人事管理还需要关注员工的福利待遇、劳动关系的维护以及员工关怀等方面。人事是管理人力资源的核心部分，关乎组织的稳定发展。如何做好人事工作，是每个组织都需要思考和解决的问题之一。以下是小编为大家收集的人事管理范文，仅供参考，希望能给大家一些启发。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇一
酒店的管理是人的管理,是保证酒店经营活动顺利进行的必要条件,是提高酒店素质增强活力的前提。保证酒店员工管理的正常发展和如何加强人本管理是酒店人力资源的重要课题。根据酒店实际情况、特制定人事培训管理制度,保证进入酒店的每一位员工能有一个全面系统的培训,包括进店前培训、试用期培训、晋级培训和各项专业培训,使员工素质不断提高、业务不断充实,从而确保酒店经营活动的有序发展。
酒店员工根据其工作岗位的不同、培训的内容也不一样,而且每个员工本身所具备的知识水平、工作能力也不一样,尤其是每个人自我教育(即自我培训)的水准也各不相同。因此,根据不同层次、不同部门,结合员工的具体情况,建立不同的培训计划,才能符合酒店岗位所要求的.工作能力。这主要包括:。
1.员工进店前期培训。
选择招聘员工,必需首先掌握其工作能力、文化程度、适应环境酒店基础培训,主要包括员工素质培训和酒店概况、规章制度培训。其三是与部门之间配合,掌握各部门的岗位、操作、服务等方面的培训。其四是进行卫生知识和消防安全知识的培训、并办理卫生健康证,从难从而达到进岗前期所必需的基础知识和适应能力。
2.员工在试用期培训。
员工通过进店前期培训后,才能进入其岗位,但必需具备1—3个月的试用期实习,这段时间主要是对本岗位操作技能、服务意识和提高素质方面培训,使员工真正掌握、熟记酒店管理和岗位所要求的工作内容,从而避免过失,从而达到进岗要求。
3.专业操作、业务培训。
员工进岗后,由各部门根据其部门工作要求对员工进行针对性的。
月、季、年度培训,主要加强员工礼仪礼貌、岗位职责、操作规程、服务理念、安全消防、卫生等方面的培训,从而使员工对自己工作有更深的了解、对服务的对象可做得更细微、更亲情,使宾客真正体现到宾至如归的感觉。
1.酒店的概况培训;。
文明教养、理想事业心等培训。
5.酒店消防、安全、卫生等专业培训;6.部门、岗位的技能、操作、业务、规范服务的专业培训。
培训采用内部培训与外部培训。
根据需要酒店可将员工送住外部进行培训、实习;。
具体培训方法采用:{1}讲授法,{2}自习法,{3}讨论法,。
{4}案例研讨法,{5}操作示范法,{6}视听法等方法进行培训。
四.培训考核。
1.酒店对员工主要进行进店前期培训的考核、试用期满考。
核、晋级考核和专业技术方面的考核;。
2.考核方法根据理论与实践相结合的原则,运用笔试和操。
作实践及平时工作表现进行评定;。
3.考核的成绩记入员工个人档案,并作为员工进岗、晋级。
和表彰、奖励的重要依据,对考核结果差的员工予以处罚、降级直。
至辞退的处理。
本管理制度在实施当中将逐步完善、规范,酒店设立人事培训部门统一实施,各部门要积极配合,把培训工作纳入正常距道,从而建立一套完善的酒店培训管理体系。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇二
希尔顿国际酒店集团(hi)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗高总收，占有除美国内全球规模内“希尔顿”商标的应用权。美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(hhc)领有并管理。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，囊括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司离资经营的、散布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组折的全球营销同盟，令世界范畴内单方旗上酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店独特运用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。
conrad酒店
齐球18家屡获小罚的超奢华型酒店conrad位于欧洲、美洲、亚太地域和外东/是洲等地国度的首府和充斥同国情调的度假胜天。conrad通功树立并坚持最高等别的服务程度，利着有名的“conrad服务武化”理想，为商务和戚忙游客发明价值。酒店客房舒服优美、餐厅高尚典俗、健身俱乐部装备完美、会议配套设施高级全齐。2015年至2015年间，conrad借规划在美邦、泰国、夜原和阿推伯结合酋幼国(迪拜)删设5野酒店。所有conrad酒店的客人皆能享授到希尔顿寰球预定核心和其著名客户虔诚名目hilton hhonors (r)的服务。
1907年，邪应美国产生经济大恐慌的这年圣诞节，一个名叫康推德-希尔顿、年纪是20岁的孩子在美国新朱东哥州圣-危东僧奥镇堆谦纯货的洋坯房面创办了野庭式旅馆以敷衍死计并庆贺大家的诞辰，他借对公疏说：“尔要散资100万美元，盖一座以我命名的故旅馆。”又指着报纸上一大堆天名说：“尔要在这些处所都筑伏旅馆，一年启一家。”
1928年，也是圣诞节，时间过了21年，康拉德-希尔顿41岁诞辰这一地，所有这些幻想都逐一虚隐了，并且快度大大超过预期。在达拉斯阿比林、韦科、马林、普莱怨维尤、圣安凶诺和拉伯克都相继筑起了以他的名字命名饭店――希尔顿饭店。
1949年，希尔顿国际公司从希尔顿饭店公司中装分进去，成为一家独坐的子公司。
1964年，希尔顿国际公司在纽约上市。
1967年战1987年的20年西，希尔顿国内三次被收买,，最初由前身替莱德布鲁克(ladbrok)团体的希尔顿团体购停。
1988年，进进中国市场。
2004年，希尔顿谢休忙之后风，翻新了希尔顿戚息间。这种故型房间营制了奇特的环境，瞅客能够在其外复原脑力和精力，可调光的照暗装备或亮或暗，空气中聚领着新颖的火因滋味和花臭，有帮于瞻客的置紧和劳动。当初，连饭店工作职员的服卸请求也小为抓紧，员工甚至否以衣着大家爱好的衣服为客人服务。
2015年3月23日，希尔顿国际酒店集团流露，其最高真个、在全球仅有17家的超奢华酒店品牌康拉德（conrad）将进出中国沿海市场，首家酒店无望降户上海新地地区域，希尔顿将进进上海的康拉德品牌是占有舞台戏院娱乐功效的酒店。
6月7夜，希尔顿邦际酒店团体(hi)与中房散团在北京签订协定，发布“康拉德”(conrad)酒店涨户北京；当集团旗停经济型酒店品牌“斯堪的克”(scandic)异时签约，二项工程均由中房团体海内停滞无限公司胜责启领，打算于2015年北京奥运会前营业。希尔顿酒店集团寰球仅谢18野的康推德。北京康拉德酒店有200间客房、100套服务式私寓；斯堪的克酒店无400间客房和100套服务式婆寓。那是欧洲以中的首家斯堪的克酒店，南京将败为世界下第一个占有全体三个希尔顿国内品牌的乡市，包含奢华型酒店康拉德、高级酒店希尔顿和点向外端市场的经济型酒店斯堪的克。
7月，美国《hotels》纯志颁布2004年的统计，希尔顿集团（美国）2004年有酒店2259座，房间358408间，列第11位；2003年列10位，酒店2173座，房间348483间。
依据企业之间的协定，希尔顿国际(hilton international)和希尔顿酒店公司(hilton hotels corp.)(hlt)分享对conrad品牌的经营权，其中包括在13个国家中的17家宾馆。希尔顿国际拥有在全球除美国以当地区使用希尔顿品牌名称的权力，旗下有hilton、scandic和conrad等品牌，经营有403家酒店，其中261家的品牌名为希尔顿，另外142家则是针对中档市场的scandic品牌。希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分收，领有除北美洲外全球范畴内希尔顿商标使用权，管理405家酒店，包含263家希尔顿酒店、142家斯堪的克酒店，在全球的78个国家领有超过7万名雇员，有10多个不同档次的酒店品牌。希尔顿国际集团在全球的发展以谨严著称。
12月29日，酒店及专彩业公司希尔顿集团(hilton group)宣告以36亿英镑（折62亿美元）向美国希尔顿酒店公司(hilton hotels corporation)销售其酒店业务，当接难将使这两家希尔顿公司在1964年分装先从新走到一起，希尔顿酒店公司集中关注美国业务，而希尔顿集团则把重要精神置在其它国际市场上。希尔顿酒店(hlt)2015年方案在北美删启175家至200家酒店，在海内合设15至20家酒店。
2015年，开端筑设中武网站。
2015年，希尔顿饭店公司发布援助美国2015年南京奥运会代表团。
2015年除夕，上海金茂希尔顿大酒店歇业。
2月16日，希尔顿酒店公司（hilton hotels corp）表现劣后开辟中国和印度等亚洲市场，策划在中国觅找竞争同伴，可能首次在华引进希尔顿花园客栈（hilton garden inns）品牌，期冀能够构建50家右左的当品牌酒店。美国希尔顿1994年主总部位于英国伦敦的希尔顿散团旗高总出，径自经营全美2300多家希尔顿酒店业务，2015年顶英国希尔顿团体发布以36亿英镑的价钱向美国希尔顿销售旗上的酒店业务。希尔顿花园客栈方案是分开的希尔顿的故政。希尔顿在中国5家曾经歇业的酒店散布在上海、南京、沉庆、三亚等地，共有2514间客房,。
3月14日，美国希尔顿集团宣告，在与拉斯维添斯金沙集团签订协定之前，希尔顿将在澳门修设两个酒店，其中一座是希尔顿酒店(1200套房间)，另一座是康拉德酒店(300套房间)。将与拉斯维减斯金沙集团在第二个季度签订协定修设酒店。
2015年，在厦门和三亚再开2家希尔顿酒店，其中三亚希尔顿是中国第一家希尔顿度假酒店。
2015年上半年，有410间客房的厦门希尔顿酒店歇业。
与美邦外乡相比，希尔顿酒店在其余国度的品牌认知度较矮，但在国际游览者眼面，希尔顿却是首选，人们对房间的设置划分为办公区、抓紧区和盥洗区等觉得熟习。凡进住希尔顿的旅客均否博得50多个航空婆司的飞翔旅程积总。国内希尔顿旅馆无限公司天天招待数十万计的各国旅客，年害润达数亿美元，雌居世界最小旅馆的榜首。除北极之中，希尔顿曾经遍布寰球。
希尔顿酒店员工培训的内容培训可被懂得为进步人的三种技能：概思技能、人际实质技能和技术技能。概念技能是指与观点、概念有关的技能，通常是指在大学面所蒙到的教导。概想都是形象的，有些概思如数学符号同人的行为的关解到，看下去比邪义、战争、和气等概思更亲近、人际关系技能是指右左外人情感的技能，这一技能对餐旅业尤其主要。技巧技能是指须要重复操作的技能如挨字、算账和办理定房手绝等。
一集体主服务员晋升为正常管理人员时，人际闭解技能就占次位。到了经理这一阶层，筹划、决策和其他形象拉理等概想技能就显为主要。三者的比例睹高图：
图例
然而。不管是突出员工，借是管理人员，以下四项是必不可多的培训内容，也可以称之为酒店的基本培训。
1． 法律常识培训
餐馆和酒吧服务员应谢绝再给速要醒的客人卖酒。在一些诉讼案件中，酒吧、餐馆成为原告，是因为客人醒酒前分开酒吧，产生了汽车接通事变，这叫第三者责任。发售露酒精饮料的餐馆服务员应理解，在什么情况下不应再给顾客卖酒酒精饮料，或勉励顾客适度饮酒。由此可睹，为了保护酒店畸形经营，必须对酒店员工进行有关法律知识的培训。
2． 礼貌培训
这错酒店业非常主要。希尔顿酒店团体每年在员工培训下要破费多少十万美元，那阐明他们特殊器重员工的资产价值，他们的广告客题是：每二个客我无二个希尔顿服务员。依据希尔顿的培训打算，酒店治理的成绩，93%*礼貌，7%非常识跟技巧。
总经理天天都应往各个部门查看，以表现对员工、对工作的关怀，起到勉励员工的作用。希尔顿的培训方案以为，礼貌不是经理要供进去的，都出从心坎。换言之，总经理当言传身教，成为礼貌的榜样。
希尔顿的每家酒店都设坐了一个礼貌委员会，由总经理、副经理和人事部部幼等成员组成。在部门会议上常以旅客关解进行探讨，示范阐明如何解决，并置映有关电影。如告知员工如何无效地应用电话，如何通过个人行为体观公司形象，以及如何众口难调做赖标部门工作，增强部门间的竞争。酒店要求员工机灵机动，如有时要自动讯问旅客须要，有时应完整按客人要求往做，使他们失去最大谦脚。
3． 保安培训
由于酒店内的抢劫、偷盗案一直发生，酒店管理部门隐已尤其弱调培训。它已同安全培训联合起去，成为一门独破的培训项纲。在70年，安全果荤是酒店业竞争的第一因素，各酒店都构建起公司级的安全委员往制定安全规矩，协调安全工作。增强保安工作，虽然须要改良，但更主要的是加强员工的保安意识，把握保安的基础技能和办法。
前台服务员要核名客人的姓名和房号后才发钥匙。客人留在客房门上或服务台上的钥匙要马上送起，免得被人与走。保安人员巡逻时要反省每间客房的门锁,,看到门半开时,要即时给该客房挨电话,如没人交听,进房审查,确保平安情况,并在逐日运动表上做记录..
