通过写培训心得，可以将所学知识和经验进行整理和巩固。以下是小编为大家收集的培训心得范文，仅供参考，希望能给大家带来一些启发和借鉴。
专业消防技能培训心得（汇总16篇）篇一
有幸于2018年x月__号到__消防技能培训学校参加为期10天的消防技能培训学习，系统的学习了相关消防知识并取得“初级建(构)筑物消防值班员证书”。
通过短短10天系统学习，让我更加深刻的认识到火灾的严重性、危害性以及消防预防工作的必要性。收获颇多，不仅强化学习消防基础知识和消防法律法规，还了解并掌握了火灾报警控制室的操作技能、日常的防火巡查及消防设施检查、火灾隐患的查找及相应处理方法。
安全是企业的生命线，消防安全又是安全工作中的一项重点。公司需要不断健全消防安全管理制度，狠抓落实消防安全责任制，严格管理火源、电源和可燃物品，在重点部位设置临时消防给水设施、安全疏散设施、消防车通道，并配备必要的消防器材。
其实很多火灾事故都是由于人们的无知及处理方法不当导致的。现在我将学习到的知识以简单实用介绍给大家，总结为以下六个方面：
一、不断强化消防安全意识，将被动意识转变为主动意识。
消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”的方针，“防”是“消”的先决条件，“防”与“消”是实现消防安全的两种必要手段。火灾的危害人人都懂，但是在日常工作中一些隐患细节却往往被忽视。现实生活中，因人为操作不当和存在的侥幸心理最终导致重大火灾事故的例子数不胜数。
二、加强防火巡查，及时消除火灾隐患。
防火巡查并非仅事消防安全责任人或某一部门的事，作为公司的一员，每一位员工责任义务为防火巡查出一份力。希望大家都做个有心人，在自己经过厂区或重点区域时，多用眼睛看看是否存在火灾隐患，希望大家一起用心留意，可能最多花费您一两分钟就能达到某一专职人员一小时甚至更长时间的巡查效果。
防火巡查工作的内容主要有如下六点：
1.用火、用电有无违章情况；
2.安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；
3.消防设施、器材和安全标志是否到位、完整；
4.常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下面是否有堆放物品；
5.消防安全重点部位的人员在岗情况；
6.是否存在危害消防安全其他情况。
三、会正确使用消防设施并定期对消防设备进行检查和保养。
对于常用的消防设施和器材都要会正确的使用，如：手提式灭火器、推车式灭火器、室内消火栓、防火门、防火卷帘、消防控制室设施。
学习期间看过的其中一个视频资料至今记忆尤新。他讲的是北京的一个大商场发生重大火灾事故的场景，其中的一个画面让大家都觉得很好笑：偌大一个商场虽然都按要求配备了完善的消防设施和器材，但是发生火灾时，消防控制室的值班人员居然不会操作，火势快速蔓延的紧急关头，他们还在忙着查阅设备的使用说明书，二十几分钟后火势早已无法控制，最终酿成大祸。
四、判断火灾类型并选择正确的灭火器材。
火灾按可燃物的类型和燃烧特性、火灾损失严重程度进行分类有六种不同的类别：
1.a类火灾：指固体物质火灾，通常是有机物性质，一般在燃烧时会能产生灼热的灰烬，如：木材、棉、毛、麻、纸张等。
2.b类火灾：指液体或可熔化的固体火灾，如：汽油、煤油、原油、乙醇、甲醇、沥青、石蜡火灾等。
3.c类火灾：指气体火灾，如：煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气火灾等。
4.d类火灾：指金属火灾，如：钾、钠、镁、钛、镐、锂、铝镁合金火灾等。
5.e类火灾：指带电火灾，物体带电燃烧的火灾。
6.f类火灾：指烹饪器具内的烹饪物(如动植物油脂)火灾。
灭火器根据充装的灭火剂不同可以分为四大类：
1.水剂型灭火器。
清水灭火器：主要用于扑救a类固体火灾，采用细水雾喷头的清水灭火器也可用于扑灭可溶固体的初期火灾。
泡沫灭火器：主要用于扑救b类火灾初期火灾；也可用于a类火灾扑救。泡沫灭火器不适用于e类带电设备火灾、c类气体火灾和d类金属火灾的扑救。
2.干粉灭火器。
干粉灭火器是目前使用最普遍的灭火器，主要分为两种类型：一种是碳酸氢钠干粉灭火器(又叫bc类干粉灭火器)，用于灭b类液体火灾、c类气体火灾；另一种是磷酸铵盐干粉灭火器(又叫abc类干粉灭火器)，可扑灭固体、液体、气体火灾，应用范围较广。
3.二氧化碳灭火器。
适合扑灭b类、c类、e类火灾，不适合a类固体火灾的扑灭。
4.洁净气体灭火器。
洁净气体主要是指非导电的气体或汽化液体，这种灭火剂能蒸发不留残余物。可用于扑灭可燃固体的表面火灾、可熔固体火灾、可燃液体及灭火前能切断气源的可燃气体火灾，还可以扑救带电设备火灾。
五、熟悉基本消防通道，消防设施、器材。
加强消防安全岗位意识，谁主管谁负责，谁在岗谁负责。
1、在工作范围内，了解和掌握各个消防安全通道以及路线和重要的安全出口；
2、要掌握工作的范围内的消防栓有几个，具体位置在哪里以及消防栓的水、流程图和监控室的报警电路图。
六、会正确拨打119电话报警。
1.拿起电话，听见拨号音后拨打119；
2.对方接通后，首先询问对方是否119台；
3.告知对方现场建筑物的名称、位置以及着火部位；
4.告知对方燃着物的性质，火势蔓延情况以及有无人员被困、有无爆炸危险；
5.留下自己的姓名及联系方式；
6.安排人去路口迎接消防车。
通过消防知识培训，不仅提升了我的消防意识及业务技能，同时还提高了自护自救的能力。消防工作是一项复杂的系统工程，做好消防工作，是直接关系到员工和公司稳定持续发展的一件大事。消防无小事，隐患酿大错，只有对火灾危害性有深刻认识，才能更好的做到防患于未然。
专业消防技能培训心得（汇总16篇）篇二
作为一名即将成为消防战士的新兵，我有幸参加了为期一个月的消防技能培训。通过这段时间的学习和训练，我深刻体会到了作为一名消防战士所需具备的技能和素质。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，在培训的过程中，我深刻意识到消防战士需要具备出色的身体素质。实战中，消防战士往往需要迅速行动，有时要在危险环境中进行救援。这就要求我们必须拥有较强的体能，才能胜任这个职业。培训中，我们进行了大量的体能训练和体能测试，例如长跑、俯卧撑、爬楼梯等锻炼身体的项目。通过这些训练，我意识到只有拥有健康的身体，才能更好地服从指挥和保障自己和他人的安全。
