统正常工作。故障及时排除。

(3)消防系统。24小时值班;设备设施齐全、完好无损,可随时起用;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域防火责任人;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。

(4)给排水系统。每半年清洗水池1次,保证水质符合国家标准;水池、水泵周围清洁卫生,无二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月进行1次操作,每年进行1次全面检查;排水系统通畅,汛期道路无积水,地下室、车库、设备房无积水、侵泡发生;遇有事故,维修人员在20分钟内到达现场抢修,并无长时间停水;制有应急处理方案。

3、共用设施管理。共用配套服务设施完好,道路、楼道等公共照明完好,道路通畅,路面平坦。

4、保安及车辆管理。

(1)专业保安队伍,24小时值班及巡逻,保安文明执勤,言语规范,处理突发事件。

(2)出入车辆有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行。

(3)车辆出入管理严格,有登记。

(4)停车场停放整齐,场地整洁。

(5)危及人身安全处设有明显标志和防范措施。

(6)联系群众,搞好群防群治。

(7)在公安派出所指导下搞好治安管理。

5、环境卫生管理。做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量。

(1)环卫设施完备。

(2)实行标准化清扫保洁。

(3)垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀。

(4)共用部位保持清洁,无乱贴、乱画现象,大堂、楼梯、扶栏、天台、屋面等保持洁净,共用场地无纸屑、烟头等废弃物。

(5)做好环卫宣传工作,提高人的清洁卫生意识。

6、绿化管理。

(1)绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。

(2)花草树木修剪整齐美观,无病虫害,无折损。

(3)绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

(4)绿化完好率达到95%以上。

7、室内装饰装修管理(二次装修)。全过程监控,保证房屋的整体性,抗震性和结构安全。

(1)受理本小区二次装修咨询与审批。

(2)所有装修人员到管理处办理出入证。

8、房屋租售管理。

(1)督促外来人员在三天内办理《暂住证》手续。

(2)配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查,并登记在册,确保小区的生活安全。

9、社区文化。

(1)设立学习宣传园地,开展健康向上的活动。

(2)制有居民精神文明建设公约。

(3)配合街道办事处、居委会、派出所开展各项工作。

(4)业主满意率95%以上。

(七)针对性的专项服务(代理业务)。

1、代住户进行室内卫生清扫、室内装修、搬家等。

2、提供空房代管、房屋中介等服务。

3、代定报刊、邮件报刊的代收代发。

4、提供维修服务并做到小修不过夜,中修三天完成。

5、安装、维护和修理各种家用电器和生活用品等。

“对物业进行严格管理,为业主、开发商提供优质服务”是本公司的根本理念,规范化管理,贴心服务,铸造品牌物业公司的信誉与形象。

(一)标准化管理。

物业管理涉及面广,一般住用户对物业管理服务内容、标准、档次很难进行全面了解,业主对服务质量与收费关系的误解是当前物业公司与业主关系僵化的一个主要原因。房屋及设备保养不及时、日常管理松懈、随意是物业管理水平低下、业主怨声载道的根本原因。本公司从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务,均实施全面的、标准化质量管理,使本公司物业管理行为向规范化的国际惯例靠拢,在内部管理上自律、制度上创新,以达到管理严格有序、服务质量高的管理目标,使开发商放心、业主满意、公司信誉度得到提高。

