休息室管理制度内容（实用18篇）

通过规章制度，可以确保各方面工作的顺利进行，提高工作效率，减少冲突和纠纷。规章制度是公司内部管理的基础和保障，以下是我们的具体措施。

休息室管理制度内容（实用18篇）篇一

为维护良好舒适的员工休息环境,现制定休息室管理规定,望各员工遵守:

1、休息室仅在营业时间内开放,所有员工(含商户员工)均可以使用。

2、员工不得在休息室内逗留时间过长。

3、不得在休息室内打扑克或做其他游戏。

4、不得在休息室内睡觉。

5、不得在休息室内吵闹、喧哗。

6、注意保持环境卫生。

7、不得破坏休息室公共设施或物品。

8、不得在标有'禁止吸烟'的休息室内吸烟。

9、不得在休息室内堆放个人物品。

10、不得利用休息室干私活。

物业管理有限公司

休息室管理制度内容（实用18篇）篇二

公司本着以人为本的精神，现给各部门配置中午休息室一间。为方便公司管理。现执行本制度。望公司员工积极配合执行。

1、休息室只做为中午休息专用。其他上班时间禁止在休息室进行、睡觉、聊天、打牌等非工作性的事务，一经发现扣除本月全勤奖励。

2、休息室内严禁酗酒，一经发现罚款500元；严禁偷盗行为、黄、赌、毒等违法行为，一经发现移交公安机关处理。

3、严禁休息室内逗留非公司员工的闲杂人员。一经发现，取消入住休息室的资格。

4、休息室内存放的私人物品，请员工自己妥善保管。一旦丢失，公司概不负责。

5、休息室卫生包括休息室内部卫生和门口对面窗台卫生。公司将不定时检查。严禁从窗户扔垃圾到下面草坪或者里面生产间内。一经发现，罚款100元。

6、严禁在休息室内打架，一经发现罚款500，情节严重的直接移交公安机关处理。

7、损坏休息室内的物品，照价赔偿。

临夏市清河源清真食品有限责任公司。

二〇一四年五月二十六日。

休息室管理制度内容（实用18篇）篇三

第一条为使职工倒班间修室保持良好的清洁卫生，整齐的环境及公共秩序，使职工获得充分的休息，以提高工作效率，特订本制度。本制度适用于所有倒班住宿人员。

第二条车间分配倒班间修室，原则上由车间主管确定住宿人员，并负责指定和选择员工倒班休息室的地点和住所。

倒班间修室统一由倒班休息各小组组长担任倒班休息室舍长或由车间指定,其工作任务如下：

(一)总理一切内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序。

(二)监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭。

(三)有下列情况之一者,应通知车间主管:。

2、留宿亲友者。

3、倒班休息室内有不法行为或外来灾害时。

第五条员工对所居住倒班间修室,不得随意改造或变更房舍。

第六条车间主管需经常检查倒班间修室,员工不得拒绝,并听从有关指示。

第七条有关倒班间修室现有的器具设备(如空调、玻璃、门窗、床铺等)车间以完好状态交与员工使用。如有宿舍物品是自然损坏的，由车间承担维修费用。如有物品是人为破坏，按维修发票由住宿人员自行承担，并视情节轻重论处。