其次，培训过程中，我们学到了很多实用的消防技能。消防战士需要掌握灭火器的使用、破拆技术、高空救援等一系列的技能。其中，对我印象最深的是灭火器的使用和破拆技术的学习。通过实际操作，我们了解了各种灭火器的使用方法，学会了在火灾发生时如何正确使用灭火器扑灭火焰。同时，我们还学习了破拆技术，如使用撬棍和钢钎等工具破拆门窗，以便救援被困人员。这些技能的学习让我们感受到了作为一名消防战士的责任和使命，同时也增强了自己的实际操作能力。
此外，在培训中，我们还进行了大量的队列训练和团队合作训练。队列训练是培养我们的纪律性和集体荣誉感，而团队合作训练则是培养我们的团队协作能力和沟通能力。在队列训练中，我们每天进行有规律的军事训练，如队列行进、面向阅读等。通过这些训练，我们养成了良好的纪律性，学会了服从指挥和集中注意力。而在团队合作训练中，我们进行了各种团队拓展活动，如绳索下降、团队搬运等。通过这些活动，我们学会了相互依靠、团结协作，明白了团队的力量，一起克服困难，达到共同目标。
最后，培训中的实战演练给我留下了深刻的印象。在体验实际火场救援的过程中，我真切地感受到火势蔓延的恐怖和紧迫。在火场，消防战士的每一秒都是宝贵的，需要迅速决策和行动。通过演练，我们学习到了如何在火场中迅速找到被困人员和灭火点，以及如何安全撤离被救援对象。这些实战演练不仅让我们熟悉了应对火灾的策略和技巧，同时也增强了我们的心理素质和应变能力，使我们能够在实际工作中沉着应对各种紧急情况。
总之，在这次消防技能培训中，我深刻认识到了作为一名消防战士所需具备的身体素质、实用技能以及纪律性和团队合作能力。我相信这次培训经历将成为我未来职业生涯中的宝贵财富，我会继续努力学习和提升自己，为保护人民生命财产安全做出自己的贡献。
专业消防技能培训心得（汇总16篇）篇三
近年来，消防事故频发，呼唤着更多的消防战士投身这一职业。消防战士不仅要具备勇敢牺牲的精神，还需要经过专业的技能培训加强自身能力。我有幸参加了一次消防战士技能培训，通过这次培训，我深刻体会到了消防战士的职责与使命，也感受到了技能培训的重要性。
首先，技能培训帮助我认清了消防战士的职责与使命。消防战士是保护人民生命财产安全的守护者，是灾害现场的蓝领英雄。在培训中，导师通过举实例、讲故事的方式向我们传授消防战士的基本本能和职责，让我们深刻认识到作为一名消防战士要承担的责任。我们不仅要保护自己的安全，还要冒着生命危险去拯救他人。这是一份光荣而艰巨的职业，我为自己能成为消防战士而感到自豪。
其次，技能培训提高了我的应急处置能力。面对火灾、地震等突发事件，消防战士需要迅速做出反应并进行有效的处置，这需要快速而准确的判断能力和操作技能。在培训中，我们学习了火场逃生、灭火技巧、紧急救援等多个方面的技能，通过反复演练和模拟实战，我们的应急处置能力得到了极大的提高。现在，即使面对危险情况，我也能做到沉着冷静、果断行动，不仅可以保护自己，还能发挥积极的作用。
然后，技能培训让我认识到团队合作的重要性。灭火救援是一个集体行动，需要消防战士之间相互配合和默契。在培训中，我们分组进行各种训练任务，培养了团队意识和合作能力。例如，我们学习如何疏散群众时，需要协同行动、统一口令，确保群众安全有序地疏散。这要求我们相互信任、相互支持，并且在紧急情况下保持良好的沟通和合作。通过培训，我深刻认识到只有团结合作，我们才能在救援中取得胜利。
最后，技能培训让我感受到作为一名消防战士的责任与荣耀。在培训中，我们有幸与真正的消防战士进行了交流和亲身体验。他们耐心地向我们传授经验，并告诉我们他们在救援中经历的艰辛与付出。他们告诉我们，消防战士是一个特殊的职业，虽然艰苦但充满了回报和成就感。他们的言行让我深受鼓舞，我决心要将来成为一名优秀的消防战士，为社会做出自己的贡献。
总之，我从消防战士技能培训中获得了很多启示与收获。我更加明确了作为一名消防战士的责任与使命，掌握了一定的应急处置能力，认识到了团队合作的重要性，也感受到了这份职业的责任与荣耀。这次培训让我更加坚定了成为一名消防战士的理想，我将继续努力学习，提升自己的能力，为维护社会稳定和人民安全尽我所能。相信只要每位消防战士都能不断学习与进步，我们就能共同努力，将火灾事故的发生降到最低，并且为人民的生命财产安全作出更大的贡献。
专业消防技能培训心得（汇总16篇）篇四
参加技能培训班的学习，是为了进一步提升自己的能力，能把工作做得更加有效率。下面是本站小编为大家收集整理的技能培训班心得，欢迎大家阅读。
三月，有幸参加了20xx年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习，更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。
首先，就自身而言，这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说，我拥有35年的工龄，可是由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验足以应付工作，可是我也深切感受到没有专业理论知识，工作就很难达到一个高度，这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是，首先系统地学习专业知识，然后付诸实践，运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率，可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚，可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反，我们没有系统的学习过专业的知识，只是在实践中学习，实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习，我结合自身的实际情况，出自己的优缺点，丰富的工作经验可以更好地理解专业的知识，在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识，让两者互相渗透，更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来，才是最正确的。古人说看万卷书，行万里路。这两者在现实中都是不可缺的。
然后，通过许多老教授的无私教导，和亲切交流。我突然感觉到对于我这个即将退休的老员工而言，另一个重要而有意义的工作就是把自己丰富的工作经验总结利用，更好地教给晚辈，通过和年轻一辈的交流，互惠互动，既让自己接受新的知识又为本单位的人才培养工作出一份力。
