在职场中，竞聘是一种展示自己价值和实现个人职业发展的重要途径。竞聘是指通过一定的选拔程序，向特定的职位申请并展示自己的实力和能力。我们不断提升自己的能力和素质，是为了在竞聘中胜出。竞聘是一个展示个人价值和实力的机会，也是一个不断学习与成长的过程。每一次竞聘都是一次挑战，我们要有勇气去面对，敢于展示真实的自己。竞聘的目的是为了找到最适合的人才，我们需要在众多竞争者中脱颖而出。竞聘是一个机会和挑战并存的过程，我们要充分准备，做到尽善尽美。投身竞聘需要我们不断提升自己的能力和素质，以应对激烈的竞争环境。竞聘是一个能够考验个人能力和表现的平台，我们要充分展示自己的优势。在竞聘中，我们要学会与他人竞争，也要学会与他人合作。竞聘过程中的失败并不可怕，重要的是我们能够从失败中吸取教训，重新出发。要写一篇较为完美的竞聘材料，首先要明确自己的优势和特点。在写竞聘材料时，要突出自己在相关领域的经验和专业能力。为了写出一篇好的竞聘材料，我们需要对目标职位的要求有深入的了解和分析。在写竞聘材料时，我们要注重突出自己的价值观和个人品质。竞聘材料的语言要简明扼要、清晰易懂，突出重点，吸引读者的注意。通过阅读
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇一
尊敬的老师、校领导，亲爱的同学们：
大家好！我是，我们xx系xx班的普通一员。我相信在座的每个人都对能成为一名安徽江淮学院人而深感自豪。20xx年，我非常荣幸地成为我们学院的一名新生。如果说，当初的选择使我与这里每一位可敬、可爱的老师和同学结下了不解之缘，那么，今天在这里参与班长竞选演讲稿，则是我梦想插上翅膀的又一个开端！
新东方第二号人物徐小平曾说过：“没有足够的水，就不要走进茫茫罗布泊；不备好轻快的舟，就不要朝辞白帝城。”在站到这演讲台之前，我曾慎重地检查了自己是否有足够的资源储备xx知识储备、经验储备、能力储备……在检查之后，我自信地告诉自己，在这里，身为女生的我拥有自己的竞聘优势，我完全有能力实现自己的.愿望，在短短的数年共同学习的日子里，以班长的身份，为大家做更多的事此时此刻，而对大家期待的眼神，我想，我应该坦诚地向大家汇报一下我具有怎样的竞争优势。
1、我为人诚实正派，善于沟通，同事关系融洽，亲和力比较强。
2、我态度乐观，积极向上，富有爱心，集体荣誉感强。
3、我有很强的工作能力，比如管理能力、协调能力和组织能力。
4、我勤奋好学，踏实肯钻研。
5、我具有多项特长，愿发挥特长和同学们一道打造一个和谐快乐的班集体。
鉴于以上自我认知，我认为自己比较适合在班里担任班长职务，通过组织协调与管理，成为老师的助手，同学们的帮手，在为班集体及同学的服务中成长起来。同学们，如果大家相信我，给我一个机会，让我担任班长职务，和大家一起建设我们班，把它建设成我们最美最好的家。
总之，我上任后就是要努力给同学们创造一个和谐健康、充满活力的环境，尽力为大家搭建一个展现风采、实现价值的平台。我相信这也是在座各位同学共同的期盼！
英语里有一句励志格言，它是这样说的：“you will never know how far you coul dfl yun til yous pread your wings（不展开翅膀，你永远不知道你究竟能飞多远）。”敬爱的老师、亲爱的同学们，如果竞聘成功，我将任劳任怨地为班集体服务，并在工作中实现我的诺言；如果不能成功，说明我还存在一定的差距，我会积极寻找差距，弥补差距，并配合班长的各项工作。
谢谢大家！
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇二
尊敬的公司领导，各位同事：
大家好！
首先，我向大家做个自我介绍。我叫xxx，汉族，今年33岁，本科学历，现任龙门分局副分局长。时光飞逝，转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前，我通过竞聘，走上了公司农村分局的管理岗位。今天，我再次站在这里，竞聘一个新的岗位：营业客服班长。
万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个三级营业厅，是我们公司的招牌，每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着“用户至上，用心服务”的理念，以发展为主线，以服务为本职，才能充分发挥营业厅的优势，服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位，我觉得我有以下优势：
我从进入电信公司以来，一直工作在一线，从山区到丘陵，从乡镇到县城，所以我了解一线营业员所需，熟知一线用户所想。对于营业员，要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设，服务用语，工作态度，衣着打扮，资料录入，资金归集等等，样样都要做细做精。对于用户，我们要耐心介绍各项业务，推荐合适的业务类型给他们，能办理e9的绝不办理e8；能办理融合业务的绝不办理单产品。
boss系统的业务流程我都熟知，能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知，能够及时准确的宣传给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。
因为一直以来长期工作在基层，长年累月面对不同类型的客户，经过长期的锻炼，在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对。我是南漳作家协会会员，业余时间还可以用文字来报道各种典型的案例和先进事迹。
以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了，我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作；如果没有成功，我会找出不足，加强自身的学习，期待下次的成功。
谢谢大家！
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇三
