团学例会工作总结(大全8篇)

时间:2023-09-21 作者:笔尘团学例会工作总结(大全8篇)

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

团学例会工作总结篇一

从入学生会至今,,编辑部的工作已经完成。在工作中,各位成员,在几次编辑部工作会议上,我们都认真讨论了关于报纸的详细内容,在各位成员积极配合下,即将出版的报纸比上一次有了更多进步。在上学期部门各成员积极了解部门工作,并参与到工作中,在平时李晶陶春瑶等积极工作并和书记和各老师联系,了解院的信息,及时报道院的情况,在报纸内容上我们做了问卷调查争取将同学们关注的问题更多的在报纸上反应出来,在上几期的报纸中我们将一些站放在其中,为同学们提供了更多的学习资源,虽然不知道有多少同学在用,但能为需要的同学提供这些,我认为很值得,以后我们也将继续为同学们提供站.部门会议交流在十一月我们部门为出报纸做准备,在弄报纸前通知每一个干事自己收集院里的突出新闻,锻炼他们选择新闻的能力,让他们参与到做报纸的工作中,促进干事与干事之间的交流,干事与部长的交流。

每次会议都会对近期干事的工作做一个指导,让他们了解彼此的情况,达到相互带动、相互监督的作用,使部门工作更好的进行,平时干事写的稿子拿给我看时,都现场指出其中的优点与不足并教他们更正,对于他们不会写的一些讲座,在会议和平时聊天的过程中都会教一些方法。

积极改正。

干事培训后,基本都是写稿子,由于他们现在课比较多,写稿数量有些少。我们准备一些锻炼他们的事情,我让他们每人写个关于院报的活动策划书,使他们知道怎样写策划书。

在这段时间里有一些事情并没有落实,在活动策划方面,仅仅让他们先思考,还没有书面化。他们也没积极看新闻网了解新闻动态,在这方面我们要强调。

报纸也要加入一些新的元素,我们在平时注意留心我院的特有项目,比如:3#内老师、同学做的项目、收集各种站。发掘一些能激励同学们又有意义的内容使报纸更丰富。

在上学期我们干事间关系也处理得很好,使部门能团结在一起,

1.多次的审稿,让错字、别字变得越来越少了。

2.文章语句的适当修改,让文章更加通畅,水平得到提高。

3.整个报纸取集大家意见,设计简明。

虽然如此,但在这之中也遇到了不少问题。其中,最突出的就是我们编辑部成员因课程各不相同,导致很难聚集在一起共同到机房编辑文章,使得编辑的文章不能得到即时宝贵的提议,最后工作进程只好放慢了。

团学例会工作总结篇二

尊敬的各位领导、评委老师、同事们:

大家好!xx年是xx高速公路项目开工和有序推进工作的关键之年。这一年来,在公司领导和部长的支持下,在部室同仁的协助下,使我在工作中不断的成长、进步,现将一年来的工作情况总结如下:

一、xx年度工作总结作为质监部副部长,我主要协助部长分管全线试验检测管理工作,主要内容有:工地试验室监督管理、原材料质量监控和工程实体质量检测等三个方面。xx年,我以标准化工地试验室建设和试验检测体系管理为抓手,以质量检测为主线,全面响应公司精细化管理的质量方针,取得了一定的成绩。主要有以下三个方面。

第一方面:做好工地试验室备案工作,为项目合规建设做好基础工作针对本项目设立总承包项目部的特殊性,各分部工地试验室备案与以往不同,为了早日取得工地试验室资质,保证项目能够合法依规向前推进,从部室职责范围出发,我多次与省交通质监局就工地试验室备案事项进行沟通。先后完成总承包项目部单位和监理单位工地试验室备案手续基础资料的填写、申报,并于xx年x月10日,顺利完成了所有工地试验室备案工作。

第二方面:做好试验人员培训考核,严把人员关项目建设关键因素在于“人”,所以说要做好项目管理的首要任务就是要做好对人的管理。xx年,我主要通过以下三个方面加大对检测人员的管理。

