副经理的工作计划和目标 副经理岗位职责(汇总5篇)

时间:2023-09-14 作者:念青松副经理的工作计划和目标 副经理岗位职责(汇总5篇)

时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

副经理的工作计划和目标 副经理岗位职责篇一

1.协助组织制定和完善规划设计部的开发环节流程管理制度。

2.组织和协助组织自建和合作项目的前期规划与市场定位工作。

3.组织和协助组织自建及合作项目的收益测算和拿地工作。

4.组织和协助组织项目的前期规划及工程设计工作,确保按进度和质量完成。

6.协助落实对项目成本合约控制的流程和制度规范。

7.协助组织落实对公司计划中心的流程和制度规范。

1.本科(含)以上学历,房地产或建筑相关专业毕业,具有8年以上房地产开发及设计相关工作经验。

2.具备较强的沟通协调能力。

3.可适应中短期出差。

副经理的工作计划和目标 副经理岗位职责篇二

9月,通过竞岗后担任副行长(兼会计主管);

结合上级行的案件专项治理活动,组织员工进行了一次全面的风险排查。配合此次活动,还对全体员工进行了一次操作风险的培训,主要以会计支付结算及票据业务法规风险防范,会计"五关"控制与风险防范和柜员行为规范警示教育为主,结合历年来的案件,特别是对关键部位、重要时段的操作加以提醒,增强了员工的风险防范意识。同时,努力做好二级支行行长的参谋,公正公平地处理各类事务,努力为网点营造一个团结合作、积极进取的工作氛围。

任副行长期间,我在兼会计主管工作的同时,抓好了业绩考核系统数据的审批以及贵宾客户接待工作,并与上级行联系,做好签约关系变更工作,办理钻石卡。

针对营业部旺季零售业务方案进行整理,并拟定了支行旺季营销方案;

做好了预登记待转现、逾期四期客户的起诉准备工作;

跟进钱江物联网b2c接口开发和清泰门离行自助银行建设;

积极做好世博会服务工作,支行被评为世博服务先进单位。经过努力,我们初步达到在全市金融行业中个人业务工作上档次、争一流的目标,为我行成为更具竞争实力和影响力的金融机构做出了自己应有的贡献。

年初根据我行员工的实际情况,通过对不同岗位、不同业务进行认真分析,严格按照岗位制约的原则,制定了详细的.岗位职责,加强各岗位间的约束和监督,确保了网点工作的正常运行。随着农行新业务的不断推出,对会计主管的要求也越来越高,因此每次有了新业务或新系统上线,我就要求自己要先学会学懂,这样才能做好员工的培训辅导工作。从最初的员工业绩考核系统、金库业务二期、中间业务收费调整以及身份证件影像处理系统的上线,在转培训前,我首先通过认真学习,熟悉具体操作及规程,理清思路,碰到问题及时提出,让自己先学会学透,这样才能解决临柜员工业务操作中遇到的新老疑难问题,在提高员工业务能力的同时,也使自身的综合业务能力和管理能力得到相应提升。平时利用晨会和不定期的业务学习,对上级行的一些新要求进行传达和探讨,帮助柜员掌握制度要求和操作方法。通过定期不定期地抽查监控录像,观察柜员的制度执行情况,纠正柜员的不合规操作。其次,通过员工自查形式,让员工参与内控管理,使柜员能自觉履行制度,提高制度的执行力。上半年我行共进行了四次自查工作,包括开户、验印、授权、对账管理,柜员现金箱管理,重要空白凭证管理和现金款箱锁封管理,对自查中所产生的问题立即进行整改。同时,还接受了支行的各项监管检查,在监管中,也发现了许多问题,如交接本登记不规范,库箱钥匙未妥善保管等。针对此类现象,立即布置整改,并对相关柜员进行了教育,力求从细微入手,让每位员工养成良好的工作习惯,并使之转化为每个员工的自觉行为,让他们知道这些规范操作不是为了应付检查,而是为了防范风险,加强自我保护意识。

任副行长期间,我认真学习个人网银跨行业务,学习实时转账业务操作规及操作,学习相关文件精神,了解各类系统统计数据采集及代发工资户流程,迅速进入角色。

任个人金融部副经理以后,我及时召开部门会议,了解员工目前分工情况,加强个金部岗位职责及各类考评办法学习,并对本部门工作调整。召开了营业部基金发行工作视频动员会,加强与网点沟通,对各网点进行了业务培训,介绍程家银宝业务,提出旺季营销建议,并组织召开了电子商务推介会。

部门人员的工作积极性发挥不够;