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
能站在这个竞聘的舞台上，我感到十分荣幸。我叫祁小岭，今年34岁，20xx年3月进入包装车间以后，一直在四班工作，现任四班工序小组长。首先非常感谢各位车间领导给了我这次竞聘的机会，我认为这也是一次锻炼和提高自己的机会。
今天我竞聘的岗位是副班长，所以我必须思考的一个问题就是：怎样才能当好一名合格的副班长?我认为首先应该知道副班长的工作职责是：负责本段工序员工的管理，工作的完成和质量保证；生产场地的卫生清洁和现场管理工作；配合班长工作，服从班长的调度和安排完成班组工作。
除此之外，我认为副班长还应具备以下三个方面的能力：
由于班长老师的工作十分繁忙，所以副班长除了要干好自己的本职工作以外，还应该协助班长搞一些文娱活动。在班级升级、考核时写一些相关的材料，协助本班“qc”活动、“青年文明号”等活动的开展；墙报、板报的更新。如果不具备一定的文化水平，要做好以上这些工作恐怕是寸步难行啦！
如果一个不精通技术业务，怕苦怕累、只动口不动手的副班长是不可能管理好员工的。因为她不知道怎样才是正确的操作方法?怎样才能达到快捷高效的劳动效率?更不可能对员工的业务技术进行指导和纠正了，这样所管辖的员工就会认为她没有资格当这个副班长。
然而光有过硬的操作技能，没有丰富的管理经验，哪怕你对工作再苦干实干，甚至帮别人干很多很多活儿，也同样得不到员工的理解与支持。
如果把员工比作水，副班长就是舟，水既能载舟，也能覆舟。副班长是和员工走得最近的管理者，是班长老师和员工之间的桥梁纽带，也是促进班组和谐的一个比较关键的角色。如果一个副班长不具备良好的道德素养，不以身作则，动不动就说脏话、骂流话。对不服从自己工作安排的员工存在报复心理，给别人小脚鞋穿，甚至因为一点儿小事就上报班长老师处理。这样的副班长是永远得不员工的拥戴的。
我认为我其本上具备了以上几方面的能力以外，我还将从下面几个方面谈谈自己竞聘副班长的优势。
第一、自己能积极上进，虚心好学，常常向比自己小十多岁的同事请教问题。爱因斯坦说过：“热爱是最好的老师”。我喜爱读书、看报，活泼好动，有较好的号召力和协调能力。
第二、自己是入党积极分子，思想端正、工作认真负责，任劳任怨。我曾经下过岗，倍感珍惜重新得来的再就业机会，从而培养了我“干一行、爱一行、钻一行”的职业道德。
第三、我有较好年龄优势，度过了而立之年后，家庭稳定，孩子已上初中，生活能自理。我身体健康，敬业精神强，能全身心地投入到工作当中，我做事认真、处事严谨、团结同事，能与班长老师及员工保持非常良好的工作关系。
假如我这次有幸竞聘成功，我将不负重望，不辱使命。除了要干好自己的本职工作以外，我将协助班长把我们四班打造得更和谐更靓丽，努力争创省级青年文明号，再次争创特级班组，我会在班长老师的带领下全心全意为班组服好务。
谢谢大家！
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇四
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！
今天，我很荣幸能参加这次竞选。我叫赵隆毅。我虽然已经是语文小组长了，但是，我有个远大前程——当班长。我也不会平白无故的当班长，我会变得活泼开朗、积极向上，当然还会有许多变化的。
假如我当上了班长，我首先会提高我的各门学科成绩，成为班上的佼佼者。我还会积极动员同学们参加有意义的活动，遇到一些同学之间的小纠纷我会毫不犹豫的上前阻止，让他们和平共处。
假如我当上了班长，我还会读许多的好书，把这些好书推荐给同学们；我还会做许多许多帮助大家学习、生活的事。
如果我落选了，也不会气馁，因为我有远大的志向，小学希望当班长，长大一定会干一番大事业。
最后，我还是会一心一意的当好班干部，为班级贡献自己的力量！
谢谢大家，我的演讲结束了。
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇五
尊敬的各位领导，各位评委：
下午好！
我叫xxx，去年八月从中国石油大学（北京）毕业后，来到采油#厂参加工作，先后在xx采油工区，工程技术研究所，地质研究所，作业大队实习。现在，在xx采油工区岔一联合站计量外输岗工作。
这次我竞聘的是技术员岗位，我觉得通过一年的实习，具备了技术员的基本条件。
一年多来，我积极向师傅们请教，努力学习接触到的技术知识和操作技能，掌握了一些采油、注水、输油、油水井作业方面的实际知识。
在xx工区实习期间，学习了单井和计量站方面的知识和操作技能，了解了联合站工艺流程；在工程技术研究所和地质研究所，了解了工程所、地质所日常工作流程，并学会了使用双狐和coreldraw两种软件画剖面图和对比图；在作业大队实习期间，了解了作业程序和液压钳的简单维修，使用autocad协助师傅画零件图。来到xx工区工作后，认真跟班学习，现在已经在计量外输岗单独顶岗。
为了更多更快地学到知识，我还找到采油工、输油工技术培训教材进行学习；回家休假时，到父母单位找技术人员请教问题和现场学习工艺流程、设备操作等。
一年多来，在学习技术知识的同时，我还从身边的领导、技术人员和师傅们身上学到了石油工人的艰苦奋斗、无私奉献精神和严细认真的工作作风。这些都是指导和激励我今后工作的宝贵精神财富。
如果竞聘成功，我将不辜负领导的信任，按照技术员的岗位要求，认真履行职责，做好领导交办的各项工作。同时继续学习技术，学习工作中自己不懂不会不熟悉的'知识，学习新技术新工艺，做一名优秀技术人员。
如果竞聘不成功，说明我自身还有很多不足，我会继续努力工作，坚持学习，争取早日具备技术员资格。
感谢各位领导、各位评委。
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇六
尊敬的领导、评委、同志们：
大家好！
今天，我很高兴能够参加这次竞选。首先让我对参加竞聘会的领导、评委、同志们表示衷心的感谢！感谢组织给予我展示自己的舞台和施展才华的机会！中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗，这是我公司深化人事制度改革的一项重大举措。我不但拥护支持，更是积极参与。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，勇敢地走上台来，接受大家的考验。
