从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)

时间:2023-12-17 作者:文轩

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从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)篇一

21世纪,是知识经济的时代,知识经济是以知识为基础的经济,企业的知识管理就是基于知识的新型管理模式,本文以丽珠医药为例,围绕知识管理的概念、原因、原理和过程等对企业的知识管理战略模式进行剖析。

知识管理包含着深刻的内容和实质,其不仅关注企业内外部的显性知识管理,还包括对隐性知识的管理,虽然知识管理在国内起步较西方晚一些,但近几年的发展显然是非常迅速的。

视企业的知识管理,已经成为世界各国知名企业和公司的共识,被许多著名企业和集团所重用。比如,包括微软、ibm、英特尔、三星、摩托罗拉、施乐和福特公司等,都将知识管理引进企业内部,灌输到企业成员的工作思想之中,促进了资源的整合和开发,推动了知识的创新,为企业的长久稳定发展奠定基石。

同时,环境的不确定性表现在由于竞争而导致的不确定性和由于模糊性而带来的不确定性,在动态的不确定环境下,技术更新速度加快,学习已成为企业得以生存的根本保证,组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能,知识已成为企业获取竞争优势的基础,成为企业重要的稀缺资产。

3.1对象――知识,包括“显性知识”和“隐性知识”

“显性知识”是指显性知识又称明晰知识、外显知识是指“能明确表达的知识”,即:人们可以通过口头传授、教科书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等方式获取,以可以通过语言、书籍、文字、数据库等编码方式传播,也容易被人们学习。“隐性知识”是指无法用语言直接表达出来的,需要深入理解的知识。如个人所拥有的难以言传的技术、技巧及心智模式等。

“显性知识”的管理,主要依靠现代化的技术和手段,被人们所接受,比如企业知识网站、文档管理、互动平台等。

“隐性知识”的管理,则主要依赖于人力资源管理手段。比如建立激励制度和绩效评估制度。

3.2过程――知识的再造、收集、组织、传播、运用等知识活动。

潜移默化:通过共享经历建立隐性知识(如共享思维模式和隐性技能)的过程;

内部升华:指显性知识到隐性知识的转化。个体的隐性知识又构成组织隐性知识系统的一部分(如共享思维模式或者技能诀窍),从而成为组织的有价值的知识资产。

这两种知识之间的相互转化,结合知识管理的过程以及知识之间的转化,形成了一体化的知识管理过程演化双赢模型。

4.1以“隐性知识”为突破口,找出“隐形”桎梏。

首先,揪出企业“散、乱、差”的信息化通病;其次,认清企业在业务上遇到的发展“瓶颈”;最后,找到营销成本存在的差距。

4.2借助“显影”力量,利用组织推动,采取具体措施,共享难题。

首先,发现显性力量。丽珠的知识管理切入点放在医学市场部和研究所的新产品研发上,这是创新体系的工作中心,也是丽珠的工作重点之一。比如发放调查问卷、举办业务介绍会以及研讨会。

其次,利用组织推动。一是专门成立了知识管理推动委员会和专门的知识管理推动项目小组,有效地实现了企业的知识管理。二是信息总部的成立,实现了对一些关键环节的集权管理。接着,采取具体措施,比如建立激励机制以及鼓励员工“忘记”过去。

4.3丽珠医药遵循了知识管理的三大原则――积累、共享、创新。

首先,积累是知识管理的基础,通过知识管理将企业内部的信息积累,保存起来,为未来的企业进行决策和判断提供了事实基础。

其次,共享是知识管理的价值体现,将积累的知识在企业内进行共享。

最后,创新是知识管理的本质要求。知识管理不属单纯的信息化,更重要的是管理创新,知识创新是企业为了获得竞争优势,实现撑起利益最大化,而通过学习、获得、整合、共享、应用等过程把知识资源与其他资源有机结合,充分利用知识资源,提高知识资源向创新成果转化。

5.1建立虚实结合的知识管理组织体系,用专业成员带动非专业人员。

建立知识管理部门,有助于分享资源,互助互动,提高学习的效率,改善企业的运营状况。同时,可以借助企业知识管理部门中的专业人员,来帮助业务水平不是很强的员工,提高企业全体员工的知识素养,从而促进企业效益的提高。

5.2建立一套全公司统一领导策略,同时保持个业务单元的独立性。

在国外,知识管理自成体系,尤其在欧美发达国家有悠久的历史,成功的案例举不胜举。因此,国内大型制造业企业应该放眼全球,积极吸取国际大型企业管理的成功经验,根据自身情况,制定出适合自身发展的知识管理战略。同时知识管理又有特殊性,所以各业务单元需要根据自身业务需求,充分利用企业的公共平台,独立地开展企业知识管理工作。

由此可见,知识管理应以知识的产生、应用和传播为出发点,辅助企业员工更好、更快、更高质量地完成工作,以成为结合信息技术与业务流程的中间桥梁。通过对知识管理的了解和认识,企业可以量身定制一套适合自身发展的知识管理体系,实现显性知识和隐性知识的转化,使企业获得持久的创新力,提高企业的智商,把企业做得更有价值,更有智慧。

[1]孟丁磊,王宇.国内知识管理理论的发展[j].现代情报,2007,(8).

[3]胡振亚,李树业.企业提高自主创新能力的“技术创新――知识管理”耦合机制研究[j].科学管理研究,2013,(1).

[4]屠立.知识管理系统的框架及技术研究[j].情报科学,2005,(1).

从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)篇二

营销学的4p给企业指明了一个思路,企业里面每个部门以及每个员工都应该学会4p的基本知识,即使你的工作和市场营销一点都没关系,因为这不再是“酒香不怕巷子深”的年代,你的工作、成果、经验只有被更广泛的加以传播和应用,你的价值、企业的价值才会得以更有效的发挥。

对知识管理而言,第一个p是知识产品(product)。每个员工的知识产品不仅仅是日常的工作产出文档,而更多在于每个人的技巧、经验、方法以及点子,能够让它们穿透企业的部门墙、天花板,那孤立的个体知识就能够被串成线、连成片,价值无疑可以倍增放大。

达文波特曾经指出知识价格的几个方面:由于知识共享而带来的个人声誉、知识回报、物质回报,以及客观存在的利他主义等等。看来,企业不仅仅要掌握产品定价策略,还需要学会知识定价的技巧。

第三个p是知识渠道(place)。很多企业建立了知识管理系统,具有诸如知识库、专家网络、个人博客、专家论坛、知识社区、点子孵化器等多种功能,这都是很好的知识传播渠道,需要善于利用。当然,这些e-place需要和传统的知识媒介加以结合,比如某些具有多分支机构的企业有效利用其内部分众媒体,对企业内部的典型事件、热点问题、内部专家、创新能手等进行大范围的传播,也有企业借助企业内刊甚至策划专门的员工个人知识专利集,来实现知识的有效积累和共享。网上与网下要齐头并进,知识才能如流水,渗透到企业的各个角落。

第四个p是知识促销(promotion)。“客户导向”是知识促销的第一个原则,知识传播者需要站在受众的立场上考虑知识形态,比如某些呼叫中心采用了文字、图片、动画、视频、音频等多种方式来建立客户服务知识库,将之称为多媒体知识知识库,来满足客户对知识的个性化需求。第二个原则是“推”,知识促销不能是“守株待兔”,需要采取有效措施,变着法子将“树”往“兔子”身上撞,比如:知识推荐、知识发布、知识订阅、岗位知识地图等功能,都是有效的知识促销手段,它们能够帮助“在合适的时间,将合适的知识传递给合适的人”。

看来,营销4p的基本原则不仅仅适用于市场,对知识管理也大有裨益,不妨将这种知识的4p方法称为k营销。

从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)篇三

论文摘要:知识社会中,知识管理作为新的管理范式已成为国内外论者关心的热点。大学知识管理是知识管理的重要组成部分。本文通过对内涵、特点及其核心工作的阐释,对大学知识管理作基本的理解。

