有了规章制度,可以减少决策的随意性和个人主观意识的干扰。小编为您精选了一些规章制度的案例,希望对您有所帮助。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇一
住院病人办理出院结算手续后,需要退费,应按下列规定及程序办理:
1、格执行财务管理制度,票证齐全;
3、费用的减少,必须能在收费系统上操作后才能在收费窗口退费;
4、根据所退费用类别的不同应履行相应的审批程序:
4.2涉及检查、化验的`退费:原始记账凭据上应有科室负责人签署退费意见及签名;
4.3金额大于百元以上的退费,同时还需由住院处主任签字同意;
4.4由审核人员对退费单据、原始收据进行审核后,在收费系统上进行退费操作后,将原始收据及账袋转交到窗口出纳,由窗口出纳进行款项退出并出具新的收费凭证。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇二
一、医务人员对住院患者进行细心照顾和护理,要了解患者具体情况,并向患者介绍病区环境和病区管理制度,使其尽快适应医院环境,安心接受治疗。
二、病区应有工休会议制度,病区应组织定期和不定期的患者代表会议。主要内容包括健康教育、宣传住院规则等。护士长负责征求患者或家属对医疗和护理、饮食、服务态度和管理工作中的`意见,并及时分析研究改进。护士与患者保持和睦与信任的密切工作关系。
三、经治医师或护士长负责听取患者的意见和要求,及时分析研究改进工作。
四、建立合理的作息制度,安排好患者休息时间,指导患者及陪同遵守,夜间按时熄灯后改开壁灯或地灯。
五、患者应当自觉遵守医院规章制度,听从医务人员指导和管理,与医护人员密切合作,服从检查、治疗、护理。
六、患者按时作息,在医师查房、诊疗时问内不得擅自离开病房。如有特殊情况外出时应向主管医师请假,经科室主任同意后方可离开。
七、住院患者应经保持病房内外环境整洁与安静,不随地吐痰,不在室内吸烟和喧哗。
八、患者不得擅自进入治疗室和医护办公室,不得翻阅医疗文书资料,如有疑问可向经治医师和护士长询问。不得自行邀请院外医师诊治,不得向医师要求不必要的治疗或指名要药;也不得随意到院外购药服用。
九、住院患者的饮食须遵照医生和营养师的决定,不得随意更改,院外送来的食物,须经医护人员同意后方可食用。
十、住院患者应爱护公共财物,节约水电,如有损坏公物须按价赔偿。住院患者可以携带必须之生活用品,其他物品不得带入,贵重财物自行保管。
十一、为了避免交叉感染,患者不得互串病房或坐卧其他患者病床,非探视时间不准会客。
一. 患者住院期间未经医生许可不得私自外出
三. 住院患者外出之前护士交待注意事项,将服用药物交给患者
四. 住院患者外出期间不得将机密文件、贵重物品及现金放在病房。否则后果一律由患者本人负责。
五. 住院患者外出期间,如有身体不适合必须及时返回医院住院治疗。
六. 外出患者应按时返院。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇三
转科是在院病人因病情变化或治疗需要,或限于本专科室技术力量和学科限制,由科主任或医疗组组长决定,并做好后续转科工作。院内各临床科室应充分发挥各专科特长,相互配合,优势互补,取长补短,以最大限度的满足病人的利益为基本原则。
1、病人住院期间出现他科病情或确诊为他科疾病;
2、病人他科疾病比本科疾病更为紧急;
3、病人及家属坚持要求转入其他科室。
1、转科判断。本科病人在经管医师的安排下进行详细的检查,并综合所有检查化验结果进行分析,遵循转科原则及转科标准对病人现况做出转科判断。
2、转入科室医师会诊并同意接收。凡病情需要转科的住院病人须经转入科室医师会诊后同意接收,并落实好床位。
3、转出科室经治医师应向病人或家属告知转科的理由、注意事项及存在的风险,并征得其同意。
4、转出科室经管医师在转出前须开出转科医嘱,完成转科记录,并由上级医师签名确认,通知科室护士联系转科时间。
5、病人转运过程中可能发生的风险进行评估。一般由经管医师会同会诊医师协同进行病情以及转运途中可能发生的风险评估,并对转科途中可能遇到情况的处理有预案和具体防范措施,如危重病人、高危孕产妇、高危新生儿等病人在转运途中应携带必要的抢救设备和药物,保证病人安全。
6、向病人及其家属或委托人的告知。经管医师应将病人的病情以及转科指征、转入科室医师会诊意见等详细向病人及家属做出解释,征得病人的理解和同意。如确因病情危重不能立即转运的,要向家属详细解释、告知转科途中可能发生的.危险:如家属或病人坚持要求立即转科,并愿意承担一切后果,应向上级医师或主任报告,并在病历中予以及时记录,请病人或家属签字后方可转出。
7、转出科室应做好相关账目的结转工作。
8、转科时,转出科室应提前电话通知转入科室,转出科室需派医务人员陪送病人到转入科室。转科时应携带病人的全部病历资料,并与转入科室医务人员做好交接工作。
9、转入科室接收转入病人后,经管医师应及时开出医嘱,完成转入记录,停止转科前的全部医嘱。
10、危重病人转科时护士需填写危重病人交接单,交接时经现场核对后签字确认。
11、转科时双方科室评估有争议时应先由双方科室科主任或医疗组组长协调解决。如仍不能取得一致意见,应报医务科或分管院长协调处理。确须转科时转入科室不得推诿,否则按医院相关制度处理,而由此导致严重后果的,将追究责任科室、责任人相应责任。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇四
1、陪伴患者须到所在病区领取陪伴证,陪伴证由医生根据病人病情及生活自理情况开具医嘱,护理人员遵医嘱发放。
2、一般病情患者为每床1名陪伴,病情危重患者陪伴不得超过2名,患者停止陪伴或出院时应及时将陪伴证交回。
