保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)

时间:2023-12-04 作者:QJ墨客

月工作总结不仅有助于个人的发展,也是团队进行评估和调整的基础,为整个团队的发展提供支持和指导。下面是小编为大家准备的一些优秀的月工作总结样本,希望能对大家的写作有所启发。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇一

尊敬的管理处领导:

你们好!

时间在不经意间从指间划过,转眼间又是新的一年,回顾20xx保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了医院各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。

一、20xx年度工作概况

20xx是保安部发展至关重要的一年也是我部门较为动荡的一年。部门入驻西区前期正是医院建设的重要时期各项工作处于后期阶段,医院环境比较恶劣、人员流动性极大、各项设施还不完善,导致了我部门工作难以展开,但是我保安人员不畏艰苦积极履行自己的岗位职责将安全隐患降到最低,为医院的各项工作提供了安全保障。

随着时间的推移,医院新大楼建设基本完成,各项设施逐渐完善,我公司其他部门逐步入驻西区,为了与时俱进开拓创新,保安部也迎来来了新的改革,人员大大增加、制度进一步完善、设施更加齐全、管理水平也得到了提升,我本门在完成自己本职工作的同时积极配合院方和本公司其他门的工作,认真完成上级领导交给的各项工作,整体来讲我部门的工作得到了领导的充分肯定但是任何事都没有十全十美,我部门也存在不少的问题,下面便是对我部门各项工作的具体总结。

二、20xx年度完成的主要工作以及取得的成绩1.治安班

(1)医院施工阶段

保安部治安班是我公司第一批入驻西区的先锋部队,当时医院新大楼正在建设我保安人员奋战在条件艰苦的建筑工地上,克服各种困难尽力完成自己的本职工作的同时还协助院方进行楼层钥匙管理工作,为医院的建设工作提供了安全保障,确保了医院的财产不受损失同时为我公司其他部门的进驻打好基础也树立起了我公司的良好形象。

(2)日常“四防”工作、

(3)可疑人员的排查

医院的环境比较特殊,人员流动性大治安形势相对来讲比较严峻。我部门治安班在执勤期间发现医托不计其数,没收其物品并逐出医院;抓获小偷若干并移交司法机关处理;制止打架斗殴事件若干起。

(4)车辆管理

范停车禁止乱停乱放”的方针,使得院内的交通秩序井然。

(5)保卫人身财产安全

在我保安执勤期间及时发现过多次水管爆裂等漏水事件,将事态控制在始发阶段;曾多次参与抗洪抢险工作,以那次暴雨地下室被淹为例,我保安人员有冒雨装沙袋的、有积极清除积水的、有用衣物堵住出水口的等等全然不顾自身安危知道险情消除,才想到湿透的全身和满身的污泥。

(6)完成上级交给的各项任务

我部门在完成本职工作的同时积极完成院方和公司领导交给的任务。如:维护医闹现场秩序保护医护人员安全、检查期间确保院内的正常秩序建立良好的院风院貌、协助总务科以及本公司进行物品搬运等等。

2.消防班(1)监控室

部门消防人员在消防监控室完成日常监控画面的监控,发现可疑人员或紧急事件第一时间通知治安班进行处理,必要时配合院方调取监控录像的记录,查找失物或是调查情况等为很多事件的处理提供了极大的方便。

(2)消防培训

(3)楼层消防设施相关

初期院内消防设施刚刚安装完毕各个方面比不完善也此时正是消防班成立之初,消防人员便对楼层消防设施进行了初步检查,随着各项设施的完善消防工作也随之深入,消防工作人员肩负起了日常消防设施的维护,消防隐患的排查等重任。并严格执行了上级的各项要求将消防工作落到实处。

(4)关于消防主机等联动设备

近期我部门消防班才逐步接受消防主机相关的事宜,对消防班人员进行了消防主机的操作培训,在日常执勤中对消防主机的警报及时的进行排查和处理,将火灾隐患扼杀在萌芽之中,避免火灾事故的发生。

3.保安部的发展

在过去的一年里保安部人员从多到少,各类设施从无到有,各项制度从残缺到完善,我部门确实取得了突飞猛进的发展。

(1)人员和岗位编制调整

(2)各项培训工作的顺利展开

保安部对整体员工进行了各项培训。如:岗位培训、军事培训、消防培训、安全教育培训、法律常识培训等等,各类培训提高了保安部整体员工的工作能力、精神面貌,不仅为各项工作的顺利展开提供了保障同时也提升了我公司的整体形象。

(3)各类设施的完善

(4)各项制度的完善

三、存在的问题及经验教训1.法制意识薄弱,警惕性不强

当代是法治社会这要求我们要依法执勤处理各项问题以不违反法律为前提,其次部分人员巡逻时存在走马观花的现象,没有带着高度的警惕性去执勤。

2.服务理念不足,礼节礼貌岗位形象仍需提高

部分员工没有足够的服务意识,我们是服务性行业必须把服务做到实处服务时的语气、礼节礼貌自身的仪容仪表等都是十分重要的,好的服务形象和意识是部门和公司的门面和招牌。

3.岗位职责和劳动纪律方面

岗位职责方面仍存在部分人工作不负责任在岗位上不管事的显现这点需改进,要加大巡逻力度,劳动纪律上基本还好但违反纪律的情况仍然时有发生,需要加强组织性纪律性。

4.对消防工作重视度不够

现阶段消防工作处于交接阶段,由于之前接触消防工作较少所以岗位人员对这一块的工作重视度不够,消防工作十分重要关系到所有人的生命财产安全是重中之重。

5.对员工思想工作没做到位

6.针对以上问题的措施

加强各项教育培训工作提高员工各项素质,改善管理监督机制确保高质量执勤,把握员工思想动态,奖惩分明恩威并重。

四、20xx年工作计划

20xx年即将过去,新的一年又要来临,保安部将围绕公司的管理运营发展目标,加强安保部门管理,增强员工的岗位责任、安全意识,进一步提高员工的服务水平,全面做好安全保卫工作,为公司创造良好的经营管理形象。

目标及措施:

(1)不断创新和完善管理制度,提高工作效率,为公司的运营发展添砖加瓦。

实行量化管理,量化管理又称管理的数量统计法是指以数字为基础,用数学的方法来考察和研究事物的运动状态和性能,对关键的决策点及操作流程,以求对事物存在和发展的规模、程度等做出精确的数字描述和科学控制,实行标准化操作的管理模式。

“百年企业”的最终方法是什么。

一个量化的企业组织是由战略规划决定目标,由目标决定项目。项目分解形成任务。然后根据任务的量化流程设置需要的岗位、人员规模、人员素质等要求,以及财务,技术和生产的一系列要求。最后每一项新的要求又决定了自己的项目和任务分解,并在支持任务量化流程下实现各项要求。

量化管理强调首先确定标准工作任务或工作目标,然后对其逐步细化、具体化,并逐项量化打分以便量化考核;程序标准化,为求管理的公平性,量化管理一个重要的环节是针对具体的管理对象和管理内容制定出标准的工作程序,并对程序中各个步骤和环节根据其重要程度分别赋予相应的分数和权重;酬金差额化,量化管理对工作任务、工作程序等方面进行精确量化的目的之一,就在于根据量化结果实行“按劳取酬”,把完成工作的质和量与工作人员的报酬紧密联系,从而达到激励的目的等等。以科学管理为理论基础的量化管理促进了管理的规范化和制度化。

为了让大家了解量化管理特作举例说明如下,首先让人们来看一下前麦当劳董事长是如何评价他的成功秘诀的:“无论何时何地,无论何人来操作,产品无差异,品质无差异,人们有严格的量化操作手册”这!就是麦当劳成功的法宝。也就是将量化管理模式落到实处。再拿工作中经常出现的情况来说,管理者在向下属布置工作时,常出现不同的下属,执行到位结果不一致的情况。要改变这种状况,就需要有一种较为可行的管理方法,使管理者布置的工作得以保时、保质、保量的完成。具有“量化”意识的领导在布置工作时,通常会将时量,数量,质量意识贯穿在整项工作的过程中,如:“你今天下午三点之前把三十份装订好的文件送到会议室”。短短一句话,三个量包含其中。“时量”"下午三点之前";“数量”"三十份文件";“质量”"装订好的文件"。这使经办人在头脑中立刻树立了三个“量”的概念,在执行中就可以到位。反之,取消任何一个量,都可能出现偏差。

