电商实训心得体会300字(3篇)

时间:2024-01-13 作者:储xy
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朱自清散文集阅读心得篇一

跨境电商是现代商业的一个新兴领域,在全球范围内发展迅猛。为了更好地了解这一行业,笔者参加了一次跨境电商的实训,在实训过程中学到了很多知识,也深刻地感受到了跨境电商的运营特点和难点。下面,笔者将就这次实训的体会和感受,进行详细的分享。

第二段:跨境电商的运营特点

跨境电商相较于国内电商平台,有很多独特的运营特点。首先,跨境电商需要考虑的是海关政策、贸易政策等因素,也就意味着在产品的选择、采购和定价等方面,需要进行更为深入的研究和考虑。其次,跨境电商的物流流程也相对复杂,需要考虑海关清关、国际运输等问题。最后,在市场营销方面,跨境电商需要考虑不同国家和地区的市场特点和偏好,在此基础上进行针对性的宣传和推广。

第三段:跨境电商的运营难点

跨境电商的运营难点主要还是在于复杂的海外市场和物流环节。最大的难点来自于各个国家和地区的不同海关政策和贸易政策,如果没有充分的准备和了解,会增加很多不必要的时间和成本,让卖家的利润进一步减少。其次,物流流程的复杂也增加了运营方面的难度。特别是面对全球市场的日益扩大,当面对配送、清关等极其困难的问题时,跨境电商的运营成本不断增加。

第四段:跨境电商实训的体会

通过这次跨境电商实训,笔者深刻地理解了跨境电商的运营特点和难点,也更加深入地了解了关于国际贸易、物流等方面的知识。实训中最让人难忘的是,我们身临其境地体验了海外物流环节,“跟着码头大妈跑路”,近距离接触了运输流程中的种种问题。在这个过程中,我们对于跨境电商的运营感受到了更多的真实和全面的体验,也提高了我们的运营能力和解决问题的技巧。

第五段:总结

跨境电商,一个新兴的领域,正面临着一个新的、全球化的市场。尽管存在着诸多的难点和挑战,但我们要用心抓住新机遇,学习新知识,提高运营能力,才能不断进步和发展。这次跨境电商实训让我们更好地了解和认识这个行业,也为我们未来的学习和发展打下了更坚实的基础。

朱自清散文集阅读心得篇二

15周的实训不知不觉的就这样过去了,在这里不敢说自己真正掌握很多东西,但我真的在实训过程中明白了许多,了解了很多,企业信息化的建设,更有利于企业更好的发展,也是企业未来所要的,怎样进行网络营销,面对当前的就业形势,自己该注意什么,假如真的很严峻的话,是否能找到适合的网络创业的项目等等,在这段实训的时间中,明白了很多,也学到不少了。

俗话说,百闻不如一见,百看不如一做。这学期开展的这次电商综合实训,是一个很好的学习机会,既有理论的指导,又有实践亲自动手的机会,摸索其中的来龙去脉,使我受益匪浅,回味无穷,实习过程历历在目。

实训的过程中,难免会遇到挫折。尤其是在任务下达之后,毫无头绪的情况下,常常令我碰壁,而因为苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力与知识有更清楚的认识。通过这次实训,我认识到了,想要更好的就业以及就业之后进行工作,要在学习的过程中,注重理论联系实践,理论固然重要,但是实践亲自动手能让我们更快更好的掌握这些知识与技能。

实践出真理,虽然只有短短的15周时间,但在此期间,我认真的听老师的指导,并且认真完成任务,让我接触了很多的新东西,也给我带来了新的体验。

通过此次实训,虽然时间不长,但是还是一定程度的达到了本次实训的目的,也使本次实训更加的有意义。我们对市场营销、企业管理方面有了一个感性的认识。时间虽然短暂,但这天里我们学到了很多课本上学不到的东西。在实践中,我们的认识能力与创造能力得到了提高,通过实践学习,我们丰富了视野,也进一步提高了自己的观察能力和思考能力,为我们今后的学习和生活带来了很大的帮助,同时,借此机会,我们也对xx本土的企业有了一个较为深刻的认识,这对我们今后的就业也提供了一些指导与帮助。总之,在这次营销认识实践中,我们得到了很多,也成长了很多。

在实训中掌握电子商务网上交易的基本流程,并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。在实训中不断的总结经验,培养自己的`主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序,学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法,熟悉电子交易流程,并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习,使我们初步具有运作电子交易的基础技能。

