月工作总结是对本月工作的总结和反思，有助于我们了解自己的工作表现和取得的成果。接下来请看小编为大家整理的月工作总结范文，希望对大家有所启发。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇一
20xx年春节，全市旅游市场欢乐、祥和、平安、有序。节前，各区县假日办和市级相关部门针对春节旅游积极准备，提前部署，周密安排，措施到位，并结合本地实际加强旅游市场安全检查。节日期间，无较大以上旅游安全责任事故和旅游投诉。
据统计，20xx年春节期间，全市共接待游客36.84万人次，同比增长11.87%；实现旅游总收入21948.03万元，同比增长19.84%。全市旅游人数和旅游总收入呈现较大幅度增长，实现了20xx年全市旅游开门红。其特点如下：
（一）旅游人数和旅游总收入较去年同期有较大幅度增长。春节期间，纳入全市旅游统计监测的20个景区（点）共接待游客21.3191万人次，其中红色旅游景区（红军四渡赤水纪念地共计接待游客10400人次）。
（二）出游方式以探亲游、自助游、古镇游为主。由于春节大多以商务、探亲、访友为主，短程旅游、近郊农家乐、古镇旅游等旅游方式备受游客喜爱，选择自驾和网上预订酒店等旅游方式增多。
（三）假日市场火爆繁荣。一是星级酒店接待情况良好，全市24家星级宾馆共计接待客人（含餐饮）7.31万人次，平均客房出租率达70%以上。其中高星级酒店（四星级及其以上）客房出租率均达到85%以上。各星级酒店的餐饮接待十分火爆，大部分酒店更是出现了“一位难求”的局面。
二是自驾旅和自助游成为市场主流。游客出游主要集中在市区及城市近郊景区、休闲娱乐场所和农家乐，以家庭出游、亲友结伴旅游、宗教朝拜游、自驾游、自助游、古镇游为主。主要旅游客源地来自等地。
今年春节，我局高度重视假日旅游工作，市假日办节前下发了关于做好20xx年“春节”假日旅游工作的通知，要求各区县假日办加强旅游安全检查和市场秩序监管，并组织相关部门对旅游行业进行检查。全市旅游行业贯彻“以人为本”的理念，以游客满意度为基准，以人性化服务为方向，提升从业人员服务意识和服务水平，倡导健康旅游、文明旅游、绿色旅游，强化行业的质量意识、服务意识和行业自律意识。春节期间，全市旅游秩序良好，没有发生旅游安全事故和旅游投诉。
假日期间，各相关部门密切配合，加强了对交通集散地、旅游住宿设施、景区、旅游餐饮、游乐设施、旅游交通等重点部位的安全管理，及时掌握游客信息动态，确保了假日旅游安全。各级值班人员假日期间坚守岗位，坚持24小时值班制度，及时办理游客投诉和提供咨询服务，维护旅游者合法权益，实现了“安全、稳定、质量、效益”四统一的目标。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇二
xx镇20xx年上半年的旅游工作在县镇府的正确领导下，在县旅游局的具体指导下，镇党委、政府高度重视，纳入全年工作目标考核，明确分管领导，落实专门人员，经过半年的努力，较好的完成了任务。为了总结经验，找准问题，现将半年来的工作开展情况总结如下：
镇党委、政府高度重视旅游工作，半年来就旅游工作和打造“生态名镇”工作多次召开专题党委会，研究、部署我镇旅游工作发展方向，目标和措施，主要领导亲自深入旅游单位进行调查研究，帮助解决旅游发展中的困难和问题，同时以文件形式制定本镇旅游业发展长期规划和短期方案，对半年工作提出明确具体要求。为了工作能落实，目标能实现，镇党委、政府在组织机构和经费方面提供了强有力的保障。年初在机关干部定岗时，全镇党委、政府便设立了旅游办公室，配备了2个以上工作人员从事旅游发展工作。在党委、政府班子分工中有专人分管旅游工作。
数据统计工作。做到了定期上报旅游工作动态和信息，积极向各级旅游杂志和刊物投稿，抓好了黄金周和节假日的旅游统计和预报工作，及时报告旅游招商进展。对辖区内饭店、招特所、农家乐及各种娱乐场所的经营规模状况进行详细的调查摸底。
我镇建立和健全了旅游管理和服务的各项规章制度，强化了旅游业的安全意识和服务理念，有效管理了辖区内旅游单位，全年未出现任何旅游安全事故。在强化安全服务的同时，还注重旅游商品开发，我镇狠抓了旅游项目招商引资，在建立乡镇旅游项目的基础上，积极参加旅游招商引资活动，新引进鑫农庄、桥头农家乐、客满庭特色农庄、大妹农家乐四家。截止6月30日，我镇上半年接待游客3000余人，创造旅游收入xx万元。
下半年工作计划：
1、继续抓好农家乐接待户再教育培训工作；
2、在做好日常安全监督的同时，认真做好“十一”黄金
周期间的安全工作；
3、继续加强宣传力度，营造氛围，开展好旅游环境整治；
4、抓好辖区内相关旅游单位的统计工作；
半年来，我镇旅游工作取得了一定的成绩，这是县委、县政府正确领导和上级主管部门精心指导和大力支持的结果。在取得成绩的同时，我们也深刻意识到离上级领导的要求还有不小的差距，20xx年下半年我镇将在今年的基础上，创新工作思路，扎实工作举措，不断将我镇旅游工作推上新台阶。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2021年，市文旅集团在市委市政府的正确领导，市国资委、市旅委的监督、指导，以及其他上级部门和兄弟单位的关心和支持下，我们以发展大湾区、念好“两业经”、打造“活力城”为指导思想，在集团党委的带领下，积极以企业党建武装思想，在重大项目推进、文化旅游融合、创意产业拓展、旅游市场培育、企业内部管理等方面都取得了一定的成绩。现将2021年的主要工作亮点总结如下：
一、勇于担当，脚踏实地推进集团重大项目建设。
1．高标准完成绍兴饭店改扩建项目。2.高要求策划阳明故里项目。3．积极推进其他重要项目建设。一是完成天章寺项目。二是完成兰亭景区入口造工程。三是完成实施大禹陵午门维修项目。
二、敢于创新，加大文化和旅游融合发展力度。
1．研学文化和旅游的融合。近年来，市文旅集团一直致力于研学游的发展，不断开发新产品，拓展研学游的空间和内涵，使游客在游览的同时能够深入体验绍兴文化和风情。目前我们已经开发出“鲁迅与***人”党课研学游，“走进鲁迅”研学游、兰亭书法修学游、兰亭书法博物馆之夜、“蕺山讲堂”研学游活动、名人故居成人礼、东湖乌篷船文化体验、大禹陵祭禹表演等***研学游产品线路。2021年鲁迅故里景区被教育部公布为第一批“全国中小学生研学实践教育基地”。今年以来，研学游已接待近50万人次。
2．戏曲文化与旅游的融合。一是开启“同唱一台戏”2021越剧春晚五城联动，此次越剧春晚以“花园”为主线，二十余位国家一级演员同台演出，接待观众7000多人，总票房突破100万。二是完成戏曲巡演。国家艺术基金项目越剧明星版《梁祝》在澳大利亚、新西兰、法国等地巡演，受到广泛好评；越剧《红楼梦》全国巡演历时1个月，跨越江西、湖南、湖北、广西、广东、云南、福建、浙江8省及自治区11座城市，接待1.5万名观众。三是圆满完成第四届***越剧艺术节。由国家文化和旅游部、浙江省人民政府共同主办的越剧艺术节，历时17天在主城区的8个广场推出了40台“广场戏曲展演”，带动更多人了解越剧，喜爱越剧。四是完成沈园实景演出的改版。9月下旬，绍兴古城晚间诗画实景地方戏曲演艺秀《沈园之夜》在提升改版后，配合乌篷船风情节，重新对开演出，受到一致好评，国庆期间共演19场，最多一晚连演四场，接待游客3万余人次。
3．影视文化与旅游的融合。一是完成影视拍摄。4月完成传统越剧与现代电影联姻之作《钗头凤》拍摄。影片在沈园、兰亭、西园、东湖、吼山、柯岩等多处绍兴著名景点取景，展现古越魅力，此番“同唱一台戏”品牌首次触电，将旅游、越剧和电影三方面相融合。二是加快影视发展。我们秉承“以影为主，多元经营”的理念，立足做好电影主业，多元经营辅助提高。三是探索影视投资。为配合第二届阳明心学高峰论坛各项议程的开展，确保闭幕式在绍兴圆满举行，同时积极宣传推介绍兴，集团投资180万元，与北京三智国际文化发展共同打造《董平精讲传习录（上）》，作为绍兴王阳明文化名片推向全国。
4．节会文化与旅游的融合。集团全年以书法节、公祭大禹陵典礼、樱花花卉节、乌篷船风情节等四大主题节会为重点，用节会效应深化绍兴旅游亮点。
一是兰亭书法节顺利举行。4月18日上午，第三十四届兰亭书法节开幕式暨第六届***书法兰亭奖颁奖典礼在绍兴兰亭书法博物馆广场隆重举行。书法节期间绍兴古城翰墨飘香、活动精彩纷呈，举行了全国书法名家围棋邀请赛、“会稽：王羲之最后十年”专题讲座等。
二是公祭大禹陵典礼圆满成功。4月20日上午，2021年公祭大禹陵典礼在绍兴大禹陵广场举行，水利部、省人大、省政府、省政协、市四套班子、港澳台同胞、海外侨胞，大禹后裔代表，我市社会各界人士共2000多人参加了祭禹典礼。典礼的举行，进一步扩大了绍兴的文化影响力。
当前隐藏内容免费查看实时调整工作部署，有效提升现场管理水平。此外，在郁金香花展期间，我们创新形式，不仅加强主花田的绿植配置，还完善了环境布置、增强了视觉效果、增设了主题设施、提升了参与性和互动性。整个花卉节期间，完全预热并激活了绍兴古城春季旅游市场，得到广大游客的一致好评。
四是圆满完成乌篷船风情节。今年绍兴古城乌篷船风情节历时2个月，以“枕水听音，醉享绍兴”为活动主题，融合古城的自然风光与人文风情。它的开幕式配合新版《沈园之夜》，发布推出绍兴金秋十大旅游经典线路和绍兴古城十大风情***活动。活动开展以来，受到广大游客的一致好评，10月黄金周期间，集团携手同程旅游推出乌篷船风情月全媒体推广活动，抖音话题“醉享绍兴”累计播放量达158.1万次，在微博、微信、一点资讯、搜狐及同程客户端超级品牌日等累计曝光辐射5742万+人次。
5．名人文化与旅游的融合。
一是参加高规格纪念活动。3月1日上午，文旅集团主要负责人参加了在北京人民大会堂举行的“纪念周恩来同志诞辰120周年座谈会”，会议由******主持，******发表重要讲话，号召学习周恩来同志“六个楷模”精神。
二是完成全国性巡展。4月12日，《世纪伟人腾飞梦——周恩来与两弹一星》全国巡回展启动仪式暨首展开幕式在北京民族文化宫展览馆举行，文旅集团主要负责人等受邀参加开幕式。在5月17日绍兴站的开幕式上，绍兴市市长盛阅春、周恩来侄女周秉德、***工程院戚发轫院士先后致辞，张爱萍将军之子张翔中将宣布开展。短短一周的展期中，共接待127家单位、团体，共5000余人次。
