门诊药房心得体会 门诊药房工作心得体会(精选14篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

门诊药房心得体会篇一

门诊药房是医院中至关重要的部分，是病人在医院就诊期间最频繁接触的部门之一。在门诊药房工作是一项既充满责任也具有挑战性的工作。在这个岗位上，不仅仅需要有医学的基础知识，还要有耐心细致的服务态度，以及高度的责任心和义务感，这才能为病人提供最好的帮助。

第二段：描述门诊药房工作特点

门诊药房的工作特点主要是高强度工作、时间管理和人际交往。所有来到药房的病人都需要及时有效的咨询，并领取药品。很多病人在等待期间心情很不好，这时候需要我们用最好的服务态度和专业知识来帮助他们。在药房工作中，时间管理同样非常的重要。每个人都有自己的诉求，而我们务必要在规定的时间内为他们完成药品的发放工作。同时，在门诊药房工作中，人际交流也是非常重要的，我们需要在与病人进行沟通交流时，让他们更多的感受到人性化和医学知识的提供。

第三段：掌握基本技巧

掌握基本技巧是门诊药房工作的重要部分。在药物发放过程中，我们需要精准地准确发放药品，对药品知晓的量和种类都需要掌握。在病人多的情况下，我们更需要依靠自己聚精会神的状态和快速领药等技巧来提高工作效率和质量。同时我们要学会佩戴过程中防护装备，比如消毒手套，口罩等等，保证药物的发放的安全和卫生。在这个过程中，我们需要不断的学习和积累经验，以便更好的完成工作。

第四段：处理突发事件

在门诊药房工作中，处理突发事件是难免的。例如病人对药品不了解，导致病情不稳定，甚至可能出现其他情况，我们员工需要在此拥有相应的响应和处理能力。在危机的面前，我们需要冷静的面对，并安抚病人的情绪，及时向医护人员报告。我们需要具备基本安全意识，确保自己和其他工作人员的安全，不会因为一点困难与风险而失去强大的应对能力。

第五段：总结

总的来说，在门诊药房工作需要我们拥有独立的工作能力，并具备高度的责任心和荣誉感。我们要精准准确的对待每一位病人，并用我们最好的态度和专业知识来为他们服务。我们要不断学习和积累相关方面的知识，并做到勤于思考、积极创新。让我们用我们的努力和经验来为医疗服务做出更大的贡献。

门诊药房心得体会篇二

一、处方审核调配和核对发药必须是两人分别进行。打印处方后应对各项内容认真审查，无误后方可调配。不合格退回修改的处方必须由医师在修改处重新签字或盖专用签章。

二、调配处方时应细心、谨慎、剂量准确、写清用法用量，不得用手直接接触药品，调配时不准谈笑、不准吸烟。

三、调配好的药品经仔细与处方核对无误后方可发药；发药时应向患者说明药品的使用方法及有关注意事项，出现差错及时纠正并登记。

四、收方、发药应态度和蔼、耐心解答病人的询问，不与病人发生争吵。

五、己发出的药品原则上不予退回。确认是包装、质量等问题的可予调换。退药时应仔细检查药品原包装及质量。

六、药品按使用频率结合药品分类定位存放，保持整洁。药架及盛药容器应干燥清洁，标签清楚、标示正确。

七、麻醉、精神等特殊管理药品严格按有关规定执行。

八、急诊处方必须随到随配，其它按先后顺序配发。

九、特殊管理药品每日进销应账物相符，保持账面整洁、清晰。

十、配合临床各科做好门、急诊处方和值班期间病区科室处方的配发工作。

十一、积极配合急诊科抢救危重和中毒病人，及时提供所需的用药。

十二、上班人员应穿工作服、佩带胸卡，整洁端正，自觉遵守规章制度，坚守工作岗位。

十三、保持工作区域整洁卫生，个人用品不准随便放置。药房内非工作需要不准科外人员进入，工作场所禁止吸烟。

门诊药房心得体会篇三

门诊药房是医院中非常重要的一个部门，它直接面对患者，承担着发放药品、解答药品用法用量的任务。作为一名门诊药房工作人员，我深知自己的职责与使命，坚持着以患者为中心的服务理念，也不断总结和改进自己的工作方法。

二、认真核对处方相关信息，确保药品发放正确

在门诊药房工作，认真核对处方相关信息是非常重要的，因为一旦出现错误，将会严重影响患者的治疗效果。因此，每当拿到一份处方时，我会耐心地核对处方上的医生姓名、患者姓名、药品名称、用法用量、价格等相关信息，确保药品发放的准确，以免发生不必要的医疗纠纷。

