政务工作是政府组织和管理社会事务的关键环节，旨在提供公共服务，保障社会稳定和经济发展。以下是小编为大家搜集的政务新闻评论，希望能引起大家对政府工作的思考和关注。
政务值班工作制度（汇总16篇）篇一
根据大队值班工作需要，制定本制度。
一、值班方式
按照值班工作内容和重点的不同，分为节假日值班和夜间值班。
二、值班规定
（一）大队实行非工作时间轮流值班制度。
（二）大队综合办公室应提前制定下月值班安排表，并发至各部门，各部门负责通知部门人员按时值班。
（三）值班程序：
1、当日值班人员应提前到综合办公室领取值班记录；
2、做好值班记录；
3、按时将值班记录移交到综合办公室；
4、综合办公室负责将处理完毕的值班记录移交下一值班人员。
（四）综合办公室负责督促检查值班工作情况，支队负责对各大队值班工作的检查。
（五）因故不能参加值班的人员，必须以书面形式说明理由提交综合办公室，综合办公室负责安排其他人员值班，未经允许，不得擅自进行换（替）班。
（六）大队的值班电话应向社会公开。
三、值班人员职责
（一）尽职尽责，确保政令畅通。
（二）认真做好值班工作记录，对重要事项和重大情况及时向值班领导请示汇报，做好情况记载，不得贻误工作。
（三）对领导交办的工作事项，认真、准确、迅速地办理，并及时报告办理结果。
（四）对来访人员要做到礼貌、热情，问清具体要求，根据情况与有关领导或相关部门联系，按领导或相关部门意见办理。
（五）当班未能处理完的事宜要交接清楚，认真作好交接记录。
四、值班工作纪律
值班期间，值班人员应当加强自我约束，增强责任感，树立服务意识，并自觉遵守以下规定：
（一）坚守岗位，不得擅离职守；
（二）确保电话畅通，不得私自占用电话或人为造成电话占线；
（四）不得在值班室内娱乐、上网或会客；
（五）不得饮酒或从事非法活动；
（六）认真做好值班移交工作。
五、值班注意事项
（一）加强警惕感，做好值班保密工作；
（二）保持值班室内的卫生整洁，并负责做好值班室卫生工作；
（三）随时保持与门卫（保安）的联系，注意防火防盗；
（四）节假日期间应加强与其他部门的值班联系，大队值班人员应向支队及上级部门定时报告值班情况。
六、责任追究
（一）对不按时到岗或擅自离岗的给予通报批评；
（三）对违反值班纪律或被新闻媒体曝光严重影响单位形象的值班人员，按有关规定予以严肃处理，并将追究直接责任人的领导责任。
1、值班人员负责处理全日急诊工作，必须严守岗位，态度热情，工作细心。实习人员参加值班时，应有专人指导。
2、各科室派责任心强，毕业3年以上的人员来急诊科工作，应将名单送医教科和急诊科。值班者不得擅自离开岗位。
3、值班护士交接-班时，应检查一切急救用品的性能、数量极其放置位置，如有缺损或不适用时，应立即补充更换。放置位置有误时，立即改正。担任急诊医护人员如需出诊，必须有人代替工作。
4、严格执行交接-班查对制度。急诊及观察患者，应床旁交-班，避免将处理未毕的事项交他人处理。
第一条 为确保节假日期间我司建筑工程的施工安全，杜绝重特大安全事故的发生，维护社会稳定，保障广大人民群众欢度节日，根据国家、省、市的有关规定及文件精神，结合公司的实际，制定本制度。
第二条 公司行政办公室、在建的工程项目部和各分公司，在春节、五一、国庆、重大活动等法定节假日期间，执行本制度。
第三条 各相关人员应牢固树立“安全第一，预防为主”观念，切实加强节假日期间建筑施工安全生产工作的组织领导，建立健全节日安全生产责任制和值班制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实领导责任，做到职责明晰、任务明确、责任到人、工作到位。
第四条 节前的工作安排：
（一）各施工项目部必须合理安排节前施工进度，避免盲目赶工、抢工，同时对在建的建筑工程进行节前安全生产大检查，认真查找施工过程中存在的薄弱环节，切实消除施工安全隐患。重点对“四口、五临边”防护、施工用电、脚手架、模板支撑、基坑支护、现场临设（包括围墙）、起重机械、防火等方面进行检查，发现问题及时整改。
（二）应在节前3天，将工地节假日是否施工、施工安排、公司及项目部值班人员及联系电话填写，并将本单位节前安全生产检查情况及节假日期间的安全保障措施一并报公司。
（三）对于深基坑、高大模板、施工起重机械等危险性较大工程的'施工应尽量避免在节假日期间进行，确需施工的，必须在附表1中详细注明，并采取有效的安全保障措施，确保节假日期间的施工安全。
（四）公司安全管理部门及相关人员和各施工项目部专职安全生产管-理-员对公司的在建工程进行排查，重点对工地节日期间的安全管理措施、值班人员落实情况、应急预案，特别应对深基坑、高大模板、施工起重机械等重大危险源进行全面检查，督促消除安全隐患，落实跟踪整改。
（五）公司法定代表人或分管安全生产副总经理将在节前检查工作的督查，通过督促检查，进一步落实各方责任主体的安全生产责任。
（六）各级部门及施工项目部应对外公布节假日期间的值班人员及联系电话。
第五条 节假日期间按照下列要求组织值班：
（一）值班时间按照市政府或上级部门下发的通知执行；
（二）对于节假日期间继续施工的工地，各公司主管领导和项目经理、必须带班轮值。上述人员如因特殊情况不能带班值班的，必须事先向工程公司安全管理小组提出申请，并书面委托有相应资格的管理人员带班管理。
（三）工地值班人员必须严格执行节日值班制度，做好值班巡查记录，发现“三违”现象必须坚决制止。工地遇突发事件时，应立即向值班领导报告，并采取有效的措施，跟踪处理。
（四）公司值班领导要及时掌握施工现场的安全生产动态，对各种突发事件和异常情况必须组织力量及时妥善处理。发生安全生产事故时，必须立即启动本公司的应急救援预案，并按规定逐级向上级有关部门报告。
（五）公司安全管理部门应建立和完善节假日值班制度、工地施工备案制度和巡查制度，坚持对节假日期间不停工的建筑工地进行巡查，发现工地现场无值班人员或存在较大施工安全隐患的，必须立即责令其停工整改。
（六）节假日值班人员和公司相关责任人要保持信息畅通，处理各种突发事件。当接到工地安全生产事故报告时，应立即向值班领导报告，值班领导根据事故的严重程度决定是否启动本层级的应急救援预案。
第六条 加强节假日期间的安全生产和文明施工管理，落实安全生产责任制，严格控制车辆带泥上路、施工扬尘和噪声扰民现象，并加强安全保卫、防火、民工工资发放等方面工作，让广大人民群众过一个安全、欢乐、祥和的节日。
第七条 在节假日值班管理工作中，不执行值班制度、不履行值班职责的值班人员，公司将依据奖惩制度进行严肃查处。
第八条 在节假日施工中，对于未执行本制度、施工现场存在严重安全隐患的工地，公司将对责任单位和责任人员进行通报批评，同时按《建筑工程安全生产动态管理办法》的相关条款和公司安全生产管理规定进行处理。发生安全生产责任事故的，要依照有关法律、法规进行处罚并严厉追究责任。
第九条 本制度由公司安全管理小组负责解释。 第十条 本制度自印发之日起实施。
一、坐班制度
（一）村级阵地坐班对象及地点：
坐班对象：村“两委”班子成员、配套组织成员以及各村治安中心户长、住村工作队成员。
坐班地点：各村村级文化阵地
（二）坐班时间：每周一到周五
冬季：11：0014:00 17:0020:00
夏季：10：0013:00 16:0019:00
（三）坐班工作要求：
1、每天一名住村干部与村“两委”班子成员、配套组织成员以及各村治安中心户长，2人一组，实行轮流坐班，书记、主任等主要领导要保证每天有人带班。
2、处理村内日常事务，及时做好上传下达工作，协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。
3、做好党员群众来访接待登记工作，解答党员群众提出的问题，调解和处理群众各类矛盾纠纷。
4、处置突发性事件，发生重大事件时立即向村“两委”和乡党委报告。
5、为党员群众提供政策、村务等咨询服务。
6、搞好办公活动场所环境卫生。
二、值班制度
（一）村级阵地值班对象及地点：
值班对象：村“两委”班子成员、配套组织成员以及各村治安中心户长、住村工作队成员。
值班地点：各村村级文化阵地
（二）值班时间：敏感时期、庆典日期间及其它根据需要坐班的情况。每周一到周日共七天。
冬季：11：0014:00 17:0020:00
21：00 1:00 1:00 9:00
夏季：10：0013:00 16:0019:00
20: 001:00 1:00 9:00
（三）值班工作要求：
1、值班人员对值班当天的群众来访和出现的问题负首问责任。
2、积极做好接待、协调和处理工作，解决群众在生产、生活中的困难和问题，接待群众来访，调解群众纠纷、邻里矛盾，收集村民对村级工作的意见和建议，答复解释村民提出的问题，并做好相关登记记录工作。
3、维护阵地的环境卫生及财产安全。
4、值班期间遇有突发性紧急事件，应及时向党政办公室或乡主要领导汇报，并通知村上其他成员共同做好应急处理。
5、填写好民情台账，办理好交接-班手续。
三、监管检查
（一）坐班方面：
对不按时坐班，无故缺勤1 天者，罚坐班人100元。连续2次缺勤的，罚300元外，责令其写出书面检查，并通报批评。连续3次缺勤的，或一年内缺勤累计超过5天的，罚900元外，予以停职处理，停职期间扣发工资。
（一）值班方面：
每星期五报下周值班人员名单到乡党政办公室。值班须按值班表值班，不得无故擅自调班。
2、将规定工作日和干部轮流值班表在本村醒目位置张贴，接受群众监督，方便群众办事。
3、值班人员值班期间不得有失职渎职、酗酒等行为。
4、乡纪检办、绩效办、组织办将采取定期或不定期的方式，对村队值班情况进行督查，发现脱岗一次罚款50元，发现脱岗二次的罚款100元。
政务值班工作制度（汇总16篇）篇二