三是馆际交流走出国门。我们先后赴日参与文化部中外文化交流中心举办的《鲁迅的面影》，制作《在马克思故乡遇见鲁迅图片展》参与中德共同主办的“遇见***——纪念马克思诞辰200周年系列文化展”活动，开展“鲁迅与但丁”跨时空大师对话活动，出版《绍兴鲁迅研究2021》、《走近鲁迅2021》等刊物，参与文化部、国家文物局《鲁迅手稿全集》编纂工程。
四是完成陈列改版。完成对蔡元培故居陈列进行了改版。本次改版对故居原状陈列内容进行了梳理和增补，新增了影视厅，滚动播放蔡元培先生生平事迹影像资料供游客参观。
五是深入挖掘禹文化。在2021年公祭大禹陵典礼新闻发布会上，首次发布了《绍兴禹迹图》，这是全国第一张区域性且完备、系统编录大禹在绍兴文化遗产的分布图。该图以大禹治水为主体的历史文献记载、重要传说故事、现存纪念建筑、地名等为主要内容编记而成，共有禹迹127处，对于大禹研究有极高的参考价值。
三、勤于培育，积极助力文化产业新的增长。
1．培育节会产业。进一步发挥集团几大主题节会的整体扩散效应。一是通过每年兰亭书法节的举办，进一步打响书法文化，使得书法文化实现从本地走向高校、走向国际的转变。今年来，我们相继完成了“兰亭的故事”香港、高校等巡展工作，此外，我们还参加了北京大学绍兴文化周活动，普及兰亭文化、书法文化，宣传兰亭、宣传绍兴，受到了学校师生的好评和各界的关注。二是通过公祭大禹陵典礼的影响力，我们将祭祀表演与研学游活动相结合，在研学游活动中加入“祭祀祈福”、“颂中华经典”等内容，丰富研学游的形式和内容，增强研学游的内涵和品质。三是随着乌篷船风情节的举办，把乌篷船产业经济进一步深化。今年，集团所属乌篷船营收同比增长两成以上；同时，为提升乌篷船经营效益，我们相继打响了“坐乌篷品莲蓬”、“坐乌篷品红菱”、“坐乌篷看社戏”、“乌篷船+品茶”、“乌篷船+品酒”等品牌活动，实现经济效益、社会效益双丰收。
2．培育文创产业。2021年，我们进一步打造了以“兰亭的故事”为代表的文创品牌，尝试与怡途、银泰等合作，开发了多款新品，多方位拓展销售渠道，促进了产业收入再创新高。同时，我们积极选送产品参赛，屡获全国大奖。在5月底的2021***旅游商品大赛中，我们的“一面之词”多功能茶盘喜获全国铜奖，在9月的2021******旅游商品大赛中，“桥缘”提梁壶茶具斩获全国银奖。我们被省文化厅、省文物局遴选为全省文化文物单位文化创意产品开发试点，成为绍兴地区唯一入选的单位。此外，作为巡展新西兰的成果，兰亭的故事——新西兰产品馆于今年5月落成，进一步激发了兰亭文化创意街区的新活力。
3．培育文宿产业。集团着力推进主题文化酒店建设运营。目前，台门人家、一闲居两家文宿在迎难推进，正在加紧装修，以“住台门人家、品鲁迅家宴、享定制旅游”为核心鲁迅文化主题酒店将在年底开张。东湖璞阅酒店、六和藏园、兰亭驿事已获得较好的口碑，经营平稳，同时，六和藏园、兰亭驿事等两家民宿在市旅委的大力支持下，正在申报省旅委的民宿有关奖项，为集团今后民宿的规范发展积累经验。
4．培育园区产业。稳步推进水街壹号的招商和服务。根据园区产业定位的要求和空间环境的特殊性，积极开展招商工作，目前签约合同达到55户，出租率达92%。同时，不断扩大园区的影响力，在园内举办了两岸一家亲青瓷回家、全国少儿篮球绍兴赛区比赛、多次举办名家书画展等公益活动，引进了新能源汽车蔚汽车的发布会、宝马迷你客户俱乐部活动等商业活动。
四、精于研究，不遗余力推进市场营销智慧化。
集团智慧旅游管控平台于今年3月成立信息化建设项目建设小组开始建设，平台软硬件建设先后共投入资金394.3万元。目前，管控平台功能已基本建设完成，配合平台建设的硬件设备也投入试运行。
集团智慧旅游管控按照a级景区的评分要求，按照景区实际运营的需求，用一张图（2.5维gis地图）与实时视频中进行实时展示与管控，实现了一张图指挥、一张图调度、一张图分析、一张图决策等功能，解决景区存在的数据孤岛、信息不共享、数据分析不全面、数据不联动、调度效率低、资源配备不科学等问题。
同时，平台还构建了景区大数据中心，汇集景区在日常经营、管理、服务过程中所产生的各类数据，包括游客消费数据、游客服务数据、景区管理数据、景区资产数据等，同时采集旅游相关的互联网数据、政府部门及第三方企业的数据。为景区及集团提供数据挖掘、数据分析、精准服务、营销、管理提供数据决策依据。
五、基于提升，发挥能动性不断自我突破。
1．兰亭景区通过5a级景区省评。10月中旬，兰亭景区通过了省旅游局的5a景区资源评审。一年来，我们主要完成了前期调研，编制了可行性报告，成立了以集团主要领导为组长的创建工作领导小组，编制了兰亭景区5a创建实施方案，并向省旅游局提交了创建申请获得通过。
2．完成绍兴古城夜游升级。鲁迅故里于9月中旬晚间开放，成为绍兴首家开放夜游的文物保护单位，夜游开展以来，我们从组建管理团队、打造硬件设施、制订工作手册等方面，全面落实景区晚间开放的各项安全措施，已安全有序接待游客3.38万人次。
3．完成水公园运营第三季。运营期内安全无事故，游客游玩满意率超96%，投诉率明显下降。水公园改建工程已启动招标，于11月份启动施工，陆公园项目开发持续推进。
4．酒店业绩增长明显。2021年，国际大酒店把握饭店行业发展趋势，认真分析市场状况，及时调整经营思路，整合资源实现规模效应提升盈利能力。我们加大喜宴、会议和旅游团队的营销力度，主动争取大众消费市场，通过合理的价格、周到的服务来实现酒店价值。面对人力成本的持续上升，积极探索灵活用工策略，助力酒店降本增效。
六、始于初心，不折不扣推进集团党的建设。
1.加强组织领导，压实工作责任。我们完善集团党委中心组学习制度，制订《2021年中心组学习计划》,严格落实每月一次党委中心组理论学习和周一夜学制度。年初签订廉政风险责任书，并印发相关工作清单和考核办法，全年组织开展党建工作督查2次、考核2次。
2.坚持从严从实，夯实党建基础。有序推进10个基层党组织换届选举及委员增补工作。严格落实“三会一课”、谈心谈话、民主生活会、组织生活会、联系点制度等制度。创新开展“7+5”主题党日活动，其中，绍兴饭店“看四十年改革成就，做***创业先锋”主题党日活动入选国资系统优秀主题党日活动案例。
3.强化党建引领，增强党建实效。起草完成《党的建设三年提升规划（2021—2021年）》。打造核心品牌，不断扩大“景区+”***党建品牌核心影响力和外延影响力。全面深化周恩来纪念馆、鲁迅故里党员党性教育基地建设。同时，组织开展各类比赛，发挥先进典型示范引领作用，多名党员干部受到国资委表彰。
4.加强从严治党，推进“清廉国企”建设。联合市纪委、市监委、市委组织部、市委***研究室、市委党校等部门单位主办“清白泉”第七期廉洁家风大讲堂活动。印发“清廉文旅”实施方案，各支部根据实际积极完成申报工作；严格落实“1+x”专项督查工作制度，全年组织开展4次季度检查。同时，严格执行党委书记上党课制度，组织开展3次党课教育。
七、便于管理，大力实施各类保障措施。
一年来，集团承担着大量的项目、节会、营销、产业、文创等中心工作，集团党委在人财物等方面给予了有利的保障。
1．加强考核保障。在考核保障上，今年加大了重点工作和日常管理的考核力度，对日常管理根据各部室职责重新梳理、汇总了考核要求和标准，对下属企业负责人的年薪结构按照国资委文件要求进行了贯彻落实，根据不同单位的工作性质和规模大小，适当拉开基本年薪差距，将考核结果与领导干部的绩效奖完全挂钩，体现考核的引领性、权威性和公正性。同时，完成国资委经营业绩考核相关工作，2021年度集团的经营业绩考核得到了最高分。
2．加强资金保障。集团今年新增银行借款4.5亿元，及时满足了阳明故里、绍兴饭店改扩建等重点项目前期建设资金的需要。同时，集团为实施镜湖综合体等政府投资项目，已发行了定向债12亿元，此外，集团重点做好光大银行5亿元非公开定向债争取近期发行，同时做好后期的融资工作。
3．加强后勤保障。一是规范化管理工作。做好iso环境、质量管理体系在文旅集团的运行工作；积极在各景区、馆积极推行qc小组活动。二是做好各景区内部管理及游客满意度的调查、分析工作和a级景区的服务与管理工作。三是完善数字城管和城市管理工作。截止2021年10月20日，共处理数字城管案件677起，结案率100%。五是做好集团各项接待服务工作。
4．加强人员保障。一是根据各重点工作开展的情况，通过公开招考，经过笔试、面试等环节，招录了工程建设、文化产业、财务审计等专业人才20名，陆续充实到了各个岗位上；二是根据企业发展，新陈代谢的需要，4月初，7名集团中层副职的民主推荐、民主测评、组织考察等工作，进一步优化集团中层干部结构。出台《绍兴市文化旅游集团有限公司“业务主办”暂行管理办法》，通过民主推荐等方式，遴选出了15名业务主办人员，充实到各个部室、单位，合理布局了班子配置。三是原文投公司和文广局下属几家文化类企业的重组划转、书圣故里划转、会稽山度假区产权划转等工作，统筹三个工作小组，制订操作实施方案，定期召开专题会议，分析划转中碰到的各类问题与政策瓶颈，理清划转的工作原则，协调各种困难与问题，使得划转整体平稳顺利。
5．加强安全保障。认真做好集团各项安全生产的各项工作，为集团的正常运营提供了安全保障。此外，切实做好各大节假日、重要会议、重要节点的值班工作，确保这期间的稳定与平安；同时，紧紧围绕市委、市政府的部署，部署完成平安创建行动，落实24小时值班制度，抓好安全生产的检查和维稳工作。
2021年，市文旅集团党委将以***************思想为指导，认真贯彻省委省政府大湾区建设的要求，紧紧围绕市委市政府“念好‘两业经’，唱好‘双城计’，打造‘活力城’”的总体要求，充分发展文化和旅游的深度融合，进一步提升集团经济效益和社会效益。
（一）完善文旅融合，抢占新的制高点。
1.因地制宜，发展研学游品牌。根据省教育厅《关于推进中小学研学旅行的实施意见》文件精神，在鲁迅故里、兰亭、大禹陵等研学基地的基础上，积极争取中兴中路市委统战部原办公大楼，建设省级研学游营地“一营两地”，充分发挥营地的龙头作用，将更多的学生和家长导入到绍兴，将更多的旅游资源转变成产业资源，在实现较好的社会效益的同时，实现较高的经济效益。同时，重点深化“跟着课本游绍兴”研学游，根据市场策划大众研学游产品和深度体验产品，以鲁迅故里研学和兰亭书法研修为核心，带动名人故居名人文化、东湖水乡文化、大禹陵禹文化、书圣故里书院文化等研学游，并将绍兴其他元素如印染、乌篷以及黄酒等整合在一起，丰富产品内涵，提升品牌形象。
