心得体会是对自己学习和工作的一个总结和回顾，有助于我们更好地规划未来。这里为大家整理了一些经典的心得体会范文，供大家参考和学习。
听余世维有效沟通心得体会（模板14篇）篇一
余世维教授《赢在执行》讲座实录，震撼学院全体党员，录像已结束，大家还在回味，思考，似乎明白了许多。余世维先生在商言商，提出了一个尖锐的问题：为什么看似雄心勃勃的计划，往往一败涂地，看似很好的决策却一而再，再而三的付之东流?为什么企业刚刚做大了一点，贯彻就成了问题，投入超过计划几倍，而收益却达不到计划的几分之一，……等等，问题的原因集中到一点：执行力不足!联系我院高职办学近十年来的风风雨雨，发展过程也不是一帆风顺，力气花了不少，成效也十分显著，但也有不尽人意的地方，高职教学改革发展，步步艰难，原因找了很多，办法也想了不少，研究探讨过程中，也取得了不少经验，今天看了余世维教授的讲座实录，豁然开朗，高职教学办学能力的提高，竞争力的增强，关键也在执行力问题。
战略可以复制，差别在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。执行力不仅是企业成功的法宝，也是学校办学能力提升的核心。高职教育是新的教育种类，但近十年成功的经验很多，各地学校在发展过程中，办学理念，发展定位，培养方案和培养目标，教学改革和实践实训，就业竞争力培养等等方向都有很多值得借鉴的措施，但生搬硬套者没有成功先例，现在明白了，原来问题出在执行力上。国家对教育的倾斜政策，各地的先进经验，不是照搬就可以成功的，要靠执行力的提升，正确的解码，有效的执行，才能成为学校发展的动力。教育事业的发展过程充分证明了，只有真正增强执行力，素质教育的推广，应试教育的改革，高等职业教育的发展，教育资源的开发利用，等等问题才能有效地解决。通过观看余世维教授的讲座，自己体会较深的有三个方面。
一、执行力是一种工作态度。
说起来执行力也不是什么新东西，就是一种良好的工作态度，是全体工作人员应具备的认真的工作状态，是贯穿工作全工程的对待本职工作的理念和奉献精神。值得注意的事，很多人对中国人的评价是非常聪明，但很少有人说我们的工作态度好，有一个例子很说明问题，德国人在工作中，认为讲“差不多”、“还可以”、“说得过去”、“马马虎虎”是让人感到羞耻的语言，而我们却常挂在嘴边也不以为然，中国是大国，和德国、日本、韩国等相比，恐怕最大的区别就是工作态度，也就是说我们的执行力与他们相比还有很大差距。更让人担心的还有我们在层层解码过程中的衰减和走样问题，一方面是对执行力的偏差不以为然，另一方面思想观念上不追求完美，监督过程不力，碍于人情关系，大家“和睦”相处，有标准，有要求，也被“论的过去”抹平了，这是我们各项工作获得成功的一个致命的障碍，也是我们中华民族的一个弱点。
回顾我院高职办学的发展，院党委洞察力敏锐，及时把握了高职办学方向，及时召开多次全员大讨论，制定了一系列发展规划和政策、措施，成功地完成了从师范教育培养计划，到模块化人才培养方案转化的三大步，更新观念为先导，确立了先进的高职办学理念，正确的培养目标，办学定位，实施了就业为导向，专业建设为龙头，紧扣区域经济发展的“一二三四”工程，大大提高了毕业生就业竞争力，在省教育厅人才培养工作水平评估中初评优秀的好成绩，在全省就业工作评估中荣获第一名，……。这些成绩的活的，得益于全院上下全力以赴，分工负责，配合协调，出现了不少感人的事例，现在回想起来，就在于工作态度的认真，执行力的提升。目前我院高职办学还存在许多问题，面临更严峻的挑战，还列为“小学校”，处于不进则退，不发展则亡的境地，必须发扬迎评精神，保持和提升执行力，转变多年来形成的传统工作理念，把我愿做精、做强、做大。
听余世维有效沟通心得体会（模板14篇）篇二
向上沟通是指下属与上级的沟通，其目的是为了让下属更好地了解上级的意图和要求，同时也是为了更好地完成工作任务。而向上沟通的过程中，往往需要下属有一定的技巧和方法，在此我分享一下我自己的心得体会。
二段：沟通方式的选择。
在进行向上沟通时，我们不仅需要注意自己的语言和方式，还需要考虑到上级的工作状态和心理。对于比较紧张和忙碌的上级，我们可以选择通过邮件或短信等非面对面的方式来进行沟通，让对方更加舒适和方便。而对于工作较轻松的上级，我们可以通过电话或直接面对面沟通的方式来进行交流，让沟通更加直接有效。
三段：言辞的措辞。
在进行向上沟通时，我们需要注意自己的口吻和言辞，避免使用过于直接和冷酷的语言，反而应该以礼貌和尊重的方式表达自己的想法和意见。同时，我们也应该注意抓住时机和情景，让自己的意见更加得到上级的认可和支持。
四段：意见的表达。
在进行向上沟通时，我们需要清晰地表达自己的意见和想法，同时也需要注重团队的利益和目标。如果自己的想法与上级或团队的决策相冲突，我们应该通过合理的方式来阐述自己的理由，并尽量寻求共识和妥协，从而达到双赢的效果。
五段：总结。
向上沟通不仅是对自己职业发展的一次锻炼，更是团队间合作的保障。在沟通的过程中，我们需要注重营造积极和谐的氛围，听取上级的建议和反馈，不断提高自己的沟通能力和技巧。只有这样，我们才能在事业上走得更远，成为职场中不可或缺的一员。