(二)沟通服务至上。

组织、沟通、协调能力是物管企业的一项不可或缺的重要素质,具备这项素质,工作中的各项矛盾往往可以大事化小、小事化无;反之,则误会重重,隔阂加深。目前大多数物业公司受投诉主要在于沟通不畅所致。为此,本公司专门设置业主联络处,通过礼貌走访、接待业主投诉、较好解决业主提出的问题(合理要求)、答复业主疑问、设置业主交流箱、公示栏、宣传栏等方式,发展与业主的良好关系。同时,鉴于物业管理是一项具体、繁琐的业务,公司要求管理人员亲力亲为,实行走动式管理,亲临服务一线,直接了解业主需求,认真负责,讲道德,重诚实,对业主有求必应,保证服务质量。凡是业主对入伙交房时提出的涉及与开发商有关的问题,我们将利用规范物业公司的耐心、亲切的服务优势对业主进行沟通、疏导和抚慰,有效化解部分业主似懂非懂的怨气、误解或投诉,并按物业管理的规范要求登记下来,书面呈报开发商。绝对禁止加剧业主与开发商、开发商与物业公司、物业公司与业主之间错综复杂矛盾的做法与行为。

(三)缔造亲善的社区文化。

创造一个和谐、文明、舒适、优美的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。因此,本公司提倡文明、礼貌、亲善的社区文化,与业主共建共荣、友好相处、相互信任,主导公司员工发展与业主、派出所、社区居民委员会以及政府部门的友好协作关系。不论员工在工作期间或在工作区域之外,业主或员工的难处是否关系到本人,都要热心助人、温善相待,主动构架良好的人际关系,为小区、为业主、为自己、为这个物欲横流的社会开辟一方文明的净土。

(一)人员设置。

根据所确定的管理档次及实地考察,按物业管理面积2万平方米计算,本公司“xx佳园”管理处拟设置工作人员11人。

职位人数负责内容。

管理入主任兼业主联络处主任1人负责总体工作安排、业主沟通。

工程人员1人负责设备、设施维修、保养。

车管员/收银员2人停车场管理、出纳、收费。

保洁绿化人员1人负责保洁绿化。

保安人员6人负责岗亭、车辆出入、巡逻。

注:财务人员由总公司兼任。

(二)综合效益简要分析。

xx佳园综合管理费及维修金收费标准可为(以上收费标准仅供参考,最后的收费标准以物价局批复标准收费):

管理费维修金。

多层住宅0。50元/平方米·月0。20元/平方米·月。

商场1。50元/平方米·月0。25元/平方米·月。

地上车位40元/位·月。

地下车位60元/位·月。

公司贯彻“以人为本、业主至上”的服务理念,从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务,均实施全面的、标准化质量管理。逐步建立完善的安全保卫系统、设备设施维护系统、环境保结系统、绿化维护系统、共用设施管理系统、社区文化活动组织系统。

(一)前期准备。

公司派出专业人员对待承接项目进行深入研究,了解项目规划、物业特点以及周边地区物业分布情况、安全状况,结合本方案拟定特定物业项目的管理方案;进驻前二个月开始筹建物业管理队伍,进行人员选拔、培训,针对项目特点制定各项管理规定及工作流程,拟定用户手册、业主公约及前期物业管理协议;进驻前一星期必须安排好管理用房、员工宿舍及管理处相关办公设备;物业接管必须进行验收评估,妥善进行钥匙、图纸资料的交接。

1内部机构的设置与拟定人员编制。

2。物业管理人员的选聘和培训。

开展管理工作前3个月。培训内容为:专业管理概念,紧急应变的处置,业主及用户投诉的处理,特别电梯配电应取得上岗证方可上岗。

3。规章制度制定。

1)、根据政府有关部门的法律、法令、文件和示范文体,编写《业主公约》、《用户手册》并在入伙时发放。

2)、制定严谨、科学的管理文件(各项守则、管理规定,各级员工岗位职责及工作程序)并在入伙前完成。

(二)物业管理的启动。

1。物业的接管验收。

1)、产权资料(项目批准文件、用地批准文件、建筑执照)。

2)、技术资料(竣工图、设备的检验合格证书等)。

2。入伙管理。

1)、房屋验收、交接执行公司严谨、科学的“入伙管理系统”。发放入伙通知书、住户手册,明确入伙验收手续、收费标准,签署“业主公约”,礼貌、热忱接待业主,主动解释有关疑问;签订物业管理委托合同、业主公约;通过宣传使用户了解和配合物业管理工作;向用户发放《用户须知》、《用户手册》;配合用户搬迁,应打扫好室内外卫生、清扫进出道路、协助用户搬迁以及交通指挥等;做好用户搬迁阶段的'安全工作,合理协调保安人员值班、巡逻,适当增加保安力量。

