加油站保安心得体会(优质16篇)

时间:2023-11-10 作者:薇儿加油站保安心得体会(优质16篇)

心得体会是一种思考和思考的过程,可以帮助我们更好地认识自己。以下是一些优秀的心得体会范文,其中的观点和见解都很独到,希望能给大家带来一些帮助。

加油站保安心得体会(优质16篇)篇一

加油站保安一直是公众安全保障的重点。作为加油站保安从业人员,不仅需要具备安全防范和应急处理等基础技能,更要具有心理素质和沟通能力。本文将从加油站保安角度出发,结合个人经验谈谈心得体会和总结。

第二段:加强安全意识。

保安在加油站的工作任务是保卫加油站的人身和财产安全,维护公共秩序和社会稳定。为此,保安要加强安全意识,常怀警觉之心,切记不注意安全、放松警惕很可能会带来意想不到的危险。此外,保安还要遵守规章制度,保护消费者的合法权益。

第三段:提高服务质量。

加油站不仅仅是一个重要的能源供应站,也是社会的重要服务站。保安应提高服务质量,主动为车主们提供帮助并解答疑惑,提高车主的消费体验。为提高服务质量,保安可以定期参加培训提高自己的技能和服务水平,及时回应车主的疑问和需要。

第四段:沟通能力的重要性。

沟通是一项必备的技能,对于保安尤为重要。尤其是在处理发生纠纷或危机的场合,保安需要准确判断矛盾的本质和产生的原因,并采取正确的沟通方式,既不能过于强硬,也不能过于软弱,要有调解协调能力,使双方冷静下来,达成和解。要成为一名优秀的保安,就必须具备良好的沟通能力。

加油站保安工作最基本的职责是保卫公共安全和维护秩序,同时也是为消费者提供优质的服务。保安应具备高度的安全意识和风险管控能力,掌握基本的技能,时刻准备应对突发事件。此外,保安还要具备良好的服务意识和沟通能力,善于协商、调解处理矛盾,并提供全方位的服务。同时,保安们还需不断对自己进行学习和提高,赢得更广泛的人们的赞誉和尊重。

加油站保安心得体会(优质16篇)篇二

加油站是现代社会不可或缺的一环,而保安则是加油站中举足轻重的一部分。作为加油站保安的我深知自己的重要性,也深刻体会到了工作中的一些心得体会。在与人交流、处理突发事件、保障站点安全等方面,我积累了不少经验和体会。

首先,作为加油站保安,良好的沟通能力是必备的素质。我经常需要与客户和员工进行交流,例如在指引客户加油时给予准确的指示,处理客户投诉时耐心倾听并解决问题等。良好的沟通能力不仅仅有利于工作的顺利进行,还能帮助建立和谐友好的工作氛围,增加工作效率。

其次,处理突发事件时,保安需要保持冷静和沉着。加油站本身就是一个潜在的危险场所,突发事件时刻都可能发生。我曾经遇到过客户在加油时不小心引发火灾,我立即按照应急预案进行处理,疏散人员并与消防人员配合扑灭火势。在这个过程中,我保持冷静和沉着,有效地控制了紧急情况,最大程度地保护了人员和财物的安全。

此外,加油站保安的工作范围也涉及到维护站点的安全。在日常工作中,我注重巡逻站点,确保设备的正常运行,防止偷盗和破坏行为的发生。同时,我也及时发现并排解各种潜在的安全隐患,例如电器故障、漏油等。通过及时维修和处理,我能够确保加油站的正常运营,确保顾客的安全和利益。

此外,作为加油站保安,我还需要具备一定的法律基础知识。我时刻了解相关法规法律,例如《中国消防法》、《加油站管理条例》等。我知道自己的权益和义务,并以此为指导进行工作。我也积极参加法律培训,提高自己的法律素养,以更好地为加油站的安全和秩序出力。

最后,我明白作为加油站保安的责任重大,要勇于承担责任。在我担任保安期间,加油站曾经遭受过盗窃和抢劫的袭击。在这些突发事件中,我始终坚守岗位,勇敢地与罪犯对抗,最终将其制服并移交给警方。我明白保安不仅仅是站在那里看着,更是需要保护加油站的安全,守护每一个人的生命财产。

总之,作为一名加油站保安,我不仅需要具备良好的沟通能力,还需保持冷静和沉着来应对突发事件,维护站点的安全,了解法律知识并承担责任。通过这些心得体会,我在工作中不断成长,也更加坚定了自己从事保安工作的决心。我相信,只要每个加油站保安都能够履行好自己的职责,我们一定能够为顾客和加油站创造更加安全和舒适的环境。

加油站保安心得体会(优质16篇)篇三

近年来,随着汽车保有量的不断增加,加油站作为保障驾驶员安全加油的重要场所,保安的职责变得愈发重要。作为一名加油站保安,我深入工作实践,体会到了舒适与压力并存的工作环境。在这段时间里,我收获了很多经验和体会,下面将从工作技能、服务态度、安全防范、危机处理以及个人成长几个方面,总结我在加油站保安工作中的心得体会。

首先,作为一名加油站保安员,熟练的工作技能是基本要求。在工作中,我们需要掌握基本的保安技能,如善于运用监控设备、掌握基本的消防知识、了解各类紧急情况处理方法等。我在工作中积极学习,不断完善自己的技能,通过学习,我掌握了监控系统的操作和维护,提高了应急处理的能力,确保了加油站的安全。

其次,良好的服务态度是一名加油站保安员必备的品质。在工作中,我始终保持着微笑和热情的态度,耐心地解答驾驶员的问题,积极协助驾驶员进行加油等服务工作。通过积极的服务态度,我感受到了驾驶员的赞许和满意,也树立了良好的形象,同时也取得了和同事之间的良好合作。

第三,安全防范是加油站保安员最重要的职责。在客流量大的时候,我们要保持警惕,防止发生各类违法犯罪行为,确保加油站的安全。我们时刻注意周围环境的变化,加强对可疑人员的观察和盘问,保持通讯设备的畅通,及时汇报异常情况。通过细致入微的防范工作,我们成功地阻止了一些潜在犯罪行为的发生。

第四,危机处理是加油站保安员必备的能力。在工作中,我们常常面临各种突发事件,例如交通事故、火灾等。在这些非常时刻,作为一名保安,要冷静应对,迅速调集相关部门解决问题。我在实际工作中参与应对了多起突发事件,通过及时处理,做到了让驾驶员感受到了尽职尽责的保护,保障了加油站的稳定运营。

最后,加油站保安工作也给予了我很多个人成长的机会。通过与驾驶员的互动和交流,我提高了自己的语言表达能力和沟通技巧。通过应对各种复杂情况,我增强了应变能力和处理问题的能力。通过日常的工作学习和职业发展,我逐渐形成了一个全面发展的职业规划,并且以此为努力方向,不断提高自己的素质和能力。

