沟通的重要性初一(专业16篇)

时间:2023-12-10 作者:QJ墨客

优秀作文的共同特点是思路清晰、观点明确、语句精准,能够准确表达作者的情感和思想。以下是小编为大家收集的优秀作文范文,希望能够给大家带来一些素材和灵感。

沟通的重要性初一(专业16篇)篇一

在实际工作中,一个人的沟通协调能力是很重要的,善于沟通,良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面,赢得宽松的发展空间,并且有较高的成就感,而不善于沟通,沟通不畅则经常会让人感到举步维艰,有较强的挫折感。在实际工作中,每个人都或多或少的会碰到一些沟通障碍,如果我们放弃沟通了,那么我们可能就真的失败了。

在职场中,如何实现沟通能力的提升,跟你的“位置”有关。作为员工,上对领导下对客户,是不同形式的修炼。作为企业高层,一马当先的表率作用则需要更加突出。

首先,在员工面对领导的过程里面,所要面对的最大量的工作就是提问和汇报。提问有意义,汇报含金量高,这并不是一件容易实现的事情。不过一下几点来自世界经理人网站用户的建议或许可以指点一二。

有意义地提问:大自然给人类一对耳朵一双眼,却只有一张嘴,就是要我们多看多闻少说话。而沟通当中,提问的能力却要巧妙地利用眼耳的积累和嘴巴的技巧。

提问之前,需要仔细思考,而不是应急反应地随意提问。因为每一次的沟通都体现了自我形象,留给别人成熟睿智还是毛糙唐突的印象完全在自己。尤其在与上级或资深人士沟通的过程中,这点更为重要。

边看边问,边听边问:在望闻问切中,问排行第三,说明要先打好望和闻的基础,并且在问的同时也要以望和闻为主,即多看多听,少说少问。当然这与积极参与讨论并不矛盾,例如在脑力激荡的环节,则需要发挥能动性、创造性和配合度,多提出好的点子,即便有时可能只起基座的作用。准备地提问时,也不是按部就班把事先准备好的问题一股脑儿地都搬出来,而是多看多听多沟通,随着看到、听到以及交流到的情况及时做出调整。提问是否有水平,其实从某种程度上是在检验观察和倾听的水平。

先提问题,再说背景:很多高层领导普遍提出这样的一个苦恼,即下属不会汇报和提问。他们希望的是一分钟之内把核心问题说清楚,而大多的员工都是用倒叙法,从背景信息开始尽所有细节,令急需知道结果或核心问题的老板一团雾水,不知所云;有时发生紧急事件,则汇报搁浅。

所以,对于提问,要第一句话先把问题亮相,最好在20个字之内完成,然后如果有必要再介绍关键的背景情况,通常来讲,最好整理出三个以内的要点,以支持问题或结论。接下来通过观察发现还有必要再陈述更具体的某些方面信息,才需要继续说明。这是一个金字塔结构,从塔尖到塔底分三层;而不是倒金字塔结构。

新人不懂就问,老人慎重提问:初来乍到的优势主要是时间的优势,所以可以趁着别人认为自己新而在尽量短的时间内把不懂的东西搞懂,时间越长优势就越小。大家总会原谅一个新人在短期内由于信息不充分或经验不足而犯的错误。新人可以充分利用这个难得的优势,但务必聪明地学习,及时总结知识和经验,学会举一反三;问过的就一定要记住,再问一定是新的问题,与以前的提问没有大多关联的问题。相对来公司时间较久的员工虽然可以不耻下问,但忌讳提“愚蠢”问题。需要谨慎地思考之后,尝试了多种努力之后,才可以试着提问,因为一个简单的提问会引起综合的评价。

提问也不单单是下属要解决的问题。作为领导也有同样的工作要面对,但是应对方法要有区别,即上级“选择题”,下级“开放题”。

以前提过上级通常喜欢做选择题,因为他们的时间有限,再加上他们希望训练下属思考、行动和自我解决问题的能力,所以他们希望与下属在有一定高度的平台上讨论,而不是去回答对自己的多年积累来说非常简单的wh-问题和yes/no问题。而面对下属,则尽量向他提开放式问题,以引发他的思考,而不直接告诉他答案,这是教练技术最核心的内容。

公司上下沟通能力的完善是一个系统性的结构。要想沟通顺畅,必须从“头”做起。简单地说,领导想它通、让它通,它才能通。通了,信任才能建立起来,人们心中那堵无形的墙才会逐渐瓦解。

这方面最有影响力,也最具表率作用的,当属在众多光环笼罩下的前ge领袖杰克·韦尔奇。虽然他头上的某些光环正在质疑声中褪色,但从他在ge员工和公众中所造成的影响来看,绝不失为一位卓越的沟通专家。

首先,亲历亲为。韦尔奇总是不遗余力地描述ge愿景,反复向员工灌输ge的核心价值。对于各种沟通渠道他都运用得游刃有余。每年年底,他会给他的每一个直接报告者一份长达两页的评估,全部手写。

其次,上行下效。韦尔奇以身作则去疏通庞大的ge。因为每个管理者都会仿效他们上级的行为,而他们的下属则依照他们的行为做相同的事,将沟通变为一个串联的过程。

再次,群策群力。在20世纪80年代末创立的“群策群力”沟通论坛,是韦尔奇大力倡导的沟通“民主化”的产物。上至ge的高层管理者,下至最基层的员工,都可以在这个论坛上自由交换看法。下属们可以任意挑衅自己的领导,将各种问题和建议抛给他们解决。

