2023年超市鲜肉个人心得体会总结(通用11篇)

时间:2024-01-17 作者:储xy
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心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式,是对自身成长和发展的一种反思和总结。那么你知道心得体会如何写吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

超市鲜肉个人心得体会总结篇一

超市鲜肉是现代生活中必不可少的食品,对于追求健康的人们来说尤为重要。在购买和使用超市鲜肉过程中,我积累了一些心得体会。通过这些经验总结,我发现超市鲜肉的质量、保存和烹饪等方面也存在一些需要加强的地方。

第二段:注意鲜肉的选择与购买

在购买超市鲜肉时,首先要关注鲜肉的新鲜程度。要选择新鲜色泽鲜艳、肉质细嫩的肉品,避免选择颜色发暗、肉质松散的肉品。其次要留意鲜肉的产地和生产日期,确保产品的安全可靠。购买时还要特别留意价格变动,防止过期肉品借低价出售。

第三段:注意鲜肉的保存与保鲜

一旦购买了新鲜的超市鲜肉,正确的保存和保鲜是非常重要的。首先,将鲜肉放入专用保鲜袋中,尽量去除空气,避免氧化。其次,鲜肉最好存放在冰箱冷冻室内,温度保持在零下18摄氏度以下,保持肉品的新鲜。另外,要尽量避免频繁打开冷冻室的门,避免发生温度变化。如果需要长时间保存,可以考虑使用真空包装机进行真空包装,有效延长鲜肉的保鲜期。

第四段:注意鲜肉的烹饪与食用

在将鲜肉进行烹饪和食用时,也需要一些技巧和注意事项。首先,要保持肉品的卫生和安全,充分洗净鲜肉,避免食物中毒的风险。其次,烹饪时要根据肉质的特点选择合适的烹饪方法,避免过熟或过生。此外,注意荤素搭配和均衡饮食,合理控制肉品的摄入量,以免造成营养失衡和健康问题。

第五段:对超市鲜肉的期望与建议

总结个人的购买和使用经验,我对超市鲜肉也有一些期望和建议。首先,希望超市能加强对鲜肉供应商的监管,确保提供安全、健康的肉品。其次,建议超市鲜肉区增加专属员工,能够提供专业的服务和建议,帮助消费者更好地选购和使用肉品。最后,希望超市能提供更多关于鲜肉知识的宣传和教育,提高消费者的鲜肉认知和修养,从而提高整体消费体验。

总结:通过购买和使用超市鲜肉的过程中,我发现了一些关键的要点。选择新鲜优质的鲜肉、正确保存和保鲜、合理烹饪和食用等,都是保证鲜肉品质和提高生活质量的重要因素。同时,超市也需要加强对鲜肉供应商的监管,提供更好的购物体验和服务。希望这些经验总结能够帮助更多的人在选择和使用超市鲜肉时更加得心应手。

超市鲜肉个人心得体会总结篇二

20xx年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

20xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。

6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触,在严格要求的基础之上,给员工的思想沟通与业务培训,使员工的.精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。

作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自xx市场的xx名员工到xx市场超市的xx员工再到8月份xx超市六部门乙班xx名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。

面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。

超市鲜肉个人心得体会总结篇三

3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)

超市生鲜工作总结专业能力

1、具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。

2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。

3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。

1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。

3、负责采购及促销部安排的促销计划的实施,制定生鲜促销计划

6、负责生鲜商品的质量管理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满足顾客的需求

7、负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确

8、负责门店生鲜整体环境卫生和安全

9、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程,主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送。

3、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。

5、熟悉生鲜品类商品经营过程中的损耗控制点,有较强的成本控制意识及成本控制方法

6、了解生鲜商品的验收、存储、理货、加工等过程中各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时的采取措施。