个人认为量化管理模式能够更好地对整个部门进行管理,从而提高各项工作指标完成工作目标。

(2)认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署。

结合量化管理模式将上级交给的各项工作按时按量落实到位。

(3)安保队伍建设,完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。

积极性和主动性,增强工作意识、责任感。

(4)提高部门服务质量树立良好的部门形象和公司形象。

定期进行车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力。

在日常工作中引导保安员提高服务意识、注重礼节礼貌,从而提高服务能力,在工作中教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了让公司满意让医院满意。

结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。

(5)加强物资管理,提高工作效率的同时也节约了成本。

完善物资管理制度,做到有需要才申购,对现有的物资做到妥善保管,同时加强监督责任到人并完善维保制度,明确维保责任。

(6)关于好的建议和意见

a.对管理制度进行改进和创新,采用科学的管理模式,如上面所介绍的量化管理模式。

b.建议高度重视企业形象,把握住“品牌效应”做好打造企业品牌、包装宣传方面的工作,使品牌成为公司竞争中的亮点。

c.注重人才的培养,人才始终是企业发展的源泉,是企业发展的不竭动力。d.完善各项结构和机制提高核心竞争力,一个企业的做大做强其本身就比他人具有优越性,比如福利待遇这一块如果比其他企业有优势那么你员工的积极性和企业的凝聚力将大大提高,虽然成本增加但是有利于企业的内部稳定、降低人员流动性和可持续发展。

五、总结

纵观20xx我保安部虽然仍存在不少的问题但在各个方面取得的巨大进步也是不容忽视的,在新的一年里我部门将始终贯彻“安全第一,预防为主;与时俱进,开拓创新”的总路线,以公司和医院的利益为中心,以做好治安消防工作为基本点,在上级领导的带领下扬长避短进一步强化治安防范措施和内部管理监督力度;进一步建立健全各项规章制度,加强保安部队伍建设,努力将各项工作做到更好,加强各项训练养成良好作风,为公司树立起良好的部门形象,力求让公司满意让医院满意。

以上便是保安部的年终总结报告,请各级领导予以指正和监督。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇二

自本人xx月份接任xxx区保卫部经理职务以来,在领导的大力支持和各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,现将xx年度工作情况想上级领导汇报如下:。

一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。

二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度。

三、大力加强人员的招收工作,解决了保卫部人员不足的问题,使工作得以正常开展。

四、结合xxx区实际情况,制作出带有xxx区特色的工具书,对以后保卫部的工作起到了指引和规范的作用。

五、制定、完善指挥中心各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

六、将警卫冬季用品如:大衣、棉鞋、手套等的购置工作落实,解决了警卫冬季执勤时过于寒冷的问题。

七、从新对员工宿舍进行了规划,为分班后员工及宿舍内务的管理奠定了坚实的基础。

八、将指挥中心内的设施设备逐步完善,使得指挥中心能够得以提前展开工作,使园区内的监视力度大大加强。

九、经理是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。

3、在工作中严格管理,处理问题遵循公平、公开、公正的原则,做到功必奖、过必罚树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。

xx年的工作仅仅是个开始,今后我会加大管理力度,争取将我部引领到一个新的高度,让我们放手过去,一起展望美好的xx年。

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保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇三

x年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创x年的新篇章。我部肩负着x公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在x年6月1日我部进驻x公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了x年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻x公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况总结如下:

我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性的事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现。

丢失得配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。

1)、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。

2)、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。

3)、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。

4)、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽努力减少犯罪分子的可乘之机。

5)、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。

始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。

在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。

1)、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生9?8电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。

2)、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。

3)、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。

x年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作:

1)、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。

2)、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

3)、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。

4)、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。

5)、完成消防器材的年度检验工作。

6)、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式上墙(于2月底完成)。

7)、完成上级领导下达的各项任务。

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到公司领导的要求,把x公寓做成铁桶一个。

以上是我们保安部进驻x公寓来的工作总结,有认识不到、做得不妥之外,恳请领导批评指正。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇四

在忙碌中,这学期即将结束。回顾我们这学期的工作,有悲欢离合。门卫的职业破碎而渺小,但我们热爱这个职业。在我的工作中,我个人觉得还行,知名,软,硬。总结起来,主要表现在以下四个方面:责任、勤奋、爱、言。四个字,总结如下:

第一,在工作中,我总是把重点放在“责任”这个词上。我的工作是对学生,对家长,对学校的发展,对老板的财产负责。所以在工作中,我们坚持24小时不离人,不留空岗,勤关门。学校虽然车辆不多,但也不少,比如学生车,上级来的车,运水车等。对于每一辆进出的车,我们总是微笑着迎接,孜孜不倦地询问来龙去脉,严格控制。这样做的好处是很多与学校无关的闲人车辆在校门外被拦截。我们对来访的家长和外人进行了仔细的检查、登记和指导。上课期间,社会上所有的年轻人都不允许进去。

其次,

在工作中长期坚持一个勤字,勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每天进出的车辆不下50趟次,三是我们的工作是24小时,有很强的亚疲劳感,四是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。五是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个勤字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。

三、一直以来,我们遵遁着一个爱字来管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我们也就心满意足了。

四、在工作中,我们主张是个言字,也就是言传身教吧,在我们3月份来的时候,孩子们在上课时,总是千方百计想找理由出去,我就通过动之以情,小知以礼,言传身教的办法来说教,比如,有个孩子问我:你以前在干什么工作、为什么来这里搞门卫呢?我就实话实说,我以前是搞粮食工作的,由于自己的文化低,搞到了副经理的职位就再也上不去了,加上国家搞改革,所以我就被改下来了,没文化、没技术,只能来看门呀。学生听了我的讲述后,就自己回去上课去了,以后我很少看见他上课时出来。时间一长,上课时外出的学生少了,这是有目共赌的,当然这些成绩的起得是与校领导的正确指导和老师的辛勤劳动是分不开的。

以上就是我们门卫一年来的工作总结,不到之去,请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制,还有很多内容没有表达出来,同时以上所述只是我们应该做的,离学校领导的要求还不够,我们会吸取教训,总结经验,在新的一年里,在校领导的正确指导下,进一步加强学校的门卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故,使《精英学校》有一个让精英学习的好环境。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇五

20xx年x商场在市(县)局的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化公司内部改革,不断加强保安队伍素质的培养。一年来,商场在经营、完善管理、培训、组织机构建设等方面都取得一些成绩,服务质量得到了社会的认可,目前公司有员工x余名,服务客户单位达x多家。现将一年工作总结如下:

企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。威远公司快速发展的步伐,一样离不开优秀的企业文化的支撑。为打造企业精品文化,公司工会积极组织人员撰写了企业文化手册,深刻解读企业文化的内涵,并印制成册,分发到每个保安员手中,认真学习领会。树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,努力用先进的企业文化推动企业的快速发展,提高企业的形象力、凝聚力和战斗力。同时,公司工会在全体保安员中大力组织“弘扬企业文化、树立理想信念,争做优秀保安员的”演讲比赛,展现保安员热爱企业的朴素情感和奋发图强的美好愿望,增强了企业的核心力量。

为切实增强保安员组织纪律观念,提高全体人员的综合素质,积极转变保安服务工作作风,树立良好的保安形象,形成争先创优的竞争氛围,20xx年x月初开始,公司集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定作风纪律整顿工作实施方案、撰写作风纪律整顿学习材料,并带头学习,建立谈心制度,要求各部门负责人与员工进行谈心活动,及时掌握队伍思想动态。

通过学习、自检、查摆,写心得体会,进行自我剖析,改变员工队伍中的消极思想,树立正确的人生价值观,保安员的素质和修养得了一定的提高。公司坚持周例会,要求机关工作人员每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题,将问题解决在萌芽状态。