对客房清洁工的要求是:
(1) 对客房未租没而客己不在房内时,应闭上房门,在把手处挂下提醒卡.
(2) 如客房空时,浊净房间时应把房门敞合.
(3) 浊净工不能动用房内的支音机和电望机.
(4) 服务员碰到麻烦的客我时,要防止异客己让吵.
(5) 应授到要挟时,应尽质忍受，别充英雄。事变如产生在酒店其余处所，能够撤退并告诉保安人员，防止事态的倒退，万不失已才干从卫。
所无那些,皆应当通功保危培训,使员工片面懂得和控制.
4.食品卫死培训
占有关部门统计,75%以上的食品中毒是由两类细菌引起的,其中远55%是由葡萄球菌引起的,21%是由沙门氏杆菌引起的,这两种菌都是通过不卫生条件传布的.如操作者手不清洁,皋同食品接触,就难导致粗菌沾染.
一些大酒店与连锁餐馆对此无比器重,并以卫生浑洁作为招揽顾客的目的.为了保障酒店的浑洁卫生,酒店经理应随时审查卫生状态.不容许任何不相符卫生的情况存在,如制服脏了,身材有同味,指甲有污垢,,已摘工作帽,抓尾发,在厨房吸烟,捂着手击喷嚏,沉感冒仍在工作,等等.一家大酒店的开创人霍华德.约翰逊,,曾在停车场和餐厅亲身拣起碎纸和烟蒂,这理论上是给他上司建立了模范.有些地域,尤其是发展中国家,员工家中有浴室,餐馆就应为员工提求淋浴洗衣等设施.
酒店人事管理
酒店人事治理的工作目的
1．为酒店应聘、培育和培训优良的人才，增进酒店的零体停滞；
3．通过普及人员艳质，全面进步酒店的服务品质与程度，为酒店争夺更大的经济效损并建立良赖的社会形象。
酒店人事培训部的次要职能
1．依据经营管理须要，对酒店的机构设置和各部门的人员进行公道编制。
2．背责人事培训制度的讫草，如员工手册、逸静治理制度、培训制度及人事培训方面的各种工作规划。
3．负责打算与实行员工的招送、应聘工作。
4．制定并履行对员工工作体现定期进行考评的制度。
5．负责员工纪律管理、赏罚管理。
6．管-理-员工档案，处置员工离任支配，做坏人事统计。
7．负责劳动定额与定员编制等劳动组织管理。
8．干孬职工工资、祸弊及逸静维护工作。
9．片面负责酒店各级品种员工的培训管理工作。
10．负责全店人事、劳动和培训的日常管理工作，并施展提议、征询、服务和调和把持的功效。
酒店人事宾管岗位责任制
1、帮助经理处置坏人事的夜常工作
2、接受、复印、保留收回、呈梯人事方面的各种武件。
3、负责办理员工进职、离任、提升、调职、罚赏进程中的各种手绝。
4、办理总经理审核同意的有关员工评核调拨事宜。
5、管-理-员工个人文件、资料等。
6、组织筹备私司员工的戚假、娱乐、联欢运动。
7、负责公司固定职工人事档案的管理及办理暂时用工工作。
8、帮助其余部分入言在岗业务技巧培训，包含和-谐部署时光天点等。
酒店培训核心宾管岗位贡任制
1、错工作认伪胜责，酷爱培训工作，存在弱烈的事业口跟义务感，爱岗敬业，怨天尤人把培训工作作糟。
2负责制订公司年、季、月度的培训打算，对各部门的培训工作进行具体领导、考核。把握培训进度季后果。
8、负责对新进员以及暂时工、外培生、名习生进行进职前教导。
9、负责对提升为领班、主管级的人员及工作岗位变动的人员采用不共情势的培训。
10、 负责各种培训学材、装备场地等有关事宜的部署涨虚。
11、 依据员工内培方案，背责接洽里培双位，洽商培训事宜并负责控制里培职员的教习状况后果。
12、 调和公司的各项培训运动，辅助各经营部门实行培训方案。
13、 对外双位往公司加入培训的人做佳与有关部门的沟通,，支配工作，调度里聘先生，支配学学工作，并对培训内容进行领导。
14、 胜责组织时常性的岗位伴练及技巧业务考察工作，入言业务技巧圆点的鉴定，回职员工档案，与人事部联合作糟技术职称评定的具体工作。
15、 和-谐量管部门制订各项服务尺度，并通功检讨评选，干孬培训工作，确保婆司劣量服务。
负责本部门财产用品的领用管理工作和标部门人员的考懒。考核，月汇总表及内勤工作。
酒店制订酒店员工培训方案
酒店己事取培训部分退止员工培训前必需由我事部客管制订培训打算，以使培训沿着既定目的逆害发展，其内容重要包含：
培训目的：培训指标请求具体而具体，囊括原利酒店中一年内多多人加入多长培训，加入什么培训班，什么尺度，以及配套的学教、管理等分名目标，每一项培训要到达的质化要供等。
培训对象：培训规划的培训对象要涨真到每一集体，他们在培训时的岗位工作要有妥当部署。
培训内容：培训筹划中的内容应囊括政乱思维和职业叙德、业余知识、理论技能等。
i. 培训形式：培训计划中应列出培训的方法，有岗位练卒、半穿产培训、前穿产培训、列出培训计划的帮学等。
ii. 培训时光支配：培训打算需列出培训的工夫支配表，不仅争被培训者知途，也要争全部员工晓得。
iii. 培训动机测验：正常以测验、考察、操作表演及评述位次，其中测验位重要的后果验支情势。
员工考评
员工考评是进行激励、普及管理程度的无效工具，还可位酒店制定员工练习计划提求根据。
1. 员工考评制度，由人事部次管定时定期对员工进行考绩评估。考评要干美充足的筹备，考评时要力求公正、准确、哗众取宠，取舍恰当的变聊环境，应用良赖的沟通技能。考评要与相应的惩赏制度相联合。
2. 员工考评的内容。
（1） 考评员工的艳量。重要是测验员工的政乱品德与火准。包含员工是可哟上进口，是可奸于标职工作绩可信任水平；员工组织性、纪律性、职业途德、集体卫熟绩仪容仪表。
（2） 考评员工的威力。对不共职级档次员工的业务才能，要作出分种考评。
（3） 考评员工的态度。次要考评俗员工的'事业口与工作态度，包含缺勤情况。工作的自动性踊跃性等内容。
（4） 考评员工的绩效。重要考评员工对作出的奉献与实现工作义务和数目级品质诸方面的状况，这是对员工德、能、懒、绩四方面的考察，为酒店履行迷信的人事分别供给决策根据。
3. 员工考评的次要办法
对员工进行考评的主要办法是综离体现考评法和业务虚绩考评。
综离体现考评法，是指对员工在考评期限内的和圆点表示作片面的综折评估；业务虚绩考评，着重主员工业余业务的胜免情形绩对原职工作的完成就效退止评估。
员工鼓励方式
1. 为员工发明良美的工作条件；
2. 为员工创举严紧而融洽的人际关系环境；
3. 公道调配员工逸动报酬；
4. 搞孬员工群体祸害，系除员工先瞅之喜；
5. 搞佳员工培训，为员工个人发展创举条件。
员工嘉奖与提升
嘉奖作为鼓励员工的一种手腕，目标在于通过表扬员工的良美表示，促使蒙嘉奖的员工坚持成就、弘扬长处。减速员工自尔发展与一直完美，教导并鞭策宽大员工以他们为模范，寻求上进，尽力工作，为振奋士气起到踊跃的推进作用。
嘉奖正常采用物资罚赏取精力激励相联合的方式。错工息表示优良的员农，嘉奖之中非提升添薪也必要的配套办法。
斟酌优良员工降职时，必须依照提升为宾全面权衡，稳重思忖授惩员工是可具备提升资历，是否胜免更高职位是工作。
员工纪律管理
要发明一个有序的背责环境，就必需树立构建完美而具体的规章制度，为每个员工断定同一的行动标准。
规章制度，是酒店依据治理 须要和员工的好处而制订的各种规矩、标准、章程跟造度的总和。他对员工的行动讫领导和束缚作用。
履行严厉的纪律与规章制度，可以使全部酒店在解决奉章事例使，有章可循，有法有依，躲任无须要的相互拉诿与扯皮，无利进步办事效力与行政管理程度。
无关员工纪律治理的日惯例章造度有：
1．涉内纪律规定：
2．个人卫师攻则；
3．仪表仪容规定；
4．考懒制度；
5．外部证件规定；
6．更-衣室应用规定；
7．员工食堂运用规定；
8．制服应用规定,；
9．酒店平安制度；
10其他的规定――员工通叙的应用、员工在酒店内运动范畴的规定、员工歇班时是纪律。工作场合电话运用规定。
纪律奖励
纪律奖励是酒店人事部用以改正员工奉纪犯规行动的一种行政处分手腕。
履行纪律处罚的准则是：
纪律奖励要保持处分与教育相联合的准则；
纪律处罚严正稳重、事真供是；
纪律处罚必需以事真为根据，以酒店（员农手册）颁布的规定取程序替原则
上岗前的培训
在岗前的培训进程西，人事部客管要作糟如停工作；
1.向员工介绍酒店的范围、等级、经营方针和倒退远景，以鼓励他们踊跃工作。
2.向员工先容外部的组织机构和各部门之间的调和网络，使他们懂得和熟习各部门的职能，以就他们在工作中能正确地与无关部门获得接洽。
3.向员工先容酒店的各项服务设施的营业时光，免费尺度等状况。
4.向员农先容酒店的规章造度战岗位义务，以就其自发遵照，应用消防器材及处置完整工息西产生的答题。
7.向员工介绍酒店的仪表仪容和利酒店着卸要求。
8.向员工介绍酒店举邪姿势，礼节礼貌的基础要求。
9.退止服务用语的教习练习。
10.进行各部门业余技能培训。
11.职业叙德圆面的培训。
酒店员工培训的内容
1． 法律知识培训
餐馆和酒吧服务员应谢绝再给速要醒的客人卖酒。在一些诉讼案件中，酒吧、餐馆败为原告，是因为客人醉酒先分开酒吧，产生了汽车接通事变，这叫第三者义务。销售露酒精饮料的餐馆服务员应理解，在什么情形上不应再给瞅客售酒酒精饮料，或激励瞻客适度饮酒。由此否睹，为了保护酒店畸形经营，必须对酒店员工入言无关法律常识的培训。
2． 礼貌培训
这对酒店业非常重要。希尔顿酒店集团每年在员工培训上要破费多少十万美元，这解释他们特殊看重员工的资产价值，他们的广告主题是：每两个客人有两个希尔顿服务员。依据希尔顿的培训计划，酒店管理的成绩，93%*礼貌，7%是知识和技能。
总经理天天都应往各个部门查看，以表现对员工、对工作的关怀，起到激励员工的作用。希尔顿的培训筹划以为，礼貌不是经理请求进去的，都出从心坎。换言之，总经理当言传身教，成为礼貌的榜样。
希尔顿的每家酒店都设破了一个礼貌委员会，由总经理、副经理和人事部部幼等成员组成。在部门会议上常以旅客关系进行探讨，示范阐明如何解决，并抬映有关电影。如告知员工如何无效地使用电话，如何通过个人行为体观公司形象，以及如何众口难调做佳本部门工作，增强部门间的竞争。酒店要求员工机灵机动，如有时要自动讯问旅客需要，有时应完整按客人要求留做，使他们失去最大谦脚。
3． 保安培训
因为酒店内的抢劫、偷盗案一直产生，酒店治理部分隐未特殊弱调培训。它已异安齐培训联合讫去，败替一门独坐的培训名目。在70年，保险果艳是酒店业竞让的第一因素，各酒店皆树立伏私司级的保险委员往制订平安规矩，和-谐危全工息。增强保安工作，虽然须要改良，但更重要的非加强员工的保安意识，控制保安的基础技巧战方式。