虽然员工和老板在实现用沟通力提高公司运作效率方面,建议和方法各异,可是总结下来,还是有一些通用的准则可以参考的。

沟通首先是一种站位。“屁股决定脑袋”,意思就是说,站在什么位置就说什么话。作为下级,领导,同事,和面对客户时你的角色是不同的。只有自身角色清楚了,才知道站在什么角度说话,这是沟通的首要前提。

沟通还是一种心态,有什么样的心态,就有什么样的沟通方式。在人际交往中,良好的沟通品质可以从以下几个角度开始修行。

积极心态:积极的心态会为自己创造积极的沟通状态,好的沟通状态能够为沟通对象。

感恩心态:对人心存感恩之心,才会对人拥有敬畏之感。在企业里最常见的现象就是部门本位主义严重,横向部门和同事之间工作协调和沟通比较困难。“感恩”在怀,就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢,创造良好的沟通氛围,建立和谐的人际关系。

欣赏心态:仅掌握了表面的赞美技巧,却没有欣赏的心态和眼光,再好的技巧也无用武之地。内心没有欣赏的眼光和感恩的心态,即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的。学会欣赏和真诚赞美,因为只有懂得欣赏别人,才会真诚赞美别人。

尊重心态:尊重心态就是要求站在对方的角度去沟通,而不是站在自己的角度去沟通。同理心沟通最重要的沟通步骤就是“倾听”和“分担”。要别人信任你,首先就要换位体会,尊重对方的想法和感受。

一切善于沟通的人其技巧和话术的背后,都有一套自己的思维模式和沟通套路。或是以理服人,或是以情动人。要想实现良好的沟通,就需要具备既善于理性分析、又善于进行换位思考的全脑思维模式。把人性和原则巧妙适当地结合,才是一种了不起的共同艺术。毫不夸张地说,在当今企业管理和营销活动中,在思维方式上面临的最大转变和最大挑战,就是要学会全脑思考。

沟通技能就是所处行业和岗位所应具备的专业知识和能力,以及专业的沟通话术。无论身处什么岗位,只有成为本行业、本岗位、本专业的专业人士和业内专家,你说话才有威信,才会让人容易信服你,沟通才有说服力。对专业知识和技能的意义,以及公司对员工技能的要求,大家都有充分的认识,无须过多赘述。

最后,沟通才是一种方法和技巧。之所以要把方法的修炼放在最后,是因为只有具备了实现良好沟通所应有的站位、心态、思维模式和技能,才会做到对沟通技巧的发挥和运用自如。正像一位名人格言所说,当一个人能够在力量上显示自己时,就不会在技巧上做文章。如果说沟通技巧是学习珠算的口诀,那么个人品质修炼则是培养对珠算的直觉和感觉判断,可以让你在沟通时无招胜有招。

沟通的重要性初一(专业16篇)篇二

1、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。

——柯利斯·阿格利斯(哈佛大学教授)。

2、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安。

4、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴.

——爱默生。

5、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦。

8、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人.——戴尔·卡耐基。

11、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美------葛洛夫。

13、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林。

15、谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。——梁实秋。

16、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特。

18、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通---麦克法霖。

19、所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思---艾默生。

21、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美---葛洛夫。

23、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道---巴纳德。

28、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温•卡维林。

30、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。——德拉蒙德。

31、沉默是一种处世哲学,用得好时,又是一种艺术。——朱自清。

33、当你劝告别人时,若不顾及别人的自尊心,那么再好的言语都没有用的。

36、鼓励自己最好的办法,就是鼓励别人。——马克·吐温【美】。

39、尽量去了解别人而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想----他们为什么要这样做.这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈.

40、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基。

沟通的重要性初一(专业16篇)篇三

沟通,是建立人际关系的桥梁,下面是本站小编为你推荐的有关沟通重要性的事项,希望你喜欢。

1、准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾。

公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行,沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的有效沟通的重要性和技巧有效沟通的重要性和技巧。在决策下达时,决策者要和执行者进行必要的沟通,以对决策达成共识,使执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。

一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通,信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果,信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的,是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性,就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性,以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率,使我们舍弃一些不必要的工作,以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。为了使决策更贴近市场变化,企业内部的信息流程也要分散化,使组织内部的通信向下一直到最低的责任层,向上可到高级管理层,并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素,只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾,使工作顺利进行。

2、从表象问题过渡到实质问题的手段。

企业管理讲求实效,只有从问题的实际出发,实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的有效沟通的重要性和技巧文章有效沟通的重要性和技巧在企业的经营管理中出现的各种各样的问题,如果单纯的从事物的表面现象来解决问题,不深入了解情况,接触问题本质,会给企业带来灾难性的损失。

个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通,从多角度看待一个问题,那么在管理中就能统筹兼顾,未雨绸缪。在许多问题还未发生时,管理者就从表象上看到、听到感觉到,经过研究分析,把一些不利于企业稳定的闲素扼杀掉。企业是在不断解决经营中的问题中前进的,企业中问题的解决是通过企业中有效的沟通实现的。

3、激励职工,形成健康、积极的企业文化。

人具有自然属性和社会属性,在实际的社会生活中,在满足其生理需求时还要满足其精神需求。每个人都希望得到别人的尊重,社会的认可和自我价值的实现。一个优秀的管理者,就要通过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度。把那些视工作为负担,对工作三心二意的员工转变为对工作非常投入,工作中积极主动,表现出超群的自发性、创造性。在有效沟通中,企业管理者要对职工按不同的情况划分为不同的群体,从而采取不同的沟通方式。如按年龄阶段划分为年轻职工和老职工,对年轻的资历比较浅的职工采取鼓励认可的沟通方式,在一定情况下让他们独立承担重要工作,并与他们经常在工作生活方面沟通,对其工作成绩认可鼓励,激发他们的创造性和工作热情,为企业贡献更大的力量。对于资历深的老同志,企业管理者应重视尊重他们,发挥他们的经验优势,与他们经常接触,相互交流,给予适当的培训,以调动其工作积极性。

1、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。

——柯利斯·阿格利斯(哈佛大学教授)。

2、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安。

4、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴.

