社区开展重阳节活动策划书(精选13篇)

时间:2023-11-14 作者:HT书生社区开展重阳节活动策划书(精选13篇)

活动策划是一个动态过程,需要不断地调整和改进,以适应不同环境和需求的变化。活动策划的成功案例总结,我们可以从中学到很多有用的经验和教训。一起来看看吧。

社区开展重阳节活动策划书(精选13篇)篇一

歌曲:

《映山红》(活 动开场)4分钟 刘亚东

《夕阳红》(活动结尾,同老人合唱)4分钟 三句半

《重阳祝福》(对老年人的深深祝福)5分钟 王一帆 史晓博 韩静云 陈浩男

老年人热身游戏 (打破与老年人之间的陌生感,增加亲切感)15分钟

诗歌朗诵《重阳节抒怀》4分钟 刘亚东

互动环节:重阳节谜语、老年人故事分享、带动老年人自编自演20~30分钟 韩静云

写重阳祝福语7~10分钟 吴梦

感知老人的岁月(为老人赠送我们亲手做的手工礼物,合影留念,同时邀请老人下午到巧娘工作室一起做手工10分钟)

f)整个活动由大学生记者团负责为老人拍照,尽量采集老年人的微笑镜头

g)活动负责人、小组成员、志愿者、公寓负责人开会总结活动优点及不足之处

a)11点30分活动结束,与老人合影留收拾现场(注意垃圾的回收)

b)其余同学根据老人的需求,为其服务

c)12点于抚顺社区门口集合,清点人数,共进午餐

d)参加的同学在两天之内将活动总结交予微澜社工服务社

f)由宣传部负责的的照片收集于一周内冲洗,然后送给参与活动的敬老院老人

注意事项

1、统一着装(微澜社工服务社黄色马夹)

2、不得迟到或早退

3、每位成员保持电话畅通

1、九日作

(唐)王缙

莫将边地比京都,八月严霜草已枯。

今日登高樽酒里,不知能有菊花无。

2、九日

(唐)杨衡

黄花紫菊傍篱落,摘菊泛酒爱芳新。

不堪今日望乡意,强插茱萸随众人。

3、奉和九日幸临渭亭登高得枝字

韦安石

重九开秋节,得一动宸仪。

金风飘菊蕊,玉露泣萸枝。

睿览八紘外,天文七曜披。

临深应在即,居高岂忘危。

社区开展重阳节活动策划书(精选13篇)篇二

总体设想:以我国重要的传统节日——重阳节为契机,深入挖掘重阳节登高的文化含义,结合全市“九养”政策的`实施,弘扬敬老、爱老、孝老的优良传统;深入研究户外运动类、志愿公益类青少年社会组织的活动方式和组织特点,倡导绿色环保、文明健康、志愿公益等新风尚;围绕“人文、科技、绿色”建设理念,结合世界城市建设目标,积极传递国际文化名片。为此,推出“‘九九重阳节’青少年社团组织九项行动”:

具体体现:

1.“遍插茱萸登高,共扬重阳传统”——文化弘扬行动。所有活动参与者佩戴茱萸,并在活动手册中解读传统,弘扬重阳节传统文化。

2.“老少携手同上,共享健康人生”——健康生活行动。青少年户外运动社团与老年登山队结伴登高,强身健体,共同倡导健康生活方式。

3.“社团进养老院,共襄敬老盛举”——敬老爱老行动。举行青年社团与城乡社区(村)养老院共建仪式,以养老院为载体为老年人提供服务。

4.“青年老人结对,共倡志愿行动”——志愿服务行动。青年社团向老人赠送重阳节礼物,并与老人结对,推出敬老爱老志愿服务。

5.“重阳公交出行,共推低碳节能”——绿色出行行动。以车友会“少开一天车”活动为载体,要求乘公共交通参加活动,倡导低碳出行。

6.“山区设立路牌,共发环保提示”——环保引导行动。在山路上树立环保提示牌,号召户外运动参与者亲近自然、保护自然。

7.“登山捡拾垃圾,共护青山秀水”——文明登山行动。登山者随地清理垃圾,并宣传节水观念,为户外活动做示范,倡导文明登山。

8.“联合发布倡议,共宣公益风尚”——公益宣言行动。发出敬老爱老、绿色环保、公益志愿等行动倡议,营造青少年社会组织公益氛围。

指导单位:团市委

组织单位:团市委 青年联合会

某户外探索俱乐部

20xx年10月16日(星期六)