论文关键词:知识管理;大学;知识社会。

从20世纪最后20多年开始,整个社会建构在以知识和信息的生产、分配和使用基础的经济之上,这决定了组织生存与发展的外部条件(oecd,1996),传统的管理模式已经不能适应发展的需要,这些对组织的管理提出了一系列新的命题。

正在此时,知识管理作为知识社会管理的新的范式出现在人们面前。所谓知识管理,美国生产力和品质中心对其的界定是:旨在提高组织竞争能力的识别、获取和使用知识的战略与过程(apqc,1996)。日本学者野中郁次郎(1991)认为,面对快速增长、非持续变化环境,知识管理提供了组织如何适应变化、保存生存力和竞争力等重要方面,就本质而言,知识管理贯穿于组织的整个过程,其中既包括对组织信息技术的数据和信息综合能力的管理,同时也包括对组织成员创造危/新能力的提高。

应当看到,知识管理虽然最早现于企业,但并不等同于其为企业所独有。事实上,对知识进行有效的组织和管理,从而提高组织绩效,是知识社会背景下任何以知识为加工对象的组织所面临的共同问题,知识管理是一种具有共通性的管理范式。

随着知识管理研究的深人,知识管理已经从企业领域向外拓展。oecd将知识管理引人政府或公共部门的管理。现在,在欧美,各行各业都在探求既与知识社会相适应,又符合其发展目标的知识管理策略。这里,大学也并没有被排斥在外。

自中世纪大学诞生以来,大学一直是保存、传播和发现、创造知识的主要场所。在大学的管理中,事实上也始终围绕着知识的获取、传递、保存、创新等诸环节展开,只是历史上大学对于知识的管理大多局限于某一部分,没有从整体加以有效的统合,从而尚未发挥最佳效益。知识社会中,大学越来越扮演着重要的角色。但是要让大学在知识社会中承担起与其地位相称的职责,成为真正意义上的知识型组织,还要求大学去除观念落后、管理水平低下、缺乏相应的知识管理平台、组织僵化、轻视共享等问题,建立适应知识社会的管理模式,这包括认识到知识是大学最为核心的资源,构建以知识为基础、符合知识运行和创新规律的大学知识管理系统。

关于大学知识管理内涵的表述,国内外已有不少论者触及。英国学者詹妮佛-洛丽(jarmiferrow―ley,2000)指出,高等教育领域内探求知识管理应该包括创造知识储备、改善知识获取、强化知识环境、将知识作为资产管理。她认为,有效的知识管理要求在组织文化、价值观、组织结构和薪酬体系等方面做出巨大的变革。比利时列文天主教大学校长澳斯特林克(a.oosterlinck,2002)指出,知识创造、知识传递、向社会提供学术服务等是一个现代大学的基本元素,大学要建立一定的范畴、架构和过程,以此成功地管理其拥有的知识,并优化产学合作。我国学者芮国强、邱鸣、周九常等人认为,大学对知识进行整合、管理,有益于提高大学创造价值的能力,有益于转化为现实的生产力、竞争力(芮国强、邱鸣,2001;周九常,2002)。

上述论者的表述对我们理解大学知识管理有积极的启迪意义。在此基础上,我们将大学知识管理理解为通过共享、创新等环节,对大学各种形态的知识进行有效整合,以此实现大学目标和使命的动态创造性活动。这可以从以下几方面加以展开:

从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)篇四

知识管理是一种知识收集、整理、分析、分享和创造的处理过程,它的目标指向、服务于组织使命的实现,不同的组织因其承担的使命和目的.的不同,则它的知识管理的目的也会不同。例如,对于企业而言,更加关注如何综合运用各种手段,有效地管理知识资本,从而使之创造价值,提升组织效益和效率。

对于大学来说,最主要的目标乃是将大学内部的个人和组织的默会知识转化为外显知识,通过创造、利用和散播新的知识,以此不断增加大学知识资源,提高大学的核心竞争力,更有效地展开科研、教学、学习以及以学术为基础的社会服务,实现知识社会中大学的目标和使命。

从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)篇五

论文摘要:传统的教育思想已不再适应时代的要求,人们不仅要获得各种阶段性的知识,更要掌握如何去学习的技能,以便实现自身的终身教育。

21世纪是机遇与挑战并存的时代,未来社会竞争的焦点仍是知识的竞争。美国管理教育家彼得・德鲁克在其《后资本主义社会》一书中指出,知识社会是一个以知识为核心的社会,智力资本已经成为经济、社会、文化发展最重要的资源,受过良好教育的人将成为社会的主流。他深刻地指出:“知识的生产率将日益成为一个国家、一个行业、一家公司竞争的决定因素。”纵观人类历史,在社会、经济转型过程中,当出现数量到质量的突变时,新的知识会不断产生。人类从农业社会到工业社会的历史转变,发挥了关键作用的正是新的知识。在21世纪来临之际,世界范围内已开始了从工业社会向知识社会过渡的发展进程,人们已越来越感到:知识将成为日益增长的生产要素,成为社会发展、科技进步、人类发展及其生活质量提高的最根本的基础。这一趋势必然导致以培养人为宗旨的教育基点在迈向21世纪时发生战略性的转移,每个人的终身学习将成为知识社会教育的定位点。

一、终身教育观的提出。

(一)终身学习的提出。

1972年联合国教科文组织国际教育委员会发表了具有里程碑性质的报告《学会生存――教育世界的今天和明天》,这本书的一个重要思想就是提出了终身教育的思想,并阐述了它对于现代和未来人生存和发展的重要意义。书中鲜明地指出:“我们再也不能刻苦地一劳永逸地获取知识了,而需要终身学习如何去建立一个不断演进的知识体系――‘学会生存”’。90年代,联合国教科文组织21世纪教育委员会的最新报告进一步倡导和发展了终身教育的思想。

(二)终身教育的内涵。

不少人引用美国未来学家阿尔文・托夫勒的话来概括终身教育,“未来的文盲不再是不识字的人,而是没有学会学习的人。”

被广泛认同的是“首届世界终身学习会议”对终身教育作出的定义:“终身教育是通过一个不断的支持过程来发挥人类的潜能,它激励并使人们有权去获得他们终身所需的全部知识、价值、技能与理解,并在任何任务、情况和环境中有信心、有创造性和愉快地应用它们”。由此可以看出,终身学习“与其说是一种教育概念,不如说它是一种生活方式。”

二、现代知识社会和终身教育。

自70年代以来,无论是在科学研究领域,还是在社会传媒方面,有关知识社会的概念,成为社会舆论中最热门的话题之一。知识社会(knowledgessociety)最早出现于80年代欧洲联盟诸国的媒体上。处于社会转型期的人们越来越感到“知识老化”、“知识更新的周期缩短”,这一系列的严峻事实,迫使人们不得不将“终身教育”和“终身学习”纳入知识社会教育的核心地位。联合国教科文组织在汉堡召开了第五届国际成人教育大会,特将“成人学习:通向21世纪的钥匙”作为大会的核心议题,并且向世界每一个人推荐“每天一小时”(onehouraday)自觉地用于学习,直至一生。kaq模式是浙江大学提出的适应为知识社会培养人才的新模式。kaq模式即知识(knowledge)、能力(abiliyt)、素质(quality)三个词的英文缩写。kaq模式要求学生要有扎实而宽广的基础知识,先进的现代化的专业知识,大跨度复合交叉的知识。能力是学习和应用知识的智力,要求学生能够较好地表达、动手、组织、创新。素质是人的思维方式和行为修养的内在品质。素质和能力是计算机无法模拟的。“跨世纪人才”的培养要求我们将知识传播、能力培养与全面素质教育结合起来,这是教育思想的一大转变,是教育模式的一大突破。

终身学习是终身教育的本质,这种学习不仅单独存在于学校或类似机构中,而且出现在工作、娱乐场所、家庭、社会活动中,即“学习即生活”,生活的学习化已经成为现代知识社会的一种存在状态。人的学习需要的发展水平和满足程度已成为衡量一个社会发展的尺度之一。

