教师管理考核方案(模板18篇)

时间:2023-12-15 作者:琴心月

计划书是实现目标的重要工具,从长远角度指导我们的行动方向。以下是一些经典的计划书模板,希望能够为大家提供写作的思路和参考。

教师管理考核方案(模板18篇)篇一

为严格落实安全生产责任,有效防范化解安全风险,全力压减安全事故总量,按照《中华人民共和国安全生产法》《生产安全事故应急条例》等法律法规要求和国家、省、市关于安全生产工作的安排部署,结合我区实际,特制定本考核实施方案。

(一)总体要求

严格落实安全生产党政领导责任、属地管理责任、行业监管责任和企业主体责任,加快安全生产体制改革创新,全面提升生产安全事故防控能力,全面防范化解重大安全风险,全力维护人民群众生命财产安全,为新区经济社会发展和“四区一带”建设创造安全稳定的环境。

(二)考核原则

1.突出目标任务。按照“源头防控、过程管控、结果严控”要求,结合安全生产专项整治三年行动、国家安全发展示范城市创建等重点工作,对安全生产体制改革、机制建设、责任落实、风险管控、灾害治理等工作实效进行全面考核,推动安全生产工作全面深入开展。

2.突出事故防控。结合各地各行业领域生产规划、人口数量、产业结构等实际,对生产安全事故发生量和同比量进行考核评比,实现安全生产与经济发展同步推进。

3.突出全程管控。对各镇(街道)的考核分为“事故指标”考核、“安全防控”考核、“半年目标”考核和“综合业务”考核,并按照“事故指标”考核占10%、“安全防控”考核占40%、“半年度目标”考核占40%、“综合业务”考核占10%的原则,加上总考核加、扣分,汇总出各镇(街道)全年考核得分。

4.突出行业责任。对区安委会各专业委员会(办公室)考核分为“事故指标”考核、“半年目标”考核和“综合业务”考核,并按照“事故指标”考核占10%、“半年目标”考核占70%、“综合业务”考核占20%的原则,加上总考核加、扣分,汇总出区安委会各专业委员会(办公室)全年考核得分。

(一)对各镇(街道)人民政府(办事处)考核方式

1.事故指标考核(10%)。对各镇(街道)事故发生情况进行年度考核,由区安委办组织实施,次年1月20日前提交考核情况。

2.安全生产防控考核(40%)。对各镇(街道)各项安全生产工作推进情况进行季度考核,由区安委会相关专委办组织实施。季度考核情况于次季度首月10日前提交区安委办,区安委办15日前公布考核结果。四个季度考核分值加权平均×40%为本项年度考核得分。

3.半年目标考核(40%)。对各镇(街道)安全生产工作任务完成情况进行半年度考核。由区安委办牵头组织实施,上下半年考核分值加权平均×40%为本项考核得分。

4.综合业务考核(10%)。对各镇(街道)完成区党工委、管委会及区安委会安排工作任务情况进行综合评分。由区安委办牵头组织实施。

(二)对区安委会专委会办公室考核方式

1.事故指标考核(10%)。对区安委会各专委会办公室所管行业领域事故发生情况进行考核。由区安委办组织实施。

2.半年目标考核(70%)。对区安委会各专委会办公室各项安全生产工作推进情况等进行半年度考核。由区安委办组织实施。上下半年考核分值加权平均×70%为本项年度考核得分。

3.综合业务考核(20%)。

(2)对区安委会各专委办完成区党工委、管委会及区安委会安排工作任务情况进行综合评分(10%),由区安委会主任、常务副主任评分。

(三)对区安委会其他成员单位考核方式

年终综合考核(100%)。对区安委会其他成员单位参与、支持安全生产工作情况进行考核。由区安委办牵头组织实施。

对全国、全省、全市和区管委会、区安委会(办公室)安全生产工作相关重点工作进行考核。主要包括:

(一)严格安全事故防控。多措并举、综合施策,全力遏制较大及以上生产安全事故,有效防范一般生产安全事故等情况。

(二)强化安全思想意识。强化安全生产思想引领,创新安全监管机制,加强安全生产改革,推进安全发展战略等情况。

(三)落实安全生产责任。结合本地区本行业安全生产特点,明晰要求、严格督导,全面压实安全生产党政领导责任、属地管理责任、行业监管责任、企业主体责任等情况。

(四)创新安全生产机制。针对安全生产的新要求、新任务,加强安全生产队伍和装备建设,落实安全生产管控要求,健全应急救援体系等情况。

(五)严格专项整治要求。按照国家和省、市、区安全生产专项整治三年行动安排部署,细化工作措施,落实职责要求,强化事故防控,深化推进集中攻坚阶段工作等情况。

(六)夯实基层网格体系。落实安全生产“六级六覆盖”网格责任体系,推进基层安全生产责任体系、监管机制、督导机制、考评机制等情况。

(七)深化“双控”体系建设。督促指导企业全面落实安全生产“双控”体系建设要求,提升企业风险辨识、隐患排查、整改治理等情况。

(八)推动安全示范城市创建。按照国家和省、市、区关于安全发展示范城市创建的工作要求,细化方案、精准措施、严格责任,全面落实安全示范城市创建要求等情况。

(九)加强灾害事故防控。建立健全应急救援预案,开展应急救援演练,加强应急物资储备,提高事故应急处置能力。严格应急值守,开展事故应急抢险救援和赈灾救灾等情况。

(十)强化宣传教育培训。积极推进安全生产“五进”,加强安全生产法律法规、事故防控知识等方面的宣传教育和培训工作,着力营造全社会共同关注安全、参与安全的文化氛围等情况。

1.事故指标(总分100分,占考核总分的10%)。主要考核事故起数同比增减和较大及以上事故控制情况等,一般事故起数每增加1起扣2分,较大事故发生一起扣20分。

2.安全生产防控考核内容评分办法(总分100分,占各镇(街道)考核总分的40%)。区安委办及安委会各专委办结合本行业领域实际,制定对各镇(街道)相对应工作的考核评分办法。

交通领域(20分)。其中,道路交通领域(12分),由区道路交通安全生产专业委员会办公室(区交警大队)负责;交通运输(水上交通)领域(8分),由区交通运输安全生产专业委员会办公室(区交通运输局)负责。

危险化学品和烟花爆竹领域(6分)。由危险化学品和烟花爆竹安全生产专业委员会办公室(区应急管理局)负责。

非煤矿山领域(8分)。由非煤矿山安全生产专业委员会办公室(区应急管理局)负责。

消防领域(8分)。由区消防安全生产专业委员会办公室(区消防救援大队)负责。

工程建设领域(8分)。由区建筑安全生产专业委员会办公室(区住建局)负责。

农业机械领域(5分)。由区农机安全生产专业委员会办公室(区农业农村局)负责。

特种设备领域(4分)。由区特种设备安全生产专业委员会办公室(区市场监管局)负责。

水利领域(3分)。由区水利安全生产专业委员会办公室(区生态移民局)负责。

市政设施和城镇燃气领域(3分)。由市政设施及城镇燃气安全生产专业委员会办公室负责(区综合行政执法局)。

民爆物品领域(3分)。由民爆物品安全生产专业委员会办公室(区公安分局)负责。

工贸行业领域(7分)。规模以上工业领域安全(4分),由区规模以上工业企业安全生产专业委员会办公室(区发改局)负责,工贸等八大行业领域安全(3分),由工贸等八大行业安全生产专业委员会办公室(区应急管理局)负责。

成品油及商务领域(5分)。由区成品油及商贸安全生产专业委员会办公室(区投促局)负责。

卫生健康领域(3分)。由区卫生系统安全生产专业委员会办公室(区卫健局)负责。

校园安全领域(4分)。由区教育系统安全生产专业委员会办公室(区教科局)负责。

旅游安全领域(4分)。由区旅游安全生产专业委员会办公室(区文体旅游局)负责。

林业领域(4分)。由区林业安全生产专业委员会办公室(区自然资源局)负责。

综合监管领域(5分)。由区安委办负责。

3.半年目标考核(总分100分,占各镇(街道)考核总分的40%,占区安委会各专委办考核总分的70%)。考核内容及评分办法由区安委办制定,开展考核前10日内制定下发。

镇(街道)和区安委会专委办圆满完成国务院安委办(应急管理部)、省安委办(省应急管理厅)、市安委办(市应急管理局)督查检查工作,分别加0.5分/次、0.3分/次、0.1分/次,最高不超过2分。

国家、省、市、区在相关地区和行业召开安全生产现场会宣传、推广安全生产工作先进经验的,国家级、省级、市级、区级现场会分别加2分/次、1分/次、0.5分/次、0.2分/次。