以定向邀请为主要方式,动员组织100家青少年社团,规模在300人左右。主要类型为户外运动类、志愿公益类及其他骨干青少年社会组织等,并邀请部分老年社团参加。

(一)启动仪式

时间:上午8:30-8:45

地点:停车场内

议程:

1.介绍领导来宾;

2.宣读《青少年社会组织志愿公益行动倡议书》;

3.举行青少年社团和敬老院结对共建仪式;

4.向老人赠送青少年社团志愿服务联系卡和重阳节礼物;

5.揭开“户外运动绿色环保提示牌”;

6.为青少年社会组织代表插茱萸;

7.领导致词;

8.领导为登高活动发令。

备注事项:

1.检录登记时,发放活动手册(用于活动留念,内容包括活动介绍、检录打点盖印、传统文化解读等)。

3.主会场周围设展板,展示社团风采,宣传传统文化。

(二)登高活动

地点:香山玉皇顶停车场为出发点及终点,附近山区4.5千米环形山路为主要路线。

内容:

1.出发地点发放茱萸;

2.青少年社团共同登山,并清理山区垃圾;

3.沿途分布4个工作站,发放相关材料,宣传节约用水理念,并在手册上盖纪念章;

4.终点发放活动纪念品。

线路:

总长度4.5千米,宽4-5米,路面为森林防火道,海拔180米,全程最高海拔470米,相对海拔289米,上坡路段2千米。

(一)报纸类:

(二)电视台类:以新闻专题为主

(三)广播台类

交通广播:重点宣传青少年社团倡导公交出行,环保户外行动。

城市管理广播:重点宣传青少年社团积极参与社会建设,参与社区养老敬老服务工作

7:30——8:10 区域活动

让幼儿自由地选择区域角进行活动,遵守游戏规则,互相谦让,玩好之后能做好整理工作。

8:15——8:35 晨间活动:玩球

组织幼儿玩球,并能引导幼儿进行一物多玩,体验与同伴一起游戏的乐趣。

8:35——8;50 分组游戏

1、老狼老狼几点了 2、切西瓜

8:55——9:10 幼儿体操

组织幼儿有精神的跟着老师做操

9:15——9:30 朗诵古诗,复习歌曲

小朋友,九月初九是重阳节,也是老人的节日,你们的爷爷奶奶辛辛苦苦送你们上学,买好吃的东西给你,爷爷奶奶辛苦吗?你们爱他们吗?今天,我们把你们的爷爷奶奶也请到了幼儿园,你们高兴吗?那在这个特别的日子里,我们祝爷爷奶奶节日快乐!并送上我们最真挚的祝福。

祝爷爷奶奶、外公外婆身体健康、健康长寿!

下面我们一起来唱唱,念念幼儿园里学的儿歌、歌曲。

9:30——9:40 做好包饺子前的准备

9:45——10:15 祖孙一起包饺子

今天很开心请到各位爷爷奶奶的到来,为了让孩子们体验幸福生活的喜悦,我们特组织了这次祖孙包饺子活动,想必对于包饺子各位奶奶一定很在行,或许在坐的爷爷对于包饺子有些手忙脚乱,那现在就请**小朋友的奶奶先来示范一下包饺子。