三、重视与患者之间的沟通，提供良好的服务

与患者之间的沟通是门诊药房工作中的重中之重，良好的沟通可以帮助患者充分了解药品的用法用量、注意事项等相关内容，并且能够及时解决患者的疑惑和预防可能的用药风险。因此，我始终坚持用亲切、认真的态度与患者沟通，帮助他们解决困难，打造一流的服务品质。

四、始终保持药品清洁卫生，保障患者用药安全

药品是康复治疗中的重点，它们的质量和卫生是关系到患者用药安全的关键因素。在门诊药房工作中，我时刻保持着药品的清洁卫生，每日对药品进行定期消毒和清洁，确保药品的质量和安全。同时，尽量规范用药，明确用药的时间和剂量，为患者的康复做出积极贡献。

五、不断学习、完善自我，提升医疗服务水平

作为一名门诊药房工作人员，我深知自我完善对于提升医疗服务水平的重要性。因此，我每日都在积极学习相关的医疗知识，并且参与相关的培训和学习活动，不断提高自己的专业水平和服务能力。只有不断完善自我，才能更好地促进患者的康复，为患者提供更加完美的服务。

结束：

总之，门诊药房工作是一项充满挑战但也有很多收获的工作，作为一名从业人员，我必须要认真、负责、敬业地为每一位患者做好工作，让他们感受到真正的关爱和温暖。不断的总结与提高，才能更好地为患者服务，成为一名真正优秀的门诊药房工作者。

门诊药房心得体会篇四

1、处方审核调配和核对发药必须是两人分别进行。接到处方后应对各项内容认真审查，无误后方可调配。不合格退回修改的处方必须由医师在修改处重新签字或盖专用签章。

2、调配处方时应细心、谨慎、剂量准确、写清用法用量，不得用手直接接触药品，调配时不准谈笑、不准吸烟。

3、调配好的药品经仔细与处方核对无误后方可发药；发药时应向患者说明药品的使用方法及有关注意事项，出现差错及时纠正并登记。

4、收方、发药应态度和蔼、耐心解答病人的询问，不说禁语，不与病人发生争吵。

5、己发出的药品原则上不予退回。确认是包装、质量等问题或因医师开错的可予调换。医师开错退回的应有医师退药说明。退药时应仔细检查药品原包装及质量。

6、药品按使用频率结合药品分类定位存放，保持整洁。药架及盛药容器应干燥清洁，标签清楚、标示正确。

7、麻醉、精神药品及计生专用药品等特殊管理药品严格按有关规定执行。

8、急诊处方必须随到随配，其它按先后顺序配发。

9、特殊管理药品每日进销应账物相符，保持账面整洁、清晰。

10、配合临床各科做好门、急诊处方和值班期间病区科室处方的配发工作，确保发出药品的质量，品种齐全、发药及时。

11、积极配合急诊科抢救危重和中毒病人，及时提供所需的用药。

12、上班人员应穿工作服、佩带胸卡，整洁端正，自觉遵守规章制度，坚守工作岗位。

13、保持工作区域整洁卫生，个人用品不准随便放置。药房内非工作需要不准科外人员进入，工作场所禁止吸烟。

门诊药房心得体会篇五

近年来，门诊药房作为患者就医过程中不可或缺的一环，承担着医生开具处方、发放药品等重要职责。作为一名在某医院门诊药房实习的学生，我有幸亲身参与了门诊药房的工作，不仅深刻体会到了门诊药房的忙碌和重要性，也有了一些心得体会与收获。本文将从专业知识的掌握、沟通技巧的提升、整体工作能力的增强、人际关系的处理和诊疗安全的保障五个方面进行阐述。

首先，门诊药房实习使我对专业知识的掌握有了更深入的理解。进入实习前，虽然我通过课本学习了一些有关药品的基础知识，但在实际操作中，我才真正认识到医药世界的庞大和复杂。从药品的命名到功效分类、储存条件以及禁用范围，每一方面都需要我们严谨的态度和专业的素养。在这个过程中，我逐渐熟悉了药品的管理规范，也明确了药品的合理使用对患者康复的重要性。通过实际操作，我更加深入地了解了各种药品的剂型、用法和剂量，提高了自己判断患者合理用药的能力，并能够根据医嘱准确配制药品。

