热门学校招生科年度总结(模板12篇)

时间:2023-10-30 作者:纸韵热门学校招生科年度总结(模板12篇)

年度总结可以帮助我们回顾过去的收获和成就,同时也可以发现存在的不足和问题。以下是一些写作年度总结的技巧和方法,大家可以参考一下。

热门学校招生科年度总结(模板12篇)篇一

xx年的招生工作已过半,现将过去的招生工作总结如下:

一、xx年上半年招生工作过程回顾。

(一)、打响招生工作“”:在过去的8年中,每一年的年末和年初都是我一年来工作最花心血的时段,而20xx年末至20xx年初也不例外。在20xx年年末的时候,我地回顾了20xx年的招生工作运作过程,详细分析总结出来的数据,进行进而出招生过程的“”。20xx年xx月份率先带领一批xx年x的进行回访,20xx年的招生第一枪就这样打响了,做到“”的第一步。

(二)、深入“”,摸清“”,详细绘制出“战况地图”:x月末携带印制的招生材料和笔记本我所负责的xx地区,严格以做好工作为基本工作准则,第一时间各个详细数据,根据swot分析方法进行矩阵式战术分析,在知己的基础上逐渐达到“知彼”。

(三)、打好“持久战”:根据前期的“战况地图”扎实展开招生的工作,充分借助这一现代沟通手段,利用、与、进行沟通,结合心理学知识,展开营销学中最新的拉-登营销战术。

(四)、全力进行“”:抓住契机,以为切入点,全力准备好20xx年招生决战的全部事宜。在时候,完全改变网络报考志愿无法与这一局面,“”,以xx大会为形式,吸引到现场,彻底改变传统营销策略,全力运用“中国古代营销之母”李子昂的摔琴卖字战术,进而取得决战的初步胜利。

二、取得的点滴成绩。

(一)20xx年地域填报志愿第一志愿填报总人数突破300人。

(二)、20xx年全院录取的考生文理科最高分出自我所负责的xx地区,其中文科最高分为分,录取专业是、理科最高分为,录取专业是。

(三)、20xx年地域招生录取总人数突破230人。

(四)、20xx年所负责的总报名人数突破50人。

(五)、20xx年个人招生录取总人数位居全院第一。

(二)、钻研营销学、心理学、公共关系学知识并运用到招生工作中:首先是改变传统营销学推销为魂的模式,把全新的“拉-登营销战术”引进到招生工作中来;其次是充分发挥心理学中首因效应、近因效应等心理学知识,在招生工作中全力推行;再次是提炼现代公共关系学中有利于招生工作的知识片段,为招生工作铺路架桥。

(三)、事必躬亲做好工作:工作要以为中心,而招生工作也应如此,而事必躬亲地去做工作更是招生实践中一切以为中心的诉求点。例如:平时与沟通,包括与沟通都至关重要。

(四)、明白细节决定成败的重要性:把握招生工作的整个过程,扑捉招生过程的每一个细节,力争做到方法不断创新、策略适时调整、战术持续改进。例如:如何应对,针对于此进行战略战术的调整、改变、创新,提炼出适合自己的招生技巧。

(一)、做好工作,提高录取新生的报到率。

(二)、充分利用这一契机,xx20xx年招生工作。

(三)、安抚,做好工作,稳定,为建设和谐校园、创建品牌学院尽一份自己的绵薄之力。

(四)、做好20xx年的招生工作。

五、工作的一点感悟。

我认为我们xx人员应该研究iso9000如何全力运用到日常的招生工作来,极力寻找招生工作的科学观,逐步往“召生”境界靠近,真正为学院的品牌建设。

综上,这些只是我20xx年上半年的工作概述,不妥之处诸多,期盼领导斧正!

热门学校招生科年度总结(模板12篇)篇二

1、认真做好招生宣传工作。我校针对年的招生形势,提前准备招生宣传工作。学校在底就召开了专题会议;2015年3月,学校将招生工作人员分成若干小组,随后,由校领导带领,分赴各小学进行宣传;2015年7月,校长亲自带领各小组人员到各小学学开展招生宣传工作。

2、积极配合中心校做好招生录取工作。今年我校招收初一新生212人,我校立即组织人员填写了通知书并组织人员亲自送到各小学学。开学后,实际报到的学生只有198名新生,有14人未报到。

二、存在问题。

1、招收人数达到198人,比分配指标少收了14人。

2、招生过程中,由于新生陆续前来报到,故新生数据未能及时统计上报。

3、由于不良的招生竞争,致使我校已录取的部分学生流失。

三、整改措施及今后打算。

1、进一步领会上级文件精神,加强招生工作,成立招生领导小组。明确分工,责任到人,各司其职,各负其责,确保招生工作的有序进行。

2、继续严格执行“三限制”政策。严格把好学籍保留关。

3、加强和上级领导部门的联系,掌握招生中的最新动态。

4、随时和招办联系,核实录取新生的数据,在规定时间内完成了新生学籍的注册和上报。

5、加强与建平镇各级小学的联系,积极做好招生宣传动员工作。进一步加大招生宣传力度,进一步完善奖励制度,吸引优质生源。特别要加强对已发放通知书的新生的宣传动员工作,使新生能及时报到注册。

6、进一步增强招生工作人员的责任心,做到规范操作,精心组织,认真实施。

热门学校招生科年度总结(模板12篇)篇三

20xx年招生工作当中,我们紧紧围绕学校工作要点,开拓以开放教育为主体,其他形式学历教育为辅的办学思路。在学校领导的正确决策和精心筹划下,在全体教职工的通力合作下,20xx年招生工作取得了较为辉煌的成绩。现就我校20xx年招生工作所取得的成绩、存在的问题以及今后的努力方向总结如下:

20xx年我校新招各类新生2618人,圆满完成了学校年初确定的850人的目标,与去年相比(20xx招新生2511人),增长了107人,增长率为4。3%。20xx年的目标为2618+1人。增长率为0。0003%。

1、领导重视,思想统一。

生源是办学的基础,没有生源学校办学就成为无本之木,无源之水。正是基于这种认识,学校继续实行了校长、书记“一把手”工程,并由副校长协助校长加强招生工作力度。学校始终把招生工作摆在重要位置,要求全校教职工积极支持电大的招生工作。吴春校长多次主持招生工作会议,制定招生工作方案、指导宣传计划的实施和落实;灵活运用招生政策,即时调整招生奖励力度,检查招生进展情况。