第八条住宿职工应遵守下列规则:。

(一)服从舍长管理,派遣与监督。

(二)室内禁止烧煮,烹饪或私自接配电线及装接电器。

(三)室内不得使用或存放危险及违禁物品。

(四)个人棉被,垫被起床后须收纳入个人储藏柜。

(五)烟灰,烟蒂不得丢弃地上,烟灰缸及其易燃物品不得放置寝室。

(六)换洗衣物不得堆积室内,其余衣、鞋必须收入柜内。

(七)洗晒衣物需按指定位置晾晒。

(八)电脑、收音机的使用,声音不得放大,以免妨碍他人休息。

(九)就寝后不得有影响他人睡眠行为。

(十)倒班间修室不得留宿外人或亲友。

(十一)贵重物品应避免携入,遗失由各自负责。

(十二)不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。

(十三)污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。

(十四)各房间的清洁由住宿人员轮流自行清理,车间负责抽查。(十五)水,电不得浪费,随手关灯及水龙头。

(十六)按时作息,在正常作息时间内不得干扰其他人的休息。

(十七)职工不得于倒班间修室或办公区内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。

第九条住宿人员有下列情况之一者,将按相关规定严格考核：

(一)不服从舍长的监督,指挥者。

(二)在倒班间修室赌博(打麻将)斗殴,及酗酒。

(三)蓄意破坏公用物品或设施等。

(四)擅自于倒班休息室内接待异性客人或留宿外人者。

(五)经常妨碍倒班休息室安宁,屡告不改者。

(六)违反倒班间修室安全规定者。

(七)有偷窃行为者。

第十条为保证职工人身安全，倒班休息期间必须在间修室内休息、待班，不得私自离开。如遇特殊情况确实需要外出的，需向舍长请假经同意后方能外出。否则，因违反规定发生的一切后果由本人承担。

本管理制度经自公布之日开始实施。

休息室管理制度内容（实用18篇）篇四

为了加强中心员工夜班休息室的规范化管理，以保持清洁、整齐的'休息环境和秩序，从而保证员工得到充分的休息，特制定本制度.

员工休息室的员工须遵守本制度，同时有义务保护、爱护公共物品设施，爱惜休息室的生活环境。

1.员工休息室主要为晚班下班后，不便回家的员工提供临时休息场所。

2.员工休息室午休时间，主要针对孕妇、身体不适、部分早晚班员工提供临时休息场所。

3.员工需通过生产网电脑进入员工休息室录入系统进行提前登记床铺，床铺先预订先得。

(一)使用管理规定。

1、按照“谁主管、谁负责、谁使用、谁负责”的原则，软件园及仓山大楼休息室由中心热线一室负责日常管理；乌山大楼休息室由中心话务二室负责日常管理。

2、员工按事先预登记床位休息，不允许转让或更换床。

位，也不得擅自留宿非公司人员。

3、员工不得擅自调换、多占、抢占房间内公共物品（如床上用品、床头柜、床位等）。休息时须关好房门，贵重物品应另行保管，遗失自行负责。

4、员工不得随意改造或变更房内设施，不得将私人物品存放于休息室内。

5、休息室用电不得浪费，做到随手关灯及空调。

7、员工必须爱护室内的公共财产，若出现故意损坏或恶意破坏公共财产现象的，维修费用由员工负责承担，同时，视情节轻重加以处罚。

9、休息室作为夜班员工临时休息的公共场所，不允许员工长期过夜留宿。

10、休息室分男生休息室及女生休息室，休息期间严禁异性入内。

11、中心将结合每月基础质量检查对员工休息室的使用及日常管理情况进行抽查，结果在中心内部进行通报。

(二)纪律管理规定。

1.员工休息期间，进出小声关门，不得大声喧闹或发出大的噪声。

2.严禁在休息室内吸烟、酗酒、打架、、吸毒等不良行为，一经发现或被举报，则按照中心人力资源室的相关考核规定处理。

3.在休息室内需将手机调为振动模式，尽量避免在宿舍内使用手机，以免影响他人休息。

4.员工不得于休息室内的墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉挂物品。墙钉打钻时容易触碰线路，引发线路问题甚至生命安全问题。

(三)安全管理规定。

1.休息室内不得擅自使用各种电器、明火器具，私拉、乱接电线。

2.注意休息室安全，严禁携入易燃易爆物品，室内不得使用或存放危险及违禁物品。

3.休息室内严禁吸烟。

(四)卫生管理规定。

1.员工不得在公共走廊及其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱扔垃圾。

2.员工不得将快熟面、快餐等食物带入休息室食用。

4、中心出于人性化管理考虑，每个节点固定1－2个休息室延长休息时间，延长时间如下：上午休息时间延长至10:30，下午延长至17:00。其余时间为休息室清洁通风时间，员工必须自觉离开休息室。

休息室管理制度内容（实用18篇）篇五

为了使员工有更好的休息环境，员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订立如下规章制度，望全体员工遵照执行。

1、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，保持休息室内外环境卫生清洁，每天中午及晚上吃完的剩菜、饭自觉打扫收拾干净。不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑等。