其次，门诊药房实习提高了我的沟通技巧和服务意识。由于门诊药房每天要应对大量患者，药品配发的效率和质量对患者来说都至关重要。在与患者交流中，我学会了用温和的表情和语气与患者沟通，主动了解患者的需求和病情，并给予合理的满足。当患者对某种药品存在疑问时，我能够用专业知识耐心解答，并提供相应的建议，为患者排除疑虑，提供更好的服务。同时，我也学会了与其他科室的医生和护士进行有效的沟通，为患者的处方和用药提供参考意见，共同维护患者的诊疗安全。

第三，门诊药房实习提高了我的整体工作能力。门诊药房是一个需要高度细致和协调的工作环节，在不断处理临床处方和发药的同时，我们还要做好药品的储存、分类和整理。在这个过程中，我的工作效率得到了提高，能够更好地应对高强度的工作压力，也更加注重细节，避免出现药品配发和病人编号的错误。通过不断反思和总结，我发现自己的时间管理能力得到了很大提高，更加注重细致入微的工作态度和严谨的操作流程。

第四，门诊药房实习教会了我如何处理人际关系。门诊药房是医患交互的重要环节，每天都要面对不同需求的患者。在这个过程中，我学会了尊重患者的感受和权益，尽量通过合理的方式解决患者的问题，努力与患者建立信任和良好的沟通。与此同时，也要与其他药房工作人员和医护人员保持良好的合作关系，互相配合，共同完成工作任务。通过与团队成员的密切配合，我深刻认识到团队合作的重要性，以及通过团队协作所能创造的高效和协调的工作环境。

最后，门诊药房实习让我更加意识到诊疗安全的保障是门诊药房工作的核心。药物的安全使用是门诊药房的首要任务，我们需要保证每一位患者的用药安全性。在实习期间，我更加重视临床药学知识的学习，并积极参与与医护人员的交流和沟通，为患者提供准确、安全和高质量的用药服务。同时，我也更加注意门诊药房工作流程的规范性和信息化建设的推动，力求减少人为失误和疏漏，确保患者的用药安全。

总之，门诊药房实习不仅让我深入了解了医药行业的重要性，也提高了自己的整体工作能力和专业素养。通过与患者和团队成员的交流与合作，我不断提高自己的沟通和服务意识，从而更好地满足患者的需求。最重要的是，在实习的过程中，我更加认识到诊疗安全保障的重要性，深化了对医患关系的理解和处理能力。这些经历和体会将对我未来的医学职业道路产生深远的影响，指导我更好地为患者服务。

门诊药房心得体会篇六

短短一个多星期的见习时间转眼就过去了，期间，我学到了许多课本上和非课本上所没有的东西。记得刚一开始，我表现得异常积极。在见习就快要结束的时期，我对自己严格要求，坚决遵守医院的劳动纪律和一切工作管理制度，以医学生的标准来对待工作，认真工作，丝毫不敢犯什么错误，为医院树立了良好形象，注重将书本上的知识运用于医学实践中，虚心请教，并同老师讨论体位摆放问题，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维。真正体会到了什么是见习的真正意义。除此之外，还认真规范了操作技术，熟练应用在平常学到的操作方法和流程，积极同老师配合，努力完成日常见习工作，给老师留下了深刻的印象。

在这看似短暂的一个多星期里，我却受益匪浅。见习期间，我分别到了超声科和放射科进行了见习，虽并没有什么专业知识，但在见习的过程中也掌握了一些知识，比如，ct室里，我们跟着老师摆体位，并熟知ct室里操作时记起的操作，每次操作时都要万分小心，生怕有一丝的疏忽。同时，还在接诊室为病人编号，录入信息，懂得了怎么做ct等所必须的过程。除此之外，让我收获做多的就是所谓的团队合作的精神，学会了怎么去用合理的方式与与同学搞好关系。

通过为期一个多星期的见习，作为一名大一刚刚结束即将迈入大二的我，受益匪浅。见习让我印象最深的就是同学们的积极、老师的热情关怀，让我这样一个涉世未深的初学者并为受到多大的伤害、打击。相反，在工作上，自己却感觉得心应手。见习，让我很好地巩固以前所学的知识，同时也让自己提早解除了下学期所需要学习的内容，为今后的学习打下了一定的基础。

当然，见习也并不是一帆风顺的，有的时候遇到了问题，大着胆子去问老师，可问过之后还是不明白，然后又厚着脸去请教，本以为老师会感到烦，出乎意料的是老师还是同刚才那样，依然真的给我讲解，那一刻对老师满怀感激之情。在闲暇的时间里，老师还互相开玩笑，打破沉寂的气氛，为我们的见习生活增添了几分乐趣。

