写心得体会可以使我们更好地理清思绪，巩固我们的学习成果。希望以下这些心得体会能对你的写作提供一些参考和启示。
保险电销心得体会范文（18篇）篇一
泰康保险是今天经济发展水平不断提高下的企业代表，它的保险电销培训一向闻名，在整个保险市场中有着很高的声誉。如今，我作为一名保险电销培训的学员，亲身体会了泰康保险电销培训的风采，深深地感受到了泰康保险电销培训中的重要性。在这篇文章中，我将会分享我在泰康保险电销培训中的心得体会。
第二段：全面的培训内容。
泰康保险电销培训所涉及的内容非常全面，包括保险知识、销售技巧、客户服务、信息沟通以及团队协作等多个方面。其中，保险知识是最为重要的一环，保险电销人员需要有扎实的保险知识才能为客户提供更加专业的服务。除此之外，销售技巧和客户服务也是很重要的部分，在这个方面的培训中，我们学习了很多实用的技巧和方法，比如如何与客户沟通，如何呈现产品的优势等等。
第三段：针对实际情况的培训特点。
泰康保险电销培训的独特之处在于，它非常注重实际情况。针对客户的不同需求，保险电销人员需要有很强的适应性和变通性，这也是我们在培训中重点学习的方向之一。在培训中，我们通过模拟场景及切实可行的案例分析培训，把理论知识和实践操作相结合，有助于我们对保险工作的实际操作增强理解和掌握。
第四段：良师益友的培训氛围。
泰康保险电销培训更注重的是培养学员之间的互动。培训中，我们有机会与许多来自不同地方的优秀同龄人交流和学习，共同成长。在培训中，我们与老师、同学之间形成了良好的师生关系和朋友关系，大家相互鼓励、相互帮助，这种氛围非常有助于我们的成长。
第五段：总结。
通过泰康保险电销培训，我深刻体会到培训的重要性及科学性。培训的过程虽然短暂，但是问题的深入探讨和解决，对我们今后的保险从业生涯有着积极的意义。同时，我也明白了保险从业人员应该有不断学习、不断提升自己的心态，用知识与技巧，服务客户，创造价值。这种精神一直激励着我不断追求，成为优秀的保险从业人员。
保险电销心得体会范文（18篇）篇二
近年来，保险业不断发展壮大，越来越多的人开始重视保险这种金融产品对自身的保障作用，而电销保险因其便捷快捷的特点，成为了越来越多人的选择。然而，保险销售并非一份容易做到的工作，要想成为一名优秀的电销保险人员需要具备一定的专业知识和技能，更需要不断总结和提升自己，本文就是作者学习电销保险的心得和体会。
第二段：了解产品是销售的基础。
要成为一名优秀的电销保险人员，最重要的是了解自己所销售的产品，包括产品的功能和保障范围等等，并对竞争对手的产品进行比较分析。只有能够熟练地介绍产品的特点并且提供专业的建议，才能使客户对自己销售的产品产生信任感，顺利完成销售。
第三段：细心的沟通是成功的关键。
一名优秀的电销保险人员，需要有非常强的沟通能力，包括倾听、理解和表达能力。要想让客户接受自己的产品，需要与客户建立和谐的关系，并通过细节的操控来增加客户的满意度。比如，在通话中细心地听取客户的需求，耐心地解答客户的疑问，通过与客户的交流增加对客户的了解，为客户提供更加贴合的产品。
第四段：要具备高度的自我管理能力。
电销保险人员是一种高度自我管理的职业，因为工作的场景大部分都在家中，很容易因为其他事情分心，影响工作效率。因此，需要制定科学合理的个人计划，每日保持高度的工作效率，在规定的时间内完成目标。另外，还需要不断学习和反思，提升自己的工作能力和素质，为下一次工作的提升打下基础。
第五段：总结和展望。
电销保险是一个充满挑战和机会的工作。一方面，电销保险人员需要有扎实的专业知识和技能，另一方面要对工作时细微的操控和与客户的沟通有高度的掌控能力。通过自我管理和不断扩展知识面，电销保险人员能够更好地完成工作目标，并获得更好的职业发展。未来，电销保险将会有更大的市场和发展空间，届时将需要更多专业、懂销售又充满亲和力的优秀电销保险人员的加入。
保险电销心得体会范文（18篇）篇三
泰康保险是一家有着百年历史的保险公司，为了提高电销团队的销售效率和服务质量，近期进行了电销培训。在本次培训中，我有幸参与并深受启发。以下是我的心得体会。
第二段：培训内容。
在本次培训中，我们学习了很多关于电销的内容，如如何抓住客户痛点和需求，如何树立个人信誉和形象等等。值得一提的是，培训课程中的案例分析非常有实际操作性，让我们更加深入地理解效率优秀的电销技巧。
第三段：培训效果。
在本次培训结束后不久，我就感受到了效果的显著提升。以往在进行电话销售时，会遇到许多挫败感，因为客户通常比较忙或拒绝与我们交流。但是现在，我可以更加从容地与客户交流，把握住时机。这得益于我在培训中学到的技巧和知识，我更有效地传达了保险信息，提高了客户购买保险产品的意向。
第四段：培训感受。
