通过月工作总结，我们可以对自己的工作成果进行评估和沉淀，为自己的职业发展铺平道路。以下是小编为大家整理的一些月工作总结范文，希望能为大家的总结写作提供一些参考和借鉴。
2023年公交集团工作总结范文（12篇）篇一
提高员工素质、构建和谐天信——xx集团20xx年女工工作总结20xx年，我公司女工委在公司工会女工部及工会的正确领导下，顺应公司发展要求,团结和带领广大女工积极投身到生产经营和各项工作中,深入开展了巾帼建功，爱心帮扶，权益维护和丰富多彩的文体活动，充分发挥了女职工在企业两个文明建设中的主力军作用,为公司持续、稳定、和谐发展做出了积极的贡献。
21世纪，一个充满机遇和挑战的新世纪正向我们走来，面对科技高新化、信息网络化的今天，提高女工现代科学文化素质，增强业务本领和竞争能力，是时代赋予我们的使命，尤其是我们纺织行业的女工。今年，我公司以女工计划生育活动中心为基地，加强女工培训，3月份，女工委根据去年女工的健康查体档案以及女职工平时谈到的身体保健要求，连续利用×××个下午，为女职工播放了《生命的奥秘》、《选择合适的避孕方法》、《心理的调试与保健》等与妇科疾病结合较紧密的科教光盘；6月份，在女职工中开展了家庭教育讲座，同时让女职工写出了家庭教育经验及在家庭教育中存在的问题，根据女职工的要求，女工委又评选出优秀的家庭教育经验12篇，制作成展板3块在南生活区主干道展出，此项活动受到了女职工及职工家属的好评！8月份，在女职工中开展了“四自”教育培训和学操作培训活动，制定了学习计划，明确学习时间与要求，提出考核学习成果的硬性指标。在此项活动中，激发了女职工自觉接受教育，提高素质的主观能动性，确立起女职工追求出类拔萃，充分实现自身价值的高成就的主体意识。通过系列的教育培训活动，我公司女职工不仅继承和弘扬了中国妇女的优良传统，倡导了科学、文明、健康的生活方式。而且，形成了在工作中学习，在学习中工作的良好氛围，增强了学习、应对、竞争和创造能力。在公司女工委为每名女职工印发的《“读一本书，学一项技能，提一条合理化建议”记录本》上，有六条建议是与我公司的生产经营、节约成本结合紧密的合理化建议，这在以前是从未出现过的。
年初，公司女工委制定了巾帼文明示范岗考核的共性指标——《巾帼文明示范岗考核实施细则》。并要求参加巾帼文明示范岗考核的岗位也要制定出岗位职责，细化其个性指标。使巾帼文明示范岗的考核指标，做到了细化、量化和科学化。同时以20xx年受表彰的巾帼文明示范岗为榜样，组织女职工学习她们爱岗敬业、善于学习、勇于创新的精神，激发了女职工的积极性、主动性和创造性。在活动中，女工们按照“巾帼文明示范岗”的标准严格要求自己，克服家庭和工作中的种种困难，比学习、比技术、比干劲、争一流。公司技能部试验室、进出口公司综合部、财务部被评为“巾帼文明岗”，三个分厂的×××个车位被评为“巾帼示范岗”。通过争创巾帼文明示范岗活动的开展，调动了女职工的积极性、主动性，创造性，其中×××条与生产结合较紧密的合理化建议受到了单位领导的好评，形成了女职工奉献在岗位、拼搏在岗位、建功在岗位的良好氛围。在公司5月份举办的“操作运动会”中，全公司200×××余名女职工参加了比赛，夯实了设备基础，提高了操作技能，公司拿出×××万元给予奖励。今年1-10月份共评选出岗位明星×××人次，其中女职工占了×××人次，岗位明星当月奖励×××元，大大激发了女职工生产劳动的积极性。三、做好女工维权工作，切实保护好女职工的合法权益。依法维护女职工的合法权益是各级女工组织的基本职责。根据去年女工查体患病率较高的情况，为了进一步了解女职工的身体健康状况，今年10月份，我公司投入×××万元，再次组织女职工健康查体，共查出患各类囊肿×××人、妇科炎×××人、子宫肌瘤×××人、乳腺增生×××人。同时公司女工委还督促各有关部门，按要求保质保量的为公司女职工发放了卫生保健用品106箱。全年慰问住院、生育女工×××人次，把组织的关怀和温暖送到了女职工的心坎上。今年，还签订了女职工专项集体合同，覆盖女职工达×××人。
20xx年，我们在以往工作的基础上，加大工作力度，做深、做细帮扶工作。在继续做好新来女职工的帮扶工作的同时，公司女工委开展了帮扶外闯市场家庭、下岗失业女职工家庭活动，充分利用我公司女职工职业技能特点，开展活动方式为手把手地教技术、伺候生病住院人员为主的帮扶活动。在金秋助学活动中，×××名困难女职工家庭都得到了200×××元的助学金。真挚的关怀、热情的问候，使身处逆境的女职工家庭倍感温暖，使她们得以全身心地投入到工作中，为天信事业的发展作出应有的贡献。
公司女工委结合企业实际以“创建文明和谐职工家庭”为载体开展了女职工双文明建功立业活动，全体女工踊跃参加。20xx年度共推选文明家庭×××家，文明宿舍×××个，活动先进个人×××人。组织女职工开展了丰富多彩的文体活动，陶冶了女工的情操。女工委在重大节日期间，组织女职工开展了跳绳、打兵乓球等活动，举办了接力赛、拔河比赛、篮球比赛等以体育项目为主的健身活动，丰富了女职工的文化生活受到了女职工的好评。
2023年公交集团工作总结范文（12篇）篇二
20xx年9月，按照全国高校后勤社会化管理要求，xx职业学院改革后勤体制，由后勤服务集团负责学校后勤服务保障工作。从后勤服务管理处到后勤服务集团，各项服务保障工作平稳过度，全体后勤员工团结一心，努力工作，坚持“保障优先、服务至上”工作理念，紧紧围绕“三服务三育人”宗旨，以提供优质服务为重心，以开展“创先争优”活动为突破口，不断提升后勤服务质效，基本完成了20xx年各项工作任务。
（一）加强党员干部学习教育，建设学习型党组织。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻党的十九大及十九届五中全会精神，按照学校党委部署，认真执行理论学习、党课学习计划，积极参与“学习强国”学习活动，党员干部人均月积分在1000分以上，本年度发展预备党员1名，确定入党积极分子6名。
（二）持续开展党风廉政教育，从严管理党员干部。加强党员干部作风纪律建设，落实《中共学院委员会关于开展以案促改专项工作方案》，扎实开展警示教育，组织党员干部签订了党风廉政建设目标责任书，实现廉政建设制度化、规范化、常态化。
（三）加强职工思想建设，强化了全员责任意识。积极贯彻“三全育人”要求，树牢“服务育人”理念，采取集体学习、典型宣讲、讨论交流等形式，职工思想道德水平和服务理念有了较大提升，主人翁意识和责任意识明显强化，后勤服务水平和服务质量有了较大提升。
（一）健全规章制度，完善内部管理和运行机制。
一是重组了组织架构。建立了“总经理——部门负责人——一线员工”的扁平化组织架构，分工明确，责任到人，组织运转更加顺畅高效。
二是完善了岗位职责。结合工作实际，梳理、制定了36种工作岗位职责，每个岗位员工明确自身职责和工作权限，从而更好的完成工作任务，也为绩效考核提供了依据。
三是配套了考核制度。明确了绩效考核标准和内容，各部门每天按照要求对照岗位职责进行考核评分，集团督查组每周对各部门至少检查考核一次，作为部门和员工绩效工资核算依据。
（二）加强业务技能培训，提升管理能力和服务水平。
二是组织法规制度学习。为了提升餐厅的服务水平，加强餐厅从业人员的业务培训。9月份邀请县食药局等部门对110名餐饮从业人员进行了为期一周的专门培训，包括《食堂管理实施细则》《食品安全法》《消防安全》《餐饮从业人员食品安全操作规范》以及窗口文明服务用语等。全年共进行了6场次集中培训和新员工入职培训，提高了餐厅从业人员的服务水平和技能。
（三）重视安全隐患排查整改，全年无发生安全责任事故。
1、强化饮食安全管理。严把食堂进货关口，严格落实食材验收、入库、出库、生产、销售制度，杜绝安全隐患，有效防止了食物中毒案件的发生。加大对超市、商铺的检查力度，严格食品卫生销售法规，防止不合格食品、假冒伪劣商品出售。
2、确保学生公寓安全。
一是强化公寓纪律，将学生早出、晚归等违纪现象及时反馈给学生处，协同督促学生严守校规校纪。
二是强化安全检查，对违规恶行用电经常进行检查。学生处、保卫处、后勤集团对学生公寓进行定期联合检查，没收违章电器及管制刀具200多件，排查、维保灭火器36个，排除了安全隐患。
三是增强师生安全防范意识。11月20日，公寓管理科工作人员由于安全意识强警惕性高，及时发现电器失火并及时处置防止了一场火灾事故的发生。
3、加强重点部位安全管理。高度重视用电和消防安全等，坚决杜绝违规操作。对全校6个室外箱式配电站加装护栏更换锁具，对所有建筑物内的配电箱全部上锁，确保了用电的安全和师生生活的正常运行，保证了校园稳定和服务工作有序进行。
（四）多措并举科学管理，开源节流降低成本。
1.做好“节约型”校园创建工作。为杜绝常明灯、常流水现象，拟制下发了《学院水电管理办法》，开展校园“低碳生活，一小时停电”活动，倡议师生节约资源，培养师生节约用水、用电的节能意识，降低办学成本。
2.加强24小时值班水电巡查。动力保障科每天进行用水用电情况检查、登记，全年更换水龙头122个，更换声控开关96个，对水电资源浪费现象予以通报，并追究区域责任人责任。
3.控制好学生公寓的用水用电。学生公寓的水电浪费是一件老大难问题，公寓水电费以往一直居高不下，今年在学校支持下安装了智能控电系统，对学生用电实行量化管理。既强化了管理员的职责，又培养了学生节约用电意识，节约了能源，也降低了成本，智能控电系统启用一个月来为学校节约了近5万元电费。