我叫xx，现年xx岁，xx年毕业于独山子技校，当年分配到我公司从事锅炉运行工作。我的主要任务是维护我电厂锅炉的安全正常运行，为汽机提供合格的过热蒸汽，给予我公司乙烯及炼油所需蒸汽的需求。在工作中我爱岗敬业，遵纪守法，遵守总公司和分公司的各项规章制度，发扬主人翁精神，严守职业道德，团结群众，不弄虚作假，确保蒸汽品质的合格可靠。
我所竞聘的职位是：锅炉车间运行班长一职。
假如我能在此次竞争中脱颖而出走上领导岗位，我一定不负众望，在领导和同志们的支持下，努力学习，开拓进取，解放思想，大胆创新，紧紧围绕总公司的中心工作，不断提高我车间的产品品质，为石油事业的发展做出积极贡献。因此我打算从以下几个方面来开展工作：
1、蒸汽品质的控制放于首位。电力是工业生命的源泉，蒸汽是产生电力及化学反映的动力之源，蒸汽的好坏关系到我公司正常生产的首要，严把蒸汽品质关，保证蒸汽参数稳定、准确、可靠，让整个公司生产正常运行。因此，坚持质量第一的方针。当任务数量与检验质量发生矛盾时，坚持质量第一。
2、配合车间压红线制度，保证设备安全运行及较高锅炉热效率。虽然蒸汽品质是我们控制的根本目标，但是设备的安全运行也是非常重要的，我们在正常的生产中要不断的学习并总结经验，在保证产品质量合格的基础上，保证锅炉的经济性运行，例如：提高锅炉热效率、提高员工环保意识等，因为只有效益才有收入。
3、对锅炉运行事故的判断、分析、解决具有一定的经验。当突发事故时能够快速的到达现场进行判断分析，根据现场情况判断应及时进行处理，快速准确判断，指导班组人员迅速处理。
随着大发展工程的不断建设，技术人员的不断调出，我车间人员资源也紧跟不断紧缺，所以说提高员工素质及技术水平，提高个人劳动力，在如今因该是首当其冲的一个问题。而抓紧新分员工的职教工作，对予我车间人员资源的不断紧张的局面，尽快使新分员工顺利快速的成长，作为缓解人员问题是一可行办法，并应及时重视。在日常的生活中，及时了解他们的生活动向及学习进度，不断摸索快速提高培训质量的方法。对于人员培训方面我有如下几个方面的观点：
因为现今我车间有大部分还是年长职工，对于计算机的控制不是太为了解，面临当前自动化的不断改进，适应新事物是他们的当务之急，所以现在应该利用1＃2＃炉的现有资源，进行换岗学习，跳高职工学习观念做到自主反复学习，提高员工自身劳动能力。
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇七
各位评委，各位领导：
大家好！
在公司中实行岗位竞聘制度，是我们国家改革的一项极为重要的决策，我相信在今后的工作中，我们还是会继续不断的努力下去。岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作，凭借自己努力的工作，就可以得到更多的机会，可以有更大的发挥空间，也就有可能在岗位竞聘中取得胜利！
今天我怀着特别激动的心情，有幸参与公司的店面经理竞聘。首先感谢公司领导给我创造了这次公平竞争、展示才华的机会！同时，感谢在座的领导和评委对我的关心和支持！我叫（……介绍自己，名字，年龄，政治背景，工作经历等等）经过×年的学习与锻炼，较快地熟悉了业务，掌握了专业技能，并能学以致用。公司不断的发展壮大，也为我个人提供了广阔的发展空间。
此次竞聘，是为更好的以客户为中心配置人力资源，组织和指导服务厅员工开展现场客户服务和区域大客户服务。通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段，强化管理，完善制度，从严要求，严格考评，进一步提高服务厅的服务质量。与此同时，努力为实现自己的人生价值，为公司的发展与壮大奉献自己的聪明才智和青春年华，一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。今天公司又为我的成长和进步，搭建了竞争的平台：参与公司店面经理的竞聘。我认为我有我的优势：
一、年富力强，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，有进取精神，与社会各阶层融洽、和谐的沟通，是全身心地投入到自己所热爱岗位与工作的关键所在。
二、有较为扎实的专业知识，对服务管理工作有自己的经验，能不耻下问虚心求教。有丰富的专业理论知识，并做到理论与实践相结合。
三、有较为丰富的实践经验和人际交往。我从进入公司到现在一直从事营业、营销组长工作，有较强的管理才能和业务素质，对服务厅管理和市场开发工作有自己成功的经验。
假如我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。提高工作效绩，树立企业形象。
一、团结协作追求卓越。充分发挥广大员工的聪明才智，相信每一位员工都是最优秀的！因为，“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。以省、市、县公司相关业务部门的满意作为行为准则，做到以诚待人，以人为本。公司就是一棵大树，我们都是树上的一片片绿叶，只有我们精诚团结，通力合作，才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城！作为一名移动通信的店面经理，我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情，更希望和广大的全体员工打成一片，团结起来，将我们的企业做大做强。时间飞逝，时不待我！我们和全国一样，移动通讯已经进入一个崭新的历史阶段，面对残酷激烈的市场竞争，移动通信产业要想在众强中立于不败之地，就要敢于创新、大胆改革。
二、刻苦钻研业务技术。在信息产业日新月异的今天，要站稳脚跟，做出成绩，就必须掌握主动，有一套过硬的服务管理本领。我将一如既往地学习专业技术知识，向书本学，向实践学。不断积累经验并不断创新，让自己始终保持一流的服务管理水平。在学习业务的同时不断加强自身修养，提高综合素质，使自己能全面发展。以服务管理求生存，以质量求发展，以能力求创造，赢得客户，赢得市场。
