学会与人沟通(优质15篇)

时间:2023-12-23 作者:雨中梧

优秀的作文不仅只是一篇文章,更是一种思维的展示和思想的碰撞。接下来是一篇经典的优秀作文,希望能够给大家带来一些启示和思索。

学会与人沟通(优质15篇)篇一

你是不是觉得整天疲于奔命却既没升职也没加薪,的似乎遥不可及?或者月薪逾万却似乎从来没有感到真正的?有时甚至会感到、、同事关系都是一团糟?……美国学家协会最近公布的一项调查结果显示,65%左右的美国就业人士内心都是消极情绪占上风,这种情绪轻则表现为不满现状,深感疲惫;重则不堪重负,患上严重的身心疾病,知道有成千上万的人有着和自己相同的感受,也许能让你觉得轻松许多,读完下面专家提出的九项法则,你离轻松步入,全心追求的日子也就不远了。

法则一:充分利用互联网。

互联网不仅仅能聊天发email,它还应该成为你中的最好帮手。如果你对求职心有疑惑,将教会你如何做好简历,怎样通过面试和以适当方式提出薪金要求。如果你正在,将向你展示如何作出规划和筹集资金。总之,互联网上的内容应有尽有,花一点掌握它,并在平常留心寻找那些最能给你提供帮助的网站,你就一定会常常拥有“柳暗花明”的。

法则二:正确评价自己的优缺点。

将你的优点和缺点列出一张表,并让那些熟悉你并能坦率直言的.对这张表作出修改。然后决定你该如何充分利用自己的每项长处并有效避免暴露缺点。

法则三:克服畏惧情绪。

开发出潜力的关键是克服人人都会有的畏惧情绪。你可以从和工作毫不相关的小事入手。比如,主动和刚认识的打招呼,独自一人去看恐怖片等。经常尝试一些你想做却不敢做的事,能让你在工作中也逐渐拥有无所畏惧的魄力。

法则四:让生活充满秩序。

有秩序的生活会使你每天头脑清醒,舒畅。每天下班前整理好办公桌,定期清理电脑中的文件和电子邮件都是必要的。光是看见桌上堆满了报告、备忘录和要回的信就已足以让你产生混乱、紧张和忧虑的情绪。另外,千万不要小看生活。的与否往往与生活有直接关系。一个从容的早晨,一顿丰富的早餐也许就决定了你一天的和工作效率。没有人会觉得蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让一天都有好。

法则五:保持平和的心境,

不要感到倍受,是保持良好心境的关键。为此,你应该每天至少从事一种体育活动,不少于半小时;最好还能在家里开辟出一块能彻底不受打扰的地方,每天去那里呆上一刻钟,在这段里,只想积极的、让你的事情。这种短的充电对你的情绪会大有帮助。

法则六:不要盲目他人。

不要指望和你一起工作的人都会站在你的立场考虑问题。认识到这一点,你会减少很多失望和感。一定要谨慎选择那些你想信赖或想向其一吐为快的人。

法则七:坚持自己的观。

你是不是觉得整天疲于奔命却既没升职也没加薪,的似乎遥不可及?或者月薪逾万却似乎从来没有感到真正的?有时甚至会感到、、同事关系都是一团糟?……美国学家协会最近公布的一项调查结果显示,65%左右的美国就业人士内心都是消极情绪占上风,这种情绪轻则表现为不满现状,深感疲惫;重则不堪重负,患上严重的身心疾病。知道有成千上万的人有着和自己相同的感受,也许能让你觉得轻松许多,读完下面专家提出的九项法则,你离轻松步入,全心追求的日子也就不远了。

法则一:充分利用互联网。

互联网不仅仅能聊天发email,它还应该成为你中的最好帮手。如果你对求职心有疑惑,将教会你如何做好简历,怎样通过面试和以适当方式提出薪金要求。如果你正在,将向你展示如何作出规划和筹集资金。总之,互联网上的内容应有尽有,花一点掌握它,并在平常留心寻找那些最能给你提供帮助的网站,你就一定会常常拥有“柳暗花明”的。

法则二:正确评价自己的优缺点。

将你的优点和缺点列出一张表,并让那些熟悉你并能坦率直言的对这张表作出修改。然后决定你该如何充分利用自己的每项长处并有效避免暴露缺点。

法则三:克服畏惧情绪。

开发出潜力的关键是克服人人都会有的畏惧情绪。你可以从和工作毫不相关的小事入手。比如,主动和刚认识的打招呼,独自一人去看恐怖片等。经常尝试一些你想做却不敢做的事,能让你在工作中也逐渐拥有无所畏惧的魄力。

法则四:让生活充满秩序。

有秩序的生活会使你每天头脑清醒,舒畅。每天下班前整理好办公桌,定期清理电脑中的文件和电子邮件都是必要的。光是看见桌上堆满了报告、备忘录和要回的信就已足以让你产生混乱、紧张和忧虑的情绪。另外,千万不要小看生活。的与否往往与生活有直接关系。一个从容的早晨,一顿丰富的早餐也许就决定了你一天的和工作效率。没有人会觉得蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让一天都有好。

学会与人沟通(优质15篇)篇二

现在的困惑之一,就是并非每个人都可以充分地、慢条斯理地沟通,相反,大多数的沟通都是在忙碌中匆匆地达成的。这样的沟通总让我担心会有什么缺陷。的确,有很多人都觉得沟通已经变得困难了,面对一张张匆匆且淡漠的城市面孔而茫然无措,这反过来又加剧了对沟通的提忧。下面是小编为大家收集关于如何学会怎样与人沟通,欢迎借鉴参考。

外表在别人的印象中,是至关重要的,它是一块提示板,告诉别人你的审美观点和你的风度。所以作为学生的我们言行举止,服装打扮都应注意整洁、优美,要给人一种富有青春活力的印象,不要显得非常颓废。你若能做好这点,就迈出了成功的第一步。

初到一个新的环境中去,每个人都有紧张、陌生感、这就要从一开始就树立良好的形象。你们萍水相逢,互不了解,而你的外在形象首先毫不客气地作为第一信号打入了对方的眼底。机敏的人会在这一瞬间凭着心理定势给你对号、打分。有的人费尽心机,却一辈子老不景气;有的人为什么事都那样得心应手,动顺人从,似乎鸿运天降。其中的奥秘就在于他的整体“形象:起到了举足轻重的作用。

遇到有事情和别人接头,或有事情需要跟别人合作的时候,说话流利的人总能愉快地谈成很多事情,使人清楚地明白自己的意图。不会说话的人,不能完全地表达出自己的意图,往往会使对方费神去听,而又不能使他信服地接受。一个会说话的人,总可以流利地表达出自己的意图,也能够把道理说得很清楚、动听,使别人很乐意接受:有时候还可以立刻从问答案中测定对方言语的意图,并从对方的谈话中得一启示,增加自己对对方的了解,跟对方建产良好的友谊。

每个人个人都希望自己被重视,有人关心,所以平时我不能只考虑自己的问题,而不去关心别人。要赢得友谊,关怀对方比引起对方的注意更重要。但是,有许多人为了引起别人的注意,在背道而驰,拼命努力。即使如此下功夫也是,徒劳无功的。这种人眼里只有自己,没有别人,无论早上、中午、晚上,无时无刻不关心着自己。所以,仅仅使对方注意你,唤起对方对你的关怀,这样永远也不会结交知己,赢得真正的友谊。要想赢得真正的友谊那么我们就要真诚的关怀对方。