听余世维有效沟通心得体会（模板14篇）篇三
沟通是人际交往的基础，也是现代社会的必备能力。在沟通中，我们能够表达自己的观点、理解他人的意思，建立良好的人际关系。然而，有效的沟通并不容易。我读了《沟通的方向心得体会余世维》这本书，对于沟通的重要性有了更深的认识，并从中汲取了许多宝贵的经验和感悟。下面我将通过五段式的文章，展开对这本书的思考和总结。
第一段：引言。
沟通是人与人之间常常进行的一种活动，我们经常要面对与他人交流的场景。然而，随着现代技术和社会的变化，有效的沟通不再像过去那样简单。作者余世维在《沟通的方向心得体会余世维》中，以自己多年的沟通实践为基础，分享了他对于沟通的独到见解。阅读这本书，我从中受益匪浅，对于沟通也有了更深入的理解。
第二段：沟通的重要性。
在这一部分，我将分享我对于沟通的重要性的认识。沟通是人与人之间相互交流的桥梁，只有通过有效的沟通，才能顺利地表达自己的思想和理解他人的言语。通过沟通，我们能够建立信任、增进友谊、解决矛盾，不仅能够促进个人的成长，也能够推动整个社会的进步。而在现实生活中，沟通的不畅通常会导致误解、冲突和隔阂的产生。因此，学会有效地沟通，对于我们每个人来说都是至关重要的。
第三段：沟通的要素。
在这一部分，我将整理出书中关于沟通的要素，这些要素是建立有效沟通的基础。首先是倾听，作者认为有效的沟通首先要求我们去倾听他人的观点和意见，并尊重他们的不同。其次是表达，我们需要清晰地表达自己的观点和需求，以便他人理解。再次是身体语言，作者强调了非语言沟通的重要性，例如眼神交流和肢体动作。最后是反馈，通过接受和提供反馈，我们能够更好地理解彼此的意愿和需求。
第四段：有效沟通的技巧。
在书中，作者还分享了一些实用的沟通技巧，使我们能够更好地实践有效沟通。首先是提问技巧，作者强调了提问的重要性，通过恰当的提问，我们能够更好地了解他人的思想和需求。其次是积极倾听，作者认为积极倾听不仅能够提升沟通效果，还能够增进彼此的理解和信任。再次是使用肯定性语言，作者指出，使用肯定性语言能够拉近与他人的距离，带来更好的沟通效果。此外，作者还提到了情绪管理、尊重和理解他人的重要性等。
第五段：结语。
通过阅读《沟通的方向心得体会余世维》，我对于沟通有了更深的理解。沟通是一项复杂的技巧，需要我们不断地学习和实践。只有通过有效的沟通，我们才能够更好地与他人交流，建立良好的人际关系。作者的经验和建议对于我们学习沟通非常有帮助，而书中那些值得我们借鉴的技巧，将会成为我们日常沟通中的宝贵财富。让我们把这些心得融入实际生活中，运用沟通的智慧与他人交流，使我们的人际关系更加和谐，自己的成长更加全面。
通过读完《沟通的方向心得体会余世维》这本书，我对于沟通有了更加深入的认识。沟通是人际交往中不可或缺的一环，它决定了我们与他人的理解和信任程度，因此值得我们在生活中重视和提升自己的沟通技巧。只有通过不断地学习和实践，我们才能够建立更好的人际关系，并在自己的成长中取得更大的进步。因此，我将会把书中的经验和教导融入实际生活中，并不断地与他人进行积极的沟通，以便成为一个更好的沟通者。
听余世维有效沟通心得体会（模板14篇）篇四
参加了余世维老师关于“有效沟通”的培训，感觉受益匪浅。虽然平时听到以“沟通”为主题的讲座很多，但每次听完都会有不一样的收获。此次培训由培训专家余世维老师主讲，通过几个看似简单的案例揭示出沟通的重要性与需要注意的几个要点。
在销售的过程中，销售员应该具备倾听的能力。很多销售员不管客户愿不愿意听，上门就推销：自己的产品是多么多么好，自己的产品功能是多么多么齐全。以这种方式推销产品的销售员，大部分都是无功而返。实际上，不管是工业品销售还是处理客户投诉，倾听比说更重要。一是倾听可以使你弄清对方的兴趣;二是倾听可以使你了解对方到底在买什么样的产品;三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法;四是倾听可以使你有充分的时间思索如何策略性地回问对方。
除了需要具备倾听能力外，销售人员还应该具备一定的说服能力。每一个人都有长处，不一定要求每一个人都八面玲珑、能说会道，但要有一定的交际能力。销售是说服的艺术，销售员在销售过程中要注意词语的选择和表达，以致于达到最佳的推销效果，同时取得顾客的信任。
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。作为销售人员，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗?他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。
培训的时间虽然不长，但让我对沟通有了更深刻的认识，沟通的技巧也得到较大的提高。在今后的工作中，我要做到学以致用，努力把学到的理论知识运用到实践中去，在思想提升的同时更获得行动的提升。
听余世维有效沟通心得体会（模板14篇）篇五
沟通目的自检：
1?你认同沟通的目的是建立一种人际关系吗?
2?你认同沟通需要被认同吗?
