服务月的意义在于激发社会各界的爱心，鼓励更多人参与到公益活动中来。接下来是一些服务月活动中的志愿者故事，让我们一起感受他们的奉献精神和正能量。
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇一
二、投资规模：________________项目计划总投资亿元人民币，其中固定资产投资万元人民币。
三、主要产品及生产规模：________________
四、项目选址及占地：________________项目拟建在产业集聚区，计划征用土地约亩(土地面积以国土部门测核为准)。
五、甲方承诺
1、甲方保证乙方按要求享受有关招商引资优惠政策。
2、甲方负责办理土地征用报批等一切手续，土地价格为上蔡县招商引资优惠政策规定的用地价格，土地属性为国有工业用地，出让期限为50年。
3、甲方负责协调用电，帮助争取有关用电优惠政策。
4、甲方协调水利部门，允许乙方在项目区打深水井一眼，作为乙方项目的生产和生活用水。
5、在乙方提供相关资料的前提下，甲方指定专人协助乙方办理新建企业的相关手续，包括立项、工商、务、生产许可、环评、消防、规划、城建等，部分手续可以边建边办，相关费用由乙方支付。
6、甲方保证乙方的生产自主权，并负责项目建设及生产经营期间外部环境工作，将乙方作为重点保护单位实行挂牌保护。建设期间，明确一名区班子领导负责协调服务，及时解决项目建设中出现的问题。正常生产期间，未经县政府许可，其它管理部门不得擅自检查，妨碍乙方正常生产。
六、乙方承诺：________________
1、乙方依法享受全部土地权益，但该土地仅限于本项目产品及相关产品的生产经营，不经甲方同意，不得任意改变土地用途。
2、企业依法自主经营，按章纳税，且环保达到当地环保部门验收标准。
3、依照约定，按时将资金和各项费用兑现到位。
4、企业用工，按《劳动法》中的有关规定办理。
5、土地、建设等部门的测绘、评估费用，由乙方据实支付。
七、组织实施
1合同生效后，由甲方协调土地部门提供土地红线图和测绘图，项目建设于年月正式启动，建设期个月，于年月试生产。
2、根据本合同书，双方各指定一人具体负责合同书的落实。
3、其它未尽事宜，由双方协商解决。本合同书一式四份，双方各执两份，签字盖章后生效。
甲方：________________代表人：________________
乙方：________________代表人：________________
年 月 日 年 月 日
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇二
发包方(甲方)：
承包方(乙方)：
服务项目：
服务地点：
协议内容：
1、为维护甲乙双方的合法权益，明确双方的安全管理职责、权利和义务，确保服务过程中的安全与文明管理，保持良好的服务秩序和服务场所的环境卫生安全，经甲乙双方平等协商，签订本协议。
2、本协议依据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律要求制定。
3、本协议作为工程外包合同的附件，与主合同具有相同的法律效力，与主合同同时生效，同时终止。
三、甲乙双方履行的职责：
1、甲方职责：
1.1对乙方服务人员进行安全教育培训和相关危险情况的说明。
1.2甲方有权随时对乙方工作人员进行经常性的监督检查并责令整改，有权制止违章作业及一切不安全行为。
1.3甲方在安全教育、安全管理工作上给予乙方提供方便，对乙方的安全工作统一协调管理。
1.4对有危险性的生产区域和工程项目作业，如可能引发火灾、爆破、触电、高空坠落、中毒、窒息、机械伤害、烧烫伤害等容易引起人员伤害和设备事故的作业场所及大型吊装作业，甲方应对乙方进行专门的技术交底，要求乙方对施工项目的风险进行控制，制定应急处置措施。
2、乙方职责：
2.1乙方负有管理其成员严格遵守本协议的责任。
2.2乙方在甲方现场工作期间，必须严格遵守甲方的安全生产管理的各项规章制度，严禁违章指挥、违章作业等不安全行为。
2.3乙方开始提供服务前要对工作环境、安全设施等安全情况进行检查，符合安全要求，乙方要对其工作人员进行全面的安全技术交底，否则不得提供服务。
2.4乙方工作人员有既定的工作区域，严禁擅自进入非工作区域。
2.5乙方工作人员在服务范围内严禁擅自私拉乱接临时电源、气源、水源，若工作需要，由甲方人员负责办理，否则，造成的后果由乙方自行承担。
2.6乙方应自觉接受甲方的安全监督和指导，对甲方的意见及时落实，发生人身事故或涉及工作中的不安全情况必须立即报告甲方。
2.7乙方施工人员应在施工区域内活动，严禁进入非施工区域，严禁任意乱动与施工无关的设备和设施;严禁乱动现场任何安全消防设施;对于集中施工和有污染的项目，乙方应在施工区域设置明显标志并做好封闭措施。
2.8乙方施工人员进入甲方施工现场，必须正确佩戴合格的安全帽，高空作业必须扎合格的安全带，着装应符合安规要求和佩戴相应的劳动防护用品。
2.9乙方进入生产现场施工前，应制定施工负责人并在施工现场设专职安全员(20人以下设兼职)，全面负责施工现场的安全、文明施工，做好安全检查、监督工作，并接受甲方安全等有关部门人员的指导、监督、检查与考核。
2.10乙方在施工工程中如需动火作业，乙方应根据动火情况向甲方提出申请，办理动火作业证，经确认达到动火条件、落实安全防范措施后方可进行动火作业。
2.11乙方应自觉接受甲方的安全监督和指导，对甲方的意见应及时落实，发生人身事故或设计生产运行的不安全情况必须立即报告甲方。
2.12乙方严禁将承包工程层层转包。
四、甲乙双方事故责任划分及处置：
1、甲(乙)方原因造成乙(甲)方人身伤亡、设备事故，由甲乙双方联合调查处理。由于乙方自身责任造成的人身伤亡、设备事故，一切责任由乙方自行负责。
2、由于甲方原因造成的人身事故，按照国家有关规定办理。
3、由于乙方原因造成其他外单位人员人身事故，甲方不承担任何责任。
4、由于甲、乙以外的第三方原因造成乙方人身、设备事故，甲方不承担责任。
5、乙方保证派遣身体健康的工作人员，严格执行有关安全规定，切实采取并对所派遣的所有工作人员的安全负全面责任，工作过程中因乙方原因造成的各种人身伤害、财产损失均由乙方承担，甲方不负任何责任。如乙方部履行本协议给甲方或任何第三方造成人身伤亡、财产损失等全部由乙方负责赔偿。
五、甲方对乙方安全教育管理、违章罚款等费用按照甲方有关规定执行。
六、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，双方签字或盖章后生效。
甲方(公章)：________________________________。
签字：
日期：
乙方(公章)：________________________________。
签字：
日期：
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇三
甲方：
乙方：
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系。
二、服务方式。
1、订立正式服务合同后，乙方每月派技术人员上门服务次，进行系统优化，查杀病毒等一般维护，并解决遗留问题。
2、如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门服务。
3、乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备，但所发生的费用由甲方承担。软性故障应由乙方解决，而不另收取费用。
4、乙方还会帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准。
1、乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2、乙方为甲方设备建立维护档案，并严格恪守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。
3、乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方使用软件(除乙方销售给甲方的软件外)的版权负任何责任。
四、服务内容。
1、服务种类综合包月服务。
2、服务项目(it基础服务外包服务内容)(附于合同附件)。
a1，a2，a3，a4，a5，a6，t1。
五、合同执行。
1、全年服务费用合计，甲方应在合同签订后，先支付给乙方，并在合同签订后六个月内，支付余下的。乙方自收到甲方首笔款项后，开始提供服务。甲方一年内系统扩充，不另外收费(不超过5台电脑)。
2、本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交上海市仲裁委员会解决。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字后生效。传真件有效。合同有效期：20xx年月日至年月日。
甲方：乙方：
地址：地址：
负责人：负责人：
日期：日期：
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇四
甲方：
乙方：
为做好公司的现场及安全管理工作，加强对外来施工单位（乙方）在公司厂区内进行建筑、安装、维修施工、外包清理、设备搬迁等项目的安全管理，经甲乙双方共同协商，现制定“安全协议”如下：
一、乙方必须加强对现场工作人员的安全教育，提高现场工作人员的安全意识和安全技术水平。
二、乙方随带的设备及用具，应符合国家和企业安全规程要求，特种作业人员必须持证操作。
三、乙方在施工时必须明确指定现场安全负责人，加强施工地点的文明卫生及安全管理，所有施工人员应正确穿戴好防护用品，遵守甲方的厂区安全、现场管理规定，做到安全、文明施工。乙方施工人员发生的无甲方责任的工伤事故，其责任由乙方自行承担。
的一切后果由乙方承担。
五、在高温、大风等不良气候条件下施工时，乙方应自备防高温、防风、防雨、防雷击等安全措施，确保安全施工。
六、乙方施工过程中，要做到“三不伤害”（自己不伤害自己，自己不伤害他人，自己不被他人伤害），由于施工队伍自身管理不善而伤害甲方人员或损坏甲方设备设施，甲方将追究乙方经济及法律责任。
七、甲方对乙方施工现场检查时提出的违章现象和不安全隐患，乙方必须立即整改，如出现危及人身和设备安全的紧急情况，甲方有权对乙方进行罚款处理或停止乙方施工。
八、该协议一式三份，乙方、甲方工程管理部门、甲方安全监督部门各存留一份。本协议自签字日起至工程验收之日有效。
建设单位（甲方）。
施工单位（乙方）。
甲方安全责任责任人（签字）。
乙方安全责任责任人（签字）。
订协议日期：年 月 日
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇五
委托方(甲方)：
服务方(乙方)：
甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护，在本合同期内，甲方承担维护及更换零配件所需的费用，乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。
一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：
1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。
2.提供常用软件安装及维护，如xp，win7,office、photoshop、qq、flashget等。
3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。
4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测，以便提早发现和排除故障隐患。
5.局域网不通，内部计算机无法互访，广域网不通，无法连接到互连网。
6.以下故障不在乙方维护范围之类，但乙方可以为甲方提供免费技术支持：甲方人员从网上下载的专业或非专业类软件，版软件，注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。
7.乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。
8.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，甲方并妥善保存计算机内重要资料。
二、有关服务要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，乙方也应尽力支持。
2、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。
三、收费与付款。
收费方式为预付款。每月______________,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用.