2、自觉爱护公物，不在休息室内外墙壁上乱张贴字画，涂写刻划，室内打钉及粘接挂钩，休息室内由公司提供的所有器具、设施。

3、保洁员必须在每日两次用餐时间结束后将休息室卫生打扫干净。

1、自觉将自己的物品按规定存放在自己的储物柜里，严禁乱放。

2、xx、xx等危险品、违禁品严禁携带入休息室内。

3、休息室的.所有器具，不得损坏。如有恶意破坏者，由其负担维修费或赔偿，并视情节严重给予处罚。

4、室内线路、设施不得随便移动、拆卸。如发现有设备设施损坏时，全体员工都有义务在第一时间通知一楼楼面管理人员或报总台做登记。

1、保持休息室内安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得在休息室内争吵、打架、酗酒、打牌。

2、贵重物品应存放妥当，尽量不要放在休息室内，否则出现丢失情况后果自负。任何人在未经主人同意不得擅自动用他人物品。

1、休息室的开门时间段是中午12：0013：30。

2、全体员工上班后，即非休息时间段由经理将休息室关闭。风险提示：

企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

休息室管理制度内容（实用18篇）篇六

公司本着以人为本的精神，现给各部门配置中午休息室一间。为方便公司管理。现执行本制度。望公司员工积极配合执行。

1、休息室只做为中午休息专用。其他上班时间禁止在休息室进行、睡觉、聊天、打牌等非工作性的事务，一经发现扣除本月全勤奖励。

2、休息室内严禁酗酒，一经发现罚款500元；严禁偷盗行为、黄、赌、毒等违法行为，一经发现移交公安机关处理。

3、严禁休息室内逗留非公司员工的闲杂人员。一经发现，取消入住休息室的资格。

4、休息室内存放的私人物品，请员工自己妥善保管。一旦丢失，公司概不负责。

5、休息室卫生包括休息室内部卫生和门口对面窗台卫生。公司将不定时检查。严禁从窗户扔垃圾到下面草坪或者里面生产间内。一经发现，罚款100元。

6、严禁在休息室内打架，一经发现罚款500，情节严重的直接移交公安机关处理。

7、损坏休息室内的物品，照价赔偿。

休息室管理制度内容（实用18篇）篇七

为了使员工有更好的休息环境，员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订立如下规章制度，望全体员工遵照执行。

1、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，保持休息室内外环境卫生清洁，每天中午及晚上吃完的剩菜、饭自觉打扫收拾干净。不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑等。