4.正在论证学校水网改造方案。目前学校生活用水主要使用自来水，自备井设计不够合理又有故障原因一直没有启用，水网改造方案确定以后，学校生活用水主要使用自备井水，每年将为学校节约近10万元自来水费。
（五）加强过程监督，确保服务质量。
1.认真听取师生意见，不断改进工作方式。在教学楼、学生公寓、商业街、教师公寓等各个场所都设置了意见箱，畅通了民主渠道，及时收集广大师生的意见建议。在各个餐厅都设立有经理值班台和投诉电话，并悬挂意见本，全面收集师生意见。建立三级评价制度，开展了第二届年师生生活服务座谈会，全校师生共同监督，更好地促进了餐饮服务质量的提升。
2.完善了后勤微信服务平台，提高智慧化反馈水平。增设了投诉功能，方便师生随时反映遇到的困难和问题，今年以来收到投诉24件，投诉问题全部得到尽快解决。
（六）实践“三全育人”理念，提升后勤育人能力。
大力推进环境育人。深入开展爱国卫生运动，创建绿色校园。
一是加强对校园已有花木、草坪的管理，抓好了浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固了已有的绿化成果。
二是积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节组织学生对校园进行了绿化，学生们对创建绿色校园留下了深刻的印象。
三是保持校园环境清洁整齐，做好公共公共区域清扫消毒工作，加强室内区域通风换气，确保教室整洁、宿舍通风良好。教室、宿舍和教师公寓房前屋后卫生及时打扫，营造干净、整洁的校园环境。四是通过开设劳动实践课，培养学生正确的劳动价值观和良好劳品质，也将学生素质养成教育落到了实处。
2.全面深化服务育人。让师生有更多获得感、幸福感。
一是强化校园修缮工作，不断完善硬件设施。开通微信平台报修服务，维修教室桌椅、维护多媒体设备、维修宿舍设施等，全年解决报修3000余次，上门维修近万人次，让师生在工作、学习和生活中享受到了更好的服务。
二是改善了学生的住宿环境，截止目前学生公寓每个房间都安装了空调，每栋楼房都安装有洗衣机、直饮水机等硬件设施得到了提高。
三是对各个学院的各项公差勤务有求必应，各学院教学活动提供了大力支持。
3.深入推进文化育人，讲好后勤故事。一年来后勤微信服务平台推送文章40余篇，从中国传统节日介绍到后勤先进员工风采展示，以及后勤开展各项活动的简介，都在无形当中影响着广大师生，培育着具有高校后勤特色的文化成果。
（七）认真做好疫情防控工作，确保学校师生身体健康。
每个宿舍房间、餐厅窗口为三级网格，由各部门安全员、餐厅经理、商户经营者任三级网格长，分级负责管理。让每个区域、角落都有具体人负责、有领导监管，把每项防疫任务落到实处。
2.加强外来人员和物资管控。膳食服务中心和商业管理中心严格落实各项规定，把病毒挡在校门以外。
一是加强对进入学校的从业人员人员管理，由于疫情防控常态化，今年以来，所有餐厅以及商业从业人员持健康证上岗，并做相关核酸检查。
二是严格排查原材料供应，所有供货商必须提供证件齐全的资质证明，所有餐饮进货资料报膳食服务中心办公室备案。
三是入冬以来要求餐厅杜绝使用进口肉、海鲜之类的食品原材料；
对冷冻品加强监管，要求供货商提供同一批次的食品检疫检验合格证和外包装核酸检测报告。
3.充分发挥好校医院功能。学校医务室保障有力，制定了科学的防疫预案。疫情期间医务室积极储备防疫物资，加强人员值班执勤，坚持24小时为学校师生服务，实施公共事件突发预案，始终奋斗在抗疫一线，为学校的疫情防控工作贡献了应有的力量。
（一）服务水平和保障能力与师生需求和学校期望还有一定差距，今后要进一步转变服务观念、丰富服务内涵，努力满足师生不同需求。
（二）少数员工服务意识不强，集团整体服务质量不高。今后要强化全员学习培训工作，加强管理队伍作风建设，增强一些员工服务理念，不断提高整体服务质量。
（三）各餐饮实体负责人执行力不强，态度敷衍，师生提出的就餐价格、就餐环境、食品安全等问题不能及时彻底解决。今后要进一步落实责任、强化监管，提高师生餐饮服务质量。
（一）加强学习型团队建设，提高后勤管理水平，进一步提升后勤服务水平和服务效益。
（二）建立集团企业精神文化，增强集团凝聚力。
（三）完善各项规章制度，进一步理顺管理体制和运行机制，做到分工明确、责任到人、制度管事、制度管人。
（四）认真做好预算工作，实施目标管理，达到节约目的。
（五）提高后勤服务质量，让师生有更多获得感、幸福感。
（六）做好食品安全卫生工作，不断提高饮食质量。
（七）加大绿色环保宣传教育力度，引导师生爱我校园，注重环保，做好校园绿化工作及原有花草树木养护工作。
（八）做好节约型后勤创建工作。
（九）严格采购制度，本着既满足需要，又注重节俭的原则，保证教学正常需要。
（十）规范校医务室工作，提高医疗卫生服务质量。
（十一）落实上级要求，确保不发生食品安全、生产安全、消防安全等责任事故。
2023年公交集团工作总结范文（12篇）篇三
今年以来我公司在县委、县、县建设局的大力支持以及各部门的协作下，不断解放思想，转变观念，干事创业，与时俱进，发扬“团结、发展、改革、创新”的企业精神，加强企业管理，提高服务质量。根据水建字[20xx]188号文件要求，现将我公司20xx年的工作总结及20xx年的工作计划汇报如下：
（一）20xx年度工作中取得的成绩。
目前我公司共10辆公交车投入运营，从业人员54人，开通了1、2两路公交线路，极大地改善了xx人民群众的出行条件，积极争创xx县青年文明号单位，树立xx公交良好形象，为xx城市增添了一道亮丽的风景。今年1月份至今营运里程达72万公里，客运量达95万人次，事故死亡率为0%，车厢服务合格率达98%，正点率达97%，乘客满意率达98%以上，对外包车60车次。
（二）20xx年在工作中采取的措施及取得的经验。
1、努力提高服务水平，树立公交形象。
2、采取多种措施，满足乘客需求。
3、强化运营管理，增进社会效益和经济效益。
4、开展创建文明行业活动。
（三）工作中存在的困难和问题。
1、面包车、残疾人电三轮车等非法运营车辆贯穿城效公交线路，在公交车站点招揽乘客，致使公交车辆无客源，扰乱了公交车运营秩序。
2、关于公交优先发展政策不能得到很好地执行，公交发展环境不够宽松。
3、由于目前xx还没天然气加气站，我公司公交车辆加气困难，每天到宜宾加气，不仅增加燃油成本，而且让驾驶员得不到很好的休息，使得我公司车辆运营难度增大。
20xx年，我公司将继续严格执行管理制度，实施服务式管理的工作思路，在改善城市公共交通秩序，改变公交形象，提高服务水平，增加企业效益上狠下功夫。现结合我公司实情，将20xx年的主要工作计划作出如下安排。
（一）工作思路：紧跟城市建设规模发展，充分利用城市道路发展的机遇，配套建设公交基础设施，适时延伸、调整、开通公交线路。
（二）工作目标：完善城市公交，发展城镇公交，更好地为广大群众提供“便利、实惠、舒适、优质”的出行环境，要坚定不移地坚持“安全第一，预防为主”的安全生产基本方针，20xx年实现安全生产“少交通事故，无安全事故”这一目标。
（三）工作重点：
1、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。
2、强化公司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。
3、外树企业形象，争创市级青年文明号单位。
4、安全生产为18年工作的重点。继续坚持每月2次安全生产学习会议，深入地学习《中华人民共和国安全生产法》、《道路交通安全法》、《安全操作技术规程》、《安全生产工作规定》等法律法规，要通过学习领会其精神实质。
5、硬件设施建设。积极争取各方面的支持，解决公交站台、站点问题，建设好公交后勤场站。抓住有利时机，积极开展公交二期规划的实施工作，增加公交车营运车辆，力争开通楼坝至xx的公交线路。
2023年公交集团工作总结范文（12篇）篇四
1、办公室，圆满完成了公司领导委派的各项任务，有条不紊的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来访，按规定标准热情接待，严格遵守接待制度，有效节约了执行费用。
2、财务科，在用好用活资金上做了大量工作，严格按国家财务制度的规定收支，对违反财务制度的一概不予受理，严把每项收支关，较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的发展和经营管理提供了系统资料。
3、生产科，加强了线路的管理力度，强化驾乘人员服务，提高服务质量，全体同志战酷暑、斗严寒，兢兢业业刻苦工作，克服恶劣天气和城建改造的不利因素，使线路规范运营，效益不断提高，安全生产无事故，圆满完成了牡丹花会和五·一黄金周的客运服务。
4、企管办，积极完成公司交给的各项任务，组织司乘人员岗位培训，并继续为符合条件的老年人办理优待卡，受到了社会的好评。撰写了各类稿件、总结、报告等近4xxxx余字。在工作中积极为公司领导出谋划策，当好企业参谋为公司下一步发展制定切实可行的发展计划和目标。
5、公交广告公司从亮化公交站牌站亭提高公交形象出发，上半年对所有公交站亭和站牌进行了维修和更换，清洁整理了车身广告，使车容车貌焕然一新，提高了公交形象，受到社会各界的广泛赞誉。
