年度培训计划大全(16篇)

时间:2023-12-09 作者:GZ才子

一个有效的培训计划可以帮助员工实现个人职业规划和发展目标。随着科技的发展,培训计划在提升员工技能和素质方面发挥着重要作用。以下是一些经典的培训计划范文,希望对大家有所启发。

年度培训计划大全(16篇)篇一

为争上五星级宾馆,打造符合标准的五星酒店软件环境,我们宾馆为了适应知识经济发展需要,更好的应对市场经济的挑战,提高宾馆员工的整体素质,提升宾馆的核心竞争力,特制定出此计划。

现根据本宾馆的实际情况制定出xx年员工培训计划,计划分为四部分:

1、加强宣传学习教育。创新宾馆宣传栏,积极向员工宣传提高自身价值和创建高素质团体的重要性。

2、鼓励员工根据实际工作需要、专业对口报读各类专业、申报各类专业职称和报考各类职业证书,公司对获得学历或职称证书的员工将给与一定的奖励。

1、邀请社会上的专家亲临授课。

2、请宾馆内部各岗位优秀员工授课,讲授工作中实际疑难解答和工作心得。

3、交叉培训。即将一个部门的员工到另一个部门的工作现场接受培训。使培训者在受训过程中从其部门的立场出发,有针对性地到培训部门接受培训,了解所到部门的业务流程,对自己部门的业务操作具有参考作用。结合最初制定的目标或计划,有利于各部门之间的协调和服务一致性地提高。

1、主要是和相关劳动部门和政府考核机构联系合作进行培训。

2、分批组织宾馆内一线骨干和管理人员到其他宾馆参观学习,不断更新员工和管理者的观念。

可根据各部门各岗位工作性质举办既能操作竞赛,对比赛结果予以奖励。

为保证培训计划的顺利实施及培训质量,将建立相关保障机制。

首先,建立培训纪律。要求参加培训者对所受训项目认真负责。

其次,对培训人员考核,对参加学习的人员要写出培训心得。

三、由相关部门对员工培训出勤和考核成绩进行记录。作为以后宾馆内部选拔干部的依据之一。

四、学习培训的具体负责人要将相关的培训记录进行整理归档,并将资料送人事部备案。

年度培训计划大全(16篇)篇二

培训计划按维修电工国家职业标准编写。培训人员所有电工,人员如下:。

三、课程设置和培训要求。

四、根据培养目标,设置课程:电工基础、操作技能、电。

力设备的保养,电工工艺学。各门课程要求如下:

1.电工基础。

本课程是学习专业知识的基础课,通过培训使学员掌握有关的电磁定律,理解较复杂直流电路和交流电路的基本概念、规律和矢量表示法,并能熟练计算。

2.电子技术。

要求掌握半导体器件的特性,基本半导体电路,放大电路建立脉冲电路的概念。

3.电力设备的保养和维修。

修及保养常见电气设备。

4.电工工艺学。

本课程是一门专业课程,通过培训,使学员掌握一般变电所电气设备安装方法,了解部分高压设备的性能,并能掌握系统施工的方法。

5.操作技能。

熟练安装维护照明线路以及容量100~200kw的配电装置。安装维护20kw以下动力线路。

五、使用教材。

教材使用科学普及出版社出版的《电工基础》等。

年度培训计划大全(16篇)篇三

我科成立由科主任担任科室培训、考核小组长,具体负责科室培训考核工作。经常利用科室会议,晨会交班时间对全科人员进行三基三严技术技能培训意义、目的、重要性的宣讲教育,提高对培训考核工作重要性的认识和自觉性。完成对全科室人员培训,培训覆盖率达100%,三基考试每月一次,三基考核合格率力争100%,急救技术要求人人过关。

(1)基础理论:包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如:人体解剖、生理、病理、药理学、输液、输血、水电解平衡的基本理论,休克、感染、发热等病因及发病机理,常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则,危重病人的诊断、鉴别诊断和急救原则,危重病人的营养、热量供应等理论。

(2)基本知识:包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如:各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。

(3)基本技能:包括医务人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能(如各种注节、穿刺技术、心肺复苏技术。结合病人的病情,拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。

(4)医疗卫生相关法律法规:《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。

(5)急救技术技能培训与考核内容:

心肺脑复苏技术;

电除颤技术;

心电监护仪的使用技术;

简易呼吸器的使用及吸痰技术;

采用职工自学与科室集中学习、训练两结合的方式方法。要求医务人员利用一切培训及空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。并定期进行考核记录在案。科室利用科主任查房晨会交班及每周业务学习时进行新理论知识讲解讲座,并对急救常用技术采用现场操作演练考核,定期举行急救模拟演练。

第一季度:

1.心肺脑复苏其中包括危重病人的心肺复苏相关知识及操作培训,通过对模具的模拟操作,进行相关方面的操作培训,对心肺复苏病人的复苏后处理进行专题讲座,进一步提高我院急诊科的急救水平。

2.安排全科医护人员积极参加医院医疗文书规范书写专题讲座。

症患者抢救记录等医疗文书规范书写进行强化学习。由科主任或高年资医师举办讲座一次,并进行综合评分并记录在案。

第二季度:

1.电除颤技术;

2.培训各种药物及毒物中毒的基础知识及相关进展专题学习,需明确掌握各种药物及毒物中毒的诊断及鉴别诊断、治疗原则及急救处理流程等知识。

第三季度:

1.心电监护仪的使用技术;

2.主要是卫生法规,法律学习月。由科主任主持在晨会交班及科行政会议上系统学习相关卫生法律法规,依法行医。

第四季度:

1.简易呼吸器的使用及吸痰技术;

