移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)

时间:2023-11-08 作者:雅蕊移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)

在竞聘中,我们需要充分利用各种资源和机会,提高自己的竞争力,取得成功。以下是小编为大家整理的竞聘范文,希望能够对大家的竞聘起到一定的启发和帮助。

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇一

大家好!首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机会,不论这次成功与否,我都将获益匪浅,对我今后做好本职工作都有很大的帮助。

我本次要竞聘的职位是对公客户经理(项目营销组),20xx年我进入xx行工作,在这1年多里,得到各位前辈的言传身教,我严谨务实、勤勤恳恳、好学上进、努力工作。在工作之余,我总是抓紧时间学习充电,努力补充与丰富自己的理论知识。在闲暇时,依然没有忘记加紧练习业务技能的训练。

在工作中积累了较丰富的经验,熟悉各项对公业务技能,在快速高效的办理业务同时注重文明优质服务。通过这一年多来在公司业务部的工作实践,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,我觉得自己有信心也有能力担任项目客户经理这一职。

对于对公客户经理(项目营销组)这一岗位,我是这样理解与认识的:这一岗位应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。作为一名合格的项目客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,协助领导做好项目贷款业务经营计划指标的执行;同时应当协调相关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,做好本人管户企业的业务营销与管理;作为一名客户经理,还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与客户的长期密切联系。假如我有幸能竞聘成功,我的首要工作措施有以下三点:

首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的'前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。

一是重视简式快速小企业贷款的发放工作,主动积极寻找信誉好,实力雄厚的小企业,通过优质服务,抢占小企业信贷市场。二是从存量客户入手,努力寻找新的增长点;三是将低风险信贷业务(如贴现、签票等)作为突破口,寻求量的迅速扩张。

客户关系的维护是客户经理从事客户管理的重要内容。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。

各位领导、各位同事,我参加竞聘的岗位是客户经理(项目营销组),但其它岗位只要有需要,我愿意全面奉献自己。不管这次竞聘的成功与否,我将一如既往为xx的发展发挥自己的光和热。

谢谢大家!

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇二

各位领导:

下午好,我叫xx,今年毕业于xx大学xx士专业,来自xx支行,今天竞聘的是公司客户经理岗,建行客户经理竞聘演讲。

今年六月毕业后,我就在xx支行做普通柜员,每周六,做个人业务顾问。

我的个人优势有三点:

1、热爱金融事业,走出校门后,我就来到了建行,建行是我梦想的起点,工作才有五个月,但在领导们的悉心培养和同事们的帮助下,我迅速的成长起来,青春激扬,光华绽放,虽然我的事业刚起步,但我深信我的事业就在这里,就在建行的这片沃土上,我将与建行同发展,共成长,热爱工作,勤勉执着,无私奉献,为建行贡献一份力量。

2、工作积极认真,刚入行,专业知识的`匮乏令我不知道如何面对工作,但我通过细心观察学习,积极询问师傅和同事,基础的柜面业务很快就上手了。要学习的东西很多,我准备了一本工作笔记本,随时将不会的业务流程和注意点记下,并一有空就复习操作,一个月,我就基本能够上柜操作办理业务,不光储蓄业务,对公类的一些基础业务也学会了。

3、法律专业知识的储备,我的专业是法律硕士,对民商法,公司法,经济法等较为熟悉,去年我高分通过了国家司法考试,取得了法律从业资格证书。对公业务流程复杂,规避风险就是控制成本,也是效益的创造,相信我的法律专业知识的储备能够更好的服务于工作,避免客户形成呆账坏账或带来诉讼,给我行造成亏损。

假如我有机会从事客户经理岗位,我将从以下几个方面开展工作:

1、加强营销能力,提升业绩水平。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,要做好客户信息的收集整理分析等。

2、严谨认真,做好客户管理,维护客户关系,利用好ocrm系统,分析客户结构特点,做好差异化,个性化管理。实时了解客户的生产经营情况,挖掘客户潜力,优化客户收益结构。同时做好贷款管理的不良的清收工作,防范金融风险。

3、提升自身业务能力,不断学习充电,打铁还须自身硬,我将认真学习对公业务的各个方面,尽快掌握我行的公司业务和信贷等知识,学习金融政策和相关法律法规,为出色的完成工作奠定基础。

五个月的柜面工作让我快速成长,但我想挑战更高峰,公司客户经理岗位是一个极具挑战性的岗位,我选择站在这里竞聘,希望各位领导给我一次机会,我会用十二分的激情与冲劲去拼博。

谢谢!

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇三

尊敬的各位领导:

大家午好!

初冬时节,暖阳和煦。怀着对我们燃气公司美好的憧憬,怀着一颗诚挚的爱企、兴企之心,我踏上了今天的演讲台。在此,首先感谢各位领导给我们提供了一个公平竞争、挑战自我、施展才华的舞台!更感谢一直以来关心我、支持我、帮助我成长的各位领导和各位同事,是你们给了我参与这次燃气公司副总经理竞聘自述!

始终坚信“生命在奋斗中闪光”的我,从未停止过学习和拼搏的脚步。1984年,在4321厂销售处、基建科工作时,我坚持利用业余时间完成了电大专业的学习;银行客户经理竞聘稿,自1990年开始,我又分别在宏顺建筑公司、十八冶三公司西安天然气项目部担任技术员,银行大堂经理竞聘,在深入钻研业务、不断提高技术水平的同时,我还认真学习市场经济、企业管理方面的知识,极大地提高了自身的综合素质,并于20xx年起担任燃气公司工程部经理;20xx年开始又走上了公司副总经理的岗位。

丰富的工作经历、扎实的工作的作风,不仅提高了自身能力和素质,更让我比别人多了几分优势和自信。对照公司副总的岗位职责,我具有以下三个方面的优势:第一,我具备爱岗敬业、脚踏实地的优良品质,这是干好一切工作的前提。不管在什么岗位上,我始终信奉诚实守信、分公司副总经理岗位竞聘稿、严于律已的原则,一直把“爱岗敬业,开拓进取”作为自己的座右铭,尽职尽责,恪尽职守,埋头苦干,全心投入。第二,我具备开拓进取、勇于创新的宝贵精神,这是干好一切工作的基础。我注重勤学善思,接受新生事物快,始终坚持与时俱进,不断开拓创新,锻炼了较强的创新意识和开拓意识,能够充满激情地开展工作。第三,我具备适合岗位、胜任工作的能力素质,这是干好本职工作的关键。丰富的技术、银行大客户经理竞聘演讲稿、管理工作经历,必将为当好公司副总经理奠定坚实的基础。

我今天要应聘的副总经理是公司的重要岗位,担负着协助总经理完成各项经营管理目标任务、树立公司良好社会形象的重任,发挥着上传下达、左臂右膀的重要作用。经过深入思考,如果能够成功应聘,我将按照“四个加强、四个进一步”的工作思路和措施扎实开展各项工作:一是加强自身建设,进一步提升自身素质。继续加强管理理论和业务知识的学习,在学习中不断提高综合能力和管理水平。二是加强协调督导,进一步推进工程建设。统筹兼顾,搞好协调,为工程建设创建良好的外部环境;定期召开工程建设专题会议,不断完善各项规章制度,加强督导管理,严格控制工程质量和进度。三是加强安全监管,进一步提高安全系数。健全安全运行规章制度,定期开展安全培训和安全检查,站务公司经理竞聘演讲稿,创新考核形式,确保实现公司工程施工、安全运行“零重大责任性事故”目标。四是加强应急管理,进一步提升科学管理水平。科学制定公司抢修、抢险应急救援预案,定期组织演练活动,不断提升公司科学化、精细化管理水平。五是加强工作创新,进一步开创工作新局面。全面推行公司经营理念,创新开展各种文化娱乐活动,创造浓厚的企业文化,树立公司良好的社会形象,全面开创各项分管工作的新局面。

古人云:“不可以一时之得意而自夸其能,资本运营部经理岗位竞聘稿,也不可以一时之失意而自坠其志”。无论成败与否,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋工作,尽最大努力为公司的发展做出应有的贡献。总之,无论结果怎样,我都会用年轻朝气蓬勃的心态,直面挑战,笑对人生,给我一次机会,我将还您十分的精彩!最后让我用鲁迅先生的一句话来结束我的自述——“以现在为阶梯,而不断追求;以将来为己任,而不断前行!”

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇四

尊敬的各位领导、各位同事:xx你们好!

这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次锻炼、学习、提高的机会,相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。

我叫xx,大专学历,2000年毕业后xx应聘进入中国移动金昌分公司,20xx-xx年在xx营业厅做营业员,20xx-20xxxx年在xx营销xx四部任业务经理,xx年至今在集团大客户工作。在这xx八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。

我这次竞聘的岗位是“xx高级客户经理”。

我对高级客户经理xx的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。

良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”xx为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。

客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。

专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。

xx二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。

三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。

这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。

xx四要具有一定xx的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇五

尊敬的各位领导、评委、同志们:

大家好!