其次，在这次的学习中得以跟许多金融方面的许多教授专家，还有来自于各个地方的同行交流，与其说这是一次学习不如说这是一次学术的交流，每个人的思想和处理工作的方式都不同，有许多新鲜的思想和工作的技巧给我很大的触动和启发，邓小平指出：“金融很重要，是现代经济的核心。经济搞好了，一着棋活，满盘皆活。”这深刻地阐明了金融在现代经济中的特殊地位及其举足轻重的作用。金融既建立在经济的基础上又影响着经济。经济在不断的发展中，金融自然也要不断的探索，创新，发展。在这次的学习中，也让我开阔了眼界与思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不断接受新的知识与概念。与时俱进。
最后，我想通过这次的学习，不仅仅是学到了更加专业的知识，开阔了眼界，更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益，只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。
这些是我在这次岗位培训中一些体会与感悟。在这里我还要感谢组织这次培训学习的单位与领导。没有这些领导的高瞻远瞩与关爱也就没有这次的学习机会。我们这些老员工也就不可能创新与进步。通过这次的学习我想我会更好地投入到工作中，学以致用。
一学期的工作即将结束，我普车组在学部主任的领导下和冯领队、闵总教练的指导下展开训练。本学期我担任普车的主教练，主要的工作是制定计划和技能指导。本组老师有：冯正木、苏立松、朱才彦，我们团队协作，按计划做事，基本完成了普车各项技能训练任务。现简要总结如下：
一.老师的任务：
在开学初我制定了高一，高二，高三的技能训练。
工作计划。
再经过小组讨论定稿，明确各个老师的分工对于高一主要工作是通过技能节选拔兴趣小组，目的是组织梯队建设对于高二主要工作是分项目教学，是他们达到初级工水平，为下学期强化训练打基础对于高三主要工作是定期定量训练往年的省赛图纸，以及本组计划的图纸，定期进行考核。
本人主要任务：做好参训学生思想工作，加强学生管理，搞好安全教育，保持参训学生队伍稳定，确保安全良好的训练秩序;精心设计训练项目，制定详细的训练计划和内容、考核标准和考核办法;讲清技能训练相应的理论、工艺知识，讲解操作步骤和要领，做好操作示范，耐心指导，认真搞好技能考核，不断提高参训学生的技能水平。
组里的老师的任务：组织好学生训练外，参加相应年级考核图纸设计及其它相关活动。
二.对学生的要求：
服从管理;集中训练课时间，学生无特殊情况不得请假、旷课、每次集中训练结束后学生要对自己考核过程进行总结。高一的每周五次理论学习。高二每周一次理论学习，四次实践操作训练。高三的每周六天实践训练和教辅工作。
一年之计在于春，在这个春暖花开的季节里，每个人都愿意在春天里播种希望，在秋天里收获梦想，我也不例外，我有幸于5月5日-----6日参加了为期两天的灞桥区20xx年度专业技术人员继续教育公需科目培训，通过培训收获颇丰，深感对自身是一次暂新的洗礼。
培训会上四位不同层面的专家教授对我们进行了一次有组织、有计划、有针对的专业技术人员继续教育知识更新培训，指导我们怎样工作学习生活，他们分别从为人处世、构建和谐幸福的家庭、子女教育、正确处理和金钱、子女等七大关系、国际国内政治经济形势热点问题、突发事件应急处理办法等诸多方面做了精辟的阐述，通过学习提高了个人素质，增强责任意识，为我人生的综合发展以及又好又快的成长指明了方向，使我看问题有了新视角，想问题有了新思路，对生活有了新感受。
我很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，全神贯注，认真的聆听和记录，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。
在培训过程中，给我们培训的老师的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。老师毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。在培训中，听老师们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，日复一日，永无止境。我们要让读书学习像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不是教育教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。
培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。让我们借着这些学习的机会重新树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多优秀人才努力工作。
在培训过程中我认识到了自己的贫乏与稚嫩，学习又使我变得充实与干练。是的，在培训学习的每一天都能让人感受到思想火大学的撞击与迸发，整个培训的过程就好像是一次“洗脑”的过程，给了我太多的感悟和启迪!同时又仿佛是一剂“兴奋剂”，给了我无限的工作激情和留下了太多的思索!
在本次培训中有幸让我们听到了专家、学者对各个方面的前沿的思考、精辟的理论、独到的见解，对生活、对工作、对事业独特的感悟，激起了我内心中的心弦，触及到我思想的深处，我一次次禁不住问自己我该怎样做、做什么样的教师能适应现代教育的发展，怎样做一名优秀的教师。从他们身上，我学到的远不只是知识和做学问的方法，更多的是他们执著于孜孜不倦、严谨勤奋、潜心钻研、尽心尽责的那种热爱工作，热爱生活的高品位的生命形式;作为一个学者,他们那闪光的人格魅力令我震撼!让我感染!这些，让我开阔了眼界，拓宽了思路，转变了观念，促使我站在更高的层次上反思以前的工作，更严肃地思考现在所面临的挑战与机遇，更认真地思考未来的路如何去走。在这里就从听取的报告中浅谈几点自己的感悟。
专业消防技能培训心得（汇总16篇）篇五
11月24日下午，由我司承建的广州市红十字会医院住院、医技楼、地下室工程项目部在海珠区海幢街消防局进行了消防知识培训，监理单位、项目部管理人员和现场工人等相关人员参加了本次培训。在几个小时的学习培训中，大家对消防工作有了更进一步的了解，同时掌握了更多的消防安全工作基本常识和技能，对提高项目部消防管理工作具有重要的意义。以下是我参加培训后的一些感悟。
认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难，是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题，所以要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢树立“安全第一”的思想，将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度，本着对社会，对公众负责任的态度，明确责任，狠抓落实，时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。