三、务实创新力谋发展。业务支撑中心的工作绩效又关系到本公司的生存与发展。岗位虽小，责任重大，牵一发，而动全身。“发展才是硬道理”，只有扎扎实实做好本职工作，并在工作中不断创新，创新就是要在形象、功能、服务质量、管理模式等方面开拓新的领域。才能在日益激烈的市场竞争中，立于不败之地，速度是制的胜的关键，扩大规模，提升优势，与公司同发展共命运。同时结合工作实际，搞好市场调查与研发，学会抓主要矛盾，不断拓展营销市场。
我决心在本职工作中，发扬背水一战、只争朝夕的精神，在店面经理这个位置上，抢抓机遇，争创一流，没有最好，只有更好！最后，我想说，如果我竞聘上岗，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、用力，在同样的岗位，做和别人不一样的工作。竭尽全力，不负众望！反之，竞聘失败，我将一如既往，在原来的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责，决不让大家失望。无论结果如何，我都将会老老实实做人，踏踏实实做事。言必信，行必果。
“望窗外云卷云舒，看门前花开花落”，每每闲庭信步，呼吸带有花香草香泥土味的新鲜空气，很快融入其中，感到这校园是属于我的。校园是美的,但她给我更多的是心灵的启迪与荡涤、思想的陶冶、内在气质的培养，让我以一种更平和的态度去面对人生，踏入社会。远离了都市的喧闹嘈杂、尘世的尔虞我诈、社会的复杂多变，有的只是自然与心灵的安宁与和谐，这就是我的校园，我心中的一片净土。
我们的校园美丽、和谐。当早晨第一缕阳光悄悄撒落大地，降临校园时，我常常伴随耳边吹过的阵阵微风，尽情地享受难于形容的惬意，舒心地背诵英语单词，快乐地吟唱诗词美文。在优美的环境里，校园里的一切显得那么明快，而我的记忆力更是出奇的好。那种收获知识时的喜悦，更成为一种激励我进取的力量。被阳光照得闪亮的窗里，传来琅琅的读书声，多么像一组组跳跃的音符，奏出了我们跨世纪一代的心声。勤奋博学、进取争先，成为我们青口一中每一个学生的追求。
我们的学校是一个欢乐、幸福的大家庭。学校领导和老师们给予了我们亲人般的关怀、爱护，同学之间亲如兄弟姐妹，这一切都感动着我，温暖着我，使我对学校产生了一份特殊的浓浓的感情。
我们的学校是人才的摇篮。陆良的七月骄阳似火，世间万物充满生机，就连天空都升腾着希望。这对青口一中来说，更是一个令人热血沸腾的收获季节。
我爱我的校园，我爱那宽敞的教室，广阔的操场，碧绿的草坪，我更爱母亲般的老师和亲如兄弟姐妹的同学们。在这个校园里撒满了我们的欢声笑语，留下了我们成长的脚步，奠定了我们成长的坚实的基础。同学们，希望之光已在地平线上冉冉升起，让我们刻苦勤奋，开拓进取，把在青口一中的成长岁月变成我们生生世世永难忘怀的记忆！
堂上，有老师的谆谆教诲，循循善诱；课后，有同学间的嘘寒问暖，无微不至的关怀。天冷的时候，总有个亲切的声音在说：“注意身体啊！加点衣服。”一句叮咛，给我的是莫大的温暖啊！
“同学们，你们课排的紧，而且数学还比较难，有疑问就来找我，我在教室等候。”老师微笑着说。我带着问题去问了，老师耐心的一一解答。“怎么其他的同学没有来，他们有问题吗？你去帮我问一下，我在这等。”这是怎样的一种关心啊！那一时刻，我找不到别的词来形容，我的心中充满了感动和感激。
坚持以教学为中心，以学生为中心，以质量为中心，强化教学管理，形成“团结、勤奋、求实、创新”的良好校风。并组织我们参加各种社团活动，社会实践，对我们进行多方面的专业技能训练，培养我们的综合素质有丝毫的松懈，真正做到了理论和实践相结合，让我们有一种踏实感和充实感。
随着时间一天天的过去，心情越来越开朗，对学校的报怨少了，热爱之情加重了。校领导象对待自己的儿女一样关心我们，处处为我们着想；各科的任课老师都尽心尽职，对我们是有问必答，有求必应。
最令我感动的是，这里的每一位老师都具有“幼吾幼以及人之幼”的博爱之心，和学生之间就像朋友一样，他们用爱去教育、关怀每一位学生。
爱是人世间最伟大最神奇的力量，爱心如春雨，播撒在每个学子的心间，催生着希望。爱是和煦的春风，可以暖醒冷冻麻木的心；爱是灯塔，引导学生走出漆黑的迷惘；爱是排空大浪，涤荡了心灵的沉渣，构筑了无垠坦荡；爱是磅礴的交响乐，演奏着伟大的乐章，唤起新生的渴望。
我们的学校正处于发展壮大之中，今天，她以卓越的成绩赢得了社会的认可，明天，她的成就将更加辉煌。愿我们师生共同努力，为她的明天谱写一曲华美的乐章。
在爱的家园里，我们健康的成长，日益成熟，我感谢我的“家”，是她不仅让我拥有了知识，更让我懂得了爱，懂得了做人。
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇八
尊敬的老师，亲爱的同学们:
大家好！
我曾在定西卫校当过三年的班长，今天我再一次鼓起勇气来竞选我们x班的班长，也算是对自己的再一次挑战，大学班长竞选稿。大学班长竞选稿。关于担任班长我想了很多，凭什么我可以去做班长，我拿什么与别人竞争，怎样去证明我有能力胜任，靠什么来让同学们信任我，支持我。这几天我一个人时我在思考，我想了很久，也许在别人眼中我很不够优秀，没能引起众人的注意。的确，来学校这么长时间，我与大家接触不多，我一直保持沉默，这也许就是我以前养成的习惯吧，但这一次，我决定站出来，站出来竞选班长，我要展现自我，证明自己的价值。经过自己内心的酝酿，我想要表达自己的思想。
班长即一班之长，班长是班级在学校的代表，班长的形象直接影响班集体的形象，因此对班长综合素质要求都很高，班长需要有良好的道德修养，对外积极表现自己，同时加强与其他班级的联系。首先他必须以身作则，身先士卒，起模范作用。作为班长，应有主见，在工作中敢于提出自己的主意，并说明理由，以理服人；他不需要成绩特别好，但他一定要知识渊博，懂得很多东西，在处理事务方面能够严谨办事，顾全大局，同时能捕捉细微之处，真正意义上管理好班级。
大学班长充当着老师和同学之间的“桥梁和纽带”的作用。他需要传达学校下达的指示，并将班级情况向上反馈。在这一方面班长责任尤为重大，他必须做到及时、准确、高效。并且需要拥有多条信息来源渠道，不给班上同学造成麻烦和不便。