总之,加油站保安工作需要保安员具备扎实的工作技能、良好的服务态度、严格的安全防范、高效的危机处理能力和不断成长的潜能。通过这段时间的工作学习,我深刻体会到了作为一名加油站保安员的责任与荣耀,并且也得到了很多感悟与成长。我相信,在今后的工作中,我会保持初心,继续发扬优秀的职业精神,为加油站的安全做出更大的贡献。

加油站保安心得体会(优质16篇)篇四

随着人们生活水平的提高,汽车已经成为了人们出门必不可少的交通工具。汽车的普及,也带动了加油站的发展,加油站已经不再只是一个简单的油库,而是成为了一个综合性的服务中心。因此,加油站保安的工作也异常重要,他们除了保障顾客的安全外,还要能够做好服务工作,让顾客能够倍感温馨和舒适。

二、主体。

1.做好安全防范。

加油站保安的首要职责,就是做好安全防范,保障顾客的生命财产安全。在加油站内部的安全方面,保安需要检查设施设备是否完好无损,维护好各种安全设施和消防设施,防止因为不当操作导致安全事故的发生。另一方面,在加油站外部安全方面,保安需要做好排查检查工作,确保加油站周围环境安全无患。

2.加强服务意识。

在保障顾客安全的同时,保安们还要加强服务意识,为顾客提供优质贴心的服务。例如,在顾客加油过程中,保安要及时引导顾客进出加油站,并设立指示牌和标志,提醒顾客注意安全。同时,保安还要耐心为顾客解答问题,聆听顾客的意见和建议,并积极主动地提供建议和帮助。

3.学习专业知识。

加油站保安需要具备一定的专业知识,例如消防知识、安全知识等。因此,保安需要学习专业知识,提高自身能力和素质,不断完善自我。只有做到精通岗位责任,才能为顾客提供更加优质的服务。

4.加强沟通能力。

加油站保安工作中,与顾客沟通是一项重要的任务。保安需要具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够倾听顾客的需求和意见,理解顾客的需求,提供建议和服务。只有加强沟通能力,才能做好顾客服务工作。

5.保持良好的工作态度。

不管在什么的工作环境中,保持良好的工作态度都是至关重要的。加油站保安需要始终保持积极进取、主动负责、勇于担当的工作态度,做好自己的本职工作,为顾客提供最好的服务。

三、讨论。

加油站保安的工作责任重大,他们需要综合运用安全防范、服务、学习、沟通和态度等方面的知识和技能来完成岗位任务。只有全方位贴心服务才能获得顾客的认可和信任,从而提高加油站的竞争力。

四、总结。

加油站保安作为服务行业的一员,要感到自豪和责任。只有深入贯彻服务理念,全方位做好服务工作,才能满足顾客需求,赢得顾客的认可和信任。保安在这个过程中也需要不断的学习,提高自身综合素质和能力,增强服务意识和专业技能,做到职业发展顺利。

五、展望。

加油站保安的工作责任重大,随着社会的发展和顾客的需求不断变化,保安的工作内容也会不断增加和改变。作为加油站保安,需要不断更新自我,不断学习积累,适应市场和顾客需求的快速变化。同时,加油站保安还应当不断提升技能,提高个人服务水平,不断地满足客户的需求,为实现客户满意度做出贡献。

加油站保安心得体会(优质16篇)篇五

第一段:

作为加油站的保安,我在过去的几年里积累了许多经验和体会。在这个岗位上,我负责维护加油站的安全和秩序,保护员工和客户的利益。这个职位的重要性使我更加注重细节和责任心。在这篇文章中,我将分享一些我所得到的心得和体会,希望对读者有所启发。

第二段:

首先,作为一名加油站保安,我深刻理解“预防胜过治疗”的道理。在工作中,我始终保持高度警惕,密切注意周围的动向。例如,我会观察每一位来往的人,特别是那些可疑的人群。我会经常巡逻,并随时检查加油站设备的运行状况。通过这些预防措施,我能够及时发现潜在的风险,并采取相应的措施来避免事故的发生。

第三段:

其次,交流与合作也是我在工作中的重要体会。作为一名保安,我与员工和客户保持着良好的沟通。我了解员工的工作需求,并为他们提供必要的帮助和支持。在与客户交流时,我尽力满足他们的需求,并保持友好和礼貌的态度。通过良好的交流和合作,我能够建立信任关系,有效地完成工作任务。

第四段:

此外,应急处理能力也是一名加油站保安必备的素质。由于加油站是一个潜在的危险地点,可能会发生火灾、泄漏等紧急情况。在这种情况下,我需要迅速反应,做出正确的判断,并采取适当的措施。我参加了专业的培训,学习了应急处理的基本知识和技能。在实践中,我学会了如何冷静处理紧急情况,并保护员工和客户的安全。

第五段:

最后,经验的积累是我成长为一名优秀保安的关键。在过去的几年里,我遇到了各种各样的情况和问题,每一次都是一个宝贵的经验。我会反思自己在工作中遇到的困难和挑战,总结经验教训,并不断提高自己的能力和技巧。通过不断的学习和实践,我相信我会成为一名更加出色的加油站保安。

总结:

作为一名加油站保安,我通过多年的工作经验积累了许多心得和体会。我深刻理解预防胜过治疗的道理,注重交流与合作,掌握了应急处理的技能,并不断积累经验提高自己。我希望通过分享这些体会,能够帮助读者更好地理解和认识加油站保安的工作,也鼓励更多的人为社会的安全和秩序作出自己的贡献。

加油站保安心得体会(优质16篇)篇六

随着汽车的普及,加油站已经成为日常生活中常见的场所,也因此加油站的保安工作变得尤为重要。作为一名加油站保安,我已经在这个岗位上工作了数年,对于加油站保安工作有着自己的体会和心得。在这篇文章中,我想和大家分享一下我的心得和体会。

加油站是一个集加油、清洗汽车、维修维护、售卖商品等多种业务于一体的场所,主要服务对象是驾驶员和车辆。就服务特点而言,加油站是与驾驶员和车辆直接联系最紧密的场所之一。因此,保安工作是保证加油站正常经营和顾客安全的重要因素之一。保安需要维护好加油站的秩序,保障加油站用户的安全和财产;保持加油站环境整洁,提高消费者体验;做好应急处置,及时解决危机事件,并且为严重危机事件提供支援保障。

加油站保安的主要职责是确保加油站的安全、秩序和顾客的安全。加油站保安需要时刻保持警觉,对于所有的来访者进行谨慎甄别,避免不受控制的进出口。同时,保安也需要对加油站的财产安全进行保护,如防止偷盗、防火等等。为了保障消费者的安全,保安也需要对顾客和车辆进行安全检查,发现隐患及时引导顾客消除安全隐患。