必须学会自救。火魔无情，当被困在火场内生命受到威胁时，在等待消防救助的时间里，如果能利用地形或身边的物体采取有效的自救措施，就可以让命运由“被动”转化为“主动”，为生命赢得更多的“生机”。火场逃生不能寄希望于“急中生智”，只有靠平时对消防知识的学习、掌握和储备，危急关头才能应付自如，从容逃离险境，所以一定要熟悉掌握灭火器材的使用、火场逃生、人员疏散及自身自救的方法。
保持良好的心态。“只有绝望的人，没有绝望的处境。”当面对滚滚的浓烟和熊熊的烈火，保持良好的心态，镇静自若尤为重要。因为只有保持平静的心态，才能冷静理智地去实施消防自救和逃生，甚而助救他人。反之，就会出现不辩方向，慌不择路，致使失去有利的逃生机会。
记住五项原则。一是“报警早，损失少”；二是“边报警，边扑救”；三是“先控制，后灭火”（首先切断可燃物的来源，然后争取灭火一次成功）；四是“先救人，后救物”；五是“听指挥，莫惊慌”。
文档为doc格式。
专业消防技能培训心得（汇总16篇）篇六
5月30日、31日，集团总公司邀请郑时墨老师为我们做了一次为期两天的精彩演讲：怎样提升企业中高层的管理技能，给我们带来了一场别开生面的听觉盛宴。郑时墨老师，作为国内新崛起的优秀培训讲师、专业团队绩效激励教练，国家职业经理培训中心特聘持证讲师，曾历任多家行业知名企业的市场总监、全国培训总监、特聘高级讲师，在企业建设高效团队方面拥有丰富的专业经验，成功的辅导和提升了多家企业中高层的管理技能，得到了企业家与学员的普遍好评。
在讲课过程中，郑老师现场互动性非常好，案例恰当而丰富，课程内容的实战性很强,语言也很幽默，给我们留下了很深刻的记忆。首先，郑老师先讲了作为一名企业中高层领导要学会自我管理，即要有一定的角色认知、时间管理、有效沟通和一定的职业素质，而其中给我印象最深的就是要学会有效沟通。中层管理人员在团队中起着承上启下平行中间的作用，因此沟通很重要，而有效的沟通就更加重要。什么是沟通?所谓的沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。在一个组织中，信息沟通有其不可或缺的存在价值，管理层与管理层、管理层与员工、员工与员工之间都需要沟通来掌握和传播信息、交流思想，从而使组织内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系，从而推动组织的发展。
有效的沟通可以消除误会，增进了解，融洽关系。如果彼此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，甚至酿成内耗，影响工作的绩效。为了保证组织目标的顺利实现，我们应该高度重视管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通，为决策者提供全面准确可靠的信息，达到组织内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。如何做到有效的沟通呢?郑老师讲到了有6项要领要掌握：有效倾听、有效反馈、有效表达、沟通态度、避免争执和有效的引导。倾听是一种能力，也是一种修为。著名的古希腊思想家、哲学家，教育家苏格拉底有一至理名言：自然赋予我们人类一张嘴，两只耳朵，也就是让我们多听少说。聆听的原则就是要聆听全部信息，表现出有兴趣聆听，鼓励他人表达自己，眼耳并用。听的最高境界就是把别人的心里话给听出来，从而领会别人的意思。
批评的语言使别人的行为停止，赞美的语言使别人的行为继续。在表达的时候要避免与他人发生争执，力求将自己的观点表达清楚，争得别人的认可。人们常说“人为一口气，佛为一炷香”。因此我们在表扬人的时候要公开表扬，批评的时候要私下批评。既保全了他们的面子，又使别人认识了自己的不足，从而改正错误，进而得到所要的效果。
有效的沟通是管理者必备的一种高尚品质，也是敬业精神和崇高职业道德的一种表现形式。学会沟通、自如掌握沟通技巧，又善于在必然和偶然中运用它，会使许多工作获得事半功倍的效果。因此，作为企业的中高层领导更要学会怎样去沟通，怎样做到有效沟通，提升自己的管理技能，从而提升企业的工作质量。
对于管理者而言，可能会遇到各种困难，需要解决各种问题，面对各种各样的人，因此，一个好的心态对于管理者就很重要。一般而言，一个成功的管理者需要具有以下八种心态。
1、学习的心态。
学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料。中国有句俗语：“活到老，学到老”。只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合只有这样才能创新。管理者学习的方式有很多，可以通过网络学习、自学，也可以向成功人学习或者参加各种培训班等。
2、积极的心态。
事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮;消极的心态像月亮，初一十五不一样。不是没有阳光，是因为你总低着头;不是没有绿洲，是因为你心中一片沙漠。因此，管理者一定要以积极的心态去看待人和事。工作方面多向好的一面看，遇到好的时候要更加努力，遇到不如意的时候，要相信自已会做得更好而奋发，随时想着没有我不能，只有我不做。
3归零的心态。
重新开始。第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。不归零就不能进入新的财富分配。就不会持续性发展。
4、付出的心态。
人都怕失去，没有人不向往得到。关键是要先付出。一份耕耘一份收获!一份付出一份回报。只有付出了，才有可能得到。付出的心态是老板心态，是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了。
5、坚持的心态：
90%以上的人不能成功，为什么?因为90%以上的人不能坚持。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺利的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。对于一些复杂问题的协调，必须坚持不懈，锲而不舍。刘备三顾茅庐求贤，请出了治国兴邦巨才诸葛亮;杨时程门立雪拜师，感动了“程朱理学”权威程颐。协调中被谢绝甚至拒之门外是常事。作为协调者，要发扬“水滴石穿”的精神，一次不行两次，两次不行三次，直到事情成功。特别是重要任务、重大活动中的协调更是如此。因此，管理者要具有坚持出到底，不能输给自己的心态。