——爱默生。

5、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦。

8、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人.——戴尔·卡耐基。

11、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美------葛洛夫。

13、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林。

16、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特。

18、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通---麦克法霖。

19、所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思---艾默生。

21、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美---葛洛夫。

23、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道---巴纳德。

28、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温•卡维林。

30、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。——德拉蒙德。

31、沉默是一种处世哲学,用得好时,又是一种艺术。——朱自清。

33、当你劝告别人时,若不顾及别人的自尊心,那么再好的言语都没有用的。

36、鼓励自己最好的办法,就是鼓励别人。——马克·吐温【美】。

39、尽量去了解别人而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想----他们为什么要这样做.这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈.

40、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基。

沟通的重要性初一(专业16篇)篇四

正是因为从生物医学模式向生物一心理一社会医学模式转化,因此要求医学生在把临床1i作做好的同时也要学会做人。做人、做事都是良好的医患沟通所必须的,沟通原则中有很多人文的原则}5j,都是要求医学生要做个好人;把自己的本职工作做好是一种无言的沟通,会更有力地增强患者对医生的信任,是良好医患沟通的前提和基础。如果一个医学生做人、做事都很优秀,那么他就已经对以下技巧运用自如了。

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在全心全意为患者服务理念的指导下,医生与患者的努力目标是一致的,即是共同促进患者疾病的好转和痊愈。当患者感受到医生在尽全力为其疾病诊治着想他就会配合诊疗。医学生要用a己的行动和语言让患者感受到全心全意。这是一种发白内心、不折不扣的沟通,这是一种为医的境界。如果树立了全心全意为患者服务的思想,那么当患者对诊断和治疗提出疑问时、当患者抱怨他的治疗效果不尽人意时,医生就会少一些烦躁,而多一些耐心,认真反省自己的言行。

医学生时刻要问自己的问题是:如果我是患者,我对医生的要求是什么?我对医院的要求是什么?这就是心理学上所讲的“移情”,是更高层次的理解和同情,用对方的眼光来看待对方的世界,用对方的心来体会对方的世界。从这个角度看应该如何最大限度地满足患者的合理要求,如何处理患者的不合理要求。由于患者的知识水平差异,对诊疗的理解程度存在差异.他们所提出的要求也有合理与不合理之分,医学生在对患者合理要求积极回应、及时处理,在满足患者需要的基础上,对患者的不合理要求要首先表示理解,指出其不合理性,摆明不能实现的理由。如果每一名医生都能够做到设身处地,那么社会就有希望可以杜绝医患纠纷。

对于不同层次的患者都应该以人的标准去尊重他们.只有首先尊重患者,他们才会尊重医生及其诊疗。如果医学生发自内心地尊重患者、同情理解患者,就会从言谈举止中流露出来,会有良好的为患者服务的态度。医学生对患者的基本态度是医患良好沟通的关键。仔细分析很多医患纠纷,表面上看是医患对疾病的诊疗提出异议,但根本的导火索很多时候都是患者及其家属感觉到医生对他们不尊重,触动了其忍耐的底线,甚至有人失去控制,放弃了来医院解决病痛的初衷。对医生大打出手。所以给患者最大程度的尊重是避免医患矛盾的基础。

采取开放式的谈话方式,给出多个选项,让患者选择,让其感受到自己在决定诊疗方式。这是一种双向性的语言交流,医患交流中承担不同的角色,要积极倾听患者的诉说,在相互融合中完成交流沟通,诊疗任务才能顺利完成。医学生要以自己的真诚、耐心、理解、同情进入患者的内心世界,准确了解病情,达到正确诊疗的目的。在与患者及其家属语言交流过程中要做到语言因人因病、因事因情、因时因地而异,训练自己掌控事态发展的能力。

医生应准确掌握病情,绝无疏忽大意,用自己的行动赢得患者的信任。要做到这一点就要有高度的责任心,对工作兢兢业业。这是一种无言的沟通,也是最有效的沟通。

应充分了解患者的价值观、情感、态度和文化背景,理解他们对事件的看法和采取的行动。了解他们内心真实的感受,要从内心表现出愿意与患者接触、愿意帮助他们。不要因为患者的不合理要求或不合理的诊疗方法选择而嘲笑他们,认为其素质低。人的世界观由其生活轨迹所决定。尊重患者选择是医生应该做的。

在病情告知之前,医生应充分了解患者及其家属对疾病治疗的期望值,要根据他们的期望调整语音和讲话方式。在告知病情过程中。不要只顾及自己讲,把大量的专业词汇抛给对方,使其摸不着头脑,要注意交代的病情是否得到家属或患者的理解和认可,他们是否接受这样的结果,接受的程度如何,他们是否还有很多疑问。要从患者及其家属的面部表情、姿势、眼神了解他们的真实信息。在这个过程中医生不但要控制自己的情绪还要懂得控制对方的情绪,让对方充分表露观点。如果患者或家属明确表示不能接受医生交代的结果,那么医生要策略地选取另外的时间向他们讲明病情,或请上级有威望的医生帮助解释病情.千万不能强求对方及时接受事实,更不能刻意改变对方的观点,压抑对方的情绪。

