精选公交公司员工培训心得范文(20篇)

时间:2023-10-26 作者:琉璃精选公交公司员工培训心得范文(20篇)

范文总结要有逻辑性和条理性,能够清晰地表达出思考和总结的过程。接下来是一些经典的总结案例,希望能为大家提供一些建议和指导,使大家的总结更加出色。

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇一

x月x日xx人才培育工程《高效执行力》讲座培训,通过一天的学习,真正感觉到受益非浅。现将学习的一些心得、体会简单总结如下:

高效执行力的培训中讲到:“观念决定思维,思维决定行动,行动决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”。以后的工作中,我将通过不断地努力学习,掌握新知识,掌握新技术,提高自身的综合素质,具备落实执行力的能力。对于自己职责范围内的工作,我将毫无疑问地、自觉地、主动地承担起责任来,我将以“这是我的工作,我必须去做”的态度,而不是找理由、找借口、提困难而回避执行、拖延执行。如果个人实在难以解决的,请示领导后也要想办法解决,而不是说有困难就避,就可以给自己不予以执行的理由。强迫自己养成良好习惯,凡是工作中的大小事情,都要持续不断去加强,直至最终成功。

借口对自己的成长是极为不利的,只有严格要求自己才能逼迫自己不断获得提升;对于团队管理也是如此,只有形成结果导向、相互竞争的追赶机制,要求每个人100%对自己负责,对结果负责,才能帮助每个人都获得提升,这样才是对团队成员对自己真正负责任。工作中,我不但要这样严格要求自己,而且要用同样的理念,鼓励、督促我周围的同事也应如此。

关注细节,从小事抓起。我将始终保持乐观心态,严要求、高标准地干好每一项工作。力争精益求精,要干就干出水平,而不是马马虎虎、流于一般。

保持积极心态的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平时的工作中也要用好的心态、态度和恰当的方式鼓励同事和员工,调整好心态,认真对待每一件事和每一项工作,即使很不起眼,也不引人注目。

工作中我要充分发挥潜意识,发挥超常能力,把工作做到极致。应该增强事业心和高度责任感,认真做好每一件事;对上级的工作,必须不折不扣、保质保量按时完成。如果我们追求的是要达到最好的效果,那我们的结果至少能获得比较好的效果;如果我们仅仅追求比较好的效果,那可能就只能得到一般的效果。

其实,很多工作是需要不断改进和创新的,如果仅仅沉溺于琐碎事务,满足于按过去的老办法处理问题,而不去主动思考优化提升的办法,那就是“做任务”而不是“做结果”。

“一枝独放不是春,万紫千红春满园”,要提高执行力,不仅要求每个部门和相关人员提高“个体”的执行力,还要发挥大家的作用。带动身边的人把工作做好,这样才能提高整个企业的执行力。

但是,我们每一个人通过努力,都有可能成为平凡岗位上的先进、榜样,成为事业上的成功者。因此,每个人都要不断地学习、进步、成长,提高对日益复杂的社会的应变能力,从而带动整个团队成为最优秀的组织和集体,使这个团队具有最高效的提高执行力,这样的团队将攻无不克,战无不胜。

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇二

《成功——从优秀员工做起》公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时间,但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。

下面我就谈谈这次培训的一些体会。

主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是能力、结果、专注、道德、态度。

我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。

1、凡是负责任,关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升,这样老板才会放心。

2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。

3凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。

”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,今天我那里做的很好,今天我那里还可以做的更好。

这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。

4、凡事要主动积极,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不要让领导去催你,这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。

如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。

所以不过是在什么时候,我们做事都要积极主动去对待,这样我想我们会工作的很轻松,很快乐的。

5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,必须要学会沟通,学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。

要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。

1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。

把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平庸,碌碌无为。

2、有付出心,没有付出,就没有收获。

先付出,后收获。

付出越多,收获越大。

3、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。

现在的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。

4、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。

5、有感恩的心,对我来说这个特别重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,实现人生价值的工作。

太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切,去做所有的事。

在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态,我认为,保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。

最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。

以上就是我这一天所学到的东西,和我自己的一些体会和想法。

非常感谢公司给我们这次学习机会,对我们基层员工来说,受益匪浅,我会在以后的工作中去做到自己所学的,用心去做好每一件事。

我想只要我做到这些,我一定会成为一名优秀的员工,一个优秀的人。

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇三

9月1号和2号,我们参加了宁波原动力训练学校举办的为期两天的拓展训练,训练之前,大家可能有点抵触,情绪也不高,但是到了学校,经过2天的练习,明显大家都乐在其中,忘记了辛苦,得到了快乐和宝贵的经验。短短两天中我们做了8个项目(达芬奇密码,天梯,盲人方阵,呼吸的力量,电网,哑人筑塔,急速60秒,联合舰队),其中很多项目在做之前感觉很难完成,但是最后通过了大家的齐心协力,基本都完成了各种项目,展现了团队的力量,其中影响最深刻的是以下三个项目:

拓展训练的第一个项目,考验的是团队配合、注意力、记忆力、临场反应能力等。游戏进行了三轮,第一轮数量少,我们小组考团队配合和记忆力完成了拿了第一,后来第二轮,我们也从别组学习方法,运用工具,但是在中间配合中出现问题,屈居第二,第三轮我们重新创新,吸取前面的教训,更新我们的方法和工具,又重新拿了第一。在这个游戏中,懂得了创新是无止境的,工作中不能满足于现状,要持续改善,才能跟上别人的步伐或者成为领航者;还有学到了高效的生产,其中一个环节出错,将会导致浪费很多时间,需要其它人补救,同理在工作中,也是一样,需要做到人人担责,环环相扣,才能做到一个高效的团体;最后还有专注和精益,游戏中要专注和按照规则,工作中我们要按计划进行,忘记其中某一环节,或者不按计划进行,导致任务中断延迟。

虽然这个游戏叫呼吸的力量,其实应该是“沟通的力量”,这是一个去促进团队沟通与协作项目,每个小组会得到一张呼吸机的图纸,但只有一人能看到,如何向其他队员描述这张图纸的内容,以便让其他队员根据图纸搭建好呼吸机,考验着团队内部的沟通能力;另一方面,每小组得到的材料是有限的,如何合理分配有限资源,遇到问题又如何调整战略方向,这又会是一大考验。在这个项目中,一开始都不明白要做什么,体验不同的沟通模式及不同位面沟通之间的冲突,通过团队内的沟通,才明白要做什么;同时也明白了流程的重要性,没有一个良好的流程再好的人也完不成一项工作,团队需要分工明确各司其职,同呼吸、共命运。一个公司的良好运转需要大家步调一致,才能达到最高效率。

40几个人一个团队,1/3的人变成哑人,2/3的人变成盲人,体会了他们的感觉。游戏目标是哑人带领盲人,一起到达目的,哑人需要无私的精神带领团队,帮助大家翻山越岭,跨过千山万水,达到目的后,大家都大汗淋漓。如果哑人有一点点的自私想法,想自己轻松到目的地,不帮助盲人,那整个团队是不可能顺利的到达目的地的。这个体现公司价值观里的“正直”,我为人人,人人为我,有大家才有小家;同时也展示的团队分工合作,有人领队,有人背人,有人巡视,团队配合顺利完成任务。

