随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。报告的格式和要求是什么样的呢？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
民生监督组工作总结报告篇一
（一）、建立健全领导组织，落实责任
区卫计局综合执法卫生监督所高度重视卫生计生监督协管工作，在人员不足的情况下，指派专人负责，并采取了与其他科室共同参与的协作机制，互相配合，共同完成工作任务。各基层单位也根据工作需要，对人员适时作出调整，充实了卫生计生协管队伍，进一步落实责任，确保协管工作的顺利进行。
（二）、扎实做好队伍建设，强化培训
在接受上级业务部门培训后，区卫计局卫生监督所于4月10日，举办了卫生计生监督协管师资培训班，基层单位的全体协管工作人员参加了本次培训。6月18日，区卫生计划生育局委托区卫计局卫生监督所组织了全区基本公共卫生服务卫生计生监督协管人员培训，协管作为单独项目进行了培训，两次培训40余人次，进一步提高了协管员的专业知识和业务水平，收到了良好的效果。
各基层单位也都组织开展了相应的培训，年底已全部完成。
（三）、扎实做好卫生计生监督协管服务对象摸底工作
为及时掌握我区医疗机构、生活饮用水、学校卫生、计生、职业卫生等卫生监督协管服务对象的变动情况，为今后卫生计生监督协管工作的开展和绩效考核提供可靠依据，各社区及乡镇卫生院组织人员，摸清辖区内卫生计生监督协管服务对象及基本情况，并于11月底前上报区卫生局卫生监督所。
（四）、有序开展了对卫生计生监督协管工作的业务指导。督导考核
按照基本公共卫生服务项目的工作要求，区卫生局卫生监督所成立指导和督导小组，于4月、5月，9月、10月组织了对基层单位卫生计生监督协管的两次业务指导和两次督导工作。并下发了通报。7月，区卫生计生局又开展了全区基本公共卫生服务项目的半年考核，区卫计局综合执法监督所指派专人参与了考核工作。对社区和乡镇卫生院督导检查覆盖率达100%。在对各单位督导考核结果来看，各社区和卫生院的卫生计生监督协管工作均能按照上级要求及时开展，各项工作任务能够按照年初工作计划及时有效的完成。
（一）、工作进展很不平衡。部分乡镇由于人员少，均等化任务重，多数工作人员为兼职，卫生计生监督协管工作有推延现象。
（二）、卫生计生监督协管服务对象摸底建档质量不高，一些单位有缺、漏情况，档案填写不全或不规范。
（三）、巡查记录仍有不规范，部分单位还存在缺少影像资料。
（一）、根据全年督导及考核结果，对存在问题的单位逐一排查，随时发现问题及时提出，并要求各单位提交整改报告，并跟踪落实情况。
（二）、在指导和督导期间，针对存在问题开展现场培训，提升卫生计生监督协管员的业务水平和服务能力。
（三）、加大督导力度，适时增加督导频次，发现问题，及时解决。
1、建议省市上级主管单位立即开展职业卫生相关知识培训，以便于基层单位更好的开展此项工作。
2、建议市卫生监督所在开展培训时，奔着江南江北就近的原则，把我区各社区和卫生院的主要协管员，一并纳入，加以培训，起到最好的培训效果，为今后我区的卫生计生监督协管工作打下坚实的基础，从而提高我区协管服务的整体水平。
民生监督组工作总结报告篇二
时间荏苒，岁月穿梭，转眼间今年就要在紧张和忙碌中过去了。回顾这一年来，我作为公司质检部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。
1、首件检验。我严格按照控制要求，做到不漏检，不少检。
2、巡检。巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关。
3、异常反馈。在生产中经常会因为设备或员工的原因，出现各种各样的异常，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，出现异常，我会第一时间通知上级领导，及时的处理问题。
1、态度决定一切。
工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评。
但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考。
岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。
3、不断学习。
要不断的丰富自己的专业知识和技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的能力。
3、在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项组件的检验技能。