10:15——10:25 陪班老师做好清理工作

10:25——10:50 游戏:运球

刚才各位爷爷奶奶真是大显身手,那我们现在借助蒸饺子的这段时间来轻松一下,来做些小游戏。

10:50——11:20 品尝饺子

祖孙一起品尝一起做的饺子。

社区开展重阳节活动策划书(精选13篇)篇三

xxx区xxx广场。

文艺表演(目前报名4个节目)、百家宴。

自带一份家常菜参与即可。

1、请报名活动时注明表演类型(可自备些红歌、小游戏等与社区老人互动);

2、招募本次活动的桌长3名,负责本桌人员看是否都凭菜入席;

3、另招募摄影志愿者二名,负责照相摄影。

4、请报名参加活动的志愿者一定要带上一道菜来参与。

1、09:30—xx:00志愿者队集合,布置场地。

2、xx:00—11:00布置场地,安排人员入坐。

3、11:00—12:30正式开宴,同时开始文艺表演(提前报名)。

4、13:30—15:00视情况决定结束时间,最迟15:00结束活动。

1、活动执行团队:xxx大学xxx学院社团联合会(xx名)。

2、活动协助:社区居民骨干(6名)。

3、活动场地协调:社区工作人员(1名)。

4、活动物资:居民自行出桌椅,由志愿者协调搬运(会后还原)写作模板。

5、宴席物资:主食。

6、配备物资:一次性桌布、碗筷、饮料、饮用水、水果、瓜子、花生、糖等。

7、文艺演出:音响、地毯、横幅(服装、曲目节目演员自带);

社区开展重阳节活动策划书(精选13篇)篇四

为扎实做好企业退休人员社会化管理服务工作,全面提升社区退管工作影响力,康熙河社区拟于“九九”重阳节(10月26日),以“和谐黄花分外香”为主题,开展“弘扬敬老美德欢度重阳佳节”大型尊老敬老活动。活动分为以下六个版块:

1、尊老敬老宣传站。

宣传《老年人人权益保障法》等政策法规。

2、老年保健宣传展板。

宣传老年人健康和保健知识。

3、老年人健康检查台。

为老年人健康义诊。

4、老年人书画即兴展示。

在社区文化活动室开展老年人即兴书画比赛。

5、重阳剧场。

以老年人自娱自乐的形式,在社区内开设黄梅戏表演小剧场。

6、慰问社区94岁高龄老人胡丁氏。

在社区内张贴尊老敬老宣传标语,悬挂尊老敬老宣传条幅,营造浓厚的“庆重阳”活动氛围,达到圆满的活动效果。

社区开展重阳节活动策划书(精选13篇)篇五

重阳节是我国的传统节日。孟子说,老吾老以及人之老,这就要求我们不仅要尊重自己的老人,还要尊重社会上所有的老人。古往今来,我们有许许多多敬老爱老的故事,古有花木兰代父从军、黄香扇枕温席、王祥卧冰求鲤、孟总哭竹生笋的佳话,今有陈毅探母等感人肺腑、润人胸襟的故事。

xx社工服务社将在重阳佳节向“xx社区工作室老宗旨:服务社会,助人自助口号:激情、热情、自信、突破风格:日事日清,日清日们在这个“每逢佳节倍思亲”的节日里感受亲切的关怀。

九九重阳节,浓浓敬老情。

通过形式多样、富有实效的敬老主题活动和良好的社会氛围的渲染,展现大学生尊老敬老的精神风貌,与老年人共同感受古典诗词文化的魅力,了解传统习俗,激发团队成员孝老爱老的内在自觉。

进一步营造敬老、亲老、爱老、助老的社会风尚,为老年人生活增添色彩,改善老年人晚年生活质量,提高老年人幸福指数。

1、服务地点:xx市xx社区服务中心。

2、活动地点:xx市xx社区服务中心——工作室。

3、活动时间:20xx年10月x日(农历九月九)。

4、活动对象:xx市xx社区工作室老人。

5、活动参与者。

a、活动组织者:xx市xx工作服务中心工作人员,xx社工服务社社工专业学生。

b、活动受益者:xx市xx社区工作室老人,社区部分老人。

1、给老人献上慰问品。

2、和老人交流(为老年人做件开心的事:给老人唱首歌曲,向老人送礼物等。奶奶年轻时做什么工作?有些什么本领?现在年龄大了,有些什么不方便?等等了解老年人基本需求)。