这次培训对我来说是一次非常值得珍视的经历，我们不仅掌握了技术和知识，还学会了如何倾听和理解客户的真实需求，这对我个人和事业上都是非常有价值的。同时，在培训过程中我们也获得了全方位的帮助和支持，帮助我们更好地解决了许多问题，使我们更加完美地完成了培训课程。
第五段：结论。
总而言之，这次泰康保险电销培训让我们倍受启发，从内容到形式，布局和实施，均非常的精心和高效。在未来的工作中，我将继续运用所学到的技能和知识，为客户提供优质的服务，也为自己的事业发展注入源源不断的动力。这次培训让我更加确定自己的职业方向和努力的目标，同时感谢泰康保险为我们提供了如此的学习机会和支持。
保险电销心得体会范文（18篇）篇四
电销汽车保险是一项非常流行的服务，也是现代化社会中发展迅速的行业。对于保险公司和客户来说，电销汽车保险都是最大程度地为客户提供便捷服务的方式之一。在这项服务中，客户可以得到高效的保险解决方案，从而保护他们的车辆安全。作为从业者，我在过去的工作中积累了许多经验和体会，下面将对我的电销汽车保险心得进行总结。
电销汽车保险是一个非常重要的服务，它可以确保车主感到放心，并为车主和他们的家庭提供安全。通过保险公司的电销服务，车主不仅可以买到最合适的保险，还可以获得各种优惠，以及不同的个性化服务。在这过程中，电销工作人员需要适时的进行市场调查、分析顾客需求、制定适合的保险策略，为车主提供最优质的服务。
面对不同的客户和环境，电销汽车保险员们需要具备广泛的专业知识，同时培养良好的沟通技巧和处理技巧。我们需要根据不同的顾客特征，制定具体化的保险方案，并在遇到问题和疑问时进行及时的处理。为了能够为顾客提供最好的服务，我们需要不断学习和完善专业技能，提升自身的价值和技能，从而发挥出更大的作用。
作为电销人员，我们需要保证自己具有足够的专业知识和客户服务经验。我们需要通过良好的沟通和合适的信息交流，确保客户对我们的服务能够满意。在整个销售过程中，我们需要严格遵守相关的法律和规定，确保我们的销售行为符合市场法规，且保留客户权益和法律权益。作为电销汽车保险员，我们需要意识到我们的职责和贡献，认真做好自己的工作。
选择做一位电销汽车保险员是一种很有挑战性的选择，但对于那些愿意投入时间和精力的人来说，这是一份非常有价值的工作。相对于一些其他行业，在电销汽车保险这里，我们可以得到一些独特的学习经验，发展自己的技能和能力，还可以遇到不断丰富的机会和挑战，推动自己的事业发展。最重要的是，我们可以负责为车主保障车辆安全，给他们提供适合的保险保障，并为车主带来更多的便捷和舒适体验。这是我们选择电销汽车保险员工作，最主要的原因。
总之，电销汽车保险是一个优质的服务，可以帮助车主保护他们的财产和安全。作为电销汽车保险员，我们需要努力工作和学习，以获得最优质的保险服务，并为车主提供舒适便捷的购物体验。我希望我的这些心得体会，可以对那些从事这项工作的人以及普通客户有所帮助。
保险电销心得体会范文（18篇）篇五
在过去的一个月里，我有幸得到了一份电销保险的实习，我感到很荣幸。在实习的过程中，我学习到了很多关于保险和销售的知识和技巧。下面是我的一些心得体会。
首先，我发现对于销售保险来说，了解产品是非常重要的。在和客户沟通的过程中，如果不能清晰地解释保险产品的优点和使用方法，就很难说服客户购买。因此，保险销售人员需要了解不同种类的保险产品的特点，以及为什么这些产品非常适合客户。只有在解释和展示保险产品时，才能最大限度地吸引客户的兴趣。
其次，我了解到，成功的电销保险人员需要具备良好的沟通能力。销售保险的过程就像售卖其他商品那样，如果你不会与客户进行良好的互动和交流，那么你就很难完成销售。在与客户交流时，必须保持清晰明确的语言和表达，同时，你需要学会如何听取客户的需求和疑虑，以便更好地回答他们的问题，信任他们，从而提高销售成功率。
还有，我觉得一个良好的工作态度也非常重要。电销保险的工作非常辛苦，需要每天长时间地讲电话。同时，你需要面对一些客户拒绝购买的情况。这样会导致你焦虑和失望。但是，如果你总是能够以积极的态度和自信的心态去应对这些困难，那么你就更容易克服这些困难并取得成功。
最后，我发现，电销保险实习让我更加了解保险行业和销售工作。通过实习，我不仅获得了专业知识和实践技巧，还结识了许多优秀的同事。这次实习让我感受到自己的不足，我深感需要不断提升自己的能力，我相信，这次实习对我未来的职业生涯和个人发展会有很大的帮助。
总而言之，在这次电销保险实习中，我学会了如何与客户沟通、了解保险产品、拥有积极的工作态度。这次实习对我来说非常有意义，我深信这次经历对我的未来发展有很大的帮助。
保险电销心得体会范文（18篇）篇六
随着汽车保险市场的不断扩大，电销汽车保险也逐渐受到广泛的关注。作为与客户直接沟通的销售代表，我有幸从中汲取了许多宝贵的经验，今天就来和大家分享一下我的心得体会。
首先，电销汽车保险在其多样的销售方式中展现了令人瞩目的优势。相较于线下销售，电销可以随时随地与潜在客户进行沟通，轻松完成业务。而且，在电销过程中，我们可以灵活运用各种媒介，包括文字、语音、图片和视频等，为客户提供更完善的服务。
