异地销售人员管理制度(优秀17篇)

时间:2023-11-16 作者:灵魂曲异地销售人员管理制度(优秀17篇)

规章制度是为了维护组织的正常运转和秩序而制定的一系列规则和原则。规章制度的严格执行可以提高工作效率和质量,为组织的发展提供有力保障。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇一

1、考勤是企业管理的基础工作,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据,各地销售业务人员和区域经理要严格遵守公司考勤管理制度。

2、各区域经理负责所辖区域销售人员的考勤工作,每月26日前(节假日顺延)将所辖区域人员的考勤签到表及所在区域人员的考勤统计表、缺勤人员相关休假凭证报送公司销售计划部,销售计划部每月27日将销售公司所有人员的考勤结果和缺勤人员情况填写考勤统计表汇总后(包括相关考勤凭证)报送公司人力资源部。

3、区域经理请假须经销售计划部部长审核,分管副总审批,报人力资源部备审;

4、由于销售工作的流动性及分散性,销售的区域经理及业务人员在区域公司工作时按所在驻地的上、下班时间在签到表上各签到一次,不得委托他人签到、代人签到或提前签到,否则双方均以旷工处理。

5、区域销售业务员出外联系业务必须经区域经理批准并汇报日程,销售计划部随机抽查。发现私自外出做与工作无关的业务,未经请假或假满未续假而擅自不回者,视为旷工。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇二

1、售房部销售人员上下班实行签到制,由现场销售经理负责核实,作为考勤记录。

2、因事、因病不到者,事先必须向销售经理提交书面申请,事后必须销假。任何人不得代他人签到或弄虚作假。

3、因工作需要不能签到者,应提前向销售经理报告,得到批准后按批准时间到岗签到,不能提前报告者,应在事后主动向考勤负责人报告,经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。

4、作息时间:销售人员上班时间是:上午8:30至下午6:00,实行每周六天工作制,由销售人员按实际情况安排轮休(但不能在周六、周日安排轮休)。

5、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到,早退以是否按时离开工作地点为准,擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。

6、泄露公司和项目机密者予以解聘,并扣发全部工资及佣金。

7、工作中有严重过失者视具体情节予以相应处罚、解聘处理。

8、销售经理和副理对销售人员将进行定期考核,实行末位淘汰制。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇三

企业零售业务采用两种收款方式:一种是商店设收款台方式;另一种是无收款台(一手钱一手货)方式。

(l)售货员在顾客挑选好商品后,开具“交款凭证”(一式三联),第1、第2联交给顾客到收款台交款,第3联售货员暂时留存。

(2)顾客持1、2联“交款凭证”到收款台交款。

(3)收款员收款完毕。在交款凭证上盖章并加贴计算机结算单,第2联收款员留存,第1联交顾客到柜台交票取货(大件贵重物品顾客需要发票,由售货员代理)。

(4)售货员收到顾客盖有收款章和计算机结算单的第1联“交款凭证”后与留存的第3联“交款凭证”核对无误后,将商品随同第3联“交款凭证”交给顾客,第1联交款凭证售货员留存。

(5)每日售货员凭“交款凭证”第1联汇总个人当日销售额,并做登计,组长签字。

(6)收款员根据“交款凭证”第2联汇总销售额,与当日收款额核对无误后,按柜组填制“交款凭证汇总表”1——4联,1联转柜组,与第1联交款凭证汇总金额核对,2联转会计,3联连同“交款凭证”第2联转商品账,4联转统计员。

(7)收款员清点货款后,填制“()组交款单”(一式四联)签字后双人交会计室。

(8)商店会计室收到交来的货款,经双人清点无误后在“交款单”上加盖“款已收讫”章,及收款人名章,第1联退收款台,第2联会计记账,第3联商品账记账,第4联封签。

(9)商品账凭收款台转来第1联“交款凭证”填制“营业部门日清日结销售汇总表”一式三联,凭第1联记“经(代)销库存商品明细账”销售数量。2联转统计,3联转柜台。

(10)商品账凭“交款凭证”和“交款凭证汇总表”填制“营业部门进、销、存日报表”(一式三联),凭第1联记经销库存商品金额分类账减少,第2、3联分别转交商店会计员和统计员。