2.推陈出新，营造文旅深度融合氛围。一是深入开展5a创建，加快兰亭景区的提档升级。2021年将主要围绕游客服务体系、旅游厕所、游线游步道、公交系统、停车场扩容、休憩设施、饮水系统、无障碍设施、标识系统设施、志愿服务站、垃圾桶、智慧景区等方面开展整改建设，并同步抓好内部运营管理规范化建设工作，全力做好景区的提档升级工作。二是做好“同唱一台戏”品牌、越剧明星版《梁祝》世界巡演（美国、新加坡、马来西亚）、全明星版越剧电影《钗头凤》上映院线等文化宣传工作。三是做好2021年元旦开启完整的沈园夜游工作。四是创新水上旅游产品，重点包装水上旅游产品，包括环城河夜游、内河乌篷船旅游等，考虑将水上旅游产品与古城景区其他旅游资源进行整合推广。
（二）加速产业转型，培育新的增长点。
1.深化文创品牌创新。2021年将成立文创公司，加大产业创新力度。引入民间资（智）本，通过混改成立文创公司并正式运营，致力于兰亭文化、绍兴文化的创意转化与运用，主要以文化+产品、文化+活动，文化+拍卖业务为主，打造三个文化创意品牌。同时，继续做好“兰亭的故事”出国巡展和进校园活动。
2.推动***文宿发展。在古城保护开发利用规划的框架下，积极争取政府房产资源，加大招商引资力度，大力发展古城文化民宿。同时，摸清集团所属及所辖的酒店及民宿基本情况及经营状况，加强集团内酒店及民宿与集团所属景区、园区、乐园的互动，推出个性化定制产品，以住宿为中心，带动景区、园区、乐园的销售，实现各实施主体和游客多赢的局面。初步设想通过调整各景区周边存量物业，创造条件策划或开发鲁迅故里周边利用17套民居，利用大禹陵周边禹陵小学地块发展文宿，兰亭、东湖则利用已有条件进一步扩大文宿规模，争取在2021年建成文宿10家。
3.拓展水街发展空间。重点做好三篇文章，实现项目减亏增效。一是增收的文章，积极争取市文产办的政策资金落地，以政策的落地，来实现欠租的收缴；二是拓展的文章，积极争取东方国际集团的资源，建设“进博会”浙江省展销馆；三是节支的文章，疏理保安、保洁、水、电等项目，实现减少开支。
4.演艺展示历史文化。重点做好两篇文章，一是“留下来”，利用现有文化发展集团的演艺剧场、大剧院的演出，进一步增加剧目的可看性和互动性，让来绍旅游的客人晚上有剧可看，丰富游客的夜生活。二是“走出去”，抓住国家艺术基金扶持项目，大力支持绍兴越剧艺术发展公司每年的剧目创作，将绍兴的历史文化、人文***、非物质遗产，持续不断的推向全国。
5.平台宣传绍兴旅游。利用绍兴越剧艺术发展公司的“走出去、请进来”的相关大型活动，宣传文化旅游。一是同唱一台戏越剧春晚，北上广蓉绍五城联动。二是全球戏迷嘉年华，比赛、寻根、自娱、表演、旅游。三是第17届江浙沪闽经典越剧大联展。四是国家艺术基金，每年排一二台全明星版，全球巡演。同时，利用文化发展集团的影院、演艺场所，重点是其院线联盟，加大对文化旅游产品在绍兴以外的宣传。
6.注重名人文化的培育。一是推进鲁迅纪念馆数字化博物馆建设，实施陆游纪念馆展陈扩建，改造鲁纪临展厅并引进、原创临展特展，出版《绍兴鲁迅研究2021》、《走近鲁迅2021》等专刊。二是做好周恩来***回绍80周年系列活动及全国周恩来思想生平研究会年会暨换届大会等承办工作。三是策划王羲之、赵之谦等作品大展。四是对秋瑾故居进行陈列改版。
（三）加快项目建设，形成新的引爆点。
1.启动阳明故里项目建设。阳明故里的开发建设作为2021年集团的重点工程项目，我们将按照既定的工作计划，积极推进，力争2021年取得阶段性进展。
2.实施鲁迅故里提升改造项目。将鲁迅故里打造成“一里一园一廊两街”核心景区。一里即鲁迅故里的核心景区，一园即沈园及周边环境和内部提升，一廊即鲁迅故里到沈园的水乡生态文化通廊，两街指新建路和东咸欢河沿线。以精致文化品味的慢生活体验为主题，将鲁迅故里和沈园景区以自然生态和文化双纽带连接起来。
3.提升大禹陵基础设施建设工程。“祭禹”作为国家级祭祀活动，明年即将迎来公祭大禹第二十五周年。2021年我们将整体谋划提升大禹陵景区基础设施，重新改造景区入口、扩建祭禹广场以及新建大禹历史博物馆。同时，以研学游或文宿为拓展方向改建原禹陵小学区块，丰富旅游产业板块，为大禹陵景区创“5a”打下基础。
4.打造兰亭研学游和疗休养基地。将集团储备的原书法文化村地块占地近50亩，初步设想可以打造成具备500人吃住的研学游基地和100人的疗休养基地，同时适时做好兰亭江两岸亮化，引进部分酒吧餐饮，打造夜兰亭项目。项目既有一定的客户群体为支撑和经济效益，又能弘扬书法文化，教育下一代，造福社会，创造良好的社会效益。
4.推进名人故居红色之旅+党建项目。整合市区名人故居资源，以名人故居为主打品牌，通过文、商、旅联动，名人文化、名仕文化、先贤文化等优化组合，将名人故居周边打造成红色之旅+党建***产品，使之成为红色之旅的首选目的地。
5.盘活土地存量保障项目投入。今年市政府给予政策保障，盘活集团拥有的闲置存量土地。2021年集团要努力落实政策保障，加快集团经营性土地“做地项目”速度，将部分存量土地变性为住宅用地，通过经营性土地出让来降低集团负债率，保障重点旅游项目资金投入。
6.着手研究预备项目策划。一是完善书圣故里整体提升改造设计方案。根据绍兴古城总体规划设计思路，完善书圣故里整体提升改造设计方案，打造景区旅游发展新业态。二是扎实推进环城河周边综合提升规划工作。随着中心城市建设发展需要，环城河作为绍兴古城区重要战略资源，需要进一步开发提升。我们将积极参与配合，进一步深化、完善设计方案，形成“十里画廊，十里景”的开放性环城河景观带。三是将启动陆公园项目开发建设，拓宽游客游玩渠道。四是围绕越菜博物馆建设把新建路策划成越菜一条街。同时，围绕恒济当铺把咸欢河沿策划老字号一条街。
（四）创新宣传营销，引领新的兴奋点。
1.育品牌，培育“绍兴古城”旅游品牌。积极推广“绍兴古城”城市文化旅游目的地品牌，一是继续加强宣传营销，通过旅游推介会和节会活动，提升和扩大品牌。二是利用媒体、互联网等平台，依托大数据精准营销，加大在微信朋友圈、今日头条、新浪微博、网络直播、微信大v等宣传。三是围绕文化旅游目的地，精准定位，策划***主题活动，提升品牌影响力。四是设计开发具有古城***的品牌延伸产品。
2.办节会，开展祭禹和书法节为核心的节会营销。一是积极筹备2021年公祭大禹陵典礼，利用祭禹典礼的影响力，推广祭禹文化，深化民间祭禹活动，面向游客继续开发祭祀专题旅游产品，并根据客源不同面向目标市场。二是认真组织第三十五届兰亭书法节，举行第五届***书坛兰亭雅集活动，推出“陈洪绶或赵之谦书画展”。举行全国中小学书法教育进课堂现场会、翰墨情深“我与书法”网络征集活动、翰墨兰亭书画惠民活动，推出宋“曲水流觞”、十万学生“古城墨韵”书法体验之旅。我们将兰亭书法节为契机，扩大节会后续效应，进一步推动文化旅游的融合发展。同时，我们还将创新春季花卉节、绍兴乌篷船风情月、2021年绍兴市大学生电影节、***越剧节等活动。
3.推电商，建设推广全域旅游电商平台。以“阿q旅行”为品牌，把阿q旅行电商平台打造成为线下阿q旅行生活馆、线上阿q旅行网和整合营销平台三位一体的绍兴全域旅游营销平台。一是打造阿q旅行网为全域旅游电商平台，整合各县市区全域旅游资源，立足鲁迅故里，辐射全市旅游景区，树立大绍兴旅游目的地形象。二是开设阿q旅行生活馆，将以“新零售、心体验”的理念打造全国首家旅游新零售无人店；整合集团景区门票船票、酒店文宿、电影演艺、文创产品等核心资源打包销售，推动从门票经济向产业经济的发展。三是阿q旅行整合营销平台将采用分销模式。整合旅游景区门票、酒店、餐饮、周边商城等大量区域优质资源，致力于重构目的地供应链，提升游客服务水平，打造长三角重要的旅游区域电商平台。
4.强管控，深化综合管控平台为核心的智慧旅游。
2021年要继续深化集团的智慧旅游建设，以综合管控平台为核心，将绍兴智慧旅游建设成为浙江乃至全国前列。一是将综合管控平台全面应用于景区管理，并致力于提升景区管理水平。二是深化大数据中心的数据分析，做好精准营销服务工作，真正能够使其为营销工作所用。三是做好绍兴旅游微信公众平台，加强与阿q旅行网融合深化；做好语音讲解、游记攻略等景区游览服务，提高游客参与度。四是做好信息中心日常的售检票系统和网络系统。
（五）加强企业管理，挖掘新的潜力点。
1.创建“清廉文旅”党建品牌。2021年，集团各项工作将围绕“清廉文旅”党建品牌开展，依托周恩来纪念馆，继续开展党性教育、主题党日活动，打造全市乃至全省党性教育基地，打响党性教育品牌。
2.发挥财务融资平台功能。一是注重做实融资平台，着力解决项目开发中的资金问题。8亿元中期票据、15亿元公司债力争发行成功，保证后续项目资金的需求。在相关项目未正式立项批复前，抓紧做好现有各金融机构的流动资金贷款的审批落实工作，用于补充项目前期启动的资金需求。
二是整合集团资产规模，根据市政府的项目和资产的平衡实施办法，努力创造条件争取项目融资。集团下属景区现有的资产，通过摸排确权，理清文物与非文物资产界限，同时进行资产评估，整合非文物资产进入资本化运作。同时，对政府新注入的房产土地资产，做好评估确权，增加集团的净资产规模。
1.做好企业考核平台工作。以资产保值增值为目标，加大改革、考核力度。根据***、省、市有关国有企业改革新要求，继续做好以经营管理目标责任书为主要内容的考核管理工作，加强国有资产的运行监管。进一步增强考核的引导和激励作用，最大限度提升各单位的经营管理和产业发展积极性；进一步增加经济效益在年薪收入中的挂钩权重，充分体现企业的效益原则。同时，按照国资委的相关工作要求，加强对集团的对外投资、产权转让、不良资产处置等规范化管理；进一步加大对亏损企业的增收节支的考核，充分挖掘生产经营潜力，压缩支出成本，努力实现国有资产的保值增值。
2.做好企业安全工作。加强安全生产管理，促进集团健康发展。以党的***精神为指导，牢固树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，认真贯彻落实《旅游法》和《安全生产法》，紧紧围绕集团安全发展的目标要求，牢牢把握集团安全生产的特点，以游客观众人身安全、文物安全为重点，确保事故起数、事故死亡人数和事故直接经济损失三项指标“零增长”，严防重特大安全事故发生。进一步修改完善安全生产规章制度和应急管理的内容，落实集团监管责任和下属单位安全生产主体责任。健全安全管理体系，完善安全生产责任制。加大考核，加强监管，从标准化制度建设、常态化安全检查等环节入手，确保集团各项安全接待和管理工作安全有序开展。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇四