为了稳定生产秩序，保证各项指标的顺利完成，根据选矿厂实际情况，特制订本制度。
1.1、负责全厂破碎、磨浮、脱水、机电修四个车间的生产协调工作；
1.2、统筹调配各车间所需机电维修工的使用工作；
1.3、负责全厂矿石调运及矿石质量、数量的监督工作；
1.5、负责全厂生产供水，督促相关车间做好蓄水工作，保证生产用水充足；
1.7、负责全厂环保抽查工作，及时排除环保隐患，杜绝环保事故发生。
2.2、值班期间，设备有故障需要抢修的'，除通知相关人员，要及时报告厂部，同时深入现场，负责现场指挥协调，保证抢修工作正常进行。
2.4、值班人员在当班期间，有权调动车辆、机电修人员，但调配要合理，对不服从合理调配的，有权作出处罚。
3.3、值班人员在值班期间必须开启手机，以便工作联系。
4.、本制度自xx年7月1日起执行。
政务值班工作制度（汇总16篇）篇三
（一）按时做好交接班工作。工作日、公众休假日交-班时间为上午8：00。值班人员要认真填写值班日志，交接班手续在值班室履行，接班人员须提前到岗，交-班事项应书面交接，交-班时讲清已办和待办事项。
（二）严格遵守保密相关规定。不得向无关人员透露涉密信息，使用电话、传真和计算机网络传递有关信息和批示文件，要区分明件和密件，密来密复，严禁明密混用。
（三）及时、逐级上报值班信息。信息报送要遵循有情必报、逐级上报、规范运作、安全保密的原则。接报重大突发事件信息，必须及时、准确、全面报告领导，在规定时间内逐级上报。
（四）认真核实、研判接报事项，属较大以上事件信息的，要及时报告分管领导、主要领导。属紧急、特别重大事项的，要迅速以电话、短信、传真等形式向政府分管领导、主要领导报告。
（五）在处置各类紧急、重大情况过程中，保持与事发地辖区负责人、有关部门和处置现场指挥人员联系沟通，随时掌握事件的`进展情况，及时向领导报告处置情况，传达领导的指示精神。
（六）负责按上级和镇领导要求通知相关人员参加的有关会议、活动并做好反馈工作。
（七）指导各有关单位的值班工作，检查通报政府系统值班工作情况，协调指导规范政府系统值班体系建设，保证政府值班系统工作正常有序运转。
（九）按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则，认真办理上级党委、政府、领导交办的其他事项，做到事前、事中、事后及时向有关领导报告、反馈。
（十）实行带班和轮值制度。节假日期间临时值班工作人员，必须严格执行本工作制度。
政务值班工作制度（汇总16篇）篇四
为进一步强化值班保障工作，结合值班工作的新情况和新问题，现对《市民航局值班制度暂行办法》有关事项补充通知如下：
实行局领导带班，各处室、各单位有关同志轮流值班。工作日期间局领导轮流带班，节假日按照原值班安排执行；值班人员分为白天和夜间值班人员，按照值班安排轮流值班。
（二）不在岗带班领导和不值班各处室、各部门主要负责人要确保24小时通讯畅通。
其他值班要求按照《市民航局值班制度暂行办法》相关规定执行。
政务值班工作制度（汇总16篇）篇五
1.医院总值班负责按照地委、行署各项维稳工作要求，加强对值班工作的管理，确保医院的安全和正常工作及突发事件的处理。负责处理办公时间以外的医疗、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知。
2.总值班人员要站在讲政治、顾大局、负责任的高度，克服思想上的松懈、行为上的大意，认真做好维稳工作，协调好非办公时间危重病人的抢救工作，确保不发生任何事故。
3.在非办公时间（含公休日及节假日）总值班人员代表医院行使机动处置权，处理临时发生的医疗、行政及有关重大事件，如发生严重灾害、事故，负责协调急救队，迅速调度或有关科室人员采取积极有效的抢救措施，协调院内、院外及科室之间的工作，同时向院领导汇报。
4.值班期间如遇突发事件、重要事件和重要情况要及时报送带班领导，由带班领导做出相应的处理。
5.值班期间值班人员须按零报告制度在每日16:00前向地委总值班室、维稳指挥中心报告当日值班情况。认真做好交接-班登记，保证交-班轮岗不脱节，值班情况在当日未处理完的，须向接-班的值班人员交待清楚，接-班的同志必须按照交-班人员的交待继续完成。
1、院级领导实行轮流周总值班制度。
2、总值班人员由行政、后勤等部门的负责人和有关干部参加，每天实行24小时值班制，每天轮换一次，每天上午8点前交接-班。
3、总值班在值班期间，行使医疗、行政指挥权，发生应急重大问题应在及时处理的同时及时上报主要领导，根据主要领导指示再分别向上级各部门领导汇报。
4、负责处理非办公时间的医疗、行政和临时事宜。接听上级电话，认真做好记录；处理上级指示、紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。
5、负责检查夜间工作人员的工作情况并认真做好记录。协助科室处理本科室不能解决的问题，并有权协调、裁决临时发生的科际纠纷和医患纠纷。
6、负责医疗抢救用车的调度。
7、认真交接-班，做好值班记录，不得擅自离开工作岗位。
8、总值班人员因事不能当天值班，自行调整者，应告知办公室。
9、负责值班室当日的卫生工作。
10、总值班设有总值班移动电话和手电及记录本，按班交接。
总值班室代表公司机关处理日常事务，是承上启下、沟通内外的中心和枢纽，是公司机关的窗口。为进一步加强值班工作，及时报送紧急重要信息，更好地为公司领导、公司机关和群众服务，根据铁道部办公厅、自治区政府办公厅的有关要求和具体做法，结合公司实际对《总值班室工作制度》进行了修订。
一、公司总值班室工作职责
1、工作宗旨：为公司领导和公司机关服务；为上级领导服务；为基层单位和职工群众服务。
2、主要任务：
服务：为公司领导、公司机关、基层服务；
－ 1 －
重要会议组织，完成领导交办事项。
3、总体要求：值班工作努力做到节奏快、效率高、质量优、形象好。
4、具体目标：办文、办事不延误、不遗漏、不出错。
二、值班室主任工作职责
1、按照总经理办公室工作要求，加强对日常值班室工作的指导。
2、加强信息工作的开发，准确、及时、全面反映公司生产经营情况。
3、按照上级部门和公司领导、总经理办公室领导的要求，参与重大活动和重要会议的组织工作，确保准确及时。
4、对外联系接待工作要做到态度热情、用语文明、服务周到、不出差错。
三、值班秘书工作职责
1、处理各种事务，做到不耽误、不遗漏、不出错，热情待人、热语暖人、热心助人，时时有人在、事事有标准、件件有回音。
2、坚持昼夜24小时值班，值班期间，准确无误受理上级机关的电话、通知、电报；对职工反映的问题要积极受理，并认真填写《值班日志》，来电来文、接洽公务、请示汇报、交办过程和办理结果都要有记录。交接-班时，要向接-班人员讲清当日值班情况，接-班人员要了解前班人员办理的事项，以便准确答复，并继续做好上一班移交的工作。
3、重要和紧急事项要填写《值班报告单》，按程序逐级上报办理，遇到特殊情况，可越级上报，并根据领导的指示迅速通知有关部门处理，事后要及时向领导报告落实情况。未经指示，不得擅自处理。
4、围绕公司中心工作，客观、准确、全面编发各种信息。
5、通知各类会议及承办各类事务要认真、细致、全面，做到不出差错，不漏事项。
6、参加运输交-班会，记录准确、清楚，报告、通报情况及时。
7、值班人员要衣着整洁，举止端庄、文明用语、热情礼貌。保持室内清洁卫生。
8、按规定做好保密工作，严防泄密。对涉及有关保密的事项，要严格按保密规定办理，对领导同志的住址、电话以及活动情况，不准随意向无关人员泄漏。
为加强院总值班制度，确保院令畅通，特制定本制度。
一、本制度所规范的是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。参加值班的同志应坚守岗位，履行职责，按时交接-班。
二、院总值班由院领导、行政职能科室干部和临床科主任参加，实行24小时值班制。工作职责如下：
1、负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转。
2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。
3、负责协调组织赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。
4、如遇紧急重大事件、重要疫情时，要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报，按照带班院领导的指示办理落实各项任务。(注：如遇紧急情况须在10分钟内到达现场处理，并可将值班外线电话581374l进行呼叫转移。操作方法如下：转移时请按*57*加值班同志手机号码加#”，取消转移时请按“#57#”。)
三、值班人员要熟悉值班工作设备，掌握电话的使用与操作，值班期间认真做好值班和交接-班记录。
四、值班时间：星期一至星期五，中午12：00一14：00时，下午6：00～第二日上午8：00时。节假日白班上午8：00～下午6：00时，夜班下午6：00～次日上午8：00时。值班人员必须按时到位，不得擅自离开工作岗位。
五、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作，注意维护室内卫生，爱护值班设施，在交接-班记录本上每日交清公物。
六、请每周日晚班值班人员于每周一上午8时在院行政办公周会上通报一周院总值班情况。
七、院总值班人员在履行职责期间，要掌握基本的管理知识，例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录等。