2、自觉爱护公物，不在休息室内外墙壁上乱张贴字画，涂写刻划，室内打钉及粘接挂钩，休息室内由公司提供的所有器具、设施。

3、保洁员必须在每日两次用餐时间结束后将休息室卫生打扫干净。

1、自觉将自己的物品按规定存放在自己的储物柜里，严禁乱放。

2、易燃、易爆等危险品、违禁品严禁携带入休息室内。

3、休息室的所有器具，不得损坏。如有恶意破坏者，由其负担维修费或赔偿，并视情节严重给予处罚。

4、室内线路、设施不得随便移动、拆卸。如发现有设备设施损坏时，全体员工都有义务在第一时间通知一楼楼面管理人员或报总台做登记。

1、保持休息室内安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得在休息室内争吵、打架、酗酒、打牌。

2、贵重物品应存放妥当，尽量不要放在休息室内，否则出现丢失情况后果自负。任何人在未经主人同意不得擅自动用他人物品。

1、休息室的开门时间段是中午12：00—13：30。

2、全体员工上班后，即非休息时间段由经理将休息室关闭。

休息室管理制度内容（实用18篇）篇八

一、教师休息室(答疑室)是为教师提供课间休息、学生答疑的专用场所。任何单位和个人不得挪作他用,也不得堆放杂物挤占休息室(答疑室)的空间。

二、物业公司具体负责教师休息室(答疑室)的日常维护和服务,提供开水和有关日常用品。

三、未经允许,学生不得进入教师休息室(答疑室)或在室外打闹、喧哗。

四、值班人员应按时开门,提前做好室内清洁卫生,保持室内整洁,定期对室内设备进行维护和保养。

五、值班人员应虚心听取上课教师的意见和建议,不断提高服务水平,改进服务质量。

六、教师要尊重值班人员的劳动,爱护室内设备,不得在室内丢弃烟头和其他杂物,自觉保持室内环境卫生。

休息室管理制度内容（实用18篇）篇九

一、休息室管理人员要统一着工装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，主动热情。

二、休息室管理人员每天要按程序、规定和要求组织督促保洁人员清理房间卫生，妥善保管房间的物品，发现问题及时报告和申请。

三、严禁随意领外人到房间逗留或私自容纳非本中心员工留宿。

四、检查清理客房时，拾到遗失的`物品要及时查询送还或妥善保管。

五、不准他人随意进入休息室、管理人员办公区域；住宿记录电脑不得进行非工作操作。

六、工作时间不准擅自离岗，有事向相关负责人请假，不准私自换班和替班，不准做与工作无关的事情。

七、认真做好安全防范工作，特别是做好防火防盗工作，要按时进行宿舍区域巡检，发现问题要及时报告和处理，同时做好相关记录。

休息室管理制度内容（实用18篇）篇十

止大方，规范用语，文明服务，主动热情。

二、休息室管理人员每天要按程序、规定和要求组织督促保洁人员清。

理房间卫生，妥善保管房间的物品，发现问题及时报告和申请。

三、严禁随意领外人到房间逗留或私自容纳非本中心员工留宿。

四、检查清理客房时，拾到遗失的物品要及时查询送还或妥善保管。

五、不准他人随意进入休息室、管理人员办公区域；住宿记录电脑不。

得进行非工作操作。

六、工作时间不准擅自离岗，有事向相关负责人请假，不准私自换班。

和替班，不准做与工作无关的事情。

七、认真做好安全防范工作，特别是做好防火防盗工作，要按时进行。

宿舍区域巡检，发现问题要及时报告和处理，同时做好相关记录。

1860客服中心综合办公室。

2006年1月1日。

休息室管理制度内容（实用18篇）篇十一

一、目的为方便员工在紧张的工作之余得到适当的放松，调剂工作节奏，单位在棉花实验室旁设立员工休息室，除规划出员工的休息空间，同时配备了很好的设施，为了维持休息室的正常使用，保障每位员工的利益，方便管理工作的开展，结合我所实际情况制定本制度。

二、适用范围。

本制度适用于实验室内所有员工，望全体人员自觉遵守。

1、自觉爱护公物，休息室内设有休息区、洗浴间、卫生间，有微波炉、饮水机、热水器等电器设备，全体员工都应珍惜爱护，注意防火、防盗。

2、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，保持休息室内外环境卫生清洁，每天吃完的剩菜、饭自觉打扫收拾干净，保持桌椅清洁与整齐。不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑等。离开休息室时自觉关闭门窗。

3、不在休息室内外墙壁上乱张贴字画，涂写刻划，所有器具、设施，室内线路、设施不得随便移动、拆卸。如发现有设备设施损坏时，应第一时间通知实验室负责人。

4、保持休息室内安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得在休息室内争吵、喧哗、打架、酗酒、赌博、下棋、打牌等。休息区设有监控摄像头，要维护个人形象。

5、易燃、易爆等危险品、违禁品严禁携带入休息室内。

6、注意人身及电器设备的安全，使用大功率电器设备时注意人身安全，发现问题，及时向主管负责人汇报。

7、节约用电，休息室内最后一人离开时随手关闭灯，杜绝长明灯，做到人走灯闭。

8、节约用水，合理用水、科学用水，用完水即关闭水龙头，避免出现“水长流”现象，做到人走水关。

9、保洁员及时打扫休息室卫生，保证休息室的整齐清洁。

四、责任追究。

1、恶意损坏公物者照价赔偿。

2、发现浪费水电的行为，第一次发现口头警告一次，再经发现扣当事人50元。

3、发现墙壁上乱张贴字画，涂写刻划，移动、拆卸器具、设施，室内线路、设施行为，将对责任人进行相应处罚，扣款50元。

4、在休息区内随地吐痰，乱丢果皮、纸屑，不自觉收拾桌子上的残渣剩饭剩菜，将对责任人进行相应处罚。第一次发现口头警告一次，再经发现扣款50元。

5、在休息室内发生争吵、喧哗、打架、酗酒、赌博等，将对责任人进行相应处罚，当事人扣款100元。

五、在发生本制度没有明确而涉及休息室的违规行为时，由所务会负责解释、执行权。自公布之日起执行。

休息室管理制度内容（实用18篇）篇十二

1、使用休息室必须事先预定。

2、管理人员应熟练使用按摩椅。

3、对休息室内设备、设施的损坏,会所有权向使用者提出索赔。

4、使用休息室,请提前向会所前台预定,并在使用前进行登记;