三、面向知识社会――终身教育思想的确立和发展。

适应知识社会的到来,教育思想应有以下几点思考和转变:

(一)终身教育思想与当前“减负高效”思想的接轨。

1.在应试教育向素质教育的转轨过程中,为适应国际社会的发展,我国提出了减轻学生过重负担、提高教学质量的政策。在实施过程中,尽管国人的学习意识日益增强,一些先进的教育思想也逐步在人们头脑中形成,但思想的转变毕竟要有一个过程和需要一些时间。

据上所述,今天,我们正处在一个科学技术与社会快速发展的时代,一个人若想在社会上处于有利的地位,他就必须成为一个终身学习者。显然,长期以来把教育视作是为工作做好准备的观念已经落后于时代的发展,而基于这种工作准备观念的教育模式当然也相应地过时了。一个学生在校期间不仅应该增进知识,掌握技能,他们更应该学会学习。教师和家长应让孩子懂得终身教育的意义,引导孩子向终身学习的方向发展,使孩子养成不断学习的习惯和方法,这将是给孩子取之不尽用之不竭的财富。

2.在“减负高效”的话题下,就终身教育思想的话题来谈谈家庭教育。一个人生存于世上,首先要学会处理人与自然的关系和人与社会的关系,或者说要学会作为生物学意义上的生存和作为社会学意义上的生存。我们虽然不遗余力地给孩子补充营养,填压知识,然而就象有人形容的那样,我们的孩子象一只只长期在家驯养的鹅,脂肪长了很多,肌肉却萎缩近无,一旦失去了现代的`保护包括家庭的依托,就无力起飞去自谋生路。人们曾多次引述这样一个例子:日本孩子和中国孩子一起去野营,当出现又饥又累的情况时,日本孩子设法做饭吃,而中国孩子却只会哭。这从一个角度说明了我们的孩子脆弱的一面,也更加暴露了我们家庭教育的不足。

(二)终身教育对普通高校提出的新要求。

终身教育对普通高等学校提出的新要求,首当其冲是要变一次性学校教育思想为终身教育思想,也就是说长期以来形成的“一考定终身”的思想已经到了应该且必须改变的时候了。1.在办学思想上,要认识到高等学校不是教育的终结,也不是为学生一生准备一切的地方。学校改革的方针应从“终结教育”的轨道转向“终身教育”的轨道。现代学校担负着两个课题,其一是促进“人格养成”,即为学会做人打下基础;二是促进“格物致知”,即为学会做事,学会学习打下基础。终身学习要求学习者更多地采取自我负责与自我调节的学习方式,学会学习。

2.在教与学的角色转换中,表现在教师更多地成为学习(教学)过程的咨询者和协调者,而学生成为学习的“发现者”。明确“学”是教学的中心,教师的职责在于“引路”,而不是“包办”,“施教之功贵在引路,妙在开窃”。要把传授知识的过程,转变为学生探究知识的过程,使学习具有探究的性质。苏霍姆林斯基的“和谐教育”(通过丰富多样的精神生活,保证个性全面发展,保证个人天赋才能的充分表现,保证学习富有成效)思想虽然产生于60年代,但对新时期的全面育人方针仍有重要的借鉴意义。

3、在办学体制上,要重视大学后的继续教育,建立大学后继续教育基地,构建具有普通高等教育和成人高等教育双重功能的大学教育。德国成人教育理论工作者盖斯勒(k.a.geissler)曾对成人学习者动因作过调查,发现满足个体需求的成人教育,方能形成真正意义上终身教育市场。由于社会生活的关系,特别是个体劳动关系的突变,绝大多数的成人参加各种形式的学习,其最大的动因出自生活的需求,他们参加学习不仅是为了完善自己,很大程度上是为胜任生活关系的变化,为面对劳动市场人才结构调整的挑战,可以创造更多的选择职业的机会和可能性。终身教育不仅是社会发展的需要,也是高等学校教学、科研战略性发展与社会发展相结合的必然结果,它是促进高等教育自身改革与发展的最活跃的因素。

(三)建构面向终身教育的大师范教育理论在社会现代化进程中应运而生的终身教育和知识社会展示了人类未来教育的发展前景,植根于“学校教育学”的小师范教育观念必然要在改革和发展中转变并建构走向终身教育和知识社会的大师范教育理念。

终身教育作为一种教育改革的理论模式,是对传统学校教育制度的全面批判和扬弃。“今日师范教育是维护学校教育制度的工作母机,明日师范教育则应当是为终身教育和知识社会创新教育理念、培养新型教师的未来教育的发动机”。长期以来,人们习惯于把师范教育定位于培养中小学教师的教育系统自我服务的领域。今天,对一步步走向或已经进入知识社会的师范教育而言,局限于传统的学校教育系统内部看待师范教育的意义和作用就很不够了。“当人们进入教育终身化、全民化、个性化的知识社会时,师范教育作为以旨在社会与人和谐发展的教育为己任的专业教育,经历过古代教育的教师圣职化,近代教育的师范教育职业化、专业化,将在新的高度回归为把人提升为新人的教育圣业,它既是培养人才的母体,又是社会文明的母体。”

(四)建立并完善终身教育。

70―80年代以来,美国的高等校园出现了一种新事物――回归教育热。所谓回归教育即主张人的一生应是学生和就业不断交替,相互结合的过程。从学校毕业的就业人员,工作一段时间后,应定期回到学校进修学习,掌握现代社会所需的新知识与新技术,有的放矢地进修与职业有关的课程,进一步提高自身的就业能力和水平。因为西方企业界对职工的硬性要求便是“好好工作,坚持学习”。这一股回归教育热给教育界本身带来了怎样的思考呢?事实上,在知识技能和价值的陈旧速度日益加快的世界里,建立终身教育体系,是高科技社会对高教育水准人才的必然要求。日本在《21世纪教育模式探索》这一方案中就明确表示:“我们的主要战略是向终身教育过渡,它将使人终生受到教育和丰富自己”。由于以终身教育的思想作为战略决策的基础,发达国家在进行教育改革的过程中普遍将学校教育向两头延伸――学前教育和成人教育。同时,各国也开始注意到随着终身教育制度的确立,各个教育阶段间的联系和衔接是十分重要的。

终身教育是理想,是目标,也是未来学习化社会之必然,建构终身教育体系则是处在知识社会的世界各国教育改革面临的重要任务。

从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)篇六

可以说,在“知识管理”这个词的范围实践尚无启动、“cko”还不存在的时候,惠普就开始施行知识管理了。一九九五年,惠普总部在信息总监兼副总裁bobwalker的提倡下就尝试展开知识管理。当时,提出的知识管理目标很明确,就是要解决存在于各部门中已经影响公司经营发展的问题,其中主要的有:产品相干知识传布未能加快产品市场占有的问题;老专家脑子中经验知识要留传下来以免研发人材新老交替的知识断代问题;全世界出产机构工艺流程技术以及管理法子良莠不齐导致各厂效能不平衡的问题;对于众多用户提出的大量问题进行及时咨询服务的问题;等等。惠普总部在ernst&young咨询公司的辅导下,采取it手腕(ibmlotus平台),展开了:基于网络论坛的同享观念以及共同推动知识管理的文化建设;基于培训师网上讨论库的产品知识汇总与及时传(续致信网上1页内容)播管理;基于专家地图网络(connex)的专家脑子隐性知识管理;基于工艺流程技术以及管理法子全世界网上同享的出产机构管理;和基于自动化用户咨询的交易服务知识管理;等等。这些知识管理流动获得了吹糠见米的效果,有力支撑了企业的经营发展。尽管没有直接经济效益的统计数字,但从它们今天依然产生首要作用就足以说明惠普总部的知识管理流动是胜利的,并成为知识管理界津津乐道的经典案例。