(11)商店会计、统计员接到商品账转来的“营业部门进销存日报表”和“日清日结销售汇总表”对其进行审查核实,并与当日“交款单”核对,无误后做相应的账务处理。

(12)商店会计室库存商品金额分类账控制商品账、库存商品金额分类账。

(13)顾客要求退款由售货员开具“交款凭证”红字,经双人签字。

(l)顾客挑好商品,由售货员直接收款,将商品交给顾客。

(2)售货员每售一笔商品都要登记在“营业员销售卡”上面,不要漏登、重登。

(3)每日营业终结前,售货员将营业员销售卡进行汇总计算个人的销售额,并与当日收到的现金核对无误后会计室,营业卡转商品账。

(4)会计室点款、核票无误后,经双人签字,盖章留存第2联,将交款单第l联退收款员(柜台),第3联转商品账,第4联封签。

(5)商品账根据“营业员销售卡”填制“营业部门日清日结销售汇总表1—3联”。

(6)商品账根据“营业部门日清日结销售汇总表第1联”,记经销商品库存商品明细账中的柜台减少。

(7)无法进行日清日结的商品,营业部门可以不必做“日清日结销售汇总表”,可不逐笔登记“经(代)销库存商品明细账”。月末按照公司主管经理审批签名的盘点表(实物盘点)统计公司内每一种商品的月销售数量。

(8)商品账根据“旧清日结销售汇总表”填制“营业部门进、销、存日报表”。无法进行日清日结的商品,根据“交款单”填制“营业部门进、销、日报表”,凭第1联登记“经销库存商品”金额分类账减少,第2、3联分别转会计员、统计员。“旧清日结销售汇总表”2联转统计,3联转柜台。

(9)顾客要求退款由售货员登记销售卡红字,经组长签字,票据流转程序视同销售。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇四

1.在供应前和供应过程中应该遮盖,避免菜品因灰尘,苍蝇,打喷嚏,咳嗽等。

2.冷食在供应前应放在冰箱里,许多餐厅有冷藏设备,甚至可使冷食在供应过程中都被冻着,如鲳鱼,墨鱼,鲜鱿鱼等。

3.菜点要按时装盘,出于质量和卫生的缘故,应在供应酬菜点时装盘,不要过早将菜点装入盘中。

4.菜点溅出后的擦洗要讲究,在厨房内有菜点溅出,一定用干净的湿毛巾及时擦去,不留痕迹。

5.使用适当的用具,熟食装盘,出品分菜时必须用筷子,夹子,勺子等用具。

6.对于餐具要特别注意,服务人员在拿餐具时只能握柄或托盘,任何餐具或用具的入口部分,不能用手接触。

7.用过的食物不能再食用,对顾客吃剩的菜点禁止再食用。

8.分食工具要清洁,对于使用过的分食工具一定要确保清洁,妥善放置。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇五

1、在集团分管副总经理的直接领导下,建立团结有序、高效、务实的操盘团队。

2、以项目开发为契机,以市场为导向,走“品质”和“品牌”持续性发展的路线,努力塑造瑞亨公司良好的社会公众形象,最终实现地产公司经济效益和社会效益的双丰收!

6、结合公司发展要求制定员工薪酬体系、激励机制、完善业绩考评制度;

7、完善内部管理机制,建立健全规章制度,确保“政令畅通”、完美工作计划和有效执行。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇六

1.本公司业务及管理的需要,分成管理、经销、直销等三个事业部,各事业部设经理一人,全权负责各该部的经营。

2.直销(门市)事业部之下,以独立工作若干利润中心,依其所定的方针及分配的盈利目标,经营该中心所属资源,执行盈利活动。

3.管理(事业)部支援各事业部的经营,其下设:

(1)总务人事:分别支援各部的庶务、人事工作。

(2)财务会计:为各部提供管理所需情报,并协助办理有关账务及财务调度与收支。

(3)资材:提供商品、零件品、包装材料等的采购与仓储服务。

(4)修护:加强售后服务并为各部修护故障品。

(5)企划:开发新产品,分析各部的经营管理状况,研究有效的经营管理方式,协助各部提高其经营效能。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇七

为了加强企业竞争力,增加企业效益,调动销售人员的工作积极性,以企业可持续发展为目的,结合销售人员特殊的工作性,充分体现激励机制,特制定此制度。

一、薪酬构成底薪+提成工资。

二、薪酬的说明。

底薪实行任务底薪,业绩任务额度为9万/月,按完成比例发放。

试用期统一工资为1600元,试用期为期三个月,经过试用期转正为正式员工,正式员工工资2600元,转正后签劳动合同,公司提供设社会保险、住房公积金等福利。

四、底薪发放。

底薪发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。

五、提成设定。

定额:9万/月。

业务提成为销售额的1%。

超过10万/月,业务提成为1.5%。

定额依据淡旺季更改。

六、提成发放。

业务提成每两个月发放一次。

七、特殊薪资设定。

在实习期出色完成销售任务的,可享受正式员工工资。

八、价格说明。

1、每项产品按照公司明确定价执行,若无特殊原因,原则上不进行降价。

2、特殊情况需要进行降价,需经理批准。

3、未经批准,低于定价销售者,全部由本人承担。

九、辞职。

销售人员离职须按公司人事管理制度,办理离职手续之外,还需要与客户对好账,处理好应收账款和客户关系,并转交自己客户的跟进情况,否则不予结算工资及提成,若公司发现客户账目不符或资料交接不清,给公司造成损失的,公司将追究其本人的法律责任。