经过2天的活动,累并快乐着,很多感觉不可能的完成的任务,通过大家的努力都顺利完成了,本次活动最深刻的感悟是:

1.做事之前先做;

2.做事的时候多沟通;

3.先做好自己,然后帮助他们;

4.三个臭皮匠赛过诸葛亮;

5.一个好团队的能量是无穷的。

之后要做的事:学会工作中创新,优化自己的工作使其效率提升,更精益;凡事有计划,做好计划在干活;做事多沟通,信息之间快速传递。

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇四

来公司已三个多月了,记忆犹新的还是上岗前经理对我的培训,虽然讲得时间不是很长,但对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,简直是一剂良药。俗话说:“玉不琢,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身个性也得到了充分地展现,但当我们走上个自的工作岗位上时,这一切都是那么地行不通。

还记得经理带领我们学习公司的经营文化—新新人类,贵在科技。经营理念—以质量求生存,以管理求效益,以品种求发展。的确,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋努力。而事实证明我们公司走这条路是正确的,在07年7月份,我司newmen品牌被认定为中国著名商标。这一特大喜讯将更加激励我们每一位新贵人向更高更好的方向发展。

工作中,主管的一席话,让我们深思。好高骛远是我们这代人的通病,总以为大学毕业应该找过好单位,干一份体面的工作。可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路,才知道脚踏实干才是真。脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。

因此,真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

针对经理让我们学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。办公室的工作千头万绪,任务杂。不仅要一丝不苟地对待,更要突出重点,扭住关键。从大处着眼,从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责,严格要求,主动适应工作的需要。

“ 快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。

最后,诚挚的感谢部门同事和经理在工作中对我的帮助和关兴,也感谢公司给了我这样的机会,我将会在以后的工作中更加努力。

从3月31日到7月31日,我们参加了国网技术学院进行的新员工入岗培训。由于这次培训是国网首次举办的,将祖国各地的新学员聚在一起,带来了不同的文化,而文化的差异不会挡住交流的热情,更不会阻碍友谊的建立。我相信,一个团结大家庭的建立正是这次培训的目的之所在。

培训的内容

这次培训总体分为两个部分:第一部分是公共课程的学习,通过专家讲授,多媒体学习等教学方式生动而全面地给我们展示了国家电网的企业文化、团队建设。

1)通过深入学习国网公司企业文化,对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解,特别是通过学习员工守则、供电服务“十项承诺”、“三公”调度、以及员工服务“十个不准”,让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习,强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。

在学习国网公司概况及发展规划中,对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识,全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标以及国网公司“十一五”发展规划,特别是深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标。

2)进一步强化安全生产知识、紧急救护和电网反措知识,通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。通过电网反措知识的学习,对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识,这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。

3)通过学习员工职业生涯规划和自我管理,学会如何建立职业生涯目标,规划好职业生涯的各个时期和如何解决职业生涯之路的5个w。通过团队建设与沟通学习,以及户外拓展训练,学习如何组建团队,如何协调好团队来解决各种任务,从而提升了大家的团队意识和沟通能力。通过学习电力法和合同法,提高了大家依法治企、依法维权的意识和平等、协商、风险防范意识。应用文写作的学习,则帮助大家学会如何写作各类公文,从而有助于规范写作、提高大家的写作能力和意识,让大家在今后的工作中既要学会做也要学会写。

第二部分是专业实际操作学习。实训主要分为电能表检定、互感器检定、电能表现场检定和错接线仿真、电能计量装置安装接线,电力营销知识学习。

电能表的.检定,主要是学习了单相和三相电子式电能表的校验。需注意的问题:通讯接线要正确,否则会出现仪器与被检表通讯错误,无法读数的问题。并且需要手动录入被检表的参数和设定类别,但在试验中,每个数据得来的原理还是要清晰明确,特别是检定时间的设置,要明确其由来,以便机器发生故障时,能明确正确与否。例如启动时间的计算方法,就是要通过脉冲常数,算出一个脉冲对应的功率值,乘上时间,除以对应等级的启动电流下的功率值,得出启动时间。

由于条件的有限我们学习电流互感器的检定。在练习时主要出现的问题是,升流器和被检设备接线时同名端要接正确。在使用升流器时需要按被检设备的电流大小选者接线,特别是穿心接线时,穿心扎数需要准确把握,切实达到所需检定电流大小。

电能表现场检定和错接线仿真,首先要明确三相电路的有功和无功计算方式。而且要明确向量图的画法和所代表的含义。现场检定中主要是仪器设定和电流拨片的打开和合上的问题。即是电流互感器二次侧不能处于开路的状态。在错接线仿真中,原以为没有基准点,完全通过万用表的测量数据画向量图来判断接线方式,感觉难度很大。而在操作和工作中都是又基准的电压点作为参考。可以快速得到电压单元的接线方式,而后再判断电流的接线,难度也就降低了很多。仿真平台几乎可以模拟全部的错接线情况,在课程要求之外,自己设置了电压互感器回路出现开路,电流互感器二次短路等多种情况进行练习,并掌握。

在这次培训中,让我受益匪浅的是电力营销知识的学习。学校给我们请来了济南供电公司营业厅的班长给我们上课,让我们全面了解国网公司供电企业的业务流程,通过培训认识到,供电企业市场营销的最终目标是满足各类电力客户(商业用户、工业用户、居民用户)对电力产品的需求,在满足客户需要的同时企业本身获取利润,因此其基本任务是使电力需求与电力供给顺利、完美的结合。

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇五

尊敬的各位领导、全体学员们:大家好!

很荣幸作为学员代表在这里发言。首先,请允许我代表在座的全体学员,对各位领导表示衷心的感谢!感谢你们为我们创造了此次学习和交流的机会,一个理论与实践密切结合的平台!