我叫__,今年__岁,中共党员,本科学历,我__年就参加工作,先后从事储蓄,会计,目前工作已有13个年头了,现从事工作。

今天,我能参加客户经理竞聘,我感到非常幸运和激动。借此机会,感谢建行为我提供这样一个展示自我的机会,感谢多年来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。俗话说,“打铁还需自身硬”,竞聘个人中高端客户经理,就要相应的能力、经验、素质。

我竞聘这个职位具有诸多优势:

一是我具有诚实正直的人品和良好的思想品德修养。

在工作中我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入,多年来,领导和同事们的支持、帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人的做人风格。

二是具备较强的个人理财、营销能力及沟通和管理能力。

参加工作13年来,我先后从事过储蓄、会计、个人业务顾问等多个工作岗位,每一个岗位,每一种经历都使我受益匪浅,我的工作能力得到了不断的提高。特别是担个人业务顾问以来,我积累了较丰富的个人理财、营销能力工作经验,具有较强的组织能力、管理能力、沟通协调能力。

三是学习能力强,业务方面有股“钻劲”。

当今社会是一个学习型社会,只有不断的学习才能跟上时代的步伐。我在长期的银行工作中,我从事过多岗位的工作锻炼,无论在什么岗位上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向领导学习,向专业人士学习,向同行学习,向实践学习,不给自己留疑问。使自己在长期的业务工作中积累了一套较为成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的见解和方法。

回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁和下属的默默奉献。我想,个人中高端客户经理不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。

如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为我们银行的发展做出更大贡献。

一是加快角色转变,尽快适应岗位转换。

我将牢固树立服务客户的思想,认真洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。既立足当前,更着眼于未来,以服务争效益,积极寻求核心客户,诚意留住黄金客户,善待客户,提升客户价值,努力开拓发展我行业务。

二是大力拓宽业务,促进有效发展。

发展才是硬道理。要充分挖掘我行的潜力和优势,把工作重点放在业务拓宽,充分利用现有的资源,加大对外宣传力度,大力推行客户营销战略,充分挖掘潜在的客户资源。总之,争取在个人业务中高端客户发展方面能够遍地开花,齐头猛进。

三是带好队伍,提高职工的凝聚力和向心力。

队伍是我们发展的希望。为此,首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在单位营造一种轻松、和谐的工作氛围,吸引员工努力工作。其次,加强员工培训,提高员工能力,以能力提高促进工作开展。三是加强内部管理,加强部室之间的沟通与协作,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神,增强职工集体荣誉感和自豪感,把全行职工紧密的团结在一起,在支行领导班子的带领下朝一个共同方向奋斗。

成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的!各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力和责任的所在,但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我,我坚信自己有能力在个人中高端客户经理的岗位上做出更大的成绩。竞争上岗,有上有下,无论上下,我都将一如既往地勤奋学习、努力工作。最后我想说:“你选择了我,我选择了你,给我一个机会,还您一个惊喜,让我们一起风雨兼程,共同进步。”

谢谢大家!

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇六

尊敬的各位领导:

大家好!

我是来自xx项目部的,很感谢各位领导对我的信任和支持,让我有幸再次踏上这个讲台,也由衷的感谢公司为我们提供了这样一个很好的展示的机会和发展平台,今天我应聘的岗位是项目经理,下面我将从个人基本情况、个人竞聘的优势、竞聘岗位的认知及工作思路等三个方面阐述我作为项目经理的观点。

一、个人基本情况。

我20xx年毕业于理工大学,本科学历,20xx年7月进入xx项目部负责现场监理工作,在此期间通过不断的学习,了解监理工作内容,监理工作流程,对监理工作有了全面的认识。通过学习资料上的理论知识和现场管理相结合,分析现场监理过程中出现的共性问题,掌握了一套基本的监理管理办法,为后续的工作打下了坚实的基础。20xx年3月进入xx项目部,在罗经理的安排下,负责wlan、室分专业的统筹管理工作,在这期间负责本专业监理工作的具体实施,指导、检查和监督现场监理员的工作。在移动内部协助主管起草施工、监理合同,并定期的组织召开项目周例会。积累了一定的管理,协调能力,业务能力也得到了一个较大的提升。

二、个人竞聘的优势。

以下就个人参与此次竞聘的优势作简单概述:

第一、具有吃苦耐劳的本性、顶得住压力,敢于挑战和创新;富有勤奋严谨的工作作风,有较好的亲和力。作为一名80后的年轻人,思维较活跃、敢于尝试是我们的优势,但我认为要成为一名优秀的年轻项目负责人,我想更重要的是必须有高尚的道德品质,崇高的敬业精神和脚踏实地的工作态度,只有这样才能够全身心地投入到自己所热爱的工作中去,确保建设项目高标准、高质量、高效益的完成,为集体谋利益,为团队谋荣誉,为项目部谋发展。

第二、具备相应的专业知识;踏上工作岗位以来,我时刻要求自己不放弃学习,通过日常工作积累和业余学习深造,理论联系实际,不断丰富和提高自己的专业知识。作为现场监理员时,我不仅要求自己精通本专业业务,还要求对其他各岗位的专业知识有全面深入的了解,通过其他老同事的言传身教,在现场遇上问题时的思索,全业务知识能力有了一定的沉淀。作为单项负责人时,更是进一步专研本专业的业务知识,同时深入理解“三控三管一协调”的监理内涵,做好事前控制,超前管理工作,将这种理解应用到实际的日常工作中,提高了工作效率,也培养了一定的项目组织、协调和综合管理能力。

三、竞聘岗位的认知及工作思路。

一、岗位的认知。

项目经理是项目团队的领导者,其首要职责是在工程建设工期内优质地领导项目组完成全部项目工作内容,并使甲方满意。为此项目经理必须具有良好的综合专业素质和项目管理能力和协调能力,在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。项目经理是项目部的灵魂人物也是总“保障部长”,保障项目正常合理运转,需要游刃于甲方和公司领导之间,目前通信工程监理市场也存在激烈的竞争,在我国的经济体制下,甲方绝对处于“老大”的地位,虽说监理工作的原则是“公正、独立、自主”,但监理受雇于甲方,只能在甲方授权的范围内展开工作,很难做到独立、自主,有时甚至压制监理的合理权益的情况,这是项目经理必须意识到和攻克的课题。因此项目经理还必须得有较好的交际能力和应变能力,在与甲方的沟通协调中保持良好的心理素质,善于寻找和发现与甲方的共同爱好,共同习惯,通过言语感染,文字渲染展现个人的亲和力和魅力。

项目经理还需对项目有整体的意识,项目监理部是一个大家庭,项目经理则是这个大家庭的家长,大家庭经营的好坏,需要大家庭的所有成员凝聚在家长的周围,携手与其共同经营,人人出力、人人谋划。大家庭遇大事,需要家长的果敢的决断,大家庭的凝聚力需要家长的号召力,大家庭的发展需要家长敏锐的洞察和长远的谋划,大家庭的钱、财、物的使用是否得当同样需要家长组织制定长远的计划,需要组织制定财、物、人力资源的合理使用规则。

二、工作思路。

如果我作为一名项目经理,我将从以下几个方面开展项目部工作;。

第一、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准,坚决执行公司各项管理制度的落实,以及上级领导临时交办的事宜,根据公司管理办法,制定项目部切实可行的各项管理制度和管理办法,形成项目岗位问责制。

第二、根据与甲方签订的监理合同,合理制定项目阶段性目标和项目总体控制计划,项目总目标一经确定后将总目标分解划分出主要工作内容和工作量,通过设置关键控制点确保工期,质量满足甲方的要求,通过加强对施工单位的安全制度管理,坚持以预防为主的原则,实现重大安全事故零的目标。

第三、加强项目部的团队建设;以共同的目标团结人、以自身的行动带动人。管人不整人、用人不疑人,团队建设需要集思广益,我将建立项目部内部访谈机制,加强项目员工与项目管理层的面对面的沟通,用其所长、避其所短,充分发挥各自的聪明才智,最大限度的挖掘项目部人力资源,引导大家为组建一个高效,精干的管理团队而出谋划策。在给新员工创造一个宽松的学习空间之外,还为他们谋发展,为新员工制定工作目标,通过考勤制度,奖惩条例以激励新员工,促使新员工快速成长,为公司的发展壮大储备项目人才。

第四、项目部作为公司业绩的主要来源,项目部成本控制是公司增加利润的资本积累的主要来源。我将最大限度的控制项目部成本开支,搞好成本预测,确定成本控制目标,做好项目部日常消耗品的集中管理,杜绝铺张浪费的现象。把好员工的费用支出这一关,严格控制费用支出源头,避免不合理支出。在“节流”的同时也因关注“开源”,加强与甲方的沟通,争取多做工程量,争取多签合同。

总结。

参与这次竞聘,我本着真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中追求价值,我毅然知道自己身上有太多不足的地方,但我愿认真总结过去,全面适应现在,坚决相信未来,在今后的岗位中完善自己。也期望在我的不足之处能得到各位领导的指教,我将不胜感激。最后我祝愿天和不断发展壮大,我愿同公司一起成长,共同迎接属于我们的灿烂明天。