当然，电销汽车保险也存在着一些不可忽视的挑战。首先，客户对于电话营销的接受度普遍较低，在电销初期，我们往往会遇到诸如“打扰了”、“我现在没时间”等主动线索较少的问题。此外，电销汽车保险还会面临信息传达不清晰、客户对于保险条款理解程度不够的问题。
第四段：提高销售效率的方法。
为了在电销汽车保险中取得更好的效果，我们可以采取一些有效的应对措施。首先，建立专业的话术库，让自己在电话中更加自信、流畅地进行沟通。其次，合理运用各种互联网工具和营销技巧，提高客户对于汽车保险的接受度。此外，我们也需要注重培训和学习，提高自己的业务水平和交流技巧。
第五段：结语。
总的来说，电销汽车保险作为一种新型的营销方式，具有着其特殊的优势和挑战。只有我们不断对于自身素质进行提升，加深对于客户需求的理解，才能更好地应对这些问题，为客户提供更优质的服务。希望我的分享能对正在从事或者将要从事电销汽车保险的销售人员有所帮助。
保险电销心得体会范文（18篇）篇七
去年年底，我加入了泰康保险电销团队，参加了为期两周的电销培训。这段时间里，我学习了非常多的专业知识和技巧。在此我愿意与大家分享一下我的心得和体会。
第二段：培训内容。
在培训过程中，我们学习了很多专业的保险知识，比如不同的险种、理赔流程、保单操作和客户管理等。这些都是保险业务中必不可少的知识，掌握了它们，才能更好地为客户提供服务。同时，也学习了电销技巧，比如如何与客户有效地沟通、如何建立客户信任等。
第三段：技巧实践。
在实际工作中，这些知识和技巧非常实用。我曾经遇到过一个顾客，拒绝接听我的电话。我采用了培训中学到的技巧，在试图联系多次后，成功地获得了他的信任。还有一次，我发现一个客户的保单资料不全，经过我的深入了解，及时为他补充了缺失的资料，这让客户非常满意。
第四段：沟通技巧。
在培训中，我特别体会到电销工作中良好的沟通技巧的重要性。在处理客户投诉时，我们懂得耐心聆听客户的不满和担忧，及时提供建议和解决方案，让客户得到了满意的答复。这也为我们树立了良好的企业形象，提高了客户满意度。
第五段：总结。
通过泰康保险的电销培训，我不仅学到了专业的知识和技巧，更重要的是学会了如何与客户有效的沟通和建立信任。我深深感谢泰康保险对我们的培训和支持，在今后的工作中，我一定会依靠这些知识和技能，为客户提供更优质的服务。同时，我也愿意与同事们和公司共同进步，为保险行业的发展做出自己的贡献。
保险电销心得体会范文（18篇）篇八
在我高中生活的最后一个寒假里，我选择了到一个保险公司进行电销保险的实习。这个实习给了我很大的启示，同时也让我对保险这个行业有了更深入的了解。
首先，我要说的是，在电销保险方面，让人最为困难的是拨打电话。我曾经听过一篇演讲，讲述的是关于如何拨打电话。演讲的主人公解释了许多有用的技巧，例如说话的节奏，语气的转折点等等。但是，在实际的操作中，我发现最重要的是掌握正确的心态。当我拨打电话的时候，我不会刻意的去思考什么话术可以让对方同意购买保险，而是尽量做到轻松自然，给对方留下美好的印象。在这个过程中，我深刻地感受到，销售不单单是说出来的话术，更是处事的技巧和与人为善的态度。
其次，我进一步了解到保险的核心意义。保险是一项大众化、普及化的服务行业。保险公司甚至可以充当国家机构的角色，为国家紧急的灾害救助提供支持。同时，保险也扮演着重要的风险转移的角色。风险转移是将一个人的风险转移到大众范围内，由所有参与者承担风险的一种方式。这可以大大减轻某个人或家庭承担风险的风险负担，是建立和谐社会的重要一环。
最后，我觉得自己在电销保险方面还有很多需要提高的地方。保险公司的工作是长久的过程，并且其中有许多学问需要细心打磨。我想在这里给即将或者正在从事这个行业的人提一个建议，那就是没有什么比练习更重要。每天多多观察周围的人们，多多思考，多多斟酌，多多尝试和失败，从而在电销保险方面不断进步。
总之，这个实习让我受益匪浅。我相信，在未来的学习生涯中，保险这个伟大的产业也会成为我一生的奋斗目标之一。
保险电销心得体会范文（18篇）篇九
作为一名大学生，在暑假中选择电销保险实习，既锻炼了我的能力，也增加了我对保险知识的了解。以下是我在实习中的心得体会。
首先，电销保险实习不仅需要有良好的沟通能力，还需要有一定的保险知识。在进行销售时，客户可能会对保险产品提出问题，作为销售人员，应该了解产品各方面的细节和内在机制，以便在销售保险时能够清晰地回答客户的问题。这也是实习期间我最大的收获之一，我更加深入地了解了保险业务，以及保险产品的分类和特点。
其次，销售保险需要具备自我激励能力。保险销售并不是简单的推销，而是一项需要长期努力的工作。在销售中有时会遇到顽固的客户或是客户不信任保险的情况。而我们需要克服客户的质疑，让他们认识到我们的诚信、专业和责任感。这样不仅能够推销成功，还能够树立客户对我们的信任感。