四、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为______年_____月___日至____年_____月______日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。
甲方：
乙方：
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇六
甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：
1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》；服务方式为现场技术服务。
2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。
3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。
4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。
5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。
服务费用计算：按500元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为5-8小时的，算一次；不足5小时的单独累计，超过8小时的部分也单独累计，单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8：30-17：30；其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。
如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时100元计算。
6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格；发生费用可以单独支付。
7、甲、乙双方协议服务期限：自___年6月1日至____年5月31日止；服务期满后双方可进一步续约。
8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方；费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。
9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。
10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。
地址：_________地址：_________
开户行：_________开户行：_________
帐号：_________帐号：_________
单位盖章：单位盖章：
代表签字：代表签字：
___年___月___日___年___月___日
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇七
甲方（委托方）：
法定代表人：
联系方式：
法定地址：
乙方（管理方）：
法定代表人：
联系方式：
法定地址：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律条款规定，甲方将食堂承包给乙方进行经营管理，经双方协商，特签订本合同甲乙双方共同遵守执行下列条款：
一、经营方式。
1、甲方提供厨房场地，乙方负责食堂材料和服务人员，进驻甲方食堂现场操作。
2、在经营期内，甲、乙双方应按照合同规定条款，诚信合作互相配合，双方不可无故解除合同。
二、甲方责任。
1、甲方提供用餐场所和服务人员住宿房间。
2、甲方工作人员，须按规定时间内用餐，超过待定时间，乙方有权不作供应。
三、甲方的权限。
1、甲方有权进行监督：检查乙方的经营管理，如卫生、安全、治安、消防，特别要防止食物中毒事故的发生，一旦发生中毒事故，经卫生部门审查后，确认属于乙方负责所有费用。
2、乙方所购食品（需提交食品卫生检验证明）以备卫生检疫，单位检查，若违反规定，一切后果由乙方负责。
四、乙方的责任。
1、乙方自行安排厨房员工，并自负盈方。
2、乙方负责食堂的经营和管理，具体包括食堂人事，菜肴的搭配与制作，就餐环境、卫生、服务等。
3、乙方必须遵守国家和地方有关环境和食品卫生的标准，严禁提供腐烂、变质的食品，保持菜肴的新鲜和卫生，每餐后对本次餐品留样48小时。
4、乙方在煤气存放需安装电子感应器，并定期对感应器进行检查，以确保全体员工的安全，防止意外事故发生。
5、乙方必须在甲方提供的.场所就餐，餐后认真清洗餐具并消毒工作，用餐大厅环境卫生，全面清洁整理。
6、乙方承包，自负盈亏，对甲方提供的设备，不得损坏和丢失。
7、乙方工作人员，应检查身体，确保身体健康、无传染病，若有不符合餐饮业标准要求，甲方有权拒绝乙方人员进入食堂。
8、合同期内不得擅自将食堂改变或转让他人。
9、合同时间只限一年，当年生效。
五、付款方式。
1、每年食堂上交租金及管理费共计___________元。
2、按每年度上交一次_________元，共4次交清。
六、违约处理。
1、在签订协议后，甲方增加租金和管理费，算甲方违约，应给乙方经济赔偿_______元。
2、在签订协议后，乙方应按合同每季度上交费用，如超期一个月，算乙方违约，乙方应负责甲方一个季度的租金和管理费用。
3、在合同期未满，乙方自动退场，乙方所购买的食品，用具和餐饮工具等，必须及时自行处理和清理干净，交付给甲方，如超期不作处理，甲方有权，作为垃圾处理倒掉，甲方不承担任何责任。
七、争议解决。
本协议发生纠纷，甲乙双方应及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。
八、其他。
本协议一式______份，甲乙各执_____份，具有同等效力。
甲方（签章）：
签订日期：______年______月______日
签订地点：
乙方（签章）：
签订日期：______年______月______日
签订地点：
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇八
乙方：________________。
一、项目名称：________________。
二、投资规模：________________项目计划总投资亿元人民币，其中固定资产投资万元人民币。
三、主要产品及生产规模：________________。
四、项目选址及占地：________________项目拟建在产业集聚区，计划征。
用土地约亩(土地面积以国土部门测核为准)。
五、甲方承诺。
1、甲方保证乙方按要求享受有关招商引资优惠政策。
2、甲方负责办理土地征用报批等一切手续，土地价格。
为上蔡县招商引资优惠政策规定的用地价格，土地属性为国有工业用地，出让期限为50年。
3、甲方负责协调用电，帮助争取有关用电优惠政策。
4、甲方协调水利部门，允许乙方在项目区打深水井一眼，作为乙方项目的生产和生活用水，。
5、在乙方提供相关资料的前提下，甲方指定专人协助乙方办理新建企业的相关手续，包括立项、工商、务、生产许可、环评、消防、规划、城建等，部分手续可以边建边办，相关费用由乙方支付。
6、甲方保证乙方的生产自主权，并负责项目建设及生产经营期间外部环境工作，将乙方作为重点保护单位实行挂牌保护。建设期间，明确一名区班子领导负责协调服务，及时解决项目建设中出现的问题。正常生产期间，未经县政府许可，其它管理部门不得擅自检查，妨碍乙方正常生产。
六、乙方承诺：________________。
1、乙方依法享受全部土地权益，但该土地仅限于本项目产品及相关产品的生产经营，不经甲方同意，不得任意改变土地用途。
2、企业依法自主经营，按章纳税，且环保达到当地环保部门验收标准。
3、依照约定，按时将资金和各项费用兑现到位。
4、企业用工，按《劳动法》中的有关规定办理。
5、土地、建设等部门的测绘、评估费用，由乙方据实支付。
七、组织实施。
1
合同。
生效后，由甲方协调土地部门提供土地红线图和测绘图，项目建设于年月正式启动，建设期个月，于年月试生产。
2、根据本合同书，双方各指定一人具体负责合同书的落实。
3、其它未尽事宜，由双方协商解决。本合同书一式四份，双方各执两份，签字盖章后生效。
甲方：________________。
代表人：________________。
乙方：________________。
代表人：________________。
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇九
甲方：
乙方：
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系。
二、服务方式。
1、订立正式服务合同后，乙方每月派技术人员上门服务次，进行系统优化，查杀病毒等一般维护，并解决遗留问题。
2、如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门服务。
3、乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备，但所发生的费用由甲方承担。软性故障应由乙方解决，而不另收取费用。
