心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
复工员工心得体会总结篇一
本学期，教导处能根据区教育行政工作会议精神，积极围绕区教育局提出的教育质量推进年的目标，围绕学校秋学期工作要求，以教学常规管理为核心，以教研教改为重点，以少教多学愤启悱发的课堂改革为教学特色，全面实施素质教育，以学校为主体、以级部为单位的双重管理形式来强化教育教学七认真流程管理，进一步深化和细化教研组、备课组工作，提高教师队伍的战斗力，不断提升学校教育教学质量。现将一学期来的工作总结如下：
(一)教学方面
1、狠抓常规教学管理，严把教学质量关。
(1)开学初，组织教师学习，明确教学理念和办学理念。明确提出了一体两翼(以少教多学为主体，以愤启悱发和教学做融合为两翼)的教学理念和三雅(教师儒雅、学生优雅、校园典雅)、三气(树立志气、弘扬正气、鼓舞士气)、四个一流的办学理念，强调把学校的发展与质量的提高作为各项工作的第一要务。研讨教学大纲，学习核心素养理念，按教研组、备课组认真制定教学计划，合理安排教学进度，备足两周课。同时，要求收齐、批阅并及时反馈学生暑期作业完成的情况。
(2)召开教研会，落实区教育局教育质量推进年的各项要求。会上，布置校本教研三星级学校创建要求，细化创建的各项工作，部署学校教科研的主要任务：基本完成校本作业实验初中教学做案的编制工作;集体备课活动须真实有效，所有活动定时间、定地点、定主讲、定主题、定内容、定任务; 一人一课注重备课、述课、上课、评课、反思五个环节，继续尝试少教多学、教学做融合的课堂形式;积极推进各学科课题研究、课题结题工作等。
(3)采取听课检查、随堂听课制度。学校要求校级干部和中层干部都要每周都要随堂听课，学校会定期检查听课笔记。听后及时和被听教师交流并检查其备课笔记、学生作业，随时掌握教学一线的第一手资料。教导处也每周安排检查 一人一课的开课情况，并做好记录和每周反馈工作。
(4)教务处在教学常规方面，从严强化教学七认真工作( 认真备课、认真上课、认真布置和批改作业、认真辅导学生、认真考核学生、认真组织课外活动积极参加教研、认真指导学生自学)，从而规范了教师的教学常规工作。本学期，从开学备足两周课开始检查，并多次组织学校层面的教学七认真检查和蹲点校领导参与的级部层面的教学七认真检查，及时就各学科从肯定方面、存在问题、改进建议等方面进行会议反馈或与当事教师交流。抓好作息时间表、教学活动计划表和课程表等三表的制定和管理工作，遇到病事假，能及时做好课务的安排与调度工作，严格执行《江都区实验初中关于加强班级学科均衡、全面发展的具体规定》，确保学校教学规范有序。加强学生行为规范的教育，落实做优雅少年的要求。从文明礼仪、课堂纪律、学习习惯入手抓好学生规范的养成，进行养成教育。坚持校值日制度。值班领导全面负责学校当天的各项日常管理。继续强化巡课制度，加大对课堂教学的监控力度，每天有级部或学校领导不定时地巡视老师进入课堂情况、使用教学器材情况、学生上课纪律情况等，并做好详细记载和反馈工作。通过学校督查和级部检查两个层面组合式的管理形式，抓好教学常规，抓实课堂常规，实现全员管理、全面管理、全程管理。
(5 )为了增进教师间的学习与交流，进一步提高课堂教学的实效性，教务处继续推进和组织开展校内外的各项教学活动，让活动贯穿教学和促进教学。校内继续深入开展一人一课教学活动。开学初就以级部为单位，明确了具体的要求，同级部教师全员参与，学科安排疏密适当;抓好述课、集体备课、复备、上课、评课、反思等六个环节，切实提高课堂45分钟的效率，提高教学效果。教研组及时评课，校务成员随堂听课，与教师及时交流，听课情况在校内公示，按流程整理好相关资料，作为年终教学考核、考勤的一项资料。校外继续和邗江实验初中、扬大东部附中在教学、管理、教研等方面开展一系列的交流和合作活动。开学初，三校共同制定了一学年的合作计划，期间进行了考试命题合作、化学教研、数学研讨等活动，极大地开阔了教师的教学视野，提高了教师的教研水平，整体促进了教学效果的提升、教学质量的提高。
(6)加强对各年级各学科考查的力度、狠抓学风、考风建设。本学期继续通过引进试卷、交叉命题、参加市直属学校联考等考查方式，同时把初一和初二的政治、历史、地理、生物也纳入考试范围，促进了学生的全面发展。严格按考试要求组织考务工作，杜绝作弊现象。组织学生月度考查、期中期末考试，从基准分入手，真实掌握各年级教与学的第一手资料，对教师的教学工作也起到了一定的督导作用。
(7)组织教师参加校内外教学比赛，引导教师深入钻研教育理论，吃透教材，研究教法，引领教师专业成长。近年来，我校名师队伍不断扩大，已有获得扬州市、江都区学科带头人、教学骨干、教学能手、教坛新秀等称号人数60余人。我校李华荣老师在20xx年10月江苏省初中体育与健康优秀课评选中，喜获扬州市一等奖、江苏省二等奖。9月21日，江都区20xx届中考语文学科研讨会在我校召开，来自全区各初中学校的初三语文老师参加了会议。
实验初中童春燕老师首先给参会老师送上了一节精彩的观摩课。9月我校成为区初中数学和英语学科教研基地。12月21日，我校两项由李卉老师主持、音乐组老师参与的市级课题《舞蹈教学对学生个性发展的实践研究》，以及薛峰老师主持、美术组老师参与的区级课题《初中生美术作业的评价研究》市、区级课题顺利结题。