6、合作的心态：
合作是一种境界，合作可以打天下，强强联合。合作的心态就是要准确地理解他人，善于站在对方的位置和立场思考问题，找到协调的结合点，增强协调的针对性，做到快速融入，减少不和谐因素的影响力，从而赢得协调方的认同感。要坚持求大同存小异的原则，做到在大局利益上讲目标一致，在局部利益上讲不计得失，在原则问题上统一思想，在枝节问题上发扬风格，要有一个双赢的心态。
7、谦虚的心态。
虚心使人进步，骄傲使人落后。谦虚的心态也就是去掉缺点，吸取优点。古人有“满招损、谦受益”的箴言，忠告世人要虚怀若谷，对人对事的态度不要骄狂，否则就会使自己处在四面楚歌之中，被世人讥笑和瞧不起，这样处世，怎么能使自己有进步呢?一句话，谦虚是通往成功和赢得人们尊重的最重要的品质之一。谦虚让你得到尊重，越饱满的麦穗腰越弯。
8、感恩的心态：
感恩周围的一切，包括坎坷、困难和我们的敌人。首先感恩我们的父母，是他们把我们带到了这个世界，其次感恩公司给了我们这么好的平台，再感恩我们的上属，是他给了你这么好的信息，其不但的帮助你，鼓励你.还要感恩我们的伙伴，是大家的努力才有我们的成功.总之，要感恩一切。我们身边任何一个人都没有义务要帮助我们;我们每一个人都没有权利要求别人帮助我们;对于朋友们的帮助常怀一颗感恩的心;对身边的每一个人都怀有一颗感恩的心;将使我们的成功之路越来越宽，越来越好走!助人者助已，成功是团队的共赢。
作为企业的管理者，我们只有不断的加强自我修养，拥有好的心态，才能提升自我的管理技能。
专业消防技能培训心得（汇总16篇）篇七
在教育局的精心组织和安排下，我们第二批学员开始了为期8天的教师教学技能培训学习活动。这次培训虽然时间不长，但培训的内容十分丰富。理论上包括师德师风、教材分析、有效教学等方面的学习，实践上包括观摩教学示范课，开展现场评课研讨和写教学设计，进行备课研讨。虽然学习生活忙碌而紧张，但大家学习的热情极高。相信，通过这次培训，大家都会有很大的的收获。下面是我在这次培训中的一些心得体会。
在开班仪式上，刘局长结合当今我国教育的发展趋势和我市教育的实况阐明了这次培训的重要性，以生动具体的例子说明提高教师自身素质的必要性。对教师的专业素养提出了进一步要求，勉励大家以先进教师为榜样，加强学习，不断进取，提高自身素质。做一名爱岗敬业的好老师。我相信，只要我们不断地充电，一定会成为一个有良好的精神风貌和过硬素质的老师。
在这次培训中，林景教研员以他丰富的教学经验为我们做了一次生动的关于有效教学的专题报告，使我们从中学到了不少课堂教学的艺术和技巧。在这次培训中，我市几位骨干教师还结合他们丰富的教学经验和丰厚的知识底蕴，以精辟的语言，对我们的新教材进行了详细的讲解和分析，通过听讲和自己的认真体会，使我对教材有了更新的认识。特别是对教材的编排特点，以及教材中各单元之间知识点的联系的认识，从模糊到清晰，从茫然到豁然，确实感到受益匪浅。相信，在以后的教学中，我能更好地把握教材意图，进行有效的教学。
在这次培训中，老师们都非常积极的参加各种研讨活动。大家一起探讨教学工作中遇到的困惑，探讨解决问题的策略，交流经验。在热烈的讨论交流中，我们学到了不少精妙的教学技巧，也看到了不足，找到了改进的方向。
总之，通过这次培训，我感到收获颇丰。我将带着这次培训所学到的知识和技能，积极投入到新的教学工作中，争取获得更大的教学成效。
专业消防技能培训心得（汇总16篇）篇八
在第x个全国消防日来临之际，人力资源部于11月3日上午9点和下午14：30分邀请了成都市社安防火服务中心的'谢波老师，分别在龙泉校区和航空港校区进行了主题为“全民消防生命至上”的消防安全知识讲座，公司各中心(部门)共计一百余人参加了培训。
谢老师结合消防安全中各类火灾案例，对如何树立公共安全消防意识，预防和杜绝可能引起各类消防隐患,以及个人面对突发火灾事故应如何救灾及逃生进行培训；对如何识别和使用灭火器进行了讲解，提升了员工的消防安全知识，加强了消防意识，让大家意识到安全无小事，警钟长鸣，让安全成为我们工作和生活的主体，用安全构建和谐校园。
专业消防技能培训心得（汇总16篇）篇九
为增强学校师生的消防安全知识，预防校园火灾事故发生，保持校园消防安全形势稳定。5月17日，龙岗分局平湖派出所民警到辖区爱文学校开展消防知识培训和演练活动。
培训中，民警从全国范围内影响较大的学校重大火灾事故案例入手，给全体师生系统讲授生活中如何预防火灾、如何报警、如何扑救初期火灾、如何使用消防器材、如何逃生等消防知识。随后，民警组织师生进行了消防演练，实操了灭火器灭火，让师生们感受火灾发生的场景，体验灭火器操作。
通过培训及演练，有效提高了全校师生的消防安全意识，进一步提升了处置初期火灾和自救逃生的.能力，为今后学校校内各项工作的展开奠定了基础。
专业消防技能培训心得（汇总16篇）篇十
6月28日，我参加了**省司法厅组织的第五期人民警察司升司警衔晋升培训。这次培训形式新颖、内容丰富，短短的一周使我受益匪浅。下面谈几点我在这次培训中的收获：
一、“破冰之旅”让我结交了很多朋友。
开学典礼后，拿到课程安排表，得知下午的第一节课是培训处主任刘国垠教授的“破冰之旅”。这是什么意思呢?什么是“破冰之旅”?我脑中打了一个大问号。上课后，通过刘教授的细心讲解，组织活动，我才恍然大悟，原来是通过各种游戏活动让来自全省各单位的学员们能尽快认识、更好的交流，真可谓是打破冰面、融为一体。从学员们开心的笑脸，愉悦的氛围中，可以看出这个“破冰之旅”是成功的，我也认识了很多新朋友，同时更加懂得了友谊的珍贵。
二、拓展训练提高了民警的思维、活动能力。
培训的第二天是拓展训练。当充满活力与激情的拓展教练出现在我面前的同时，也为我注入了活力。
管教一线的民警平时工作忙，生活没规律，学习、锻炼的机会少，这下好了，可以借此机会好好放松一次了。
在教练的带领下，我们参加了现实破案、拼七巧板、孤岛求生、大河之舞接力赛等活动，其中我印象最深的是拼七巧板游戏。教练把我们分成七个小组，宣读游戏规则，发放不足的七巧板、图卡、任务卡后，每个小组都开始忙着拼自己的：有的大碱大叫、手舞足蹈;有的舍不得把自己的七巧板拿给别人，必须要一换一;有的不听别人说，只顾自己拼……教室里好不热闹啊!直到游戏结束，看着前面黑板上各队的得分情况，教练让每个小组读出自己任务卡上的内容，学员们才恍然大悟：噢!原来我们不只是在做游戏，不只是要完成自己小组的任务，它需要各个小组通力合作才能完成整个团队的大任务。