完善岗勤大队管理。岗勤大队通过对所有的客户单位进行走访,了解保安员的思想和工作动态,根据客户单位的反馈意见,及时解决保安岗位上出现的问题,重新调整和编排八个岗勤中队,进一步明确岗位职责,发挥岗位中队长、班长职务的职能作用,公司本着“公开、公平、公正”的评选原则,实行中队长、班长竞聘、推荐上岗制,并明确职务工资的作用。重新编排中队,规范服装标志佩戴、保安员编号等。

通过此次整改,保证了基层管理人员的素质,极大地发挥了基层负责人的岗位职能作用。为了达到提高队伍素质的目的,各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动,中队长每半月上报一次所管辖中队各班组保安工作情况,以及处理问题的方式方法和结果;及时上报所辖岗位存在安全隐患及整改措施。通过这些举措,使得岗勤大队各中队、班组无论是工作、纪律、思想上都有很大改观,增强了队伍凝聚力,确保岗勤队伍的稳定、安全、无事故发生。

为充分发挥保安辅警作用,使保安作为有效载体,真正纳入社会治安防控体系建设和社区警务战略中,更好地为社会提供安保服务。20xx年x月份,将公司原服务中心并入技防服务中心,成立技防服务中心,开展报警平台业务。迅速完善公司安保服务功能。技防中心基础设施从x月末开始正式投入运营到现在有x个月时间,发展联网报警户x家,承接、安装、改造了大小监控工程x处。并得到了社会的认可,前景看好。

这一年来,公司虽然取得了一些成绩,但目前公司还有许多地方存在不足。如队伍管理仍然出现一些松懈现象,公司规章制度仍有待完善的地方,招聘人员和队伍稳定方面还需进一步下功夫,在以后的工作中积极探索和寻求的解决途径。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇六

20xx年,在公司领导的正确领导下,积极贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以重大节日旅客运输安全保障为重点,不断加强安全教育培训,强化安全基础建设,全面完成了安全生产目标,确保了站场安全生产经营,截至目前未发生任何安全责任事故。具体工作情况总结如下:

20xx年,未发生安全生产责任事故、重大火灾责任事故、职工伤亡事故、急性集体中毒责任事故及员工上访事件,确保完成年度安全生产指标。

(一)狠抓落实,完善安全生产责任制

1.在20xx年年初的安全生产大会上,由从化站安全生产第一责任人与各部门安全生产负责人签订了《二o一二年度安全生产目标管理责任书》,通过坚持目标管理的手段,增强了各部门的安全生产责任感,强化了安全生产责任层层分解、到部门、到员工的安全生产责任体系。

2.按照“一岗双责”的工作要求,强化了安全生产责任层层分解、分解到部门、分解到岗位的安全生产责任体系,使安全生产工作制度化、责任化,逐步完善安全管理工作体制。

(二)加强业务知识的培训,提高保安人员的整体素质。

1.为加强提高员工业务知识,安保部定期和不同期地进行培训工作,如:班组长培训、三品检员培训、消防知识学习培训、岗位职责培训和安全培训等等。通过对员工进行安全、业务方面的教育和技术技能的培训,培养了一支高素质的员工队伍,也推进了服务质量的进一步提高。

2.为了提高保安人员的整体素质,安保部坚持对保安全体人员进行培训教育。主要采取了理论与实践相结合的方式,进行了队列训练、敬礼训练、站姿训练等。有效提高安全保卫部员工的整体素质,提升了我站安全保卫人员的精神面貌。

(三)顺利完成了重大节假日旅客保卫工作

20xx年顺利完成了春运、“五〃一”、中秋、“十〃一”等重大节假日旅客疏运保卫工作。通过创新服务元素、注重掌握重大节假日的动态规律和应急措施等方法。在重大节假日组织安保人员加班,有效维持站内秩序,确保站场安全。客流高峰期启动应急方案,购票乘客在前广场以s形路障引导乘客长龙排队进入到“三品”安检口进站,使旅客疏运秩序有了明显改善,重大节假日的运作效率和旅客满意度都有提高。

(四)认真领会上级会议精神,开展“三打两建”工作。车站通过侯车大厅电子显示屏、张贴宣传标语横幅、制作宣传栏等多种形式宣传“三打两建”行动;召开相关会议,布置“三打两建”落实工作;加强宣传“三打两建”知识动员群众参与。

(五)加强安全生产监督检查管理。

为了加强安全生产监督检查管理,促进安全生产监督检查工作经常化、规范化,及时消除安全隐患,防止事故的发生。安保部定期组织安委会定期不定期对公司进行全面安全生产工作检查。一是坚持定期每月安全隐患排查检查。二是节前安全生产检查,春节、“五〃一”、“十〃一“等重大节日放假前进行集中检查;三是季节性安全检查,夏季我们重点进行防讯安全布置、检查,冬季我们重点进行防火防盗安全布置、检查。四是专项大检查,分别对营运班车、三防设施设备专项检查。

(六)组织演练,完善相关应急预案,提高突发情况的处理能力。

为了进一步提高应急预案的执行能力,应对和处理突发情况,安保部不定期组织公司全体员工进行消防演练、自然灾害演练、突发事件应急演练及安检槽无法正常启动应急演练,通过演练对已有的各项应急预案进行重新检查和评估,确保操作可行,确保紧急情况下能迅速实施并达到预期效果,提高整体应急反应能力等。

(七)定期召开安全生产例会。

安保部每月组织安保部员工召开安全生产例会,对站场安全形势进行分析及对近期发生安全事故进行分析,传达上级部门会议精神,对下个月的工作进行部署,做好站场安全管理工作,确保安全生产工作落到实处。

(八)做好安全生产标准化管理工作

按照《汽车客运站安全生产达标考评指标细化评分标准》,做好安全生产标准化管理工作,强化安全生产责任体系,使安全生产工作制度化、责任化,逐步完善安全管理工作体制。

(九)坚持以“三不进站、五不出站”为原则,确保站场及旅客安全:

(一)严把“三品”查堵关。全年共检查行李数件,查获“违禁三品”821件;

(二)严格落实“回场必检、合格放行”的工作原则。全年共100025安检车辆台,对安全技术性能不符合要求的车辆台进行停班处理。

尽管取得了一定成绩,但还是存在不足,主要表现为:

(一)车站广场前的摩托车、的士交通秩序比较乱,给车站保安人员的管理造成难度;

(二)对车站保安人员应加强法律法规教育和安全防范意识教育,提高保安人员自身防范意识,为保障公司的各项工作顺利开展做出应有的贡献。

(三)是从化站地处城乡结合处,农村线路的人员出行习惯比较差,造成公司安全管理的执行有一定难度,还需进一步扩大范围的宣传教育,不断创新安全教育的方式方法。

主要有以下几方面:

(一)跟从化市属地交通执法部门,联合对站外违章车辆进行整治管理,确保站场周边营运秩序良好。

(二)加强安全教育,提高安全意识

加强安全管理方面的学习,以理论学习、实际操作、演练等形式来进行培训教育对突发事件的应急处理,控制和防止各种事故的发生;此外通过各种专题会议,进行专项安全教育,提高他们的参与热情,增强员工的安全意识。

(三)完善安全及消防的各项台账资料工作。

(四)安全检查,排除安全隐患

按照《事故隐患排查治理制度》的要求进行检查,检查中发现的问题要及时整改,并将整理内容和工作落实情况做好汇报登记。

(五)继续加强安全管理,做好“台风”防范工作,防暑降温工作,中秋节,“十一”国庆等重大节假日旅客输运工作,确保公司20xx年全年生产安全达标。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇七

时光飞逝,不知不觉已在招行度过了六个春秋,转眼间20xx年就快过去了,在这一年的工作中,感受颇多,收获颇多。20xx年是个喜庆的一年,这一年来,xx支行护卫小队,在分行监保部和支行领导,安明公司的指导之下,认真高效地完成上级交代的各项任务,实现了全年工作的安全无事故。运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快是我这一年来切身的感受。在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助。