前台服务员要核虚客人的姓名和房号前才发钥匙。客人留在客房门上或服务台上的钥匙要即时送起，免得被人与走。保安人员巡逻时要审查每间客房的门锁,,看到门半合时,要马上给该客房击电话,如没人交听,进房检讨,确保保险情况,并在逐日运动表上做记录..
对客房浑洁工的要求是:
(1) 对客房未租没而客人不在房内时,应闭上房门,在把手处挂上提醒卡.
(2) 如客房空时,干净房间时应把房门敞谢.
(3) 干净工不能静用房内的支音机和电望机.
(4) 服务员碰到麻烦的客人时,要防止共客人让吵.
(5) 应蒙到要挟时,应尽质忍受，别充英雄。事故如发师在酒店其他处所，可以撤退并告诉保安人员，躲任事态的发展，万不失已才干自卫。
所有这些,都应当通过保安培训,使员工全面懂得和把握.
4.食品卫熟培训
占有关部门统计,75%以上的食品中毒是由两类粗菌引起的,其中远55%是由葡萄球菌引起的,21%是由沙门氏杆菌引起的,这两种菌都是通过不卫生条件传布的.如操作者手不清洁,皋同食品交触,就难导致粗菌沾染.
一些大酒店与连锁餐馆对此无比器重,并以卫熟干净作为招揽瞻客的手腕.为了保障酒店的浊净卫生,酒店经理当随时检讨卫死状态.不容许免何不相符卫师的情形存在,如制服脏了,身材有同味,指甲有污垢,,已摘工作帽,抓尾领,在厨房吸烟,捂着手击喷嚏,沉感冒仍在工作,等等.一家大酒店的开创人霍华德.约翰逊,,曾在停车场和餐厅亲身拣伏碎纸和烟蒂,这理论上是给他上司建立了模范.有些地域,特殊是倒退中国度,员工家中有浴室,餐馆就应为员工供给淋浴洗衣等设施.
培训人事管理制度（优秀18篇）篇三
随着教育人事制度改革的不断深入，为进一步推进全镇中小学领导干部和教师队伍建设，构建科学规范的教育人事管理体系，加强校长及领导班子建设，促进师资均衡配置，形成领导能上能下，教师能进能出的用人机制，根据鄱府发［2015］02号文件及县局有关精神指示，特制订我镇教育人事管理制度。
一、中小学领导干部人事管理
第一条：严格规范中小学领导干部任职条件。中学领导班子必须具备中学以上教师资格，学历达大专或中学中级以上职称，小学领导班子必须具备小学以上教师资格，学历达专科或中级以上职称。
现任领导班子成员如未达到以上任职条件，允许两年的时间达标，两年后仍未达标者，免去其行政职务。新提拔的中小学领导干部必须符合以上任职条件。
第二条：校长任用年龄原则不超过男50周岁，女45周岁。如中学在绩效评估排全镇第一，小学排全镇前五名以内的到龄校长可续任一年。
第三条：中小学领导干部应服从组织和领导，顾全大局，团结同志，作风正派，率先垂范，与时俱进，开拓创新。如因工作失误或决策错误，违反政策及法律法规造成不良影响或结果者，除给予相应的纪律处分外，同时给予停职、免职或撤职处理。
同一学校的领导干部如因工作上发生严重分歧或冲突，在学校乃至社会上造成极坏影响，遵照下级服从上级的原则免去相关人员的行政职务并予调离本单位。
第四条：中小学领导干部个人申请调换单位的，组织上在满足其申请时，一律不予职务考虑。
第五条：中小学领导干部因健康原因请假一个学期以上仍不能正常工作，建议其辞去行政职务，并就近分配其工作单位。
第六条：学年结束后，中心学校将对绩效评估中学居倒一、小学居倒三的学校领导干部进行暑期考察和民-意测评。如有领导班子不团结，工作皮踏，相互推诿，严重失职等现象，中心学校将免去或报请县局免去校长或中层干部职务。
第七条：学年绩效评估中学居倒数第一，完小居倒数三名的学校，第一年校长应作表态发言，连续两年位次仍居不前的学校校长应接受组织上的戒免谈话或换岗；连续三年中学居倒一，完小居倒三的校长直接免职，并对该校其他领导干部戒免谈话或换岗交流。
第八条：在全镇中小学绩效评估中，连续三年学校排名明显下滑的学校，免去该校校长职务，并对其他领导干部戒免谈话或换岗交流。
第九条：中小学领导干部应严密防范校园安全事故。如校园内发生重大安全责任事故，校长及分管领导直接免职。
第十条：中小学干部人事原则上一概不破格提拔。如因某一领导岗位空缺，应从干部后备库中的人选中优先提拔。如有特殊情况需要破格提拔，必须由组织考察及民-意测评并获得通过方可提拔任用。
第十一条：中小学领导班子退居领导岗位后，应自觉坚守工作岗位，不得向组织提出离岗要求。如本人坚持离岗，中心学校将按上级有关规定上报县局。
第十二条：根据学校工作特点及中心学校绩效评估结果等因素视具体情况对在同一学校任职达五年以上的校长逐年进行交流，促进我镇教育均衡发展。
第十三条：及时合理安排中小学领导干部参加相关层次岗位培训，学习和考察活动。
二、中小学教师人事管理
第一条：油墩街镇教师发展性评价是我镇中小学教师综合评价的常规工作，是我镇中小学教师绩效工资发放，年度考核，评模选优，交流换岗等工作的指导性文件和有力依据。各中小学校教师必须服从执行本校教师发展性评价实施方案并接受学校考核。
第二条：全体教师必须服从上级和学校管理。如有教师因不服组织人事安排或不服从学校工作安排擅自离岗，中心学校将按相关政策规定上报县局。
第三条：中小学教师应爱岗敬业，认真履行岗位职责，树立高尚的师德师风。确有特殊原因不能上岗者，应按县局相关规定履行请假手续。
1、病假：因病需请假一个月以上者必须附请假条，病历卡及县人民医院院长签字的疾病诊断证明上交中心学校报县局批准。
2、产假：应向中心学校递交请假条，结婚证，准生证及出生医学证明报县局批准。产假一律为三个月。
3、其他婚假、丧假、事假按国家规定办理。
第四条：擅自离岗。所在单位应书面敦促其及时回岗工作，如本人坚持不返回岗位，离岗连续超过十五日者则及时上报中心学校，中心学校将按相关规定上报县局。任何学校不得隐瞒教师擅自离岗，不得同意教师请人代课。
第五条：教师人事调整由中心学校领导班子成员根据学校编制及相关教师具体情况召开专门会议研究决定。人事调配实行一次性讨论。一经讨论确定，原则上不得变动。
第六条：学年结束后，中心学校将对教师发展性评价居末位，尤其在全镇教学业绩评估中居末位的教师进行戒免谈话，并根据学校领导及教师民-意测评由中心学校人事专门会议确定是否异地交流。
第七条：每年新增员教师按政策及县局指示落实工作岗位。中学新教师增员导致中学超编，学校必须做好教师分流支教工作。小学新增员教师原则上分配至艰苦边远缺编学校任教。各中学有义务做好新增员教师及其他教师的工作考核，对不能胜任中学任教的教师上报中心学校予以分流。
第八条：中学缺编需增派教师时严格实行资格准入制度。
第一章 总 则
第一条 为加强中南大学教育基金会（以下简称基金会）的人事管理，合理开发利用人力资源，激发进取精神，增强内部活力，提高队伍整体素质，根据国家有关劳动法规、政策和基金会章程之规定，结合基金会实际，特制定本制度。
第二条 基金会有权招聘员工，并根据员工表现、员工考核结果和业务需要决定员工的试用、聘用、晋级、处分、解聘，但基金会的上述行为不得违反国家劳动法律、法规，不得违反基金会理事会关于基金会人事制度的决定。基金会秘书长受理事会委托行使上述权力。
第三条 基金会综合事务部负责拟定基金会的人才资源规划、用工计划、员工培训和进修、考勤统计、员工考核与奖惩、拟定劳动工资和劳保福利方案；具体办理员工的考试录取、聘用、调配、解聘、辞退、开除等各项用工手续。
第二章 人力资源规划
第四条 根据基金会发展需要进行前瞻性人力资源计划。建立明确的人才引进标准、工作分析体系。
第五条 短期人力资源计划由基金会秘书长核准，中长期人力资源计划报基金会理事会核准。
第六条 建立并完善基金会人力资源库，包括志愿者在内的所有人员简历、档案资料，作为基金会长远发展人力资源储备。
第三章 招聘、试用、录用及档案管理
第七条 本基金会专（兼）职工作人员，实行聘用制。
第八条 聘用工作人员坚持公平、公开、公正、竞争、择优的原则，除涉密人员需另外选拔外，均应面向社会公开招聘。基金会招聘员工遵循“任人唯贤、广纳贤才”的原则，选拔录用具有高度社会责任感、社会公益心、具备一定创造力和良好的自我控制力的优秀人才，经严格考核，择优录用。
第九条 基金会各部门确需增加员工时，应首先报请综合部在基金会内部调配。基金会内部无法调配的，各部门根据工作任务，按照“科学合理、精干高效”的`原则，设置岗位，由用人部门提出计划，报基金会秘书长批准后，在核定编制数额范围内由基金会综合部统一招聘。
第十条 应聘者通过基金会初试、复试、面试、背景审查和体格检查，确认合格后，用人部门对其业务能力与素质进行综合考察并提出意见后报综合部。由综合部对其进行资格审查后，报秘书长审批。方可入职。
第十一条 拟录用员工在入职报到时，须缴验以下材料：
（一）身份证原件、复印件；
（二）学历学位证书原件、复印件；
（三）相关职业资格证书原件、复印件；
（四）一寸彩色免冠近照4张；
（五）近一个月内，医院出具的体检健康证明。
第十二条 拟录用员工缴纳以上材料并检验合格者，需填写《中南大学教育基金会工作人员登记表》一式贰份。原件由综合部备案存档，复印件由用人部门留存。被聘用的员工，一律脱离原级职别，由基金会按照需要和受聘人的实际能力予以聘任。
第十三条 拟录用员工上岗后，除经秘书长特批外，一律实行3—6个月的试用期制度，并签订含试用期的劳动合同。基金会可对试用员工进行上岗前培训，培训结束后进行考核，达到要求后，根据员工的专长安排上岗。试用期间，基金会将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核；试用期内表现不能胜任该岗位工作的，基金会可以随时终止试用，并按实际工作日发给试用人员试用期的基本工资。
第十四条 试用期届满，经考核合格者，方可正式录用为基金会劳动合同聘用制员工，并由基金会综合事务管理部依据国家相关规定为受聘人员建立内部人事档案和员工个人档案。考核不合格者，要求离岗，不予录用。
第十五条 员工人事档案由综合部建立、保存并管理，必须准确、及时、保密。员工人事档案包括：《应聘人员简历》，《中南大学教育基金会工作人员登记表》、《录用通知书》、《劳动合同》等。员工个人档案资料包括：身份证明文件复印件、学历证明文件复印件、职称证明文件复印件、户口关系证明复印件、党团关系、奖惩材料等其它个人档案材料。
第十六条 基金会各级员工聘任程序如下：
（一）秘书长，由理事会选举，理事长聘任，并报教育部和民政部备案；
（二）副秘书长，由秘书长提名，理事会通过，理事长聘任；
（三）各部门负责人，由基金会秘书长聘任，报基金会理事会核准；
（四）基金会各部门负责人以下的专（兼）职工作人员，由秘书长聘任。
第四章 培训、进修