个人的素质有待于进一步提高等等。

20xx年,我决心在分行领导的关爱和支持下,继续加大抓存力度,持续占领存款市场。加强培训,增强员工服务意识,进一步提升营销能力,不断开辟中间业务渠道。同时,尽心尽责做好个金部管理工作,组织全行信业务审查、管理等具体工作,处理好管理部与经营机构关系、协调好与各职能部门关系,发挥好领导信贷决策参谋部作用,为农行的更好更快发展做出新的贡献。

副经理的工作计划和目标 副经理岗位职责篇三

积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,适应餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手。学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时学习,反思自己的工作不足自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

按照部门经理的指示,加强了低值易耗品的管理,采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”,严格执行了赔偿制度并详细记录,并且多次组织员工学习减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在不影响服务质量的情况下力行节约。

在落实工作时能够做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难。积极与后厨衔接沟通,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、相互学习”,各种信息能够及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。

作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以我做好计划针对性培训,规范服务操作流程,用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使其尽快投入到工作中,提高了服务质量使餐厅服务工作能够得到保证。针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,积极巡视力争把问题解决在萌芽状态。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。

1、个人知识不够全面,管理水平提升不大。2、执行力度不够,工作有时滞后。3、工作急于求成,方式方法需要改进。4、对员工业务抓的不够,整体业务水平有待提高。

针对自己的不足我首先要努力学习向宾馆领导学习管理方法,通过各种媒介如书本网络等等提高个人综合素质,早日成为一个合格的管理人员。

2、配合经理做好餐饮部的各项工作,力争完成明年的经营任务

3、确保服务质量的长期稳定,进一步提高服务质量。在现有的基础上进一步从敬语服务主动服务微笑服务等方面严格要求,组织员工学习宾馆及部门一些相关的规定和服务知识学习与服务素质的培养。通过观看电教片等相关服务知识使服务工作进一步提升发展,做到服务上档次上水平。

4、为确保明年利润指标的完成,严格抓好挖潜增效工作,做好水电低值易耗品的控制,管理好餐具器皿的使用,努力降低餐具破损。

5、加强部门员工的工作责任心,从思想上教育和带动员工。从部门沟通工作方面做好工作,保证经营工作的顺利进行。

6、加强部门员工的促销意识,以优质的服务和可口的饭菜作为增加客源的保证。

7、严抓卫生质量,认真执行星级标准,环保标准,食品卫生法确保食品安全。严格做好消毒制度,做到每月一次大扫除,卫生区域做到责任到人,实名制。并从设施设备的爱护保养方面做好工作,以及发现问题,及时解决问题。

8、加强安全管理工作,按照社会综合治理的目标开展工作,确保三个为零。

在今后的工作中餐饮部虽然工作压力很大,但是只要我们在宾馆领导的带领下餐饮部全体员工共同努力,落实好每一项工作我想一定会完成宾馆下达的各项经营指标。

副经理的工作计划和目标 副经理岗位职责篇四

转眼间入职xx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2021年度工作情况作总结汇报。

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

副经理的工作计划和目标 副经理岗位职责篇五

一、工作绩效

一是抓线路,积极拓展业务。去年新开通广东清 远、广西南宁、湖南华容和湖北恩施班线,江苏省淮安班线在2日复班。

二是抓客源,做好旅客运输。在“春运”、“中秋节”和“十一”黄金周等重要时段、重大节假日期间,提前做好各方面工作部署, 确保客运工作安全、有序。

三是抓服务,实现优质满意。在日常工作 中,开展“文明服务”和“假如我是一位旅客”换位思考活动,落实 首问责任制,实施22 项便民措施,进一步强化员工的责任意识,提 高文明服务水平。

四是抓契机,争创文明窗口。借助“大运会”和争 创“广东省文明窗口”的契机,以优质服务作表率,增强核心竞争力, 做到“环境文明、卫生文明、仪表文明、服务文明”,不断提升汕客 人的优质品牌,促进自身更快更好的发展。

五是抓管理,落实规章制 度。结合工作实际,从落实各项规章制度着手,开展细化管理活动, 促使各岗位认真落实行业规范和规章制度,切实提高员工纪律性和管 理水平。本人自16 年12 日开始分管计算机中心,要求做好管理、保障、创新、开发、维护、保密工作。本人都能如期完成和超额完成工作任务目标,成效好,贡献大;在工作的数量、质量和效果、效率 方面都能达到规定要求。

xx年我站发送旅客7*多万人,日均约0.** 万人,与去年对比上升4.*%;完成客运营收****多万元,日均约1* 多万元,与去年对比上升1*多%。全年超额完成任务,实现减亏和安 全生产无事故。