一是组织进行试验检测人员上岗考核,建立试验人员台账、管理系统和试验人员专家库。按照合同文件要求对各试验室的试验人员进场、到岗情况进行了履约检查,对挂证人员和确不能胜任工作的试验人员进行补充和更换,加强人员动态管理,并及时将检查情况以向公司进行了反馈。

三是组织进行了专题考试。按照公司管理思路以及部室管理要求,在资料专题培训结束后,组织所有资料管理与填写人员进行了一次专题的考试。通过考试进一步提升各类人员对试验资料重要性的认识,提高试验资料管理人员素质,奠定了现资料齐全、同步的基础。

第三方面:做好工程过程质量检测,确保质量可控。试验检测是保证工程质量的一项很重要的管理手段。为了做好试验检测管理工作,今年以来,部室通过加强对工地试验室的标准化建设要求,建立总监办试验检测运转体系,强化第三方检测机构作用等多种方式,及时按要求完成料源地调查、进场材料抽检、实体过程抽检等多项过程检测活动,为质量过程管控达到预定目标起到很好作用。

一是组织进行了料源地调查。质量监督部先后组织调查共计x余处料源地,了解材料产量、分布等情况,完成了料源地调查报告;取样x多份,送至有资质的试验检测机构进行了料样检测,出具试验检测报告x余份,确保了以质量合格的原材料应用到项目建设中。

二是组织第三方单位实地抽检。

1)全年共进行了x次现场集中检测,重点对料源地、进场材料、工程实体进行了检测。进场主要原材料钢筋x项,合格率x%,集料x项,合格率x%,;抽查工程实体主要指标压实度、混凝土强度,几何尺寸x组,合格率x%。

2)按照合同约定要求隧道监控量测单位人员和仪器按时到场并成立了项目部。自进场以来已开展了洞内外巡查、地质超前预报、地表沉降、洞内变形、围岩压力观测、初支检测等工作,出具了监控量测报告x余份。

三是要求监理单位强化过程抽检作用。截止目前,结合工程进度情况,监理单位累计抽检工程实体涵洞、桥梁桩基几何尺寸x项,合格率x?%,涵洞、桥梁桩基混凝土强度x项,合格率x%,工程抽检质量处于受控状态。

二、xx年取得成绩、问题及xx年工作计划

1、xx年工作取得的成绩和存在的问题取得成绩:

(1)按照既定目标,完成了试验室建设和报验工作;

(2)认真贯彻了xx高速公路标准化建设要求;

(3)通过试验检测工作,确保施工质量处于可控状态;

(4)工地试验室人员、设备、程序管理均按照相关目标顺利开展。

存在问题:

(1)试验检测数据指导施工质量控制的反应速度不够;

(2)试验检测信息反馈及时性差;

(3)试验检测人员培训工作较少。

2、xx年工作计划

(1)开展x次结合施工现场的技术培训,提高和统一试验检测人员认识。

(2)每季度开展一次试验室评比工作,通过表扬先进,批评后进,提高所有试验检测人员的岗位责任感。

(3)组织全线工地试验室进行结果比对和试验比武,加强试验数据的分析工作,切实提高各级工地试验室质量控制水平。

(4)配合其他部门做好相关工作。

三、xx年度自身进步

在过去的一年中,为了更好的完成本职工作,我查阅了大量的与工程质量管理有关的资料,认真学习了现行与公路检测相关的标准、规范、试验规程及试验方法等,使自己的专业理论知识得到了提高。

工作之余,我通过不断积累专业知识,总结实践工作经验,在国家级期刊发表论文两篇,为明年评高级工程师积极做准备。

四、若本人成为部门负责人或xx组长后的工作规划和工作思路若本人有幸成为部门负责人或xx组长,我将主要从以下几个方面展开工作:

1、以人为本,知人善用

首先我会了解部室所有人员的工作能力及特长,从而安排合适的岗位,发挥个人的主观能力性,并肯定每个人的工作成果,使其充分体会到成就感和自我价值的实现。同时,利用交流与勾通,及时掌握部室人员的思想动态,引导全体人员齐心协力,共同为实现公司建设目标努力。

2、全局考虑,主抓重点

xx年是工程建设最为关键的一年,工期紧,任务重,难点多,要想实现公司年底完成路基、桥涵工程建设的目标,难度较大。因此要从全局考虑,主抓工程建设的关键点和控制点,通过集思广议,罗列清单,分清急缓,逐项制定解决方案和解决期限,尽可能为工程开展创造有利条件。

3、分析问题,及时调整

通过对参建单位上报的报表数据的统计及日常巡查中了解的情况,分析目前工程建设中存在的主要问题,预测实现施工计划的可能性,对存在问题或偏离计划的情况,通过现场整顿或者批评、督促、指导等方式及时做出相应调整,以事前预控、事中检查为主控方向,把控制点提前,确保工程按计划进行。

4、用好监理,控制过程

本着公司“一体化”管理模式,在工程开展过程中,我把监理单位的人员及设备投入以及进场监理人员的业务水平和素质做为重点检查的内容,依靠监理对工程施工过程的质量、安全、进度、费用等进行全面控制,按照公司相关的管理办法对监理做出正确的评价,并对监理在控制过程中的正确决定预以肯定和支持,激发监理的积极性和主动性,充分发挥其在工程建设第一线的管控作用。

5、挖掘典型,奖罚分明

在工程开展前期,我将按照公司施工标准化的相关规定,安排部室人员对各施工单位进行排查模底,结合各自的施工管理水平及工程建设特点,挖掘各类典型,并采取正面现场观摩会和反面现场教育会等方式予以鼓励和批评,以起到鼓励先进,鞭策落后的作用。

6、重视学习,提升素质

若做为部门或xx负责人,我会把学习做为日常工作中的重要部分,列出计划,利用晚上或雨天,组织部室所有人员学习公司文件及有关规范,加深对公司管理要求的认识和对自身专业知识水平的提高,通过讨论和探讨,营造出良好的学习氛围。

五、对公司管理方面的建议

1、建议进一步实施专业化分工,培养专业化的人才;

2、加强对管理人员经常进行专业化的培训、学习和提高。

六、结语

回顾一年的工作有辛苦、有汗水、也有欢乐与笑语,在xx年的工作中,我将以积极、诚恳的人生态度和务实、创新的工作态度,充分发挥我的一切潜能,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,为xx高速公路的建设做出自己最大贡献,以上不足之处,请大家批评和提出宝贵意见。

团学例会工作总结篇三

有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。

但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。

我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了xxxx年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。

通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

通过总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。

那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

团学例会工作总结篇四

转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司领导的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力

1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

团学例会工作总结篇五

20xx年很快就过去了,在这一年中,我担任了xxxx餐厅的经理,现将本年度的工作总结如下:

1、厨房的运营管理

(1)根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定年度不同时期节假日餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

(2)与厨房密切配合,定期变换菜单,定期推出新菜,不断提高生产工艺和产品质量,使产品精益求精,推出后检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

(3)督促厨师长搞好食品卫生、成本核算、供应标准等工作。每天掌握厨房食材供应与准备情况,与厨师长协调组织做好相关工作。

(4)督促厨师长做好出品部门卫生和安全工作,贯彻执行食品卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保生产安全。

(5)与出品部主管定期分析营业成本,制定成本控制计划,并督促实施。

2、餐厅的管理

(1)制定食品的销售毛利,严格控制好食品成本。

(2)编写操作规程,提升服务质量,制定酒楼员工岗位职责和服务标准化程序,督促、检查酒楼管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

(3)开展各级员工培训,提升员工综合素质。安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务意识、服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

(4)制定各级管理人员和服务、工作人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作业绩,以激发员工的士气和积极性。