在新的一年里，我决心认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法不断提高自身的素质，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。
民生监督组工作总结报告篇三
xx年，信息工作在局党组的正确领导下，紧紧围绕全局中心工作，不断加强信息反馈力度，深入开展调查研究，充分发挥信息服务作用。
紧紧围绕市局“促进地方经济持续、快速发展和社会进步”工作中心，突出发展、行风、稳定主旋律，注意全方位反映情况，为各级领导的科学决策创造有利条件。一是根据工作需要，编发《内部工作简报》，建立信息平台，实现信息享，推动全局工作顺利开展。二是围绕全局中心工作，及时上报典型信息，上报了《联合打假、净环境》、《开展食品质量安全集中整治行动》、《广泛征求社会意见》等反映我局中心工作的信息。
第一，注意反映我局对上级重大工作部署、政策的执行情况，各方面的重要突破、成功经验以存在的问题。如《徐水局特种设备专项整治见成效》、《×××局全面落实全市系统工作会议精神》等。
第二，及时反映我县有特色的重要活动、重大成果和重要典型的基本情况，注意报送针对性强的信息，如：《从源头抓质量，加大对企业服务的力度》等。
第三，认真搜集、整理领导的工作思路、工作方法、工作经验以及工作成绩，整理上报领导文章。如《县质监局健全机制，加强监督》、《创优环境，强化服务》等。
为进一步做好信息工作，使信息工作不断适应发展的新形势，我们不断改进工作方法和策略。
一方面，大力拓展信息渠道，从各基层股室抽调专人负责信息工作，及时、准确的掌握第一手材料，确保信息的客观真实性。
二是加强与《保定日报》、《今日徐水》、广播电视局等各种报刊和新闻媒体的配合，坚持点与面相结合，体现信息工作的整体性。
三是坚持动态信息与深层次信息相结合，体现信息工作的实用性。
二是坚持记分通报制度，实行月报制度。办公室每月统计上报一次，通报一次。各股室独立投稿的稿件，在每月末25日前将稿件证明材料，报局办公室。局办公室按积分进行排名，并将排名情况予以通报。
三是完善政务信息工作奖惩制度。制定《×××质量技术监督局宣传工作目标考核办法(试行)》，将宣传工作纳入年终目标考核，对宣传工作先进股室和优秀宣传工作者进行表彰和奖励。二oo五年，经综合评定，各股室信息工作排名为标计股、质监股、质管股、执法一队、执法二队、检验所、安全监察股。
我们的工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求和社会的期望还有一定差距，还存在诸多不足之处。在今后的工作中，我们将继续保持奋发向上的精神风貌，创新工作方式、方法，在进一步抓好上报信息的同时，紧紧围绕全局重点、难点工作，深入调查研究，充分发挥信息服务作用，进一步推动各项工作的开展。
民生监督组工作总结报告篇四
xx年，在市局和县委、县政府的正确领导下，我局坚持以党的xx大和xx届三中、四中全会精神为指针，以科学发展观为指导，以确保“两个安全”为目标，坚持改革与监管并重，执法与服务并举，抓好整顿规范食品药品市场秩序，扎扎实实地推进食品、药品监管工作的全面发展，为确保我县人民饮食用药安全作出了积极的努力。
一、主要工作成绩
食品安全保障水平进一步提升。今年来，我们相继召开县(区)食品药品安全工作会议，制订出台了《食品安全整顿工作实施方案》、《xx年食品安全重点工作及责任分解落实方案》、《xx年食品安全专项整治工作方案》等一系列规范性文件，部署安排了食品药品安全工作任务，与相关部门和各乡镇签订了xx年度食品安全工作目标责任书，牵头组织开展了学校食品、湿米粉、湿面条、熏腊制品、农产品质量等5项专项检查，与县教育、卫生部门联合对学校食堂、商店进行了全面检查，对3所学校食堂进行了整改，组织开展了《食品安全法》宣传周系列活动。
药品市场秩序进一步规范。今年来，我们对涉药涉械单位658家涉药机构进行了监督检查，对809个药品进行了快检，对17个批次药品进行了抽检，检出不合格药品4批次，立案查处一般程序案件21件，简易程序案件187件，没收假劣药品医疗器械28种次，罚没款到位××万元，完成委托检验××万元，上报药品不良反应报告310份，医疗器械不良事件监测报告95份，对21种次药品广告进行了监测。组织开展非药品冒充药品、药品违法广告、非法渠道购进药品、挂靠经营、中药注射液、生物和血液制品、疫苗、医疗器械等七项专项整治工作。对有关生产厂家生产的人用狂犬疫苗、氯霉素滴眼液、双黄连注射剂、舒血宁注射液、妇炎胶囊、降脂排毒胶囊等不合格药品进行了重点清查。对药品经营企业、医疗机构药品养护员200多人次进行了药品养护知识培训。新开设药品经营企业9家，变更9家，gsp认证17家。经××人民政府批准，县政府办公室印发了《××食品药品安全事故应急预案》。