加油站保安的工作相较于其他保安岗位具有更多的特殊性,工作中需要注意以下几点:一是防范火灾,保安需时刻关注加油站内外的环境,放置警戒标识和开展组织活动等预防火灾的工作。二是严格依照规章制度执行保安工作,履行安全巡逻、人防物防、情况报告及服务等职责。三是加强自身能力和精神状态的管理,在日常岗位中,保安应时刻关注自身状态,保证在出现紧急情况时能够做出正确、果断的决策。

加油站保安的工作对于用户来说,是加油站服务质量保证的重要一环。假如加油站的保安工作不到位,顾客在停车加油等地方的安全将会变得更为不可预测。好的加油站保安能够为加油站的用户提供更好的安全保障,提高大众对于加油站的安全信任度。加油站保安的好坏直接关系到加油站的公共形象以及顾客的体验,也关系到顾客的生命财产安全。因此,普及加油站保安的知识还需要加强,提高人们的理解和重视,同时也需要广大保安人员加强自身素质提升及防范意识,共同创造更加安全的明天。

总结:

在加油站保安工作中,保安需要时刻准备好应对各种紧急情况的措施,只有这样才能保证顾客的生命财产安全和加油站的正常运营。伴随着社会的发展,加油站保安工作也在不断发展,需要保安人员不断提高自己的专业素养和技能以适应社会不断变化的需求和要求。

加油站保安心得体会(优质16篇)篇七

作为一名加油站保安,我在过去的工作中积累了许多宝贵的经验和体会。我认为,加油站保安的工作并不仅仅是日常的安全监控和维护,更重要的是保持一种积极的心态和正确的处理问题的方式。在这篇文章中,我将分享我在工作中得出的一些心得体会。

首先,作为一名加油站保安,我始终认为安全是第一位的。保安人员需要时刻保持警惕,密切关注周围环境。我们要确保加油站的设备设施正常运行,确保员工和顾客的安全。在日常工作中,保安人员要经常巡逻,检查加油站的各个区域和设备是否存在潜在的安全隐患。如果发现问题,要及时采取措施,并及时上报给相关部门。只有保持高度的警觉才能避免意外事故的发生。

其次,作为一名加油站保安,良好的沟通能力是非常重要的。保安人员需要与员工和顾客进行有效的沟通,及时解决问题。与顾客的沟通要礼貌友善,耐心倾听,帮助解决问题。我们要尽力为顾客提供良好的服务体验,转变他们对加油站保安人员的印象。与员工的沟通也同样重要,及时了解他们的需求和问题,并采取相应措施解决。只有与他们建立良好的沟通渠道,才能确保加油站的正常运营。

此外,保持冷静和应对突发事件的能力是一名优秀的加油站保安所必须具备的。工作中难免会遇到一些突发事件,如意外事故、火灾等。在这种情况下,保安人员要及时做出反应,采取有效措施,避免事态扩大。我们还需要做好日常的安全防范工作,加强消防安全培训,提高应对危险场景的能力。只有在面对突发事件时保持冷静,做出正确的判断和决策,才能保护好员工和顾客的安全。

最后,作为一名加油站保安,良好的团队合作精神是非常重要的。加油站是一个综合性的工作环境,保安人员需要与其他部门的员工紧密合作。我们要学会相互支持,互相协作,共同努力实现工作目标。在工作中,共同解决问题,分享经验,相互学习。只有团结一致,才能更好地完成工作。

总之,作为一名加油站保安,我认为安全是第一位的。在工作中,保安人员需要时刻保持警惕,确保加油站设备和员工的安全。同时,良好的沟通能力、冷静和应对突发事件的能力以及良好的团队合作精神也是非常重要的。通过努力提升自己的能力和水平,我相信我能够成为一名更加优秀的加油站保安。

(注:本文系AI助手生成,不作为参考依据。)。

加油站保安心得体会(优质16篇)篇八

加油站是一个重要的交通节点,保安在这里承担着维护秩序、保障安全的重要责任。作为一名新加入加油站保安队伍的成员,我参加了为期一周的培训班,通过培训我的心得和体会有很多。

第二段:威慑与防控。

培训的第一天,我们学习了威慑与防控的技能。保安在加油站的首要任务是防止任何人员、车辆及物品对加油站造成威胁。通过培训,我学会了正确使用安全防护设备,并了解了如何快速应对突发事件。同时,我也学到了观察细节、提前预判和判断危险的能力,以及处理突发状况的冷静和果断。

第三段:服务与沟通。

保安不仅是加油站的守护者,也是加油站与顾客之间的桥梁。在培训中,我们专门学习了服务与沟通的技能。培训教官强调,在执勤过程中,保安应保持友好、礼貌,主动为顾客提供帮助和指导。我们学习了如何与不同类型的顾客进行有效的沟通,例如总结顾客常见的问题和需求,并且培训班的最后一天,我们还进行了实地训练。这些技能的学习让我感受到保安不仅仅是一个工作岗位,更是一个服务和保护的角色。

第四段:团队合作与紧急处理。

在培训过程中,我们还进行了模拟紧急情况处理的训练。作为一名保安,我们不仅要有个人技能,还要具备团队合作和协调能力。在模拟的火灾、泄漏等紧急情况中,我们需要迅速做出正确的决策,并与其他保安及时进行沟通和协作。通过这些训练,我意识到紧急情况下团队的配合是至关重要的,只有团结合作,才能更好地应对各种风险和挑战。

第五段:个人成长与自省。

整个培训过程中,我不仅学到了专业的保安知识和技能,更重要的是收获了对自己的成长和提升。在培训班期间,我意识到自己还存在一些不足之处,比如缺乏沟通能力、对突发状况反应不够迅速等。为了弥补这些不足,我积极参与讨论交流、与同事们分享心得,并加强与顾客的沟通。通过这些努力,我的个人能力得到了提升,更好地完成了保安的职责。

总结:

通过为期一周的培训,我对加油站保安工作的重要性有了更深刻的认识,并学到了必要的技能和知识来应对各种情况。我明白保安不仅要有高度的警惕性和技巧,更要具备良好的服务意识和团队合作能力。这次培训让我更加坚定了保安职业的志向,也为我今后在保安工作中提供了宝贵的经验和指导。我将努力将所学应用于实际工作中,为加油站的安全与服务贡献自己的力量。

加油站保安心得体会(优质16篇)篇九

作为加油站保安员,保障加油站的安全是我们的工作职责,确保顺畅的加油服务是我们的使命。在日常的工作中,我们不仅要提高警惕,保护加油站的财产安全,同时也要维护好加油站的秩序,保障加油顾客的安全和顺畅。

二、工作内容。

作为加油站的保安员,我们的主要工作内容包括:确保加油站区域的维护和保洁,检查并保护加油站的设备和财产,检查和记录加油车辆进出加油站的情况,保证交通安全和秩序,提供必要的帮助和服务给加油顾客,及时解决突发情况。