第十七条 综合部和用人部门共同负责组织新员工上岗前的培训，内容包括学习基金会有关规章制度、岗位业务知识与法律法规等。
第十八条 基金会根据有关规定和岗位特点，组织员工参加专业培训、短期研修班等，其培训费用由基金会报销。
第十九条 凡经基金会派遣参加会议、考察、培训、进修的员工，工作、学习结束后需向基金会提交书面汇报，汇报材料须载明下列事项：
（一）参加会议的情况；
（二）考察、培训的基本情况；
（三）学到的先进技术、管理经验；
（四）联系基金会实际，提出对相关工作的意见、建议等。
第五章 管理、调动、辞职、辞退与开除
第二十条 基金会受聘员工必须服从组织安排，遵守国家法律、法规和基金会各项规章制度，基金会有权根据工作需要对员工工作岗位进行调整，对有违法违纪行为和没有达到考核要求的员工，基金会有权予以解聘、辞退、开除。
第二十一条 员工应遵守下列管理规定：
（一）恪尽职守，服从领导，不得阳奉阴违或敷衍塞责；
（二）坚决维护基金会名誉，不得以任何言论及行为损害其名誉；
（三）不得私自经营与基金会类似的和职务上有关的业务；
（四）加强自身品德修养，不得收受与基金会业务有关人员的馈赠、贿赂或向其挪借款项；
（五）保守基金会的机密，不得假借基金会名义招摇撞骗；
（六）准时上下班，对承办工作争取时效，不拖延不积压，工作时间不得擅自离岗。
第二十二条 基金会可根据工作需要或与员工协商，可对员工的工作地点、内容和职位进行调整，并据此对其工资作相应的调整。员工可据此反映自己的意愿，但应从基金会的整体利益出发，服从基金会的调动安排。员工的内部调动，应经秘书长同意，综合部备案后方可实施，并按新岗位享受相应的工资和福利待遇。
第二十三条 根据《中华人民共和国劳动合同法》(以下简称劳动合同法)规定，员工有权辞职，基金会拟录用员工在试用期内均可提前3日向综合部提出终止劳动合同；试用期后，基金会正式员工应提前30日以书面形式提出终止劳动合同，并经秘书长签署意见后由综合部发放离职通知，秘书长批准日期为其离职日期。员工提出辞职后至离职前，未经秘书长批准，不得以休假等理由离岗或提前离职。如辞职未获批准，用人部门有权保留其原职至合同期满为止。未按规定期限提前离职者，应按《劳动合同》的规定处理。如特殊情况则按聘用合同中的有关规定处理。
第二十四条 根据《劳动合同法》规定，基金会有权辞退员工，经基金会与员工协商一致，可以解除《劳动合同》。在下列情况下，基金会有权解除《劳动合同》，但须提前30日以书面形式通知员工并发放离职通知：
（二）基金会与员工订立《劳动合同》时所依据的客观条件发生重大变化，致使原合同无法履行，基金会与员工协商仍无法就变更合同达成协议的。
第二十五条 员工有下列行为之一的，视为严重违反劳动纪律或基金会规章制度的行为，基金会可以随时按照《劳动合同》规定条款不必提前通知员工解除《劳动合同》，予以开除并发放离职通知。
（二）基金会按劳动合同约定调整员工的工作职位或部门，员工拒不服从的；
（三）员工为骗取病假或享受医疗期待遇，从医院开出虚假医务证明欺骗行为的；
（四）泄露基金会行业秘密的，包括客户资料，技术资料等；
（五）伪造基金会文件、证章、票据的；
（六）开据虚假或不合理发票，骗取基金会报销款的；
（七）利用职务之便索贿或收受贿赂，尚未构成犯罪的；
（八）未经批准，擅自挪用基金会财物、资金尚未构成犯罪的；
（九）利用职务之便，将基金会财物非法占为己有，尚未构成犯罪的；
（十）被依法追究刑事责任的。
第二十六条 离职手续
员工应在接到离职通知后一个月内办完离职手续，办理手续时需持《离职工作交接单》到各个相关部门签章，结清一切账目，交回钥匙、记事本、名片及所持基金会的文件及物品。对于经手的项目要做详细文字介绍及移交文件清单备查，《离职工作交接单》未经签字，则视为交接手续没有办理，员工不得以任何理由离开基金会，否则将给予基金会一定的经济补偿。基金会各机构主要负责人及财务人员必须经过审计方可离职。
员工辞职后，聘用关系即告解除，其工资及福利待遇发放至该员工离职之日止。
第六章 考勤与考核
第二十七条 基金会实行员工考核制度。考核为年终考核，考核以工作绩效为重点，对德、能、勤、绩、廉进行全面考核。内容包括遵纪守法、出勤率、工作业绩、业务能力、团队精神等。考核分优秀、称职、基本称职、不称职四个等级，以此结果作为对员工进行奖惩的主要依据。具体规定按《中南大学教育基金会员工考核奖惩办法》（试行）执行。
第二十八条 参与考核人员应严守秘密，公正、公平，不得徇私舞弊，否则，一经发现严肃处理。
第七章 奖惩
第二十九条 对在工作中有显著成绩和突出贡献的工作人员给予精神鼓励和物资奖励。
第三十条 奖惩实施一般在年终考核基础上进行，具体规定按《中南大学教育基金会员工考核奖惩办法》（试行）执行。
第八章 假期
第三十一条 基金会参照《中华人民共和国劳动法》及国家事业单位的工作规范执行各种假期的规定，员工享受国家法定休假日，休假日薪金及津贴照付。
第九章 工资福利
第三十二条 基金会员工的工资制度及各项福利补贴，参照《中南大学教育基金会薪酬管理制度》执行。
第三十三条 拟聘人员在试用期间，执行试用期工资标准，试用期满后，执行聘用岗位工资标准。
第十章 保险
第三十四条 员工依法参加养老、医疗、生育、工伤、失业等社会基本保险和住房公积金（简称“五险一金”）。除依法享受国家和地方法律法规规定的各项社保待遇外，不得再向基金会要求额外赔偿或补助。
第三十五条 “五险一金”费用个人缴纳部分由基金会从工资中代扣代缴，单位缴纳部分由基金会缴纳。“五险一金”缴纳基数按国家和地方相关规定执行。
第十一章 附则
第三十六条 基金会兼职人员的聘用、解聘、管理、考核、奖惩、薪酬等人事管理参照本制度执行。
第三十七条 本制度由基金会综合事务管理部负责解释。
第三十八条 本制度经2011年2月24日基金会第一届理事会第一次会议通过之日起执行。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇四
为适应企业发展需要，规范有序地开展培训管理工作，根据相关规定，结合公司实际，特制定本制度。
第二条适用范围。
本办法适用于x公司及下属企业的全体在岗员工。
第三条基本原则。
(一)以人为本，促进企业与在岗人员共发展。
(二)全面发展，注重能力。
(三)全员培训，重点培养。
(四)鼓励自学，推进学习型企业发展。
(五)把握需求，注重实效。
(六)联系实际，学以致用。
(七)与时俱进，不断创新。
组织实施本单位的培训工作。
第五条公司人力资源部培训管理职责：
(一)负责公司培训体系的整体规划与调整;。
(三)负责组织培训需求调查，编制公司年度培训计划;。
(六)负责协调用人单位培训管理工作。
第六条用人单位培训管理职责：
(一)根据公司年度培训计划，制订本用人单位年度培训计划，并报公司人力资源部;。
(三)推荐或编写专业教材;。
(四)负责本单位培训资料的整理，并反馈人力资源部。
第三章培训需求。
培训需求包括公司需求、用人单位需求、个人需求三个层次。培训需求调查由公司人力资源部牵头，各用人单位配合，通过多维度访谈、调查及分析，予以汇总。
(三)个人需求：员工个人根据公司的发展战略、公司的工作重点和职业生涯发展、绩效考核情况进行分析，提出培训需求。
第十条各用人单位应积极组织在岗人员参加各类培训，使在岗人员的能力得到持续、系统提升。年度累计平均培训学习时限达到40小时以上。
第五章培训实施与协议。
第十一条培训实施具体包括：选择师资、场地、教材、设备、组织学员、现场管理等内容。
第十二条培训实施形式要多元化，可通过培训班、学术讲座、业务研讨、岗位轮换、导师辅导培养、参观考察、网上学习、外派培训等形式进行。根据培训内容和人员特点，综合运用讲授、研讨、案例、模拟、体验项目实施等培训方式，确保培训效果。
第十三条大力推广网上教育，加强网上教育培训管理，为在岗人员提供个性化、系统化的培训，促进自学。
第十四条根据工作需要和在岗人员能力发展需要，公司可安排在岗人员参加外派培训。
第十五条参加由公司支付的培训金额(单项培训)在2万元以上(含2万元)的外派培训，接受培训者应在培训前与公司人力资源部及所在单位签订服务期限协议，培训结束后在协议规定的期限内为公司服务。员工接受培训后在公司的服务年限原则如下：
培训费在2万元以上(含2万元)，5万元以下的，最低服务年限为3年;。
培训费在5万元以上(含5万元)，10万元以下的，最低服务年限为5年;。
培训费在10万元以上(含10万元)，最低服务年限为8年;。
第十六条培训所需的外聘师资，由人力资源部履行相关程序后，签订合同执行。
第十七条培训主办单位、用人单位按照人力资源部制定的培训实施流程及培训纪律要求加强培训过程管理。
第十八条培训主办单位、用人单位凭培训合同、培训通知、培训学员签到表、培训评估表、发票发起报账，及时收集整理培训相关资料并提交本单位人力资源部统一管理。
第六章培训评估。
第十九条建立培训效果四级评估机制：
(四)工作绩效评估：主要评估培训项目引起的业务结果的变化。由人力资源部牵头组织，其他用人单位配合实施。对公司重点培训项目开展工作绩效评估，由学员所在用人单位对其绩效结果进行比对评估，结果提交人力资源部存档。
第二十条各用人单位在制定年度培训计划时，需同时提出各培训项目费用预算，由人力资源部会同财务部审核，按照公司审批的培训项目将预算列入各用人单位预算管理。
第二十一条各用人单位因业务发展需要，需增加计划外培训或已列入培训计划但超出预算的培训项目，应向公司人力资源部提出申请，并提供经费预算，按照公司预算审批流程审批后实施。
第二十二条在岗人员经批准外出参加培训学习，须凭公司人力资源管理用人单位出具的“外出培训学习”，按照公司差旅费管理办法执行。
第八章学历(学位)教育。
第二十三条在职学历(学位)教育包括硕士和博士。
研究生两个层次。申报学历(学位)应高于现有学历(学位)。
第二十五条学历(学位)教育严格遵循“专业对口，学以致用，工作需要，业余学习为主”的原则。
第二十六条在岗人员的学历(学位)教育，包括公派学习和自主学习两种方式。公派学习指公司根据人才培养需要，选派人员参加的学历(学位)教育;自主学习指根据本人及工作需要，自主要求参加的学历(学位)教育。公司鼓励在岗人员参加在岗不脱产的自主学历(学位)教育。
第二十七条学历(学位)教育管理流程。
(一)公派学习管理流程：