7、熟悉生鲜商品的盘点计划和流程,对盘点数据能判断其准确性,并对盘点结果进行分析

8、熟悉生鲜区环境管理标准及要求

9、熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则,熟练应用关键表单和系统报表

1、为员工提供安全、卫生的工作环境

3、计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理,对其评估和考核

4、培养指导生鲜部门经理,帮助其自我提升,并培养好本岗位的接班人

6、积极执行店总经理的工作安排,能提出创造性的见解,并付之于实施

7、以积极、开放的态度与公司各相公部门、分店各区域沟通,保持良好的协作

8、负责生鲜区域促销员的培训、管理

超市生鲜工作总结专业能力

1、了解公司的企业文与规章制度

2、具有公正、开放的人格,良好的领导力和团队建设能力

3、正确掌握公司的考核、评估政策,并能合理运用

4、具有教练能力,对下属实行人性化的管理

5、了解公司的人力资源政策和相关法律法规,并能合理的运用

6、具有执行力和创造力

7、较强的人际关系处理和沟通能力

8、熟悉公司的促销员制度,并监督执行

9、熟悉门店的排班原则和方法

1、负责生鲜区域的设备、存货等资产的安全

2、确保设备正常运营,督促日常维护、保养工作的实施

3、负责生鲜区域的常用设备、用具、物料的严格管理,提高设备的使用效率

超市生鲜工作总结专业能力

1、了解主要设备的维护、保养等原则

2、具有设备使用安全意识及开源节流的理念

1、为顾客营造清洁、舒适、安全的购物环境

2、确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务,提高顾客的满意度

3、确保分管区域为顾客提供周到的售后服务,包括:退换货、送货等

4、正确处理顾客投诉,与顾客保持良好的沟通,根据顾客投诉改进工作

超市生鲜工作总结专业能力

2、熟悉员工仪容仪表、服务技巧的规范要求,并监督执行

3、熟悉店内的售后服务标准及国家相关消法和质量法等

4、有顾客导向意识,并能针对顾客投诉进行自我改进,了解顾客对品质质量和服务质量的需求。

超市生鲜工作总结主管岗位职责

岗位目标

带领、指导下属员工达成本部门相关的各项工作指标,包括:销售额、毛利、营运费用等

主要工作内容

计划与预算

1、负责部门预算的制定和关键业务指标的达成,包括:(人工、物料、修理费、商品损耗)

2、实现生产效率指标,包括:-人效(人均销售)

3、根据生鲜经理的要求,制定本区域工作计划并落实。

业务:

1、为顾客提供新鲜卫生的商品及热情周到的服务,与顾客保持良好的沟通,妥善处理顾客投诉。

2、负责制定本部门的'市调计划并组织实施,向生鲜经理汇报,即使采取店内促销、降价、调价等应对措施,就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与采购沟通、处理。

3、熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、促销计划、调整商品和陈列位,合理安排商品陈列排面、陈列方式等,保持规范清晰的价格标识。

4、负责执行采购部门、门店促销部制定的促销计划,安排店内促销,并配合门店促销部对促销效果进行总结分析。

5、负责审核商品的订货计划,熟悉各类商品销售及周转情况,满足销售及周转需要的前提下合理控制库存。

6、负责商品在验收、储存、销售全过程的质量控制,掌握影响质量的关键控制点,对供应商的严重质量问题应及时通知经理并与采购部门沟通。

7、指导员工对各类商品进行合理、适当的降价、报损,尽可能的降低损耗。

8、负责本部门周转仓、冷库,操作间及销售区的环境卫生、设备卫生符合公司标准。

9、监督本部门员工的仪容仪表、操作规范符合公司要求,确保安全、卫生。

10、确保本部门各种设备设施的正常使用,督促日常维护保养。

11、负责组织本部门的盘点并确保盘点的准确性。

人事管理:

1、负责主持本部门的例会,保持与员工的良好沟通,建设积极向上的团队

超市鲜肉个人心得体会总结篇四

近年来,随着人们生活水平的提高,对食品品质和安全性的要求也越来越高。在寻求更为便捷的购物方式的背景下,超市逐渐成为了现代人购买食品的首选。作为其中重要的组成部分,超市鲜肉的质量与安全备受消费者关注。本文将从购买技巧、质量保障、储存方法、食用遵循以及合理搭配等方面,总结个人在购买和食用超市鲜肉过程中的心得体会。

首先,购买技巧是确保超市鲜肉品质的关键。在选择鲜肉时,我们应该注意肉质的新鲜程度和颜色是否正常。鲜肉应该有淡淡的肉香味,而不应该散发出刺鼻的腥味。此外,观察肉质的颜色也是十分重要的。新鲜的鲜肉通常具有鲜红色,而不是暗淡、发黑或发白的。此外,挑选鲜肉的时候,最好选择新鲜度高、保质期长的产品,以确保食用时的新鲜口感。