这些工作内容看似简单,但实际上却需要我们具备一定的技能和经验。需要我们不断学习和提升自己的能力,不断提高自己的业务水平和能力。

三、工作心得。

在实际工作中,我们遇到了很多突发情况,例如加油顾客不慎将汽油洒到地上或加油站周边的环境安全问题等。这些情况需要我们迅速处理,并采取相应的应对措施。

我们还需要遵守加油站各种规章制度和操作规程,按照要求完成日常工作,如检查设备、查看安全指标并提出改善意见等。

另外,在协助加油顾客时,我们需要有良好的服务意识和态度,尽可能地为加油顾客提供便利和帮助。

四、工作体会。

在这段时间里,我深刻体会到了作为加油站保安员的责任和使命。在危急时刻,我们需要快速反应,处理突发事件并安抚顾客情绪。在日常工作中,我们需要时刻保持警觉,做到心中有数,确保加油站的安全和秩序。

的确,保安这份工作并不容易,需要常年坚持,及时学习和创新,并且时刻关注和预防安全隐患。

五、结论。

总之,作为加油站保安员,我们的责任和使命不可小视。必须时刻关注加油站的安全和秩序,保护好加油站和加油顾客的安全。只有认真履行职责,不断提高自己的水平和能力,才能做好加油站保安工作。

加油站保安心得体会(优质16篇)篇十

加油站是一个人们不可缺少的地方之一,在这个地方,保安的工作显得尤为重要。作为加油站的保安,在工作中一定有很多心得和体会。以下是我在加油站保安这个岗位上的心得体会总结。

第二段:关于工作的安排和时间。

作为加油站保安,我的工作一般从早上七点开始,连续工作九小时,晚上六点结束。在这段时间内,我要对进站的车辆进行登记、检查,检查加油站区域是否有异物,以及处理客户的投诉等等事情。但是需要注意的是,工作时间比较长,需要注意保护视力和腰部,合理安排作息时间。在工作中,要注意驾驶员的言行举止,保证加油站秩序良好、安全平稳。

第三段:对于保障安全的心得。

安全是我们最大的保障,也是我们工作的核心。作为加油站保安,要时刻注意车辆和人员的安全,注意是否有危险的情况出现。在车辆加油的时候,不要让车辆来回移动、打电话,更不能吸烟,以减少火灾的隐患。在检查车辆和区域时,也要关注周围环境,避免车辆相撞、撞击站台、损坏设施或器具。处理客户的投诉时,也要注意安全、平和、合理地负责解决问题,并在解决之后及时记录、总结。

第四段:与客户交流的技巧。

保安有时也需要跟客户进行交流,帮助他们解决问题。在交流时,一定要耐心、温和的表现自己,以取得客户的理解和信任。而且,还需要清晰地表述自己的意见和建议,让客户明白其权利与义务。在帮助客户处理问题时,也要注意时时刻刻把握好自己身份、区别和范围,不偏离角色和职责,做好站岗、守卫的本职工作。

第五段:关于工作总结和自我提高。

我毕业之后,从事了这份工作已经有三年,除了自我努力外,工作中的一些心得也让我收获颇丰。但是总结得到的最大结论是,我们保安要在各种压力、环境下心中都有一份稳定和持久的决心和信念,时刻谨记为客户服务,时刻保障安全,时刻关注管理运作。同时,在工作中,也要时常学习提升自己,掌握更多更广的专业知识,使自己能够胜任更加复杂的保安工作。

结论:

在加油站工作中,保安的责任异常重大,充满各种挑战。我们要以客户为中心,以安全为核心,以提高自我为目标,做好保安工作,为加油站的服务和管理保驾护航。相信我的心得体会哪怕是一点点能对大家有所启发,提高自己的工作意识和责任感,让工作更加顺畅和有意义。

加油站保安心得体会(优质16篇)篇十一

长夜漫漫,遥遥无期。这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。心情是如此寂寥。伴着站里微弱的灯光、静静地矗立在营业厅前的加油机,我(们)独自坐在营业厅里,透过玻璃看着外面近乎完全黑暗的世界。正对面叔叔的小卖部的一盏灯仍然亮着,它好像是怕我(们)害怕黑夜,酷酷地点亮自己与我(们)作伴似的。不远处有一洗车行,时不时地看见有人走动,夹杂着冲洗车的水声。远处建筑楼层上面有四点昏红的灯光,看似几点繁星点缀在天空中,俯瞰着大地。除此之外,在通向商业街的路上仍有几盏路灯亮着,仅此种种陪伴着我。让我没着没落的心有了一点点安慰。好在不是我一个人而是有这么多灯光陪伴。坐在我旁边的兄弟也只是静静地摆弄着手机,手机里响起比较幽伤的歌声,伴着这音乐的旋律,此时此刻的我还是会想起远方的老爸老妈,真的好想家啊!——思绪飘到遥远的家乡。。。。。

六月份毕业,也许与中石油有缘吧,不知不觉地便来到了中油,听从公司安排来到花垣县大营盘加油站作了一名普通的加油员。也是我第一次体会到做人难、挣钱更不易啊!!这是我作为一名加油员以来最初的心得体会。真的,原来我老爸出外打工回到家后向我们几个唠叨他外出打工上夜班的种种,多么多么地辛苦、多么多么地累之类的话语,我那时从来都没有任何反应,只是左耳听右耳冒,从不在乎也从来体会不到老爸的辛苦,只是看见老爸他说话时每谈及到工作时,他眼睛都是饱含着泪水,湿润地、红红地,而我却从不多想。但此时此刻,我终于体会到了老爸的辛苦。的确,打工挣钱不容易啊!这与我在学校不用挣钱只花钱的感觉真是完全不同啊!这些真的感谢我的第一份工作,它让我变得成熟、变得懂事变得能够体会天下父母的不易。使我日益成长起来,不再是只靠花父母钱的活寄生虫了。让我靠自己的劳动养活自己,让我自立,让我不再花钱大手大脚,懂得一切从俭不再奢侈。

总是大喊大叫甚至还出口骂人。当我热情问他们话时,他们却恶语相向,还说些侮辱骂人的脏话。此时的我感觉我那作为人仅有的一点点尊严也顷刻间荡然无存。我很想与他们争辩争辩来维护我仅有的一点尊严,但我没有,忍气吞声地让自己承受这一切。真的,说心里话,我真的感觉我生的伟大、活的憋屈!!就是觉得自己活得一点尊严都没有了。这一个多月以来我碰到类似这样的司机师傅多得去了,有几次我真受不了了便忍不住大哭了一场。真的,说实在话,不是我自己当加油员才说辛苦,大部分甚至所有的加油员都很辛苦。我以一名加油员的身份建议公司能否对普通加油员多一点关心、多一点照顾。作加油员的确很辛苦,这也许就是大部分人特别是女员工一般都做不了多久便会辞职的缘故吧!咱中国举国上下不是正高唱:"以人为本"的宗旨吗?咱中油作为国有企业也应该奉行此种理念,切实地为员工着想,想员工之所想、急员工之所急,尽量为员工解决各种工作上的困难,积极地调动员工的工作热情。只有如此,才能更好地为中油创效益、促发展。从而也有效地推动咱湘西分公司整体向前发展,迈上一个新台阶,永葆青春生命力、立于不败之地。这只是我作为一小小加油员的一点真心感受,也是我向公司提起的一点点建议,绝没有批评的意思,望各位领导多多包涵。