班长需要协调管理好班委会的整体性。加强班委会的凝聚力，大提高个班干部的工作效率和工作热情。并发动班干部一起努力管理班级。作为班长，不能包揽所有的班级事务，让自己忙着，让别的班干部闲着。要懂得分工，组织协调好班委成员的工作，带领各委员开展好班级活动，定期开展班委会和班会，总结前一阶段的工作和策划下一阶段事务，并听取采纳同学们的意见，共同建设美好班集体。
大学班长有别于中专。他需要管理同学们的日常生活和学习。因此要经常与同学们交流，站在学生的角度看待问题。有人告诉我大学班长很难当，容易得罪很多人。我认为那是班长没有体现他的价值，学生就要为学生考虑，我认为很多事不一定要原则性太强，可以谅解尽量不要太严肃。作为班长，应多给同学提示或暗示，给同学留有“面子”，只要不影响大局就行。针对严重事情时，班长就必须拿出威严，耐心给他讲清利害关系，帮助他，引导他看清事情，真正解决问题。
由于是第一次我想到就这么多，我会履行我上述承诺。我相信态度决定一切。俗话说“人民代表人民选，选好代表为人民”，希望大家能投我一票！由衷感谢各位老师和同学们！谢谢！
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇九
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！首先感谢厂领导和车间领导给予我们年轻员工竞聘管理岗位的机会。这对我来说是一次全新的挑战，可以找到更加适合自己的舞台，更好的为常德卷烟厂服务。今天，我竞聘的是车间副班长。
著名演说家戴尔卡耐基曾说过：“不要怕推销自己。只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。”今天我站在这演讲台上，就会以最好的心态来展示自己。这次竞聘也将成为我以后的工作的动力，激励着我成长。我深知，作为常德卷烟厂的一员，在常德卷烟厂迎接一次跨越发展的历史时刻，我们每一位员工身上都扛着无比艰巨的责任！今天的我，便是为责任而来！
古人云“天生我材必有用”。我不敢声称自己有多高的才能，只是客观地权衡分析了一番，我觉得竞聘车间副班长自己具备了以下优势：
一、具有强烈的事业心、进取心、责任心。我知道，无论做什么事情，没有强烈的事业心、进取心、责任心，都很难取得成功。因此无论是在工作上还是在生活中我都始终坚持“三心”的原则：责任心是基础，进取心是动力，事业心是关键，爱岗敬业，坚持把工作做到最好！
二、具有良好的个人素质。我工作认真，踏实。谦虚谨慎、遵纪守法，能够始终保持愉快的情绪和高昂的工作热情，具备强烈的服务意识和奉献精神。我操作过卷烟机，经过专业培训，对设备比较了解。
三、具有丰富的管理工作经验。在学生时代，一直参与班级管理，是班长和学生会干部，擅长管理。参加工作七年来，无论在哪个岗位上，我都是把它当作学习和积累的过程，从而收获了丰富的工作经验。在物业公司工作期间。从事党务宣传工作，积累了很多管理经验。
四、具有较强的学习适应能力。我今年28岁，精力充沛、思想进步，思维活跃，学习、适应能力强，善于接受新事物，有着敢抓敢管、敢作敢为的性格和雷厉风行的作风。正因为我有激情，让我有精力努力工作；正因为我有激情，让我更容易接受新生事物，在工作中另辟蹊径；正因为我有激情，也让我具有了更多的时间，更多的精力，去钻研和探索。
今天之所以选择参加车间副班长的竞聘，首先我觉得我能胜任此项工作，同时我也希望能在这一岗位上为我厂的发展作出更大的贡献，实现自己的人生价值。如果承蒙大家厚爱让我走上这一岗位，我将紧紧围绕生产组织、产品质量提高、安全生产等工作重点，从思想工作认识上进一步提高，任务推进上进一步加快，水平标准进一步提升，责任机制上进一步落实，工作方法上进一步创新，我将做好以下工作：
一、摆正位置，做好班长的参谋和助手。只有团结的领导班子，才能带出一流的队伍，创造一流的业绩。在团结方面，我摆正自己的位置，当好班长的参谋和助手，努力做到工作主动不越位，协助管理不越权，建言献策不添乱。同时我将协助班长积极做好部门之间的协调工作，加强车间内部的沟通与交流，努力营造和谐、宽松的工作氛围。
二、加强培训，努力学习更多的技术。虚心向领导学习，向同事们请教，努力学习新知识、掌握新技能，尽快适应新岗位需要。
三、加强管理，提升团队凝聚力和工作效能。
一是要以精细化管理为目标，切实提高工作执行力。要强化制度完善，突出用制度管人、管事；要做好宣传教育工作，优化管理方式，突出柔性化管理；要强化管理人员的职责和责任心，强化检查考核力度，切实提高工作主动性；要注重细节管理，提高细节成就事业的工作理念。
二是要以对标管理为手段，全面抓好节能降耗和挖潜增效工作。要做好管理方法的改进工作，围绕烟叶单耗等对标管理指标建立对标管理目标考核体系；要建立激励机制，大力开展创新和改善活动；要注重工作协调配合，提高工作协调能力和工作效率。
三是要以推进tnpm和6s管理为契机，不断强化设备维护保养工作。要按照tnpm和6s管理的要求，全面完善设备维护保养体系，努力提高设备性能和有效作业率；要注重技能人才培养和维修技术队伍素质提高，不断提高车间员工的专业技能和职业素养；要通过全员改善活动，力争现有设备实现失去功能的修复、功能下降的恢复、功能不适应要求的完善三大目标。
四是要以质量和职业健康体系建设为载体，提高质量安全保障能力。要积极配合两个体系内审工作，加大不合格项和安全隐患的整改落实力度，严格工艺纪律，强化工艺质量控制，确保车间质量目标和“八无一控制”安全生产目标的顺利实现。
尊敬的各位领导、各位评委，选择这份职业，我只有一个理由：在工作面前，我是一只响箭，勇往直前的出征；在责任面前，我从来不是风中的墙头小草，缩首缩尾。当然任何竞争都有两种结果，即使今天我失败了，我也不会气馁，我将立足自身岗位，脚踏实地工作，寻找差距，缩短距离，争取在下一次竞争中崛起，为我们常德卷烟厂的发展做出更多的贡献！
我的演讲完毕，谢谢大家！
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇十
尊敬的教师，亲爱的同学：
大家上午好!