2)、建立业主档案和产权备案。在办理移交手续中,系统了解业主相关资料,建立顾客档案,界定每个产权人拥有产权的范围和比例,建立产权备案制度,为今后顺利管理打好基础。

3。二次装修施工全过程监控。

二次装修管理攸关楼宇的建筑风格、品质,因此,为了保证楼房长期正常使用,公司将依《厦门市住宅区物业管理条例》、建设部第46号令《建筑装饰装修管理规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》、《厦门市建筑外墙装饰管理规定》、《家庭居室装饰二次装修管理试行办法》、《厦门市物业管理服务收费办法》等有关法规以及《前期物业管理协议》、《用户手册》、《业主公约》执行管理。

作业现场管理时,管理处将采取必要的安全防护和消防措施,保障作业人员和相邻居民的安全,控制现场的各种粉类、废气、固体废物以及噪声、振动对环境的污染和危害,减轻或避免对相邻居民的日常生活造成影响。

安全防范管理。二次装修施工人员须按政府规定,接受管理处管理,留宿施工人员由业主或代理人书面担保,防范治安事件发生;进行二次装修中用电、煤气、明火安全管理,消除消防隐患;二次装修与入住并存期间,加强安全防范重点宣传,有针对性地采取措施,确保不遗留安全隐患。

环境卫生管理。规范二次装修材料及垃圾的运输和堆放,严禁投入下水道,确保楼宇内道路通畅及环境整洁;加强噪声控制,限定二次装修施工时间或进行噪声隔离,限度降低对周边居民正常生活及工作的影响,控制入住和二次装修期交叉时造成的环境影响。

共用设备设施管理。确保二次装修中水电主干线、消防设施等户内外设备设施不受破坏,严禁任意动用消防设施,使其正常运行。

外二次装修管理。严禁破坏外墙整体美观,不得在外墙凿洞;禁止安装雨阳蓬或作任何形式的封闭;窗户、落地窗防护栅应设在窗扇内侧;公共部位严禁安装、架设私家物品及构筑物,尤其是私自在楼梯口加装铁门。

土建二次装修管理。不得用重磅大锤进行野蛮施工,以防止破坏楼板结构;不得变更或破坏房屋的柱、梁、板、承重墙等建筑主体结构、外墙、屋面防水、厨卫防水;外墙体埋设管线,须进行防水处理,以防止外墙渗水;不得在无梁板上砌筑樯体。

水电设施二次装修管理。严禁在结构楼板凿沟埋管、在公共墙体埋设水管;厨卫下水主管检查口不得封死;二次装修前堵塞好下水口,以防止二次装修土头、杂物造成堵塞;墙体及吊顶内埋设电线应使用套管;动员住户在进行吊顶装饰时留出检查口。

装修工程完工后,由装修户通知管理处工程部对工程进行验收,出具竣工验收单并办理相关手续。

(三)完善的日常物业管理服务。

a、安全保卫系统。

1、总体安全环境管理。

在社区四周、车床进出口、社区出入口,电梯轿厢内设置闭路监控系统,建立24小时不间断监控资料;结合公安110报警系统,对突发安全事件及时解决,依法办事。

培训专业保安巡查员队伍,保安巡查员统一着装、佩戴明显标志,文明值勤,言语规范,认真负责,对社区进行24小时值班及巡逻,制定详尽巡逻路线及频次;对危及人身安全处设有明显标志和防范措施并及时消除安全隐患。

在出入口处对来访客人进行登记,控制楼宇内流动人员数量,防止推销人员散发广告传单或无关人员流窜;建立我公司覆盖全厦门市的物业保安呼叫系统,遇有突发事态,可以立即调配全公司人力和物力集中支援;制定应急准备和应急措施,如防台风、防地震方案等。