十、解雇条件。

对公司不忠,抢本公司其他销售人员的客户,泄露公司商业机密或其他严重危害公司利益的行为。

过试用期不能完成定额任务的给予解雇。

如有附加条款,最终解释权归“凌源市雅园科技有限公司“所有。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇八

1、工业气体均为危险化学品,具有易燃、易爆、有毒等待征,做好危险化学品的管理十分重要。

2、经营管理和业务人员,要熟悉各种工业气体的基本性质,掌握其危害特性,认真做好防范。

3、配备经过消防培训的专业人员负责店面的安全工作,定期组织员工学习消防、安全知识、提高经管人员的安全综合水平。

4、加强对消防工作的领导、管理、配置好消防设施、器材,做到会使用,会定期检查、维修、保养,各种消防设施、器材保持良好状态。

5、气瓶入库时,要对气瓶外表面进行专门检查,不得有变形、焊点、裂纹等现象,如发现有异常的必须及时联系生产厂家,做退货处理,管理人员必须配备可靠的个人安全防护用品。

6、仓库应设明显的防火警示标志,不准吸烟,不准使用明火和高热电装置,更不准做生活设施用,要保持通风良好,并具备好的防雷措施。

7、经营管理人员,必须经过危化品专业知识培训和有关法律法规学习,能独立进行经营管理工作。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇九

1、在经营、销售危化品中要始终保证以“安全第一”的方针,以“安全第一,以人为本”的经营理念。

2、在经营过程中对各种气瓶的收入和发出登记建档,做到销出的气瓶有据可查。

3、销售过程中为用户提供相应的防护知识,说明其危害性,保证所销售的产品是合格的产品且有安全标签和使用说明书。

4、对进入的各种瓶装气体要严格按有关规定检查,对不合规定的严禁收入和销出。

5、制定完善的经营销售记录,做好日销售、月销售台帐,对所售出的瓶装气体的瓶数和所售出单位有明细的记录。

6、对所售出的产品若发现问题应立即收回,做相应的处理或通知生产厂家处理。

7、不销售所准许销售产品外的危化产品,不销售对其性能和化学性质不了解的产品。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇十

第一条适用范围。

本管理办法适用于本公司销售部全体员工。

第二条目的。

为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓潜力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。

第三条原则。

坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。

第二章组织管理。

第四条制定程序。

管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议透过后,下发有关部门执行。

第五条执行。

营销主管负责组织执行。

第六条实施监督。

第七条实施效果考核。

公司高层领导,销售总监负责对管理制度执行效果进行评审。

第三章制定方法。

第八条类比法。

主要透过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合公司目前经营现状而制定的。

第九条经验比较法。

主要根据公司过去3-5年内的销售人员管理制度执行状况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。

第十条综合法。

在类比法与经验比较法分析的基础上,综合其他因素而制定的。

第四章制度管理资料。

第十三条销售员的业绩评估。

第十四条销售员职责。

(一)产品销售员主要职责。

1。根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;

2。执行营销政策,维护重要客户,并与客户持续良好关系;

3。发展销售网络和销售队伍建设;

4。负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作;

5。协助市场推广人员作好市场促销工作;

6。建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。作。

(二)营销主管主要职责。

1。负责领导制定营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施;

2。负责领导制定技术服务计划,并监督实施;

3。负责组织制定营销政策,并监督实施;

4。负责监督实施市场推广、技术服务方案;

5。负责组织制定和监督实施营销预算方案。

6。负责销售队伍建设、培训和考核。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇十一

干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉,促销员是公司形象代表。因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。工作期间要做到如下要求:

注意发型不宜太夸张,包括头发颜色、头发形状;

化妆要适宜,不宜浓妆;

不能戴太大的耳环;

指甲不要留得太长,也不要染色;

着装要求统一、整洁大方,不能穿休闲类服饰;

促销员应保持热情主动的促销意识,针对不同的情况,及时对光临的顾客礼貌问候,主动介绍,让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐,促成购买。促销员在整个销售过程中,尽量要做到热情大方,但不必过于谦卑,用热情的服务来打动顾客,感染顾客。工作中使用礼貌用语,做到彬彬有礼,和蔼可亲。

不同情况下的用语

见到来售点的顾客“您好,欢迎光临”;

称呼顾客应使用:您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓;

对已购物的顾客表示感谢“谢谢您!”“欢迎再次光临!