我叫xx，我今日参加竞选班长职务，我相信凭着我的热情和才干，必须能够取得竞选的成功。
我是一个“三心二意”的学生，那里的“三心二意”可不是做事不专心，随随便便的意思。“三心”是指进取之心、平和之心、宽容之心;“二意”指的是创意和诗意。因为有了“进取”之心，才能使我不断提高、不断完善自我、在保证学习成绩优良的前提下高质高效完成班级工作。有了“平和”之心，无论成功与失败，我都会用一颗平常心来对待。有了“宽容”之心，才使我胸怀宽广、虚怀若谷，理解同学的意见，与他人合作把班内活动处理好。那“二意”呢?增一份创意我们能创造性地开展活动，展示我们班独一无二的'风采;添一点诗意我们能在紧张的学习生活中处变不惊，临乱不慌，从容不迫。
对待班内活动，我又将如何做呢?首先，我认为，一个好班级必须要做到合理分工，让最适宜的人去做他最擅长的事，从而建立一个合理有序的班团体。其次，我会努力做到将大家团结在一齐，互相帮忙、征求同学们的意见，增强班队内部的凝聚力和向心力，增加班级工作的透明度。最终，我将力求提高工作效率，使班级各项工作都有效的进行，在最短的时间内做到最好。假如我能当选，我必须要在第一时间制订好工作计划和实施方案，保证班级工作在最短的时间内顺利步入正轨。
也许有时候我太活跃了，可是我相信，有了同学们对我的信任，我必须会扬长避短，改掉自我的缺点不断完善自我。
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇十一
尊重的公司领导：
你们好!
我竞聘的岗亭小区物业保安中队长。保安的形象，在某种意义上代表着公司全部员工的精神面貌。我于20__年4月25日参加维港湾物业管理有限公司，10月份当选下班长，这一年多公司让我学到了不少的常识，起首应感谢公司带领为咱们缔造了此次公允合作的机遇!这次竞聘，自己并不是只是为了当官，更多的是为了在有大概的环境下完成本身的人生代价。
保安中队长作为毗连公司与客户之间的纽带，其脚色和感化是极为紧张的。他是保安各项规章轨制和事情使命的详细落实和实行者。严酷的讲，保安给客户供给的办事品质的凹凸和满意度，很大水平上取决于保安中队长的办理程度和业务本领。是以，保安中队长的本身本质和举动，直接关系到保安步队的团体形象和战役力，但保安中队长除言传身教，严酷请求本身外，还要带出一支召之即来、来之能战、战之能胜的保安步队。
如果我竞聘乐成，我的事情法子和事情思绪是：
1、君子先正己，到处起榜样带头感化。
有句古话说得好，“其身正.不令而行;其身不正，虽令不从”。
什么样的保安中队长就会带出什么样的队员。赢人先正己，品德是做人的底子，端正是关头;保安中队长应言传身教，身教言传，到处起好的动员感化，建立好的楷模。
2、进步事情本领、以绩服人。
保安中队长身在下层，不单要有灵敏的政治脑子，并且要有实干的立异精神，能够率领大伙干出像样的成就来，以绩服人。颠末进修和实际，长于了解和阐发新问题，缔造性展开事情，长于用立异的事情法子处置扑朔迷离的问题，长于用新法子处置新问题，高兴使得事情上范例化、专制化、轨制化。
3、变化风格、以情服人。
一是要密切联系大众，不要离开大众，目空一切。自发融入到保安员糊口傍边，经由过程谈心、开漫谈会、问卷等多种法子沟通，真正领会队员所思、所想、所盼，然后做出符合民心，办理民忧的决议;二是要对峙量力而行。中队长是队员的主心骨，是队员事情的后援和楷模，不搞夸张，不搞假、大、空，量力而行，一是一，二是二，队员就会信赖你，支撑你。。
我晓得，将来的路不大概风平浪静，但我更晓得，咱们有刚强的意志、聪慧的脑子、连合的团体、精确的带领，所以，即便门路荆棘，但乐成终属于咱们!但愿带领、能给我一个展现的机遇，感谢!
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇十二
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！
我叫，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫，。我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇十三
各位领导好、同事们：
大家好。
感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持，让我有机会有信心走上演讲台。我竞聘的岗位是收费班班长。我叫xx，今年24岁，年参加高速收费工作，现在是xx收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下两点：
一、有一定的高速公路收费工作经验、自xx年参加工作以来，我先后在少洛线登封西站和安新线滑县站工作过，如今我又在晁陂做了一年的收费班长。收费的经验可以说是与日俱增。
二，我做为一名入党3年多的党员，相信自己有这个能力把大家带领好。在近两年多的工作和生活中，使我认识到要想做好班长这个工作，首先要做到以下五个方面：
第一，做好一个班长应具备好的品质：吃苦耐劳，先人后己，逢事应学会换位思考。如替班吃饭应尽量缩短时间，解决私人问题也应有时间观念。要求本班人员做到这些之前，自己首先要做好。这又要求班长应该起到模范带头的作用。
第二，反应灵活，坚持原则。面对车道上发生的各种情况应该快速反应，引导疏通车辆。面对拒不缴费的人员应该做到不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，各类违规、违章现象应坚决抵制，决不姑息。
第三，勇于承担责任，发现错误，要虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。
第四，作为一个班长应该做好上级领导和收费员之间的沟通工作。
认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。要树立威信，认清班长是为收费员服务的。一方面，要以身作则，按照收费规章制度、收费员百分考核办法，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，要关心爱护收费员，要满足他们的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度，同舟共济。