2.考核扣分。镇(街道)和区安委会专委办被国务院、省、市、区安委办通报批评或警示约谈的,分别扣3分/次、2分/次、1分/次、0.5分/次;镇(街道)和区安委会成员单位未按要求报送事故信息、工作材料、参加会议的,按照相关规定进行扣分。

3.本年度内发生重大及以上生产安全事故或2起及以上较大生产安全事故的,按安全生产“一票否决”处理,年度考核为不合格;本年度内发生较大及以上生产安全事故或1个月内连续发生3起及以上一般生产安全事故的,除按规定扣分外,由区安委办按程序进行警示约谈。

(一)综合评定考核等次。考核总分在60分及以上的,由高到低分别评为一、二、三等奖;考核总分在60分以下的一律评为“不合格”。

1.各镇(街道)人民政府(办事处)设一等奖2个,二等奖4个,其余为三等奖;

2.区安委会各专委办设一等奖6个,二等奖10个,其余为三等奖;

3.区安委会其他成员单位不设考核等次,仅向区管委会提供考核分值。

(二)作为干部激励奖惩依据。区安委办将考核结果报区纪检监察、组织人事等部门,作为镇(街道)人民政府(办事处)和区安委会成员单位班子及其成员选拔任用、评先评优的依据。

(三)开展警示约谈。全年考核为“不合格”的镇(街道)及安委会成员单位由区安委办对其进行约谈,并在20xx年全区安委会第一次全体(扩大)会议上进行表态发言。

教师管理考核方案(模板18篇)篇二

以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,加强教育,整顿作风,提高我校全体教职工的师德师风工作,进一步增强教师爱岗敬业,为人师表,奉献社会的观念,全面提升学校的新形象、教师的新形象、教育的新形象,把学校办成人民满意的学校。

将师德师风教育建设与教学教研常规管理、教师队伍建设以及学校教学管理整合,立足实际,着眼长远,真查实改,进一步提高教师队伍的思想素质和业务水平以及我校教学管理水平。

1、加强政策法规教育和师德教育,有计划地组织广大教职工学习有关的法律法规和教育教学理论。

2、努力营造爱岗敬业、无私奉献的浓厚氛围,营造师德师风建设的良好环境。对广大教师进行《中小学教师职业道德规范》教育,根据教师师德规范“十要十不要”,修订健全我校师德建设以及教学管理的各项规章制度。

3、通过自查自纠、互议互摆等办法,查摆在师德师风方面存在的突出问题,提出整改建议和要求,坚决纠正当前我校教师在师德师风方面存在的突出问题。

4、树典型,促改进。树立一批兢兢业业、默默奉献、爱岗敬业,在师生家长中赢得尊敬的好教师,教育引导广大师生向典型学习,树立正确的世界观、价值观和人生观,自觉地加强职业道德修养,将我校师德建设推到更高的台阶。

5、严格执行教师考核制度,进一步建立健全教师思想政治、职业道德和业务工作的考核办法和奖惩办法,把师德师风和思想政治素质表现作为教师聘任、职称评定、年度考核、评优晋级的重要指标。

6、修订完善教学处的各项工作制度和职责,加强日常效能监管,严格考勤制度,严肃上班纪律,从每个工作环节细节入手,改进工作作风,提高管理和服务水平,提高工作质量。

第一阶段(3月上旬至4月上旬)学习教育阶段。

1、组织学习《教师法》、《教育法》、《教育部关于进一步加强和改进师德师风建设的意见》《中小学教师职业道德规范》、《未成年人保护法》等教育法律法规。加大宣传,编辑印发一期师德师风学习专刊,给教师补充学习资料。

2、要求教师和工作人员积极撰写读书学习心得,本学期教师业务学习笔记与师德师风建设相关的要占到一半以上;办好各种师德师风宣传专栏等,做好舆论宣传,营造氛围。

3、配合其它部门开展好师德师风专题演讲、师德故事演讲、师德征文、考核互评等活动。

4、结合我校实际,制定教师师德规范“十要十不要”。

第二阶段(4月中旬至5月中旬)对照检查与整改提高阶段。

1、督促各年级组积极开展“学规范,找差距”专项活动。

2、开展师德师风互评、家长会、恳谈会、问卷调查、座谈会、设立师德师风意见箱等活动,全面查摆师德师风存在的问题,对问题分类整理,件件落实,进行整改,并建立健全相应的规章制度。

3、收集整理各种资料,建立和完善教师师德档案。编辑一期师德师风专刊。

第三阶段(5月中旬至6月中旬)总结表彰阶段。

1、全面总结本学期师德师风建设工作,形成书面材料,建立长期的师德师风建设机制。

2、通过评比“我心目中的好老师”“我心目中的好同事”“十佳师德教师”等形式,树立一批师德师风先进典型,进行大力宣传表彰。

3、整理本学期师德师风建设各类文章,编辑一期师德师风专刊。

1、进一步建立健全师德师风制度机制(承办部门:工会、学校办公室)。

学校将结合工作实际,对照师德规范要求,科学制订和逐步完善师德师风各项规章制度,使师德建设制度化,常抓不懈。

2、加强学习,提高认识,师德师风建设常抓不懈。(承办部门:校长室)。

采用各种形式,加强师德教育的学习与宣传。学校网站要开设师德建设专栏,经常发表师德典型的先进事例。学生和教师可在网上对师德建设发表评论,提出意见和建议,发表心得体会。学校领导经常了解情况,及时梳理总结,面对面和教师交流,使先进典型深入人心。

3、进一步健全师德师风建设的保障、监督机制(承办部门:工会)。

学校的领导、党员要率先垂范,以身作则,加强自身职业道德修养,依法治校,依法治教。要把师德师风建设考核作为队伍建设的重中之重,全方位、多角度地对教师职业道德情况进行监督和评议。同时鼓励家长、学生对教师职业道德情况进行评议。学校成立由行政、工会、教代会各部门代表组成的聘任制考核领导小组,对教师职业道德进行考核和评议,按学校制定的教职工教育、教学工作中的教师职业道德专项每期进行一次量化评分,作为教职工聘任思德方面的考核依据。

4、要进一步尊重学生、厚爱学困生(承办部门:教导处)。

教师要树立新理念,充分认识到教师和学生人格上是平等的',相互之间是平等对话的主体。当学生犯错误时,教师要和言悦色,认真查明事情原委,妥善做好工作。

要找出学困生的闪光点,找准最近发展区,使他们的长处得到展示,充分体验到我能行。不得用羞辱歧视性的语言批评学困生。

5、要进一步尊重家长(承办部门:德育处、大队部)。

教师要针对学生实际,采取多种形式和家长交换意见,根据情况有针对性地进行家访。要经常性的了解学生的学习和生活情况,和家长交换意见时要抛弃陈旧观念,要多讲孩子的闪光点,对孩子的点滴进步给予充分肯定,切实做好家校联系教育工作。

6、要进一步发挥榜样的激励效能(承办部门:学校办公室)。

要发挥身边的榜样作用,充分发挥他们的示范和导向作用。坚持以先进典型的思想和情操影响和带动全体教职工,激励全体教师把积极性、创造性充分发挥出来。要充分利用各种机会,总结经验,推广典型,表扬先进,指出不足,提出改进措施,全面推动教师职业道德建设。

7、以德促教,推进教学工作(承办部门:教导处)。

(1)深入推进课程改革。积极探索课堂教学的有效途径和方法,注重提高课堂教学的质量和效率,切实减轻学生过重的课业负担,努力促进教学工作规范化、个性化和优质化。

(2)重视教研活动和备课组活动。认真开展教研活动和集体备课活动,注重研究、解决课堂教学中的重点和难点问题,切实增强教学工作的有效性。要把教研组活动的落脚点放在公课、听课、评课活动上。35周岁以下青年教师每学期必须要开设至少1节校级研讨课;学校教导处要制表登记听课情况每周在校会上集中通报。各教研组要组织好评课活动,确保评课及时进行,各组评课活动,必须人人参与,由组长负责做好考勤记录和评课记录作为教研活动的原始材料存档。无故不参加评课活动,按旷课论处。

(3)认真组织质量分析。要高度重视每一次考试,特别是六年级的质量跟踪分析,善于从考试中发现问题并及时采取措施,调整教育教学方法,以扬长补短,确保教学质量稳定提升。

(4)积极组织外出教研活动。要经常性地组织中青年教师外出参加各类高水平的教学研讨、观摩活动,开阔视野;要积极组织骨干教师参加各类教学竞赛评比,以检验、锻炼他们的信心和水平。

(5)逐渐养成名师培养机制。要抓住机会对质量高、事业心强的中青年教师进行包装宣传,尊重教师自己价值实现的需要。

(6)努力提高教育科研水平。学校要引导教师学会教学反思,把课堂教学中遇到的问题形成课题进行研究,用教育科研引导教师不断改进教学方法、不断提升教育理念,为教学质量的可持续发展提供根本保障。