3、陪伴人员应自觉遵守医院管理规定,如在非规定探视时间内离开病房,须携带陪伴证,重新进入病区时自觉向管理人员出示陪伴证。
4、陪伴人员必须遵守医院规定,听从医护人员指导;不得扰乱病区正常秩序;不得擅自翻阅病历和其他医疗护理记录;不得擅自将患者带出院外;不能谈论有害患者身心健康事宜,如有违反经院方劝阻无效,院方有权利上报公安机关依法处理。
5、遇到特殊情况如:手术或危重病人医生需找家属协商事宜时,由主管医生或护士长通知协管员并讲明情况,办理入门手续,只限1-2人进入病房,事情完成后及时离开。
6、陪伴人员应保持病房整洁、安静,禁止吸烟,节约水电。
7、陪伴人员应爱护医院公共财物,不得擅自搬动或恶意破坏,若有损坏应按价赔偿。
8、探视、陪伴者不得携带个人被褥、行军床、躺椅及宠物等进入病区,不得坐、卧在患者床上,以免影响患者病情的恢复及休养。
为给住院患者创造一个舒适、安静、干净、空气新鲜的治疗和休养环境,减少院内感染,使患者早日康复、敬请探视、陪伴人员积极配合,遵照执行。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇五
1)住院登记处应派专人陪送新人院病人到科室,对行动不便或病情较重的病人,使用安全的方法,如轮椅、车床等送至病房,必要时由医护人员护送。
2)急诊科病情危重的病人经抢救后需住院时,应提前通知住院登记处和病区值班人员做好准备,并由急诊科医护人员直接护送至病房,人院手续由家属或医护人员补办。
3)病人康复出院时,医护人员应送病人至电梯口,病情需要时应送至医院大门口。
1)凡手术病人由医护人员负责接送。不能行走及给予麻醉前用药的手术病人,应用平车接送,重危病人须有经(主)治医师陪送。
2)接送病人出入时应注意保护病人,防止碰伤,移动病人到手术台或平车,须锁住刹车或有人扶住车身防止滑动,搬动病人时应轻巧稳妥。
3)病人(特别是小儿)卧在手术台上等待手术或手术完毕等待送回病房时,巡回护士应在旁照顾,防止坠床摔伤。
4)手术完毕,病人由经(主)管麻醉医师及手术医师护送回病房,护送途中注意保暖及输液通畅情况。
5)手术室经常检查平车、担架有无损坏,防止接送时摔伤病人。
1)住院病人在院内做各种检查或治疗时,护士应正确评估病人的病情及活动自理能力,选择安全的运送方式。一般情况下通知工人护送,病情不稳定或重危病人须由医生或护士陪送;一级护理病人、病情危重或行走困难者,应用平车或轮椅运送。
2)转科病人,由转出科室责任护士和工人携带全部病案陪送病人前往转入科室。
3)护送病人接受外院的检查和治疗时,一律用医院派车运送,必要时由医务人员陪同,并备好急救药品及氧气。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇六
1、急诊科为急、危重病人进院设立了绿色通道:全部人员必须有急诊、服务、窗口认识,生悉急诊科工作制度,严格执行各项规章制度和技术操作常规,坚守岗位。
2、对急、危重病人来急诊科就诊,医务人员必须在急诊科门口接诊,态度和善,用语文化。
3、凡急、危宿疾人接诊后宽格依照各项抢救程序做好急诊抢救工作,伴随并护送病人做必须的检查,对严重颅脑外伤、胸腹结合伤、大出血等在抢救的同时做好术前一切筹办,须要时送动手术试冬危重病人电告病房做好床位预备及抢救的预备工作,对大哥、体强、动作未便者协助管理进院手续,护送进院。
4、护送患者时应注重安全、保热、人文关切,途中亲密视察病情变化,保持输液、用氧及各管道畅达,对外伤骨折患者留意保持体位,削减疾苦。
5、传抱病人做好消毒断尽工作,送进病房后要进行末终消毒。
6、送进病房后,应向病房医务人员做好交企业管理工作,如病情诊断、用药处置、生命体征、辅助检查、各管道通行情况。欢迎病人、家眷的征询、问讯,指点病院线路、标的目的。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇七
为了堵塞病员欠费漏洞,防止病员恶意欠费,明确有关人员职责,特此制定病员欠费管理有关规定,希各科室认真执行。
1、病员入院最低住院预交款3000元,托管病员应至少预交半年以上住院费。
2、住院预交款不足时由经治医生签字同意或经本院职工签字担保后办理入院手续,主班护士应记录病人家属的详细联系地址和电话,经治医生应督促病员家属在五天内补齐预交款,担保职工负责催款并负责相应的经济责任。
收费室工作人员自作主张给予办理住院手续,将承担一切后果。
3、特殊情况下,院总值班可以特事特办,但必须及时把有关情况反馈给经治医生。
1、各病区主班护士应每日查询病员预交款使用情况,发现病员预交款余额少于500元时,主班护士应及时电话通知家属要求二天内来院补交住院费,并填好欠费催款通知单。并把相关情况向诊治医生、病区主任或护士长汇报。护士长、诊治医生或病区主任再次通知病员家属,并做好记录。
2、病人若医疗费用欠费500元的,病区上报财务科,财务科上报分管院长,由业务分管院长安排遣送病人。(病区不及时催款不及时上报的,欠费部分由病区全部负担。)
3、在院病员发生欠费后,经治医生应根据病情及时调整病人用药,尽量控制病员的住院费。
4、住院病员原则上不得离开住院病区,特殊情况外出,需由经治医生出示证明。欠费病员不得办理假出院。
5、住院病员发生欠费,其欠费金额将暂时不计入相关病区和医生的奖金计算,收回欠费后再予以计发。
6、已欠费住院病员逃跑,病区应承担欠费金额的30%。
1、病区护士应根据住院结算发票办理出院手续,如提前让病员离开病区将承担相应的经济责任,其发生的病员欠费由当事人全部负担。
2、病员出院结帐所发生欠费有担保的由担保人负责收回,如出院后的'当月仍未能收回欠费,从次月起在担保人的奖金中扣回。若在以后年度还清的,所扣的欠款全额返还。