有时候行动胜过语言,微笑可以表示--“我很喜欢你,因为看到你,心里很高兴。”可是,没有诚意的笑容,不但不能打动对方的心,反而使人心生厌倦。我说的笑容是发自心底的,可以温暖对方的心,使冰雪都能为之融化。所以,和别人交往,要使对方快乐,首先要使自己快乐。当你心情不好时,不妨用这个办法,“想一想世界上最爱你的人”,或“回想一下你曾有过的最快乐的时光”。当你这样做时,内心自然会喜悦,脸上表情也会改变。这是一种有效的方法使你容光焕发。微笑,用钱买不到,既不能借,也不能偷,只能免费给与对方,它是友谊的象征,我们不妨给予对方一个真诚的微笑。

如果没有介绍人,那该怎么办呢?这是一个很好的问题,按中国的规矩,本来就没有第者作介绍的习惯。在朋友家中遇到,照例一风面就应该打招呼,互通姓名。这是一个简捷明快的方法,可谓高明之至。现代人大都沾染了一些洋规定,大家开始学外国人相互介绍的礼仪。常常在聚会时,因主人忙碌或一时大意未作介绍,便相对无言,犹如英国人的古怪脾气,同未经介绍的人交谈仿佛有失自己的体面似的。在这种场合,还是采用中国的方法,直接请问对方的姓名,并通报自己的姓氏。如果主人在旁边,那么为尊重主人起见,最好请主人来作一番介绍。有时候,你明知道对方的姓名,而没有把你介绍给他,那么不妨上前和他握手打招呼,同时说出自己的姓名,作一下。

自我介绍。

总之,在交际过程中,坦率、诚实和热情是最为必要的条件与其畏畏缩缩地弄成尴尬局面,不如索性用大方明快的手法这种人常常是最受人欢迎的,因为他们易于使人亲近。

如打雷般的说话方式,会造成听众情绪及听力上的负担,形成疲劳轰炸。接听电话时,如果听筒传来的声音太大,我们通常会将听筒拿远一点儿。同样,如果你说话音量太大,也会令人刻意与你保持距离。而且大声说话也容易产生误解。有位邻居天生就是“大嗓门”,说话声大得叫人难以忍受。记得刚与之为邻时,有天晚上突然听见门外有人大声嚷嚷,心想是不是起了什么争执,事后才知原来是“大嗓门”的邻居在和朋友谈天。

说话音量过大,虽然没有敌意,有时却会让人误以为你在生气或是想吵架,这是不是挺冤的。所以说话声音不宜太大,对方能清楚听见即可。反之,音量太大也恰当。有些人声细如蚊子,只有自己听得见,别人即使竖起耳朵听也听不清楚。而上台说话更是忌讳音量太小,因为台下的人如果无法听清楚你所说的内容,一般会索性不听,在台下聊天或休息。说话的目的就是与人交谈、沟通,如果无法让对方听清楚,你的话就不具有意义,只能算是自言自语而已。

与人谈话,称呼是必不可少的。在社交中,人们对称呼是否恰当十分敏感。所以,称呼往往影响到交际的效果。我有一位善于交际的朋友,在很多场合他都能结识很多新人。在经过一段时间的观察后,我发现,他对比他小的年轻人总是很亲切地直呼其名,亲如兄长般的态度使他深得小弟、小妹们的尊敬与喜爱。即使在他住院期间,他也能与那里的医务人员打成一片。

此外,应酬中的称呼还要合乎常规,也要照顾到被称呼都的个人习惯,同时还要注意入乡随俗。而根据场合,又可以分为工作的称呼和生活中的称呼两种,在具体实践中各有不同。

使用称呼还要注意主次关系及年龄特点。如果对多人称呼,应以先长后幼、先上后下、先疏后亲的顺序为宜。如果在宴请宾客时,一般以先董事长及夫人,后随员的顺序为宜。在一般接待中要按女士们、先生们、朋友们的顺序称呼。使用称呼时还要考虑心理因素。如有的30岁的人还没有结婚,就称为“老张”、“老李”,会引起他的不快。对没有结婚的女人称“太太”、“夫人”,她一定很反感,但对已婚的年轻女人称“”,她一定会很高兴。

最重要的是,不论我们如何称呼他人,这其中最关键的是要表达这样的意思:你很重要,你很好,我对你很重视。

你说话的速度是否太快了,像机关枪一样一下子就把话说完了呢?说话速度太快的原因,可能是你太过紧张,而不自觉地加快说话速度;或者是你想表达的意思太多,而急于一时把它说完。如果你属于前者,在说话前不妨先深呼吸,缓和一下紧张的情绪再开始讲;如果你是因为心急,那你必须提醒自己“欲速则不达”的道理。因为对方无法消化你的话,你急于表达反而叫人更难明白你的意思。

一家大公司的总经理在向董事会汇报工作时,提到他打算更换秘书的原因。他说:“这位女士工作经验丰富,处理问题他十分老练。但她说话的速度快得让人跟不上。几年前我还不怎么在乎,可是随着业务负担和压力的加重,她的说话速度对我的刺激越来越大。我实在不愿意辞退她,但如果她还是不能放慢讲话速度,我就不得不考虑更换秘书。”

其实,这位女士也有其难处。她整天总是忙个不停,各项文书工作、各界人士来访洽谈、紧急事务的处理把她的工作日程排得满满的,渐渐地她说话的速度就与一天工作的节奏同步起来。

说话速度太快会使对方听起来很吃力,因为必须追着你的话,还来不及理解一句话的意思,你就已经把第三句话说完了。所以我们要记住说话速度没有必要急如风雨,也不要拖泥带水,既不要太快,也不要太慢,重要的是让语言流畅自如。使听者不感到过分吃力。

所以,我们在与人交谈时,一定要注意语句的停顿,使人明白、轻松地听你谈话。

交谈要恰到好外,就是说既要不卑不亢,又要热情谦虚、温文尔雅和富有幽默感,这样的谈吐才能给人留下深刻印象。

不亢就是谈话时不盛气凌人,不自以为是,如果你是一个很有学识的人,也不要轻视别人,要用心倾听别人的意见。更何况“智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。”别人的意见不见得全不可取,而自己的意见不见得全都可取。如果你随时以高人一等的口吻或专家的姿态出现,好像处处要教训别人,这样只会使别人反感。

当然,反过来交谈时有自卑感也是要不得的。一个对自己失去信心的人,是难以得到别人的重视和信任的。比如在交谈中,你处处都表现得畏畏缩缩,说什么都不懂,或者是“驴唇不对马嘴”,显出一副未经世面幼稚无知的样子,这也是很糟糕的。

自卑与谦虚,两者是大有分别的。谦虚在谈话中最受人欢迎,又不失自己的身份,更不等于幼稚无知。“虚怀若谷”或“不耻下问”,这就是交谈中的谦虚的态度。明白地说,就是不自大自满,碰到自己在交谈中不了解的话题,不防请对方作简单的解释。这种做法是聪明的,因为这样既可避免误解别人的谈话,又可表示出常识、尊重对方,这样,自然使对方也觉得你很可爱了。

交谈时诚恳、亲切阳很受别人重视的。如果你碰到一个油腔滑调、说话飘浮不实的人,你一定会觉得异常不快,敬而远之,甚至会从内心上引起反感。自己的心情如此,别人的心情也是一样,因此,在社交的谈话中也须警惕注意。