4、乙方还会帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准。
1、乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2、乙方为甲方设备建立维护档案，并严格恪守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。
3、乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方使用软件(除乙方销售给甲方的软件外)的版权负任何责任。
四、服务内容。
1、服务种类综合包月服务。
2、服务项目(it基础服务外包服务内容)(附于合同附件)。
a1，a2，a3，a4，a5，a6，t1。
五、合同执行。
1、全年服务费用合计，甲方应在合同签订后，先支付给乙方，并在合同签订后六个月内，支付余下的。乙方自收到甲方首笔款项后，开始提供服务。甲方一年内系统扩充，不另外收费(不超过5台电脑)。
2、本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交上海市仲裁委员会解决。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字后生效。传真件有效。
甲方：乙方：
地址：地址：
负责人：负责人：
日期：日期：
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇十
根据国家、地方有关城市物业管理法规，以合同的形式委托乙方在合同有效期内对甲方委托的物业进行社会化、专业化、市场化的物业管理，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经双方协商一致，订立本合同。
第一条合同的组成文件。
本合同所附下列文件是合同的附件，是合同不可分割的部分，与合同正文具有同等效力：1.招标文件;2.乙方投标文件;3.中标结果通知书;4.双方协商的补充协议等。
第二条服务期限。
本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日。
烟草专卖局(公司)、 烟草专卖局(营销部)、 烟草专卖局(营销部)。
第四条服务内容及要求。
1、服务范围： 烟草专卖局(公司)、 烟草专卖局(营销部)、 烟草专卖局(营销部)。
2、服务内容：机关食堂——物业公司根据机关饭堂用餐人数，为我单位职工和业务接待烹任饭菜、清洁清洗碗碟、厨房卫生、厨房管理等。
网点食堂——负责各网点饭菜烹任、厨具、餐具、食堂卫生、食堂安全等。
具体服务内容可结合实际适当调整补充。
(二)直营店、清洁、水电及绿化养护服务。
1、服务范围： 烟草专卖局(公司)、 烟草专卖局(营销部)、 烟草专卖局(营销部)。
2、服务内容：
直营店：主要负责我公司卷烟直营店卷烟订购、登记入库、销售卷烟、存货款、制作销售日报表、库存盘点等。
保洁工作：负责责任区的清洁卫生工作，接待房间物品的更换和清洗及我公司临时交办的任务。
水电设施设备管理：负责公司用电用水及其设备的管理及检修、更换和维护保养工作，办公楼电梯的使用，养护和检修，公司音响设备的调试和维护，高、低压配电房巡检及日常维护保养及完成我公司临时交办的任务。
绿化养护：负责公司大院内绿化管理工作，公司大院内花草树木的除草、浇水、施肥、杀虫、修剪等养护工作，各办公区花园、办公室室花卉的养护工作及完成我公司临时交办的任务。
具体服务内容可结合实际适当调整补充。
(三)卷烟搬运服务。
1、服务范围： 烟草专卖局(公司)、 烟草专卖局(营销部)、 烟草专卖局(营销部)。
2、服务内容：
每日来货卷烟及物品——卸车——扫码——按规定要求托盘堆垛——在库内按要求存放;每日中转桂平、平南卷烟及物品装车;每日将卷烟及物品在库搬运出库;根据库内卷烟存放情况调整卷烟货位，对卷烟移库搬运;纸箱整理;卷烟临时配送、卷烟临时分拣;中转站卷烟装卸。完成我公司临时交办的任务。
具体服务内容可结合实际适当调整补充。
(四)安全保卫服务。
1、服务范围： 烟草专卖局(公司)、 烟草专卖局(营销部)、 烟草专卖局(营销部)。
2、服务内容：负责办公区内及卷烟直营店的安全保卫工作，来访人员身份确认、登记、引导拜访工作，来访车辆登记、引导货车行走、车辆停放工作，普通邮件、书刊接收工作，办公区大门、值班室清洁工作，打开、关闭楼层电源和路灯，市局公司大院保持24小时值班，每班至少3人且有2人持有建(构)筑物消防员资格证及完成我公司临时交办的任务。具体服务内容可结合实际适当调整补充。以上项目各岗位职责、工作标准及要求按招标文件附1《各岗位职责、工作标准与要求》执行。
物业管理服务费由人工成本(含月工资、年功工资、过节费、奖金、社会保险、劳动保护等费用)、管理费、增值税费等费用构成。
(二)增值税费：为人工成本及管理费的_%计算，具体按本项目实际发票进行据实结算。
(三)人工成本：由甲方根据实际需求进行调整，调整幅度原则上不低于以下人工成本标准下限，主要由以下项目组成：
1.月工资：不低于附件《人工成本标准下限》，根据岗位工作情况、社会居民收入水平或社会同类职业收入水平变化、物价指数、劳务人员考核等情况。甲方保留原有外包项目服务甲方的劳务人员年功工资待遇(服务满一年以上三年以下给予50元/月、满三年以上给予100元/月)，年功待遇随人员离职而自然消除，新增人员不再享受年功待遇。乙方如需调整劳务人员的月劳务费标准，须向甲方提出申请，由甲方同意后方可实施。
2.过节费：在元旦、清明节、“五一”节、端午节等节日发放劳务费100元/人，中秋节和国庆节共发放200元/人，春节发放300元/人。
3.奖金：视劳务人员年度工作表现及考核情况，给予一定的劳务费奖励，奖励标准暂按每人20__元计发，并与个人年度考核及出勤率情况挂钩。
4.社会保险：按照社保局有关规定办理。另每人每年办理一次意外伤害保险。
5.劳动保护：根据岗位实际需要，在标书明确的年度费用标准范围内由双方商定和提供，具体按照实际采购进行结算。
6.加班费：据实核算，休息日加班的，应首先安排补休，确实不能安排补休的，给予加班劳务报酬100元/天，法定节假日加班劳务报酬为150元/天，实行轮班制的安保人员不计休息日加班费。
7.休假扣款：当月请事假或病假的，按日平均劳务费减发劳务费。减发出来的劳务费，在同类岗位劳务人员中分配。
8.食堂餐饮服务补助：我公司根据业务接待情况，按业务接待工作餐1元/份、圆桌餐按20元/桌的标准(不含税费)支付给乙方的食堂劳务人员作为服务补助。此项费用根据实际发生情况，列入人工成本，并于每月随服务费用一并结算。
9、其他：食堂人员每年办理健康证费用及新入职劳务人员体检费列入人工成本，此项费用根据实际发生情况，每月随服务费用一并结算。
第六条费用结算。
费用实行年度包干逐月据实结算，根据实际业务量、用工数量、人工成本标准、加班情况、物业公司履责情况等逐月据实结算，乙方每月15日前核发劳务人员上月工资，并在3个工作日内向我公司提供增值税专用发票、结算清单等材料，甲方收到材料后3个工作日内转帐支付给乙方。合同签订15个工作日内，甲方先行支付一个月物业服务费给乙方用于开展各项管理工作的开支，合同结束前一个月据实结算。
第七条甲方权利义务。
1.监督并配合乙方管理服务工作的实施及制度的执行。
2.监督乙方对服务人员的管理。
3.按合同规定支付乙方本合同所指物业管理服务费用。
4.维护乙方权利和地位，保障乙方正常开展工作，不得向第三方提供管理资料。
5.指定相关部门负责协调乙方在涉及管理上的各种关系。
6.提前一天告知乙方加班要求。
8.合同到期后甲乙双方不继续合作的，甲方需提前10个工作日书面向乙方发出工作交接通知。
第八条乙方权利义务。
1、乙方签订合同之后，及时办理与原承包单位的交接工作，做好现有劳务人员的交接工作，进入正常物业外包服务工作。
2.乙方应按照外包项目的服务要求，派驻专职的现场管理人员负责甲方外包项目的日常管理工作。
3.乙方承诺为完成甲方外包项目而派驻到甲方的劳务人员必须是符合身体健康要求的人员。必须保证按外包项目要求的岗位配齐人员，保障项目工作的有序开展，完成各项工作任务。双方根据业务量确定人员数量及人工成本。
3.乙方在甲方所在地有办公场所和必要的办公设施，常设有项目责任人、项目主管人员专门处理和协调项目实施过程中各类事务、包括对服务人员的日常管理和工作协调、调配，保障外包项目岗位的用人需求;管理人员应经常到现场进行监督和考核劳务人员的工作。
4.甲方制定物业外包具体项目的工作服务内容、标准，并做为外包项目合同的组成。乙方严格按照甲方外包项目工作服务内容和标准提供服务和管理，确保达到甲方项目服务要求。乙方外包项目派驻的现场管理人员负责与甲方各个具体项目所属的业务归口部门进行具体协凋和对接，接受甲方具体归口业务部门的业务指导和管理，严格按照归口业务部门的管理要求开展项目服务工作。
5.乙方应制定对服务人员的管理、考核制度，每月按照甲方外包项目工作服务内容和标准对派驻劳务人员进行考核。每月10日前将劳务人员出勤、考勤情况、业务工作开展情况考核表进行汇总，送甲方指定部门备案，并于15日前核算并发放劳务人员上月工资。每年根据岗位实际需要，在标书明确的年度费用标准范围内由双方商定和提供劳动保护用品，具体按照实际采购进行结算，相关单据报甲方指定部门备案。每月5日前针对本项目做一次上月度的运行分析，并每月向甲方提供一份人员变动表及花名册。
