通过月工作总结，我们可以了解自己在这一个月中遇到的困难和挑战，以及解决问题的方式和方法。以下是一些经典的月工作总结范文，希望能为大家提供参考和指导。
精选街道信访办工作总结（汇总15篇）篇一
20xx年以来，开发区信访局认真贯彻落实《信访条例》等一系列文件精神，以深入学习实践科学发展观，打造“国家级开发区”、构建“和谐开发区”为目标，建立“畅通、有序、务实、高效”的工作机制为主要任务，奋发图强，锐意进取，扎实工作，全区全年没有发生恶性、群体性越级上访事件，上访形势明显好转，为全区开发建设、改革、发展和稳定作出了较大的贡献,以下是本年度信访工作总结汇报：
(一)到区上访情况。
今年1-12月份，我区共接待群众221批587人次，同比批次下降32.83%、人次下降27.35%，其中初访57批173人次，同比批次上升14%、人次上升20.98%，重复访163批411人次，同比批次下降41.58%、人次下降35.58%，集体访21批286人次，同比批次下降47.83%，人次下降31.08%。
(二)市级领导交办案件情况。
1-12月份我区共收到市级领导交办案件13起，办结率100%。
(一)加大领导力度，强化组织保障。
为加强对信访维稳工作的领导，整合力量，提高效率，区党委明确了两个办事处分管维稳、综治的领导兼管信访工作。全区上下形成了信访、维稳、综治“三位一体”的领导格局。二是强化领导责任。全区信访维稳工作始终坚持“属地管理”和“谁主管，谁负责”的原则，同时进一步明确了信访维稳工作实行“部门一把手”和“书记”负责制，对本部门本辖区的信访维稳工作负总责。在年初的经济工作会上，由各部门“一把手”、各办事处党委书记向区党委签订并递交责任状，各村(社区)党支部书记向办事处党委签订并递交责任状。形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。三是强化领导包案。为明确责任，并坚持把领导包案作为化解信访问题的重要手段来抓。今年，我们下发了《娄底经济开发区领导干部接访工作规则》。按照市委的要求，明确了市级领导交办的案件由管委会领导包案负责，委领导接访交办的案件由部门、单位“一把手”包案负责。
(二)强化各项措施，确保社会稳定。
一是加大排查力度，确保节会稳定。我区党委书记谢志雄多次主持召开党委办公会议，针对今年的重大节会，要求全区各级各单位进一步统一思想，分析形势，加大排查，调度情况，专题部署，并对重点、难点、热点突出信访问题及不稳定因素提出了明确意见和要求，严格落实信访工作“一把手负责制”，狠抓各项措施的落实。分管信访的副调研员曾令栋多次召开信访维稳工作专题会议，安排全区各级各部门精心组织、强化措施、扎实工作、狠抓落实，全力确保实现重大节会期间进京、赴省、到市零上访的工作目标。
(三)夯实基层基础，构筑“第一防线”。
为强化“信访基层基础工作年”的领导，我区成立了由专职副书记、联席会议第一召集人曾启明同志任“信访基层基础工作建设年”领导小组组长,明确了两个办事处分管维稳、综治的领导兼管信访工作。全区上下形成了信访、维稳、综治“三位一体”的领导格局。
二是建设网络。
为提高工作效率，我们明确了办事处分管政法的领导兼管信访工作。各办事处都设立了信访办，配备了2名信访专干，村(社区)明确了以调解主任任信访专干、组长任信息员的信访工作力量。做到了有领导分管、有接待场所、有工作人员，形成了区、处、村(社区)、组四级信访网络。村级信息员坚持每周报送一次信访情况，办事处每月报送一次信访情况。全年，村、办事处报送信访信息600多条，为有效化解各类矛盾发挥了重要作用。
三是强化责任。
为规范信访秩序，推进事要解决，我们始终强化对基层信访维稳工作责任和压力。除区党委、管委会每年组织对各局部室和办事处进行目标管理考核外，各办事处每年都要组织对各村(社区)的综治工作进行考核，按照考核结果对相关村(社区)严格实行“黄牌警告”和“一票否决”。凡是被“一票否决”的支部书记给予就地免职，同时，管委会及各局部室对“一票否决”的村(社区)自“一票否决”之日起将不再增加政策以外的任何项目建设和资金投入，从而进一步强化基层压力，将信访维稳工作责任真正落实在最基层。
四是保障经费。
在实际工作中，我们对全区信访维稳工作经费实行“零障碍”审批制，凡是正常工作需要的，都能做到足额保障。今年，管委会为区信访局又增加了3万元的预算经费，同时，按照市委的要求，与其他县、市一样足额预算了100万元的信访救助资金，用于解决“法度之外、情理之中”的信访疑难问题。全年共救助信访案件5件，金额92100元。
(四)完善长效机制，促进工作规范。
1.建立健全了领导包案机制。
按照有关文件的要求，我区完善了领导包案机制，坚持由主要领导带头包案，采取“五级包案”的方式，集中转办或交办给相关责任人，限期解决。
2.建立健全了领导干部定期接访机制。
管委会主任坚持每3个月至少接访一次，其他委领导每周一轮流接访，两个街道办事处继续坚持周一主要领导轮流接访和班子成员随时接访制度。整个活动按照“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的'原则，坚持做到领导干部定期接访“七有”。对群众反映的信访问题做到“不等、不拖、不靠”，当场能解决的，当场解决;当场不能解决的问题，责成有关部门限期解决。信访局及时将领导接访批办案件交办给相关单位，明确责任，跟踪督查督办，确保案件如期办结。领导接待日接访的信访案件，由接访领导对该信访案件办理全程负责，即受理、办理、督查全程介入，直到案结事了，息诉罢访。确保接访工作程序严密、责任明确，真正做到接访案件件件有着落，事事有回音。今年来，我区领导干部共接访人民群众35批156人，批示交办35件，现场化解矛盾25件。
3.建立健全了绩效考核机制。
我们将信访工作考核实行四个纳入，考核结果严格作为评价领导政绩，领导干部选拔和奖惩的重要依据。一是纳入全区社会治安综合治理考核，二是纳入了两个办事处和区直各单位三个文明目标管理考核，三是纳入了开发区部门绩效目标管理考核，四是将信访工作纳入了干部年终考核内容。考核结果严格作为评价领导政绩、领导干部选拔和奖惩的重要依据，真正做到信访工作与经济社会发展同部署，同落实，同考核，同问责，有效地促进了信访维稳工作。
4.建立健全一事一奖，重奖重罚的激励机制。
为凸显信访工作的重要性，认真压实全体干部对信访工作的责任，激发广大信访维稳干部的动力，今年4月份，开发区管委会专门安排10.5万元对“全国两会特护期”工作突出的单位和责任人专门进行了表彰奖励，七一和八一再次实现市委要求的“六个确保”后，管委会又对机关责任单位和责任人安排了18.76万元的奖励经费。
(五)狠抓积案化解，推进案结事了。
对于市级交办的的2件信访老案，我们打破原来办理的思维框框，重新接访，重新调查，包案领导多次组织相关单位和上访人重新对话，且多次带案到上访人家中促膝谈心，千方百计化解信访矛盾，做好息访息诉工作。目前，这2起老案正在走信访三级终结程序中，工作开展情况已报市联席办。
20xx年，全体干部虽然付出了艰辛的努力，也取得了一定的成效，但离上级要求还有一定的差距，还面临着许多的困难。随着我区经济的快速发展，大量新上项目的相继启动，城市化进程的快速推进，不同社会阶层的利益诉求会更加复杂，将更多地以信访的形式表现出来，全区信访量将仍会高位运行，信访工作任务将仍然繁重。
在今后的工作中，我们将以进一步贯彻落实市委、市政府有关文件为契机，进一步加强领导，强化责任，夯实基础，完善措施，努力把我区信访工作推上一个新的台阶。
精选街道信访办工作总结（汇总15篇）篇二
20xx年，珠街街道信访办在区信访局的大力帮助指导下、在街道党工委、办事处的高度重视和领导下、在相关业务部门的支持配合下，珠街街道信访办进一步加强自身的政治素质、业务素质;紧紧围绕党工委、办事处的中心工作，积极主动开展重点、热点、难点问题，隐患苗头的摸底排查工作，采取有力措施，狠抓落实，确保社会和谐稳定,现将20xx年的工作总结如下：
信访安全稳定工作，珠街党工委、办事处高度重视信访稳定工作，全力以赴抓好发展稳定的各项工作。
(一)健全机构。成立了由党政主要领导任组长，分管领导任副组长，各村(社)及相关单位负责人为成员的信访维稳工作领导小组，下设维稳、劝返工作小组，实行班子领导分片包干责任制，书记、主任对全街道负责，挂片领导对片区负责，挂钩干部对挂钩村委会负责，村(社)委会书记、主任对本村负责，分管领导对分管范围内的工作负责，街道各部门负责人对本部门负责。将信访安全稳定责任层层分解落实到村(居)委会、有关站所、村民小组、企业及个人，形成“横向到边、纵向到底”的网络化责任体系。
(二)明确职责。逐级明确责任分工，使乡村各级领导责任、部门的监管责任、村委会的属地管理责任、企业的主体责任联为一体。
(三)强化宣传。一是召开街道、村信访稳定工作会议20余次、贯彻学习上级有关文件和会议精神，全街道上下形成“抓发展、保安全、促稳定”的共识。二是举办学习法律法规、信访条例培训班12期、1000余人，增强了全民依法访的法律意识。三是开展法律法规、信访条例宣传活动，使全民学法、懂法，提高广大群众的自我保护意识。
(四)严肃纪律。一是严格值班制度，严格落实领导带班制，街道党工委、办事处明确每天有一名主要领导带班，两名工作人员值班，加强值班管理。二是严禁脱岗，要求街道股所级以上领导、挂点干部、机关干部必须严守工作纪律，不得擅离职守，确保24小时通讯畅通。三是各村(社)委会、街道各部门干部原则上“两会”、“国庆”期间不得外出。四是各村委会、各部门未建立“评估预警”机制的重大项目建设及组织大型集体活动的一律停止。五是要求各村委会、各部门发生的事件、事故、隐患、信息和情况及时向街道党工委、办事处领导报告。
20xx年热点难点排查16次、共发现热点问题14余起，其中有6起要求解决宅基地建房、4起新农村建设矛盾纠纷、1起人居环境提升工程。以上热点问题及隐患苗头，均在区、街道领导和有关部门的积极指导、参与下，信访办积极主动地收集情报信息，积极主动地向街道党工委、街道汇报，积极主动地参与解决，将大量的热点问题解决在萌芽状态20xx年未发生越级上访事件。
总之,目前,少数上访件因政策条件和我们解决权限的原因,还没能及时调处化解外,其余的基本上得到了妥善的调处。
(一)争取领导支持,把握工作的主动性。
针对全街道信访热点、难点及可能出现的问题，认真开展隐患排查，并及时地向主要领导及分管领导进行汇报，积极争取领导支持和帮助,街道党政主要领导给予了信访工作高度重视,在挂钩领导中实行了包保责任制,对历史遗留问题和重大事件主要领导都亲自解决落实,街道信访办同时也主动及时联系相关部门和人员在第一时间内进行调处。
(二)注重实效，努力提高信访工作效率。
我们信访工作面对的上访人员绝大部分是农民，可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体，也是最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”，我们自己要了解上访事件的最基本情况，要做到事实清楚、法理明确，对广大农民群众又要“说清楚”，让他们感到这样做是有道理的也是有依据的。
凡是反映到我们这里的问题，根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们及时向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，会告知上访者应该到哪里寻求帮助。我们首先给上访人做好思想工作,讲明政策,并明确告知在政策不允许的情况,不能有过高和无理的要求。
(一)、文化教育水平低，影响了社会稳定。如他们的政策意识、法制意识淡薄、观念落后，只顾眼前、不着长远、盲目随从，导致一些惠及百姓长远利益的决策事项得不到他们的理解和支持，造成部分干群关系紧张。