(7)及时修改学校考核方案。校长室组织人员采用问卷调查的形式,根据学生对老师上课的满意度作出不同的奖罚措施。这样把教学质量与教师收入进一步挂钩,以体现对优秀老师的尊重,并在人性化的基础上对工作马虎、质量较差的老师进行鞭策。

8、推崇师德风尚,建立长效师德考核机制承办部门:德育处)。

(1)健全学校德育工作网络。做到学校、家庭、社会三位一体抓德育,形成德育工作的合力。

(2)构建多元化的德育渠道。要避免空洞的道德说教,要重视对课堂教学中德育资源的开发利用,通过晨会、班会、国旗下讲话、校会、班容班貌设计、专题报告、家长会、黑板报、校园广播、观看教育影片、读书活动、社会实践活动和“献爱心“活动等多种途径强化学生的荣辱观思想,使德育渠道多元化。

(3)重视养成教育。突出对学生日常行为规范的监管和教育,使学生养成良好的学习、生活习惯。要让学生明白,播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格的道理。为此,德育处要继续做好班级评比工作,并力争突出评比活动的严肃性和公正性。

(4)德育研究课题化。德育处要注重分析平时德育工作中遇到的典型问题和典型学生,做好个案分析,使德育工作课题化。

教师管理考核方案(模板18篇)篇三

奖金=课时50%+人数50%-处罚扣出。

二、处罚扣出细则:

1、无教案上课的、老教师无合页备课的,每节次扣10元,直到本月奖金扣完为止(指专任教师专任科目)。

2、未按课表上课的每节次扣5元。

3、私自调课的每节次扣10元。

4、上课迟到、早退的.每次扣2元。

5、旷工的每节次扣10元。

6、没有按规定批改作业的按0.2元×所差题数×班额×5扣,直到扣完为止。

7、按时单元测试,必须批改,有成绩册、试卷分析,每缺一次扣40元。

以上均以抽查为准。

一、计算公式:

积分=六认真15分+教研10分+值周10分+质量40分+兴趣活动小组活动分10分+体育资料的收集与保管5分+运动会的组织10分。

二、评分标准:

1、六认真工作、教研工作,值周工作按其它教师考核办法进行考核;

2、质量分按名次计算,同类同科、同年级平均分第一名的40分,每降低平均分1分扣1分。

3、兴趣活动分,所组建的课外兴趣小组,在各科参赛活动中,获一等奖的10分,二等奖的9分,三等奖8分,四等以下的7分。没有组建兴趣小组,没有开展活动,没有参加竞赛的该项不得分。

三、学生考试项目及分项计分范围。

(一)“两操”(体操、眼保健操)20分;

(二)达标率30分;

(三)体育课程50分:

1、体育基本知识、队列及口令:

(1)立正、稍息、向右看齐;

(2)齐步走、立定、左转走、右转走;

(3)跑步走、立定。(20分)。

2、体育大纲所规定的教学内容30分。

(1)跳高、跳远前的准备运动;

(2)长跑、短跑前的准备运动;

(3)跑、跳后,课程结束时的放松运动。

四、考查办法。

1、在三至五年级中抽签取某一年级,在这一年级的两个班中抽签各取10名学生,根据第三条之规定,进行全面测试,算出这10名学生的平均分,作为体育教师教学质量的考核依据。

2、每期体育测试时间在第十八周进行。

3、体育教师对所教班级的学生进行全面测试。

五、有关获奖加分,按学校有关奖励条例进行。

教师管理考核方案(模板18篇)篇四

第一条为提高百川公司基础管理水平,建立科学的现代管理制度,充分调动员工的积极性和创造性,使员工紧紧围绕公司的发展目标,高效地完成工作任务,根据公司目前的实际情况,特制定本管理办法。

第二条适用范围。

本管理办法适用于百川公司全体员工。

1、通过目标逐级分解和考核,促进公司经营目标的实现;

2、通过考核合理计酬,提高员工的主观能动性;

3、通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作;

4、通过评价员工的工作绩效、态度、能力和素质,帮助员工提升自身工作水平和综合素质,从而有效提升公司的整体绩效,实现公司发展战略。

第四条考核原则。

1、以提高员工绩效为导向;

2、定性考核与定量考核相结合;

3、多角度考核;

4、公平、公正、公开原则。

第五条考核用途。

1、月度绩效工资的发放;

2、年度绩效奖金的.发放;

3、薪酬等级的调整;

4、岗位晋升与调整;

5、员工培训安排;

6、年终先进评比。

第一条组织构成。

公司考核体系的组成包括薪酬考核委员会、人力资源部(行政办公室)、各部门负责人。

第二条考核职责。

1、薪酬考核委员会职责:薪酬考核委员会是公司绩效考核管理的最高权力机构,由公司高管组成,统领全公司考核工作,主要承提以下职责:

(2)监控考核激励体系的运行。

(4)审批与年度考核结果挂钩的薪酬奖惩措施。

2、行政办公室职责:

教师管理考核方案(模板18篇)篇五

公开、公平、公正、简捷、实事求是。

中层以上管理人员和专业技术人员。

本月工作计划、岗位职责、工作标准和领导安排的重点工作。

考核实行百分制。考核实行直接主管和上一级主管的两级考核,即每月的考核评分是直接主管考核评分占70%,上一级主管(即公司分管领导)占30%的考核评分。人力资源部做好考核的组织实施及汇总。

被考核人于每月30日前将本月工作小结、工作业绩、存在问题交至直接主管,直接主管于2日前完成对被考核人评价和评分后交至上一级主管领导,上一级主管领导在5日前完成评分后交人力资源部,由人力资源部于6日前完成汇总后书面上报总经理。

集团公司总经理、副总经理当月绩效工资占工资总额的40%,根据每月考核结果在工资中兑现;各分公司总经理当月绩效工资占工资总额的30%,根据每月考核结果在工资中兑现;考核在95分(包括本数)以上绩效工资为全额工资;95分以下每减少1分按月绩效工资的相应百分比计算,得出分值对应的金额。

集团公司总经理、副总经理、各分公司总经理(包括项目总经理)、各部门部长每月工资总额的10%参与年度考核,完成年度目标责任制中的各项指标全额发放,具体考核实施细则根据年度目标责任制中的指标制定。

1、考核结果由考核人及时反馈到被考核人。对存在的问题考核人要和被考核人进行谈话,指出问题,说明原因,以便改进工作。

2、每月的考核结果由人力资源部予以公布并存入人事管理的考核档案中,要作为年度考核、任用和晋升、培训或辞退的主要依据。

教师管理考核方案(模板18篇)篇六

为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度:目录:

第一章日常管理制度

第二章办公室管理制度

第三章考勤管理制度

第四章会议制度

第五章出差

第六章行政接待

第一章日常管理制度

着装仪表规范

公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。

遵守党和国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度。各部门员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经理请假,经领导批准后方可离开。办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置,讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。员工手机应保持上班时间畅通。

行政部每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。

上班时间不得干与工作无关的事,严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。

保守企业秘密和技术秘密,不准对外泄露公司有关的事情。否则一经发现,将根据情节轻重,给予经济及行政处罚,严重的将以辞退。

工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。节约用电,做到人走灯灭。

爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。

每位员工都有权利、有义务维护集体利益,爱护集体财产,严禁将集体财产居为私有。

加强学习,学习型组织是分公司的追求目标,每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来,不能以各种理由逃避和拒绝学习。

第二章办公室管理制度

办公室人员管理制度

办公室人员执行签到的考勤制度

办公用品发放和使用

本着节约的原则使用办公用品。

行政综合部负责全体员工的考勤工作。

所有职员应按时上下班,事假及正常休假应按照请销假制度执行。

考勤员应认真负责,加强考勤,做到不虚报、不乱报、不徇私情;

考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理,旷工期间无工资奖金,月旷工天数累积超过3天者,扣发当月工资和奖金;年累计旷工超过10天者,扣除所有剩余工资福利。

考勤表在每月的1号由考勤员负责整理,报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。

员工请假不超过12小时,由部门主管批准;超过12小时需报经理批准。

各部门主管请假需报分管领导同意后由总经理审批。

所有批准假期时间包括往返时间。第四章会议制度

公司实行例会制度,主要包括周会、月例会临时性会议和其他部室会。

周会在每周一上午9:30召开一次。周会须有会议记录,由办公室负责记录。

月例会每月月末召开一次,会议由经理主持,公司本部各部门人员参加并签到。同时要形成会议纪要,会议纪要由办公室负责在会后一天完成,同时分发各部门。

各部门临时性会议根据工作需要召开,各部门可根据需要自行组织时间召开,但原则上要务实简单。

每次会议凡通知到的与会人员,因故不能出席应向部门领导请假。并形成书面理由,主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的,将给予通报批评。