3、托管、'三无'、'安保'等病人按相关规定处理。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇八
为了积极推行医院倡导的院前、院中、院后的一体化医疗服务模式,将医疗服务延伸至院后和家庭,使住院病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导,医院特制定出院病人随访制度如下:
1、各科均要建立出院病人住院信息登记电子档案,内容应包括:姓名、年龄、单位、住址、联系电话,门诊诊断、住院治疗结果、出院诊断和随访情况等内容,填写人由病人本次住院期间的主管医师负责填写。
2、所有出院后需院外继续治疗、康复和定期复诊的患者均在随访范围。
3、随访方式包括电话随访、接受咨询、上门随诊、书信联系等,随访的内容包括:了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况,指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处置意见等专业技术性指导。
4、随诊时间应根据病人病情和治疗需要而定,治疗用药副作用较大、病情复杂和危重的病人出院后应随时随访,一般需长期治疗的慢性病人或疾病恢复慢的病人出院2~4周内应随访一次,此后至少三个月随访一次。
5、负责随访的医务人员由相关科室的科主任、护士长和病人住院期间的主管医师负责。第一责任人为主管医师,随访情况由主管医师按要求填写在住院病人信息档案随访记录部分。并根据随访情况决定是否与上级医师、科主任一起随访。
6、科主任应对住院医师的分管出院病人随访情况每月至少检查一次。对没有按要求进行随访的医务人员应进行督促。
7、医务科、护理部应对各临床科室的出院病人信息登记和随访情况定期检查指导,并将检查情况向业务院长汇报及全院通报。
8、各临床科室出院病人信息登记电子存档率要求达100%。每漏登记一人扣主管医师20个岗点,科室每月底统计总登记率低于90%时,每降低1%,扣全科人员人均10个岗点。急、危、疑难病人、慢性病病人、需定期复诊的病人及病情康复较慢的病人随访率要求达到100%。每漏随访一人扣主管医师20个岗点,科室每月底统计必须随访的病人随访率低于90%时,每降低1%,扣全科人员人均10个岗点。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇九
一、各门诊及急诊都要建立健全门诊日志,对前来就诊的`病人逐一登记在门诊日志上,不得漏登,住院部要建立住院病例登记本,对住院病例进行登记,不得漏登。
二、登记项目要齐全,包括就诊日期、患者姓名、性别、年龄、职业、详细住址、初诊或复诊、发病日期、主要症状和体征、病名(初步诊断)、处置、转归、医师签名等项目,填写内容要规范、准确、字迹清晰,不能有缺项,地址要详细,不得用症状代替病名,对于14岁以下的儿童,要填写家长姓名。
三、医师在诊治过程中发现传染病患者时,应立即填写传染病登记本和传染病报告卡,要求填写完整、准确、及时,家庭住址要详细,对于14岁以下的儿童,要填写家长姓名,并按规定时间报告,不得漏报、迟报和瞒报。接诊及诊治传染病患者后要采取必要防控措施。
四、门诊日志、住院登记本上已上报的传染病应有“疫情已报”标记。
五、门诊日志、住院登记本每本用完后,要上交办公室,由办公室统一保存,并换领新本。每册门诊日志、住院登记本的封面应注明年月、科室、责任人以及就诊人数、登记人数、各种传染病的报告情况。
六、传染病管理领导小组负责对本院的门诊日志、住院登记本登记工作进行督导和检查,按《传染病及疫情报告自查及奖惩办法》进行奖惩。对因迟报、漏报、瞒报传染病以及造成重大损失和恶劣影响者,依照《传染病防治法》追究其法律责任。
1. 门诊日志
(2)门诊日志由临床医生填写,于次月5号前汇总交院办公室;
(3)挂号与日志登记符合率不低于90%。
2. 住院病人登记:住院登记包括姓名、性别、年龄、住址、入院日期、入院诊断、出院日期、出院诊断、转归情况,须逐项填写,由各病区妥善保存。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇十
(一)入院流程:入院病人必须持有本院医生开具住院证明,确定床位后到住院处办理入院手续,按指定床号入住,不得擅自转床,换床。
(二)出院流程:医师告知出院时间,当日由主班护士办理好一切事宜,通知病员家属去住院处结账。发给病人出院带药,归还门诊病历及相关问题咨询,病人出院。
(三)告知书:为了确保住院病人安全,更好配合治疗,由责任护士逐一向病人或家属告知相关注意事项并请病人配合在各类告知书上签字确认。
(四)入院时医务人员必须详细给患者及家属讲解住院须知,患者及家属知情并在《住院病人须知》上签字。
(五)自觉遵守医院规章制度,听从医护人员指导,配合治疗时间安排,住院期间不得擅自外出,否则医院将按病人主动出院办理,且一切后果由病人自负。
(六)保持病室清洁,整齐,安静,舒适,严禁在病区吸烟,高声喧哗,聚众聊天,打牌,向窗外倒污水,乱扔纸屑,果皮等不文明行为。
(七)携带物品尽量从简,不可使用电饭锅,电热杯及电炉等电器,否则由此引起的断电现象而延误病人抢救用电导致后果由当事人负全责。
(八)治疗上听从医护人员指导,不私自请医生会诊,不私自用药,对诊断、治疗有异议请与主管医师及时沟通。
(九)不得擅自进入医、护办公室,不得翻阅病历及其他医疗记录,若有疑问请与主管医师或主管护士联系,咨询。
(十)请爱护公物,自觉节约水电,尤其是做到室内开空调请关好门窗,开窗通风时请关闭空调。
(十一)病区为半开放式场所,来往探视人员较多,请保管好随身物品,尤其是贵重物品,钱和手机,增强防范意识,防止失窃。