现代人在职场中，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。
沟通并不是一种****，而是一种能力。沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。如果人一生当中想要出人头地，一定要学会沟通。
(1)什么话该说。
(2)什么话不说。
在年轻的时候，就要注意训练自己讲话得体，表达贴切，如此，做管理时面对很多人，就会非常容易取得人家的好感。别人对你的问题是否能够理解，对你的想法是否能够接受，这完全靠沟通去取得成果。
沟通共有四个目的:。
(1)控制成员的行为。
(2)激励员工改善绩效。
沟通的第二个目的是激励员工，也就是改善他工作的绩效，
自从发明电脑以后有一个毛病出现了，每个人都以为坐在电脑前面就是在上班，人与人之间就产生了隔阂。一上班每个人都坐在电脑前面，一直到下班，于是人与人之间失去了激励。如果你是一个主管，不要常常坐在自己的电脑前面，而应多出去走走，这会使你发现两件事情：
第一件：不是每个员工在那里打字时，都打一些有意义的事情;。
第二件：人与人之间的`串接不可能由自己串接起来。
坐在那里的每一个员工是一颗颗珍珠，但是中间如果没有一根线串起来，这个珍珠项链是没办法挂的。此时，只要你主动一点，你就是中间的那一根线，帮他们串接起来就是一件非常简单的事情。所以，管理者不是天天开会，天天看着自己的电脑，而是要出去把他们串接一下，这个概念叫做激励员工。
管理者在公司治理中，下属一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他未必了解，他在做什么你也不见得知道，其实，这就是失去了激励。尤其对那些采用隔间与分离的办公室的公司，作为一个主管，你应该要弥补这个问题，常常出来走动走动，哪怕是上午十分钟，下午十分钟，对你们公司和你的下属都会有非常大的影响。在管理学上这叫做走动管理。很多大公司反对把每个人搞在一个小房间里面，其管理上的情与理也就在于此。
(3)表达情感。
何谓情感?在企业管理中，情感指的是工作上的一种满足或者挫败。
(4)流通信息。
企业的崛起与兴盛，与从来不让信息的沟通断裂有很大关系，因为信息一旦断裂什么东西都将从头来过，一个公司好不容易栽培起一个经理，结果他拍拍屁股一走，另外一个就要从头来过。在他们身上投资，不是白投了吗?这就是最值得我们深思的地方。
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听余世维有效沟通心得体会（模板14篇）篇六
在工作中，与同事建立良好的沟通关系是一个不可忽视的重要问题。其中，向上沟通在职场中具有极大的重要性。因为向上沟通对于公司的发展以及我们个人的职业生涯都非常重要。本文将就笔者的向上沟通的一些心得体会进行阐述，以期能够给大家带来一定的启示。
一、了解自己的话题。
在向上沟通的过程中，我们首先需要了解所要沟通的话题。了解话题是为了使自己能够在与上级沟通时，更加自信地解答对方的疑虑和问题，提供清晰明确的回答。因此，我们必须了解自己面对的问题是什么，采纳何种沟通方式才能够更好的表达自己的思想和意见。
二、采用积极的态度。
在实际工作中，我们在与上级沟通时必须展现一种积极的态度，才能够达到良好的沟通结果。除非必要情况下，否则不要采取消极的沉默或者抱怨的态度，尽量保持平静和沉着。同时，还要体现自己的专业性，让上司觉得自己是一个充满毅力，充满才智的员工。
三、需要进行充分准备。
沟通的过程需要提前做好准备。包括对尚未解答的问题进行了解和研究。这样，我们才能够提供有建设性的回答和解决方案，给上级留下一个积极主动的印象，从而也会获得上司的重视。因此，在进行向上沟通之前，需要充分地准备相关的统计数据、报告材料，并明确和制定自己的沟通方案和计划。
四、倾听对方的意见。
向上沟通不仅要表达自己的观点和意见，也要认真听取对方的想法。因为上级可能会提出很多有效的建议和意见。我们必须认真倾听，考虑其建议是否适用于我们自己的工作。如果需要，我们也可以就对方提出的问题进行深入的探讨和思考，从而更好地积累经验和知识。
五、处理好反馈信息。
在进行向上沟通后，我们需要及时处理上级给出的反馈信息。我们应该积极地接受上级的评价，并根据其意见和建议进行改进。同时，也需要把自己的想法和意见传达给上级和同事，及时地与上级进行沟通，保持大家的理解和支持。这种沟通不仅可以促进同事之间的合作和相互学习，更可以促进企业的发展。
以上就是本文笔者对于向上沟通心得体会的五段式阐述。通过这些心得，大家可以更好地化解向上沟通中存在的问题，更好地创建一个良好的工作环境，同时也可以实现自己的个人职业生涯目标。特此建议，希望各位同仁也能够在自己的工作中认真尝试。
听余世维有效沟通心得体会（模板14篇）篇七
沟通目的自检：
1?你认同沟通的目的是建立一种人际关系吗?
2?你认同沟通需要被认同吗?