对于电子商务,定义就是电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

我觉得电子商务电子商务并不是简单的书上的定义,它需要我们应用,了解,熟练掌握他的技术。简单来说就是实现交易的电子化,最明显的问题就是企业的电子商务,因为它对企业带来什么利润,那么它也会对整个社会有贡献。

大学生要做电子商务,其实是有很多弊端的。比如很多时候在放假时候,大学生大多都是在备战考试,而在淘宝这个时期却需要做很多事情,这两件事就会撞在一起,而且几乎是每次都是这样。在这个时候就要多一份努力,多一份奋斗。或者做好取舍的选择。所以在大学时期做电子商务,还是需要谨慎一点。要做好准备再去做。但是,大学生做电子商务也不是不可以,只要肯付出,肯努力,抓住每一次机会,也是可以做好的。

一个多月的实习,让我读懂的了生活中很多道理。

第一、做人要实事求是,切忌夸大

无论是在虚拟的网购当中,还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是,切忌勿要隐瞒自己的不足。网购与实体不一样,我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”,我们要做就是,让客户相信我们,而让客户相信我们的最基本的就是,我们自己要实事求是,切忌夸大。生活也是一样,记住,我们要做真实的自己。

第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态

无论自己做的是xx客服还是其他工作,保持热情,积极乐观的心态,是最重要的。生活中总有不愉快的事情,我们要学会笑一笑,就让它过去。

第三、我们要时刻注意我们细节,细节决定成败,这一点讲得一点都不假。

我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”!关注细节、看重细节,一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质:驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。

第四、我们要学会忍耐和总结

冷静、忍耐、平和的心态,努力把“大事化小、小事化了”,有促和谐的“耐心”!作为客服,我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人,所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结,总结遇到的问题,总结经验、总结技巧。因为只有总结,我们才会有进步。

第五、学会自我管理,量化自己的目标

在外工作的我们更多需要的是自我管理,管理自己的时间,管理自己目标,让自己能在自己控制的范围内活动,一步一步朝着自己的目标前进。

通过培训学习,我的理解是:电商主要靠加入平台运作、吸聚流量取胜、多种方式造势这一模式来实现利益的优化。至于所谓“线上线下、实体、操盘……”等等都是手段而已。结合公司各业务板块实际,我认为在各方面条件尚未具备的条件下,我们主要方向是“微商”,待“势与量”具备时再做大或进入“电商”平台。

具体想法是:一是利用现有场地资源,利用汽车站、换乘站等实体作为阵地,利用车辆运输优势先期对集团旗下诸如“xx啤酒、黄酒等”产品的宣介与配送;二是做好职工“人脉”资源利用,做量作势;三是搭建“微信公众号”平台,加强信息宣传;四是精选特色产品(物品、旅游线路),适时安排上线与上架;五是坚持“用专业的人做专业的事”原则,做好电商人员的选配工作,这也是最重要的一点。

电商也好,微商也罢,这只是企业发展过程中一项开拓性工作,我们要在“主业”的做大做强的道路上,多做一些“开源”性增收渠道工作,正所谓“一枝梅数朵花”!

朱自清散文集阅读心得篇三

一、b2b角色的真实体验

b2b电子商务模式是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点。企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率,从长远来看也能带来巨额的回报。与其他电子商务模式相比较,b2b一般涉及企业与客户、供应商之间的大宗交易,其交易次数较少,交易金额远大于b2c和c2c。同时,b2b的交易对象广泛。交易对象可以是任何一种产品,也可以是原材料,也可以是半成品或产成品。相对而言,b2c和c2c多集中在生活消费品。在本次模拟中,b2b角色共分为了三个角色:企业用户、货场、b2b管理员。在这三个角色当中,企业用户是最繁忙的,其工作除了要完成正常的购买、合同签订之外,几乎是整个b2b链条的核心所在。首先,用户之间要形成一个正常订单,经管理员通过之后在货场之间形成了一个正常订单的任务。如果库存不够,用户之间还要形成一个缺货订单。在本次合作当中我扮演的是货场的环节,其分配的任务不是很多。第一步,要完成货场的注册,即公司名称,代表法人等货场相关信息的填写。第二步,在进行交易的时候货场便会形成一个正常的订单,如果仓库货品不够的情况下,便会生成一个缺货订单。货场除了能够查阅到财务的记录之外,还能敦促用户付款。而b2b管理员则承担着对企业用户之间交易往来的审查。总而言之,b2b是整个电子商务模式当中角色最少但却是相对复杂的一个模式。