拓展训练不仅让我们放松心情、愉悦身心，提高了思维活动能力，更使每位民警真切感受到团队的力量，启迪我们以后如何才能更好的工作。
三、课堂教学内容针对性强。
这次培训课堂教学内容主要有成功一课、心理健康教育、民警责任心与执行力提升训练、警察与礼仪等。课虽不多，但人容精辟、针对性强、实用性强。
“成功一课”教导我们年轻民警掌握成功的基本要素，勤奋努力，走向通往成功之路。“心理健康教育”告诉我们要保持良好的心态，积极面对工作、生活。“民警责任心与执行力提升训练”通过游戏活动让我们真切体会到了自身责任的重大。“警察与礼仪”更是对我们做为一名人民警察的基本要求。
这几节课对我们年轻的基层民警具有十分重要的意义，对以后更好的工作起到了积极的推动作用。
四、课余生活丰富多彩。
这次培训与以往不同的另一个方面就是课余生活安排合理、充实、丰富多彩。每晚七点到九点开展象棋比赛、扑克比赛、游泳、唱歌等活动，并在培训即将结束时组织联欢晚会，学员们积极参与，发挥特长，同时也增进了友谊、充实了生活。
短短的一周培训很快结束了，此次培训使我的身心得到放松和锻炼，业务水平得到巩固和升华，更使我明确了自己的优缺点，便于在今后的工作和学习中取长补短、有的放矢，不断提高自己的综合素质，为劳教事业的发展做出自己应有的贡献。
专业消防技能培训心得（汇总16篇）篇十一
在第xx个消防日来临之际，xx师范大学xx实验学校扎实开展了“119”消防安全宣传教育活动。
扎实开展“119—消防疏散大演练”活动。学校以演练为手段，不断提升火灾疏散的组织和管理水平，强化师生安全意识和自救自护能力。学校根据教学楼、功能室等建筑物分布特点和教室学生人数等实际情况，科学而详细地绘制了火灾应急疏散路线图，制定了周密的火灾疏散演练方案，成立了应急疏散演练指挥部和工作组，邀请了岳池县消防大队到场指导。11月6日上午9时30分，学校举行了火灾应急疏散演练活动，全校5000名师生参加了演练，整个演练用时3分52秒，疏散快速有序，达到了演练目的`。
扎实上好消防安全专题课。学校邀请消防官兵给全校师生开展了消防安全知识专题讲座，讲解了“火灾逃生”“灭火器操作”等消防专业知识。各班利用班会时间组织学生观看了消防安全科普教育片，了解了消防安全知识，召开了防火主题班会…学校倡议同学们“小手牵大手，宣传消防知识”回家与父母一起主动查看一次周边灭火器、学习使用一次消火栓、快速走一次疏散通道，让消防安全意识入脑入心。
扎实开展消防知识宣传。学校利用宣传栏、广播站等渠道广泛宣传消防安全知识，发放了消防安全明白纸，张贴了消防公益广告，举办了黑板报、手抄报比赛，努力营造“人人受到消防安全教育，人人增强消防安全意识”的宣传氛围，全面提高了全校师生消防安全意识和防灾自救能力。
专业消防技能培训心得（汇总16篇）篇十二
公司调动这么多资源给新员工进行培训，对于培训效果，一张试卷并不能作为最后的结尾。将培训工作当成一个小项目来运行，那么也应该包括项目周期，即规划―计划―实施―结尾。
规划的总结应该包括根据本次培训效果，确定本公司往后的培训规模、培训时间等的规划。
计划的总结应当包括通过与讲师的交流、员工的效果反馈中，重新讨论本次课程内容设置是否合理，是否需要删减或增加某类课程，以及课程时长是否得到有效控制。
实施阶段的总结，应该包括讲师的课件设计是否有针对性，设计前是否就学员的水平进行过一次普查;以及培训过程中，对于学员的主要疑问点、课程的难点，是否有记录并提供后续课件设计上的优化建议。最重要的还是学员对课程吸收的效果如何，理论是否结合项目实际进行讲解，培训的最终目的是让新员工可以直接上手项目这样的`效果是否达到。
而收尾阶段对于整个培训效果、培训过程中遇到的时间、资源调配等问题的总结更是不可少。最终试卷考试不应该作为本次培训的收尾，而应该作为实施阶段去考虑。最终的成绩以及试卷答题情况的数据，应该收集并作如下分析：
1、答题情况中，最差的是哪个模块，并通过调研得知是课程讲解问题、学员接收问题还是试卷设计本身问题。并将该内容总结、反馈给讲师，根据情况是否组织另外一次培训或收集另外一些针对性资料给学员。
2、考试的学员中，最好的学员和最差的学员，差距是由于哪方面带来的。是对内容不理解，还是上课不认真，还是因为无通信、ip理论基础等客观原因导致。对于成绩考核较差的员工，通过上述总结，提供必要帮助，并持续追踪后续学习情况。
3、对于本次优秀或较差的员工(包括讲师、员工)，奖罚措施是否足够，是否公示或作为一项政策在后续培训项目中应用。以鞭策讲课效果、新员工培训效果的提升。
专业消防技能培训心得（汇总16篇）篇十三
为了进一步提升学校应对火灾及安全疏散的能力，强化师生的`防火防灾意识，预防和减少火灾事故发生，广厦小学开展了消防安全培训及应急逃生演练。
在急促的警报声中广厦小学全体师生开始了消防疏散演习。班主任按各自的分工，以班级为单位，分区域、分方向、分楼层、按照规定路线，向各个教学楼的疏散出口引导所有学生进行安全疏散，同学们双手捂嘴，弯着腰，井然有序的按照疏散路线快速撤离到操场。3分钟后，近600余名师生全部集中到操场中央，随后各班级清点人数，确保全体人员全部疏散至安全地带。此次演练从开始到结束都有条不紊地进行，整个过程前后衔接连贯，未造成混乱场面，成功快速地疏散了全体师生，取得了预期效果。
此次消防疏散演练活动，有效加强了师生们消防安全意识，进一步提高了师生们的自我保护能力和消防安全观念，为努力营造“教育一个孩子、带动一个家庭、影响整个社会”的浓厚氛围起到了积极的作用，为构建平安和谐社会奠定了扎实的消防安全基础。
专业消防技能培训心得（汇总16篇）篇十四
众所周知，作为一名合格的人民教师，必须有过硬的教学基本功，丰富的科学文化知识，另外还应具备优良的师德师风，作为一名合格的人民教师，还应坚持党的教育政策合方针，坚持四项基本原则，拥护党的基本路线，全心全意为党和人民的教育事业贡献自己毕生的光和热，让祖国的教育事业更加灿烂和辉煌，经过教育局局长等各位领导的精心准备和安排，局长为了我县的教育大计，可谓是用心良苦。虽然培训的时间很短暂，可通过听取了局长在开学典礼上的一翻语重心长的讲话和培训后，使我感触很多，体会深刻，其体有以下几点体会：
一、充分提高教师自身素质和技能水平的重要性。
当今社会，人才缺乏，教育大业，人才为本;科教兴国，关键在人，振兴中华繁荣发张在于教育，而振兴教育辉煌的发张却在于教师，所以，教师是人类的灵魂的工程，这是一份神圣的使命，肩负着教育大业的重组;当前国内为教育发张形式非常严峻，为此迫使人才资源已成为最重要的战略资源，一个国家、一个地方，甚至一所学校加快发展的重要因素在于人才。作为教师，我们肩负着培养下一代人才队伍的重要使命，我们应不负众望，加快步伐，自我提高自认的素质和教学技水平。这一次培训的不仅是我们本身的教学技能水平，另外还培养我们优良的师德师风，道德品质，培养我们成为一支综合素质高，业务水平高的教师队伍，努力提高教育学创新精神，努力提高教育教学水平。