现代人在职场中，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。
沟通并不是一种****，而是一种能力。沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。如果人一生当中想要出人头地，一定要学会沟通。
(1)什么话该说。
(2)什么话不说。
在年轻的时候，就要注意训练自己讲话得体，表达贴切，如此，做管理时面对很多人，就会非常容易取得人家的好感。别人对你的问题是否能够理解，对你的想法是否能够接受，这完全靠沟通去取得成果。
沟通共有四个目的:。
(1)控制成员的行为。
(2)激励员工改善绩效。
沟通的第二个目的是激励员工，也就是改善他工作的绩效，
自从发明电脑以后有一个毛病出现了，每个人都以为坐在电脑前面就是在上班，人与人之间就产生了隔阂。一上班每个人都坐在电脑前面，一直到下班，于是人与人之间失去了激励。如果你是一个主管，不要常常坐在自己的电脑前面，而应多出去走走，这会使你发现两件事情：
第一件：不是每个员工在那里打字时，都打一些有意义的事情;。
第二件：人与人之间的`串接不可能由自己串接起来。
坐在那里的每一个员工是一颗颗珍珠，但是中间如果没有一根线串起来，这个珍珠项链是没办法挂的。此时，只要你主动一点，你就是中间的那一根线，帮他们串接起来就是一件非常简单的事情。所以，管理者不是天天开会，天天看着自己的电脑，而是要出去把他们串接一下，这个概念叫做激励员工。
管理者在公司治理中，下属一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他未必了解，他在做什么你也不见得知道，其实，这就是失去了激励。尤其对那些采用隔间与分离的办公室的公司，作为一个主管，你应该要弥补这个问题，常常出来走动走动，哪怕是上午十分钟，下午十分钟，对你们公司和你的下属都会有非常大的影响。在管理学上这叫做走动管理。很多大公司反对把每个人搞在一个小房间里面，其管理上的情与理也就在于此。
(3)表达情感。
何谓情感?在企业管理中，情感指的是工作上的一种满足或者挫败。
(4)流通信息。
企业的崛起与兴盛，与从来不让信息的沟通断裂有很大关系，因为信息一旦断裂什么东西都将从头来过，一个公司好不容易栽培起一个经理，结果他拍拍屁股一走，另外一个就要从头来过。在他们身上投资，不是白投了吗?这就是最值得我们深思的地方。
听余世维有效沟通心得体会（模板14篇）篇八
沟通在人际关系中非常重要，它是人与人之间有效交流的关键。我在学习和实践中不断总结，从中领悟到了一些关于沟通的方向心得体会。首先，沟通需要明确目的和方向，其次，要有良好的倾听能力，然后，要注重语言和非语言的表达方式，接着，要善于共情和换位思考，最后，要在沟通中保持积极的态度。这些方面的体会让我更加深入地理解了沟通的重要性和方法，也提高了我在人际交往中的沟通效果。
首先，沟通需要明确目的和方向。每一次沟通都应该有明确的目标和期望，只有这样，才能使沟通变得有秩序和有针对性。在沟通开始之前，我会思考自己的目的是什么？我希望对方能理解我什么？通过明确目标，我会更有自信和清晰地表达自己的观点和期望，同时也更容易理解对方的意见和需求，从而达到双赢的效果。
其次，要有良好的倾听能力。倾听是沟通过程中至关重要的一环，它不仅体现了对对方的尊重和关注，也能帮助我更好地理解对方的意见和感受。在倾听的过程中，我会主动停下自己的思维，全神贯注地聆听对方的话语和表达，不做过多的干扰和插话。同时，我也会运用非语言的方式，例如眼神和肢体语言，来表达我对对方的关注和理解。通过良好的倾听能力，我与他人的关系也更加密切和和谐。
然后，注重语言和非语言的表达方式。语言是我们最主要的沟通工具，因此如何用词和说话的方式都非常重要。我会避免使用冷嘲热讽或带有攻击性的语言，力求用亲切和尊重的词语与他人沟通。另外，我也注重非语言的表达方式，例如面部表情和声音的抑扬顿挫，来表达我的情感和态度。通过言语和非语言的有序表达，我能更好地传达自己的意图和情感，让我与他人之间的沟通更加明了和准确。
接着，善于共情和换位思考。共情是指能够感同身受他人情感的能力，而换位思考则是站在对方的角度去思考问题。在沟通中，我会试图从对方的角度出发，设身处地地去理解对方的感受和需求。通过共情和换位思考，我能更好地理解对方的立场和想法，提高我们之间的沟通效果。与此同时，我也会表达自己的理解和支持，让对方感受到我的关心和理解，从而建立起更加紧密的信任关系。
最后，要在沟通中保持积极的态度。积极的态度能带来积极的结果。在沟通中，我尽量保持自己乐观积极的心态，不论遇到多大的挑战和困难。我相信，只要坚持积极的沟通，就能找到解决问题的方法和答案。同时，我也会鼓励和赞美对方，让沟通变得更加愉快和富有成效。通过保持积极的态度，我与他人之间的沟通更加顺畅和有效。
总结起来，沟通的方向心得体会让我更加深入地理解了沟通的重要性和方法。明确目的和方向、良好的倾听能力、注重语言和非语言的表达方式、善于共情和换位思考，以及积极的态度，都是我在沟通中所注重的方面。这些体会让我在人际交往中更加得心应手，也提高了我与他人的沟通效果。我将继续努力学习和实践，在未来的沟通中不断提升自己的能力，成为一个更好的沟通者。
听余世维有效沟通心得体会（模板14篇）篇九
沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。
这节课里余世维博士谈了对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。
人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题来做好企业和社会中的事。
在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题，存在于对对方不够关心，没换位想一下，也就是站他的角度考虑问题，在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
听余世维有效沟通心得体会（模板14篇）篇十
家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术。作为一名工作不久的新教师，甚是挑战。《幼儿园工作规程》第四十八条指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务”。教师要与家长建立平等合作的伙伴关系，共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。