二、b2c角色的真实体验

b2c电子商务模式是本次实验当中角色最多的,共分为了七个角色。它们分别是:采购部、物流部、储运部、销售部、商城用户、财务部、商城管理员。我们小组在进行模拟演练的时候,七个任务各自的工作分配我们都有体验。在所有模式当中,商城管理员的任务或者说是工作都是大同小异的。在b2c模式中,财务部也承担着对交易订单的审核处理。b2c模式的开端始于商城用户,因为用户的购买在其和销售部之间产生了一个订单记录,相应的订单到达采购部,如果此时储存部中的库存商品已不够,储存部便会产生一个货品采购的信息递交财务部审核。财务部一经审核,采购部采购完成之后,便会通知销售部发货。这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样,我们的货款是不会直接打到商家账户里面。相类似的,我们在做b2c的时候,消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。当交易成功之后,商城用户可以对买家进行评论,这将直接影响到卖家以后的信用度。反之,卖家亦可以对买家即商城用户的购买做出评价。在整个交易过程中间,七个部门都是环环相连,中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失败。

三、c2c角色的真实体验

到了c2c商务模式这里我们可以看到c2c电子商务模式其实就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动地提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行购买和竞价。在这次实验模拟中,我对c2c的交易过程有了进一步深刻的认识。首先是买家上网搜索或是浏览宝贝,这是我们可以在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺名称或是直接搜索宝贝。然后按enter键即可。另外,许多搜索框的后面都有下拉菜单,有宝贝的分类,限定时间等选项,用鼠标轻轻一点,就会混淆分类了。除此之外,妙用空格也会给我们搜索带来极大的便利。在词语后面加上空格,即可用多个词语搜索。在这次模拟中我还发现在搜索商品的时候是不需要区分大小写的。无论是输入大写还是小写字母都能得到相同的搜索结果。商品选定之后接下来要做的就是联系卖家了。当看到自己感兴趣的宝贝时,先和卖家联系,多了解宝贝的详细情况,询问是否有货到付款等。多沟通能够增进对卖家的了解,避免很多误会。联系卖家可以通过以下方式进行:第一、给卖家留言每件商品的下方都有一个空白框,在这里写上买家要问卖家的问题。注意,只有在卖家回复后这条留言才能显现出来。第二、发站内信给卖家。站内信只有买家和卖家才能看得到,相当于某论坛里的短消息。最后,当买卖双方达成共识之后,买家确定购买,卖家发货。货到之后买家再通过支付宝付款给卖家。最后双方再互相评价,交易结束。

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朱自清散文集阅读心得篇四

近年来,电子商务行业蓬勃发展,各大企业纷纷加大对电商人才队伍的培养力度。为了更好地了解电商行业的发展现状和提高自己的实际操作能力,我参加了一次电商岗位实训。通过这次实训,我收获了很多,并对电商行业有了更深入的了解。

首先,实训过程中,我发现电子商务行业的竞争非常激烈。在实践操作中,很多同学都迅速掌握了平台操作技巧,发布了各类商品,但是销售成绩却相差悬殊。经过观察和交流,我发现成功的关键在于产品的差异化和服务的个性化。在众多同类产品中,要想脱颖而出,就必须找到自己的特色。通过分析市场需求和竞争对手,选择有市场潜力的产品,并进行精细化的包装和宣传,才能吸引更多的消费者。

其次,实训中我也深刻认识到了团队合作的重要性。在电商行业中,单打独斗很难取得好的成绩。因此,我积极参与团队合作,分工合作,共同开展营销活动。我们共同研究市场动态,分享经验,互相鼓励。通过这样的团队合作,不仅增强了彼此之间的友谊,还取得了良好的销售成绩。在实践操作中,每一次的成功都离不开团队的努力和合作。

第三,实训过程中,我深刻领悟到了“顾客至上”的理念。电商行业最终的目标是为顾客提供最满意的服务和商品。因此,在实践操作中,我时刻关注顾客的需求和反馈,及时进行调整和改善。尽管这样的实践中需要付出更多的心血和耐心,但是最后收获的满意顾客和良好的口碑是无法估量的。只有顾客满意,电商企业才能持续发展。