在看到这次培训课程的安排时,相信大家和我一样,都有一种强烈的感觉,此次培训内容丰富、针对性强,每个专题和活动都是为我们“量身定做”的,是我们这些来自森工教育工作者急需提升的素质,从中我们看到了负责培训领导的良苦用心和辛勤工作。

正是由于你们的辛勤工作,我们才有幸来到这里,有幸聆听到专家的授课,接受他们的悉心指导;有幸观摩到来自一线名师的授课;有幸和来自森工各地的教育工作者相互切磋,共同提高。为森工系统小学教育教学水平的提高贡献力量。

我相信,我们全体学员,一定会珍惜这次难得的培训机会,以饱满的热情、勤恳扎实的作风投入学习,提高自身综合素质,圆满完成本次培训任务。在这几天的培训中,我们将严格要求自己,虚心学习,认真交流,上好每一节课,积极参加各种活动,在聆听专家讲座的过程中,边汲取知识和营养,边认真反思自己日常教学活动,找出差距和不足,理论联系实际,提高教学能力和水平,切实做到学有成效。

同时,通过朝夕相处,各位学员之间能够建立深厚的友谊。除了探讨培训课程,还要互相学习对方好的教学经验,取长补短;在聆听专家教诲、开拓视野的同时,相互成为事业的伙伴和良师益友,让这次培训成为今后大家教育教学交流的新起点,为今后工作和学习中的深层次交流与合作奠定良好的基础。回到教学岗位后,我们还及时将参加培训的所学、所感、所思传达给同事,发挥示范带头作用,将本次培训转换为我们一个学校、一个林业局教育教学水平提高的新的动力。

全体学员们,平台已经搭建,让我们以此为起点,出发吧,相信神圣的教育土地上会留下我们深深的脚印。让我们以此为力量,借力起飞,让森工系统的蓝天留下我们飞翔的痕迹。把生命中最靓丽的风景定格在我们为教育事业努力的过程里!最后,我想让我们把最热烈的掌声送给关心森工系统教育事业发展的各位领导及全体学员们!并预祝此次培训圆满成功!

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇六

为进一步挖掘中年员工潜力,激发中年员工的工作热情,提高全行员工队伍的整体素质,9月9日至12日,农行河南三门峡分行举办了中年员工培训班,来自市分行机关和全辖7个县级支行的130余名中年员工参加了培训。

农行河南三门峡分行现有45岁以上中年员工359人,他们大部分都是上世纪八十年代初、中期进入农行工作,经过了专业银行、商业银行和股份制改革各个阶段,亲历了从收付记账法到借贷记账法、从手工记账到电子记账、从算盘到电脑的变革,见证了农发行分设、行社脱钩、股改上市的历史,虽然大部分中年员工学历不高,但他们立足平凡岗位,为农业银行的发展壮大奉献了青春和热血,依然可以称是农业银行的肱股和脊梁。随着时代变迁和自然更替,他们的年龄日渐增长,原有的知识和技能已难以适应岗位工作的需要,急需通过培训进行更新和“充电”。

三门峡分行党委历来重视发挥中年员工的中坚和传承作用,十分关心和关注中年员工的工作、生活和成长,认真落实总、分行党委的统一部署,近年来先后组织部分优秀中年员工参加了上级行举办的中年员工培训班,并于去年举办了一期优秀中年员工培训。今年,为进一步推动中年员工培训工作规范、长久开展,三门峡分行党委严格按照省行中年员工培训方案要求,组织举办了以客户营销、团队合作、素质培养、家庭建设、公文写作及常用办公软件应用等为主要内容的第二期优秀中年员工培训班,在邀请外部知名专家教授讲课的同时,还着力挖掘内部资源,安排行内专业人员针对中年员工的知识“短板”和工作中常用的技能开展培训,取得了良好效果。

培训中,周捷、冯文、姚洪昌等三位外聘专家结合自身丰富的职场阅历和大量的个案实例,深入浅出地在《客户关系营销与服务》和《团队合作》课程中讲解了业务营销技巧、客户关系维护和团队沟通协作,声情并茂地讲述了《银行员工职业素养培训》、《阳光心态培养》、《情绪及压力管理》和《和谐家庭建设》等课程,引导学员们缓解职场压力,树立良好心态,构建和谐的同事关系和家庭关系;两位行内专业人员重点从notes和wps等办公软件的安装配置、功能运用、操作技巧和通知、汇报材料、工作总结、调查报告等常用公文的写作要领及常见错误等一一进行了详解。

培训期间,三门峡分行人力资源部严肃培训纪律,严格作息时间,积极配合老师活跃课堂气氛,组织学员积极参加互动环节加深理解,确保了培训工作的有序进行。整体课程安排结合实际,课堂教学形式多样,现场操作答疑解难,内容新颖,着眼工作,贴近生活,使学员们眼界大开、深受启发,收到了良好效果。学员们深有感触,纷纷表示对赢得市场挑战更具信心,职场生涯规划更为明晰,人生的跑道更加通畅,倍添了二次创业、再续辉煌的豪情。

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇七

8月xx日,我怀着无比激动的心情踏上了开往龙南县供电公司的列车,开始了我的职业生涯。进公司后,先后参加了公司内部培训和青岛供电公司培训,以下是我培训期间的一些感受:8月xx日来到公司后,张主任认真细致的安排了我们的住宿,待我们像家人一样,让我们倍感温暖。随后,公司领导做了重要讲话,给我们新职工上了一堂角色转变的必修课,接下来的日子公司安排了各部门的优秀人才给我们授课,分别讲授了企业文化,公司未来发展与规划,电力法律法规,职场礼仪,电力安全工作规程等精彩课程。通过学习,我们对公司有了更加全面的认识,并逐渐融入了公司这个温暖的大家庭,对未来的工作充满了信心与期待。公司培训期间,让我感触最深的是电力安全工作规程的学习,老师重点强调了安全在电力行业是非常重要的,每一个现场工作的人员都应严格遵守电力安全工作的规程的规定,稍一疏忽就可能付出生命的代价。老师还播放了一些影像,一个个触目惊心的画面,时刻提醒着我们安全的重要性,我们花费了很多时间学习电力安全工作规程,并且参加了两次安规考试,每名新职工都取得了优异的成绩,老师还告戒我们以后的工作生活中要经常翻阅安规,最终全面掌握,我们会铭记在心。9月xx日到10月xx日,我们新职工12人参加了青岛供电公司的培训8月xx日,我怀着无比激动的心情踏上了开往龙南县供电公司的列车,开始了我的职业生涯。

进公司后,先后参加了公司内部培训和青岛供电公司培训,以下是我培训期间的一些感受:

8月xx日来到公司后,张主任认真细致的安排了我们的住宿,待我们像家人一样,让我们倍感温暖。随后,公司领导做了重要讲话,给我们新职工上了一堂角色转变的必修课,接下来的日子公司安排了各部门的优秀人才给我们授课,分别讲授了企业文化,公司未来发展与规划,电力法律法规,职场礼仪,电力安全工作规程等精彩课程。

通过学习,我们对公司有了更加全面的认识,并逐渐融入了公司这个温暖的大家庭,对未来的工作充满了信心与期待。公司培训期间,让我感触最深的是电力安全工作规程的学习,老师重点强调了安全在电力行业是非常重要的,每一个现场工作的人员都应严格遵守电力安全工作的规程的规定,稍一疏忽就可能付出生命的代价。老师还播放了一些影像,一个个触目惊心的画面,时刻提醒着我们安全的重要性,我们花费了很多时间学习电力安全工作规程,并且参加了两次安规考试,每名新职工都取得了优异的成绩,老师还告戒我们以后的工作生活中要经常翻阅安规,最终全面掌握,我们会铭记在心。