做为一名普通的招行护卫队员,我做到坚定岗位,履行职责,严守纪律,完成上级交给的每一项工作任务为目标,确保营业网点办公场所安全,做到"四合格,五过硬"。为做好xx小队长,更进一步地做好安全防范工作,提高警员的自身素质和工作能力,我更加严格要求自己认真学习各项规章制度,职责,步步积累经验,认真管理小队日常每一项工作,互相学习,共同进步。经过这一年的努力,xx小队整体面貌有了很大的提高,队员都能团结一致,互帮互助,认真面对每一班岗,另外队员素质也在不断地提高。圆满完成了一整年的工作,实现全年工作安全无事故,得到了支行领导的认可和表扬。在20xx年年终开展之际,xx支行护卫小队将今年的工作做个简单的总结。回顾这一年的工作,现将个人工作总结报告如下:

思想是行动的先导,今年以来,我行护卫队员在思想跟工作上有了很大的提升。在平时的工作中多鼓励大家,了解队员的不足之处,找出存在的问题,让队员了解自身的不足,加以改正,生活上工作中都能形成一种团结友好,互帮互助的良好合作氛围;值班中以本职工作为主,严格要求自己履行好当班工作,大厅值班警员在安全履行本职工作的同时引导客户办理业务,能够认真维持大厅秩序,注重礼节礼貌和警员仪表,树立招行良好形象,同时加强新同志对专业技能的学习和训练,加强与营业部门员工之间的合作,全年来我队组织全行进行了防抢,消防演练,行领导高度关注并参加,为全年安全无事故工作奠定了基础。

银行的安全离不开一支高素质的保卫队伍,xx小队积极参加小队训练和中队组织的各项业务培训,在工作中大家都能及时认识自身不足之处,认真面对不足并加以改进,队员能够提出安全方面的合理建议,确保安全保卫工作万无一失。我队始终坚持对人员的严格管理和要求,加强对专业技能的学习和监控设备,警用器械的操作与简单的维护,相互学习,相互促进,时刻牢记本职工作的重点和各项规章制度。

每周积极引导队员参加各项活动,加强体能素质锻炼。新同志在训练方面能力较差,素质较弱,训练中学习较慢,新同志经过努力,也能够很好地完成技术科目。这样整个xx小队就保质保量地完成训练计划,让队员们练就过硬的军事本领和强壮的体能素质。值班期间,虽然新同志实际工作经验不足,但经过队员间相互的学习,这方面也有了很大的提高。在实际工作中坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原则,积极主动做好本职工作,为客户提供更好的服务。

尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足:

1、在每天的接钞过程中,新队员还不够警惕,严肃。

2、大厅值班不够警惕,特别是没有多观察进出人员的动向。

3、值班登记本登记的不够清晰完整,录象回放不够认真,自助行巡查不够准时

以上是xx小队一年的工作情况,在今后的工作中,作为一名小队长,我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,团结队员,努力做好自己的工作,管理建设好小队,让xx小队有个更崭新的队伍面貌,为招行的发展壮大尽自己的一份微薄之力!

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇八

在创先争优的活动深入开展中,我落实“以人为本”的服务宗旨,提高服务水平,管理水平,较圆满的完成了各项服务工作,赢得了广大业主和居民的赞许。

每年冬季大雪、小雪下过后,我都及时组织保安队员并亲自带队身先士卒的清扫散落在甬道、便道中心广场、网球上的积雪、确保小区业主和居民出行安全、确保机动车辆畅通。清理小区杂物,易燃物品,对存放小区内或楼道内的杂物和易燃物品,及时通知业主清理,对未能及时清理、及时通知管理处下达整改通知书或报街道清洁办清理,消除小区内安全隐患,确保小区内无火灾发生。

保安部负责着保一方平安的责任。我定期组织或对新上岗的队员及时组织培训,熟知保安部的规章制度,熟悉和掌握消防器材的使用方法,对火灾事故的处理办法;对出区的机动车辆、夜间检查登记、对白天进区的货车、搬家车、换证登记;对小摊小贩进区有业主领着进区;小区内无小摊小贩和闲杂人员,确实做到清净、安静、给小区业主提供一个温馨舒适的居住环境。

(三)抓好巡逻防范工作,预防和减少偷盗事故的发生,地华里坐落在南开区华苑地区邻近外环线。

华苑地区治安形势一直比较严峻;入室盗窃,偷盗机动车辆等犯罪活动比较猖獗,针对这一特点,我从20xx年十月份来到地华里后着重抓了巡逻工作,精心安排巡逻时间路线,并逐步完善了巡逻制度,05年至09年地华里小区发案率在华苑地区最低,09年荣获“物业小区平安”奖牌,从04年至今我经常上夜班,夜里一趟一趟在小区内巡逻至次日黎明,夜间检查督促队员的巡逻工作,车辆出区登记工作,通过有效的巡逻防范工作,小区乱哄哄、经常被盗的现象减少了,提供了一个平安的社区居住环境。

中国已进入老年社会,小区内居住很多老年人,他们有需求需要帮助时我都会热情伸出温暖的双手给予服务。有一些老年人患病时,120救护车到区内需要抬病人,我都主动的帮忙,从楼口帮助抬上救护车。在日常的巡逻时常发现机动车辆没有关车门、车窗的或忘记拔下钥匙的,我都主动找机动车辆登记处联系司机,对没有登记的车辆及时联系华苑派出所上网查找,及时通知避免司机车辆或其他财务的损失。

春节“五一”、“十一”等重大节假日,我放弃了与家人团聚欢乐的机会,从01年到地华物业公司至今,春节等重大节假日我始终工作在一线上。除夕夜晚,小区万家灯火、鞭炮震天响、烟火映夜空。此时我呆着队员手提灭火器和自来水桶在社区里巡逻,哪里发生险情我们就到哪里,迅速扑灭因烟花爆竹引起的火情,及时消灭险情,我们巡逻至次日黎明,仔细检查楼群内、草坪上无明火发生以确保节日小区安全,营造欢乐祥和的氛围。

小区两天楼道内连续发生多起火灾,给业主和居民带来了一定的恐慌。针对犯罪嫌疑人作案具体时间和地点,汇集群众提供的信息,我物业管理处时经理及时通知华苑派出所、小区居委会,并采取了一定的安全防范措施,时经理和我都很着急放火的情况,我和班长、队员在小区内一个楼门一个楼门的巡查,哪天火灾的发生,11月1日下午3:40分我很久盯进入社区的嫌疑人,并在准备放火时当场逮住犯罪嫌疑人,并交由公安部门处理,制止了防火的行为,成功抓获犯罪嫌疑人、解除了小区防火的安全隐患,确保了业主和居民生命和财产的安全,受到了全体业主和居民的表扬。

工作上要求队员做到的,自己要做到,做好表率作用。自己的言行举止,影响着队员的言行举止,时刻保持谨慎的态度,工作上高度负责,任劳任怨,勤勤恳恳,不管是分内或分外的,自己都努力做好,圆满完成各项服务工作。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇九

20xx年上半年,金盾物业公司严格贯彻总公司政策,大力拓展业务,积极开展人员招聘活动;在总公司的正确领导下,金盾物业公司认真落实整合资源大力发展人防、物业管理、汽车租赁业务、农副产品等工作职责,以学习、践行公司核心价值观和努力发展业务为重点,各项工作稳步推进,现将上半年主要工作及工作中的问题汇报如下:

1.队伍管理。

元旦、春节节日期间,公司部署各分队严守岗位,各分队队员辛苦坚守,实现了节假日期间护卫点和护卫区域零事故,确保了本季度安保工作顺利完成,保障群众安全。

五一期间,公司接到指示参与福永、西乡与石岩等地税局与国税局的安保工作。因此次任务具有突发性,人员储备不足,亦没有供队员休息的宿舍。对此,公司调动各分队人员参与此次安保任务的同时大力开展招聘工作,因缺乏休息场所,队员们在办证大厅里的座位上稍作休息便又开始一系列的巡查站岗工作,至晚间再由队长接回基地。公司领导得知后,果断将采取了应对措施,在特勤大队的帮助下,清理出相应的宿舍,使队员在执行任务后得到了充足的休息时间。后命各分队负责人是在熟悉执勤地点的同时为队员租用宿舍楼并做好一系列的后勤保障工作。