积极组织学生参加各类竞赛活动，促进学生全面发展。我校四名同学在全国青少年信息学奥林匹克联赛(noip)中取得优异成绩。其中初二(1)班的朱家辰获全国一等奖，初三(6)班的路修远获全国二等奖，初二(12)班的管子桐和夏文瑞获省三等奖。12月3日，江苏省第xx届中学生与社会现场作文大赛省级决赛中，我校初三(13)班的仇陈之同学荣获得初中组二等奖。12月4日，在全市中小学生学两史，心向党讲故事比赛决赛中，初一(5)班倪畅同学《永远的丰碑》获一等奖。20xx年11月19日在竹西中学举行现场作文竞赛中，仇陈之获作文竞赛一等奖 。顾可意、田嘉禾、刘畅、王若禹 、汪逸帆 、刘语柔、陈蒙获作文竞赛二等奖;顾可意、仇陈之、陈蒙、汪逸帆获诗歌竞赛一等奖;刘畅 王若禹、田嘉禾、刘语柔获诗歌竞赛二等奖。 在20xx年江苏省中小学生金钥匙科技知识竞赛中，曾玉洁同学获省特等奖;许骏宇、许传经、顾栩泽同学获省一等奖;田嘉禾、黄建鑫、仇陈之、汪逸帆、曹越、李宇宣、佘尚骏同学获省二等奖。 在区委党史办、区教育局联合举办的缅怀许晓轩、誓做追梦人为主题的江都区青少年书签设计大赛中，我校章华瑾、姜睿同学获一等奖。在20xx年第十一届时代杯江苏省初中数学文化节总决赛中，初二(2)班的周子涵同学，夺得总决赛七年级组金奖。
(8)加强学校特色文化建设，提高学校办学品位。借助诗词教育、法制宣传等系列活动，加强学校特色文化建设，提升学校的办学品位;借助诗词教育，让学校变得典雅;借助学校每届的优雅少年的评比，让学生变得优雅;借助教育局在教师间开展的书香阅读活动，让教师变得儒雅。积极创体育特色学校，组织学生参加扬州市学生体质健康测试。我校还成功举办第五届校园科技体育文化艺术节，进一步活跃的校园气氛，全面提高了学生的综合素质。积极组织学生参加区文体活动，成绩显著。在扬州市第三届中国实验初中校篮球队获得20xx年江都区肯德基中学生篮球赛初中组一等奖。在梦运河情中小学师生才艺大赛中，我校选送的戏曲联唱《梨园风采》喜获初中集体组特等奖。20xx年10月在江都区中学生田径比赛中，我校获得本次比赛团体总分一等奖的好成绩。
(9)根据本届初三毕业班情况，强化毕业年级质量意识，重过程，重方法，注意把提优补差工作落到实处。召开家长会、学生动员会，初三教学井然有序，没有出现流生，班级面貌良好，学生学习气氛较浓。
2、注重教师高效课堂教研，积极开展师徒结对工作。
教研是提高教学质量的保证。本学期，继续抓紧、抓实教研工作，教研活动正常有序，有声有色。
(1)在抓课堂教学管理中，我们不仅着眼于全程管理，更把着力点放在课堂上、放在教研上。本学期，为提高一人一课的重视程度和实际效果，学校分管领导蹲点听课、评课并定期公布校务成员听课情况，实行校长室督查、教务室检查相结合。教研活动每课必评，共同探讨、研究构建高效课堂的门径。以少教多学愤启悱发为课堂教学特色，全面实施素质教育，从初一年级教学做案为突破口，逐步形成我校校本教研的特色。
(4)加强理论学习，提高教师自身知识修养和文化内涵。大多数教师能充分利用网络资源和学校征订的教育报刊杂志，开展日常学习活动，从中汲取教育教学营养。在教学、实践、研究的基础上，引导教师撰写科研论文、博客、微课制作，鼓励参加各级各类教育教学论文、教学设计评比活动。在第五届运河杯中小学教师教科研论文大赛区级评比中，王辉老师的《提高初中立体化数学教学的效率思考》、刘红梅老师的《让语文味植根于语文阅读教学中》、李卉老师的《让语言艺术在音乐课堂中绽放光彩》论文获一等奖，他们的论文将被推送至扬州参与市级评审。
(二)履行教务工作其它职能，加强制度建设，强化规范管理。
1、课程管理规范。结合学校实际，科学执行国家课程计划，加强对综合实践活动、研究性活动和各项选修课的研究与实践;加强体育活动场所的管理及器材的配套，保证课外活动的规范管理，抓好作息时间表、教学活动计划表和课程表等三表的制定和管理，维护课表的严肃性、权威性，禁止私自调课。同时，加强对音、体、美、信息技术、体育健康、综合实践等课程的监督管理。
2、岗位职责规范。加强图书阅览室、实验室、文印室、各功能用房等岗位的人员管理，要求管理人员严格要求自己，恪守岗位职责，确立为教学一线教师服务的思想，保证一线教学的需要，目前，教务处负责的各职能部门管理规范，运作优良。
3、学籍管理严格。严格执行扬州市、江都区教育局学籍管理办法，完善学籍管理制度。教务处严格按照上级有关学籍管理的要求规范学生的学籍管理，对学额进行了全面统计，杜绝流生现象的发生。我们加强办理入学、转学、休学、复学等手续的管理，建立完整的学籍档案、学生电子个人档案。今年，学籍管理开始全国联网，任务重、要求高，能积极、认真、规范操作，确保学籍上网有序、高质量完成。
4、规范学生学习资料的征订工作，为了减轻学生的课业负担，教务处对各学科使用资料进行审核，并使资料征订程序规范化、合理化和科学化。档案资料管理规范，及时整理汇总归类各级各项档案资料。
当然，工作中也有值得思考和改进的地方：
1、鼓励教师利用课外时间充电学习，教育教学工作力求与时俱进。
2、抓实教研活动，做到有始有终;进一步加强教育教学工作的高标准和严要求，做到精益求精。
3、进一步加强对学生的教育、引导，加强德育及安全教育，培养他们良好的学习、生活习惯。
回顾本学期的工作，工作是繁杂的，但是我们教务处的各位成员凝心聚力，团结合作，努力把各项工作做好。但严格来说还是与上级的要求和学校发展的目标还有一定的差距。今后，我们要在原有工作的基础上认真总结，继续发扬优点，纠正不足，不断自我完善。以高昂的热情面对新形势、新机遇、新挑战，切切实实做好引导服务工作，抓好教学质量的管理，注重学生能力的培养，为进一步提高我校教学质量而不懈努力。
复工员工心得体会总结篇二