办公大楼国债项目艰难起步。xx年10月我局成立至今，一直租房办公，为解决办公用房问题，省、市局将我局办公楼建设列入了“”规划，通过几年的努力，特别是通过今年艰苦细致的工作，我局终于在××洲镇小荷堰村11组征地5.5亩，现已基本办结征地手续。
机关干部素质大幅提高。今年年初，我们又重新研究修订了机关各类规章制度18章156条，汇编了行政执法责任制规定等行政执法规定27项，限时办结制度等行政监督制度10项。组织全局人员对药品法律法规和《××市规范涉企检查行为办法(试行)》进行了专题学习，请县法制办干部就《行政程序规定》进行了专题授课辅导。研究和探讨新形势下如何开展农村药品日常监管、组织涉药人员健康检查、药品委托检验等工作。圆满的完成学习实践科学发展观活动。活动中,我们组织全体党员干部学习9次，召开了专题会议2次，座谈会1次，走访了15家企业，开展了4个课题调研，撰写了4篇调研报告和1篇药监工作分析报告，学习实践活动在××科学发展观总结大会上受到表彰。
二、主要工作措施
(一)认真履行综合监管职能，食品放心工程向纵深发展
一是形成合力，强化综合协调。我们充分利用县食安委办公室工作平台，组织召开食品安全协调联席会议，共同商讨工作、通报情况，进一步完善了协调工作机制。今年来，我们在牵头组织开展学校食品、湿米粉、湿面条、熏腊制品、农产品质量等5项专项检查的基础上，认真组织好了各个重大时期的食品安全整治活动。春节期间，组织相关部门出动执法人员43人次，对各大超市、宾馆、农贸市场以及食品加工点8家、卤味加工店2家、烤鸭店1家、鲜肉销售摊点1家进行了严格检查。高考期间，组织卫生监督所，采取蹲点的方式对考生的餐饮点进行监管，确保了考生的食品安全。国庆和中秋节前，我们又组织县工商、卫生、农业等部门进行了节日食品安全整治。仅工商部门出动执法人员165人次，出动执法车辆42台次。在开展清理工商户主体资格专项行动中，我们和工商的同志一道，共检查1185户，其中，取缔无照经营55户，对13户发了行政意见指导书。会同卫生部门对餐饮业进行了依法检查，并公示了检查内容和存在问题及整改时限，督促餐饮户依法经营。××人民政府下发了《关于实行农产品市场准入制的通告》。在开展对全县幼儿园的大检查中，规范165家民办幼儿园，关闭不合格幼儿园15家。
二是狠抓整治，强化工作实效。按照国家、省、市打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作领导小组的部署，我们及时成立了以分管县长为组长的专项整治工作领导小组，制订出台了专项整治工作方案，要求各乡镇、各部门严格按照“全县统一领导、地方政府负责、部门指导协调、各方联合行动”的工作原则，组织工商、质监、卫生等各职能部门开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作，共出动行政执法人员240人次，质监、卫生部门分别对23家生产企业，200家餐馆和食堂进行了检查，对几家滥用食品添加剂的生产企业下达行政处罚决定书，食品生产、经营和消费过程中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的问题得到有效震慑和遏制。
民生监督组工作总结报告篇五
1、思想与工作上：
我从事着支行营业部事后监督的工作，卓越始于平凡，完美源于认真，虽然看似工作琐碎、平凡，但是千里之行，始于足下。首先，我非常热爱我的本职工作，这是我事业的起点与支撑，作为营业部的一线员工，我每时每刻都感觉自己肩负的重任，时时刻刻告诉我自己柜台工作无小事，一定要认真认真再认真，我尽力用心服务、真诚服务，以自己饱满的工作热情、积极的工作态度、踏实的工作作风来取得领导的信任和客户的支持。
其次，我能够更加积极主动地学习商行的各项操作规程和各种制度文件。工作期间，我虚心向领导同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常的工作中，我主要负责整理传票、授权、调缴现金、支行重空、管理自动存取款一体机、总账记账以及通讯稿事宜等工作，这里面的每一项工作都是琐碎的，但是必须要以自己饱满的工作热情、认真的工作态度来对待他。由于很多客户不太清纯存取款机器的使用方法，就会经常导致长短款，需要我们经常都在清机清机，为客户着想，及时解决客户的问题。有的时候还会遇到办理业务的客户有很多特殊的情况，我们也要耐心的倾听客户的话语，在规章制度允许的范围内，帮客户想办法来来解决，很多时候要反反复复很多次，经过沟通经过协商才能解决。
在事后监督的工作中，需要认认真真的审理每一张传票，仔细的勾阅流水，日期、金额、存款人签名、联网核查等等都不允许出现差错。尤其还要在每天的一日三碰库以及大额授权、挂失、实名制开卡等业务中，仔细审核客户信息，将风险隐患控制在最低层面。在现金和重要空白凭证的管理上，仔细核实柜员、总库的现金和重空，做到账实相符。如果发现有问题时，会及时查清原因，及时进行纠正，不能做老好人。