会议期间,避免频繁进出或早退,并主动将手机调至静音。

事假

员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假,事假为无薪假,事假以天或小时为计算单位。

员工请事假每天的扣薪标准是:月基本工资/20、92天;员工请事假每小时的扣薪标准是:月基本工资/20、92天5/20/8小时。

第五章出差

公司人员出差一律书面报批,出差人员需填写,由经理签字批准。

部门以上负责人出差需报公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。

如有特殊情况需出差,来不及办理手续的,应先电话告知经理事后补办手续。

第六章行政接待

坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,宣传企业形象,广泛获取信息。

此考核各项目每月进行工作制度方面的评分,工作业务考核每半年进行一次,根据员工考核成绩对员工进行评级,保证客房部员工对客提供优质服务。考核对象为客房部员工,考核范围包括:

一、工作制度考核(30分)

1、考勤(包括培训出勤)(10分)

 2、礼节礼貌、仪容仪表(10分)

3、工作纪律(10分)

二、工作技能考核(50分)

1、酒店产品知识考核(10分)

2、铺床操作考核(10分)

3、清洁房间卫生质量(15分)

4、对客服务质量(15分)

三、直接上级和经理鉴定(20分)评定方案:

1、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员;

2、员工评分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上级和经理鉴定得分;

3、考核内容主要针对员工平时工作表现,以及做房卫生质量,在保证卫生质量的前提下,努力提高员工的工作效率,保证对客高水平的服务。附:

客房部员工考核细则

一、工作制度

(一)考勤

4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分;(二)礼节礼貌、仪容仪表

6、主动帮助客人提行李、按电梯。不做好迎送服务工作,每次扣除1分;

7、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除1分;

8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分;

10、员工不按规定回收物品每次扣除1分;

13、楼层员工对讲机回话不及时,影响对客服务者每人每次扣除2分;

15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品,每次扣除10分。并报酒店处理;

16、楼层中固定财产被损或不知去向,每件扣除责任人2分;

二、工作业务技能考核

(一)酒店知识

1、酒店各营业区域的营业时间、地点,经营特色、联系电话等;

2、酒店及部门相应的管理规定、制度;

3、本岗位业务技能知识;业务技能

1、每次必考铺床技能;

三、直接上级和经理鉴定

根据员工在职期间的表现,员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。

教师管理考核方案(模板18篇)篇七

为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。

2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。

2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内:

1、试用期内,尚未转正员工。

2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上。

3、兼职、特约人员。

考核类别考核时间复核时间考核终定时间。

年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日。

年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日。

转正考核按公司招聘调配制度执行。

晋升考核按公司内部晋升制度执行。

3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。

4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。

教师管理考核方案(模板18篇)篇八

一、二年级学生能背诵课外古诗、儿歌、讲故事。三年能以上有摘抄笔记或读后感,日记。根据阅读质量评分。

7、公开教学(5分)。

中心校级得1分。承担县级得2分,市级以上得3分,以此类推。有自创性教案、说课稿及说课、评课后有反思材料。每学年取最高一档次计分。

8、辅导特殊生(3分)。

对特殊生有辅导、有转化、有记录、有效果。有课后辅导、材料齐全得2分。

9、教师听课(2分)。

每位教师每学期听课不少于15节,单双人校听课5节以上,要有评课记录。少一节扣0.2分。

10、指导培养学生获奖(2分)。

教师指导培养师生获奖必须有据可依,教育部门开展的活动,每学年选最高一项计分不重复计算(证书铅印公章无效),获校级奖0.5分、县级奖1分,市级以上奖2分。

11、课外活动。2分。

每位教师每学期开展10次以上课外活动,有记录,有活动。(无开展活动不得分)。

1、各年段各科最高综合分为40分,各科教学成绩的综合分占最高成绩的比率乘以40分为其教学成绩。(综合分的计算方法,平均分占50%,及格率占30%,优秀率占20%)。

2、教多科主科(语数英)的科任教师,两科成绩的平均值乘以110%;三科乘以平均值的115%;四科乘以平均值120%……为教学成绩。

3、优秀教案,授课反思案例每学年各打印上交一篇(1分);

4、论文(3分)。

教师撰写教育教学论文或经验总结,县级1分,市级1.5分,省级2分,国家级3分。有2个以上作者的第一作者得相应级别分,第二作者降一档次得分,第三作者再降一档次得分(非本专业或非教育类及铅印公章无效)。

1、教师竞赛(3分)(教育主管部门主办教学比武等)。

教师参加各类竞赛获县级奖1分(不含片区公开课),市级以上奖2分,省级以上奖3分。

2、学校事务加分。

3、其它特殊贡献加分。

教师管理考核方案(模板18篇)篇九

通过对本案例分析,我认为学校在绩效考核管理方面存在以下问题。

1.在绩效考核中出现了晕轮效应。

晕轮效应是指“光辉的延伸”。在绩效考核方面,这就意味着如果你对下属的某一绩效要素(如“为人老实”)的评价较高,就会导致你对此人所有的其他绩效要素(如“工作的质量”)也评价较高。当评价对象是那些对主管人员表现特别友好(或特别不友好)的员工时,这种问题最容易发生。

2.绩效评价标准不清。

学校采用的是“德”“能”“勤”“绩”四个方面来进行工作业绩的考核,但对于四方面的考核内容都没有做详细说明,不同的主管人员对绩效标准会做出不同的解释,导致考核结果的不准确。

3.对绩效考核结果缺乏进一步的评估和反馈。

学校在整个绩效管理过程中忽视了绩效考核反馈工作的重要性。如部门主管就考核结果及时与王某进行一次面谈,指出问题所在,分析问题,肯定成绩并加以鼓励,这样会保护王某工作的积极性,正确对待绩效考核的结果。

1.加强对考评者的.培训,避免在绩效考核中出现晕轮效应。学校各个部门主管作为绩效考核的考评人,他们的思想水平、人格特征、个人素质、对绩效考核的重视程度等都直接关系到绩效考核结果的正确性及公平。所以,在学期绩效考核准备阶段应把各个部门的主管组织在一起进行学习,端正考评者的认识,提高考评的技巧技术水平,客观、公平、正确地做好学期、学年的绩效考核工作。

2.考评标准具体,内容详细,指标尽量量化。

学校要想使绩效考评的结果具有一定信度和效度,那么就必须投入一定精力和时间,下一定功夫,把考评标准制定具体,内容详细,考评指标凡是能量化的,应尽可能使用数量表示和计量。也就是在编制绩效考评标准时除了要遵循定量准确的原则外,还应遵循先进合理的原则、突出特点的原则、简洁扼要的原则。如:学校的绩效考评标准在突出各类工作岗位的性质和特点方面还需进一步改进。在设计考评标准时,应针对不同的岗位,以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定。同样的指标,对于不同的工作岗位的要求是不同的。

3.将绩效考核面谈作为解决问题的时机。

绩效反馈是学校部门主管将绩效评价的结果反馈给被评估教职工,让其了解自身的工作状况,总结经验,发扬优势,并帮助其制定个人工作改进发展计划,最终达到影响教职工行为、提高教职工绩效的目的。绩效反馈对教职工的发展十分关键。有效的绩效管理制度不仅需要绩效面谈,而且,部门主管应不断地保持与教职工的交流,以强调他们在个人发展上的责任。上级和下级都应将绩效考核面谈作为解决问题的时机,而不是一次发现错误的时机。绩效考核面谈应该包括五方面的内容:一是对整体上的工作成绩以及进步进行总结;二是讨论遇到的问题;三是就如何改进绩效尽可能达成一致;四是就当前的绩效与长期的职业目标进行讨论;五是为下一个绩效考核周期做出具体的行动计划。另外,部门主管应对即将接受面谈的教职工所从事工作的工作描述进行研究,将教职工的实际工作绩效与绩效标准加以对比,并对教职工历来的工作绩效等档案资料进行全面地了解和分析,而且在绩效考核面谈时应鼓励教职工多说话。

学校在绩效考核管理方面也要与时俱进,不断学习和掌握科学的绩效考核方法,不断提升绩效考核的管理水平,为学校的更大发展创造和谐的人力资源环境。

教师管理考核方案(模板18篇)篇十

为了完善学校内部科学、高效的管理机制,加强我校中层干部队伍建设,全面、客观、公正、准确地评价学校中层干部的业务素质及履行职责情况,提高工作效率,特制定本方案。

学校全体中层正、副职干部。

(一)依据干部履行岗位职责情况和完成工作任务情况,从德、能、勤、绩、廉五个方面进行综合考核,重点考核工作实绩。

1、德:主要考核政治思想、职业道德和社会公德的表现和深入贯彻落实科学发展观、全局观念、遵纪守法的情况。以及思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等情况。

