在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!
电力部门述职报告篇一
众人划桨开大船,万众一心成大业,电力部门工作总结。xx年我们在以牛总经理为核心的领导下,以辛勤的汗水和扎实的工作作风,保质、保量的完成了一个又一个的高难度、高强度的工程。我们经历了很多艰难和困苦。但我们最终收获了成功的喜悦。
同时作为在红旗电力工作了六年的一名员工感受到了公司所给予我们的关心和爱护,工作总结《电力部门工作总结》。无论在生活上、薪金和福利待遇上都与往年有很大的改进。这给我们带来很大的工作动力。在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的'来报答公司给予我们的恩惠。
xx年值得我们骄傲的一年,也是值得我们深思的一年。因此我给我xx年所做的工作一个总结。今年承蒙领导的护爱,我当上了一名内线组长。在各位领导和员工的支持帮助下,和员工们一起负责完成了辽警专变电所、庙西沟变电亭、王崴子变电亭、绿色家园变电所及箱变等工程。参与高压电缆落地、成城网改造等工程取得了一些小的成绩。也发现了一些问题。自身在领导和工作中还是有很多的问题需要注意和改进。在大环境中各部门的协调和配合还应需要改进。
应抓职工的思想工作。使其更好的具有向心力和团队精神。“出现问题不要紧,怎样更好的去解决问题是关键”这是牛总曾经说过的一句话。我一直作为信条在工作中克服了一个又一个的困难。我将会在今后的工作中更加努力、尽职、尽责。最后祝我们的红旗电力在新的一年里再创新高!
电力部门述职报告篇二
**街道地处**市**区东部板块,是**区的`政治、经济和文化中心,是珠宝玉石首饰特色产业基地、广东机械装备专业镇、广东省村务公开民主管理示范街道、广东省教育强镇和体育强镇,辖区面积84.16平方公里,常住人口近58万人,其中户籍人口约23万人。辖21个农村社区(1个行政村)和20xx市社区。20xx年地区生产总值(gdp)为291.12亿元;20xx年工业生产总值325.9亿元。
籍着广佛同城,在“四大平台均衡发展,三山新城重点突破”的工作主题引领下,**的城市面貌发生了根本性变化,商务、人居、教育、购物、物流、美食、科创、翡翠、金融、关爱等十张城市名片不断擦亮。
二、**供电所概况
(一)机构及人员概况
**供电所现设有综合部、营业部、配电部、基建部。配电部设运维班三个、试验班一个、急修班一个;营业部设抄收班三个、计量及用电检查班一个、营业班一个分别管理**营业厅、平洲营业厅。
目前我所在编员工192人,
本科学历39人,占总人数20xx%;大专学历64人,占总人数31.7%;大专以下学历91人,占总人数47.5%。
高级职称1人、中级职称8人、助级职称22人、员级职称3人;高级技师1人、技师7人、高级工77人、中级工104人。
男职工138人,女职工54人。其中51-60岁22人占总人数11.9%、41-50岁83人占总人数43.8%、40岁以下87人占总人数44.3%。
(二)设备及客户概况
截至20xx年12月31日,我所辖区有10kv线路215回,线路总长度1179.15公里,其中架空线274.86公里,电缆904.29公里,电缆化率76.7%;公用配变1362台/833540kva,专用配变1304台/876065kva;城镇供电可靠率为99.9934%,同比增长0.0014%;农村供电可靠率为99.9864%,同比增长0.0172%。
截至20xx年12月31日,总供电量为22.88亿千瓦时,同比增长4.47%;当年电费回收率100%,旧欠电费回收率100%;高压报装增容量为265640kw,低压报装增容量为13990kw,高压用电客户报装增容户数为218户,低压为1217户。
目前我所共有客户18万户,其中居民客户16万户,工商业客户2万户。