2.人员招聘。

因保安队员流失较多,公司相关岗位的工作人员都给予了招聘工作部署,以公司下属各分队为据点,全面开展招聘工作。公司下属各分队和新上护卫点都得到了有效的人员补充,取得了良好的效果,招聘工作还在进行中。

3.教育培训。

根据总公司公司第18号文件《关于开展“创建特色保安服务品质、打造专业保安服务品牌”活动的工作方案》文件精神,金盾物业公司高度重视,认真组织开展一系列关于提高队伍综合素质及队员业务技能的培训活动,各分队骨干和全体保安员都积极参与通过此次培训,自确定活动方案之后,根据文件要求,金盾物业公司自4月8日开始认真开展对照检查和自查自纠工作。现进入活动督导阶段后更是严格遵守岗位纪律,毫不懈怠。

4.业务发展。

(1)人防。

上点:1月1日,职业能力开发局5人,汉毅酒店9人。

3月4日,资安物业10人,光明万和10人。

4月29日,石岩国税,西乡国税,福永国税共35人。

撤点:1月25日,沙井深联8人。

1月31日,福永爱升5人。

4月27日,资安物业10人。

临时任务:“武林风”、“龙舟赛”、“宝体”、“共乐所”、“中医院会议”。

至20xx年6月2日,人防护卫点14个点,合同人数215人,物业点一个,合同人数10人,临时任务5个。

(2)特勤。

特勤大队自20xx年1月至今共完成执勤任务18次,共计出勤人次6528人次。其中区纪委任务3次,共计2251人次;市纪委1次共计3850人次;其他如临时补充税务局安保任务300人次,市局纪委任务50人次,看守所协助安保任务70人次,同时还执行武林风、龙舟赛等大型安保任务多次出勤200余人。

(3)汽车租赁。

公司现有福克斯80台,大巴车3台,中巴1台。

1.派出所租9台福克斯,100元/台/天;

4.外租车辆2台福克斯:(安顺达2台)。

5.现有未租车辆22台;

6.翻身所租1台大巴车,49500元/台/月,其它2台机动;

7.中巴1台,机动。

20xx年1月—5月拖车业务数据二轮摩托2163台,三轮摩托458台,电动车44303台,总拖车数量共计46924台,金额1112967元。

(4)农副产品配送。

到目前为止,配送中心营业额共计:330489.25元,其中青菜:273260.75元,活鱼:57228.5元。

5.文化建设。

6.落实公司制度改革。

5月3日,公司下发了第26号文件《关于开展公司核心价值观“忠诚敬业团结发展”教育学习活动的工作方案》,公司正式提出了“忠诚敬业团结发展”的核心价值观,为提高公司的核心竞争力和队伍凝聚力,培训优秀的企业文化指明了方向。5月5日,金盾物业公司组织全体管理、工作人员召开学习核心价值观动员会。会上,公司总经理助理、金盾物业公司总经理骞学启同志做了重要讲话,阐述了学习核心价值观的主要内容和精神实质,掀起了学习、践行公司核心价值观的高潮。截止到目前为止,金盾物业公司认真践行学习核心价值观“上报”、“上墙”等活动,全体员工踊跃投稿学习心得体会,公司机关和各分队均已将核心价值观内容上墙。

7.开展群防群治等方面的主要措施。

公司进一步推进开展群防群治工作。公司以及各分公司、各部门推进服务创新,建立健全管理机制,资源整合,全力配合公安机关和总公司开展群防群治和动态勤务混编巡逻工作,成效比较显著。

8.工作成效和亮点。

工作时间长等困难因素,顶烈日冒大雨,一直坚守岗位,认真执勤,树立了公司良好的专业保安服务品牌形象,圆满完成了松岗五指耙水库龙舟赛的安保任务。通过相关部门的通力协作,全体安保人员的共同努力,圆满完成了此次维稳安保工作,并获得了主办单位和各级领导的高度赞扬。

1.队伍管理受影响。

队伍素质不高,由于部分队员自身素质不够高,服务意识不够强,以及工作作风不严,导致整体队伍素质低下。

2.招聘难。

据了解大多数求职者心中狭义的想法认为保安是一个卑微的职业,以及天气炎热等问题导致招聘难。

3.业务发展受阻碍农副产品配送中心,蔬菜品类不够多样,仓储损耗记录不够精细。

1.推进公司制度改革,缓解劳资矛盾。

推进公司制度改革。建立和完善公司规章制度,使公司内勤和外务等各项工作的开展都有据可循、有规可依,从而更好地开展业务和规范员工行为,减少经营中的法律风险。

2.预防安全事故,加强护卫点管理加强护卫点管理,预防安全事故,不断提高保安服务质量和客户满意度。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇十

一年来,在保安酒店和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的张家庄小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。

端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。

作为保安酒店的派驻学校的保安人员,虽然远离保安酒店单位,但时刻牢记保安酒店赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到酒店领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。

1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

2、小学在前半年间,由于中学的修建,中小学合并到了一起,在后半年间,矿区的学校又合并到了这里,这些情况都为校园的保安工作增加了工作量,接送车辆的人员的增加,学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。

3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。

4、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。

回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇十一

时光飞逝,转眼间20xx年已经过去了。回顾20xx年,保安部在宾馆领导的正确领导下、在其他各部门全力支持下、在部门员工的共同努力下,认真履行职责,紧密结合宾馆的经营需求,以宾馆安全经营,创收为导向,及时调整工作思路,为宾馆创造了一个安全的经营环境,圆满的完成了宾馆的安全保卫工作,全年未发生一起特大安全事故,通过“抓培训,抓落实,抓标准,部门整体工作、安全服务水平都取得了一些成绩,但还存在许多不足之处,为此,现将20xx年工作总结如下:

首先从车辆停放开始,在平时工作中,经常对员工进行车辆指挥及停放培训,规范员工工作标准,有效保证车辆停车入位,有序进出,为宾馆经营营造了良好的外部环境,在内部加强监控和巡逻制度,对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理,大大改善了内部安全经营环境,同时,对各种大型会议接待及婚宴等工作,加派了人手并进行了防范,从而保证了各项工作的顺利开展。

(4)定期让消防维保单位对各种消防设施进行了检查、维护和保养;

(5)9月份对全宾馆的灭火器进行了更换;

(6)建立了消防档案,这些工作的开展有效的预防了火灾的发生。

(2)完善了各项工作制度、工作流程和标准、严格要求员工按制度办事,按流程和标准进行工作。

(3)平时加强和员工的沟通,关心员工生活,实行人性化管理,从而让员工感觉到集体的温暖,提高员工的积极性。

(1)要求员工做好礼仪和礼节工作。

(2)发扬团队协作精神,如:搬电视、搬会议室等;

(3)加强成本控制,从我做起,从节约一度电、一滴水做起,合理用人和排班,教育员工增强节约意识,减少浪费。

在本年度,保安部在工作中虽然取得了一定成绩,但还存在一定问题,不足之处需要深刻总结,努力改正,总结有以下不足:

(1)、各项规章制度健全落实还不够,有待进一步提高。

(3)、员工素质参差不齐,偶尔有违反劳动纪律的现象,今年有待进一步提高;

(4)、消防工作方面,需要加大培训力度;

(5)、安全防范意识方面比较缺乏,有待加强。以上这些为保安部20xx年工作总结。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇十二

主要工作:

1、对进入酒店施工单位进行管理,防止发生安全事故。

2、加强对酒店消防设备和酒店各个区域的定期查看和熟悉。

3、每周一、五培训专业技能和体能训练。

4、对酒店员工宿舍进行突击检查,加强员工的防火、防电、防盗等工作。

5、协助工程部保障酒店按时完工。

6、每天不定时巡查现场施工队,检查施工队工作安全情况,以及夜间的安全防火意识。

7、加强对员工的培训并进行技能考核。

8、确保酒店公共财产和员工电瓶车的安全,使员工有一个安全、舒适的工作环境。

9、每周一为部门例会,每周四为领班会。

10、协助大堂副理对节能降耗实施检查。

11、保安部其它日常工作。

存在问题:

1、施工现场人员混杂,加大保安部的`管理难度。

2、施工人员的防火、防电、防盗意识淡薄。

3、员工的语言表达能力和表达方式及处理事情的灵活性欠佳,形象有待加强。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇十三

尊敬的公司领导:

您们好!