2、科学调研,开拓生源。

通过多种渠道开展调研,认真做好生源预测,为完成招生计划提供保证。

(1)随着经济社会的发展,竞争日益激烈,学历的提高、知识结构的更新对于各行各业的从来人员来说势在必行。20xx年招生工作结束后,通过对新生各方面数据的分析,我们认为以下行业是20xx年招生重点突破的行业:卫生系统—护理学、药学专业、教育系统———学前教育专业、建筑行业———建筑施工和工程造价专业、管理理类———工商管理、行政管理、市场营销专业。通过对今年招生情况统计分析,以上各行业生源丰富,并有一定的潜力可挖。

近三年招生专业分析。

专科:

呈上升趋势的有:

会计学、建筑施工、工程造价、护理学、市场营销。

较稳定并有潜力可挖的有:

学前教育、行政管理、工商管理、法学、药学、水利水电、物流管理、数控技术。本科:

呈上升趋势的有:

会计、土木、学前、行政、护理。

较稳定并有潜力可挖的有:

工商管理、法学、汉语、机械。

(2)有针对性地深入到相关企事业单位,了解各部门的从业人员的学历情况,为重点行业进行重点宣传提供可靠依据;(移动、联通—20xx年招生重点宣传)。

3、立体渗透,扩大宣传。

(1)依托媒体进行宣传:开展我为春招献一计活动,共收到57人的。

金点子;由校领导带四个组到各乡镇及街道办事处招生宣传4天;印简章60000份;报纸投递44000份;永川电视台宣传67天;永川报宣传:开放教育20xx年1月8日——20xx年3月8日,每周两次。20xx年7月29日———20xx年9月19日每周两次,共计:34期;茶竹永川网招生宣传30天;永川社保局门前宣传牌;行政服务中心led宣示牌和门前固定宣传牌宣传;出租车宣传共计18500车。次。天;荣昌和大足报上宣传一周。

(2)发挥电大学员的作用,扩大宣传。在籍学员的宣传才是真正信得过的宣传,其效果和影响力不可低估。

(3)注重服务,以人为本。对于前来咨询和报名的新老学员给以热情的接待和周到的服务,使他们留下良好的印象。

4、及时总结,提出重点。

招生工作结束后,为总结招生工作经验,招生办工作人员对招生情况进行了比较细致的研究分析,找出生源所在行业及生源新的增长点,同时找出招生工作中存在的问题,提出解决办法和以后招生工作的重点。

1、专业发展不协调。

虽然今年招的人数较多,但有些专业人数明显偏少,个别专业甚至连开班都很勉强,甚至不能开班。比如开放专科的数控专业,只招收了13名新生,这与我区比较兴旺的机械行业以及各中等职业学校大量机械专业的毕业生极不成比例,从中显示,招生中的市场还是存在的,但我们的宣传未到位,今后应该做为招生工作的重点进行宣传。

2、面对面宣传不到位。

虽然学校采取了大量的宣传工作,但那只是面上的,还是只有深入到人群中面对面的宣传才最有影响力,才最深入人心。

3、抢夺他人生源不理亏。

学校三令五申强调不抢夺他人生源,招生与做人一样要理直气壮,学生来报名首先问清学生与哪位老师联系没有,如已联系,应主动帮学生联系该教师,不要与学生说在哪里报名都一样等这类话。

4、优惠学费不心痛。

学校设置的招生费是招生老师的宣传、车旅、生活接待费等,相当于是改善教职工的福利,学校每年仅这一笔费用就高达100多万,但有个别招生老师为了抢夺他人已联系的生源不惜少重金来达到目的,这样做看似学校没有损失,其实不然,如果让学生了解到我们的招生费多少,今后更难开展招生工作。如果遇到较多的集体生源实在要少的话,应该假装请示学校再给优惠。

5、填写表格不规范。

尽管反复要求新生报名表要填写规范,但部分招生老师仍旧将学生的报名表填写得很不规范。

20xx年成绩喜人,20xx年虽然只多招一人,但压力却增大了很多。谢谢!

热门学校招生科年度总结(模板12篇)篇四

20xx年在学校党支部、校委会的正确领导和关怀下,在学校各科室的通力协作和帮助下,我们按照学校的统一部署和要求,认真贯彻执行党的教育方针,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习实践科学发展观,努力提高思想自觉性,不断提高工作水平和效能;进一步解放思想,更新观念,开拓进取,全体科室人员团结协作共同努力,较好完成了今年的各项工作任务。今年招生人数1080人;完成了自治区扶贫开发办公室下达给我校的贫困村劳动力转移就业培训工作任务450人,(xx区250人,非xx区200人);顶岗实习安置率100%,毕业生就业率达98%。现将一年的科室工作总结如下:

生源是办学的基本条件,招生是硬指标,它直接关系到学校的生存与发展。由于种种原因,招生出现了诸多的不利因素,招生市场竞争激烈,生源之争已达到了白热化程度,招生形势非常严峻。为了搞好招生工作,完成招生任务,我们继续发扬“四千”精神,不畏艰难,克服了重重困难,想尽办法招生。从招生方案的修订、招生简章的精心制作,招生对策、招生的宣传发动,组织生源、新生入学到录取审批等都做了大量的、卓有成效的工作。重点做了以下几方面工作:

1、继续成立招生工作组,分工落实,确保招生工作的顺利实施:根据今年的招生方案,抽调部分责任心强、吃苦耐劳、社会关系多、有招生能力的教职工组成招生工作组,任务到人,分片负责,大家团结协作,齐心协力,为完成招生工作任务提供了有力的保证。

2、广泛宣传,扩大知名度:我们精心制作了201x年的招生简章,在全区14个市教育局出版的招生指南上刊登;在广西日报上刊登学校的招生信息;今年我们共印制发放招生简章、宣传资料近10万份;制作招生宣传展版3个;我们还利用社会招生人士、学校网站、电话、短信、电视广告、通过邮政邮寄学校招生简章资料等方式和手段宣传学校,进行了多渠道、多形式的宣传,有利地促进了招生工作;使考生及家长能够多方面、全方位对学校有更全面的了解。这些措施对于宣传学校,扩大学校的知名度,吸引和扩大生源起到了重要的作用。

3、与时俱进,大胆创新。今年招生我校没有制定出台招生优惠政策,加之校园面积小、硬件设施不足,与校园面积大、硬件设施好、有各种吸引人的招生优惠条件办法的中职学校对比,我们的竞争处于劣势。为此我们扬长避短大胆创新:

(2)对校企合作订单培养,企业资助学费的宣传;。

(3)扶贫资助政策宣传;。

(4)采用就业典型事例促招生的宣传方式,使招生宣传更具特色,更具感染力和说服力。我们把近几年毕业生的就业情况按姓名、生源地、毕业中学、就读专业、毕业时间、就业单位,工资收入等内容制成表格资料,分发到初三班主任、学生、家长手上进行宣传。通过形式多样的宣传吸引了不少学生报读。其中良庆镇中、刘圩中学、金陵中学、隆安一中等各有20-50人报读我校,一所中学里有十或十几个学生报读我校的就更多了,收到了很好的效果。