6、政工科，积极做好人事档案的管理工作，对职工关心的焦点难点问题，积极想方设法解决，由于措施得力，方法得当，职工养老金问题由原来不理解、不交纳到理解和自觉交纳，解决了职工的后顾之忧。
计划生育严格执行国家各项政策规定，以防为主，制约有力，档案管理认真，各项计生图表上墙。至此全公司无超生、无漏检，一孩领证率、节育措施率均达到100。
工会工作开展的有声有色，继续访贫问苦给予困难职工生活补贴，执行婚丧嫁娶给予补助的国家政策，为职工群众谋福利，拉近了工会与职工的距离。团支部工作也积极有效，组织团员青年学习党的纲领和基本路线，并组织团员青年多次参加学雷锋活动，涌现出一批拾金不昧、扶老携幼等优秀团员青年，为全体干部职工树立了学习的榜样，多次收到群众的表扬信件和锦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保卫科在公司原驻地拆迁改建阶段，认真执行规章制度，增强防患意识，使公司无重大火灾事故，无重大伤亡事故，无刑事犯罪，确保了公司财产没有流失。
二、公司存在的问题。
1、服务质量有待进一步提高，加强线路规范管理，减少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低点。
2、个体车辆贯穿城郊公交线路，在公交车站点招揽乘客，扰乱了公交车运营秩序。
3、公交站点秩序混乱，非公交车辆在公交站点乱停乱靠，严重影响了公交车的正常运营。
4、很多关于公交优先的发展政策不能得到很好地执行，公交发展环境不够宽松。
三、20xx年工作计划。
1、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。
2、强化公司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。
3、搞好南站的建设和南站运营前的准备工作，确保南站成为优质的国家二级车站。
4、抓住有利时机，积极开展公交二期规划的实施工作，并完善一期公交线网。
回顾一年来的工作，公司有了很大的变化，工作蒸蒸日上。公司的发展和变化靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公司领导班子，靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队伍，靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。只要我们树立信心、同心同德、锲而不舍、抢机遇、抓发展，就一定能克服各种困难迈向美好的明天。
2023年公交集团工作总结范文（12篇）篇五
xx年上半年马上过去了，在公司领导以及同事们的支持帮助下，在思想上，学习上，工作上都取得了很大的进步，成长了不上。
对待每一个问题我们都会尽心尽力的去完成，在和同事相比之下我不是最优秀的，但是我有一颗好学的心，我会学习其他同事的优点。比如：张文华对旅客耐心的解答，周浩对业务知识了如指掌，庞云龙的从容淡定，刘洋的豁达开朗。每个同事身上有太多值得学习的地方，我想在她们的影响下，我会不断进步。很多人认为客服只是个咨询车次的地方，但我们心里都清楚还担负着一个重要的任务------那就是售后服务。说起售后服务大家都不陌生，是企业把产品销售给消费者后，为消费者提供的一系列服务，这里的售后服务同样也是在旅客乘车以后所反映的问题。在客运市场竞争激烈的今天，旅客维权意识的提高，在选择车辆出行时，不仅选择车型、服务、而且还选择有保障性的服务，作为客服是旅客反映问题的主要途径，面对旅客反映的问题，我们都会认真记录，小心应对，真正维护旅客的权益，为总站赢得良好的口碑，做好车站第一张名片的角色，增强市场的竞争力，为总站在客运发展的道路上锦色添花。
保持乐观的心态，是我干好工作的重要条件。我时刻提醒自己保持积极向上，爱岗敬业的良好心态，把自己放在一个学习者的位置努力工作，努力学习。每一位同事都是我的指导老师，他们丰富的经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉。“事无巨细，必尽全力”无论大事小事必然会学到一些知识，必然会积累经验。因为每天我们都会跟个体站那边竞争喊客，经常会发生口角的争吵，有时候听到她们骂我们，没必要去生气，保持好自己的心态，记得金庸先生说过一句话“不生气，就赢了”无论是遭到旅客的谩骂还是遇到不顺心的事坦然面对，不要生气。
其次在竞争比较激烈，尤其现在火车降价，私家车增多，带走了我们一大批的客源，我们只有用服务说话，多抓回头旅客，做到细节服务，真正去体会旅客所需的。
最后对自己的建议：
1、作为总站员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答旅客的各种问题。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。但也清醒的认识到自己存在的问题，做事情不够细心，考虑问题不全面，要想做精做好必须得深入业务中去，要体会旅客的心理灵活处理问题。
6、多提一些有用的合理化建议。
7、提高自己的主动服务意识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。客服工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对旅客来说，服务台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服务台在一定程度上代表了公司的形象。同时，总站对旅客的服务，从服务台的服务开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作。
愿总站的明天蒸蒸日上。
2023年公交集团工作总结范文（12篇）篇六
一年来，在中心的正确领导以及各部室的大力支持和紧密配合下，公交场站部贯彻落实市局布置的35项任务中涉及我部门9项重点工作，按照年初确定的总体工作思路，努力完成各项任务，办公各方面工作都取得了实质性进展。
1、结合场站近期建设规划，向市发改局申报了梅林坳等9个拟建公交站的项目建议书。
2、积极与规划、国土等部门协调，落实月亮湾等4个场站建设用地，实现公交用地优先。
（1）月亮湾、前海公交站已获规划局批准建设用地方案，现正向国土部门申请制作宗地图，即将批复。
（2）蓝天路、留仙洞东公交站已与市规划局协调重新选址事宜。但由于因地铁2号线线位方案沿末最后确定，蓝天公交枢纽站故不能落实具体位置，而留仙洞东公交站因上盖有建筑物，待新的规划方案审批后才能落实用地。
3、大力开展南山中心区、沙头角2个公交站的建设工作。
（1）南山中心区公交总站已开工建设，年底完成100万目标工程量。
（2）沙头角公交站目前施工单位已进场施工。
4、加大协调力度，着重解决避风塘、清水河公交站的用地拆迁问题。
避风塘公交站于20xx年底完成前期报建和施工招标，清水河公交站已完成前期报建工作，准备施工招标，因用地被占用，无法开工建设，我部一直在与政府及相关部门协调拆迁问题。
5、积极与市工务署、仙湖植物园及房地产商联系协调，对在建公交站提出规划意见并推进南头、梅林等二线关口公交接驳站以及仙湖动植物园、东方尊峪公交站、农科中心公交首末站的建设，做好其接收工作。
（1）与工务署协调南头、梅林交通改善工程接收事宜，预计12月能竣工移交。
（2）对仙湖动植物园公交站第二次设计修改方案并提出审核意见。
（3）跟进东方尊峪公交站及农科中心公交首末站的建设进度。
根据建设进度和用地落实情况，积极与地铁公司及相关部门协调，跟踪落实地铁一号线沿线公交换乘枢纽站的建设和接管工作。
（1）地铁罗湖公交站。
我部多次与罗湖地铁项目部联系协商移交事宜，但项目部负责人以工程尚末全面完成，故该站暂未能移交。
（2）地铁少年宫站。
因该公交站还未立项，市国土局不同意免地价签合同，我部积极主动与相关部门协调，并向市综治办申报立项。
（3）跟进地铁科技馆、华强北站、会展中心站、竹子林站的建设进度。
（4）由城建集团建成，政府以成本价购回的中心区购物公园公交枢纽站，经多次沟通协调现已办理中心区购物公园公交总站移交手续，二次改造项目建议书已报送市发改局，并进行装饰设计的准备工作。
（5）与城建集团协商计划立项及审计福田路多层停车场工程造价事宜。
（6）启用世界之窗地铁公交站，已编制完成该站二次改造项目建议书报市发改局审批。
1、贯彻落实市委办公厅《督查通知》及市局领导在“关于皇岗口岸综合环境治理进展情况的报告”上的批示精神，已对皇岗口岸的士站改造工程做出规划方案报规划局。
2、继续开展“十个一百”活动。
去年在市规划局、城管局等相关部门协助下，圆满完成316个的士停靠站的建设任务，今年我部继续贯彻落实市局会议要求，与相关部门积极协调做好100个新建的士停靠站的规划、前期报建工作，确保工程的顺利开展。
认真落实中心的各项制度，抓好业务工作的同时，明确各项业务工作责任。加强员工思想道德教育、纪律教育和素质教育，组织员工采取自学与集中学习相结合的方式，认真学习与工作相关的各种知识。通过学习和交流，部门思想作风呈现新的面貌。全部上下讲团结、讲协作，相互沟通，相互学习，以饱满的工作热情认真完成市局制定的各项重点任务和中心领导交办的各项工作。
2023年公交集团工作总结范文（12篇）篇七