为了进一步推进我乡文体广电旅游工作，提高我乡人民群众的文化体育广电旅游生活水平，加强我乡的精神文明建设，提高广大群众的法律意识和经济意识以及民众的整体形象，在我乡党委政府的高度重视和领导下，我乡积极开展文体广电旅游工作，认真贯彻落实上级领导的方针政策，结合我乡实际，积极探索，努力创新，在全乡党员干部的努力下和全乡人们的积极配合下，我乡去的了很大的成绩，为社会的稳定发展做出了积极的贡献，现将我乡20xx年上半年的文体广电工作总结如下：
充分利用重大节庆、纪念日等有力时机，积极组织文化体育活动。这不但丰富了人民群众的文化生活，也增加了节日的喜庆气氛，让宣传工作不知不觉地走入群众的心理，协助县级有关部门开展好非物质文化遗产的申报和保护工作。
乡党委政府高度重视文物的保护工作，配合实施好文物灾后重建和修缮工作，广泛向群众宣传《文物保护法》，提高人民群众保护文物的自觉意识。加强对文化市场的监管，协助县文化市场综合执法大队对全县文化经营行为、娱乐场所、网吧等进行检查和管理，禁止未成年人进入网吧,一旦发现从重处理，做到发现一起，严惩一起，警惕一片。
加大对文化违规经营行为的打击力度，杜绝无证经营行为，切实保证了消费者和纳税者的利益。利用“体育日”、“全民健身日”等纪念日，积极组织开展群众性体育活动，并认真做好了老年体育组织建设和管理工作，达到“五有”标准，配合完成实施了全民健身路径、农民体育健身工程项目建设。积极配合做好了广播电视管理工作，在辖区内从未出现出租、承包经营电视差转站和违规播放自办电视节目（广告）的行为。
积极配合推进正版软件使用，确保人员、资金到位，坚持“扫黄打非”，配合做好对新闻出版市场的监管。并做好了农家书屋管理工作，对书籍分门别类进行保管，每个逢场日都会将农家书屋开放，以供需要书籍的人能够借阅到，并有专门的人登记造册，防止书籍的丢失。
虽然我乡在文体广电旅游工作中取得了一定的成效，但是与上级的工作要求存在一定的困难和问题，主要是工作经费不足，宣传力度不够和专职工作人员缺乏等。这些问题我们将在今后的工作中加以改进，围绕工作重点，发挥工作职能，有条不紊的将工作做扎实，保证全乡的文体广电旅游工作作出更好更大的成绩。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇五
回顾20xx年上半年，在单位领导的带领与指导下，20xx年上半年的工作已接近尾声，在这半年中，我不断加强学习充实自己，提高业务能力，服从领导安排，做好自己本职内工作。现就将半年来的工作做简要总结：
2、参加了市旅游局组织的旅游景区管理人员赴职锻炼的活动，到杭州西溪国家湿地公园进行了为期一个月的学习，深入学习了西溪优秀的管理、规划、经营、营销等方面的经验，并详细撰写了心得体会。
1、自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。
2、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到，心中想得多，行动中实践得少。
3、对工作缺乏积极主动性，全局意识不够强，在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。
1、继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用。
2、在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感。
3、在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇六
今年是全面贯彻落实十八届三中全会精神的开局之年,也是完成“十二五”旅游规划的攻坚之年,更是加快我区旅游转型跨越发展的关键之年。今年以来，全区旅游工作在区委区政府的正确领导和市旅游局的指导帮助下，面对宏观经济下行压力加大、市场竞争加剧、公务消费大幅压缩等不利因素影响，紧紧围绕加快绘就“美丽品质新____实景图”的战略部署，按照年度旅游工作目标任务，坚持加快转型升级不动摇，坚持创新发展不动摇，坚持稳中求进不动摇，应势而谋，顺势而为，突出抓好品牌创建、项目带动、产业融合、营销创新、行业管理服务等重点工作，努力推动全区旅游经济保持持续较快发展。据预测，今年上半年全区共接待国内外游客319万人次，同比增长；其中国内旅游者314万人次，同比增长；入境游客5万人次，同比增长；实现旅游总收入35亿元，同比增长，其中国内旅游收入亿元，同比增长，创外汇收入2565万美元，同比增长8%。
回顾上半年度，主要呈现五方面工作亮点：
一、突出重点，抓创建聚合力。
1、认真筹备召开全区旅游发展大会。研究确定旅游发展大会主题，完成旅游发展大会主题报告、领导讲话稿等会议材料（征求意见稿）；拟定《关于加快____区休闲旅游业发展的若干意见》（征求意见稿），明确今后一个时期____旅游发展战略目标、工作重点和推进举措，进一步凝聚全区上下更加重视旅游、支持旅游、参与旅游的共识，努力抢占新一轮旅游发展制高点，争创____旅游新优势。
2、全力启动创建国家5a级旅游景区。慈城保国寺旅游区启动创建国家5a级旅游景区，是今年区委区政府确定的重点工作任务，纳入年度全区重点工作目标任务考核。创建工作得到全区上下一致认可，区四套班子领导高度重视创建工作，俞雷书记、丁晓芳区长分别专题听取创建工作汇报，并作出重要指示，要求加快整合资源，打造标杆景区，力争三年内创建成功；区人大、区政协有关领导也听取了启动创建的工作汇报；区人大今年将5a启动创建作为重点督查工作，区政协对全区旅游发展开展重点课题调研；分管旅游林大吉副区长多次听取并指导5a启动创建工作方案研究。先后赴奉化、仙居、横店等地学习考察5a级旅游景区创建工作，并多次向省市旅游局领导有关领导汇报，争取指导支持。此外，通过加强沟通协调，创建工作得到慈城镇、区保荪办、区交通局、区财政局、慈开公司和保国寺、绿野山庄等相关单位的大力支持和认可。编制《____区慈城—保国寺景区创建国家5a级旅游景区工作方案》，明确了创建目标和创建范围，确定了创建十大工程建设、创建进程安排和创建责任分解。同时，邀请国家和省、市有关领导和专家进行实地考察指导，商讨创建相关事宜。
3、扎实推进保国寺荪湖省级旅游度假区建设。保国寺—荪湖区块是我区“十二五”城市产业功能重点开发建设区块，规划总面积约9平方公里。去年开始启动省级旅游度假区创建，目前已完成省级专家资源评估，进一步完善《保国寺荪湖旅游度假区可行性研究报告》，参与编制《宁波市荪湖南地段(cc13)控制性详细规划》。保国寺景区借力千年大典，展馆提升和环境改造基本完成；荪湖商务休闲度假区一期项目基本建成，荪湖山庄已对外营业，慈孝乐园已经开工建设、荪湖主入口道路及配套设施工程完工，荪湖坝下体育文化主题公园已经落成，滕头生态餐厅项目已对外营业，区域内村庄已完成拆迁，将投资20__万元，打造成为一个集生态餐饮、会务会展、旅游休闲、农业观光于一体的大型新型农业休闲旅游生态农庄。
4、加快打造全省首个城市中央休闲区。以宁波老外滩为主体，整合外滩北延、奥丽赛、绿地中心、槐树路公园、日湖公园、大剧院等资源，重点开展休闲环境整治和提升，在原来规划基础上，修订完善《老外滩国家城市中央休闲区发展总体规划》，努力先行创建全省首个城市中央休闲区；6月9日—10日，全国休闲标准化技术委员会专家组前来我区进行现场宣贯和指导。目前，正对照《城市中央休闲区质量规范》评分标准，加快整改落实。
二、招商引资，抓项目增后劲。
强势开展旅游招商引资工作，扎实推进重点旅游项目建设，不断增强旅游发展的后劲。据统计，全年涉旅项目预计完成投资30亿元，1-5月份全区10个涉旅类项目完成投资亿元。
1、大力开展旅游招商引资。依托“两____岸”开发，大力实施“瞪羚计划”，深化招商引资，吸引港中旅、绿地、招商地产等一线国内外知名企业抢滩____，今年1-5月份，全区合同利用外资同比增长，实际利用外资同比增长。借力我区“大招商”优势，加强旅游项目包装策划和投资洽谈，邀请隐居西湖、花间堂等知名主题酒店管理公司来____考察，重点是利用闲置古宅民居发展特色文化主题型民宿客栈；毛岙村已与投资商进行了合作洽谈，将着力打造“中国江南第一文化艺术民俗村”。
2、稳步推进重点旅游项目建设。慈城古县城保护开发过程全年计划完成投资亿元，1-5月份实际完成投资亿元。主要开展古城古建修缮项目累计完成投资128万；布政房项目累计完成投资121万元，完成中间结构验收；场外附属施工东入口道路北段连接线项目;古城大东门重建工程确定平面方案；湾头休闲商务区1-5月实际完成投资亿元，其中湾头休闲商务区沿姚江及运河景观绿化工程(包括防洪）项目，清湾河闸调试完成；湾头休闲商务区星湖及部分河道工程已完工；湾头休闲商务区配套道路工程，1标段完成可施工段的水稳层施工；2标段环岛路北段人行道板砖开始铺设，侧平石铺设完成80%；老外滩延伸段累计完成投资5亿元，2标段5-1地块砌体施工完成50%；5-2地块地下室砌体完成50%，二层结构施工完成；冷库办公楼拆除工作量完成80%；绿野山庄二期（绿野山居）预计7月份装修完毕，将新增客房60间，餐饮、会议室、游泳池、盆景苑等设施，进一步提升山庄的接待能力和档次。此外，在去年老外滩wifi全覆盖的基础上，今年已完成慈城古县城、保国寺、绿野山庄等景区wifi信号布点工作。
3、加快推进酒店住宿涉旅类项目建设。奥丽赛旅游综合体项目1-5月完成投资亿元，已完成主体结构的70%；其中精品酒店项目（140间客房）委托世贸君澜经营管理，已完成项目设计方案论证；宁波绿地中心1-5月完成投资亿元，1号地块挖土完成；2#地块桩基维护施工；3号块桩基和围护施工完成，第三层土方开挖完成；4号块地块场地平整完成，维护及桩基工程施工；总投资1亿多元的宁波教育学院酒店加快建设。远洲大酒店二期会议中心已于5月3日正式试营业，客房进入装修阶段。
三、借力借势，抓营销拓市场。