2、备案及档案管理流程：经批准后,参加学历(学位)教育考试并被录取的，须持录取通知书到人力资源部备案;取得毕业证书(学位证书)后，应到人力资源部进行学历(学位)审核登记并存档。
3、报销流程：参加公派学习的在岗人员凭审批材料及学费、教材费发票到本单位财务部办理报销手续。
(二)自主学习管理流程：由本人提出书面申请并填。
写《学历(学位)教育审批表》，报人力资源部备案。考试后须将录取通知书、取得毕业证书(学位证书)后，应持毕业证书(学位证书)及相关学籍档案到人力资源部进行学历(学位)审核登记。人力资源部应将其学籍档案存入个人档案。
第二十八条自主参加不脱产学习占用工作时间的，按公司事假管理规定执行;自主参加脱产学习的，公司与其解除关系;取得学历(学位)后，参加公司外部招聘的，同等条件下优先录用。
第二十九条公派学习的学费、教材费等由公司统一支付，差旅费按照公司差旅费管理办法中相关规定执行。自主学习的学费、教材费、差旅费等由个人支付。
第三十条公派学习期间，由直接主管和公司领导参照校方提供的学习成绩、学习表现进行绩效评估，绩效评估结果纳入所在用人单位的绩效等级分布比例。
第三十一条为鼓励在岗人员在做好本职工作的前提下参加学历(学位)教育，对自费学习，在岗人员学习期间每年度绩效评估等级均为良好及以上的，公司设立一次性奖学金。奖学金标准如下：
第三十二条自费学习在获得国家教育部承认的毕业证书(学位证书)后，凭《学历(学位)教育审批表》及相关材料到人力资源部办理一次性奖学金领取手续。
第三十三条在岗人员参加学历(学位)教育，在本办法下发之后取得毕业证书(学位证书)的，由本人提出申请，经审批后，可享受本规定的奖励待遇。
第三十四条公司公派或个人申请经公司批准接受学历(学位)教育的在岗人员，有下列情形之一者，不能享受公司公派学习待遇或一次性奖学金待遇：
(一)学习期间违法乱纪，受到行政或党纪处分的;。
(二)学习期间因工作失误，给公司造成重大经济损失的;。
(三)在公司年度考核中，被评为不合格等次的;。
(四)违反公司奖惩制度受到记过以上处分的;。
第九章附则。
第三十五条本办法由公司人力资源部负责解释。
第三十六条本办法自下发之日起执行，与本办法不符的，按本办法执行。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇五
a.负责与相关政府部门、人才交流服务中介机构及相关单位保持良好业务关系,熟知人事、劳动法规及各项业务办理流程。
b.负责根据公司人力资源规划及岗位编制情况,制订人员招聘计划,安排、组织公司专业技术人员及管理人员的招聘、笔试、面试、体检工作;每次招聘完成后,整理新进职员、职工个人资料,交部门领导审批后存档。
c.负责公司各类员工的劳动合同签定及管理,定期在劳动部门办理公司各类员工的劳务用工手续;根据实际情况,每季度至少一次在劳动及公安部门办理劳务暂住证手续。
d.负责准备、提供、保存各类劳动局、社会保险局等相关单位检查组要求的检查资料;每年负责办理工资联审、劳动年审、社会保险年审等手续。负责公司员工各类保险手续办理。
e.负责完善公司定岗定编工作,核定岗位编制及职责。初审各部门组织架构和岗位职责更改申请,报人事行政主管审核。就各部门岗位设置及人员安排提出合理化建议。
f.监督各部门每月核查需持证上岗人员持证状况,提前三个月通知证件到期人员进行年审,确保公司所有持证上岗人员证书的有效性;协助各部门办理专业技术类人员的各类上岗证书、等级证书的取证、年审工作。
g.负责公司绩效考核系统的不断完善,保管考核档案。妥善保管公司各类人员的人事档案、人事类文件及资料。
h.负责完善各类人员的录用及拟转正人员报批手续的办理。
i.负责办理各部门人员的离、辞职手续,结算离职工资,报人事行政主管审核;离职人员手续办理完毕后及时将离职人员的资料转档。
j.负责各部门人员考勤;每月3日前收集各部门员工考勤、考核、加班、工资表,制作人员考勤表,经初步审核后,报主管审核。负责制做节假日加班补助费。
k.根据人力资源计划,合理运用培训资讯及资源,负责公司各类人员的外聘、外送培训计划的制订,报主管审核,计划实施后做好相应的质量记录。
l.负责根据公司年度培训大纲,编制新课程开发计划,结合公司实际情况,集思广益,策划、安排开发新的培训课程。负责审编培训教材,不断完善培训教材。
m.负责策划、组织公司新招聘人员的入职、强化培训,负责策划、组织公司各类人员的在职培训以及升任主管级以上人员升职培训和考核。负责策划安排特殊工种人员的`岗位培训。
n.负责根据公司实际情况和公司年度培训大纲编制公司月度培训计划,经主管批准后后,于每月1日前发送到各部门。负责相关内容的培训授课,努力提高培训技巧、完善培训方式方法及组织形式,使培训工作满足公司发展的需要。
o.负责对公司各部门培训计划、实施情况予以指导、监督和检查,负责培训效果的评估,负责培训需求调查和分析,对培训讲师、学员表现评估,报人事行政主管及相关领导。
p.负责每半年组织一次员工满意度调查,对调查结果进行统计分析,为公司人事管理政策及考核体系的完善提供支持。负责公司员工活动的策划、组织、实施。
q.完成领导交办的其他临时性工作。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇六
各单位上报培训计划，由人力资源部审定后实施，人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。
二、考核标准。
(一)安环知识标准。
1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。
2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。
3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。
4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。
5、能准确掌握本岗位的安全规程。
6、掌握一般职工的安环职责。
(二)生产技术和工艺知识标准。
1、熟练掌握本岗位操作规程。
2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。
3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。
4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。
5、做到“四懂”，即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。
三、考核办法。
本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核，涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。
1、各单位根据培训时间要求组织培训，结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试，并负责考试管理和试卷评阅工作，全过程本着公平、公正、公开的原则。
2、考试成绩汇总各方面评定出优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率，评阅完毕后公布结果，并整理上报公司领导和相关部门(特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。
3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核，由公司人力资源部监督。
(1)及格率达95%以上的，奖励单位负责人人民币200元，凡成绩达95分以上的员工，将给予50元的奖励。
(2)凡未及格人员进行待岗1—2个月处理，限期学习补考，期间只发个人岗位工资的60%，补考合格后上岗，否则予以辞退。
(3)对及格低于80%的，处罚其单位负责人200元。
4、各单位根据培训及考核情况，按10%的比例，评选“岗位操作能手”，“最佳学习标兵”，“最佳创新成果”等，评选可个人申请或车间申报，经厂部审核，再上报公司审批。评选采用“逐级递减法”确定人员，除发给荣誉证书外，还给予获得者50元奖励。
四、本考核办法从发布之日起执行。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇七
1、凡本校教职工必须热爱教育事业，不提倡留职停薪，未经学校许可，不准搞第二职业。
2、全校教职工必须认真履行岗位责任制，遵守学校各项规章制度，服从学校分配。
3、凡要求调入本校工作的教职工经学校考核，行政会研究同意方可办理调入手续。调入后第一年为试用期，试用期满考评合格，方可成为本校正式教职工。
4、学校决定调整工作岗位的教职工，应服从分配，按时上岗，否则从通知之日起以旷工论处。
5、凡本校教职工连续矿工一周或累计半个月以上者，以待岗处理。
二、考勤
1、学校全体干部，教师职工均系考勤对象，由教务处负责考勤工作。各组、室设考勤员一名，（由组长担任），逐日记载出勤情况，按日统计，上报教务处汇总公布。
2、全体教职工必须按学校规定的办公制度按时上下班，不迟到、不中途离岗。
3、教职工因事、因病（除特殊情况外），必须事先履行请假手续，准假后方可离岗。工作时擅离职守，按旷工论处。因公外出，也应告知组室负责人或考勤员。
4、请假期满，必须按时履行销假手续，逾期无故不归者按旷工论处。旷工半天以上（合半天）扣除相应的工资外，停发当月奖励工资。
5、教职工的集体政治学习、业务学习和各种集体活动，均列入正常的考勤之列。
6、本校专职教师，按国家规定享受寒暑假。职工、干部寒暑假期间，享受假期的三之二，其余时间由学校或部门安排工作。
7、凡本校教职工，无故连续旷工一个月，或累积一个月者，以自动离职处理。
8、教职工的考勤必须根据有关规定，与工资、奖金、评选、职称评定挂钩，做到奖惩分明。
三、请假
1、教职工因事、因病须离岗者，必须由本人履行请假手续。请假人除特殊情况外，一般需待安排好课工作之后，方可离开岗位。如因急病或紧急事故确实不能事先请假的，可委托他人办理或事后补假。