2011年1月21日（辛华龙董事长）。
同志们：
我代表董事会向集团全体股东职工作2010年工作总结和2011年工作目标任务的报告，请审议。
“十一五”期间（2006年-2010年），集团公司提出实施“二次创业”发展战略，建成世界一流的银海国际游艇俱乐部，确立了在游艇产业界的领军地位；服务大局，服务奥运做出突出贡献，胡锦涛总书记莅临银海视察，银海获得历史殊荣；企业规模和效益实现翻番，科学发展迈上新台阶，在银海发展史上谱写了光荣辉煌的篇章。
2010年主要工作情况。
2010年,是国家国民经济和社会发展第十一个五年规划的最后一年，也是我们银海凝心聚力谋发展取得巨大成绩的一年。在市委市政府、区委区政府的关心支持下，我们认真贯彻落实党中央、国务院和省、市委关于“转方式、调结构”促进经济稳定发展的战略部署，紧紧围绕“打造山东半岛蓝色经济区”和青岛市“环湾保护、拥湾发展”的战略目标，以世界眼光、国际标准统领企业工作全局，促进了集团公司经济和各项工作的持续健康发展。企业经济和社会效益良好，营业总收入、利税总额等主要经济指标大幅度增长，2010年集团公司实现营业收入万元，增长%，实现利润万元，增长%，上缴国家税金万元，增长%。
主要成绩突出表现为以下几个方面：
（一）、贯彻胡锦涛总书记山东视察指示精神，积极推进，加快发展航海事业。2008年7月20日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛在中央和山东省、青岛市领导的陪同下，莅临青岛银海国际游艇俱乐部视察，作出了“要把航海事业做得越来越大”的重要指示。2009年4月，胡锦涛总书记在山东考察时，又作出了“大力发展海洋经济、科学开发海洋资源，培育海洋优势产业，打造山东半岛蓝色经济区”的重要指示。总书记的重要指示高屋建瓴，从全局和战略高度为海洋经济加快发展指明了方向。2011年1月6日，国务院正式批复《山东半岛蓝色经济区发展规划》，这标志着山东半岛蓝色经济区建设正式上升为国家战略，成为国家海洋发展战略和区域协调发展战略的重要组成部分。这充分体现了党中央对发展航海事业的重视，也是对所有航海人的极大鼓舞和鞭策。
为了落实胡锦涛总书记的重要指示，银海集团党委多次召开会议进行专题研究，聘请了相关专家学者进行分析论证，组织编写了关于建设中国游艇（帆船）产业发展基地,关于建设中国青岛航海博物馆,关于建设青岛国际旅游交通客运码头等三项可行性报告，并组织集团相关领导干部多次外出考察进行选址立项，明确了今后的发展方向。经多方努力，建设银海国际旅游交通码头（海上旅游集散中心）项目已列入青岛市蓝色经济区建设总体规划。
2独特的面海地域环境优势及全新的办园宗旨和教育理念一定会发展成为青岛乃至全国的高端精品幼儿园；按照夏市长的重要指示，在国家羽毛球队主教练李永波和领队李卫国的指导下成立了中国青岛银海羽毛球学校，并在去年7月被国家体育总局命名为“中国青岛羽毛球训练基地”和“青岛市羽毛球协会俱乐部”。该校的成立填补了我市乃至我省在社会力量承办体育运动专业学校方面的一个空白，是民办教育服务于体育事业的一个发展。
（三）、狠抓大项目建设，强化经营管理，科学发展迈出新步伐。面对国际金融危机，银海集团积极抓住发展后奥运经济的历史机遇，利用银海品牌和资源优势，加大招商引资力度，成绩斐然。银海净雅大酒店项目作为青岛市旅游重点大项目更是得到了市委市政府、区委区政府主要领导及社会各界的高度关注，原青岛市委书记阎启俊同志、夏耕市长亲临银海视察该项目；秦敏副市长亲自在银海召集相关部门负责人协调解决并处理项目遇到的困难和问题；市南区区委书记李学海亲自在工地指导加快推进项目建设，同时社会各界和新闻媒体也给予了高度关注。经过一年的努力，银海净雅大酒店项目的改造和装修工作已经全面完工，2010年1月15日正式开业，凭借“来银海净雅就餐，看海底世界”的特色资源优势，银海净雅大酒店成为国内档次最高的大型海洋文化餐饮项目。为适应社会主义市场经济的要求，发展典当事业，为中小企业和社会居民提供融资服务，银海集团通过精心策划和准备，并对市场、效益、风险等方面进行了深入分析、检验和评估，审时度势，与时俱进成立了银海典当有限公司。成功引进中国足疗保健第一品牌“良子”，进一步提升俱乐部能及。一系列新项目的引进，为企业的可持续发展注入了新的生机与活力，形成了多触角发展，多领域渗透，全面开花的良好发展局面。
4海小肥羊、麦乐迪、银海商务酒店、银海阁大酒店、皇室金海岸大酒店等企业积极应对金融危机带来的不利影响，加快发展，努力创新，转危为机，使企业得到了进一步的发展。
（四）、抓党建，促发展，精神文明建设取得新成果。
集团公司党委按照上级党委的要求，始终把企业党建工作放在重要位臵，积极开展创建学习型党组织、学习型企业、“创先争优”、创建“扬帆银海”党建品牌，培育银海先进企业文化等活动，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用不断加强，在推进企业科学发展中发挥了重要作用，企业精神文明建设取得了新成果。被授予青岛先进基层党组织、青岛市文化创意十大龙头企业等称号。
同志们，回顾2010年，我们克服了重重困难，经受住了国际金融危机的严峻考验，取得了许多来之不易的成绩。这些成绩的取得，倾注着上级党委、政府的殷切关怀，凝结着社会各界的热情关注和大力支持，集聚着全体干部职工的辛勤工作、同心奉献，在此，我代表集团公司董事会向在座的全体干部职工表示衷心的感谢!在肯定成绩的同时，我们清醒地看到了在企业发展过程中出现的一些新问题和不足之处。如企业管理不够精细，各项规章制度还需继续完善；企业的营销、创新型团队和高技能人才比较缺乏；有的所属企业市场开拓意识薄弱，经营管理缺乏创新，经济效益差；企业文化建设有待于进一步完善，这些都需要我们在今后的工作中认真研究解决。
2011年工作目标和任务。
2011年是国家“十二五”规划的开局之年，也是我们银海集团站。
5在新的起点上谋求科学发展突破的重要一年。我们要紧紧围绕国家发展的大局，精心谋划银海未来五年科学发展的蓝图，树立世界眼光，瞄准国际标准，充分发挥银海品牌资源优势，集中力量办成几件大事，努力在新一轮发展中实现新跨越、新突破。
根据中央和省、市一系列工作部署，2011年工作总体要求是：全面贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，深入落实科学发展观，紧紧围绕省委省政府“打造山东半岛蓝色经济区”和市委市政府“环湾保护、拥湾发展”的战略部署，坚持科学发展、创新发展、和谐发展，立足新形势，谋划新思路，落实新举措，全力推进航海事业发展，高标准做好科技大厦改扩建工程，进一步拓展教育产业链，全面提升俱乐部园区能级，打造高端服务业示范区，进一步强化经营管理，提高发展的质量和效益，为加快发展现代服务业，打造蓝色经济区做出新贡献。重点抓好以下十个方面的工作：
（一）、高标准做好科技大厦改扩建工程，打造楼宇经济精品工程。我们将原有银海大厦改造为科技大厦，吸引了几十家软件开发等高新技术企业入驻，开楼宇经济之先河，取得了良好的经济效益与社会效益。随着形势的发展，科技大厦在使用面积、基础配套服务设施等方面已不能满足客户的需求，扩建改造迫在眉睫。年初我们聘请专家设计制定了科技大厦扩建工程方案，已顺利通过政府相关部门的审批公示，今年即将开工建设。我们一定要作为一项重点工程，精心组织，精心施工，高标准做好科技大厦扩建工程，使之成为精品工程，成为东部楼宇经济新地标，同时要尽快研究制定引进国际金融、全球物流、软件等高科技产业、知名总部、精品消费等行业的措施，吸引顶尖企业入驻，培育成高端服务业的重要基地。
（二）、弘扬海洋文化，宣传普及航海科技知识，不断充实完善青岛航海科技博物馆,丰富园区文化内涵,积极推进文化演艺项目.青岛是我国重要的沿海开放城市，大规模的航海运动有着悠久的历史，可以追溯到2000多年前的秦始皇时期。新中国成立以来特别是改革开放后，青岛的现代航海事业有了突飞猛进的发展，游艇、帆船等航海运动也走在了全国前列，建设一座航海博物馆，是十分必要的。经专家学者论证，已经在银海国际游艇俱乐部内利用其资源优势建设了中国青岛航海科技博物馆，并以对游客开放。该项目定位为传播航海文化的重要平台，国家普及青少年航海科技知识的教育示范基地，宣传海洋科普知识新亮点。2010年经过专家学者的指导，我们已经编写了大型海上实景演出的剧本，力争今年夏天登陆银海游艇俱乐部，对游客开放，使银海文化产业发展有一个新的突破。
（三）、全面提升俱乐部园区能级，进一步优化园区发展空间和发展环境，把西园区建设成4星级滨海旅游度假酒店。经过我们十几年的建设，俱乐部园区即原银海大世界范围内，已经形成了包括海上高端旅游、国家4a景区、高端餐饮、国际会展、航海雕塑文化、海洋文化、高端幼教等服务业聚集区。各种业态优势互补，资源共享，形成了以文化带动餐饮服务发展的良好态势。根据市委书记李群同志的指示，积极筹划对园区西部餐饮酒店区域进行整合升级改造，建设成一个4星级滨海旅游度假大酒店。园区内各部门、各企业要以国际眼光、世界标准强化经营管理，全面提升能级，全力打造环境一流、管理一流、服务质量一流、经济和社会效益一流的青岛市高端服务示范区和文化产业发展基地。