要使医学生通过专门课程的学习,如增设社交礼仪、沟通技巧、医学伦理等课程,从心理学和医学的角度真正掌握与患者的沟通技能和技巧。充分认识医患沟通必要性,并有信心在今后的临床实践中积极运用学到的沟通技能。要重视加强医学生进人临床实习基地前的沟通技能培训,帮助他们迅速转变角色。我国医学院校培养医学生,要到大学第五年才真正接触患者,这严重影响了学生沟通技能的培养,要调整医学课程的设置,使学生尽早有机会接触患者。

医疗职业是一个社会性职业.这就要求这个职业的承担者适应社会环境的能力非常强。在以往的医学生培养过程中,缺乏医患沟通技能的培训.医学生成为医生后由于沟通技能缺乏,导致医患矛盾日益激化.要培养善于沟通医术精湛的医学生,必须提高教师队伍的素质。很多医学教师是旧医学模式的承担者。他们很多的行为和对事物的认识都带有旧医学模式的影子,因此应加强教师培训,使他们接受生物一心理一社会医学模式,适应医学的发展,为培养优秀医学生打下基础。

医学这个学科的传授既包括人文教育又包括科学教育。重视人文教育是适应社会发展的要求和趋势嘲。要加强对医学生的人文教育就要指引他们学会处理工作,学习过程中所产生的矛盾,懂得梳理和控制自己的情感和意志,使他们成为具有高尚道德、高尚品位的人,使创造性思维能力和广阔的知识视野融于一身。这就要求承担医学科学传承任务的教师.要经常有意识地去讲解医患沟通的成功案例及医患纠纷典型案例,使学生注意到医患沟通中常见的`问题。为了避免提高自身修养教育的讲授过于条条框框,提高教育的实用性和可以操作性,教师可以把自身修养教育与临床知识讲授完美地结合起来,实现教学的目的。

医学生沟通能力的全面提高需要教师和学生的共同努力,应提高教师素质,在教学过程中使医学生明确意识到医患沟通技巧和策略学习的重要性,熟练掌握技巧和策略。并积极应用到临床实践.积极推进构建和谐的医患关系,打造良好的医疗环境。

沟通的重要性初一(专业16篇)篇五

沟通,能使人与人之间更好地相处。交流沟通有多重要?下面,小编就为大家讲讲与人沟通的重要性,快来看看吧!

沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。

当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。

肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的.效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。

沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

1、 在现实生活中,我们需要记住一句话:没有解决不了,只有沟通不好。在这个世界上,人和人之间没有任何矛盾和误解,只有沟通不好,所有问题通过沟通都可以找到一个平衡点。我们强调的做法是:沟通,沟通,再沟通。

2、 沟通的类型:书面(写信),语言(面对面,电话),动作(肢体语言)。沟通的方向: 上对下;下对上;平行沟通。

3、 沟通的三要素:让对方听得进去。 (1)时机合适吗?(2)场所合适吗?(3)气氛合适吗?让对方听的乐意。 (1)怎样说对方才喜欢听 ,(2)如何使对方情绪放松,,(3)哪部分比较容易接受。让对方听的合理。 (1)先说对方有利的,(2)再指出彼此互惠的, (3)最后指出一些要求。

4、 人不等行为,心态等行为。所以因心态不同,好人也会做坏事,坏人也会做好事。有好的心态才能有好的行为,就事不就人讲得也是这个道理。

5、 经典的哲学理论告诉我们,一分为二地看待问题,任何事都有好坏两面,任何人都有优缺点。矛盾无处不在,相比较而存在,相斗争而发展。

6、 任何人做任何事都有他的理由,他总是按自己最好的选择在行动,我们只能帮他分析情况解决问题,不能不加了解就去责怪。

7、 学会倾听对方讲话的目的,而不是去争论正误。凡事只有合适与否,而无绝对正误。一个人老说自己是对的,但别人不一定认为你是对的,没有必要为此而争论。用最好的标准和心态去行动,最后一定会有最好的结果。

8、 沟通中的禁忌:脏话、行话、新词、外语,他(他们)、但是。一家电梯公司喜欢用“他们”,客户有服务要求,电梯维修部推工程部,工程部推业务部,业务部推生产部,生产部推质检部。而另一家公司用“我们”,别人找到公司任何一个就就能通过内部沟通解决问题,也就是一个窗口解决问题。后一家做大了前一家做倒了。“我很赞同你的想法,但是我有更多的一条意见”,改为“我很赞同你的想法,同时我还有一条意见供参考”,或者有不同意见时说“我们来分析一下找一种对彼此都好的办法”。

9、 信息充分沟通。什么是信息?信息是让我们认识客观事物的一种中间意识。一个好的团队要广开言路,要设置合理投诉和沟通的信息通道。所有人要耐心听取同事的抱怨,听取了哪怕不做都会对同事有安慰。日本一些企业在密室内设置沙袋,画上各主管的头像,让员工进去打,最后主管们会进去看哪个沙袋破得快。这对营销也有用,酒好不怕巷子深要加上一句:“酒好也要勤吆喝”。

10、 为什么上帝给人类安排两只耳朵一个口?是因为他想让我们听多于说。只有听多于说才能让我们成熟,让我们增长更多知识。多听听,把从第一个人那里听到有用的东西讲给第二个人,这就是知识。学会借用,只有多听,把机会留给听。一个连象棋都不会的人突然对两位国际象棋冠军说:“我可以打败你们”,“我还可以同时和你们战斗”,冠军说:“好的,我们赌”“五十步打成平手都算你赢”。大家想想,他能赢吗?他们开了两间房,一个冠军在一间房。这位不会象棋的人先在第一间房让冠军先走了一步,然后他说我出去想想,然后他来到第二间房,照第一间房冠军的走法同第二个冠军走了一步,待看到第二个冠军走了一步后,他又将这种走法用到第一个冠军那里。这样不断往返,其实就成了这两个冠军在下棋。最后只有两种可能:一胜一负和两平,也就是说这个不会象棋的人一定不会输。人生就是如此,多些思考,充分利用别人的方法。