1、借机合作，巩固拓展国内中远程市场。借助国家及省市旅游部门举办的各类旅游交易会（展会）及促销活动平台，组织动员辖区旅游企业积极参加浙江省（山东济南）旅游交易会、中国（上海）国际奖励旅游及大会博览会、上海世界旅游博览会、中国国际旅游商品博览会等旅游展会，广泛开展对接洽谈与产品串线合作，宣传推介____旅游。带领辖区旅游企业参加深圳·宁波周香约宁波旅游推介活动，并在济南、广州、深圳等地组织举办了____旅游市场推介会，推出“量身定制式”高铁旅游产品主攻山东市场，与普陀山、溪口串线在广东市场推出了____旅游专题线路产品。先后邀请中国八方旅游联合体200多家全国各地旅行商、温州地区49家旅行商、南通市100多名旅行商、广东深圳、东莞、惠州等地60余旅行商、杭州建德市14家旅行商前来我区考察踩线，洽谈合作。加强与宁波康泰、风景、园林等地接社合作，开通安徽、江西、湖南等地到____的散客直通车，组织实施了湖南火车旅游专列团游览____，实现我区旅游国内远程市场的新突破。
2、借势营销，大力开发入境旅游市场。联合上海海鑫国旅和溪口旅游集团，在韩国市场推出涵盖我区慈城古县城和远洲大酒店产品的浙东人文山海之旅产品，邀请韩国第二大旅行商---韩国模德旅游集团总社前来____，签署韩国入境包机战略合作备忘录，接待韩国团体游客20__多人次，实现韩国市场的重大突破。借助新加坡虎航开通宁波航班契机，邀请新加坡曾兄弟旅行社、大通旅行社、新加坡虎航高管和新明日报等新加坡旅行商媒体来我区考察踩线，并邀请新加坡曾兄弟旅行社与新加坡传媒集团组织的电视台栏目“我的明星是导游”赴我区拍摄制作旅游宣传片，进一步深入拓展新加坡市场。借势apec高管会和宁波-中东欧国家经贸文化交流周在宁波举办的契机，大力营销____旅游。邀请日本国静冈县国际经济振兴会上海代表处首席代表与区旅游协会开展旅游交流合作。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇七
二、按照特色旅游线路，组织拍摄富有**风情的《中国**》dvd电视风光推介片。编制反映**主要景区（点）的《**旅游个性化邮册》等旅游宣传资料。
三、抓好旅游项目开发和招商引资工作，强化旅游基础配套设施建设。目前正在与北京连五洲集团洽谈**景区整体经营权转让事宜。
四、认真抓好“春节”、“五一”二个旅游黄金周的统计、市场分析、宣传等方面的工作，促进假日旅游健康有序的发展。
六、积极参与市委办组织的关于**旅游业发展情况的调研；参与市人大组织的关于延平区旅游工作情况的调研；参与局组织的关于**入境旅游市场的调研。
一、组织有关专家，完成《********》和《********》的评审，并根据专家的评审意见，认真做好该《纲要》的修改工作。
二、积极参加省旅游局组织的8月份赴西北旅游促销活动。
三、组织有关单位赴香港旅游促销。
四、认真做好“十一”旅游黄金周各项筹备工作。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇八
(1)景区综合提升项目逐步推进。
项目投资总额约亿元。重点以恢复大圣寺建设为主，新建与历史文化相关的景点及综合旅游配套服务设施。该项目最终建设成以佛教文化为核心，配以儒家、道家文化，充分展示中华文化的博大精深，再加上和周边山水的自然风光，建成集自然景观、人文景观、宗教文化、养生休闲、地方特色为一体的国家5a级旅游景区。目前已完成景区修建性详细规划、大圣寺整体设计并通过专家评审；完成景区综合提升项目展示中心；完成放生池、梅子涧、榴花溪、普渡桥的佛光大道；普渡桥以西大圣寺基础工程基本完成。
(2)四方湖旅游景区乡村旅游蓬勃发展。
四方湖景区已初具规模，2011年被批准为“国家aa级景区”和“省优秀旅游乡镇”，2012年底被批准为“国家aaa级景区”和“省水利风景区”，古城乡水海现代农业示范园被评为“三星级省农家乐旅游示范点”。今年上半年，古城镇加大对四方湖旅游景区的旅游安全、景区环境的管理和投资，配备了垃圾车、垃圾桶等环境卫生整治的基础设备；对206国道及水海、潘新等村和景区街道进行了种植绿化。同时，结合全县铺开的美好乡村建设，按照一村一品大力发展乡村旅游，西海现代农业主题庄园、台湾黄金水果基地、潘新蔬果种植基地和水海葡萄观光园（扩建）等生态农业综合采摘园目前已投资4500万，生产出的绿色产品已经上市，在景区内初具规模。把乡村旅游和美好乡村建设充分结合起来，成为怀城及周边城乡群众休闲度假的好场所。
特别是西海现代农业主题庄园，在已经建设猕猴桃、大樱桃、草莓、台湾果桑、火龙果等水果采摘园、有机蔬菜种植基地的基础上，投入资金建设生态餐厅，在现代农业种植体系上突出科教旅游观光品尝的产业链。
(3)绿源农家乐乡村旅游示范园已形成。
项目位于县乡村，由绿源科技渔业有限责任公司创建,现已建设餐饮、住宿用房30间，约1500平方米，垂钓养殖塘400余亩。是一家集乡村旅游、绿色生态养殖、生态种植一体化的省三星级农家乐。目前正在建设完善游客综合服务中心，景观长廊，农家自助餐馆，水上娱乐设施等基础设施，准备创建省四星级农家乐、国家3a级景区。
(4)碧水湾生态园项目。
该项目位于县乡，总占地面积999000㎡（其中水面889110㎡，用地109890㎡），项目总投资5730万元。该主要建设内容有富硒甲鱼养殖垂钓、旅游综合配套服务、花卉苗木栽培、水上游览、游客休闲体验等。已经建成富硒甲鱼养殖垂钓、花卉苗木栽培，目前正在建设旅游综合配套服务、游客休闲体验。
（二）加大创建力度，在旅游产业升级上有新进展。
以“打造亮点拳头产品、建设重点特色精品”为核心，进行旅游产品开发的创新、提升，培育品牌。上半年，对绿色田园、西海现代农业主题庄园等创建单位多次上门开展业务指导，现已完成材料的收集、整理、审核、上报工作，待市旅游局审核评定。
（三）加大宣传促销力度，进一步拓展旅游市场。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇九
在学校及学院的领导下，旅游管理教研室全体教师同舟共济、齐心协力，严格遵守学校及学院的各项规章制度，在人员缺编、教学工作量过度饱满的情况下，承担并即将顺利完成本学期的教学任务，并在教学改革、教研室队伍建设、实验实训等方面不断进行着探索和实践。归纳起来主要有以下几个方面：
开学前两周，教研室召开专题讨论会，分析以往教学计划，讨论在执行中出现的问题，并在制定本学期课程计划中予以及时调整。同时，根据专业发展的特点，适时的用最新的内容替代陈旧内容。
严格按照教学计划的要求，认真细致做好教研室本学期所承担课程的教学计划，落实完成相关教学任务，从授课内容到授课过程、作业及考核各环节进行讨论。对于课时弹性较大、但对学生的能力培养密切相关的实习等实践环节，教研室倾注了更多的心血，以便保质保量完成。
为配合学院尽早开展下学期毕业设计工作的计划和安排，经教研室反复论证每人提交了10道题目供选择。
开学初期教研室按照学校和院部年度工作计划，制订了教研室学期工作和教研活动计划，并能正常开展教研活动，基本能保证每2周至少1次教研活动。教研活动的内容主要涉及：学校和系部文件学习、专业课程体系和结构以及授课计划的讨论、多媒体课件交流学习、听课、评课、教学教改讨论、下学期教学任务计划等内容。通过教研室老师的相互交流和讨论，教学水平得到很大的提高。
结合学校开展的教学检查活动，认真学习了学校相关文件。加强对教研室老师师德师风教育，要求每个老师参与到诸如、学生社团活动的指导、参观实习指导、社会实践指导、学生就业的推荐指导等多种活动中去，使老师转变观念，对学生的教育培养，不仅仅是课堂知识的传授，也应该更多的关心他们的素质提高、专业素质的培养等多方面，教师应该从多方面关心、引导学生，应该是学生的良师益友。
此外，教研室也配合院部，通过多种手段加强对“师德师风”的监督管理，配合院部做好期初、期中、期末三次教学常规检查，及时将检查结果上报院部。开学初认真分析有关课程的合格率，在期中、期末等阶段，教研室参与到系部召集的学生座谈会以及问卷调查，及时了解学生对教师、对教研室的要求和看法，并将之传达到每一个教师，并在工作中切实加以改进。
本学期教研室有多名老师参加业务进修、实践进修，同时也有专业老师被学院送往参加技能培训。此外，教研室能积极申报校内外科学研究课题。另外，本学期教研室老师还撰写发表了多篇关于教改的论文。
开学以来，按照学校和院里的各项工作安排，积极响应并相继顺利参与或完成了学院的各项工作，如学院期中教学检查、学院工作总结与表彰会议、学院技能大赛以及学院教学工作总结与表彰会议等。
尽管教研室在本学期做出了许多工作，但常感到力不从心，以至于有的工作不能够按照设想高质量的完成，主要原因是教研室的定位和功能作用尚有待明确。作为学校里的一个最基层的教学与研究单位，主要工作应该是上传下达，而本属二级学院职责范围的很多工作却又下放到教研室来承担，以至于教研室在千头万绪中杂务缠身，渐渐失去了自我，原先规划的很多研究任务没有精力去落实，尽管天天忙得不可开交，总是自我感到有些“不务正业”。
建议学院领导协调并明确教研室与学院办公室的职责和分工，将教研室从繁杂的工作中解脱出来，真正开展一些有利于提高教学与科研水平的工作。
另外，本教研室人员依然继续缺编，请尽快引进人才解决目前的超工作量现状；或提高相应的超工作量课时费，否则教学任务难以顺利安排，就算布臵了也将影响教学质量与效果。
千里之行，始于足下，今后教研室将立足岗位，开拓进取，在创新中发展，在实践中行进，为学校及学院教学研究工作做出更大的贡献。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇十
今年黄金周为8天。
假日期间天气晴好气温宜人为游客旅游度假提供良好条件。全县各旅游景区景点人气旺盛主要旅游经济指标全面刷新。
一是游客接待增长超过两成。
全县累计接待游客10.6万人次同比增长28.36%。其中白鹭岛生态旅游区日最大接待游客量为1.1万人次皖东烈士陵园日均接待游客300人次。
全县旅游总入586.6万元同比增长39.81%。
三是星级宾馆客房入住率增幅近两成。全县旅游宾馆黄金周期间客房入住率达90%同比增长18.65。其中白鹭山庄和碧云山庄客房入住率120%（加床）白云宾馆客房入住率平均为90.2%。
四是星级宾馆餐饮入增幅超过三成。
全县旅游宾馆黄金周期间餐饮入116.42万元同比增长35.23。其中白云宾馆餐饮入为58.64万元。
五是星级农家乐营业入增长超过两成。
全县农家乐黄金周期间营业入16.84万元同比增长21.76%。其中柏露山庄黄金周期间营业入7.51万元。
一是今年黄金周游客主体是散客占游客总数82%其中全家外出度假又是主力军；