9月xx日到10月xx日,我们新职工12人参加了青岛供电公司的培训,石主任担任我们的班主任,他将与我们同吃同住同学习。培训期间,石主任耐心细致、认真负责、默默无闻的奉献精神让我们所有人感动。我们先是在高炮团进行了为期一周的军事训练,这七天是另人难忘的,军训虽然艰苦了些,但锻炼了我们的意志,强健了我们的身体,同时我们的精神风貌也变的更加积极向上,也养成了一些良好的生活习惯,还结识了莒县供电公司的兄弟姐妹们,并很快成为了朋友。

十一长假后,我们来到青岛供电公司进行接下来的培训,培训生活是丰富多彩的,市公司也是安排了各个部门的优秀人才给我们授课,通过课程的学习,对青岛电力行业有了更为清晰的认识,除了学习我们还积极参与了各项主题活动。作为培训期间的一名班委,参与了三期简报的编辑工作,有幸看到各位新同事的优秀文章,文章精彩纷呈,有思想,有深度,真心希望青岛电力的明天因为有了我们这些新鲜血液的注入而变的更加美好,我们充满信心!学习之余,我们新职工还参与了足球联谊赛、篮球友谊赛、主题演讲等各项活动,这些活动增进了我们的友谊,培养了我们的团队精神,同时也展现了自我。培训的最后几天,我们三个供电公司的新职工各展才华,共同组办了一场文艺演出,我们龙南供电公司的小品《青春之约》,男生的快乐舞赢得了公司领导和同事的阵阵掌声,晚会给我们的培训生活画上了圆满的句号。

这次培训是令人难忘的,他给初入职场的我们提供了一个提高自我与展示自我的舞台,在这个舞台上我们收获了知识,消除了作为新进员工的迷茫与无助,同时也为未来的职场规划指明了方向,今后在自己的工作岗位上,我会努力工作,勤学好问,勇于创新,努力超越,追求卓越!

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇八

首先,非常感谢余老师和范老师在百忙之中能够抽出一天时间组织大家进行培训,昨天的一整天培训下来,让我感受到了一个团队的力量,一个家的温暖,人在一起叫聚会,心在一起才是团队。

目标调控高效学习法

关于目标调控高效学习法,之前已经培训了好几次,但作为老师我们并没有实行到标准,今天余老师再次给我们耐心讲解,并以分科组讨论讨论形式展开,可以让同科组的老师相互探讨,相互学习,加深对目标调控高效学习法的理解。星火独有的天龙八部:

1.问题定位(选题要符合教学目标的一致性和针对性)

2.原因分析(从学科:从知识类型、考纲考点和教材中的位置地位进行阐述;学生方面:学生的学习风格、认知特点和所具备的先行知识、问题入手)

3.精准突破(知识点—解决方法)

4.巩固练习(和问题定位题型一致,难度相仿,帮助学生实现举一反三)

5.总结优化(知识点和解题技巧的总结)

6.效果验证(检测学生的掌握情况)

7.强化提升(出门测,布置第一天,第二天作业)

8.复习检查(第7天、第15天、第28天作业布置。帮助学生实现连贯性学习)

一份完整的优秀讲义是对学生的负责,对工作的态度,在以后的教学过程中,我会不断的向优秀学习,不断地完善自己的讲义,不断提高自己的教学水平,为每一位孩子负责。

3s教学流程和稽核标准

范老师的不耐其烦的再次讲解,让我们对3s教学流程和稽核标准有了更加清晰的认识,作为星火一对一老师,上好每堂课是最最基本的要求,而服务也是十分重要的,这些正是督促我们不断提高业务能力,不断达到标准的指引。范老师每次的讲解都很细心,耐心,让我看到了作为一个领导的平易近人,看到了星火人的精神。目前我还存在问题,服务还不够专业,在日后的工作中我会不断向标准看齐,不断提升自己!

关于在自己岗位上如何做好成就客户

星火的价值观中首要的就是成就客户,作为一对一老师,我们的一切工作核心就是教育好每一个孩子,服务好每一个孩子,关于一对一教师如何做好成就客户,我觉得首先得是一位合格的老师,专业强,教学能力强,能够上好每一堂课,教好每一个学生,能够得到孩子和家长的认可;其次做好自己的本质工作,该做的反馈,回访,和孩子及家长的友好沟通,一切以提高孩子成绩及学习习惯的培养为核心,充分了解客户的需求并满足其需要,让每一位客户满意就是我们的追求。

很荣幸能够加入星火这个大家庭,在这里我会更加努力,既然选择了这条路,就应该任劳任怨,孜孜不倦,一如既往的做好自己的本质工作,同时也要不断提高自己专业水平和综合素质。在今后的工作中我会竭尽全力多学习,多请教,不辜负领导对我的认可与信任!

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇九

尊敬的各位领导、各位同事:

大家下午好!我叫李xx,我来自咱们妇幼保健院内科,我是勇士队的一员。很高兴,在这里和大家一起分享我的心得体会。今天我演讲的题目是《告别昨天,展望未来》。经过我院举办的核心理念与技能培训之后,我的内心一直激动不已,久久不能平静。作为一名刚出校门的大学生来说,更是如此。

俗话说的好,百善孝为先。孝敬父母,这一中华民族最基本的传统美德,在当今社会,却显得愈加弥足珍贵。我3岁就在外婆家生活,是外婆养育并教育了我,使我度过了人生当中最美好的童年。如今我已走上工作岗位,并成为了一名医生。我知道,不断的提高自己的业务,用一颗感恩的心给每一个病人看病就是对她老人家养育之恩最好的报答!

三个月前,我的身份还是一名大学生,每天徜徉在校园的怀抱中,幻想与勾勒着各种各样美好的未来,殊不知外界社会的真实与残酷。在校园里,我们每天所做的事情就是学习、吃饭和睡觉,更多的时候,我们是活在自己的世界里的,而不是社会中。在校园里,我们认为学问就是我们所学的医学、哲学、英语与法律基础。三个月后,当我的身份由一名大学生转变为一名医生时,我才知道,除了给病人看好病,社会学这一门真正的学问,我却了解与掌握的少之又少。

俗话说“金无足齿,人无完人”。一个人不犯错并不代表完美。年轻的可贵就在于充满朝气与活力,接受新生事物快。他们或许不缺乏思考力与洞察力,他们所缺乏的就是一个思想上的引路人,还有社会阅历所带来的心灵上的沉淀,思想上的升华。

生活犹如成功不是单行道,而是一座立交桥。前进的方向与道路是多种多样的,而我们的目的地只有一个。同样,前进的道路也是曲折的,有时候我们需要的恰是意志力的培养与锻炼。

这次的培训,犹如黑夜里的一盏明灯,为我今后前进的方向指明了道路,同时也让我看到了更加美好的未来。通过这次培训,我看到了自身在为人处事方面还有待改进和提高!观念决定一切,心态决定命运!我要清空脑子里旧的观念和成见,我要彻底摆脱老的行为习惯,相信不久的将来,一个全心的我将会出现在大家的面前!