(十二)住院饮食,由医生根据病情食用本院食堂提供的伙食。
(十三)注意文明用语,病友间相互关爱,帮助,互相尊重。
(十四)探视人员必须在21:00以前离开病区,未经允许不留陪客,医师查房时陪护离开病房,并保持安静。
(十五)定期召开病人座谈会,宣传专科知识并征求意见,改进病房工作。
(十六)遇有突发事件,服从医院统一安排,配合做好病、伤员的`抢救和转运工作。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇十一
一、住院病人应遵守医院的规章制度和住院规则,听从医护人员指导,服从治疗和护理,与医护人员密切合作。
二、住院病人应遵守作息时间,在查房、治疗期间不得擅自离开病房,不得随意外出或在外住宿,如有特殊情况须经主管医生或护士长批准,并写好请假条后方可离开。
三、病人应搞好个人卫生,保持病室内外环境清洁、安静,不随地吐痰,不在室内吸烟或喧哗。
四、住院病人未经许可,不得随意进入治疗室,换药室,不得随意翻阅病历。
五、病人要爱护病室公共财物,注意节约用水、用电,损坏公物照价赔偿。
六、住院病人不得自行邀请院外医生进行诊治,不得向外求医、购药。
七、住院病人带必须生活用品住院,贵重钱物自行保管,谨防遗失,遗失后果自负。
八、病人可随时对医院的工作提出意见,帮助院方、科室改进工作。
九、病人如有违反院规或纪律者,院方、科室应给予教育,必要时通知工作单位或有关部门处理。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇十二
为切实加强医院的服务监督机制,提高医院职业道德水准和医疗服务质量,进一步改善服务态度,增强服务意识,规范服务行为,自觉维护病人的权利和利益,特制定病人投诉处理制度。
1、本院门诊大厅服务台设有病人投诉点,随时热情接待病员投诉,一般服务问题由门诊部主任负责处理,需其他部门协调解决的由门诊部主任负责召集协调处理。有违纪者报监察室处理,监察室随时有人接待,处理结果及时反馈并登记。
2、向社会公布我院服务承诺,并公示投诉电话:上班时间,非上班时间。
3、对现住院病人进行满意度测评,每季对出院病人函调,对病人提出的意见和要求及时整改,对反映的“红包”、药品“回扣”问题给予严肃处理。
4、医院门诊、住院处、医技楼均设有举报箱,定期开箱。
5、对投诉的问题一般三日内给予答复处理结果,如系复杂问题一周内予以答复。
6、如果对本院的答复和处理不满意可向市卫生局监察科继续投诉。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇十三
为提高医疗质量,确保医疗安全,通过总住院医师的阶段培养提升青年医师的业务技术水平和管理能力,我院将进一步落实总住院医师制度。根据我院的实际情况,将在病区设总住院医师,特制定相关管理制度:
2、各设有病房的临床科室必须设置住院总医师,任期至少为每人一年,住院总医师不能代替科室一、二线值班医师,住院总医师要按要求申报,医务科审核并备案。
3、总住院医师设置要求。
3.1总住院医师的任职资格:医学专业本科毕业取得执业医师资格从事本专业岗位工作3年以上或硕士毕业取得医师资格、并从事本专业岗位工作2年以上者;未担任过总住院医的主治医师岗位工作3年以内或获得临床博士学位、从事主治医师岗位工作2年以内。
3.2总住院医师的任职程序:每年年底,各临床科室主任组织科室讨论,对本科室具备相应资质拟申请担任总住院医师的医师,按照年资、工作能力等多方面进行评估或考核后,将拟担任下一年度总住院医师的名单报医务科,医务科进行审核后报院长办公会,并正式下发文件执行。
3.3担任总住院医师是住院医师规范化培训过程中的必需内容,所有总住院医师必须连续完成一年的总住院医师学习培训,不允许科室以多名医师轮流值24小时替代总住院医师值班。
3.4在担任总住院医师期间,应认真履行住院总岗位职责(见附件),实行24小时值班制,总住院医师每周可休息1天,休息期间的工作由当天二值班代替;原则上不允许休长假或公休(特殊情况除外)。
3.5担任总住院医师期间,要担负起对科室规培生、实习生及进修人员的带教工作及指导工作。
3.6担任总住院医师期间认真履职,凡发生违犯住院总岗位职责或总住院医师考核不合格者,将延长住院总时间。
3.7凡是未担任过总住院医师的医师将不能晋升上一级别的职称。
3.8特殊情况新建临床科室无法安排总住院医师值班的,需书面报告分管院长,分管院长审核后报院长办公会同意。
总住院医师任期期满之后,必须经过医务科组织专家进行的考核,主要考核其业务水平、相应的管理能力、实际工作态度和工作实绩,以满分100分计,考核达90分以上者为考核合格。由医务科将考核结果录入医师定期考核和医疗技术档案,作为晋升高一级职称的必备条件之一。
自本制度自下发之日起实施,解释权由医务科负责解释。
贵阳市第二人民医院。
二〇二〇年十二月三十日。
附件1:
贵阳市第二人民医院(金阳医院)总住院医师职责。
1.在医务科及各科主任指导下完成病区日常医疗工作任务,负责病房管理,实行24小时值班,保证24小时通讯。
2.了解和掌握本病区新入院病人的病情,负责组织和参加本病区的疑难、危急重病人的会诊、抢救和治疗工作。带领一线医师做好非上班时间查房巡视,每天不少于2次,科室巡视时发现不能处理的疑难问题需及时请示相关上级医师,并做好总住院医师日志。
3.带头执行并检查督促各项医疗规章制度和技术操作常规的贯彻执行,严防差错事故的发生。
4.随时检查一线医师对病员的处理是否及时正确,记录是否完整,服务态度和医德医风是否端正,一线医师发现问题及时准确报告总住院医师及上级医师。
5.协助组织病房进行疑难及死亡病历讨论并做好登记,参加病房医疗质量及医疗安全管理工作。