二是自驾游越来越多白鹭岛生态旅游区日均停车费1.5万元；
三是江苏等外地游客人数超过省内游客；四是游客停留时间增多过夜游客比例增加；
五是游客消费大增今年白鹭岛养生温泉公园、白鹭岛水由游乐公司和舜耕农业园相继开业皖东烈士陵园纪念馆改建后重新开放为游客提供的消费选择。
一是旅游管部门加强监管。县局领导多次深入景区景点调研协调解决问题。
黄金周期间无一起重大安全事故和游客投诉。
二是旅游企业一手抓旅游促销一手抓员工培训管。
黄金周期间虽然游客众多接待服务井然有序。
三是市县旅游和统计部门主要领导黄金周期间深入景区调研接待统计工加强对旅游统计工的监督和指导。
四是市县海事、交通、安全等部门黄金周期间深入白鹭岛生态旅游区暗访水上游乐安全工指导企业加强安全生产工。
五是各单位和旅游企业加强黄金周期间值班工及时上报统计数据和工信息。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇十一
为巩固我县旅游的优良环境，推进我县景区社会治安综合治理工作，根据县委、县政府有关要求，我局以科学发展观为统领，以服务大局、维护社会政治稳定为首任，以建设“平安景区”为抓手，树立以人为本、关注民生、服务游客、优化环境的理念，深入扎实地做好建设工作，促进景区安全稳定长效机制建设。通过“平安景区”建设工作，景区内矛盾纠纷明显减少，治安防控能力明显增强，游客投诉明显下降，旅游环境明显优化，景区形象明显提升。现将 “平安景区”建设工作总结如下：
“平安景区”创建工作的开展。在责任追究上抓推进。我们定期组织召开社平安景区创建工作分析会，对创建工作进度慢、措施落实不到位、工作效果不明显、完不成工作任务的，制定了责任追究制度。
事故应急救护等，通过应急预案的演练更好的保护旅游者的生命和财产安全，为游客提供一个和谐的旅游环境，为建设“平安景区”工作打下坚实基础。
制定了完善的信访制度，畅通信访渠道，规范信访事项处置流程，把信访事项解决在本级、内部和初起状态。在投诉处理过程中严格要求按法规程序做好每件旅游投诉记录、受理、反馈，按照“有诉必接、接诉必查、查诉必果”的工作要求，建立快速反应的旅游消费维权机制，确保有效化解游客的各类投诉，切实维护消费者的合法权益。由于制度完善、工作落实到位，一年来游客投诉明显下降，共受理旅游投诉 件，处理率 ,反馈率 。
通过文明景区创建活动的开展，改善了景区及周边治安状况，进一步健全了景区安全防范机制。有效地防止重大刑事治安案件的发生，减少了违法犯罪案件和安全事故的发生。实现以内容健康、丰富多彩为基本要求的景区文化生活质量的显著提高；实现以良好的景区秩序和优美的景区文化生活质量的显著提高。我局“平安景区”建设工作取得了一定成效，但还是存在一些问题和不足。下一阶段，我局将继续在县委、县政府的指导下，按照“平安景区”建设工作目标和任务要求，继续深入开展“平安景区”建设活动，为游客创造良好的旅游环境，为我县生态旅游做大做强做出贡献。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇十二
众青睐的展区。在“节会”闭幕式上赵成霖市长给予“最大亮点”的评价。整个“节会”实现旅游收入5028万元，出色地完成了政府下达的任务。
三是旅游开发整体推进。市县两级通过采取政府主导、民营参股等办法，多渠道集中资金用于景点的设施配套和开发建设，使旅游开发纵深推进。一年来，除隆中、米公祠、鹿门寺、以及保康五道峡、南漳水镜庄、谷城薤山、枣阳熊河等传统景点继续加大了景区配套建设力度外，市、县两级还分别结合各自实际建成、开放了龙王峡、九路寨、黄家湾、锦绣园等一批新的景区景点，壮大了旅游业发展的基础环节。
四是宣传促销高潮迭起。全市两级高度统一思想，纷纷把宣传促销作为招徕客源的重要手段，大胆创新促销方式，使旅游促销呈现出了百花齐放的局面。据不完全统计，一年来，全市先后举办中西部旅游交易会、“荆山紫薇红保康生态之旅”等各类节会促销活动6个，邀请新闻记者、作家、艺术家举办采风活动5次，摄制各类旅游宣传专题片5部，参加国内外旅游促销活动20余次，散发、刊登旅游宣传广告过百万份，使市、县两级的旅游整体形象得到较大提升，较好打开了广东、北京等中远程市场，促进了我市旅游的升温。仅今年“十一”黄金周期间，我市就接待游客42.58万人次，实现旅游收入10819.5万元，分别比上年同期增长61.04%和102.92%，创历史新高。
五是旅游市场日趋规范。市、县两级以创优为契机，不断加大行业管理的力度。一年来，结合创优迎检和迎接“黄金周”，市县两级旅游部门共出动人员100余人次，车辆20台次，先后5次会同公安、工商、城建、交通等多个部门开展了以安全、质量等为内容的旅游市场专项整治，较好消除了旅游市场上存在的不良因素。同时，结合受理旅游投诉，市旅游管理部门还严厉处罚了1家违规经营的旅行社，维护了旅游者的合法权益。在市、县两级的共同努力下，我市旅游市场治理工作得到了国家和省旅游局的好评，在全国开展旅游市场检查治理整顿中，我市被列为免检单位。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇十三
今年国庆节旅游黄金周，我市积极组织各县（市）区和全市旅游企业，推出了丰富多彩的旅游产品与旅游节庆活动，城区旅游和近郊旅游客流兴旺，旅游市场秩序井然，服务优质文明，游客满意度普遍提升，假日旅游经济持续健康发展。据市统计、旅游部门调查：10月1日至10月7日七天假期，全市共接待游客963.3万人次，实现旅游消费84.6亿元，同比分别增长11.6%和15.1%.接待人数和旅游总收入均创历史最好水平，人数和收入均居全省各城市首位。
国庆假日是游客出游的高峰期，节日期间人流、物流集中，群众性活动增多，旅游安全保障压力较大。为切实保障国庆假日旅游市场的安全、质量，全市上下协调配合，精心组织，周密部署，各项准备工作扎实充分。一是加强组织协调。济南市旅发委制定并下发了《关于做好国庆节假日旅游质监工作的通知》，对全市假日旅游工作进行了全面部署，就强化安全意识、落实安全责任、加强市场监管、提升旅游服务质量、做好假日值班和投诉受理等提出了具体要求。二是创新监管模式。国庆节前，市旅发委启动了"济南市旅游服务质量社会监督员百日巡访活动",通过招募的旅游啄木鸟加大对我市旅游服务质量的明查暗访，提高了我市旅游市场社会监督力量覆盖面，有效地规范了旅游市场秩序。三是注重信息发布。通过各类媒体提前发布旅游资讯和假期旅游提示，大力宣传假日旅游产品和优惠便民措施，提醒市民和游客选择正规旅行社出游、与旅行社签订旅游合同、提高安全防范意识、文明出游、理性消费、依法解决旅游合同纠纷等，确保市民和游客快乐出游、平安旅行。
泉水游领衔市区景点爆棚。市内各大泉群喷涌畅旺，泉水旅游效应突显，观泉、赏泉游唱响泉城旅游主旋律。"天下第一泉"风景区在大明湖景区举行了"盛世华诞多彩明湖"国庆游园会，包括泉水文化展示、泉水美食、奥运（体育）元素文艺演出、特色游戏和特色产品售卖等活动，并通过布置二十个泉水彩蛋，用国际语言向游客讲述动人的泉水故事。"天下第一泉"国庆期间共接待游客159.71万人次，仅前五日客流总量就超过去年国庆假期总量。五龙潭、黑虎泉等景区也接待了大批游客。
重阳遇上国庆，千佛山景区国庆游园会暨第三十四届"九九"重阳山会亮相，各类表演轮番上阵，五音戏等非遗戏曲节目精彩不断，土特产手工艺品名优小吃全天上阵，登高祈福、看节目、品美食等项目受到游客的追捧。
"家家泉水，户户垂杨"的济南老城区旅游也渐入佳境，辖区内的王府池子，曲水亭街的小桥流水、泉水人家，芙蓉街老济南特色名吃都吸引了众多。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇十四
祁门县旅委20xx年红色旅游工作总结及20xx年红色旅游工作要点：
1、全年共接待红色旅游人次58万人次。同比增长15%。
2、红色旅游景区接待入境游客人次1459人次。同比增长78%。
3、全年红色旅游综合收入25386万元。同比增长23%。
4、红色旅游直接就业人数248人。间接就业人数1326人。
5、全年举办红色旅游培训班4期，参加培训526人次。
联合县直机关工委、团县委、县教育局等相关单位，结合“清明节”、“五四”、“六一”、“七一”、“八一”和“十一”等节庆活动，搞好红色旅游宣传，将红色旅游纳入爱国主义教育的内容，免费向游人开放红色旅游景区（点），积极组织机关企事业单位的干部职工、党员、团员和在校师生到红色旅游景区（点）接受爱国主义教育。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇十五
江津市四面山管理委员会200x年度200x年是我市全面实施“旅游兴市”发展战略、打造“蜚声中外旅游胜地”宏伟目标的第一年，也是四面山观念大更新、体制大创新、投入大增长、局面大开创的一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，管委会一般人上下齐心，紧紧围绕市委、市政府提出的宏伟目标，牢牢抓住重庆、江津两级政府高度重视旅游发展的历史机遇，努力实施“大旅游、大开发、大发展”的发展战略，以“五个围绕、五个结合”的方针统揽旅游工作全局，在景区广大干部群众的共同努力下，较好地完成了年初确定的各项工作指标，取得了较好的工作成绩。全年入山游客35.49万人次，旅游收入达到13087万元，比上年增长9.1%。
年初，市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标，把建设“以四面山为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容，把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”共同作为促进江津经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一，把加大以四面山、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。标志着景区旅游业由此进入了一个崭新的发展时期。四面山开发十多年来，虽然取得了很大的成绩，但还有很多不尽人意的地方。要实现景区跨越式发展，把景区广大干部群众的思想统一到市委、市政府的目标上来，是摆在管委会面前的一大任务。为此，我们开展了一系列的讨论活动，逐步形成了“交通围绕旅游先行，农业围绕旅游调整，商业围绕旅游搞活，景区围绕旅游建设，管理围绕旅游服务”的旅游战略，坚持科学的发展观、人才观和正确的政绩观，认真落实“五个统筹、五个坚持”，以全面建设小康社会统揽社会经济发展全局，把发展旅游与促进就业相结合，与解决“三农”问题相结合，与资源保护相结合，与扩大开放相结合，实施渝川黔金三角发展战略，加快四面山作为重庆十大旅游精品的开发力度，进一步规范和创新旅游管理体制，坚持“政府主导，企业主体，市场运作，社会参与”的发展路子。同时，也促进了四面山景区全体党员干部观念的大更新。