其次,超市应有一套完善的质量保障体系,以确保鲜肉商品的质量和安全。此方面表现在超市的产品源头采购、冷链物流和卫生标准的执行等方面。超市应选择信誉良好的供应商,确保供应链的可追溯性。在冷链物流方面,超市应确保鲜肉从供应商到销售的整个过程都能保持适宜的温度,以防止鲜肉变质。同时,超市工作人员对操作规范的执行以及店内卫生的维护也是至关重要的。

储存方法也是保持鲜肉质量和延长保质期的关键。对于新鲜的鲜肉,最好将其置于冰箱中的冷藏室中,以防止细菌滋生。同时,鲜肉在冷冻之前需要进行适当的处理。将鲜肉切块后,用食品保鲜袋密封,尽量排除其中的空气。之后将其放入冷冻室,恒温在零下18℃左右。这样能够保证鲜肉的质量,并延长其保质期。

食用鲜肉时,我们应该遵循食材的原则。首先,在烹饪之前,应用流动的水将鲜肉表面的血水清洗干净。这样能够去除一部分血液中的杂质和异味。同时,在烹饪过程中,尽量避免过度处理鲜肉,以保持其原汁原味。特别是对于高温油煎的情况下,我们应该尽量选择色泽鲜红、穿着透明的酱油烹调,而不是使用过多的深色调料,以保证鲜肉的颜色和营养价值。

最后,在食用鲜肉的时候,合理搭配其它食物也是一门学问。为了最大化鲜肉的营养价值,我们应该根据不同的烹饪方式和食材搭配来合理的摄取其他营养物质。例如,配以富含纤维的蔬菜,能够提高膳食纤维的摄入量;配以富含维生素C的水果,则能提高鲜肉中铁的吸收率。合理的营养搭配不仅能够提高鲜肉的口感,还能在食用鲜肉过程中获得更多的健康益处。

总之,超市鲜肉的质量和安全对人们的日常饮食健康至关重要。通过采取一系列的购买技巧、选择信誉良好的超市、保持储存方法的正确、食用时的遵循以及合理的食材搭配,我们能够更好地享受鲜肉带来的美味和营养,同时保护好自己和家人的健康。

超市鲜肉个人心得体会总结篇五

市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。

一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件,以《xx县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳,强化优质文明服务。树立顾客就是上帝的服务理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感。全力以赴做好到期存款的转存工作,在社主任的`带领下,通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合,止六月底,我社存款余额达754370百元,较年初净增217069百元,完成年度计划任务的197.33%。

二是以客户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改进服务技巧,提高业务处理速度,为客户提供限时服务,以适应人们现代生活的快节奏。三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作。由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝。出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客户一样对待。止六月底,回笼各种票面破币73842百元,完成全年回笼任务的134%。四是推行上门服务。内勤代班负责人坚持每天上门服务,同时加强对烟草公司、xx超市、规模较大的个体工商户进行重点服务。止六月底,仅烟草公司一家就上门收款440余次,揽储243392百元。同时,利用这一客户关系,将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来。止六月底,代发工资2780笔,揽储7367百元。

一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分,并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细,落实责任人,做到事事有人管、件件有着落。

二是会计出纳人员不断进行岗位练兵,通过自学与培训相结合,全面提高自身素质。今年我社会计人员参加了全县信用社清产核资工作培训和全县通存通兑业务培训。在实际工作中,发扬传帮带的优良传统,以老带新,以熟带生,互帮互学,相互协作,保证工作不脱节。三是严格遵照《农村信用社会计基本制度》和《农村信用社出纳制度》,规范操守行为,改进会计服务,以适应新形势的需要。

正确使用会计科目和帐户,按规定程序办理业务;按时对传票、帐、表进行规范装订,保证要素齐全;每天进行总分核对,按旬进行联行对帐,按季发送余额对帐单,力争达到“五无”、“六相符”;及时上报项电和报表,实现零差错;严格会计档案管理,按照法定程序办理存款查询、冻结、扣划和档案调阅。重要空白凭证的购进和领用进行出入库登记管理、领用登记管理,进行逐笔销号登记,并由主管会计定期或不定期进行帐实核对。上半年共办理联行业务221笔,金额174005百元,无积压、无差错,做到按日清算汇差,按旬发送余额对帐。现金出纳业务坚持做到:钱帐分管,先收款后记帐,先记帐后付款;双人临柜,双人接送库;现金收付,换人复核;及时核对库款,做到帐款、帐实相符。上半年共办理业务41388笔,回笼现金253840百元,出纳无长、短库事故发生。四是严格核算,准确计息,充分发挥会计反映监督职能。及时为信贷人员提供本月到逾期贷款清单,使其及时掌握情况,进行催收。止六月底,累计收回不良贷款30118百元。在日常工作中,严格执行利率政策,准确为储户、贷户计算利息。每逢贷款结息日,信贷员电话通知,会计出纳人员临柜办理结息业务,大大提高了办事效率。止六月底,收回利息9795百元。