2.进行医疗安全及医疗法规,法律知识学习。

除积极参加医院组织的活动外。科室要举办相关医疗法律及法规的学习,并进行相应的考核。

年度培训计划大全(16篇)篇四

为了更好地满足培训需求,人力资源科引入《营销人员能力评估》和培训需求评估体系。该系统通过设立各类职能员工的各级能力标准,藉以评估员工的实际能力并找出差距,从而发现员工潜在的培训需求。根据该体系评估结果而提供的培训课程将更有针对性、更有效。

b、年度营销人员能力评估和主要培训对象。

b1各条线分部部长、各营销中心经理、客户经理、推广员和终端经理。

b2总部及其它销售辅助职能机构。

c、年度营销人员工作能力评估体系。

c1营销人员能力评估与培训计划流程。

a.培训需求调研定量调研。

b.培训需求调研定性调研。

c.现状与差距分析。

d.可执行方案分析。

a.全年培训策略、内容、人员、时间、跟踪计划确定。

c2营销十大核心工作能力评估系统。

营销核心工作能力评估系统区别于传统仅仅考虑营销人员个人的级别职能系统;而从人员发展,整体营销组织工作有效性出发,对营销人员的实际技能、技巧进行评估,从而制定出协助营销人员发展的培训和人员发展系统。

c2.1营销十大核心工作能力内容。

营销核心工作能力包括以下三大方面:

第一方面:基本营销知识、基本个人素质。

1.个人时间管理。

2.制定计划、执行和回顾能力。

3.信息上传、下达的有效性-“如何写一个好的备忘录”

4.计算机基础应用。

第二方面:业务知识、技能。

1.基本沟通、销售技巧。

2.传统渠道管理和掌控的能力。

-“与客户建立初步的合作关系”和“开发新的合作伙伴”

-“客户管理”:客户目标管理、客户人员管理、客户费用管理等。

-“客户发展”:客户地区覆盖管理。

3.现代渠道(ka)管理和掌控的能力。

-“与零售客户建立基本的合作关系”

-“零售管理的50个基本问题”

-“零售沟通与谈判技巧”

第三方面:管理技能。

1.指导、发展和培训下属的能力。

2.团队管理和激励的能力。

3.创新的能力。

c2.2营销十大核心工作能力评估标准。

同一职位由不同的员工担任,往往会由于经验、能力等方面的差异而有不同的表现。因此,可以将员工表现以级别的形式表现出来,并界定相应的能力标准。根据员工工作能力对本职工作的满足程度,对于工作能力的评定考核基本上可以划分为四个等级:

入门级-“达到能够进入公司的基本要求”。达到能力水平最起码要求,需要在指导和训练下工作。

实习级-“个人工作需要同事的帮助”。理解并达到工作要求,同时在某些方面的工作展现出一定的成果。对于技术能力方面还需要一定的帮助。

操作级-“个人能独立地工作”。熟练并能以较高标准对工作各个方面进行解释及演示,工作灵活主动、有责任心。

优秀级-“能很好地带领团队工作”。能指导其他员工的工作、为其进行解释和演示,积极主动提供反馈信息,能放眼大局并解决重大业务/人员问题,乐于助人。

c2.3营销十大核心工作能力评估方法。

在对每个职能岗位评估后,我们会制定出明确的“营销核心工作能力评估卡”。样本如下:

样本-“客户经理”营销核心工作能力评估卡:

核心工作能力权重优秀级操作级实习级入门级分数。

100806040。

个人时间管理10%?8。

制定计划、执行和回顾能力10%?8。

信息上传、下达的有效性10%?10。

计算机基础应用5%?3。

基本沟通、销售技巧15%?15。

传统渠道管理和掌控的能力10%?8。

现代渠道(ka)管理和掌控的能力20%?16。

指导、发展和培训下属的能力10%?8。

团队管理和激励的能力5%?3。

创新的能力5%?3。

评分100%82。

c2.4营销十大核心工作能力培训需求。

通过上面设定的评估标准来评估各职位人员的实际表现是否满足要求。根据双方前期合作以及健力宝公司内部培训需求调研结果显示,销售及相关职能对于上述能力表现的满足尚存在缺口,提高员工在这些能力上的表现是提高员工以及整体生意表现的重要一步。

年度培训计划大全(16篇)篇五

年度培训计划是每年度企业制定的员工培训计划,如何制定年度培训计划呢?下面是本站小编收集整理关于年度培训计划的资料,希望大家喜欢。

一、指导思想:

按照市教育局和市进修校的统一要求,积极探索以学校为主要培训基地、以校长为第一培训责任人的校本培训模式,充分发挥本校的培训功能和优势,积极开展教学方法和学习方式的研究,深入发挥骨干教师作用,努力建设一支师德修养高、业务素质精良、教学基本功过硬的教师队伍,努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。

1加强师德建设,加强行风建设,培养一支爱岗敬业乐于奉献的教师队伍。

2、努力打造名师、学科带头人、骨干教师和优秀教师群体,发挥其榜样示范作用。

3、更新教育观念努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、具有科研能力和创新精神的学习型队伍。

三、培训内容:

以邓小平“三个面向”教育思想为指导,以“三爱”教育为主线,对教师进行政治思想教育、心理教育、法制教育和职业道德教育,使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,提高思想道德修养及心理素质。建立新型的师生关系强化教师自身修养,塑造良好的教师形象。以五市六位优秀校长和优秀教师事迹为主,结合本镇五位优秀教师的事迹作为活教材,进行学习和反思,提高教师爱岗敬业、乐于奉献的精神品质。

2、现代教育、课改理论培训。

认真学习教育理论,结合新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。各校以教研组为单位,以课改为核心内容,深化“洋思课改教法”教学,深入学习新课标,更新教师教学理念,把自主学习、探究学习作为课堂教学的突破口,倡导合作、自主、探究的学习方式,体现教学民主、鼓励教学方式的多元化,促进教师将先进的理念内化为教学行为,促进教师在教学中实施新课程的有效教学方法和手段。从而建立民主、平等的新型师生关系。

3、教育教学技能培训。

在全体教师中开展现代教学技能的培训,包括个案研究能力、教学设计能力、师生沟通的能力、问题反思与问题解决能力等培训。抓好教师队伍建设,加强教师业务跟踪管理,积极鼓励青年教师争当名师、教学骨干。

4、教育科研培训。

教育科研能力是校本培训的一个重要内容,要求教师逐步树立教研、科研意识,围绕新课程的实施、结合课堂教学,进行教育科研基本方法的培训,以逐步提高教师科研工作的水平和能力。

5、现代信息技术知识的培训。

课件。

制作方面的相关内容。积极组织教师按时参加市教育局和市进修校所组织的学科培训和计算机培训,明确培训目的、确保培训时间、真正让参加培训的教师培有所得,学有所获。

通过比赛、听课、师徒结对等形式,促进青年教师业务技能和水平的提高。

四、具体工作及措施:

1、以课堂教学为主阵地,以“学洋思”新课改师资培训为重点,把洋思教学理念及教学模式的培训最为本学期校本培训的核心工作来抓。各校要组织全体教师完成培训任务。

2、创建学习型、研究型的教师队伍。本学期要求教师人人自选读一本好书,学校组织教师间互相交流学习并备案、采取长远规划和近期目标相结合的方法,重点是引导广大师生把读书变成个人的自觉行为和人生的一大乐趣,营造一个寓教于学,教学相长的学习氛围,让读书成为教师教学活动的主体。

3、广泛开展“远学近比争先进”师德系列教育活动。通过身边的优秀教师,陶冶教师情操,影响和带动全校教师积极向上的乐业、敬业的工作精神。

4、鼓励教师写教学反思、课后记和教学札记。教学反思要有“思”则记,写在教学中的反思,写在转化差生的过程中的反思。教学札记可根据自己教育教学的实际情况,及时记录下一个个感人的片段,对教育教学方法的探索,学生的闪光点和师生互动之间所产生的感悟。

5、以校本培训为依托,全面提升学校师资队伍的整体水平。我们要通过多渠道、多层次、多角度的校本培训,打造一支观念新、教艺精、底蕴厚、发展快的创新型教师队伍,强化校本培训力度,各校校长、主任要根据教师实际需要有计划有步骤地组织培训讲座,讲座也可围绕一个主题进行。力求每一学期解决一个适合本校的教学问题,从而达到以一点带动一校的全面工作,打造各校的培训特色,并做好讲座过程中材料积累和记录。

6、内部挖潜,师师互动工程。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用,让他们承担校本培训任务,既可开展讲座传授课堂教学经验,也可通过示范课展示教学技能,切实让青年教师从中受益。

以员工的物业管理基础、概念等方面进行员工培训计划,将物业管理基础先行铺开,以方便日后进行专业性的员工培训课程。项目物业经理和美国阿肯道夫物业顾问按员工的表现及需要提交人员名单及员工培训计划方案,上报物业公司管理层,安排出外培训及考察。

入职培训:由物业管理公司人力部负责对新入职员工进行岗前培训。

岗位培训:各部门根据实际需要及具体工作要求,分别对员工分专业再培训。

1)知识即应知。根据不同工种和岗位,应该掌握专业知识、岗位规范、工作程序和工作标准。此外,还应该对凌波丽景别墅园区概况,及与服务有关的各种知识有一定的了解,以随时满足业主/住户的需要。

2)能力即应会。不仅要熟练本岗位的技能技巧,要有应变能力,以满足不同业主/住户的要求。

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年度培训计划大全(16篇)篇六

20xx年xx月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。(调查详细内容参见附件《20xx年度培训需求调查分析报告》)。

通过这次调查明确了以下几个20xx年度培训工作需要注意的方面:

1.培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析,20xx年的培训时间应尽量安排在一天以内,尽量少占用周日休息时间。

2.培训对象的确定。缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升。培训效果的评估。深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。

3.培训的形式。减少枯燥的课堂讲授,增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

4.培训的内容。职业化、专业化应是20xx年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员,自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20xx年度的培训目标。对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。

在年度培训需求调查分析的基础上,人力资源部结合公司20xx年培训工作的实际开展情况,确定了下列20xx年度的公司培训工作重点:

一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养。

建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造xxx核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况,建立完善公司内部培训师制度,逐步培养一只内部培训师队伍。

二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能。

在实施公司战略人才培养-“雄鹰”计划的基础上,对中高层管理人员进行重点培养,

通过各种培训方式,全面提升其管理能力。

三、结合项目实际,适度理论提升——切实提高技术人员专业水平。

为了摆脱专业培训单纯理论讲授,与公司实际结合不紧密的缺陷,20xx年度准备采用新的培训方式,即根据各项目的实际需要,聘请行业专家深入公司2天(或1天),紧跟项目,以解决项目实际问题,然后用1天时间有重点的进行理论提升。

四、逐步实施培训效果评估管理办法——切实提高各种培训效果。

对于公司的各种培训全面推行一级评估,大力推广二级评估,逐步尝试三级评估。

一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养。

针对内部培训师要求掌握的技能的不同,对其进行四个层次的逐级培养:富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。

对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表:

二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能。

根据公司战略人才培养方案,针对不同层次的战略人才采用不同的培训方式和内容。

(一)对于普通员工,鉴于公司处于高速发展期,新进员工数量较多,所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。

1、新员工入职培训。每年举办2次。根据招聘的情况安排在春节后的4月和高校毕业后的9月份两个招聘高潮的后期。

2、职业生涯规划培训。每年举办1次。放在春节过后的3月,使各层次员工在职业发展方面有明确的目标。

3、员工职业素养培训。每年举办2次。上半年和下半年各一次。

4、拓展训练。为了缓解员工工作压力,提高员工的团队合作意识,每年举办2个批次。

5、自主知识积累。年中举办一次各部门自主积累展示会,以达到知识共享的目的。

(二)对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养,打造团队执行力”为目标,采用。

年度培训计划大全(16篇)篇七

有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%消费者会接受店员意见。而在零售市场上,面对消费者更多是药店店员,店员是企业与消费者之间纽带。随着医药卫生体制改革深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动开展将会增加两者深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格药店店员已成为竞争中有效营销策略。

1.不具备必要专业知识,不能充分了解所推荐药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。

2.不了解该产品生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面情况。

3.企业医药代表与药店店员未建立良好关系。

4.对该企业药品质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己脑海里形成良好印象。

1.店员专业知识不够,对所推荐药品,患者不能明了。

2.产品无品牌,企业无知名度。

3.产品价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。

4.店员服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。

5.具有明显夸大其辞宣传,引起了消费者反感。

(一)做好活动前准备、策划、预算工作。

设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议主题内容、纪念品、费用预算等。

1.时间选择:活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。

2.活动地点选择:可选择在药店会议室,或租赁其他活动场所,如电影院、酒店会议室等。

3.参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。

4.参加人数:每次60人左右为宜。

5.培训内容:(1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;(2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;(3)服务礼仪;(4)药店管理知识。

6.培训讲师聘请:(1)可以是本公司零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;(3)可以聘请营销和管理学方面专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。