四面山的体制问题，一直是困绕四面山发展的一个重要问题，这些问题的存在有历史的原因。一年来，我们在市委、市政府的领导下，正视矛盾，探索发展。在去年成立四面山风管委和四面山森管局的基础上，进一步完善了体制，建立了四面山管委会特效机制、特高机构。由市委常委、副书记杨盛华任书记，进一步理顺了景区管理体制，形成一个责、权、利相统一，人、财、物相匹配，规划、建设、管理相衔接的新模式。并在全市公开选调了18名机关工作人员。做到体制大创新，解决了“六对矛盾”，实现了“三个统一”，在重庆市树立了旅游体制创新的典型。
（一）解决“六对矛盾”。
一是解决“上下”矛盾。全市形成了党政一把手亲自抓，主管领导集中力量抓，党政合力抓以四面山景区旅游为代表的全市旅游发展新格局。二是解决“条块”矛盾。四面山风景名胜区是江津市众多旅游景区中“起龙”。市旅游局与四面山风管委实行主要领导一肩挑的领导体制，四面山风管委对景区内的一切资源和事业发展全权负责，从体制上消除条块之间的矛盾。三是解决“条条”矛盾。新的旅游管理体制赋予了四面山风管委全权管理214平方公里景区的职权，风管委直接向市政府负责，避免了部门之间的矛盾。四是解决“开发与保护”矛盾。新的管理体制实现了职责、权力与义务的统一，使开发和保护都服从于整体规划、眼前利益服与长远利益相统一，做到了开发旅游与保护资源的有机结合、加快发展与可持续发展的有机结合。五是解决“发展与投入”矛盾。四面山风管委成为对内，对外、对上、对下唯一的合法主体机构，也是唯一的法人。投资商找到风管委就可以解决一切难题，大大简化了办事程序，符合行政许可法的要求，适应新形势下旅游发展的需要。六是解决“旅游与农村”矛盾。新的管理体制建立后，将原纯农业的5个村划给周边的镇管辖，只保留核心景区4个纯林业的村开发旅游，解决了农村工作和旅游发展无法兼顾的难题。
（二）实现“三个统一”。
一是统一管理网络。四面山风景名胜区管理委员会进入江津旅游管理体制层次序列，管理上实现了面上与点上、条条上与块块上的结合。二是统一管理模式。一人兼任市旅委会办公室主任、市旅游局局长和四面山风管委主任，解决了市旅游局与四面山风管委的矛盾；四面山森林资源管理局属四面山风管委管辖的二级机构，由风管委一名副主任兼任局长，解决了风管委与市属部门单位的矛盾；成立了市政府正局级特设机构——四面山管理委员会，由市委副书记杨盛华同志兼任书记，增强了四面山旅游发展与全市其它重点工作的统筹协调，加大了市级各部门对四面山旅游发展的支持。科学、高效、优化的管理体制为促进四面山景区旅游的快速发展提供了有力的保障。三是统一管理机制。风管委只对市政府负责，其它任何市级部门、单位都无权干涉，这种大胆放权、大胆创新的体制，营造了宽松的旅游发展环境，有利于调动方方面面的力量集中打造品牌景区。
投入问题一直是制约四面山发展的瓶颈问题。为解决这一问题，我们主动出击，多方协调，积极寻找开发四面山的投资伙伴。今年，在市委、市政府的大力支持下，通过3个多月的努力，历时55天的艰苦谈判，成功引进了重庆新华书店集团合作开发四面山。重庆新华书店集团公司加盟四面山旅游业后，在短短的几个月内，不仅使四面山从困扰多年的经济困境中走了出来，而且使四面山的旅游环境和发展空间得到有效改善。新华集团共投入资金6780万元。其中，按时拨付了首期合同资金万元，为四面山森管局偿还欠款1180万元。同时，投入1700万元，硬化望海公路、整修旅游公路80公里，便道60公里，完成农田水利维修工程10余处。新修望乡台、大洪海2个停车场建设，四面山游客接待中心、客运中心和旅游商品特色市场建设，大洪海、望乡台、龙潭湖、卧龙沟4个旅游环保厕所建设，望乡台和土地岩新修了游步道。新修了山门停车场。规范制作了景区标志标牌，加大旅游导向力度。设置安装了200个景区环保垃圾桶。进一步加大区域整合力度，四面山至中山古镇正在启动当中。景区基础实施建设得到进一步改善加大景区开发建设力度，四面山旅游接待水平和档次明显提高，景区面貌焕然一新。
一年来，管委会不断加强四面山旅游软环境建设，注重服务型政府建设，努力为新华集团开发四面山服好务，加强景区旅游秩序、旅游安全管理，开创了四面山旅游新局面。
1、狠抓旅游秩序整顿。近些年来，四面山旅游秩序与其他许多地方一样，总体是好的。但由于种种原因，却也存在一些不尽如人意的地方：“羊儿客”泛滥，“黑车”、“黑摩托”屡禁不止，拉客宰客以次充好等欺诈行为时有发生。“羊儿客”，既扰乱了四面山游客接待市场的秩序，又严重影响整个景区的对外形象。他们追逐围堵车辆、游客，靠给宾旅馆、农家乐拉客收取回扣生存。因此要整顿旅游秩序首先要从整治“羊儿客”和“黑摩托”入手。今年，管委会成立旅游发展科和综合执法大队，旅游执法体制得到进一步规范；今年8月以来，我们组织了公安、城管等部门，以联合执法的形式专门对集镇上的“羊儿客”和“黑摩托”进行了专项打击；加强了对车辆停放、乱搭乱建的治理力度，严格车辆、船只管理，保证交通畅通，减少事故的发生。认真处理旅游投诉3起；较大程度地遏制了围追拉客、宰客和乱停乱放现象，进一步规范了旅游秩序。
2、搞好旅游安全。严格实行旅游安全例会制度和定期、不定期检查制度，落实安全生产责任制。针对各景区、景点的特殊情况，会同安委会各成员部门在旅游淡季每月（旺季每半月）进行一次全面彻底的旅游安全隐患的排查，立即制定出措施限期整改，于下次排查时督查整改落实情况，并实行追踪责任。“86”水上事故的发生给我们敲了一记警钟，事故发生后，我们立即按照上级督查整改的意见进行了景区、景点旅游安全、水上安全制度及应急处置预案的制定和相关安全资料的完善，归范了基础档案资料。在为新华集团提供服务的同时，加强了景区、景点旅游安全、水上安全的监管，严格要求其坚持安全第一、预防为主的方针，实行统一领导和分级管理相结合的原则，实行所有人和经营人负责制，定期汇报旅游安全工作，使其在安全稳定的环境下高效的开发四面山。
3、成立旅游行业协会，实施旅游服务行业自律。旅游行业协会是从事旅游服务行业实现自我管理、自我服务、自我约束的行业自治组织。成立旅游行业协会是从根本上规范旅游秩序，提高管理水平，提升景区服务质量的一种有效措施。成立四面山旅游服务行业协会也是历届领导的希望。自管委会成立以来，我们为成立协会做了大量的前期准备工作。一是做好调查，通过召开业主会议、个别走访等方式，充分调查宾馆、农家乐业主的意愿，对成立旅游行业协会的意见、建议。通过调查发现，大家对成立四面山旅游服务行业协会的积极性很高，都希望在政府的领导下，早日成立旅游协会来加强行业管理，提高服务质量。二是制定了协会章程和协会内部管理办法，对协会的性质、任务、宗旨和旅游服务行业自律制度都作了详细规定。为了确保章程和制度的可操作性，还分别召开了3次业主会议进行讨论，对章程和制度进行完善和修改。三是在上述准备工作的基础上，于12月下旬召开四面山旅游服务行业协会第一次会员大会，四面山旅游协会正式成立。旅游协会的成立，标志着四面山旅游服务进一步走向成熟，我们要以此为契机，不断加强对旅游服务行业的服务和管理，进一步提高旅游服务水平，提升景区形象，为创建aaaa景区打下坚实的基础。一年来，四面山旅游发展取得了令人瞩目的成绩，这些成绩的取得离不开市委市政府的正确领导，离不开市旅委会的的关心帮助，也离不开市级各部门的大力支持。但正视自己，我们还有很多问题存在：一是思想解放程度不够、改革开放气魄不大、创造性开展各项工作不够；二是景区发展步子不大。与发展好的景区相比差距在拉大；三是招商引资力度不够。景区基础设施严重滞后，对旅游经济的增长没有形成有力支撑。在新的一年里，我们将在求真务实、与时俱进、创新发展，力争在以下几方面实现新突破。一是加快旅游基础设施建设步伐，进一步在改善旅游发展条件上实现新突破；二是突出特色和优势，进一步在精品建设和多层次产品开发上实现新突破；三是坚持不懈地抓旅游环境建设，进一步在推进依法治旅上实现新突破；四是聚精会神开发旅游商品，一心一意优化旅游经济结构，进一步在提升旅游经济效益上实现新突破；五是加强旅游区域合作，实现区域大整合，进一步在旅游对内对外开放上实现新突破；六是实实在在地处理好景区旅游利益主体的关系，找准衔接点，创造性地弹奏出“天籁之音”，在构建和谐景区上取得新突破。
20xx年十二月二十日。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇十六
为更好地理顺市、区（县）旅游行政主管部门对旅游行业指导、检查和监督管理关系，积极推进行政效能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局专门下发了《关于进一步加强旅游市场管理的通知》（泸外侨旅发〔20xx〕160号），进一步完善旅游行政执法责任制。
1、加大行业管理力度。对全市20家旅行社进行年检，1家旅行社暂缓通过；对109名导游进行了年检，其中95名导游通过年审，暂缓通过导游年审11人，不予通过导游年审17人；对5家冒用星级饭店称谓的社会宾馆责令改正。
2、积极开展“春节”、“十·一”和“九·一”、“中秋节”小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全市20家旅行社、19家星级宾馆以及部分星级农家乐依法进行了检查，出动检查人员550余人次，向相关涉旅企业发出口头和书面整改意见170余条。
3、组织开展2次各区（县）旅游局分管局长和执法（质监）人员工作培训会，重点组织学习《旅游行政处罚案卷评查标准》和《旅游行政处罚自由裁量权认定处理试行办法（内部使用）》以及《突发事件应对法》，从而提高执法（质监）人员的素质和执法水平。
旅游集团工作总结（模板17篇）篇十七