谢谢!我的演讲到此结束,非常感谢各位领导的聆听!谢谢。

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇七

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!“我今天的演讲主题是“放飞梦想,点燃激情”。首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢同事们对我一直以来的支持。

在这充满生机和激情的新世纪,机遇和挑战并存。我常常扪心自问:“我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想,我的梦想在哪里?”我深思过,也彷徨过、惆怅过。但我相信,每个人都有把握机会的权利,于是就在今天,我坚定的站上了这个竞聘的舞台。

这次竞聘对我人生来说,是一次机遇和挑战。我非常珍惜这次展示自己、提高自己的机会,积极参与这次竞聘,并将勇敢地接受大家的批判。

那么下面我将从以下六个方面来向大家展示我自己。

在这里我先做个简单的自我介绍。

毕业后我找到了国美电器销售数码产品的工作,xx年为了提高自己,我竞聘到四川背背佳科技有限公司人力资源部从事培训师工作,1年后因为自己出色的工作业绩被调配到天津总公司担任市场企划一职。xx年7月,为了再次提升自己的业务水平,我回到了成都,找到了我的第三份工作,在成都烁华经贸有限公司担任业务员。一年后,因为公司经营不善而倒闭,我再次面临失业的困境。就在xx年10月,一次郫县人才市场的招聘会中我无意中看到了公司的招聘,抱着试一试的态度去投报了简历参加了面试,没有想到在一周后我竟然被选中。在公司虽然只工作有半年时间,但是公司的严谨的工作制度、人文化管理和公司为我们的成长所付出的心血都深深的打动了我,同时公司还提供很多的发展空间都让我觉得公司是一个可以让我付出所有的团队。在这样的团队里有领导的关心,同事的帮助,你永远不会感觉到孤独。我很庆幸当初的选择,我很庆幸我加入了这个大家庭。

工作的五年来,我经历了我职业生涯的四个阶段,凭着自己的学习能力和坚持不懈的努力不断的完善自我,寻求创新。在一次次的挫折中积累经验,从一名营业员到培训师再到现在的sa客户经理,从一名基层执行者到基层管理者再到现在的综合素质工作者。十年磨一剑,在这五年里,我完成了人生最重要的角色转变过程,而现在的我就如一柄锋利的.宝剑,随时可以投入到充满挑战、充满激情的工作当中。

通过前面的分享,我想大家一定对我也有一个全面的了解了,那么接下来就让我们来谈谈什么是区域主管。

区域主管顾名思义是一名地区的负责人,但是又不是单纯的管理人员。在我的认识中,首先作为一名区域主管要明确自己的工作职责既是对自己的工作进行合理的定位:区域经理既是一名一线营销拓展员即营销人员,又是一名营销管理人员。

1。作为一名区域一线营销拓展人员,就应该具备全局观念,从区域的整体利益出发时时关注市场动态,及时了解市场信息,一切从企业利益出发,代表本公司利益;发展移动业务,开拓移动市场。

2。作为一名营销管理人员要有组织,协调能力,对下属有足够的控制力,并充分调动他们的积极性;协调集团,个人,营业等各方面的工作。

3。与每个员工进行良好的沟通,鼓励员工互相交换信息以寻求共同的利益、达成组织目标。

总之作为一名区域主管首先要有组织,协调能力,要时时关注市场动态和市场需求,积极搜索竞争对手信息,根据本片区情况具有针对性的开拓市场,和拓宽现有经营渠道。

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇八

各位领导、各位评委:

大家下午好!

我叫__,来自__支行,今年34岁,自考大专文凭,电大本科即将毕业。从20__年至20__年我在__支行从事临柜工作,__年元月调入__支行,目前是__的客户经理。我今天竞聘的是__支行客户经理岗位。

银行客户经理是市场经济竞争的需要,是改变银行过去等客上门、守株待兔的经营方式,特别是针对城南支行这种新设立的金融机构,主动营销,在短期内吸收大量有效客户显得尤为重要!长兴县城目前有工、农、中、建、商、村镇、邮政、交通、合作银行九家金融机构。在这样劲敌林立的市场形势下,必须以客户为中心,由客户经理主动出击,寻找、锁定目标客户,营销金融产品,为客户提供全方位的金融服务,最终实现客户价值最大化和银行自身效益的最大化。而在此过程当中,客户经理最要把握的三点就是:服务、速度、合规。

二、下面谈谈我所认为的个人竞聘优势。

1、我有着较强的工作责任心和吃苦耐劳精神。从__到__,再到__、__。每到一处,我的尽责尽力是众所周知的。记得大额支付系统初上线时,我每天比别人要晚下班一小时,而且整整坚持了一年。现在就职的新塘分理处,包田贷款户很多,绝大部分贷款又集中在每年的一月份,为了让农民朋友及时贷款,今年元月我不惜牺牲午休时间、双休日和节假日时间,在短短的12天内,共发放了124笔贷款。

2、企业类项目信息获取优势。本人的丈夫在中国电信专职从事长兴县新建项目动态跟踪工作,历时五年,与雉城镇星兴工业园区园区办、经济开发区项目服务分局、计经委项目报批等部门均有较好的客情交往关系。从入园签约到图纸会审到土建施工再到竣工验收、企业投产,他们对长兴县两个工业园区及乡镇的待建项目、在建项目、已建项目的动态信息均非常了解。与项目筹建负责人、项目决策人等也较为熟悉,这将一定程度上有利于我们信息资源共享,进行企业客户的筛选,进而针对性进行资金业务策反。

3、工作了7年,我已经具备扎实的财务知识,并熟悉本银行的各种内外勤业务,且工作认真仔细。举一个简单的例子:我所管辖的__村有不良贷款39户。借来村里的户口薄,我将这39户人家上下三代人详细建档。去年底,太湖围堤工程赔偿款下来时,通过做村里工作,落实好在我行打存单,打单中就及时回收了几笔不良贷款,通过进一步仔细检查,发现一例非常隐蔽的不良贷款客户(这对有不良贷款的夫妇的赔偿款份额分别划到两个子女的户口中),并及时收回了历史呆帐。

4、是我有较强的进取心和学习能力,并有一定营销经验。进入信用社上班的七年中,我要么在同一岗位上实现操作水平的超越、提升,要么就是在不同岗位间的顺利过渡并渐入佳境,且在合行的各项文体活动、竞赛中力争上游、努力为大小集体争光。20__年买断工龄后,两年的平安保险营销生涯,让我尝到了其间的艰辛,但却磨砺出了我较强的陌生环境的适应能力和一定的营销技巧。也让我在进入合行后,更珍惜工作,保持对合行的绝对忠诚。业余时间,我还经常翻阅《担保法》、《合同法》、《物权法》等书籍、文件,观看今日说法、经济与法、法治在线等电视节目。

如果我能竞聘成功,我将努力从以下几个方面着手工作:

1、挖掘储源:借助丈夫单位的项目信息,通过朋友关系,进一步加强与工商、招商、规划等部门的密切联系,第一时间找到项目资金信息,抢占先机,获取储源。通过对项目资金的全程跟踪,协助项目资金单位办理银行开户、证照等服务,进一步巩固客情关系,确保储源的稳定性。

2、全方位分析判断后快速决策,扩大信贷增量。在合作银行的业务盲区、在其他银行的业务盲区、薄弱区域,积极寻找中高端客户;结合新建项目信息,梳理企业资金需求,从开发委经济发展分局等部门全面了解企业状况、科学分析后发放贷款。勤跑现场,季节性地对老金陵商城发放短期贷款。

3、合规操作。合作银行的每一笔资金都值得我们去珍惜。一笔不合规操作留下的呆帐,需要用几十倍、几百倍的利润来冲抵!在物欲横流的今天,我提醒自己,不要受外来的不良诱惑、变相诱惑的干扰、利用、误导。每笔贷款必须通过跑现场、正面了解、侧面了解,横向了解、纵向了解,最终通过财务分析确定是否发放。

4、加强对客户资源的维护。采取主动上门拜访客户,了解客户的生产经营情况以及资金营运过程。与企业负责人、财务人员建立良好的互动关系,经常为客户提供理财服务和经济信息,反正一句话为客户提供优质、快速的服务。服务好了,客户自然会介绍派生客户、滋生客户。

以上是我对__支行这个新设支行客户经理的个人见解,由于时间仓促,未能充分地准备演讲内容。但我相信通过真心付出,我一定能够胜任这份工作。在此我对能给我再次上台竞聘的各位领导表示衷心的感谢,无论竞聘成功与否,我都将一如既往地投入到日常工作中去。最后,谢谢大家!