再次走进ct室，少了一份陌生，多了一份亲切;少了一份负担，多了一份安慰;少了一份担心，多了一份真诚。见习的这段时间里，让我不仅真正学到了知识，还明白了一些做人的道理：踏踏实实做人，认认真真做事，更是锻炼了自己的沟通能力，学会了怎样与病人沟通、交流。同时对自己专业各个科室也都有了一定的了解，进一步了解了作为一名医务人员的工作任务。

在见习的这段日子，我们都应该以踏实地工作作风、勤奋好学的工作态度，认认真真做好老师给我们的每一个任务，勤勤恳恳，悉心向上，以饱满的精神和激情应对工作中出现的一切困难，坚信“艰难困苦，玉汝于成”，为今后的学习、工作打下坚实的基础。我坚信，在以后的学习生活中，我会以一名真正的医技师标准严格要求自己，以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作。

见习让我获益匪浅!

门诊药房心得体会篇七

门诊药房心得体会篇八

1．在主任领导下，负责西药房的各项工作。

2．负责督促本组人员认真执行各项药品管理法规、工作制度、岗位职责、技术操作规程以及医院有关规定，并经常检查执行情况。及时纠正违章行为，严防差错事故发生，确保患者用药安全。

3．根据医院和科室的总体工作任务，制定本组的工作计划，并组织实施；经常性检查计划的完成或推进情况，定期总结汇报。

4．根据药品使用、消耗量，周密制定每周药品请领计划，保证门诊用药的持续、平稳供应；做好抢救用药的及时供应。

5．负责协调与临床及患者的沟通工作。经常了解用药需求和意见，妥善处理临床及患者反馈的问题，重大问题应向科主任汇报；及时向临床及患者传递药品与用药管理信息，做好药学服务。负责协调本组与科内其他班组的工作。

6．严格按照国家有关规定，负责麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等的规范管理,做好贵重药品的逐日清点统计。

7．负责库存药品的养护，定期处置药品的滞用问题，严格药品有效期的管理，确保患者用药质量安全。

8．做好门诊患者用药咨询服务工作,定期做好处方用药合理性分析和处方书写质量分析，记录并通报发现的问题。负责收集药物不良反应（adr）信息。9．负责组织每月的药品盘点工作，做到账物相符,按时上报各类报表,严格控制药品报损率在规定的范围内。

10．负责组织本组人员的业务学习和岗位练兵，开展科研和技术创新；组织并参与药学毕业实习生的带教。

11．负责本组人员的工作岗位安排、值班安排、日常考勤和绩效考核。认真进行差错事故的分析、总结并登记。12．完成主任交付的其他工作。

门诊药房心得体会篇九

药学是一门应用性较强的学科，它研究药物的性质、用途、配方和制备等方面的知识。在医疗行业中，药学起着重要的作用，而门诊药房作为患者接受药物治疗的关键环节，对于药学专业的学生来说，实习在门诊药房是一个宝贵的机会。在此期间，我积累了许多宝贵的经验和心得体会。

第一段：药物知识的应用

门诊药房是药物与患者之间的桥梁，作为药学专业的学生，我的首要任务是将所学的药物知识运用到实践中。通过了解各种药物的性质和作用，我能够为患者提供准确的药物咨询和指导，帮助他们正确使用药物。例如，有些药物需要空腹服用，而有些则需要饭后服用。这些细微的差别可以对药物的疗效产生重要影响，因此在处理患者的用药需求时必须细心周到。

第二段：药物的配方与制备

门诊药房还负责药物的配方和制备工作。在实习期间，我学会了利用配药软件制作各种配方，准确计算药品的用量和比例，并进行合理调整。熟悉了解药品的规格和用量，使我能够协助药师高效完成工作。此外，我也学会了使用各种医疗器械和设备，如注射器、药剂瓶等，掌握良好的操作技巧，确保药物的安全和质量。

第三段：药物管理与咨询工作

门诊药房的工作不仅仅是配药和制备药品，还包括药物管理和患者咨询工作。在药物管理方面，我学会了管理和记录药品的进货、存储和销售情况，做到库存清晰明了，并及时进行补充。同时，我也学会了对患者进行药物咨询，了解他们的身体状况、用药情况和药物不良反应等，并根据患者的需求提供合理的建议和解决方案。

第四段：与患者的沟通和服务

门诊药房不仅是提供药物的场所，还是与患者沟通和服务的重要环节。在实习的过程中，我学会了如何与患者进行有效的沟通，倾听他们的需求和关注点，给予他们关爱和支持。有时候，患者会对药物治疗产生一些疑虑和担忧，这就需要我对药物的知识和安全性有充分的了解和解释能力，以便能够消除他们的顾虑。