4、发扬“四千精神”深入乡镇农村,积极组织生源。积极与各级教育局招生办联系,营造和谐的招生环境,坚持深入各地,加强对中学的直接宣传,与初三班主任座谈、到班上向学生宣讲,利用家长会进行宣传,组织学生来校参观等。招生组成员不畏酷暑、日晒雨淋,经常早出晚归,牺牲许多休息时间,接待各中学老师组织学生来校参观考察48批次共569人。深入中学及乡村共350多个(不完全统计)。

5、认真做好考生和家长的接待工作:学校招生办公室是一个对外联系和接待的窗口,服务质量的好坏会影响学校的声誉,影响到学校招生工作的成败。我们要求全体招生工作人员统一认识,加强服务意识的教育,在解惑答疑咨询方面做到热情、耐心,有问必答,有信必回。待人接物方面做到热心、细致、周到、快捷,确保招生工作的顺利开展,20xx年共计接待2800多名学生及家长。

热门学校招生科年度总结(模板12篇)篇五

根据学校工作计划,本学期围绕我校招生、就业、培训、实习、见习、技能鉴定的实际情况,积极有效地开展了一系列卓有成效的工作,现就一月来的工作总结如下:。

1、20xx秋季招生。

根据《关于加强我市中职招生工作的意见》,我处也制定了相应的《xx市农广校20xx年秋季招生方案》。经过全校教职工的共同努力,在招生形式困难的情况下,我校秋季招生得以顺利完成。主要采取了以下措施:。

1)认真做好招生宣传工作。为使广大学员、家长及时了解我校秋季招生的政策,招生处协同有关处室认真做好招生宣传材料准备工作。招生根据十个初中学校分十个小组,在学生填报志愿前,学校派各招生组组长到各校进行招生宣传,鼓励部分学生报考我校。7月中考成绩一切线,各招生小组组织老师立即行动,进村入户,与家长、与学生交流沟通,做大量的动员工作。

2)本学期我校继续扩大招生范围,校领导与周边县城的部分初中学校沟通,收集周边学校毕业生信息,部分教师积极主动的到xx县毕业生家里做家长的工作,并不断用电话联系,在教师的不懈努力下,效果明显,部分教师也因此获得了一定数额的招生奖金。

因校领导制定了有力的措施,经过全体招生工作人员的辛勤努力,在招生极端严峻的形势下,我校20xx年秋季,共招了360人,同时随机分为6班。

2、有力措施:。

1)20xx春季提前招生,宣传动员有力,招到了较为可观的学生数,缓解了秋季招生的压力,又达到很好的宣传效果,为秋季招生打下基础。

2)制定了统一招生工作进程,对招生经费实行包干调配。

3)成立招生领导小组,划分片区招生,把招生任务分解给每位教职工,使招生责任落实到个人。

4)实行目标奖励,将招生成果与年度评优评先、年度考核挂钩。

5)招生宣传既有统一,又有分解。我处加强与各初中校的联系,在招生过程中进行统一宣传口径、统一发放宣传单、统一招生进程。

6)到外县招生有实在的鼓励机制,招到学生既能增加招生数,又能享受到奖励机制。

本学期,我校继续开展校企合作,工学交替的办学机制,设施农业班的学生可以因地制宜、校外就业实习,学校派校领导跟班管理,学生在企业既能学到技术本领,又体验了生活,还能领到一定的实习报酬。

1、创业培训。

为了给想创业找不到思路,想就业找不到出路的社会青年提供创业指导,我校配合xx县劳动和社会保障局计划开办8期青年创业培训班,共培训230人,其中有90人顺利开办小企业。

2、阳光工程培训。

本学期受农办委托,为提高农村劳动力的专业技能与就业能力,从9月到12月份,对农村劳动力进行阳光工程培训,共开设了村级阳光招生网,尽量做到“天网,地网,人网”。天网就是通过网络,用q联系,方便快捷!地网就是在各个学校设立学校标准性宣传物,人网就是通过朋友了。总之,全校上下,全力以赴,与时俱进完成了任务。

热门学校招生科年度总结(模板12篇)篇六

根据学校工作计划,本学期围绕我校招生、就业、培训、实习、见习、技能鉴定的实际情况,积极有效地开展了一系列卓有成效的工作,现就一月来的工作总结如下:。

1、秋季招生。

根据《关于加强我市中职招生工作的意见》,我处也制定了相应的《xx市农广校秋季招生方案》。经过全校教职工的共同努力,在招生形式困难的情况下,我校秋季招生得以顺利完成。主要采取了以下措施:。

1)认真做好招生宣传工作。为使广大学员、家长及时了解我校秋季招生的政策,招生处协同有关处室认真做好招生宣传材料准备工作。招生根据十个初中学校分十个小组,在学生填报志愿前,学校派各招生组组长到各校进行招生宣传,鼓励部分学生报考我校。7月中考成绩一切线,各招生小组组织老师立即行动,进村入户,与家长、与学生交流沟通,做大量的动员工作。

2)本学期我校继续扩大招生范围,初中学校沟通,收集周边学校毕业生信息,部分教师积极主动的到xx县毕业生家里做家长的工作,并不断用电话联系,在教师的不懈努力下,效果明显,部分教师也因此获得了一定数额的招生奖金。

因校领导制定了有力的措施,经过全体招生工作人员的辛勤努力,在招生极端严峻的形势下,我校20秋季,共招了360人,同时随机分为6班。

2、有力措施:。

1)2015春季提前招生,宣传动员有力,招到了较为可观的学生数,缓解了秋季招生的压力,又达到很好的宣传效果,为秋季招生打下基础。

2)制定了统一招生工作进程,对招生经费实行包干调配。

3)成立招生领导小组,划分片区招生,把招生任务分解给每位教职工,使招生责任落实到个人。

4)实行目标奖励,将招生成果与年度评优评先、年度考核挂钩。

5)招生宣传既有统一,又有分解。我处加强与各初中校的联系,在招生过程中进行统一宣传口径、统一发放宣传单、统一招生进程。

6)到外县招生有实在的鼓励机制,招到学生既能增加招生数,又能享受到奖励机制。

热门学校招生科年度总结(模板12篇)篇七

时光荏苒,日月如梭,不知不觉间招生工作已经圆满结束,真是时不我待,详细回顾20xx年的春季招生工作中,由于领导的细心栽培和高度信任,我做了很多重要的宣传工作,在部门领导的关心、帮助下,我以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己本次的招生任务。共召回学历生xx人,非学历生xx人。现就将本次招生工作总结如下:

我坚持以服务为宗旨,急家长之所急,想家长之所想,热情、耐心地接受家长的咨询,向学生及其家长介绍学校的概况和专业。

认真仔细的研读学校下发的有关招生的相关政策,以较高的标准要求自己,尽职尽责,将领的的思想领会,吃透,积极主动的做好招生工作。

我感觉招生工作是最锻炼人的,在这一年的招生工作中,我吸取往年的经验教训,把好的经验带到工作当中,以更好的完成本次的招生任务。在实际工作中,主要完成以下几项工作。

1、宣传工作时是招生工作的重要环节:

全方位宣传,营造招生的良好氛围。面对各个学校的无序竞争,我清楚所面临的严峻形势,我人审时度势,认真调定以宣传为招生的突破口即精心选择宣传材料,不仅利用编印招生简章,根据招生彩页实用性不强、易流失的特点,利用学校制作的我校宣传片,让学生、家长及社会其他人士全面了解我校的办学特色、成果、专业设置以及国家的职业教育方针政策等。

2、组织好招生“队伍”:

一个人的力量是有限的,我要利用周围的人脉为自己打造好一个招生队伍。首先确定好自己招生队伍的人员组成,家人、亲戚、朋友、学生。其次,要进行人员的筛选,选出比较有希望的招生代理人,再次,为其进行讲解我们招生的的突破点,最后,给以一定的物质和经济奖励。

3、深入千家万户,做好鼓动宣传:

进入招生旺季以来,我发扬连续作战的精神,不怕脸难看、门难进,深入一线,广泛宣传。特别是利用上午11点至下午3点的高温时间,利用家长及学生都在家的这一有利时机,我顾不得吃饭,走村串户,力求把我的招生政策宣传到位,使尽可能多的学生及学生家长对我校有所了解和基本了解,以真情和温情感动学生及学生家长。在宣传招生途中,遇见集会,还不失时机地宣传,散发彩页,回答学生及家长所提出的有关职业教育的问题,逐步树立我校社会形象,以求达到良好的社会效果。利用收取到的各校提供的分流生名单,筛选出意向生,进行重点攻关,和学生及学生家长认真交换意见,推心置腹,屈膝长谈,不放过任何一个学生入学的机会。

1、对大力发展职业技术教育的认识不高。受传统观念影响,社会上重普高,轻职专,重学历,轻技能的现象仍较为普遍,读普高,考名校仍是许多家长和学生的执着追求,而念职专,学技术则成了“行为习惯差、文化基础差、家庭条件差”的“三差”学生的无奈选择,甚至一些职专学生连自己都看不起自己,自暴自弃,破罐子破摔,给学校的教学和管理带来了很大的难度,转变观念有待我们的艰苦努力。

2、分流生比较集中。招生前期要进行一个现状调查的问题:了解各院校的分流生及毕业生状况及其她们周边人口状况、经济状况、教育状况、目标学校数量。

3、通过前期市场调研确定招生内线。要安排内线人员及骨干力量深入进行宣传。

在今年的工作中,我提高了自己的思想认识,吸取了往年的工作教训,并取得了相应的工作成果。我感觉招生是个良心活,咱们不能把学生带过来就什么都不管了,招生就像一个销售系统,我们可以把它分成是售前、售中、售后三个阶段,也以因此我坚持这一原则,今年我所招来的学生都安心学习,都为了自己的理想、目标而奋斗。总之,20xx年的秋季我会更加努力的完成招生工作,使我的工作更上一层楼。

热门学校招生科年度总结(模板12篇)篇八

一、实践目的。

之所以会想在这个假期去参加社会实践,主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去,从而了解自己的长短,对于该继续发扬的东西,我要好好地保持,对于学习中还没有涉及到,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后出身社会工作,打好坚实的基础。另一方面,关注社会、了解社会、投身社会,是我们大学生对社会应有的态度。作为即将毕业的大学生,我们对社会的了解还太少,也不够深入。而作为一名知识分子,用自己所学的东西,积极回报社会,是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次假期时间的机会,我想让自己与社会接轨,挑战一下自己的性格弱点。

二、实践内容。

忙碌的考试周过去了,我和我的同学一起,拉着行李箱,就开始出发了。拖着重重的行李,兜兜转转,我们终于来到了通讯学院,找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种种细节,特别交代我们,要对自己接触的新生负责到底,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,而且必须要至少做满一个月,这让我们几个顿时觉得,这也是一份责任,心里不敢小视这份工作。

学校要求我们对招生学校有细致的了解,学校的办学历程,师资力量,每个专业的特点,专业以后的发展趋势,毕业以后的就业情况等,甚至是学校的住宿情况,生活水平,校园环境,这对我们的电话招生非常有用,否则,我们的招生就会十分尴尬,拿起电话,你讲不知道你要说什么。例如,我曾经有一个学生,他对学校情况的咨询精细到了一顿饭几荤几素多少钱,学校寝室有没有热水器,甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了,如果我们之前没有做好充分的准备的话,将会被学生问得哑口无言。

除了对校园的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面交流,对方无法看到我们的肢体语言,面部表情,只能凭借声音来判断我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,一定要注意策略,要知道自己的优势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的说服学生到该校来学校,这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。首先,拿起电话,你一定要自报家门,说明来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不知道你到底是谁,是干什么的,这样,很多时候,你会被别人当做骗子的。

在与学生说话的时候,要尽量的将学生的思路往自己的方向引领,若是让学生把自己领向别的话题,那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面,有一个队员就遇到这样的情况,当他与愉快的和对方聊着时下的流行服饰的时候,他就是失败的,挂了电话,他才发现,自己根本没有介绍学校,还好经过一段时间的训练后,我们大家都慢慢上路了。在通话过程中,要尽量做到语言简洁明了,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。

电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节。打完电话后,我们可以将电话单里的同学进行一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上,我们还要注意对于一个同学,我们的通话到了什么程度,是他开始有意向了,还是想要看看学校了,还是就差最后一击了。切忌对于同一个人,每天多次的电话,那就不是电话招生,而是骚扰了。

关于态度,在这个假期,我真心体会到了,态度决定一切。作为一个招生话务员,你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影,如果你的语言让对方觉得态度不好,那么,连带着,他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生交流的时候,我们一定要让学生感受到自己的热情,用自己的热情的态度去感染学生,让他觉得和你一起说话感觉很舒服,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。但是,凡事都有个度,热情过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我相信,只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。另一点值得注意的是,说话的时候,机带有质疑的语言,话务员别别人误会是常有的事情,但是我们不能因为别人的质疑就去和人家理论,比如“你凭什么说我们学校不好?”、“你为什么不喜欢这个专业?”、“你凭什么说招生的都是骗子?”,这样的语言,不但不能帮你赢得学生的信任,反而让学生家中对学校的偏见,更加不喜欢这个学校了。