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇九

尊敬的各位领导:

大家好!今天站在这里参加竞聘演讲我心里无比激动,竞聘对我来说是对我之前工作的总结,我一定要把握好这次机会,接受组织的考验。

一.自任任职优势。

今天,我满怀信心的在这里参与竞聘,我竞聘的岗位是个人业务科客户经理岗,对于该岗位本人自认为有以下四点竞争优势:

一.政治素质好。

本人能以高标准约束自身,努力做到与时俱进,不断提升自身的道德修养,更新经营理念,努力做好各项工作。对上级行及支行制定的各项规章制度本人能从我做起,严格要求,按章办事。

二.敬业精神佳。

自工作至今,一直能做到谦虚谨慎,爱岗敬业,刻苦钻研本门业务,任劳任怨,在如何提升工作效率上花功着力。在日常工作中,能按照领导的要求,努力完成各项工作任务,一切以工作为重,兢兢业业,脚踏实地。同时本人还利用业余的时间去学习其它的各项银行业务,时刻准备着自身能适应各种岗位的工作,心里充满着强烈的事业心和责任感。因为我是一名朝气勃勃的年轻人,有自身的理想、人生观和价值观,我要不断地努力学习工作,在平凡的工作岗位平台上,实现自身的人生价值。

三.综合业务素质较全面。

本人自参加工作以来,先后从事过多个岗位的工作,综合业务素质较为全面,对客户的咨询能作出认真细致较为准确的回答。

四.工作能力强。

作为从学校毕业不久的我有着更年轻的头脑和更多的激情。自从事银行卡业务以来,本人不但认真学习卡业务,做好卡业务,在领导和同事的共同努力下,使我们如××信用卡的各项指标每年基本上都位于同级行前列。

二.应聘后的设想。

本人对个人业务客户经理岗今后工作的设想有二十四个字,即:稳定目前客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。

首先,是稳定和维护目前的优质个人理财客户,充分利用和发挥自身的社会经验和公关能力,想客户所想,急客户所急。凭借多年服务信用卡个人客户的工作经验,为个人客户理财提供更优质的银行服务,提升银行和客户之间的亲和力、联动力,使客户对工行产生信赖感,依赖感,加强彼此间的沟通和理解。这样目前的优质客户能带出更多的好的客户。

其次,是推广新兴产品。没有创新意识的企业不会有长久的生命力。因此,在保持目前业务的.基础上,必须向客户提供源源不断的金融新产品。要充分利用工行自身有明显优势的个人网上银行,理财金财户,汇市通等业务进行联合营销,大力拓展新市场,树立工行形象。

第三,是打造一流品牌。我认为,客户经理的职责不但仅是开展业务,追求利润最大化,还有更深一层的意义,这就是树立工行品牌形象。当今世界,不管是哪个行业哪个企业,竞争都日益激烈,只有精心打造自身的一流品牌,才能立于不败之地。因此,客户经理必须在做好业务工作的同时,提升自身的综合素质,政治、业务学习两不误,把不错的个人修养融入业务经营中,使客户真正感到:还是工行的服务好,工行服务到位,工行的客户经理有水平。

希望各位领导能选择我,给我这个机会,我一定会为我行的发展贡献更多的力量。

谢谢大家!

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇十

尊敬的各位领导:

大家好!

我叫马延辉,首先十分感谢公司领导带给这次竞聘的机会,这天我本着锻炼自己为大家服务的宗旨站在那里,竞聘东线南区客户经理这个职位,期望能够得到大家的支持。

20xx年6月来到速递公司,刚开始接任市区大件、代收工作,刚开时送大件每一天投递率几乎百分之百,一个月投递代收货款将近200多件。20xx年08月因工作需要抽调到为市区业务量最大的东线南区揽投员,工作至今,在这段工作期间,因工作表现突出于20xx年年底被省公司评为“优秀揽投人员”在20xx年接任东线南区揽投员至20xx年3月,每月揽收的绝对值在公司都排在第一名。

一点点的成绩只能代表过去,未来更需脚踏实地,随着这次竞聘给我带来了新的机遇和挑战。我此刻竞聘东线南区客户经理一职,我更有信心和决心做好这份工作,不辜负领导的培养和提携。如果这次我竞聘成功我将做好以下几点:

1、先维护好原有客户的基础上在发展新的客户。

2、加强理论学习,不断提高、熟悉自身业务。

3、每月及时清理上月欠款,用心完成领导安排的各项工作。

不管我这次竞聘演讲能否成功,也不管将来从事什么岗位,我都将投入百分之百的热情,努力工作。

谢谢大家。

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇十一

篇1:客户经理竞聘演讲稿范文各位领导、评委、各位同事:大家好!今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫xxx,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。1996年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天,我竞聘客户部客户经理一职。第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。我国加入wto以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:

一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学习十六大报告,明确方向,领会精神,提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。

二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。

三、分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。

四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。

五、监控客户风险,注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。

六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。篇2:尊敬的各位领导、各位同事:你们好!这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台,更是一次锻炼、学习、提高的机会,相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折我叫xx,大专学历,2000年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司,2001-03年在营业厅做营业员,2003-2007年在营销四部任业务经理,08年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。以上是我的竞聘演讲,谢谢大家。篇3:尊敬的各位领导、同志们:大家好!首先感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲机会,也非常感谢大家对我的支持,推选我参加公公客户经理职务的竞聘。到底该如何经营公众客户?应该采取怎样的措施来保存激增呢?假如我是公客室经理,在分公司的领导下,在市场部组织指挥下,在各渠道的协作配合下,我将按照:树立一个信心、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种能力;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作,具体做法如下:

1、保住客户存量,切实遏制用户拆机的势头,减少用户拆机流失。要加强对拆机的重视,加强对小灵通、固话、宽带拆机的挽留工作,落实拆机用户挽留规定,要落实拆机用户的挽留流程,要形成营业员、社区经理、支局长三条线人员的拆机挽留团队,营造社会氛围,千方百计做客户保持工作。

2、保住话务存量,一方面,我们要继续加大资费宣传力度,利用宣传巨幅、墙体广告、宣传单张突出电信资费的特点和产品优点,培育和纠正用户使用习惯。另一方面,要持续深化固话“家”文化的内涵,文化引领用户使用习惯,提升产品的价值。

1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的发展,2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯五大增值业务的发展,以增量拉动收入的增长。

3、积极探索做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。

三、实现“三个转变”,提升三种能力实现“三个转变”:一是实现自身角色的转变。即由支局的具体基层管理工作者向中层组织、管理者角色转变。既当指挥员,又当好培训员与服务员,更要当好战斗员。发挥整体优势,创造一个良好的、积极的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从做支局长时的“上级交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样才能办好”的主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变,围绕市场经营中心工作结合实际制订分管工作计划,有安排、有检查,保证各项工作落到实处。三是工作方式、方法的转变。从原来等领导指示,靠上级交待以及支局提出问题的做法向积极、主动思考问题,做好月度、季度、年度计划和实施方案,根据实施情况、市场反映情况及时修正转变,另外要主动下支局做好市场调研,帮助支局解决经营发展中存在的问题。提升三种能力:一是业务创新能力,要在熟练掌握各种电信产品的基础上,对竞争对手产品的状况也要有一定了解。达到能懂得市场营销学方面的一些基本理论,具有市场观念和竞争意识,熟练掌握一些营销技巧。要善于了解、分析消费者的各种特点,善于揣摩客户的消费心理。熟悉电信业务的操作流程。最后达到对目前企业的各种产品的全业务自由组合,在各自区域内灵活应用,并能指导支局如何做,做到什么程度。二是内部管控能力,为了完成任务,达成目标,必须通过工作计划、组织、实施、管控来实现。通过发挥团队精神来实现目标,管理不但有目标管控能力,更有对过程管控能力,也就是要有对每位员工的管控能力,管控好员工的时间进度,管控好员工的情绪,也要管控好自己的情绪。在内部管控能力中重点是对员工的管控(和员工的关系是协作的关系),其次是业务(流程)的管控。三是沟通协调能力,由于我们的业务非常复杂,一种业务(产品)牵连到多个部门和班组,有市场、技术、中层管理人员、业务支持及其他班组。有时上面的文件、通知等表达得不够清楚,甚至有时是不正确的,这时作为管理者,要做到承上启下的作用,基层的正确意见要向上反映,上级的要求向下贯彻。

四、处理“四种关系”,演好“四员”角色处理好“四种关系”:一是与市场部的关系,进入角色、摆正位置、大事汇报、小事负责。二是与其它渠道的关系,分块负责,不留空白,谁主管,谁负责,急事急办,事后通气,分工不分家,协作不越权。三是与部属的关系,口内领导,口外指导。四是与支局的关系,由封闭经营,单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变。演好“四员”角色,即是要继续按照分公司领导的要求,争当好管理者的服务员、战斗员、指挥员和培训员的四员角色。

五、突出“五方面”工作,提升公客整体经营管理水平第一方面:创新经营模式,保住话音市场经营基本面一是加快各项业务发展。以精确管理为切入点狠抓收入,加快业务发展(增量部分)。

2、抓固话市场的挖潜工作,继续组织实施对固话放号的市场排查工作,掌握潜在市场空间,有效地开展针对性营销活动,要加大“预付费固话”在外来人员集中地区的推广力度,加大新建厂房、商铺的跟踪,尽最大能力挖潜固话放号市场,要持之以恒做好打铁工作,在深挖市场潜力的基础上,充分认识到铁通用户就是我们的潜在用户,利用好“打铁”的资费政策,向对手要用户要收入。