2、对出租户管理。

租户的社区角色不同,人员流动性大,社会背景、身份也极为复杂,因此,出租户管理成为当今物业管理中较难处理的问题。我公司将从提倡亲和社区文化入手,对租户进行分类拜访与重点关注;配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查。确保楼宇内业主、租户的生活安全与人际和谐。

3、车辆交通及道路管理。

楼宇停车场有专人疏导,管理有序,排列整齐,机动车辆出入有登记;非机动车车辆按规定位置停放;每天巡查楼宇内道路,确保道路通畅,路面平整;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行及业主的日常生活。

4、科学管理。

记录全面的事件日志,针对事故多发地加强巡逻及监控,消灭安全隐患。

b、设备设施维护系统。

1。房屋管理与维修养护。

主出入口设楼宇平面示意图,幢、单元(门)、户标号标志明显;定期检查外墙,发现破损及时修补,确保房屋外观完好、整洁,外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹;空调安装位置统一,冷凝水集中收集;设立小告示板,开展与业主交流,及时通报相关事项。

2。共用设备管理。

本公司设备保养与维修,一是以预防为主,坚持日常保养与计划维修并重,使设备始终处于良好状态;二是对房屋设备做到“三好”,“四会”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋设备。“四会”是指物业维修人员对房屋设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。“五定”是对房屋主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质;三是实行专业人员修理与使用操作人员修理相结合。以专业修理为主,同时设备的使用操作人员参加日常的维护保养和进行部分的小型维修。四是完善设备管理和定期维修制度。制度科学的保养规程,完善设备资料和维修登记卡片管理,合理制定定期维修计划。

1)给排水设备管理。

管理目标:细心保养,确保给排水设备、阀门、管道工作正常,无跑冒滴漏,方便住用户生活。

供水设备(包括蓄水池、供水泵、管网、屋顶水箱、水表、阀门等)。对生活水泵、给水管网定期检修及防腐保养,确保供水设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染;每天2次巡视水泵房、给水管网、屋顶水箱;水泵、水池、水箱有严格管理措施,无污染隐患;生活用水的水质符合卫生标准;对二次供水蓄水池、屋顶水箱每半年清洗、消毒一次,无二次污染,保存二次供水卫生许可证、水质化验单;停水提前一天通知住用户。

排水管理。每天巡视排水管道等设施,确保排水、排污管理通畅,无堵塞、外溢现象;汛期道路、车库、设备房无积水、浸泡发生;每年一次清理化粪池、污水井;遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。

2)供电设备管理。

供电设备(变压器、电表、供电线路、总开关、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、避雷针等)。建立24小时运行和维修值班制度,及时排除故障;每天检查供电线路,确保正常供电,道路、楼道等公共照明完好;建立配电室巡查制度(每班巡查一次,每月细查一次,半年大检修一次),并做好运行记录;停电提前一天通知各用户;临时施工及住(用)户装修制定临时用电管理措施;发生地震、火灾、水灾等情况及时切断电源;备用应急发电机随时起用。

配电房管理。由机电技术人员管理和值班,无关人员禁止入内;建立配电运行记录,每班巡查1次,每月细查1次,半年大检修1次,查出问题及时处理,并做好记录;室内照明、通风保持良好;操作开头的标志明显,停电拉闸要挂标志牌,检修停电,更应挂牌;操作及检验时,必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等。