超市鲜肉个人心得体会总结篇六

在即将过去的20xx,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。

作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:

一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者。

二是要有的专业知识做后盾。

三是要有一套良好的管理制度。

作为公司的一分子,我要做到以下几点:

一、认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。

二、做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。

三、通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

四、以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。

五、以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!

新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们x店!力争在20xx年再创佳绩!

超市鲜肉个人心得体会总结篇七

大概超市工尴尬刁难人人来说,都感觉是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么觉得的,可是现在观来,等我本身成为一名超市员工的时候,我才感到到此中许多的艰苦,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都邑遇到艰苦,没有一项工作是简单易做的,只有尽力能力够做好!

通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些骄傲,但当有状况发生时,组里的人都邑向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分冲动。这这三个月的光阴里,本身不停保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,果断弗成以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去款待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到镇静岑寂,保持好本身的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

固然本身做收银工作光阴不是太长,自身的专业素质和业务程度还待进步,到本身感觉只要居心去做,尽力去学习,就可以或许降服艰苦。我们要建立优越的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,可以或许踏实认真的做好这份属于我们本身的工作。这是公司的必要更是本身工作的必要。针对本身在工作遇到的问题,探讨本身的心得和体会,也算对本身的一个工作总结吧。

在这段工作期间,本身感到到还有很大的不够,对付本身的业务程度和技能还有待进步,这样能力在方便顾客的同时也方便我们本身的工作,是我们的工作效率有所进步。当然本身感觉对顾客的办事擦姻罱粽诺模作为办事行业的一员,我们能做的便是办事顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备优越的个人素质,做到热情耐心的款待好每一个顾客,不要在工作中中将本身的小情绪带进来,这样会让你在工作中呈现很多不需要的麻烦,为了防止本身与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好本身的心态。

在工作之余,本身还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有赓续的学习,赓续的进步,赓续的提高,能力容身于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为本身所做的筹备,只有做好这些,有足够的资本,能力这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的造诣,这并不是一件易事。

时光飞逝,固然本身在这份岗位中之工作了短短三个月光阴,但给本身的的感想感染却很深,无路实在本身做人方面,照样在本身的工作傍边都给了本身很大的赞助,在往后的工作傍边本身应该多学习多提高,做好做精本身的工作。为了美好的来日诰日,我们尽力吧。

超市鲜肉个人心得体会总结篇八

近一年来,超市一部在营销上作了如下几方面工作。

1、我部凭借六年来积累的工作经验,不墨守陈规,主动探求市场信息,用心考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整带给了直接的依据。截止目前,我部共引新4599个,增新商户20家,增加新品类2类。淘汰单品3154个。

2、我部坚持“善于学习”,不因循守旧。在原先固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。透过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;透过耐心地帮忙顾客挑选商品,来解决顾客对产品功能的疑虑;透过一对一对顾客意见反复的讨论,拿出最佳的令宾客满意的方案;透过增加各局部区域的沟通时间,及时控制不良事态的发生或延续,来提高劳动效率。

3、在市调方面,我部不守株待兔。用心组织各班组对市场信息的收集和分析。透过间接渠道和生产商摸清变价环节,并用心配合市场部对本市同业态的价格,进行密切关注。在关键时期,响应政府控价政策号召,率先主动和经销商沟通,在兼顾多方利益平衡的基础上,务实的做好xx价格形象工作。

4、在陈列方面,不照葫画瓢。我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理的方法,转而发挥出我部包装产品经营多的优势,满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点,改变端架堆头陈列的模式,把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列,取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列,将糖酒会的效果展示引入我部,更彰显xx个性和气度。