中国惠普展开知识管理是在二00一年的下半年。当时的念头是中国惠普高层领导对于知识经济时期的认识,感到“过去1个企业更多的是管理你的财务,你的工厂,你的工人,而未来愈来愈多的管理者面对于的'是知识员工,所以管理知识员工和知识员工头脑里面的这些知识成为未来的症结”。于是在0一年9月成立了知识管理委员会来推进,制订了以提高组织智商、减少重复工作、防止组织失忆的知识管理目标。为了实现这个目标,展开了下列知识管理实践流动:。

(一)知识文档“写下来”流动。

这包含分类收拾汇总1系列的标准文件。内容涵盖从企业发展至如何与客户沟通等多个方面,使员工迅速掌握关于企业和如何拓展业务流程的基本常识。

(二)经验知识“师带徒”流动。

中国惠普最初对于知识管理的施行手腕没有运用it手腕,而是以抓人为主。通过集中培训以及1种被称为“师傅带门徒”的流动,使员工有机会从行业专家吸收消化经验以及开阔视线。在惠普内部已经经构成了1个优良的机制激励员工介入知识分享,并与个人事迹考查挂钩。

(三)方式法子“标准化”流动。

中国惠普力求在公司里树立1种公认的工作方式、法子。通过培训让员工接触一样的思想、法子、工具,共用1致的标准,以求在工作中到达方式、法子上的统1。

(四)事务流程“规范化”流动。

当时中国惠普很注重流程规范,认为知识管理工作的重点就在于是不是把现有流程中的1些环节与知识管理的价值链相结合,并且对于结合的效果进行量化。

(五)基础知识“读书会”流动。

二00一年底,在总经理的支撑下,经由两个月的努力,中国惠普成立了读书会。按期举办所有员工介入的读书会,举荐员工浏览相干业务书籍以及个人成长书籍,并进行读后交换。惠普的读书小组1度到达了七0个。二00二年一月,位于中国惠普大厦九层的领导力培训中心以及惠普商学院建成。

(六)知识贡献事迹评估与鼓励。

中国惠普还把这类分享与以及员工每一年个人的事迹评估结合在1起。员工乐于分享,将取得额外的加分。除了了事迹评估外,此外,惠普在管理轨制上也给1些声誉上的激励,比如在员工铭牌上标明“星级”,对于那些乐于与大家分享知识员工个人铭牌上加之星形标志。在物资奖励上,分享知识也是惠普认可的1个方面。

中国惠普的知识管理推进计划为3个阶段:先有文化、再有内容、后有系统。可以说,12阶段当时正在构成以及充实,但第3阶段还未开始。跟着惠普与康柏的合并,第3阶段没法开始,且第12阶段的成果也在成为故事。

纵观中国惠普的知识管理,不管在国际仍是在国内,无论怎么,都做患上有板有眼,确切为知识管理实践做了许多开辟性的尝试。

2、知识管理不能“济困扶危”,也不是“锦上添花”

在与中国惠普前高层领导接触中,他们对于知识管理有“只能锦上添花,不能济困扶危”的观点,也就是认为惠普在面临it冬季及变革中,知识管理起不了甚么作用,而在事业不乱、效益日增时,知识管理才更有效果。看来,恰是这类观点为中国惠普知识管理实践失败埋下了祸根。

现在,知识管理的观点良多。有从目标去论述的,有从价值去论述的,有从进程去论述的,有从内容去论述的,还有从方案去论述的,等等。从不同的角度以及不同的层次都会患上到不同的观点。但不管哪一种观点,都要从本色去认识。这个本色就在于知识管理对于(人类)组织的工作流动之影响。

实际上,考察1下组织的工作流动,可以看到:工作流动就是组织中工作者对于工作(内容)在产生作用。而工作者是不是能作用?作用有多大效力?作用有多好的效果?这都取决于组织中工作者的工作能力。工作能力就是认识、理解、判断、设计、行为。而其中,“认识、理解、判断、设计”是素质能力,“行为”则是素质施展能力。工作者的素质能力的全体基础是知识,所以知识管理的本色也就是使工作者拥有或者增添知识,进而拥有或者增强素质能力。也能够说,组织的工作知识是组织的核心素质,知识管理的本色就是树立以及增强组织核心素质能力。

财务管理、人力资源管理、erp管理、办公自动化(oa)管理等是不同的,但又是紧密联络的,且“紧密联络”层就是这些管理中之管理者以及工作者的能力要通过知识管理来保障。

从上述知识管理的本色及与其它管理的瓜葛,就能够说:知识管理不能“济困扶危”。由于现实中1件1件的工作内容、工作事务仍是靠“行为”去完成的,而并不是靠“认识”就能够完成。例如,惠普以及康柏的合并是解决it冬季“雪中”问题的策略,这个决策确是惠普以及康柏的领导层在掌握大量it发展的信息以及知识后作出的,而作出后的每一1件“雪中”工作需要每一个工作者去“行为”。

再从知识管理的本色看,也能够说知识管理也不是“锦上添花”。由于现实中所有工作的工作者,他们无时无刻都在由知识驱动着。有无好的信息、经验、方式、法子以及思路等知识是每一1个工作者的期盼,这类期盼就是要知识管理。还拿上面惠普以及康柏的合并的例子来说,“雪中”大量工作的有效完成,还要靠每一1个行为者都有好的方式以及法子,而这恰是需要知识管理来保障的。把知识管理看成是“锦上添花”,实际上就否定了新知识对于工作者现实能力的基础支持,也否定了知识管理对于现实工作的保障作用。

3、知识管理的生命力根植在业务工作中。

考察惠普总部胜利施行的知识管理流动,看到几近所有知识管理都紧密地结合在业务工作中。如:基于专家地图网络(connex)的专家脑子隐性知识管理,就紧密与研发工作需求相结合。由于,新的钻研工作者他们在思考以及设计中,大量地需要与专家(尤其是退休了的专家)进行求教以及交换,以获取专家脑子中的经验知识以匡助自己。这类知识管理的需求与利用,自身已经经成为钻研工作者的首要工作之1。所以connex才患上以注重,并胜利施展其利用。

再对照考察中国惠普知识管理的实践流动,看到他们每一1个流动并无与实际中哪1项工作紧密结合。没有与行政工作、财务等工作结合,乃至没有与市场工作、技术支撑工作、销售工作结合。这必然使工作者感到实际工作流动与知识管理流动是分离的。当实际工作任务紧张时,知识管理流动就能够不介入,乃至反感介入。这类情况实际就产生在与康柏合并的进程中,由于这时候的知识管理流动哪能比合并工作以及合并后的业务工作流动更首要。

正反例子的分析实际表明了知识管理实践要获得胜利,就必需与业务工作紧密结合,或者者说,必定要根植在业务工作中。这首先从知识管理施行策略计划上做起,惠普总部就是以逐渐解决实际工作问题入手的,使知识管理1开始就结合进了实际工作;而中国惠普仅仅是从对于知识管理的理念认识入手的,使知识管理1开始就脱离了具体的实际工作问题。第2,要从实际业务工作对于知识或者知识环境的需求去寻觅知识管理要管理的内容,这1点惠普总部就做患上很好,例如:从产品销售中相干知识的传布,找到的症结问题在培训师获取知识以及传布知识的效力。第3,要使知识管理流动以及方式能融入到业务工作流动或者进程中,这1点效果从惠普总部的培训师网上培训库就能够看到,在网上培训库中去获得课件以及进行学习已经经是培训师不可或者缺的工作。

从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)篇七

企业中存在的知识有显性知识与隐性知识之分,其中显性化的知识,通常以文档等书面形式展现出来,是易于传播、学习、复制与效仿的,而隐性知识是隐含在每个人头脑中、形成于团队成员间的配合中不易言语展现出来的经验、技能、默契、潜规则等内容。

企业隐性知识的积累与创新能力正是管理学家张维迎所说的“偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉”的东西,做好企业知识(尤其是隐性知识)管理是铸造知识型企业核心竞争力的关键。