2、员工队伍建设:本人能营造一个和谐公平、互相 帮助的工作环境;在员工工作安排、考核、评价等方面公平、公正、 公开;下属员工无违法、违纪或违反公司规定的情况;全站员工有凝 聚力和团队精神;员工工作满意度较高。近年来,我站先后四次增加 员工收入,一般员工平均每年提薪幅度在15%左右,目前全站人均收 日起,再为员工调薪。全体员工全部缴纳“五险一金”(住房公积金从16 日起缴交),有效维护了员工合法权益。去年11 日下午,我站举行“工资集体协商”的协议签约议式;去年6 月日,我站党支部组织党员和入党积极份子上 潮州凤凰山“红色之旅”活动。12 日至18日,由站工会组织全 站大部份员工分3 批进行“厦门二日游”。去年归还股东借款***万元, 使公司股东的权益得到有效保证,公司经营效益保持较快经济增长, 连年减亏,有效保证了国有资产的保值增值。

3、人才育成:本人重 视员工培训;积极指导培训下属,挖掘下属潜能,提高员工的整体素 质,形成公司内部的人才梯队。本人积极学习企业管理理论和经验, 坚持利用业余时间研究发表有关我站内容的论文,每年均有文章见报 刊杂志,均有征文获奖。本人力求提升自身的政治细想素养和业务能 力,坚持以理论为指导,不断提高分析问题和解决问题的能力,增强 工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

二、工作态度

1、积极性:本人具有强烈的事业心,工作积极进取,尽心尽责,主动与上下级保持沟通;在公司日常事务管理上坚持民主管理、民主决策,发挥 集体智慧。我们始终努力构建阳光运作、民主决策的企业文化,发挥 制度约束力,以会议制度保证民主决策的发挥,公司每月号召开“安 全生产综治维稳工作例会”、每周一下午召开站务会;基本上每周召 开一次班子会,讨论公司日常经营管理中的有关事宜。去年10 上午,我站召开员工座谈会,开展“我为企业谋一计”活动,出席人,共提意见和合理化建议条。本人对安全生产和综治维稳工作常抓不懈, 逢会必讲,落实安全管理责任制,实现安全生产无事故。本人分工协 助董事长开展公司日常工作,主持公司站务会,对公司安全生产工作 (定稿版) 负全面责任。我能正确处理好同董事长和班子成员的关系,在董事长 面前,我是助手;在班子成员面前,我是主官;使班子能够齐心协力, 团结共事,凡事民主决策,吸收各方意见,发挥集体智慧。同时,我 自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮忙。正是因 为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工 心往一处想,劲往一处使,上下支持给力,在公司内部创造和谐发展 的良好氛围。本人在工作中勤于思考,考虑细致周到。积极要求上进, 不断更新观念;主动参加培训学习,把握本人相关领域发展方向。

2、 模范表率:本人有强烈的使命感,以公司的整体利益为重,推广公司 经营理念、企业形象、企业文化;言行举止具有领导风范。通过加强 思想道德建设,提升员工文明素质;广泛开展创建活动,优化我站文 明环境;培育创建工作亮点,打造企业文明品牌,为建设幸福汕头提 供强大的精神动力。xx月中旬,本人实际主编我站《文采集》出版;同年4 月日举行主题为“加油,汕头中心站!”“汕头市汽车客 运中心站有限公司既中国石油广东汕头销售分公司迎‘五.一’联谊 晚会”,同年10 月12 日,我站同《汕头都市报》举办第2 次为期3 个月的“汕客中心站杯”“读报有奖”活动。本人积极投稿,见报3 篇,获唯一的一等奖;xx年10 月日,我站在新浪注册“汕头市汽车 客运中心站”名称的微博。xx年我站增订《汕头 都市报》38 份,赠送旅客。本人开博5年多,上帖10多个,130月参加汕头作协,3年多来出《搏客博客》4 多万字,将书分送全站员工及亲朋好友。本人能与他人合作以完成任务,并乐于帮助他人。廉洁自律,保持兢兢业业的实干精神。

一是多年来本人一是坚持在思想上自重,认真学习党风廉政建设责任制的有关规 定,坚决贯彻执行财经纪律,明确作为一名党员领导干部反腐倡廉的 责任,从严要求自己,在人事、基建、经费使用等敏感问题上,我都 能严格按制度办事,没有借过公司一分钱,坚持原则、公道正派。

二是坚持在行为上自律,我一贯反对铺张浪费,从未搞任何形式的特殊 化,本人做到洁身自好,清廉从企。

三是坚持在责任上自省,我始终 把自己置于组织管理中,群众监督下,对分管工作和公司的党风廉政 建设负责,没有发生违纪违规问题,较好地履行岗位责任。本人不存在兼职收入的情况。

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