11、 在沟通时,只针对问题,不要翻旧账。不要在生气时沟通,容易语无论次。在沟通严重问题时,不要有第三者在场(人爱面子)。不要用命令的语气沟通。

12、 当别人批评自己时,勿过份自我防卫, 过份情绪反应,能虚心接受,除非对方有严重误解,否则不须急着辩解。不要因对方攻击,就立刻加以还击。不要用封闭式的问答沟通,如:只能让对方回答:“是,不是,(甲或乙)”,(是什么原因,使你迟到呢?)--较好 ,(是不是塞车使你迟到呢?)--不好。

沟通的重要性初一(专业16篇)篇六

良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须具备的能力。

社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。

沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。

一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。

沟通的重要性初一(专业16篇)篇七

除了翻旧账、冷战、双方家庭大战,婚姻中还有以下几大家庭矛盾:

从心理学的角度,女人在怀孕那十个月,很多男人心里面都会憋着一口气,因为他为了繁衍后代,给予妻子“女王般”的待遇。

一旦,孩子出生后,男人的态度就会改变了,这种落差会让女人很没有安全感。

没有安全感的婚姻,随时都是一场硝烟。比如,

孩子突然哭了,女人觉得小孩子哭闹,哄一哄就好,男人更倾向于逻辑,孩子哭不是因为尿了,就是饿了。

一有冲突,就意味着要吵架了。

除了夫妻间的摩擦,媳妇和婆婆也有一种微妙的关系,在生活中,星星之火也可以让婆媳之战形成燎原之势。

举个例子:

小孩肚子饿了,妈妈抱在怀里哄着,奶奶在一旁冲奶粉。

奶奶的一不小心,奶粉就撒出去了,妈妈和孩子调侃了一句“你看奶奶把我们的奶奶撒得满地都是”。

可能女人没有指责婆婆的恶意,但是婆婆心里面就不高兴了,奶瓶一放,走了。

然后两个人的矛盾又激化了。

几年的过去,孩子读书了,丈夫工作,女人开始寂寞了。

孤独腐蚀着女人的心,她需要陪伴。

不过婚后几年,女人精力都放在家庭里,以前的朋友也渐渐失去了联系,女人身边能依靠的只有丈夫。

在妻子全心全意照顾孩子时,丈夫已经把时间更多放在社会上的雄性竞争,工作繁忙的他,很难抽时间陪伴家人。

何况外面的诱惑大,之前那种被妻子忽视的感觉可能从别的地方弥补了,或许工作成就,或许别的女人,或许其他,但唯一可以肯定的是,他和自己妻子几乎没有了以前的新鲜感。

所以当妻子穿着很性感的衣服从丈夫面前晃来晃去,男人都无动于衷时,俩人真的成了最熟悉的陌生人了。

女人没法忍受这种寂寞,吵着要离婚,一旦女人提离婚次数多了,会把男人的预期提高,觉得你可能真的会离婚,那我就没必要继续投资在你身上了。

形同陌路的两人,相处时间越来越少,两颗寂寞的心,就会吸引第三者,或者两人共同出轨,或者一方出轨,一旦一方被发现出轨,哪怕他诚心认错了,另一方心里面会因为他曾经的背叛产生怀疑。

我一个朋友的丈夫是一家公司的老板,一天,她发现自己的丈夫和女助理在出差的时候,两人从看球赛双双滚到了床上,啪啪啪全程被随身的录音笔录了下来。

她整个人都崩溃了,除了炒掉了女助理,从此以后,丈夫出差哪里,她都要跟随,甚至采取了一些手段调查她的丈夫。

无论丈夫怎么和她认错,她还是心存怀疑,查询丈夫的手机是她每天的功课。

有一次,她无意间知道了某宝有一种软件,可以恢复被删除的微信信息,她在丈夫的手机里发现他删除了和一个女性的聊天记录,立即弄醒熟睡的丈夫,要他一个解释。

结果丈夫被弄得神情恍惚,影响了生活工作。公司还出现了危机,心情烦躁的丈夫甚至动了要和她离婚的念头。

她才意识到问题的重要性,习惯了锦衣玉食的她,害怕人财两空,决定不再管丈夫,全世界旅游去了,给予丈夫空间。

沟通的重要性初一(专业16篇)篇八

幼儿入园后,要让家长了解幼儿园,主动配合幼儿园老师的工作。做好幼儿晨检、午检及离园的检查和消毒等工作,发现幼儿的问题及时和家长取得联系并如实汇报。不要让家长觉得你有隐瞒事实的嫌疑,使家长真正感觉到你的细心、关心和爱心。要经常地、及时地向家长随机介绍幼儿在园的表现。教师利用幼儿入园和离园、家长会、半日开放活动等向家长介绍幼儿在园的'情况,并和家长切磋教育孩子的经验方法,通过家长会,让家长了解幼儿园的教育计划,并对教育提出宝贵意见,使幼儿园的教育工作更稳步完善。也可以适当向家长传授一些科学的的育儿方法,纠正家庭教育中存在的问题,从而达到家园共育的目的。

教师不仅在教育活动中多表扬幼儿,增强幼儿自信心,而且在家长面前更要肯定幼儿的优点,多说他的优点,表现出对孩子的喜欢,使家长信服。老师的一句微不足道的称赞,会让家长感到高兴,直至影响对待孩子的态度,这种肯定和表扬能使家长轻松愉悦地面对教师,这时再轻描淡写地谈及孩子存在的问题,家长会会很乐意主动向老师说孩子目前存在的一些不足,期待得到教师的指点和帮助,从建立了彼此之间的信任。