2、能:主要考核全面履行岗位职责、提高工作效率、开拓创新、推进事业发展的能力。

3、勤:主要考核敢于负责、聚精会神、勤奋敬业和遵守工作纪律的情况,包括工作的积极性、主动性等方面。

4、绩:主要考核履行岗位职责,完成工作任务的数量与质量,取得成果的水平和效益的情况。

5、廉:主要考核执行党风廉政建设责任制情况、廉洁自律情况、遵守财务制度情况等。

(二)考核分优秀、良好、称职、不称职四个等次,考核结果汇总时分别按100分、85分、70分、55分计分。

1、个人述职:每个学期末,学校组织中层干部述职大会。每位中层干部就该学期本人及部门(年级)的工作情况进行全面的总结和陈述,述职应实事求是,不扩大成绩,不隐瞒缺点或错误,简明扼要。述职时间每人控制在8分钟之内。

2、考核评价:学校组织校级领导和教职工代表(包括教研组长、备课组长、班主任、行政科室职员等)组成考评委员会,根据中层干部考核内容和实际工作状况分别予以考核评价。其中校领导与教职工代表评价结果分别占30%和70%。

3、学校成立中层干部考核领导小组,负责对考核结果进行统计汇总,并按结果划分考核等次。

1、等次划分:根据考核结果,中层正职、副职分别按照干部人数的30%和50%、20%,划分一、二、三等奖三个等次,发放考核奖金。奖金分别为奖金基数的120%、100%、80%。

2、每学年连续两次考核一等奖的中层干部,学校授予“优秀教育工作者”称号,并确定为该年度教职工考核优秀等次。

3、考核位列后20%的中层干部,学校将根据综合情况分别作如下处理:诫勉谈话、通报批评、学习整顿等。

4、连续3年考核结果作为中层干部晋升调整的重要依据。

教师管理考核方案(模板18篇)篇十一

住宅小区物业管理和服务标准化建设。

全街道及各村(社区),按照“街道吹哨、部门报到"模式,集中解决住宅物业小区物业管理的痛点、难点问题,我们街道至少完成1个物业管理和服务标准化建设达标小区的创建任务,从中择优评选2个样板(示范)小区。

坚持“以人民为中心”的工作总基调,按照“一年示范、二年推广、三年覆盖的总思路和“街道统筹调度、部门监管尽职、社区常态治理、物企优质服务、业主邻里和谐、环境井然有序”的总要求,以全心全意为人民服务为宗旨,以解决住宅小区物业管理突出问题为导向,以“打造和谐宜居环境、提升城市品质生活"为主线,通过创建物业管理和服务标准化建设达标(示范)小区的创新实践,不断满足人民群众对美好生活的'需求,为建设强盛、精美、幸福、厚德的新开福贡献力量。

成立捞刀河街道住宅小区物业管理和服务标准化建设工作领导小组。

组长:

副组长:

成员单位:

住宅小区是基层社区治理的基本单元,住宅小区物业管理工作已成为当前基层社会治理工作的重要组成部分。不断提升全区物业管理服务水平,也是不断满足人民群众对美好生活需求的民生实事,必须坚持党建引领下的多方主体共商、共建、共治、共享,实现小区治理工作的良性循环。

(1)迟到、早退、旷工,按《考勤制度》规定执行。

(2)着装不规范、佩戴不完整,扣1分/次。

(3)姿态不端正、行为不规范,扣1分/次。

(4)语言粗俗,服务被业主有效投诉,扣5分/次。

(5)不服从指挥,未按时完成上级交办任务,扣3分/次。

(6)破坏团结、拨是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。

(7)工作期间,干与本职工作无关之事,扣3分/次。

(8)当班饮酒或酒后上班者(因公饮酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。

(9)当班吃零食,禁区内吸烟者,扣2分/次。

(10)串岗、脱岗者,扣5分/次;若给公司或业主造成损失的,另行处理。

(11)当班吵架、打架、赌博者,扣10分/次,情节严重者,另行处理。

(12)当班期间睡岗者,扣10分/次。

(13)无故不参加例会、训练、培训者,扣2分/次。

(14)记录不准确,各类资料上报不及时者,扣2分/次。

(15)弄虚作假,隐瞒实情,包庇、纵容下属者,扣5分/次。

(16)限期整改不及时,未达要求者,扣3分/次。

(17)泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者,扣10~20分/次。

(18)工作场地不干净、整洁,工作区域10平方米内发现烟头、纸屑,扣1分/次(处)。

(19)故意刁难业主,向服务对象吃、喝、卡、拿、要,收取好处费,除退出非法所得、赔礼道歉外,另扣20分/次,情节严重者予辞退。

(20)主管负责人督查不严,导致工作出现大的失误,影响公司形象或造成较大经济损失,扣5~20分/次或另行处理。

(21)业主(使用人)投诉及咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者,扣2分/次。

教师管理考核方案(模板18篇)篇十二

1、目的为加强公司内部管理,激励员工的工作积极性,使公司的.各项规章制度得到贯彻执行,制定本办法。

2、适用范围公司全体员工。

3、原则。

3.1制度面前,人人平等。

3.2坚持“四不讲”,不讲条件,不讲情面,不讲照顾,不讲客观,奖罚分明,逗硬考核。

3.3物业管理经理行使对物业管理人员的考核权,对公司负责,公司对物业管理经理考核,各主管对员工进行考核。

4、考核时间:

5、考核内容。

5.1公司规章制度执行情况。

5.2岗位考核执行情况。

6、考核办法:

6.1物业管理人员各岗位工资由标准工资和考核工资组成,其中考核工资根据公司对各岗位的工作要求中划定考核工资。具体物管经理每月200元,物管员、收费员、维修员、保安为每月100元,保洁员为每月50元,作为当月的考核工资。其伙食、交通、通讯补贴除外。其余为标准工资。

6.2工作考核实行100分/人、月制考核,全面达标为100分,依次为9。

4、8。

4、7。

4、64共五个等级。

6.6得分为64分以下者,扣全月考核工资,另扣标准工资的50%。直至当月违反同一规定两次及以上者,加倍考核。

7.0考核通则。

7.1奖励。

7.1.1对公司提高管理和服务质量有突出贡献,使公司增加收入上2万元或减少损失2万元以上者,奖5~50分/次。特别突出,晋升一级工资。

7.1.2工作业绩突出,受到业主/使用人书面感谢表扬者,奖5~10分/次。

7.1.3参加行业、区、市级竞赛获奖,为公司争得荣誉者,给予通报表扬,奖5~10分/次,获市级嘉奖,奖15分/次,记功一次。

7.1.4见义勇为,事迹突出者,给予通报表扬,奖5~10分/次,特别突出者,加倍奖励。

7.1.5拾金不昧,奖1~10分/次,数额巨大,加倍奖励。

7.1.6公司的单项奖励按有关规定进行奖励。

7.1.7积极提合理化建议,对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用,奖5~20分/次。

7.1.8及时制止治安、消防及其它突发事件,保护了生命财产安全,减少经济损失,奖5~20分/次。

7.1.9精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果,奖5~20分/次。

7.1.10对设施设备进行技改,延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者,奖5~20分/次,特别突出者,加倍奖励。