年度培训计划大全(16篇)篇八

为了保证公司2×300mw循环流化床机组的顺利投产发电,使机组分部试运转、整机联合试运转等调试工作能够顺利进行,特制定以下培训计划:

通过合理的培训安排和考核,使运行人员更快的熟悉掌握设备性能及系统,有针对性的完成300mw机组各专业所需的专业技术和业务知识培训教材,基本达到电力生产工作技术岗位等级标准和“三熟三能”的要求,使人员最终达到合格值班人员的水平。

要求生产技术部所有人员能做到熟悉我厂运行规程,能正确的进行操作和分析运行状态,及时发现和处理简单的故障,从而来提高人员的业务技术和事故处理能力。

默画出全厂主要系统图。

为贯彻公司“安全第一,预防为主”的生产方针,以及检验人员的培训效果,了解其学习态度,生产技术部将对20xx年人员培训做一系统性的计划。

为我厂后续调试工作及今后机组安全、稳定奠定良好的基础。

全体人员以现场操作培训为主,开展各项规程,设备原理讲课,全员全过程参与机组调试和试运行,增强值班人员对现场设备的熟悉程度,提高人员的技能水平。

1、一月份,配合调试人员对全厂压缩空气系统、全厂水系统、锅炉风烟系统、脱硫脱硝系统进行调试,对#1炉进行煮炉、酸洗。

2、二月份,配合调试人员对发变组及线路保护装置、凝结水系统、给水除氧系统、锅炉汽水系统进行调试,,并对各蒸汽管道进行吹扫。

3、三月份,配合调试人员对汽轮机调速保安系统、发电机气体系统、空冷系统严密性、汽轮机动平衡进行调试试验。

4、四月份,配合调试人员对锅炉、汽轮机发电机组做好整套启动调试及168小时试运转工作,保证一次成功。

1、一月份,熟悉并掌握全厂水系统,全厂压缩空气系统、锅炉风烟系统、脱硫脱硝系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。学习运行规程、安全工作规程、启动调试管理办法、点检规程等。

2、二月份,熟悉并掌握发变组及线路保护装置、凝结水系统、给水除氧系统、锅炉汽水系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。熟悉蒸汽管道吹扫调试措施,结合现场实际开展事故演习及模拟操作训练,以提高人员对事故处理操作的应变能力。

3、三月份,熟悉并掌握汽轮机调速保安系统、发电机气体系统、空冷系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。视现场调试进度,分值参与设备分部试运行,结合设备试运情况,对于比较重要的操作,均制定操作票,大力开展操作票模拟演练培训,并通过考核合格。另外,全员参与仿真机培训,加强人员对dcs画面及系统流程、操作界面的熟悉程度,提高人员的操作技能。

4、四月份,结合调试进度,对各大电厂发生的典型事故案例进行讲解,根据全国电力生产二十五项反措要求,组织人员开展应急预案培训,为机组168小时试运转及今后的安全、稳定运行奠定坚实基础。

5、五月份,熟悉并掌握脱硫、脱硝系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。

6、六月份,熟悉并掌握全厂输煤、煤泥系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。

7、七月份,熟悉并掌握电袋除尘系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。

8、八月份,了解并掌握化学制水系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。

9、九月份,分值对系统图,运行规程,安全工作规程进行培训并考试。

10、十月份,以值为单位,利用学习日和休班时间集中进行仿真机上机培训,部门专业负责人每次通过仿真机出题对各值人员进行考试,抽查检验培训效果,仿真机考试成绩与理论考试成绩并重并存档。

11、十一月份,利用技术讲课时间对锅炉冷、热态启停,汽轮机冷、热态启停,发电机并网与解列的操作重点、注意事项,危险点分析等内容进行讲解学习。

12、十二月份,以值为单位,举行一次集控运行仿真机事故处理竞赛活动。

年度培训计划大全(16篇)篇九

以坚持“科学为先,质量为本,诚信至上,铸造精品”的质量方针,围绕“质量优良,业主满意”的质量管理目标,以质量管理体系的运行为主线,规范在建工程的质量管理为重点,强化自我完善机制,加强质量教育培训,狠抓施工生产的工艺作风,严格过程控制,杜绝质量事故和业主的投诉,确保工程质量稳步提高,把安医四附院a标工程建设成为优质工程。培养参加本工程建设的每一位职工牢固树立“质量第一,用户第一”的思想,进一步完善质量监督工作制度,规范工程质量监督管理程序,使工程质量监督实现制度化、程序化、规范化,做好各施工过程中质量、监督和巡回检查工作,把好质量关,保证质量体系的正常运行。

项目部质量管理人员、专职质检人员、工程部、技术部及现场施工人员和各班、组长、外协队作业人员。

1、全员质量教育;由质量部组织,对所有员工及作业人员进行一次质量教育;

2、对质量管理人员、专职质检人员、施工人员进行重点质量教育培训;

3、专项质量教育:根据项目部的工程特点,组织质量管理人员及作业人员进行专项项目的基本质量技术培训。

项目部各部门将采取多种形式组织员工学习项目部质量管理规定,质量管理体系文件,公司、局有关质量管理的文件、相关规程等。

1、 利用文件宣传、图片展示、板报展览等形式;

2、 召开质量会;

3、 授课、讲座;

4、 自学。

对主要质量负责人,专职质检员,施工班组长及关键部位施工作业人员进行重点教育培训。

六、教育培训内容

1、国家、行业的法律、法规;

2、公司、局里的质量管理手册;

2、项目部相关质量保证体系文件。

1、全员职工了解国家质量管理的相关规定和管理条例,牢固树立质量第一的思想;

3、加强过程控制,强化责任追究,努力提高全员质量素质;

5、通过学习,教育全员职工及外协队养成自觉遵纪守法习惯,坚持按施工工艺规范施工、杜绝一切质量事故发生。

为了做好二oxx年的培训工作,使培训更具有针对性和实用性,特制定本计划。

2.1本计划由品质管理部归口管理。

2.2各部门积极配合并遵照执行。

3.1培训目标

本年度的培训工作以打造五星服务品牌,提升全员综合素质为指导思想,主要围绕贯彻落实质量环境管理体系,提高各级管理人员的管理水平和服务人员的服务质量来进行。通过强化服务技巧、业务技能、质量体系标准、外语水平,全面提升员工的整体素养,进一步培养“一专多能”的全面型员工。不定期安排管理人员外出培训学习,提高管理人员自身修养和管理水平。