很荣幸有机会在6月6日晚上参加了张老师关于员工服务意识培训的讲座。他所讲的内容都是与我们日常生活、工作息息相关的，让我受益匪浅。我有几点体会想与大家分享下。
作为窗口工作人员，热情礼貌的服务，不仅是顾客的期望，也是我们以身作则的首要标准。热情礼貌的服务能拉近窗口工作人员与顾客之间的距离，减少投诉案件，提升公司的服务形象，也是窗口工作一个很好的开端。
绝对的责任感，在工作中，我们必须要清楚自己的位置，我们代表的是公司的整体形象，在自己的岗位上多尽一份力，尽的可能满足顾客的需要，得到顾客的认可。
消极心态与积极心态。在此次讲座中，张老师列举了十类不受欢迎的员工，他们是以一种消极的心态面对自己的工作，做一天和尚敲一天的钟，过一天算一天，这种心态是要不得的。我们应以一种积极、健康的心态面对我们每日的工作。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言“态度决定一切。”恐怕只有那十类不受欢迎的员工不理解这句话的真谛吧！
心态正确之外，我们还需要提升自身工作能力与专业知识。顾客询问时不能一问三不知，我想脾气再好的顾客也不会满意这种服务态度的。针对我们单位的具体情况，全心全意为顾客提供优质、高效、快捷的服务，这就是我们窗口工作人员工作的核心。
自我调节，调整心态。张老师在讲座中说过，何为优质服务，就是任何时刻都达到或超越顾客的期望。但在工作实践中是很难完成的，并不是每一位顾客都能认可我们的工作。要学会消除破坏性的批评，对自己负责，一诺千金，经得起自我验证。
以上的每一点都是我在工作中需要改进的，我要学以致用，把好的思想，好的模式淋漓尽致的运用在我平时的工作中，不断的自我提升，不断的自我进步。
当我们具备了这些服务意识，服务礼节做细了，顾客自然会感受到我们的落落大方，彬彬有礼。那样我们的“你用电，我用心”服务理念就能名副其实了。
复工员工心得体会总结篇三
个人工作总结：
在这近半年多的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，我是去年11月份到公司工作的，初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟，仅凭对销售工作的热情，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场。经过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，所以逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自我的本事，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个业务能够全程的操作下来。
存在的缺点：
对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟经过程中，过分的依靠和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自我还停留在一个初级销售员的位置上，业务本事尚且不足。
下半年工作计划及个人要求：
个人要求：
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;
5.熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍;
6.试着改变自我不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
下半年销售目标：
下半年的销售目标最基本的是做到部门经理下达的三台任务量。根据经理下达的销售任务，把任务根据具体情景分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个潜在客户身上，完成各个时间段对自我下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
相关提议：
提议公司代理的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对竞争品牌产品的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍自我产品的各种的优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力。
复工员工心得体会总结篇四
这次有机会参加集团组织的两天一夜的培训，真的挺开心的。这次培训所玩的几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人，只有完美的团队。
一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情，态度决定一切。
每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。
三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。
我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的'开始，我会走得更加从容、更加快乐!
复工员工心得体会总结篇五