团队沟通:知识创新的催化剂。

企业做知识管理,简单地说就是要将分散在不同人的大脑、抽屉、计算机和办公室的知识管理起来,实现知识的积累、共享、重用、进化与创新,并不断应用地到员工的工作中去。

而知识管理的重点,不是“知识”本身,不是简单地存储、分类、授权、查询,而是通过有意识的活动,提高知识循环流程的效率,提升企业知识快速创新与应用的能力。

从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)篇八

[摘要]知识经济背景下的企业管理呈现出数字化与科技化的特点。基于wiki的企业知识管理模式就是时代背景下产生的新型企业管理模式,作为一种多人协同创作的超文本系统,实现了信息的开放与共享。借助信息链接与超文本支撑构建企业完善的知识系统,极大地调动员工工作热情与学习自主性,在企业知识管理中发挥着重要作用。本文主要针对基于wiki的企业知识管理的应用及优势进行分析,为进一步完善该企业管理模式提供建设性建议。

互联网在人们的日常生活中逐渐发挥主导作用,由此引发产业模式的变更及企业管理方式的创新。基于wiki的企业知识管理模式具有共享性与开放性优势,在企业知识管理中占据重要地位。基于wiki的企业知识管理体系的建构旨在构造以广播知识媒介为载体的大型网络互动平台,实现知识的共享、资源的叠加及信息的递增,从而建立知识管理方面的完整产业链条,实现企业知识管理的便捷化、迅速化和清晰化。

基于wiki的企业知识管理模式最大的优势就是开放、自由、同步、共享。wiki实现了多个用户群体简单语言标记的创建与分享,属于社会计算系统的范畴,由一套修改html的网页系统和记录编排系统组成,为普通网络用户提供网页构建、编辑与修改平台,实现资源的随时更新与跟进,信息资源实现全球范围内的同步分享与构建。基于wiki的企业知识管理模式就wiki服务理念在企业管理方面的创新应用,该模式已经进入发展成熟阶段。

2.1构建信息共享平台,实现知识开放共享。

信息时代的显著特征就是知识的更新与创造,基于wiki的企业知识管理模式借助知识共享服务理念,可以实现短期内全球信息的汇集与整合,原本零乱的知识点在wiki基础下形成完善的知识体系,为企业营造了良好的学习氛围及学习条件,企业员工可以共享企业文化成果,实现共赢。基于wiki的知识管理模式具有互动讨论功能,对于庞大信息中的隐形知识进行过渡,进而分析、整合,产生整体概念,在外来知识的碰撞下产生更多新颖与独特的思路,进一步促进企业内部的知识信息共享。

2.2最大限度汇集信息,为信息质量提升做好量的积累。

量变不等同于质变,但量变往往是质变的先决条件。单纯追求知识质量,忽视信息量的积累,可能造成知识的枯竭与中断。基于wiki的企业知识管理借助信息量的汇集为质量提升提供了可能。企业学习者借助wiki的知识共享平台及时了解各种信息,从纷繁的网络资源中寻找有用的知识。在选取信息材料的过程中,学习者往往借助wiki的自助编辑功能对信息进行标签类筛选,对于其中较为优良的资源进行标签注明,多用户最终协同完成信息的有效筛选,节约专业人员信息筛选的精力和时间成本。企业借助基于wiki的企业知识管理,真正实现了优质资源的挖掘。

相比传统的知识管理模式,基于wiki的企业知识管理模式最大的优势是自主形成了知识管理团队。知识管理团队以团队的力量从事信息知识的管理,追寻既定目标,共同开展知识搜集与整理。wiki开放的知识管理模式吸引更多的知识爱好者加入管理团队,及时更新信息,提供鲜活知识素材,可以在短时间内构建起庞大的知识管理团队,管理成员的随时加入进一步提升了管理效率,每个团队成员的加入并不是无序的,开展工作也按照既定的目标,遵守相应的团队要求。与此同时,基于wiki的企业知识管理模式为成员提供了知识交流的平台,可以借助共享的大平台分享知识,交流观点,促进团队成员知识素养的提升,形成高素质的知识管理团队。

2.4进行权限设计,保障信息推送目的性与安全性。

对于企业来说,庞杂的部门分类,综合的管理体系导致人员构成复杂,有必要在知识管理中建立一定的知识权限设置,一方面可以使信息交流与知识共享更具针对性,另一方面保证了企业内部机密信息的安全性。如果将企业内部重要信息借助wiki的开放交流平台共享出去,企业的信息安全将受到严重威胁。在基于wiki的企业知识管理模式下,设计独特的“只读页面”实现了用户信息的获取,但切断了信息共享互动的渠道。此外基于不同知识用户的信息需求,设置符合其需求的页面编辑功能,方便其对相关信息进行个性化操作,使信息的采集、获取、编辑与互动交流更具针对性与个性化,满足特殊群体的特殊需求。基于wiki的企业知识管理模式从信息的推送到信息的交流等过程中,要做好细节把握,在保障企业信息安全的同时,最大限度地实现企业知识信息的共享与传播。

从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)篇九

现代企业安全管理中存在很多问题,主要体现在以下几个方面:

1、加强对安全知识的运用。

知识管理有利于提高企业的整体管理水平,它对现代企业安全管理模式的建立有着密不可分的关系。现代企业在安全管理上还有许多不足之处,企业要根据运行的实际情况,制定可有效的措施在知识管理下加强对企业安全管理,能够通过安全知识来加强企业的安全管理,提高企业的管理水平,给企业各部门的生产经营活动提供安全保障,加快企业的进步和发展。

从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)篇十

21世纪,是知识经济的时代,知识经济是以知识为基础的经济,企业的知识管理就是基于知识的新型管理模式,本文以丽珠医药为例,围绕知识管理的概念、原因、原理和过程等对企业的知识管理战略模式进行剖析。

知识管理包含着深刻的内容和实质,其不仅关注企业内外部的显性知识管理,还包括对隐性知识的管理,虽然知识管理在国内起步较西方晚一些,但近几年的发展显然是非常迅速的。

视企业的知识管理,已经成为世界各国知名企业和公司的共识,被许多著名企业和集团所重用。比如,包括微软、ibm、英特尔、三星、摩托罗拉、施乐和福特公司等,都将知识管理引进企业内部,灌输到企业成员的工作思想之中,促进了资源的整合和开发,推动了知识的创新,为企业的长久稳定发展奠定基石。

同时,环境的不确定性表现在由于竞争而导致的不确定性和由于模糊性而带来的不确定性,在动态的不确定环境下,技术更新速度加快,学习已成为企业得以生存的根本保证,组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能,知识已成为企业获取竞争优势的基础,成为企业重要的稀缺资产。

3.1对象――知识,包括“显性知识”和“隐性知识”

“显性知识”是指显性知识又称明晰知识、外显知识是指“能明确表达的知识”,即:人们可以通过口头传授、教科书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等方式获取,以可以通过语言、书籍、文字、数据库等编码方式传播,也容易被人们学习。“隐性知识”是指无法用语言直接表达出来的,需要深入理解的知识。如个人所拥有的难以言传的技术、技巧及心智模式等。

“显性知识”的管理,主要依靠现代化的技术和手段,被人们所接受,比如企业知识网站、文档管理、互动平台等。

“隐性知识”的管理,则主要依赖于人力资源管理手段。比如建立激励制度和绩效评估制度。

3.2过程――知识的再造、收集、组织、传播、运用等知识活动。

潜移默化:通过共享经历建立隐性知识(如共享思维模式和隐性技能)的过程;

内部升华:指显性知识到隐性知识的转化。个体的隐性知识又构成组织隐性知识系统的一部分(如共享思维模式或者技能诀窍),从而成为组织的有价值的知识资产。

这两种知识之间的相互转化,结合知识管理的过程以及知识之间的转化,形成了一体化的知识管理过程演化双赢模型。

4知识管理的模式和战略选择――丽珠医药。

4.1以“隐性知识”为突破口,找出“隐形”桎梏。

首先,揪出企业“散、乱、差”的信息化通病;其次,认清企业在业务上遇到的发展“瓶颈”;最后,找到营销成本存在的差距。

4.2借助“显影”力量,利用组织推动,采取具体措施,共享难题。

首先,发现显性力量。丽珠的知识管理切入点放在医学市场部和研究所的新产品研发上,这是创新体系的工作中心,也是丽珠的工作重点之一。比如发放调查问卷、举办业务介绍会以及研讨会。