对未购买者,可使用“没有关系!”“欢迎下次光临!”等鼓励性话语;

不能立刻接待顾客应对顾客说“对不起,让您久等了”;

在顾客等待之后“抱歉,让您久等了!”

在请教顾客时“对不起,请问您贵姓?”;

在向顾客道歉时“非常抱歉,给您添麻烦了”。

1、言语举止符合规范;

2、对产品的相关知识要了解,当顾客的好参谋,不夸大其词产品功能或功效;

3、热情、自信地待客,不冷落顾客;

5、耐心待客,不得有不耐烦迹象;

6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确,递给顾客时应使用双手;

7、不强拉顾客;

8、不恶意诋毁竞争对手的商品。

1、准时上、下班,上班时间内不允许出现空岗;

2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定;

3、就餐时间严格遵照卖场规定;

4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等;

5、不能坐、靠着待客;

1、对购买后的回头咨询的顾客,应热情、耐心地予以解答;

5、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报;

10、整个处理过程应注意隔离事件,严防事件被进行不利的报道。

1、上班要准时:若发现无故旷工或者擅自离职者,公司会记录在考勤表上,该员工应自觉捐款(捐款金额不限)到公司作为活动开销的一部分。

2、积极参加公司各种培训活动,努力提高推销技巧;

3、业绩考核:

a、薪资构成:薪资=基本工资+销售提成奖+考核奖金;

b、基本工资:基本工资是促销员最低生活保障,与考勤挂钩;

c、销售提成奖

任务销量:依据超市具体情况而定

4如销售员月任务量为1万元,完成任务量,按以下二种方式全额提成:

第一方案:1584

a纸品按1.5%的提成。

b尿片、尿裤湿巾按3.3%的提成。

c卫生巾按6%的`提成。

d特价纸按0.5%的提成。

特价:20xx元×0.05%=10元

纸品:5000元×1.5%=75元

尿片、湿巾:6000元×3.3%=198元

卫生巾:20xx元×6%=120

考核奖金:奖金是指在本月销售任务量的基础上有一定的提升所给予的奖励。在本月销售任务量的基础上超额20%给予50元的奖金,30%给予100元的奖金,以此类推奖金达到200元封顶。

如:本月任务量是10000元,实际销量为15000元,已在本月任务量的基础上超出50%给予150元的奖金。

薪资:830(基本工资)+403(销售提成)+150(考核奖金)=1383元

第二方案:在第一方案的基础上提成比例点有一定降低,另加300元的其他费用

a纸品按1%的提成。

b尿片、尿裤湿巾按2%的提成。

c卫生巾按3%的提成。

d特价纸按0.5%的提成。

示例:如本月销售特价20xx元、纸品5000元、尿片尿裤及湿巾6000元、卫生巾和护垫20xx元,本月总销量15000元,也完成任务量,提成如下:

特价:20xx元×0.05%=10元

纸品:5000元×1%=50元

尿片、湿巾:6000元×2%=120元

卫生巾:20xx元×3%=60

考核奖金:如同第一方案。

若未完成任务量没有提成及奖金,只有保底工资。

出以下分类:

a、漫不经心、随便看看的;

b、有购买意向,前来打听价格的;

c、想购买但还存在犹豫心理的;

d、能够作出决策、马上购买的。

人花费太多的时间。

在促销中可以采取以下策略:

对付精打细算的:可以采取施以小恩小惠赠送其一些小礼品;

对付爱唠唠叨叨的:可以采取与其泡蘑菇的办法不要轻易放弃;

对于爱挑三拣四的:一定要耐心解释他们提出的问题。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇十二

为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。

a)适用范围。

凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之。

b)权责单位。

(1)销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

2、一般规定。

销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:

2.1.1、在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

2.1.2、在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。

2.2、工作职责。

销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列之工作职责:

2.2.1部门主管。

(1)负责推动完成所辖区域之销售目标。

(2)执行公司所交付之各种事项。

(3)督导、指挥销售人员执行任务。

(4)控制存货及应收帐款。

(5)控制销售单位之经费预算。

(6)随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。

(7)按时呈报下列表单:

a、销货报告。b、收款报告。c、销售日报。d、考勤日报。

(8)定期拜访辖区内的客户,借以提升服务品质,并考察其销售及信用状况。

(1)基本事项。

a、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。

b、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。

c、不得无故接受客户之招待。

d、不得于工作时间内凶酒。

e、不得有挪用所收货款之行为。

a、产品使用之说明,设计及生产之指导。

b、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。

c、客户抱怨之处理。

d、定期拜访客户并汇集下列资料:

a、产品品质之反应。

b、价格之反应。

c、消费者使用量及市场之需求。

d、竞争品之反应、评价及销售状况。

e、有关同业动态及信用。

f、新产品之调查。

e、定期了解经销商库存。

f、收取货款及折让处理。

g、客户订货交运之督促。

h、退货之处理。

i、整理各项销售资料。

(3)货款处理。

a、收到客户货款应当日缴回。

b、不得以任何理由挪用货款。

c、不得以其他支票抵缴收回之现金。

d、不得以不同客户的'支票抵缴货款。

e、应以公司所核定之信用额度管制客户之出货,减少坏帐损失。

f、货品变质可以交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。

g、不得向仓库借支货品。

h、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。

2.3、移交规定。

销售人员离职或调职时,除依照《离职工作移交办法》办理外,并得依下列规定办理。

2.3.1、销售单位主管。

(1)移交事项。

a、财产清册。

b、公文档案。

d、货品及赠品盘点。

e、客户送货单签收联清点。

f、已收未缴货款结余。

g、领用、借用之公物。

h、其他。

(2)注意事项。

a、销售单位主管移交,应呈报由移交人、交接人、监交人共同签章之《移交报告》。

b、交接报告之附件,如财产应由移交人、交接人、监交人共同签章。

c、销售单位主管移交由总经理室主管监交。

(1)移交事项。

a、负责的客户名单。

b、应收帐款单据。

c、领用之公物。

d、其他。

(2)注意事项。

a、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。

b、应收帐款单据核认无误签章后,交接人即应负起后续收款之责任。

c、交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后呈报总经理室(监交人由销售主管担当)。

3。工作规定。

3.1、工作计划。

销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》,制定个人之《年度销售计划表》,并填制《月销售计划表》,呈主管核定后,按计划执行。

3.1.2、作业计划。

销售人员应依据《月销售计划表》,填制《拜访计划表》,呈主管核准后实施。

(1)销售人员应填制《客户资料管制卡》,以利客户信用额度之核定及加强服务品质。

(2)销售人员应依据客户之销售业绩,填制《销售实绩统计表》,作为制定销售计划及客户拜访计划之参考。

3.3。工作报表。

3.3.1、销售工作日报表。

(1)销售人员依据作业计划执行销售工作,并将每日工作之内容,填制于《销售工作日报表》。

(2)《销售工作日报表》应于次日外出工作前,呈主管核阅。

3.3.2、月收款实绩表。

(3)销售人员每月初应填制上月份之《月收款实绩表》,呈主管核示,作为绩效评核,帐款收取审核与对策之依据。

3.4、售价规定。

(1)销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准,不得任意变更售价。

(2)如有赠品亦须依照本公司之规定办理。

(1)各销售单位应将所辖区域作适当划分,并指定专属销售人员负责客户开发、销货推广、收取货款等工作。

(2)销售单位主管应与各销售人员共同负起客户信用考核之责任。

(3)货品售出一律不得退货,更不准以退货抵缴货款;

但变质货品可依照公司有关规定办理退货。

3.6、收款管理。

(1)有销售人员收款,必须于收款当日缴回公司财务。

(2)销售人员应于规定收款日期,向客户收取货款。

(3)所收货款如为支票,应及时交财务办理银行托收。

(4)未按规定收回的货款或支票,除依据相关规定惩处负责的销售人员外,若产生坏帐时,销售人员须负赔偿之责任。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇十三

打造一支有战斗力的服务产品营销的队伍,不断提高员工素质和自身潜力,使之成为企业经营战略和市场策略的有力执行者。

适用于营销事业部全体员工,为了加强对营销事业部人员的管理。

一、行为、礼仪及个人素养。

营销部员工应立足于成为规范的高素质的职业营销人,在日常行为、个人礼仪和职业素养方面不断提升自我,把自我当作一个“品牌”来保养和维护。

1:着装及仪容。

营销部员工宜着职业装上班,周五可穿得比较休闲;

服装整洁干净,注意领口和袖口卫生;

男员工不留胡须,头发整洁;

女员工可着淡妆,但不得浓妆艳抹。

2:办公室礼仪。

学会微笑对人,注意倾听;

多用“请”、“您”等字眼,做到彬彬有礼;