6.乙方应维护和确保派驻到甲方服务的劳务人员思想稳定，及时向劳务人员宣传、解释、培训相关政策和规定，提高劳务人员工作能力和质量，确保劳务人员认真、合格履行职责，1个工作日内响应甲方的合理要求，不得以任何理由推卸、拖延，保障甲方的工作能有序开展，及时处理劳务方面的纠纷，及时化解矛盾，维护甲方权益。
7.为保证我公司外包业务的平稳交接过渡，乙方无特殊理由应考虑使用前外包公司原有劳务人员，遇原有人员不符合工作要求或人员配备不充足时，外包公司应及时补足人员，新进人员应能满足我公司岗位需求。
8.依照有关规定和本合同约定，根据甲方的需求制定物业管理服务制度，明确各项业务的岗位职责、工作标准与要求，对物业管理服务项目的环境、秩序进行管理。
9.依照本合同约定向甲方收取物业管理服务费。
10.建立物业管理服务项目的管理档案、服务人员档案等。
11.不得将物业项目整体或分包转让给其他企业管理。
12.本合同终止乙方不再管理本物业时，必须向甲方移交全部借用的物品、管理用房及物业管理服务的全部档案资料;必须向甲方或甲方指定的承包单位移交劳务人员的档案、转移社会保险;必须结清与甲方、与劳务人员的全部费用。
13.接受甲方的监督。不得擅自占用和改变公用设施的使用功能，如需完善或扩建，须与甲方协商，经甲方同意后方实施。
14.接受物业管理行政主管部门的监督指导。
15.乙方必须为其服务人员足额支付劳动报酬。每位服务人员的每月工资不得低于双方约定的标准(见附件：《人工成本标准下限》，如有变动，以双方确认后的标准为准，除代扣服务人员社会保险个人缴费部份、请假或考核扣款及个人所得税以外，不得克扣服务人员任何工资。
16.乙方必须与派往甲方提供服务的人员签订有效的劳动合同，依法建立劳动合同关系。依法每月按时办理养老、失业、生育、工伤、医疗、意外伤害保险，如遇辞职、解除劳动合同、新增人员等需在2个工作日内派专人到项目所在地处理相关事项，并在次月10日前，做好社会保险的增减。同时提供一份乙方与其派往甲方的服务人员签订的《劳动合同书》给甲方备案(附身份证、健康证及其他资质证书复印件)。
17.乙方须定期组织对各项目的服务人员进行职业道德、业务技能、工作作风等培训。
第九条违约责任。
1.甲方未按时按标准支付乙方物业外包服务费用的，乙方有权要求甲方支付，从逾期之日起按每天应交管理服务费的千分之一交纳滞纳金，并追究甲方违约责任。
2.甲方每月不定期对委托乙方管理的项目进行检查验收，乙方及其工作服务人员不履行或不完全履行本合同约定的外包项目工作服务内容和标准，或乙方提供的物业外包项目实施方案、管理制度、服务承诺等达不到甲方合同要求的，或乙方对甲方具体项目归口业务部门提出的工作内容不及时落实的，按每项(次)扣罚当月管理费500元。对造成甲方或甲方的工作人员人身、财产或声誉受到损害的，甲方有权要求乙方定期整改，赔偿甲方财产损失，并相应扣除当年度管理费10%。逾期未整改的，甲方有权解除本合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
3.如因人力不够导致甲方委托的物业项目不能正常进行或影响工作效率的，甲方有权要求乙方加派劳务人员，如乙方不予配合影响工作的，甲方有权扣除乙方因不足的人员相对应的期间人工成本等管理费。
4.甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付2个月物业外包服务费的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
5.凡出现乙方劳务人员不稳定或群体事件的，乙方负全部责任。给甲方造成不良影响或损失的，乙方除及时化解、处理事件外，要全额赔偿甲方损失，并相应扣除年度管理费的10%。
6.乙方服务人员由于劳动用工发生的各种劳动争议、纠纷和工作安全责任事故，一律由乙方负责，甲方不负任何责任。
第十条质量纠纷的约定。
1.合同期内，甲方员工食堂消防、安全、卫生等由乙方负责。如因乙方责任发生火灾、食物中毒、环境污染、安全责任事故等所有损失由乙方承担，并依照相关责任追究责任。
2.合同期内如发生员工食物中毒事故，乙方应当承担相应的经济责任(包括但不限于如伤者治疗费、赔偿金等)及法律责任，甲方有权终止合同。
3.由于乙方管理不善，导致派往甲方的劳务人员发生安全责任事故，造成重大人员伤亡或甲方较大的财产损失或不良影响的，相关责任由乙方自行承担，甲方有权终止合同并追偿损失。
第十一条不可抗力的约定。
本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第十二条争议处理。
本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，向贵港市港北区人民法院提起诉讼。
第十三条合同附件。
1.双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充合同，补充合同与本合同具有同等效力。
2.本合同以乙方的投标文件中的物业外包服务实施方案、制度、服务承诺书等均为合同有效组成部分。本合同及其附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
3.本合同及其附件和补充合同中未规定的事宜，均遵照国家和本市有关法律、法规和规章执行。
第十四条其他约定事项。
1.本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份。具有同等法律效力。
2.在合同期内，甲方根据业务发展，需要增减服务项目或服务人员时，可对有关服务项目及相关的服务管理费在双方约定的基础上，与乙方协商后签订合同供双方共同执行。物业外包服务费按合同规定方式支付给乙方。
合同期内因政策因素或甲方上级要求及其他不可抗拒因素需变更或终止合同的，甲方需提前2个月通知乙方，本合同可以变更或终止，双方互不负法律责任。
第十五条合同的效力。
1.乙方提供服务的受益人为本物业外包管理项目的甲方及甲方的工作人员，如因乙方及其服务人员不履行或不完全履行本合同约定而受到损失的，甲方及其工作人员可向乙方直接请求赔偿。
2.本合同自签订之日起生效。
合同附件：
1.《人工成本标准下限》(具体标准由双方约定)。
2.《招聘条件》(具体标准由双方约定)。
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇十一
甲方：
乙方：
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系。
二、服务方式。
1、订立正式服务合同后，乙方每月派技术人员上门服务次，进行系统优化，查杀病毒等一般维护，并解决遗留问题。
2、如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门服务。
3、乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备，但所发生的费用由甲方承担。软性故障应由乙方解决，而不另收取费用。
4、乙方还会帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准。
1、乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2、乙方为甲方设备建立维护档案，并严格恪守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。
3、乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方使用软件(除乙方销售给甲方的软件外)的版权负任何责任。
四、服务内容。
1、服务种类综合包月服务。
2、服务项目(it基础服务外包服务内容)(附于合同附件)。
a1，a2，a3，a4，a5，a6，t1。
五、合同执行。
1、全年服务费用合计，甲方应在合同签订后，先支付给乙方，并在合同签订后六个月内，支付余下的。乙方自收到甲方首笔款项后，开始提供服务。甲方一年内系统扩充，不另外收费(不超过5台电脑)。
2、本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交上海市仲裁委员会解决。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字后生效。传真件有效。
甲方：乙方：
地址：地址：
负责人：负责人：
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇十二
甲方：
法定代表人：
住所：
联系电话：
统一社会信用代码：
乙方：
法定代表人：
住所：
联系电话：
统一社会信用代码：
一、服务宗旨及原则。
为了更好地创造服务环境，进一步提高物业服务质量，经双方友好协商，现就物业管理有限公司(以下简称乙方)为学校(以下简称甲方)提供物业服务事项达成如下协议，供双方共同遵守。
保洁服务为整个学校的环境卫生，包括但不限于下列各项：
1、楼内：
(1)每层各楼梯台阶及楼梯平台处、各楼梯扶手及栏杆、各楼层走廊;校长室、书记室、副校长室、会议室、多功能厅、体育馆室内场地、各层饮水间、洗手间。
(2)大厅地面、墙面。
(3)所有门窗玻璃、窗台、各楼外台阶以及室内各种设施设备。
(4)校区整体建筑物外墙面。