5、业主/住户使用本室,收费标准为15元/按摩椅/小时;

6、保持室内环境的整洁,禁止在室内吸烟,吃带皮、壳、核的食品;

7、请勿在室内大声喧哗,以免影响他人;

8、未成年人进入本室,须有成年人陪同,并对其行为和安全负责;

9、爱护室内的设备、设施,请勿随意挪动室内物品;使用时发现有何损坏,请立即通知会所工作人员;对人为损坏之物品,管理处有权向相关责任人索赔。

休息室管理制度内容（实用18篇）篇十三

休息室管理制度内容（实用18篇）篇十四

2、员工应自觉维护休息室卫生，严禁在休息室内乱贴乱画；必须保持桌椅清洁与整齐，严禁吐痰或乱扔废弃物。

3、爱护公物，不得将桌椅、报刊等物品带出休息室挪作他用，违者将给予相应的处罚。

4、禁止在休息室人打架、斗殴、赌博等法律法规不允许的行为。

5、休息室内禁止饮酒，第一次发现处500元罚款，第二次发现予以开除处理。

6、节约用电，最后一人离开时随手关闭灯。

7、非本单位职工不得进入休息室休息。

8、不得在休息室使用电炉取暖、做饭，一经发现，将予以处罚。

9、严禁将易燃、易爆、有毒及放射性物品带进休息室。

10、工作时间内禁止在休息室内逗留。

休息室管理制度内容（实用18篇）篇十五

为了进一步加强对员工休息室的管理，保障休息室的正常运转，提高休息室资源的利用效率，特制定本规定：

一、适用人员

1、 公司各部门非工作时间需休息、班前临时调整的员工。

2、 公司规定的早、中、晚餐时间需用餐的员工。

二、管理

3、 行政人事部管理部分：休息室资源（包括休息室所配家俱、家电、期 刊杂志等）

4、 管家管事部管理部分：休息室开关门及卫生管理等。

三、休息室公共环境和秩序

5、 在公司规定的工作时间内，严禁有工作任务的员工在休息室内逗留。 6. 未经批准，非本公司员工不得在休息室范围内无故逗留。

7、 自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，保持员工休息室的良好秩序及卫 生环境。

8 。 自觉保持休息室安静，严禁在休息室范围内高声喧哗、闲谈、说笑、哼 小调、大音量播放音乐或制造其他不必要的噪音，影响他人。 9. 严禁随地吐痰，乱扔烟头、纸屑、果皮、杂物等。