有些人胆子非常小,不敢主动向对方问好。其实,这并不是一件难事。你为何不抛弃自己胆怯的心理,大胆地跟他说:“我一直想跟你说话,但是我很怕接近你。”此语单刀直入,会令对方无法拒绝你。这不仅让你能开始以下的谈话。而且还是种最有效率的沟通方式,省了一堆繁文缛节。

可以说,初次见面的第一句话,说好说坏,关系重大,总的原则是:亲热、贴心、消除陌生感。常见的有这么三种方式:

(1)攀认式。赤壁之战中,鲁肃见诸葛亮的第一句话是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾,他是鲁肃的挚友。短短的一句话就定下了鲁肃跟诸葛亮之间的交情。其实,任何两个人,只要彼此留意,就不难发现双方有着这样或那样的“亲”、“友”关系。

(2)敬慕式。对初次见面者表示敬重、仰慕,这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意;要掌握分寸,恰到好处,有能乱吹捧,不说“久闻大名,如雷贯耳”一类的过头话。表示敬慕的内容应因时因地而异。

(3)问候式。“您好”是向对方问候致意的常用语。如能因对象、时间的不同而使用不同的。

问候语。

效果则更好。对德高望重的长者宜说“您老人家好”以示敬意;对年龄跟自己相仿者称“老x(姓)你好”显得亲切;对方是医生、教师说“李医师你好”、“王老师您好。”这有尊重意味;节日期间说“节日好”、“新年好”给人以祝贺节日之感;给人以祝贺节日之感;早晨说“您早”、“早上好”则比“您好”更得体。

初次的会面如果让对方回味无穷,自然就盼望有第二次的见面,这就是人际交往的最高境界。然而怎样才能做到这一点呢?最重要的就是善于制造余韵无穷的谈话,让对方在离去后仍旧不断咀嚼这次谈话。

一般说,谈话的话题应该视对方的情形而定,再好的话题,若不能符合对方的需要,就无法引起对方的兴趣。最好是想办法引出两人都感兴趣的话题,才能聊得投机,然后再设法慢慢地把话题引进自己所要谈论的范围内。

要让谈话留有余韵,必须使用优美的言词,假如为了加强印象,故意讲些粗鲁的话,则反而会增加对方的不愉快,弄巧成拙。所以为了使对方对你产生好感,必须言语和善,讲话前先斟酌思量,不要脱口说出伤人的话,破坏周围的人际关系。

擅长谈话技巧的人,能够利用言语使对方产生好感。要想做到这一点,就必须避免和乡绅一样,只晓得说些芝麻绿豆之类的琐事。眼界要放得远些,谈话内容不妨从大事着手,注意速度的平顺流畅,使对方不由自主地受到吸引。

对有些人来说,谈话的艺术就在于毫无艺术可言,犹如穿衣,宽松舒适即可,这种情形常见于朋友闲谈;而在更为高雅一点的氛围内,交谈就变得深奥,时时会流露出人们的真知灼见。若想成功地进行交谈,必须调整自己,以求和对方达成默契,不要对他人的修辞表达过分挑剔,否则交谈会不欢而散。

每天在汽车上,在电梯内,在行走中,当我们开口与擦肩而过的人们谈话时,你是否意识到你们的友谊可能就在此时产生呢?这种体验也许你也曾经有过吧。

毫无疑问,沟通的最形式就是语言。通过语言可以表达我们的善意,可以激发对方的好感。当你说话时,如果能使对方谈到他感兴趣的事情,就表示你已经很巧妙地吸引了对方。此时,我们再以问答的方式诱导对方谈论有送他个人的生活习惯、愿望、兴趣等问题。

一般来说,对于陌生人,人们总会下意识地存有戒备和疏远心理。此时,我们要善于察言观色,推断出对方的兴趣所在或引以为毫之处。因为这些话题。会在对方心中引起强烈的共鸣,产生知音感,从而愿意向你倾吐自己的心声。话匣子一打开,陌生人就会逐渐变得熟悉了。

假如你在车站、码头上与人初识,一时没有话说,这时最方便的办法就是从眼前你与对方同时看到、听到或感到事物中找出几件来谈。

如果你在朋友家中看到一张女孩子照片,你就可以和她谈谈这女孩子的事;如果朋友买了一件新衣服,你就可以和她谈谈衣服的色彩、款式;如果窗台上摆着一个盆景,你就可以谈谈盆景的栽植和装点……凡是这一类眼前的事物,最容易引起人们的注意,也最容易发展谈话的内容。

如果你参加一个多数都是陌生人的聚会,不防也利用一下你的观察力。先坐在一旁,眼观六路,耳听八方,对在声的人有一个初步的判断,再决定自己接近的对象,并选择合适的接近方式。观察之后,就要主动出击了,此时,成功的关键在于找准话题。

倘若你不想东谈一点儿西谈一点儿,而想抓住一个主题把它谈得详尽些,那么,你就提出一个题材作为中心展开。这种谈话,以把题材分解出许多细节,而每个细节都可以用来发展、丰富你们的谈话内容。

一个人的心理状态、精神追求,生活爱好等,都或多或少地在他的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现,只要你善于观察,就会发现你们的共同点。

当然,通过察颜观色的东西,还要同自己的情趣爱好相结合,自己对此也感兴趣,打破沉寂的气氛才有可能。否则,即使发现了共同点,也还会无话可讲,或讲一两句就“卡壳”。

俗话说,“话不投机半句多”。两个素昧平生的人只有在感觉比较投缘的情况下才有可能沟通,而所谓投缘,经常是由于两人之间有一些共同之处。因此,我们可以抓住和陌生人的相似点,表达自己对于巧合的喜悦,给对方造成“志趣相投”的印象,鼓励其冲破互不相识的隔膜,乐意与自己谈话。

在企业内部,进行工作交流或开工作会时,若是大家都悠闲自在,懒洋洋地坐在椅子上,想到哪儿说到哪儿,生意肯定会失败,这种散漫的习气和低效的工作作风,就是唾手可得的机会也抓不住,现代企业需要雷厉风行的作风,出手如闪电,或取或弃,快刀斩乱麻,不能拖拖拉拉。

我的一位商界朋友,事业有成,口碑极好。每次他给我打电话时,没什么多余的问候、致谢,而是三言两语,直奔主题,还没有等我反应过来,他已经说“再见”了。和这样的人打交道真是一种享受。他不去烦你,更不会无端耗费你有限的时间和精力。

社交的语言要简洁、精练,并尽可能地承载更多和更有用的信息。反之空话连篇、言之无物,必然有损于自身的说话形象和说话风格。

“言不在多,达意则灵。”讲话简练有力,能使人兴趣盎然。冗词赘语、不得要领,必然令人生厌。擅于交际的人惜语如金、言简意赅,而且能受到别人的欢迎。

说了一大套,别人还不知道你到底想要表达什么,也许认为你所讲的这些都是多余的。其实,你要说的是你走进了一家理发店去理发,有一个理发师是你大学的同学。这才是你想说的问题。

说话要能直奔主题,这样才能吸引对方的注意力,引起对方的浓厚兴趣。在与人交谈中,少用对话,节奏快一点儿,在重要的地方,讲得详尽一些,其他的细枝末节则可以用一两句话交代一下就行了。