(5)组织服务技能竞赛,展示员工服务技能水平。评选竞赛成绩优良的员工加以奖励,使员工不断学习业务知识。

(6)加强各项服务设施用具维修保养工作,安排专人负责,专人管理,职责分明,明确设施、用具的检查项目,定期、定时进行检查,保证设备设施能正常使用,减少故障事故。

(7)抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

(8)开餐前组织各推销人员及生产部门主管召开班前推销沟通会,了解当天菜式供应、沽清情况,以利更好地做好推销工作。

(9)加强餐前服务环境、服务物资资源、卫生的检查管理工作,保证给顾客提供一个舒适的用餐环境及提高服务工作效率。

(10)灵活安排服务人员班次,开市中加咳嗽钡骺兀vし裰械娜耸殖渥悖繁7裰柿俊

(11)加强现场监督,强化走动管理,妥善处理客人投诉,与客人建立良好关系,并每天组织召开班后总结会。

(12)建立酒楼顾客意见收集制度,减少顾客投诉几率,如设立宾客意见表、服务意见薄、出品意见薄等。根据意见反馈信息,找出服务工作的不足,采取措施加强餐前控制和餐中控制,提高服务质量。

(13)定期组织召开餐厅管理人员行政会,解决当前存在的问题,听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议。

(15)检查餐厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

(16)抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

1、制定能源费用(水、电、油、气)管理制度,维修保养制度、监督制度、奖惩制度。

2、建立科学能耗合理使用标准,在各区域安装独立水表、电表,每月统计,一月后参考使用标准对节约能源的部门成绩按百分比给予适当奖励。

3、宣传、灌输节能观念,鼓励员工提节能的合理化建议,实行节能、节支的双向研究课题责任制。

4、严格验收把关,建立货品入仓储存制度,从采购-收货、验货-库存、保管-发货、盘点-加工制作-服务出售-销售收入,要求严格把好各个关口。

5、根据预订当天餐饮消费信息和预测当天餐饮消费的人数,根据计划采购进货,避免货物积压,影响资金运作。

6、编制原材料采购计划、建立采购审批流程,抓好采购管理工作,杜绝供求双方互相串通作弊,根据酒店行业通常作法,每半年更换一次采购员。

7、组织餐厅有关人员每月最少一次市场调查,了解和掌握市场原材料的品种、价格变化情况,准确确定各种菜品原材料的采购价格。

8、加强低值易耗品的使用管理,文具以旧换新方式进行,杜绝员工使用客用物资,及防酒楼物资失窃。

9、食品加工综合利用边角料,提高食品的出品率,如萝卜皮可以用于制作餐前小食。

10、为便于控制成本,客用食品与员工用食品应分开,有利于核算。

11、做好员工思想工作,杜绝员工偷吃。

12、培养员工“一岗多能”,如大型酒席人手不足可以调动后勤采购,工程等人员参与工作。

13、人员岗位编制要合理,要充分考虑到工作的需要,减少不必要岗位的设置,减少不必要管理层次的设置。

14、将控制食品成本的责任分解包干到各部门,按照“谁主管、谁领料、谁确认、谁签单、谁负责”的.原则,实行分部门领料、进行成本核算和奖、罚的办法,对于超额完成当月计划任务又节约成本的,要给予相应的奖励,对于未完成当月计划任务或成本控制不好的,要进行相应的处罚,并做到当月兑现。

15、明确物品牌子、价格,食品原料一般包括食油、米、面、各类肉食品、蛋、禽、干鲜菜果、水产品和各种调料等,品种繁多,价格各异。

16、凡是采购回来的物品,包括协议供货商直接送到酒店的物品,无论是菜品的主料、配料、调料等原材料,还是酒水、饮料、用品用具,必须按照“先入库后出库”的原则,坚持入库时,分别用电脑和账本登记入账,每天领用出库的食品原材料,除坚持每天用电脑打出库单外,还要用账本作好台账,并做到电脑与账本登记相一致,同时也为物品“先进先出、后进后出”避免积压过期变质和每月清仓查库创造条件。