再次，保险销售需要注重服务态度。在客户购买保险之后，我们需要在保险业务的交付以及赔付服务后面，增加对客户的关爱、细节的关注。在电销中，只有通过良好的沟通服务，才能够增进客户对公司的信赖感，从而慢慢积累客户对公司的认知度和好评。
最后，在电销保险实习中，我们需要注重客户资源的管理。每个销售员拥有的客户数量和潜力不同，有效的客户分类和资源分配，有利于提升销售人员的个人效益，也有利于公司的客户资源管理。在销售初期，我通过对客户的分析和评估，从而让自己更高效地开展工作。
总之，电销保险实习让我有机会认识并实际体验保险业务，也促使我享受到电销带来的快乐和成就感。我相信，在不断的实践中，我能够不断提升自我实力和专业水平，在工作中快速成长。
保险电销心得体会范文（18篇）篇十
第一，在营销保险前，我们自己要对保险有一个清晰的认识，只有自己认同并熟悉的产品，才有可能成功的推荐给客户。所以在我营销每一个保险前，我一定会尽可能的了解清楚这个保险，特别是一些重要的细节之处，当与客户介绍这个保险时，你能把客户有疑惑的细节解释清楚，会让客户觉得你非常专业，并且对该保险的信心也会增加。
第二，把适合的保险推荐给适合的人。这点是很重要的，在熟知了我们代理的各种保险后，要选对营销的对象，不能乱撒网。一般我会先问清楚客户的想法，了解清楚客户的需求，再在我们代理的保险中选择适合的推荐给客户。
第三，数字表达很重要。在我们为客户介绍保险时，不能只说概念，毕竟客户大多数都不是很专业的，太多专业的话术会让他们觉得复杂，我们明白了客户却不一定明白，这个时候一些数字计算或数据比较就直观很多。如果说，在营销新华人寿的吉星高照时，就可以利用新华人寿提供给我们的理财计算器，将客户相关资料输进去，直接算出保险合同到期后客户可以得到的高中低三档收益。这样让客户直观的看未来的收益及得到的保障，会让他们对这个保险更感兴趣。
第四，建立与客户间的信任。回顾自己成功营销的客户发现，有很大一部分客户都是些非常信任我的客户。毕竟保险是一项长期的投资，客户免不了会对相应的保险公司的整体实力进行估量。除了通过其他渠道去了解保险公司的情况，我们作为理财人员，给客户带来的信心也是非常重要的。不单止是保险，包括在营销别的产品时，我们也会发现，向自己熟悉并信任自己的客户营销往往容易得多，有得客户甚至会说，只要是你介绍给我的产品我就相信。因此，在与客户接触的过程中，要慢慢建立客户对自己的信任感，有句话说得好：客户是需要慢慢经营的。我出的一些保险单也是在给客户介绍后的较长一段时间才营销成功的。
还有一点，就是在给客户介绍保险产品时，多结合自身案例或身边案例。比如说，在营销赢家理财保险的时候，除了介绍清楚这个产品的性质，我会把自己和以前购买该产品的一些客户的经历拿出来跟客户分享，并与同时间推出的其他产品做比较，客户在听完我们自身的购买经历并经过实实在在的比较后，会对这个产品更加有信心。此外，如果可以的话，尽量备齐主推保险的保险合同范本，当客户需要了解一些非常细节的问题，可以直接把合同范本拿出来给客户翻阅。
以上是我的一些小小的保险营销心得，有不对的地方希望得到各位的指正，希望我们能在不断的总结经验中更有效的做好保险营销。
保险电销心得体会范文（18篇）篇十一
我非常荣幸参加了公司组织的××××年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保××分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：
第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信××××年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。
通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强。
保险电销心得体会范文（18篇）篇十二
我来xx人寿有一段时间了，有了一点微不足道的小成绩，本来不值得赞扬，但领导希望我和大家分享一下自己的经验，经验谈不上，我就聊聊我对保险的一点体会吧！这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，希望大家谅解！
首先，我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打持久战的决心和毅力！如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作！我觉得做保险被拒绝是常态，是非常正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗？我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢？不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量！