27岁儿童精心打造的，由儿童自己管理的城市。以目前世界上最前沿、最先进的儿童系统成长理论为基础，寓教于乐，全面提高少年儿童参与未来社会竞争的综合能力。将持续致力于中国少年儿童教育事业，做大做强银海教育品牌。为少年儿童快乐成长、体验世界、做世界的小主人提供一个理想的场所。
（五）进军金融市场，成立银海小额投资公司，为未来成立银海银行做准备。
一、青岛特色的旅游纪念品。
（七）加快俱乐部码头大坝加快加固工程及格曼增设浮码头工作。银海大世界码头始建于2003年，自建成以来，码头未进行过大规模的维护工作，外侧防波堤受波浪长期作用，破坏严重，给码头安全构成了很大的威胁；另外由于口门处缺少掩护，导致大风大浪的情况下港池内停泊条件不是很理想。结合青岛市海洋与渔业局海岸线整治的相关政策，需要对现有码头进行加宽加固改造。格曼现有浮码头设施老化需要更新改造。
8度也要逐步更新和完善，使它适应公司不断发展壮大的需要。必须严肃规章，遵章守纪，任何制度只有落实到日常工作和生活中，不折不扣的执行下去才能显示出制度的作用，否则，再完善的制度也是空的。只有层层实行规范化管理，切实做到“人人有事干，事事有规范，办事有流程，工作有方案”，才能提高企业的竞争力，实现企业又好又快的发展。
（九）、创新工作思路、加快对外宣传、营销工作。银海集团经过了18年的团结奋斗，开拓拼搏取得了目前的成绩实属不易。企业的发展离不开企业的创新与营销宣传，在今后的工作中要采取“突破传统、广泛发散、锐意创新、善于应变”十六字的方针策略，在发展中一定要善于独立思考，标新立异，开拓进取，创出一条新路，克服一窝蜂的现象，才能真正享有竞争优势，遇到危机时要善于应变不拘泥于传统思维，才能转危为机，只有这样才能不断做大做强我们银海的航海事业。
9织、学习型企业，有计划地开展全员学习培训，促进企业又好又快地发展。七要创新方法抓好落实，建立健全更加科学的目标责任机制，确保各项目标任务落实到实处。
在未来的五年甚至更长的时间里，我们要积极筹划准备做好以下几个方面的工作：
（一）、巩固发展已有成果，做好银海学校改造工作,进一步拓展教育产业链，与驻青高校合作拟成立银海航海造船技术学院。2002年，银海集团响应中央提出的科教兴国战略，涉足民办教育领域，投资兴办了银海学校，逐步发展为“管理体制活、学生负担轻、教育质量高”的九年制精品学校，取得了很好的经济效益和社会效益。10年上半年，我们又成功开办了高起点、高标准、国际化的银海幼儿园。与国家羽毛球队合作办学成立中国（青岛）羽毛球学校。教育产业今后一个时期仍然是银海重要的品牌产业、优势产业，必须给予更大的关注，在巩固发展已有成果的基础上，向高级中学、高等教育方向拓展。积极筹划银海学校改造工程，依托全国青少年帆船帆板训练基地和山东银海少年海洋学校的品牌资源优势，建设具有海洋特色的示范学校。利用银海游艇驾驶培训学校和中国游艇产业发展基地品牌优势与海大、青大、科大等驻青高等院校合作，培训其相关专业学生能够熟练掌握游艇帆船驾驶，在联合办培训班的基础上，探索合作创办航海造船技术学院。使银海集团形成一条从幼儿园教育到高等教育的完整的教育产业链。
（二）、充分利用银海品牌资源优势打造中国游艇（帆船）产业发展基地，筹划发展游艇制造业和游艇维修业。为了贯彻落实胡锦涛总书记的重要指示精神，“打造山东半岛蓝色经济区”，省委省政府、10市委市政府采取多种得力措施，全方位加以推进。游艇（帆船）产业是海上高端旅游的重要载体，是蓝色经济区发展的重要板块，银海集团是国家部委命名的中国游艇帆船产业发展基地，要依托现有的品牌资源优势，努力推进游艇（帆船）制造、维修等产业的发展，为发展蓝色经济做出新贡献。
（三）、把航海事业做大做强，以世界眼光、国际标准建设青岛银海国际旅游交通码头（青岛银海海上旅游交通集散中心）。青岛作为国际航运大港，在邮轮、游艇经济发展大局中应该走在全国的前列。为了充分利用海上资源优势，大力发展海上高端旅游业和现代服务业，银海集团聘请国内外专家反复论证，制定出银海二期码头工程方案，拟建设青岛银海国际旅游交通码头（青岛银海海上旅游集散中心）。这个项目定位于山东半岛重要旅游码头和海上交通集散中心，主要满足青岛靠泊国际邮轮、海上旅游观光和海上交通需求。项目建设对开拓海上高端旅游市场，打造山东半岛蓝色经济区建设，具有十分重要的意义。现已委托法国恩蒂埃建筑设计公司和青岛港湾工程勘察设计院有限公司完成了该项目的立项选址报告和建设方案，并邀请国内外专家进行了实地资源考察论证。这个项目要加大招商力度，建成世界级的海上旅游精品工程。
（四）整合银海游艇俱乐部、4a景区、银海格曼等优质资产，筹备上市。
11庭冷落车马稀的企业，要很好地分析原因，转变经营观念和经营方式。只有用脑想事，用心做事，才能成事。只有千方百计谋发展，才能实现发展到突破。
同志们，喜悦伴随着汗水，成功伴随着艰辛，回顾2010年银海取得的突出成绩，离不开市、区各级领导的关心指导和社会各界的大力支持，更离不开全体银海人的开拓拼搏，团结奋斗。只要我们能够坚定信心，坚决贯彻党中央的决策，准确把握战略机遇，趋利避害，扎实工作，内强素质，外树形象，充分利用银海的品牌资源优势，就一定能够把我们银海的航海事业做的越来越大！
值此新春佳节来临之际，我代表银海集团祝全体干部职工及家人，新春快乐、阖府康乐、身体健康、万事如意!
2023年公交集团工作总结范文（12篇）篇八
在本年度的工作中，县总工会在县委、县政府的正确领导下，深入学习贯彻落实党的十八大精神和十八届三中全会精神，紧紧围绕党政所需、职工所急、工会所能，以服务大局、服务基层、服务职工为目标，切实履行“维护、建设、参与、教育”职能，在务实基层基础中求突破，在维护职工权益中谋实效，在构建和谐企业中显作为，狠抓工会各项工作的开展，团结动员全县广大职工发挥主力军，为当地经济社会发展做出积极贡献。
1、劳动竞赛深入推进。围绕全县“三大目标”建设，把创建“工人先锋号”、创先争优活动作为工会凝聚人心，集合职工智慧，激发职工劳动热情的重要载体，深入推进新一轮“当好主力军，建功十二五”劳动竞赛活动。一是突出重点，做好示范。针对农业企业特点，县总工会先后在川珍实业有限公司、唯鸿食品有限公司成功召开了生产性劳动竞赛现场会，全县基层工会干部现场观摩。竹园工业园区结合园区特点，深化了劳动竞赛的内涵，开展了“六比六赛”活动，比效益、比安全、比节能减排等。二是广泛深入，参与面广。机关、教育、卫生等行业开展了行政服务效能大赛、技能操作大赛、应急抢救护理大比武、药品识别知识竞赛，应知应会教学比武、演讲、公开赛课等；窗口服务单位开展了争创“服务明星”活动等。竞赛活动既在本单位班组、科室之间开展，又在同行业、本系统之间进行；同时与合理化建议、发明创造、技术攻关协作、岗位练兵、节能减排等结合起来，全面推动劳动竞赛纵深开展，企业参与面达98%以上。三是成效明显。活动中涌现出一大批先进模范典型，共评选推荐出四川省“五一劳动奖状”单位1个，评选推荐广元市“工人先锋号”班组4个、创先争优标兵3名，百日安全生产先进个人2人，各类小发明46件，申请专利64件，收集采用合理化建议上百条，创造效益近千万。其中：如“十大救助政策”、县食品药品监督模式等建议面向全市推广。四是关爱和培育劳模。探索建立劳模工作室1个，制作了劳模事迹电视专题宣传片，举办了300人参加的全市劳模事迹巡回报告会，推荐1名劳模参与全省巡回报告，组织县内劳模为县域经济献言献策活动，收集意见和建议40余条。63名劳模集中进行了免费体检，并建立了健康档案。6名困难劳模得到有效救助，15名劳模参加了省市组织的疗休养，元旦、春节前，向63名困难劳模共发放慰问资金10余万元，帮助解决他们所遇到的各种困难和问题。各级工会建立了先进工作者档案，注重在实践中发现和培育劳模，全县学先创模的氛围浓厚。
2、主题宣教，提升正能量。深入开展“中国梦、劳动美”主题宣传教育活动。一是活动内容丰富，覆盖面广。今年以来，县总工会相继开展“中国梦”主题教育活动以及中国工会十六大、省工会十三大、十八届三中全会精神的传达学习，劳模事迹宣讲、“凝心聚力跟党走、建功立业绘蓝图”为主题的演讲等活动，实现了对基层工会和广大职工的全覆盖。二是成立机构，扎实推进。成立了宣传教育活动领导小组，召开了4次大型集中学习讨论会，开办了3期活动专栏，印发了知识问答1000份，制发学习资料1000份。三是提前学习群众路线教育活动相关内容。力争先学一步，先改一步。四是学用结合。结合工会实际，开展了多种主题实践活动，真正使学教活动做到内化于心、外化于行、固化于制，收到了实实在在的效果。
3、提升职工素质。坚持把“创建学习型组织、争做知识型职工”活动作为一项全面提高职工队伍素质的战略性任务来抓。一是文体活动丰富。组织广大职工观看了《头等大事》等弘扬主流价值观的一批电影；同时，以“三八”、“五一”、等节日载体，各级工会因地制宜广泛开展以“创争”活动为主题的职工运动会、文艺晚会。县信用联社邀请周边县区工会会员举行“银杏杯”篮球赛、县检察院工会组织举办职工绘画展等。二是注重职工情绪疏导。竹元开发区建成心理咨询站，基层工会广泛开展交心谈心活动。三是提高职工技能。卫生系统建立了继续教育学分制；县教育工会通过中小学教师技能大比武提高业务水平；俸佳公司工会坚持经常性的职工教育，认真实施培训计划，定期开展操作岗位、班组长、消防安全等培训。全县90%以上的企事业单位开展了“创争”活动，活动中涌现了一大批技术能手，学术带头人，创新标兵、先进模范等，促进了高素质人才队伍的成长，为我县“三大目标”建设储备人才。