17、酒楼所用点菜单或加菜单和散点卡财务部要对每天销售的菜品、酒水、饮料与账单进行审计核对外,还要核对点菜单或加菜单或散点卡的序号,防止跑账、漏账和逃账,给酒店餐饮增加成本,造成经济损失。

18、对于原材料的变质、损坏、丢失制订严格的报损报丢制度,并制订合理的报损率,报损由部门主管上报财务仓管,按品名、规格、称斤两填写报损单,对于超过规定报损率的要说明原因。

20、导入“六常”管理理念,结合自身经营实际,充分调动员工的自律性。“六常”其要义为:工作常研究,天天常整顿,环境常清洁,事物常规定,人人常自律,全员常营销。

1、受国家政策的影响,做好酒楼经营方向,要将(美味、特色、实惠)作为餐饮的发展方向。

2、了解餐饮市场信息及竞争对手的状况,做好本酒楼的餐饮服务定位,并督促大家实施。

3、对内协调各部门意见、工作,联络各大公司,团体,企业搞好关系。

5、餐厅设计宣传手册,对餐厅风格、位置、电话号码、餐位数、服务方式、营业时间、各式特色菜点等的介绍。

6、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售酒楼产品。

7、要提升婚宴服务的质量,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,充分发挥本酒楼婚庆场地硬件优势,增加婚礼现场的气氛。

8、结合一年四季不时气节饮食养生理念,推出适合时令的养生菜点

9、发掘烹饪原料,打出品牌菜点,提高菜点的质量,创出本酒楼特色出品。

10、以绿色健康、无污染,无公害、保健为主题开发产品。

11、不同季节利用环境资源,创制特色筵席,如蚝宴。

12、与本地影楼、婚庆公司合作,增加酒楼婚宴。

13、充分调动员工的工作积极性,切实做好全员营销,制定喜庆筵席奖励提成方案,如本酒楼员工介绍喜庆酒席给予以相应提成。

14、充分发挥有利资源,多推出果汁类饮品类、小食类等高利润产品,对推销的人员给予一定比例的提成。

16、制作有宣传本酒楼服务内容的纪念品(火机、钥匙扣),如节日、生日等可以向客人或老顾客赠送礼品。

今后的工作中,将以此为基础,根据酒楼的具体运营状况和产生的问题,不断改进。

团学例会工作总结篇六

本人自学期开始起,开始担任办公室部长一职,对本职工作从未有所懈怠,积极认真的完成院学生会交给办公室的每一项任务。现将这学期的工作汇报如下:

一、 参与了学期伊始的院学生会招新工作,为部门补充了一些新鲜血液。

二、 认真召开每次部门例会,从不迟到早退。重视培养部员的个人能力,每次例会都会布置新的任务,并对上次布置的任务进行点评。部员们先后写了"网络教育学院宣传搞"、"天地网活动宣传搞"、"社团成立计划书"、"办公室管理条例"、"网络文化周策划书",鼓励部员走出校园,尝试拉赞助,并且每人写了一份"拉赞助的意向书"。

三、 组织部员整理、布置院学生会办公室,并维持办公室的卫生。

四、 安排部员每天(周六除外)晚7点至9点半在办公室值班,负责接听电话,处理院学生会的日常事务,并进行纪录。

五、 认真管理院学生会的一切物品,将院学生会的成员资料、文件装订成册,借出的物品一定按时让其归还。

六、 组织部员制定了"财务制度"、"档案管理制度"及"会议制度",使得院学生会的管理有章可依。

七、 参与策划了"天地网"的宣传活动,并积极组织部员进行参与。

八、 策划了"避风塘"杯棋类大赛,负责报名工作并担任了两天比赛的负责人。

九、 每次活动之后,都会向校报投稿,以扩大我院学生会活动的影响。

此外,作为院学生会的一名成员,积极关注学生会的每一项活动。在我院的新生辩论赛中,担任了所有场次的评委;在我院组织的各项球类比赛当中,积极的参与或充当啦啦队员;在我院的新生歌咏比赛及知识竞赛当中,也积极的帮忙,尽了自己的一份责任。

团学例会工作总结篇七

一、__年九月我加入我人文科学系学生会,本来信心百倍,想好好锻炼一下自己,也想好好为同学们做好服务,可自从工作以后才发现这份工作不是那么好做的,时刻都会遇到困难,处处都有难题阻碍我们的工作。但这并没有阻止我前进的信心,于是带着一分迎难而上的信心跟着学姐学哥们努力锻炼、学习,如今已有一些基本的工作能力!但我还需要学习的地方还很多!