八、院总值班在履行职责期间，遇有大型抢救，如：车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关。同时在接到电话10分钟内赶到现场积极组织全院力量，调配人员、物资，协同有关科室组织抢救。
九、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时，要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化，保护医务人员和广大病患者的切身利益。
十、院总值班可调配的力量：
1、急诊科、临床科室人员情况
如遇大型抢救、院内急会诊请在10分钟内赶往现场，可调配内科总住院医师、各临床科室值班医生前往诊治分诊病人，同时通知各科主任及时补充医务人员。
2、全院医技科室值班人员包括：检验、放射、超声影像、西药房等部门值班人员。
3、后勤、财务、保卫等部门值班人员包括：总务科及所属班组、住院处、收费处、保卫科值班人员。
4、在汛期值班中，对防汛工作保持高度警惕。接到本地区或市卫生局电话通知后，立即组织防汛小分队员来院集合，随时出发执行任务。
十一、院总值班的经常性工作有以下几项：
1、组织抢救：调动有关医护人员，协调科室间的关系。
2、处理投诉：分析原因，耐心说明，淡化矛盾，以求公平合理的解决。
3、办理欠费：接到急诊科收治“110”、“120”欠费病人，如须院总值班协调，请及时通知住院处、收费处按相关程序办理。办理过程中可扣押当事人的身份证(工作证、驾驶证)并请其签字留据，嘱其尽快还款。有条件的，还可通知病人单位。对于牵涉到治安、交通方面欠费的，还要设法通知派出所、公安分局及交通管理部门。
4、协调床位：如遇临床科室需收治急诊病人，但暂无床，请总值班协调有关科室，借床以解病人之急。
5、取血：如遇紧急用血，请总值班通知“120”值班车辆会同临床援助中心值班人员到中心血站取血。
6、借仪器：为急需科室协调呼吸机、监护仪等抢救设备。详见设备科提供的仪器分布情况。
7、开通协作单位绿色通道：详见社会发展部提供的有关单位绿色通道协议。
8、如遇非“110”及非协作单位生命垂危需抢救的无钱病人，请院总值班在住院单上代为签字，本着救死扶伤人道主义精神按医疗原则、程序进行办理，以便病人生命得到及时抢救。
9、接上级指令性任务、会议通知等，如需协调处理的紧急事宜，请及时请示带班领导，按领导指示办理。
10、如遇媒体采访，请及时通知带班领导，按领导指示办理。
11、解决临时性问题。
十二、院总值班工作程序（举一夜班为例）
1、提前10分钟正式接-班。
2、熟悉掌握院总值班须知。
3、病房或急诊科出现问题应在10分钟内到现场了解并处理。如遇重大抢救，要报告带班领导和市卫生局总值班。
4、对于病人投诉，要热情接待，在不违反医疗原则的情况下，设法为病人解决问题。
5、如遇外伤、脑外伤、烧伤及传染病等需转院时，一定要先行联系，说明情况之后再做安排。
6、在值班过程中，对发生的每一件事情，都要详细记录(包括时间、地点、人员、事件内容、处理结果等)。
7、次日晨8时，由总值班人员将钥匙交院办公室。
一、组织领导和职责任务
二、工作原则
（一）有情必报
（二）逐级上报
（三）安全保密
严格执行值班信息保密制度，确保信息传递安全。
三、人员安排
（一）带（值）班领导
（二）值班员
（三）其他安排
值班领导需调班的，应当报告带班领导同意后，进行调整。
四、岗位责任
值班领导和值班员应当迅速、及时、准确无误办理各项事务。
（四）负责来访人员的接待，做好相关协调、联络工作。
（五）完成领导交办的其他工作。
五、工作要求
（一）政务工作
1.来电处理
2.公文处理
3.办理紧急会务
（二）突发事件处置
1.核准信息
2.应急处置
3.后续工作
（三）来访接待
1.工作性来访的接待
2.检举性来访的接待
接待检举性来访，要问清情况，登记归口，报告领导后，协调联系相关部门接洽。
六、保密规范
收取的涉密公文、传真件、重要的信访件等必须逐件登记，及时处理，妥善保管。
七、交接-班规范
政务值班工作制度（汇总16篇）篇六
为进一步强化值班保障工作，结合值班工作的新情况和新问题，现对《市民航局值班制度暂行办法》有关事项补充通知如下：
实行局领导带班，各处室、各单位有关同志轮流值班。工作日期间局领导轮流带班，节假日按照原值班安排执行；值班人员分为白天和夜间值班人员，按照值班安排轮流值班。
（二）不在岗带班领导和不值班各处室、各部门主要负责人要确保24小时通讯畅通。
其他值班要求按照《市民航局值班制度暂行办法》相关规定执行。
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政务值班工作制度（汇总16篇）篇七
1、值班人员排班由总值班室负责，经值班主任审核后执行，实行分管科室的主任带班，其他同志轮流值班。值班人员原则上不允许调班，确有特殊情况需要请假或调班的，经办公室值班主任批准，由本人负责调班。
2、值班人员的通信工具必须保持24小时畅通。夏季上午7：50-11：30、下午14：50-18：00、晚上19：20-22：10，冬季上午8：20-12：00、下午13：50-17：30、晚上18：50-22：10由值班人员负责值班，其它时间由机要局负责值班。每次下班前，值班人员必须电话提醒机要局值班同志。
二、值班要求
1、值班人员要坚守岗位，严格按值班时间上班，会议室有会或领导、值班主任没下班时，值班人员不得先行下班；不得有离岗、迟到、早退现象发生（在规定的值班时间内不在值班室的，视为离岗）；要遵守工作纪律，保守工作秘密，不准随意透露领导相关工作信息，不准擅自拆阅有关文件或他人信函（发现后记失误）；不准带亲朋好友或小孩到值班室闲聊。
2、值班人员负责接听值班电话（电话铃声响三次无人接听的，视为离岗），做好电话记录，填写值班日志（有事漏记视为离岗）；按要求做好各类电话通知与登记，并及时反馈通知（参加）情况，确保不漏、不错、不延误（否则记为失误）；遇有重大突发事件和重要紧急事项应及时报告领导和有关科室，并根据领导安排及时妥善处理（未报告记为失误）；及时做好缠访、闹访人员的拦截劝返工作，耐心做好疏导解释，并及时通知相关部门（因上访人员影响领导和机关正常工作的视为失误）；负责办公室范围内的安全防范，搞好防火、防盗检查，发现情况及时处理和报告（发生安全事故记失误）；认真搞好交接-班，当班未了事项，要和下一班值班人员作好交接，确保圆满完成各项任务（交接不到位的，责任方记失误）。
双休日和法定节假日值班期间，值班人员要负责领导办公室、值班室和会议室的茶水供应、卫生保洁等服务。负责文件、传真的签收、运转、落实并搞好衔接。负责中央、省、市及外地来宾的联络，与综合科及时联系。中央、省、市重大活动和法定节假日期间每天17:00前向总值班室和市610办电话报告当天情况等工作（没落实到位的记失误）。
三、值班奖惩
1、值班工作的日常考核由综合科负责，对值班天数、失误次数实行分月登记、年终汇总。
一、节假日或特别防护期，每天有一名领导和一名干部值班，由办公室公布值班名册。
二、值班人员坚守岗位，搞好值班交接，重大问题及时向领导报告。
三、值班人员必须做好电话记录，接待好来访人员，及时处理好紧急事件。
四、值班人员必须管理好当日报刊、杂志、文件，及时处理好急件。
五、当班人员因特殊情况不能按时值班者，必须事先找人顶替，并报告值班领导，不得缺席。
一、值班时间
（一）正常上班时间即上午8:00－12:00；下午14:30－17:30，由值班室正式工作人员值班。
（二）下班时间及周末由办聘用人员值班。具体时间段如下：
2．星期一至星期五：中午12:00－14:30；下午17:30－晚上22:00。
3.星期六、星期天：上午8:00－12:00；下午14:30－17:30；晚上19:00－22:00。
4.除春节、国庆外的节假日：上午8:00－12:00；下午14:30－17:30；晚上19:00－22:00。
（三）每天晚上22:00第二天上午8:00由机要局工作人员在机要局值班。
二、值班地点：办信访值班室
三、值班工作内容
1.做好值班电话记录和值班日记及各项登记工作；
2.认真贯彻落实重大事项报告制度，遇有重要事情或特急以上电报，要及时汇报并积极协助做好处理工作。
3.做好来人的接待和来访的劝解疏导工作。
4.爱护公共财物，提高安全意识，注意随手关电熄火，做好安全检查工作，关好门窗，防火防盗。
5. 保持值班室的环境卫生。
6. 完成好领导交办的工作任务。
四、值班纪律
1.值班人员必须按时到岗值班，不得迟到、早退、脱岗，如有事不能值班，应事前向科室主任请假并报分管领导同意。
2.严格履行交接-班手续，已办理和未办完的工作必须及时汇报。
3.对于值班工作不力和造成工作失误及影响的，给予公开批评和经济处罚。
办信访值班室
2012年1月
一、组织领导和职责任务
二、工作原则
（一）有情必报
（二）逐级上报
（三）安全保密
严格执行值班信息保密制度，确保信息传递安全。
三、人员安排
（一）带（值）班领导
（二）值班员
（三）其他安排
值班领导需调班的，应当报告带班领导同意后，进行调整。
四、岗位责任
值班领导和值班员应当迅速、及时、准确无误办理各项事务。
（四）负责来访人员的接待，做好相关协调、联络工作。
（五）完成领导交办的`其他工作。
五、工作要求
（一）政务工作
1.来电处理
2.公文处理
3.办理紧急会务
（二）突发事件处置
1.核准信息
2.应急处置
3.后续工作
（三）来访接待
1.工作性来访的接待
2.检举性来访的接待
接待检举性来访，要问清情况，登记归口，报告领导后，协调联系相关部门接洽。
六、保密规范
收取的涉密公文、传真件、重要的信访件等必须逐件登记，及时处理，妥善保管。