10、 严禁在休息室墙壁乱涂乱画，擅自涂改公司张贴的`有关管理规定。

11、 严禁在员工休息室内沙发上横躺睡觉、脱鞋等不雅行为。 12. 严禁将易燃、易爆、有毒及放射性物品带进休息室。

四、休息室公共设施及安全

13、 自觉爱护休息室公共设施设备、电器，严禁擅自更改或挪用原配套的设 施、设备。（如有故意损坏公共设施、设备应全额赔款）

14、 安全使用休息室内的电视机、微波炉等电器设备，避免触电。 15. 注意节约用电，做到随手关闭电视机和电灯。

五、罚则

16、 人事部将不定期、不定时做抽查，如有员工违反休息室管理规定将 开具过失单并由人事部记录，经本人和本部门负责人签字确认。

17、 违反规定者，将给予严肃处理： 第一次开具过失单， 口头警告；

第二次开具过失单， 罚款50元人民币（从当月工资中扣除），并在公司内通报批评。

第三次开具过失单， 视情节轻重，罚款200―500元人民币（从当月工资中扣除），并在公司内通报批评。

六、其他

18、 员工如发现安全隐患，应及时向公司行政人事部反映。

19、 全体公司人员必须认真学习、严格遵守上述规定。

休息室管理制度内容（实用18篇）篇十六

1、员工应爱护公物，自觉维护休息室卫生，严禁在休息室内乱贴乱画;必须保持桌椅清洁与整齐，严禁吸烟、吐痰或乱扔废弃物。

2、禁止在休息室人打架、斗殴、赌博等法律法规不允许的行为。

3、休息室内禁止大声喧哗、制造噪音等影响他人休息的行为。

4、节约用电，最后一人离开时随手关闭灯、空调等设备。

5、举止文明，禁止出现躺在桌上等不雅行为。

6、衣冠整齐，禁止脱鞋或穿拖鞋、背心进入休息室。

7、非人为原因造成桌椅损坏时，员工应及时报告。

8、本规定至颁布之日起试行，未尽事宜由总办室负责解释，望各位员工自觉遵守。

总办室。

20xx--12--06。

休息室管理制度内容（实用18篇）篇十七

为维护良好舒适的员工休息环境，现制定休息室管理规定，望各员工遵守:。

1、休息室仅在营业时间内开放，所有员工（含商户员工）均可以使用。

3、不得在休息室内打扑克或做其他游戏。

5、不得在休息室内吵闹、喧哗。

6、注意保持环境卫生。

7、不得破坏休息室公共设施或物品。

8、不得在标有'禁止吸烟'的休息室内吸烟。

9、不得在休息室内堆放个人物品。

10、不得利用休息室干私活。

休息室管理制度内容（实用18篇）篇十八

1、各科在节假日务必安排人员值班。节假日前三天，应落实值班人员，做好节前排班，并通知本人。法定节日值班人员表报院办公室，以便全院统一排班。

2、各科负责人，负责落实并检查各种抢救药品及设备，保证节假日中使用。

3、节假日前，院部组织有关科室对全院各科室的值班安排及急症抢救准备进行一次检查。

4、各级值班人员均应精力集中，不能分心，不干私活。严守工作岗位，不得擅自离开。

5、各级值班人员不得私自与他人换班，如因特殊状况务必换班者，经院长同意批准，另行安排值班人员。

6、进修人员节假日期间，未经科主任批准，不得安排单独值班。

7、各级值班人员，应患于职守、尽职尽责，做好节。

假日期间的各项工作。尤其要做好急症抢救工作，并做好交接班。各级值班人员应服从院总值班的工作调度。

1、当天晚上18点至次日8:00点，值班经理不定时查岗，各部夜班期间有需要解决的事项，及时报当日值班经理。

2、忠于职守，在值班时对酒店的各营业场所进行巡视检查，积极认真、迅速准确地处理各种问题，在遇到重大或紧急情况时及时报告总经理。

4、值班经理在值班期间，不得无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出时，需经上级批准;否则扣50分。

5、值班经理必须按值班顺序值班，不得随意调换，如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知总经理;否则双方扣20分。

6、值班经理在巡视各个区域时，带上值班日记本让各岗位员工在该本上签字，以示巡视过这些区域。(凌晨0-2点间至少巡视记录1次，按指纹1次，否则按考勤制度处理)。

7、巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况，如各楼层、厨房、锅炉房、空调机房、总服务台、前门外、院内及餐厅包房等加强巡视检查，会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火防盗工作。

8、值班经理在值班期间，必须按要求巡视酒店各区域，督导各部门按酒店的规章制度、工作程序工作及节能降耗情况(按时开关灯及其它设备)，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班管理人员予以纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班本上。

9、值班经理须协助各部门当班管理人员处理重大投诉事件，对涉及权限金额以内的免赔，罚款可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班本上。

10、值班期间酒店出现的问题值班经理负主要责任。

11、值班经理房指定为维修房，当房间入住75间以上时，当日不再开经理房，经理在当晚22：00以后方可领取钥匙，次日9时前必须退房。

12、不按要求或未尽职责的处罚20分以上。

第一条：值班人员在上班时间必须着工作服，且穿戴整齐。

第二条：保证监控设备的正常运行，值班室内物品不得随意搬动，如有遗失、损坏，须照价赔偿。

第三条：不得私自改装值班室内电路、开关、插孔，严禁在室内使用煤气炉、电炉、电饭锅、电磁炉等。

第四条：当有外来人员或车辆进入时，须礼貌接待，同时做好登记手续，拒绝登记的严禁放入。

第五条：须时刻关注负责区域情况，保证公共财产安全，并及时处理各类突发事件。如遇重大事件，不能处理的，应及时上报请求协助处理。因未及时上报而造成的损失，由当事人负责。