我园处于新建一年的一个崭新的幼儿园更是一个挑战，尤其是我园今后的发展方向是“办人民满意的教育，努力把我园建设成为乐园、花园、文化园”。那么，幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢？我通过收集有关资料整理成以下几点。
（1）一句话沟通法。这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学会了……今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。
（2）引起注意法。这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法。过程是这样的：
（3）真情感动法。这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们！让家园共育的合力促进孩子更快 更好的发展。
（一）要尊重家长。我们要以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家园才能保持协调一致。
（二）要肯定孩子。教师一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴，直至影响对待孩子的态度，如“你真棒！老师喜欢你。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师，主动向教师提出孩子目前存在的一些不足或育儿的困惑，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就会得到延伸，成为真正意义上的交流。
（三）教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式。许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺爱，甚至放纵。而老师应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。
（四）对家长要一视同仁。家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存在什么样的差异，教师应该学会与每一位家长交流，让每位家长都能感受教师的关注或重视。这就需要教师深入地了解家长，以便有针对性地与家长沟通。
（五）教师应以“换位”的思维方式与家长沟通。我们好多老师现在还很年轻，尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。
（六）要充分发挥语言艺术的魅力。在家园交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，作为教师，应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应一分为二的观点与家长交流。教师在与家长沟通时，应多站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情，如果教师真诚对待每一个幼儿，她与家长之间的交谈一定会顺利进行，它会让孩子家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子，因而家长就会更容易接受教师的意见和建议，使家长坚定了教育好孩子的信心。
（七）对孩子共同的爱是沟通的基础。教师与家长的沟通是为了一个共同的目标，那就是教育好孩子。沟通是双向的，家长的积极参与是沟通的必要条件，由于各种原因，如工作忙或不好意思给教师添麻烦等，不少家长很少主动与教师沟通，这对家园共育十分不利。因此，我们教师要鼓励家长采用多种形式与教师沟通。
（一）切忌“告状”式的谈话方法。这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。
（二）和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性。要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。
1、家长委员会。老师们要充分发挥家长委员会的作用。幼儿园大型家园共育活动，可请家长委员会代表参与制定方案并一起组织实施。还可通过家长委员会真实了解家长们的心声。
2、家长辩论会。老师举出几个班上幼儿最具代表性的事例，以家长为主，让家长分析讨论，各抒己见。在激烈的辩论中，家长们更新教育观，对照事例，反思自己的教育行为，并产生学习和参与各种教育活动的兴趣。待家长们发言完毕，教师再有的放矢的发表意见，表明观点，介绍经验，其效果事半功倍。
3、家长园地。 家长园地是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。老师们似乎已习惯于用更多的心思来设计栏目、寻找内容，而忽略了家长参与的深度与广度。我们为什么不准备一块小天地，将家长请到家长园地中来。如“夸宝宝”栏目可写孩子在家的表现；“我的育儿心得”让家长畅所欲言；“我的问题”可写上家长的困惑等等。家长园地不能只是教师唱“独角戏”，要调动家长积极参与的兴趣，为教师与家长的沟通搭起一座彩桥。
4、家园共育袋。我们可给每个孩子准备一个家园袋。每周，我们都将幼儿所学的内容及作品全部放入袋中，由于袋里装着孩子们小小的成果，家长们会很乐意每个周末将袋子带回家，周一再带入幼儿园。另外，家长对老师的工作有何意见、要求都可写下来装入袋中，以助于老师工作的提高。家园共育袋使忙碌的家长能更了解幼儿的发展情况，无声的交流促进了教师与家长的沟通。
5、个别化的家园沟通。由于每个孩子个性的不同；家庭环境的不同；家长文化素质的不同，大量的通常性的沟通是个别化的。个别化家园沟通的方式有家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等。个别化的沟通要着重于针对每个幼儿不同的问题和不同的家长在教育上的问题而进行，以促进每个孩子的身心发展为目的。
教师与家长的沟通双方都有责任，但教师更应主动些，并且要努力为沟通渠道创造条件。幼儿教师要真正从狭隘的教育观中走出来，必须充分认识到：家长工作的最终目的在于实现家园合作，共同为幼儿奠定良好的素质基础。
总之，教师与家长的沟通，主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考，善于与不同类型的家长相处，遭到家长误解时教师要保持冷静，善于自控；遇到矛盾时，教师要主动反思，为畅通渠道做出努力。
听余世维有效沟通心得体会（模板14篇）篇十一
前段时间有幸参加了公司组织的沟通。 服务等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等，使我受益非浅，同时使我认识到自己以前在沟通中的不足，这对我以后的工作将会有很大有帮助。