2、室外：校园内各公共设施设备、环路、绿化带、景观带、运动场地、垃圾箱、垃圾堆放点等;正门外甬道以内(停车场范围)。
校园内环境应整洁，清扫要及时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。
物业服务为学校所有建筑及设施设备的维修、保养、运行和管理服务工作包括但不限于：
1、用水：
(1)排水系统(管线、各种阀门、感应器等)、饮水间、洗手间、各实验室上下水系统等。
(2)校属污水管道及化粪池。
阴井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物。
各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。
2、用电：配电系统、电源开关、插座、配电箱、照明灯系统等。
3、门、窗维修服务：包括校园内各楼各处各类门、窗。
4、楼内供暖系统。
5、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标;公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁。
6、水、电、暖维修应设置24小时值班联系电话。
要制定应急处置方案。
确保维修服务及时、安全、到位。
7、节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。
本协议自年月日起至年月日止。
1、物业费为：元/月，大写：。
2、物业费明细：
(1)室内教学楼费用：元/月(大写：);室外操场：元/月(大写：);。
(2)变电所：合同期内人×元/月(大写：)×12个月=元(大写：)。
五、付款方式。
乙方于年月日前支付完毕;物业费于每季度末结束前日内支付本季度物业费。
六、双方权利与义务。
甲方的权利与义务。
1、甲方为乙方提供作业用水、用电。
2、甲方为乙方提供必要的存放清洁工具、用品及员工更衣的房间。
3、对乙方保洁质量及时监督检查，发现问题及时提出，直到达到质量标准。
4、负责协调乙方与学校教师、学生之间的关系。
5、听取、采纳乙方在校内物业服务方面的合理化建议。
6、根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量，甲方有权要求乙方更换保洁员，乙方须及时更换配置合格服务人员。
7、甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问题给予口头或书面警告，并视情况给予经济处罚。
8、甲方对乙方提供的保洁服务工作享有监督权和检查权。
乙方的权利与义务。
1、乙方工作人员必须具有高品质的职业素养和职业行为规范，工作中需遵纪、守法、勤勉、自律，爱护甲方的一切校产。
2、乙方保证按甲方工作日内要求的时间进行作业(具体时间甲乙双方商定，作业时间随季节变化调整)，作业时必须严格遵守学校的各项规章制度。
3、乙方要安排主管负责人管理本方员工，并与甲方主管物业负责人进行相关工作的协调，保证物业服务工作的顺利进行。
4、乙方在本公司员工上岗前要对员工进行自身安全及工作安全操作培训。
乙方员工在上下班期间及工作中所发生的任何伤害事故，均与甲方无任何责任。
5、物业服务工作中所需要的各种机械、设备、工具、材料等均由乙方自行解决;为保证服务质量，使用的器具、材料必须符合国家相关质量标准规定，同时还需严格按照各项工作的工艺流程进行作业。
6、乙方进校工作人员要统一着装，衣帽整洁，并佩戴物业公司工作证进行作业。
乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽其他业务。
7、乙方人员在甲方的每个工作日内必须例行物业服务工作。
清扫本协议中规定的楼内外保洁区域。
要求达到干净、明洁、光亮、无异味;蹲坐便、小便池、洗手盆无垢迹;楼梯、扶手、地面、玻璃、窗台、灯具、消防箱等无灰尘;天棚、墙角无蛛网;楼外各垃圾箱及时清理;上、下水管道的畅通;及时解决用电方面的故障;及时处理有关门窗方面出现的问题。
8、乙方员工应及时制止楼内外随地吐痰、乱丢果皮杂物、乱泼污水、焚烧纸物、涂画或污损建筑墙体等不文明行为，督促学生讲究公德，自觉遵守有关管理规定。
9、节约用水，爱护楼内外的公共设施，如发现校内各种设施设备，如水龙头、脚踏水阀、暖气管线、各种阀门、灯具等损坏或存在危险时，应及时上报甲方相关部门和人员，并负责及时维修。
10、乙方应协助校方做好校内的管理工作，发现隐患及可疑人员应及时上报甲方有关人员。
乙方员工严禁私领非本校人员进入校园内及私拿公物出校园，一经发现，甲方有权责令乙方将其调离本岗位。
1
1、乙方工作人员将各保洁区域内清扫的垃圾集中到甲方指定的地点存放，当天外运，并保持垃圾点周围干净、整洁。
12、甲方如因临时性工作和特殊情况需要乙方配合时，乙方应服从甲方的调动，并保质保量完成任务。
13、保洁工作过程中因乙方原因，给甲方人身或财物造成损害的，由乙方承担全部赔偿责任。
14、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被相关职能主管部门(如环卫、市容等)查处并处罚，该罚款由乙方承担。
七、甲乙双方其他约定。
1、乙方在用水维修、用电维修、供暖维修以及门窗维修时，需更换的构件，由甲方提供或由乙方购买，费用由甲方承担。
2、校区整体建筑物外墙面需每年清洗次。
3、校园各入口及校内环路，遇雨雪天气时需在雨雪停止后，立即清除校内各入口及环路的积水或积雪，达到师生通行安全、顺畅。
4、校属污水管道及化粪池，需及时清掏以保证畅通。
5、本协议服务期内，乙方必须配备具有专业资质的水、电、暖及门窗维修人员，满足甲方在水、电方面检查、维修的需要。
6、乙方工作人员不享受甲方员工的福利待遇。
7、非工作期间乙方人员未经允许不得入校。
8、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准，经甲方两次警告，仍未达到标准，甲方将以书面形式通知乙方，每发出一次书面限期整改通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的%-%作为违约金。
质量事故情节严重的每发生一次扣除当月保洁服务费的%作为违约金。
八、合同变更与终止。
1、本合同规定的履行期限届满，本合同自动终止。
2、在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同无法继续履行时，本合同自动终止。
3、合同内容变更、提前终止，甲、乙双方须提前书面通知对方，否则按月服务费%向对方支付违约金。
4、国家法律、法规的立废，导致本合同自动终止或解除，双方按本合同实际服务费进行清退。
九、合同变更、解除。
1、乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失或者物业服务没有达到本合同约定的标准的，甲方可以解除合同，并按全部损失(包括间接损失)要求乙方赔偿。
2、乙方发生严重质量事故后，除按本合同相关条款约定扣除相应服务费用外，在收到甲方书面整改通知个月内仍不能采取补救措施及行动，甲方可以解除合同。
3、一方破产或明显出现资不抵债的情况或一方丧失履行本合同的能力，或出现其他原因要求中途解除本合同，必须提前天以书面形式向对方说明告知。
十、违约责任。
1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方多次催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按当期应付金额的%支付违约金。
2、如乙方未按合同要求提供优质的保洁服务作业，甲方有权向乙方收取剩余合同款的%的违约金，并要求乙方退还当月服务费。
3、如果乙方派出物业服务人员每天岗位上人数少于合同约定最低人数，被甲方发现并确认累计次违约责任，甲方有权解除合同。
十
一、争议解决。
在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，如协商不成，可向人民法院提起诉讼。
十二、协议未尽事宜，双方协商解决，可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
十三、本协议书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
协议自双方签字、盖章后即生效。
甲方(盖章)：乙方(盖章)：
甲方代表签名：
签订地点：乙方代表签名：
签订地点：
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇十三
甲方：
住所：
负责人：
乙方：
住所：
法定代表人：
甲、乙双方在自愿平等的基础上，根据《xxx合同法》等有关规定，就乙方向甲方提供保洁服务事宜协商一致，订立合同如下：
一、服务内容。
乙方向甲方提供保沽服务，依据双方确认的《保洁范围和标准》，承担相应的保洁服务责任。《保洁范围和标准》作为合同附件。
二、服务地点、范围、合同期限、保洁人员数量及服务时间。
2、本合同期限自年月日止。
3、乙方保证在上述范围内为甲方提供每周天，每天小时保洁服务，并保证每天安排2名保洁人员在上述范围内按本合同约定标准完成保洁服务。
三、甲乙双方的权利义务。
(一)甲方权利义务。
1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2、无偿为乙方提供用水、用电。