第六条：坚守工作岗位，不得擅离职守，不得做与值班无关的事，不得让其他人员进入值班室。值班人员在值班时间内，擅离职守的，按行政管理规定处理。

第七条?保证负责区域的整洁、卫生，大门口严禁任何人摆放和放置物品，严禁乱涂乱画。禁止在工作时间大声喧哗。

第八条：值班人员在收到信件、包裹时，须妥善保管，并及时通知当事人。

第九条：厂区内严禁儿童进入。家人探视时，严禁儿童进入车间内。

第十条：严禁任何人携带厂内物品出厂，公司员工或务工人员携带物品出厂时，必须开包检查;离职人员出厂时，必须持有办公室开立的《放行条》才能放行;外来货车离厂时，须持有《车辆出厂单》才能放行。因私自放行所造成财物的损失，由值班人员承担。

第十一条：上班期间，大门必须关闭，员工不得出入，严禁员工深夜私自外出，晚上22:00关闭公司大门，值班员有权不给放行。

第十二条：本制度自签发之日起正式实施。

为了加强对机关值班工作的管理，确保机关的安全和正常公务以及突发事件的处理，特制定本制度。

一、值班工作的组织领导。

1、镇机关值班工作由党政主要领导分管，由镇党政办公室负责具体组织实施。

2、党政办公室具体负责值班人员的编组，编制值班人员轮流表，并对值班情况进行督促检查。

3、机关全体工作人员实行全员分组轮流值班，每个值班组设一名组长，值班组组长由一名党政领导或大办公室、中心主任担任。

二、值班组值班时间：

星期一至星期五下午18：00点至晚上21：00点和星期六、星期天(包括国家规定的节假日)早上8：00点至晚上21：00点必须在办公室值班。

其余时间由位同志轮流负责(含工作日的中午休息时间12：00——15：00，有情况发生立即通知值班组负责及时处理)。

重大节假日和重要的大型活动的值班由镇政府研究后临时安排。

三、值班组人员的主要任务。

1、处理公务来电，答复公务电话的查询。

2、接待来访群众，处理一般的来访事件。

3、处理突发事件和紧急公务。

4、向主管领导报告重要事件和重要情况，承办领导交办的关事项。

5、做好机关的安全防护，作好值班记录。

四、对值班工作的具体要求。

1、记录处理各类公务来电，值班人员应在《值班记录》中记录清楚如下内容：来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容及时报送值班负责人，由值班负责人作出相应的处理。

2、对突发事件的处理，值班组接到突发事件的报告后，除少数人留守电话外，其余人员应在值班党政领导的带领下，迅速赶到事件现场并进行相应的处理，若遇重大的突发事件，应及时呈报镇党政主要领导，然后通知相关人员。

3、对区委区府及各部局的会议通知和电话通知，要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求;如遇紧急会议通知，应设法立即通知参会人员参加会议，一般通知则交由党政办公室办理。

4、值班期间如遇上级来镇检查工作，值班组应负责接待;如遇群众来访，应认真听取来访者的'意见，作好记录，做好思想工作，不得推诿不办。

5、值班期间如收到上级寄发给党政主要领导的紧急公文或紧急信函，值班组要设法完成公文或信函的发送任务。

五、值班人员的职责和纪律。

1、值班组人员必须按时到岗，按照交接班，值班人员到岗情况由值班组专人记入《值班记录》内，以确保机关任何时候都有人值班。值班人员有事须按规定向组长请假。

2、值班人员不准在值班期间和值班室里打牌、赌博、酗酒或做与值班无关的事。

3、值班人员不按时到位或工作失职造成机关被盗或财产被破坏的，将视其情节的轻重和财产损失的情况，追究值班人员的相关责任，并处以适当的经济赔偿。

4、值班人员不准在值班室里乱翻乱拿，保持值班室的清洁卫生和整洁。

5、值班无故缺席者，给予50元的经济处罚，值班迟到或早退者给予30元处罚。如无人值班，视为该值班组全体人员缺席，每人各处罚50元，并在次日公布。一年内有三次无故缺席值班或迟到早退六次，扣发年终奖金的10%。