当对方是敏感、害羞而内向的人时,你要表现得比他更内向,但这并不表示你不需要主动和对方交谈。而是在言谈之间表现得迟疑、不肯定,希望能获得对方的意见,询问对方的看法,鼓励他提出自己的意见。那么一来,等于给对方提供了一个谈话的方向。

为什么这种人不愿与别人沟通呢?分析起来,大概有两种可能的原因。

第一,他呆能是一般人中年纪较大的或较小的。或者学问品位较高,而同时在座的其他人则比较市侩,所以他才躲在一边。只要你知道症结所在,是不难应付的。你可以在几句谈话中了解他的兴趣是什么,然后再和他展开话题。他见你谈吐不俗,一定会把你当成知己,这样一来,僵局就打开了。

第二,还有一种人,他们沉默寡言的原因是因为他们的思想并非特别高超,只不过生来古怪,不合群。你和他谈上几句,了解了这类原因后,就可以采取另外一种方法进攻他。“某某球员近来更不行!”比方你了解到他对篮球感兴趣,这一句话是很好的挑战方法,因为十个球迷中会有九个拥护这名球员。你这么一说,他必不肯甘休。你当然要在后来表示屈服,不过在战略上你已经胜利了。

学会与人沟通(优质15篇)篇三

最表层的沟通就是套话,你也可以把它称之为“陈词滥调”。套话很简单,就是简单地打招呼,问候对方,如“你好”、“最近好吗”、“你好,很高兴见到你”,包括我们中国人最喜欢说的“吃了没”。

两个人一见面,几乎总是从套话开场;与陌生人开始的沟通,也是如此,包括你想与美女帅哥搭讪也应该由此开始;还有不愿意谈论实质内容的时候,你也可以说一些无关紧要的套话,如“你觉得今天天气怎么样”、“店里生意怎么样”、“孩子好吗”。

既然是套话,作答的时候就不必太当真,简单的“你好”、“我很好”、“我也很高兴见到你”、“吃了”,就可以了。

2、事实。

寒暄完之后,我们就可以交换一些事实性信息,与朋友聊时事热点、娱乐八卦,与火车邻座交流学校专业、兴趣爱好,与同事谈职业规划、工作进展。

这些正在发生或者已经发生的事实话题,融洽安全,祥和平静,属于交流的安全区域,一般不会产生冲突争论。

但我们总容易说着说着,就分不清楚哪些是事实,哪些是想法,搞不清楚事实与评论,事实与推测的差异,把我们的评论和推测当作事实一样陈述。

“你忘了我生日”是事实,但“你一点都不关心我”是评论。

“我最近组织了三次活动,每次你都说你不愿参加”是事实,但“你很少配合我”是评论。

“如果你饮食不均衡,我就会担心你的健康会出问题”,是个人感觉,但“如果你饮食不均衡,你的健康就会出问题”,把预测当事实,就属于评论。

如果我们总喜欢把观点、评论等当作事实陈述,就很容易引发不必要的争议和争论。我们一定要学会区分事实与观点,并且学会先说事实,再说观点。

3、想法。

我们的沟通总是喜欢迫不及待地就进入这个层次,唯恐不说出自己的看法和观点,就怕别人不知道我们很厉害似的。

而这确是最容易引发争()论和冲突的区域。

因为我们每个人的经历、梦想、价值观、所受训练、文化习俗、思维方式等的不同,使得我们哪怕在面临同样的事实和境况时,都会产生不同的认知、想法和观点。

因此,在沟通的过程中,我们需要谨慎、技巧地谈论自己的观点,并且要理解允许对方观点的不同,特别是因为价值观的差异而引发的观点不同,更不必且不应该争论了,我们可以认为自己的蓝色好看,也应该允许别人认为他的红色好看。

4、感受。

我曾经写过,是我们自己制造了自己的情绪,是我们自己让自己感到害怕、烦恼或气氛。

那么,是我们自己的什么制造了这些情绪和感受呢?答案是我们的想法,是我们对各种事实诠释方式影响着我们对它们的情绪和感受。

在某天会引起我们高兴或不高兴的行为,在其他时候可能影响很小。昨天影响你心情的侮辱或赞美,今天可能不会对你产生影响。为什么?因为你今天认为它不那么重要了。没有他人的行为,你确实不会感受到某些情绪,但决定你如何感觉的不是他人的行为,而是你对此的想法。

因此控制情绪的最好方式就是构建正确的想法,也就是构建可以引导我们产生积极情绪,回归健康对话的想法。

这时候,与其愤怒,发脾气,生闷气,与其批评,指责,直接说出我们的需要则更有可能是使我们的愿望得到满足。

曾亲见一女性大骂老公“我让你出去买个酱油你都忘了,你连这点小事都做不好,你还能做好什么……”,吧啦吧啦说了一大串,其实这位女同胞只需要告诉他老公“麻烦你去买瓶酱油”就好。

5、默契。

这一层次属于沟通的最高境界,也是我们非常向往的理想境界,所谓“身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通”是也。

一方面,谈话的层次可以衡量我们关系的亲密度。层次越高,说明我们的关系越亲密,如果沟通不涉及观点和感受,你可以细细体会两人之间的关系。

另一方面,我们也要根据关系的亲密度,把握谈话的层次。这个分寸感是非常重要的,我们既不能对仅有一面之缘的人,就大谈想法和感受,也不能面对好友,却从不分享自己的想法和感受,其中的尺度与平衡,需要我们自己去领会和把握。

但有一点你应该学会,人际沟通中,既不要任意透露自己的想法,也不要轻易表达自己的情绪,这是成熟的标志。

学会与人沟通(优质15篇)篇四

在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。下面本站小编整理了沟通的技巧,供你阅读参考。

1微笑面对他人。

微笑是一个人最有利的武器,所以说在生活中的你不妨多多的展露微笑,无论是对陌生人还是对熟悉的人都应该这样做,你去试试这样的办法会很大程度上让你的沟通变得更加的简单,更加的有益你的沟通的。

2学会说吉利话。

吉利话自古以来就有,这与我们的传统文化分不开的,比如说过年要祝福信念快乐,中秋节要说合家团圆这些都是吉利话的一种,让人听起来心里很舒服,这样的话和别人沟通起来你就会发现很顺畅很容易。