首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好，不能自私、自我、自大，注意对方情绪，注意对方的需求与不便；相处中也要以诚相待，主动问一下工作中的难题，主动帮忙解决难题，都会促使双方相互理解。所以在与人交往中，心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。
沟通是为了控制员工的行为，看看职工是否按要求去做，不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工，改善绩效。沟通是为了表达情感，分享挫折与满足。沟通是为了流通信息，强化信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为。与员工共享挫折的`教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心职工的成长，鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和职工进行交流，当职工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，要学会倾听，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
有效的沟通可以使得我们工作效率提高，事半功倍，而做到这一切需要深厚的专业知识支撑、丰富的工程实践经验、良好的职业道德素养、坚韧不拔的工作作风。
今后我会努力做到：发挥主观能动性，勤于学习，重视理论与知识的获取；勇于实践，在实践中增长才干，并且善于总结，以积累经验，吸取教训，从而增强团结观念；时时反盛剖析自我，增强自我调控的能力，注重团结，扎扎实实干事业；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦荡胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事业为重，宠辱不惊。
听余世维有效沟通心得体会（模板14篇）篇十二
沟通在我们的生活和工作中起着至关重要的作用，它帮助我们与他人建立联系、传递信息和理解对方。然而，在沟通过程中，我们常常会遇到各种问题和难题。通过长期的学习和实践，我逐渐认识到了有效沟通的重要性，并体会到了一些心得和体会。下面我将分享我的体会。
首先，我们需要学会倾听。倾听是沟通的基本要素之一，它帮助我们理解对方的需求、意见和情感。在与他人交流时，我们应该积极倾听对方并给予回应，而不是只顾着表达自己的观点。通过倾听，我们可以更好地理解对方的意图，避免误解和冲突。同时，学会倾听也能增进我们与他人之间的关系，给对方一种被尊重和关心的感受。
其次，我们需要学会表达清楚。语言的准确和简练是有效沟通的关键。我们应该尽量用简单明了的语言表达自己的意思，避免使用晦涩难懂的词汇和长句子。此外，我们还需要关注自己的非语言沟通，如面部表情、姿势和语调等。这些非语言沟通也可以传递出很多信息，因此我们应该保持积极、友好和自信的姿态。
第三，我们需要培养良好的情绪管理能力。情绪是我们与他人交流时不可忽视的因素之一。如果我们情绪不稳定，容易冲动或者急躁，那么我们的沟通很可能会受到影响。因此，我们需要学会控制自己的情绪，保持冷静和客观的态度。即使面对挑衅或者争论，我们也应该用理性和平和的方式去回应。良好的情绪管理能力有助于建立和谐的沟通关系，推动问题的解决。
第四，我们需要关注对方的感受和需求。沟通本质上是一种信息交换的过程，但它也关乎个人之间的情感和关系。为了保持有效的沟通，我们需要关注对方的感受和需求。在表达自己的观点和意见时，我们应该尽量照顾对方的感受，避免让对方感到伤害或不愉快。同时，我们也应该尊重对方的意见和需求，在决策和解决问题时给予合理的权衡和考虑。
最后，沟通需要维护良好的沟通环境。良好的沟通环境有助于促进信息流动和相互理解。为了维护良好的沟通环境，我们首先应该保持开放和友好的态度，鼓励积极的反馈和意见交流。此外，我们还应该尊重他人的个人空间和隐私，避免干扰和打扰。另外，我们还可以运用一些沟通工具和技巧，如会议和讨论等，帮助我们更好地沟通、协作和解决问题。
总结起来，有效沟通对于我们个人和社会的发展至关重要。通过学会倾听、表达清楚、培养良好的情绪管理能力、关注他人的感受和需求以及维护良好的沟通环境，我们可以增强我们的沟通能力，避免冲突和误解，促进良好的人际关系和合作。同时，我们也应该不断学习和积累经验，在实践中不断提高自己的沟通能力。只有通过有效的沟通，我们才能更好地与他人交流，共同创造和谐、繁荣的社会。
听余世维有效沟通心得体会（模板14篇）篇十三
沟通指的是两个或多个信息传递主体之间传达思想和交流信息的过程，主要包括人际沟通和组织沟通。从结果上讲，沟通存在着有效沟通与无效沟通两种。所谓有效沟通就是成功的沟通，是一种传达、倾听、协调的过程，是团队成员必须具备的素质。人与人之间的交往需要有效沟通，职场中的每一个人都必须养成有效沟通的好习惯，致力于建立正常的团队沟通。只有解决好了团队沟通，员工的智慧才能调动起来，个人的工作能力才会不断提升，企业才能在竞争中不断发展。
在我们的日常生活和工作中，当有许多人就某一问题进行探讨的时候，有可能会出现互相谩骂、大声争吵，甚至更糟糕的情况，这主要原因是大家不是在讨论观点，而只是简单的表达自己的观点，有的时候甚至还会将自己的意愿强加给别人，使其同意自己的看法。这样一来，他们的沟通就注定不会成功。
不能有效沟通，就无法明白和体会对方的意思，工作就会出现问题。在工作中，只有加强有效沟通，才能化解矛盾、澄清误会，将工作做好，取得好业绩。
任何人在工作过程中，难免会被人误解。有的是他人造成的，有的则是自己不经意间造成的，对此，决不能采取消极的听之任之的态度，更不能以对抗的方式去面对，而已通过沟通来解决。通过沟通，不仅有助于消除别人对你的误会，还会加深别人对你的认识，为你提升业绩营造一个和谐的氛围。
沟通对于整个团队工作效能的提升也十分重要。一个团队如果没有沟通，人们就无法了解工作的进展程度，也有可能无法了解上级领导对工作的管理思路，所有的工作就可能处在一种无序和不协调的状态之中，团队就会因此而涣散。因此，只有学会有效沟通，才能提升企业的核心竞争力，才能促进人与人之间的和谐相处，才能增强整个团队在工作中的战斗力，而自己的事业也只有在有效的沟通中才能进步。