第五段：责任与职业素养

在门诊药房实习期间，我对药学和医疗行业的责任和职业素养有了更深刻的认识。药学专业的学生在门诊药房工作中，需要具备一定的药物知识和操作技能，但更重要的是具备责任心、耐心和同理心。作为门诊药房的工作人员，我们要时刻保持谨慎和细致，不能有一丝的马虎和松懈，因为患者的健康和生命都有可能因为我们的一时疏忽而受到威胁。

总结：

在门诊药房的实习经历中，我不仅学会了药物知识的应用，还熟悉了药物的配方与制备，掌握了药品管理与患者咨询工作的技巧，培养了良好的与患者沟通和服务的能力，并认识到自己作为一名药学专业学生的责任和职业素养。这些宝贵的经验和心得体会将会对我未来的职业生涯产生积极的影响，并使我更好地为患者提供优质的药学服务。

门诊药房心得体会篇十

1、我们的零售药店可以为老顾客免费提供会员卡。

只要他们拿着这张卡到我们的药店去买药或其他东西，就可以享受折扣(尤其是敏感药物)。这样，我们基本上有了一部分固定的客户，这样我们才有机会逐步建立起企业的良好口碑。

我们必须站在顾客的立场上，多为他们着想。这些老客户通常有很长的服药历史，对药价很敏感。当他们来找我们，他们必须首先使其有效，然后寻求利润，给他们一种安全感，不要让他们觉得自己被骗了，让我们药店成为他们家庭医学盒子，这似乎是无利可图的管理，事实上，赢得信任，赢得了口碑，“很难”可以获得长远利益。

2、为了开发新客户，我们可以通过多种方式来增加新客户。

(1)如果附近有一家医院，我们可以参观著名的医生和与他们达成协议，让他们的一些处方是由我们的药店，因为药比这更便宜的价格，通过它我们可以赢得一些潜在客户。

(2)我们可以做一些健康宣传，聘请退休医生坐在大厅里，为群众进行健康咨询，免费测量血压等，并对附近的学生进行健康教育。由此我们可以得到一定的“知名度”，当他们有需要的时候，一定会首先想到我们。

(3)我们可以在药店设立一个健康美容信息板块，不断更新信息内容，吸引更多的人去获取健康美容信息，从而促进药品、保健品和中药的销售。

(4)我们可以经常发送一些有吸引力的信息传单给我们的客户，这样他们在得到信息的时候可以更加信任和依赖我们。如果有必要，我们可以在卖完药后给他们打个电话，一个是了解一些药的确切疗效，另一个是与他们进行心理交流。客户的信任是我们成功的基石。

3、增加更多的业务培训，提高药品营销技能。

销售人员专业知识的培训和药品合理推荐的培训是提高销售人员素质和业务水平的重要手段。我们还应加强这方面的培训，例如：

(1)我们的零售药店可以定期组织内部培训根据自己的实际情况，所以商店经理或其他优秀的员工可以在药品营销介绍他们的经验，写下来和总结一些药物具有良好的效果反馈的客户在任何时候，共享这些资源，使每个员工可以更加自信和专业药物推荐给客户，以增加客户的数量客户的信任我们。

(2)我们的零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品生产企业协助药店对员工进行定期培训。我个人经历过这样的好处。我刚到药店工作的时候，这两种药都是小二清热宁和婴儿健脾口服液厂家的销售人员介绍给我的，我才给他们推荐的。也就是说，听了他们介绍的这些药物，我完全了解了这些药物的确切疗效。这就是为什么我有信心向病人推荐这些药物。

目前，市场上有很多具有相同功效的药物，也有很多成分相同、品牌不同的药物。如何从大量的药品中选择你想要推荐给客户的药品?这不仅是营销技巧的问题，也是业务水平的问题。每个制造商都比我们更了解自己的产品。合资生产企业对员工的专业知识和营销技能进行熟练的培训，不仅加强了与生产企业的联系和沟通，而且对公司也有好处。对于制造商来说，能够得到药店的支持和理解，加强合作，通过培训等方式有效传达公司的产品信息也是一件好事。

门诊药房心得体会篇十一

药学是一门综合性的学科，与人们的生活息息相关。作为一名药学专业的学生，我有幸在近期在一家门诊药房实习，亲身体验了现实中的药学应用。这次实习给我带来了不少收获和体会，下面我将从药房环境、药物管理、病人沟通、团队合作以及自我提升等方面进行总结，以期对药学在门诊药房的应用有更深刻的理解。