(二)、复访比例高。有的信访对象对问题处理期望值过高，甚至有过分要求，如果没有达到自己的愿望，就认为处理不合理，便组织群体性上访或越级上访，给政府施加压力;加之我乡离xx市中心城区近,有的信访对象错误地认为上访次数越多、级别越高，问题就解决得越快、解决得越好，往往就同一问题多次向乡党委、政府反映，不论问题大小，动辄重复越级上访。有的片面的认为信访“包治百病”，只有通过上访才能解决问题，于是当他们在生产生活中遇到困难时，便走上了上访之路。
(三)、调处难度大。经过历届党委政府努力，一些易于解决的问题已基本解决，现在遗留下来的大都是一些老大难问题。有些信访问题本身情况比较复杂，加之时间跨度长，给调解处理增加了难度，很难使双方或来访者满意。
(一)加大“两个规范”的工作力度。
一是要规范各级干部的行为，要从源头上减少矛盾的发生，对在信访工作中因承办部门的管理人员不负责任的言行，导致矛盾激化，造成群体越级上访，后果严重的要逐级追究责任。二是要强化村民自治。在党总支的领导监督下，充分发挥村民自治的作用，让群众的事群众说了算，百姓的事百姓办，减少干群矛盾，促进干群关系和谐。同时要加强对上访群众的宣传教育通过多种宣传途径，教育群众按照《信访条例》的规定，依法逐级有序上访，不能动辄越级上访、集体上访。
(二)加大调处力度。
本着以人为本的理念，按照“属地管理”的原则，带着感情、带着责任，认真做好一级处理、两次复查或一次听证工作，对疑难重点信访案件，建立集体会诊制度，属责任单位作出承诺的，要坚决落实到位，确保息诉息访。
(三)注重稳控转化。
一方面认真解决信访人的合理诉求，把党和政府的关怀、温暖落到实处，定人定责做好稳控转化工作;另一方面，在各村综治力量在整合的基础上实行整体联动，教育打击并重，对无理取闹的信访人，落实人员对其进行法制教育，对已信访终结而继续缠访、闹访、要依法打击。
(四)做好敏感时期的稳定工作。
对于下步工作，特别是重大节庆期间，对有稳定隐患村(社)委会要结合实地情况早排查、早部署、早安排，一是对有可能引发集体访和上访老户为排查重点，并指定责任人落实监控措施，确保敏感时期不出问题。二是对有可能发生的影响稳定的事件，做到心中有数，并制定出工作预案，村主要领导作为责任人要随时准备妥善处置有可能发生的突发事件。三是要做好稳定信息上报工作，对出现的各种不稳定情况，要及时报信访办。
20xx年，接访科共接待来访群众798批次3619人次，同比下降27%，28%，共转交办各类信访件383件，已办结90%，办理“三初”信访件4件。
(一)积极强化信访秩序。
一是夯实制度基础，着力规范信访秩序。年初，我办制定了《接访工作制度》，将来访群众接待过程规范化，让接访工作有章可寻。二是加强协作，强化引导员职责。每逢周三或集体访时，科室同志配合引导员积极维护现场，指导来访群众填表并到指定地点等待接访。
三是加大宣传引导，将“初访优先，重访顺延”的机制常态化。在日常工作中按照“初访优先，重访顺延”的原则，将初访和重访分别编号，优先接待“初访”群众，尽力提高接访效率，推动来访群众的事要解决。四是积极参加劝返接返工作。
(二)深入推进逐级走访。
一是继续推行村(社区)、乡镇(街道)xx县小三级逐级走访，强化了基层信访机构的职责。二是认真学习，广泛宣传。国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》出台后，结合我县实际制发了《xx县进一步规范依法逐级走访办法》。
8月30日，对全县信访系统的工作人员进行了培训，有力地推动了逐级走访工作在全县落地生根。三是圆满完成渝东北片区逐级走访“示范点”片会的筹备工作。10月20日，片会在我县成功召开，会后，市信访办领导、11个兄弟区县给予了高度的评价。一年来，通过逐级走访的信访量占总量的20%，同比上升80%。
(三)规范受理办理程序。
一是从实际出发制发了《关于进一步规范信访事项受理办理程序》的通知，要求各乡镇(街道)、部门对每件信访事项做到去向告知、受理告知、处理告知和延期告知。信访事项的受理办理过程均向信访人出具书面告知书，信访人和承办单位部门各执一份，让信访人在最短的时间内，知晓自己的信访诉求是否被受理、由哪个部门办理、何时能办结。
二是将全国信访信息系统开通到全县33个县级重点部门。三是及时将信访事项信息及受理办理环节各书面文书统一录入全国信访信息系统，做到来访必登、数据完整、信息共享，从而从源头上减少越级走访量。
(四)努力提高服务意识。
一是通过党的群众教育实践活动，科室工作人员服务意识得到大大提升。在日常接访工作中，科室全体同志时刻保持高度的热情，尽力为群众排忧解难。如：粼江豪庭旁边的联建房底楼住户反映化粪池坏了，臭气熏天，无法生活，我们立即协调所在的社区和街道，及时进行了处理。
二是捕捉信息，加强预防，着重从源头上控制越级上访。三是为基层信访机构提供业务指导。如前段时间，平安镇的回复没通过系统，经了解是因他们的系统打不开，科室负责网络的同志立马到现场查找原因，并及时进行了处理。
1、“三初”信访满意度评价工作滞后。截至目前，共收到4件“三初”满意度评价件，其中有三件的信访人因在外省，只通过电话联系几次后无果就放弃了，没更多的去找渠道，想办法，致使没有一件开评。
2、工作缺乏精细化。如针对乡镇或部门的回复没有仔细阅读，没有对质量上加以把关，致使各乡镇部门的回复质量差次不齐。
(一)巩固依法逐级走访成果。一是加大对乡镇(街道)、部门业务培训和指导，主要针对逐级走访和全国信访信息系统精细化的录入及要求;二是加大宣传力度，发放逐级走访便民卡并通过媒体宣传报道。
(二)着重“三初”信访满意度评价工作。吸取教训，知耻而后勇，迎头赶上，找准“三初”信访件满意度评价工作突破口，力争明年全面开评。
(三)夯实日常基础工作。一是完善台账，规范录入。二是加大督促力度，对超期件、回复质量不高的乡镇、部门加强业务指导，定期实行通报。三是做好敏感信息的收集。对突出信访件以专报上报主要领导。
在区委、区政府的正确领导和上级信访部门的大力支持及各部门密切协作下，我办信访工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户，为进一步加快经济发展创造了一个安定祥和的社会环境。我们的做法是：
为进一步加强基层信访工作，办事处成立了信访工作领导小组，并由纪委书记xxx兼任信访办公室主任，村、社区配备了专职信访员，形成了一个纵向到底、横向到边的信访网络，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来放反映的问题。办事处党政一把手为信访工作第一责任人，并明确了党委副书记唐定国分管信访工作，使信访信息工作层层有人负责，对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。为了增强信访工作人员思想觉悟和业务素质，提高信访工作队伍整体素质，我办坚持每周五组织举办一次政治学习，同时根据每周案件的性质，安排学习所涉及到的法律法规。
我办坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责、谁分管、水协调”的原则，结合我办实际制定了《领导接待日制度》和《领导接待日接待工作安排表》，建立健全了《来访人员群众须知》，《信访工人员职责》等信访工作各项制度，切实把信访工作目标落到实处，使我办的信访工作基本做到了有规可依，推动了信访工作的开展，增强了工作可操作性，提高了信访工作整体水平。自年初以来，我办先后深入基层了解群众关心的热点、难点问题，派查、摸底，提前介入，超前处理，做社会调研31次，走访群众158人次，召集各类协调会6次，形成领导高度重视、信访办具体负责，各方密切配合的有效机制。
我办始终把遏止集体访与重复访作为信访工作的重点来抓，对全办重复上访案件进行了全面排查摸底，在具体实施过程中，严格按照“分级负责、归口办理”和“属地管理”的原则，有效缓解各种矛盾，把重复上访的群众稳定在当地，稳定在基层，把问题解决在当地，解决在基层。通过采取及时预防，提前介入，变被动受访为主动下访，变行政治访为依法治访，变单一治访为综合治访等有效措施，严格把握政策界限，保持政策和工作的统一性、连续性、防止诱发新的矛盾和问题;对专项治理工作进行统筹安排，周密部署，积极深入探索建立和完善上访问题的经常性工作机制，确保专项治理工作的顺利进行，使重复上访事件得到了有效的遏止，避免了事态的进一步扩大和不良影响的发生。
继续落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导重视信访工作的新局面，要继续坚持党政领导一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期向区委主管领导汇报信访工作，指导基层信访工作的开展，研究解决群众反映的人点难点问题的有效途径。健全各级信访工作领导小组，巩固各部门各单位各负其责、齐抓共管的信访工作格局，认真落实责任追究制度。
2、贯彻条例，依法行政。
要进一步加大《信访条例》的贯彻实施力度，加强对专项信访干部的法制教育，不断强化法制观念和依法办事意识，切实提高依法行政和依法处理信访问题的综合素质和业务水平，依法应到和规范群众的信访行为，教育和疏导其依法逐级有序信访，积极引导通过司法途径和法律程序解决。
3、要完备调处预案。
坚持“谁主管，谁负责”“分级负责、归口办理”和“属地管理”的信访工作原则，做到发现有重大信访苗头和突发性事件征兆时，要及时报告，启动调出预案，果断处理。把涉讼信访问题向司法渠道分流，形成人民群众有求必应、有应必为、有为必著的“呼有所应、困有所帮”的良好局面。
精选街道信访办工作总结（汇总15篇）篇三
20xx年信访办以省院《信访积案清理化解百日攻坚战》活动为契机，对涉诉信访工作进行了积极探索，更新思想观念，畅通信访渠道，转变工作方法，走出一条涉诉信访工作新路子，创新了一些方法，取得了较好成绩，20xx年我院没有进京访、进京非访和群体访案件。
（试行）》。进一步明确：院党组书记、院长是法院信访工作第一责任人，主管副院长主抓、信访工作人员和各部门长具体抓信访工作，一级抓一级，层层抓落实，形成齐抓共管，人人参与的信访工作局面。各部门长每周二必须到信访一线接待上访人，把苗头问题解决在初访；狠抓案件质量，从源头上杜绝和减少上访。
2、全面清理积案，着力实现“清仓见底”。
信访办以信访积案“存量清仓见底”为目标，扎实开展化解涉诉信访积案专项工程。制定了《阿城区人民法院信访积案清理化解“百日攻坚战”活动实施方案》，成立化解信访积案工作专班，实行专案专人包保，全力攻坚，精准施策，包案督办并逐案形成信访卷宗。逐案研究化解方案、解决措施，全面开展积案清理化解活动。通过案件评查区分信访有理、无理，将评查结果作为维持公正结论和依法纠错的依据。对无理信访案件，加强宣传教育，引导信访人合法维权，告知信访权利义务，结合案情充分释法明理。
省院百日攻坚战重点督办的67件信访案件，化解63件，其中信访书面保证息诉罢访的51件；导入程序2件；省院确认终结转地方稳控10件。
3、细致摸排，将涉法涉诉案件纳入档案化管理范围。
以20xx年以来进京登记访、进京非正常访、到省访及中央、省、市巡视等工作期间移交案件为清理重点，排查摸清访量基数，共排查信访案件233件（重复访29人67件次），其中非诉案件3件，赔偿案件2件，行政案件18件，民事案件58件，刑事案件13件，执行案件135件。建立信访案件台账，做到信访案件导入、移交、转办、督办、反馈全程留痕，切实提高信访件办结率，增强信访预防、矛盾排查力度。
4、积极组织开展依法确认终结工作。
协调各责任部门加大推进无理访确认工作力度，对符合终结标准，应办理移交属地管理的信访案件，积极将相关情况向区委政法委汇报，请区委政法委予以帮助协调办理无理访案件转出工作。20xx年我院信访案件经省院确认无理访2件，均已转出由地方稳控；目前，我院信访案件正在省院无理访确认中6件，拟报中院转送省院无理访确认18件。
5、重视初信初访，提高首办成功率。