最后一点,也是十分重要的一点,就是耐心和抗压能力。大家都知道,话务员这份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打电话,和不同的人,却要说着相同的话。拿起电话,自报家门,然后说明目的,然后就开始向学生介绍学校的情况,说服他来学校就读。做过话务员的同学都知道,话务员打过去的很多电话,通话都不超过一分钟就被果断切掉。你甚至都没来得及说点什么,对方就挂掉电话了,遇到脾气坏点的,无论接电话的学生或者学生家长态度如何地恶劣,我们都要控制好自己的情绪,不要义气用事,与对方发生冲突。对方的态度恶劣是对方的素质问题,没必要为不值得的人而生气,更别忘记此刻自己的身份是代表中国电信,而非你自己。对你进行侮辱也是常有的。这个时候,你的耐心,你的抗压能力就派上了用场。的确,每天早上起来,看见清晨的阳光,优势美好的一天,而你却和都长在别人的粗暴打断中结束通话,要不了几天,你就会崩溃。对着长长地电话单,一点打了那么多电话,能说的上话的却寥寥无几,没有足够的抗压能力,几乎就是一件不可能完成的事情。

三、实践结果。

经过一个多月时间的招生话务员工作的实践,我虽然打了那么多的电话,却只招来了其中很小的一部分学生,但是,我觉得这也是一种收获,这是自己通过实实在在的努力得来的,我为自己的坚持感到自豪。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友谊,现在也在联系。在这里工作,我也认识了很多朋友,都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校,但我们有着相同的初衷,我们都想在这一次的暑期社会实践中让自己得到锻炼与成长,靠自己的努力赚取生活费,为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了很多课堂上根本学不到的东西,让我深深地体会到,人与人之间的沟通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要长时间的锻炼,才能达到一个高度的。我相信这世界上有嘴笨的人,但我不相信这世界上有一直嘴笨的人。这次假期让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标,那就是好好学习语言艺术。

四、实践总结。

在这个的假期,我和我的队员们,带着初来乍到时的好奇与兴奋,带着初次受挫的不甘和委屈,带着越来越成熟的工作经验,终于完成了为期一个月的社会实践,我们收获了很多东西,也了解到了自己的不足之处,相信这次的社会实践,会给我以后的学习生活带来很大的影响,我想在以后的学习成活中,有意识的学习与人沟通的技巧,相信如果有下一次的话务员实践机会,我会做得更好。

热门学校招生科年度总结(模板12篇)篇九

(一)加强领导,周密部署。

1、成立学校招生工作领导小组,根据上级有关文件的精神制定了《徐汇区第一中心小学二0__年招生计划》和《徐汇区第一中心小学二0__年招生方案》。

2、组织学习有关招生工作文件精神。召开学校招生工作会议,详细传达、认真学习市教委和区教育区局文件精神,努力提高招生人员的责任意识,要求做到招生工作要规范有序,必须严格遵守各项招生纪律。

(二)调查摸底,分析情况。

20__年,全市建立“上海市义务教育入学报名系统”,试行小学一年级新生入学信息登记办法。黄校长组织招生班子成员统一思想,步调一致,从大局出发,以积极的态度展开相应工作。学校多次和天平湖南两大警署以及相关居委联系,借助力量对地段门牌进行梳理,安排专人实地勘查里弄门牌,确保数据的正确。同时对出现的门牌有出入的情况进行分析调查,及时与上级领导沟通,为招生工作做好了先期准备工作。

(三)规范操作,认真实施。

1、做好招生协助工作。

今年,全市建立“上海市义务教育入学报名系统”,试行小学一年级新生入学信息登记办法,面对上级领导根据招生工作精神组织的各项学习和培训,学校积极配合上级部门,安排好相关教导的学校教学工作,参加培训,完善网上信息,协助招办完成一年级新生入学信息登记工作。

2、做好学生验证工作。

在入学信息登记的适龄儿童以及家长的证件进行现场核对工作中,每一位负责接待的老师耐心的为家长解释今年的招生政策,学校还设立咨询接待处,校长亲自坐镇,热情地解答家长们各种问题,使学校招生工作平稳开展。

3、做好新生录取工作。

7月13日,学校通知发放录取通知书的新生家长到校领取相关资料:录取通知书、市级重要告知书、电子学生证照片上传要求、新生入学小帖士等。随后,学校安排新一轮的一年级班主任进行家访工作。8月22日,学校将开展一年级新生学前教育暨第一次家长学校活动。

20__年的招生工作,学校在区教育局的领导下,在学校全体教师的共同努力下,严格按小教科和招办的要求,按规范程序操作,由于各项工作做得细致到位,保证了学校招生工作的规范有序,招生工作的顺利完成。

热门学校招生科年度总结(模板12篇)篇十

根据县局20xx(46)号文件精神,我校今年高中招生工作坚持从学校可持续发展的战略高度出发,力求认识到位,组织到位,措施到位,落实到位,高标准严要求地完成了此项工作,现简要总结如下:。

一、考点基本情况:。

今年报考我校的考生人数888名。语文、数学、物理三科实参考人数876名,缺考12名,英语、政治、化学三科实参考人数875名,缺考13名。考点共设三十个考场,每个考场编排30名(第三十考场为18名)。参加本次考试工作的考务人员共81名。招生考试期间,考点一切情况正常,考纪严,考风正,无考务工作人员失职行为发生,无考生违纪舞弊行为发生。

二、考务工作回顾:。

(一)统一思想,提高认识,加强领导,周密部署。

1、初中毕业会考是全省组织的大型考试,既属选拔性考试,事关每位考生的切身利益,又是教育主管部门客观评价学校教育教学质量的重要依据。为此,我校从维护考生利益出发,站在讲政治的高度,充分认识此项工作的重要性。召开了专门会议详细传达、认真学习县局文件精神,努力提高考务人员的责任认识。

2、为加强高中招生工作的领导,我校提早介入,召开行政会议安排部署工作,成立了由范校长任组长,行政组其他成员为组员的考务领导小组。领导小组下设考务办,分设六组,即:政宣组、纪检组、考务组、监考组、后勤治保组、音体美加试组,实行组长负责制,分工明确,责任到人,各司其职,各负其责,确保考试工作的有序进行。

3、学校于6月15日下午召开了考务工作会议。教研室张主任在会上作了重要讲话,范校长提出了这次考试的目标是工作要努力实现“两无”、“三确保”。会上,张校长详尽安排了这次“三合一”考试的具体工作,任校长培训了监考教师。为进一步明确招生考试期间考点的统一安排和有关要求,便与各校更好地密切配合考点工作,增强考务管理透明度,当日下午,学校组织召开领队会议,就有关工作作了强调。