光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们女保安队在xx中国银行如东支行一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现就对我接管负责的女保安队工作总结如下:

由于我们是在xxxx中国银行这样一个大型的金融机构里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们新招5名队员,我们团队的人数从当初的12人,增加到现在的15人。在队伍建设上,我强调敬业和服从相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。传授相关方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每月4天的月度轮训,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质及值勤能力不断提高。一年来,我们保安队已逐渐成为一支拉得出,打得响,有组织有纪律,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。自我任职后,我对值勤姿态、礼仪要求、日工作流程、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。;队员参加集体活动时行进途中都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。把公司的形象和品牌对外加以提升!

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是她们年龄分歧很大,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。而中年人却也存在少数老油条,往往自觉性和主观能动性与其年龄极不相符。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在月度会议上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

形式多样的教育和制度的落实,收到了实实在在的效果。工作上,我们的队伍得到了很大的改观。即:工作积极主动的变多了,消极应付的变少了;干事情吃苦在前的多了,讨价还价的变少了;做好人好事的多,违纪背法的变少了。

回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:

二、有时候办事不够机动圆练,太过墨守陈规;

四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的.还不够扎实;

五、我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;

六、工作上还存在一些不如人意的地方。

所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。来年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲09年的我部门的工作计划,首先:

1、重点加强保安部人员的培训。针对保安部工作岗位点多面广,人员分散,无法集中管理,给管理工作带来很大难度的实际情况。按照公司即将安排对我部的工作分工进行调整,我部将针对保安人员素质普遍下降这一突出问题,重点从保安人员的思想入手抓培训,对应岗位人员紧张盲目安排上岗没有参加岗前培训的保安人员统一进行岗上补训,对马上即将新聘的保安人员按要求先培训在上岗。通过培训和在日常的管理中及时了解每名保安人员的思想状况,对存在思想问题的队员及时进行谈心交流,对生活上有困难的队员给予帮助和关心。使每名队都能感受到家的感觉,大大提高了管理人员的综合管理水平,提高了队员的自觉意识,能更加安心的工作。同时杜绝了管理中的盲目现象。

2、不断规范和落实各项管理制度,规范队伍建设。四个月来,我部召开月度会议,遵求不同的意见,研究制定管理制度逐步规范了《关于进一步加强女保安言行的通知》、《奖惩制度》、等规章制度。在规范制度的同时加强每名队员的学习,使每名队员都能了解制度,遵守制度。管理中严格以公司的各项规章制度要求每一名保安人员,重点抓人员的“全面军事管理教育”和落实令行禁止。要求每一名管理人员作到制度面前人人平等。使每名队员加强了制度观念,极大的提高管理效益。

3、细抓日常管理,提高工作效益。针对保安部工作岗位点多面广,人员分散,存在查岗不便的局限性,使存在的一些问题不能及时得到处理,因此我会克服一切对各网点加大查岗力度,处处以军人的要求严格要求每名队员。让保安的形象保持高的水准。同时也能一如既往的得到各网点负责人的好评。

4、加强保安人员的专业技能培训,针对部门人员变动大,素质不齐的实际情况,制定详细的培训计划。

5、协助公司各部门做好各项管理工作。

以上是我们女保安队20xx年年终的工作总结及xx年工作计划,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。

此致

敬礼!

总结人:xx。

20xx年12月9日星期二。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇十四

即将过去的20xx年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年在公司工作期间的工作情况总结如下:。

1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。

2遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。

3、正确树立服务意识。

目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。

4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。

20xx年,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。

新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。

xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。

总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结。

一、各项考核指标全面完成。

xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了%。为酒店各部门进行消防安全培训达课时。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工、三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。

今年夏天xx市遇到了连续的高温天气,一度达到度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了==个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。

员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。

三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。

=个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。

我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。

安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。

我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素==次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件=起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。

一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。

我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。

五、积极参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。工作总结。

年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。

六、积极配合酒店完善iso质量管理体系和iso境管理体系的认证工作。

在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式通过双体系认证。一年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

回顾了一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇十五

20__年春节期间,__保安部全体员工在公司跟管理处领导的指导下,主要从以下几方面着手,深入开展工作.

节前主要做了以下的工作:

1、为了确保大厦在春节期间的安全管理,保障楼宇内各公司的财产不受损失跟侵害,保安部及时召开"春节治安、消防安全管理工作"专题会议,将可能出现的"安全隐患"跟"突发事件"一一摆到桌面,与各领班进行讨论,就可能会出现的"安全隐患"、"突发事件"拿出整改措施跟处理意见,最后综合各领班的意见跟建议,分别制订出《20__年春节治安防范应急方案》跟《__保安部应急备勤小组名单》,并及时组织部门人员进行培训学习,通过方案的制定跟培训学习,在大家的心中树立起强烈的安全防范意识,及万一遇到突发事件时,能够灵活、机智、快速处理,将损失降至最低。

2、为确保春节期间大厦的消防安全及住户人身、财产安全,加强消防管理力度,由保安部组织,各领班带队,于20__年2月5日对大厦进行一次全面的消防大检查,检查的重点是楼宇各层走火通道是否畅通。在检查前,召开动员会议,讲清楚节日前进行消防安全检查的重要性,对各小分组的检查人员提出要求、检查重点、注意事项,通过的分组方式分别对南、北塔进行逐层消防安全检查。

3、针对大厦周边的特殊环境,加上自20__年2月1日至4日在大厦外围连续发生几起专门针对我们大厦办公人员的.抢包事件,为加强大厦周边的安全管理,我亲自到当地派出所,将近期大厦周边的治安情况反映给派出所领导,请求他们加派人手,多在我们大厦的周围巡逻。

同时,保安部制定出相应的方案,杜绝不良事件的再次发生:每天在大厦公司员工上下班高峰期间,派出6名保安人员加班加点,身穿迷彩服,手配备警棍,在大厦的外围区域来回巡逻,威慑不法分子,制止企图对本大厦业户不利的行为。该措施得到当地派出所的全力配合跟公司黄总的支持。保安部自20__年4日至今实行《方案》以来,抓获抢包歹徒两人次。

4、为加强军民合作,增进军民友谊,进一步加强大厦周边的治安防范,合力搞好大厦周边社会治安。我部于20__年2月6日在公司z总的领导下,对省军区警卫连进行了"春节慰问",从而促进了我司跟友邻单位省军区警卫连的交流与合作。

节日期间主要做了以下的工作:

1、加强值班人员的责任心,对部门全体人员提出值班要求,以最饱满的热情跟良好的精神面貌来对待工作,确保大厦的安全。

2、为营造保安部大集体的生活氛围,按照公司领导的指示,2月8日晚上在保安部培训室举行"20__年春节茶话会活动",活动准备了花生、瓜子跟糖果。队员有说有笑,边吃糖果边聊天看节目,开开心心过大年。

3、2月8日晚在举行完"20__年春节茶话会活动"后,部门组织各领班进行"煮水饺"活动,先将热气腾藤的水饺送到各岗位值班同事的手上,让他们感觉到部门大家庭的温暖。

4、组织安排播放各"贺岁片"影碟。

5、为活跃部门员工的文体生活,2月14日由保安部组织篮球队与沙河消防支队进行友谊赛,既加强了队员的体能素质,又增进了友邻单位的友谊。

6、在公司领导的关心下,保安部宿舍工程跟综合培训室也于春节假日期间基本完工,为了给员工提供一个干净、舒适的住宿跟学习环境,保安部在春节期间组织了全体人员进行宿舍内务统一、培训室布置工作,并分别制定出等管理制度,从而使宿舍跟培训室的管理有序、有效。

三、节后几天的工作安排。

1、队员的收心工作。7天的春节长假,由于大厦楼宇内各公司都基本放假,物管公司跟管理处也相应的只留下部分人员值班,这难免会让队员有放松的感觉跟行为,节假日过后,所有的工作也走上正规,部门人员的收心工作必须要做。