把好群众初访第一关，对于群众初访中反映的问题，能一次性彻底解决的，不让群众跑两次，防止一般性的群众信访转化为涉法上访；做到来访有人接、材料有人收、咨询有人答，工作有反馈，为信访人提供“一站式”服务。努力提高信访工作的质量和效率，力争将初信初访问题解决在萌芽状态，形成信访工作的良性发展的局面，防止缠访闹访事件的发生。
1、从源头上消化和遏制涉法信访问题力度不够。
个别干警没有充分认识涉诉信访工作是一项艰难而复杂的工作，大局意识、司法为民意识、责任意识不强，切实把信访工作贯穿到审理案件的每个环节，稳定当事人情绪，及时化解矛盾工作力度不够。办案人遇有信访苗头的案件不能及时汇报。对有闹事苗头的信访案件，信息不畅通，沟通不及时，没能把信访事件消除在萌芽状态。
3、对无理闹访、缠访人员制裁力度不强。
1、建立廉洁高效的处访绿色通道。建立信访工作流程管理，对信访工作各个环节进行有效管理，保证信访渠道的畅通和行之有效的处访办法。以来信来访必登、登记必查、查必有果为原则，对全院立案、审判、执行及纪律作风等方面存在瑕疵、错误及群众不满意的各个方面和环节，进行登记造册、分流管理、专人负责、确保信访问题源头上有人管，过程中有人查，责任上有人担，促进信访问题及时答复和有效化解。
2、建立督办及追责机制。根据我院信访工作责任追究实施办法，信访办对信访案件进行接待、登记后，对办理落实情况下达信访督办单，由责任部门主管院领导对信访案件进行督办。具体承办单位应按督办单时限和要求进行办理，并将办理情况报信访办，由信访办形成信访卷宗，并将办理结果反馈给信访人。对未及时和按要求办理的，信访办经领导批准发布信访工作通报，并根据我院信访工作责任追究实施办法对相关责任人进行追责。对来访内容涉及法官违法乱纪的，信访办经请示院领导后将材料转交纪检监察部门，并协同办理。
3、建立信访通报机制。主要包括上级部门转送、交办信访事项的处理情况、日常接访中群众投诉的信访问题处理情况等。对全院3个月内信访基本情况、信访化解情况及新类型信访情况做好统计分析，并对未化解信访问题进行全院通报，同时分析总结信访问题特点，并就季度内信访特点提出相关建议。及时为院党组决策及全院立、审、执运行分析提供反馈信息，促使信访问题得到及时、有效、妥善的处理。
在今后工作中，信访办将继续查找不足，不断改进，并注重结合实际，以“群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位”为总要求，积极探索务实有效的工作方法，依法纠正执法差错，保障合法权益，维护公正结论，引导信访人有序理性反映诉求，扎实做好涉诉信访维稳工作，以法治思维和法治方式处置信访事项，切实提高干警处理信访问题的水平和群众工作能力，逐步实现把涉诉信访问题纳入法治轨道解决。
精选街道信访办工作总结（汇总15篇）篇四
上半年以来，在区委、区政府的正确领导下，在省、市信访办的指导下，我办以“三个代表”重要思想以及党的十六届三中、四中全会精神为指导，认真学习贯彻落实国务院新修订的《信访条例》以及省、市信访工作的有关规定，从构建社会主义和谐社会的角度出发，勇于创新，注重信访工作机制建设，强化信访工作措施，推行依法信访，提高工作质量，为信访群众解决实际问题做了大量工作。现将我办上半年工作完成情况及下半年工作安排汇报如下：
一、上半年工作基本情况。
（一）访、信、电受理情况。
年上半年，按照省、市信访工作的要求，围绕我区经济发展的总体方向，为保护群众合法权益和维护信访秩序，创造稳定的社会环境，积极采取措施，通过半年工作，我区信访形势有所好转，访量大幅度下降，年月至年月，我办共受理信访总量为件次人次，与去年同期件相比信访工作总量上升了％。其中、走访。今年上半年我办共受理来访总量件次人次，分别比去年同期下降了和。
（）集体访。上半年我办共受理集体访批次人次，分别比去年同期下降了和。越级集体访件批次人次，分别比去年同期下降了％和。其中进京集体访批次人次，到省集体访批次人次；到市集体访批次人次。
（）个人访。上半年我区共受理个人访件次人次，分别比去年同期下降和。越级访件次人次，分别比去年同期下降和。其中进京访件次人次；到省访件次人次；上市访件次人次。
（）来访反映的主要问题：一是工资、社保问题件次人次，占来访总量的％；二是企业改制问题件次人次，占来访总量的％；三是城市管理及拆迁改造问题件次人次，占来访总量的％；四是农民土地问题件次人次，占个体总量的％。
来信。上半年我办共受理群众来信件，比去年同期下降了％。来信反映的主要问题：一是动迁后经济补偿和安置件，占来信总量的％。二是劳动就业安置问题件，占来信总量的％。三是农民负担问题件，占来信总量的％。四是拖欠工资问题件，占来信总量的％。五是其它来信件，反映档案丢失等问题，占来信总量的％。
来电。上半年区长电话工作办公室共受理电话件，与去年同期持平，办结件，办结率达％。来电反映的主要问题有：一拆迁安置补偿问题件次，占来电总量的；原创：二是环境污染问题件次，占来电总量的；三是水电气热问题件次，占来电总数的；四是各类纠纷问题件次，占来电总量的；五是其它问题件次，占来电总量的。
（二）广泛开展了《信访条例》宣传活动，加快依法信访的步伐。区信访办组织全体干部进行了三次集中学习，分析了新《条例》的特点，交流了学习心得，提高了干部对新《条例》的认识。在全区范围内以下发文件（《解读新信访条例明确信访工作新向》），分析了新《条例》的特点，明确了职责，对各部门学习贯彻新《条例》起了指导作用，切实增强了各部门贯彻实施《信访条例》的责任感和紧迫感，在各种行政工作中坚持依法办事、依法行政，提高执行水平，从源头上减少矛盾的发生；进一步畅通了信访渠道，加大依法化解矛盾的力度，有效控制我区信访形势。结合全市《信访条例》宣传月，我办采取多种形式广泛宣传了《信访条例》，通过走上街头，设立宣传站，发放宣传单，让群众进一步了解依法信访，依法维护自己的合法权益，有效规范了信访秩序。
（三）组织了全区《信访条例》培训班，提高信访干部工作水平。月日至日，结合国务院新《信访条例》的实施，对全区各部门党政主要领导，分管信访工作领导以及信访干部进行了一次集中培训。促进了信访干部对新《信访条例》的理解和掌握。
（四）积极反馈信访工作情况，做好信息工作。区信访办以通报、报告单等形式，向区领导和全区各部门及时通报信访问题的发生、处理情况。每月印发《信访通报》，通报我区上访情况，分析热点难点问题，为领导和各部门开展工作提供依据；形成期《重大信访问题报告单》上报区级主管领导，反映重大信访问题。
（五）抓好疑难信访案件的督查、督办工作，集中解决重点信访问题。在积极排查不稳定因素的基础上，重点案件确立了三级包保，区信访办定期检查办理情况。通过督促、检查，解决了一批疑难信访问题。近期，未发生大批量进京、到省上访事件，到市区集体访得到了有效控制，信访量保持了下降的趋势，保持了我区较稳定的社会环境。
（六）建立“百姓求助快速处理机制共产党员服务队”，保证服务质量。在深入开展共产党员先进性教育活动中，为充分发挥共产党员的先锋模范作用，结合全区开展的社区共产党员先锋岗工作，将先锋岗作为社区工作点，并入到信访电话网络，有机联动，为社区居民办理求助事项。这样既夯实了网络基础，又拓宽了受理渠道，而且提升了政府机关工作人员的服务理念。有机联动以来，各社区充分利用区长信访电话网络资源，为社区居民电话网络资源，为社区居民提供服务，解决了大量实际困难，截至五月末全区各社区共处理居民求助余件。
精选街道信访办工作总结（汇总15篇）篇五
2019年以来，开发区信访局认真贯彻落实《信访条例》等一系列文件精神，以深入学习实践科学发展观，打造“国家级开发区”、构建“和谐开发区”为目标，建立“畅通、有序、务实、高效”的工作机制为主要任务，奋发图强，锐意进取，扎实工作，全区全年没有发生恶性、群体性越级上访事件，上访形势明显好转，为全区开发建设、改革、发展和稳定作出了较大的贡献,以下是本年度信访。
汇报：
一、信访情况统计。
(一)到区上访情况。
今年1-12月份，我区共接待群众221批587人次，同比批次下降32.83%、人次下降27.35%，其中初访57批173人次，同比批次上升14%、人次上升20.98%，重复访163批411人次，同比批次下降41.58%、人次下降35.58%，集体访21批286人次，同比批次下降47.83%，人次下降31.08%。
(二)市级领导交办案件情况。
1-12月份我区共收到市级领导交办案件13起，办结率100%。
二、2019年工作回顾。
(一)加大领导力度，强化组织保障。
为加强对信访维稳工作的领导，整合力量，提高效率，区党委明确了两个办事处分管维稳、综治的领导兼管信访工作。全区上下形成了信访、维稳、综治“三位一体”的领导格局。二是强化领导责任。全区信访维稳工作始终坚持“属地管理”和“谁主管，谁负责”的原则，同时进一步明确了信访维稳工作实行“部门一把手”和“书记”负责制，对本部门本辖区的信访维稳工作负总责。在年初的经济工作会上，由各部门“一把手”、各办事处党委书记向区党委签订并递交责任状，各村(社区)党支部书记向办事处党委签订并递交责任状。形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。三是强化领导包案。为明确责任，并坚持把领导包案作为化解信访问题的重要手段来抓。今年，我们下发了《娄底经济开发区领导干部接访工作规则》。按照市委的要求，明确了市级领导交办的案件由管委会领导包案负责，委领导接访交办的案件由部门、单位“一把手”包案负责。
(二)强化各项措施，确保社会稳定。
一是加大排查力度，确保节会稳定。我区党委书记谢志雄多次主持召开党委办公会议，针对今年的重大节会，要求全区各级各单位进一步统一思想，分析形势，加大排查，调度情况，专题部署，并对重点、难点、热点突出信访问题及不稳定因素提出了明确意见和要求，严格落实信访工作“一把手负责制”，狠抓各项措施的落实。分管信访的副调研员曾令栋多次召开信访维稳工作专题会议，安排全区各级各部门精心组织、强化措施、扎实工作、狠抓落实，全力确保实现重大节会期间进京、赴省、到市零上访的工作目标。
(三)夯实基层基础，构筑“第一防线”。
为强化“信访基层基础工作年”的领导，我区成立了由专职副书记、联席会议第一召集人曾启明同志任“信访基层基础工作建设年”领导小组组长,明确了两个办事处分管维稳、综治的领导兼管信访工作。全区上下形成了信访、维稳、综治“三位一体”的领导格局。
二是建设网络。
为提高工作效率，我们明确了办事处分管政法的领导兼管信访工作。各办事处都设立了信访办，配备了2名信访专干，村(社区)明确了以调解主任任信访专干、组长任信息员的信访工作力量。做到了有领导分管、有接待场所、有工作人员，形成了区、处、村(社区)、组四级信访网络。村级信息员坚持每周报送一次信访情况，办事处每月报送一次信访情况。全年，村、办事处报送信访信息600多条，为有效化解各类矛盾发挥了重要作用。
三是强化责任。
为规范信访秩序，推进事要解决，我们始终强化对基层信访维稳工作责任和压力。除区党委、管委会每年组织对各局部室和办事处进行目标管理考核外，各办事处每年都要组织对各村(社区)的综治工作进行考核，按照考核结果对相关村(社区)严格实行“黄牌警告”和“一票否决”。凡是被“一票否决”的支部书记给予就地免职，同时，管委会及各局部室对“一票否决”的村(社区)自“一票否决”之日起将不再增加政策以外的任何项目建设和资金投入，从而进一步强化基层压力，将信访维稳工作责任真正落实在最基层。
四是保障经费。
在实际工作中，我们对全区信访维稳工作经费实行“零障碍”审批制，凡是正常工作需要的，都能做到足额保障。今年，管委会为区信访局又增加了3万元的预算经费，同时，按照市委的要求，与其他县、市一样足额预算了100万元的信访救助资金，用于解决“法度之外、情理之中”的信访疑难问题。全年共救助信访案件5件，金额92100元。
(四)完善长效机制，促进工作规范。
1.建立健全了领导包案机制。
按照有关文件的要求，我区完善了领导包案机制，坚持由主要领导带头包案，采取“五级包案”的方式，集中转办或交办给相关责任人，限期解决。
2.建立健全了领导干部定期接访机制。