4、扎实开展“挂包帮”工作。坚持扶贫扶志，以产业培植为重点，推动造血扶贫。在实地调研的基础上，与马公乡党委、政府一道制定了贫困村脱贫致富项目并予实施。一是对40户种植药材和养鸡农户进行户平400元资金帮扶，发放资金1.6万元；二是为31名贫困学生发放助学帮扶资金1、55万元。
1、强化源头参与。一是县总工会积极参与《年全县人才工作要点（征求意见稿）》等涉及职工利益的文件制定，善于从保护职工利益的角度提出合理建议。二是县总工会增派一名同志加入县劳动人事争议仲裁委员会，便于更广泛的调处劳动人事关系。主动配合做好人大政协对相关企业的调研和视察。三是认真开展法制“六进”活动，深化劳动法律法规宣传监督。与县司法局、劳动保障部门集中开展普法宣传3次，向广大职工发放《维权手册》、《四川省工资集体协商办法》、《女职工劳动保护特别规定》法律法规宣传资料6000余份，不定期向全县广大职工免费发送普法短信，增强职工依法维权意识。四是开展专项督查。配合人大、政协、劳动保障等部门对全县企事业执行集体合同、劳动用工、劳动安全卫生等进行3次专项督促检查。
2、职工维权工作扎实进行。县总工会及法律援助工作站受理法律咨询56人次，维权案件4起，承办2起，涉及金额17万元，职工维权诉求受理和办结率为100%。县总工会参与安全事故调处4起。同劳动人事部门在企业广泛建立了劳动争议调解委员会和劳动法律保护监督委员会。同时，要求新建企业工会必须同步建立调解委和监督委，实行“五委同步”组建，有效搭建了基层社会矛盾疏解工作平台。与大竹县创新开展了城际间联动维权协议，降低维权成本。
3、党政工企和谐。一是争取县委政府支持，实行党群共建，将工会组织建设纳入大党建、将工资集体协商纳入政府民生工程对基层工会进行量化考核；同时，贫困热线救助专项帮扶资金争取了县财政尽力保障。二是推动和谐园区建设。竹园经济开发区实行联动共建、联合开展安全检查、职工联谊等措施，促进了劳资关系和谐，一个园区成了一个大家庭。
4、三项集体合同全面推进。截止11月底，全县建会企业工资集体协议签订194份，覆盖企业455家，单独签订161份，签订区域性工资集体协议33份，覆盖面达到100%。对非正常生产经营企业和个体工商户通过签订区域性工资集体协议进行全覆盖。同时，注重建设一批协商规范、实效性强的示范企业。县电力公司负责人变动后，安排工会的干部就工资结构进行专题调研，从基层站所普通职工征求意见，反复与行政磋商，最后达成一致。青云上锰业、天运集团、俸佳硅业等企业都严格按照《四川省工资集体协商办法》，实行双维护。年内签订女职工专项合同49份，签订职业病防治合同36份，实行应签尽签全覆盖。
5、企业民主管理制度建设不断深入。目前，国有及国有控股企业民主管理工作全部实现了规范化、制度化和全覆盖，已建职代会的非公企业达85%。同时，加强厂务公开的分类指导和规范，进一步完善了公开的内容，拓宽公开形式和渠道。目前，全县机关、事业单位厂务公开率为100%，企业厂务公开率达90%以上，厂务公开工作已纳入了全县党风廉政建设目标管理。继续推进非公企业职工董事、监事制度，基本实现了让权利在阳光下运行。
6、深化维权宣传，增强职工防护意识。配合县安监局开展了为期4天的职业病防治专项培训，邀请有关专家讲解职业病的识别、防范措施。组织开展了6000人参与的《女职工特殊权益保护规定》知识竞赛，6名职工分别荣获一、二、三等奖。同时，广泛组织开展“百日安全生产”活动和“安康杯”竞赛活动，严格按照“零容忍、全覆盖、严问责”的要求，全面推进了企业安全生产管理、安全文化建设和职工安全健康培训教育。对修改后的《劳动合同法》及《中国工会章程》进行了集中宣传学习，对境内劳务派遣工、临聘人员用工进行了指导和规范。
1、超额完成民生工程目标任务。下岗失业人员再就业任务200人，完成200人，完成率100%；农民工技能培训任务100人，完成200人，完成率200%；资助家庭困难职工子女上学任务150人，完成201人，完成134%；100名特困职工的帮扶任务，完成680人，完成率680%。
2、惠民帮扶全市推广。配备专人受理热线，实施依档施助和实名制帮扶，为职工提供全方位一站式服务。截止11月底，今年共受理政策咨询、热线求助20xx余人次，通过逐级审核把关，已对359人名因重大疾病、严重自然灾害或其它不可抗拒因素造成生活特别困难的职工（农民工）家庭实施了生活救助，发放资金51.8万元，来信来访办结率为100%。同时，在青云上锰业有限公司等3个企业和乔庄镇胜利社区探索建立了工会帮扶服务站，规范了帮扶站工作流程，建立了帮扶工作制度。
3、有效实施“春送岗位”就业促进行动。依托“春风行动送岗位”、“工会就业援助月”等行动，与劳动保障部门等联合开展了三次民营企业现场招聘活动，提供就业岗位20xx余个，参聘人数3000余人，达成就业意向协议1500余人。同时，先后对200名困难下岗失业人员、桥楼乡现代农业园区100名农民工实施了酒店服务管理、核桃嫁接技术等技能培训，并组织企业在培训现场举办了招聘会。与团县委联合成立了广元市第一家电子商务协会，免费培训学员淘宝开店，帮助大学生、下岗职工、再就业青年利用电子商务实现创业、就业。据目前统计，通过该协会带动的人力、物流、仓储及货源资源等方面的就业人员近千人。
4、积极开展“夏送清凉”慰问活动。酷暑期间，总工会购买3万余元的防暑降温慰问品，看望慰问了开发区企业车间工人和交警、环卫工人等露天一线工作人员。对广大职工顶烈日、战酷暑，艰苦奋斗的精神给予了高度赞扬，并要求企业在高温期间要妥善安排职工的作息时间，做好各项防暑降温工作，确保职工生产工作安全。
5、继续开展了“金秋助学”和关爱留守儿童活动。总工会通过争取上级工会资金和本单位筹集资金，根据困难程度对提交了困难申请的201名困难职工和农民工子女给予了助学资助，共发放助学资金19.8万元。“三八”、“六一”期间，分别慰问了困难单亲女职工和贫困儿童家庭，与团县委联合举办了“爱心相伴。圆梦六一”为主题的关爱留守儿童“圆梦”行动暨公益晚会，筹集企业及个人爱心“圆梦”基金共计16.8万元，捐款全部用于留守儿童“圆梦”行动。
6、深入开展“冬送温暖”活动。今年共筹集“冬送温暖”资金56万元，走访慰问了1000余户困难职工（农民工）家庭；洪灾慰问3万元60人。针对忙于生产、赶进度的企业和职工，县总工会坚持面对面、心贴心、实打实的上门服务，将慰问金带到企业、车间进行现场发放，抽空到职工的家里进行走访、座谈，把工会组织的温暖送到职工的心坎上。今年七月，县总工会被县委评为“十佳”惠民先进基层党组织。
7、实施职工医疗互助行动。广泛动员职工参加四川省职工住院医疗和女职工大病互助医疗保险计划。今年共办理女职工大病互助保险542份，兑现了保险赔付37人46800元。
1、全面完成工会组建任务。制发了《关于开展集中建会行动的紧急通知》，紧盯数据库新增企业名单，通过机关干部联系包片，调查摸底，跟踪指导非公企业依法建会。坚持职工人数10以上的企业单独建工会的同时，从便于发挥基层工会作用出发，依托载体，借助力量，把职工人数10以下难以单独建会的企业通过组建联合工会和行业工会形式，把不同类型企业、不同就业方式的职工限度地组织到工会中来。据调查，今年数据库内新增的110家企业中，30家属吊销、关停等事实不存在状态，80家正常运营企业全部建立了工会组织，其中单独建会44家，通过建立行业工会、区域性联合工会覆盖36家，企业建会率和职工入会率达99%以上。数据库外单独建会45家，全面完成了市总工会下达的目标任务。
2、扎实推进双措并举，二次覆盖。在全县建立了42个区域性、行业性企业联合工会，将全县所有企业职工全部纳入了工会组织，有效覆盖全县所有非公企业和职工。
3、以“双亮”活动为载体，加强基层工会规范化建设。督促已建会企业悬挂与企业名称相对应的工会组织牌匾，工会主席、副主席，佩戴胸卡、设置办公座牌等一种或多种形式亮出身份，活动开展面达85%以上。同时，以开展职工建家、会员评家活动为载体，深化乡镇创“六好”活动，推进村（社区）工会工作，重建后的基层工会90%以上都拥有相对独立的活动室。开发区企业工会联合会、天运金属等12个基层工会先后荣获省、市、县级“模范职工之家”、“规范化建设示范单位”等荣誉称号。
4、加强基层工会干部培训工作，完成了市总下达的各种调训和培训任务，先后专派16名基层工会干部参加省、市总工会业务培训。11月下旬举办了工会主席业务培训班，对全县90名基层工会干部进行了党的十八届三中全会贯彻学习、工会业务、综合知识培训，聘请市总工会领导和县党校就党的十八届三中全会精神、“两个普遍”工作、工会职能职责等作了深入浅出的学习、宣传、讲解。增强了各级工会干部特别是新任干部的政治责任感、历史使命感，并提高了他们的工运理论知识和业务水平。
5、全面开展基层工会法人资格登记工作。实行建工会组织与工会法人资格登记工作同步进行，夯实依法治会基础。
1、完成了市总工会核定的上解工会经费任务26万元。
2、财务管理规范。健全财务制度、严格财经纪律，专款专用，经各级审计部门审查，无任何违反财经纪律行为。
3、实现了工会资产保值增值。县职工服务中心部分房屋实行有偿出租，且注重日常维护，实现了工会资产的保值增值。同时，建立了工会资产管理监督小组，制发了《工会资产管理制度》。完成了工会资产的清产核资、产权界定、产权登记和资产统计等基础管理工作。