第五，在做好自己本职工作的同时，应该对班组人员思想方面，纪律方面，业务方面做到积极引导，力求上进，严格要求，避免差错。以上的五个方面是我做为班长以来最深刻的体会。如果我能再次当选，我相信我会再接再砺，决不辜负领导的期望，带好本班人员继续努力。我会尽最大努力做好班长这个工作的。再次感谢各位领导、同事们。我的演讲结束了，谢谢大家！
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇十四
大家好！
我想很多同学都是认识我的吧，虽然我们只是经过一个军训，并没有太多的交集，但是在军训当中，我带头和xx班拼歌，还在俯卧撑的环节赢了他们班那个嚣张的同学。可能有些同学知道我，但是不知道我叫什么名字，我叫xxx，现在我站在这里，其实是想来竞选班长的。
从小学、初中到高中，我就一直是我们班级的班长，所以来到大学，虽然大家都是各个地方来的天之骄子，但是我想，我还是有机会来当这个班长的，对于班长的.事务，我是比较了解的，这方面我觉得没有太多要说的。做班长也是希望能更好的服务同学们。
如果我这次竞选成功当了班长，我会在我当任班长的期间，做以下一些事情。
首先是做好联谊的工作，我们来自不同的地方，对学校都不是特别熟悉，同时也想更多的了解学校，认识不一样的同学，所以我要做的第一件事情就是和不同的班级组织联谊的活动，让大家相互认识，多沟通，认识不同的朋友。不但是得到了友谊，同时像有些想做校园生意的同学也是可以得到机会，有想谈恋爱的同学或许就遇到了你人生的那一半，有想参加各种活动的同学，可以在这里面找到志同道合的朋友。
其次我觉得我要带领我们班级在大学里面做好学习的工作，虽然大学是自由的，是开放的，但是我觉得，这么宝贵的时光，我们还是需要多学习一些知识，多储备一些有用的技能。像我，我就想学习摄影的技术，这学期也是打算加入摄影协会，去学习，如果班上的同学愿意来当我的模特，我也非常高兴。在专业考试方面，我觉得大学需要多考一些专业的证书，这样以后找工作也是可以找到更理想的工作，我们完全可以成立考证的小组，大家相互学习，相互帮助，一起通过考证。
还有一个就是兼职的事情，大家来到大学学习，自然也是为了以后工作做准备，我计划这学期多去找一些兼职的工作，特别是我们专业对口的公司，能组织大家一起去学习和实习，这样比别的班级早一步，我们今后职业的道路可能就平坦了很多。
我的大致想法就这么多，以后有什么能帮到同学们的，或者同学们需要我帮忙的我都尽力，我也希望大家投我一票，让我有机会可以为同学们更好地服务。
我讲完了。热门思想汇报谢谢大家！
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇十五
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！我是候选人之一。拿破仑有句名言：“不想当将军的士兵不是好士兵”。我认为，保安班长不只是个称号，不只是个光环，它背后有实质性的内容，与保安队员们息息相关。所以，假若我，我不会让这个“长”成为一个虚名。保安班长应该是架在保安公司与保安队员之间的一座桥梁，是保安公司得力助手。不过，我得先从自我做起，严格要求自己，起表率作用；其次，我会在任何时候、任何情况下，都能想保安队员们之所想，急保安队员们之所急，敢于坚持原则，敢于积极为保安公司谋求正当的权益。保安班长作为一个班集体的带头人物，我有能力处理物业保安的各种事务。人人都有志向，人人都积极主动为他人服务。我们只有不断实践，才能形成良好的风貌，才能使我们保安这个集体不断前进，不断地取得胜利，从胜利一步步走向辉煌。
我会经住考验的，相信在大家的共同努力下，我们的保安班级一定能搞得十分出色，成为全公司先进保安班级。
如果我成功，我的工作方法和工作思路是：
有句古话说得好，“其身正.不令而行;其身不正，虽令不从”。什么样的保安队长就会带出什么样的队员。赢人先正己，人品是做人的基础，正直是关键;保安队长应以身作则，身教言传，处处起好的`带动作用，树立好的榜样，要敢于提出“我就是排头兵，向我看齐”的口号，让队员找到标杆，找到旗帜。
保安队长身在基层，不但要有敏锐的政治头脑，而且要有实干的创新精神，能够带领大伙干出像样的成绩来，以绩服人。经过学习和实践，善于认识和分析新问题，创造性开展工作，善于用创新的工作方法处理错综复杂的问题，善于用新方法处理新问题，努力使得工作上规范化、民主化、制度化。
我的结束了，谢谢大家！
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇十六
尊敬的教师、亲爱的同学们：
大家好！
我是xxx。我第一次参加演讲，心里十分激动。拿破仑以往说过：“不想当将军的士兵不是好士兵！”我今日也要当一个“好士兵”，我要竞选班长！班长是一个许多同学都向往的职务，需要一个有本事、有爱心的同学来担当。我相信：我有这个本事！
我热情开朗、热爱团体、团结同学、拥有爱心，还有职责心。以往当过劝导员、班长、班务助理等职务，我很棒吧？其实我也有一些缺点，比如说：写作业很粗心，学习上不够抓紧。今后我将改掉这些毛病，做一个全面发展的好学生。
假如我当上了班长，我会严格要求自我，和同学们一齐努力，把我们五（2）班变成一个团结向上的大团体。
假如我当上了班长，我会把我们的qq群更加完善起来，还要建立教师群、家长群，让大家能够很好地交流、沟通。
假如我当上了班长，我还要成立“互帮小组”，让全班的同学取长补短，共同提高！
假如我当上了班长，我就会每周给同学推荐几本好书，让大家读好书，好读书，让大家增长知识。
我不敢说我是最好的，但我相信我是最努力的！
教师、同学们，相信我！支持我！请投我一票吧！
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇十七
各位同学们：
你们好!
我的竞选目标是副班长，因为我虽无班长驾驭全局的气魄，却不乏“帮衬之才”和“补台之功”。咱们班人多事杂，光靠班长一人难免照应不过来。如果我有幸当上副班长，一定与班长密切配合，共同管理好我们这个班集体。副班长，虽然只是个二把手，但毕竟是班级的“上层”干部，绝不能像咱们某个邻班的前任那样不管大事，只抓鸡毛蒜皮。因此，我的竞选口号是：副班长必须名“副”其实!