其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象，大量地排除那些“沙子”，尽可能快的找到我们的金粒！一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试想，如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元，而且还有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢？除非他是疯了！所以，我们在拜访客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了！这就要求我们非常善于观察和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险；或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用20%的时间和精力，排除其中80%的无价值客户；要用80%的时间和精力，跟进其中20%有价值的客户。总而言之，要有所侧重，对无财力、无愿望的无价值客户，要迅速判断，迅速脱离，不要浪费时间和精力！
最后是我的一点忠告，如果大家有时间参加公司的早会，还是尽量参加的好，因为可以学习各个险种的知识，可以非常清晰、有条理地向客户介绍，以增强客户对我们的信任，促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解，经不住客户的询问，势必降低以后成交的可能性！
这些就是我的一点体会，仅供大家参考，希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法！让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财！
保险电销心得体会范文（18篇）篇十三
保险是一种重要的风险管理工具，不仅可以保护我们的个人或企业财产，还可以帮助我们应对不可预见的突发事件。在这个不确定的世界中，保险可以让我们在最需要帮助的时候获得支持，让我们更加安心的生活。
第二段：保险的基本概念。
保险是一种商业协议，双方中的一方（被保险人）支付保险费用，向另一方（保险人）获得保障，以便在未来某个时间遭受损失时得到赔偿。保险种类繁多，包括人身保险、财产保险、医疗保险等等。不同类型的保险有不同的保障范围和赔偿方式。保险公司根据风险评估和保费计算，为客户提供个性化的保障计划，确保保费与风险之间的平衡。
第三段：保险的作用和意义。
保险的作用包括风险分散、资产保护、资本释放和社会稳定等。在日常生活中，我们可能会遭遇意外事故、自然灾害和疾病等不可预见的风险，而保险可以帮助我们避免或减少损失。在企业运营中，保险可以保护企业的资产和收益，减少企业风险，提高企业信誉，从而为企业的长期发展奠定基础。从宏观层面看，保险是社会经济发展的重要支持，有助于推动就业增长和国家经济稳定发展。
第四段：保险的购买和理赔。
保险的购买和理赔是保险合同的两个重要环节。在购买保险时，我们需要根据自己的需求和风险选择适合的保险种类和保额，同时了解保险条款和保费计算方式。理赔是保险公司履行保险合同的一项重要义务，需要在保险事故事件发生后及时联系保险公司，提供必要的证据和文件，以便保险公司进行赔偿。保险公司也应该提供及时、公正、专业的理赔服务。
第五段：结论。
保险是一种可以帮助我们管理风险、保护资产和应对突发事件的有效工具。在购买保险时，我们需要根据自身情况选择合适的保险种类和保额，并详细了解保险条款和保费计算方式。同时，在理赔时我们也需要了解保险公司的理赔流程和服务承诺，维护自己的合法权益。总之，保险购买须谨慎，但一旦需要使用时，就能带给我们无可比拟的安全感和保护。
保险电销心得体会范文（18篇）篇十四
总体来看，我国保险业仍处在发展的黄金时期。虽然国民经济的快速增长势头有所放缓，但由于我国的保险密度和保险深度和世界平均水平仍有较大的差距，中国保险市场的发展潜力很大。而且人民生活水平的提高、风险保障意识的日益增强，为保险业继续保持快速发展提供了良好的外部环境。
中国保险业是我国金融业“开饭时间”最早、开放力度最大、发展步伐最快的行业。虽然我国的保险业在近几年中发展迅速，取得了一定的成绩，但是与国外发展水平相比，仍存在较大的差距，在目前国内保险业发展中仍存在诸多问题。本文主要从中国保险业的发展历史角度入手，阐述我国保险业的现状并对其发展前景做出展望。