管委会主任坚持每3个月至少接访一次，其他委领导每周一轮流接访，两个街道办事处继续坚持周一主要领导轮流接访和班子成员随时接访制度。整个活动按照“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则，坚持做到领导干部定期接访“七有”。对群众反映的信访问题做到“不等、不拖、不靠”，当场能解决的，当场解决;当场不能解决的问题，责成有关部门限期解决。信访局及时将领导接访批办案件交办给相关单位，明确责任，跟踪督查督办，确保案件如期办结。领导接待日接访的信访案件，由接访领导对该信访案件办理全程负责，即受理、办理、督查全程介入，直到案结事了，息诉罢访。确保接访工作程序严密、责任明确，真正做到接访案件件件有着落，事事有回音。今年来，我区领导干部共接访人民群众35批156人，批示交办35件，现场化解矛盾25件。
3.建立健全了绩效考核机制。
我们将信访工作考核实行四个纳入，考核结果严格作为评价领导政绩，领导干部选拔和奖惩的重要依据。一是纳入全区社会治安综合治理考核，二是纳入了两个办事处和区直各单位三个文明目标管理考核，三是纳入了开发区部门绩效目标管理考核，四是将信访工作纳入了干部年终考核内容。考核结果严格作为评价领导政绩、领导干部选拔和奖惩的重要依据，真正做到信访工作与经济社会发展同部署，同落实，同考核，同问责，有效地促进了信访维稳工作。
4.建立健全一事一奖，重奖重罚的激励机制。
为凸显信访工作的重要性，认真压实全体干部对信访工作的责任，激发广大信访维稳干部的动力，今年4月份，开发区管委会专门安排10.5万元对“全国两会特护期”工作突出的单位和责任人专门进行了表彰奖励，七一和八一再次实现市委要求的“六个确保”后，管委会又对机关责任单位和责任人安排了18.76万元的奖励经费。
(五)狠抓积案化解，推进案结事了。
对于市级交办的的2件信访老案，我们打破原来办理的思维框框，重新接访，重新调查，包案领导多次组织相关单位和上访人重新对话，且多次带案到上访人家中促膝谈心，千方百计化解信访矛盾，做好息访息诉工作。目前，这2起老案正在走信访三级终结程序中，工作开展情况已报市联席办。
2019年，全体干部虽然付出了艰辛的努力，也取得了一定的成效，但离上级要求还有一定的差距，还面临着许多的困难。随着我区经济的快速发展，大量新上项目的相继启动，城市化进程的快速推进，不同社会阶层的利益诉求会更加复杂，将更多地以信访的形式表现出来，全区信访量将仍会高位运行，信访工作任务将仍然繁重。
在今后的工作中，我们将以进一步贯彻落实市委、市政府有关文件为契机，进一步加强领导，强化责任，夯实基础，完善措施，努力把我区信访工作推上一个新的台阶。
精选街道信访办工作总结（汇总15篇）篇六
一年来，我进一步学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观;学习了党的十七届四中、五中全会精神;学习了国家的法律法规和党的各项方针、政策;学习了科学文化知识和工作业务知识。通过理论学习，使我的自身综合素质和工作业务水平得到了进一步提高。
20xx年，我一方面不断学习国家法律法规、政策和业务理论知识，另一方面还把所学的理论全部用于工作实际中，兢兢业业地搞好自己的本职业务工作，努力完成了各项工作任务：
(一)食品药品安全工作。
20xx年度，我按照县政府食品安全工作目标考核责任书和药品监管委托执法协议的要求，认真履行职责，切实搞好全镇辖区内食品药品安全工作，使我镇未发生一例食品药品安全事故，确保了全镇人民群众的饮食用药安全，为平安荣昌、平安清江建设做出了积极的贡献。主要工作：
二是全面落实农村加宴申报管理制度，全年共申报管理农村加宴152户次;。
三是认真开展了学校集体食堂食品卫生清理整顿工作;。
四是按照要求积极认真办理了餐饮服务许可证1户;。
五是积极与镇有关部门配合，利用全国法制宣传日、综治宣传月、食品安全宣传周活动等开展《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、食品药品安全知识和宣传咨询服务活动，全年共6次;六是加大了对游医和保健食品宣传活动的打击力度;七是对各村卫生室药品安全工作进行检查和督促共16家次;八是对全镇5家药品经营店、2家个体诊所、10个村卫生室等进行建档管理;九是加强了对全镇食品药品安全协管员和农村厨师、餐饮服务行业从业人员的培训。
20xx年xx月，镇党委政府安排我到综治信访办工作。因工作需要，xx月份本办公室王善超同志被借用到县环保局工作，因此，我一人肩挑二人的工作，将信访、法建、食品药品安全工作担子全部一个人扛下。但是，我不怕苦，不怕累，对工作高度负责、兢兢业业，认真抓好各项工作：
一是信访稳定工作，我刻苦学习信访条例、学习业务知识;。
二是走村入户，调查处理每一件群众上访、信访问题，全年共处理2件;。
三是及时办理并完善全国信访信息网络工作;。
四是按时保质保量完成并上报了信访稳定工作的各类报表、总结、信息等材料;。
五是及时认真处理信访稳定各项日常工作;。
六是认真开展了干部大下访活动，制定方案、措施;七是及时准确报送大下访各类、各次、各阶段资料、报表、简报等;八是认真清理收集信访稳定工作资料，准确归类，装订成册等。
二是深入开展了法律八进活动;。
四是坚持每月办理法制宣传专栏，全年共办理12期;。
五是及时认真报送法制宣传月报表;。
六是按时上报并完成法制工作简报7期;。
七是认真开展社区矫正工作;。
八是认真制定法制工作计划、年度进行等。
一年来，我自觉遵守机关的各项规章制度：严格执行值班制度、上下班制度、学习制度、请假制度等，全年从未迟到、早退、旷工。周一至周五的工作日，我每天中午从来没有休息过，午饭后就继续上班，有时双休日也照常加班，但本人却没有半句怨言。金无足赤，人无完人，由于我是一个口快心直之人，希望同志们多原谅和理解。
精选街道信访办工作总结（汇总15篇）篇七
本人自1991年由惠阳地区农校校中专毕业分配到江北办事处信访办公室工作至今，先后曾在农办、计生办、流动人口管理站任办事员，党政办任副主任，20xx年底以来，一直担任江北街道办事处信访办公室街政办办公室主任，20xx年5月前，兼任共青团江北委书记。多年来，本人在街道党工委、办事处信访办公室领导的关怀下，严格要求自己，兢兢业业，认真履行本职职责，积极完成领导交给的工作，较好地完成了本职工作任务，得到了办事处信访办公室领导的肯定。近三年来，在办事处信访办公室干部年度考核中，二年被评定为称职等次、一年被评为优秀等次;连续三年被评为办事处信访办公室先进工作者;连续三年被区城管与爱国卫生工作委员会评为先进个人;本人所负责的爱国卫生工作亦连续三年被区政府评为先进单位。办事处信访办公室团委在20xx年被团市委评为五四红旗团委。
一、加强学习，提高自身的思想政治素质。
俗话说，学到老、干到老，一天不学，思想会僵化、老化、退化。学习能提高业务水平，可以充实自身政治营养。所以在什么时候都不能放松自己的学习。一是。一是坚持政治学习，不断增强政治敏锐性。积极参加街道党工委组织的集中培训学习，做到从不缺课。在办事处信访办公室组织的学习三个代表重要思想、先进性教育以及学习xx大精神等重大活动中，我坚持做到逢学必到，认真做好学习笔记，写出总结。二是坚持业务学习，不断增强科学工作能力。为适应工作需要，在工作中或工作之余，积极钻研业务知识，如对《广东省爱国卫生工作条例》、的学习，通过学习，不断提高自身的业务知识、工作能力和执法水平。三是向群众学习，向村干部学习，向同事学习，做到取长补短。坚持深入基层、深入群众，调查研究，听取群众好的建议和意见，解决群众关心的热点和难点问题，做到在实践中不断充实自己，既锻炼了自己，又推动了工作。三年来，经过自己的不懈努力，已逐步成为了一名政治上与中央保持高度一致，思想作风过硬，综合素质高的合格公务员。
二、街政爱卫工作得到新发展。
1、通过抓一中心两重点工作，使辖区街政爱卫工作上新台阶。一是抓好社区的环境市容卫生这一中心工作。围绕绿化、美化、净化、亮化的目标，加强对社区的卫生保洁、管理和督查力度，使社区卫生工作达到制度化、规范化。如江北江畔花园、城市花园等作为惠州市的环境卫生的样板小区，成为惠州市的新亮点，水北新村作为水北村的安置小区，通过加强管理也成为惠城区的环境卫生新亮点。二是以加强社区居委会的管理为重点。首先，抓好了社区居委会干部队伍的学习、培训和素质教育工作，提高了居委会干部队伍的整体素质和服务水平，较好地发挥了政府沟通居民的桥梁作用，使居民对党和政府的形象进一步提升。其次，解决好无办公场所居委会的办公地点，按照市委市政府和区委区政府的部署，结合创建六好和谐平安社区活动，通过与居委会辖区内房地产开发商协商，全面解决了居委会的办公场所：金世界花园为江城居委会提供了120平方米的办公室;tcl雅园为云山居委会提供了约200平方米的办公室;金裕碧水湾小区为惠桥居委会提供了约150平方米的办公室;嘉和铭苑为新城居委会提供了150平方米的办公室。
三是抓好新农村卫生整治这一重点工作。以加强对三新村、望江村的环境卫生管理整治力度为重点，通过加强保洁队伍建设，加大经费投入，改变了江北城乡结合部的脏、乱、差现象。如解决了行路难问题，去年底，通过三个一点的办法，解决了望江村新寮小组、下寮小组、过沥小组的村道建设，为进一步加快江北的城市化进程打好基础。三新村、望江村的环境卫生得到了较大的改善，切实解决望江、三新村的生活垃圾出路问题，经过与环卫部门协调为三新村增加了一个垃圾收集斗，现有三个;为望江村落实了村民生活垃圾每天上下午各来一趟垃圾压缩车吊装垃圾，切实解决了村民生活垃圾的出路，使江北的环境卫生得到全面提升。
2、通过加强与职能部门协调，圆满解决十六号小区100多户居民吃水问题。由于某种客观原因，十六号小区38、39、40、41栋居民一直未到自来水公司报装水表，违法用水，自1999年以来一直拖到现在都没有解决。今年上半年本人通过找市自来水公司经理，找业务主管，找营业所领导等，经过反复多次的上门协商、现场办公。最后，同意由办事处信访办公室出资20xx0元工程款，由自来水公司出人，将原来堵塞的旧管换成了新管，装上总水表，总算得以圆满解决了这个困忧办事处信访办公室长达8年之久的历史遗留问题。
三、抓阵地建设，围绕服务做好共青团工作。
随着经济社会的发展，结合团员青年流动性的观状，我按照有利于加强党对共青团的领导，有利于团结凝聚青年和团组织发挥作用，有利于团的高质管理的原则，有机整合社会各种资源，以阵地为依托，积极发挥阵地作用，不断完善社区青的服务体系，以此来吸引青年，团结青年、凝聚青年，并服务于青少年。1、通过与小区资源共享，使小区以偿或无偿的方式为青年提供文体活动场所，如江畔花园、城市花园的篮球场和羽毛球场;水北新村的篮球场和乒乓球室以及图书阅览室等，为团员青年的学习生活提供便利。2、充分调动青年志愿者服务队的积极性，按照参与市容市貌整治经常化、慰问服务制度化、义诊献血服务化、服务形式多样化的原则，主动参与到各项有益的社会活动中去，如：参与办事处信访办公室举办的法律、计生、综治、卫生、安全生产联合宣传;组织办事处信访办公室参与卫生清扫大行动;与民政部门一起慰问孤寡老人、五保户、军烈属;参与办事处信访办公室的义务巡逻等等。使共青团工作服务于社会，扎根于社会。
四、存在主要问题及今后努力方向。
三年多来，自己能较好地完成本职工作，也得到了组织和办事处信访办公室机关的肯定，但工作中存在的问题也不少，离上级的要求和群众的期望还有差距，反思起来，主要体现在：一是政策理论水平不够高，运用理论去指导实际工作不够。学习过程浅尝辄止，致使自己政治理论水平提高较慢，有时只注重现学现用的内容，或忙于工作，保证不了足够的学习时间;二是思想观念需要进一步更新，创新意识、思维和办法还有待提高。
针对这些问题，仍需要努力克服和改进工作，需要进一步地提高本职工作能力和水平。主要从以下几个方面努力：一是加强学习，提高水平，以适应形势发展的要求。二是要改进工作方法，使自己在履行职责中更加全面。三是要进一步理清思路，使工作更有成效。在人员少、工作任务重的情况下，要进一步理清工作思路，突出重点，抓住根本，才能推动全面工作!