反应灵敏、迅速。

办公室内不得嬉笑、打闹、大声喧哗,以及出现其他打瞌睡等非职场行为。

公司部门间同事沟通如同与客户沟通一样,有礼貌,做事负责到底。

3:电话。

电话务必在电话铃声第三响前接听,如本人因故暂时无法接听,临近员工应代为接听并记下对方电话以便回电。

与客户通电话,一般不得主动提出结束电话。

传真发出后,应主动电话联系传真结果。

4:职业素养。

快速反应,立刻行动,有追根究底、不达目的誓不罢休的精神。

二:内部管理管理。

1:请假及调休制度。

1、请假须提前一天填写“请假单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。突发事件请假须透过电话由部门经理确认,回公司半个工作日内补齐相关手续。

2、调休务必提前一天填写“调休单”,部门经理批准签字后交人力资源部备案。

3、请假时光半天以内,向部门经理口头申请。

2:值日制度。

值日时光。

轮值员工提前10分钟到达办公室,在早8:50之前完成相关值日资料。

值日资料。

值日资料包括〈1〉办公桌清洁〈2〉废纸筐清理(3)公共卫生清理。

顶替制。

若轮值员工因故不能进行值日工作,则按值日表顺延顶替。

每周六下午5:30,全员进行一次彻底的卫生清扫。

3、总结制度。

按照公司规定,每人填写每周工作报告。能够不提交,但部门经理应进行抽查。

《年度工作进度控制表》。(出差例外,但须补交)。

出差人员须提交出差报告。

新员工到岗后,部门经理为其指定一位老员工作为其培训伙伴,新员工可就工作开展的各。

方面向培训伙伴请教老员工有职责和义务帮忙新员工迅速进入工作状态。

对老员工的考核项目中,新员工的成长将作为一个考核的重要方面。

5、项目负责制。

部门就一些临时项目指定项目负责人,该负责人负责项目的计划、实施和结果评估;

该项目负责人征得部门经理同意,有权根据项目状况征集人员和相关资源,相关人员务必。

全力支持。

三:例会制度。

时光:每周在营销事业部会议室一次。

形式:采用报告、座谈、培训等形式进行。

资料。

1、近期工作出现的问题,如何解决;

2、公司最新政策、市场策略;

3、各销售部经理讨论各区域市场状况;

4、员工就市场动态提出自已的看法;

5、培训及培训反馈报告。

2、各部门例会制度。

由各部门经理制订内部会议制度。每周提交会议纪要。

销售部由于特殊状况,每周看首代的周报。

四:相关表格。

1:“请假单”用于请假。

2:“调休单”用于调休。

3:“派车单”用于使用公司车辆。

4:“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。

5:“请购单”用于部门请购办公用品。

6:“付款申请单”用于申请费用。

7:“费用报销单”用于接待费、差旅费之类的费用报销。

8:传真/信件:传真及信件要按标准格式并使用指定纸张。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇十四

为了更好地协作公司营销战略,顺当开展销售部工作。明确销售部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参加积极性和提高工作效率。帮忙员工尽快提高自身营销素养,特制定以下规章制度。

本制度适合公司的一切营销活动和销售人员。

〔2〕工作规范。

〔3〕岗位职责。

〔6〕各类相关表格。

〔1〕销售人员在遵守本规章制度的同时,须遵守公司其他有关规章制度。

〔2〕积极工作,团结同事,对工作仔细负责。本部门将依照“公司的有关制度”对销售部的每位员工进行月终和年终考核。

〔3〕销售部的员工应积极积极参加公司各部门的活动,工作,会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退。

〔4〕听从领导部署,不搞特殊化,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。

〔5〕听从领导指挥,如遇到部署区域不服,部署工作不干,部署任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交公司处理。

〔6〕销售过程中,应留意宣扬和维护公司形象、个人仪容仪表,语言须规范,与客户发生冲突时须妥当解决。

〔7〕销售过程中,行为端正,耐心仔细,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌,和气可亲。

〔8〕在销售过程中,如未得到经理允许,不得擅自降低销售价格。

〔9〕诚恳守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经公司经理允许,呈现问题,后果自行担当,与公司无关。

〔10〕做事谨慎,不得泄露公司的业务方案,要为公司的各项业务开展状况保守隐秘。如有违背,依据情节轻重予以追究惩处。

〔11〕销售人员不能从事与公司无关的业务,更不能利用工作之便谋取私利。如有违背,依据情节轻重,予以追究惩处,情节严峻者予以除名。

〔12〕以公司利益为重,积极为公司开发和扩展新的业务项目。

〔13〕学会交流,擅长随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和表现优秀的员工,进行适当嘉奖。