其三,最重要的收获便是我认识了很多新哥们、好兄弟,我与他们相处都很融洽,刚开始不熟到现在已经打成一片了。我也融入了他们的集体,成为他们中的一员。感受到了大家庭小集体的温暖,上班时我们一起努力,认真地上班,有人生病请假时我们都积极为他代班,从不计较谁干的多谁干的少,都主动积极跑去加油;下班时,我们一起去吃饭、一起去上网。反正就是感觉超爽!此时上班时的劳累顷刻消失。才感觉到生活的乐趣多多!!有啥好吃的我们一起吃、有啥困难我们一起面对——可谓"有福同享,有难同当"。我们都统一行动,让我们形成了强烈的集体意识。具备了团队精神,互相帮助、互相关照,感觉幸福!!

感谢中油!让我结识了这么多的好朋友、好兄弟!

我真心地希望我们每一位加油员每天在给别人加油的同时,不要忘记给自己加油奥!!我们要与中油共进退、齐发展。不能每天毫无目标地盲目地去上网打游戏了。希望我们都能每天给自己加一点油,"发展是硬道理"嘛!

以上是我作为一名加油员的工作总结,望各位领导多多指教,如有不妥之处,还望谅解。

加油站保安心得体会(优质16篇)篇十二

xx—xx,加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效,现简要总结如下:

一、经营创收工作。

1—10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了来有迎声、走有送声、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现以客户发展客户的目的`;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。

10—12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们动之以情、晓之以理,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油900多升,较好地控制住了油料销售数量。

总之,2xx—x年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。

二、安全管理工作。

安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还以安康杯安全月、百安活动、安康杯活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交接—班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

三、规范管理工作。

今年,加油站外修路时间长、污染大,每天的沙尘就像下雾一样,卫生打扫难度比以前增加了几倍,为了员工的健康,我们站每人配备了一个口罩,同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题,我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善得到上级的肯定。

四、团队建设方面

融洽、和—谐的工作氛围是我们都希望的,也是抓好团队建设的一个重要标志。今年,我站从细节入手,在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如:在进站车辆较多时,我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接—班时相互配合,做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时,其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚,避免打扰其休息,等等。

2xx—x年,加油站全站人员相互支持、相互配合,通过共同努力,克服了各种困难,较好地完成了全年工作任务。

加油站保安心得体会(优质16篇)篇十三

在加油站从事,完全属于危化行业,所以安全是首要的,下面是加油站工作心得体会,希望可以帮到大家。

篇一:加油站工作心得体会

时光飞逝,岁月如梭,眨眼间在中油加油站就已经度过了一年的时光,在中石化这个大家庭中,我学到了很多校园中学不到知识和技能,也享受到了中石化这个大家庭的温暖,同时也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,从而使自己逐步的成长起来。 在分公司的重点培训完之后,分公司按照应聘时候的志愿我回到了岑溪片区。

现在回想起来在培训的时候从加油员到卸油员,再到记帐员,最后是站长。学会这些工作的操作流程和基本要领并不难,但真正运用到现实生活和工作中,单单的理论怎么说都显得那么的苍白无力,但值得庆幸的是在高经理还不知道如何分配我的时候,经他再三详细的考虑,终于决定把我分到中心加油站,这就使得我从刘站长身上学了不少管理上的知识和做人做事的方法,他使我在挫折中慢慢成长。初到加油站时,我还是有许多的东西不懂,可能刚出社会的缘故吧!接触到每一件事都觉得新鲜的、有趣,但有时候更觉得自己幼稚。

"我要安全"活动开展以来,通过加油站传达贯彻省市公司和片区的实施方案,广泛发动,并多次召开站务会、班前会进行强调和动员,在站内形成了积极学习安全知识、人人参与安全讨论的热潮。通过学习,我从思想深处认识到了安全工作的重要性,转变了过去麻痹大意、无所谓的思想,真正树立了"我要安全"、"责任在我"的理念。 为什么我要安全?上级三令五申,加强安全管理,可是从事实情况看,全国的安全事故还是不断出现,说明了什么?说明了事故就在我们身边,事故就在我们的麻痹大意里,就在我们的松懈思想里。所以,讲安全,重安全,是我们每个人的责任,也是我们每个人的需要。

自己的岗位安全责任制有正确的认识,有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识;其次,要严格遵守各项操作规程,严格按安全流程办事,坚决杜绝"三违"现象,认真落实......

在加油站从事,完全属于危化行业,所以安全是首要的,作为加油站工作人员或者是管理人员,最基本的火源不能携带(打火机、火柴等易燃易爆的),值得注意的是手机,别小看了手机,有的加油站人员习惯了,认为没有事,只要求别人不要打,自己却总是拿出自己的手机进行拨打或者接听,其实像拨打手机出事情的不是没有,我觉得要严格要求自己,也严格要求别人。为自己为家人着想。还有就是尽量穿工作服,石化或石油的工作服都是防静电的,所以尽量穿(虽然不是很好看,呵呵)。

另外就要严格遵守规定,不能丝毫怠慢,要知道你们工作在"炸弹"边上,时刻小心,白天如此,晚上也是。一是注意外界的因素,不乏分子的破坏,还有就是设备本身要定期检查,同时做好发生危险的扑救与预防工作,最后就是消防措施和物品的检查,保证都是可用状态,不能做形象工程。生命不可儿戏,总之一定要小心注意安全,防范于未然。

篇二:加油站工作心得体会

xx-xx年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的 菜鸟 到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。

厅。

在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在2004的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是2015年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是 奉献能源,创造和谐 ;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。

来到大连xx加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语: 不准吸烟 , 不准打手机 , 熄火加油 等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂 通识教育课 吧。

在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为 加油十三步曲 。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x站长!

在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假的机会。总之,大概要注意这些方面:一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。二,在所填金额前要封顶。三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。

为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中国石油的标志 宝石花 需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂, 宝石花 就一定能在中国大地光芒四射。 奉献能源,创造和谐 。让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。

xx-xx年在xx加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!

xx-xx年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习铁人 王进喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。

三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为顾客服务, 以人为本 从 心开始 听从x站长领导,服从x站长指挥!像一系列违规事件说 不 !希望阎站长和领导们看我是实际行动吧!

篇三:加油站工作心得体会

随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了.