精选街道信访办工作总结（汇总15篇）篇八
20xx年工作完成情况：今年以来，街、村联合行动，共拆违58处，拆违面积约63020平米，超额完成3020平米，完成年度计划任务数的105%(按6万平方米计算)。其中拆除新生违建35处，拆违面积约5920平米。结合征地拆迁地块开发拆违23处，拆违面积约57100平米，拆违率达100%。全年共组织了4次拆违大行动，6次拆迁场地建材的整治行动，3次配合拆迁中心组对海峡城地块内的棚户整治行动。
主要做法及成效：
1、街道工委、办事处高度重视，精心部署、常谋常议，奠定了牢固的控违基础。随着“鱼嘴项目”的全面拆迁进入收尾阶段，目前还有8个村民小组未测量拆迁(双闸村和天保村各4个村民小组)，违建防控面积减小，但控违压力并未减小。未拆迁村民、社会闲散人员，还是有抢搭违建的行为。街道工委、办事处高度重视控违工作，始终作为街道当前的主要工作来抓。定期召开控违专题例会，分析当前控违工作形势，就当前控违工作多次提出：控违“零建成”目标不降低，控违要求不降低，拆违力度不降低，始终对违建行为保持高压态势。并与各村签定年度控违目标责任书，进一步强化责任和属地管理意识。根据市大拆违的要求，我们成立了组织，制定了大拆违预案。制度到位，责任到人，确保大拆违工作有序开展。
2、街、村、组按照网格化巡防要求，确保违建无处生存。街道控违综合执法大队、各村控违巡查队、区协助控违的公安、保安，三支队伍相互配合，能力合作，形成有效的控违拆违工作网络体系，并由四名控违组长分片包干，每天三次定时对辖区进行网格化巡查，各村民小组控违信息员不定时巡查，确保抢搭违建行为第一时间发现，第一时间制止。并第一时间组织人员对违建进行拆除。
3、强化政策宣传，促进控违禁建工作深入民心。通过控违禁建宣传公示牌、致广大村民一封信、公开违建举报电话等多种方式，使得百姓了解当前的控违政策，提高认识，自觉参与违建的管控与监督。引导村民正确对待违建拆除行动，确保违建拆除工作顺利开展。
4、始终保持一支强有力的控违拆违队伍。街道依托区保安公司、双闸派出所、区行政执法中队，结合街道自身的控违禁建大队，始终保持一支70人的控违拆违执法队伍。无论是平时的巡查管控，还是对违章建筑的拆除，坚持在控违禁建工作第一线，确保了街道控违拆违工作的全面落实。
5、通过检查考核，促进控违责任制的有效落实。我们始终遵循街道08年制定的《双闸街道村(居)控违拆违工作考核办法》、《双闸街道控违禁建综合执法大队常规工作考核办法》、《双闸街道村(居)集体土地管理规定》三个文件，把控违禁建工作规范在正常的运行机制中。控违大队每月对各村的控违拆违情况进行考核评比并进行通报。对每月控违工作当中存在的`问题进行分析，对控拆好的村进行宣传、鼓励。通过考核，促进村属地管理概念得到强化，控拆违力度得到加强，控违责任制落到实处。
6、加强拆迁现场的监管，确保拆迁建材不滞留双闸境内。今年以来，街道协调区拆迁中心组，组织了6次行动，对辖区内拆迁建材堆场进行清理。对不按规定处理建材的拆迁队，及时通报拆迁中心组，并取消其拆迁资格，清理出双闸拆迁现场。
1、加强城市长效管理力度和网格巡查，确保市长效管理考核菜单整改率达100%。年初至今，新城管理巡查，全年累计出动人员5000余人次，车辆1000台次，驱赶、取缔占道摊点400余处；处理回复政府办公网平台、区城管局传来“12345”、“12319”各种举报件82份，及时回复率100%，满意度95%；整改市长效管理考核菜单图片190多张，整改率100%；参加各类保障40多次，清理、覆盖“市容六乱”20xx余处，清理垃圾330余吨，查处各类电话举报21次，清理非法广告道旗8处，组织参加各类综合整治15次，查处不达标工地4家,限期整改2家。
2、加强对偷倒渣土的管理，确保辖区范围内无私设土场。渣土管理方面坚持死看硬守与机动巡查相结合，市区联动与村街管理相结合。年初至今，共计出动人员1500人次，车辆350台次，查扣渣土车28辆，农用车20辆，取缔非法土场3处，告诫4人，行政拘留1人。
3、加强道路交通综合整治，确保辖区主干道交通畅通有序。为确保新城各主要道路及双闸中心路的交通秩序，市容办协助市交警四大队驻双闸交警，每天高峰时间机动巡查与日常流动巡查相结合，及时处理各类事故、违章乱停乱放，确保辖区内各主要道路交通畅通有序。年初至今，共计出动人员960余人次，车辆480余台次，维护重点活动周边道路交通秩序40余次。
1、以“废旧塑料加工户整治”为突破口，努力解决环境发展难题。今年以来，街道共联合区环保局等执法部门开展综合执法7次，集中打击废旧塑料加工户53户，摧毁各类加工机械49台，捣毁塑料清洗池45处，拆除190平方米用于加工的批棚，随着综合执法的有效推进，区域内环境污染状况得到有效缓解。其次积极协调区环保局相关部门，针对拆迁范围内化工企业、加油站等危险品行业进行监管，通过环保法规宣传，实地检查，全程跟踪等有效手段，力求化工企业在拆迁过程中危险化学品按相关规定妥善转移。
2、选择有利契机，开展环境综合整治，为人民群众营造良好生活环境。生活环境是居民生活质量的重要体现，工委、办事处对环境保护高度重视。尽最大努力对污染的环境进行整治和修复。利用“6.5”环境宣传日的契机发放环境宣传册600份，悬挂环保宣传横幅10条，粘贴环保宣传画20张，力求将整治环境污染成为双闸全民的自觉行动。
3、完成夹江水源地隐患排查，以高度的政治责任感，做好水源地保护工作。双闸街道紧邻长江水源地，约60%xx市民饮用水取自双闸夹江，水源地保护工作事关民生和社会稳定。今年3月至5月份联合区环保局等执法部门对西郊码头南江船厂等处的废旧金属加工及废旧木工板堆放进行集中取缔，保护了夹江地区环境，确保夹江饮用水源地的安全。同时明确每日专人巡查，并将巡查情况向区环保局一日一报，严格沿江泵站管理，确保无污水排入长江，加强与城南水厂、江宁水厂、清江油库等重点单位的协调、沟通，定期召开水源地保护联席会议，建立健全信息互通、应急联动机制。
4、立足改善民生，强化服务意识，认真做好举报投诉及环保常态工作。由于双闸地区正处于大拆迁、大建设时期，各类环境问题突出，举报投诉较多。针对此类问题，街道环保工作人员除积极协助区环保局检察大队处理各类信访投诉外，同时认真做好本级环保信访投诉，做到群众投诉有接待、有处理、有回复，确实使举报投诉尽可能消化在基层，钝化在萌芽状态。上半年共协助区环保局检察大队、相关科室处理信访案件13起，其次认真做好环保常态工作，针对双闸复杂的环境现状，街道环保工作人员充分发挥主观能动性，每天对辖区进行不间断巡查，重点是制止废旧塑料加工户非法生产和私自焚烧垃圾等严重污染环境行为，使群众感受到环境污染问题有人管，管得住。今年以来共制止塑料加工户非法生产43起，乱焚烧垃圾21起。
精选街道信访办工作总结（汇总15篇）篇九
一年来，服务队队伍不断壮大、机构不断完善，截至目前人员已经扩大到了108人，是xx区第一家巾帼服务组织，服务队的队员们义务照顾邻居“小矮人”、无偿资助清华大学生、免费当8年的保姆、义务为社区宣讲法律知识、自建小花园、自创爱国歌曲、为社区义务做手工制品、义务走访、慰问、演出、宣传活动等，她们的事迹在媒体上被宣传报道30次之多。
20xx年3月3日，巾帼服务队义务组建了沙河巾帼志愿者民生瞭望站，它的主要功能是为政府和百姓搭建一个沟通的平台，让百姓通过这个平台，能够及时找到解决问题的途径，不断改善百姓生活质量。大到动迁改造涉及到的民生问题，小至哪家水管漏水，只要找到服务队，志愿者们都会第一时间赶到联系有关部门进行处理或者亲自动手帮忙，服务队的义务帮助得到了广大居民的一致好评。
xx年，沙河街道巾帼服务队共开展了走访困难家庭、慰问演出、义务宣传法律知识等形式多种多样的活动共36次，平均每个月3次，其中在纪念毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表46周年之时，巾帼服务队联合街道民生保障科于2月28日下午，来到公园社区杨国库等困难群众的家里，了解百姓的生活情况，期间服务队的队员对卧床有病人员充满关爱，言语间流露着浓浓爱心，同时还为他们送去米、面、油等生活必需品，让贫困家庭的人员感动不已;在4月30日，巾帼服务队来到xx市xx区育智学校义务慰问演出，服务队的队员用她们的爱心为育智学校的青少年送去关怀和温暖，为那里的孩子们带去各类小玩具，与他们共同表演节目，整场演出到处洋溢着歌声笑语。
巾帼服务队关怀未成年人身心健康，积极协助街道打造未成年人零犯罪街道。服务队针对青少年的心理年龄特点、接受能力、知识结构和思想状况，义务组织开展了多种多样的形式对街道青少年进行预防犯罪教育活动。如：在全街开展打击非法传销的义务宣传活动;义务开展青少年暑期犯罪教育讲座，教育辖区内青少年热爱祖国、热爱生活、拒绝犯罪，通过开展丰富多样的宣传教育活动，不仅使辖区广大青少年学习掌握了一定的法律知识，同时也提升了他们的道德素质和文化修养。此外我们的服务队的队员还协助文化市场综合执法队开展了“从网吧拉回孩子”活动，对沙河街道的四家网吧进行了集中检查，并成功说服了8名上网未成年人远离网吧，有效净化了未成年人的成长环境。
巾帼服务队为了让妇女更加了解、关注自己的身心健康。在3月份精心组织策划了、等一系列妇女健康知识讲座。并于8月份创建了xx市首家巾帼服务队博客，对特色家庭、妇女典型进行宣传报道。得到了区妇联的表扬，并被推广到市妇联，沙河巾帼服务队博客的点击率现已超过2100次，上面的博文100篇，相册28个，照片233张，记录了沙河街道路秀云、王玉芳为代表的一批妇女典型的先进事迹以及沙河巾帼服务队所有的活动情况。
在过去的一年里，我们沙河巾帼服务队的工作得到了社区百姓的一致好评和高度的赞扬，并在xx市各大媒体相继报道30多次，这些不仅是对我们服务队工作的肯定，更给了我们坚定的信心，我们会在20xx年继续努力，以雷锋同志为榜样，大力弘扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极开展社会公益活动，扶贫帮困，服务群众，奉献社会!