3.2培训对象、主要项目和培训安排

3.2.1管理人员培训

---专业技能培训:

a)安排部分新任职的中层管理人员参加相关专业知识培训并取得相关培训资格证。

b)安排部分主管、领班等基层管理人员参加本岗位技术知识培训。

---管理技能培训:一是公司高、中层管理人员结合饭店实情进行酒店经营与管理专题讲座;二是在客情不忙时,中层以上管理人员到高星级酒店跟班实习,学习高星级酒店的管理方式及技巧,从而开拓管理人员的视野和潜能,提升管理水平。

3.2.2饭店内部训导师培训

每月组织一次训导师活动,采取交流、讨论、听示范课、外出学习考察等形式,以提高饭店内部训导师的工作能力和技巧。

3.2.3服务人员培训

a)强化新员工的培训与考核。对招聘的新员工按照新员工培训流程进行入职培训,培训考核合格后方可将新员工交给部门。部门再对其进行质量环境管理体系知识及岗位技能培训,一个月试用期满后由品管部对其进行考试测评,确保新员工知识及技能满足其岗位要求。

b)各部门根据岗位人员任职要求和工作需要制定部门员工年度培训计划并组织实施岗位技能知识及操作培训。采取技能竞赛等各种形式,提高员工学习兴趣和培训效果。

c)4-8月份进行全员岗位练兵,鼓励员工积极参加服务技能大赛。

d)6月份外请专家举行一次消防安全知识讲座。

3.3培训教员年度培训计划培训教员由饭店高层管理人员、各部门经理、外聘专家、内部训导师等相关人员组成。内部训导师由培训主管以上管理人员兼任。

3.4培训管理

3.4.1管理人员的培训由品质管理部负责。

3.4.2服务人员的培训,由各部门根据公司总的培训计划及部门年度培训计划要求,采取讲授、示范、小组讨论、角色扮演、实际操作、电化教学等多种形式进行,力求实效。部门经理要亲自督导部门的培训工作,并亲授有关课程。品质管理部依据计划对部门培训活动进行督导、检查及考核。各部门的月度培训资料须按时上报品质管理部。

3.4.3公共课程的培训,由品质管理部负责,并在开课前发布课程信息。

3.5考核

3.5.1采取阶段考核、专题考试、过关考试等办法进行,并保存相关记录。

3.5.2品质管理部对各部门的培训实施情况进行跟踪督导和检查。

3.5.3对未完成培训内容及未达到培训要求的个人或部门参照员工手册关于轻微违纪考核标准和《桃花岭饭店目标责任书》的要求予以考核兑现。

新的一年即将掀开,品质工作责任大,为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头,要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划,总结过去的经验,落实到实处。特制定以下工作计划如下。

明确工作计划

做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。

产前样办标准

认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。

跟踪品质货期

善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。

尾期检验要求

1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;

2、款式配色准确无误;

3、尺寸在允许的误差范围内;

4、做工精良;

5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。

常规工作要求

认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。

工作理念

对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。

品质沟通分析要求

1:沟通表达能力:有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。

2:分析能力:分析出加工厂的能力,生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。

团队理念

公司是一个团队,同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维,如能人尽其才,物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员,我愿尽我所能,尽我所力,专心专注的太态共赢新的格局。

年度培训计划大全(16篇)篇十

员工培训是企业不可缺少的项目,对酒店行业来说员工培训尤其重要。现在给大家介绍酒店餐饮部的员工培训计划,本计划分为两部分一是培训计划二是学员守则。

一、培训目标。

通过军训及军事化的日常管理,培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识,帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习,掌握酒店服务相关的基本理论知识,培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及规章制度、企业文化,培养新员工酒店意识,帮助其树立起“华天人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练,理论学习中重视英语培训,实操训练注重打好扎实的基本功,让员工掌握基本的岗位业务知识和技能,为更好地适应岗位工作打好基础。

二、培训对象:第1期新员工。

三、培训时间:20xx年11月25日—20xx年12月26日。

五、各项目负责人及职责。

培训总负责人:xx经理负责整体协调工作,并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务,确保培训计划按质按量完成。

培训执行人:负责驻培训基地协调工作,保证培训队各项工作的正常运转,确保培训按质按量完成。

军训教官:以身作则,关心爱护学员,严格按作息时间进行各项训练,督促学员遵守各项纪律,认真学习,按质按量完成教学任务,确保集训期间的安全及培训效果。

培训教员:以身作则,关心爱护学员,按质按量完成专业教学任务,确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。

六、培训课程:军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。(课程的具体安排请见附表)。

七、培训设备:录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机。

八、培训方式及方法:

1)方式:以封闭式集中学习与跟岗培训相结合,理论与实践相结合。

2)方法:课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合。

1)日常表现:在整个培训过程中,学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。

2)笔试:每门课程结束后,要对所学内容进行考试,考试时间90分钟,重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。

3)实践:专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。

十一、培训要求:

1)学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》(请见附文)。

2)学员因个人问题退出培训,或违纪予以退回者,一律不予再录用。

3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者,将予以退回。

年度培训计划大全(16篇)篇十一

主要工作计划和措施是:

1、广泛开展思想动员,开展好“五型班组”创建活动的学习和宣传发动工作。结合我站的实际,利用报纸、网络等媒体,采取座谈、交流会等形式,广泛开展讨论教育,动员员工积极参与,形成争创“五型”班组,我为“五型”班组创建动脑筋、出主意、献计策、见行动的浓厚氛围。

2、制订计划。在作好宣传动员工作的基础上,根据实施意见相关内容,积极开展多种活动。最终达到班组大多数成员要成为综合型、复合型、创新型人才,班组团队有较强的执行力、战斗力和创新力。

3、深入开展全员培训,

加快员工培训进度,在全员培训的基础上,把提供培训机会作为对优秀员工的一种奖励,为优秀员工多创造和多提供学习培训机会,发挥优秀员工的影响示范作用,带动大家一同进步。采取有效措施,加强对市场化和新录用工人员的培训,使之尽快适应岗位需要,重点培养好专业技术人员,使之能够成为专业管理的领头人。建立培训考核制度,将培训考核结果、实际工作能力、日常工作表现与员工奖金更好地挂钩,建立良好的学习培训氛围。