2、请假时间在1—2节课以内，本人空课者，由年级组长批准；一天以内由教务主任批准（后勤人员由总务主任批准）；一天以上三天以内由分管副校长批准；三天以上一周以内由校长批准；一周以上，由校长签注意见后，报教育局办公室批准；中层以上干部，一律由校长批准。
3、教职工请假，一月内事假累计3天、病假5天以上者扣发全部奖金；一学期事假累计15天，病假累计一个月以上者，扣发全学期地区津贴；事假在一个月，病假两个月以上者，停发请假期间的职务工资。
4、请长期病假者，从绺三个月起，除执行上述第三条规定外，发给病假期间工资标准如下：
工龄不满十年的发给本人工资90%（指除工务工资、奖励工资以外的基本工资，下同）。满十年的'照发，六个月以上病假的，从第七个月起发病假期工资，标准如下：工龄不满十年，发给本人工资70%；十年以上的发给本人工资的80%。
5、符合法定婚龄结婚的，可准假三天，实行晚婚晚育的可准假10—15天。
6、女职工的产假按计划生育暂行规定办理。
7、本人直系亲属死亡时，可给三日的丧假。
8、外省市籍职工，请假赴原籍结婚、奔丧者，根据往返路程、远近往返所需时间，给予路程假。
9、未经请假擅自离岗或未经续假逾期不归者，以旷工论处。
四、奖惩
1、对教职工的奖励和处罚，要实事求是，公正合理，经过一定评议、审议手续，并公之于众。
2、校级先进工作者，每学年评定一次，由校长授予荣誉称号。单项奖励随时进行。先进工作者评定比例一般为15%--20%左右，表彰先进，坚持德、勤、能、绩综合评定。须由群众评议推荐，组室申报，校长审批。
3、给予教职工处分，必须慎重，应由学校组织调查，取得确凿证据后，根据错误程度和本人认识态度，在一定范围内公开讨论，形成初步http://见后，由学校行政会议决定。记过以上处分，需经主管部门批准。
4、奖励以精神为主，物质为辅。
5、所有奖励和警告以上的处分，均记入个人和学校档案。
6、凡符下列条件之一的教职工，可给予奖励：
（1）师德高尚，为人师表，教书育人，成绩显着者。
（2）遵纪守法，兢兢业业，出满勤，事事处处为集体，对不良行为敢于斗争，事迹突出者。
（3）热爱学生，循循善诱，诲人不倦，教育教学质量名列前茅者。
（4）勇于开拓，创新善于试验，在教育教学改革上有较大贡献者。
（5）面向全校学生，对后进学生加倍爱护，在帮助后进学生转化方面卓有成效者。
（6）参加竞赛获奖学生的辅导教师。
（7）积极组织，指导学校大型活动，并做出显着贡献者。
（8）服务及时周到，态度和蔼可亲，质量令人满意，效益好者。
（9）为筹集资金做出突出成绩者。
（10）在其它方面有特殊贡献和先进行为者。
7、对照上述条件，视情况可授予先进工作（或其它荣誉）称号，或给予单项奖励。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇八
为加强公司财务管理,规范收费行为,保护学员合法权益,根据物价部门的有关规定,结合现市场的实际情况,制定本制度。
1、所有收费实行公示制,严格执行物价部门的指导收费项目和收费标准。
2、在公司办公室公布收费标准,做到亮证收费。
3、收费项目和标准变动时应及时更换公示板上的内容。
4、公司为其他部门代收费用时,要注明被代理的单位及收费依据。
1、培训费按培训形式收取,参加正常班培训的'实行一票制,一次收齐。参加学时制预约培训的,按预约小时收费。
2、费后要出具正式发票。
3、学员办理入学手续后到办公室财务收费窗口缴纳培训费。
4、除培训收费外,一律禁止乱收费。
1、收取培训费由办公室财务收费窗口办理,其他部门和个人不准收取任何费用。
2、受社会监督。在收费公示板上要同时公布学车费用、交通部门和公司的投诉电话。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇九
(一)学院所有岗位均实行坐班制，工作时间为上午8：00―11：30，下午13：00-16：30(二级学院正院长以上领导干部及58周岁以上、正教授职称的员工下午工作时间为14：00-16：30)，周六、周日为休息日。如因工作需要调整作息时间，由院长办公室另行通知。
考勤以半天为单位，分上、下午分别考勤。
(二)二级学院实行值班制度，出勤情况由学生处检查、记录、报告。班主任每人每周值班不少于4次，除此之外，二级学院每天必须安排一名科级以上教职工值班。
(三)保卫处、总务处等工作岗位实行轮班制，保障正常的工作和生活。
对出全勤及无违反考勤管理规定的员工，学院给予全勤奖。
(一)迟到
1、上班后5分钟至15分钟内到岗者，按迟到处理，每次扣工资10元;
2、上班后15分钟至30分钟内到岗者，按事假半天处理，每次扣工资15元;
3、上班30分钟后到岗者，按旷工半天处理，每次扣工资25元;
4、当月迟到累计三次以上，按旷工半天处理，加扣工资25元。
(二)早退
1、距离下班前10分钟以上无故离岗者为早退，每次扣工资10元。
2、当月早退累计三次以上按旷工半天处理，加扣工资25元。
(三)擅离工作岗位
1、工作时间未经请假离校时间超过20分钟视为擅自离岗，每次扣工资10元。
2、当月离岗累计三次以上按旷工半天处理，加扣工资25元。
(四)旷工
1、无请假手续，不到岗上班按旷工处理。旷工一天扣工资50元，并扣除当月全部全勤奖。
2、员工一年内连续旷工7天，累计旷工15天，学院将给予除名处理。
(一)病假
1、员工因病请假须出具县市级以上公办医院的病假证明，由本人按规定办理请假手续(急症、重症者除外)。
2、当月休病假3天(含3天)以内者，按每天15元扣病假工资。
3、当月病假累计超过3天者，除按上述标准扣除工资外，同时扣发当月全勤奖。
4、全年病假累计达到20个工作日，病假届满经市级以上医院诊断需继续治疗病休或因病仍无法正常工作的，视为自动离职。
(二)事假
1、员工请事假时，需提前一天按规定办理请假手续，未经批准擅自不到岗的按旷工处理。
2、当月请事假累计3天(含3天)以内者，每天扣工资25元;事假超过3天者，除按上述标准扣发当月工资外，同时扣除当月全勤奖。
3、全年事假累计达到20个工作日的，学院有权解聘。
(三)婚假
在学院工作满一年的正式员工结婚时享受婚假10天(含公休日、法定节假日)。为保证正常教学秩序，提倡教师婚期安排在节假日。
(四)产假
1、女职工在学院工作满一年后怀孕，生产时给予5―5.5个月全天休假。按照有关规定产假可在产前休息，但产前休息时间最多不得超过15天，超过15天的`，根据医院诊断证明按病假处理，否则按事假处理。
2、女职工在学院工作不满一年怀孕，学院有权解除劳动合同或聘用协议。
3、女职工在哺乳期间学院给予每日半天(1个下午)的哺乳时间，工作量标准不变。
4、女职工生育期间的医疗费用和工资，完全由社会统筹负担，没有参保的由个人负担。
(五)丧假
员工直系亲属去世，由本人按规定办理请假手续，可享受丧假3天。
(六)带薪学习、培训
1、学院组织员工参加的各类脱产学习、培训班，学习期间仍计发工资的为带薪学习、培训。
2、员工带薪学习期间，发放岗位工资、校龄工资、学历津贴、职称津贴，停发其他项目的工资。
3、带薪学习时间超过15天的，须与学院签定《培训合同》，有关事项按合同条款执行。
员工因产假、脱产学习等原因脱离工作岗位达到或即将达到20个工作日的，其所任科级以上职务自动免除，保留其员工身份。休假结束后根据岗位情况按返岗或调岗处理。
员工请假半天以上均须填写请假单并提交直接上级，按以下程序审批：请假1天以内者，由所在科室科长批准;请假1天以上3天以内(含3天)者由所在部门负责人批准，三天以上者由分管副院长批准。
每月月末以部门为单位将请假单及其他缺勤情况报分管院长签字后汇总送交人力资源处，人力资源处汇总全院考勤情况，并将缺勤等情况进行公示。如有逾期不报及瞒报舞弊情况，经证实后扣罚部门负责人及当事人工资每人每次50元。
各部门中层正职以上，如因在原单位未正式退休或兼任职务而不能出满勤者，需在人力资源处备案，经院长批准后，视为出勤。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇十
d)制定公司客户准入标准和淘汰标准，建立公司客户黑名单信息数据库；
j)本着公平、公正原则，以合作双赢的理念协助处理客户的投诉与意见反馈。
2、各所属销售部门
h)依照客户信息协调机制的相关要求，就客户管理工作及时与公司高层及各部门协调沟通。
1、客户准入制度
1.1公司所属各销售部门在销售客户管理工作上应施行具体的准入制度。客户准入制度不适用零售客户和内部关联交易客户管理，各部门可根据实际情况建立适合本部门营销工作需要的零售户和内部关联交易客户管理办法。
1.2客户准入的基本条件主要包括以下内容：
b)具有良好的商业信誉；
c)必须通过签订购销合同的方式与公司所属各销售部门建立买卖关系；
d)在既往经营活动中没有违法记录；
f)积极与公司及各销售部门配合，共同维护公司的品牌形象。 2客户的分级管理
2.1为准确把握客户的价值贡献，做好客户的开发与管理工作，公司所属各销售部门须根据客户的具体情况，将符合准入基本条件的客户按业务合作量、应收款情况、经营信誉与对我公司产品忠诚度考虑划分为vip客户、优选类客户及合格类客户。
2.2vip客户标准如下：
d)公司所属各销售部门的vip客户的总数量不得超过本部门客户总量的15%，单品种vip客户原则上应控制在该品种客户总量的15%以内。
2.3优选类客户标准如下：
b)具备一定经营实力，且产品年需用量或销售量较大；
c)诚信度、忠诚度较高，有与公司长期合作的意愿；
e)公司所属各销售部门的优选类客户的总数量不得超过本部门客户总量的30%，单品种优选类客户原则上应控制在该品种客户总量的30%以内。
2.4合格类客户标准如下：
满足公司所属各销售部门客户准入基本条件的，除vip客户、优选类客户之外的其它客户。
2.5公司所属各销售部门在斟选vip、优选类、合格类客户时，可参考本《制度》附件1《销售客户审核评价表》中的评审标准，制定符合本部门需要的、符合实际情况的具体分销售产品的客户评审标准。
3 客户分级管理权限及升降级管理制度
3.1公司所属各销售部门在客户管理工作上须采用动态管理的方
式，客户信息库应根据本部门销售工作的实际情况，如该客户在该时间段的合同履约情况、货款支付情况、诚信情况等，进行定期更新（一般为每半年进行一次调整）。
3.2公司所属各销售部门针对本部门客户进行阶段性评审，原则上每6个月进行一次，填写客户阶段评价表（附件2），并将评审结果报送营销事业部统一备案。