4、加强工会经费审查工作。县总工会配备了专职经审主任，经审专用经费列入了机关财务预算。为经审工作的有效开展提供了坚实的基础保障。一是完成了对本级工会经费收支、专项资金和工人文化宫经费收支情况的审计；二是以审促收。重点对俸佳硅矿有限公司、县广运集团等8个基层工会经费使用情况和经费计拨情况的审计，增收经费18万余元。
5、加强工会信息、信访督查和统计工作，完成了对本级工会经费收支预算、决算、组织建设、劳动竞赛及相关工作的统计，建立了各项工作台帐。及时上报工会工作信息，较完整地反映了工会工作的基本情况。按时办结市总和县委的各类信访批示件，办结率为100%。年内上报市总信息42条，县委网站信息56条，多条信息先后在川工报、中工博客等媒介刊载，同时，在xx工会qq群里实现共享。扩大工会报刊覆盖面，全面完成了市总工会下达的报刊征订任务。
6、建立健全了工会理论研究和调查研究机制，结合“面心实”活动，由领导班子牵头，组织了三个调研工作组，每月下基层调研至少1次，并纳入年终目标考核。形成了《延伸帮扶体系服务职工群众》、《关于基层工会规范化建设的调查与思考》等工会课题调研，完成了市总工会下达的调研任务。
7、县总工会修订完善了《县总机关干部职工学习制度》、《工作制度》、《财务管理制度》等内部制度，同时加强机关廉政文化建设，进一步巩固了机关标准化建设。县总工会被县委、县政府授予“依法行政示范单位”。
8、扎实推进惩防体系建设，做好反腐倡廉教育、监督、预防和惩治工作。建立健全了具有整体性、协调性、系统性的《xx县总工会惩治和预防腐败体系基本框架制度》，配套完善了一系列机关工作学习制度等，做到了工作、学习有规划、有制度、有成果交流。领导班子在加强党纪党规、法律法规、反腐倡廉等理论学习的同时，进一步强化了思想建设、民主建设和廉政建设，严格履行党风廉政建设责任要求。机关上下团结一致，齐心协力，勤俭务实，才能圆满完成了上级交办的各项工作任务。
2023年公交集团工作总结范文（12篇）篇九
二、立足本职岗位，发挥主观能动性。
(一)努力工作，做好领导的助手。
严格落实各项工作对董事长负责的要求，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报，确保领导能及时掌握公司的最新情况。同时，能够及时准确地将领导的指示、要求通知各部门执行落实，并收集落实进度迅速反馈。此外，在工作中能够注意分清轻重缓急，提高领导掌握情况、作出决策和有效落实的效率。
(二)摆正位置，理清工作思路。
因为自身岗位有一定的特殊性，我能够随时提醒自己摆正位置，清楚认识自己所应具备的职责和应尽的责任，正确认识自己所处的位置。就职位而言，我可以是领导执行决策的“辅助者”，也可以是领导布置任务的“执行者”，还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易与公司其他同事产生摩擦或者矛盾，甚至会有越位，然而所要协调工作的又多半会是较为紧急的事宜，因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位;督促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。
(三)团结同事，营造和谐办公氛围。
在日常工作中，能够注意团结同事、宽以待人，不计较个人得失，不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己工作。同事严于律己，不把小事到无事，不把小错当无错，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上下班制度等做起，对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不回避，不做任何有所公司利益的事情。
三、
存在的不足。
由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，工作上难。
免出现一些纰漏和不足。主要表现在：一是工作主动性还不够强，满足于落实领导的指示要求，建设性的意见建议比较缺乏;二是由于受专业所限，基础知识的掌握还不够扎实，学习主动性还不够强;三是领导决策“督办者”角色还不够主动，个别情况下，在关系较好的同事间容易抹不开面子，工作有所被动。
四、下步打算。
一是继续注重加强学习，进一步提高业务能力，树立全局意识，勇于挑战自我，深化“辅助者”角色。
二是继续保持工作积极性，“骇骥一跃，不能十步;驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心钻研，勤于思考，我坚信：成功就在彼岸。
2023年公交集团工作总结范文（12篇）篇十
第一条为完善集团公司管理制度，逐步建立系统、长效的.管理机制，使企业内部管理实现科学化、规范化，同时督促和指导全体员工遵章守纪，保障集团公司各项工作有序进行，根据国家有关法律法规，并结合集团公司实际，特制定本制度。
第二条凡本公司员工都必须遵守和执行本制度中的相关条款，同时享有本制度所规定的权益。
第三条各单位、部门可依据本制度有关指导原则，结合本单位、部门实际情况制定相关管理细则，报集团公司审核批准后生效。
（一）人力资源规划、编制与定员制度。
（二）招聘制度。
（三）劳动合同与劳务派遣制度。
（四）培训制度。
（五）劳动纪律、休假与考勤管理制度。
（六）绩效考核制度。
（七）薪酬分配制度。
（八）保险、福利与保护制度。
（九）人员流动制度。
（十）其它管理制度（职称与职业资格技能等级、人事档案、工作证等）。
人力资源规划、编制与定员制度第一条根据公司整体发展战略和经营目标，预测、分析人力资源供给和需求状况，制订科学合理的人力资源规划。
第二条人力资源部每年年末编制下一年度人力资源规划，内容应包括：人员需求预测及配置计划、员工培训计划、工资总额及工资水平计划、保险福利计划等，报公司批准后实施。
第三条各部门、单位（以下简称各单位）用工实行定岗、定员、定编管理，在保证生产经营正常运行的前提下控制人力成本。
第四条机构设置、调整或撤销，由人力资源部提出方案，报经理层审核，经董事会批准后实施。
第五条员工定岗定位信息实行月报制度，各单位于每月月底前将次月员工定岗定位调整计划报人力资源部批准后实施。人力资源部三个工作日内将《员工定位数据信息月报表》报送董事长和总经理。
2023年公交集团工作总结范文（12篇）篇十一
又到了瑞雪飘飞的时节，转眼间一年的工作也即将要画上一个圆满的句号。忙碌的一年让生活变得倍感充实，丰富的现场施工经验也让我受益匪浅。
年初我项目部承揽的综合服务楼工程于5月份通过主体验收，9月初服务楼中的食堂单体装修完毕交予建设单位使用以满足xxx统筹安排。青年公寓2#、青年公寓4#工程于5月中旬正式动工，8月底主体验收，现已进行最后的装修阶段。为满足建设单位使用需求我项目部加班加点完成了青年公寓4#楼2、3层门窗安装、管道安装，现已具备使用条件，尽我们最大努力赶在寒冷冬季来临之际，为xxxxx提供了一处温暖的港湾。简易车库建筑面积虽然只有400多平方米但是它是框架混凝土与钢结构的混合结构，并且其基础位于综合服务楼外网与产业园1#路管网交叉处，地基多次被扰动，管道、管井交错给基础施工带来不小困难。
下半年我部还承接了综合服务楼外网、青年公寓外网工程的部分施工，综合服务楼外网已顺利完工，目前我部正在对青年公寓外网施工。
在下半年的工作当中主要接触的是工程主体验收完后的施工，主要有室内外抹灰、粉刷，保温体系施工、防水体系施工、楼地面襄砖、门窗安装等装修工程。在施工过程中我积极总结各施工、工艺功法充实自己，并积极请教经验丰富的工程师、质检员等，编写完善技术交底、施工方案，在编写过程中也学习到很多知识及经验。
青年公寓工程属于xxx市保障性安居工程，对工程资料与原材、工艺试验要求非常严格。该工程试验部分全部由我负责，以保证工程试验不落项，工程资料不丢项的准则，我认真学习新颁布的工程试验文件以及针对安居工程的特殊要求文件。到目前为止工程试验部分没有出现丢项落项的失误。除试验部分外我和资料员相互配合尽量将工程资料跟进工程进度，尽力做到工程日志、工程试验、工程资料相统一，经省、市级监督单位几次联查都顺利通过。
随着xxxxx项目各单体顺利竣工，项目部现修改完善各单体的竣工图为竣工验收做准备，我参加整个竣工图的修改，装订工作。在我们小组共同努力下终于将土建部分竣工图装订完毕。
（一）问题分析及改进措施
1.问题：主体结构浇筑过程中楼板出现多处裂缝。
问题分析：
（1）主体结构施工在8月份，大气温度较高，空气湿度小；
（2）施工过程中只是用振捣棒，未使用平板振捣器；
（3）施工过程中混凝土表面覆膜不及时，部分区域未进行覆盖；
（4）浇水养护不及时，养护时间短；
（5）楼板强度不够进行下步工序（脚手架管上楼板）。
改进措施：
（1）合理安排泵送车位置，减少泵车移位，减少泵送时间间隙；
（2）浇筑过程中振捣及时到位，不能出现振捣盲区；
（4）混凝土终凝后即开始浇水养护，每天浇水不少于4次，间隔不超过3小时；
（5）脚手架钢管应在混凝土浇筑完毕后36小时才能备料（钢筋、焊机、脚手架管），脚手架管架设时管底部必须垫模板块。
2.问题：以往工程出现室内镶地砖时出现房间不方正，造成踢脚线不能掩盖砖缝。
问题分析：墙体砌筑出现偏差，抹灰时未按技术要求施工出现偏差。