家园沟通不仅局限于教师和家庭之间的单向交流,而应该是一种教师与家长、教师与幼儿、家长与家长、家长与幼儿、幼儿与幼儿之间的多角度沟通。我每学期都会开展家长会、家庭教育培训、育儿经验座谈会等活动,这样家长们在一起可以相互交流,各抒己见,变一人的经验为大家的经验。这样家园双方建立了平等合作的良好关系,就会密切配合,促进幼儿健康成长。

沟通的重要性初一(专业16篇)篇九

正确处理好学生与教师的相互沟通关系,才能使教师的主导作用和学生的主体作用有机统一,这一点十分重要。

教师与学生因年龄的差异,生长环境、思维方式的不一样,很容易产生认识上的差异。所以,教师应多站在学生的角度看问题,从而使学生感受到教师对他的理解与尊重,从而产生温暖感和满足感。另外,真正做到理解学生,要注重调查研究,找到学生问题的症结以后,透过与之谈心,让他们放下包袱,迎头赶上。除理解外,师生之间还要注重平等,构筑师生之间平等和谐的桥梁。真正做到师生之间的平等,教师务必克服以下心理障碍:首先由所处位置的差异产生的心理障碍。教师的自尊自爱不要“唯我独尊”,为人师表也不要“师道尊严”。在课堂上要敢于讲真话,并善于理解学生提的意见,谈笑风生。其次,年龄差异产生的心理障碍。教师要注意理解学生的心理及其生理特点,理解他们的兴趣和爱好,进行体育教学的计划,尽可能使自我的行为同学生相适应,相协调。

教师的关心能驱使教师以最大的耐心和韧劲克服教学中遇到的各种困难,挖掘自身的潜能,创新教育方法,以取得良好的教育效果。教师的爱,对学生的发展也是一种巨大的动力。有了这种爱,师生之间才能建立起感情,才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理,才能是自我的教学计划更好的完成。

人际关系是在沟通中建立。教育工作的本质是培养学生成才。教师要把学生当做真正的人来尊重,在与学生建立有效人际关系的前提下,来有效地开启他们内在的智慧和各种资源,开发和培养好学生的各个方面的潜力和天赋。把体育教学顺利的完成好。

所以,懂得与学生沟通是搞好教学的重要环节,为了开展好中学体育教学,我就应改变自我的教学理念,更多的与学生沟通。

沟通的重要性初一(专业16篇)篇十

孩子的世界与想法是和大人们不同的,除非孩子自己也在笑,否则别去笑他。尤其当孩子很认真地告诉你什么时,你轻蔑或不相信的态度,只会伤害孩子,而且以后也不再跟你谈了。交谈中的幽默是好的,是沟通中的最好润滑剂,但要小心使用幽默,要看孩子能否了解幽默与取笑的不同。

目光的接触、轻轻地用手拍一下孩子的'肩膀,将上身略为前倾地听孩子讲话等,这些小动作,皆能鼓励孩子表达自己的意愿。当然,一定不要太心急,指望一坐下来,孩子就会滔滔不绝地开讲,但是你可利用一些自然的身体语言,让孩子知道,你已经准备好要和他“聊”了。

当然,做父母的,不需要把心中的担心,全部的向孩子去表明,这样只会增加孩子担忧的心理负担,而且容易让孩子产生逆反的心理,但有时,在适合的时间和场合,不妨主动地与孩子分享一下自己的心情、感受,及对事情的看法,孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。

大部分的时间,孩子只是想从他信任的成人中,确定自己的想法与做法。或者是只想得到一定的认可,或者是想确认自己的想法是对的还是错的,所以,家长们完全可在了解情况后,做个回答或支持。千万不要自主引领孩子的思想。

千万不要问孩子一些太空洞的话题,譬如“今天如何?”“学校好吗?”“今天你表现怎么样?”也别经常用,“为什么?”因为孩子会不自觉地想保护自己。学着用一些日常生活来勾引出话题。孩子有兴趣的电视节目或作业即是一个好开头。

自孩子小时,即让孩子很清楚地了解到你是关心他的,是愿意接纳他的。上面所谈的,有些是说来容易做来难。但只要我们做父母的有一颗热爱孩子的心,随时在意我们的身教与言教,孩子是不会太让我们失望的。记住,身教永远重于言教。

沟通的重要性初一(专业16篇)篇十一

人际沟通是一种动态系统,沟通的双方都处于不断的互动即相互作用中,刺激与反应互为因果,如乙的言语是对甲的言语的反应,同时也是对甲的刺激。我们把人际沟通定义为产生意义的互动过程。人际沟通是互动的,因为意义发生于两位参与者之间的原始讯息和对讯息的反应。沟通历程发生于不同的人之间讯息的。传递和接收(feedback),此历程透过会被噪音干扰的知觉管道来进行。要形成一个良性的双向互动沟通,必须包含三个行为,就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。一个有效的互动沟通技巧就是由这三种行为组成的。换句话说,考核一个人是否具备互动沟通技巧的时候,看他这三种行为是否都出现,以及三种行为分别出现的频率。

沟通的重要性初一(专业16篇)篇十二

对于沟通能力,我们很多人往往感觉这是一种看不见、摸不着的东西,无从下手。沟通在管理当中究竟处于一种什么状况呢?下面是小编为大家收集关于团队沟通的重要性,欢迎借鉴参考。