6.负责完成院内急会诊或参加院内会诊任务,在会诊过程中遇有疑难及专科问题时应及时安排专科医师或向相关科主任请示。
7.定期参加科室行政例会,负责协助落实科室的管理工作。
8.参加职能部门组织的医疗质量检查工作,协助病区的医疗争议和医疗纠纷处理工作。
9.负责科室医师排班,科室的各种信息上报工作。
附件2:贵阳市第二人民医院(金阳医院)。
姓名:科室:总住院医师起止日期:
考核内容。
扣罚标准。
扣罚分值。
备注。
按时完成医务科安排总住院医时间(10分)。
未完成。
10分。
会诊及时,会诊单书写规范(10分)。
会诊不及时、会诊单书写不规范。
2分/次。
未按时记录。
2分/天。
协助组织科室疑难、死亡病例病例讨论(10分)。
未组织一次。
2分/次。
按时参加行政例会、科室医师排班、科室信息上报(20分)。
无正当原因不参加例会、迟到、早退等。
2分/次。
参加质控科检查,负责科室各种质量管理记录本的检查(10分)。
不认真完成。
2分/次。
积极参加处理病区的医疗投诉及医疗争议(10分)。
不参加。
2分/次。
投诉并查实。
2分/次。
总分。
科室考核意见:
科主任签名:日期:
医务科考核意见:
医务科签章:日期:
住院病人管理制度(优秀23篇)篇十四
1.医院因限于技术和设备条件,对不能诊治的病员,由经治医师提出,经科主同意方可转院,应提前与转入医院联系,征得同意后方可转院。
2.原则上应逐级转院,新农合病人需跟患者或患者家属讲明不按照规定办理逐级转院手续可能出现报销费用减少的情况。若属城镇职工基本医疗保险或城镇居民医疗保险的转院病人,病人或家属需到医务科或业务院长处办理相应的医保转院手续。
3.转出科室应正确评估病人在转送途中的风险,在病程记录中如实记载。做好与病人或家属(监护人)的告知谈话和签字工作。如估计病人在转院途中有可能加重病情或死亡者,应留院处置,待病情稳定或危险过后再行转院。病员转院时,应写出院记录或病情简介,并随病员转去。
4.确诊或高度疑诊传染病的病人按相关规定转指定医院治疗,精神病人应转精神病院治疗。
5.若患者或家属提出自动转院的,经治医师应在病程记录中如实记载,并由患者本人或家属在病程记录中写明“要求自动出院”字样并签名。经治医师应书面提供该病人住院期间的病历摘要。转院手续由病人家属自行联系解决,按自动出院处理。
1.外院通过会诊要求转入我院的病人,会诊医师应对病人情况进行评估,非危急重病人,向科主任汇报,经科主任同意并落实床位后,方可转入。危急重病人必须事先向医务科或业务副院长汇报并落实床位,经批准后方可转入。会诊医师同时应对转送途中的风险进行评估,如估计病人在转院途中有可能加重病情或死亡者,应待病情稳定或危险过后再行转院。
2.外院电话联系要求转入我院的危重疑难病人,接受科室应事先向经科主任汇报并落实床位,经科主任批准后方可转入。
3.对于转入病人,接收科室应安排人员予以及时接诊,必要时与转出医院的医师联系,以更多的了解病人诊疗信息。
1.凡因病情需要转科的住院患者须经转入科室会诊同意,联系好床位后才能转科。患者转科前转出科室经治医师应下达转科医嘱,完成转科记录。转出科需派人陪送到转入科,并做好交接工作。
2.如系危重症患者,转入科室应按急诊要求尽快解决床位。如转科过程中有导致生命危险者,应待患者病情稳定后,由转出科室医护人员护送至转入科室,并与值班(或经治医师)做好床边交接工作。转入科室应及时诊治或抢救,并按时完成接班记录。
3.转入科室应按照新入院患者接收,及时开出转科医嘱,书写转入记录。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇十五
孕产妇凭身份证或户口本、住院分娩补助卡、孕产妇保健手册到定点医疗机构住院分娩,定点医疗机构核实补助对象身份,按规定提供住院分娩基本服务项目,并按人均财政补助标准减免农村孕产妇住院分娩的相关费用,填写“农村孕产妇住院分娩补助经费四联单”。住院分娩补助费用由定点医疗机构垫付。
农村孕产妇住院分娩补助费用结算实行报账制。定点助产机构每月凭孕产妇补助经费第
卫生部门对上报材料进行逐一审核,并报同级财政部门审核批准后,由财政部门将专项补助资金一个月内汇拨至定点助产机构,并保存好所有原始材料和票据,以备核查。
在本县城域外医疗机构分娩的`孕产妇需持住院证明、出院结算单、个人身份证明、新农合本人一页的复印件等资料领取补助。应核对孕产妇户口,在确认所持材料完整无误后,及时为其发放补助。
负责项目信息管理工作。定点助产机构定期向妇幼保健报送农村孕产妇住院分娩人数等情况,保健所要做好农村孕产妇住院分娩的基础信息统计、分析和管理工作,对辖区内孕产妇数、活产数、住院分娩人数、孕产妇死亡数、资金使用及节余情况等按季度统计,逐级上报,并报同级卫生行政部门。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇十六
一、病人入院时,认真听取入院宣教内容。
二、病人应遵守病房作息时间,保持病室内外环境整洁与安静,请不要随地吐痰,不在室内吸烟,不在病房内私自使用电器等。
三、请不要随意出人医务人员办公室,不得翻阅病历,如有需要,请与主管医生联系,履行手续。
四、病人未经许可不得进入诊疗场所;不得动用医疗、护理设备以及进行任何护理技术操作。
五、护士不得私自答应病人外宿,若有特殊情况需外出时,必须经科主任及主管医生批准同意,并办理请假手续后方可离开。
六、尽量少带物品到病房,暂不用的物品,由家属带回,贵重物品不要带入病房,如有特殊需要,请注意保管,手机等随身携带。
七、请爱护公共财物,如有损坏照价赔偿。
八、休养期间,不要串房间,不要自行更换床位,如遇抢救危重病人需要更换房间,请服从值班医务人员的安排。
九、看病要采用实名制。