3、加强对宽带市场的分析研究,灵活运用竞争性资费,狠抓宽带放号。要加大力度做好宽带业务在商客中的渗透率,加大打并策反工作,要充分利用好信息化建设的有利时机,要积极与电脑店、代理商沟通、联系,力争每新装一部电脑就发展成为我们的用户,为企业带来量收增长。

4、利用小灵通网优的机会,加快小灵通的发展,特别要总结“小灵通”团购的经验,摸清单位、厂场、学校情况,利用其对管理人员有通信补助的情况,想尽一切办法做好针对性宣传、营销,把其通信费补助转变成我们的小灵通用户。要加大力度推广“灵通200”以及“预付费小灵通”和校园租机业务。

5、做好公话市场规范管理工作。一是继续做好本地售卡直销渠道的建设工作,以主动防御策略挤兑外来卡,阻止外来卡的进入。二是逐步建立卡类市场价格管控体系,完善卡类业务考核体系,提高电话卡的属地化管理能力。三是做好“聚类”客户的客户服务与关怀工作,密切关注客户的消费情况。四是加强对公话终端通话费情况的分析,关注在非终端上产生卡类通话费的高端用户。五是加强“灵通200”业务的促销工作,主要目标是小灵通信号覆盖区域的驻地部队、工地、工矿企业及娱乐场所等用户群,挖掘放号及卡类消费潜力。六是加强公话终端的巡查和维护工作,完善公话终端维护管理制度。

6、加大力度做好增值业务的发展,加强来显用户拆机挽留工作,并重点对无来电显示的较高端客户做针对性营销;利用彩铃的动感、时尚、宣传广告作用,做好公众客户“七彩铃音”的推广工作,要利用好“来显加彩铃”包月、包年优惠资费切实提高“七彩铃音”在客户中的渗透率。另要加大力度做好118968声动热线以及12121天气预报、114号码碍事通、12117电子日历报时等实用性短号码业务的宣传推广力度,从而增加企业收入。

7、开展项目营销,通过参与客户营销的公关工作,参与客户的业务介绍、演示、宣传、联欢和咨询活动。积极、主动为客户推介新业务、发展新客户,做好转型业务的发展,做好新增市场的抢夺。二是重视话务量经营,突出存量保持,应对市场竞争的手段、方法问题(存量部分)。存量严重流失、增量严重不足,仍然是公众客户所面对的主要问题。公众客户室将增强紧迫感、责任感,紧紧围绕县分公司关于保卫战、精确经营的部署,把握本地市场实际,迅速开展保存激增。重视客户保持工作,加大存量(签约)力度。

1、以业务收入同比正增长为目标,增强信心,制订详细工作计划,落实培训学习;

3、开展固话印象价格宣传、长话包月宣传、新宽带节点宣传,提高用户感知度;

4、提升渠道营销服务能力,加强客户关怀,实施上门营销、派单营销;

6、加强营业人员主动营销、主动宣传意识和能力,要求营业人员一定要对每一位前来办理、咨询、交费的用户,实施主动营销,并针对性派发宣传单张。

7、要特别重视“0”次用户的激活工作,要根据支局的实际情况,制订行之有效的营销政策,激活“0”次用户,培养用户使用电话的习惯。第二方面完善渠道建设,实施分类指导,提高员工执行力,促精确营销的水平。营销渠道建设的目的是缩短与客户的距离、细心关怀各类客户、提高客户响应速度。公客室主要负责社区、营业以及社会代办渠道,为此我们应该从以下几个方面去努力:一是社区经理渠道要加强维护指标达标、做好服务质量提升,实行“分田到户,守土有责”,强化前端员工树立维护也是经营、维护也是服务意识;将运维优势转化为营销优势。实现社区经理“三合一”的模式;抓社区经理营销系统应用,指导、培训、建立社区经理的骨干(核心)队伍,利用社区经理独立的工作方式和日积月累的客户关系进行维护中的“机会营销”。二是营业渠道要加强营业员的业务培训及服务技巧培训,提高营业人员的“四力”(即主动营销能力、业务受理能力、服务亲和力、现场管理能力),加强营业营收款及时存行上划的管控,确保资金安全,在营业厅忙时抽调一切可利用的力量(社区经理、支局长)到营业前台实行机会营销;营业窗口是我们的传统直销渠道,具有直接面对顾客等特有的优点,是其了解顾客信息、掌握顾客差异化需求的有效途径,要在不断完善功能、提高营业窗口人员素质、优化布局等方面努力,为客户提供方便及时的服务,使其成为我们与顾客互动的最好窗口;成为我们宣传品牌文化,展示品牌内涵,提高顾客认知度、培养顾客忠诚度的场所。三要加强力度发展社会代办渠道,让社会上的能人智仕为我们的发展、收入添砖加瓦。在目前激烈的市场经营环境下,以劳动竞赛、员工渠道作为经营的有效补充,突出对代办渠道和“员工渠道”的针对性、有效性培训。四是要提高执行力:工作是做出来的,而不想出来的。再好的营销方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。提高员工的执行能力,首先要以身垂范,保持乐观积极心态,将上级分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到。另外要充分调动员工工作的积极性,关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员,随时掌握工作的进展,各个环节是否协调一致,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。第三方面:强化支局基础管理工作,提升营销、服务水平切实加强支局、班组基础管理和客户的关怀服务工作。一是认真做好原始资料的收集、完善;认真做好各项记录,特别是营销方面的记录。二是加快客户资料收集、整理、完善,进一步开展多纬度客户细分客户;加强一线客户经理的培训,切实加强员工营销议价能力,提升业务水平、服务水平和营销技巧,提高签约有效性;三是规范和落实对新发展客户和老客户定期回访关怀制度,提高用户的感知度和忠诚度。四是加强对潜在、目标、签约客户消费习惯、心理和源头分析,为营销与生产提供正确导向。五是建立话务量异常预警机制(即流失预警),以客户一定时期的消费习惯为安全值,对出现异常情况告警,由专人对其进行监控和上门回访了解情况,对继续恶化的采取针对性解决措施。六是规范公众客户形态管理,对客户部分流失、零次、欠费、拆机形态变化进行分析处理,对每一种情况进行原因分析,针对原因制定最有效的方法,将针对性方法直接贯彻到营销一线,指导一线人员正确工作,同时形成持续改进的闭环管理流程。第四方面:强化三个层面的培训,突出帮促、督导、耐心、到位,促员工素质提升,打造一流的公客团队做好三个层面的培训:公客室“管理团队”、基层管理者(支局长、班组长)、员工的培训。培训工作以培训公客室队员为切入点,以培训基层管理者为主线,以培训一线员工、后台支撑人员为辅的三个层面的培训使全体员工都能掌握寻找“客户”的技能、办法,从而解决员工生存问题,一是培训形式由集中、封闭式的培训向走出去,上门服务的培训转化;二是培训内容由“老师”讲什么,“学生”听什么,向“学生”要听什么,“老师”就讲什么转化;标准是讲清楚、听明白、做得来。培训形式:公客室“管理团队”坚持做到县分公司领导提出的当好培训员、战斗员、指挥员、服务员的“四员”角色,把培训作为带好队伍的根本。

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇十二

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

今天能有机会参与竞聘,我心情非常激动。在这里,非常感谢县局(分公司)党组给我们创造了这次公然、公正、公平的竞聘机会烟草客户经理竞聘演讲报告,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的机会。同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。结合地区局(公司)、县局(分公司)机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深刻的思考,我决定竞聘客户经理这一岗位。首先,让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。

20xx年7月加进烟草系统这个大家庭以来,先后在烟草市场经理等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。

20xx年11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领导的安排我负责“一号工程”的治理、内务、仓储分拣、部分上传、下达,督促业务单据的审核、三标表格指导、回档,微机系统运行治理和部分工作计划、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间,我完善了部分仓储分拣制度、一号工程治理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操纵流程,参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局(公司)实现“一个总库,两个分库”的线路整合烟草竞聘打下了坚实的基础。

1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的了解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。

2、我只有近六年营销工作经验,但我个烟草客户经理竞聘上岗演讲人以为并不是工作年限的是非就可以决定一个人工作是否能够成功的条件,所以我有坚定的信心往当一个合格的客户经理。

3、我营销员四级证书于20xx年就获得,有担任客户经理的理论基础。

4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习,于20xx年获得县局(分公司)“先进工作者”,20xx年获县局(分公司)举办的卓越团队建设“优秀学员”。

5、我有过硬的计算机操纵知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。

6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间往做好自己的本职工作。

7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作烟草客户经理竞聘上岗以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。

1、根据客户经理工作质责,完善客户信息资料,实施客户评价,提出客户等级变更的建议,收集市场信息,了解客户需求,撰写市场报告,认真执行品牌培育方案,实施卷烟品牌的培育工作。

2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护,实施客户等级提升。

4、在服务时间上争取差异,天天走访市场,能够为零售客户提供及时地、周到的服务,尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。

5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两方面:

1)要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可你的服务和指导这样会加深客户我的印象。

2)帮助客户解决题目加深印象。对待零售客户提出的各种题目能够及时地给予解答,出现困难要及时地帮助解决,这样会增加零售客户对我的好感和信任度。

6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户,以保障零售客户的利益。

7、学会双赢思考。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度往想题目,更要想客户所没有想到的,站在客户的角度来想题目。只要你的建议符合了客户的心思,自然就成功了一半。

8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待,为客户提供“温暧般”的服务。

9、对客户采用个性化服务,进步客户满足度。针对不同类型的客户,提供不同服务。

总之,要作一名好的客户经必须学会和客户沟通,沟通渗透在与客户交往中的每一个环节,没有了沟通,就没有了人与人之间的交互作用,沟通无时不在。对于客户经理来说,沟通有时候要比技能更为重要,因此在与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用,只有运用得当,沟通中才能正确地表达自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我坚信我能成为一名合格的客户经理,希看各级领和各位同事相信,给我一次展现的机会。假如我能竞聘到客户经理这一工作岗位,我将努力学习,认真执行各级领导的相关精神,按照我竞聘客户经理的工作思路往开展工作;假如我竞聘失败了也不气妥,服从领导的安排,将在自己的岗位工作上发挥自己的特长,将工作做得更好、更实。

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇十三

尊敬的各位评委、各位同事:

大家好!