产品结构丰富化，合理化，从政策上讲，银保监会批文让保险姓保，加大对保险公司产品的核查力度、处罚，和监管要求，使得保险公司目前极力在进行转型，从投保，到业务员入职，退保，后续服务以及产品都在进行很大的改变，这个可以随便查。从前的存款变保险，短险长做已经逐渐退出历史舞台，因为这几种营销模式既不符合客户需求也不利于保险公司作为商业公司的发展，以前在别的评论里说过，保险公司是以诚信为最大行为准则行走在市场上，持续的投保续保才是保险公司盈利的关键所在，因为保险公司需要长线投资来获取更高收益，从而实现公司的内含价值，如果客户不续保，则不仅支付现金价值，同时减少了投资资金，并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合规的保险产品是没有市场价值的，是让保险公司亏损的。
保险公司专业度的提升，首先从入职学历，你要你想来就能来，到现在要求本科以上学历才可以入司。提现了公司对于客户服务，专业度有了更深的要求，一方面现在的客户素质越来越高，另一方面保险业较于银行证券，现在正处在起步阶段，大量的公司急需专业性人才，行业内淘汰率越来越高，并且保险业需要学习的内容真的很多，需要很多复合型人才。
国家的政策导向，中国老龄化的加重可以预见的是未来养老问题的`严重性无法忽视，简单说，未来老的一批人在养老方面，商业养老保险必将是趋势，养儿防老，以房养老，社保养老真的不一定有商业养老保险好，并且不少保险公司也建立了想当完善豪华的养老社区，且商业养老保险具有传承作用，有的产品还可以撬动家族信托（目前针对大客户）。最后，虽然保险不仅可以合理避税，法律归属、也可以通过较小的资金撬动大额保障为健康、意外、养老保驾护航，但保险绝不等同于风险，抵御风险的方式有很多，保险只是更加专业的应对风险的一种选择而已。
保险电销心得体会范文（18篇）篇十五
首先我要感谢总、省公司领导给我们提供了这次难得的学习机会，让我们在繁忙的工作中抽出时间学习、充电，虽然只有短短的五天时间，但还是让我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的系统以外学不到的知识。当然，这只是上级公司给我们提供的一种自我学习的方法，今后仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报：
这次培训班是由我们来自全省市县两级柜面经理、主管和业务骨干等近120名学员组成的，讲师是由从全省各市县两级优秀的柜面经理来担任。培训时间虽短，但各位老师利用自身积累的丰富的工作经验和专业知识优势，向我们灵活多样地讲述了“客户关系危机管理”“柜面经理的基本管理职能”“变革中的柜面管理”“柜面投拆处理”“柜面现场管理”“柜面综合管理”“柜面形象管理”“柜面会议管理”等等跟柜面管理工作息息相关的课程。用心服务就是用心为我们的客户提供真诚的，发自内心的服务。通过学习，我知道只有热心对待每位客户，才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出；我们必须细心观察与体会，才能深入了解客户的真正需求；针对客户的需求，我们要积极主动热情并有效的用心执行。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到接受我们的服务。
对于我们保险行业而言，经营我们的服务品牌必须用至少50％的时间、金钱来影响自己的员工。优先权正好相反，产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先，要想使品牌服务有效，必须教会员工亲历他们服务的品牌，因为对客户而言，代表品牌的人就是品牌。如果员工表现不当，品牌与顾客之间的关系就会崩溃。此次给我们授课的虞坚老师在讲课中给我们讲的一个案例，同是服务行业，他们的做法好比一面镜子，启发我们的思路——某先生因公出差泰国，曾下榻东方饭店，第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而第二次入住时的几个细节，更使他对饭店的好感迅速升级。这天早晨，他刚走出房门准备用餐，楼层服务生恭敬的问道：“于先生是要用早餐吗？”于先生很奇怪，反问：“你怎么知道我姓于？”服务生说：“我们饭店规定，晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊，因为往返世界各地，入住无数酒店，这种情况还是第一次碰到。于先生高兴地乘电梯来到餐厅，刚出电梯，餐厅服务生就说：“于先生，里面请。”于先生更加疑惑：“你知道我姓于？”服务生答“上面电话刚刚下来，说您已经下楼了。”如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅，服务小姐微笑着问：“于先生还要老位子吗？”