作为天业集团研究院的一名员工，以前在学校的时候觉得自己的交际能力还不错，与老师课题组同学之间的关系也很融洽，有的时候还能具备良好的沟通能力是我们每个人必备的素质，也是企业迈向成功的必经之路，更是自己事业快速发展的基石。我们只有时刻本着尊重的态度，主动的传递公司政策和工作任务，及时获取反馈信息，全面有效的落实和执行工作。员工与员工之间，互相关心，尊重理解，加强合作，以公司整体利益作为自己行动的方向。相信这样横向和纵向的沟通一定能让我们的工作取得理想的成果。
前段时间有幸参加了公司组织的`沟通。服务等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等，使我受益匪浅，同时使我认识到自己以前在沟通中的不足，这对我以后的工作将会有很大有帮助。
首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好，不能自私、自我、自大，注意对方情绪，注意对方的需求与不便；相处中也要以诚相待，主动问一下工作中的难题，主动帮忙解决难题，都会促使双方相互理解。所以在与人交往中，心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。
沟通是为了控制员工的行为，看看职工是否按要求去做，不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工，改善绩效。沟通是为了表达情感，分享挫折与满足。沟通是为了流通信息，强化信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心职工的成长，鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和职工进行交流，当职工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，要学会倾听，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
有效的沟通可以使得我们工作效率提高，事半功倍，而做到这一切需要深厚的专业知识支撑、丰富的工程实践经验、良好的职业道德素养、坚韧不拔的工作作风。
今后我会努力做到：发挥主观能动性，勤于学习，重视理论与知识的获取；勇于实践，在实践中增长才干，并且善于总结，以积累经验，吸取教训，从而增强团结观念；时时反盛剖析自我，增强自我调控的能力，注重团结，扎扎实实干事业；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦荡胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事业为重，宠辱不惊。
听余世维有效沟通心得体会（模板14篇）篇十四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
通过这次的学习与培训，回想自己的经历，我对师生之间如何进行有效沟通有了点滴心得：
（一）尊重与理解是前提。
传统的观念中，学生必须尊敬教师，唯师是从，使学生对教师产生了畏惧感，学生害怕与教师进行沟通，导致师生之间关系的不和谐。其实，师生之间要进行有效沟通，不仅学生要尊敬教师，教师也要尊重学生。尤其是在处理学生问题的时候，教师当众教育学生会使学生的自尊心受到伤害，会使事情变得更加糟糕。因此教师可以选择单独与其进行交流，在与学生沟通时，教师一定放下架子，让学生对你不再具有畏惧感，能够敞开心扉与你进行交流，这样教师就可以及时了解学生的想法及问题产生的原因。只有在互相尊重与理解的基础上，师生之间才能够平等、融洽地进行沟通。
（二）学会倾听是关键。
（三）用xin交流是诀窍。
在师生沟通中，我觉得教师要做到三“xin”：用心，用欣，用新。用心交流，是指教师在与学生沟通时，一定要用心，比如教师要与问题学生进行交流前，要事先做好充分的准备工作，了解他的家庭环境，兴趣爱好，朋友圈子等，如果教师了解了他的兴趣爱好，那么交流时谈一些学生的兴趣爱好可以使谈话的氛围变得轻松，让学生敞开心扉与你进行交流。用欣交流，一是指教师要用欣赏的眼光去看待学生，去发现学生身上的闪光点，多用鼓励性的语言表扬学生，提高学生的自信心。二是指教师在与学生交流时，态度要好，面对学生的错误时，不管你心中多么的生气，也不能立刻发火，要面带微笑地向学生了解事情的经过，因为有时候事情并非你所想象的那样。用新交流，是指教师要用新颖的方式与学生进行交流。当今的社会是信息社会，学生都非常喜欢用qq、飞信等通讯方式因此，教师在课余时间，可以用qq等聊天工具和学生聊天，问一下学生最近心情好不好，有什么需要教师帮忙的等等。这种并非面对面的交流方式可以消除学生内心的约束感，使学生更加能够敞开心扉，说出心里话，让教师了解到更多真实的情况。
沟通是一个很大的话题，对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于集团和公司的每个人来说都是如此。这节课里余世维博士谈了对沟通的认识：如沟通的目的和意义，现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。
一旦他感觉到你有在想他的难处，那就很容易让感情产生共鸣，于是所有的问题也就都迎刃而解了。
所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学习研究，把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应企业发展对管理水平日益提高的这种需求。
“如何让别人理解你，如何更好的理解别人，达成共识”。很简单的一句话，通过一天时间的培训学习让我对这样一句简单的话有了不一样的看法。与人沟通不难，难的是如何通过沟通达到自己的目的，让别人认同你的想法。
家人之间需要沟通，朋友之间需要沟通，情侣之间需要沟通，上下级之间更需要沟通。可以说生活之中无时无刻都在与人沟通。不同的沟通方式会出现不同的沟通结果。语言、动作、表情都是沟通的一部分，与人沟通出现问题时，如何通过沟通解决问题这是我们最应该学习的。通过学习我发现了自己本身在沟通发面的不足，以前与人沟通时总是只顾着表达自己的想法，没有顾忌他人的感受，往往使得事情适得其反。
整个培训过程中使我印象最深刻的一段就是学习换位思考，如何站在他人角度看事情。只有了解到他人真正的需求才能知道如何帮组他人，实现有效的上午沟通。
总结有效上午沟通的四大关键：
1、彼此了解。
2、尊重理解。
3、换位思考。
4、求同异存。
只要完全掌握以上4点便能实现有效的商务沟通，使自己和他人都能到达目的，实现双赢，终身受用。
千缘财富星座项目·秦岳峰2014年12月2日。
身为一名教师，随着工作的深入，我逐渐认识到：“亲其师而信其道”的道理；
融洽的师生关系，孕育着巨大的教育“亲合力”。师生间有效的沟通让我逐渐走出了刚参加工作时“爱要怎么样说出口”的尴尬和困惑。怀着无限感慨的心情，我小结了自己在传“爱”的路上逐步摸索到的策略。