5、不坐享其成。我部自编信息,主动回访,敲开了团购这扇大门。从元月份至今,共接下大小团购30余笔,金额总计129万余元。

近一年来,我部运营工作汇报如下。

1、今年我部经历了第二十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风,既讲究分工又要求合作,在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。

2、针对细节服务,为提升员工的工作的用心性,我部利用员工“千分制考核表”作基础,绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等,起到了很好的激励效果。

3、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月,我部冷链设备共保修18次,耽误销售21日,造成部门直接经济损失约5万元,物品损失6300元。借此,我们期望有关部门切实将设备的年检工作落到实处,尽量延长设备的使用寿命。

4、常抓安全工作。我部坚持从卫生死角清理开始,注重“防四害”工作的重要性,组织员工培训消防知识,组织员工应对突发事件的演练,为营造一个宽松、安全的购物环境而出谋划策共同。

5、我部坚持每年两次的团队活动,如用心参加电脑培训、主动加入知识宣传活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来,我部共评出形象大使是xx、xx、xx等;优秀员工是xx、xx、xx等。优秀班组,休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组推荐的,由部门牵头举行简单的欢送仪式。超市对他们为xx所作出的贡献将载入史册。

从20xx年1月1日至20xx年12月13日,我部共完成xx万元,已经与今年10月6日提前86天完成了全年任务指标。当然,我们离公司的要求还有必须的距离。我将会带领一部员工为来年的目标而持之以恒的工作。

借新年即将来临之机会,我谨代表一部全体员工祝愿超市生意红红火火,每位xx人身心健康。

超市鲜肉个人心得体会总结篇九

我来到__超市这里,算算日子也有一段时间了,__超市是我们小区附近一家大型的超市,这里很多的客流平日里,我在这里应聘了收银员一职,在这里我工作的很开心,这段时间以来我就经常会想到自己在工作中遇到的事情,真的很有趣,虽然收银这个工作是很简单,很容易就上手了,但是还是需要慢慢的适应才能有更高的哦效率,这几个月来我在__超市的工作比较幸苦的,但是在幸苦的同时我也有自己的一番工作领悟,很值得分享,自己这几个月来的工作也是做的很有成就,几个月过去了我也想了想自己的收银工作,在这段时间确实是从一个不成熟的过程,在不断地努力下慢慢演变到了成熟,现在做个总结:

在__超市收银这里,我们超市是比较看重这个职位的工作责任心的,我们在进来的时候会对我们进行工作的简单培训,讲一下我们的工作内容,跟怎么去做到更好的收银这些细节工作,一开始每天会给我们教一点东西,比如说在日常中我们遇到了一些常见党的收银问题,教我们如何去解决,这在很大程度上培养了我们一定的临时问题处理能力,很是有收获。

日常的工作中我们要锻炼自己的工作效率,有时候在人多的高峰期,我们会出现混乱的情况,在一些货品的结账中就会出现扫错,因为人多东西都堆在一起,工作人员也紧张,这样子问题很严重,所以收银员要很冷静,不能慌,在刚开始的时候我也是头有点适应不过来,收银的工作我的效率并不是很快,一直这很困扰,但是长期的锻炼也使得我在这些问题中成长了起来,不久就适应了。

每天晚上下班的时候,我们的领班一般都会召集我们所有的收银工作者开一个小小的会议,目的就是让我们把每天的工作完成后,趁着这个小小会议期间,总结一下自己一整天的工作,在总结过程中,去发现有哪些做的不好的地方,对于一些出现的问题自己要如何去解决,在晚上这个短短的会议中我们都会做个交谈,提出问题向领班寻求解决,领班都会耐心的教我们怎么去处理这些问题。在交流结束后领班还会给我们一天当中表现优秀的加以表彰,因为做事情很认真得到的荣誉,每次得到领班的表扬我都很开心,对于一些上班出现工作事故的也要提出批评,我觉得这种方式对于我们这个收银的集体很有意义,这样能够让我们在工作中更加正确的看待自己,也能够让我们在后面一天中更加用心。

收银工作是需要很认真的,我在没来到__超市做收银的时候我是一个做事半吊子的形象,来到这里我觉得我改变了。

超市鲜肉个人心得体会总结篇十

我叫张xx,是家福乐长安店的一名保洁员,我原是一位环卫清洁工,主要打扫北长安街中段,也就是家福乐超市门口。在20xx年7月份的一天,我被超市的一位领导找去谈话,印象中他问我:“炎热中你在外面打扫卫生累吗?”我直说:“这是我的工作,再苦再累无悔的做好自己得本职。”后来,就这样我来到了家福乐超市上班,做一名外围保洁员。04年7月份到现在,是家福乐给了我一次另就业得机会,我不善于言谈,没有文化,所以我极为珍惜这份工作,我很感谢家福乐领导对我的关心与支持!在此说声:谢谢,谢谢你们!