(二)、强化管理,规范操作,精心组织,认真实施。

1、严把考场编排关。为有效防止人为因素的干扰和影响,考务办指派2名同志于考前一天晚上在某招待所进行秘密编排,将各校考生全部插花打乱,避免考生舞弊行为行发生。

2、严把主、监考关。首先,慎重选调主、监考教师,将平时工作责任性强,思想觉悟较高的教师抽调出来;其次,实行回避制度,为使此次招生考试能够客观准确地反映本届初三级教育教学工作业绩和学生的真实学业水平,给考生真正提供一个公平竟争的环境,抽调监考教师时,对初三科任教师及有其子女参加考试的职工进行了回避。

3、严把考生入场关。监考人员在考场逐一核对考生各种证件上的照片与本其本人是否一致,同时重点查验准考证上的钢印印迹,严禁参考证件不齐的考生参加考试,防止顶考现象的发生。

4、严把试卷保密关。做好试卷保密工作,是公平竟争的前提条件,为此,学校指定专人负责试卷保密和分发工作,实行保密室昼夜值制度。每科考罢之后,监考、主考人员分别按照考号由小到大的顺序收集草稿纸(草稿纸统一编号并与考生准考证考号一致)和试卷,在考点办公室经考场巡视人员验收后装订,真正达到了试卷按次序装订,无漏装,无倒装,无密封不严,草稿纸无缺损的要求。

(三)、深入宣传,强化措施,端正考风,严明考纪。

1、考务办政宣组充分利用广播、板报、标语、横幅等形式进行考风考纪宣传,举办板报3面,制做横幅6条。并通过召开考生会、利用校园广播对考生进行考风考纪教育,宣讲有关制度,教育考生严格考场纪律,坚决禁止违纪舞弊行为。

2、加大监督力度,杜绝不正之风。考点面向考生设立举报箱和曝光台,开通举报电话,公示举报电话号码,监督主、监考人员有无失职行为、考生有无违纪舞弊行为。同时划分禁区,设立六个监督台,严格要求禁区监视人员坚守工作岗位,保证了考试工作的顺利进行。另外,实行考场划片包干制度,监视领导2小时坐班,规定监视员每15分钟轮回巡视考场一次,严防以外事故的发生和处理本片各考场突发的考务事件。考点明确规定:那个考场出了问题,除追究主监考人员的责任外,监视人员首先要作为第一责任人予以追究,并视为重大工作失误的、纳入其年度考核。设立了六本考务日志,考场监视人员人手一本,如实记载监视区域考务情况。

三、存在的问题:。

虽然考点在考生安全管理问题上高度重视,并采取了一些措施进行严密防范,但出乎预料,发生了不安全事故:6月17日中午政治开考前,方山中学考生姚姣姣在街道因车祸致伤未能参加考试。

热门学校招生科年度总结(模板12篇)篇十一

在学校党支部、校委会的正确领导和关怀下,在学校各科室的通力协作和帮助下,我们按照学校的统一部署和要求,认真贯彻执行党的教育方针,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习实践科学发展观,努力提高思想自觉性,不断提高工作水平和效能;进一步解放思想,更新观念,开拓进取,全体科室人员团结协作共同努力,较好完成了今年的各项工作任务。今年招生人数1080人;完成了自治区扶贫开发办公室下达给我校的贫困村劳动力转移就业培训工作任务450人,(大石山区250人,非大石山区200人);顶岗实习安置率100%,毕业生就业率达98%。现将一年的科室工作总结如下:

一、较好完成20xx年招生工作任务。

生源是办学的基本条件,招生是硬指标,它直接关系到学校的生存与发展。由于种种原因,招生出现了诸多的不利因素,招生市场竞争激烈,生源之争已达到了白热化程度,招生形势非常严峻。为了搞好招生工作,完成招生任务,我们继续发扬“四千”精神,不畏艰难,克服了重重困难,想尽办法招生。从招生方案的修订、招生简章的精心制作,招生对策、招生的宣传发动,组织生源、新生入学到录取审批等都做了大量的、卓有成效的工作。重点做了以下几方面工作:

1、继续成立招生工作组,分工落实,确保招生工作的顺利实施:根据今年的招生方案,抽调部分责任心强、吃苦耐劳、社会关系多、有招生能力的教职工组成招生工作组,任务到人,分片负责,大家团结协作,齐心协力,为完成招生工作任务提供了有力的保证。

2、广泛宣传,扩大知名度:我们精心制作了20xx年的招生简章,在全区14个市教育局出版的招生指南上刊登;在广西日报上刊登学校的招生信息;今年我们共印制发放招生简章、宣传资料近10万份;制作招生宣传展版3个;我们还利用社会招生人士、学校网站、电话、短信、电视广告、通过邮政邮寄学校招生简章资料等方式和手段宣传学校,进行了多渠道、多形式的宣传,有利地促进了招生工作;使考生及家长能够多方面、全方位对学校有更全面的了解。这些措施对于宣传学校,扩大学校的知名度,吸引和扩大生源起到了重要的作用。

3、与时俱进,大胆创新。,今年招生我校没有制定出台招生优惠政策,加之校园面积小、硬件设施不足,与校园面积大、硬件设施好、有各种吸引人的招生优惠条件办法的中职学校对比,我们的竞争处于劣势。为此我们扬长避短大胆创新:

(2)对校企合作订单培养,企业资助学费的宣传;。

(3)扶贫资助政策宣传;。

(4)采用就业典型事例促招生的宣传方式,使招生宣传更具特色,更具感染力和说服力。我们把近几年毕业生的就业情况按姓名、生源地、毕业中学、就读专业、毕业时间、就业单位,工资收入等内容制成表格资料,分发到初三班主任、学生、家长手上进行宣传。通过形式多样的宣传吸引了不少学生报读。其中良庆镇中、刘圩中学、金陵中学、隆安一中等各有20-50人报读我校,一所中学里有十或十几个学生报读我校的就更多了,收到了很好的效果。

4、发扬“四千精神”深入乡镇农村,积极组织生源。积极与各级教育局招生办联系,营造和谐的招生环境,坚持深入各地,加强对中学的直接宣传,与初三班主任座谈、到班上向学生宣讲,利用家长会进行宣传,组织学生来校参观等。招生组成员不畏酷暑、日晒雨淋,经常早出晚归,牺牲许多休息时间,接待各中学老师组织学生来校参观考察48批次共569人。深入中学及乡村共350多个(不完全统计)。