2、配合销售部,做好2月22日的"春名活动"升旗仪式。

3、继续做好:每天在大厦公司员工上下班高峰期间,派出6名保安人员加班加点,身穿迷彩服,手配备警棍,在大厦的外围区域来回巡逻,威慑不法分子,制止企图对本大厦业户不利的行为。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇十六

我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,20xx年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从xxx学校招聘了xx名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的x个人,增加到现在的xx人,是刚开始时的x倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

20xx年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚xx出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

20xx年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在xxx从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。

回顾20xx年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

明年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。

以上是我们保安队20xx年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇十七

时光如流水,转眼间二月份过去了,回想在这个月的工作中,我们保安部在酒店领导的带领下,在各部门的配合下,在各位员工的大力支持下,保安部的工作效率取得了更大的提高,思想有了很大的'进步,队伍形象也有更好的改变,总体上来说,业绩更上一层楼。现将本月份以来的工作总结如下:

保安部共有18人,每班四人,机动两人,监控室三人,员工宿舍一人。各班队长能按时交接班,正常参加礼仪早训,学习指挥车手势,并能进行班前列队。各班队员在工作中能尽职尽责,按质按量完成岗位任务,并积极配合各部门做好酒店工作,夜班能安排一名队员值守大堂,加强保卫工作。队员没有违规违纪现象记录。

保安部在13日至19日进行为期一周的培训学习,主要培训队员学习酒店各项规章制度,各项消防常识,安保工作等。

三、监控室二十四小时值班,队员在值班当中不定时对楼层进行巡查,并做好记录。各项消防设施设备均处正常状态,没有欠缺现象,没有特别事情发生。

第一停车场各班队员能正常开启护栏,并能做好进出车辆的收发卡工作,合理安排车辆停放,保持酒店门口迎宾道的畅通,车辆没有乱停放现象,能保持场内车辆停放正常,没有特别事情发生,没有客人投诉等不良现象。

第二停车场队员能按要求做好出入收发卡记录,并能引导车辆停放,通道没有堵塞现象发生,车辆停放情况正常。员工通道能正常做好查包工作,对外来人员做好登记,在查包过程中没有发现违规违纪现象。

1、由于天气寒冷、下雨,队员精神状态欠佳,不能按要求引导车辆、指挥车辆。

2、对工作不够积极、主动。

3、队员服装不统一,语言沟通能力不够。

4、队员在巡查中有时不到位,对卫生死角偏黑的地方不注意检查。以上几点,仅是本人的拙见,希望领导提出宝贵意见。我相信,在酒店领导的带领下,在以后的工作中,我们保安部的工作将会做得更好。为酒店的形象、为酒店的辉煌贡献我们的力量。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇十八

20xx年行将曩昔,咱们将满怀信念肠迎来20xx年,保安公司平安、效劳品德的一年,也是平安治理部事情贯彻名目部指标实现的较为抱负的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的事情进行回想,总结履历、查找不敷,以利于在新的一年里取长补短,再创佳绩。

1、优质效劳、博得信赖。

公司经由过程引进新昌品牌治理,强化治理原则,增强治理职员的现场督导和质量反省,慢慢完善平安岗亭的窗口形象,持续提高自身的优质效劳水准,获得了园区业主康复评,博得了业主的信赖,受业主委托物业平安治理部帮忙公司实现的招待事情上百次,局内子年夜代表团2次,全国中宣部引导3次,著名企业互助会6次,因为招待事情实现精彩,平安治理部获得业主优质效劳的赞誉。

2、预防为主、重点布控

在公司总部的关怀指示下,名目部经由过程订定各项平安计划等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”步伐,整年未产生一件不测平安事故。名目司理天天召开部分司理反馈会,传递环境提出要求。平安部支配干部员工勤于巡视、周密防控,在相关部分的共同下,履行群防、群检、群治,以确保园区满有掌握。针对分外区域履行重点监控,在自行车场偷盗高发区履行周密布防,抓获偷盗者3人,为业主挽回直接损失数千元。因为完善时空园区平安治理的精彩,是以被海淀区评为社会治安综合治理进步前辈单元。

3、完善举措措施、防患已然

经由过程公司引导亲临现场指示,安保部将园区消防预案、装备举措措施、消防器材反省维护等各项事情,进行了持续的完善。订定园区消防举措措施装备培修颐养计划,使园区消防举措措施装备不只做到正常运转并且延伸运用年限。本年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严厉反省消防举措措施装备,提早对烟感体系报警点禁绝确进行专业性检测。保证线路通顺、正常运用,对年夜厅内应急分散灯、平安出口进行补装和调换。同时抵消防器材履行分区治理、反省、维护并落实到人。依照北京市当局及公司要求,组织园区业主进行消防练习,消防练习的胜利练习训练,获得了国度相关部分及广年夜业主的康复评。

1、依照名目年头?年代订定的平安培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲授治理素质、效劳意识、礼貌待客、专业技巧、消防常识、突发变乱阐发等,经由过程讲授、点评、交流使保安员在思惟熟悉和日常事情中皆有分歧水平的感悟与晋升。

2、平安治理部依照各月计划对保安员进行岗亭培训,对保安一线岗亭做康复培训事情。做到现实事情培训,分阶段、分内容进行考评,经由过程培训保安员整体素质晋升了、效劳水平提高了、业主满足度提高了,经由过程培训提高了保安员整体思惟素质,效劳立场和营业技巧。

3、在思惟事情是统统事情的性命线的方针指引下,联合名目治理效劳特色,依照名目部的要求,针对保安部的现实环境,引导保安员与时俱进、晋升素质、转变观念。,安保部教育安保职员要有紧急感、应具有长进心、造就精气神、物业的治理效劳不是高科技,没有什么深邃的学问。症结在人的客观能动性和责任心,是对公司的虔诚度和敬业精力、是对治理与效劳内在的真理的懂得及运用。安保部经由过程建立优异斥候,引发年夜家踊跃朝上提高,在实现名目给的治理事情和效劳事情的进程中体现自身代价,并感触熏染人生乐趣。经由过程思惟教育事情,晋升了保安员思惟道德品德,涌现出多个拾金不昧的康复保安,遭到了业主的书面赞颂。经由过程事情理论的探索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范原则并上交公司总部在全公司推广,不只使子海抱负的每位一线保安员在为业主和客户效劳时品德明显晋升,并且使其他兄弟名目受益。

平安治理部经由过程对20xx年事情进行回想和总结,总结曩昔、瞻望将来,整改不敷之处并订定新一年的晋升效劳目的,以利于20xx年平安治理部各项事情更康复的'周全睁开。

以下几项事情是保安部20xx年的事情重点及晋升项:

1、咱们将一直贯彻落实“平安第一、预防为主”的方针,在各项预案详细施行还不尽完善的环境下,保安部将接续跟进落实。

2、保安员及引导组织治理水平有待晋升:表示为主干职员文明涵养、专业常识和治理才能等综合素质高下纷歧、错落不起,保安部与名目订定的治理规范尚未全体落实,保安部将针对问题增强教育培训。

3、效劳质量尚需优化和提高:从屡次反省和客户投诉中发现,安保部各个岗亭保安员的效劳质量,横向比拟有高有低,纵向比拟有优有劣。保安部将强化治理到达日间与夜晚、日常平凡与周末、引导在与不在的一个样的效劳尺度。

4、重复呈现的问题是有个体岗亭保安员仪容仪表不划一、礼仪礼貌不活泼、效劳不殷勤、处置应变不机动,这些问题严峻影响着整体的效劳质量。在20xx年的事情中,保安部将重点跟进、狠抓落实。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇十九

一、上班提前十分钟集合开会,对一般岗的工作提出要求。(自身形象,车辆指挥,车辆登记,接班事项,外来人员的控制等)