精选街道信访办工作总结（汇总15篇）篇十
（一）主要经济指标完成情况。1-10月份，预计完成gdp18.6亿元，占计划的50%，同比增长15.7%；全社会固定资产投资20亿元，占计划的59.1%，同比增长23%；三产增加值11.8亿元，占计划的50.4%，同比增长11.8%；限额以上社会消费品零售额54亿元，占计划50.6%，同比增长25%；预计完成财政收入10650万元，占计划50.1%，同比增长29.8%；预计完成实际利用外资230万美元，完成外贸进出口总额6280万美元。
（二）重点项目进展顺利。今年我办共确定重点项目25个，其中，区控重点项目15个（6个新建、9个续建）。为加快项目建设，街道党工委对班子成员分工进行了调整，确定一名分管领导主抓重点项目建设，并抽调相关人员设立了项目办，专门负责项目的协调、管理和推进工作，使人员力量重点向项目建设倾斜。截止目前，15个区控重点项目全部开复工。科技大道学术中心、南部新都汇、华新安置点等项目相继开工建设。"1861.汇尧"项目、项目主体竣工，其中："1861.汇尧"项目预计11月份交付使用，淘宝特色中国特色馆、北京每日视界、时光坐标、五媒科技等大型创意企业确定入驻。对科技园进行腾笼换鸟式的"退二进三"改造，引导园区向文化创意产业转型，着力打造全省首家婚庆主题商街。对裕弘物流项目进行升级改造，打造电子商务产业园区，相关工作正在积极推进中，项目进展基本达到了时间节点要求。
（三）旧居改造步伐加快。为加快推进旧居改造工作，办事处专门成立了工作领导小组，研究制定辖区的旧居改造计划。对辖区所有的旧居改造项目，强化领导干部分包责任制，领导干部对旧居改造项目实行总体分包，协调解决项目推进过程中存在的困难和问题，卡实责任，全力推进。在拆迁安置过程中，严格落实拆迁安置政策，各居委的拆迁安置方案需报办事处审批后方可实施，确保一个政策执行到底、一把尺子量到底。目前已签订拆迁协议1039户，完成拆迁安置993户，安置房建设已完工18.2万平方米。
（四）市容环境明显改善。积极开展环境卫生综合整治，大力改善辖区市容环境，结合创建文明城市长效机制和"迎测"工作，加大对辖区主次干部路及延伸路、居民小区的卫生清扫力度，清理街巷绿化带和杂草，拆除乱搭乱建，整治卫生死角，美化靓化社区环境。共开展大规模的义务劳动3次，投入人力2000余人次，清理卫生死角73处，清运各类垃圾万余方，粉刷清理野广告1000余条，清理占道经营343处，规范店外经营56处，清除户外广告牌82个，整治破损门头17，查处露天违规烧烤25处，使辖区的市容环境和面貌焕然一新。今年5月份，积极协调市排水处、桦林混凝土公司对勤河进行了环境整治和河道清淤，共清理各类垃圾5吨多，使勤河周边环境大为改善、汛期排水变为通畅。
（五）安全生产工作扎实有效。安全生产方面，突出在加强安全生产网络建设、规范日常检查与重点监控相结合的工作制度、加大宣传教育培训力度、增加投入确保工作需要等四方面开展了扎实细致、富有成效的工作。今年以来，先后组织安全生产大检查8次，共检查各类企业、"九小"场所8942家，查处各类安全生产隐患975条，完成整改975处，整改合格率达100%。
（六）民生保障有效落实。今年以来，加大了对困难家庭的帮扶力度，实现了动态管理下的应保尽保，截止目前，新增低保户41户；大病医疗救助72人，发放救助金23万元；困难学生救助64人，发放救助金8万元。积极开展爱心捐款活动，共接收社会各界捐款18万元。在社区设立残疾人托养站。完成社会保险扩面征缴社保扩面635人；新xx镇就业再就业216人。为辖区4100名育龄妇女进行了查体，发放独生子女费12万元，人口出生率达99.6%，晚婚率达99.1%。社区日间照料中心作为街道"关爱计生空巢家庭，创新健康养老模式"的观摩点，迎接了华东六省的参观考察。大力开展丰富多彩的文化体育活动，累计组织或参与各类活动20余场次，成功举办了第五届社区运动会，进一步丰富了居民群众的业余文化生活。
20xx年，总的思路是：打造两条产业带，建设四个组团，打好四场攻坚战。
（一）着力打造两条产业带。
依托"三纵两横"的交通路网，积极培育建设特色商业街区。以机场路为轴线扶持发展汽车交易板块，引进与汽车业态相关的服务企业，重点推进汽车文化城项目。目前，辖区内拥有汽车品牌4s店43家，专卖店50家，相关服务企业60家，经营品牌90个，从业人员3000人。年销售汽车10万辆，销售额达到120亿元。以青年南路为轴线，依托道路两侧40万平方米的公建，整合现有资源，结合新建项目，高标准规划设计、高水平策划包装，打造"chefoo文化创意街区"。整条街区总投资20亿元，包括新建和改建项目11个，加快推进已确定的1861.汇尧、xx科技园"退二进三"改造、华新智慧园、上尧创意中心等项目。
（二）着力建设好"四个组团"。
依托xx大学，加快上尧世学路片组团建设，辐射带动周边发展现代服务业，打造便民商业板块。以原办事处驻地为中心，加快南尧联华区片组团建设，着力推进南部新都汇、富顺苑星都、润鼎花园、富有嘉苑、联谊东西区等项目，打造金融商务板块；加快大小东夼片区组团建设，着力推进富甲逸品、怡翠山庄等项目，打造生态宜居板块；加快上下曲家区片组团建设，着力推进馨逸园、祈雨顶、华新安置房等项目，打造民生宜居板块。
（三）以民生保障为主线，着力打好"四场攻坚战"。
一是项目投入的攻坚战。围绕在谈、在建项目，落实项目责任主体，实行领导干部分包项目制，卡实责任、加快推进，确保在建项目早竣工，在谈项目早签约。
二是旧居改造的攻坚战。由街道项目办牵头，负责对辖区内旧居改造过程中有关问题定期进行调度汇总，集中分析，并牵头统一办理相关的各项手续，全力推进旧居改造工作。扎实做好红旗中路立交桥项目和各项拆迁准备工作，加强与上级相关部门的沟通协调，确保拆迁工作圆满完成。
三是招商引资的攻坚战。重点围绕"星尧·慧城"、乐天玛特、法国欧尚等外资项目，全程做好跟踪服务，确保项目尽快落地。在辖区开展"访企业促增资"活动，推进兴洋水产境外上市，拓宽利用外资渠道。将"1861·汇尧"作为"chefoo文化创意街区"的龙头项目，办事处实行全面代管模式，组建专门的项目团队进驻招商，集中优势力量塑造精品园区。
四是城市管理的攻坚战。坚持城市建设与管理并重，一方面，抓好城市环境综合整治和绿化美化亮化净化，着力改善城市环境。另一方面，协调城管等职能部门对重点区域、主要路段进行控制和整治，严格按照"三线一美"的标准抓好城市管理，以城乡一体化工作标准做好各自管小区环境卫生保洁工作。
精选街道信访办工作总结（汇总15篇）篇十一
20xx年已经行将结束，回首工作历程，街道取得了一系列值得骄傲的成绩，下面就20xx年工作总结和20xx年工作思路做一些简单的归纳。
城市基础设施建设不断改进，城市环境治理开始形成规范化、科学化，城市空间结构得到优化，城市面貌焕然一新。
街道多维度、多渠道切实改进社区服务，通过加强社区建设、推动互联网+社区服务、深化创新机制等多种形式实现社区服务创新与升级，进一步满足更加广泛的民生需求。
街道加大政务公开力度，让更多的政务信息能够供广大群众享用和获取，同时全面推进行并改革，提高公共服务水平，让市民办事更加方便、快捷。
深入贯彻落实中央和省市关于城市建设的方针、政策、要求和部署，规划发展一批知识型、技术含量高、创新能力强、服务社会功能全面的高新技术产业园区，实现科学城建设的新飞跃。
高标准的城市规划和建设事件务与市场的交流融合、知识与实践的`转化，通过创建特色城区和城市非遗品牌等手段，形成一批有比较的城市品牌，进而促进各区的可持续发展。
加快推进社区服务中心和便民服务中心建设，构建“四位一体”（即居民委员会、社区工作站、志愿者服务站和社区服务中心）社区服务格局，全面提升社区服务效能，构建和谐社会。
认真贯彻党的路线、方针、政策和决策部署，全面落实党风廉政建设和反腐败工作，加强思想政治引领和组织建设，不断提升基层党组织的组织力、战斗力和凝聚力。
加强与科技企业和高校之间的合作交流，建立和完善智慧城市建设标准，加快数字化转型步伐，积极研发信息技术，实现城市数据信息的智能管理，提升城市发展“智慧”水平。
着力提高群众生活品质，加大对社区公共设施和服务设施的投入力度，推动居家养老、残疾人服务设施建设，深入推进垃圾分类、环保和绿化工作，不断增强人民群众的获得感和幸福感。
持续推动产业升级和转型，发挥技术创新的重要作用，加强产业协同，培育新动能，重视新兴业态，积极引导企业转型升级，推进与高校和科研机构的产学研合作。
积极拓展对外合作渠道，推进经济、文化、科技交流和合作，加强对外引资，推动内外资源有机融合，建设区域性综合交通枢纽，加快开放型经济发展，提升区域影响力。
着力防范和化解各类风险，做好安全生产、交通安全、消防安全等工作，增强社会治理能力，加强公共安全预警、应急、救援机制，保持社会安定和谐。
充分发挥各级人大、政协、工会、共青团、妇联等群众组织的作用，加强与各个社会力量的协作，形成社会共治局面，推动民主政治和社会主义核心价值观的普及和贯彻。
以上是20xx年工作总结和20xx年工作思路的一些内容，希望可以为相关工作的推进提供一些借鉴和思路。希望在新的一年中，我们能够不断创新和进取，进一步提升城市发展的水平，为创造更美好的未来继续努力！
精选街道信访办工作总结（汇总15篇）篇十二
xx年，xx街道办事处在区委区政府的正确领导下，深入贯彻落实党的十八大会议精神，以扎实开展为民服务零距离活动为契机，立足实际、整合资源、突出特色，以求真务实、开拓创新的工作态度和以人为本、为民服务的工作原则，进一步夯实党的基层组织建设，不断创新社区工作思路，突出工作亮点，积极构建和谐社区。
（一）创新工作形式，打造社区品牌化发展路线。
街道在创建精品特色社区、党建示范社区、五星级社区活动的基础上，进一步规范管理，全面打造社区品牌化。
四是突出特色，打造品牌社区。根据社区实际，分别进行考察、研究和定位，突出每一个社区的资源优势和服务重点，更好的为居民服务。目前，我辖区已建成精品特色社区5个，分别为吉兴社区（温馨服务型）、永丰道社区（廉政文化型）、域泰社区（楼宇经济型）、新安里社区（充分就业型）、康庄社区（爱心救助型）。
（二）拓展服务空间，打造社区温馨和谐氛围。
坚持以人为本、服务优先，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的问题，进一步拓展服务空间，丰富活动载体，全面提升居民幸福指数。
五是辖区环境治理实现常态化。全区大气污染整治百日攻坚活动动员大会开展以来，我们及时成立相关组织机构，制定具体方案措施，绘制工作责任图，以社区为单位划分责任区域，对辖区项目施工地的扬尘污染、冬季取暖燃煤污染、餐饮油烟以及居民生活垃圾污染等情况进行深入排查与整治，国庆期间街居干部全员在岗在位，确保工作实效。
（三）深化惠民工作，打造社区安定团结局面。
一是扎实做好劳动保障工作。积极开展下岗在就业服务活动，建立下岗失业人员社区管理跟踪服务卡，及时为下岗失业人员提供符合实际情况的就业岗位。截止目前，共为28名异地退休人员办理了养老金资格认证，为符合条件的20xx多名居民办理了养老保险，补贴金额达58万余元；二是全面开展民政、残联工作。按照区委、区政府的要求，街道坚持以民为本、为民解困的宗旨，为辖区28户患重大疾病的困难家庭申请了医疗救助金共计xx元，缓解了低保户及低收入家庭的看病难问题；完善重点优抚对象档案，为3名家庭困难的优抚对象申请解三难资金16000元；通过开展困难群众慈善帮扶活动，为42户特困家庭申请慈善帮扶金12万元，为2户患重大疾病低保家庭申请市慈善总会困难群众大病救助金38800元；奉献爱心，为芦山地震灾区筹集捐款xx元；三是回迁、拆迁工作稳步进行。在完成周各庄圆满回迁的基础上，于8月1日启动了小xx回迁安置工作，成立组织、制定方案、把握细节、服务居民，组织街、居、企业80余人，利用三天时间，完成了276户居民的满意回迁。同时，按照区委、区政府要求，一方面，选派精干力量配合做好薛营拆迁工作；另一方面，再次启动朝阳市场拆迁，成立了四个工作小组现场办公，积极与商户联系，努力寻求突破。
（一）注重培育特色，形成社区品牌化发展。
按照规范化、科学化、人文化社区发展方向，进一步推进为民服务零距离活动日活动深入开展，精心打造主题社区。立足社区实际，充分利用辖区资源优势，采取更多更灵活的方式为居民提供不同内容的服务，切实增强社区的向心力和凝聚力。不断推动社区文化事业的全面发展，整合资源，创新载体，组织居民积极开展内容丰富、形式多样的群众文化活动，满足群众文化需求，打造具有社区特色的群众文化品牌。
（二）充实志愿者队伍，发挥社区志愿者力量。