4、认真学习先进典型。按照“五型”创建标准,用心去开展工作,同时注意学习系统内的先进典型,发挥示范作用,加快创建进度。通过报纸、电视、网络等多种形式进行学习宣传,进行借鉴,消化吸收,充分发挥典型的示范引领作用。

几项措施:

1、加强组织领导。提高领导、管理人员对“五型”班组的认识和重视程度,落实领导负责、工会牵头、全员配合的制度,按时有效地推动创建活动稳步进行。

2、学习借鉴,消化吸收。系统内各兄弟单位都在积极开展此项活动,都有各自的措施和办法,可以采取多学习、多借鉴的方法,取人之长、为我所用。

3、发挥员工的智慧和力量,做到群策群力。在宣传教育的基础上,积极开展讨论、竞赛和工团活动,积极征求员工意见和建议,进行择优选用。

4、发挥党员、工团组织成员的作用。抓住党员、工团组织负责人、团员中的进步员工,充分发挥他们的积极主动性,发挥辐射作用,采取帮带措施,用他们来带动全员进步。

5、作好检查引导。在创建过程中,及时对照标准找差距、找不足,采取针对性改进措施,不断提高。

年度培训计划大全(16篇)篇十二

二、培训体系组成。

三、培训实施。

四、附件。

一、前言。

xxxxxx投资开发。

有限公司是xxxxxx开发有限公司的下属子公司,负责运营的“xxxxxx再生资源产业示范基地”,基地现有员工800余人。

企业内部培训作为转播企业文化、提升员工自身价值、凝聚企业向心力的重要工具已经被许多企业所使用。人力资源部制定本制度,旨在积极开发企业人力资源,充分发挥每个中再生人的潜能和价值,提高中再生人自我成长意识,促进中再生人的全面发展,为xxxxxx未来五年的建设提供强大的人力和智力支撑。

二、培训体系组成。

根据企业现发展战略,企业培训体系按照“三级培训体系”模式实施,即由企业高层培训、中基层管理人员培训、一线员工技能培训三个体系组成,各体系按照其不同的企业职能、文化层次、技能要求等条件制作培训计划,力求达到岗培结合的目的。

除以上三个培训体系外,人力资源部还应组织以“走进xxxxxx”为主题的新员工入职培训,以帮助新入职员工更快的了解企业情况。

1、企业高层培训。

培训对象:公司决策层为主,企业中层正职可根据课程内容选择性列。

席参加。

培训周期:三个月。

培训次数:一至三次。

培训讲师:著名培训机构具有实战经验的企业培训师。

培训内容:对于企业发展中遇到瓶颈问题进行讨论和疏导,并引入先。

进企业管理理念帮助企业成长。

培训地点:不限。

培训制定:人力资源部。

2、中级层管理人员培训。

培训对象:企业中级层管理人员,即副股级以上级别管理人员培训周期:三个月。

培训次数:三至六次。

培训讲师:决策层高管、人力资源部、优秀中层管理人员。

培训内容:灌输决策层对企业未来发展的管理理念,疏导中层管理人。

员在工作执行中遇到的问题,倡导组建具有强有力执行力。

的中层管理团队。

培训地点:企业内部。

培训制定:人力资源部。

3、一线员工技能培训。

培训对象:企业副股级以下人员。

培训周期:三个月。

培训次数:六至十二次。

培训讲师:职业技能培训机构、优秀中层管理人员、一线员工骨干、优秀一线员工。

培训内容:灌输企业管理理念,各个执行团队优秀案例分享、优秀个。

人工作方式方法分享、员工骨干技能传授。

培训地点:企业内部。

培训制定:各机关科室、各事业部。

4、新员工入职培训。

培训对象:新入职员工。

培训周期:一个月。

培训次数:一至二次。

培训内容:企业架构、企业背景、发展历程、企业文化、规章制度培训地点:企业内部。

培训制定:人力资源部。

三、实施步骤。

1、计划制定阶段。

年度培训计划大全(16篇)篇十三

绥化市育才小学校本培训是推进课程改革和促进教师专业发展的有效途径。为了进一步提高我校教师的业务素质和教育创新能力,提高教育理念,促进教师专业化发展,结合当前我校教育教学和教师队伍状况,特制定我校20xx年校本培训工作计划方案。

以北林区20xx年中小学教育教学工作计划中“全面贯彻教育方针,全面实施素质教育,深化课程改革,全面提高学生综合素质。促进义务教育水平不断提升。”的思想为指导,以“提高自身素质,努力转变教育教学方式”为主题,探索有效的提高教师素质的校本培训模式、方法,注重实效,立足校本,积极营造有利于教师可持续发展的良好环境,建设一支高素质的教师队伍。

结合行风联评工作的成绩与不足,以深入学习《中小学教师职业道德规范》为主线,以积极践行《规范》为重点,引导广大教师深入理解《规范》的精神实质,制定学习计划,着力抓实三个环节,一是组织集中学习和辅导;二是个人自学,规范学习笔记;三是校领导讲座为引领,组织论坛、演讲或征文比赛、签订师德师风责任状、教师承诺、践诺等活动,提高教师的政治素养和职业道德素养,激发教师讲师德、树师魂、献爱心、争作为的热情。

坚持开展“十个一”活动。每周一页钢笔字、一页简笔画、一页毛笔字、间周一次粉笔字、一次简笔画、每学年征集一次教学反思、一次教学案例、一次教学论文、一次优秀教学设计、每学期进行一次教师文化课测试。充分挖掘本校教师潜能,发挥本校教师优势。进行校内培训。由我校李文波老师对全体教师进行粉笔字、毛笔字的培训;孙志刚老师对全体教师进行简笔画方面的培训;李贺老师对全体教师进行信息技术方面,包括课件制作电子表格等方面的培训。每周展出小黑板,教务处认真检查并定期进行基本功过关验收,验收结果和年终考核挂钩。