3、文艺汇演:详见活动流程。

4、写重阳祝福语。

5、感知老人的岁月(为老人赠送我们亲手做的手工礼物,合影留念,同时邀请老人下午到xx工作室一起做手工)。

6、打扫活动现场卫生。

活动内容及流程可能因实际情况而修改活动人员安排:

1、场地联系:

2、慰问品购买:

3、人员清点及安全负责:

4、场地布置:

5、音乐准备:

6、照相:

7、搀扶老人:(无其余安排和没有准备节目的同学)。

社区开展重阳节活动策划书(精选13篇)篇六

关爱今天的老人,就是关心明天的自己。重阳节带给我们的不是登高、赏菊、吃重阳糕,而是一种信息:老年人更需要爱、需要快乐和健康。他们需要的也许并不是你的钱物,不是礼物,而是你一声深情的问候……创建一个敬老、爱老、养老、助老的氛围。

活动主题:九九重阳节,浓浓敬老情——重阳节主题联谊会。

全社区老人共xx人,每xx人一桌,每桌预计餐费在xx元以内,共xx桌;

猜迷有奖活动。xx个谜语,目的:重在参与;

节目最后,音乐唱《相亲相爱》,音乐伴奏。活动在祥和的气氛中进行,力求让老人们有个开心乐融融的下午。

xx会议厅。

(在原开会条幅的基础上,会场悬挂重阳节条幅:“九九重阳享健康,人间百善孝为先”、“父爱如山,母爱如水,一珍健康天下父母”)。

:xxx。

:xxx。

社区开展重阳节活动策划书(精选13篇)篇七

20xx年10月23日(上午10:00)。

社区在册退管人员。

(一)送温暖。

送达每位退休人员节日慰问信一封(社区起草)。

(二)义诊(邀请社区卫生服务中心的医生坐诊)。

1、测血压;2、免费发放体检卡1张;。

3、老年人健康咨询。

(三)座谈会(退管人员共四个小组,以小组为单位座谈)。

1、征求社区退管工作意见及建议,要求组长做好组织工作,做好小组征求意见及建议记录及汇总工作。

2、座谈会分组情况,征求意见汇总。

3、座谈会所需物品预算及购买。

(四)健康讲座。

1、讲座人员:社区卫生服务中心医生。

2、讲座内容:老年人糖尿病保健常识。

(五)组织老人进行免费体检。

1、组织40名65岁以上老人报名,进行免费体检的前期准备工作。

为扎实做好企业退休人员社会化管理服务工作,全面提升社区退管工作影响力,社区拟于“九九”重阳节(10月23日),以“和谐黄花分外香”为主题,开展“弘扬敬老美德欢度重阳佳节”大型尊老敬老活动。活动分为以下六个版块:

1、尊老敬老宣传站。

宣传《老年人人权益保障法》等政策法规。

2、老年保健宣传展板。

宣传老年人健康和保健知识。

3、老年人健康检查台。

为老年人健康义诊。

4、老年人书画即兴展示。

在社区文化活动室开展老年人即兴书画比赛。

5、重阳剧场。

以老年人自娱自乐的形式,在社区内开设黄梅戏表演小剧场。

6、慰问社区80岁以上高龄老人。

在社区内张贴尊老敬老宣传标语,悬挂尊老敬老宣传条幅,营造浓厚的“庆重阳”活动氛围,达到圆满的活动效果。

社区开展重阳节活动策划书(精选13篇)篇八

在重阳节来临之际,为了丰富老年人的文化生活,让社区老年朋友们愉快地渡过节日,经社区两委会研究决定在重阳节前夕组织开展有益老年朋友参加的文体活动。

负责人:

工作人员三人。

负责人:

工作人员一人。

负责人:

工作人员三人。

时间:2019年xx月xx日。

地点:麻将和象棋比赛在社区综合文化活动室,参赛人员必须于上午10:00时以前到场参赛;门球赛在社区门球场。

麻将比赛:设一等奖一名;二等奖二名;三等奖四名。

象棋比赛:设一等奖一名;二等奖一名;三等奖一名。

门球比赛:设一等奖一名;二等奖一名;参赛奖一名。

随着社会老年化发展趋势的加快,在传统佳节“重阳节”和第22个老人节到来之际,街道社区举办第二届“相约古渡欢度重阳”系列活动,利用社区内独特的资源优势,组织社区老年居民、社会各阶层的老年同志,开展以“登高健身、赏菊怡情,看古城促发展、记美景传文化”,表彰一批热心支持社区工作和社会公益事业的健康老人,为主要内容的活动。旨在激发社区居民敬老爱老,热爱家乡促发展的政治热情。

1.徒步登上云台山赏菊怡情看美景相约古渡吟诗作画。2.欢度重阳看大摄影作画留记忆(以从老年人的视角把古城的变迁与发展,通过摄影、书画、作。

诗词。

等形式表达老年人对家乡十年来变化的感慨)。以上活动中,摄影、书画、诗词创作,主办方将邀请我市的专家学者进行评比并颁奖。3.表彰10名热心支持社区工作,积极参与社会公益事业的健康老人。

社区老年代表、社会各阶层的老年同志、市区内的老年摄影、书画、诗词爱好者。(参加登高活动的年龄:50-70之间且身体健康者,70岁以上必须有家属或有组织上的陪同方可参加)。

1.登高:9日下午1:30在伯先公园门口集中从东路口往山顶走,一路上参加的老人可用照相机、书画、诗词创作等形式表达古城的变迁,参与人员须在四天内(30日下午6:00前将摄影电子稿,书画、诗词创作稿送到社区办公室,由社区统一制作成展牌,邀请专家点评、评出一、二、三等奖)。2.表彰:下午3:20在在西津渡二期工程尚清大戏台前的广场,有冠名单位的领导,来社区参与活动的各单位领导,向获十佳“社区文明健康老人”的老同志颁发荣誉证书。3.看大戏:下午3:30开始在西津渡二期工程的尚清大戏台,由社区戏曲队、歌舞队、时装队表演节目。

市第二干休所,市、区老干部局,市、区老龄委,市外事办公室,市文明办、市退管中心、区委组织部、区总工会。

社区开展重阳节活动策划书(精选13篇)篇九

重阳节活动为扎实做好企业退休人员社会化管理服务工作,全面提升社区退管工作影响力,康熙河社区拟于“九九”重阳节(10月28日),以“和谐黄花分外香”为主题,开展“弘扬敬老美德欢度重阳佳节”大型尊老敬老活动。活动分为以下六个版块:

宣传《老年人人权益保障法》等政策法规。

宣传老年人健康和保健知识。

为老年人健康义诊。

4、老年人书画即兴展示。在社区文化活动室开展老年人即兴书画比赛。

以老年人自娱自乐的形式,在社区内开设黄梅戏表演小剧场。

在社区内张贴尊老敬老宣传标语,悬挂尊老敬老宣传条幅,营造浓厚的.“庆重阳”活动氛围,达到圆满的活动效果。

结语:敬老不一定在重阳节,也不仅是重阳节。

社区开展重阳节活动策划书(精选13篇)篇十

1.帮助老人回忆过去的往事,从而引导老人重温过去的`快乐生活。

2.丰富老人的生活,使老人摆脱无聊,孤独,从心灵上得到满足和快乐。

3.让老人感受到一定的成就感,帮助他们在一定程度上消除对自己和年老的消极认识情绪。

4.给老人一个展示自己,结交朋友的平台,拓宽老人的社交渠道和朋友圈。

1.社区结婚60年老年人。

2.社区全体居干。

3.街道相关领导。

参加活动40余人。

活动所用的横幅、矿泉水、生日蛋糕、鲜花、贺卡和纪念品等,需要经费1000元。

xx年10月18日。

社区开展重阳节活动策划书(精选13篇)篇十一

xx口区新一社区广场。

文艺表演(目前报名4个节目)、百家宴。

自带一份家常菜参与即可。

请报名活动时注明表演类型(可自备些红歌、小游戏等与社区老人互动);。

2、招募本次活动的桌长3名,负责本桌人员看是否都凭菜入席;。

3、另招募摄影志愿者二名,负责照相摄影。

4、请报名参加活动的志愿者一定要带上一道菜来参与。

1、活动执行团队:工商大学融智学院社团联合会(10名)。

2、活动协助:社区居民骨干(6名)。

3、活动场地协调:社区工作人员(1名)。

4、活动物资:居民自行出桌椅,由志愿者协调搬运(会后还原)。

5、宴席物资:主食。

6、配备物资:一次性桌布、碗筷、饮料、饮用水、水果、瓜子、花生、糖等。

7、文艺演出:音响、地毯、横幅(服装、曲目节目演员自带);。

xx市青年志愿者协会。

xx社工联盟。

社区开展重阳节活动策划书(精选13篇)篇十二

休闲广场。

1.徒步登山赏菊怡情看美景相约x吟诗作画。

2.欢度重阳看文艺表演摄影作画留记忆(以从老年人的视角把城市的变迁与发展,通过摄影、书画、作诗词等形式表达老年人对家乡十年来变化的感慨)。以上活动中,摄影、书画、诗词创作,主办方将邀请我市的专家学者进行评比并颁奖。

3.表彰10名热心支持社区工作,积极参与社会公益事业的健康老人。

社区老年工会职工代表、社会各阶层的老年同志、市区内的老年摄影、书画、诗词爱好者。(参加登高活动的年龄:50x70之间且身体健康者,70岁以上必须有家属或有组织上的陪同方可参加)。

社区居委会。

1.登高:5日上午7:30在山水库入口处集合,一路上参加的`老人可用照相机、书画、诗词创作等形式表达古城的变迁,参与人员须在四天内(5日下午6:00前将摄影电子稿,书画、诗词创作稿送到社区办公室,由社区统一制作成展牌,邀请专家点评、评出一、二、三等奖)。

2.表彰:下午3:20在社区会议室社区邀请的参与活动的各单位领导,向获十佳“社区文明健康老人”的老同志颁发荣誉证书。

3.文艺大联欢:下午3:30开始在休闲广场看,由社区戏曲队、歌舞队、时装队表演节目。

市文明办、市老龄委,市总工会、市退管中心。

社区开展重阳节活动策划书(精选13篇)篇十三

“重阳节营销”

本次活动以“重阳节营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

20xx年9月26日-10月31日。

以重阳节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“重阳节营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。

活动主要包括以下内容:

(一)“重阳节营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

1.“重阳节营销.自助服务送好礼”

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2.“重阳节营销.卡庆双节”

(1)活动期间申请卡免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;

刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;

刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;

刷卡消费达20xx0元(含)以上,赠送价值300元礼品;

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。

3.“重阳节营销.速汇通优惠大放送”

活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“重阳节营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“重阳节营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“重阳节营销.产品欢乐送”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

抓住重阳节的有利时机开展“重阳节营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务。

9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

(2)切实促进个人储蓄存款业务。

抓住重阳节期间的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。重阳节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。

加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

(四)“重阳节营销.产品欢乐送”活动。

以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。

主要内容有:

1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。

2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

3.重阳节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。

通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:

1.客户新增超过历史同期水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;

4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。

文档为doc格式。

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