7.1.11坚持原则,检举、揭发损害公司利益的行为,事迹突出者,奖5~20分/次,特别突出者,加倍奖励。

7.2考核。

7.2.1迟到、早退、旷工,按《考勤制度》规定执行。

7.2.2着装不规范、佩戴不完整,扣1分/次。

7.2.3姿态不端正、行为不规范,扣1分/次(项)。

7.2.4语言粗俗,服务被业主有效投诉,扣5分/次(项)。

7.2.5不服从指挥,未按时完成上级交办任务,扣3分/次(项)。

7.2.6破坏团结、拨是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次(项)。

7.2.7工作期间,干与本职工作无关之事,扣3分/次。

7.2.8当班饮酒或酒后上班者(因公饮酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。

7.2.9当班吃零食,禁区内吸烟者,扣2分/次。

7.2.10串岗、脱岗者,扣5分/次;若给公司或业主造成损失的,另行处理。

7.2.11当班吵架、打架、赌博者,扣10分/次,情节严重者,另行处理。

8.3协管班长考核评分细则。

8.3.1所管辖物业出现安全责任事故,扣5~20分/次,未采取补救措施或处理不及时,扣20分/次,隐瞒不报,加倍处理。

8.3.2不坚持原则,督导不严,包庇、纵容下属,扣5分/次。

8.3.3所管部门被业主/使用人有效投诉,扣5分/次。

8.3.4未按要求组织员工学习、培训、未作好记录,扣5分/次。

8.3.5制度不健全,扣1分/次。

8.3.6抽查夜间值勤低于4次/月,扣2分/次。

8.3.7不定期培训员工,低于4次/月,扣2分/次。

8.4协管员考核评分细则。

8.4.1未按时交接班,记录不全或不清晰,扣1分/次(项)。

8.4.2未按规定巡逻和详细记录巡逻时间情况,扣1分/次(项)。

8.4.3未按规定对人员、物品进出进行有效控制,扣2分/次(项)。

8.4.4当班期间,发生治安、消防事件未得到及时妥善处理,扣10~20分/次。

8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求,扣1分/次(项)。

8.4.6被褥未按规定叠放,未做到棱角分明、平整、无皱纹,扣1分/次(项)。

8.4.7未经领导同意,擅自留宿非公司人员,扣3分/次。

8.4.8擅自动用警具,有损公司形象者,扣5分/次,造成严重后果者,另行处理。

8.4.9当班期间,出现安全责任事故者,扣5~20分/次(项)。

8.4.10其他有违本部门规章制度的行为,按相应规定处理。

8.5清洁工考核评分细则。

8.5.1地面(含台阶、沟、花台等)不干净、清洁,扣1分/次(处)。

8.5.2侧面(含门、栏杆、墙面、墙上附件等)有灰尘、蛛网、乱贴8.5.3乱画(用工具能做到处),扣1分/次(处)。

8.5.4顶面(含灯、灯罩、屋顶等)清洁未做彻底,不干净,扣1分/次(处)。

8.5.5垃圾(果皮箱)外有污水渍、桶内有异味,扣1分/次(处)。

8.5.6垃圾清运不及时,存放时间超过2小时以上,扣1分/次(处)。

8.6维修工考核评分细则。

8.6.1未做好对设施设备的安全、防火、防水检查,处理不及时,扣1分/次(项)。

8.6.2不熟悉本岗位工作环境,违反各专业操作规程或工作标准,扣2分/次(项)。

8.6.3未保持工作环境和设施设备整洁年,未做好有关记录,扣1分/次。

8.6.4未完成日常定期巡检、记录不完整、不准确,扣1分/次。未记录,扣2分/次。

8.6.5未按规定完成临时交办工作任务,扣1~5分/次(项)。

8.6.6检、维修前,未做预案,擅做主张,给业主或公司造成损失,损害公司形象者,扣5~20分/次(项),后果严重者,另行处理。

9.0本办法解释权属于本公司,自xx年元月一日起实施,未涉及到的考核事项参照相关管理,办法执行。

教师管理考核方案(模板18篇)篇十三

根据中国银行业协会(以下简称中银协)组织开展“中国银行业文明服务系列活动”的统一部署,结合省银行业协会(以下简称协会)去年启动开展的“文明规范服务创建活动”和“七公约一承诺”宣传(保持持续性),现就协会继续推动20年“文明规范服务创建活动”、组织实施“省银行业文明优质服务系列活动”(以下简称服务系列活动)提出以下方案。

以服务系列活动为载体,在会员单位中倡导服务创造社会价值,服务提升核心竞争力以及诚实守约光荣的理念,加强银行业规范化服务建设和诚信自律建设,将文明规范服务和诚实守约贯穿于业务经营的全过程,打造高品质服务平台,培育行业服务品牌,展示良好社会形象。

通过服务系列活动,弘扬文明规范服务、诚实守约主旋律,切实加强自律约束和自我管理,切实改善服务质量,提高银行网点对外服务水平,让金融消费者真正体验银行业的改革成果。通过活动开展,重点解决银行对外服务形象不佳、客户排长队意见较大等问题,切实做到:不擅自缩短营业时间,不擅自缩减营业窗口;不对客户支取存款、提前还贷等服务需求,在规定之外设置任何障碍;不故意隐瞒理财产品和基金业务的风险,误导客户;及时处理客户的投诉,及时答复、解决客户的合理正当诉求,提高客户的满意度,提高社会的满意度。

服务系列活动的主题:构建和谐金融环境,塑造文明服务形象,让金融消费者体验金融改革的成果。

服务系列活动的.指导思想是:全面贯彻落实《中国银行业文明服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》,努力践行《银行业从业人员职业操守》和银行业“七公约一承诺”,加强诚信自律建设,规范银行业服务行为,创建合规服务文化,全面提升银行业服务质量、管理水平和盈利能力,实现经济效益和社会效益的共同提高。

服务系列活动具体工作要求是:开展服务系列活动要以倡导行业文明规范服务为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,以不断满足社会日益增长的服务需求为目的,认真落实各项服务管理制度,践行从业人员职业操守,优化服务工作机制和资源配置,不断开展服务创新,加大服务检查监督力度,树立和宣传行业服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象。

(一)组织开展文明优质服务月活动。

按照中银协的统一部署,文明优质服务月(以下简称服务月)活动自20年5月12日启动,至6月12日结束。具体活动内容有:

1.组织开展学习和技能训练。

各会员单位要采取专题讲座、知识问答、技能竞赛等形式,组织员工学习各项行规行约、职业操守和业务知识,训练操作技能,强化业务素质教育和服务能力培养,在全省银行业掀起广泛学习行规行约和训练业务技能的热潮,以促进服务月活动有效开展,推动行业诚信自律建设。学习内容包括:

(1)《中国银行业文明服务公约》及实施细则;

(2)《中国银行业自律公约》及实施细则;

(3)《中国银行业文明规范服务工作指引》;

(4)《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》;

(5)《中国银行业文明规范服务示范单位检查考核标准》;

(6)《银行业从业人员职业操守》

(7)省银行业“七公约一承诺”。

2.组织开展服务月宣传。

协会与各银行类会员单位携手联动,大力开展服务月宣传活动,树立和提升银行服务形象。具体要求见协会“宣传方案”(附件二)。

(1)宣传形式:会员单位组织辖属经营机构,采取张贴宣传口号、悬挂宣传横幅、在营业场所门前和城市繁华中心区组织服务路演等形式,组织开展银行业文明规范服务宣传活动。要利用网络优势,协调广播、电视、报刊等新闻媒体进行服务月宣传,广造声势,营造氛围(附件三)。

(2)宣传内容:宣传银行业行规行约以及承担的社会责任,推介自身的服务特点,增进社会公众对银行业的了解和认知;宣传20年“中国银行业文明规范服务示范单位”的先进经验,培育银行业服务品牌;宣传电子银行业务操作方式和业务产品及服务创新,向社会公众普及和推广金融知识,争取使客户理解银行办理业务的审慎性规定是保护客户权益的客观需要;宣传银行业从业人员践行职业操守,展示诚信、合规、尽职职业精神,培育诚实自律、合规服务文化;宣传银行业服务创造社会价值,不断满足社会日益增长的服务需求,实现经济效益和社会效益双赢的实践;根据银行服务中客户普遍关注的问题,有策略地进行必要的正面解释、说明宣传。

(3)各银行类会员单位要强化服务月活动的宣传工作,协调新闻媒体有计划的对银行服务工作进行正面宣传报道,力争杜绝负面报道。中银协要求服务月活动月期间,中银协的会员单位在报刊、广播、电视等新闻媒体的报道应不少于100次,请各会员单位按照各自总行的部署抓好落实;各银行类会员单位在向各自总行报送“服务月宣传报道情况统计表”(附表四)的同时,还要于6月18日前向协会报送,由各地方协会负责统计并向中银协上报本地区的宣传报道情况。

3.组织开展服务践行。

各银行类会员单位辖属经营机构,要结合自身实际,采取积极措施,切实改进对外服务。完善服务工作机制,疏理和简化业务操作流程,提升柜面服务质量、效率和网点整体服务水平,切实解决当前银行业服务工作中的矛盾,提高客户满意度和社会的认知度,努力改善服务形象。服务践行重点包括八个方面:

(1)加快服务网点综合化改造,改进服务环境,完善服务设施;调整网点布局,增加网点数量,进一步增强在商业区、大型社区的服务能力,全面改善物理网点的服务环境;配置一定数量便民服务设施,为客户提供必要的增值服务,统一为等候客户提供免费报刊、宣传手册、饮用水、新业务介绍等服务,营造良好地客户等候环境。

(2)根据客户分层和业务分流,实行分区服务;同时切实处理好高端客户与低端客户的服务关系,注意防止和避免因实行差异化服务可能带来的服务矛盾。

(3)认真调查、科学测算当地客户流量和客户业务量,合理设置窗口柜台,充分满足客户的服务需求。客户高峰出现客户集中排队、等候时,要开放足够数量的营业窗口,及时增设弹性服务窗口和弹性服务岗位,切实解决有窗无人的问题,减少客户排队、等候时间。