《供电所跟班学习体会》
xx年,我负责xx地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬“千方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为xx年划了一个完美的句号。
电力部门述职报告篇三
慰问信
公司全体员工和家属同志们:
今年以来,随着国民经济继续保持快速增长,全国电力供需矛盾日益突出,煤、电、油、运供应全面紧张,尤其是入夏以来,各地出现高温天气,用电紧张状况进一步加剧,全国24个省级电网出现了拉闸限电现象,迎峰度夏电力供应任务十分艰巨。面对这一用电形势,公司各级干部和广大员工,以对党、对人民高度负责的精神,战高温、斗酷暑,严格管理,狠抓安全,科学挖潜,扎实工作,加班加点,拼搏奉献,使公司系统安全生产运行平稳,机组稳发满发,上半年累计完成发电量740亿千瓦时,为确保完成迎峰度夏电力供应任务做了积极的努力,为国民经济发展和人民生活水平提高以及社会稳定做出了应有的贡献。对此,公司党组向你们表示衷心的感谢和亲切的.慰问!当前,正值夏季用电高峰,电力供需形势十分严峻。广大员工要以高度的政治责任感,坚决贯彻落实党中央、国务院的有关决策部署,坚持“安全第一”的方针,继续严格执行安全生产法规和规章制度;进一步加强机组运行和检修管理,科学提高机组出力;千方百计抓好电煤供应;认真做好防汛和水库调度工作;加强在建工程管理,把集团公司迎峰度夏工作安排全部落到实处,向党和人民交出一份满意的答卷。
各级党政组织和工会组织,要从国家经济发展的大局出发,从公司改革、发展和稳定的战略全局出发,认真贯彻党的十六大精神和公司年度工作会议精神,以“三个代表”重要思想为指导,围绕公司发展战略和各项工作目标开展工作,正确处理改革、发展与稳定的关系,关心员工生活,帮助员工克服生活中的各种困难,切实做好防暑降温工作,充分调动广大员工的工作热情和积极性,在公司党组的坚强领导下,在地方各级政府的大力支持下,全面完成今年迎峰度夏任务和公司全年奋斗目标,为缓解电力供应紧张局面,推动国民经济发展和满足人民用电需求做出更大的贡献。
电力部门述职报告篇四
各位领导、同志们,大家好!
xxxx年已经过去,在管理局和xx局的正确领导下,我自觉学习党的方针政策,特别是党的十七大、十七届四中、五中全会精神,立足于本职,为完成管理局下达的各项任务,坚持解放思想,实事求是,扎实工作,团结和带领全体干部职工圆满完成了管理局下达的各项任务,实现了泵站及南干水工建筑物的安全稳定运行,向汾河水库输水8547万方,较好地完成了本年度工作目标和安全生产目标责任制。
按照管理局党委的要求,依照德、能、勤、绩、廉的标准,结合自己的工作实际,下面就今年的工作实际向各位领导和全体同志们述职如下:
一、努力学习,扎实工作,不断提高自身素质,努力做一个德才兼备的人。
一年来,我始终重视加强学习。一是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,提高自身思想政治素质。二是坚持用科学发展观,正确的政绩观,马克思主义的群众观武装自己,从思想上、道德上、作风上带头学习讲政治,带头服务比贡献,带头干事谋发展。三是认真学习与工作实践密切联系的新知识,注重理论联系实际,用新知识、新理论指导工作,明确思路,强化措施,努力做到“发展有新思路,改革有新突破,各项工作有新举措”。四是注重向实践学习、向一线职工学习,努力学习业务知识,不断提高自己的业务能力。通过加强学习,自己的政治思想水平得到了提高,解决实际问题的能力有所增强,在具体工作中能够做到思路清晰、措施得力。在生产安全、保障供水、队伍建设等方面,做到齐头并进,互相协调,共同发展。
二、明确目标,依靠团结,勤奋工作,圆满完成年度各项任务。