其次,利用组织推动。一是专门成立了知识管理推动委员会和专门的知识管理推动项目小组,有效地实现了企业的知识管理。二是信息总部的成立,实现了对一些关键环节的集权管理。接着,采取具体措施,比如建立激励机制以及鼓励员工“忘记”过去。

4.3丽珠医药遵循了知识管理的三大原则――积累、共享、创新。

首先,积累是知识管理的基础,通过知识管理将企业内部的信息积累,保存起来,为未来的企业进行决策和判断提供了事实基础。

其次,共享是知识管理的价值体现,将积累的知识在企业内进行共享。

最后,创新是知识管理的本质要求。知识管理不属单纯的.信息化,更重要的是管理创新,知识创新是企业为了获得竞争优势,实现撑起利益最大化,而通过学习、获得、整合、共享、应用等过程把知识资源与其他资源有机结合,充分利用知识资源,提高知识资源向创新成果转化。

5.1建立虚实结合的知识管理组织体系,用专业成员带动非专业人员。

建立知识管理部门,有助于分享资源,互助互动,提高学习的效率,改善企业的运营状况。同时,可以借助企业知识管理部门中的专业人员,来帮助业务水平不是很强的员工,提高企业全体员工的知识素养,从而促进企业效益的提高。

5.2建立一套全公司统一领导策略,同时保持个业务单元的独立性。

在国外,知识管理自成体系,尤其在欧美发达国家有悠久的历史,成功的案例举不胜举。因此,国内大型制造业企业应该放眼全球,积极吸取国际大型企业管理的成功经验,根据自身情况,制定出适合自身发展的知识管理战略。同时知识管理又有特殊性,所以各业务单元需要根据自身业务需求,充分利用企业的公共平台,独立地开展企业知识管理工作。

6结束语。

由此可见,知识管理应以知识的产生、应用和传播为出发点,辅助企业员工更好、更快、更高质量地完成工作,以成为结合信息技术与业务流程的中间桥梁。通过对知识管理的了解和认识,企业可以量身定制一套适合自身发展的知识管理体系,实现显性知识和隐性知识的转化,使企业获得持久的创新力,提高企业的智商,把企业做得更有价值,更有智慧。

【参考文献】。

[1]孟丁磊,王宇.国内知识管理理论的发展[j].现代情报,,(8).

[3]胡振亚,李树业.企业提高自主创新能力的“技术创新――知识管理”耦合机制研究[j].科学管理研究,2013,(1).

[4]屠立.知识管理系统的框架及技术研究[j].情报科学,,(1).

从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)篇十一

现代企业安全管理中存在很多问题,主要体现在以下几个方面:

(1)安全意识不足。

现代企业的很多领导只注重经济效益,忽略了生产安全的重要性,许多企业制定的安全方针都没有得到认真的落实,很多情况下只是做了表面工作,没有真正起到加强生产安全的作用。现代企业制定的安全目标不符合实际,也没有采取有效的措施来实现安全目标,这都安是全意识不足的现象。

(2)对安全管理理念的认识不足。

现代许多企业都是在事故发生之后,才开始考虑安全的相关问题再采取相应的补救措施,虽然能够起到一定的作用,但是事故的发生在不同程度上都给企业带来损害,这种管理理念非常落后,不符合现代企业的发展要求。

(3)没有成立专门的安全管理机构。

现在许多企业都没有成立专门负责企业经营生产活动的管理机构,在安全管理过程中没有统一的管理制度,也就不能够很好的实现管理。

(4)企业员工的安全文化不足。

没有加强对企业员工安全知识的培训,企业员工的安全意识非常薄弱,相关领导者安全素质也不高,也就不能很好带领员工加强安全管理。

二、在知识管理下加强企业安全管理的相关策略。

1、加强对安全知识的运用。

企业要分析在管理过程中出现的各种安全问题,要把相关的安全知识进行整合分类。企业可以把生产安全说明书、安全建议、以及在实际生产过程的安全经验等这些安全知识相关的资料收集起来,并且把这些资料弄成电子资料,放在企业的安全知识系统中。收集了相关的安全知识,企业的员工需要不断学习这些安全知识,并且把这些安全知识运用到企业实际的生产经营活动中。企业可以利用先进的`计算机网络,通过资源共享,加强对安全知识的了解,同时企业还可以利用电子模拟软件和数据解析软件,根据相关安全知识通过模拟来制定安全有效的实施方案。

2、加强对企业安全管理的认识。

企业的领导层只有认识到安全管理的重要性,才能够根据企业运行的实际情况,制定科学有效的措施,提高企业的安全管理水平。有条件的话可以通过新闻、广播等方式宣传企业安全管理的重要性,提高所有员工对安全管理的认识。企业的领导层要把安全管理的相关认识传达给企业的各个部门,各个部门可以通过交流会、座谈会以及开展相关的活动来加强企业各部门对安全知识的认识。

3、加强培训,建立安全奖罚制度。

企业要不断加强安全管理人员的培训力度,加深他们对安全知识更进一步的思考,激发他们的对安全知识的创造力,这样可以在生产经营中为员工提供准确的安全指导,保证员工的生产安全。企业还要建立安全奖罚制度,对没有根据安全知识进行生产经营的员工,即使没有造成安全事故,也要给予一定的惩罚,这样不仅可以起到警示作用,还加强了企业员工对安全知识的重视。在企业的安全管理、安全生产经营中有突出贡献的人要给予一定的奖励,这样可以增加企业员工学习安全知识的积极性。

三、结束语。

知识管理有利于提高企业的整体管理水平,它对现代企业安全管理模式的建立有着密不可分的关系。现代企业在安全管理上还有许多不足之处,企业要根据运行的实际情况,制定可有效的措施在知识管理下加强对企业安全管理,能够通过安全知识来加强企业的安全管理,提高企业的管理水平,给企业各部门的生产经营活动提供安全保障,加快企业的进步和发展。

从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)篇十二

在现阶段的企业中,知识资源作为核心竞争力,现阶段慢慢成为了一种发展趋势,而知识作为非常重要的一项生产要素,能把企业竞争力很好的进行提升,以此使企业资产增值有效实现。将知识管理引入到企业的营销当中,这作为一种全新的理念,在一定程度上使传统思维模式受到了一定的改变,同时也带给了企业较为深远的影响。

知识作为一种资源以及信息,对获得的信息进行仔细的总结以及分析,使其能成为一个动态的资源。知识管理作为对信息以及资源的管理,主要是整理以及整其中所涵盖的信息。而开展企业知识管理是对人类潜能进行不断开发,应用人类所获得的知识给企业创造更大的经济效益。在企业营销管理中正确的引进知识管理,也就是收集以及整理企业中与营销有关的所有信息,有效提高企业中市场营销的业绩。使企业能从中获取更多的经济效益。在此企业营销知识管理基本是使用知识管理在企业的营销管理当中,通过营销管理等相关的活动,使用知识管理有效的提高企业营销组织当中的创新以及应变的能力,以此能使提高营销业绩的目的很好达到。还可以将现代科技产品的平台应用到知识管理当中,使信息的收集以及管理工作能很好的实现。