感谢各级领导对我们的关怀和厚爱、在你们的支持和栽培下，促使我们成为一位__元的员工，能够进入这个具有良好的企业氛围、优质的酒店服务理念、优雅的酒店酒店文化的酒店，真的很幸运，我非常珍惜和重视这份工作。
培训从三天的露天军训中开始，领导们叫我们站军姿，踢正步等。让我们学会了坚持，让我感受到这个团队是十分有战斗力的团队。结束后，我们了解了酒店的基本知识：酒店的创始人，酒店集团，服务宾客的三个基本要求，服务格言和消防知识，消防的四懂四会，如何逃离火灾现场，如何让救援，还学到市场营销，餐厅应具备的条件等。让我聆听了领导们几十年的经验之谈。
大课结束后，我们分到各部门，我和我的同事们开始学习了后厨餐饮知识，知道了八大菜系：川鲁淮粤浙闽湘皖的中国八大菜系，以及各菜系的代表菜。接下来学习鲍鱼的品种，鲍鱼先存86种，最有价值的只有10种，而中国就占有9种，学习了导致鲍鱼死亡的因素，鲍鱼加工分为4种：干鲍，鲜鲍，冻鲍鱼以及罐装鲍鱼。鲍鱼的制作最早起源广东，制作鲍鱼两种：1、海水縕2、井水縕。鉴别干鲍好坏的方法，其中的鲍鱼是吉品鲍，糖心鲍鱼的制作方法等鲍鱼，鲍汁的制作方法等。以及燕窝的制作和专业知识，燕窝的分类：官燕，血燕，黄燕，毛燕。燕窝的营养价值，燕窝的鉴别：1看2闻3摸4烧的鉴别方法，燕窝的涨发：碱性发，蒸发，泡发，热水发等。燕窝最早起源唐朝，清朝开始广泛食用等的燕窝知识。
回首这几十天的培训我感慨很多，学习了很多，体会了很多。我想我学到的知识将是我以后开展工作的基础。非常感谢罗厨让我们学会这么多，也感谢各位领导对我们的关心。培训也让我坚定自己当初的选择是正确的，更坚定了作为开元一员的自豪感和归属感。
来到酒店在面对与学校不同的坏境，面对完全陌生的酒店操作规范，很担心自己做不好工作，通过这段时间培训，公司对每一位员工都是鼓励和激励的，宁愿犯错误，也不要畏首畏尾，勇于尝试，犯了错误不断改进，做事感想敢做。发挥个人能力。踏入酒店相当于进入了一个小社会，走向了自己充满激情充满梦想的人生舞台，因此我们要让激情在这个宽阔的舞台上尽情挥洒。
在以后工作中，针对自己的工作职责要严格遵守完成各项制度，遵守并完成各项任务，不断提高个人技能，养成5s习惯，了解酒店制定的各项制度，遵守并完成。积极和同事相处要求团结，一个团队要团结，奋斗才能发挥团队的力量，积极学习各项有关知识，提高个人素质，发挥个人能力，做到为酒店增值，为酒店增辉。尽管个人力量和团队力量有限只要努力，付出就有回报。面对同事和领导们的无私帮助，我想我将学会感恩。常怀揣一颗感恩的心，去回报家庭，回报酒店，回报社会。我为自己当初的决定感到庆幸。我会做一名忠诚、勤奋的开元人，做优秀的工作为酒店的发展做出自己的贡献。
正如歌曲中说的：扬起风帆，从这里起航，从开源起航-__元酒店。
员工军训心得体会总结
复工员工心得体会总结篇六
短短的三天军训很快就要过去，我感受最深的是自己的身心好像得到了一次完全的洗礼。
我们每天的训练内容非常简单，不过是原地转法、跨立、立正之类的动作。但我却从中体会到很多有益的东西。就拿第一天的训练来说，每个动作看似简单，一开始我们却什么都做不好，非要在教官的反复督促下才能做出个型来。由于我们长期坐在办公室缺乏锻炼，半天下来就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午，很多动作都做得稀稀拉拉的不够整齐，队伍里还时不时传来说笑的声音，我们就像一盘散沙，各自训练各自的，毫无集体荣誉感可言。我不禁暗想，我们这样哪里像一个集体呢?照这样下去，肯定达不到理想的效果的。由此，我开始对“团结”两个字有了深刻的理解。为了一个整齐划一的目标，大家只有听从指挥，齐心协力，团结一致，才能充分发挥集体优势，否则，所有的努力和汗水都会付诸东流的。
第二天，整体训练情况有所好转，加上老天帮忙，天气一直比较凉爽，大家也渐渐地习惯了军训生活，齐步走、正步、跑步都有了很大进步。这些成绩的取得是大家共同努力的结果。首先是每个人端正了态度，能够认真投入进去，因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中，每个人在处理个人利益和集体利益时，一定要把集体利益放在首位，充分信任团队并能超越自己，才可能达到成功的彼岸。其次，这些进步和教官的辛勤指导是分不开的。一个人自身的素质固然重要，正确的指挥也是非常必要的，这就是指挥者的魅力所在。只有指挥到位，才可以事半功倍，否则就会事倍功半了。
尽管这军训只有短短的几天时间，我们却可以一改往日的慵懒，投入到紧张有序的训练中去，感受到超越自己的快乐。军训不仅培养了我们坚强的品格，也增强了我不断超越自我的勇气，使我们懂得了责任感的重要，更加强了我们的团队意识。我相信在以后的工作、生活、学习中不管从对待生活的态度上、意志力上，还是思维方式上，我们都将受益匪浅。
复工员工心得体会总结篇七
即将过去的__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的_月份开始，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
根据记录统计，__年我来公司开始：填写钢、铝基价_余次、接待来访客人_余次、订饮用水_余次、做员工考勤表_次、转接电话_余次、更新通讯录_次、快递收发_余次、盘点申购库存_次、收发传真_余次、打印文件_余次、打扫卫生_余次、周末转接电话_次、指纹登记_余次等。