七、交接-班规范
为使县人民政府值班室工作制度化、规范化，进一步提高工作效率和服务质量，特制定本制度。
一、主要职责
（一）负责与自治区人民政府、赤峰市人民政府、各乡镇人民政府和县人民政府各部门、县外地区有关政务工作的联络和衔接。
（二）负责县人民政府、县人民政府党组、县人民政府办公室印章和介绍信的使用和管理，联系办理印章制发工作。
（三）负责制定公休日、节假日、夜间值班值宿计划，并组织实施。
（四）办理来电、来函，接收、传递有关信息，接收、办理公休日、节假日、夜间其他单位发来的传真。
（五）接待来客、来访人员。
（六）协助领导处理突发和应急事项。
（七）掌握领导公务活动信息。
（八）完成领导交办的其它事项。
二、值班方式
值班室实行昼夜24小时值班制度。工作日白班由值班秘书负责，夜班、公休日、节假日由办公室干部轮流值班。一般情况下，每周有一位办公室领导带班。主汛期或其它特殊时期实行主任、副主任轮流带班值宿制度。
三、工作程序
值班室受理各种事项，一般情况下应按程序逐级上报办理，并根据有关领导的批示迅速通知有关部门进行处理，及时向有关领导报告和反馈落实情况。遇到特殊紧急事项，必要时可超级上报。
（一）在夜班、公休日、节假日，对上、下级和有关地区部门的正常来文来电做好登记，待上班后交机要室办理；属基层、群众向电话反映的问题，上班后交电话办处理；属紧急重要事项，值班人员要及时向带班领导汇报，按领导批示办理。
（二）受理电话，首先要讲“您好，值班室”，然后要问清发话人姓名、单位和电话号码，认真做好电话记录，及时准确地按程序办理，并将办理结果向有关领导报告。
（三）对邀请领导参加公务活动的来电、来柬，值班人员要经分管副主任审阅后送办公室主任批示，并根据批示请示相关领导后，及时通知有关部门。
（四）每日下午下班前，了解县人民政府及政府办公室领导次日公务活动情况，并于次日早8：30分前打印分送各位领导。
（五）认真接待来访人员
1、对前来联系工作的，要问清工作单位、姓名、职务以及所办公务的内容，按有关规定答复和处理。一时不能作出答复和处理的，要及时向有关领导请示后再作答复。
2、凡属由有关部门或单位办理的问题，可直接介绍到有关部门或单位办理。属于群众上访，要及时与信访部门联系处理。
3、要求面见领导汇报或商谈工作的，由门卫通知值班室，值班人员负责与领导联系，而后由值班人员将联系结果告知门卫。
（六）对领导临时交办的事项，要记录在案，并将落实情况及时向领导汇报。
四、值班要求
（一）值班期间，要认真填写“值班日志”，做到文电处理有记录，接洽公务有记录，交办过程和办理结果有记录，交-班接-班有签字。
（二）重要或紧急事项要及时向分管领导或带班领导报告，不漏报、延误。未经请示，不得擅自处理。
（三）接-班人员必须遵守交接-班时间，提前10分钟到岗。接-班人员如未按时接-班，前班人员不得擅自离岗。对“空岗”的或不按时接-班的，要追究有关人员的责任。
（四）交接-班时，要认真填写《值班交接单》。交-班人员要向接-班人员讲清当班情况，接-班人员要了解前班人员未办完的工作。此外，还要检查办公、通讯设施是否完好、畅通，各种登记簿是否齐全。
（五）值班人员要严格遵守保密制度，不得泄露所办理的保密事项，不得随意扩散领导公务活动信息及电话号码等内部事项。要衣着整洁、举止端庄、态度和蔼、热情礼貌、用语文明。要保持值班室的清洁和卫生，爱护值班室办公、通讯设备，保证正常使用。
一、值班类别
1、公假值班。办公室全体人员原则上均应按规定值班，具体值班的时间可酌情灵活安排。
2、寒暑假值班。寒暑假值班是行政人员必须履行的义务，原则上应按正常上班同等对待，办公室可根据实际情况灵活安排。
3、特殊情况值班。如遇突发事件或其它特殊情况需要值班时，可由办公室主任根据学院的统一部署临时进行安排。
二、值班人员工作职责
1、接听电话，接收传真。重要电话要作好记录，并问明来电单位、来电人姓名。重要电话和传真要及时向领导汇报，并负责追踪该事项的办理过程。
2、签收机要文件（包括电子公文）并进行登记。及时通知收件部门领取。未能发出的要存入保险柜，但要做到心中有数，若当班不能办理的，应如实地做好交接工作。如有急件要件，应及时向有关领导汇报，由领导提出处理意见后，值班人员应负责对该件的办理过程进行追踪。对不能按期处理的事项，要及时向领导请示。
3、负责领取办公室及院领导的报刊、杂志，并及时分发和处理。
4、负责党委及办公室印章的管理、开具介绍信，但对印章、介绍信的使用要进行登记。
5、负责接待来访的领导和有关人员。
6、做好交接-班的有关工作，包括印章、介绍信的交接，重要事项及未完成工作的交代等。
7、负责其它与值班有关的事宜。
政务值班工作制度（汇总16篇）篇八
第一条总台及各楼层值班小姐，统称总办文员。
第二条总办文员上班须着工作装、化淡装。
第三条总办文员要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，检查打卡机，挂领导值班牌，开空调机（夏天）；8：20，站立迎侯员工上班，主动递送卡片；8：30收卡。由公司派车接送上班的员工，因堵车或其他非主观原因不能准时上班的，不以迟到论，但要注明原因。
第四条总办文员对待员工或其他客人，要礼貌大方，热情周到，对来找高层领导的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找领导；客人到领导办公室后，应主动递送茶水；客人离开后，应及时收拾茶杯。
第五条各楼层的文员，应视本楼层的具体情况，参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁，早晚各检查一次。会议室开会时，应事先做好清洁工作，并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后，立即清理会议室。
第六条值班文员应推迟30分钟下班，各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室，发现里面没有人时，应锁门关灯，做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时，要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员，亦应在员工下班后巡逻楼层，确保安全后，方可离开。
第七条总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的，视情节给予其批评，或50元以上，100元以下罚款处理，屡教不改的，扣除当月奖金直至给予辞退处理。
政务值班工作制度（汇总16篇）篇九
为了辖区居民有一个良好的办事环境，更好地为居民服好务、办好事，结合本社区实际情况，拟定社区工作人员值班制度。
一、 值班原则
坚持社区工作人员按照每人一天轮流值班的原则。
二、 值班人员工作职责
1、每天早上8：20分、下午2：50分前到社区，负责检查社区室内外卫生及设备设施是否完好。若有异常情况，要及时汇报有关领导。
2、检查社区大院及街办服务大厅内办公区域桌椅、电脑、打印机、服务台、机场椅、书柜、空调、洗手台的卫生是否清洁干净，不干净的要擦洗干净。
3、每天检查饮水机水桶是否有水，饮水机外部保持干净无灰尘。
4、上班期间社区服务大厅服务台面、座椅、书柜要摆放整齐，机场椅、办事椅要干净，摆放要合理。
5、卫生间洗手台物品摆放要整洁、干净，不能出现台面脏，镜面有污点，地面不干净等。
6、督促检查办公区域摆放规范合理，桌面不能摆放与工作无关的杂物。
7、院内及大厅垃圾桶、烟缸保持干净，当日垃圾当日清理。
8、大厅窗户保持干净，无灰尘、玻璃无污点。
9、院内盆花每周一、周四浇水两次，随时保证花盆干净，无黄叶。
10、街道大厅外梯步保持干净，无白色垃圾、烟头等。
11、下班时，检查门窗是否关好，所有电脑、打印机、碎纸机、饮水机、空调等是否关电，然后锁上大门，并通知夜间值班人员当天设备设施全部正常。
三、值班人员区域分工
二楼、三楼社区工作人员负责办公主楼办公设备设施完好，卫生整洁干净，一楼社区工作人员负责负楼办公区域内外设备设施完好，卫生整洁干净。
以上制度自制定之日起开始执行。如因值班人员工作失误造成严重后果，将追究值班人员责任。
一、社区严格按照上级要求全日安排好值班人员，并互 相督促。
二、社区全日值班期间带班人员必须严格在岗，移动通 讯设备全天 24 小时开机。
四、值班人员除做好居民的.接待事情的处理和值班外， 还应做好社区的卫生工作。
五、值班人员必须按时到岗，不得随意
为树立村干部全心全意为人民群众服务的思想，方便为民办实事，特制定本制度。
1、村干部每星期五天的工作日时间不得无故不上班，如果有事必须事先请假，作息时间冬季早上7：30----11：30，下午1：00---4：30；夏季早上7：30----11：30，下午1：30----5：00。
2、节假日实行轮流值班制，每天至少有一名村干部值班，无故不得离岗。
3、上班时间每日在岗人员实行上墙登记制。出勤情况与年度个人考核相结合。
1、日常上班实行值日制度，节假日期间实行值班制度，由社区全体工作人员轮值，值班安排表应及时报送街道备案。
2、值日人员应提前5分钟到岗值日，负责当天办公场所的卫生清理、安全保卫以及群众的来访接待及街道工作。
3、节假日值班人员按正常上班时间到位，每班应指定一名社区干部带班，带班人员负责当日的值班签到，值班人员做好当天辖区的环境卫生、安全生产、群众来访接待、安定稳定以用突发事件的紧急处置等工作。
4、值日值班人员应按时做好交接-班，遵守值班纪律，除定时路面巡查外，中途不得脱班。