供电设备的正常维护和保养。观察种类仪表、电压是否正常,使用电流的变化情况,高峰用电时的电流数值,三相电流是否平衡,对照值班记录检查分析有关差异;核对各个支路的实际负荷是否与装设的保护元件整定值相符合;配电箱固定是否牢固,箱内器件是否完好无损,各闸具的接头有无松动,操作是否灵活,刀刃及接点有无烧伤,导线绝缘是否老化、变脆、熔断器有无焦痕;导线绝缘是否良好,各类绝缘导线的绝缘是否老化,各接头处无烧焦、变脆、绝缘包布有无失效,接头之间有无腐蚀现象;金属管连接的地线是否良好,有无虚脱或腐蚀,各种管路固定是否牢固。管子接头有无脱扣拔节现象,管路有无塌腰变形;各用电器具是否牢固;各种地板的接地电阻是否符合规定。

3)弱电设备管理。

每天对门禁对讲系统进行维修保养,确保故障能及时排除。

4)消防管理。

消防控制中心24小时值班,消防系统设施设备齐全,完好无损,可随时起用;制订突发事件应急方案;消防管理员接受严格正规的培训。

建立日常防火检查制度,每周一次检查消防系统设施设备,每月全部检查一次,及时发现并消除火灾安全隐患,确保消防设施齐全、完好,标识完整,可随时起用;在明显处设立消防疏散示意图。照明设施、引路标志完好,紧急疏散通道畅通无阻;全体管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域防火责任人;建立义务x,制订突发火灾应急方案;每年举行一次消防演习,增强应急技能、提高业主消防意识。

c、环境保结系统。

环境卫生管理的目的是净化环境,给住用人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。我司对清洁卫生工作将严格“五定”管理,即定人、定地点、定时间、定任务、定质量。

管理标准:垃圾箱、果皮箱等环卫设备完备;标准化保洁(专职人员及清洁卫生责任制);垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀;房屋公共部门共用设施无蚁害;楼宇内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物;房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画;楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净。

1、日常保洁。

范围工作内容频次标准备注。

楼道1收垃圾,洗垃圾桶2次/天无遗留物、臭味。

2扫地板及楼梯1次/天无杂物,无积水。

3冲洗楼梯1次/周无杂物,无积水。

4擦公寓口信报箱1次/天无灰尘,无手印。

5擦电梯2次/天无灰尘,无手印。

6擦公共防盗门1次/周无灰尘。

7擦楼梯扶手1次/周无灰尘。

8擦公共天花板1次/周无灰尘、蜘蛛丝。

9擦消火栓1次/月无灰尘。

10擦窗户2次/月无灰尘。

道路1路面循环清扫无杂物。

2路边绿地2次/天无杂物。

3水泵结合器1次/周无灰尘。

4路灯柱1次/周无灰尘。

绿地清理2次/天无灰尘、枯叶。

2、四害消灭。

在楼道、道路、绿地等公共区域,每月定期一次采取措施消灭老鼠、蟑螂,二次消灭蚊子、苍蝇,配合周围区域对四害滋生地消毒处理。

d、绿化维护系统。

制定绿化管理标准,定期对楼宇绿化进行浇水、施肥、修剪、杀虫等工作;对楼宇绿化进行改进、栽种;绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木长势良好,修剪整齐美观,无病虫害,无折损、无斑秃;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

项目措施标准。

绿化浇水浇水(依气候变化)浇足浇透。

草皮修剪(按季节进行)草皮美观平整。

杂草清除(每周一次)确保基本无杂草。

防虫病虫害防治(一年2次)无病虫害。

养护施肥(一年4次)绿化生长旺盛。

乔灌木修剪造型一年4次。

e、共用设施管理系统。

制定共用设施管理标准,对业主的共用设施:篮球场、网球场、羽毛球场等制定相应的管理办法,定期对共用设施进行维护保养;开发收益性服务项目,借助专业的物业管理服务对共用设施进行有效管理,并引入良好的运营机制充分发挥物业的使用价值,为业主及开发商获取收益也为良好的物业管理注入动力。

f、社区文化活动组织系统。

1、社区文化建设。

创造一个和谐、文明、舒适的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。在一年里,特别是节日,如春节、中秋节等,管理处腾出活动空间,与社区居委员会一道,组织社区居民参与开展各种积极向上的文艺活动,使住用户拥有一份归属感;各项活动事先计划,争取政府有关部门支持,并发展与业主委员会、社区居委会以及政府有关部门的良好合作关系;在楼宇告示栏上设立学习宣传园地;配合、支持、参与社区文化建设,提倡高雅的社区文化。