十、需留陪护者严格按医嘱执行。
十一、请爱护公物,自觉节约水电,尤其是做到室内开空调请关好门窗,开窗通风时请关闭空调。
十二、患者住院期间须留陪护。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇十七
1) 住院登记处应派专人陪送新人院病人到科室,对行动不便或病情较重的`病人,使用安全的方法,如轮椅、车床等送至病房,必要时由医护人员护送。
2) 急诊科病情危重的病人经抢救后需住院时,应提前通知住院登记处和病区值班人员做好准备,并由急诊科医护人员直接护送至病房,人院手续由家属或医护人员补办。
3) 病人康复出院时,医护人员应送病人至电梯口,病情需要时应送至医院大门口。
1) 凡手术病人由医护人员负责接送。不能行走及给予麻醉前用药的手术病人,应用平车接送,重危病人须有经(主)治医师陪送。
2) 接送病人出入时应注意保护病人,防止碰伤,移动病人到手术台或平车,须锁住刹车或有人扶住车身防止滑动,搬动病人时应轻巧稳妥。
3) 病人(特别是小儿)卧在手术台上等待手术或手术完毕等待送回病房时,巡回护士应在旁照顾,防止坠床摔伤。
4) 手术完毕,病人由经(主)管麻醉医师及手术医师护送回病房,护送途中注意保暖及输液通畅情况。
5) 手术室经常检查平车、担架有无损坏,防止接送时摔伤病人。
1) 住院病人在院内做各种检查或治疗时,护士应正确评估病人的病情及活动自理能力,选择安全的运送方式。一般情况下通知工人护送,病情不稳定或重危病人须由医生或护士陪送;一级护理病人、病情危重或行走困难者,应用平车或轮椅运送。
2) 转科病人,由转出科室责任护士和工人携带全部病案陪送病人前往转入科室。
3)护送病人接受外院的检查和治疗时,一律用医院派车运送,必要时由医务人员陪同,并备好急救药品及氧气。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇十八
为进一步规范书写病历,提高病历质量,医务科及医院管理评审督察小组对5-6月份病历43份进行质量检查,甲级病历40份,甲级率为93%;乙级病历3份。
一、主要问题。
1、个别病历中临床诊断不确切或依据不充分。
2、医患沟通不到位。医患沟通情况在病历中记录过分简单,只停留在交待诊断、治疗上,对疾病的恢复情况、注意事项、后遗症、并发症、医疗风险沟通不到位,不能做到及时、完整、系统、准确地记入病历,并由患者或其家属签字确认。未充分尊重患者依法享有的隐私权、知情权、选择权等权利,未用通俗易懂的方式向患者说明病情和医疗措施及医疗风险等情况,未取得患者真正意义上的书面同意及签字。
3、部分病历中医患沟通记录、同意书非患者本人签字无授权委托书。部分科室未执行在医患沟通记录、手术同意书、麻醉同意书及特殊检查知情同意书等应由患者本人签字的规范要求。
4、少数科室三级查房记录未落实。特别是部分科室对“主治医师首次查房记录应当于患者入院48小时内完成。内容包括查房医师的姓名、专业技术职务、补充的病史和体征、诊断依据与鉴别诊断的分析及诊疗计划等”落实不到位。有的外科手术病历中无主治医师查房记录;有的无组织病情讨论和审定治疗方案的记录;有的虽有主治医师查房记录,但过于简单,仅仅是同意治疗方案;有的主治医师查房签名非本人所签,有的不能反映医师的专业技术职务。
5、个别病历手术记录不规范。个别手术记录未按规定内容填写,有的缺项太多,有的手术标本去向不明,有的手术过程描写不清,有的手术者未在手术记录中签名,有的外科科室手术病历中无手术记录。
6、少数病历中入院记录内容不全面。特别是现病史记录过分简单,缺少发病情况、主要症状、伴随症状、发病以来的诊治经过及结果的情况记录。有的对个人史、婚育史、月经史、家族史记录不祥,特别是对女性病人缺少婚育史、月经史的相关记录,有的体格检查不全面、不系统,未按系统顺序书写。
7、少数病历中病程记录缺少连续性。病程记录对患者的病情变化情况、上级医师查房意见、会诊意见、分析讨论、诊疗措施及效果、医嘱更改及理由(包括要向患者及近亲属告知)相关内容的记录上不全面,不具体,不连续。
8、部分科室病案首页、手术核查记录、麻醉记录单、体温单等填写缺项。部分科室病案首页填写缺项较多;有的未记录入、出院时间;有个别出入院录的入院时间与体温单时间不一致的情况;有的手术核查记录内容填写不全,个别手术医师、护士未签名;有的手术审批未最后审批签名。
二、整改措施。
(一)各科室要充分认识提高病历质量的重要性,要将病历质量管理作为医院临床工作的重中之重,作为规范医疗行为、保证医疗安全、减少医疗纠纷的重要措施。
(二)要继续组织学习有关法律法规和规范。各单位要进一步组织医护人员认真学习《侵权责任法》、《病历书写基本规范》等法律法规。进一步强化法律意识,要使广大医护人员熟练掌握有关法律法规的内容和要求,严格执行各种规定。要保持病历的严肃性,保证病历的时效性,注重病历的证据性。
(三)要加强病历质量的考核和日常管理。各单位要进一步健全质量管理组织,充分发挥质量管理组织的作用,定期对住院病历的质量进行检查考核,并采取一定的奖惩措施。
(四)病历质量与奖惩挂钩。对乙、丙级病历将给予一定的经济处罚,对好的病历将给予表彰。
东皇镇卫生院。
2013.7.02。
为进一步规范书写病历,提高病历质量,医务科及医院管理评审督察小组对8月份归档病历56份、运行病历15份,进行质量检查,甲级病历66份,甲级率为92.9%;乙级病历5份。
一、主要问题。
1、医患沟通不到位。医患沟通情况在病历中记录过分简单,只停留在交待诊断、治疗上,对疾病的恢复情况、注意事项、后遗症、并发症、医疗风险沟通不到位,不能做到及时、完整、系统、准确地记入病历,并由患者或其家属签字确认。未充分尊重患者依法享有的隐私权、知情权、选择权等权利,未用通俗易懂的方式向患者说明病情和医疗措施及医疗风险等情况,未取得患者真正意义上的书面同意及签字。个别病人无医患沟通记录。