5、值班人员应做好值班记录，值班人员对上级的有关通知和群众反映急需处理的事宜在做好记录的同时，应及时准确地向社区主要领导汇报，并按领导批示予以办理，确保上情下达、下情上报工作的畅通。
6、值班人员因病因事等原因无法值班的，应事先报社区批准，另行安排人员值班。
7、特殊情况的值日值班由社区按有关规定另行安排。
为了能及时了解社区的情况，处置社区发生的各种问题，做到发现问题及时处理，及时上报，特制定本规定。
一、社区工作者节假日及重大活动期间的值班工作，由社区党总支书记、主任负总责。
二、社区居委会设立值班记录本，认真做好值班记录。
三、值班人员要按时到岗接-班，严格交接-班手续，值班时要认真负责，不得擅自离开岗位。
四、值班人员对社区内发生的各种突发性事件，要采取有利措施，及时处理，并向办事处值班室报告。
鼓楼区屏东-社区居委会
政务值班工作制度（汇总16篇）篇十
为加强闭路电视监控系统操作室的管理，确保系统正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本制度：
一、值班人员要具有高度的责任心，熟练掌握监控技术和各种监控信息，发现异常情况要及时通知安全巡逻人员及领导。
二、爱护和管理好监控室的各种设备，严格操作规程。未经领导同意，不得进入系统设置状态。
三、对火灾、监控及相关有价值的录像要做好保留备用。
四、严禁利用监控设备，进行一切娱乐活动。
五、监控室内要保持清洁，严禁存放易燃、易爆、易挥发性物质及其它杂物。
六、未经领导批准，非值班人员不得进入监控室。
七、保守秘密，不得在监控室以外的场所议论监控录像内容。
八、严禁擅自离开工作岗位，按时交接班，并做好监控室设备运行和监控内容的登记、交接。
九、严禁在监控室内吸烟、饮酒或酒后值班，工作时间不准打盹、睡觉、看书、看报等一切与工作无关的活动。
十、坚持对监控设备的日常保养、维护，保持设备的清洁、防潮工作等，使设备始终处在良好的工作状态。
政务值班工作制度（汇总16篇）篇十一
1、急救医疗科实行二十四小时三班值班制，值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证急救医疗工作不间断的进行。
2、值班医生在科室领导不在的情况下，由当班技术职称最高的医师负责灾害事故、紧急特需服务等医疗任务的组织、协调工作，同时做好文字记录并及时向科室领导和上级机关报告。
3、对规定交接的值班室物品及医疗器械要当面交清。
4，夜间和假日值班，次日酌情予以休息，节日值班予以补假。具体轮休顺序，必须服从科室领导统一安排，未经许可不得私自调换班次。
1、各科在非办公时间及假日，须设有值班医师。
2、值班医师每日在下班前到科室，接受各级医师交办的医疗工作。 交接-班时，应巡视病室，了解危重员情况，并做好床前交接。
4、值班医师负责各项临时医疗工作和病员临时情况的处理；对急诊 入院病员及时检查填写病历，给予必要的医疗处置。
5、值班医师遇有疑难问题时，应请经治医师或上级医师处理。
7、值班医师一般不脱离日常工作，如因抢救病员未得休息时，应根 据情况给予适当不休。
8、每日晨会，值班医师将病员情况重点向主治医师或主任医师报告， 并向经治医师交清危重病员及尚待处理的工作。
一、各科室必须设有值班医师。值班医师必须本着严肃认真的态度和对患者高度负责的精神坚守岗位，履行职责，严禁擅离职守，以确保医疗工作连续有效地进行。
二、值班医师必须具备独立处理医疗突发事件的'能力。
三、医师应严格按照《医师排班表》轮流值班。下一班医师未到，上一班医师不得离开岗位。
四、临床值班医师负责非办公时间及假日全科临时性医疗处置。医技科室值班医师（技师）应做好本专业所负责之各项检查、检验工作。
五、值班期间严格执行三线医师制，一线医师必须在病区留宿。值班医师遇有疑难问题时，应及时报请上级医师处理。
六、三线值班医师均必须保证值班时间内通讯工具畅通有效，随叫随到。
七、交接-班内容包括：新入院患者、危重患者、当日手术患者、病情发生变化患者、其他需要提醒值班医师注意观察的患者，并统一记录在交接-班记录本中。值班医师接-班后须巡视病房，了解患者情况。
八、病区每日晨会集体交-班一次。
1、值班人员要写好比较完整的病史记录及处理过程，抢救危重病人更须详细记录。
2、值班人员在交-班前必须补齐药品（凭处方）及器械，清洁室内卫生。周日夜班和周一送总院进行总消毒，周三班负责大扫除。上班后对某些特殊病人的病情必须向有关科室医师交代病情及处理情况，以便进一步处理。下一班值班人员必须注意清点有关药品、器械及卫生情况才接-班，交-班一般在上班后半小时内完成（周一、周三例外）。
3、值班人员必须坚守工作岗位，不可擅自离开，杜绝事故的发生，如有发生必须追究值班人员责任。
4、值班人员一般不出诊，如特殊情况必须出诊，必须挂牌表明去向及时间。
5、值班人员必须严格遵守挂号制度及公费医疗管理制度。
1、在非办公时间及节假日，设值班医师。
2、值班医师负责值班期间的临时情况的处理以及管辖范围内的安全（公共卫生服务管理中心）。
3、值班医师遇有疑难问题时，应向带班领导汇报处理。
4、值班医师中午和夜间必须在值班室留宿，不得擅自离开。
5、值班医师一般不脱离岗位，不离医院，手机开机。如有急事离开医院的应安排好替班医师。
6、值班医师每天早上上班后与当班人员交接-班，交代需要进一步处理的事情。然后值班医师将值班钥匙交给下一班的值班医师，并将下一班值班医师电话公示好；如果下一班的值班医师有事不在，则可以电话交接-班或向领导汇报安排好接-班。如果值班医师没有给下一班的值班医师交接，则视为自己继续值班，后果自负。
7、凡是违反以上规定的医师，每次扣除值班补助100元。当月值班补助扣完为止。造成后果的自己承担！
辛店中心卫生院
二一四年十月十五日
政务值班工作制度（汇总16篇）篇十二
为进一步强化值班保障工作，结合值班工作的新情况和新问题，现对《市民航局值班制度暂行办法》有关事项补充通知如下：
一、值班时间
二、值班安排
实行局领导带班，各处室、各单位有关同志轮流值班。工作日期间局领导轮流带班，节假日按照原值班安排执行；值班人员分为白天和夜间值班人员，按照值班安排轮流值班。
三、值班要求
（二）不在岗带班领导和不值班各处室、各部门主要负责人要确保24小时通讯畅通。
其他值班要求按照《市民航局值班制度暂行办法》相关规定执行。
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为加强平安单位创建活动，看好自己的门，管好自己的`人，制定本制度。
一、按时到岗，做好交接-班对接和相关事宜交接，夜班必须保持两人以上，24小时值班。
二、认真处理电话投诉并做好来电记录，并写明出勤处理情况，如逾重大、复杂、紧急情况及时向领导报告。
三、加强对重点部位的防范，做好防盗、防火、防抢、防暴、用水用电安全管理以及自然灾害的防范工作。
四、值班时着装整齐，佩戴标志，不准打牌和离岗干私活。
五、严控闲散人员进入办公区和院内，对因公来访者，态度要热诚，并做好登记。
六、加强对监控设施的看管，并做好保密工作。
二一四年九月二十三日
一、局政务值班室暨安全播出传输总值班室（以下统称政务值班室）在局长、分管副局长领导下，由局办公室具体负责管理。局科技科对政务值班的安全播出传输工作给予业务指导。
二、政务值班室负责局机关政务值班。主要职责包括日常政务值班和节假日政务值班，具体任务有接听电话、电话记录、传达电话内容、传达领导相关指示、在节假日期间接待来访人员、协调处理相关工作等。
三、政务值班室负责局广播电视安全播出传输工作的日常值班。主要职责为全市广播电视安全播出传输工作信息、协调、指挥的通讯枢纽，具体任务有接听电话、电话记录、传达电话内容、传达领导相关指示、协调处理相关工作等。
四、值班员须具备良好的政治素质、思想觉悟、职业道德和人格修养。以邓-小-平理论、“三个代表”重要思想为指导，树立政治意识、大局意识、责任意识，树立安全播出传输无小事的思想，不断加强学习、提高认识，扎实工作，在本职范围内、在任何情况下确保机关工作的顺利开展，确保广播电视播出传输安全。
五、值班员在工作中要端正态度、严谨作风、恪尽职守、兢兢业业，要严格保证工作出勤时间和规定情况处理时间，要严格按工作程序办事，要严格执行领导的指示，要确保工作质量和有效性。
六、完成领导交办的其他工作。
根据南漳、县政府要求，南漳县民政局高度重视，采取有效措施，加强值班管理，规范值班工作程序，确保信息、政令畅通，快速、高效应对突发事件，更好地为领导、基层和群众服务。
一是严格24小时在岗值班制度。值班人员不得脱岗、离岗，严格交接-班程序，实行准确无缝隙对接。值班时，要及时精确做好值班记录，查收商秘网通知或接听电话，并及时处置，确保各项工作落到实处。
二是严格重大突发事件信息上报、处置制度。值班人员凡遇到重大突发事件，要第一时间报单位主要领导、分管领导或局办公室，并跟踪报告事态发展情况。
三是严格节假日值班制度。节假日期间，值班人员必须保证24小时信息畅通，实行领导在岗带班制，切实履行职责，及时处理紧急事务。
四是严格文明礼貌周到服务制度。电话铃响三下之内必须接听，并使用文明用语。工作周到细致，做到件件有着落、事事有回音，努力实现“零缺陷、无差错”。
政务值班工作制度（汇总16篇）篇十三
为了加强安全管理，及时处理节假日突发紧急政务，提高办事效率，保持工作的连续性，特制定本制度。
一、委领导节假日值班制度的意义
（一）有利于及时处理单位节假日突发紧急事件，使突发紧急事件得到有效及时解决。
（二）有利于及时落实上级国税委、自治县党委、政府在节假日期间安排的会议及其他事项。
（三）有利于全体干部职工正常的工作、生活、休息。
二、委领导节假日值班注意事项和工作内容