在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的了解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪,加油站服务心得。说到心得体会,感受最深的就是服务,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的.做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益,我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循"来有迎声,问有答声,走有送声,"双手递送,主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针,高质量的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处。

只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。只有这样,自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面,还在于热情和微笑。微笑服务是美德,当你每天对着镜子整理仪容的时候,当你微笑的时候,不但使自己心情愉悦,精神饱满,从而展现在顾客面前的是一个全新的自己,把自己的第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。因此,"微笑"是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!

"为客户提供全员,全面,全过程,全心全意的服务"在这一服务宗旨的指导下,以服务引领竞争优势,中国石油的明天一定会更加美好,宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!

一:加油站工作心得体会

四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的准备。

加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作。

首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。

每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。

为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。

领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。

第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;

第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;

第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;

加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。我相信通过我们不懈的努力,中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌!

二:加油站员工工作的心得体会(1424字)

我叫常世凤,山西省朔州市人,出生于1985年,本科毕于海南师范大学物理系,现在是北京工业大学应用物理学院的在读硕士生,于2015年加入中国共产党.

我于2015年10月经过省里百人百站招聘考试,光荣成为了山西朔州石油分公司的一员,经过20多天专业知识和技能的培训,使我对自己以后从事的工作和所需要的知识技能有了全面的了解,2015年11月中旬我被分配到建设路加油站踏上了我的实习生涯.

这座加油站地理位置有点偏,我家离加油站骑自行车大约得半小时,设备和环境与市里的其它先进站都有一定差距,站长是荆建军,会计计帐员是田建平,六个加油员,一个计量员,对于一个刚刚迈向社会的学生,虽说对今后所从事的工作和环境有一定的心理准备,苦和累,但当我第一天兴高采烈地去报道,真正面对现实时,不免有点气馁,感觉到了理想和现实的差距,刚开始在工作中,我积极听从站长的安排,脚踏实地一步一个脚印从基础做起,我主要从事加油和计帐工作,经过认真学习,不耻下问,由不懂到懂,由掌握到熟练,逐渐在工作中迈向新台阶,在工作中,以认真负责的态度,一丝不苟,豪不马虎,从不把个人情感带到工作中,因为我时刻牢记自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差错,小则给顾客或者加油站带来经济损失,大则会造成一场事故在一次计帐中,一个小数点的错位或数字的差错都将给站和公司带来很多麻烦。

在加油站的日子,这样的例子不胜枚举,我相信很多一线加油员都有这样的经验。诸如有的顾客加完油支付*币、残币的,有的在夜里加完油后,一踩油门开车就跑的。更有胜者,仗着一身酒气或是心情不好,拿加油员出气,进行人格侮辱。好在我们每次遇到这样的问题,在站长的带领下,我们共同商量解决,姐妹们互相帮助支持,相互安慰,互相鼓励。我们不断的总结经验教训,知难而上,以一颗积极向上的心态迎接新的挑战。

就这样日复一日,我不畏严寒,风雨无阻地坚持每天按时上下班,在站长和会计的严格要求和耐心指导下,在加油姐妹们的热情帮助下,我逐渐掌握了加油站的日常运程和一些操作技能,而我也潜移默化地喜欢上了加油站基层工作。

转眼间六个月实习期到了,我继续留在加油站工作,在原有的基础上,站长安排我在工作之余学习一些ic卡管理知识,拉卸油作业过程和需要注意的事项,计量的有关知识,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段时间的夜班,遇到了一些问题,通过和同事们商量解决,我也学到了很多难能可贵的东西。

2015年7月底,我参加了公司的政工岗们比武竟赛,朔州公司参赛队员有四名,经过初赛复赛后,我代表公司参加省公司组织的绝赛后选人培训,经过太原和晋中举行的两面阶段的艰苦培训学习中,历经两次严格考试筛选,11个参赛市公司最终被淘汰的只剩下五个,由原来预选的24人中只剩下11人,北边公司只剩下朔州公司,我没有辜负赵书记和支科长的厚望,但令我遗憾的是,我没有进入总决赛。

2011年一月,我调到了平朔加油站工作,这个站是一个标准站,设备齐全,环境优越,各方面条件都很先进,感谢领导对我的重视和关心,我很荣幸能到这样一个先进站工作,我明显感觉到在这个站工作的员工们的素质,不论从服务态度,还是从敬业精神,都比其他加油站高一个台阶。我会在这里充分利用领导给我的这次机会,凭借这里先进的条件,在原有的基础上弥补以前的不足,提高自己的各方面知识,学习一个标准站是如何运营的,以认真工作的态度,积极配合领导的安排,绝不辜负领导对我的期望,踏踏实实地为加油站基层工作奉献自己。

三:范文(1264字)

石油化工行业个人工作总结年月毕业参加工作以来,我已从一名幼稚的学生逐步成长为一名合格的技术人员,经过几年的现场实际工作,我已总结出一套适合自己、适合各工程的施工程序。这几年来我先后从事过××蜡化万吨年催化裂化工程、××电石厂万吨年有机硅扩能改造工程、××化肥厂万吨年丁锌醇扩建工程、××炼油厂三机组移位改造工程、××石化分公司二蒸馏扩能改造工程,××乙烯厂万吨年乙烯挖潜技术改造项目、××乙烯厂万吨年聚乙烯挖潜技术改造项目、××炼油厂万吨年催化裂化技术改造工程、××石化分公司一蒸馏扩能改造工程、××炼油厂万吨年延迟焦化工程等个工程。在上述工程中我负责技术管理工作,在工作中一直兢兢业版权所有业,对待工作一丝不苟,一直奉行科学管理,严格要求施工质量,保证了施工一次校验合格率,部分工程已获国家优质工程。

年到××年先后在××乙烯厂万吨年乙烯挖潜技术改造项目、××乙烯厂万吨年聚乙烯挖潜技术改造项目、××炼油厂万吨年催化裂化技术改造工程、大连石化分公司一蒸馏扩能改造工程中从事施工管理工作,在这些施工中,我强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。

在质量管理上我把加强质量终身责任制的管理,明确责任,强化管理责任卡做为施工过程中的重点,这样保证了施工各道工序质量合格,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每到工序受控。同时加强了施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准,加强了过程质量控制,实行质量工资制,优质优价,对创建精品工程起到了推动作用。

在成本管理上,在施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到了工程投入量最小,同时加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证了长周期运行。

施工技术准备,为后序施工开展创造了良好的条件。

在强化安全管理上针对全年施工作业时间长、现场施工环境负责,立体交叉作业频繁等特点加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。

四:加油站员工工作心得(1258字)

敬的x站长、x班长、各位同事

您们好!

xx-xx年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的'菜鸟'到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。

大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。

在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油

天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与是两个独立的企业,不能混为一谈。在2015的排名中,中国石油跻身于之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是的合作伙伴,该企业的宗旨是'奉献能源,创造和谐';企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。

来到大连xx加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:'不准吸烟','不准打手机','熄火加油'等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂'通识教育课'吧。

在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为'加油十三步曲'。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x站长!