首先，门诊药房的环境对于药学的应用至关重要。在实习期间，我注意到门诊药房的环境十分整洁有序，所有的药品都被清晰地标注，并且分类排列。这种精确的分类和整齐的陈列有助于药师快速找到所需药品，提高了工作效率。此外，药房中的各种仪器设备也必须保持良好的工作状态，以确保药物的准确配药和发放。因此，良好的药房环境是确保药学应用的基础。

其次，药物管理的重要性在门诊药房的实践中显得尤为突出。药物管理涉及到药品的采购、储存、配送和盘点等环节。在实习期间，我亲身参与了药品的采购和储存工作。我发现，在采购药品时，药师需要仔细核对药品的有效期和批号，并与供应商进行有效的沟通，以确保购买到优质的药品。在储存方面，药师需要根据药品的特性和要求，采取适当的储存方式，如冷藏、干燥和避光等，以延长药品的有效期。药物管理的细致入微和精益求精的态度对于确保患者用药的安全和疗效起到了重要的作用。

第三，病人沟通是药学在门诊药房应用中的关键环节。作为一名药师，我们需要与患者进行充分和有效的沟通，以了解他们的病情、症状和用药史等信息。在实习期间，我发现有效的病人沟通有助于减少患者的不良反应和优化用药方案。有些患者可能对用药有特殊的需求和要求，比如老年人、儿童和孕妇等，药师需要根据他们的身体状况和病情，调整药物的剂量和给药途径。因此，病人沟通是确保患者用药安全和疗效的关键环节。

第四，团队合作也是门诊药房中不可或缺的一部分。在实习期间，我发现在门诊药房的工作需要多个岗位的合作。药师需要与医生、护士和其他药店工作人员进行紧密的协作，以确定患者的用药方案，并提供及时的医嘱。此外，药师还需要与仓库管理人员、采购人员和质量控制人员等进行良好的沟通和协调，确保药品的准时供应和质量安全。因此，团队合作和良好的协调能力对于门诊药房的顺利运作至关重要。

最后，实习期间我也意识到自我提升对于药学在门诊药房的应用是非常重要的。在药学这个领域中，新的药物和新的治疗方法不断涌现，药师需要不断学习和更新自己的知识。在实习期间，我注意到员工能够参加各种研讨会、学术会议和持续教育培训，以提升自己的药学水平。我也积极参与各种学习机会，不断学习新的药物知识和临床应用，以提升自己的专业能力和服务水平。

综上所述，药学在门诊药房的应用是一项综合性的工作，需要在良好的环境下进行药物管理、与患者沟通并团队合作。同时，自我提升和学习也是不可忽视的一部分。通过这次实习，我对药学在门诊药房中的应用有了更深刻的体会和理解，也进一步坚定了我在药学领域发展的决心。

门诊药房心得体会篇十二

一、积极角色转化：

学校和社会，有着本质的区别。学校里我是虚拟医生，到了医院我就得是真正的医生。老师一对一的指导，也从学校全班同一课的教学方式有所不同，语言沟通技巧的提高是角色转变的条件，病情观察能力是角色转变的促进。所以正确转变角色是关键，关系到整个实习过程中的收获。

二、端正态度，心系病人：

救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作，努力提高服务质量，让每一位患者满意。以白求恩、南丁格尔精神为价值所在，燃烧自己照亮别人。

三、学习有计划：

每天的交接班查房，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础技能操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种诊疗技能。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，病例讨论，这些培养了我们书写、组织、表达等各方面的能力。

四、积极扩展技能专长：

记得有位老师对我说过，一位好医生他一生只看一种病，只做一种手术。这话很有道理，为什么医院分科细节化，就是为了精益求精的技艺水平。在我们实习中除了要掌握大纲要求的内外妇儿全科医生外，其次更重要的是扩展自己兴趣所想的技能专长，以提高业务水平。

五、观察与聆听 ：

患者对医生有一套属于自己的评价体系，这个评价体系的核心就是医技与医德。在社会里，医德往往是评价医生修养的直接体现。在医院里各形各色的人无奇不有，不同阶级、不同职业、不同信仰，我们需要细心观察与聆听他们发自内心深处的声音，特别处于社会最基层、最困难的群众，尽自己所能帮助他们。有些医护人员把金钱作为看病治病的目的，丧失良心的开天价药，收红包，败坏医学的圣神与崇洁。观察与聆听，为病人所想，还身价一个独一无二的崇高地位，从而树立正确的人生身价值观。