继续弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，本着自愿参与、人人能为、人人可为的原则，结合党员到社区报到活动的开展，进一步发挥党组织的战斗力、凝聚力、号召力，将触角深入到社区每一个角落，进一步充实社区志愿者力量，扩展社区志愿者队伍，将辖区内登记的志愿者按照专业特长、闲散时间进行分类，有针对性的开展服务活动，更好的奉献社区。一方面借助居家养老服务网络体系平台，找准志愿者与居家养老的结合点，实现企业运营与志愿互助相互交融。组织社区志愿者通过电话问候、走访探视、结对帮扶等多种志愿服务形式，开展经常性关爱孤寡、空巢老人及优抚对象活动，提供精神慰藉、保健指导、家政服务、文化娱乐等，为老年人创造健康舒适的生活条件；另一方面借助志愿者闲散时间的优势，成立志愿者文明劝导队，主要进行白色垃圾清理、城市牛皮癣清除和公共设施的维护，为辖区的大气污染治理工作奉献力量。
（三）扩展服务功能，提升社区养老服务站实效。
社区养老是未来城市养老模式的发展方向，如何更好地完善社区养老服务站功能，广泛开展老年人喜闻乐见的'文娱活动是社区养老工作的重点。一是进一步推进居家养老服务体系建设，全面按照书记提出的管理服务要得力、宣传报道要跟上、企业经营要提高、运营机制要完善的要求，加大投入力度，动员辖区志愿者、公益岗位人员参与居家养老服务，争取实现社会力量参与居家养老服务的常态机制；二是积极组织开展老年人喜闻乐见的文娱活动，为辖区内的老年秧歌队、腰鼓队、太极拳队、歌唱团的文娱队伍搭建平台，营造和谐氛围。
四是转变工作理念，形成社区为民服务新格局。
紧紧围绕服务居民这一主题，坚持民思我想、民需我办、民困我帮、民忧我解的服务宗旨，不断完善社区服务机制，搭建社区服务平台，丰富社区服务载体，为居民提供全方位的优质服务。一是积极调动社区各方力量，变被动管理为主动服务，广泛推进三百（即进百姓门、聊百姓话、解百姓困）活动，努力做到两个知道、一个跟上（即知道群众在想什么、知道群众需要什么、做群众工作跟得上），认真听取群众疾苦，切实帮助群众排忧解难。二是充分整合辖区资源，加强与辖区单位的联系。调动和发挥驻区单位的积极性和参与性，把社区是我家，建设靠大家的口号，变为实际行动，努力增加载体，创新方法，增添举措，通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动，将社区与辖区单位联系起来，通过共驻共建、资源共享，争取更大更多的支持，达到多赢双赢的目的。
精选街道信访办工作总结（汇总15篇）篇十三
2022年全街道共出生265人，其中一胎187人，二胎78人，符合政策生育率达98%。无多孩出生。2022年当年落实各种避孕措施205人，其中女扎43人，上环158人，人流4人，计划生育工作水平得到进一步巩固。
2022年，街道党工委、办事处始终把人口与计划生育工作放在重要的位置抓紧抓好。一是认真落实"三个一"领导机制，街道党工委、办事处与各村及驻街道单位签订了人口与计划生育目标管理责任书，坚持做到了责任具体、目标明确、任务落实。实行奖优罚劣，一票否决。二是党工委、办事处在计划生育工作投入上坚持做到人员落实、资金落实、措施落实。抽调责任强、懂业务、会管理，有计划生育工作经验的10名干部充实到计生办，全年共投入23.5万元。三是坚持每月召开妇女主任例会和人口学校培训会，进行业务知识培训，分析安排工作。流动人口与常住人口同管理、同服务、同考核、同奖罚。2022年7月，根据区计生局要求，街办对各村计生专干进行了统一招聘。通过考试、考察、公示，从100多名应聘者中招聘了26名年龄轻、文化程度高、热爱计生工作的妇女同志为村级专干，并对全街办99名中心户长进行了调整，落实了职责待遇。
在计划生育宣传教育工作中，我们坚持学习与指导相结合，宣传与培训相结合，使各项计划生育宣传服务活动有声势、有特色、有效果。一是充分发挥人口学校作用，开展"五期"教育活动，举办计生知识培训6期，进行问卷测试考核52人。邀请区计生服务中心医护人员对全街道中学生进行青少年性健康教育和预防艾滋病知识讲座，在男性公民中普及男性生殖健康知识，受到了广大群众的好评。二是播放优生优育谍片，刷写墙头标语，制作大型展板，生殖健康板报，出动计生宣传车等形式开展群众喜闻乐见婚育文化娱乐活动。三是积极做好宣传品进村入户工作，购置发放"五期"教育宣传折页3000本，奖励扶助制度宣传手册660本，自制计生宣传品6种6000份，保证90%以上的育龄家庭都拥有3份以上的计生宣传品。通过这些入村宣传、特色宣传、时代宣传，使我街道干部群众真正了解到计生政策法规和生殖健康知识，增强了他们参与计生工作的热情和积极性，树立晚婚晚育、少生优生的新型婚育观念，评选出99户双文明户，有46个家庭主动放弃生二胎的机会，一心一意，轻装上阵，勤劳致富奔小康。
2022年，街道计生服务站免费为已婚育龄妇女"三查"4次，开展妇女病和生殖健康讲座2次。配合区计生局在张村为育龄妇女举行免费送药、义诊活动，免费金额达7000余元。邀请西安慧德公司、步长公司、区计生服务中心技术人员来服务站为育龄妇女免费开展妇女病普查及乳腺病检查2次。全年为妇女免费上环144例、取环47例、人流术4例，术后随访率达98%。
今年我街道在"三结合"工作中，争取市上帮扶资金3万元，帮扶南村村民董健建立"三结合"项目--西安老董干鲜菜开发公司，安排计生户劳动力19人，推动了当地经济发展；在落实奖励扶助政策中，通过认真调查统计，并经盛市确认，2022年新增11人，为每人每年兑现600元奖扶金；对子女年龄在14周岁以下、已领取了独生子女证的400名已婚育龄妇女发放保健费共计2.4万元；对xx年以前放弃二胎生育权的54户家庭发放奖励资金2.7万元。奖励扶助政策的落实促进了计划生育工作的有效开展。
我街道今冬按照区委、区政府的统一安排部署，在计划生育清理清查活动中，领导重视，扎实安排，精心组织，措施得力，使区委、区政府的工作安排得到很好的贯彻落实，使计划生育清理清查工作取得了实效。一是确定计生清理清查工作的重点是：抓好两个6000人以上的大村和村组干部中的工作对象。利用80天时间，集中村街150名干部，分4个片，片长由街道领导担任，计生办为每片安排一名业务指导员，具体负责计生清理清查业务指导，清查统计等工作，各片按村多少、大小安排包村干部。街道两名主要领导分别到子午村、曹村与街村干部一起抓清理清查工作。其他1０名街道领导分别到自己所包的村工作。切实做到计生清理清查责任落实、任务落实、措施落实。二是出台了严格的计生清理清查措施：
1、机关停灶，所有干部吃住在村，完不成任务不得回机关；
2、街村干部在计生清理清查期间不得请假；
３、每天各村清查进度在机关公布上墙；
４、村两委会干部完不成清理清查任务扣发下半年工资。由于安排到位，措施具体，真抓实干，我街道以落实节育措施，征收社会抚养费，落实"三查"为重点的计生清理清查活动取得实效。三是采取进村入户，核查计生卡表、户口底册、合疗证及走访群众等办法，逐村、逐户、逐人进行核查登记，切实做到村不漏组，组不漏户，户不漏人，边清查，边落实。对带头落实节育措施的育龄妇女及时兑现奖励补助和上门开展慰问活动，对村组工作得力干部提出表扬。出现了村组干部家属带头落实节育措施，公婆主动做儿媳思想工作，丈夫积极配合妻子实行计划生育。
北斗角村计生清理清查工作中有结扎对象11名。村上在明确对象的基础上，组织11名对象集中开会学习区街有关计生清理清查工作文件，省计生条例，提出具体的节育时间要求，并按政策规定对积极落实节育措施育龄妇女，村上给予一定的费用补助。由于思想工作动员充分，措施到位。11名对象第二天一起到区计生服务中心检查，除一名对象不宜手术外，其他10名对象一天内按规定实施了绝育手术。
王庄村干部一边催促未落实节育措施对象积极上站，一边积极联系在外务工和探亲人员。一组王雪维在村组干部的耐心说服下，专程从咸阳赶回在区计生服务中心做了绝育手术。
九村５组谢芙蓉在榆林务工，在规定时间内寄回了结扎证明。
天子峪村居住山区，交通不便，在下雪路滑情况下，村组干部逐人入户做对象思想工作。村支书李宏星在护送对象的路上不慎摔伤，但他受伤没有停止工作，完成了清理清查任务。
区计生局局长王小虎在我街道调研指导计生清理清查工作时对我街道计生清理清查工作给予了高度评价。
在今年计划生育工作中涌现出了吴桂芳、王宝珍、王春维、李青侠、李春兰、张青芳等优秀计生专干。
2022年我们将决心总结经验，发扬成绩，把我街道人口与计划生育工作做的更好：
一是以本次清理清查活动为契机，认真做好后续工作，不断查漏补缺。进一步加大流动人口清理清查力度，及时掌握辖区内流动人口婚育情况，提高工作水平。
二是夯实计生基础工作，抓好每季度的"三查"。严格落实各类节育措施，严厉打击违法生育，充实服务站技术人员，能经常进村入户，为群众提供优质服务。
三是进一步加大对街村计生干部业务培训力度，全面提高基层计生干部业务能力和整体素质。
四是加大宣传力度，利用各种宣传方式，将计生政策和生殖健康知识和新型婚育观念传播到千家万户中去。
五是健全和完善街道计划生育利益导向机制，努力提升协会服务基层的能力。
精选街道信访办工作总结（汇总15篇）篇十四
20xx年，鼓楼街道党工委、办事处在区委、区政府的坚强领导下，全面贯彻落实党的xx大、xx届三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，以科学发展观为统揽，坚持稳中求进工作主基调，主动适应经济发展新常态，抓党建谋发展，抓服务促和谐，抓创建优环境，凝心聚力，开拓创新，真抓实干，扎实推动全街各项事业再上新台阶。
一、主要工作完成情况。
1、招商引资成效显著。按照区委“分类指导，错位发展”要求，街道纳入现代服务业产业招商范围，20xx年全街强化招商引资工作，做到思路清晰、目标明确、有的放矢，着力提高招商引资项目质量和服务水平，组织招商工作组有针对性地开展科学招商活动，先后引进兰迪节能玻璃、安徽匣钵堂文化、博爱教育、爱k歌视听城、祥和酒店、爱尚假日酒店等多家商贸服务企业，实际引资1亿元，超额完成了全年6000万招商引资任务。
2、财税征管加大力度。克服经济下行、融资困难、实体经济发展低迷等不利因素影响，积极做好财税工作，1—11月份完成地税345万元，完成国税390万元，合计完成税收735万元，占计划数的83、5%。预计全年完成税收900万元。
3、商贸经济持续繁荣。辖区各类商业网点2600多家，商贸经济发展异常繁荣和活跃。今年以来，以创建“商贸服务业发展示范区”为契机，着力打造明珠步行特色商贸街和北塔公园不夜城文化商贸特色街，抓好改造升级，丰富“特色”内涵，提升街区品位，激发市场活力。
4、社会治理深入推进。平安鼓楼建设不断深化，深入推行网格化管理，开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，排查各类矛盾纠纷40起，成功调处38起，调处率达95%；扎实做好今年全国“两会”、“北京世界田径标赛和纪念抗战暨反法西斯战争胜利70周年”期间信访维稳工作，在特殊敏感期间，全街紧绷信访维稳这根弦，制定应急预案和特殊期间信访维稳值班表，抓好领导值班值守和每日信息上报，落实“零”报告。认真抓好信访积案化解，多措并举对越战老兵、退伍军人、拆迁安置、涉法涉诉等重点上访人员落实包保稳控，通过教育、劝喻、疏导等手段，抓好帮扶化解工作，严格落实责任问责。多举措解决六安市不夜城商铺全体业主关于要求返还商铺租金的信访诉求，避免矛盾激化和造成群体事件，积极做好信访应急稳控工作。认真开展法制宣传教育活动，xx普法顺利通过验收。深入创建“平安社区”、“平安家庭”、“平安小区”、“平安校园”、“平安单位”等创建活动，开展百日冬防夜间巡逻行动。全面提升应急处置能力，从各部门、各社区抽调民兵预备役骨干力量，成立突发事件应急管理队伍40人，开展应急预案演练工作，做好突发事件发生时随时调用。进一步维护了社会稳定，推进了平安街道建设。
5、社区建设得到加强。高度重视社区建设工作，目前我街六个社区已全部达到300㎡以上社区用房，共落实办公面积达3372㎡。有效落实锥子庙社区445㎡服务用房；申报成立“下龙爪社区”，落实了御龙湾小区提供的700平方米社区服务用房；在财力十分有限的情况下，挤出资金150多万元，装修建设锥子庙社区并投入使用，推动了软弱涣散党组织转化提升，精心打造庆安社区老年日间照料中心，并顺利投入运行。今年成功申报云路、庆安社区为市级示范社区，大田拐社区成功创建全国综合减灾示范社区，云路社区深入创建市级安全社区，强化了社区服务功能，提高了社区建设的品位和档次，扎实推进规范化、标准化社区建设。