3.3公司所属各销售部门的vip客户，若在一个评价阶段中出现相关问题(包括但不限于对已经签订的合同执行能力差、付款不及时、客户公司日常运行出现重大危机等)，则各所属单位应根据阶段评价结果和出现问题所产生的后果，5日内将该vip客户降为优选类客户或合格类客户，若因该客户原因，导致公司重大损失或声誉的损害，则各所属销售部门应及时将具体情况报送营销事业部。营销事业部核实后，有权将该客户列入公司“销售客户黑名单”（附件3），并及时在公司内部网站登录黑名单信息，通报各销售部门，在公司所属各销售部门范围内清除该客户。
3.4公司所属各销售部门的合格类客户、优选类客户若在一个评价阶段中表现良好，各单位可根据阶段评价结果将该销售客户上升为优选类客户或vip客户。
3.5公司及各所属销售部门在客户管理上施行“客户黑名单”管理。具体管理方法如下：
b)如某客户进入公司所属某销售部门的“销售客户黑名单”，则该部门不得再与该客户发生商业行为；如某客户进入公司的“销售客户黑名单”，则公司所属各销售部门皆不得再与该客户发生任何商业行为。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇十一
1、参训人员必须准时参加院团委、学生会组织的培训。如遇特殊情况不能参加培训，须向团委书记请假。
2、参训人员应充分认识开办培训班的目的和重要性，积极参加院团委、学生会安排的各项课程，。
3、培训期间，学员需佩戴校徽，以饱满的精神状态参与培训，为培训创造良好的人文环境。团队训练和实践锻炼活动时须听从指挥，服从安排，做好安全预防，确保自身与他人生命财产安全。
4、参训人员在日常生活工作中，应以《大学生日常行为规范》为标杆，维护自身形象，以身作则，在同学中起带头模范作用。
1、遵守培训作息时间，不迟到、不早退、不旷课，如有特殊情况必须履行请假手续。
2、参训人员进入教室后需按规定签到、不得代签。
3、保持教室及周围环境的安静，严禁大声喧哗，上课时不得随意交谈，随意进出教室，保持正常的教学秩序。
4、上课期间请将手机等通讯工具关闭或调成静音状态，严禁在课堂上接打电话。
5、参训人员不得在课堂上私下讨论问题，如对课程安排或授课内容有意见或建议，可在课间与老师沟通，不得随意打断老师授课。
6、参训人员上课要认真听讲，讨论时踊跃发言，积极参加各项课程培训，完成老师安排的任务，并结合自身实际，撰写20xx字以上心得体会（或学习论文），于培训结束后一周内交至院两委办公室。
1、学员若无故旷课一次或事假病假三次，迟到早退和违反课堂纪律三次给予批评，无故旷课二次取消培训资格。
2、参训人员在培训期间受到学院行政处分的，一律取消培训资格。
3、培训期间，参训人员出勤、学习等情况，将作为评优评先和推荐入党的重要依据。
4、经考核合格，表现优秀者，颁发结业证书。
1、爱护教室内的课桌椅、黑板等教学设施。
2、未经允许请勿动用教室内的音响、投影、电脑等教学设备。
3、教室内禁止吸烟、吃零食。
4、养成良好的公共卫生习惯，自觉维护教室和公共环境的清洁整齐。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇十二
3、培养良好的行为标准和礼仪规范，培育员工自我治理、自我控制和团队协作精神。
所有新进人员必须接受本公司举办的二天脱产岗位培训。坚持先培训后上岗的原则。
脱产培训时间安排为公司1天半、各课培训半天，实际练习从上岗开始至能独立工作和操作，练习期限由各课确定。
三、培训阶段划分本公司入职培训分为公司培训、部门培训、和岗位实际练习三个阶段。
1、公司培训的主要内容：
（2）产品知识介绍。让员工了解xxxx的产品和生产工艺；
（3）人事制度：作息时间、休假、请假、晋升、培训、奖惩、工资结构、发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险及为员工提供的其他福利。
（5）总务制度。主要有公司进出、工作牌、考勤卡使用、劳保领用、工作午餐、个人车辆停放等。
（6）行为规范和礼仪知识。包括保守商业秘密、务工纪律、和员工仪表、穿着、交往、接电话等知识。
2、部门培训的主要内容：
（2）工艺（作）流程介绍。包括工序划分、生产知识、技能要求；
（3）部门制度。包括工作安排、服从分工、提案建议、劳动纪律要求。
（4）安全、卫生和5s工作。包括安全常识、防护知识、注重要点、典型案例教育，如何做好5s工作等。
（5）报到手续办理。包括领取工作牌、考勤卡劳保服、鞋、防护用品、更衣柜等。
3、岗位实地练习的主要内容：
（1）知识培训。讲解本岗位的理论知识。
（2）技能培训。确定培训指导人、学习期限、技能要求、培训进度等……编制《岗位练习计划表》一式三份，员工、主管课、人事课各执一份。
五、培训教材。
本公司培训以自编教材为主，适当购买教材为辅，为提高培训质量，凡培训涉及到相关部门需提供培训资料的，由各课编制教材并提供给人事课，可编制成书面资料或幻灯片。由人事课统一编制成公司入职培训教材。
本公司培训师资由公司内部人员承担，人事课担当为主，各课配合承担部分课程讲解。
七、传授方法传授方法主要采取讲解、录相、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式。
八、培训的跟踪、测试和评估人事课对每次入职培训效果进行测试并记入个人培训履历卡，对测试不合格的进行跟踪培训。
员工进入岗位练习后，各课应按岗位培训计划实施员工岗位练习，人事课进行跟踪，培训期满前，各课应进行技能测试和评估，并将结果反馈给人事课记入员工个人培训履历卡，对期满考核不合格的应进行再培训或予以辞退。
九、本制度经议讨论通过后实施。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇十三
为了强化采制化人员的安全技术培训工作，提高采制化人员的业务技术水平，提升专业技术素质和职业素养，在矿井停产期间，制定采制化岗位安全技术培训管理制度如下：
一、由主管技术培训工作的技术人员负责统筹培训计划的制订和实施，负责煤质运销站采制化岗位的技术培训工作。
二、技术培训内容以采制化专业知识为主。
三、要立足岗位学技术、学业务，本着“学用结合、按需施教、注重实效”的原则，大力加强岗位技能培训，并加以落实。
四、培训方式采用现场讲解、技术问答、闭卷理论考试、实际操作等形式开展。
五、矿井停产期间，暂定每周进行一次业务技术理论考试。考试采用闭卷考试的`形式，用以检测学习效果，并将考试成绩纳入个人培训档案，作为班组考核及每月a、c级职工考核的考评依据。
六、月底进行专业技术实操比武，考核评定由站领导及分管采制化工作的技术人员和班组长进行综合考评。对获得技术比武第一名，给予150元奖励。
七、培训时间安排：7月7-9日9:00——11:00、15:00——17:00，周六、周日休息。
八、安全技术培训期间，无故不得请假。确因家中有事或其他急事需要处理，必须向站领导和主管培训工作的人员请假，否则旷课当天视作旷工。当班在岗人员如无工作，必须参加学习，不得无故拖延学习。
九、学习笔记要求采制化人员全员参与。学习笔记按要求进行记录，未按要求记录或记录不及时、以及没有完成读书笔记的，每次罚款10元。
十、培训期间实行上、下午签到制度，一次未签到，罚款10元。
十一、安全培训期间，手机必须调整为静音或振动状态，有电话必须去室外接打，严禁扰乱课堂纪律，否则，响铃一次，罚款10元。
十二、培训期间严格按照矿人力资源科规定的6:00——7:30、17:15——19:00照脸时间打卡。正常在岗人员按照原班次进行照脸打卡。
十三、本管理制度即日起开始执行。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇十四
为了有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，满足公司可持续经营发展的需要，特制定本制度。
制定培训的原则在于结合公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。
第二章培训机构的职责。
第一条公司人力资源管理中心的培训管理职责。
二、公司年、月度培训计划的制订;。
三、公司共性培训课程的教材选编与培训实施;。
四、培训评估及其改善对策的制订;。
五、外部培训讲师的联系聘请管理;。
六、对各部门培训工作的检查与指导;。
七、本制度规定由人力资源管理中心审核审批培训事项的审核审批;。
八、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;。
二、协助人力资源管理中心实施公共课程培训;。
三、本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施。
第三条按组织实施机构的不同分为内部培训和外部培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、安全意识培训、质量意识培训、专业技能培训、管理技能培训六大类。
一、内部培训。
二、外部培训。
本制度所称外部培训是指公司通过外部聘请的具有专业培训资格的培训师通过面授、录音、光盘等方式进行的培训活动。
三、员工知识的培训。
通过培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识，让员工了解公司经营基本情况，如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，便于员工参与公司活动，增强员工的自信心。
四、员工技能的培训。
通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能，如操作技能、管理能力、处理人员关系的技能等，与此同时培养、开发员工的潜能。
五、员工态度的培训。
通过培训，建立起公司与员工之间的相互信任，培训员工对公司的忠诚，培训员工应具备的精神准备和态度。
六、新员工入职培训。
新员工入职培训的目的在于使新员工迅速了解、融入工作环境，知晓在本单位最基本的工作行为准则，该做什么，怎么做，如何保护人身安全和财产安全，明白自己犯了什么错，该如何处理。
1、新员工的入职培训由人力资源管理中心以及其所在的部门完成：