3、积极配合乙方的清洁作业。
4、对乙方保洁质量进行监督检查，发现不符合清洁范围和标准的，有权要求乙方返工，直至达到质量标准。
5、积极采纳乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。
6、因甲方要求乙方保洁人员实施本合同规定的服务范围以外的行为造成的事故或者损失，乙方不承担责任。
(二)乙方权利义务。
1、乙方应切实履行对保洁人员的管理义务，确保保洁人员认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准，确保工作质量。
2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的经营管理秩序，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
3、乙方保洁服务过程中，因故意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的，乙方应承担相应的责任。
4、保洁人员属于乙方员工，由乙方按照国家劳动法律法规的相关规定承担用人单位责任。在乙方提供保洁服务过程中，乙方人员出现的工伤事故，由乙方承担责任。
5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准(但通过限期整改可以达到保洁质量标准的)，经甲方两次口头通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的—1%。
四、保洁服务费及支付方式。
1、保洁服务费每月为。
合同总金额为元(大写：人民币元正)。甲方需要乙方超出本合同约定的时间提供服务的，其费用由甲方另行支付给乙方。
2、乙方每月初为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
五、违约、赔偿责任。
l、在合同有效期内，任何一方无正当理由单方解除合同，应承担违约责任，向对方支付违约金。违约金数额为的服务费元(大写：人民币)。
2、在合同有效期内，任何一方无正当理由违反合同约定，应承担违约责任。乙方提供的保洁服务严重违反合同约定，致使不能实现合同目的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任，支付违约金，并承担赔偿甲方损失。
3、甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付保洁服务费的，每逾期一日，按逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若无正当理由甲方累计逾期3个月未支付保洁服务费，乙方有权终止解除合同，甲方结清所拖欠乙方的保洁服务费及违约金。
六、保密责任。
甲乙双方在履行本合同中可能被乙方或其保洁人员知晓的关于甲方业务、客户等信息，在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密，除非是为了甲方的更大利益，未经甲方事先的书面同意，乙方不能使用它们，也不能在本合同履行期间或终止之后的任何时候将它们泄露给第三方。
七、合同变更、解除及续订。
l、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用xxx法律。
2、本合同有效期内，除本合同另有规定外，任何一方不得单方面更改或终止解除本合同。
3、合同未尽事宜双方可以协商解决，经双方协商一致后，可对本合同原条款进行补充及变更。
4、合同到期，双方若无异议，合同自动顺延1年，顺延次数不限;如有异议，任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。
八、争议的解决。
本合同履行中如发生争议.由双方协商解决;协商不成，可以向甲方住所地人民法院提起诉讼。
九、附则。
l、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效：
2、本合同一式四份，双方各执二份，各份合同具有同等法律效力。
附件：
一、乙方营业执照复印件。
二、《保洁范围和标准》。
甲方：乙方：
法定代表人(或授权代表人)：法定代表人(或授权代表人)：
日期：日期：
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇十四
为了搞好职工生活，提高饭菜质量，增加花色品种，更好的为职工服务，甲方将食堂推向市场承包给个体经营，本着平等互利的原则，为明确双方的权利和义务，甲、乙双方经过友好协商，特订立本合同。
一、承包方式。
1、甲方将职工食堂承包给乙方经营，乙方负责供应甲方职工用餐﹙早、午、晚、夜宵﹚，乙方在确保上述就餐正常供应后，可根据职工需要兼营小炒，承接接待餐业务，烟、酒、饮料、方便食品等零售。
2、甲方提供厨房、餐厅、食材仓库、全套厨房设备﹙清单附后﹚，进场前双方将食堂所有物品进行清点登记造册，在交接清单上确认签字后给乙方使用，承包期满后乙方应按交接清单上核定的物品交还甲方。
3、一次性交保证金10000元。
4、凡在承包期间损坏或需要维修的一律由承包经营者负责。且要急时维修不得拖延。
5、水、电、宿舍由甲方无偿提供，厨房周围空闲土地可供乙方种植蔬菜使用，乙方每月须交500元诚信金到财务部，财务部设立专门账本管理。甲方每月进行伙食测评，凡不能达到70%满意度则扣除当月诚信金。
二、经营模式。
乙方承包的职工食堂，在甲方监督和管理下实行自主经营、自负盈亏，以服务公司为宗旨，通过努力增加花色品种，提高饭菜质量，物美价廉，薄利多销，改善服务态度，吸引职工就餐等优质服务来增加营业额，达到提高收入的目的。
三、承包期限。
自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，承包期为_____年。期满后双方要求续签，在同意条件下乙方有优先承包权。
四、甲方的权利和义务。
1、甲方建立健全职工食堂卫生和环境管理制度，除虫灭害卫生管理制度等，并监督和检查乙方对制度的执行情况。
2、甲方向乙方免费提供水、电和厨工住宿。
3、甲方对乙方执行职工食堂的相关规章制度、饭菜卫生和质量、服务水平、卫生环境状况进行检查监督后，对存在的问题有权要求乙方及时整改完善，乙方的经营必须满足职工的用餐需要，保证公司的正常生产。
4、甲方有权对主食饭菜(附清单)进行限价和定量。
5、承包期内必需添置或更换的厨房设备，由乙方自行解决，甲方不承担任何费用。
五、乙方的权利和义务。
1、厨房人员要足额配置，以保证食堂正常经营。
2、乙方负责职工食堂的经营管理，严格执行国家和地方环境与食品卫生的标准及相关规定，严格遵守和执行甲方就职工食堂制定的各项规章制度﹙附后﹚。
3、必须接受卫生部门和甲方的监督检查，服从管理，接受职工的监督，树立为职工服务的思想，服务热情，礼貌待人。
4、乙方自行采购、加工，由甲方审核食谱和饭菜价格，做到饭菜品种丰富，质量高、卫生好，价格合理，让大多数职工有满意感。除不可抗力事件外，乙方不得以任何理由不及时或不充足供应职工膳食。
5、食堂所有员工由乙方自行招聘，食堂员工的工资和福利均由乙方负责。
6、乙方所有员工上岗前必须通过当地劳动部门指定医院或防疫站的体检，领取饮食行业健康证。无健康合格证者，不准在食堂工作。
7、做好食堂的饮食卫生和环境卫生，严禁供应腐烂变质的食品，不得发生食物中毒现象。食堂员工要衣着干净整洁，一律穿工作服，操作间内严禁吸烟。
8、对甲方食堂现有的设备设施、炊事工具等应合理使用、妥善保管，承包期满后如数交回，若损坏或者丢失按价赔偿。
9、乙方要节约水、电的使用，杜绝长明灯。要做好防火、防盗、安全用电等安全工作，确保职工就餐和自身的安全，如出现食物中毒和各种安全事故，责任和经济赔偿均由乙方自行承担。
10、乙方在承包期内与外界发生的一切债权债务等纠纷均与甲方无关，在承包期内不得将食堂转租给第三方经营，否则按违约处理。
六、伙食标准。
1、职工食堂的早餐、主食、小炒等品种、标准、价格，经双方协商按下表执行﹙附后﹚。
2、主食饭菜早餐不高于2元，午餐不高于6元，晚餐不高于2元。
3、新增饭菜品种由甲、乙双方协商确定价格，乙方不得随意提价或降低饭菜质量，否则按违约处理。
八、违约责任。
1、甲乙双方要严格遵守按合同约定的各类事项，若一方违约，违约方必须承担违约责任并向对方承担因违约而造成的经济损失。
2、因乙方违反国家和地方食品卫生管理法规以及公司有关职工食堂的卫生管理制度，提供不洁的食物造成甲方食物中毒的，全部由乙方负责赔偿并承担相应的法律责任。
3、如乙方经营不善，造成饭菜的质量差、卫生差等，经甲方监督整改无效的，甲方有权单方面终止合同，由乙方承担违约责任。
4、承包期内以月度计算，经统计连续三个月以上职工满意度低于70%，甲方有权终止合同，由乙方承担违约责任。
5、若一方有意提起终止合同，必须提前一个月通知对方，否则需赔偿对方最后一个月餐费的20%。
6、甲乙双方违反本合同或单方面无正当理由终止本合同者，应向对方赔偿相应损失。
七、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字后生效。未尽事宜，双方协商解决，补充协议与本合同具有同等效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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实用政府外包服务协议（案例19篇）篇十五