6、计生工作稳步提升。以稳定低生育水平为核心，以推行服务管理网格化为抓手，以提高群众满意度为目标，把握“集中清理、孕情掌握、早孕发现、群众满意”这个关键，落实“月清理、月汇总、月督查、月奖惩”工作机制，统计年度清理登记信息变更住户865户，结婚登记165户，怀孕信息248人，手术信息351人，孕情检查、访视1、1万多人次，到位率90、5%，孕情检出率4、03‰，孕情掌握率88、81%，早孕发现率67、48%，征收社会抚养费30多万元，着力优化重点指标，加强政策宣传，提供优质服务，提高群众满意度，不断夯实计生工作基础。
7、民生工程实施到位。加大民生工程政策宣传力度，提高群众知晓率。对补助补偿类民生工程，按时足额打卡发放到户。着力打造“阳光低保”，做到“有进有出”动态管理，全街低保对象有861户，月发放低保金42万元；申报市级公租房46套，发放廉租房补贴55户10万元；医疗救助131人，发放救助资金53万元；各类优抚对象127户，全年发放优抚定补款67万元，同时对32户老军人发放优待金23万元。社会保障水平不断提高，办理城镇居民养老保险1310人，其中今年新增70人；为市、区企业329名灵活就业人员办理社保补贴；完成医保参保缴费9500人；对3500多名企业退休人员进行指纹认证；为780人进行就业援助；为890名80周岁以上老人发放高龄津贴。
8、文明创建扎实开展。积极响应市、区争创全国文明城市的号召，积极深化创建启动年，打好工作基础。完善创建工作领导组，查摆问题，制定方案，分解任务，责任到人。利用宣传橱窗、横幅标语、固定标牌、宣传车、宣传台、宣传单、倡议书、调查问卷等多种载体形式，深入动员和组织全街广大干群，开展多层次、全方位、高密度的宣传活动。集中人力、物力、财力，解决辖区重点小区、重点路段、重点菜市场的乱搭乱建、乱种乱养、乱停乱鸣、乱扔乱倒、乱晒乱挂等“十乱”问题，全面清除“脏乱差”，落实全天候保洁。深入开展社会主义核心价值观教育，组织团干踊跃参加“我为社会主义核心价值观代言”活动，引导市民走文明路、开文明车、说文明话，弘扬社会公德，倡导文明新风，锥子庙社区居民张如英荣获裕安区首届十佳孝老爱亲模范，积极开展推荐、评议身边好人活动，选树和培育先进典型，掀起了创建文明城市、争当文明市民的良好风尚和精神热潮。同时开展“三线三边”环境综合整治，提高城市管理水平。集中力量，强力清除云路社区废品收购点，保障消防通道畅通无阻，改善了居民生活环境，全年共投入创建工作经费60多万元。认真实施老旧小区改造工程，金桂香满园、明珠广场（一二期）、天都、明都、阳光小区纳入20xx年老旧小区改造范围，市政府投入改造资金2482万元，我街积极配合市、区相关部门推进老旧小区基础实施完善，着力打造优美宜居环境。多举措地开展限制燃放烟花爆竹宣传工作，强化值班巡查，形成了“长期抓、抓长期，持久管、管持久”的工作格局。积极创建省级卫生单位，提高了创建工作整体水平。
9、征迁工作快速推进。全力以赴抓好文华路周边地块230户约1、5万平方米的征迁工作，成立5个包保责任组和1个后勤保障组，与区直包保部门协调合作，全天候进驻现场登门入户开展拆迁政策宣传，做好群众思想工作，不间断调度征迁进度，压紧压实包保责任，扎实推动征迁工作快速落实，确保市重点工程文华路如期开工。截止11月底，完成签字交房、搬迁清场的有190户，占任务数的83%，全力做好收官扫尾攻坚任务。
10、社会事业全面进步。安全生产做到立足防范，警钟长鸣，常抓不懈，定期对存在安全隐患的重点行业、区域开展专项检查，严格落实安全生产责任制。广泛开展20xx年夏季征兵宣传动员，鼓励适龄青年踊跃报名参军，向部队输送合格新兵8人。切实抓好老龄工作，举办“关爱老人，构建和谐”系列敬老活动和“敬老爱老，青年先行”志愿者活动。高考期间，街道团工委组织40多名志愿者开展爱心护考志愿服务活动，赢得学生家长高度赞誉。大力发展社区文化，我街代表队在20xx年裕安区文艺调演大赛中获得二等奖和优秀组织奖；东门社区被授予裕安区第二批老年教育示范学校。统筹抓好妇联、统战、关工、统计、民族宗教、“两单”制度建设等各项工作，促进了各项社会事业均衡健康发展。
11、党的建设不断夯实。扎实做好社区“两委”第三次统一换届选举工作，做到精心组织，严格实施，圆满完成。社区党组织换届选举工作经历了前期筹备、党员和居民群众推荐、党工委推荐、组织考察和党内选举五个阶段。社区居委会换届选举一是确保“两个到位”：即宣传发动到位，督查指导到位；二是严把“五个关口”：即严把选举委员会推选关，严把选举办法制定关，严把选民登记关，严把候选人推选关，严把选举关；三是抓好“一个试点”：即在东门社区推行观察员制度。六个社区党组织产生新一届委员会委员26人，书记6人，副书记6人，其中女性11人，35岁以下的8人，专科以上的24人；选举产生新一届居委会委员28人，主任6人，副主任13人，其中女性14人，40岁以下9人，专科以上的24人，“两委”交叉任职18人，社区党组织书记、居委会主任“一肩挑”4人。通过换届，新一届社区两委班子结构进一步优化，综合素质和工作活力进一步增强。积极强化党工委主体责任，落实从严治党要求，认真开展查处发生在群众身边的“四风”问题，大力推进廉政文化进社区活动。抓好效能问责，践行“三严三实”，从严管理党员干部，着力加强学习型、服务型党组织建设，全面推进领导班子、干部队伍、基层党组织和党员队伍建设；完善党员吸收、培养、教育和管理长效机制，今年确定发展对象5人，吸收预备党员4人，预备党员转正12人；深入开展庆祝建党94周年系列活动；在开展党员进社区活动中，深入实施党建“暖心”工程，扎实推动党建工作创新和社区服务创新，有效激发党建工作活力，提高基层执政能力和服务水平，夯实社区党建工作基础，充分发挥了基层党组织的引领功能、服务功能、管理功能、维稳功能和凝聚功能，为推动构建和谐文明幸福新鼓楼提供坚强的组织保障。
二、存在的困难和问题。
1、由于受到经济下行、成本上升、融资困难、实体经济发展低迷等不利因素影响，辖区商贸民营经济和个体户生意受到较大影响，导致辖区地税收入比同期减少近100万元。
2、社区建设仍需不断加强，社区服务创新不够，服务能力不强，社区服务功能需要不断拓展和优化；社区办公经费和社区干部待遇亟待提高。
3、社区信访维稳工作形势十分严峻，特困群体多，下岗失业人员多，群众信访诉求增多，社区承受工作压力越来越大。
4、小区物业管理工作问题多、矛盾大、任务重，老旧小区基础设施建设欠账多，居民意见比较大。
三、20xx年工作安排。
20xx年，街道党工委、办事处将以党的xx大、xx届五中全会精神为指导，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕区委、区政府决策部署，进一步提振精神，开拓创新，扎实苦干，继续推进全街经济社会各项事业再上新台阶。
1、狠抓招商引资工作，采取资源招商、以商招商等方式，主动出击，落实好联系跟进服务措施，为外来投资者提供全方位、全过程、零障碍、“保姆式”服务，重点确保商贸服务业项目早签约、早落地。
2、进一步拓宽税源，切实做好协税护税工作。力争20xx年突破财税收入1100万元，其中国税500万，地税600万。重点抓好辖区房产税征收和三产现代服务业招商引资项目税收征管。
3、规范社区建设，积极打造锥子庙、庆安社区劳动保障服务示范平台建设；申报成立“下龙爪社区”，利用御龙湾小区提供的700平方米社区服务用房，打造社区综合便民服务中心、党员活动及文化活动中心，多渠道、多举措向上争取相关项目建设资金，推进社区规范化建设。
4、实施落实好城市低保、公租房、社会保险等民生工程，改善居民生活条件，提升广大居民的幸福指数。全面配合上级部门集中开展重点老旧小区基础设施改造和修缮工作，解决物业管理难题，进一步优化人居环境。
5、根据市、区重点工程计划安排，启动街道老县医院周边地块征迁工作，推进旧城区改造项目建设，积极提高城市品位，改善居民居住环境，促进经济快速发展。
6、创新社会治理和群众工作，加强和完善社区网格化管理工作，提高社区管理和服务水平，大力提升街道应急处置能力，确保辖区和谐稳定。统筹推进计划生育、信访维稳、安全生产等工作，着力提升群众工作满意度。
7、推进党的基层组织建设，强化责任担当，解决懒政怠政问题，转变干部工作作风，继续加强效能建设，健全和完善管人、管财、管物、管事相关制度，规范社区管理推行量化考评，确保各项工作良性运转；加强党务政务信息公开，提高工作效率和质量，推动重点工作落实。深入实施和推进党建“暖心”工程，为推动构建和谐文明幸福鼓楼提供坚强的组织保证。
精选街道信访办工作总结（汇总15篇）篇十五
一年来，在街道党工委、办事处的领导和上级业务部门的指导下，本部门全体人员能认真学习业务知识和有关文件、领会精神，处处遵纪守法，努力做好本职工作，把所学知识运用于实际，扎扎实实地为民服务。
现将主要情况汇报如下：
（一）抓好最低生活保障工作。
城乡低保本着应保尽保的原则抓好落实，街道辖区总人口为25526人，其中城市人口为11610人，农村13916人。
1、认真落实上级业务部门的要求，对我辖区的城乡低保进行全面重新核查，重新登记，重新申报，及时较好地完成低保核查任务。
2、我办现有城市低保226户610人（最高月每人补助260元，最低为105元），全年发放低保金1063860元，低保覆盖率为5.25%（城市低保指标2.6%）。
3、农村低保对象197户433人，其中五保户47户49人（月发放保障金每人160元），其他低保对象150户384人（最高月每人补助160元，最低为70元），计全年发放低保金370920元，低保覆盖率为3.12%（农村指标1.55%）。
城乡低保符合计生户158人，残疾人465人（其中重度残疾人108人）。
上述费款按照上级有关规定，已全面实行社会化发放，直接由银行代发到保障对象帐号。我们在做好城乡低保工作中，注重计生户、残疾人等对象在同等条件下优先入保。
（二）做好“双拥”落实工作。
1、做好优抚金兑现工作，保障社会政治稳定。
全年，共发放优抚定补经费218950元，享受对象43人。并做好特困户重点优抚对象优先列入城乡居民最低生活保障线，享受双重保障（下黄村在乡老复退军人林和夫在月享受定补基础上每月发放160元）。
2、今年“八一”建军节，举行军民联欢晚会，街道主要领导率分管领导等人员深入部队开展“双拥军民”共建工作，拨给部队节日慰问金3.5万元，今年以来共拨出6.5万元支援部队建设，帮助部队解决实际问题，进一步加强军民团结。
（三）做好救灾救济工作。
今年发放特大自然灾害救济款5.6万元（其中区民政局下拨4.6万元），救济贫困对象300多户近860人；拨给残疾人基金13000元。
（四）抓好殡葬改革工作。
1、加强宣传力度，努力营造浓厚的殡改宣传氛围。
认真贯彻殡改有关“条例”和殡改规定，多次召开殡改专题会议，建立领导机构，制定工作责任书，上宣传栏和墙报，利用“两节”开展殡改宣传月活动，定时不定时印发有关殡改的宣传材料到各村（居）和有关单位，加强宣传力度。今年1-12月份，出宣传墙报12期，包片工作队下乡入户分发和张贴宣传标语计10000张，出动宣传车3次，“两节”期间悬挂横幅标语16条，街道和各村（居）设立殡改举报电话和举报信箱。
2、狠抓整治工作，确保殡改工作顺利推进。
充分发挥村、居民政委员、殡改信息员及群众举报作用（各村居、街道全面启动举报电话和举报信箱），建立60岁以上老年、病弱和伤残人员台帐，采取事前报告、事中监督、事后跟踪管理等监管措施。今年1-12月共火化143具。
五、依法推进村（居）“四个民主”建设。
1、普遍地实行村（居）财务公开，推进社区建设，强化社区功能，逐步提高以社区居民综合素质和生活质量为目标的管理服务体系已初步形成。
2、认真抓好基层班子组织建设，依法组织村（居）民委员会换届选举工作。
（六）加强自身建设，提高队伍素质。
为了提高民政工作队伍整体素质，除了积极参加办事处集体组织的每周一次政治理论学习外，我们还坚持每月组织一次本部门全体人员认真学习业务知识和民政职业道德建设规范以及政策法律法规等有关文件，以提高业务能力和理论水平，提高思想素质和整体素质。
（七）其他综合工作。
1.扎实抓好下黄新农村社区建设，加快城市化建设进程。
2.认真做好各种来访和有关业务知识的法律咨询工作。
今年共接受有关婚姻法律和低保等咨询36人次，低保等其他业务咨询31人次。
3.努力完成年度民政杂志征订任务，积极完成街道领导交办的和上级部门的各项工作，并及时较好地完成。
1、街道财政对救灾经费投入严重不足。由于自然、历史等方面的原因，我街道农村贫困面大、部份对贫困程度深，因灾返贫现象严重。
2、由于片区改造和项目建设等原因，失地农民日益增加，农村低保急需扩面。
继续做好本部门职的全面工作，积极完成上级和街道领导交办的各项任务。
总之，今后我们将一如既往地做好民政各项工作，关注民生，维护民利，脚踏实地抓好落实。