首先感谢公司给我这个展示自我,营销自我的机会,使我抱着一种积极参与、激流勇进的心态参加公司总经理竞聘。

我叫xx,xx年xx月出生,xx年xx月毕业于xx城市学院土木建筑系,xx年xx月进入__集团工作至今,工程师,国家二级注册建筑师。

光阴似箭,日月如梭,转眼间,我来__已十年了。十年来,我有幸见证了__集团从小到大,从弱到强,到现在发展成为__乃至*房地产业的一面旗帜。“以人为本,用心营造”的企业文化,科学严谨的管理模式,至高至远的锦绣前程深深地吸引着我。十年来,在__这个学习氛围浓厚,有着良好互助精神的团队里,我得到了迅速的成长,从一名初出校门的业务新手成长为一名技术全面、业务娴熟的二级注册建筑师,从一名设计员成长为设计公司副总经理、代理总经理。是公司给了我一个“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”发展平台,是公司培养了我,我的每一个进步都倾注了公司领导的心血。借此机会,对多年来关心和支持我工作、学习的各位领导表示衷心的感谢,各位同仁表示衷心的感谢。下面我分三个方面来阐述我的竞聘演讲。

一、过来一段时期,思想和工作小结。

在政治思想上,我一贯遵守宪法和法律,遵守公司的规章制度,认同和拥护公司的企业文化,努力贯彻执行集团董事局和公司全委会方针、决策,关心国家大事,热心公益事业,维护公司的形象和利益。xx年,获房产公司世纪花园户型方案竞赛第一名,xx年获“市优秀设计”二等奖,两次获得“设计产值状元”。

在管理工作上,xx年至xx年,我担任设计公司总经理助理职务,xx年先后担任了土建综合室主任和设计公司副总经理职务,xx年3月底担任设计公司代理总经理。在完成生产任务的同时,积极参与设计公司的各项管理工作。建立健全设计公司各项管理制度,制定岗位标准与考核制度,积极谋划公司发展规划,认真领会上级领导的精神,团结和带领同事完成领导交办的任务。、xx、xx年三次被评为优秀员工。

二、拟任职务的现状及分析。

设计公司是集团公司的`技术核心,肩负着房地产产品的开发和研究工作,为集团公司提供技术支撑和服务。近年来,设计公司在集团公司的正确领导下,依托主业,抢抓机遇,以质量求发展,抓管理促效益,取得了长足的进步,技术队伍和实力不断发展壮大,资质升为乙级,综合产值和利润逐年上台阶,为社会创作了一批较有影响的住宅小区、商业、办公、综合楼等建筑精品。员工收入和生活质量、工作环境得到了很大的改善。设计公司是一支年轻的团队,是集团公司百般呵护下的温室里的花朵,没有经受过市场经济的洗礼,没有领教过市场竞争的残酷,还没有完成由单一型“技术人”向复合型“社会人”的转变。设计公司的发展还存在许多不足,突出表现在不能满足集团公司主业迅速扩张的需要,在制度建设、设计水平、服务质量、管理水平、人才结构与贮备、市场竞争力等诸多方面暴露重重危机。

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇十四

各位领导、各位同事:

大家好!

本人20xx年毕业于河南财经学院,并于当年通过大学生校园招聘进入我行工作,先后从事现金柜员、atm管理员、现金出纳、会计柜员、公司客户经理等工作。我要竞聘的岗位是公司客户经理。

自从20xx年参加工作后,我感觉到我行党支部有很强的凝聚力和战斗力,有很好的工作环境和氛围,尽管工作中存在这样那样的困难,但同事们都是团结一心,克服困难,心往一处想,劲往一处使,一心一意为中行求发展。在我心里,中行就是我的家,我爱我的单位,也爱我的岗位,在公司客户经理岗位上工作了4年,我对这个岗位积聚了深厚的感情。4年来,有过挫折、有过气馁,但是,行领导的谆谆教诲始终让我铭记在心。我觉得在这个岗位上能够让我学到很多待人处事的学问,了解外部的各种行业信息,在提高业务水平的同时锻炼综合工作能力。

从20xx年7月起,我就从事公司授信业务工作,截至目前,累计授信客户10户,新增授信下达批复并投放客户4户,行业范围包括采矿业、旅游业、火力发电业等,累计投放公司贷款2.51亿元、办理贸易融资5。4亿元、办理委托贷款4亿元、非利息收入870万元、净利息收入930万元。

在日常工作中能够及时领会新政策、新精神,及时贯彻落实岗位工作,在提高思想认识的同时加强执行力,但是通过这几年的学习、工作,我还存在以下缺点:

1、拓展客户能力需要进一步加强,特别是无贷户营销缺乏,需要多沟通、多了解;

2、专业知识不够全面,需要在日常工作中深化学习意识、加强学习观念,多学习、多研究。

如果这次我能竞聘上岗,继续公司授信工作,我将克服困难,把本岗位工作做得更好。在进一步加强理论和业务知识学习的基础上,不断提高自身综合素质。

请在座的各位领导、同事能支持我。谢谢!

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇十五

各位领导同志们:

你们好!

今天能站在这里接受组织的挑选,心情非常激动,感谢行领导为我们创造这次公平竞岗的机会!我叫xx,现年32岁,大专文化,中共党员。从部队复员后20xx年进行工作,现任xxxx营业所三级主管。我今天竞聘的职务是公司业务部经理,下面我向在坐的各位汇报自己参与竞聘的条件和优势:

我始终认为:干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。十余年来,无论在哪个,无论在干什么工作,我都把事业放在心上,责任担在肩上,尽心尽责用心工作。多年来组织的培养,领导和同志们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,照章办事,作风正派,求真务实,胸怀坦荡,谦让容人,善于团结,并善于听取群众意见的品格,尤其是在关键时刻,自身更具有迎难而上,勇挑重担,敢担责任和风险的气魄。

三年的部队锻炼不必多讲,就入行十余年的`经历而言,我先后担任过xx办事处出纳员,办公室基建处质检员,营业部信贷员,专项信贷部内勤,不良资产清收大队队长,客户三部客户经理和xx营业所二级主管兼柜员。特别是在从事清收不良贷款工作期间,我所负责的清欠小组,全体组员群策群力,团结拼搏,乐于奉献,仅一年的时间内就取得了现金收回双呆贷款192万元,盘活100万元,保全6000余万元的业绩,我个人也因此被评为先进工作者和市级清收能手,另外,在客户三部工作的半年时间内,我个人揽储额达580万元,其中定期350万元。以上成绩的取得无疑是领导和同事们支持和帮助的结果,也更是自身能力和工作经验的体现。

在中国人民解放军xx部队三年的服役和锻炼,夯实了我自身政治素质这根桩,连续三年获部队嘉奖,并光荣的加入了中国共产党。进行十余年来,我在不断的加强自身政治修养的同时,为提高业务素质,时时处处向老同志学习,向先进学习,学习他们的敬业精神和业务技能,并通过自学以优异的成绩取得了经济管理专业的大专文凭。十年磨一剑,最终使自己从一名门外汉锻炼成为一名政治素质硬。业务素质精的工作能手。

这次竞聘如果有幸再次得到领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进如角色,将从以下几个方面开展好工作:

1:坚决服从行党委领导,紧紧围绕我行总体工作部署,充分发挥主观能动性,积极挖掘并充分利用社会关系等各方面的优势资源,制订明确的工作计划,卓有成效的开展业务工作。

2:团结部室同志,当好行长的得力助手和参谋,为工作多提好建议,多想好思路,多出金点子,带头在部室里掀起争先创优的工作热潮。

3:不断的加强政治学习和业务学习,努力将自身素质提高到一个新层次,积极探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路,力争使公司部的全面工作再上新台阶。

如果这次竞岗不能如愿,我也决不怨天忧人,更不会消极工作。因为通过这次竞岗活动,使我更清楚的看到了自身的不足和“软区”,更能使我改进今后的学习和工作。也何况参与这次竞岗的目的不只是为了争“官”,而是借这次活动的平台向领导和同志们展示一下自己勇挑工作重担,敢于承担责任和风险的精神面貌!