甲方：
乙方：
鉴于甲方业务发展的需要，将甲方部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包方式，经双方协商达成如下协议：
一、合同期限。
第一条本合同于______年_____月________日生效，期限壹年。
如双方需要，可在合同期满前一个月协商续签劳务外包合同。如合同期已满，双方不再续签合同，可在合同期满前一个月进行合同终止协商。
二、甲、乙双方的义务和责任。
第二条乙方同意根据甲方工作需要，承担金蝶k3实施顾问工作岗位(工种)工作。
第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定(详见《岗位责任书》)的标准。
第四条乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。
第五条乙方应接受甲方的绩效考核。
第六条甲方应负责乙方往返项目地的的交通费住宿费以及其他各种费用。项目地指内蒙古赤峰市。
第七条乙方应严格遵守本合同的附加条款。
三、劳务报酬。
第八条甲方应在签订合同当日以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为30000元/年或按按照双方协定的标准执行。
1、因乙方的过失给甲方造成经济损失的;。
2、双方约定的其他内容。
四、合同的终止与解除。
第九条合同期满如未续签，则视为《北京易博讯科技有限公司劳务外包合同》自行终止，
第十条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。
第十一条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
(一)在外包期间被证明达不到工作要求的;。
(二)按照本合同约定可以解除劳务合同的;。
(三)严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;。
(四)被依法追究刑事责任的。
五、双方约定的其他内容。
第十二条甲乙双方约定本合同增加以下内容：
(一)乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明，否则甲方有权随时解除本合同，并且不给予经济补偿。
(二)乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的，在该项目未结束前，乙方不得未经甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，对甲方产生经济影响的部分将由乙方承担。
(三)甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核，考核不合格者，甲方有权解除或终止本合同。
第十三条本合同的附件如下：
第十四条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：
乙方：
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇十六
委托方：（以下简称甲方）。
承运方：（以下简称乙方）。
根据《xxx合同法》及货物运输的有关规定，甲乙双方经过充分协商，现就乙方向甲方提供运输服务事宜达成一致，特签订本合同共同遵守。
乙方为甲方提供下列的服务项目中第1、4项的承运服务：
1、货物全国门到门运输。
2、承运货物的分拣、包装。
3、仓储（费用另计）。
4、代办保险（保费由甲方承担）。
从年月日起至年月日止，本合同到期后双方继续合作的，需另签订承运合同。
1、乙方通过电话、传真、e-mail或系统对接等方式接受甲方委托。
2、达成委托后，甲方应按乙方要求及时将运输所需全部手续移交给乙方（所运货物需办理审批、检验手续的，应一并移交）。
3、乙方接受甲方委托后应及时办理收取货物手续，按服务收费标准开具运单，及办理保险手续（在甲方提出保险要求并由甲方支付保险费时）。
1、乙方按照经双方确认的收费标准及收费内容进行收费，运价按照《物流配送价格表》之规定执行（详见合同附件1）。
2、费用结算方式。
甲方按月与乙方进行结算。乙方以收货人签收的送货单作为运费结算的依据进行运费结算，如不能提供签收单的，由乙方提供保证函，确认该批货品已安全送达收货人，如收货人提出异议的，由乙方负举证责任，乙方如不能提供有效证据证明客户收到货时，由乙方按附件2《货物赔偿标准》的标准承担赔偿责任。
3、费用结算时间与付费。
乙方与甲方的费用结算期是对每月日至日（或30日）的业务费用进行结算，甲方收到乙方所提供的《费用月结对账单》明细后3个工作日内与乙方进行核对和确认，如有异议，应于收到账单后3个工作日内以书面形式提出，3个工作日内不反馈信息，视同确认。确认后，乙方应在5个工作日内向甲方提供费用发票，同时甲方以现金、支票等方式向乙方付清款项。
4、甲方采用由收货人或第三方付费时，应当向乙方提供保函，并承担因收货人。
或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。
5、甲方不得以部分款项有争议为由拖延其它无争议部分款项的按时支付。对有。
争议的部分，经双方核对并对付费金额达成一致意见后，甲方需于商议付款日结清该部分款项。
一、甲方的权利义务。
1、甲方有权要求乙方按委托的时间、地点、方式将货物运送到目的地。
2、在未办理提货、发货手续之前，甲方有权变更或取消委托内容，因此而产生的费用由甲方承担。
3、甲方有权要求乙方提供甲方所委托业务的进展情况，服务过程中的信息，甲方应保守合作期内知道的所有乙方的商业秘密。
4、甲方自己包装时，有义务按国家有关承运货物包装标准进行包装。
5、甲方应按合同约定时间同乙方进行结账，在乙方完成约定的物流运输任务后，甲方不得以各种理由为由拖欠服务费用。
6、甲方特殊要求乙方专人押送、特殊包装、绕道行驶、配备器材等额外产生的费用，由甲方另行支付。
7、甲方委托承运的货物必须符合国家的安全规定及其它要求，甲方不得交寄国家禁止寄递以及侵犯他人权利的物品；甲方应保证其交寄的货物符合国家产品质量、卫生许可等相关规定；如因上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人侵害，由甲方承担全部责任。
二、乙方的权利义务。
1、乙方应按合同要求及时为甲方提供安全运送货物服务。
2、乙方有为甲方保守商业秘密的义务，并向甲方反馈信息。
3、乙方提供的服务车辆必须牌照齐全有效，技术状况良好,确保安全驾驶。
4、在甲方违约的情况下，乙方有权暂停执行甲方所委托的业务并有权要求甲方承担违约责任。
5、乙方有权按合同约定向甲方收取服务费。
6、当乙方发现货物的包装、体积等不符合运输要求时，乙方有权要求甲方改正直至拒绝承运，但因包装导致的丢失破损乙方不承担责任。
7、乙方保留因特殊原因（运输市场波动、油价上涨）而调整运价的权力，并通知甲方且须双方协商一致方可改动。
本合同采用下列保险方式：
甲方不委托乙方办理保险。
一、甲方责任。
1、甲方未按约定的时间和要求备好货物，货物晚点责任由甲方承担。
2、对于甲方自行包装货物，因包装不当造成的损失或在交接时货物外包装完好，而内装货物毁损、短少或灭失的损失由甲方承担。
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇十七
甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则，就人事业务外包事宜达成如下协议：
乙方根据甲方授权范围及服务要求，为甲方提供人事业务外包服务工作。
1、根据甲方业务需要替代甲方业务的相关所有工作;。
2、提供替代员工的相关资料，包括身份证复印件，确保证件真实有效;。
3、处理被退回人员的后续事宜;。
4、及时发放替代员工的工资;。
5、做好安全教育，处理替代员工的劳务纠纷。
1、甲方有权监督乙方的工作质量。
2、甲方应提供所需人员的数量、工作内容。
3、有下列情形之一的，甲方可将派遣人员退回至乙方，相应费用由乙方承担：
a、由于派遣人员本人原因，完不成甲方规定的工作和任务的，或发生严重的人为事故的;。
b、不服从分配，不遵守劳动纪律影响正常工作的;。
c、提供证件资料不真实。
4、甲方应支付乙方元的业务外包费用，甲方提前支付乙方__%的外包服务费用，剩余费用在工作结束__个工作日内日结清。
1、乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书。
2、乙方应按时支付劳务报酬。
3、乙方派出的人员应根据甲方的要求能够胜任工作。
4、乙方应教育派遣人员遵守甲方的劳动纪律和就业规则，服从工作安排。
5、乙方在现场必须设有1—2名现场指导监督、负责人员。
1、协议履行期间，任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的，均应提前__天以书面形式通知对方，由甲乙双方协商决定。
2、本协议一式两份，甲方乙方各持一份，协议经双方签字或盖章后生效。有效期自__年__月__日至__年__月__日止。