2、部分病历中医患沟通记录、同意书非患者本人签字无授权委托书。
3、少数病人二级查房记录未落实。特别是部分单位对“主治医师首次查房记录应当于患者入院48小时内完成。内容包括查房医师的姓名、专业技术职务、补充的病史和体征、诊断依据与鉴别诊断的分析及诊疗计划等”落实不到位。
4、入院记录现病史未提炼。
5、少数病历中入院记录内容不全面。特别是现病史记录过分简单,缺少发病情况、主要症状、伴随症状、发病以来的诊治经过及结果的情况记录。有的对个人史、婚育史、月经史、家族史记录不祥,特别是对女性病人缺少婚育史、月经史的相关记录,有的体格检查不全面、不系统,未按系统顺序书写。
6、少数病历中病程记录缺少连续性。病程记录对患者的病情变化情况、上级医师查房意见、会诊意见、分析讨论、诊疗措施及效果、医嘱更改及理由(包括要向患者及近亲属告知)相关内容的记录上不全面,不具体,不连续。
二、整改措施。
(一)各科室要充分认识提高病历质量的重要性,要将病历质量管理作为医院临床工作的重中之重,作为规范医疗行为、保证医疗安全、减少医疗纠纷的重要措施。
(二)要继续组织学习有关法律法规和规范。各单位要进一步组织医护人员认真学习《侵权责任法》、《病历书写基本规范》等法律法规。进一步强化法律意识,要使广大医护人员熟练掌握有关法律法规的内容和要求,严格执行各种规定。要保持病历的严肃性,保证病历的时效性,注重病历的证据性。
(三)要加强病历质量的考核和日常管理。各单位要进一步健全质量管理组织,充分发挥质量管理组织的作用,定期对住院病历的质量进行检查考核,并采取一定的奖惩措施。
(四)病历质量与奖惩挂钩。对乙、丙级病历将给予一定的经济处罚,对好的病历将给予表彰。
东皇镇卫生院。
2013.7.02。
2012年2月份病历扣款情况。
财务室:
内外科:袁政伟150元、王刚100元、沈安洋50;妇产科:曾文娟100。
总扣款:400元。
质控科。
2012年3月01日。
2012年6月份病历扣款情况。
财务室:
内儿科:袁政伟150元、李明胜50元、王琴50、梁安春50外科:王刚100元、沈安洋100元;妇产科:曾文娟100元。
总扣款:600元。
质控科。
2012年6月28日。
2012年9月份病历扣款情况。
财务室:
内儿科:袁政伟200元、李明胜50元、王琴100元、梁安春50元。
外科:沈安洋150元、王刚150元;妇产科:曾文娟200元。
总扣款:800元。
质控科。
2012年9月29日。
2012年12月份病历扣款情况。
财务室:
内儿科:袁政伟250元、李明胜100元、王琴100元、梁安春50元。
外科:沈安洋150元、王刚150元;
总扣款:800元质控科。
2012年12月01日。
2013年2月份病历扣款情况。
财务室:
内儿科:袁政伟200元、李明胜100元、王琴100元;外科:沈安洋200元、王刚100元;妇产科:曾文娟100元。
总扣款:800元。
质控科。
2013年3月1日。
2013年6月份病历扣款情况。
财务室:
总扣款:800元质控科。
2013年7月2日。
2013年8月份病历扣款情况。
财务室:
内儿科:袁政伟150元、李明胜50元、王琴外科:梁安春100元、王刚100元;
总扣款:500元质控科。
2013年9月01日。
100元;
住院病人管理制度(优秀23篇)篇十九
一、各门诊及急诊都要建立健全门诊日志,对前来就诊的病人逐一登记在门诊日志上,不得漏登,住院部要建立住院病例登记本,对住院病例进行登记,不得漏登。
二、登记项目要齐全,包括就诊日期、患者姓名、性别、年龄、职业、详细住址、初诊或复诊、发病日期、主要症状和体征、病名(初步诊断)、处置、转归、医师签名等项目,填写内容要规范、准确、字迹清晰,不能有缺项,地址要详细,不得用症状代替病名,对于14岁以下的儿童,要填写家长姓名。
三、医师在诊治过程中发现传染病患者时,应立即填写传染病登记本和传染病报告卡,要求填写完整、准确、及时,家庭住址要详细,对于14岁以下的儿童,要填写家长姓名,并按规定时间报告,不得漏报、迟报和瞒报。接诊及诊治传染病患者后要采取必要防控措施。
四、门诊日志、住院登记本上已上报的传染病应有“疫情已报”标记。
五、门诊日志、住院登记本每本用完后,要上交办公室,由办公室统一保存,并换领新本。每册门诊日志、住院登记本的.封面应注明年月、科室、责任人以及就诊人数、登记人数、各种传染病的报告情况。
六、传染病管理领导小组负责对本院的门诊日志、住院登记本登记工作进行督导和检查,按《传染病及疫情报告自查及奖惩办法》进行奖惩。对因迟报、漏报、瞒报传染病以及造成重大损失和恶劣影响者,依照《传染病防治法》追究其法律责任。
一、门诊登记一般项目如病人姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位或家庭地址等内容应清晰、完整,并与处方记载相一致。
二、门诊登记范围应包括每日工作量,新病例登记、初复诊登记、疾病分类、转诊转院、初步诊断、治疗原则和处理方案,并与处方记载相一致。
三、门诊登记对需上报的传染病病例要做出明显标记,并按规定及时上报,疫情上报后,在门诊登记相应处加盖“疫情已报”章。
四、门诊登记对14岁以下儿童要登记家长姓名、工作单位、家庭详细住址及病人其所在学校、班级等内容。
五、门诊登记要求用钢笔书写,力求通顺、完整、简练、准确,字迹清楚、整洁,不得删改、剪贴、颠倒,医师要签全名。
六、要认真做好门诊登记的整理工作,保存原始门诊登记,按规定要求存档备查。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇二十