俗话说“千里马常有,而伯乐不常有”,在此我非常感谢院领导能够给我们一个展示自己的平台。沟通成就未来。沟通不是酒桌上的你我兄弟,也不是表面上的阿谀奉迎,而是心灵上的沟通。一支球队、一名教练的伟大与成功,不仅仅取决于教练员和队员们各自的能力,更是取决于教练员与每一名队员的心灵上的沟通。因为只有有了良好而又有效的沟通机制后,教练员才会深知每一名队员的特点,才会充分的挖掘每一名队员的潜能,最终率领全队走向辉煌与胜利!此时此刻,我没有华丽的词藻,只有一颗真诚而又疯狂的心。告别昨天,展望未来。我们已不是生活在悬崖上的无名小草,而是翱翔于空中的雄鹰。我相信,在局领导及院领导的正确引导下,我们一定会飞得更高,走的更远,同时我坚信我们妇幼保健院的明天更加美好。谢谢大家!

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇十

通过几天的员工精神培训听课,说明了公司对提高员工综合素质的重视程度是非常高的。这次学习,让我们学会更多做人的道理;无论在工作中还是生活中,无论对待同事还是亲人和朋友,都有更深一层的感悟。

李强老师共讲解了8种员工精神,让我们深深感悟到只有大家才会有小家,单单靠一个人的力量是不足以获得巨大成就的,只有一个合作、高效的团队,才能带来让世人瞩目的成就,团对中的每个人都有不同的优势和劣势,互相协作,扬长避短能使问题更好地得到解决,快速高效地达成团队的目标,我们要懂得合作,合作中要彼此信任,不要轻言放弃,将不同的资源运用在一起,才能组建成功的团队,优势互用,集体努力,共同创造硕果累累的未来。

也许生活当中有好多好多的人,别人为你做的事情,你都以为是理所应当,学习了这两条,让我回忆起了很多很多,回忆曾经帮助过我的人,回忆曾经伤害过我的人,从我懂事时开始去回忆,原来我有那么多的人要感谢,我感谢帮助过我的每一个人,我感谢那些曾经伤害过我的人,感谢他们帮助我成长,感谢他们让我知道了自身的不足,感谢我身边所有的家人、朋友、同事,有你们的存在,让我的生活更加精彩。

第一:员工精神团队需要的文化:军队文化+家庭文化+学校文化。所谓军队,他的特点就是服从意识与执行力的体现,说得通俗一点,好比企业的制度,那么制度执行起来如果靠军队文化是执行不下去的,因为咱们企业毕竟不是军队,这时就需要咱们的家庭文化去执行,家庭的特点就是亲和力、感恩的体现,让员工很乐意去接受,让员工自动自发的去打造自己的家园。最后需要的是学校文化,打造学习型组织,因为要打造美好的家园,就必须不断地输入好的东西,不断地学习学习再学习,达到共同成长的目的。

第二:员工精神企业要有愿景,要有文化。没有愿景、文化的企业就好比一具死尸,同样人也全是一些死人,死人怎么能操作企业呢?呵呵。有了愿景才有发展壮大的一天,才有世界500强的诞生。

第四:讲故事。其实我们每个人都在讲故事,全世界都在讲故事,我们身边每时每刻都在发生故事,只是我们没有关注,有没有去发现,比如今天早上我上班,我认为我是最早的一个,7点30点就到了,结果到了才发现我下面的一位经理已经站在凳子上帮员工在檫玻璃了,擦得满头大汗,这些都是故事。如果不能发现故事谈何感恩?如果自己没有故事谈何感恩?其实我很小的时候就听到一句话“做人要做有故事的人”,但当时年少,不懂什么意思,今天终于明白了,呵呵。

第五:沟通模式。老师说了一句话:不通则痛,痛则不通。确确实实,人类没有了沟通将会毁灭,我总结了一句话:人与人的隔阂并不是什么深仇大恨,往往是一张纸加一张纸加一张纸再加一张纸…….就形成了一堵墙,一片海,甚至拼的你死我活,血战沙常如果当初把第一张纸捅破了就什么都解开了,因此,沟通至关重要。什么是团队?有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。

李强老师的讲课结束了,而李强老师所讲的《员工精神》我们才刚刚试用。三天的讲课我们印象最深的就是李强老师给的一个建议:每天睡前5分钟,反思这一天的得与失,得到的要与人分享,失去的要总结原因和经验,及时进行弥补。

很久以前就听到过:今天工作不努力,明天努力找工作。为了我们明天不努力找工作,那就让我们从今天开始,从现在开始努力的工作,只有按照李强老师讲的《员工精神》里去行动,相信我们都会有好的收获。

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇十一

十期培训视频看完,相信每个人都意犹未尽。从百年震撼到论语一百,仿若看到溪流汇成海洋,在这个文化侏儒的时代,每个人尽一份微薄之力,深愿温良敦厚、恭宽仁忠扎根社会,让碰瓷、势利都见鬼去吧!

起初仅是对于国学文化感兴趣,却不知从何处着手,这个看看,那个读读,全无理论系统化,时间久了,某段时间忙了,就放下了。而现在终于有机会学习学习了,我是打心眼里高兴的。以前是从未听过读经教育这一理论了,到了这里才发现原来还有这一说,原来是这样的,要是以前有这方面的深入接触,是不是就简单多了,于体制教育而言,大家不会再为文言文而烦恼甚至恐惧;于个人生活而言,大家了解了古人智慧,也不会还未阅读,就深信国学经典之难而远远抛弃对自己修养教化的深层次培育。

想想吧,到底该怎样能把教育搞好,什么样的教育才能让国民在人性、智慧、品行上扩展提升。

每一个国家都有其文化传统,我们称之为经典。它是国之精华,是几千年的文化结晶,它凝结了古人的思想智慧与劳动智慧,是值得我们一读、一记、一承的.。四大文明古国唯有中国源远流长,从未间断,并且融合了他国文化而不显生硬,这是怎么一种文化、一份传承。但是现在有多少人愿意静下心来,读一读论语老子易经诗经,更多的人是不浪费一分一秒地抱着手机电脑,床上、餐厅、地铁上、公交上,网络、游戏、小说等等占据了人们的生活,侵蚀了人们的健康,从身体到心理。如果大家都这么在学习经典上珍惜时间,一言一行追求贤仁,何至于有那些报道说中国游客在某某地乱扔乱画,为人所嫌弃。大家都会追求做一个温良恭俭让的谦谦君子,与人谦恭,与国忠义,与吾臻善。

时候到了。从儿童读经开始,继承中国国学精粹吧。重新检讨一下目前我们教育体制,反思一下接下来我们要怎样发扬文化传统,不让他在我们这里断了根。有研究表明经典文化的学习,有利于提高孩子的记忆力,优化孩子的品行发展,认字能力也大大提高,知识量扩大,也能早早养成好的行为习惯。但是学习任何东西都不能一股脑儿的,因材施教、因时施教,根据儿童的心智发展而实施教育,要明白教育是一辈子的事,不是几月、几年就成了的,阶段分明,该怎么学就怎么学,不能硬塞,而让孩子及早起步,大量读经,相信能更好吧!与贤人为友,孩子们也会进贤驱能的。