（一）委领导值班期间不得离开单位所在地，并保持通讯畅通，以便于及时听取汇报和处理突发性紧急事件。
（二）负责处理节假日本单位突发性紧急事件。
（三）负责参加自治县党委、政府在节假日期间安排的会议和其他事项。
（四）负责处理上级国税委在节假日安排的其他工作事项。
三、委领导值班中联系人注意事项和工作内容
（一）委领导节假日值班的联系人由办公室主任、办公室秘书及各科室负责人组成，负责协调和保证委领导值班制度的正常运行。
（二）委领导节假日值班的联系人在值班期间要保持通迅畅通。
（三）委领导节假日值班表由办公室负责统一编排，并负责向昌吉州国税委上报本委委领导节假日值班安排。
（四）联系人在委领导值班前要及时通知、提醒值班委领导，办公室要指定专人负责对委领导值班情况进行登记。凡委领导在值班前因公出差或其他原因需离开单位所在地，联系人应及时通知衔接的值班委领导，确保委领导值班工作的延续性。
（五）联系人在节假日期间发现紧急情况，要随时向值班委领导报告，以便值班委领导及时安排和处理。
（六）接到自治县党委、政府在节假日的会议通知及其他工作安排，联系人应及时向值班委领导汇报，确保各项工作得到及时落实。对自治县党委、政府明确要求主要领导或分管领导参加的会议，值班领导和联系人要负责联系协调。
四、委领导节假日值班的其他事项
（一）委领导节假日值班实行轮流制,每周的周六、周日和节日为委领导值班日。
（二）节假日如遇重要公务接待任务或分管业务范围内的重大事项，委长或主持工作的副委长可视具体情况临时指定分管科室负责人值班。
（二）办公室安排做好节假日处理应急事务的车辆保障。
（三）在节假日期间，如发生突发紧急情况，应立即向州国税委领导节假日值班联系人报告，并按照重大事项报告制度，在规定时间内上报书面情况报告。
（四）值班领导在值班期间要遵守值班时间，坚守工作岗位。州国税委将不定期进行抽查，并通过委域网进行通报。
五、本制度自下发之日开始执行。
（八）履行工作职责中，应态度热情，文明礼貌，带头遵守各项规定，带头使用文明用语，发挥表率和示范作用。
一、领导值班人员由院领导、科室负责人组成，分成若干值班小组，由院领导分别担任组长。每个值班小组值班一天，实行轮转，长假期间不另行排班。
二、在节假日、双休日期间，由院办公室提前一天通知值班小组的组长，告知值班时间，值班组长通知组内人员。组长遇出差或有其它事情不能参加值班，要指定一名组内人员担任临时组长（事前告知院办），负责本组的值班工作。
三、值班小组在值班期间，负责处理当天医院的各种医疗业务和行政事务，包括适时地对临床科室的查岗检查。当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的事情应做好记录并及时上报院办。凡遇特殊紧急情况又必须在当天进行处理而本值班小组又处理不了的，应及时通知相关科室和领导进行开会研究处理。
四、值班小组组长应委托一名组内人员做好当天的值班记录，并在值班结束时将值班记录本交到院办，院办负责将值班记录本送交到下一值班小组，下一值班人员在上班时也应主动到院办领取值班记录本，以此往下传递。值班人员在上班时，应对值班记录本进行检查，对在值班期间没有进行处理的问题，应及时地提交到有关领导和科室或相关会议进行研究解决。
室人员时，必须给予明确的答复，需要到场处理的，必须无条件地及时到场处理相关问题。
六、工作人员在休息时，凡医院遇有抗击各种自然灾害、重大医疗抢救等紧急情况时，无论通过哪种渠道了解到准确消息后，必须主动及时地赶到医院，视情况立即进入工作状态。
七、行政值班人员无故不值班的、工作人员在院值班人员请示、通知后无故推卸或不到场处理的，凡发现一次取消当月的管理津贴或奖金，并取消当年的评先选优的各种资格，造成恶劣影响和严重损失的，按照有关法律法规进行严肃处理。
第一条 为加强对县行政服务中心办事大厅的管理、监督和指导，确保中心规范、高效、有序地运作，特制定本制度。
第二条 在中心二至四楼办事大厅设立领导值班岗，并设置值班领导信息公示栏，向群众公示当日值班领导的情况及咨询、投诉电话。
第三条 中心办事大厅领导值班岗为：二楼李振辉副主任，三楼林志远副主任，四楼周文昌主任科员，主要职责是协调和处理服务过程中出现的各种问题；加强服务大厅巡查，维持办事大厅正常的工作秩序，保障办事大厅环境整洁，办公设施完善、便民措施到位；督促窗口工作人员执行好中心各项规章制度和纪律，使用文明规范服务用语，着装挂牌上岗；接受服务对象的咨询，受理服务对象的投诉。
第四条 值班领导每天必须安排时间到办事大厅到岗值班或巡岗，因特殊情况需请假的，需提前向中心主要负责人汇报并予以调班，确保领导值班岗无缺岗现象。
第五条 按照“谁值班、谁负责”的原则，值班领导在值班期间要妥善处理企业和群众反映的问题，不得推诿或敷衍了事。
第六条 本制度自2011年9月1日起实施。
政务值班工作制度（汇总16篇）篇十四
为了让大家度过一个安静、祥和、愉快的春节，及确保春节期间公司的财产安全，现对春节期间的值班工作做以下规定：
一、春节期间值班人员为门卫阿毡。
二、值班人员应做好值班记录，以确保值班工作完整性、连续性。
三、值班人员严禁饮酒，赌博，禁止将与本公司无关人员带入厂内。
四、值班人员负责值班期间的安全卫生检查及公司内外协调事宜，确保公司财产的安全。
五、值班人员必须保证电话畅通，发现问题能够处理的必须及时处理，不能处理的要在最短时间内报告上级领导，并做好现场应急处理措施的组织和落实。
六、值班人员要重点做好公司重点防火要害部位、物资、无人上班区域检查。特别是配电房的变压器等地带要经常观察，有无可疑情况。
七、节日期间，外人入公司要由值班人员联系值班领导后确认是否入内，否则一律不得入内。
八、应急电话：1、报警（110），火警（119）
2、xx。联系电话：xx-xxx-xxx-xx
福建省xx投资有限公司 2015年1月21日
为确保春节期间工厂财产安全，现对春节期间的值班工作做以下规定：
一、春节期间新老厂区安排值班小组24小时轮流值班，并必须确保值班领导睡在办公大楼、门卫晚上在岗、住厂工人住在宿舍区。
二、值班人员应做好值班记录，以保持值班工作完整性、连续性。
三、值班人员在值班期间必须坚守工作岗位，不得私自让他人替岗，严禁饮酒。因特殊情况需要外出时，必须保证厂内有人值班，禁止将与本公司无关人员带入厂内。
四、值班人员负责值班期间的安全卫生检查及工厂内外协调事宜，确保工厂财产的安全。
五、值班人员必须保证电话畅通，发现问题能够处理的必须及时处理，不能处理的要在最短时间内报告上级领导，并做好现场应急处理措施的组织和落实。
六、值班人员要重点做好工厂重点防火要害部位、物资、无人上班区域检查，尤其是晚上要确保门卫、住厂工人、值班领导三人同时在厂。特别是配电房，办公大楼的电脑要经常观察，有无可疑情况。以确保财产安全。
七、节日期间，外人入厂要由值班门卫联系值班领导后确认是否入内，否则一律不得入内。
八、对检查中发现的`长流水、长明灯等浪费现象，要及时联系相关领导，及时解决。
九、对违反值班制度的值班人员，工厂将视情节予以处罚并追究相关人员责任。
十、发生问题时应同时做好两件事：1、报警（110），2、及时报告领导，保护好现场。
十一、公司领导将用电话或其他方式进行抽查，要保持门卫电话机旁有人。
金湾特碳综合办公室
为确保春节期间公司财产安全，现对春节期间的值班工作做以下规定：
生产交接-班时间：8:00
二、科室值班人员值班办公室设在文印室，认真做好的安全监控工作，预防各种事故和事件的发生，做好值班记录及交接-班记录，以保持值班工作完整性、连续性。
三、值班人员负责值班期间职工生活及安全卫生检查事宜，确保公司财产的安全。
四、值班人员必须保证电话畅通，发现问题能够处理的必须及时处理，不能处理的要在最短时间内报告上级领导，并做好现场应急处理措施的组织和落实。
五、值班人员要重点做好公司重点防火要害部位、物资、无人上班区域检查，特别是配电房的变压器，仓库要经常观察，有无可疑情况，以确保财产安全。
六、值班人员要做好防偷、防盗、防火、防冻，确保水电畅通。
六、春节期间安排门卫轮流值班，并必须确保门岗有人。
七、节日期间，外人入公司要由值班人员联系值班领导后确认是否入内，否则一律不得入内。
八、对检查中发现的长流水、白天长明灯等浪费现象，要及时联系相关领导，及时解决。
九、值班人员在值班时间内，应坚守岗位，对脱岗值班人员按旷工处理。
鄄城康泰化工有限公司
2012年1月20日
一、 总则
1. 为了加强春节期间施工现场的安全保卫工作，保障公司人员、财产、治安、消防安全，制定本制度。
2. 春节期间，施工现场安保勤务应每日24小时执行不间断，各班各岗执勤时间见“施工现场春节值班表”。
3. 值班人员在执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当处理，并立即报告上级。
4. 当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与值班班长联系。对纠纷事件，值班员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
5. 对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关联系。
二、岗位职责
1. 值班领导岗位职责
1) 负责维护施工现场内的治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。
2) 处理当班突发事件，建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
2. 值班班长岗位职责