在此,向多年来支持。关心帮助我成长的领导和同志们致以我最诚挚的感谢!(鞠躬)。

今天和明天,请大家继续支持我关心我,谢谢大家!

我坚信:我们农行的明天更美好!

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇十六

当今社会,科技飞速发展,随着人们物质生活水平的不断提高,对于精神生活的需求自然也是越来越丰富。手机已经成为人们互相交流的一个不可或缺的工具了,对于一些人来说手机甚至可以说是自己正常生活中的一个必要组成元素!手机在人们生活中的地位不断的提升,其对社会带来的影响是深远的,关系到人们的工作、生活等许许多多的方面。手机的出现改变了人们的生活方式,让这个社会进入知识、经济、信息化、网络化的时代,手机时代的特征是:它改变人们的生活方式、学习方式和思考方式,这一点现在已经充分体现出来。只有那些感受到时代跳动的脉搏的人,才能够紧跟时代的步伐。尽管目前我的能力有限,但我坚信脚无法到达的地方,眼睛暂时看不到的东西,思想可以达到。能和时代共同思考的人终究可以跟上时代的步伐。手机让人们从最初简单的人与人之间的联系到现在,手机已经成了我们联系世界的窗口。我们的生活与手机和我们的生活之间的亲和度越来越大,甚至不断混淆。手机是现代生活的标志,没有手机的生活是原始生活现代都市,现在的生活有个理念--八小时工作,八小时娱乐,八小时恋爱。这三个八小时,恐怕都有手机的身影--手机成了成功人士联系客户的工具,成了年轻人闲遐时玩游戏的工具,成了恋人间谈情说爱的工具。手机属于城市生活的普遍象征,它衍生出的拇指文化也属于城市文化的一部分,当然,它的势力范围也早已不断包围了农村,总的来说,只要是稍微现代化的地方,就有它的身影。生活中,我们在上班时,吃饭时,休息时,娱乐时,恋爱时,都少不了手机,的确,没了它,即使现代化程度多高也没用。科技为世博会提供强大支撑,成为吸引参观者的主要亮点和磁场。世博会期间,历史“首创”的世博会手机票将面市,届时参观者带上一部手机畅游上海世博。由于中国移动对世博手机门票使用先进的无线通信与非接触通信技术,用户通过简单的手机操作,就可实现选票、购票、验票等传统实体票的“全功能”,同时还可查询购票信息和退票、领取纪念票等等。全过程用户无需更换手机,只需更换一张具有非接触通信功能的sim卡片。该手机门票是基于rfid、二维码等技术实现的一种全新电子票。据中国移动介绍,世博会门票是基于芯片技术的,而芯片上的数据可以非常方便地植入到手机sim卡中,制作成为形式更新颖、使用更便捷的手机门票。参观者购买“手机门票”有两种方式,一种是直接购买附带门票的sim卡,另一种是通过“空中下载”取得“手机门票”。购得“手机门票”的参观者,在进入世博园区时,只要让门口的验票器识读一下手机中的门票信息,就能轻松进入园区参观了。

总经理既是管理者,同时又是执行者。肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务,合理制定分公司的工作计划、方案,同时要充分调动广大干部和员工积极性,发扬团队精神,指导工作方案的有力实施。不仅要协助领导协调好内外部关系,为企业发展营造良好的运营环境,还要深入基层,调查研究,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向领导反馈员工的呼声。

总经理要站在企业战略统一的高度,把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,要做到调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。总经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。我对总经理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:

集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献,而且有利于提高个人客户的粘性和收入,有利于培养客户的消费习惯。通过集团v网,还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失;同时,维护好集团客户,也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广,提高个人arpu和集团收入。

在开发扩大集团客户市场的同时,应更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作。

进一步细化集团客户经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度,实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。

进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素,重新调整集团客户类别,并根据a、b、c类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。

通过现有服务渠道进行服务分流。目前,随着企业的高速发展,集团客户数量越来越多,除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外,应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道,为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系,同时也可以减轻客户经理的工作压力,这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的c类集团客户时尤其显的重要如果我成功竞选上总经理,我会牢牢把握“快、深、实”三个字,即:

进入角色要“快”。我要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式,与公司领导形成合力,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己的所作所为能够从公司的战略出发,从公司的利益出发,从员工的利益出发。

学习知识要“深”。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习,诚恳地以身边人为师,以互联网为师,自我加压,勤学好问,联系实际,善于总结,既要融会贯通业务知识,又要虚心采撷工作经验,尽快转化为自己实际的工作能力。

基础工作要“实”。总经理助理的主要工作出发点始于市场,最后的归宿也是落脚于市场,为此我一定会报着求真务实、锐意进取的态度,多深入市场,贴近用户,采集和整理第一手有用资料,为领导科学决策提供事实依据。

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇十七

各位领导、各位同事:

大家好,首先作一个自我介绍,本人朱,现年x岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。

展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局长xxx等等,和我都是很铁的。还有我的xx在xx镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家xx叶片厂副厂长朱xx是我家的老本家,关系相当不错。我xx的舅舅xxx现任xx县x长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。

三、目标和任务。

这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款xxx万。

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:

大家早上好。首先衷心感谢行领导提供这次机会,使我有幸站在这里。我叫陈明,研究生学历,竞聘的岗位是个人客户经理后备。

客户经理可以说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及信用卡、基金、黄金、理财产品等中间业务,并负责维护客户关系。对公关能力、营销能力、服务意识要求比较高,总的来说,就是内联系负责人了解银行的任务情况,外联系客户,为客户提供优质服务的同时,为银行创造尽可能大的效益,与负责人一起冲击行里的各项指标。

如果我有幸应聘成功,我将从以下几点开展工作:一,和网点负责人和同事做好有效沟通,熟悉网点的情况,如果有问题及时向他们认真请教;二,熟悉本营业机构的客户资源情况,了解他们的实力、需求甚至爱好,做到心中有数,尽可能主动联系、回访他们,找到比较适合他们的产品,及时向他们推荐;四,制定一个较为详尽的计划,工作从什么地方着手,重点是什么等;四,尽快做好岗位角色转换,尽快融入新的工作。

我竞聘的优势主要有:一,来到我行后,从事过柜员和个人业务顾问,实践经验得到了提升,加上本科和研究生学的专业都是金融,理论知识较为丰富,所以,可以说业务基础较好,这样跟客户交流起来,可以给客户一个比较满意的解答;二,营销有骨子韧性,不达目的,不轻易放弃,而且随着工作经验的增加,也积累了一定的营销技巧;三,在本地也有几个亲戚朋友,如果有机会可以联系他们,跟他们做到互利共赢,也算有一定的客户资源吧。

我的陈述完了,谢谢大家。

竞聘人:沈辉。

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!我今天竞聘的岗位是头屯河区信用社客户经理。首先请允许我向大家做一个简单的自我介绍,我叫沈辉,现年26岁,毕业于中南财经政法大学金融系,本科学历。2008参加信用社工作;先后在头区营业部,工业园信用社,立新信用社担任过储蓄、复核、公存、岗位的任职,通过大学期间对金融专业系统的学习以及柜面的一年期的学习和实践工作,使我个人的专业知识与实践操作更加有机的结合在一起,从而,为我日后从事信用社客户经理工作奠定了较为坚实的基础。

在本次竞聘中我优势主要体现在一、有较强的事业心,进取心和开拓创新意识。本人热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业,一丝不苟,认认真真做好每项工作。在工作中能够举一反三,对工作中出现的问题善于分析,能够及时发现问题解决问题,对新业务比较敏感,能够创造性开展工作,并且有信心,有决心,也有能力在领导的正确领导下,圆满完成上级分配的各项任务。

后,在能较快的适应新环境、新岗位的同时,也较为迅速的掌握了农村信用社客户经理所应具备的各项基本业务技能。截止至2010年10月31日,先后授理并完成了个人贷款577万元的投放;公司类贷款2250万元贷款的投放,其中乌鲁木齐市通汇达城市建设实业有限公司1500流动资金贷款;新疆佳福房地产开发有限公司400万项目贷款;新疆天易进出口有限责任公司350万元流动资金贷款。完成2928万元银行承兑汇票的签发。各项贷款业务都能做到贷前认真调查,贷中迅速完成贷款操作,贷后认真做好五级分类工作。通过七个月以来的工作,使我的各项业务技能都有了长足的进步,从而更加坚定了我从事客户经理工作的信心。

一、在营销贷款时与客户沟通能力较弱,需在平时与领导出去营销客户时多听,多记,能够多学习多借鉴领导的营销技巧。

二、目前联社每年都在不断新增许多新的贷款业务,例如保兑仓业务、经营性物业贷款业务等,我还需不断接受新业务的学习,需要不断完善自己贷款业务的空缺。

如果我这次能成功竞聘头屯河区信用社客户经理,我将来的工作目标是:不断提升个人业务水平、加强防范风险的能力。

一、切实做到自身认识到位、贷前调查到位、贷后管理到位、日常服务到位。

二、加强日常各项业务的学习,在已经理解的贷款业务基础上,不断学习新的贷款业务,不断充实自己的贷款理论,填补公司类贷款知识的空白面。

三、明天王家沟钢材市场的成立预示着头区的公司类贷款业务。

会逐渐增加,头区将来会有许多潜力客户有待开发,作为头区客户经理应该突破自己今年的成绩,为头区信用社明年的发展注入更强有力的动力。

谢谢大家!