现在国家是很重视传统文化的传承了,领导人很重视国学之教,英语cet四六级考试经常有关于传统文化的内容的参与,很多社团渐渐组织起来,但是还远远不够。每个人都应该有此意识,加入国学传承的队伍中来。不求能够像王教授那样,二十年如一日地为了经典教育,为了儿童读经而奔波,但愿你我他彼此影响,做一个贤人。士不可以不弘毅,任重而道远。在这个人们似要走西化道路的时代,或许这条路并不容易,但行己事,莫问前程。博学于文,约之以礼。以传扬历史文化为使命,以臻于至善为目标。当下,越来越多的人带着家人参与读经,为孩子营造好的学习氛围而组织读经学堂等,听着周主任讲论语一百的起步史,看着各行各业人士讲述在论语一百的视频,我相信:国学经典会发扬光大的,总有一天世人都会热衷于阅读,热爱经典教育,走一条坦荡悲悯的大道。

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇十二

通过为期一周的保密培训教育、安全教育、财务课程、礼仪课程以及产品介绍等课程使我对公司的各项规章制度以及主营业务产生了初步了解;通过这次实习我还学习到关于网络安全的重要性,以及老师们给我们以视频形式展示的网络安全的'电子对抗赛使我记忆犹新,最终我将以严谨求实,快捷高效的态度迎接接下来每一天的工作!

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇十三

公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着建立一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。

(一)实施管理层领导岗位轮训。透过对管理层领导的轮训。

1、是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养。

2、是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力。

3、是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xxx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时要求_公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展潜力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达xxx人以上。

(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工继续教育的重要资料,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选取优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,透过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xxx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,用心组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和潜力满足要求。

(四)加快高技能人才的`培养和职业技能步伐。今年,xxxx公司将选取部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,透过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等资料的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。

(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要用心创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。xxx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不一样形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。

(八)抓好在建工程施工人员的培训。

1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

2、在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。xxx公司今年将选取xx个主要职业进行技能比武,同时选取适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并透过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

(一)各单位领导要高度重视,业务部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。

(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xxx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式,组织开展培训。文章由。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。

1、是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,用心整合,合理开发,使它们在_公司人力资源培训开发中发挥骨干作用。

2、是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选取专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义。

3、是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇十四

20xx年xx月xx日,在公司领导的支持下,我来到深圳xx药业有限公司参加了为期10天的培训学习。非常感谢所有为我们的培训付出的各位领导,我很珍惜这来之不易的机会。对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了,xx公司的技术领导们博文广识、生动讲解无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

通过这次学习我知道了公司的发展史,公司未来的发展前景,以及公司对我们的期望,并且也学到了好多工作中的工作方法技巧。参观深圳xx原料仓库时,看到仓储优良的设施,感受“安全、品质、标准化、共同发展”的现代化经营管理方针,我在心里赞叹不已,也使我对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向,奋斗的目标。

在观看流水线操作人员操作机器设备的同时,现场管理人员向我们介绍了生药加工的工艺流程以及生药选别标准、方法;并参观了原料库房,认识到正确储存药材的重要性。从中我发现专业知识很重要,但具体在工作中,积累的经验也是很重要的。因此在以后工作时,要善于观察并多向有经验的老师请教。培训心得体会范文节选!

这次培训学习的主要内容是生药加工工艺、质量现场监控、生药选别标准、方法以及5s等。在培训会上生产部技术人员范树杰,陈建奇等给我们讲解了生药生产标准,使我们更深一层了解了生药生产过程中的质量标准、质量现场控制、成品抽查、生产过程的控制,明白了药品的质量是生产出来的而不是检验出来的。因此,在以后的生产中我们一定要把质量放在第一位。

在会上,生产部生产主管何海冬重点为我们作了5s知识介绍:

1、整理(区分要与不要的物品,保留要的物品,将不要的物品清除工作现场或处理掉。)

2、整顿(将所需物品按规定定位定量摆放整齐,并加以明确标示,使物品处于必要的时候马上就能取出的状态。)

3、清扫(将工作场所及工作用的设备清扫干净,保持工作场所亮丽。)

4、清洁(将整理、整顿、清扫的做法制度化、标准化,并能维持成果)5、素养(每天坚持开展整理、整顿、清扫、清洁,并自觉的将此视为每日工作的一部分,养成习惯并自觉遵守规章制度。)还讲了5s的作用:(质量、成本、时效、安全),学习了5s我认为很重要,我要把5s传给我们公司的每一位员工,并且要按5s标准去做。

学习是可贵的,培训是精彩的。

通过这10天可贵而精彩的培训学习,告诉我们工作主要是要靠自己的聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。

最后,诚挚的感谢xx公司的各位领导和技术人员在工作中对我的帮助和关心,也感谢公司给我了这样的机会,我将会在以后的工作中更加努力,愿所有xx人前程似锦、心之所向。

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇十五

有幸参加了调兵山市教师素质培训,在这次培训活动中,由于教委的精心安排,让我们得以与众多数学专家面对面地座谈,了解他们对数学教学的理解,学习他们的数学思想方法;得以与几所学校的教师讨论课堂教学。培训活动安排合理,内容丰富。在这里,让我感受了名师的风采,聆听了精彩的讲座,也更新了教学观念。使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。作为一名教师,我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在太多的问题,但是经过这一段时间的学习,我相信自己是有所收获的。一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵,给了我具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新,真是受益非浅。下面是我通过培训获得的点滴体会:

一、专家引领,思想振荡。

本次培训,安排了多位名师、专家等,给我们学员做精彩的讲座。各位专家的讲座,阐述了他们对教学的独特见解,对新课程的各种看法,对思想方法的探讨。在这些专家的引领下,我的思想深深受到震撼:作为一个普通教师,我们思考地太少。平常我们在学校中,考虑地都是如何上好一堂课,对于学生的长期发展考虑地并不多,甚至于忽视这一方面。听了各位专家的讲座,我觉得在今后的教学生涯中,我们不应仅仅着眼于一些短期利益,而应把眼光放长远一些;课堂教学中应重视思想方法的渗透,而不局限于单一解答方法的教学。

二、要加强专业文化学习,做一专多能的教师。

想给学生一滴水,教师就必须具备自来水。教师讲的课就充分印证了这句话,他们用渊博的知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。各个方面的学习,让我更体会到学习的重要性,只有不断的学习,不断的提升,不断加强修养才能胜任教育这项工作。

三、同行交流,教学相长。

本次培训,汇聚了专家骨干教师,每位培训教师都有丰富的教学经验,教学的外部条件也非常相似,因此,成员之间的互动交流成为每位培训人员提高自己数学教学业务水平的一条捷径。在培训过程中,我积极尝试与其他学员之间的交流,在交流过程中,了解到各区县的新课程开展情况,并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种.种困惑,以及他们对新课程教材的把握与处理。在培训中,我们不断地交流,真正做到彼此之间的相长。