2、便民服务。

“不出社区门,照样过日子”是本公司服务的一项重要目标,当住户遇到生活上或工作上的多方面问题而难以应对时,全公司员工都能够有求必应地提供服务,主动为住户排忧解难,积极开展临时性的、专项性的、业户自愿选择的特约服务方式。

1)、日常服务。

设置业主联络处、服务专线,开辟为业主/业主委员会与本公司沟通交流场所,不但要接受住户的质疑、问询、投诉、求助、报修,还要求公司员工必须热情相待,及时处理和反馈住户的各种要求;建立回访制度并记录,定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理化建议及时整改;每半年公开一次物业管理服务费用收支情况;代定报刊,邮件报刊代收代发。

2)、特约服务。

(一)我公司一旦接受委托进行物业管理,保安、环境卫生等关系小区基本生活秩序的工作立即入场开展,各项接管工作一周内完成,以保障小区业主的切身利益。

(二)为了高效完成接管工作,公司领导成立以陈副总经理为首的接管验收小组(具9年物业管理工作经验)。成员包括2名工程师、1名会计师。

相关范文推荐

    精选光缆维护协议书范文(14篇)

    精选范文可以激发思维和创造力,帮助我们开拓思路和拓宽知识面。这些范文展示了不同主题和领域的优秀写作,适合各个年龄段的读者阅读。用户_________(以下简称甲

    专业法院从严治院个人心得体会(模板13篇)

    通过写心得体会,我们可以更好地反思并提高自己的工作和学习能力。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考。希望通过这些范文,能够给大家提供一些启示和帮助,让

    精选女人心理健康心得体会书范文(20篇)

    写心得体会是对自己经验的一种整理和总结,可以帮助我们更好地规划未来的发展。以下是一些写心得体会的精选范文,希望能够给大家提供一些写作的灵感和思路。一个心理健康的

    最热幼儿园课程审议培训心得范文(14篇)

    培训心得的写作可以提高我们的表达能力和思维逻辑能力。下面是一些优秀培训心得的分享,希望能给大家带来一些启示。孩子在学习音乐活动时我们一般只注重他们的结果,只要孩

    专业申请现场勘验申请书(通用21篇)

    在转专业申请书中,我们需要表达对原专业的认真思考和对目标专业的选择理由。如果你正在苦恼如何写一份出色的转专业申请书,不妨参考以下范文,或许能够给你一些启示。

    专业农业发展规划方案范文(15篇)

    通过编写计划书,我们可以给自己设定一个明确的时间框架和目标,有利于提醒和激励自己。小编精心整理了一些实用的计划书模板,希望可以为大家的写作提供些建议和思路。

    专业申请书格式望批复(案例16篇)

    在申请转专业时,我们需要写一份转专业申请书来详细说明自己的动机和理由。以下是一些成功的转专业申请书范文,通过阅读这些范文,你可以更好地理解转专业申请书的写作要点

    优质进入校园申请书(汇总13篇)

    最后,撰写申请书需要经过多次修改和润色,确保申请信的逻辑性和说服性。大家不妨一起来看看以下的更多申请书范文,或许能够让你找到一份完美的灵感。尊敬的于都二中校领导

    最热采购业务心得体会范文(17篇)

    写心得体会是一种实现自我反省和成长的方式,有助于我们在以后的学习和工作中做得更好。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,大家一起来看看吧。采购是企业经营

    精选保护水库心得体会(模板18篇)

    写心得体会是加深对所学知识的理解和应用的一个重要方式,有助于我们学以致用。接下来,我们就一起来阅读一些有关心得体会的范文,希望能够给大家带来一些启示和思路。