各位领导、评委、各位同事:

大家好!

今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼和提高自己的机会。我叫xxx,岁,19年分配农业银行工作,目前在营业中心任高柜柜员。年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多做人做事的经验,本着提高自己,改变自己人生的舞台,今天我竞聘客户部客户经理一职。

我对客户经理的认识:客户经理改变了银行过去等客上门的服务方式,开始主动出击,从客户需求出发,为客户提供全方位的金融服务,营销银行产品,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。近年来,泰顺支行的客户经理不断增加,也足以证明我行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。世界在改变,银行业也在改变,随着小商业银行不断发展,外商银行的进入,银行之间的争霸战势在必行,而客户经理恰恰是这场战争中非常的重要的强大武器。也许未来有一天,会以客户经理队伍实力论英雄。作为一名新到岗位的客户经理要有一种吃苦耐劳的学习力和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

参加今天的竞聘,我认为自己有以下优势:

1、有着较强工作责任心和进取心。做到干一行爱一行,对待工作认真负责。

2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格直爽,从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好客户经理这项工作。

这次竞聘如果成功,首先我要做到思维的转变,真正在思想上改变自己,尽快适应岗位转换,做一名合格的经理人。其次业务技能的熟练掌握,如果说客户经理是银行的武器,那么业务技能便是客户经理的武器,客户经理和客户关系不是一种单纯的业务关系,而是一种人与人的关系,不管是业务操作,还是营销技巧,我们都要熟悉掌握,这样才能面对形形色色的客户时立于不败之地。最后就是关系维护,不论是新老客户,还是房管、工商、税务等等,都要建立深厚的感情,只有我们不断加强与客户的联络,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

各位亲爱的领导、评委、同事:

自我,努力掌握和学习各种业务知识,不断的积累各种与客户勾通和营销技巧。

曾多次被行里评为“优秀青年员工”、“优质文明服务先进个人”。今天,我将竞聘个。

首先请允许我谈一谈对个人客户经理一职的认识。

伴随着中国经济的持续稳定增长及居民可支配收入的不断增加,国内个人金。

融业务市场规模日益扩大,个人金融业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域。

之一。商业银行个人金融业务服务理念逐渐实现“以产品为中心”向“以客户为中。

能。

如果组织和领导聘任我继续担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工。

作:

度和满意度为目标,进一步转变维护工作方式,更新维护工作理念,创新维护活。

动形式,着力抓好客户分层维护工作,让客户真切感受到我行的贴心服务,不断。

提高维护工作的质量效益。

二、专业理财,努力提升客户价值。本年度,我已取得afp资格证书,我将充分利用自己所学到的专业知识服务我行的优质客户。

三、认真履行个人客户经理岗位职责,积极拓展个人金融业务市场,培育和。

础,不断提升个人金融业务竞争发展能力。

四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。

五、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。靠真诚守诺留住客户,靠。

特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。

尊敬的各位领导、各位同事,大家好:

首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机会,不论这次成功与否,我都将获益非浅,对我今后做好本职工作都有很大的帮助。

我本次要竞聘的职位是对公客户经理(项目营销组),2009年我进入x行工作,在这1年多里,得到各位前辈的言传身教,我严谨务实、勤勤恳恳、好学上进、努力工作。在工作之余,我总是抓紧时间学习充电,努力补充与丰富自己的理论知识。在闲暇时,依然没有忘记加紧练习业务技能的训练。在工作中积累了较丰富的经验,熟悉各项对公业务技能,在快速高效的办理业务同时注重文明优质服务。通过这一年多来在公司业务部的工作实践,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,我觉得自己有信心也有能力担任项目客户经理这一职。

对于对公客户经理(项目营销组)这一岗位,我是这样理解与认识的:这一岗位应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。做为一名合格的项目客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,协助领导做好项目贷款业务经营计划指标的执行;同时应当协调相关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,做好本人管户企业的业务营销与管理;做为一名客户经理,还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与客户的长期密切联系。

假如我有幸能竞聘成功,我的首要工作措施有以下3点:

一、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。

二、积极主动营销、挖掘客户源。一是重视简式快速小企业贷款的发放工作,主动积极寻找信誉好,实力雄厚的小企业,通过优质服务,抢占小企业信贷市场。二是从存量客户入手,努力寻找新的增长点;三是将低风险信贷业务(如贴现、签票等)作为突破口,寻求量的迅速扩张。

三、加强客户关系的维护。客户关系的维护是客户经理从事客户管理的重要内容。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。

各位领导、各位同事,我参加竞聘的岗位是客户经理(项。

目营销组),但其它岗位只要有需要,我愿意全面奉献自己。不管这次竞聘的成功与否,我将一如既往为xx的发展发挥自己的光和热。

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇十八

各位同仁:

大家好。

通过。

这次演讲,锻炼自己的潜力、展现自己的才华。与大家交。

思想。

我相信。

通过。

这次竞聘活动,必将使我站下一步的工作,展现一个良好的开端。

竞聘客服中心这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

布置的'工作总是尽力去做,从不无故推诿。和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。在肥西开展社教活动时,一个人负责有几千人的一个大村,在各种复杂的状况下,独自一人组织完成了从宣传动员,查对财目,公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务,受到当地群众的热烈欢迎和。

领导。

的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间,也都能较好的处理协调好与上下左右的关系,没有出现过大失误。

三、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科,从政秘科到公司都负责过工作,各方面比较熟悉,而且都能简单的应对自如。我在部队的专业是通信,具有客服中心务必同具有的专业知识和素质。全省单边带电台演练中,就全程参与了规范化服务比赛,顺利地完成了这次任务。

四、我具有较好文字综合潜力,同时已。

通过。

全国计算机中级水平。

如果这次各位。

领导。

信任我,到任后我将认真做好工作。

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇十九

尊敬的各位领导:

我是xx,于20xx年x月加入中国移动,是一名新任客户经理。虽然我没有大学的光环,但本科毕业于xxxx,也没有专注学习电信业务知识,但通过八个月的速成,我成功提升我的业务水平。我的热情和热爱与中国移动契合,我珍惜公司领导给我的机会,参加区域客户经理岗位的竞聘。在这里,我想分享我的想法:

在作为新兵参加竞聘之前,我进行了深入的思考。我明白在中国移动这个世界五百强企业中,一个碌碌无为者是不可能担任基层负责人的。在其位谋及其政,努力创造一番业绩是必不可少的。作为一个参赛者,让我具体介绍一下我拥有的优势。

1.我有丰富的.营销经验,擅长市场观察和企业财务工作。我于20xx年到20xx年在xx集团xxx基建用品配套公司工作了两年。我从一名营业员的角色开始,先后担任门市部负责人和仓库管理员,并通过不断的努力升至公司经营经理。在那里,我学到了南方先进的经营理念,培养了敏锐的市场观察力,并掌握了企业财务工作的初步知识。这次经历不仅拓展了我眼界,更对我将来实现自我价值起到了重要的基础性作用。

2.我具备广博的电脑知识,并能熟练掌握各种办公软件。我曾在20xx年至20xx年期间从事电脑配套产品销售工作长达x年,经常接触电脑中低端配套产品,这使我在耳濡目染中学会了电脑相关知识。目前,我不仅熟练掌握word、wps、excel以及后台boss等办公软件,还学习了电脑软、硬件安装。

3.我的工作作风勤奋,追求学习和思考并不懈努力地研究业务知识,提高个人素质。我自加入中国移动庆安分公司至今已有x个月,一直在学习中工作并在工作中不断学习。目前,我已经掌握了公司的所有业务流程,并在营销工作中取得了显着的业绩。在过去的8个月中,我已经成功办理了600多张电话卡的发放,售出了约50部手机,并完成了各种数据业务的推广,包括手机报、飞信、手机证券,并建立了两个集团和两个社区服务站。

移动客户经理岗位竞聘演讲稿(模板20篇)篇二十

尊敬的各位评委、领导、同志们:

大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲,演讲题目是:爱岗敬业,争创业绩,努力争当一名优秀的银行客户经理。这次我竞聘银行客户经理有三个原因:

一是我有较好的工作业绩。我现年岁,年参加工作,一直从事前台临柜业务,熟悉银行业务,努力为客户做好服务工作,完成工作任务,取得较好工作业绩,在领导和客户中有良好的口碑。

二是我热爱银行客户经理工作。银行客户经理对发展银行业务,提高银行经济效益,具有重要作用,我性格活泼,热情大方,善于交际,能够做好银行客户经理工作,并取得良好工作业绩。

三是我有吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、雷厉风行。敢于碰硬的工作作风,不怕辛苦。

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