3学会问好。

问好也是一个比较重要的事情,不仅仅只是见了人说一声早安。其实问好里面有很大的学问,懂得这些方法会让你的人际变的刚好的。

见了女生你由衷的赞叹一声,你今天穿的裙子很漂亮。见到同时带了个新手表,你过去问,新买的吗?看起来很典雅的,这样的问好无疑会使得你的人际变得很好,很受欢迎。

1不要开罪每一个人。

在生活中我们经常会看见,很多的人因为迎合上司而得罪很多的同事,这是不明智的选择。

所以在具体的事情上面正确做到皆大欢喜,不要去为了迎合某一个人,进而得罪了一大批人这样的事情是不可取的。

2要有立场有态度。

很多的人为了人际关系的顺畅,通常是人家说什么,自己就说什么,这也是在人际关系中不可取的做法,这样只会是失去自我。

在人际关系处理上,不要失去自我,应该有一定的态度和立场,这样的话任何人都不会轻视你自己,这样才会让你的地位在人际交往里面变得比较的重要。

3善待他人。

假如有个人得罪了老板失去了往日的风采,通常我们见到人际关系中常见的做法是冷眼看待,或者是有的人去落井下石。

这些是不好的做法,这样只会显得你的品质比较的低劣,在这个时候你适当的关系他人问候他人,会让你们的关系变得更加的亲密,指不定将来会有什么样子的机遇将来到你身上呢。

学会与人沟通(优质15篇)篇五

原则是指在谈判开始、过程、结束都遵循的规律。

一、把人和事分开。

谈判过程中,人和事不是一回事,是整个谈判过程中的要素不同方面。

二、着眼于利益,而不是立场。

立场是短时间或是代价很大、或是永远改变不了的,但是利益大小却可以改变。

三、为共同利益创造择方案。

一方赢一方输得谈判是进行不下去的,只有双方的利益得到保证才能进行下去。所以创造方案一般是指第三条路,不是你的也不是我的,是我们共同的。

四、坚持使用客观标准。

策略。

一、在感受上退步,细节体现敬业、专业、职业,在利益上坚持。

运用中国5020xx年文明礼仪与现代礼仪让对方感受到尊重,在细节客户可以感受你的敬业、专业、职业,但是在利益上必须坚持,不卑不亢。

二、关注感受调整交往模式。

无论是谁,在谈判过程中收到对方的不仅仅是利益,更多的是对个人的感受的理解和诠释,通过对个人感受的把握来调整交往模式向有利与我方的利益。交往模式是指定义和重复游戏规则,说话方式语音语调、行为方式等。

三、关注感受把价值说清楚。

很多时候每个人对任何价值的认可都是不充分的,因为人文的差异感受的差异,所以在对价值的表述过程中,对价值进行不断清楚的说明。通过不是你说了什么?也不是你做了什么?关键是对方接受到什么来判断价值是否说的清楚。

方法。

一、时刻按原则来进行谈判,任何时候和问题出现的时候都回到原则上来。

二、在感受上退步,在利益上坚持。

1、人员的服装、言谈、行为举止的职业化。

2、准备工作做到细的不能再分,准备充分的傻瓜也能照着做,准备的预案除了不可抗拒力除外的所有事都考虑在内了。

三、关注感受调整交往模式。

交往模式是在谈判的过程中调整节奏:你是谁?(定义对方的价值范围)我是谁?(定义自己的价值和范围)你应该是谁?(定义对方在没有我方的情况下是什么状态,在有我方的状态是什么状态,两类状态的差距就是我们要的第三条路)。

四、关注感受把价值说清楚。

对方不认同你的利益,一定是你的价值没有说清楚,一个产品的价值不是价格,而是=价格+服务+品牌+其他,所以一有机会一定是要把价值说清楚。

五、把谈判当成为成交,符合客户心理变化过程。

1、心理变化过程:信赖感、挖掘需求、满足需求、给理由、成交、成交之后需要给足对方面子。

2、成交关键是:增加信赖感、消费风险。

六、第三条路。

在谈判的过程中,运用得失分析(唯物辩证法),任何一件事情或条件一定能有好的一面或不足的一面,一定有认识足的和认识不足的一面,我们关键帮助客户分析真实情况、认识现状,通过我们的分析让客户进行调整。

学会与人沟通(优质15篇)篇六

作文。

欢迎大家阅读。

我觉得,沟通为一门艺术,真的!

有人说,春是华丽的;有人说,春上绚美的;还有人说,春是高贵的。而我却要说,只要你与春天沟通,它就是淳朴自然的,举世无双的!

我想每个人总会有宠物罢,或小猫,或小狗,从它到你家的第一天,你便与它交流。它吃饭时,你或许叫它的名字,或摆着小铃铛,不管怎样,它总是耷拉着舌头,摇头摆尾的跑过来。你给它吃的时,它又会高兴的乱蹦乱跳。你家的小狗也许会才艺表演,你一声令下叫它握手,它会伸出小爪子踮到你的脚上,你叫它做“恭喜恭喜”,它会抬起俩前腿,抱成拳。

你应该是每天都在沟通,与父母,与同学,与朋友,与老师。

我觉得,与父母沟通是最最有意义的沟通,因为父母总是无微不至的关怀我们的学习和健康,从我出生那一刻,父母就与我们沟通,先是儿语,什么“筷筷”“饭饭”“勺勺”。到一句话(简单的)叫“爸爸”“妈妈”“哥哥”“姐姐”再到说话,识字一切的一切都存在沟通的关系。

只要你用心与他人沟通,那么,很快会取得别人的信任。

都是我的错,犯下的错只能自己承受自作自受我乃活该。

在这个科技信息迅猛发展的时代,人们在地域上的联系越来越密切,在心灵上的沟通却越来越薄弱。经济腾飞带给我们更为丰盈的物质生活,却也衍生出种种人际关系的问题。这种问题已趋于普遍化,不仅在踏足社会的成年人行列中有所体现,也对尚在求学的青少年造成困扰。我们应对此加以必要的重视。

人生下来就免不了要与别人打交道。与父母长辈相处是人生必经的一个阶段。但当代许多孩子却认为:两代人的观念、思维方法不同,我们逐新,他们守旧,根本无法沟通。有句俗语说:“十年一代沟。”此言不假。我们所处的社会时代不同,造成了两代人对世界的认识存有差异。

许多年轻人认为自己的人生应由自己掌握,追求独立自主,不应受父母的干涉。其实这种想法是过于偏激的。由于年轻人的社会经验不足,盲目追求自我,也许会多走许多弯路或遇见许多困难,甚至会因识别不明而走上犯罪的这条不归路。其中的事例不胜枚举。但这也不能说明,完全听从父母的安排是正确的。

有时候因为父母管束过严,处在叛逆时期的青少年反弹过大,会出现逃学、夜不归宿等状况。在经济发达的美国,青少年离家出走属于普遍现象;在中国,孩子过早独立也是履见不鲜。也有不少父母以为给孩子提供良好的物质条件,满足其物质需求已然足够,就可以漠视对孩子的精神教育。这种想法是错误的。据调查表明,犯罪行为日趋低龄化。有78。2%的犯罪行为是青少年所为。在马加爵事件中值得我们反思的事情有很多很多。

一个人最大的悲剧,是他的个性被扭曲。哲学观点认为:人之初,性本自然。刚出生的婴儿就像一张纯洁的白纸,可以被涂上任何颜色。他的人生观、世界观、价值观都是在后天环境的影响中形成的。一个孩子的道德品行受其父母影响甚巨。《曾子杀彘》中有言:“婴儿非有知也,待父母而学者也,听父母之教。”作为孩子的启蒙老师,家长们应该重视彼此心灵上的沟通,自觉地谆谆教导孩子,使之建立正确的是非观和道德观。若不然,像校园枪击案这样的悲剧不会结束。

“近朱者赤,近墨者黑”。这句话讲明了我们做人处世的原则在形成的过程中或多或少会受周边的人影响。富兰克林在自传中谈到,他的谦逊是经朋友善意的提醒,改正陋习后培养出来的,他也把他的许多成绩归功于这种好品质。然而事物的两面性又告诉我们,在与人交往的过程中,不愉快的经历对性格的塑造也有一定影响。

学会与人沟通(优质15篇)篇七

现在的社会可以说是信息的社会,也更是人际关系的社会。这也就更加的注定了我们要更好的处理人际关系,学会与人沟通的方式。也只有这样才能够更好的处理自己的工作方面的事情,让自己的工作上面变得如鱼得水。下面本站小编整理了与人沟通的技巧,供你阅读参考。