第四,实训过程中,我还学会了利用数据分析支撑决策。在电商行业中,数据是重要的资源,能够帮助我们了解顾客的购买习惯、市场需求,同时也可以衡量销售成果。通过学习数据分析工具的使用,我能够清晰地了解自己的运营情况,并从中找到问题所在,制定合理的解决方案。通过数据分析,我能够更好地把握市场趋势,提高自己的销售能力。

最后,实训过程中,我也认识到电商行业是一个不断发展和创新的行业。只有不断学习和更新知识,掌握新技能,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,我会持续关注电商行业的发展动态,积极参与各类培训和学习活动,不断提高自己的电商专业能力。

通过这次电商岗位实训,我收获了丰富的实践经验和理论知识,对电商行业也有了更深入的了解。我深刻领悟到了电子商务行业的竞争激烈、团队合作的重要性、顾客至上、数据分析的价值以及不断学习和创新的重要性。我相信,通过不断的努力和学习,我能够成为一名优秀的电商从业者,并在这个行业中取得更好的发展。

朱自清散文集阅读心得篇五

随着互联网技术的迅速发展,电商行业逐渐成为了各大企业发展的重要领域。在这个背景下,为了适应市场变化,提高自身竞争力,越来越多的企业开始开展电商实训。作为一名企业电商实训的参与者,我深刻认识到电商实训对企业发展的重要性,也收获了许多宝贵的经验。本文将围绕“企业电商实训心得体会总结”这一主题,介绍我的体会和总结。

二、电商实训的重要性

首先,我们需要明确电商实训在企业发展中的重要性。电商实训可以帮助企业了解市场情况、消费者需求和竞争对手状况,为企业制定合适的营销策略和产品定位提供依据。同时,电商实训也可以提高企业的运营效率和精细化管理水平,使企业更好地适应市场变化和客户需求。另外,借助电商平台,企业可以实现跨地域销售,扩大市场份额,提高品牌曝光率。因此,电商实训对企业而言是非常重要的。

三、电商实训的经验

参加电商实训让我受益匪浅。首先,我了解到了许多电商营销的实际操作方法,例如:基于用户行为的推荐算法、SEO优化方法、社交媒体营销和数据分析方法等。这些知识让我更好地理解了电商行业的运作规律和市场需要。其次,在电商实训中,我的组织协调能力有了明显提高。我们团队之间需要密切合作,要协调不同团队的工作,以达成共同的目标。这种协作机制让我学会了团队合作的方法和技巧。

四、电商实训的不足

虽然电商实训带给我许多好处,但是也存在一些不足。首先是身体疲惫。由于电商实训需要我们马不停蹄地完成任务,我们常常需要在短时间内完成大量的工作。这对身体的负担非常大,有时候需要熬夜完成任务。其次是沟通不畅。由于实训中团队成员来自不同的部门,大家之间需要沟通协调,做到信息共享和及时反馈。但是,由于信息传递不畅,有时候会延误任务的完成时间。我们需要思考解决这些问题的办法,以提高电商实训的效果。

五、总结

在电商实训过程中,我既有了丰富的经验,也收获了一些不少的教训。企业电商实训作为一种重要的培训方式,可以帮助企业提高运营效率、了解市场情况和调整战略思路。虽然电商实训存在一些不足之处,但是只有找到正确的方法和解决问题的思路,才能真正发挥电商实训的作用。我相信,在未来的发展中,电商实训仍将是许多企业重要的发展方向。

朱自清散文集阅读心得篇六

根据___大学信息管理学院对本科毕业生实习的要求和安排,我们__级电子商务专业的__名同学于20__年9月至20__年4月这段时间内分别进行了各自的毕业实习。

一、实习目的

3、培养良好的职业道德、强烈的责任感、团队协作精神;

4、了解熟悉社会,进一步培养人际交往和沟通能力,提高应变能力。

二、实习项目及内容

根据系里安排和我们专业同学的实习意向,由各位同学自行联系实习单位和实习地点。而最后26位同学选择了各自不同的实习单位,行业遍及it行业、电信、金融、法律、工程、贸易等,实习单位种类多种多样,既有政府机关、大型国有企业,也有跨国企业和中小型私营企业。

由于本专业属于复合型专业,学科知识所涵盖的领域包括管理学、商学、信息技术等方面,所以在具体工作中,多数同学从事了文秘、行政管理、市场营销等工作,还有少数同学在多媒体技术应用、项目管理等。