六、要善于总结，适应社会发展：

十个月的实习我收获了吗?我还有不足吗?我以后要怎么做?我们要通过为什么来了解自己，完美自己。社会的衡量不是仅凭一种能力，而是一种综合素质的标准。在学校是好学生，在社会里你是好人才吗?你学习优异但你处事关系令人紧张，其实你称不上好学生好公民。善于总结，取长补短，一月后、一年后，定会刮目相看。社会的发展离不开你，我的发展必将推进社会的进步。

运动是时时存在的，又是无处不在的。同样的，人生就是在不断的学习中得到提高、完善的。现在的结束只是为下一个阶段开始打下基础。我又将重新整装，确定新的目标，迎接下一个阶段的学习。

今天挥手告别校园，明天张扬青春的智慧与激情，谱写新的历史篇章。

来到天山中医医院门诊药房工作已有三个月了，对药房的日常工作有了初步的认识。在摆放药品和配方的过程中，我熟悉了药品摆放位置，正确的记忆和固定药品摆放位置是避免配方时差错最有效的方法，每月的效期统计和摆放不同批号药品时，要根据批号及有效期检查或调整一下同一药品的摆放次序。对于近期将过期的药品要特别标记或单独处理。严格遵循先进先出原则，是防止过期造成不必要损失的重要方法。在发药时应严格遵循四查十对得制度。查处方，对科别，对姓名，对年龄;查药品，对药名，对剂型，对规格，对数量;查配伍禁忌，对药品性状，对用法用量;查用药合理性，对临床诊断。可是要在实际操作过程中快速准确完成一系列的动作需要假以时日训练。真确是一切的前提。在发放药品之后，应告知患者如何使用，尤其外用药、吃半片的药需提醒患者，也需要告诉患者镇静催眠药如阿普仑等，再如抗过敏药左西替利嗪都宜晚上服用。药师更需要根据处方的不同，掌握一般处方7日常用量、急诊处方3日常用量、对于老年病慢性病患者处方不应超过一个月的用量，精神相关药物应单独开具精神药物处方。青霉素类药物需皮试后阴性方可使用。在发药结束后药师还要根据处方归类为中成药处方、西药处方、抗菌雷药物处方。

平时我也会时常留意一些药品说明书，这样帮助理解药理知识。门诊药房的抗高血压药和糖尿病药占据了西药房很大一部分。妇科用药安宫黄体酮、溴隐亭等，不同的临床症状使用的剂量不同。还有一些针剂不宜选用葡萄糖或是氯化钠作为溶媒。如去甲肾上腺素、胺碘酮不能选用氯化钠溶解;速尿针剂不宜与葡萄糖混溶。中成药的针剂选择的溶媒相对西药的针剂限制少一点。

我总结了一下，在窗口服务时主要会遇到患者关于如下问题的咨询：关于某些药物药房是否有，挂哪个科、如何服用：饭前、饭后还是空腹。在工作中最常遇到特殊状况是：对医生开具的处方中的用法有疑义，患者需要退药或提交不良反应、护士需要借药等。在服务中需时常使用简练、易懂的语言，提升服务质量和效率，利人利己。在此感谢各位老师和同事们的指导，让我在复杂的环境中学会基本的操作和最快捷的方式。

接下来的日子里，我将慢慢熟悉和熟练各种窗口的操作和交流，希望我能做得更好。

门诊药房心得体会篇十三

近年来，门诊药房成为患者就医的选择之一。作为医疗服务体系的重要组成部分，门诊药房在为患者提供药物服务的同时，也为其带来了极大的便利。以下是我在门诊药房实习期间的心得体会与收获。

首先，门诊药房给予了我对医药知识与技能的实践机会，充实了我的专业背景。在实践中，我学到了很多在课堂中没有接触到的知识和技能。我学会了如何正确地给患者发药、解读医生开具的处方，以及如何有效地进行药物咨询和指导等。这些实践让我感受到医药行业的真实面貌，使我对于自己所学专业有了更深刻的了解。

其次，门诊药房锻炼了我的沟通能力和人际交往能力。在门诊药房，患者来来往往，每一位患者都需要我们的耐心和细心去倾听他们的需求和疑问。通过与患者沟通，我学会了如何运用语言和非语言的交流方式，使患者理解和接受我的建议。这其中既有需要安慰和鼓励的患者，也有需要耐心解释和引导的患者。这样的交流经验不仅提升了我在人际交往方面的能力，也让我更加理解患者的需求和关注点。