结合本校实际今年计划采取请进来、走出去、坐下来的方式开展高效课堂理念、模式及导学案设计方面、学习小组建设方面、学生评价等方面的培训。

(1)鼓励教师自学。通过自主学习、网络交流、专家在线等形式,有针对性帮助相关教师解决教学中实际问题。鼓励教师参加黑龙江专业教师知识更新培训。

(2)开展读书活动。要求教师读好“三本书”。一本教育教学理念方面的,一本教育教学方法方面的,一本班级管理方面的书籍。并定期进行读书交流活动。(3)组织教师积极参加上级教育行政部门和业务部门组织的各项活动和各种培训,使教师在活动中有所发展。

要想改变陈旧的教学方式,转变教师的教学理念,校本教研校本教研显得尤为重要。

要想在短时间大面积转变教师的教育教学理念,转变教师的教学方式、学生的学习方式很难做到。为此,把培训的重点放在年轻骨干教师身上,为他们提供外出学习、校际交流、课堂教学展示等机会促其快速提升,为他们打造展示的平台以点带面,转变教师的教学理念,优化课堂教学。

一重视集体备课。xx年下半年,我校借鉴铜都经验开始了课改。根据我校学情设计使用导学案。教学的部分环节采取自学的方式。孩子的表达、合作、创新、能力有所提升。今年我们又尝试在三、四年组使用学道。整节课都采用自学的方式。对于此项工作,部分实验教师有顾虑。一怕学生学习成绩下降,二怕设计不好学道。为了帮助教师突破这一难关,我们将结合具体的课例进行培训,教务处深入年组,参与集体备课。对不入门的教师一对一辅导促其提高。

二重视教学研讨。新的授课形式会出现这样那样的问题,有问题存在就必须马上解决。我们鼓励教师善于发现问题,整理问题。并利用每周的'教学研讨活动时间提出来并尝试解决。

三重视教学反思。养成反思的习惯。坚持写课后小结,定期撰写教学叙事,教学心得,进行教学反思和案例交流。

四重视教研活动。本学期的教研推出高效课堂系列活动。活动一是面向全体教师的推门课、二次听课。每天早晨通过广播通知讲课教师名单,然后深入班级听课,听后交流。不符和课改要求的指导其重新备课,教务处检查,合格后二次听课。活动二是面向班主任教师的“新课堂讲评活动”。要求每年组推选出数学语文各一节,年组其他教师点评。

2.完善各课题组科研工作计划。

3.“推门课、二次听课”课堂教学研讨活动。

4.制定个人专业发展计划。

5.开展教师读书的活动。

6.高效课堂基本策略讲座。

1.继续进行“推门课、二次听课”课堂教学研讨活动。

2.高效课堂具备的条件讲座。

3.教科研方法培训。

4.继续开展教师读书的活动。

5.教师语文知识培训。

7.教师基本功验收活动。(粉笔字简笔画)。

1.班主任“新课堂讲评活动”。

2.课改骨干教师到靖宇等校听课学习。

3.继续开展教师读书的活动。

4.高效课堂的教学原则。

6.教师语文知识培训。

7.征集优秀的教学案例和优秀的导学案设计。

1.新课标培训。

2.教师语文基础知识培训。

3.教师语文基础知识测试。

5.教师基本功过关验收。

2.新课标培训。

年度培训计划大全(16篇)篇十四

认真贯彻乡党委工作精神,现代远程教育开发利用得好,可以为教育改革,提供一个坚实的基础,给党员干部提供一种具有现代气息的学习环境,有利于党员各方面能力的培养。因此,狠抓远程教育建设,管理人员具体负责设备的管理和使用,并制定严格的管理使用制度,以保证正常使用。

二、工作目标。

1、由专人开展工作服好务,提供及时有效的教育信息;

2、为党员干部有效加强教育服好务,提供先进优秀的工作方法及经验;

3、为农村党员群众致富奔小康、开展爱卫活动等提供较先进的措施和方法;

4、努力营造一种具有现代气息的学习环境,培养党员干部的综合能力;

5、为村民的致富出谋划策,为地方经济及文化发展贡献力量。

三、工作措施。

1、积极配合现代远程教育工程领导小组关于远程教育学教安排,在镇远教办的大力支持下,保质保量的完成远程教育工程接收工作。

2、设备保管完好、干净,严格执行设备的管理制度。熟悉各种设备的规格、性能、使用方法、保养和维修的基本知识,并严格按要求操作,以延长其使用寿命。xx年党员远程教育工作计划。

3、积极配合把与教学有关的远程教育资料接收回来,进行数据的保存、整理,按要求整理好后投入教学。必须坚持做好接收工作,并且把它进行分类存储。对于一些珍贵的资源,还要将其刻录下来,永久地保存。

4、按时完成远程教育教学工作,上好专业致富课,将远程教育资源与信息资源有机的结合起来。

5、搞好我村村干部的远程教育培训,利用远程教育资源制作实际开展农村工作所用的各种课件,做到专兼职远程教育工作人员必须会使用电脑,会制作课件,以更好利用远程教育资源为党员干部群众服务。

6、一方面要做好接收工作,另一方面还要充分、合理地利用好它。要组织全体村干部及党员群众、养殖、种植专业大户收看“扶贫教育信息”中的“空中课堂”节目。

7、定期进行安全检查,电源、门窗、计算机等设备随时检查。

8、建立健全档案,认真填写播放记录、播放目录、播放预告等等。

9、将村级在收看远程教育节目过程中的意见和建议及时反馈给镇远教办。

年度培训计划大全(16篇)篇十五

立足本职工作,教书育人,为人师表,做到敬岗爱业,积极参与教研教改,改革课堂教学,关心爱护每一位学生,用自己的良好行为潜移默化的.影响学生,努力成为学生成长的引导者。通过不断的学习与努力,积累教育教学经验,并努力地将自己的教育理论与实践相结合。