(4)建立客户等候时间预告提示制度,客户服务高峰,要及时向客户发出预计等候时间的温馨提示,维护客户服务需求的知情权,稳定客户的情绪。

(5)科学、合理进行业务操作系统升级和服务流程再造,逐步实现网点业务流程的标准化、自动化和集约化处理;简化业务办理程序,缩短单笔业务办理时间,减少单一业务处理窗口,增加综合业务处理功能,不断提高服务效率,解决一边闲置服务资源、一边排长队等候办理业务的问题。

(6)逐步提高自助服务控制限额,鼓励、引导客户利用自助设备办理银行各类代理缴费业务,减轻窗口服务压力;加强自助设备管理,确保正常运行,并在显著位置张贴使用说明、风险提示和服务电话。

(8)规范大堂经理的配备和管理。合理配备,增加数量,明确职责,规范服务,及时识别、引导、分流客户,受理客户咨询,开展业务宣传,引导客户使用自助设备。业务量较大的网点必须配备2名以上大堂经理,满足营业网点现场业务组织和客户引导、分流要求。

4.组织开展服务主题日活动。

利用服务月期间的公休日,全省银行业联动开展服务主题日活动,营造服务月活动的轰动效应。主题日活动由协会或会员单位邀请有关新闻媒体参加,进行采访报道。主题项目及时间安排如下:

(1)服务月活动启动宣传日(5月12日)。中银协以电视电话会议形式,于4月29日召开“中国银行业文明规范服务大会”。协会银行类会员单位在银监局会议室进行了收听收看。会上,中银协宣布“中国银行业文明服务系列活动”在全国启动,发出“深入开展文明规范服务系列活动倡议书”(附件一);对20年度“中国银行业文明规范服务示范单位”进行命名表彰(全国600个,27个,列各省市第二,辽宁28个),向各省市选派的示范单位的代表进行授牌;会议公布“中国银行业文明规范服务工作指引”和“示范单位管理办法”;安排工、农、中、建、交五家会员单位总行进行了表态发言,有1个示范单位和建行何晓作经验介绍。会上,宣读了中国银监会寄语,中国银监会领导发表了讲话。

5月12日召开“省银行业文明优质服务系列活动”启动大会,向社会宣布服务系列活动正式启动,同时启动“服务月活动”。会上,发出向何晓同志学习,全面推广“何晓工作法”的倡议,银监局领导及有关领导对银行服务工作提出要求;协会对服务系列活动进行具体安排部署。并通过省内新闻媒体等渠道进行宣传。

届时,银行类会员单位组织辖属经营机构,张贴宣传口号、悬挂宣传横幅,开展服务宣传,营造服务月活动氛围。

(2)银行创新产品和金融知识推广普及活动日(5月26日)。以会员单位各经营机构为单位,开展产品营销宣传活动。可以编印银行新业务或金融知识宣传册或宣传页,在营业大厅外设宣传台开展宣传。

(3)社会公众问卷调查及服务满意度评价活动日(6月9日)。以银行类会员单位及经营机构为单位,组织人员向社会公众发放银行服务调查问卷,开展问卷调查及满意度评价活动。要充分准备,认真部署,对客户的意见、建议和评价,要及时收回,并认真准确进行统计分析,汇总逐级上报。活动结束后,会员单位进行汇总,集中向协会反馈。调查问卷及满意度评价内容由协会统一设计,会员单位印发。6月18日前报送“银行服务满意度问卷调查统计汇总表”(附表五)。

5.服务月活动总结、考核。

(1)各银行类会员单位要及时总结服务月的活动情况和经验做法,认真统计填报“服务月活动进展情况周报表”(附表三),每周一12:00时前,将上周情况,分别上报各自总行和协会。

教师管理考核方案(模板18篇)篇十四

为了充分调动员工的工作积极性、主动性、加强员工的组织纪律性,提高员工的竞争意识,开展劳动竞赛,促进工作,特制定员工工作考核及奖惩制度。

一、考核种类:考核分月考核和年度考核,月考核由各部门负责人进行评比打分,年度考核由主任与管理处各部门负责人组成考核小组进行评比打分,日常的记录、检查由各班组负责人进行记录。

二、考核频度:考核每月进行一次,年度总评一次。

三、考核标准:考核内容及标准详见考核表。

四、奖惩:

1、每季度月考核平均在9分以上为达标,8-8.9分为基本达标, 7-7.9为一般不合格,6-6.9分为不合格,6分以下为严重不合格,应考虑给予辞退处分。

2、年度扣分累计在10分以下者,可领取全额年终奖,扣分在10-18分之间的可领取90%的年终奖,扣分在18-26分之间可领取70%的年终奖,扣分在26-36分之间可领取50%的年终奖,36分以下者取消年终奖;并考虑给予辞退处理。

3、连续三个月考核在9.5分以上者,年终奖可上浮10%。

4、连续三个月考核在6分以下者辞退或给予行政处分。

5、年度考核评为先进工作者,年终奖可上浮10%。

五、适用范围: 管理处全体员工

各社区、村,机关各部门,在城各物业企业:

为切实加强社区、村物业管理工作,提高物业管理服务水平,增强社区物业管理责任,根据《宜兴市物业管理条例》等有关规定,结合宜城物业管理工作实际,制订本考核办法。

一、考核对象

负责准物业服务的社区、村(包括托管小区、自管小区及拆迁安置小区)及市场化物业服务的住宅小区。

二、考核主体

街道物业管理办公室会同相关职能部门,成立住宅小区物业管理检查考核小组,负责对辖区内准物业服务的住宅小区及市场化住宅小区进行检查考核。坚持开展每年不少于八次的常规考核和四次集中暗访。

三、考核原则

坚持实事求是,公平、公开、公正的原则;依据街道物业服务标准及其它相关约定的原则;根据物业服务质价对等的原则。

四、考核内容

准物业住宅小区考核以“八有”为主要内容,并按照准物业住宅小区不同类型,分别制订《宜城街道老旧住宅小区物业管理考核评分细则》(附件一),《宜城街道城郊农村物业管理考核评分细则》(附件二)。市场化住宅小区的考核标准参照城发33号文件《宜城街道市场化住宅小区物业服务的考核办法》中的相关规定执行。

五、考核措施

(一)实行保证金制度

1、准物业住宅小区以社区、村为单位,向街道物业管理办公室缴纳年度物业服务质量保证金1万元。

2、质量保证金应根据检查考核结果进行扣除,其扣除金额充入街道年度物业管理奖励基金。

3、质量保证金扣除部分,相关社区、村应在下一年度补交。

(二)考核方式

1、考核区域。辖区内所有住宅小区采取现场抽签的办法确定考核区域。

2、评分办法。考核组人员应严格对照相关考核评分细则,对应被考核区域,实行无记名打分。计分时去掉一个最高分,去掉一个最低分,其余分数相加的平均得分为当次考核结果分。凡抽签到市场化住宅小区的考核结果分视为社区、村当次考核结果分。

3、现场督查。考核组每次检查考核时,一是对物业服务台帐进行现场查阅;二是对居民投诉及应急维修进行现场勘查;三是召集居民代表进行物业服务满意度调查。

4、点评通报。考核小组检查考核时,以片区为单位当场公布考核结果和现场点评;并将考核情况及考核名次,以书面形式向全街通报;每季度街道物业管理办公室组织一次集中讲评。

(三)实行分值加减奖惩制度

街道物业管理办公室建立社区、村物业服务信用档案,根据信用档案的记录给社区、村直接加(减)分,具体规定如下:

1、加分条件及应加分值。在本年度内,社区、村物业服务工作中有以下情况之一者,在年度综合平均分基础上对社区、村加1至5分。

(3) 社区、村在落实物业管理创新工作进程中有重大举措且物业管理成效明显的,加2分。

2、减分原因及相减分值。在考核年度内,社区、村有以下行为之一者,视情节轻重,在当次考核时每次扣除1至5分。

(2)因社区、村失责被新闻媒体曝光披露的扣3分;

(3)因社区、村失责给业主工作生活造成严重后果的扣3分;

(4)街道物业管理服务中心督办事项,社区、村不能及时完成的扣2分;

(5)因社区、村失责,业主投诉经调查情况属实的有一起扣1分。

六、奖惩激励

街道设立年度物业管理优胜等次奖,其奖惩规定如下:

1、奖项设置。设一等奖2名、二等奖5名、三等奖8名、达标奖16名。

2、奖金额度。一等奖为8万元;二等奖为5万元;三等为3万元;达标奖为1万元。

3、奖金兑现。街道物业管理办公室根据年度考核综合情况,按考核排名确定相应奖励等次,并由街道财政兑现到相关社区、村。并授予年度考核综合得分排位前10位的社区、村为环境卫生管理先进集体荣誉称号。