此外，门诊药房让我体会到了医护人员的责任和使命。在门诊药房，作为临床药师的我要严格遵循医生的开具处方，确保患者的用药安全和疗效。我意识到，一个药师的失误可能会对患者的生命和健康造成严重的影响。因此，我在药品发放过程中始终保持高度的责任心和专业素养，严格执行各项规定和流程，确保患者的用药安全。

此外，门诊药房也使我认识到与医护人员之间的协作与团队精神的重要性。在门诊药房，医护人员们紧密合作，互相协作，共同为患者提供全面的医疗服务。医生在开处方的同时，也有时会咨询药师的意见，以确保患者的用药安全和疗效。而作为药师，我也会与其他药师、护士等进行密切的协作，及时交流患者的用药情况和疑问。这种密切的团队合作和协作精神不仅提高了医疗服务的效率和质量，也使我意识到集体的力量是强大的，必须互相信任和支持。

最后，在门诊药房的实习中，我也充分感受到患者们的关心和感激之情。患者们在拿到药品后，会对我表示感谢，并表达对我的信任与尊重。这让我感受到了从事医疗工作的价值和意义。在这里，我看到了患者的希望和对医疗工作者的期望，这也使我更加坚定了自己从事医疗事业的决心。

总而言之，门诊药房是我在医疗领域实践的重要环节，通过在门诊药房的实习，我学到了很多在课堂上学不到的知识和技能，提高了自己的沟通能力和人际交往能力，增强了责任心和使命感，认识到了团队合作的重要性，并感受到了患者给予的关心与感激之情。这些心得体会和收获将会对我今后的医疗专业生涯产生深远的影响和指导。

门诊药房心得体会篇十四

药学在门诊药房的工作是药店中非常重要的一环，药剂师在这里既是药物知识的传授者，也是卫生保健的宣传者。在这里工作的这段时间里，我深刻体验到了药学在门诊药房中的重要性和挑战性。通过与病患沟通，提供病患所需的服务，我收获了许多宝贵的经验和感悟。以下是我在门诊药房工作的心得和体会。

首先，合理用药的重要性。在门诊药房，药剂师是病患用药的权威，我们必须清楚地知道各种药物的特性，并准确判断病患所需。在与病患沟通时，通过询问详细的病史、药物过敏史等，我们能够更准确地评估病患的病情和用药需求。还需要了解病患的家庭状况和生活习惯等，判断合适的药物剂型和用法。合理用药能够最大限度地减少用药风险，提高治疗效果，这是门诊药房工作的核心任务之一。

其次，良好的沟通能力至关重要。在门诊药房中，药剂师与病患接触的时间往往较短，因此我们必须善于与病患进行高效的沟通。在药物取药时，我常常主动向患者提供药物说明和用法说明，确保他们正确使用药物。在病患咨询时，我要耐心倾听，对于他们的问题，用简明易懂的语言进行解答，确保他们能够理解。与病患的良好沟通能够帮助他们树立正确的用药观念和健康意识，进一步提高治疗效果。

第三，仔细的药物管理是必须的。门诊药房中存放着大量的药物，药剂师必须保证药品的质量和完整性。在我工作的这段时间里，我始终严格按照规定的操作流程进行药品管理。每次发药前，我都会核对药品的名称、批号和有效期等信息，以确保病患用到的是安全有效的药物。同时，我也定期对药品进行清点和整理，及时清除过期或变质的药物，保证药房环境的整洁有序。

此外，安全至上是门诊药房工作的重要原则之一。合理的用药和规范的发药流程能够保证用药的安全性，但药剂师本身也必须具备一定的安全防范意识。在门诊药房，我经常接触到各种患者，有些甚至携带传染性疾病。因此，我会定期接受职业病防护培训，了解防控传染病的相关知识。在药房工作时，我也会注意个人防护，如佩戴口罩、手套等，确保自身安全。

最后，我深感终身学习的重要性。药学作为一门学科，知识更新迅速，新药不断涌现。作为一名药剂师，我必须不断学习和更新自己的知识，以跟上时代的步伐。在门诊药房的工作中，我常利用工作间隙查阅药物参考书籍、浏览学术期刊和药物信息，以提高自己的专业能力。此外，我还积极参加学术讨论和培训会议，与同行交流心得和经验，不断提高自身的综合素质。

总之，在门诊药房工作的这段时间里，我深刻体会到了药学在门诊药房中的重要性和挑战性。合理用药、良好沟通、仔细药物管理、安全至上和终身学习是我从中得到的宝贵经验和体会。我相信，在不断的努力和学习中，我能够更好地为病患提供优质的药物服务，同时为自身的职业发展打下坚实的基础。