1) 根据施工现场实际情况，配备相应的值班人员，并对值班人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
2) 密切保持与值班人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全保卫工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。
3) 对值班岗位坚持不定时的查岗及查夜，及时指出值班人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容：
a) 当班保安值班日志及巡逻记录;
b) 人员、车辆、物品出入记录;
c) 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。
d) 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正，提出处理意见,跟进处理结果。
4) 以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。
5) 完成值班领导临时交办的事项。
3. 值班员岗位职责
1) 执行公司值班规章制度并填写相关报表、异常事件的汇报。
2) 维持施工现场内外区域的正常治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
3) 认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接-班时移交清楚，责任明确。
4) 值班员当班期间要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
5) 加强防火活动，及时发现火灾隐患苗头并积极扑救。应熟记施工现场内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报值班班长进行处理。
6) 值班员必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。
三、紧急或意外事故的处理
1. 火警事故
1) 发现火灾应立即赶到失火现场查看，并注意兼顾自身安全，立即向119火警台报案，然后通知值班班长和值班领导至火场，值班员仍然坚守岗位。
2) 若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。
3) 若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时，应：
a) 火速打电话至119，并报告值班班长和值班领导。
b) 同时通知施工现场其他值班人员组织救火。
c) 指挥施工单位员工向安全地区疏散。
d) 通知派出所协助交通、管制事宜。
e) 火势熄灭后应清查人员及物品受害情形，并保持完整现场，以供警方处理。
2. 不良分子前来滋事处理
1) 值班人员不得与不良分子对打。
2) 关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯寻衅滋事。
3) 立即通知派出所并电话通知值班班长和值班领导前来支援处理。
4) 认清来者容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。
3. 打劫被盗事件
1) 发现可疑人物，应与值班班长或与派出所联系并派一人监视。
2) 发现物资被盗，立即报警并及时与值班班长联系。
3) 保持被盗现场。
4. 意外事故
1) 员工急病，即刻通知值班班长和值班领导，及时派人送医院治疗。
2) 请救护车随带医生。
四、勤务制度
1. 交接-班制度
1) 按时交接-班，接-班人员应提前10分钟到达岗位。接-班人员未到达前，当班人员不能离岗。
2) 接-班人员到工作岗位进行交接，交-班人必须向接-班人详细讲明待办及注意事项。接-班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，应做到“三明”;上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。
3) 交-班人在下班前必须填好值班记录，应做到“三清”：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。
4) 交接的对讲机及其他其器材必须当面检查清楚，发现问题及时反馈值班班长，值班人员做好记录，并追究当事人责任。
5) 交接时要做好记录并签名。班长(队员)之间必须相互协调做好交接工作，并做好交接记录。
6) 当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班人员，事情要继续在岗处理完，接-班人协助完成。
2.请示报告制度
1) 值班员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向值班班长或值班领导请示、报告。
2) 对值班领导和值班班长有关处置紧急情况的指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做好详细记录。
3. 勤务登记制度
1) 勤务登记由当班人员负责记录。
2) 勤务登记的内容：主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题。记录必须清晰、准确、全面，不得随意涂改，并妥善保管。
xx有限公司
安全设备部
xx-xx年xx月xx日
为切实做好我司地方铁路指挥调度中心内装工程施工现场春节期间的安全保卫管理工作，确保现场的材料及成品、半成品安全，防火、防盗、防破坏、防水灾、防触电等安全行为。为杜绝安全隐患，保障公司施工现场的财产安全，特制定春节值班人员工作制度。要求各值班人员要从思想上高度重视，充分认识节日期间安全保卫工作的重要性，要坚守岗位，各负其责，协调配合，圆满的完成春节期间保卫工作。
一、 春节值班时间为2011年1月29日至2011年2月14日，全天24小时值班。
二、 值班人员在岗期间必须保持高度警觉性，发现可疑人员和无关人员要及时清理出场。
三、 必须服从管理、听从安排。不得擅离职守，不做与值班无关的事项。
四、 施工现场值班人员要不定时地对施工现场进行安全巡察，对防火区进行重点监控，对堆放材料的地方进行重点巡查。随时观察现场的石材等成品和半成品的完好情况，防止被破坏。
五、 值班人员必须熟悉各楼层情况和工作区域，认真钻研，做到心中有数。
发现电线及开关等引起冒烟或火灾，必须立即关闭主电源，并用干粉灭火器扑灭。
七、 值班人员要文明值班，相互之间要协调配合，并与其他单位值班人员相互配合，团结互助，互相尊重。不得在现场发生争执、矛盾及恶性事件。
八、 值班人员宿舍要保持室内通风良好。宿舍内严禁使用明火及大容量电器，严禁乱拉、乱接用电设施，做好防火、防中毒工作。在工作中注重个人形象，做到整洁卫生。爱护公物，杜绝浪费。
九、 按规定时间交接-班，不得迟到早退，并在交-班前写好值班记录，以便分清责任。
十、 要有处置突发事件的应急能力，有充分思想准备面对可能出现的意外情况。
十一、 发现有突发情况必须立即处置及向公司的电话值班管理人员汇报情况。对不能自行处理的问题必须立即汇报，听候安排。要理智的对待突发事件，不得盲目冲动的处理问题。
重庆致域实业有限公司
2011 年 1 月 27 日
主送：公司经理室
抄送：各项目部 各值班人员
1、有关宿舍现有的器具设备（如电灯、插座、玻璃、门窗等）本项目以完好状态交与各队使用，如有疏于管理或恶意破坏，酌情由队负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。
2、施工队应明确一名领导分管此项工作，并指定专人负责管理。
3、凡有传染病或有不良嗜好者，不得住宿，一经发现要立即报告，并及时采取有效措施或调离。
4、住宿工人必须服从项目分管人员的管理、派遣与监督。
5、室内禁止烧煮，烹饪或私自接配电线及装接电器。禁止使用电褥子等取暖，严禁燃放烟花爆竹，严禁存放易燃易爆等危险品，防止火灾事故的发生。
6、个人棉被、垫被、床单起床后必须折叠规范平整；鞋子必须放置在床下，摆放整齐；毛巾、牙、食具有序摆放。
7、换洗衣物不得堆积室内，其余衣物必须收进箱、包内；洗晒衣物需按指定位置晾晒。
8、不得于床上抽烟，烟灰、烟蒂和其它杂物不得丢弃地上，保持地面清洁卫生，门窗明净，空气新鲜，无异味。
9、不准在室内大声喧哗、吵闹、酿酒闹-事、打架斗殴、赌博、打麻将或其它不良、不当行为；收音机的使用，声音不得放大，以免妨碍他人安宁。就寝后不得有影响他人睡眠的行为。
10、宿舍不得留宿外人或亲友，如外人拜访应登记姓名、关系及进出时间。
11、贵重物品应避免携入，遗失由各自负责。
12、要爱护室内公用设施，不得随意改变其原貌；不得私自更换铺位，乱调房间；不得在墙壁、门窗上随意张贴字画或钉挂物品。
13、各房间要设专人清洁整理，污秽、废物、垃圾等，并集中于指定场所倾倒。
14、举止文明，尊重他人，自觉维护公共区卫生，水、电不得浪费，随手关灯及水龙头。
15、值班期间，不得随意流窜，扰乱社会治安。
以上规定，严格遵守，如有违反，后果自负。
政务值班工作制度（汇总16篇）篇十五
为加强对堕却乡门卫岗位值班人员的管理，规范行为，明确职责，结合本单位实际，特制定本管理制度和工作职责。
1、热爱本职工作，做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念。