现在，对我们来说，面临毕业，“黑色六月”的脚步声越来越近。我们怎样才能够保证以良好的心态和充沛的精力投人激烈的战斗中去呢?我一直是一介平民，对学习生活的酸甜苦辣有着切身的感受。如果你们投我一票的话，我的“官篇”就是“从群众中来，到群众中去”。对咱们平头百姓的疾苦对症下药，让大家走出题海，找到本应属于我们的风华正茂的生活感受。当然，这是以不影响成绩为前提的。
新官上任三把火。如果我当上了副班长，我上任后的“三把火”就是：第一，利用星期六晚自修抽出一部分时间，组织一点调剂性活动，活跃一下班级气氛。或集体合唱，或个人独唱，或诗歌朗诵……让每个人都有表现自己才华的机会。只要你愿意，你就可以上台展示你的风采。
这种活动不仅不会影响学习，而且还能开发智能，提高学习效率。第二，准备在班级的一角挂几个报夹子，把个人平时阅读时搜集到的重要的国际时事、体育新闻、科技动态，有趣的影视信息、社会万象和情文并茂的精美诗文等标上红框，提供给全班同学共享。这样即使是课间较短的时间也可以去翻几页，日积月累，也就能广闻博志，第三，帮助班长做好与各班委的沟通工作，使每个班委都能充分发挥自己的才能和特长。具体做法是定期交流工作情况，互相激励，集思广益，共同改进班务工作。
最后，我要重申：副班长，首先是个“班长”，其次必须名“副”其实，决不会有私心。在座的都是明智之士，如果我当上了副班长，你们将会感到班级就像我们的家一样温馨、美好。不要再犹豫了，投我一票吧!
我的演讲完了，谢谢大家!
最优钢铁厂班长竞聘演讲稿（案例18篇）篇十八
各位领导、同事：
大家好！
我是客服代表，我叫。在进入主题之前我先做一下自我介绍。我是08年5月进入公司工作，在近2年的工作中，我觉得我的个人价值得到了前所未有的体现：作为公司的一名员工，工作中在为公司树立良好的公司服务形象上做出了自己的贡献，并在工作效率和质量方面以实际的成绩量化了自己的贡献，在公司的各项评比中取得了成绩。作为一位为客户服务的专业人员，在工作中帮助用户解决用户在使用中的疑难、故障，理解用户情绪，及时安抚用户，运用自己的各项能力将优势服务与工作数量有机统一。作为我本人，个人能力得到了发挥与展现，实现了自我价值，并从客户那里得到精神回报，从公司得到物质回报。
对于班长职务的认知：在整个呼叫中心，班是最小的工作单位，每个班的成绩会直接影响呼叫中心的工作整体成绩提升，班长的能力决定整个小组的能力发挥，所以班长是否尽到职责关系到客服中心的整体作用的发挥。班长是连接客服代表与呼叫中心领导的关键，各级领导颁布新的动向与计划，将主要情况分派给班长，具体的内容与实施是由班长去执行，所以班长的理解能力、表达能力与执行力才是直接作用于各个客服代表。班长的思维正确与否，关系到领导精神是否正确被传达、正确被执行。班长的作用不容小觑。
优势：
总结归纳能力：能够将现有工作方法运用到实际工作当中，并取其精华优化现有方案，使得在工作中形成自有体系，对提高服务效率、提高服务质量产生了促进作用。
理解能力与沟通能力：在电话中与用户沟通，不能借助肢体语言的情况下，能够快速、全面理解用户所讲内容，用户并不是专业人员，不能用太专业的术语向我描述他实际使用中的困难、故障，这时候就需要我抓住用户所讲的关键词语，理解用户意图。在了解到用户意图后，以工作经验会提供给用户解决方法，但用户也不都是年轻人，简单的描述老人可能不能理解，沟通能力就显得举足轻重，针对各种用户情况组织不同的表达内容，使得在帮助各种用户尽快尽美地解决问题，还不能影响工作效率与质量。
适应能力：在实施了优化方案后，以第一名的成绩参加了派单岗的轮换，在派单过程中取得了优秀派单员的成绩；回到话务岗后，在最短时间内调换角色，使得第一名的成绩没有旁落。足以说明适应能力在工作中重要的作用，在进入新的岗位后，避免长时间的适应过程。
组织能力与领导能力：这次公司组织的交流活动中，在本班班长因病缺席的情况下，带领组内人员，组织节目内容、组织排练，并在最后的表演中取得了优胜；在交流活动的过程中，担当了领导、组织者的角色。
劣势：由于进入公司时间尚短，威信方面是最大的劣势，但是我相信没有什么是绝对的，如果给我机会，我一定能将劣势转化成优势，把缺乏威信转化成具有亲和力，这样才能与小组成员加强沟通，加强了解。将小组内的工作做到尽善尽美。
工作方向：话务员的工作中，我经常想象：要是我的班长……就好了。我国给我当班长的机会，我一定会朝着我的期望去实现工作的方向。比如：帮话务员分担工作压力，具体表现就是多帮助话务员解决客户投诉的问题，这是一个班长加强小组凝聚力的最好方法。让组员知道有人在关注他们的困难。第二就是帮助话务员及时反映在实际工作中遇到的问题，得到解答后第一时间传达给大家，避免出现不必要的投诉。第三就是协调组员和质检的关系。
提升团队绩效的步骤、如何提高员工满意度。
我选择这两个题目来进行发言是因为我觉得，这两个题目的内容是相辅相成、不能独立看待的。对于员工的满意度是由两个方面来体现的：物质方面和精神方面。而物质方面是和绩效的提升分不开的。提升团队的绩效首先要提升每个人的绩效，所以我觉得提高员工满意度第一步是提升绩效成绩。针对这一项，我有一些浅显的想法：绩效分为几个部分：
第二，语音质检。大多数人都觉得接听电话的质量与数量是矛盾的，其实也不尽然。依然是找出语音成绩高的人的经验，比如说在同一种情况下哪一种方式能够让用户更好的接受话务员传达的信息，将优秀语音中可以借鉴的语句当做示范语音借鉴学习。
第三，绩效考试。首先将绩效考试的所占比重让话务员心中有数，这样才能让话务员重视每次考试。重视起来了，成绩提高就只剩时间问题了。
这样一步步将绩效成绩提高，我想员工的满意度也就有了经济基础了。接下来就是从工作态度上感染组员，比如主动接听疑难用户来电，避免造成用户不满、话务员压力和不必要的投诉。及时查询故障小区，避免话务员做无用排查、建单甚至回拨用户。积极听取组员意见，等。从精神方面关心员工，我想满意度的问题可以迎刃而解了。