5、认真做好考生和家长的接待工作:学校招生办公室是一个对外联系和接待的窗口,服务质量的好坏会影响学校的声誉,影响到学校招生工作的成败。我们要求全体招生工作人员统一认识,加强服务意识的教育,在解惑答疑咨询方面做到热情、耐心,有问必答,有信必回。待人接物方面做到热心、细致、周到、快捷,确保招生工作的顺利开展,20xx年共计接待2800多名学生及家长。

二、20xx年实习就业工作。

(一)顶岗实习、就业推荐安置工作扎实有效,就业渠道畅通,

我们扎扎实实做好毕业生的就业推荐安置工作,为了让毕业生能顺利实现实习——就业——创业,我们主要做了以下工作:1、坚持不懈抓好毕业生的就业指导工作。除了常规教学对学生进行就业指导外,在每次用人单位来校招聘前,我们都另给学生上课组织培训。今年利用课余时间对毕业生进行就业指导培训共36次(场),利用企业人事经理、老总来校招聘学生的机会给学生做职业生涯规划、职场与创业讲座5次,对学生进行艰苦奋斗、吃苦耐劳、爱岗敬业的教育指导、就业观念的指导、求职技巧的指导、创造与创业的指导;如何树立自信,学会做人的指导;教育帮助毕业生树立“先就业,后择业,再创业”的观念,以增强毕业生的就业竞争力,取得了良好的效果,毕业生参加招聘面试考核的成功率较高,普遍受到来校招聘单位的一致称赞和好评。2、进行人才需求调研,密切校企联系,构建就业网络,拓展就业渠道。实施走出去,请进来的就业原则,为了给毕业生创造更多更好的就业机会,提供优质的就业推荐服务。今年分期分批共派出23人次到区内外对企业进行深入细致的考察,全方位的了解企业;派出7人次参加区内外人力资源和社会保障局举办的校企合作对接会,利用参会机会更加广泛的接触了解企业,与实力雄厚、发展前景好、员工福利待遇好的新企业建立合作关系;全年在校内先后举办了28次企业专场招聘会,参加应聘面试的学生共1239人次。给毕业生提供了更多更好的顶岗实习与就业选择机会,成效突出。20xx级857名毕业生顺利上岗就业共842人,就业率98%;20xx级20个专业共883名学生完成校内的学习任务后,经过学校推荐安排和自找单位已基本到区内外企业顶岗实习。3、抓好学生顶岗实习、毕业生就业跟踪服务与管理,提高实习、就业质量。学生上岗实习和就业后,我们注意做好跟踪服务与管理,不定期的进行跟踪调查与回访,了解学生思想动态、工作表现、工作态度、能力、遇到的问题与困难等情况,关心、鼓励、帮助学生,为他们解决问题和困难,使大多数毕业生工作安心、愉快、思想稳定、实习就业稳定率达82%。学生们在各自的工作岗位上积极努力工作,勤奋学习,充分发挥自身的才智,一些毕业生在较短时间内通过竞聘走上了基层管理岗位、文职和技术岗位,或被企业当作储备干部培养。实习生、毕业生普遍受到了企业领导和员工的好评,企业满意率达95%。

(二)积极推进订单培养,资源共享,校企合作办学。

根据学校的发展目标和发展规划,我们积极探索多种有效的校企合作模式,主动与企业联系对接,寻找合作伙伴,与多家企业洽谈合作事宜,从合作的模式、形式到合作协议的内容条款等进行反复多次的沟通、交流与谈判,并向领导汇报,将企业各方面信息传递给校领导,为领导的决策作好铺垫。今年在我们的努力下,在原有基础上,今年又增加了与东莞市都市丽人实业有限公司的合作,签订了合作办学协议,在20xx级市场营销专业开设冠名班,举行了隆重的校企合作揭牌仪式和冠名班开班仪式。目前还有三家企业正在洽谈中,力争尽快签订合作协议。实现学生、学校、企业的紧密对接和三赢,将校企合作办学由浅入深引向深入作出了积极的努力。

三、其他方面:

2、积极与合作企业联系,为我校20xx年迎新晚会拉赞助,共拉到赞助款46200元,为我校的校园文化建设做出了贡献。

四、存在问题与不足。

招生方面:

1、今年的招生工作任务虽然完成了,但招生人数与20xx、20xx年比有所下滑,存在一些问题,如:1、专业发展不协调,有些专业招生人数明显减少,如电子、制冷、营销、电会、物流等专业,个别专业甚至连开班都很勉强,如商务英语与文秘专业只招了25人。2、招生力度仍不够大、招生渠道拓展不够宽;3、招生政策有待完善;4、招生工作组人员责任心、招生能力与业务水平有待提高,一些同志的招生业务仍欠佳,特别是对学校的办学优势、特色、各实训室的作用功能等介绍不出来(教务科负责的实训室解说词至今一直没做出来)。

实习就业方面:

3、这些年我校的毕业生就业率一直都高,但就业含金量和稳定性有待进一步提高,在保持高就业率的同时,更应注重就业的质量。

4、学生立足本土实习就业的人数比较少,这除了与本地工资收入水平较低有关外,也与我们拓展区内就业渠道不够有关。

热门学校招生科年度总结(模板12篇)篇十二

时间过得很快,从7月初到8月中,一个暑假的招生工作接近尾声。这是我有史以来过得最充实的一个暑假,这次招生工作,让我更深刻地理解和宣传了我校的理念,让我有一个畅通有效的服务我校、广大考生和家长的平台。下面,我将从四个方面来对本次招生工作进行总结。

一、紧张而有序的招生过程。

20xx年的全面招生工作是从7月5日开始的。本次的招生大军有37人,分为征询组和电话、网上咨询组。招生队伍中有刚入职的新同志,也有参加过多次招生工作的老同志,大家来自学校的各个部门,为了一个共同的目的——锻炼和提升自我,服务学校和学生而聚在一起,团结互助,并肩作战,配合招办开展好今年的招生工作。

7月3日,招办组织了全体招生工作人员进行为其半天的培训。书记为我们做了简短的培训,招生队伍的每一位成员也都做了简单的自我介绍,会上,我们观看了去年招生工作的照片和录像。整个培训会轻松而又愉快,我们都非常振奋,期待着招生工作的到来。

7月7日,是我们招生大军正式上班的第一天,也是我招生工作的第一天。当天工作任务不多,我们主要是熟悉工作材料和接听咨询电话。我属电话征询组第一组,组长是王老师。王老师是一位有多年招生工作经验的老同志,为人随和而幽默。上午八点多,王老师召集了我们征询一组的六名组员一起开了一个短会,他强调了工作注意事项,给我们提供了很多经验和建议。记得第一次组长让我试着接电话,我很没有信心,生怕回答不好,可慢慢地一次、两次,几次下来就熟练了,能轻松应付考生或家长的各种问题,看到自己慢慢进步,而且又能帮助到考生,听到考生电话里头的一句句“谢谢!”,心里别提有多高兴了。