时间过的真快呀!转眼间我已到家福乐超市工作都6年多时间了。我是超市得一名保洁员,这里是一个大家庭,来源于各个部门的多位兄弟姐妹,人生就是一舞台,你究竟扮演的是什么角色,那你就怎样去发挥自己。

我的工作是打扫超市前门口、员工通道和卫生间的卫生。由于门口的卫生,会直接影响到超市的脸面。我每天早上赶在开店之前先要把门口地面卫生和橱窗窗台的卫生打扫干净,然后去员工通道把超市里里外外的垃圾装入垃圾箱内,然后进行清扫。因为炎热夏天里,难免有垃圾腐烂,蝇虫乱飞,导致周围得空气极为难闻。所以我还要用水冲洗一遍地面。

记得有一次因为突降大雨,员工通道水很深,在整理其他杂物时不小心掉入了下水井里,当时全身湿透,手和腿都给蹭破了,事后领导也很关心的询问情况后,要我回家休息。可等我换完衣服后,想到垃圾还没有到呢,所以我又回来上班了。尽管每次垃圾不少,我都要每天将它倒入距离超市有400多米的垃圾车上,虽然路很难走,但我也要坚持到底,再苦再累也不怕,因为它是我的工作。

记得在去年冬天那场大雪的时候,店内正在做活动,所以水果、蔬菜垃圾较多较沉,看到满满的垃圾箱,在看到外面冻了的路面,我不时心里在想这车垃圾可咋倒呀!后来在给领导请求让给我在安排一个人时,她又是犯难了,因为在活动期间所有人员都比较忙,所以我想还是自己慢慢往上推吧!尽管我在倒垃圾的时候脚上很滑,迎着寒风吹。可是我心里很平静、很踏实,因为我的又一项工作即将完成了。我对待工作不怕脏、不怕累。上次有位员工把手机掉到厕所里了,我二话没说,直接把手伸到便池里捞出了手机,那个员工一直感谢不已!

虽然我的岗位很平常,但我相信不管在那个岗位上,不管是哪样的人,只要尽职尽责,勤勤恳恳,任劳任怨,把自己的本职工作做好,服务他人,不断努力进取,就会有成绩的。我们是家福乐的员工,拼搏敬业,团队创新,我们是最优秀的员工,我们一定能成为中国最优秀的商业企业。

超市鲜肉个人心得体会总结篇十一

随着春节的临近,20__年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落。从被到决策者,从不适应到适应,从陌生到熟悉,无论从那个方面讲,收获都很多很多。独立管理部门以来,突然感觉身上压力倍增,但在上级领导的关心和指导下,在下级员工的全力配合下,生鲜部圆满的完成了公司下达的销售任务。一年来,不论从日常管理,促销活动各项费用收取,商品展示及商品安全,员工培训与活动,卖场环境整改,员工队伍的建设等均有了提高与突破。

刚刚过去的20__年,美好家园____店生鲜区运转良好,在同事们的团结和努力下,一起向客人,向市场,也向自己交出了一份较为满意的答卷。现就20__年超市工作做如下总结。

一、20__年至20__年销售情况对比与分析

通过上表对比,水果组出现负增长,熟食组销售同比负增长,南北干货组毛利率和毛利额有所下降,其它干货组毛利率有所下降。水果组出现负增长的主要原因是,芒市离昆明较远,运输成本高,售价上高于本地,加上经常断货,导致销售对比与毛利率和毛利额略低于20__年。熟食组出现销售上同比20__年负增长-34.28%的原因是,在20__年联营供应商面包撤场,至今未找到供应商进场。南北干货组在20__年的销售提升快,在7月份就完成保底任务,毛利率与毛利额有所下降。其它干货组在销售与毛利额上增长较快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升销售的同时,对毛利控制的不够所造成。当然,整个部门20__年在销售毛利率与毛利额上提升较快,这其中离不开全体同仁共同努力工作,与公司执行精益化管理的方针。