于先生的惊讶再次升级，心想“尽管我不是第一次在这里吃饭，但最近的一次也是一年前了，难道这里的服务小姐记忆力那么好？”看到于先生惊讶的目光，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过记录，您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说：“老位子！老位子！”服务小姐接着问：“老菜单？一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”现在于先生已经不再惊讶了：“老菜单，就要老菜单！”这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。后来由于业务调整，于先生3年没有去泰国。生日这天，他突然收到一封东方饭店发来的贺卡，里面还附了一封短信：“亲爱的于先生，您已经3年没有光顾东方饭店了，我们全体人员非常想念您，希望还能再次见到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生当时非常感动，发誓如果再去泰国，一定住在东方饭店，而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选择东方。一封贴着六元邮票的信，就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。
我们在日常的服务中也应该用心服务，注意细节，发挥团队协作精神，巩固老客户，从而发展新客户。市场营销学告诉我们，争取一个新客户的.成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面，老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润，增强我们在市场中的竞争力。
我们这次的学习班，班主任和班导师将我们分成三个班，每班四组，班导师采取互动的方式，让我们为自班取了班名、班呼，利用敬业时间来增加我们的士气，让各班轮流给大家带来课间带动，用来活跃上课气氛和缓解大家的疲劳；老师们利用总公司下发的学习课件和自身工作经验结合在一起与学员们学习、研讨。并进行现场讨论。
在“柜面投拆处理”这堂课上，老师教我们要注意以下几点：
一是建立良好的心态。
当客户向你表达对公司的任何抱怨与不满时，你就是代表保险公司负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是：这又不是我引起的，或者这不是我们公司的错，为什么要我处理？因此，就对客户的抱怨与不满，进行一连串的解释、反问与推托，反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。当遇到客户对我们的服务不满时，尽管不是因为我们自身的错误，也应该主动向客户表达歉意，此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉可以立即缓和客户的情绪，有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的：客户的需求与我们的制度发生冲突时，客户产生的不满情绪。这时，我们在客户面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平气和地帮客户想想变通问题的办法，同时委婉的告知客户我们的风险点，展现出我们处理事情的热忱与诚意。
二是参加培训的体会。
这次培训中的处理客户纠纷、投拆现场讲解，给我留下了深刻的印象，它把整个日常服务中的柜员、柜面经理、销售人员及客户贯穿起来，教给我们应该分工不分家，相互配合，真正创出中国人寿一流的服务品牌。
中国人寿保险公司在我们中国是一家历史较悠久的公司，隶属中央直接管理，尽管跟国外一些同业公司相比还有些差距和不足，但它具有先进的管理理念、经营理念和不断向上进取的学习精神，它值得我们为之付出青春和热情。我既然成为这个大家庭中的一员，就应该立足岗位，做好本职工作。在现有的岗位上，不断提升自己的业务水平和服务水平，不断提高自己的专业素养，按照上级公司对我们提出的要求做好，塑造自己的形象，规范自己的仪态、行为举止，提高自己的服务质量，从自我做起，为有效提高中国人寿整体服务的竞争力而努力。
保险电销心得体会范文（18篇）篇十六
一实习目的：
通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。
二实习时间：
20xx.2.10---20xx.4.6。
三实习地点：
中国人寿保险股份有限公司延津支公司。
四实习工作总结报告：