所谓团队机制,简单的说,即是对团队内各成员的分工、合作以及监督等职责的规定。在具体反映在建立一系列。

规章制度。

的同时,它着重落实到给团队各成员建立起其在团队内的“身份”。而这种身份事实上即是对其团队职责的反映。所以说,一个完善合理的团队机制,其重点即是对团队各成员职责的合理划分和规定,即是给团队内各成员都确定一个合理的“团队身份”。使得无论是项目经理还是组员,都可以找到自己在整个项目中的坐标。

团队沟通是团队成员,合理利用个人或团队现有资源,沟通协调处理团队内部各种人员与事务,激发调动团队成员的积极性,以达到实现团队的共同目标和团队的和谐发展。

人际关系是个体之间在社会活动中形成的以情感为纽带的相互关系。社会心理学认为人际关系就是人与人之间的心理距离。沟通可以缩短人与人之间的距离。是人际交往的基础和前提,是人际关系中最重要的一部分,人们通过沟通传递情感、态度、事实、信念和想法。

新员工要想快速进步,必须从心理上“归零”,虚心向老员工学习。对照老员工的工作找自己的差距,是提高自己工作能力的一条捷径。

从理论上讲,每个老同事在工作上都有义务帮助新员工,但是,如果新员工缺乏谦虚的态度,他们不需要任何借口就可以拒绝帮助。新员工在工作中难免出血差错,因而会受到老同事的批评。他批评你的目的,要么是你的工作失误影响了他的工作,要么是出于对你的关心。

一个新员工如果能够经常得到同事们的指点甚至是批评,那是一件非常幸运的事。很多日常工作的技巧,就像薄薄的窗户纸,如果没有人给你点破,单靠自己摸索,可能一年半载你还是雾里看花,而如果经验丰富的同事对你稍加点拨,你可能很短的时间内就能云开雾散。

因此,新员工应该利用刚进入公司,工作负荷还不是很大这个有利时机,在完成领导交办的各项“杂务”的同时,尽快熟悉情况,不懂就问,勤沟通,积累经验。争取在不久的将来,能够脱颖而出,一鸣惊人,独当一面。

沟通的重要性初一(专业16篇)篇十三

倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之每当矛盾爆发,我们总是习惯性的固执己见,不断驳斥对方观点的漏洞不散不休。生活中大多数的不愉快都是这样产生的,后续的`冷处理更使矛盾双方关系紧张、矛盾频发。

世界。

能够这样说,没有沟通就没有人际的互动关系,人与人之间关系,就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态,会出现误解、扭曲的局面,给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来,工作、生活节奏越来越快,人与人之间的思想需要加强交流;社会分工越来越细,信息层出不穷,现代行业之间迫切需要互通信息,这一切都离不开沟通。

对个人而言,良好的沟通能够使我们很坦诚地生活,很有人情味地分享,以人为本位,在人际互动中充分享受自由、和谐、平等。不难想象,在一个家庭,一个单位,人与人之间,如果没有沟通,那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。事情难以处理,工作难以展开。

现代的世界是个沟通的世界,经过沟通能够拓展个人关系的网络,发展人际关系中的支持系统;使交谈富有意义并且简便愉快,使对方感受到你的尊重和理解,能够迅速激发他人对你的理解,让他人自愿地供给更多的协助,发展互惠互利的合作关系;另外还能够,避免人际之间无谓的争论,不伤双方的感情,减少因误解所造成的压力,克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪,促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕阳光,让一切有了生机和活力。多少感情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关系,因没有沟通或沟通不良,而濒临破裂,因良好的沟通而冰释前嫌,真是世界上没有沟通不了的事。

沟通的重要性初一(专业16篇)篇十四

不管是在工作,还是在学习生活中,我们都避免不了沟通。沟通能够拉近人与人之间的关系。接下来就谈谈沟通的重要性及意义。

1.沟通是人类团体活动的基础,是人类存在的前提。能够说没有沟通和群体活动!正是沟通才构成了原始人群和部落,不断进化构成了人类社会。其次,沟通是现代管理的命脉。没有沟通或者说沟通不畅,管理效率就会损失甚断送!再次,沟通是人际情感的基石。良好的沟通才能够造就健康的人际关系!后,沟通是人们生存、生产、发展和提高的基本手段和途径。

2.在日常的工作中,一个人很难完成一个项目,我们经常需要与很多同事进行交流合作,才能够完美完成任务,而沟通就是最主要的合作方式。

3.在学习上,我们也需要不断进行沟通,知识最主要的传播方式就是语言,而沟通能够帮忙我们取长补短,获得新知识。

4.在于亲人进行感情交流时,沟通也是十分重要的方式,无论是和长辈还是后辈,常沟通才能够增进感情。

在人类的各个时期,我们都需要利用沟通的方式获得朋友,仅有善于沟通,我们才能够交到朋友,拥有自我的“圈子”。

(1)传递和获得信息。

信息的采集、传送、整理、交换,无一不是沟通的过程。经过沟通,交换有意义、有价值的各种信息,生活中的大小事务才得以开展。掌握低成本的沟通技巧、了解如何有效地传递信息能提高人的办事效率,而进取地获得信息更会提高人的竞争优势。好的沟通者能够一向坚持注意力,随时抓住资料重点,找出所需要的重要信息。他们能更透彻了解信息的资料,拥有最佳的工作效率,并节省时间与精力,获得更高的生产力。

(2)改善人际关系。

社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网,人们相互交流是因为需要同周围的社会环境相联系。沟通与人际关系两者相互促进、相互影响。有效的沟通能够赢得和谐的人际关系,而和谐的人际关系又使沟通更加顺畅。相反,人际关系不良会使沟通难以开展,而不恰当的沟通又会使人际关系变得更坏。

1.帮忙你获得更好更多的合作机会;减少与同事、上级、下级、顾客及相关部门的误解;使沟通对象更乐于与你交流沟通。

2.使你的话变得举足轻重,让人乐于去倾听。

3.可避免不必要的错误,为工作顺利进行供给帮忙;沟通是锻炼个人逻辑思维的最佳手段;在工作上经过沟通能了解大局,从而从整体上把握,树立自信心。

4.互相之间能够沟通得好,就能增进感情和信任,有很多事情能够经过沟通来化解矛盾,解除误会,夫妻之间沟通就能使感情更好,和孩子沟通就能明白孩子的想法,有错误的能够及早制止,和朋友沟通就能增进友谊。

沟通的重要性初一(专业16篇)篇十五

(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。

(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。

遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。

我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。

想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

电梯很小,但是在里面的学问好大呢。

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入。

电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!

礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是请字当先,谢字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。有人让座后,他便立即向让座者说:谢谢。再如:请出示月票:然后说:谢谢,请您把月票收好。这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。

谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。

谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。

如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:我理解你的心情,要是我,我也会这样。这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。

人类具有相信自己人的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

如若与胆汁质类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与粘液质类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。

在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。

人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔细观察,便会发现,眼睛便不会笑起来。也就是说,人的眼睛很难做假,人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此,谈话者可以通过眼睛的细微变化,来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你,一般地说是对你重视、关注的'表示;如果看都不看你一服,则表示一种轻蔑;如果斜视,则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入,则往往避开你的目光。

要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的先入为主。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力,而把自己本来的面目掩饰起来。为此,在谈话中应持客观的、批判的态度,而不应单凭印象出发。

在谈话过程中,双方由于某种动机,表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐,顾虑重重。为此,要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度:自己所感兴趣的是真实情况,而对迎合、奉承的话是很厌恶的,这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。

据说,苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。一次,在联合国大会上,英国工党的一名外交官向他挑衅说:你是贵族出身,我家祖辈是矿工,我俩究竟谁能代表工人阶级?莫洛托夫不慌不忙地说:对的,我们俩都背叛了自己的家庭!这位苏联外长,并没有长篇大论地进行驳斥,只是用了一句话,多么雄辩的口才,多么绝妙的可敬。

一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此,他可以在业余时间内利用居家优势,也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话,哪怕是只言片语,也可能获得意想不到的收获。

不要使用易懂的词、已废弃的词句或专业词汇。这些词汇不会给别人留下好的印象,只会使别人感到讨厌。

不要做些令人讨厌的举动。如在谈话时从不看着对方眼睛,而是看你身后或你周围是否还有其他更重要的,更值得与其交谈的人物。或是盯着人家的服饰漫不经心地说话。

不要用比你年轻得多的人常用的俚语,不要夹杂着外语。

一个话题不要谈得太久,话题像房间一样,需要经常通风。

不要刚走到某人面前就嘲笑他,我敢打赌,你忘了我叫什么名字了。

还要在交谈中善于觉察,如果对方急促不安,也许另外有事,只是出于礼貌没打断你的话,那么就应立即停止自己的话。

沟通的重要性初一(专业16篇)篇十六

父母与孩子之间的沟通,最重要的前提条件就是平等。不少父母总喜欢自己高高在上,认为“我是家长,我说了算,孩子必须听我的”,从而忽视孩子的心灵感受,扼杀了孩子的话语权,使亲子间的沟通变成了“一言堂”。这种沟通方式不但容易使孩子产生逆反心理,同时也使沟通变成了“走过场”的客套话,失去了其应有的意义和作用。因此,在沟通中,家长应该把自己放在和孩子同样的高度上,像朋友一样和孩子去探讨,切忌把沟通变成指示和训话。

父母对孩子的信任是对他们最大的鼓励。只有建立在信任基础上的沟通,才是最容易被接受的沟通,从而产生“知无不言,言无不尽”的效果。而父母要充分做到信任,就必须让孩子感觉到他们是被信任的。家长可以通过各种方式,如肯定性的语言、欣赏的目光、奖励的措施等等,向孩子传达父母对他的信任和肯定,从而在沟通双方建立起信任的桥梁。

家长要根据孩子无时无刻变化的情况,适当地安排交流与沟通的内容和时间。不要把交流当成是任务,像开会一样例行公事。其实,父母与孩子间的交流就是一种心灵上的沟通,情感上的互动。父母通过交流更加了解孩子,而孩子也通过沟通更加体谅父母。因此,家长要把沟通当做像关心孩子吃饭、睡觉一样平常的事情去做,而不要搞突击性和临时性。对于不同年龄阶段的孩子,更要适时调整沟通的次数和时间,尤其在发现孩子有所变化时,就更要及时进行沟通和了解,及时发现问题、解决问题。

亲子间的沟通,必须注意语言的使用,无论从词语的选择,还是语速和语调上,都应该把握分寸,因为不同的表达方式,其沟通的效果也将截然不同。恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的'兴奋剂和润滑剂。家长适当地对孩子给予肯定和赞赏,将会增强孩子的自尊心和自信心,并且增加孩子对父母的好感,从而更加乐于同父母进行沟通和交流。

在与孩子的沟通过程中,不仅要考虑孩子是否能够理解,同时还应该选择易于被孩子接受的沟通方式。像说教、命令、强迫等方式,只会令孩子产生逆反心理,达不到教育的目的。而聊天、讲故事、做游戏等寓教于乐的沟通方式,才更加适合孩子的心理特点,从而更能够达沟通的预期效果。家长应该多换位思考,在与孩子交流前,应该根据孩子的性格特、年龄阶段,选择一种更适合的交流方式,从而摆脱传统的、说教式的沟通方式,让孩子们在自己喜欢的沟通方式中去领悟更多的人生道理。

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