在我加入这个家庭以前我就以“实践自我,服务同学”为目标,努力成为一名合格的学生干部,要事事带头而做,事事为同学而想。当我加入以后老师和学哥学姐教我要“做大做小,做精做细,认真负责,诚实守信”。积极开展工作,要我们继承本系优良传统,更要有自己的想法,我认为的确如此,只有我们有创新才有我人文系的开拓与发展!

二、在工作一段时间以后我发觉了一些问题:首先,办事效率低:对于一些工作不能很快的完成或者完成的不尽人意,这说明我这些学生干部还需要好好学习,还需要多加锻炼;其次,不够团结:各部干事办事比较孤立,没能很好的与其他部联系起来,这就为第一店做了“贡献”;再次,部内存在很大私心:许多干事为了自己班上的利益或是自己个人的利益而抛弃了公正的公平的工作原则,造成了一定的影响,使许多同学对一些干事表示不满意,着更为第一点做了:“贡献”!希望在以后的工作中每一个干事都能公正公平办事,并踏实切实为同学们做一点真正有意义的事。我们可以为自己的班级或自己谋取利益,但请不要为此而丢了“道德”二!我们要为我们人文科学系而努力,我们更要努力提升自己的修养!

三、我外联部的主要工作就是为咋系拉赞助,并配合其他部门做好工作!平时的工作情况是:1、按时召开例会,我外联组(8人组,卫法班7人,卫管一人),每次全体大会按时到会,且在工作时明确分工,积极合作,提高效率。2、在每次大会结束之后开内部例会,外联部成员汇总信息并集体讨论工作进度、成果和近期安排。3、开展部内联谊和干事培训,让其在精神面貌和能力水平上能不断提高,要使外联部每个成员时刻牢记自己是人文系的一份子,有义务为人文系服务,做出自己的贡献。4、平时就帮助其他部做一些工作,在班上起到模范带头作用!

四、本学期我人文系完成了配合学校举办的军训演讲大赛活动、我系举办的普法宣传活动、冬季越野赛活动、配合其他系院举办的一些活动及学校的一些活动等。我部在一些活动中出去拉赞助,由于新手,缺少经验,我觉得我们的工作完成的不够好!主要问题表现在:1、对市场了解不够,拉赞助时没有确切的目标,眉毛胡子一把抓!2、一些商家反复不定,犹豫不决!本已讲好的,可临到签约时又不想做了,这搞得我们我们好纠结!3、跑的范围太小。我们就在校外一些商店商谈,这样收获不了多少!

五、我对我部以后的工作提出几点建议:

1、找准商家,并建立长期友好合作关系,这利于我们以后的工作进展。

2、和其他部搞好关系,在工作时为我们提供一定的线索。

3、外联部工作应是长期性、持续性的。在平时出去都留意一下,对那些商店做一定的研究,以便必要之需!要密切注意一些与同学相关的厂商,发掘潜在的赞助商的合作意向,及时收集信息,在同学中开展调查,了解同学与商家共同需要和利益所在,以两者的结合点为出发点,做到市场调查的深入化,外联市场发展战略的科学化。

4、外要形成规范化、正规化、详细化且有本系特色的合作方式,在激烈竞争的“外联市场”中抢占先机,争取为本系作出更大贡献!