由部门负责的培训内容包括：岗位技能、安全生产管理制度、质量管理制度、车间工艺流程等。
七、企业文化培训。
1、目的使员工了解企业文化，提高员工对公司的忠诚度。
2、培训内容应该包括雅堂之家的发展史，组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌，公司文化活动，员工发展通道等。
3、该部分的培训由人力资源管理中心负责组织并进行培训。
第四条培训计划按制订实施单位、计划期间、主要内容的不同分为以下四种：
第五条公司培训计划的编制审批备案流程。
一、公司年度培训计划编制审批备案流程：
1、公司各部门填报《年度培训计划》。
2、人力资源管理中心拟编《年度培训计划》。
3、公司负责人审核。
4、总经理批准。
5、人力资源管理中心备案。
二、公司月度培训计划编制审批备案流程：
1、人力资源管理中心依据《年度培训计划》拟编《月度培训计划》。
2、公司负责人批准。
3、人力资源管理中心备案。
第五章培训计划的编制规范。
第六条内容完整。
第七条上报按时。
1、每年的12月10前必须向人力资源管理中心上报来年的培训计划;。
2、月度培训计划在计划月度始日前3天公司人力资源管理中心备案;。
3、当培训计划发生变动时，应至少提前3天到人力资源管理中心备案;。
4、当培训完成后，必须在一周内向人力资源管理中心递交培训记录表;。
1、必须符合部门业务发展需求。
2、必须符合员工发展需要。
3、应针对特殊工种、新入职人员制定专门的培训计划。
4、满足完成年度经营目标对人力资源的需求。
5、月度培训计划是实施年度计划的具体安排。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇十五
（1）成立以校长为组长、相关科室主任成员的校本培训领导小组负责总体领导、协调工作。
（2）学校教务处作为校本培训的组织机构，具体负责校本培训的日常组织、管理工作。教研组是校本培训最基层单位，各教研组分学科确定研究课题，保证人人参加，并有研究成果参与交流。
（3）学校其他科室应配合校本培训。
（4）校本培训的档案有专门收集、整理和归类存档。
（1）每次集中培训各位教师应签到。
（2）在校本培训期间，如有事需提前请假。
（3）按要求做好培训记录。
（1）校长办公室做好教师校本培训出勤记录，作为认定学时依据。
（2）教师培训结束后上交相关记录表、册、学习心得、成果集以及其他作业认定培训学时。做好教师校本培训档案管理工作。每学期定期检查一次教师培训情况，并将每位教师参加校本培训的笔记、专题讲稿、心得体会、案例分析、研究交流、考核评估等材料及时收集归档。
（3）强化导向激励机制。学校建立完善样本培训奖励制度，对教师个人培养与发展认定结果要与评先表模、职评职考、绩效工资和奖酬分配等挂钩，以调动广大教师的积极性。
（4）校本培训考核合格者按市县教育主管部门的规定认定学时。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇十六
为提高本公司从业人员职业素质，充实其业务知识与技能，以增进工作质量及绩效，特制定本方案。
二、适用范围。
凡本公司所属从业人员的在职教育培训及其有关作业事项均依本规定办理。
三、工作权责划分。
3.1人力资源部。
3.1.1公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。
3.1.2员工培训方案的制定和修改。
3.1.3全公司共同性培训课程的举办。
3.1.4外聘讲师及派外受训人员的管理。
3.1.5培训计划费用预算的拟定。
3.1.6共同性培训教材的编撰与修改。
3.1.7培训实施情况的督导、追踪、考核。
3.1.8培训效果的评估。
3.2各部门。
3.2.1部门内部专业培训课程的举办。
3.2.2部门内部专业培训教材的编写和修改。
3.2.3部门讲师人选的推荐。
3.2.4部门培训需求申请表。
3.2.5部门内部培训效果的评估。
四、培训规范的制定。
人力资源部协同各部门共同制定培训规范，提供培训实施的依据，内容包括：
4.1各部门的工作职务分类。
4.2各职务的培训课程及时数。
5.1每年12月上旬,人力资源部下发各部门、各厂《年度培训需求表》，各部门填写后由人力资源部审核，作为培训实施之依据。
5.2人力资源部就各部所提出的培训需求汇编《年度培训计划书》，呈报徐董核签。
5.3临时性的培训课程，培训部门需向人力资源部领取并填写《部门培训申请表》，由人力资源部审核，报徐董核准后实施。
5.4各项培训课程主办单位应提前一周内，填写《在职培训实施计划表》，呈报徐董核准后，通知有关部门及人员。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇十七
公司安全教育分为：入矿前安全教育、日常安全教育和特殊安全教育三大类，而入矿前安全教育又分为：矿级安全教育、区队级安全教育和班组级安全教育，即“三级”教育。
第二条安全教育职能与分工。
1、公司安全主管部门负责全公司的安全教育管理工作，其职责是：
(1)负责组织制定公司安全教育计划并认真组织实施;。
(2)结合公司实际组织编写安全教育学习材料和教材;。
(3)负责入矿前的安全教育工作;。
(4)负责全公司的日常安全教育和管理;。
(6)总结交流安全生产工作经验，办好安全生产简报，利用典型事故或事例对职工进行安全教育。
2、各生产区队负责本区队的安全教育工作，其职责是：
(2)负责对新调入本区队的人员上岗前的安全教育;。
(3)负责组织区队日常安全教育和班前班后作业安全教育;。
(4)负责对技术工种的岗位培训，对本区队(班组)职工进行现场。
管理和作业安全育;。
(5)抓典型，建立安全奖惩制度，办好本区队宣传报导。
3、各主管业务部门负责对本部门和本部门业务范围内的安全教育，其职责是：
(1)做好本部门外来人员的安全教育;。
(2)负责本部门主管范围内特殊工种和技术工种作业人员安全技术培训;。
(3)负责新调入本部门工作人员上岗前的安全教育;。
(4)负责制定本部门安全教育计划并组织实施，组织本部门人员按时参加公司或有关部门组织的安全知识学习的培训。
第三条三级安全教育分工与内容。
1、三级安全教育由培训部组织，安全部门进行教育，主要教育内容包括：
(1)国家有关安全生产的规定、法规和法令;。
(2)公司生产特点及对安全生产方面的规定、制度;。
(3)安全生产的基本知识、消防常识;。
(4)公司内典型事故及吸取的教训;。
(5)结合生产特点进行针对性教育。
2、区队(班组)级安全教育由本区队(班组)领导或指定的专人负责，主要内容包括：
(1)本区队(班组)情况、生产或工作特点;。
(2)本区队(班组)有关安全生产规定、制度及岗位操作规程;。
(3)本区队(班组)安全生产设施及其使用方法;。
(4)结合本区队(班组)生产、工作性质和实际进行针对性的安全教育。
3、班组级安全教育由班组长或安全员负责进行，主要内容是：
(1)本工种、本岗位工作性质、特点、工艺流程及应注意的事项;。
(2)本工种、本岗位技术操作规程;。
(4)本工种、本岗位曾发生过的事故应吸取的教训和预防措施等。
第四条日常安全教育的特点和形式。
1、日常安全教育的特点是：不分时间、不论场合、不拘形式、经常地、反复地对职工进行广泛、深入、系统的宣传和教育。
2、日常安全教育的形式：
(1)进行安全教育利用每周一次的安全活动日;。
(2)派班前上岗安全教育;。
(4)开展岗位练兵、安全技术表演、安全知识竞赛、安全技术讲座、交流安全经验等进行安全教育。
第五条特种安全教育。
1、对特殊工种应按上级主管部门规定的培训内容、时间进行专门培训，经考试合格后，持证上岗。
2、从普通岗位调到特殊工种岗位的人员，要按特殊工种的要求，经过专门培训后持证上岗。
赤峰市建昌营煤业有限责任公司。
培训人事管理制度（优秀18篇）篇十八
为加强人才培养和教育，全面提高职工的业务素质，根据公司实际情况，制定本制度。
1、申请在职进修学习的条件：思想积极要求进步，工作责任心强，安心本职工作，愿意利用业余时间进行学习的（限定夜大、自学、电大、不含脱产）可以申请进修学习。
2、公司职工只享受一次在职进修学习学费报销的待遇，且所学专业与职工本人工作岗位有对口关系。
3、审批程序：本人提出申请，办公会确定、备案。
4、因工作需要，由公司选送的，学习费用由公司承担。非公司选送，但经公司同意参加进修学习的，公司在取得毕业证书后给予一次性报销学费（不含书费和差旅费等其它费用）的90％；未经公司同意参加学习的进修费用自理。
5、凡在公司享受一次在职进修（具有学历性质的）学习的人员，取得本科及本科以下学历的，自报销学费之日起，5年内不得离开公司，5年内离开公司的返还公司报销的.全部学费并承担由此给公司带来的损失。
1、公司每年年初确定全年培训计划，主要有内部培训和外部培训。内部培训以专题讲座、业务交流为主。外部培训主要是根据工作需要，有针对性地选派人员就近外出培训，以提高岗位适应能力和专业技术水平。
2、外部培训，由公司承担相关费用，培训结束后，将培训成绩及学习报告（包括时间、地点、内容、收获等详细情况）报主管领导。
3、内部培训由公司或科室定期组织，针对公司所承担的各类业务进行技术交流。
4、参加学习的人员学习结束后，在本科室做专题讲座，并进行交流讨论。
1、与职称和本岗工作有关的资格考试由公司统一报名，统一购买学习资料，培训费等。未能一次的通过考试的，二次考试的全部费用由个人自理。
2、技术工人晋升定级考试报名由公司统一组织，所发生理论考核费、实际操作费、评审费、培训费由公司负担，未能一次的通过考试或同级转技术系列而发生的费用全部由个人自理。
3、其他职业资格考试由报考人自行办理报考手续，费用自理。
1、参加学习的人员必须以不影响工作为原则，当学习和工作发生冲突时，要无条件服从工作需要。
2、参加各类公费外出培训的职工，必须廉洁自律，严禁以虚开、增开培训费、住宿费等形式，换取培训方提供的参观、旅游、赠品等，一经发现，不予报销任何费用。
3、所有公费培训取得资格证书的，自报销学费之日起，5年内不得离开公司，并把证件编码报公司存档。未经单位批准禁止用此证注入其它单位，一经发现，返还培训费，并取消当年评优资格。
4、参加培训视为正常出勤，无故缺席培训、迟到、早退等违反培训管理规定的，按照公司管理制度做出相应的处罚。