员工的管理是否到位,将直接影响到塔基的牢固与否,在xx加油站工作的这段时间,据我的观察和亲身体会,我深深的感受到了二路加油站在员工管理这一块还有待完善。

首先,从片区方面来说,我觉的建立多层次、完善的沟通机制,加强领导与员工的沟通很有必要。完善的沟通机制是领导与员工之间、员工与员工之间交流的基础和前提,还可为领导了解员工,员工及时将自己心中的想法反映给领导提供一个良好的平台和路径。比如说:定期召开员工代表座谈会。当然,由于公司员工较多,要召开全体员工会议较为困难并且从工作的角度来说也不现实。因此,可以由每个加油站选出一名员工为代表,在参加代表座谈会之前由代表负责收集好本站员工的意见和想法,然后在会上向片区反映。会上指定专门人员对代表提交的建议和意见进行整理分类并及时传达给相关职能部门负责人限期解决,同时对代表们所提的意见和建议实行严格的保密制度。此外,还可以在加油站设立员工意见箱,员工可以以不记名的方式将自己心中的想法、困难、对加油站管理的意见和建议用书面的形式投到意见箱中,站长定期开启意见箱及时解决员工所提出的问题。加油站解决不了的,及时上报到片区相关部门给予解决。

还有我认为片区应该有一套自己的奖励制度。虽然分公司每年都进行“先进工作者、优秀站长、先进加油员”等评选活动,但毕竟获得这些奖项的人较少,很多员工看不到希望或者觉得自己很难获奖而降低了对自己工作的要求。因此,可以在此基础上增设“片区先进加油员、工作进步奖、服务明星奖”等奖励以达到激励员工的目的。

根据加油站自身特点制定员工管理手册、员工考核奖惩罚制度,严格监督实施. 在xx,我的最大体会就是工作很压抑,同事之间交流颇少,没有那种“我的油站我的家”的感觉。针对这一点,我觉得站经理可以通过与员工谈心、聊天等方式,加强全站员工的思想交流,定期总结推广各加油站好的管理经验。这样能够让员工感受到站长对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感和归属感,可以使加油站的任务目标同站长和员工的具体行动结合起来,使站长和员工之间形成一种联合之势,激发员工积极性。

同时,站长还要敢于否定自我,擅倾听取长、厚人薄已,善于重视听取员工的意见和合理化建议,让员工参与企业的管理,真正下放权力给员工,充分发挥员工的潜力,群策群力。更重要的一点就是站长要有“身先士卒”的勇气。关键时刻要身先士卒,用对工作的满腔热忱感染和激励员工。

此外,站长要正确对待员工工作中的成绩和错误。对于工作较为出色或者表现好的员工要及时给以肯定和赞美,鼓励其再接再厉,让他知道领导一直在注意、关心并重视着自己。对员工在工作中所犯的错误,要本着“引导、教育”的思想与员工进行沟通交流,要从员工的角度和当时的心情出发,帮助其一起分析犯错的原因,并引导其怎么改正,如何防止错误的发生,而不是一味的指责。站长还可以充分利用多种途径宣传工作出色的员工,作为对员工工作的肯定和表扬。例如:在加油站例会上进行表扬;上报片区、公司对其进行表扬;在石油公司刊物等杂志媒体上进行宣传,并要求员工向其学习。这样通过树立典型,表彰先进的方式,使员工在精神上得到应有的满足,提高工作热情。

最后,油站可以实行岗位轮换制,提高员工工作技能。“不想当的士兵不是好士兵”,同样“不想当领导的员工不是好员工”。班长、安全员虽然官位不大,但也是对员工工作的一种肯定和信任。实行岗位轮换制,由员工轮流做班长,不但可以使员工感受到上级对他的肯定和重视,还可以让他看到更多的希望。另外更重要的是让员工有机会熟悉做班长的工作职责,感受到在这个岗位上所需要的能力和承受的困难和压力。一方面可以促其为了能够做好班长的工作而不断提高自己的工作技能和水平;另一方面还可以让其在没有做班长时,由于自己经历过做班长的难处而更好地配合、支持班长的工作,服从班长的管理,从而增强全站员工的团结和凝聚力。

最后,从员工方面来说,同事之间应该和和睦睦、同心同德,而不是老是抱怨自己干得多别人干得少。少说点是非,多做点事,多一点交流,我相信没有化解不了的矛盾。有些老员工应该要有自觉性,不要认为自己有资历就把所有的脏活、累活都交给新员工去干。在加油高峰期少做一点私事,多一个人到现场服务,排队车辆就会少许多,客户满意度就会提高不少,顾客回头率就会有所增加。 盖茨说过,“抱怨的本质乃惰性”、“世界充满不公平,你不要想着去改造它,而是要去适应它”。如果一个人眼里只有不公平、不正义、谁不做事,他所看到的就是不公平和不公正,好像整个世界都是不公正的。而且,当人的念头总是被这些事情所纠缠的时候,他的状态就会非常糟糕。如果一个员工忙的没时间去想别的是的时候,那他还有时间去抱怨别人,去指责生活不公平?所以说爱抱怨的员工起码不是很忙。

随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了,在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的了解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会,感受最深的就是服务,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益,我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循“来有迎声,问有答声,走有送声,”双手递送,主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针,高质量的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。

第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个集体的情绪。因此,“微笑”是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!“为客户提供全员,全面,全过程,全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下,以服务引领竞争优势,中国石油的明天一定会更加美好,宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!

加油站保安心得体会(优质16篇)篇十四

xx-xx,加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效,现简要总结如下:

1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。

10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油900多升,较好地控制住了油料销售数量。

总之,2xx-x年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。

安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还以“安康杯”“安全月”、“百安”活动、“安康杯”活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

今年,加油站外修路时间长、污染大,每天的沙尘就像下雾一样,卫生打扫难度比以前增加了几倍,为了员工的健康,我们站每人配备了一个口罩,同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题,我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善得到上级的肯定。

融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的,也是抓好团队建设的一个重要标志。今年,我站从细节入手,在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如:在进站车辆较多时,我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接班时相互配合,做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时,其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚,避免打扰其休息,等等。

2xx-x年,加油站全站人员相互支持、相互配合,通过共同努力,克服了各种困难,较好地完成了全年工作任务。

加油站保安心得体会(优质16篇)篇十五

加油站宁静办理必需坚持“硬件与软件同时抓,人防与技防相结合,重点与细节不抓紧”的方针,抓住加油站火警产生、生长的纪律和特点,有针对性地展开消防工作。消弭加油站孕育产生火警爆炸变乱的底子条件和触发条件,切实有效地做好消防工作。