〔14〕帮忙总经理,销售部经理制定营销战略方案,年度经营方案,业务进展方案,制定市场销售管理制度,明确销售目标,建立销售网络。

〔一〕、销售部经理工作规范。

〔1〕负责完善公司销售部门管理制度和规范。

〔2〕负责销售员工的招募、考勤、职务部署和薪酬等相关管理工作。

〔3〕负责培训部门员工,并为公司其他项目配备合格的销售员工。

〔4〕负责协调销售员工的销售区域划分以及销售任务的规划和部署。

〔5〕负责批阅员工的销售方案书,并作出指导。

〔6〕负责销售部门的每日例会召集及例会的内容预备。

〔7〕负责接收和批阅销售员工的销售日报表,及销售客户反馈表并作出相应评价。

〔8〕负责督促销售员工制定客户和市场周报告。

〔9〕负责销售员工的考核、核算提成并填写《销售员工评价月表》。

〔11〕负责建立客户档案和销售档案。

〔12〕负责销售人员的工作移交监管工作。

〔13〕负责策划组织一年一度的客户“答谢座谈会”。

〔二〕.销售人员工作规范。

备注:本制度仅限于针对销售部员工的工作规范,销售人员须遵守公司其他相关管理制度,外出时须仔细填写相关记录单,并积极向上级及行政人员请假。

〔一〕、销售部经理岗位职责。

1.职位名称:销售部经理。

2.职位目的:在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售部的工作,确保完成公司下达的销售指标。

3.岗位职责:

〔1〕在总经理领导下,全面负责公司的市场开发、客源组织和销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和进展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场,市场结构和销售方针。报总经理审批后组织实施。

〔2〕依据企业近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的'关系,提出销售方案编制原那么依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。

〔3〕把握产品市场动态,每周在总经理主持下,分析销售动态,各部门销售成本,存在问题,市场竞争进展状况等,提出改进方案和措施,监督销售方案的顺当完成。

〔4〕协调销售部和各经济组织的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

〔5〕向总经理提交商品的重要销售活动、商品的广泛宣扬和服务、销售效果分析的报告。

〔6〕把握客户意向和需求,提出定货、定货意向和建议,并提出定货原那么和价格。

〔7〕定期检查销售方案的实施结果,定期提出销售方案调整方案。并报总经理审批后组织实施。

〔8〕把握产品价格政策实施状况,把握公司不同客户对象及不同季节的价格水平,提出改进措施,保证公司较高的平均盈利水平。

〔9〕定期专访客户,征求客户看法,对客户进行商业培训。把握其他商家的销售状况和水平,分析竞争态势。调整商品销售策略,适应市场竞争必要。

〔10〕参加公司收款工作分析会议。把握客户拖欠,分析缘由,负责客户拖欠款催收工作,防止长期拖欠。

〔二〕、销售主管岗位职责。

1.职位名称:销售主管。

2.职位目的:在销售经理的领导下,负责销售工作,完成公司下达的销售任务。

3.岗位职责:

(2)负责销售工作具体落实。负责接待流程、销控管理、销售部日常来电来访详实记录、疑难客户洽谈、客户资源管理与维护、现场气氛布置、工作日志检查、人员心情调动、相关报表整理上报、客户档案管理、日常业务培训、销售回款等的落实。

(3)负责销售制度的执行及落实。

(4)帮忙制定销售任务,同时负责对销售任务的组织实施及推行。

(5)负责发觉销售问题并准时上报。

(6)负责销售部固定资产,安全卫生,销售资料管理及发觉工作。

(8)完成领导交办的其他工作。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇十五

的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。工作期间要做到如下要求:

・注意发型不宜太夸张,包括头发颜色、头发形状;

・化妆要适宜,不宜浓妆;

・不能戴太大的耳环;

・指甲不要留得太长,也不要染色;

・着装要求统一、整洁大方,不能穿休闲类服饰;

(二)用语规范

促销员应保持热情主动的促销意识,针对不同的情况,及时对光临的顾客礼貌问候,主动介绍,让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐,促成购买。促销员在整个销售过程中,尽量要做到热情大方,但不必过于谦卑,用热情的服务来打动顾客,感染顾客。工作中使用礼貌用语,做到彬彬有礼,和蔼可亲。

不同情况下的用语

见到来售点的顾客“您好,欢迎光临”;

称呼顾客应使用:您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓;

对已购物的顾客表示感谢“谢谢您!”“欢迎再次光临!

对未购买者,可使用“没有关系!”“欢迎下次光临!”等鼓励性话语;

不能立刻接待顾客应对顾客说“对不起,让您久等了”;

在顾客等待之后“抱歉,让您久等了!”