上文已经了解了企业营销中知识管理的内涵,下面我们来重点探讨一下如何将知识管理有效的应用到企业营销中。

(一)采集营销知识。

作为企业营销知识管理当中第一个实施阶段,营销知识的采集,其采集过程一般会需要高新信息手段的协助,不断扩大采集信息的范围,在最大程度上大力提高采集速度,与此同时还要将采集成本适当的降低。第一,可以使用计算机技术在其企业的内部当中,以此建立知识采集的系统,这样能很好的管理客户的资料以及数据,包括一些企业的内部资料库也需要管理好。第二,能与利益相对来说有所关联的集团开展合作,在一定程度上构成共享知识的友好关系,可以让企业内部对其它企业营销的能力进行吸收,还可以在共享知识的过程中,有一套创新的管理模式形成,有效将企业发展进行推动。比如像一些企业和市场调研机构共享营销知识,可以及时获取到目前市场上最新的消息,并且还能因此协助企业进行避免风险,不仅如此还需要与供应商共同进行知识的分享,使采购原材料的成本能很好的降低,在企业竞争中会有绝对的优势。在采集信息之后,必须要将其信息进行整理以及详细的分析,将一些未含有实质性意义的信息进行剔除,整理以及分类价值含量较高的信息,这样就构成了知识管理的体系。而进行信息处理时,也可适当应用计算机技术,将企业相关信息紧密的进行联合,以此形成知识网络。应用计算机技术,在处理数据的时候速度就会更加快,因此所形成的知识网络也会越发的清晰。

(二)存储营销知识。

在储存营销知识时,不单单知识将获取到的信息进行相应的保存,而是将其知识依照不同类型进行相应的结合,员工在对知识进行利用时也较方便,而这种存储知识的意义就很有了非常大的价值。而对企业来看,在营销管理当中建立一个存储信息的网络,对这个网络很好的进行应用,尤其在各个部门中,像财务部等部门能以此获得有效信息。在企业中参与营销活动的不仅是市场部门,每一个企业员工都需要对企业的发展做出一定的贡献,可应用自身丰富的知识以及经验有效的协助企业,在一定程度上员工的市场意识也能相应的提高,还能让企业发展很好的推动。而关于储存营销知识,可借助一些较为先进的信息技术,应用数据库的数据共享、数据结构化以及独立的优点,实现存储信息的安全性,要保证数据能进行清晰的分类,也使企业员工在进行信息交流的时候便利性大幅度提升。在进行营销知识的存储时,还要将老旧的知识立即删除。还可以以此建立一个有效的数据库,这样既能将有价值的知识有效储备,还能将过时知识删除,形成价值含量较高的知识仓库。

(三)共享营销知识。

对比其他资源来说,知识资源并非不会改变的,在进行交流互动时,还能不断的将其创新以及丰富,就企业的角度来看,知识的共享能让知识库进行持续的增值。在企业中对营销知识的共享基本可以分成两方面,第一,共享外部知识,其中包含了竞争对手以及顾客所需求的信息。通过共享这些知识,企业能对市场上所变动名的信息及时的获取到,使企业应变能力能有效的提高。第二,共享隐形以及显性知识,隐形知识主要在企业成长中慢慢形成的,是一种极难应用语言来进行表达的知识,而显性知识是能够应用语言来进行表达的知识,像企业中营销策略以及产品信息等。因此,企业需要将营销知识进行共享,将其知识很好的进行转化,最后形成生产力,以此创造更多的效益给企业。

综上所述,在现阶段知识经济的时代中,必须要创新企业的营销管理,特别是把知识管理很好的引进来,要在企业管理中有效的应用知识管理,使员工在企业营销中能意识到知识管理的重要意义,并对知识的交流以及分享不断的进行加强,使创新能力等有效的增强。以此使企业实现最大的经济效益。

从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)篇十三

固定资产在企业总资产中占据着非常重要的地位,也是体现企业生产能力的重要因素,因此要想促进企业的正常持续发展,就一定要加强对企业固定资产的管理,建设有效的企业固定资产管理系统,这样才能有效提升企业的核心竞争力,让企业在新时期获得发展。

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从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)篇十四

固定资产在企业总资产中占据着非常重要的地位,也是体现企业生产能力的重要因素,因此要想促进企业的正常持续发展,就一定要加强对企业固定资产的管理,建设有效的企业固定资产管理系统,这样才能有效提升企业的核心竞争力,让企业在新时期获得发展。

从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)篇十五

大学知识管理的内容涉及两种知识,即外显知识(或称编码知识)和默会知识(或称意会知识、内隐知识)。外显知识是可以用文字、符号、音像媒体等进行编码处理的知识,主要包括有关事实和原理的知识。大学中的外显知识包括文字、数学公式、各类图表、计算机程序等诸种符号形式,其表现形式包括课程、教材、论文、报告、图片、音像资料等,在图书馆、信息库、数据库中的知识都属于这类知识。这些外显知识经过分类整理后可以方便地加以检索,可以在信息网络上快速传输,便于取用。默会知识则只存在于人的头脑中,难以用文字、符号、音像媒体等进行编码,可以意会,难以言传。有关如何做的诀窍类知识就属于默会知识。

在科学主义的范式下,大学所追求的是一种严格的不受人为干扰的客观知识,包括默会知识在内的任何达不到这种要求的知识,都不能进入大学教学、科研和管理的视界,在大学中并没有相应的地位。但事实上,澳大利亚科研工作者纽曼(ruthneurmann)的研究表明,默会知识是存在的,并且是大学教学科研中的有机组成部分。

大学展开知识管理,不可忽略默会知识,不仅因为其存在于大学之中,更重要的在于其之于知识创新具有十分重要的意义。知识创新过程实际上是一个不断发现问题和解决问题的过程。发现问题、界定问题不仅有赖于研究者长期积累的丰富的知识储备,还依赖于研究者长期形成的经验、直觉和灵感。

默会知识决定了研究者发现问题和解决问题的能力,也就是说默会知识是知识创新的源泉。此外,从知识的价值链的角度上看,经验、判断力、思想和生活方式都是新知识的重要来源,这些都属于默会知识范畴。就特征而言,大学知识管理具有复杂性、全方位性、动态性、开放性等特点。

因此,有效整合大学知识,发挥知识的效用,外显知识不可或缺,默会知识也不可缺位。对于有效的大学知识管理而言,要把两种知识都纳入调适和整合的范畴。从某种程度上来说,对默会知识的开发、利用和创新,对于知识管理的意义更甚。

(1)复杂性。大学知识管理的内容十分庞杂,大致包括:推动新知识的创新和生产;支持从大学外面获取的知识,并提高消化吸收知识的能力;确保新知识在大学内部及时扩散;促使大学教职员工都能利用大学组织目标相关的知识;确保大学所有教职员工都能知道知识在哪里,以便在需要的时间和需要的地方都能得到。

(2)全面性。知识资源是大学的核心资源,大学的各项活动多围绕知识展开,并与知识发生联系或者互动。大学知识管理是大学管理的重要组成部分,具有横断性质,教学、科研、管理等部门的管理活动都涉及到知识资源的管理。同时,大学知识管理内容的全面性,不仅涉及知识过程的管理,还包括作为知识创造者和知识传授者的教师和知识接受者的学生的知识素质的管理。

(3)开放性。大学的知识管理不仅涉及组织范围内的各种知识的有效整合,还应注重组织外部的、与组织的各种活动有关的知识。深谙知识管理之道的大学,肯定不会单独处在”象牙塔”之中而孤芳自赏,而会与其外部的其他组织、机构或个人保持更加密切的联系,这不仅使其能获取大量对其有用的知识,而且可以通过知识的共享和转移来提高其人才培养、科学研究和社会服务的能力。

(4)动态性。大学知识管理是一个具有动态特性的过程。这主要源于知识创新不是一个静态的活动,而是一个不断使自身升级的永不停顿的过程。当默会知识与外显知识相互作用从低一级的层面向高一级层面提升时,是一个螺旋上升的运动。

大学知识管理的核心在于对各种知识进行有效的整合,以此适应外界的快速变化,发挥更大的作用。

1.观念更新与组织创新是前提。

推行知识管理模式,首先,必须使知识管理思想深人人心,使全体教职员工都认识到知识是大学的最重要经济资源和最基本财产,认识到知识共享对大学组织整体的重要性,认识到建立相应知识交流、共享与创新激励机制的必要性。其次,必须更新大学组织机构,组建有利于知识管理的反应敏锐、决策迅速的扁平化组织。其三,必须将知识管理融人大学组织的全部流程,组建全员参加的内部知识管理系统和吸引大学组织外协单位、相关部门、广大顾客广泛参加的外部知识管理系统。