努力学习，共同创新。
教育局组织的这次培训活动，为的是给大家提供一个相互了解，共同学习、相互交流学习、取长补短的学习平台。与其一个人独自学习，不如利用这恶搞机会跟所有老师好好地交流，探讨在教育学中存在的问题，这就是此次教育局局长举办培训的目的所在，当今社会趋势所迫，知识是作为教师的重要源泉，业是教育教学的唯一手段，我们不能固执，己见，应该敞开心胸面向所有的老师，向他们虚心请教、学习、这样才能学到更多、更好、更丰富的教育教学文化知识、不断地给自己补充能量，从而不断地提高自身的业务水平和教学水平。一个人只有不断地去学习、去吸取、去交流和创新、才能获得更加丰富的知识源泉;也为此才会有更强的教学能力与别人进行强烈的竞争，才不会被社会淘汰，业不会被同行看扁了。现今的教育教学形势非常严峻，我们只有不断地较强学习，即使地补充能量，培养终身学习的好习惯，努力达到、活到老，学到老，的人生目标。
二、学习技能固然重要，师德师风更是不可缺少。
加强师德师风建设，是这次举办培训的一项重要措施。大家都心知肚明，为人师表，教书育人;是作为教师的重要任务和职责，可没有优良的师德师风，谈何教育?古往今来，“德”是我们中华民族的优良传统，如果老师们“缺德”了，那还怎么教书育人?那不是误人子弟吗?总而言之，我们作为一名教师，必须具备优良的师德师风;教师只有具备了良好的道德品质，才能有资格为人师表，才能培养出有素质，有修养、有文化的新一代接班人。
总而言之，通过这次听取了局领导干部在开学典礼上发自肺腑之言的报告和培训后，我感触良多，受益匪浅，自己感觉就像和所有的老师融合在一起，翱翔在知识海洋中，陶醉不已，流连忘返。不仅教育教学业务水平提高了，师德师风也得了升华。为此，我代表所有的教师衷心地感谢局长等领导给我们这次培训，学习的机会，也希望以后能将这样共同学习，交流的机会延续下去，每年都举办一次，虽然很辛苦，但苦并快乐着。更希望我们随县的教育大业在教育局领导的指引下，日新月异，与时俱进，大放光彩。
专业消防技能培训心得（汇总16篇）篇十五
20xx年x月x日至4月x日参加了油田公司组织的采油高技能人才培训班，这次学习培训活动在油田公司培训处精心安排下，虽然时间较短，但内容丰富，既有理论培训又有实地参观，这些让我增长了见识、拓宽了视野、开阔了思路、启迪了思维、丰富了知识、提高了本领。下面是自己在这次学习中的主要收获。
一、提高了理论素养，开阔了思路，丰富了思维方法这次学习培训，我们先后学习了生产疑难问题解答方面的培训、精细量化管理。参观了吉林油田历史陈列管和科技馆;又有破冰活动;实地参观了大庆铁人纪念馆、大庆历史陈列管和科技馆、中八联、48采油队，学习内容丰富、既有宏观上的理论指导，也有实践应用具体操作方法的学习，从中不仅接受到许多新的信息，而且获得了不少教益。比如，在学习中的破冰活动，就充分的体现了团队力量的重要性，只有打造一个优秀和谐的团队，才能提高工作效率。在听了老师讲的现场疑难问题解答以及应用在生产管理中的一些新技术，使我对职业道德和一些现场疑难问题的处理方法和新技术有了更为深刻的认识和了解。
另外参观了大庆铁人纪念馆，铁人王进喜纪念馆展览共分：《不屈的童年》、《赤诚报国》、《艰苦创业》、《科学求实》、《无悔奉献》、《鞠躬尽瘁》、《精神永存》等七部分。集中展示了铁人王进喜的生平业绩及用终生实践所体现出的大庆精神、铁人精神。
至少鼓舞了一两代人，他的这种吃苦耐劳的精神，感动了所有石油人。
参观了大庆科技馆：科技馆是是一座三层楼的漂亮建筑物，建筑面积1万多平方米。展厅内有化工展厅和恐龙化石等内容。馆内充分显示了大庆油田油气勘探、油田开发现状和石油生产的辉煌历史，并将复杂深奥的石油科学和石油生产技术用显明的手法展现在观众面前，让人受到切实的启发和教育。馆内设立了35个电动模型，陈列岩芯、化石、矿物标本1280件，其它实物527件，技术图表282张，大中型电子屏2个，模型25个。为了更增加观众的实感，在主展厅内陈列了“大庆油田地面建设模型(显示油田局部、龙南小区和油田注剂厂)”的巨大沙盘，还在院内建造了一处油田地下储油层模型，参观者可以进到里面观看石油储存状况和原油出露地表的简要工艺过程，一目了然。
通过本次学习，增强能力以及提高自己的价值观;把书本上的知识运用到实践中，使之理论与实践相结合，提高自身的素质。
会，吸吮知识，学习理论，提高自己的思想认识，增强自己的工作能力。
二、收获了友情，找到了自己的差距。
我们是来自不同单位的一群人，各位学员都是各个采油厂的技师和高级技师，工作经历丰富，工作能力强，5天相处下来，收获了友情，交到了朋友，我们谈工作、谈学习、偶尔也聊聊家庭，我们渴望更多的学习，我们期待更多的磨砺，因为我们知道要成为“生活中的强者，业务上的学者，处事上的善者”，我们还要做许多努力。学员之间不同的学识，不同的经历，不同的思想甚至是不同的兴趣爱好，不断相互交流、相互碰撞，耳濡目染，潜移默化，他们用自己的人格魅力感染了我，使我学习到了很多书本上学不到的东西。在前行路上我们要继续相互的鼓励，相互的支持。
在平时的思想交流中，同学们之间畅所欲言，带来的是思想的碰撞，点燃的是思维之火，在他们有条不紊的阐述中，显现的是敏锐的观察力，展示的是不俗的思辨力。在这些同学身上我找到了自己的差距。他们不仅多才多艺，能说会道，有着坚实基本功，而且锐意进取，开拓创新，积极向上，他们每一个人都是我学习的榜样。虽然我不可能做到最好，但我会努力做到更好。
三、不断提高业务能力，提高自身的素质。
短暂的5天，是人生长河中的一瞬，但它所留下的影响。
和意义将享受终身。这次学习是个人成长中的“加油站”、工作中的“充电器”。结合这5天以来所学、所感的，对照以往自己学习及工作的情况，让我对自己有了更清醒地认识，也明确了今后努力的方向。今后，我将不断加深对所学知识的理解和运用，在工作中不断提升内在素质，进行自我完善，做好本职工作，为油田夺油上产做贡献。
主要在以下几个方面努力：
1.坚持学习。学习是一个人成长进步的前提，是人生永恒的主题。作为一名高级技师更要加强学习，通过学习接受新思维、新举措，不断创新思维，应对竞争挑战。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能完成领导交给的工作任务。要变被动学习为主动学习，积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能;注重系统学习，结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，学习和工作相互促进、相互提高;拓宽知识面，完善知识结构，跳出思维定势，拓展思维视角，改变一些传统的思维习惯，用新的创新思维方法创造性的工作，解决复杂多变环境下产生的各种问题。