甲方：________乙方：________。
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇十八
委托方：(以下简称甲方)。
承运方：(以下简称乙方)。
根据《xxx合同法》及有关法律法规之规定，甲乙双方就乙方运输甲方混凝土一事，经双方友好协商，达成如下合同：
一、运输设备用途及使用地点。
1、使用地点：运输设备的使用地点在贵阳市境内，如需要变更，乙方必须服从甲方的工作调派，乙方有权合理调配车辆进行使用。
2、乙方车辆所需柴油料由甲方垫付，甲方在乙方每月结算中按市场价扣除。
3、运输范围：运输里程低于20公里的范围(运输里程是指搅拌站到甲方客户的工地的距离)。
二、运费的定价标准。
1、承运运费单价表：
2、方量的计算标准：
2-1、运输方量的计算按砼运单中打印(或手工填写)的实际过磅量为准，对于过磅量的小数点部分：低于的，不予计算;(含)以上的按实际量计算。
2-2、转料、返料按实际方量*70%进行计算。(例如，运输10方，原车返回，按10+10*方)，对于2方以内(含2方)的返料，不予计算返料量。
2-3、补料或发料时不足5方的运输，按工地运距进行划分，对于运距大于10km的，按5方/车次计算，对于运距小于10km的，按实际运输方量计算。
2-4、发水车、拖泵按100元/车次计算。
2-5、各类运输补偿标准。
1)超时补偿标准及超时运输的认定：
a、必须是泵送作业，同时单车运输方量大于5m。
b、非乙方原因造成单车总运输时间(出站至完成卸料回站的总时间)超过5小时。
c、超时签证：乙方驾驶员必须将超时原因注明在砼运单的驾驶员联，找甲方指定的现场人员或泵工或施工方签字认可，并且返回后找甲方调度签字确认。以上3个条件都满足的，即认定为超时运输，对超时运输的单车运输方量增加2方进行补偿。
2)非泵运输补偿标准及非泵运输的认定：
a、单车运输方量大于5m。
b、仅对于塔吊、挖机转运或手推车转运等非泵送作业。
以上2个条件都满足的，即认定为非泵运输，对非泵运输的单车运输方量增。
加2方进行补偿。(注明：所有非泵作业无超时补偿。)。
3)超运距补偿：对于单边运输距离大于20km的工地，甲乙双方另行协商运输单价。
三、乙方所承担的费用明细。
1、燃油费。
2、维修费。
3、驾驶员工资及相应的社保福利。
4、车辆保险费。
5、交通事故处理费。
6、乙方自身原因造成路政、运管、城管、交通违法等罚款。
四、双方责任。
1、甲方提供维修场地，乙方负责对车辆进行维修保养，所有维修及保养的费用由乙方承担。
2、甲方提供洗车场地及水源，乙方负责对车辆进行清洗，保证车容车貌整洁，因车辆不整洁或牌照污染被罚款的，由乙方自行承担。
3、甲方提清理供场地，乙方负责对搅拌车罐体内混凝土进行清理，保证车辆运输方量达到最大有效方量(清理工作由乙方组织完成)。
4、甲方应和施工方协调设置搅拌车出场清洗设施，在车辆运行过程中需要协调交警、城管方面的工作由乙方负责并承担协调费用。
5、乙方应要求驾驶员严格遵守交通法规，文明行驶，不得将问题车开上路，杜绝交通事故发生，如发生交通事故或违章受罚等，所产生费用由乙方自行负责，甲方有配合乙方处理的义务。
6、车辆路上行驶，因交警、路政、城管等罚款，由乙方负责。
7、因车辆在运行过程中无论何种原因造成混凝土撒漏污染路面所产生的罚款由乙方承担。
8、乙方在运输过程中，为了保障甲方的施工要求，例如：抢险、救急时，可能面临交通处罚时，乙方应告知甲方。当乙方在执行甲方的运输任务后，受到交通管理部门处罚时，甲方应负责对罚款和扣分进行处理。若甲方无法处理时，其罚款和扣分由乙方自行处理，其费用由甲方承担。
9、当工地现场不具备运输条件时，为了确保运输过程的安全，乙方应将具体情况告知甲方，由甲方负责协调施工方进行现场处理，若甲方无法协调或施工方处理后的现场情况仍然不能满足运输条件时，乙方有权拒绝执行运输任务。但是，甲方为了保障其客户利益，强行要求乙方必须完成该任务。乙方在执行的过程中，若发生意外，所造成的一切损失和后果由甲方承担。
五、结算及付款。
甲乙双方每月结算一次，在次月20日前甲方必须为乙方办理完成结算手续，双方以结算单为付款依据，甲方在30日前支付乙方上月80%的运费,剩余20%的运费，每年年终结清。
六、其他。
1、合同签订后，乙方必须安排管理人员进驻甲方公司，配合甲方管理人员安排工作。
2、合同自签订日期生效，合同期限间不得终止合同，如任意一方出现违约现象，另一方可以终止合同，但必须提前一个月书面形式通知对方。
3、违约责任，如发生违约，违约方按实际总运输车辆数付守约方违约金，违约金按贰万元/台车进行计算，双方都有权在贵阳市人民法院提起诉讼。
3、未尽事宜，双方共同协商解决。
本合同签订日期为年月日至年月日止。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
实用政府外包服务协议（案例19篇）篇十九
甲方：(以下简称甲方)。
乙方：电子商务有限公司(以下简称乙方)。
第一条服务内容及要求。
1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为：
淘宝商城______________;。
旺旺为：
旺旺为：
2.乙方为甲方提供服务时间：
(1)周一至周六的7*6小时工作时间为：下午6点-晚上24点;。
(2)周日的7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为：上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外，7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(4)春节期间不值班的。
(5)座席安排：
b店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
c店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
(6)旺旺在线：在客服工作时间内：
b店2个旺旺、c店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。
(7)店庆及有重大活动期间，根据商家的要求可免费增加一个座席。
3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12：10--13：
10)，但有客户咨询时和在线交易时不得休息。
4.店主可以随时抽查客服值班情况。
5、客服的职责：负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内，店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟，以后抽查超过一次店主有权扣工资10元，超过五次店主可以要求乙方更换客服。
店全年360天*6小时：2个客服;52天*16小时：3个客服;21天*16小时：3个客服。
店全年360天*6小时：1个客服;52天*16小时：2个客服;21天*16小时：2个客服。
备注：在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如：推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。
(二)服务费用：
3.合并金额为：甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年(大写金额：肆万捌仟壹佰元/年，该价格不含税)，作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。
2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起，乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成，提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。
第二条服务期限。
本协议履行期限从本协议签订之日起到年月日止。协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方进行客服服务。
第三条甲方的权利和义务。
(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;。
(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方，但乙方必须为其保密。
第四条不可抗力。
(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。
(二)不可抗力事件的应对。
(三)免责。
如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第五条协议终止。
本协议于以下情形之一发生时自动终止：
1.双方协商一致，同意终止本协议;。
2.根据本协议服务期限的约定终止;。
4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束，或超出协议年费付款时间10日未付清;。
5.甲方应付给乙方的提成款项，超出约定付款时间10日未付清;。