团学例会工作总结篇八

酒店前台部长岗位职责责任书

部门:前台

岗位名称:前台部长

直属于:执行总经理/财务

指 挥 到:前台收银员

1)参加必要的会议及培训;

2)负责本组人员排班和考勤,向下属布置工作任务;

5)直接监督和协调前台收银的培训效率和管理;

6)坚持在所有的前台员工的着装、卫生、制服和仪容仪表管理上的高标准和奖惩制度。

7)收银员依照班次于上岗前需签到,由收银部长监督执行。

8)收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。执行有欠款房间不接班原则。

9)部长检查部门所需使用的帐单、备用零钱及收据等准备工作。2 产品及服务质量

1)负责前台区域所有的活动顺利进行;

2)监督前台收银按规定为离店客人办理离店手续,收取押金确保入住客户必交,确定客人付账方式,提供贵重物品寄存保险箱,处理退款,付款等服务项目。

3)催收已退未结的账目,将未结帐目报告给财务。

7)利用客人反馈的意见及建议来提高我们的服务质量;

13)确定前厅经理或管理层下达的任务,按照前厅部经理的指示工作;

14)每月安排本组的备用品使用;

1)确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

4)密切调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异。销售订房职责

1)抓住赢得客人满意的机会以为酒店赢得回头客的生意;

2)确保有效的推销酒店的会员卡、贵宾卡、设施、服务及宣传活动以获得最大的潜在利润,避免给酒店造成不必要的损失。

3)确保高效的酒店优惠活动的推销和实施以获得顾客的满意并为酒店赢得回头客。

4)按时向有关部门提供客房预订情况、餐饮预定情况及有关预定资料。直接对前台部经理负责。

5)检查各项预订工作,完善订房核对制度,发现差错及时改正,确保预订的正确性。

6)审核所有对预订房的要求,并亲自处理需要特别安排的订房事宜。7)在职权范围内批准对预订宾客的承诺,并由订房员及时通知宾客。8)检查属下日常工作中是否热情耐心、细致负责,对有关宾客的信息数据,是否按规定程序处理。9)负责下属员工的业务培训。

完成总经办布置的其他工作。我已阅读以上职责,并会认真执行,若有违反以上原则的情况发生,愿意接受酒店的处罚。

确认签名:_________________

日期:___________________

酒店客房主管岗位职责

报告上级:酒店主管

督导下级:客房服务员

1.负责酒店客房的管理工作;

2.组织召开每周工作会议传达酒店会议精神,每日例会对当天工作提出具体要求;

10.负责vip客房的布置,检查和接待服务工作;

17.负责全酒店各种物品、物资的验收、保管和散发工作。

18.按酒店规章制度严把入库关,仔细核对货单和票证,对物品的数量、质量、包装、保质期、卫生等进行检查,对质量不符合要求的物品提出退货和拒收意见。

19.负责酒店所有固定资产的进账、调拨、增加、报废等工作。协同各使用部门再进行一次固定资产的全面清盘,及时发现和处理存在的问题,并报财务人员审核。

20.根据客房出租率控制客房消耗品及清洁用品的发放,做到物尽其用。 21.对库房所管物品应分类码放,采取科学的、安全的保管措施,防止因管理不当造成的人为损失。

22.合理确定物品的标准库存量,对于必备物品应及时补充库存。 23.在月末进行库存物品的盘点,做到账物相符。24.负责洗涤公司和客房部的布草收发工作。25.负责布草库的日常管理工作。

酒店行政管理部经理岗位职责

岗位名称 行政管理部经理

直属部门 行政管理部

直接上级 酒店总经理

工作经历三年以上酒店办公室管理工作经验

文化程度大学、专科学历或同等学历以上

语言水平良好的公文写作能力英语水平良好

岗位职责及工作内容

5、根据各部门要求负责组织招聘工作根据用人部门建议择优录用新员工

8、协调与政府有关部门及酒店其它部门的关系

11、负责制定、跟踪和落实人力资源部的年度、季度、月度和每周的工作计划

14、审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录

18、代表总经理出席店内外的有关人事、培训和质量监督工作的会议或活动

19、完成总经理临时交办的其它各项工作。

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