2、上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不准擅自让无关人员进值班室，严禁在值班室内进行影响单位声誉及形象的娱乐活动。
3、全天24小时值班，因事、因病离岗或请假必须提前申请，经批准并确定代班人员后方可离开，否则不得擅离岗位。
4、爱护公共设备设施，按照安全、节俭的原则，使用院内的水、电等设施。
1、负责乡政府大院内的安全保卫工作，忠于职责，勤巡勤查勤扫。防止无关人员和车辆进入乡政府院内；对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时。每日坚持打扫乡政府院内清洁卫生，定期维护院内绿化设施，始终保持乡政府大院内的卫生整洁干净。
2、对出入大院的外来非机动车辆和人员进行登记（八小时外），并掌握其离开时间，严防闲杂人员进入大院推销业务、乱窜或作案，维护乡政府大院内治安和正常的办公秩序。负责检查公物外出情况，并进行登记，大件物品外出，必须凭证明或经领导批准，并经检查后方能放行。
3、熟悉本乡镇干部职工、车辆等基本情况，对外单位及外地来政府办事人员及车辆，应问明情况。外单位的车辆在下班后和节假日，不准在乡政府院内停放；非来办事的车辆，不准停放在乡政府院内。
4、要热情接待前来办事的群众，并正确指引有关股室站所的位置，接待集体上访人员要注意工作方法和态度，人数较多并有聚众闹事苗头时，要及时关上大门，并迅速通知有关领导和党政办公室，防止有关人员冲击单位办公场所。
5、加强防范检查，要以防火、防盗、防破坏为主要内容，随时巡查乡政府各部位防火、防盗及防漏（水、电）情况，并填写好巡查日志。工作日内每晚7：00前要对办公楼进行全面检查，查看各办公室和走廊的门窗是否关好，如发现未关好的，要立即与相关办公室或人员联系，夜间要定时巡视乡政府大院。无人员加班时，晚上8：00应关闭电子大门；有人员加班时，待加班人员离开后，立即关闭大门。
6、严守大门，办公时间要求敞开大门，非办公时间大门虚掩，晚上8：00后关闭，次日早上7：00开门。
7、负责管理自行车及摩托车停放，做到车辆停放整齐，外来两轮代步工具禁止在乡政府大院内长时间停放。
8、发现偷盗等违法犯罪分子，应想方设法擒获；如遇治安或刑事案件，要保护好现场，并立即报警和向党政办公室报告。巡查中发现乡政府公物损坏时，要及时向乡党政办报告。发现火险迅速报警，并在保证自身安全的情况下尽力组织扑救。
9、协助完成乡政府领导交办的其他任务，如遇重大活动或临时性活动，须听从乡政府领导统一安排和调遣。
门卫人员对乡政府院内安全负有直接责任，必须确保乡政府安全。一旦出现问题，要追究相关责任，并与工资挂钩。在职责范围内出现失（盗）窃等安全保卫问题，将视情节轻重给予经济处罚。
政务值班工作制度（汇总16篇）篇十六
四、 总值班工作内容：
（一）、于上下班时间观察并了解员工到岗和离岗情况；
（二）、巡视上班期间员工坚守工作岗位、工作情况和有无违反劳动纪律的现象；
（六）、做好值班记录。
值班记录包括：1、各班人员的到岗情况；2、值班期间有无异常情况发生，如何处理及处理后的结果；3、值班期间有无上级有关部门的造访、检查或其他情况；4、有无医护人员加班情况，如有，应记录姓名，加班时间，加班内容等，以作为考勤时的佐证。
一. 为有效组织协调非办公时间（含公休日及节假日）行政管理和医疗救治工作，确保医院信息通讯畅通、医院实行总值班负责制，代行医院行政管理权力。
二、医院总值班由院级领导、职能部门和有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收重要文件，承接未办事项。
三、对发生的行政、医疗等有关重大事件，总值班人员有权负责组织和调度有关科室人员采取积极有效的应对措施，协调处理院内、院外及科室之间的工作，如遇疑难问题重大事件应及时向院领导报告请示。
四、对因一时无钱治疗，而又病情危重，需要立即抢救和手术的患者，总值班人员有权调度医务人员先行救治，遇特殊情况应及时通知相关业务副院长，确保“绿色通道”畅通。
五、根据救治危重病人工作需要，可增加总值班人员范围，由医疗管理职能部门及临床、医技科室负责人员参加。
六、值班人员应当遵守岗位职责和劳动纪律。不得擅自离开岗位，做好值班记录，保持好室内卫生。因巡视或暂离值班室时，应确保通信畅通。若因特殊原因不能按时值班，可自行调换，并提前告知院办室备案。
为加强院总值班制度，确保院令畅通，特制定本制度。
一、本制度所规范的是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。参加值班的同志应坚守岗位，履行职责，按时交接-班。
二、院总值班由院领导、行政职能科室干部和临床科主任参加，实行24小时值班制。工作职责如下：
1、负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转。
2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。
3、负责协调组织赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。
4、如遇紧急重大事件、重要疫情时，要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报，按照带班院领导的指示办理落实各项任务。(注：如遇紧急情况须在10分钟内到达现场处理，并可将值班外线电话581374l进行呼叫转移。操作方法如下：转移时请按*57*加值班同志手机号码加#”，取消转移时请按“#57#”。)
三、值班人员要熟悉值班工作设备，掌握电话的使用与操作，值班期间认真做好值班和交接-班记录。
四、值班时间：星期一至星期五，中午12：00一14：00时，下午6：00～第二日上午8：00时。节假日白班上午8：00～下午6：00时，夜班下午6：00～次日上午8：00时。值班人员必须按时到位，不得擅自离开工作岗位。
五、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作，注意维护室内卫生，爱护值班设施，在交接-班记录本上每日交清公物。
六、请每周日晚班值班人员于每周一上午8时在院行政办公周会上通报一周院总值班情况。
七、院总值班人员在履行职责期间，要掌握基本的`管理知识，例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录等。
八、院总值班在履行职责期间，遇有大型抢救，如：车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关。同时在接到电话10分钟内赶到现场积极组织全院力量，调配人员、物资，协同有关科室组织抢救。
九、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时，要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化，保护医务人员和广大病患者的切身利益。
十、院总值班可调配的力量：
1、急诊科、临床科室人员情况
如遇大型抢救、院内急会诊请在10分钟内赶往现场，可调配内科总住院医师、各临床科室值班医生前往诊治分诊病人，同时通知各科主任及时补充医务人员。
2、全院医技科室值班人员包括：检验、放射、超声影像、西药房等部门值班人员。
3、后勤、财务、保卫等部门值班人员包括：总务科及所属班组、住院处、收费处、保卫科值班人员。
4、在汛期值班中，对防汛工作保持高度警惕。接到本地区或市卫生局电话通知后，立即组织防汛小分队员来院集合，随时出发执行任务。
十一、院总值班的经常性工作有以下几项：
1、组织抢救：调动有关医护人员，协调科室间的关系。
2、处理投诉：分析原因，耐心说明，淡化矛盾，以求公平合理的解决。
3、办理欠费：接到急诊科收治“110”、“120”欠费病人，如须院总值班协调，请及时通知住院处、收费处按相关程序办理。办理过程中可扣押当事人的身份证(工作证、驾驶证)并请其签字留据，嘱其尽快还款。有条件的，还可通知病人单位。对于牵涉到治安、交通方面欠费的，还要设法通知派出所、公安分局及交通管理部门。
4、协调床位：如遇临床科室需收治急诊病人，但暂无床，请总值班协调有关科室，借床以解病人之急。
5、取血：如遇紧急用血，请总值班通知“120”值班车辆会同临床援助中心值班人员到中心血站取血。
6、借仪器：为急需科室协调呼吸机、监护仪等抢救设备。详见设备科提供的仪器分布情况。
7、开通协作单位绿色通道：详见社会发展部提供的有关单位绿色通道协议。
8、如遇非“110”及非协作单位生命垂危需抢救的无钱病人，请院总值班在住院单上代为签字，本着救死扶伤人道主义精神按医疗原则、程序进行办理，以便病人生命得到及时抢救。
9、接上级指令性任务、会议通知等，如需协调处理的紧急事宜，请及时请示带班领导，按领导指示办理。
10、如遇媒体采访，请及时通知带班领导，按领导指示办理。
11、解决临时性问题。
十二、院总值班工作程序（举一夜班为例）
1、提前10分钟正式接-班。
2、熟悉掌握院总值班须知。
3、病房或急诊科出现问题应在10分钟内到现场了解并处理。如遇重大抢救，要报告带班领导和市卫生局总值班。
4、对于病人投诉，要热情接待，在不违反医疗原则的情况下，设法为病人解决问题。
5、如遇外伤、脑外伤、烧伤及传染病等需转院时，一定要先行联系，说明情况之后再做安排。
6、在值班过程中，对发生的每一件事情，都要详细记录(包括时间、地点、人员、事件内容、处理结果等)。
7、次日晨8时，由总值班人员将钥匙交院办公室。