1、善于思考,勤于总结,不断提升自己的教学教育能力。

2、乐于动笔,及时总结自己的教学经验,撰写教学论文或案例。

3、不断更新自己的专业知识以适应时代发展的要求和学生学习的需求。

1、认真上好每一堂课,认真备课,争取做到每课有创新、有亮点、有反思,并做好反思工作。

2、以高标准要求自己,认真对待各种比赛。

3、抓住一切学习机会,利用一切学习条件,提高业务水平。

年度培训计划大全(16篇)篇十六

xx年是集团成立的第二年,公司将跨入多元化、多领域发展阶段,组织管理、人员结构复杂程度增加,人力资源管理工作也将面临更大的挑战,企业人力资源管理体系建设工作好比建设一座大厦,企业自身人力资源状况是根基,人力资源六大模块是主体结构,而人力资源管理者是大厦的规划设计者,如何让这座大厦建设得独具企业特色,则需要更多的人配合去添砖、装饰,xx年我们将结合集团实际状况,按计划脚踏实地落实每一项工作,最终完成xx年度总体工作目标,即人力资源管理体系基本建立完成;新的绩效考核模式经一年的调整,逐步适应公司发展需要;培训工作全面推进,员工整体素质进一步提高;透过举办各种技能活动,加强公司与公司间、同事与同事间的交流,增强企业凝聚力。具体工作计划如下:

目前集团处于筹备阶段,各项制度尚未健全,我们将根据公司的实际状况,明确组织架构,编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系,同时指导各子公司结合自身行业特点,参照集团人力资源管理体系,完善本公司的人力资源管理制度,逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立计划于xx年6月30日前完成。

1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面的关注度偏低,容易造成新入职员工的流失。为此将建立新员工入职管理制度,对新员工指定两名入职导师帮带,一是企业文化导师,主要职责是从新员工入职的第一天开始就引导员工熟悉公司的企业文化,让其尽快融入公司;二是业务导师,主要职责是帮忙新员工熟悉岗位工作流程,指导新员工逐步熟悉工作资料,适应公司工作要求。同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通,了解其对公司适应状况、对工作适应状况,并解答新员工提出的疑惑。对于新员工的导师我们要进行统一的培训,让其掌握引导新员工的方法与沟通方式,并给与鼓励性的补贴,年终评选优秀导师,并给予颁发证书及奖励。

2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提升员工素质的有效方法,但需要系统化的去实施,才更有效。新的培训制度将实行学分值,并纳入绩效考核范围。学习资料分新员工类、职业素养类、管理技能类,各板块业务类,职业素养类全员需参与学习,业务类各业务板块员工参与学习,新员工类属新入职员工参加学习;学习方式将实行多样化,公司、部门统一组织,个人自学,外出考察、培训等。年度将评出学习用心分子,并颁发证书。

3、完善员工手册。员工手册是指引员工熟悉公司企业文化、了解公司行为规范、熟悉日常工作流程的学习指导书,是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的条款资料进行修改,再者对出现争议的条款进行细化,再者补充新的资料,如基本礼仪规范等。

4、完善薪酬福利制度。新的一年将对原先的薪酬结构进行调整,以便配合绩效管理的实施,同时对福利制度进行完善。

5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的进行集团化的管控,将对集团的职级进行梳理,按行政系列、专业系列进行划分,对职级的评定拟定可衡量的标准。如普通员工与资深员工的区分,将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。普通员工:入司两年内、社会同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。

6、完善绩效考核管理制度。xx年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核,对每个月的考核状况进行总结,对需完善的资料将汇总、修正,以便更适合各公司的绩效管理需求。

目前集团下属子公司,员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务知识,还有待提高。在xx年将做一次全面的培训需求调查,做出年度培训计划,培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素质培训分类,并实行年度培训积分制。

1、新入职培训,主要是让新入职的员工熟悉集团的基本状况、学习日常基本礼仪常识等,由集团人力资源部根据入职人数按季度或月统一安排。对于新入职员工的培训资料,我部将收集相关资料编写成小手册、制作成ppt(xx年3月30日前完成),培训结束后进行书面的考核,检查员工掌握状况,并作为试用期考核的依据。

2、业务知识的培训,主要是提升员工业务潜力学习,从而提高工作效率。业务知识培训按公司业务部门板块进行,由部门主管或经理担任讲师或组织学习视频,根据需要也可外派到外面培训。主要以理论知识、实操、案例分析相结合的方式进行,培训后进行实际操作或理论知识书面考核。

3、强化培训,主要是对日常业务知识技能的硬性要求,透过反复培训的方式,强化员工提升工作技能。此培训可透过举办一些专题技能比赛的方式实施,如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。

4、基本素质培训,主要是提高员工日常行为规范的培训,透过此类培训从而进一步提高员工的整体素质。此类培训根据管理岗位、基础岗位实际需求安排,可透过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。

5、与外部培训机构合作,拓宽培训渠道。xx年将与聚成公司合作,办理在线会员学习。根据在线学习视频资料,安排各公司、部门按月组织员工进行必须数量的学习,并一齐进行分享、讨论、写学习心得、考核等。

6、组织外出拓展培训,加强团队沟通及增强团队凝聚力。平常各公司、各部门沟通较少,透过组织外出拓展进一步加强大家的沟通交流,增进感情与团队合作意识。xx年计划进行三次外出拓展培训。

培训实行年度积分制,建立培训学习档案,对不同职级规定年度参加培训学习课时,总体人均年度不少于20小时,对用心参加培训学习的同事,在年终透过考核评出学习先进员工给予表彰奖励。

xx年各公司将实行新的绩效考核模式,将有一个逐渐适应的过程,在试行的过程中要进行不断的总结,找出更适合部门、个人的绩效考核标准,强化部门负责人与员工的绩效面谈,领导对属下自身不足方面应给予更多指导,不断改善绩效,使员工在执行绩效考核的过程中工作潜力、业务技能等方面得到不断的提升。

地产公司、物业公司新的绩效考核方案计划在xx年1月试行;超市新的绩效考核方案计划在xx年4月试行。

随着公司的多元化发展与业务不断的拓展,集团所需求的人才要求也逐步提高,为了在急需时能及时补充,保证日常工作的正常开展,我部将从多渠道进行人才的储备。

1、注重内部培养,对于基层管理人员实行内部人才培养计划,透过绩效考核选出业务潜力出色、具有管理潜能的优秀员工,作为后备管理人员培养,为员工做好职业发展规划,带给发展平台,留住骨干员工,保证公司的持续发展。

2、透过人才网站、参加现场招聘会等方式,储备公司一般岗位人才。在人员缺岗时,内部无法调配弥补时,及时从储备人才库中筛选,尽快补充,保证工作正常进行。

3、对于新开发的项目提前做好招聘计划,找寻到企业需要的人才。

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