2.知识获取、存储是基础。

大学知识管理是从知识的采集开始的,知识工作者和知识管理者要利用知识管理系统的一切有利因素,采用各种策略方式采集大学组织内外知识资源,尤其要挖掘植根于大学组织员工头脑内的默会知识,使其充分外显化,成为组织知识;同时,通过整理和加工,提炼出对大学组织发展有用的知识,作为大学组织的知识资源积累起来,进行分类统计,建立知识仓库,使之条目清晰,内容明确,便于检索和查询。知识的采集、积累和统计是动态过程,是随着社会经济的发展和大学组织环境的变化,一直不间断地构筑夯实大学组织核心竞争力基础的发展过程。

3.知识共享是关键。

大学组织内部知识资源管理的原则是在不危害大学发展的前提下,最大限度地促进知识的交流、传播和共享,促进知识资源在大学组织运行中发挥应有的作用。这包括建立有效的内部知识共享体系、知识交流体系和知识传播渠道;广泛参加社会经济、技术知识交流活动,建立健全外部知识网络,从外部汲取各种知识资源。此外,通过广纳人才最大限度地利用社会的智力资源;通过与其他科研院所建立完整的知识网络来保证自身的发展和竞争力;通过与各种咨询公司、合作伙伴、专家学者建立关系,从而建立自己的外部技术源网络和合作网络;等等。

4.知识创新是核心。

知识只有不断创新才能保持知识资源的富有和增殖。大学知识管理的核心工作,就是根据大学组织发展的实际需求,将已有知识资源转化为大学组织发展的动力,通过促进知识资源的应用为大学组织创造价值,并在知识的应用实践中,积极主动地对各种知识进行综合、分析与研究,不断地创造出新知识,再将新知识投入到大学组织生产经营活动中,创造更大的价值。大学组织必须同时对各种知识资源进行不断的、多种形式的创新,才能紧扣市场经济脉搏,保证大学组织的生存和进一步发展。

5.建立团队学习文化、构建学习型组织是保证。

建立团队学习文化,构建学习型组织,也是大学开展知识管理所不能或缺的。首先,各知识资源的获取、应用、创新与运营都是在具有优越的人力资源的基础上进行的,因此,大学组织应树立以人为本的文化,最大限度地发挥人力资源的作用。其次,培育大学组织员工的整体价值观和团队精神,建立交流、共享知识的文化氛围。其三,通过大学组织文化建设激发员工的荣誉感、地位感和责任感使全体教职员工的意愿与大学组织的目标高度统一,建立共同愿景,以达到自我管理、自我控制、自我激励的目的。此外,还必须鼓励大学组织员工树立终身学习的观念,重视员工的再学习和培训。通过开展经常性学习,提高大学组织的学习性能,形成团队学习与系统思考能力,使大学保持永久的竞争优势。

从惠普知识管理看知识的管理论文(精选16篇)篇十六

摘要:

知识管理是新时期知识经济时代下涌现出的全新的管理方式,在计量器具检定管理系统中融入知识管理理念,以其为核心,对计量器具的基本信息、检定情况进行集中管理,并且为计量方面的发展提供科学的知识管理平台。能够在最大程度上实现知识的学习与分享,促进技术人员的创新能力,进而提高计量器具检定技术水平。

关键词:

知识管理;计量器具检定;管理系统;应用效果。

计量器具检定管理工作是质量监督检测中的重要工作,计量器具按照结构、用途、计量法、重要性等会产生各种不同的划分。计量器具管理经过了三个时代:人工纸质台账时代、计算机时代、网络时代。随着科学技术的不断发展,计量器具检定系统可对贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测等方面进行检测,以知识管理为核心的计量器具检定管理系统必将在未来实现更多价值,因此对于它的研究很有必要。

过去,知识代表生产力,现在,知识已经成为了一个公司、企业、行业的重要资源,实现对知识的积累和有效管理,是现代化企业要研究的重点课题之一。计量是质量和经济的基础,它能在一定程度上实现对市场经济的整顿和规范,对经济的发展和保证产品的质量有重要的实际作用。计量检定机构是计量器具的主管单位,承担了很多与计量器具息息相关的重要工作,在工作的执行和经验的积累中,会产生大量的知识,如果不能对这些知识进行有效的管理和挖掘,就会造成知识资源的流失和浪费。并且没有有效的管理,会使知识零乱,没有章法,使人员很难对其进行提炼和学习,因此就会降低工作效率。计量检定单位应该结合实际情况,建立完善的计量知识库,这样有助于计量检定人员解决问题的效率,并且能够激发检定人员的创新灵感和提高技术能力,在提高工作质量和效率的同时也提升了企业计量的技术水准。

2、基于知识管理的计量器具检定管理系统介绍。

2、1系统的设计与功能。

该计量器具管理系统主要采用的是b/s模式,后端采用sqlserver为数据库的管理系统。前段采用asp。net开发web应用程序。因此基于现代科学技术和信息技术的发展,使用者可以通过浏览器来实现对系统的应用,可以在网上进行数据、设备记录、校准、录入信息的查询等工作。这些数据都被保存在终端服务器中,很方便用户的提取。该系统具有鲜明的特点,能够在很大程度上实现对计量器具的动态发布和闭环控制。

2、2基于知识管理的计量器具检定管理系统的模块介绍。

该计量器具检定管理系统包括很多个管理模块,主要有:系统基础数据管理子系统模块、知识管理子系统模块、计量器具管理子系统模块等等。

1)系统基础数据管理子系统。

该子系统为基础数据信息系统,其中包含着管理人员信息及权限,包括一些人员的添加及删除,并且可以对人员的资料和信息进行修改,实现人员的配置及权限的重设置。

该子系统主要包括知识管理、知识交流、知识获取等等模块,能够实现知识导航、知识维护、知识的添加和纠正等等。并且由于该子系统操作较为方便,因此很方便想要获取知识的人进行知识的查询,并且每一种知识都有类别的区分,便于查询人员的查找,在知识的阅览的同时还有相关词搜索功能,可以实现对知识的拓展和积累。系统还存在着分享与讨论的功能,可以实现对现有知识的讨论与研究,知识是随着人们对世界的认识而不断发生改变的,因此只有充分的讨论、交流,共同的学习、研究才能加快知识变更的`脚步,该系统的交流的方式主要通过短信息模块进行。

3)计量器具管理子系统模块。

计量器具管理子系统具备信息管理模块、校准模块,其中校准模块又分为对计划管理、日常任务管理、信息查询与统计管理等等。这些模块的应用可以实现对计划进行定制的功能,并且可以查询计划完成度,以免出现计量器具漏检的情况。并且根据校准报警模块的功能可以实现提醒任务功能,更方便和有效的围计量部门实现对计量器具的检定。

3、基于知识管理的计量器具检定管理系统的应用。

该系统的管理模式科学简便,并且能够很大程度上提升工作效率,因此被某企业首先运用,在运用了较长时间后,有效的提升了员工的学习能力,减轻了计量人员的工作量,具体的表现为:

3、1知识“可视化”

通过该系统的知识管理模块,实现了对知识的挖掘与整理,将以前隐藏的知识都呈现在员工面前,大大的方便了人员的学习、了解和精记。能够尽快的掌握计量检测技术。

3、2提升知识利用率。

通过对知识的了解和积累,形成了一套系统的知识体系,在交流与共享中形成了良好的学习氛围,提高了知识的利用率,并且能够推动计量技术的发展,有利于员工实现技术能力的提升,从而提升了员工的工作效率,应用该系统,该企业的经济效益有了稳定的提升。基于知识管理的计量器具检定管理系统可以大大减轻计量人员的工作量和劳动强度,节省人力和物力,降低管理和操作成本,提高员工的岗位技能,为全面提高检定,校准能力和管理水平,实现资源共享和持续发展打下了坚实的基础。

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