1、向上级医院转诊:我院因为设备条件或技术条件的限制不能诊治的危重疑难病人向上级医院转诊。
2、向下级医院转诊:在我院经诊治后病情好转或诊断明确病情较轻,为节省费用或方便病人生活护理向下级医院转诊。
3、双向转诊(另有规定)。
1、经治医师接诊病人后对病情作出初步判断,对诊断不清楚或因病情危重我院技术无法治疗的危重病人由经治医师开具病情证明,由所在科室主任签字后报业务副院长审批,紧急情况下可以有科主任根据病情判断决定先行转诊。
2、经在我院诊治后病情好转及诊断明确的病人,如病人提出需转至卫生院或社区卫生服务中心继续康复治疗的,由经治医师开具病情证明盖章后交予病人备用,无需经科主任和业务副院长审批。
3、特殊情况下如遇外国人、台胞、住院双方因发生严重矛盾可能造成严重治安问题需分院而住的病人等情况下,由科主任及时上报业务副院长根据情况确定是否转诊。
4、业务副院长因事出差或休假时,由医教科代为审批;科主任因事出差或休假时,由科主任指定人员或高年资医师代签字。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇二十一
职工、城乡医保病人住院预交金不足,易形成病人出院欠费,给医院带来一定的经济损失。为了保证正常医疗资金的需要,特制订医保病人预交金管理制度如下。
1、职工、城乡医保病人入院时,需交纳住院费用中由个人支付部分的'费用,即住院预交金。
2、职工、城乡医保病人在办理住院手续时应交纳住院预交金。预交金额不少于同病种全费病人“住院预交金”的50%。
3、平诊入院病人,收费人员应从严掌握额度,按标准收取预交金。
4、对抢救病人和危重病人住院,可先收住院抢救的原则,但须由医院领导或总值班签字,随后科室及收款应及时催促补交预交金。
5、已住院的病人,由于住院时间和病情变化,形成预交金不足,住院收款要和有关科室取得联系,通知病人及其家属,及时补交预交金,以保证病人的治疗和医院资金周转。
6、住院收款在收到病人预交金时,要给病人出据预交金收据,并告知注意保管,出院结算时交回。
7、病人出院结算时,必须交回预交金收据。因丢失或损坏时,必须开据单位证明或派出所、社区证明,方可结算,以免造成经济纠纷。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇二十二
一、各门诊及急诊都要建立健全门诊日志,对前来就诊的病人逐一登记在门诊日志上,不得漏登,住院部要建立住院病例登记本,对住院病例进行登记,不得漏登。
二、登记项目要齐全,包括就诊日期、患者姓名、性别、年龄、职业、详细住址、初诊或复诊、发病日期、主要症状和体征、病名(初步诊断)、处置、转归、医师签名等项目,填写内容要规范、准确、字迹清晰,不能有缺项,地址要详细,不得用症状代替病名,对于14岁以下的儿童,要填写家长姓名。
三、医师在诊治过程中发现传染病患者时,应立即填写传染病登记本和传染病报告卡,要求填写完整、准确、及时,家庭住址要详细,对于14岁以下的儿童,要填写家长姓名,并按规定时间报告,不得漏报、迟报和瞒报。接诊及诊治传染病患者后要采取必要防控措施。
四、门诊日志、住院登记本上已上报的`传染病应有“传染病已报”标记。
五、门诊日志、住院登记本每本用完后,要上交办公室,由办公室统一保存,并换领新本。每册门诊日志、住院登记本的封面应注明年月、科室、责任人以及就诊人数、登记人数、各种传染病的报告情况。
六、传染病管理领导小组负责对本院的门诊日志、住院登记本登记工作进行督导和检查,按《传染病自查及奖惩办法》进行奖惩。对因迟报、漏报、瞒报传染病以及造成重大损失和恶劣影响者,依照《传染病防治法》追究其法律责任。
住院病人管理制度(优秀23篇)篇二十三
1、住院部各科室要建立住院日志,详细登记接诊病人。
2、住院日志要按照日志规定的项目填写详细、齐全,内容要保证真实可靠。
3、对住院日志上登记需上报的传染病要做出明显标志,疫情上报后,医院疫情管理人员要标记。
4、对疑似传染病和确诊的'传染病病例,要登记其具体内容(如:姓名、性别、年龄、发病日期、诊断日期、工作单位、家庭详细住址等),14岁以下儿童要登记家长姓名及病人其所在学校、班级等内容。
5、要经常核查所登记的住院日志,发现问题及时补充、改正。
6、年度结束后,对全年的住院日志核查无误后,按规定要求存入资料室,以备后查,在贮存过程中要做好防水、防火、防盗等措施,以保证住院日志的妥善保管。
一、各门诊及急诊都要建立健全门诊日志,对前来就诊的病人逐一登记在门诊日志上,不得漏登,住院部要建立住院病例登记本,对住院病例进行登记,不得漏登。
二、登记项目要齐全,包括就诊日期、患者姓名、性别、年龄、职业、详细住址、初诊或复诊、发病日期、主要症状和体征、病名(初步诊断)、处置、转归、医师签名等项目,填写内容要规范、准确、字迹清晰,不能有缺项,地址要详细,不得用症状代替病名,对于14岁以下的儿童,要填写家长姓名。
三、医师在诊治过程中发现传染病患者时,应立即填写传染病登记本和传染病报告卡,要求填写完整、准确、及时,家庭住址要详细,对于14岁以下的儿童,要填写家长姓名,并按规定时间报告,不得漏报、迟报和瞒报。接诊及诊治传染病患者后要采取必要防控措施。
四、门诊日志、住院登记本上已上报的传染病应有“疫情已报”标记。
五、门诊日志、住院登记本每本用完后,要上交办公室,由办公室统一保存,并换领新本。每册门诊日志、住院登记本的封面应注明年月、科室、责任人以及就诊人数、登记人数、各种传染病的报告情况。
六、传染病管理领导小组负责对本院的门诊日志、住院登记本登记工作进行督导和检查,按《传染病及疫情报告自查及奖惩办法》进行奖惩。对因迟报、漏报、瞒报传染病以及造成重大损失和恶劣影响者,依照《传染病防治法》追究其法律责任。