严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计__年_月份至今共办理各部门各项物品入库_余次，入库物品都配有相应出库记录。
不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为_的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近一年的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好!
__年已过，未来的日子依然会很漫长，接下来的__年会如何发展没人能预料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似容易的一句话，做起来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取别人的优点，总结自己的缺点，学习别人的优点通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点，未来的一段时间内，我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话，等待，等待的背后是需要不断的努力，始终认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下：
1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。
4、在工程部工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设做应有的贡献。
复工员工心得体会总结篇八
我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点：
一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划。
要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。
二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解。
特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，当然企业所涉及的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训（是在新员工入职一周内完成），防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。
三、福利作为企业薪酬中主要项目，也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度），虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚，但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖，特别是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键。
四、安全生产教育。
特别是制造企业在这方面相当重要，当然安全教育的内容比较多，应根据企业的实际情况编制培训重点，但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要，制造企业还应该加入器械安全等，重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理（包括逃生、报警、呼救等）以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。
五、在培训形式。
培训课时及培训讲师的安排上应当讲究，因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少，结果给我的总是录音的效果最差，视频其次，培训参加者接受效果的是面授（即讲师与培训参加者面对面进行讲授），在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当，讲堂绝对不能死板，要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来，这样他们的思维才会活跃起来（其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系）。在培训课时的安排方面，我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的，因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟，对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90—120分钟，当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好，但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低。
在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解，否则是没办法组织培训的。