7月11日到24日,几乎每天都会有省份艺术和体育类陆陆续续投档过来,但每天都不是特别忙。没有省份投档,我们就接听电话,一有投档,录取现场把征询名单拿出来,我们马上分工合作,剪切名单,联系进档考生,征询进档考生意见及核对信息。记得我们组碰到的第一个钉子是四川艺术类的一个叫成峰的考生,我们打她家里电话,要么没人接,要么接了没人听,打学校电话,没人接听,老师接了也不配合,后来我通过上网查四川50中的百度贴吧,结果找到了她的同学,要了她本人的联系方式,但是因为她同学也迟迟不配合,等她联系上我校的时候,已经过了提档时间,因为她是调剂类考生,学校只好将她做退档处理。这是我第一次成功“挖”掉一个“钉子”,心里很高兴。

二、团结而又奋进的招生团队。

7月25日到8月11日,是招生工作最繁忙的时间段,20xx年工作总结因为很多省份都是在这个时间段投档过来。这段时间我们招生军队所有人都天天来招办上班,每天从早上八点到晚上十点,中间只有吃饭时间。当工作任务多的时候,我们都是全力以赴,争分夺秒。记得最忙的一天中午,我们很多工作人员只在办公室匆忙吃了学校发的方便面,然后又马上投入工作当中。

每天,我们都会准时上班,一有省份投档过来,我们马上按组分配打征询名单,如果每个电话都能打通,即使再多,也不是难事,我们的工作难就难在时不时会出现“钉子户”。钉子户无时无刻不存在,钉子户总是让我们焦头烂额,但最终总会被我们“搞定”。“挖钉子”——这就是我们招生工作最有挑战性,最有吸引力的地方。挖钉子的时候,我们不光是各干各的,大家你追我敢,又互相帮忙。只要完成了自己手头的任务,都会去帮助自己的组员,甚至是其他组的同事一起想办法挖钉子。这大大加深了我们的团队合作意识和团队精神。

印象最深刻的是广东投档考生的征询工作。广东全部考生都没有电话。那天刚好是周末,教育局和学校几乎都不上班。当我们每位拿到一份有十几二十人的名单时,大家心中都有一种无形的压力。不过,压力归压力,大家还是积极地开始找电话,从易到难,先找咨询数据,网上报名数据,再找同校校友。如果考生有留家庭地址,就找派出所或者居委会。由于方言问题,在打电话过程中个别家长不会说普通话,增加了征询工作的难度,还好我们当中有两位会说广东话的老师,我是其中一个,所以,很多老师遇到语言障碍而一筹莫展时,我和另外一位广东老师都会过去用广东话跟家长交流,马上解决掉了语言障碍问题。看到家长认可的回答和同事感激的笑容,我们心里非常高兴。在广东的征询工作中,我有一些地域优势,因为我是广东人,我很多同学在粤西地区中学当老师,所以,遇到粤西地区如湛江、茂名、吴川、廉江、这几个城市的考生,我就跟我们组的成员说,这个我有把握,我可以通过同学联系上他们学校的老师。广东的征询工作我打了特别多电话,一整天似乎从未间断过,到了下午和晚上,嗓子都快哑了,但是依然充满斗志。所以,在广东的征询工作中,我一定程度上帮上了大家的忙,也因此获得了组员的认可,所以在接下来的征询工作中,大家也更热情地帮助我。

一天又一天,一个省份一个省份,我们每天早出晚归,扎根在招办,除了到食堂吃饭的时间,其他时间都在招办工作。每天都打电话征询,每个人几乎每天都会碰到钉子,要么是没电话,要么是空号,要么是对方不配合,有时候碰到特别棘手的钉子户,所有该想的方法都想过了,还是找不到,那种情况特别无奈,真想放弃,心想:“太累了,这工作太难了,就差这么一个了,一定要找到吗?实在没辙了,明年再也不来干了!”但困难过后,换来的是成功的喜悦和舒心的笑容,感觉既帮到学校,又帮到考生,觉得特别有意义,所以斗志又回来了。

在招办的日子里,我们是忙碌的,我们是辛苦的,但是我们又是快乐的,当没有工作任务的时候,我们会通过玩游戏来放松自己,增进感情,而“杀人”则是我们大家都喜爱玩的游戏,大家围坐一圈,每人手中一张扑克牌,互相猜测谁是杀手,谁是警察,非常有意思,这是我们在招办繁忙之余最快乐的放松方式。

三、温馨而又体贴的人文关怀。

在招办的工作虽然辛苦,但是是比较体面的,当我们成群结队挂着工作牌到教工食堂吃饭的时候,跟大家说在招办上班,对方会报以赞许的目光。正式上班之前,领导请全体招生军队到餐馆聚餐,吃完饭我们又一起去唱歌,这是一个快乐的集体,学校领导也特别照顾我们,我们因此而更快乐,也因此而决定要以努力工作来回报学校。

在7月底八月初这段繁忙的时间里,每天中午学校都会给我们提供饮料,记得有几天晚上我们工作到十点多,书记带着很多披萨过来给我们吃,大家吃着披萨,都很开心,因为这比不仅仅是几块简单的披萨,而是学校领导对我们招生大军的关心和照顾,所以我们觉得心里很温暖。

在不忙的时候,领导也会尽量安排我们轮休,工作之余,招办的王老师会给我们拍工作视频、照片,让我们留下工作的足迹,我们感觉很快乐。

每个组的组长都很关心组员,他们会轮班,留在招办守夜。每次有什么通知都会亲自打电话通知我们,有什么困难也总是站在最前面。我们组长特别乐观、幽默、有经验,当我们疲惫的时候,他总会以幽默的语言、洪亮的歌声,让我们快乐起来。遇到钉子他从来不慌不忙,而且会安慰我们并给我们提供建议,当我们都解决不掉钉子的时候,他总是最后亲自出马,帮我们把钉子拔掉。大家都尊称他为“哥”。

四、个人招生工作不足之处。

这次参加招生工作,收获很多,在本次招生工作中,我基本做到了招办的要求,不迟到、不早退,有事提前请假。在打电话过程中,未出现过征询结果错误,也未跟家长争辩过,基本能代表学院老师的形象,正面宣传了我校。在询问考生联系方式的时候,基本做到了有礼貌,真诚。但是,在工作中,还存在一些问题,比如说,打电话时比较啰嗦,有时候不够自信,在询问考生联系方式时,未能抓住对方的心理,未能掌握技巧,因此很多时候未能有效地询问到考生的联系方式,走了很多弯路。

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