7.21%。日均客单价55.4元,较去年同期增长31.6%。20__年生鲜部销售任务是729万(原来计划800万减12月份任务)现完成775,78万完成率为106.42%。但在同时公司对于毛利率的要求为6.9%。生鲜部只达到了5.18%完成率是75.1%,营业外收入部分公司要求为34.4万元,而本部门完成了26.52万元,完成率为77.09%。根据以上数据分析,生鲜部的销售提升较快,而在控制毛利上与收取营业外收入的部分,还有所欠缺。20__年应在提高业务谈判能力(收费能力)方面加强学习,严格控制商品损耗,提升销售的同时提高毛利率。

二、20__年超市主要工作内容

1、20__年公司组织了大量的惊暴促销活动,其中成功的举行感恩节、购物节、周年庆活动,取得了不俗的成绩。新开辟的主题促销会员日,生鲜部销售突破16万,对销售和人气拉动起到了很重要的作用。

2、通过完善商品品项,及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及上市时机,根据季节因素、对季节商品销售气氛布臵进行了合理的安排,保持规范清晰的价格标识,制定了合理的生鲜促销计划。

3、对蔬菜、水果、低温奶制品及南北干货进行陈列位臵调整,使卖场面积更紧凑,达到陈列格局合理科学化。完成对岛柜的安装,及维护使用,使门店卖场形象得到了极大的提升。同时,生鲜部形象的提升和销售的增长对门店也产生极为重要的影响和推动作用。

4、员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训,对新员工进行一对一的帮带,通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。狠抓精细化管理工作,保持与员工的良好沟通,激励生鲜部管理人员和员工,建立了积极上进高效的团队。

三、存在不足和需改进的地方

20__年虽然我们做了大量的工作,对各项工作作了不断的调整与创新,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在:

1、对生鲜区域的设备正常运营、日常维护、保养工作的实施及设备的用具、物料使用效率管理不够细。供应商方面对已撤场的商品与缺失的商品品项没有及时引进,对不能引进的商品没有应对措施,及处理办法。

2、对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,不能很深的了解其中的营运状况。对联营商品关注度不够,造成联营商在活动时备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。针对以上不足的地方,在新的一年中,我们要不断加强店面的细节管理,主要是在商品安全,库存管理,开发供应商资源,丰富商品品项等方面的管理。对生鲜区域的设备进行巡查制度,并作记录,发现异常及时跟进。对于联营商加强管理,特别是大节的备货,及时跟踪,及时应对。加强学习西联系统各模块的作用,增强对数据的分析能力。加强学习熟食,鲜肉分割的专业技能,争取能熟练操作,以能更深的了解营运状况,对盈利做出正确的决策。

四、20__年的工作计划

一个好的工作计划,便是一个好的开端,新的一年就要到来了,我们要做好以下几方面的工作计划:

1、全力做好蔬菜、猪肉的销售管理。生鲜经营管理是门店人气和业绩的必然保障,我们要抓好蔬菜和猪肉自营的契机,通过自营商品来推动门店的人气;另一方面要强化管理,从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保门店业绩的正常增长。

2、做好商品结构的优化工作,向商品要销售、要费用、要利润。商品结构的优化要从三个方面进行:一是品项优化,我们要及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构;二是陈列优化,我们要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位臵不断地进行调整,以期让商品发挥出的销售潜力;三是促销优化,我们要充分挖掘供应商资源,把握竞争对手的销售动向,主动出击,把促销资源运用好。

3、确保商品质量,全面提升服务水平。通过加强对预包装商品的三期检查,对低温奶、泡卤制品等易胀袋、漏气、变质的商品每日排查,加强对生鲜食品的日常检查和试吃,确保商品质量。加强对员工服务意识的灌疏和服务技能的培训,不断提升员工的服务水平。

4、加强费用的控制,开源节流,降低营运成本。一方面要励行节约,做好耗材、水电费用的控制;另一方面要充分利用卖场空间和促销资源,为门店增加收费创收。

5、落实安全责任制,时刻绷紧安全的弦,加强日常检查,及时整改安全隐患,确保门店经营安全。

总之,去旧迎新,我们要不断总结,在新的一年中,我们将按照计划计真执行,不断根据市场需要调整工作细节,完善工作方案,不断改进服务质量,以饱满的工作热情迎接新的挑战,取得更好的成绩。

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