一、让“爱”无处不在——师生沟通的时空策略。
（一）“爱”在课上教室里。
虽然课上师生活动的空间基本上以教室为主，在时间上以授课为主，用以师生沟通的时间十分有限，但我却发现只要从时间上把握好三个阶段，将这个师生互动的空间转变成我播洒“爱”的主阵地就轻而易举了：
1.上课前。课前教师可以提早几分钟到教室，利用这宝贵的几分钟与学生进行沟通，如询问学生课前准备工作有没有做好，上课中有什么好的提议等等，这样不仅能帮助学生提前进入角色，又能拉近师生之间的距离，上好一堂课就有了保证。尤其是对于新老师，课前几分钟的情感交流，可以让你尽快融入学生之中，也因此上课的紧张将减少甚至消失，因为你面对的是自己熟识且友善的面孔。我刚参加工作上课的第一周，我上课前都会提前到任课的班级教室和学生谈天说地，甚至还一起玩游戏，不到两天的时间，学生们和我的感情就突飞猛进，上课时，课堂师生互动性好，不管是我还是学生都少了初见的生疏和紧张，课堂气氛美好而融洽。
桌的两个学生挥拳相向，互相推搡，看得出他们决不是真的在打架，他们只是在闹着玩，但却违反了课堂纪律，我走到他们身边，让他俩站起来，说：“如果你们真想一决高下，我很高兴做你们的裁判，相信同学们也很愿意做一下观众吧。”在学生们的笑声中，两个孩子都认识到自己的违纪的举动，不好意思的坐正了身子，这时，我便乘机说：“不错，两个人都坐得不错，平分秋色。”然后继续上课，课堂气氛没有受到丝毫影响，反倒让学生们更加积极地投入到后来的互动学习中。
3.下课时。下课后教师不要马上急着就离开教室，而是可以询问一下学生这节课听得怎样，还有什么地方没有听懂，哪些地方需要老师作进一步改进等等，这些对于教师来说都是有益的，作为年轻老师，我切身体会“教学相长”这个词的含义就是从课后与学生的交流时开始的。现在下课，我还是喜欢多在在教室停上几分钟，一般这时就会有学生围上来，或问题目，或提意见，或随便聊聊天。别小看这短短的几分钟啊，其实这样的举动很容易让师生之间的沟通会变得自然而然，有水到渠成的感觉。
(二)“爱”在课余教室外。
在食堂里，可以和他们一起吃大家都爱吃的饭菜；
在劳动时，可以看到很多默默无闻，却肯干扎实的身影。这么多沟通的机会，这么多可以象学生“说爱”的机会，真的该好好利用!学校、社会、家庭、朋友、同学都是师生沟通的话题，在这些时候，教师更加容易发现学生身上不易觉察的闪光点，学生也可以了解到老师除了上课以外的另一面，这样的沟通更自然也更亲切，容易拉近师生之间的距离，自然也就增进师生之间的友谊，而谁又会拒绝友情之“爱”呢？可惜的是，升入初三，因为工作的原因，与学生促膝谈心的机会大不如以前了，但是我还是会尽可能挤出时间来和学生们聊聊天，给升学阶段的他们排除过多的压力，自然地引导他们正确对待学习问题。
二、“爱”就大胆“说”出口——师生沟通的方法策略。
如何让“爱“无处不在？如何让学生感受并接受你的爱？方法是多种多样的，特别是信息技术日益发达的今天更是如此，不同的沟通途径可以采取不同的方法。
在室外我一般采用师生共站的方式，在室内采取师生共同坐下的沟通方式。实践证明，交流的效果一般都好过老师居高临下的训斥式方式。
（二）书信便条交流沟通。书信交流进行沟通也是较为传统的一种师生沟通策略。但即使在现代高度发达的社会里，这种沟通方法还是能起到很好的作用。在某些环境下，可能有某些事情师生之间不方便直接面对面沟通，那么通过书信来进行沟通就不失为一种较好的方法。通过这样饿沟通，教师可能会了解到平时不易掌握的情况，可能能直面学生的内心世界，而作为学生也会得到教师更为完备的帮助和指导。其实班主任写的学生评语和家校联系本的评语也是书信交流的一种，学生可以通过回执来反馈自己的感受和意见等等。现在的学生嫌信太长，浪费时间，所以更偏爱便条交流，如我的班上，学生碰到有小问题或小意见的时候，总是会将便条塞入我的办公桌。而一般可以写清楚的，我也同样以便条回复。不能马上答复的，就利用课余的时间再进一步交流。这样的沟通方便，于是成为了我与学生喜爱的交流方式之一，也成为我大胆“说爱”的主要方式之一。
为好朋友.”那时的感动到现在还记忆犹新.于是我有感而发回复到:“起初进入课堂的紧张,因为有你和与你一样可爱同学们的热情回应,在踏上讲台的那一刻烟消云散,,因为你们的积极配合,我成功地完成了第一节英语课.希望以后我们可以共同度过三年快乐的日子.你的新朋友兼老师.”现在很多老师批改家庭作业已经不仅仅停留在对与错的层面，因为作业本也是师生沟通的重要途径，很多教师都作业本上给予学生诸多的鼓励和引导：“做得真不错”、“希望你继续努力”、“以后可不要再这样粗心了”“细心啊，不要让‘小小粗心’抢走你的一百分”等等，一般都起到了良好的效果。而我也在也一直用这样的方式与学生们倾诉自己对他们的鞭策、鼓励还有无限的爱意。
上进行了学习专讨的聊天会呢！在网络越来越成为我们生活中的一部分这种趋势将无法阻挡的时候，我想我们要做的不是绝对禁止,而是应该利用网络为我们的生活、生产和学习提供帮助,正确引导学生,让网络成为我们当代教师又一个倾吐”爱意”的新阵地。
在公司广泛开展的“争做优秀部（室）主任”的活动中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。
正如余博士所讲的，21世纪是一个充满激烈竞争的世纪，作为一名成功的管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段，如何正确实施公司的发展战略，抓住千载难逢的发展机遇，这就要求我们这些管理人员，切实提高自身素质，利用一切可以学习的机会，丰富提升自己的沟通艺术水平，创造性的完成公司交给的各项工作，有力推动公司的各项事业顺利进行。
余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。
我们的企业是从煤矿做起的，发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者，以企业发展为己任，不断的学习研究，把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合，在实践中进行吸收、提升、创新，适应企业发展对管理水平日益提高的这种需求。
前段时间有幸参加了公司组织的沟通.服务等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等，使我受益非浅，同时使我认识到自己以前在沟通中的不足，这对我以后的工作将会有很大有帮助。
相处中也要以诚相待，主动问一下工作中的难题，主动帮忙解决难题，都会促使双方相互理解。所以在与人交往中，心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。