六、其他：

1、镇机关的驾驶员必须参与值班，驾驶员每个月一轮换，值班驾驶员如有事，须向党政办公室请假。

2、值班室钥匙按值班时间在党政办领取，值班结束后归还原处。

3、党政领导和党政办公室人员将随时进行检查，如发现违反规定者将严格处理，给予经济处罚的由党政办出具手续，交财政办在下月工资中扣出;给予行政处分的由党委、政府行文进行处分，并报区组织部、区纪委、区人事局，违法者送交司法机关处理。

为进一步加强对值班工作的领导和管理，进一步规范值班人员行为，确保值班工作的有效进行，特制定本制度。

一、值班人员的主要职责。

负责解答投诉、咨询的一般性问题;。

负责接听、记录电话，接待来访人员;。

负责其他临时交办的工作;。

负责处理突发事件。

二、值班人员应提前做好值班准备工作，不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前调换，并由值班负责人报带班领导。

三、对来电、来访人员提出的问题，要及时解答;不能当时解答的问题，要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录，经整理后转交有关科室或办公室。

四、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题，不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致，使用规范用语，克服急躁情绪，杜绝过激言语。

五、值班工作由办公室负责监督检查。

六、值班人员务必严格遵守各项规章制度，不得擅离职守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作无关的事项。

七、值班人员要持续值班室环境整洁，物品摆放整齐。

八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗状况。

九、对值班脱岗、无故不到岗人员，进行通报批评。对其他违规行为按有关规定处理。

十、遇有突发事件和重要事项时，须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况，报告单位和人员的联系方式，在第一时间按程序报告带班领导并及时处理，不得延误和疏漏。

一、值班分值中班和值夜班。

1、值中班时间：每日上午下班时起至次日上午上班时止;。

2、值夜班时间：每日下午下班时起至次日上午上班时止;。

4、值班视同正常上班，值班人员须坚守工作岗位，不得擅离;。

5、值班时发生的一切问题要及时解决，疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决;。

7、值班时，应将值班期间处理的问题及未能处理的问题，详细记录在《值班记录本》上。

二、交接班。

(一)、接班：接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作;。

1、接班人员清点值班用品，如：值班记录本、笔、手电筒、被褥等;。

2、认真查阅上班值班记录，询问上班工作完成状况;。

3、发现异常及不明白的地方，及时要求交班人员做出解释，并做好记录;。

4、交接双方在确认无误后，在上一班值班记录上签名，并开始值班。

(二)、交班：交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序(桌面、椅子、被褥等)。

1、检查当班值班记录，收集整理相关资料，认真如实填写当班状况;。

2、将未完成的工作如实向接班人员交待说明状况;。

3、互相签名后，方可离岗;。

4、一般状况下，交班人员应将本班所发生的未能解决的问题，向接班人员交待清楚后，才能签字。

1、办公室财产保管。如有借出物品，一定要登记并及时催还。

2、将工作内容及时登记在日志上。收到请柬、文件时，必须及时通知相关人员并及时登记备忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已经处理，那些事情还需要处理，请记在值班日志中。

3、按时到岗，观察办公室的整洁和卫生状况，根据情况打扫卫生，不得在办公室喧哗、吵闹，营造良好的工作环境。

4、有领导前来会议，要主动打招呼、倒茶，热情接待。

5、要熟悉院办老师及相关领导，见到老师要尊敬称呼。

6、接听电话时，主动客气应接相关工作，面向不同部门、单位、人、事。联系相关具体老师，急事马上汇报，并作好记录。

7、值班必须签到，代班的同学需写清楚帮谁代班。有特殊情况必须提前请假。

8、下班时要整理好办公桌。关闭所有电器。

9、如办公室没开门则及时与__联系。

10、熟悉本部门工作情况，严禁在办公室做与值班无关的事。

11、培养后备干部：相关工作建档和部门工作运行情况、开展情况，负责人加强业务指导。

12、本制度自__年_月__日正式执行，请各值班人员认真贯彻，严格执行!