二、领班每天查岗五次,吃放时间由领班替岗队员不得替岗吃饭。

三、各岗位吃放时间不得超过十五分钟。

四、各岗位在任何情况下不得离开岗位,如有特殊情况需要离岗由领班替岗,如有发现严肃处理。

五、在01岗值班期间有车辆进入酒店区域,值班人员必须跑步跟随车辆指挥到停车位,并作好记录。

六、发现有问题车辆及时通知客人,或通知本岗位负责人,如有发现不按规定执行的,一切后果有值班人员负责,因在岗位值班期间造成工作失误,不按照酒店的规章制度执行的一切后果由当班人员负责。

七、后院值班人员对海鲜岛停放的车辆及酒店的设施设备负责,发现有人为损坏必须当场阻止,并扣留当事人,通知领班或中控。如未尽职尽责损坏的物品由当班人负责赔偿,并严肃处理。

八、后院值班队员03岗,在值班时间对进入后院的`人及出门的物品车辆进行检查记录。

九、小区值班人员,严格按照岗位职责执勤。

十、在酒店区域内任何人或车辆给酒店的财产造成损失的,当班保安必须将当事人或车辆扣留,并按照酒店规定赔偿,除夜值班经理通知放行除外。

十一、下班后由领班对一班岗进行讲评,(对值班期间车辆记录情况,自身要求情况,车辆指挥,外来人员控制,交接班等)

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇二十

20xx年,是我在银行上班的第xx年,也是我人生的重大转折点,我不仅从一名大学生正式转变为银行工作人员,而且在这些年的时间里,在银行领导的教育、培养以及自身的努力下,无论是在思想上还是业务水平上都有了较大的提高,我自20xx年xx月入职至今已过了xx年的银行从事个人客户经理的工作。xx年的工作经历使我深深体会到在个人客户经理岗位上的重要x和艰x,客户经理这个岗位犹如一个重要的信息窗口,反映出银行的各个方面,同时也要反映出银行的一切x与动态。要做好银行工作,除了要掌握熟悉业务外,还需要负责重要的职责,以下我总结了这几个方面的工作内容::

作为对公服务的一个直接主要部门,不应该仅仅满足于完成领导交办的`每一项任务,要善于透过对客户的评估来进行评估。这就需要我们透过客户的接待来了解客户需求。无论是接待还是咨询,都要做到热情周到,要给客户一个满意的笑容。

无论是接待客户还是营销人员,在工作中都要注重自己的工作态度和服务理念,在工作中要做到三声服务,客户问好,领导来业务时,不应该说“这客户不好意思”,而应用“这客户不好意思”这“没关系”等不礼貌用语来伤害客户。

除了要了解决必要的营销技巧之外,还要向客户推荐最适合客户需求的理财产品。在银行工作中,我们要努力营销客户,透过与客户的交流来实现自身与客户之间的桥梁作用。这就需要不断推荐自己的理财产品,实现客户与银行之间的桥梁作用。

银行业务是“特殊”行业,不但是要掌握其基本技能和综合技能,而且还应有广泛的综合知识。作为一名客户经理,我深深知道:作为一名优秀的客户经理,我就应该努力提高自身的素质,不断朝着“学无止境”的方向发展。

对于未来,我清楚地看到:我们要积极努力工作,为自己交一份满意的答卷。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇二十一

新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。

总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个简单的工作总结:

一、各项考核指标全面完成。

20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。

在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了90%。

为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。

真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。

我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。

涌现了许多感人的事例。

三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。

部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。

先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。

平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时。

在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。

通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。

进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。

为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。

客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。

安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。

我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。

虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。

一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。

二是,我们的管理人员水平还有待于提高。

三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。

所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

回顾了20xx年一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。

但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!

保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。

治安方面

20xx年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长xxx在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长xxx也被劝退。

这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。

为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。

在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。

在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。

2、消防工作方面:

消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为xxx酒家及b1施工现场。

多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。

与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。

经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。

同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。

3、日常管理工作

保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。

对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。

4、警队管理:一是抓队伍建设。

一支过硬的队伍是做好工作的`重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。

在队伍建设上,我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。

在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。

凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。

队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。

团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。

三是抓思想建设。

由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。

更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。

可塑性很大,但是可变性也很大。

因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。

在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。

如我们抓住警队先进人员xxx、xxx拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。

对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

保安工作总结保安部总结参考(优质22篇)篇二十二

物业管理处是物业管理有限公司新组建的第一个物业管理处,对于这个"年轻"的管理处来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。在酒店的支持下,在公司经理的领导下,自接管以来,公司倡导"以人为本"的服务理念。坚持"优质服务,客户至上"的工作标准。开展日常安全管理服务工作,从前期介入时的混乱工地到如今优美的居住环境。无不体现了我们取得的可喜成绩。现对半年来的工作做如下总结:

保安部自组建以来,一直肩负着维护公司利益,保护业主生命、财产安全的神圣职责。由于新队员来自五湖四海,综合素质参差不齐,务必对队员进行综合培训。为了加强小区的治安防范力度,实行外来人员登记制度,尽量把安全隐患减小。8月份以前物业保安由酒店统一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根据公司的发展需要及实际情况,物业保安由物业管理处直接管理。在此期间共对队员培训40余次,内容包括:军训、思想品德、岗位职责、服务意识、物业常识、外来人员及车辆管理、装修管理、消防、突发事件的处理等。通过综合培训,保安部从一支素质参差不齐的队伍转变成一支具有较强的服务意识、责任感和战斗力的队伍。期间处理突发事件5起,抓获犯罪嫌疑人5名,得到公司领导的表扬和鼓励。为了更好的.规范队员的工作行为,制定了《保安员服务管理规程》、《岗位职责》、《交接班制度》、《来放人员登记制度》、《装修管理规定》、《对讲机使用管理规定》等。

前期介入阶段,同开发商对消防、监控设备设施不完善的做了大量协调工作。使其更好的发挥作用,正常运做。监控中心是整个小区的中心枢纽,实行24小时轮班监控制度。为了更好的完善消防监控工作规程,制定了《消防安全管理制度》,定期组织队员进行消防演练,开展防火宣传教育。在此期间共处理火警误报40余次,处理电梯使用违章25起,利用房间对讲接待业主投诉8次,都及时的进行了处理和回复。实行每月1次消防设施设备项目统计,能够及时把损坏的部件反馈给工程部进行维修。

为了更好的规范装修行为,组织了全体队员进行装修管理知识培训。从开始的装修管理不规范,到现在的井井有条,摸索出了一套行之有效的装修管理规程。对进场施工人员严格把关,凭证出入小区;对进出物品严格检查,确保了公司和业主的财产安全;对进场装修材料实行定点摆放,及时清理、清运,确保了辖区内无乱堆乱放现象;对所有进场机动车辆实行一车一位,规范了车辆管理;对装修材料使用电梯实行跟踪监管,发现违章行为立即制止;对电梯卫生实行谁污染谁负责,确保了电梯的正常运转及环境卫生。

我们一贯本着"酒店式管家服务"的经营理念,是我们工作的指导思想,时刻心系客户,让业主感到家的温暖和舒适。保安作为公司的一面窗口,服务水平的高低直接反映着整个物业公司的管理和形象。第一时间接触客户的是我们保安,我们要不断的加强学习培训,心系客户,主动热情的为业主服务,把业主的点点滴滴要求当作我们的大事来做,细小之处见真情。要想提高我们的服务水平,只有高标准,严要求,来规范我们的服务行为。建立完善的工作制度,管理制度,使我们的工作规范化、制度化、公开化,做到高效优质,这样才能为我们的业主创造一个良好的工作、生活、秩序和优美舒适的环境。

当然我们的工作还有许多做的不到位之处:

1、上级安排的工作没有落到实处,个别员工不重视,直接影响了工作效率;

2、服务意识淡薄,转变员工的服务观念还有待加强培训;

4、对物业管理知识了解的还不够透彻,希望通过强化培训来改变员工的管理意识。

20xx年即将过去,虽然我们取得了一些成绩,但每一个发展和进步,都与公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的。但我们深知,工作中还存在很多不足,离我们业主的要求还有差距。新的一年面临新的挑战和考验,我们将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量,总结吸取20xx年的经验和教训,抓住机遇,积极进取,为实现物业管理再攀新高,把xx小区建造成温馨和睦的大家庭而努力工作!

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