4、处罚规定。街道物业管理办公室对全年检查考核综合得分排位后3位的社区、村各扣除年度质量保证金1万元,并取消街道年终综合先进和城市管理先进单位的评比资格。

5、奖金分配规定。奖金按照5︰5比例发放,即50%留社区、村充入物业管理经费,50%奖励给所属住宅小区物业服务管理人员、从业人员、业委会主任及机关定住宅小区工作人员。

七、有关要求

1、各社区、村必须高度重视物业管理考核工作,要对照考核内容和标准,完善管理措施,规范管理行为,全面提高物业服务质量和管理水平。

2、本办法下发后,各社区、村要认真组织学习,并结合辖区实际,结合有关物业管理的政策法规,认真贯彻落实,在落实中抓规范,在规范中促发展。

教师管理考核方案(模板18篇)篇十五

为了树立我校教师的师德形象,确保学校教育教学工作正常有序、合乎规范地开展,现结合我校实际和《中小学教师职业道德规范》,制定我校教师工作制度:

一、按时上下班,不迟到、不早退、不旷课。上班期间,因公因私外出者,应向学校有关领导说明情况,报以方位,特殊情况可事后补假或续假。

二、上班期间不串岗、不闲聊、不干私活、不大声喧哗、不看与教学无关的书报,不网络聊天,认真备课和批改作业。

三、遵守教师职业道德规范,穿戴整洁、举止端庄、谈吐文明、相互尊重,每周一准时参加每周的升旗仪式,并且按照学校安排站位。

四、严格执行三表(课程表、时间表、带班表),按时上下课、不拖堂、不随意调课,移动电话不得带进课堂,在授课中途不出课堂(因病除外)。

五、预备铃响,及时到达教室门口,目视学生;上课铃响后,师生互致问候。在教学活动中,态度和蔼,亲切大方、精神饱满,不坐着上课、不接打电话、不接待客人,不体罚或变相体罚学生。

六、保持校内清洁卫生,不乱抛杂物,不随地吐痰,办公桌上的本簿要堆放整齐,学校开会时,通讯工具一律设为振动。

七、组织好每一节课的教学,保证学生在教学活动中的良好秩序,尤其是需要变换上课地点的课,教师要提前组织学生到位。

八、加强学生的卫生教育和管理,任课老师保证上课期间的教室卫生。

九、加强学生的安全教育及管理。

教师管理考核方案(模板18篇)篇十六

1.每月以15节为标准,初中、小学每节按18元计算,高中按20元计算。

2.按月发工资,满一月推后10日发工资,并扣除初中、小学老师30元,高中老师50元作为保证金。

1重担奖:每月以15节为标准,15—20节,多一节加10元;21节以上,多一节加8元。

3.进步奖:班级平均成绩在80分以上者,每门奖励20元。

1.迟到早退5分钟者,不签到者,给予口头批评,月内累计出现2次者,罚8元,连续出现3次者,按旷课一节课算。

2.迟到早退20分钟者,给予严重警告,发现一次扣10元,月内累计出现2次者,罚18元,连续出现2次者,按旷课2节计算,属于严重教学事故。

3.旷课一节,工资加薪扣除,扣完为止。旷课连续2天者,工资扣除50%,造成重大教学事故的,辞退,工资扣50%。

4.每位老师须有自己的教案,给学生安排作业和课堂笔记,随时抽查,发现一次不合格者,扣除工资的20%。

5.例会无故缺勤者,一次扣除8元,两次扣15元,予以严重警告处分,迟到者一次扣5元,两次扣12元。

6.发现一次,扣除工资5元。

7.辅导课按节计算,给予补贴,每节10元。

8.拒补服从调派者,根据情节,给予相应处理。

9.无故补参加培训者,没有工作总结者,按旷课算。

10.一学期未满者,按零工资算。

11.辞职须在2周前打报告,私自离职按零工资算。

12.原则上鼓励学生上辅导班,严禁老师在外单独辅导,若有例外由学校派遣专门老师进行辅导。

1、由我校根据生源情况和教师需求数量,公布招聘信息及其条件。

2、个人报名:报名时需提供申请书、简历各一份。

3、资格审核:需带身份证或学生证及近期免冠照片一张,主要审核身体状况、以往学习成绩和在校具体表现等情况,经审查合格填写《晨光家教辅导学校教师招聘报名表》。

4、面试

(1)自我介绍:包括个人信条等。

(2)讲课30分钟:内容为预带科目教材内容,面试方式为班级授课制。

(3)面试时有3-5名评委,根据应聘者言谈举止及具体表现,给出综合成绩并提出意见。

6、办理入编手续

注 应聘条件:

1、性格开朗,责任心强。

2、有较强的语言表达能力和组织能力。

3、五官端正、普通话标准、板书整洁大方。

4、在其所在班级综合考评前十名。

5、学生会和班委会成员优先。

教师管理考核方案(模板18篇)篇十七

帮助部门建立一个有效的双向沟通平台,建立绩效考核反馈机制,提高员工工作素质和个人绩效。

(二)适用范围。

采购部及下属各仓库人员(备品备件库、板材库、长网车间原材料库、圆网车间原材料库)。

(三)考核指标及考核周期。

针对采购部的工作性质,将采购部的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力进行考核。

考核周期分布表(见附表1)。

1、公开原则:管理者向被管理者明确说明绩效管理的标准、程序方法等,确保绩效考核的透明度。

2、客观性原则:绩效考核要以确立的目标为依据,对被考评人的评价应避免主观臆断。

3、开放沟通原则:在整个绩效考核过程中,目标设立、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。

4、发展原则:通过绩效考评的约束与竞争促进个人与团队的不断发展。

(五)绩效奖发放标准。

2、全年考评分数由每月考核平均值构成。

(六)、考核关系。

由财务部及相关部门组成考评小组对采购部进行考核。

二、考核内容设计。

(一)工作业绩指标(总分100分)。

扣分细则。

1、出勤考核:旷工一天扣除100分。

2、工作内容:

采购员和采购计划员管理:

从采购及时率、采购物资质量合格率、采购成本控制、供应商信息管理、发票管理、erp数据录入、工作能力、工作态度等方面进行考核。

备品备件仓库管理:物品分类不清2分,错发物品扣5-10分(视情节轻重)。

因物品发放延误生产扣10分。

仓库环境不整洁扣5分。

仓管擅自离岗扣5-10分。

所收、入物品(含退货入库)数据每发现一项错误扣除5分,短缺造成的损失另计。

所配、发物品每发现一项错误,扣除5分。

库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除5分保持仓库整洁无异物,每发现一次扣2分。

严禁脚踏或坐在物料上,每违反一次扣2分。

同事之间要相互帮助,每发现一次不配合扣除5分。

要服从尊重部门领导,按时完成部门领导交付的其他工作任务,每出现一次不尊重或顶撞领导扣除5分。

外购板材仓库管理:物料摆放混乱一次扣5分。

物料标识不清一次扣5分。

物料无标识一次扣10分。

库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除10分。

保持仓库整洁无异物,每发现一次扣5分。

严禁脚踏或坐在物料上,每违反一次扣5分。

同事之间要相互帮助,每发现一次不配合扣除5分。

要服从尊重部门领导,按时完成部门领导交付的其他工作任务,每出现一次不尊重或顶撞领导扣除5分。

长网车间原材料仓库管理:

物料摆放混乱一次扣5分。

物料标识不清一次扣5分。

物料无标识一次扣10分。

库存数量即将达到安全库存量时未及时预警扣除10分。

保持仓库整洁无异物,每发现一次扣5分。

严禁脚踏或坐在物料上,每违反一次扣5分。

教师管理考核方案(模板18篇)篇十八

为加强舞蹈室管理,创造良好的学习环境,营造优越舒适的舞蹈氛围,特制订如下规章制度,请大家自觉遵守。

1、学生进入舞蹈教室,必须换鞋入内,将鞋子放在指定地点,摆放整齐。

2、学生及老师进入舞蹈室不得携带食物、饮料等和舞蹈学习无关的东西。

3、保持舞蹈室内安静,不得大声喧哗。

4、学生应遵守纪律,保持室内卫生,不得乱摸乱动乱涂镜子和地板,不乱丢纸屑等杂物做到地面净,镜子清。

5、爱护公物,不得乱开音响设备,尤其不得坐在把杆上,违者造成损失,照价赔偿。

6、教师训练时需注重科学指导,加强保护措施,防止学生扭伤、摔伤。

7、舞蹈教室供老师和学生训练使用,无关人员不得擅自入内。

8、离教室时教师需要关好门窗,关闭电器开关。

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