比如像“请”,“谢谢”这一些词可能严格意义上来说是不必要的一定讲出来的,但是如果你想变得更有吸引力的话它们就是你的无价之宝。想看一个例子吗?想想看,一个礼貌又满怀歉意的持枪劫匪,尤其是当你看到他衣衫褴褛,全身颓废而又谦虚有礼貌的时候,难道你不会对他感觉到有一丝丝的同情吗?(即使你依旧认为他应该进监狱)。

当别人因为一些事情而感谢你时,“不用客气”这几个简单的字比“没问题”(或者是“当然”,“是的”这种词汇)更能让你与他人融洽的沟通。讨人喜欢的人总是会在对方发出的感激时给予委婉的平等的谢意,而这会让对方更加愿意感激你。

这句话的关键词是“有意义的”。有吸引力的人会真诚的赞美别人,绝不忸怩,绝不谄媚。当一些人值得赞扬的时候,他才会说赞扬他的话。

比如,他们会说:“那肯定让你感觉很骄傲,”或者“我可以想象到你一定很生气”,这些不仅可以探测并且可以验证别人的感受。(因为这里其实有个小秘密,因为每个人都希望被别人理解,所以这么说很容易跟大家融洽相处。)。

一些人喜欢把信息都储存起来,因为她们觉得这会让他们更加强大。千万不要做那种人。重要提醒——真正讨人喜欢的人懂得“信息”和“谣言”不是一回事,所以可以分享信息,但是要知道,谣言止于值智者(相信亲们也一定愿意当一个这样的智者)。

我们当中很多人都想为社会做贡献,可是我们却总是不知道应该从哪里开始。我们当中最有吸引力的人就是简简单单的从在他们的家里、在他们的社区里、在他们日常生活中的每一个小时刻中,寻找机会去帮助别人开始的。(对美国人的建议:比如为在你后面跟着你进来的人开门!)。

他们从不吹嘘和自夸。但是当面对困难的情景时,尤其是事情可能会对其他人有不利影响时,他们却能一直都能很冷静、好奇、自信地解决问题。你可能会听到他们说:“哈哈哈,我知道我们要怎么样去解决这个问题了。”

四个简单的字:”我相信你。”一位朋友经常说当他听到他以前在《华盛顿邮报》的编辑对他说这短短的几个字的时候,他是那么的受鼓舞,那已经是让他觉得他自己能胜任记者这份工作的全部。来自别人的肯定可以促使别人成功,并且只有爱他的人才会给予他肯定。

同志间的团结感让人更能禁得起艰难困境,而幽默感甚至还可以让人开心。真正有吸引力的人会在处于困境时说:“嘿,我们一起解决”,然后一起努力去实现团队的梦想。

想知道一个人在同一时间对两个人说的最美好的五个字是什么吗?“我向你介绍这位是某某某”。如今,我相信,我们都是网络使用者,但是真正有吸引力的人还是会在外面帮助别人遇到更多的人,而不是仅仅建立自己的网络世界。

当轮到他们去享受的时候,讨人喜欢的人不会退步,甚至愿意去承担一些不好的事情。换句话说,他们可以接受奉承和优雅,当轮到他们付午餐的账单时他们也会记得。

真正有吸引力的人对自己的观点有自信,但是他们也意识到别人可能也会有他们自己觉得合理的不同观点,这就是仁者见仁,智者见智的事情,而自己自需要坚定自己的信念就好。此外,受欢迎的领导人不会担心授权给别人,并且相信别人能完成自己交代的事情。

特别受欢迎的人是积极和真诚的倾听者。你可以跟他们说你的观点、故事,并且寻求他们的建议,然后他们会用问题或者提示来暗示你,他们当时的配合和专注,对于我们是非常值得珍惜的,毕竟,对于我们每一个人来说,我们的时间是我们最重要的资源,但是他们却非常乐意把他们的时间给你。

当是他们的工作和错误时,他们会承担责任。他们会控制好他们想要控制的事情。这一点很重要:可靠的人通常都是受人喜欢的。

他们问,“为什么不呢?”

受欢迎的人通常都是梦想家,积极者,和行动者。pfk(罗伯特·弗朗西斯·“博比”·肯尼迪,美国政治人物,通常被称作小肯尼迪,也常以他的英文缩写rfk称呼他,第35任美国总统约翰·肯尼迪的弟弟,前美国司法部长,前纽约州国会参议员,民主党员,现代美国自由主义的标志性人物,他也是1968年美国总统选举民主党参选人之一,但在同年遭到刺杀。)说的再好不过了:“有一些人看着一直都是那样的事物,并问为什么?而我的梦想是我会直接去做,而不是一味的漫天空想。”

学会与人沟通(优质15篇)篇八

在人来人往,聚散分离的人生旅途中,与人交往是必不可少的。那么,如何与人沟通呢?下面大家就随小编一起了解一下吧!

人与人之间的交往关键是相互之间的交流。首先,交流应该主动,这样才能表达出你的诚意。其次,与人交流时不能说粗口话、更不能打人。然后,不要随波逐流,真实的说出自己的想法,不要敷衍,真诚地与他人交流。

人与人的`交往中,孰能无过呢。所以说人与人相处时的容纳 、包含、宽容及忍让。要做到心里相容,应注意增加交往频率,寻找共同点。为人处世要心胸开阔,宽以待人。要体谅他人,遇事要多为别人着想,即使别人犯了错误或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。

真实坦诚是与人交往的原则。如果你因脾气暴躁说错了话,伤了人心,你要有勇气承认错误,并道歉:“对不起,我脾气不好,说了不该说的话,我向你道歉。”;如果对方言而无信了,你也要坦诚地表明自己的观点:“朋友,你失信了,我有些失望,希望下不为例。”

防人之心不可无,害人之心不可有。走上职场,会接触各种各样的人,要慧眼识珠,谨慎交往。古人云:“与善人居,如入芝兰之室,久而不闻其香,即与之化矣。与不善人居,如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭,亦与之化矣。”交往要择善人而交,择志同道合之人而交。伯牙弹琴遇子期,一曲《高山流水》书写旷世知音;刘备、关羽、张飞情投意合,桃园三结义,结成生死之交。

学会与人沟通(优质15篇)篇九

湖里游着大鲤鱼,不如桌上小鲫鱼。

一好遮不了百丑,百好遮不了一丑。

人靠自修,树靠人修。

一人难挑千斤担,众人能移万座山。

吃饭防噎,走路防跌。

烧火要空心,做人要真心。

实干能成事,虚心能添智。

一花独放不是春,百花齐放春满园。

绊人的桩,不一定高;咬人的狗,不一定叫。

人多好办事。

三天不念口生,三年不做手生。

让路不是痴汉,躲路不是呆人。

致富在于勤劳,知识在于积累。

十年练得好文秀才,十年练不成田秀才。

雁怕离群,人怕掉队。

只要不忘本,管他如何穿戴。随便看看吧。

字不可重写,话不可乱传。

与其庸人当家,不如能人守门。

学会与人沟通(优质15篇)篇十

俗话说“美言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,尊重对方是进行成功谈话的前提条件。下面,小编就教大家如何与人沟通,快来看看吧!