改进措施：在墙体砌筑完毕通过主体验收后为每间房间方角，在房间地
面上做90°垂直直线用以室内抹灰阶段做灰饼依据，使整间房间方正。镶地砖阶段便于施工。
（二）工作经验分享
1.青年公寓2#工程，卫生间由于设计有冷、热水给水支管交叉致使卫生间地面镶砖标高普遍抬高30mm，造成卫生间地面成活高度高于普通室内地面成活20mm。为防止卫生间地面积水流入房间，经项目部研究决定在卫生间门口处增加40mm厚过门石，使其卫生间与室内地面形成高差。
为防止卫生间水由过门石处渗入室内，过门石采用压干灰镶砌，并在外围使用js胶涂刷封口，并使用js胶封堵卫生间地砖与墙砖之间缝隙，尽量避免水阴入地砖以下进而经门口阴入房间。
2.青年公寓4#楼东侧楼梯间首层设计有储藏间，一层楼梯井与储藏间存在150mm缝隙（梯井空隙）造成楼梯间杂物掉入梯井后无法清理，经项目部研究决定采用c25细石混凝土（微膨胀）封堵缺口，并在表层镶嵌楼梯间踢脚线。
（一）工作中存在的困惑、困难及障碍
1. 工程施工过程中变更施工无可避免，相应产生的工程洽商是工程利润不可小视的一部分，但是现在我并没有明确或者说没有100%明确，洽商怎样写才能使公司决算时获得最大利润。比如说：一道200mm宽3米长的墙体拆除后平移6米再进行砌筑。工程洽商中未说明变更情况会明确体现出工程量，但为了获得更大利润我们会体现较多人工使用情况。问题是工程决算时会按照工程量结算还是人工结算？有什么写作技巧才能使得我方决算更有利。
2. 施工蓝图识图没有什么问题，工程做法也能较清晰明确施工工艺，但是怎样才能根据蓝图来预见出建筑物的施工难点，容易出现质量问题的难控点。是不是随着施工经验的积累就能够正确的作出预见并提供相应的解决方案。
3.装修阶段的成品保护措施，怎样才能既做到成本节约又能够保护成品。有没有比较成功的案例、方案作为指导。
（二）工作建议及对公司发展、项目运作等个人建议
1. 公司应该由技术科牵头组织全部技术人员编制一部完整的公司内部施工经验汇总或者说全套的施工方案（从工程的基础施工到最后的成品保护方案，各项施工难控点的技术交底）用以指导或借鉴。尽量使得每项工程都有一个正确的方向。
年底培训时能否更有针对性的进行指导，比如今年可以培训基础工程施工，指导各种基础施工难点及注意事项，明年可以培训主体结构的，后年装修阶段等。使得公司培训能够系统化，目标明确化。
2. 公司对于各个施工班组进行变更洽商结算时的成本控制能否进行优化。个人认为工程洽商只能作为公司对建设单位结算时使用，不能作为为班组结算时的主要依据。为班组结算的主要依据还是要根据现场施工工程量来结算，适当提高工程量单价。工程洽商作为工程利润重要部分不能轻易为班组结算，洽商中有部分属于纯利润很可能到审计审核时被砍掉，如果前期为班组结算依据洽商，那无形中将这部分风险完全转嫁到公司身上，而部分利润被班组赚取。个人认为还是要以工程量为主要依据，因为这是可以计算的，而且还有定额可以参照。
3.公司经营科与现场核算员能否更进一步结合，最好做到统一两步走：全部以工程量为事实依据，经营依据正规定额对外，而核算依据现场“定额”计算施工成本。并实现利润虽工程进度“走”，为现场施工提供第一手资料使得施工过程利润明朗可控。
2023年公交集团工作总结范文（12篇）篇十二
2006年上半年，猪价行情低迷，养殖者积极性降低，牲猪存栏量减少，饲料需求量减少，但湖南事业部以“坚定信心、咬死目标、搞准方法、强化执行”的指导方针，发扬亮剑精神，虽未完成年初制定的目标，但采取了一系列行之有效的措施，取得了较好的成绩。具体措施如下：
1、落实亮剑精神与企业文化的宣贯，提高文化执行力。
湖南事业部就亮剑精神与企业文化的宣贯作了统一部署和安排。下属各单位严格按事业部的要求，组织员工观看《亮剑》，要求每位员工每两月写篇心得体会，组织以亮剑精神为主题的演讲比赛，由湖南事业部统一命题，对员工进行企业文化考试。通过干部的带头示范作用，有效地提高文化的执行力。每月对落实非常到位的标杆进行表彰，营造了一种良好的亮剑精神与企业文化的'学习氛围。
2、采取一系列营销策略应对行情低迷。
以“强化预混料、突破动保、有效经营配合料”为产品发展方针，为更专注、更专一、更有效地突破预混料销售，实施营销组织裂变，成立专门的预混料、动保销售队伍。针对行情低迷的现状，各销售单位积极应对，自主创新，探索出了一些非常优秀的营销模式，如湖南大北农鱼料销售部充分悟透市场，为精干人员，有效整合资源，创立了本地科普员“员工化”的营销模式；郴州大北农、长沙分公司召开招商会，整合收猪贩，扩大预混料销量，湖南大北农猪料销售部创立了“1151推广模式”和“135市场调查、客户开发模式”。
3、切实改善资金管理，提高资金安全度。
杜绝货款赊销，提高存货周转速度，进一步精干产品，精少成品库存数量。进一步加强与相关部门联系，按照有关优惠政策，郴州大北农与湖南大北农积极争取中国农业发展银行的贷款，目前各项材料已准备好，正在审批阶段。长沙大北农与中国农业银行联系，贷款×××万元到位，另×××万元贷款也即将到位。
4、克服一切困难，奋战湖南大北农工程建设。
因气候、地基等原因，使湖南大北农工程建设难度大。但是湖南大北农基建组克服一切困难，在确保工程质量的前提下，只要有时间，就日夜加班，加快工程建设进度。同时严格搞好统筹安排，严格核算基建成本，控制各项费用，小到一块磁砖，为大北农集团节省了近×××万元费用。
5、强化员工的招聘和培训，打造一支具有狼性的团队。
根据需求，加强与湖南农业大学、常德职业技术学院、安化职业中专等农业院校的联系，多渠道进行员工招聘，招聘后勤员工×××余人，营销员×××余人，生产工人×××余人，其中骨干人员×××人，确保了湖南事业部各项工作的正常开展。加强以干部培养为核心的人力资源工作，培养8位总经理，充分信任，授权到位，靠舞台加强责任，靠实践提高能力，靠干部培养带动员工培养。进行新员工培训两期，拓展训练一期，开办中南大学mba研修班，并每月月底进行营销知识和岗位技能培训，打造了一支能吃苦的狼性团队。
6、加强事业部发展规划工作，提升公司品牌形象。
为引进资金，瞄准×××高新技术产品和×××高新技。
术企业这个目标，湖南事业部通过反复研究和推广，开发了低磷环保型高效小猪阶段浓缩料6302，该产品已通过省科技厅组织的科技成果鉴定，并得到了鉴定专家的一致好评，该产品居国内同类行业领先水平。加强与省乡镇企业局、省畜牧水产局、省饲料工业办等行业主管部门的联系，参加了省农办组织的“农资三下乡”等活动，×××副省长徐宪平视察了湖南，公司品牌形象有效地得到了提升。
7、加强技术服务工作，促进产品销量的上升。
销售单位指定专门的技术服务专家，更专一，更到位。加强市场服务，举办各类科普讲座，深入农村进行科技服务，为农民解决实际生产问题。针对疾病流行情况，印刷了各种疾病防治资料，特别是服务专家做好了大猪场的技术服务工作及疑难猪病的诊断工作，解决了许多生产实践问题，为养殖户挽回经济损失，并使一些大猪场用上了我们公司的预混料，如长沙分公司服务专家孙灿华一季度成功开发了×××个大型猪场，有效地促进了产品销量的上升。
8、控制各项成本，做到节支增收。
针对行业形势严峻，为树立全员危机，降低差旅费、手机费报销费用，人员招聘方面，尽量招聘地方科普员，减少开资。对营销员实行末位淘汰制，做到压力与动力并存。减人不减薪，加薪不加人，提高人均效率。优化配方，降低成本。加强成品保管，减少破损现象，节约每度电、每滴水、每张纸。
9、举办郴州乡村动物防疫员专科班与养殖班，培养农村优秀创业人才。
为培养有志农村青年成长，促进中国农业产业化、科技化、国际化发展，组织×××名乡村动物防疫员，与郴州市畜牧水产局、中国农民大学合办郴州乡村动物防疫员专科班、养殖专科班，对学员进行动物免疫法规条例、传染病知识、免疫学等养殖知识的学习，为培养农村优秀创业人才，建设社会主义新农村做出自己的贡献。
二）、上半年目标完成情况（对照年初制定目标）。
预混料销量3620吨，完成计划59；配合料销量28210吨，完成计划56；兽药销售额×××万，完成计划32；利润（估计）×××万元完成计划40。
三）、对照年初制定目标找出差距及原因分析。
主观原因：
1、营销员人员素质和服务技能有待进一步提高；
2、基础管理、基本流程有待进一步清晰；
3、产品质量和产品竞争力有待加强；
4、动保行业规范给我公司动保销量造成较大影响；动保产品与市场对接不到位，反应速度慢。客观原因：
一）、下半年亮剑精神与企业文化宣贯、行动与实施计划。
继续做好亮剑精神与企业文化宣贯，多种形式，强化执行，将其落实到位，并树立标杆，通过标杆示范作用，落实到位，确保干部深刻认知大北农文化，普通员工认同大北农文化。
二）、年度预算纠偏，调整下半年工作目标。
根据实际情况，下半年目标为：预混料销量目标5610吨；兽药销售额目标×××万元；配合料销量目标：61640吨。
三）、下半年工作规划。
继续以“坚定信心、咬死目标、搞准方法、强化执行”为指导方针，发扬亮剑精神，争取完成06年工作目标，具体规划为：
1、继续加强员工企业文化和亮剑精神的学习，提高执行力文化；
3、加强员工培训工作，提高员工基本技能和素养；
4、做好湖南大北农开业工作，确保顺利投产；
5、继续加大阶段浓缩料的研发工作，提高产品质量和产品竞争力；
6、加大资金融资力度，确保资金的正常流转；
7、加大发展规划力度，确保湖南大北农获得省高新技术企业称号；