三、实习收获与成果

1、实习期间所有同学在实习单位表现优异,体现了较强的专业素养和学习能力,虚心好学,服从安排,表现出良好的团队合作意识,普遍受到实习单位的肯定和表扬。

2、作为__大学的毕业生,展现了良好的精神风貌和优秀的个人综合素质,为学校学员赢得了良好的社会声誉。

3、实习的经历对于同学们是宝贵的锻炼机会,学习到许多在课堂中无法学到的东西。能够切身去感受,进一步了解行业的一些具体操作和工作方式,适应社会的压力和竞争,提高沟通交流能力。

4、实习过程中也暴露出同学们身上存在的问题,如一些专业知识的掌握不够扎实,同时理论和实践脱节,导致动手能力不足。考虑问题欠周全,随机应变能力还有待提高等。

最后,我们需要感谢那些在实习期间提供给我们宝贵机会的用人单位,感谢给予我们指导和帮助的班级导师和带实习老师。没有他们精心的安排和极大的付出,同学们就不可能顺利地完成毕业实习任务。我们__级电子商务专业全体同学一定会今后更加努力学习和工作来报答这些给予我们帮助的人!

朱自清散文集阅读心得篇七

第一段:介绍企业电商实训的背景和目的(150字)

企业电商实训作为现代商业教育的重要组成部分,旨在帮助学生们掌握电商运营的基本知识和技能,提升他们在未来职业发展中的竞争力。在这个数字化时代,企业电商已经成为了实现商业增长和市场拓展的重要方法和手段,对于一个刚刚踏入职场的大学生来说,掌握企业电商实践操作的技能至关重要。在这次实训中,我有幸加入了一家电商公司的实践团队,并积累了许多实际操作的经验和心得。接下来,我将分享一些我在企业电商实训中的心得体会。

第二段:实习开始的感受和困难(250字)

开始的时候,我对企业电商运作的具体细节一无所知,这给我的学习带来了巨大的困难。首先,我需要熟悉各种电商平台的操作流程和规则,包括在线商城的上架、推广、库存管理等,以及社交媒体的运营和推广策略。然而,在与实际操作过程中,我时常遇到技术和逻辑问题,需要不断地请教和学习。此外,由于电商行业竞争激烈,当时市场上已经存在大量同类产品,如何在众多竞争对手中脱颖而出也是一个巨大的挑战。然而,我并不气馁,努力克服困难,不断学习和实践。

第三段:通过实践的经验和成长(300字)

在与团队的深入合作中,我学到了许多关于团队运作和沟通的重要性。只有团队成员之间的紧密协作和有效沟通,才能迅速解决问题,达到预定目标。通过与团队一起制定和实施市场推广策略,我学到了如何选择适合公司产品和目标市场的推广渠道,如何撰写吸引人的宣传文案,以及如何监测和分析推广效果。除此之外,我还学到了如何处理客户的投诉和问题,提高客户满意度。这些经验和技能不仅在实习中有所表现,也对我未来的职业发展有着重要的影响。

第四段:团队合作和领导力的重要性(250字)

在企业电商实践中,团队合作和领导力是至关重要的。每个人都有各自的专长和优势,只有通过团队合作,才能充分发挥每个成员的潜力,实现团队的目标。我在实训中学到了如何分配任务,如何有效地协调团队成员之间的合作,如何发挥每个人的能力和激励团队的动力。此外,作为一个团队成员,我也学到了如何和领导者进行有效沟通,分享自己的意见和建议,为团队的最终目标贡献智慧和力量。

第五段:总结实训的收获和启示(250字)

在企业电商实训中,我不仅学到了实际操作的技能,也认识到了电商行业的挑战和机遇。通过这次实习,我不断克服困难,成长为一个更加自信和有能力的团队成员。此外,我还学到了很多关于团队合作和领导能力的重要性,这些对我未来的职业发展有着重要的指导意义。企业电商实训的经历让我更加明确了自己的职业目标和方向,也为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。

通过这次企业电商实训,我积累了丰富的实践经验,并在团队合作和领导能力方面取得了长足的进步。我相信,这些经验和收获将在我未来的职业生涯中发挥重要作用,为我取得更大的成功奠定坚实基础。如今的电商行业发展迅猛,我充满了信心和热情,将继续努力学习和不断进取,积极面对行业变化和挑战,为实现个人职业目标贡献力量。

朱自清散文集阅读心得篇八

通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

1)、精神状态的准备

在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。

2)、身体的准备

如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3)、专业知识的准备。

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4)、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。

2个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

朱自清散文集阅读心得篇九

从20__年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

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