根据年初签署的工作目标责任书,结合下土寨管理处的实际,我们认真总结过去的经验,分析今年的任务特点,群策群力,积极出主意、想办法,将总体目标分解细化,制定有效措施,有针对性地认真贯彻落实,较好地完成年度生产、安全等各项责任目标。
1、全年供水生产分两个阶段完成,从4月26日至10月22日累计联合运行157天,向汾河水库输水总量8547万方,按调度要求完成了年度供水任务。所辖泵站设备和输水建筑物运行稳定,未发生影响运行的重大故障和事故。并且自9月1日起各泵站实现完全独立运行,从而完成了从“以外协为主,我们跟班学习”到“以我为主,外协监护”再到“完全独立运行”这三大步的.迈进,这一过程仅用了两年的时间。
2、始终把生产安全作为一切工作的重中之重,坚持“安全第一,预防为主”的方针,确保在安全的前提下,稳步发展生产。为了圆满实现全年安全生产的总目标,我们制定了《安全生产目标控制实施细则》,在事前预防和落实各项安全措施上下功夫,把安全工作做深、做细。通过安全生产例会和现场安全检查逐步消除各种安全隐患。着力改变职工的安全意识,要求每个职工进一步掌握《安规》、《两票》、《安全生产管理标准》中的细则,使之成为每个职工的习惯行为和自觉行动,保证了安全管理制度的真正落实。坚持做到在布置、检查工作的同时布置、检查安全,我作为管理处负责人,身体力行,以身作则,发挥领导干部的带头作用。全年未发生重大安全责任事故。
电力部门述职报告篇五
电力部门服务窗口无投诉年活动中,如何实现服务窗口优质服务“零投诉”目标呢?我认为影响优质服务窗口的因素有很多,除去窗口硬件环境,工作流程等事宜不谈,单谈窗口人员如何做好优质服务,使客户满意而归,本人觉得窗口服务人员应不断加强自身建设,强化服务意识,提升服务本领,坚守服务道德,端正服务态度,展开来讲主要有以下六个方面的内容。
一、要有超前的服务意识
思想决定行动。窗口服务人员要始终牢记自身岗位、职责及为人民服务的神圣使命,要充分认识自己身处服务窗口,一言一行代表着企业的形象,要认识到优质服务在方便客户的同时,企业也会得到更好的发展。
二、要有过硬的服务技能
只有服务意识而没有过硬的服务本领,要体现“优质”二字无疑是是痴人说梦,窗口人员必须具备过硬的业务技能知识,服务质量方可得到保障,优质的窗口服务不致于成为空谈。
三、要有敬业尽责的职业素养
敬业尽责是最基本的职业道德,也是每位员工须遵循的法旨,树立敬业尽责的心态,认同自己的工作岗位,以主动的方式面对每天的工作,从工作中寻找荣誉感和归属感,方可避免被动的工作、滞后的服务。
四、要不断完善服务体系
在营业窗口统一实行无周休日制度,客户可以随时交费和办理用电手续,同时实行集中办公的方式,做到申请用电一个口,报装接电一条龙,缩短了客户从申请到接表用电的时间,商业类客户一天就可以装表用电,其它用户也不超过3天。要逐步实行由银行代收电费,并积极推行电费划拨和银行预存电费办法,既方便客户交费,又减少收费人员工作量。
五、要有换位思考的良好心态
与人沟通最重要的是将心比心,这也是与客户有效沟通的重要方式。“想客户之所想,急客户之所急”,设身处地的为客户着想,去了解客户需求,服务人员在不违反相关政策及制度的前提下,尽最大努力满足客户的需求,一些问题就会迎刃而解。服务人员应放低姿态,换位思考,这样才能保持学习、开放、宽容的态度,而这种态度,我想是许多人都乐意看到的。例如,对公司的某项规定客户嫌麻烦客户服务人员应该先对客户的抱怨有所回应和认同再借用之前有客户因嫌麻烦而不遵守规定最后反而添了更多麻烦的案例来暗示客户从而使客户感觉和认识到:按规定做确实是为了他自己个人的利益,从而欣然接受。比起生硬的一句“这是公司的规定”,效果好坏是不言而喻的。
六、要认真对待客户信访和投诉事件
在各营业窗口设立意见箱、意见簿,主动征求客户意见。
[电力部门服务窗口工作汇报]