2、学习与技能上：
不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。我积极参加政治理论学习和业务知识学习，自觉遵守银行业法律法规和单位的各项规章制度，努力钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。今年，我通过了攀商行的业务技能考试，银行业从业资格考试也全部通过。对我个人而言，点钞技能与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我常常提醒自己善待自己也是善待他人，在繁忙的工作中，在与客户的交流中，耐心细致的解答客户提出的问题，遇到有些蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解，最终取得客户的理解和尊重。
3、服务与沟通上：
在日常的工作生活中，我能够及时地融入到商行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
做好银行服务工作、取得客户的信任，良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。
回顾检查自己的工作，还是存在一些问题：首先还是需要加强自身业务能力提升，对于当前金融界的新问题新情况层出不穷，面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫性和自觉性，现在的理论基础、专业知识、文化水平、工作方法都不能很好的适应当前的需求。二是每每在工作很累的时候，就有松弛的思想，这也是思想政治水平不高，世界观、人生观、价值观解决不好的表现。在今后的工作中，要努力克服消极情绪，转变工作作风，进一步提高工作质量和工作效率。三是柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，发展业务的`机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与攀商行走向更好的明天。
新的一年里，我更应该加紧时间学习，更好的充实自己，以更饱满的精神状态来迎接新时期新任务的挑战，总结过去，是为了吸取曾经的经验和教训；展望未来，是为了更好的干好工作。在今后的工作中，我还是要继续坚持踏踏实实，一步一个脚印，目光不能仅仅局限于自身的小圈子，要着眼大局，着眼于今后的发展，积极向同事请教学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。
在市场竞争日益激烈的今天，必须要求具有热情的服务态度、娴熟的业务技能，努力通过学习来提高自身的水平，这样才能够向客户提供更加高效、更加优质的服务。
民生监督组工作总结报告篇六
留恋人家风味酒楼是我市首批被评为xx省四星级的农家乐之一，交通便利，具有典型川西民居风格的建筑。质监科结合实际情况，了解业主意愿，该农家乐有积极的创建五星级农家乐意愿。为加快xx市农家乐的提档升级，质监科对该农家乐进行创建xx省五星级农家乐的指导和参与评审工作。
首先按照《xx省农家乐/乡村酒店旅游服务质量等级评定细则》的要求，结合该农家乐实际指导农家乐进行硬件上的整改，厨房增添防鼠网、凉菜间预进间、完善食品留样制度，区域内标识标牌、制度上墙，增设农事活动项目，新增了客人健身设施等；完善了软件建设，逐项梳理农家乐各项制度，对相关制度不完全的地方，帮助农家乐完善各项制度，并按要求指导农家乐制作创建材料。先后到留恋人家指导30余次。按要求对留恋人家进行了初评打分，达到五星级农家乐的要求，十二月中旬通过了xx市旅游局星级农家乐评定委员会评定小组初评，十二月底迎接xx省旅游局星级农家乐评定委员会评定小组的评审检查，现在正等省旅游局正式文件批复。
今年8月份我市被确定为xx省第二批旅游标准化示范市，质监科在接到此项任务后，在时间紧人员少的情况下，克服种种困难，组织编写了《xx市开展省级“旅游标准化示范市“创建工作的实施意见》，协助召开了全市旅游标准化工作会，标准化示范企业申报工作会等各项会议，确定示范企业24家，确定创建金盘级旅游餐馆一家、银盘级旅游餐馆一家；确定创建二星级宾馆2家；并指导全市示范企业按要求编写了旅游行业服务标准体系框架和明细表，梳理了各项标准，完善旅游标识标牌。收集各旅游示范企业创建成果，编写xx市旅游标准化旅游汇编。
质监科在创建旅游标准化示范市工作中，根据要求完善了市区及相关道路标识标牌，新增道路标牌套，召开培训会、经验交流会10余次，在指导企业创建旅游标准化示范企业中，先后到企业指导督促100余次。目前正在编制迎检方案，迎接省旅游局评估组的评估验收。