过完年后，我有幸到中国人寿保险股份有限公司延津支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
主要是：
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。
这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。
这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的.影响是举足轻重的。唯一遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验才是前途的保障！在此，特别感谢中国人寿延津支公司的栽培！
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司延津支公司给我这个难得的实习机会。
保险电销心得体会范文（18篇）篇十七
我非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务知识，更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。
参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程，对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点：
(1)，学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
(2)，学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况，1是真没钱，(2是对产品没信心，3是对我们不信任，4,是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待，合理运用词汇，争取到每一个客户。
(3)做到与客户有效沟通。能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务订单。
(4)要有责任心、服务心。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户。
(5)追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸，包容豁达，成为一名合格的职员。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还学到书本以外的知识，赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：
第一把金钥匙：真诚。
在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的'同事沟通，及时获得他们的帮助!
第三把金钥匙：激情与耐心。
激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会，那这里就是完整的社会，尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打、传送文件……来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
第四把金钥匙：创新。
技术大家可以学，但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源!
第五把钥匙：主动出击。
实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。
这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。
这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验才是前途的保障!在此，特别感谢中国人寿烟台分公司一个月来的栽培!
保险电销心得体会范文（18篇）篇十八
怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了xx人寿保险股份有限公司xx省分公司第x期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！
培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：
第x期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。