在请教顾客时“对不起,请问您贵姓?”;

在向顾客道歉时“非常抱歉,给您添麻烦了”。

(三)服务规范

1、言语举止符合规范;

2、对产品的相关知识要了解,当顾客的好参谋,不夸大其词产品功能或功效;

3、热情、自信地待客,不冷落顾客;

5、耐心待客,不得有不耐烦迹象;

6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确,递给顾客时应使用双手;

7、不强拉顾客;

8、不恶意诋毁竞争对手的商品。

(四)行政纪律

1、准时上、下班,上班时间内不允许出现空岗;

2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定;

3、就餐时间严格遵照卖场规定;

4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等;

5、不能坐、靠着待客;

(五)售后服务处理规范

1、对购买后的回头咨询的顾客,应热情、耐心地予以解答;

5、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报;

10、整个处理过程应注意隔离事件,严防事件被进行不利的报道。

(六)考核条例

款(捐款金额不限)到公司作为活动开销的一部分。

2、积极参加公司各种培训活动,努力提高推销技巧;

3、业绩考核:

a、薪资构成:薪资=基本工资+销售提成奖+考核奖金;

b、基本工资:基本工资是促销员最低生活保障,与考勤挂钩;

c、销售提成奖

任务销量:依据超市具体情况而定

4如销售员月任务量为1万元,完成任务量,按以下二种方式全额提成:

第一方案:1584

a纸品按1.5%的提成。

b尿片、尿裤湿巾按3.3%的提成。

c卫生巾按6%的提成。

d特价纸按0.5%的提成。

特价:20xx元×0.05%=10元

纸品:5000元×1.5%=75元

尿片、湿巾:6000元×3.3%=198元

卫生巾:20xx元×6%=120

考核奖金:奖金是指在本月销售任务量的基础上有一定的提升所给予的奖励。在本月销售任务量的基础上超额20%给予50元的奖金,30%给予100元的奖金,以此类推奖金达到200元封顶。

如:本月任务量是10000元,实际销量为15000元,已在本月任务量的基础上超出50%给予150元的奖金。

薪资:830(基本工资)+403(销售提成)+150(考核奖金)=1383元

第二方案:在第一方案的基础上提成比例点有一定降低,另加300元的其他费用

a纸品按1%的提成。

b尿片、尿裤湿巾按2%的提成。

c卫生巾按3%的提成。

d特价纸按0.5%的提成。

示例:如本月销售特价20xx元、纸品5000元、尿片尿裤及湿巾6000元、卫生巾和护垫20xx元,本月总销量15000元,也完成任务量,提成如下:

特价:20xx元×0.05%=10元

纸品:5000元×1%=50元

尿片、湿巾:6000元×2%=120元

卫生巾:20xx元×3%=60

考核奖金:如同第一方案。

若未完成任务量没有提成及奖金,只有保底工资。

(七)促销的技巧与艺术

一个优秀的促销员经过长期的工作经验积累之后,能练出一双火眼金星的眼睛,能对顾客作

出以下分类:

a、漫不经心、随便看看的;

b、有购买意向,前来打听价格的;

c、想购买但还存在犹豫心理的;

d、能够作出决策、马上购买的。

如果能作到这一点的话,那么就能够针对不同顾客实施不同的促销办法和促销技巧,对顾客

人花费太多的时间。

在促销中可以采取以下策略:

对付精打细算的:可以采取施以小恩小惠赠送其一些小礼品;

对付爱唠唠叨叨的:可以采取与其泡蘑菇的办法不要轻易放弃;

对于爱挑三拣四的:一定要耐心解释他们提出的问题。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇十六

为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。

本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。

员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。

本制度自制定之日起开始执行。

二、着装规定:

1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。

2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。

三、仪容要求:

1、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。

2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。

4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。

四、考勤制度:

1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。

4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。

5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。

6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。

7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》。

8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:

上午:8:00~12:00。

中餐12:00~13:30。

下午:13:30~17:30。

附注:可根据销售状况、季节等进行调整。

五、销售报表规定。

1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

附:《销售工作周报表》《销售工作月报表》。

六、薪金分配制度。

1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。

4、业务费用管理。

在公司销售人员中餐补贴以3.5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。

业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。

差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。

业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。

个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。

异地销售人员管理制度(优秀17篇)篇十七

本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)。

第二条目的。

为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的`市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。

第三条原则。

坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。

第二章组织管理。

第四条制定程序。

管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议通过后,下发有关部门执行。

第五条执行。

营销主管负责组织执行。

第六条实施监督。

主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。

第七条实施效果考核。

发行室高层领导,主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。

第三章制定方法。

第八条类比法。

主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合发行室目前经营现状而制定的。

第九条经验对比法。

主要根据发行室过去3-5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。

第十条综合法。

在类比法与经验对比法分析的基础上,综合其他因素而制定的。

第四章制度管理内容。

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