一、提高员工素质,增强宁静意识加油站消防宁静办理应以人为本,起首要提高加油站谋划办理职员自身的素质。活期展开宁静教诲和消防演练,对所有员工举行宁静培训,活期稽核,使其相识油品燃烧、流动、挥发、有毒等根本理化性子和火警孕育产生的根本条件,熟练掌握各种消防东西的使用要领和根本灭火技艺,牢固树立宁静意识,自觉地遵守规章制度,经稽核后持证上岗。

二、加强宁静消费宣布道育工作,营造精良的宁静消费环境气氛。让员工都能明白宁静消费与个人、家庭、企业、社会之间的干系。

四、许多油站把油站宁静自检当成是一个使命来完成,不是为了油站的宁静而去自觉、仔细的举行检查。

某些时段加油站车辆收支较多,员工忙着加油,没能对车辆举行正确方便的引导,致使车辆停滞在站口一带,对过路以及收支站的车辆形成了未便,并且存在变乱隐患。

加油站保安心得体会(优质16篇)篇十六

近年来,随着社会的发展和经济的繁荣,汽车已经成为人们生活不可缺少的交通工具。同时,加油站作为汽车加油的重要场所,也变得愈加繁忙和复杂。作为加油站的第一道守护线,保安承担着维护加油站秩序、保障加油过程安全以及协助应急处理等重要责任。在工作中,我作为一名加油站保安,积累了一些心得体会。

首先,加强对各项规章制度的学习和贯彻是保安工作的基础。作为一名保安,了解和掌握各项规章制度对于保安工作的开展是至关重要的。例如,了解并熟悉火灾、泄漏等紧急情况处理的步骤和方法,在紧急状态下能够冷静应对,正确使用相关设备与工具。同时,在岗位上,保安们需深入了解掌握加油站的各项规定和操作流程,对加油站的安全监控设备进行熟悉和掌握,以便在需要时能够第一时间发现和处理问题。只有通过不断学习和贯彻这些基础规章制度,我们才能更好地履行职责。

其次,保安工作要时刻保持高度的警惕性。加油站毗邻马路,人员、车辆流动量巨大,因此,一些不法分子也经常选择在加油站附近进行盗窃、抢劫等违法活动。因此,保安必须时刻保持对周围环境的警惕,对异常情况能够及时发现并采取相应措施。每当遇到可疑人员或车辆时,我们要紧急报警并指挥其他保安人员进行堵截,确保加油站的安全。而对于那些拒不听从劝告或威胁安全的人员,则要果断采取强制措施,确保其他员工和加油站安全。

第三,保安在工作中应保持良好的沟通能力。在加油站工作,保安和加油员之间的协作是至关重要的。加油员需要将客户的车辆引导到正确的位置,并确保加油过程的安全顺利。而保安则需要对加油区域进行监控与巡视,保持对客户、车辆的安全保护。因此,保安要通过良好的沟通与加油员进行紧密配合,共同完成好工作。同时,保安还要及时与其他部门(如运输部、保洁部等)进行沟通,共同协调解决加油站内外的各项问题。

第四,保安要时刻保持职业操守和修养。作为一名保安,我们不仅要在工作中维护好加油站的安全秩序,而且还需要时刻保持良好的形象和态度。加油站是许多人车辆驶过的必经之地,保安员的形象直接关系到加油站的形象。在工作中,保安应保持仪容整洁,言谈文明,对每一位顾客都要彬彬有礼,以良好的素质塑造良好的企业形象。同时,要保持较高的心理素质,在面对一些冲突和突发情况时能够沉着应对,不被外界因素影响,保证工作的顺利开展。

最后,保安应加强职业技能的学习和提升。随着科技的发展,许多新型安全设备的使用和保养已经成为保安工作的重要内容。例如,消防设备、安全监控设备等的使用和操作。保安需要不断学习和更新相关知识,熟练掌握这些新型设备的使用方法和保养要点,确保在需要时能完成紧急任务,并保证设备的正常运行。

综上所述,作为一名加油站保安,我们要努力学习并贯彻各项规章制度,保持高度的警惕性,保持良好的沟通能力和团队协作精神,时刻保持职业操守和修养,加强职业技能的学习和提升。只有这样,我们才能不断提升自身素质,更好地履行职责,确保加油站的安全和顺利运营。

相关范文推荐

    农业大数据培训心得体会总结(通用20篇)

    培训心得的撰写要求我们客观、全面地总结培训内容,对所学的知识进行分类、归纳和总结。接下来是一些关于培训心得体会方面的范文供大家参考,可以帮助大家更好地进行写作。

    转入高考班申请书范文(13篇)

    申请书是展示我们对所申请领域的理解和热爱的窗口,能够让招生官或考官更全面地了解我们的背景和动机。请大家参考以下更多申请书范文,了解一些优秀的写作技巧和表达方式。

    中医心得体会的评语(汇总19篇)

    通过写下心得体会,我们可以更好地反思和总结自己的经验,提高自我认知和思考能力。接下来,让我们一起来看看一些精彩的心得体会范文,相信会让你受益匪浅。中医作为中国传

    教育信念心得体会总结(精选19篇)

    心得体会是从实践中汲取的宝贵经验,可以为我们未来的发展指明方向。如果你正在写心得体会,可以看看下面这些范文,或许会给你带来一些灵感。我于xx年参加工商工作,x年

    调解心得体会和方法(通用16篇)

    写心得体会能够帮助我们形成自己的思考方式和方法论,提高我们的思维能力和判断力。下面是一些精选的心得体会样本,希望对你的写作有所帮助。我有幸参加了为期五天的全省人

    职业职位调研报告(优秀19篇)

    调研报告作为信息的输出载体,旨在为决策者和相关利益方提供具有参考价值和可操作性的建议。小编为大家收集了一些成功的调研报告范例,希望对大家的写作有所启发。

    个人工作计划书内容(汇总20篇)

    工作计划书是一个重要的工作管理工具,能够帮助我们更好地追踪和评估工作进展。下面是一份针对不同工作场景的工作计划书范文,可以根据实际情况进行调整和借鉴。

    读书体会心得体会及感悟(通用17篇)

    一个好的心得体会需要在日常学习工作中多加观察和思考。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考和借鉴。书籍是人类进步的阶梯,读书不仅可以增加知识,还可以提高

    创建卫生城市演讲稿范文(20篇)

    演讲稿的目的是为了引起听众的兴趣,让他们理解和接受我们的观点。想要写一篇富有感染力的演讲稿,可以先参考以下的范文,借鉴其中的思路和表达方式。谁不想呼吸新鲜的空气

    员工公积金申请书程(精选24篇)

    当我们面临着各种申请的需求时,更多申请书可以帮助我们清晰地陈述我们的目标和理由。在浏览这些申请书范文时,请注意他们的表达方式和结构,以便更好地运用到自己的创作中