四、要有善于反思的习惯,做一名反思型的教师。

反思是教师的一块“自留地”,只有不断耕耘,才能检讨自己的教育理念与行为,不断追问“我的教学有效吗?”“我的教学能更有效吗?”,不断总结自己的工作得失,不断深化自己的认识,不断修正自己的策略,从而获得持续的专业成长。如果一个教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考,那他就不可能在原有的基础上再有发展;教师专业发展所要求的大量知识和实践智慧,只有靠教师自己在日常教学实践中不断反思、探索和创造才能获得。

反思的方式有很多,如撰写教学随笔就是一种行之有效的反思方式;还有教育博客不仅仅是一个知识管理器,它更是一个个人反思工具,是一个多向人际互动的装置,它为促进教师的专业化发展营造了良好的氛围。

五、这次培训使我感受到了压力,也增强了信心。

在这里,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的教师,就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思、调控,我相信通过自己的不断努力会有所收获,有所感悟的。令我欣慰的是,培训班里有许多优秀的老师,我们有很多的话题可以一同交流和探讨。我们有很多的观点可以一起抒发和碰撞。每一次的聆听讲座和课后交流,我们都能踊跃发言,大胆地陈述自己的观点想法,提出自己感到疑惑的难以解决的问题。我在学习中始终信奉“他山之石,可以攻玉”的信条,坚持和其他学员保持密切联系,使自己能博采众长、开阔视野。

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇十六

为了适应电力企业改革和电力企业不断发展的需要,使电力行业的新生力量在上岗前对湖南电力的历史及发展、湖南电力系统概况、管理模式及公司的企业文化、经营理念形成一个整体的认识,湖南省电力公司组织了20x届新进高校毕业生培训班。根据省公司的安排和指示,20xx年7月31日,来自湖南省电力公司系统各电业局、电厂和中心机构的384名新员工来到了位于星沙泉塘的湖南省电力公司中心培训部,开始了我们的新员工培训之旅。

原以为军训是十分可怕的——怕训练的残酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕训练时浑身的酸疼,但你真正经历过,才发现自己已渐渐喜欢上了它。在军训中感悟最深的莫过于站军资了,军训开幕大会上,身着军训迷彩服的我们倾刻间大汗淋漓,没有多久就开始有人左右摇晃,甚至不少学员都晕倒了。这是考验我们意志的开始,在教官的严格要求和督促下,我们慢慢地战胜了自己,从开始的十分钟,二十分钟,三十,四十,最后我们终于达到目标:60分钟,一个也没有倒下,真正做到了站如松。

六天多的军训里,最能锻炼我们的就是服从命令与吃苦耐劳,教官们对我们的严格训练,老师们对我们的谆谆教导,让我们深刻认识到这两点的重要性。服从命令是军人的天职,训练中我们必须做到令必行、禁必止,严格按照口令要求执行各种队列会操命令,即使是汗雨如滴、蚊虫叮咬,我们都不能有任何的小动作,电力行业是一个高危行业,高压高空操作中必须严格按照安全规程和操作票、工作票的要求一步一个动作,一个口令一个动作,任何一个小动作都可能造成电网或人身伤亡的重大事故。听从命令和服从指挥在电力行业尤其重要。另外一点就是要求吃苦耐劳,军事训练中体力训练的强度比较大,从太阳初升到炎炎烈日再到夕阳西下,甚至晚上我们都有各中操练,不少同学在站军资的时候倒下了,还有人中暑了,每天训练下来都是全身酸痛,但是我们还是坚持下来了,而且越做越好。

在短短的几天里,我们共同用心去感受这令人肃然起敬的“绿色军营”,然后交织成一张心网。一个人在军训中所感悟的一切,将在他一生的思想中闪烁出异样的灼目的光彩。电力公司作为一个国有大型企业,国有企业的通病就是效率低下,而效率的提高,必须以提高员工的执行力为基础,而执行力就是服从命令听从指挥,这又需要我们能够克服困难,敢于承担并完成难以完成的任务,这就需要我们在以后的工作中也能够继续坚持这种服从指挥、吃苦耐劳的军事化作风。

素质拓展培训是我们这次培训中的一个亮点,也是培训的一个重要项目。素质拓展自始至终都贯彻着两个字:团队,拓展训练中的各个项目无不渗透着团队的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一个个体只有溶入团队才能取得成功,一个“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,为了共同的目标而努力,这就是力量,是永不后退,这便是团队。素质拓展的任何一个项目,众志成城、胜利墙、电网、背摔,…,没有团队的团结与协作,我们几乎不可能完成。在过电网与胜利墙的前十分钟策划阶段,每个队员都积极参与其中,群策群力,为更好地完成训练项目贡献了力量。通过这两个项目使我们清楚地认识到团队的力量,个人无法完成的事情可以通过团队协作很好地完成。团队共同的目标和队友的鼓励可以激励个人发掘潜能,在攀岩过程中如果没有团队的整体目标、没有队友的鼓励,仅凭个人能力去完成这样的项目是不可想象的,在此过程中所有队友都有一个信念,那就是拼尽最后一丝力气为团队取得更好的成绩而努力。同样,团队还赋予我们自我控制的能力,在携手并进项目中团队所需要的是两个人默契的配合,而不是个人平衡能力的展现,只有自我控制、步调一致才能取得佳绩。

做出了完美的一摔;毅力支持我们在攀岩的墙壁上坚持不懈的往上爬,直到用用光了最后一丝力气;良好的心态伴我们轻松的走过了云中漫步;信任和协作让我们走过钢丝爬上了天梯…。

通过拓展训练,使我们体会在今后的工作中必须注意以下几点:

(1)分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,我们群狼队就是一个好的例子。

(2)做事要先做好周密的计划,再开展行动,能起到事半功倍的效果。

(3)在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集体,我们在需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持,在这个集体中才会有归属感和责任感,才会抛弃一切杂念,全身心投入到工作中去。

在拓展训练结业仪式上,最能拨动人心弦一句话就是“心怀感恩”。 感激伤害你的人,因为他磨练了你的心志;感激欺骗你的人,因为他增进了你的智慧;感激中伤你的人,因为他砥砺了你的人格;感激鞭打你的人,因为他激发了你的斗志;感激遗弃你的人,因为他教导你独立;感激绊倒你的人,因为他强化了你的双腿;感激斥责你的人,因为他提醒了你的缺点,凡事感激,学会感激。感激一切使你成长的人!” 这些话将让我终身受益。