率，又要不出差错;发扬大庆精神、铁人精神，勤勤恳恳敢挑工作重担，埋头苦干，在工作中做出实实在在的成绩。
3.乐于奉献。要理性对待所从事的工作，保持正常的心态不偏离，要有宁静淡泊的心态，诚恳做人，力争做到业务精湛、心态阳光、敬业奉献。
高技能培训班的学习已经结束了，但这不是终点，而是一个新的起点。今后，我将努力按照“靠得住，有本事，的要求严格督促自己，客观、准确地找出自己工作中的不足，在工作、学习、生活中不断地去实践、去探索、去发现，真正使自己成为一个合格的高级技师。
专业消防技能培训心得（汇总16篇）篇十六
我是6月19日来赤坂亭上班的，在这仅有的19天时间里先后在虹梅店和仲盛店学习，在学习的过程中得到了上至公司领导的帮助和关照，下至一线员工的支持与配合,在这里深表感谢！很荣幸能加入这个大家庭，成为赤坂亭的一员，非常感谢游总为我们搭建了这么一个让我施展拳脚的大平台，关于这段时间的学习情况向游总汇报如下：
一、有关赤坂亭的基本业务知识技能和常识
二、在学习中对餐饮业的一些体会和心得
以前我是做火锅和韩式料理的，对日本料理没有接触过，所以在开始上班的那一刻起，我是抱着绝对的空杯心态来学习的，赤坂亭所有的一切都是我了解和学习的对象。
一、服务流程
包括餐前、餐中、餐后的服务有了初步的了解，各种菜品上台的次序，应该注意的问题都有很深刻的认识；各种烧肉烘烤的程度，如牛舌应该烤嫩点，六七成熟口感最好，而猪五花肉应该烤老一点，以防油腻等。
二、菜品知识
赤坂亭的菜品包括前菜类、色拉类、寿司手卷类、烧肉类、刺身类、炸物、精品海鲜烤蔬菜类、一品料理类等11大类。对各种菜品特点和吃法有了一定的了解，如黑毛和牛，三文鱼的产地和特点等，还有什么菜应配什么酱来吃，应该怎么吃等。
三、人员配置
以仲盛店为例，全部员工合计33人，其中水吧1人，肉吧2人，烤炸间3人，炮台3人，刺身吧3人，洗碗间3人，碳房1人；前厅服务员10人，迎宾收银员个1人，领班2人，料理长正副店长个1名。有关门店人员配置应视店面具体情况灵活调整。
四、工作工具的掌握
初步掌握了点菜宝、收银机、指纹考勤机等机器的使用，还有语言工具，英语和外宾简单的交流没有问题，其中日语掌握了欢迎光临，谢谢光临等8句。
五、安全防范
食品安全和公共场所安全是每个餐饮企业非常注重和防范的问题，而赤坂亭有两点要特别注意：
1、有很多的刺身和生食蔬菜，在炎热的夏季要严格控制出品标准；
2、为顾客换烤盘要严格按操作规程执行，避免烫伤员工和客人。
对于这一块还有一些零零碎碎的东西，在这里不再赘述。
能加入赤坂亭这个大家庭是件很幸运的事情，更幸运的是在我第一天来赤坂亭上班就赶上公司聘请上海餐饮业的风云人物高经理和周经理来公司讲课。如果说来赤坂亭之前我对餐饮业的认识和心得还只是一些零零碎碎的东西，那么经过高经理和周经理的点拨我对餐饮业的理解和认识更深刻，更系统化了。
如果说别的行业有朝阳行业和夕阳行业之分的话，那么餐饮业永远是朝阳行业，而且是最大的行业之一，它的产值在国民经济中占有很大的份额。随着我国经济的发展，国民生活水平的提高，人们选择在餐厅用餐的几率会越来越高，但是顾客也变的越来越挑剔，要求也越来越多。他们不仅仅来吃我们的提供的菜品，也吃我们服务，吃我们的环境，吃我们的文化，吃我们的特色，吃我们的主题，吃我们的理念，甚至吃我们的卫生间等等。所以这个行业的竞争会越来越激烈，最明显的例子是作为西方文化象征的kfc竟然在激烈的竞争中推出了米饭、豆浆和油条。
我以前是做火锅的，对火锅这个细分市场比较了解，就拿火锅这个细分市场来说吧。海底捞最近比较火，它推出那么多的超值服务，借助口碑宣传和网络媒体比花几个亿的广告费的广告效果还要具备杀伤力，更具杀伤力的是顾客在它的影响下慢慢的会认为火锅店提供这些是应该的，理所当然的，你不提供这些是有欠缺的，一下子就和其它品牌的火锅店拉开了档次和距离。所以去年其它品牌的火锅店日子都不好过，小肥羊去年关了好几家店；苏武牧羊只有大渡河店赢利，其它店全线亏损；阿童木第三家店去年都装修好了因为前两家店亏损到现在还没有开业；傣妹也关了十来家店。幸运的是在日式料理这个细分市场还没有“海底捞”，希望游总能早点准备，赢得先机。
在西方现代化思想的影响下，禁锢中国几千年的孔孟封建思想赋予炎黄子孙的奴性也慢慢的消失了，在崇尚自由与平等的现代社会条件下，工作只有职位之分，没有高低贫贱之别，所以人管人是管不好的，人管人怎么去管啊！我想好员工不是管出来的是带出来的。特别是这些90后，他们追求个性张扬、自由和随性，年龄比较小还谈不上职业素质和职业道德，更谈不上生存的压力，是在父母为其搭建的温室中长大的。所以在日常的工作中他们需要的是关心和认可。[]我们必须跟着改变，如果还抱着前几年的思维方式来管理他们，肯定会出现很多的问题。
我最欣赏和崇拜的管理模式就是宗教，这个诞生几千年的老古董到现在还能使成千上百万的教徒忠诚于自己心中虚无缥缈的信仰，主要在于思想的控制，经受住了历史的洗礼和考验，真不愧是管理的最高境界。与时俱进，结合一些现代的管理理念就是：成功的管理者能使自己的思想和行为来影响员工的思想和行为，甚至使自己的思想成为员工的思想，使员工的思路跟着自己的思路来走，这样大家才能齐心协力，一条心，力气往一个方向使，必能达到企业的经营目标。这就要求我们管理人员必须以身作则，这和咱们赤坂亭树立“榜样的力量|”不谋而合。但是在日常的工作中要掌握好一个“度”和平衡点，不然线放太长了会收不回来，使员工产生消极的心态。至于这个“度”怎么来掌控，是一种艺术，这就要看管理人员的经验了，具体的量化标准我还在探索中。
还记得游总给我面试时问我“对服务是怎么理解的”，我的回答是8个字：满意、满足、惊喜、感动。接着又问我怎么样才能做到让顾客惊喜和感动，是啊，让顾客满意和满足我们用心就可以做到，至于怎么样才能让顾客惊喜和感动，其实我心里也没有底，我也一直再探索可以操作的具体量化标准，我上班的第一天在高经理那里找到了答案，他提出了经典的“三个机会”：
1、当准备向顾客说“不”的时候，那么用心做事的机会来了；
2、当顾客需要个性化服务的时候，让顾客惊喜的机会来了；
3、当顾客需要帮助的时候，让顾客感动的机会来了。
还有“大的服务观”、“成本控制的理念”、“积极的心态”、“正向思考”等因为时间来不及了，在这里就不再赘述了，以上是我在赤坂亭学习的一些肤浅体会,有不当之处恭请游总指正，请游总阅！