江津市四面山管理委员会200x年度旅游工作总结200x年是我市全面实施“旅游兴市”发展战略、打造“蜚声中外旅游胜地”宏伟目标的第一年，也是四面山观念大更新、体制大创新、投入大增长、局面大开创的一年。一年来，在市委、市政府的正确领导下，管委会一般人上下齐心，紧紧围绕市委、市政府提出的宏伟目标，牢牢抓住重庆、江津两级政府高度重视旅游发展的历史机遇，努力实施“大旅游、大开发、大发展”的发展战略，以“五个围绕、五个结合”的方针统揽旅游工作全局，在景区广大干部群众的共同努力下，较好地完成了年初确定的各项工作指标，取得了较好的工作成绩。全年入山游客35.49万人次，旅游收入达到13087万元，比上年增长9.1%。
年初，市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标，把建设“以四面山为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容，把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”共同作为促进江津经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一，把加大以四面山、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。标志着景区旅游业由此进入了一个崭新的发展时期。四面山开发十多年来，虽然取得了很大的成绩，但还有很多不尽人意的地方。要实现景区跨越式发展，把景区广大干部群众的思想统一到市委、市政府的目标上来，是摆在管委会面前的一大任务。为此，我们开展了一系列的讨论活动，逐步形成了“交通围绕旅游先行，农业围绕旅游调整，商业围绕旅游搞活，景区围绕旅游建设，管理围绕旅游服务”的旅游战略，坚持科学的发展观、人才观和正确的政绩观，认真落实“五个统筹、五个坚持”，以全面建设小康社会统揽社会经济发展全局，把发展旅游与促进就业相结合，与解决“三农”问题相结合，与资源保护相结合，与扩大开放相结合，实施渝川黔金三角发展战略，加快四面山作为重庆十大旅游精品的开发力度，进一步规范和创新旅游管理体制，坚持“政府主导，企业主体，市场运作，社会参与”的发展路子。同时，也促进了四面山景区全体党员干部观念的大更新。
四面山的体制问题，一直是困绕四面山发展的一个重要问题，这些问题的存在有历史的原因。一年来，我们在市委、市政府的领导下，正视矛盾，探索发展。在去年成立四面山风管委和四面山森管局的基础上，进一步完善了体制，建立了四面山管委会特效机制、特高机构。由市委常委、副书记杨盛华任书记，进一步理顺了景区管理体制，形成一个责、权、利相统一，人、财、物相匹配，规划、建设、管理相衔接的新模式。并在全市公开选调了18名机关工作人员。做到体制大创新，解决了“六对矛盾”，实现了“三个统一”，在重庆市树立了旅游体制创新的典型。
（一）解决“六对矛盾”。
一是解决“上下”矛盾。全市形成了党政一把手亲自抓，主管领导集中力量抓，党政合力抓以四面山景区旅游为代表的全市旅游发展新格局。二是解决“条块”矛盾。四面山风景名胜区是江津市众多旅游景区中“起龙”。市旅游局与四面山风管委实行主要领导一肩挑的领导体制，四面山风管委对景区内的一切资源和事业发展全权负责，从体制上消除条块之间的矛盾。三是解决“条条”矛盾。新的旅游管理体制赋予了四面山风管委全权管理214平方公里景区的职权，风管委直接向市政府负责，避免了部门之间的矛盾。四是解决“开发与保护”矛盾。新的管理体制实现了职责、权力与义务的统一，使开发和保护都服从于整体规划、眼前利益服与长远利益相统一，做到了开发旅游与保护资源的有机结合、加快发展与可持续发展的有机结合。五是解决“发展与投入”矛盾。四面山风管委成为对内，对外、对上、对下唯一的合法主体机构，也是唯一的法人。投资商找到风管委就可以解决一切难题，大大简化了办事程序，符合行政许可法的要求，适应新形势下旅游发展的需要。六是解决“旅游与农村”矛盾。新的管理体制建立后，将原纯农业的5个村划给周边的镇管辖，只保留核心景区4个纯林业的村开发旅游，解决了农村工作和旅游发展无法兼顾的难题。
（二）实现“三个统一”。
一是统一管理网络。四面山风景名胜区管理委员会进入江津旅游管理体制层次序列，管理上实现了面上与点上、条条上与块块上的结合。二是统一管理模式。一人兼任市旅委会办公室主任、市旅游局局长和四面山风管委主任，解决了市旅游局与四面山风管委的矛盾；四面山森林资源管理局属四面山风管委管辖的二级机构，由风管委一名副主任兼任局长，解决了风管委与市属部门单位的矛盾；成立了市政府正局级特设机构——四面山管理委员会，由市委副书记杨盛华同志兼任书记，增强了四面山旅游发展与全市其它重点工作的统筹协调，加大了市级各部门对四面山旅游发展的支持。科学、高效、优化的管理体制为促进四面山景区旅游的快速发展提供了有力的保障。三是统一管理机制。风管委只对市政府负责，其它任何市级部门、单位都无权干涉，这种大胆放权、大胆创新的体制，营造了宽松的旅游发展环境，有利于调动方方面面的力量集中打造品牌景区。
投入问题一直是制约四面山发展的瓶颈问题。为解决这一问题，我们主动出击，多方协调，积极寻找开发四面山的投资伙伴。今年，在市委、市政府的大力支持下，通过3个多月的努力，历时55天的艰苦谈判，成功引进了重庆新华书店集团合作开发四面山。重庆新华书店集团公司加盟四面山旅游业后，在短短的几个月内，不仅使四面山从困扰多年的经济困境中走了出来，而且使四面山的旅游环境和发展空间得到有效改善。新华集团共投入资金6780万元。其中，按时拨付了首期合同资金2000万元，为四面山森管局偿还欠款1180万元。同时，投入1700万元，硬化望海公路、整修旅游公路80公里，便道60公里，完成农田水利维修工程10余处。新修望乡台、大洪海2个停车场建设，四面山游客接待中心、客运中心和旅游商品特色市场建设，大洪海、望乡台、龙潭湖、卧龙沟4个旅游环保厕所建设，望乡台和土地岩新修了游步道。新修了山门停车场。规范制作了景区标志标牌，加大旅游导向力度。设置安装了200个景区环保垃圾桶。进一步加大区域整合力度，四面山至中山古镇正在启动当中。景区基础实施建设得到进一步改善加大景区开发建设力度，四面山旅游接待水平和档次明显提高，景区面貌焕然一新。
一年来，管委会不断加强四面山旅游软环境建设，注重服务型政府建设，努力为新华集团开发四面山服好务，加强景区旅游秩序、旅游安全管理，开创了四面山旅游新局面。
1、狠抓旅游秩序整顿。近些年来，四面山旅游秩序与其他许多地方一样，总体是好的。但由于种种原因，却也存在一些不尽如人意的地方：“羊儿客”泛滥，“黑车”、“黑摩托”屡禁不止，拉客宰客以次充好等欺诈行为时有发生。“羊儿客”，既扰乱了四面山游客接待市场的秩序，又严重影响整个景区的对外形象。他们追逐围堵车辆、游客，靠给宾旅馆、农家乐拉客收取回扣生存。因此要整顿旅游秩序首先要从整治“羊儿客”和“黑摩托”入手。今年，管委会成立旅游发展科和综合执法大队，旅游执法体制得到进一步规范；今年8月以来，我们组织了公安、城管等部门，以联合执法的形式专门对集镇上的“羊儿客”和“黑摩托”进行了专项打击；加强了对车辆停放、乱搭乱建的治理力度，严格车辆、船只管理，保证交通畅通，减少事故的发生。认真处理旅游投诉3起；较大程度地遏制了围追拉客、宰客和乱停乱放现象，进一步规范了旅游秩序。
2、搞好旅游安全。严格实行旅游安全例会制度和定期、不定期检查制度，落实安全生产责任制。针对各景区、景点的特殊情况，会同安委会各成员部门在旅游淡季每月（旺季每半月）进行一次全面彻底的旅游安全隐患的排查，立即制定出措施限期整改，于下次排查时督查整改落实情况，并实行追踪责任。“86”水上事故的发生给我们敲了一记警钟，事故发生后，我们立即按照上级督查整改的意见进行了景区、景点旅游安全、水上安全制度及应急处置预案的制定和相关安全资料的完善，归范了基础档案资料。在为新华集团提供服务的同时，加强了景区、景点旅游安全、水上安全的监管，严格要求其坚持安全第一、预防为主的方针，实行统一领导和分级管理相结合的原则，实行所有人和经营人负责制，定期汇报旅游安全工作，使其在安全稳定的环境下高效的开发四面山。
3、成立旅游行业协会，实施旅游服务行业自律。旅游行业协会是从事旅游服务行业实现自我管理、自我服务、自我约束的行业自治组织。成立旅游行业协会是从根本上规范旅游秩序，提高管理水平，提升景区服务质量的一种有效措施。成立四面山旅游服务行业协会也是历届领导的希望。自管委会成立以来，我们为成立协会做了大量的前期准备工作。一是做好调查，通过召开业主会议、个别走访等方式，充分调查宾馆、农家乐业主的意愿，对成立旅游行业协会的意见、建议。通过调查发现，大家对成立四面山旅游服务行业协会的积极性很高，都希望在政府的领导下，早日成立旅游协会来加强行业管理，提高服务质量。二是制定了协会章程和协会内部管理办法，对协会的性质、任务、宗旨和旅游服务行业自律制度都作了详细规定。为了确保章程和制度的可操作性，还分别召开了3次业主会议进行讨论，对章程和制度进行完善和修改。三是在上述准备工作的基础上，于12月下旬召开四面山旅游服务行业协会第一次会员大会，四面山旅游协会正式成立。旅游协会的成立，标志着四面山旅游服务进一步走向成熟，我们要以此为契机，不断加强对旅游服务行业的服务和管理，进一步提高旅游服务水平，提升景区形象，为创建aaaa景区打下坚实的基础。一年来，四面山旅游发展取得了令人瞩目的成绩，这些成绩的取得离不开市委市政府的正确领导，离不开市旅委会的的关心帮助，也离不开市级各部门的大力支持。但正视自己，我们还有很多问题存在：一是思想解放程度不够、改革开放气魄不大、创造性开展各项工作不够；二是景区发展步子不大。与发展好的景区相比差距在拉大；三是招商引资力度不够。景区基础设施严重滞后，对旅游经济的增长没有形成有力支撑。在新的一年里，我们将在求真务实、与时俱进、创新发展，力争在以下几方面实现新突破。一是加快旅游基础设施建设步伐，进一步在改善旅游发展条件上实现新突破；二是突出特色和优势，进一步在精品建设和多层次产品开发上实现新突破；三是坚持不懈地抓旅游环境建设，进一步在推进依法治旅上实现新突破；四是聚精会神开发旅游商品，一心一意优化旅游经济结构，进一步在提升旅游经济效益上实现新突破；五是加强旅游区域合作，实现区域大整合，进一步在旅游对内对外开放上实现新突破；六是实实在在地处理好景区旅游利益主体的关系，找准衔接点，创造性地弹奏出“天籁之音”，在构建和谐景区上取得新突破。
20xx年十二月二十日。