不要以为是自己最亲最近的人,就可以放肆地耍脾气。

相反,面对你一生中最重要的人——亲人的时候,反而要用最温和最真心的方式与他们说话、与他们交流。

对朋友说话重点是,不要装。

不要站在高人一等的角度跟朋友说话,不要把你熟悉的专业词汇挂在嘴上,有时候甚至说话糙一点,更能拉近跟朋友的关系。

要言简意赅,清晰地表达出你要说的内容;

讲清楚事情之后,可以简要说一下你对利弊的分析,供领导参考;

提出问题的同时,最好提供一两套解决方案,让领导做选择题,而不是问答题。

要照顾对方的面子,不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作;

要帮对方想路子,站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助,主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你。

纠错的同时要给予指导,下属做事不到位的时候,不能置之不理,也不能光骂人不教人。指出下属错误的同时,一定要给予响应的指导,否则就是对下属的不负责。

帮对方解决问题,与客户说话之前,先要搞清楚对方面对的问题是什么,在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心,对方才能接受你的观点。

如果想达到很好的沟通效果,起码你的态度要好,一定要真诚,如果你心不在焉的敷衍对方,只是应付,那么对方肯定能从你的语气中看出你的态度,这样你们的沟通效果肯定会大打折扣的,因此一定不要敷衍别人。

有的时候在进行沟通的时候对方不好意思以开始就将自己的真正意图说出来, 尤其是求人办事的时候,往往会绕很大个圈子才将真话说出来,这时候你要用心听对方说话,明白他的真正意图,这样可以节约很多的时间,可以促进更高效的沟通和交流。

如果沟通的双方各执一词的话,那么沟通就会变的复杂,甚至难以进行下去,因此在沟通的时候要能够站在对方的立场上想问题,能够设身处地的思考对方的感受,学会换位思考可以促进沟通,至少能够很容易找到一个折中的方法。

在沟通中你可能会发现对方的'观点与言辞你难以接受,甚至让你很气愤, 这时候一定要控制好自己的情绪,无论如何乱发脾气不会有助于事情的顺利解决,只有彼此平静下来才能有利于更好的沟通。

不要不等对方把话说完就着急下结论或者急着插话,那是很不理智很不礼貌的,别人的话没有说完,你就下结论,这样的话可能会做出片面的判断,对对方留下不正确的印象,不利于顺利的沟通和问题的解决。而不等对方说完就插话,不仅显得你非常美礼貌,而且给人气急败坏,迫不及待的感觉,这样起码来讲,从气势上你已经输了。

本着“退一步海阔天空”的原则,在沟通的过程中不妨都退让一步,只要不是原则性的问题都可以相互退让,这样可以促进有效的沟通,很快达到双方满意的结果,看起来都退让一步,其实结果却是双赢的局面哦。

同样的内容,如果你委婉的表达出来,对方会觉得容易接受和理解,但是你语气强硬的来说的话,会让对方比较反感,反而不利于问题的解决。

在观点表达上要注意自己说话的技巧性好艺术性,一定不要揭对方的短,不要让对方感觉不舒服,可以适当的赞扬对方,这样容易让沟通气氛活跃,欢快,利于沟通的顺利进行和尽快的达成一致。

1、在开始谈话前,想象你想要的结果。这有利于让谈话内容更集中,并最终取得积极成果。甚至有助于分享你的愿景和意图,让对方明白,你要的结果是什么。

2、在交谈中,“你总是……”或“你永远不会……”或“你应该知道……”的说法,容易让人很快产生防御心态。相反,尝试换成“我”,这让对方明白你只是陈述观点,而不是凌驾于人。

3、问深思熟虑的问题,以求真正理解对方观点。如果你不理解对方动机时,询问以求了解,并重申你所听到的,确保你正确地理解对方意思。说完后,跟着说,“我理解你说的是……”

4、磨练你的倾听技巧,并进行眼神接触交流,而不是打断。同时,当他们正在说话时,避免分心。

5、有时,别人对你说“对不起”,但你并没感到道歉的意思?这是因为,语言文字所表达的意思只占7%,而语气约占38%。这以为着语气的作用更大!不管你说什么,确保你保持真诚、平和与放松。

6、肢体语言能传递更多意思。你应学会阅读对方的肢体语言,也要善用非语言沟通。一旦你掌握肢体语言,你将学会在整个回话会话中国该说什么。

学会与人沟通(优质15篇)篇十一

举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

客套话也要说得恰到好处

客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

面对别人的称赞,说声谢谢就好

一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

有欣赏竞争对手的雅量

当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。

批评也要看关系

忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

批评也可以很悦耳

比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”

时间点很重要

千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

注意场合

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

同时提出建议

提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

避免不该说出口的回答

像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:听说…,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。

人与人的沟通技巧:与人沟通的7个注意事项

1、去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。

2、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。

3、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。

4、在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快的分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉了。

5、一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃的落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。

6、发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。

7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。

学会与人沟通(优质15篇)篇十二

那就是要:真诚、信任、克制、热情。

(真诚)真诚的心能使交往双方心心相印,彼此肝胆相照,真诚的人能使交往者的友谊地久天长。

(信任)信任就是要相信他人的真诚,从积极的角度去理解他人的动机和言行,而不是胡乱猜疑,相互设防。

(克制)克制就是与人相处,难免发生摩擦冲突,克制往往会起到“化干戈为玉帛”的效果。但克制并不是无条件的,应有理、有利、有节。

(热情)热情能给人以温暖,能促进人的相互理解,能融化冷漠的心灵。

为此请——主动与人交谈。

请——表现真挚与热忱。

请——时常微笑。

请——叫得出别人姓名。

请——表现友善及帮助意愿。

请——对别人表现好感及兴趣。

请——体谅别人的感受。

请——留意服务别人。

请——尊重别人的意见。

请——慷慨赞美别人吧!

心灵妙方:

几个有效沟通的行为法则:

一、自信的态度。

一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很。

们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。

二、体谅他人的行为。

做出积极而合适的回应。

三、适当地提示对方。

产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若。

是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。

四、有效地直接告诉对方。

一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以。

当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。

五、善用询问与倾听。

询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方。

对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。

湖南怀化市第四人民医院心理卫生中心。

心理咨询师杨司佼。

一、人际关系的原则。

1、相互性原则:人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的,相互性就是前提,我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。

2、交换性原则;人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是:个体期待人际交往对自己是有价值的,即在交往过程中的得大于失,至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。

3、自我价值保护原则:自我价值是个体对自身价值的意识与评价;自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动,其目的的防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的,个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人,个体对其认同和接纳,并反投以肯定与支持;而否定自我价值的他人则予以疏离;此时可能激活个体的自我价值保护动机。

二、人际沟通中建立良好关系的基本原则;。

(一)、尊重对方:

人都需要别人的尊重。如果人际交往中,对方感到你不尊重他,沟通必然受阻;如果对方感觉到你要改造他,很可能会因感到压力而拒绝你的帮助。所以,人际交往中,尊重对方是建立良好关系的首要条件。

“尊重”六要素。

1、尊重意味着完整地接纳一个人。即视对方有人权,有价值、有情感、有独立人格的人。这是建立人们相互尊重、相互平等的基础。换句话说,尊重一个人,就不能因为他有不良习惯或污点,而轻蔑或歧视他。

2、尊重意味着彼此平等。人的身份有尊贵、低贱之分,但人的人格与尊严都是平等的。

3、尊重意味着以礼待人。

4、尊重意味着信任对方。

5、尊重意味着保护隐私。

6、尊重应以真诚为基础。

(二)态度热情,使对方感到温暖。

热情表达方式:语言---礼貌与亲切。

体语--甜甜的微笑、目光慈善、全神贯注。

热情要掌握尺度:过分会使人难以接受。

(三)、真诚:指在人际交往中,以“真正的自我“出现。谁也不愿意与“假里假气”的人交往。

真诚要点:

1、真诚不等于说实话。----原则是不伤害对方的自尊和人格。坏话好之说:先肯定积极的,后否定消极的,言辞恳切,避免给人贴标签或过份概括化。

2、真诚不是自我发泄。人际交往中,能谈谈自己的内心真话,是使对方感到你真诚的方法之一。但要避免在对方面前发泄自己的负性情绪。

3、真诚应实事求是:不掩饰自己,不不懂装懂。

4、真诚要适度:以“不虚伪”为原则。

真诚是内心情感的自然流露,是建立在对人的乐观看法,对人有基本信任,对对方充满亲切和爱护的基础上,同时也建立在接纳自己、自信谦和的基础上。

(四)、通情达理:即设身处地地理解对方,体验对方的内心世界;同时用理性去考虑和回答对方的问题。

这一点重点是要走出自己的参照框架,进入对方的参照板架,把自己放到对方的地位和处境上,来尝试感受他的喜怒哀乐。

【2】。

1、讲出来。

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

3、互相尊重。

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

4、绝不口出恶言。

恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

5、不说不该说的话。

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

6、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定。

情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

8、觉知。

不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。

9、承认我错了。

承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

10、说对不起!

说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转弯”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

11、等待转机。

如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。

12、耐心。

等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

13、智能。

智能使人不执着,而且福至心灵。

14、让奇迹发生。

如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。

15、爱。

一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。

学会与人沟通(优质15篇)篇十三

关于气候、四季的话题。

天气变热了/凉快了等等。随着对天气的谈论,逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。

第二爱好。

关于兴趣、爱好的话题。

如果对方是男性,则可以谈论下专业棒球等体育运动,如果对方是女性,则可以谈论下美容或健康等的话题。但由于第一次见面时大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好,因此这个话题在实际上比较难运用。

第三新闻。

关于新闻、时事的话题。

最好选择比较积极的话题,比如最近的英国威廉王子大婚的新闻等等。

第四旅游。

关于旅行的话题。

可以告诉对方自己最近游历某地的见闻,或询问对方是否去过某地。

也可以向对方推荐某个地方,或者询问对方对某地的看法。

由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论,使话题的涉及面更广。

第五天气。

关于天气的话题。

下雨了,风很大,天气预报说……等等,是十分容易聊起来的话题。

第六家人。

关于自家的孩子、父母等的话题。

特别当对方年纪比较大的时候,如果向他询问有关孩子的问题,对方大多会欣然回答。当然,或许你并未结婚也没有孩子,这种时候就要看情况而定是否谈及这个话题了。

第七健康。

可以跟对方谈谈自己的养生经,以及最近开始做的减肥运动等等,这可以引出对彼此日常生活的谈论,相对来说是个比较容易运用的话题。

第八工作。

即使彼此的工作没有多大关系,也可以跟对方介绍下自己的工作。但是,如果对方跟你素不相识,一下子就开始谈自己的公司和产品,就显得有点不妥了。

第九衣着。

如果正值转季,则可以说说“最近要开始穿大衣了”/“已经不用穿大衣了”等等,也可以赞美对方的服装搭配及身上的饰物。

第十饮食。

可以谈谈刚才吃过的那顿饭,或者当下的时蔬、或者是最近吃过的某种特别东西或某位美食家等,是个十分容易聊起来的话题。

第十一住所。

可以询问对方的住处,也可以告诉对方自己住在哪里。

知道了对方的住处可以帮助引出更多的话题,但有时因为对对方的住处不熟悉而表示惊讶,也可能会引起对方不好的情绪。

学会与人沟通(优质15篇)篇十四

如果认为每次遇见一个新人就非得现找谈资,那可就大错特错了。重复使用那些曾被证明有趣的、有娱乐性的笑话、故事和新闻吧。以往管用,则很可能再次管用。

2.挖掘他人的激情。

我们都爱谈论让我们兴奋的东西。问问他们,什么让他们活着有意义?可能会是狗狗、猫咪、孩子、音乐等等。你是侦探,去追寻线索吧。你的回报:某人跟你聊天会很开心。

3.不断关注新闻。

每天去看新闻,及时悉知世界时事。选择一些事情作为谈资。既可读读新闻标题,亦可就脑中闪出的话题进行搜索。如是,则不惧言之无物也。

4.头脑风暴式的聊天话题。

比如说,我要去一个披萨派对。事先我就可以做一下这个头脑风暴练习,然后对着各个相关话题想一些趣闻轶事。对派对上的聊天,我则有备而来了。对于你要参加的活动上展开聊天的话题,可如法炮制,进行准备。

5.利用互惠原则。

先给后予。先打开你自己,才能让别人来了解你。你若对别人说一些自己的事情,别人就会感到应该给予回报。无需透露太细的隐私,保持随意即可。说说那一天或那个星期你做过的事情,就很简单易行。

6.每天做头脑风暴式的字词联想。

其方法是,让想象来进行话题连接。这跟我前面所说的一致。及时关注新闻,使用关键词地图来找出相互关联的聊天话题。

学会与人沟通(优质15篇)篇十五

在日常的工作生活中总是离不开和别人的交流沟通。说话是门很深的学问,在日常工作生活中怎么样才能做到更好的和人交流沟通呢?接下来让我们一起来看下与人沟通的技巧。

与人沟通时,你想要双方的交流更好更顺畅,你就要注意聆听,做一个好听众。

对方说话时,你要礼貌地靠近并注视他,认真倾听,让人感到你的礼貌与尊重。

运用礼貌的言语与人交流,是对对方的尊重,也是促进交流的良好导线。

没有人会不喜欢有礼貌的人,所以在与人沟通中,你大可多加运用一些如“请、谢谢、劳驾、请教、包含、拜托”等礼貌词汇。

好的沟通应包含谈话目的,例如:询问对方某件事;了解对方的在某件事上的动态;与对方共同商量事情;劝诫对方等等,有目的的说话才能使双方获益良多,而非茫无目的地交流。

此前提到,与人沟通谨记要有礼貌。

在别人说话时,随意打断别人的说话则是最不礼貌,最不尊重人的表现。

所以无论对方的话有多无趣,不合你意,你都应等到他的说话结束才开口,切忌打断对方。

对方与你说话,交流心得,必然希望能得到你的回应,而不是你一味的倾听与唯唯诺诺,这时你需要学会善于响应对方。

对于对方的苦困、烦恼,你应表示体谅与安慰;对于对方的成功与喜悦,你可表示你的祝贺。

与人沟通应对事不对人,无论对方的人品、人格如何,你都应摒除这些条件,以客观的'态度去进行谈话,切忌先入为主,以致影响沟通。

在沟通过程中,双方可能会因一事而存在悖论,最终得理的一方应以平和友善的心态对待对方,而不是得理不饶人或冷嘲热讽,这是非常惹人厌恶的一种行为。

互动重复是在和别人沟通中最好的一个互动方式,适宜地以陈述或疑问的口吻重复对方的说话,表明你有认真倾听对方的说话,这是对对方的重视与尊重的体现。

无论你善于交流,还是不善于交流,相信今天小编所分享的与人沟通的说话技巧都能让你对沟通说话技巧有了新的认识,获益不浅。


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