在培训期间,我们系统地学习了湖南电力的历史及发展、湖南电力的系统概况、管理模式及公司的企业文化、经营理念等。

我是一个非电专业的毕业生,在此之前我对电力系统、高压装置、电费电价等一无所知。通过湖南电力系统概况的学习,我认识到了湖南电力系统的历史起源、发展以及现状,了解了公司的性质、地位和作用,以及公司的发展目标和发展规划。通过湖南电力企业文化的学习,我了解到了湖南省电力公司的企业文化,包括安全文化、营销文化、服务文化、廉洁文化、执行文化等。通过电力营销知识的学习,我对湖南省电力公司的营销系统有了大概的了解,知道一度电从电厂到用户需要经过哪些步骤,我们所需要做的工作。了解了国家的电价政策以及在国民经济中的重要地位;电能计量的实现原理和方法以及在电力企业生产中的重要作用;电力客户服务对提高公司社会形象,实现优质服务的重要性。通过对湖南电网的学习,了解了湖南电网的现状、发展规划,使我们省公司的发展前景有坚强的信心。廉洁从业与法律法规的`学习,一方面使我们学习在今后的工作中学会用法律知识保护公司的荣誉与利益和保护自己,另一方面对使我们认识到廉洁从业和作风建设在今后工作中的重要性,作为电力公司的新员工,在今后的工作中我们可能会碰到各种各样的小利的诱惑,这堂课相当于给我打了一针预防针,使我们清醒地认识到在今后的工作中必须坚持廉洁的工作作风。

标准化作业管理规定,我们不仅要牢固掌握这些安全生产的知识,更要一丝不苟地应用到生产实践中去。安全事故的发生往往是由于大意、不注意小节、闲麻烦,存在侥幸心理的情况下发生的。在日常工作生活中,我们必须严谨、严格按照规程,一步一步的做好每一件事情。

通过40天的培训,我们对湖南电力系统有一个整体的认识,学习和掌握了安规以及安全生产知识和相关的法律法规,树立了严谨的作风、互帮互助的团队精神和集体主义精神,为今后的从业奠定了必备的员工素质基础。

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇十七

有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

一、没有完美的个人,只有完美的团队。

个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是“一家人”,最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。

团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。

二、生命需要激情,态度决定一切。

每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。

三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。

光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。

我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!

公司安排我本月x号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时刻,但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下方我就谈谈这次培训的一些体会。

一、成功从优秀员工做起。

享受生命中的喜悦,主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是潜质、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。

二、优秀员工的五大准则。

2.凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个主角,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。

3.凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,这天我那里做的很好,这天我那里还能够做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。

4.凡事要主动用心,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不好让领导去催你,这样领导会对我们做事在时刻上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。因此但是是在什么时候,我们做事都要用心主动去对待,这样我想我们会工作的很简单,很快乐的。

5.凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的主角的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,务必要学会沟通,学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,透过这些分析,最后获得在团队成员之间构成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,透过分析团队所处环境来评估团队的综合潜质,找出团队目前的综合潜质对要到达的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的潜质。要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。

三、优秀员工的五大心态。

1.有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平庸,碌碌无为。

2.有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。

3.有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。此刻的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。

4.有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。

5.有感恩的心,对我来说这个个性重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去应对所有的一切,去做所有的事。

在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出用心、乐观、向上的心态,我认为,持续这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人用心参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同发奋,才能营造一支和谐、高效的团队。

以上就是我这一天所学到的东西,和我自己的一些体会和想法。十分感谢公司给我们这次学习机会,对我们基层员工来说,受益匪浅,我会在以后的工作中去做到自己所学的,用心去做好每一件事。我想只要我做到这些,我必须会成为一名优秀的员工,一个优秀的人。

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇十八

作为中国石油天然气运输公司的新员工,我非常感激这次入职培训。它使我们迅速地融入中国石油天然气运输公司这个大集体,在这几天里,中国石油天然气运输公司给予了我们新进员工很多的关爱和帮助,使我们充分体会到了中国石油天然气运输公司独有的企业文化。这是每个新员工都向往的一种企业氛围,为此,我们真的感到非常幸运。最具战斗力的队伍,一定是军纪严明的队伍。战争是这样,一个优秀的企业也是这样。没有规矩,不成方圆。在这里只是谈谈自己最大的收获。自己通过几日的培训所感悟到的道理。

第一、对公司的企业文化的了解。

第二、通过培训对自己将来在公司的个人要求。

1、注重细节。这几天的培训让我体会到细节真的,真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。

2、不断更新知识,给大脑充电。我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。所以看一个人是否热爱学习,很大程度上就可以反应他今后的成就大小。

3、守信守时的态度。我觉得一个人要懂得负责,首先就要对自己负责,对自己说的话、做的事情负责。此处就是遵守自己说过的话,自己对别人承诺过的事情一定要做到。否则就不要去向别人保证。可以想象当向别人承诺了某事,而不能兑现时,别人对你将是一种什么样的印象和评价。这样的事情如果屡屡发生,最终别人就不会在相信你。你的.诚信就受到怀疑,对自己或对自己经营的事业都是阻碍。

4、就是积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要,但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验,告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上,远离所有的负面。

公司的这次培训,让我们对公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是企业个人价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展非常有好处。最后再次感谢公司领导组织的这次培训。

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇十九

俗话说:“不吃饭则饥,不学习则愚”;“流水不腐,户枢不蠹”。作为酒店基层管理者,要不断的更新知识,增长学问,提高自身的管理水平,以适应企业发展的需要。

20__年z月z至z日,在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视,亲临培训课堂,与我们一起听课学习,这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。

一、王成慧老师——《酒店营销思想、战略与策略》。

“我们卖的是服务,其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深,公司从上到下,大力弘扬服务营销,所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是服务,而传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下,消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成,虽然它也有产品的售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解:人最高的需求是尊重需求和自我实现需求,服务营销正是为消费者(或者人)提供了这种需求,而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势,更是社会进步的一种必然产物。

当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员,要带头践行,起到模范带头作用。

二、赵莉敏老师——《饭店优质服务案例解读》。

赵老师以故事贯穿整个培训课程,带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。

优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。

生活就是服务,只有给予人们更多一点,更好一点服务的人,才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一,诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假证件、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员,应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客人直接打交道即累又繁琐,可我喜欢服务工作,喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。

我是为客人服务的人服务的,一定要最大限度的满足员工的需求,牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识,做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。

三、付刚业老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。

付老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解,并呈上了经典案例。我们只是研究别人,很少研究自己;沟通要以别人为中心,不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人,使其他人受到冷落;也不应该只顾自己,想说什么就说什么,爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。善于沟通的人,必须随时顾及别人的感受,以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高,一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。

作为一个管理者,要善于沟通,学会沟通,与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系,共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程,收获较多,运用到实际工作中取得成效才是真正的目的,我尽力做到。

精选公交公司员工培训心得范文(20篇)篇二十

时间是无声的脚步,不会因为我们有许多事情需要处理而稍停片刻。自己的时间该如何利用,自己今后的人生该如何规划,这是每个人都必须考虑的问题。时间对于每个人来说都是公平的,每天都是24个小时。把每一天中所要做的事情分清主次。记得刚到项目部的时候,由于对现场情况不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天虽然也很忙碌,但是到头来还是赶不上计划,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好时间的安排尤为重要。

在项目部的一个月时间,同事们几乎都是天天加班,休息时间都比较少,在忙于现场管理工作的同时,还要负责做资料。经过大家的共同努力,项目部取得了分公司季度考核总分排名第一的佳绩。然而大家都没有因此而放松工作,在这个过程中,让我真正体会到了项目部取得的成绩是大家共同努力日积月累的成果。

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