最热销售技巧演讲稿话术(汇总14篇)

时间:2023-10-29 作者:文轩最热销售技巧演讲稿话术(汇总14篇)

掌握演讲技巧可以增加我们的口才和说服力,提升自信心。这些演讲技巧是由一些资深演讲者总结的经验之谈,值得我们借鉴和学习。

最热销售技巧演讲稿话术(汇总14篇)篇一

销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就能够很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语能够作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。如“必须能够使您满意的”。

此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生必须的信心。

销售员讲的'话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。并且,很多时候就连强调的部分也只是经过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。所以,你想强调说明的重要资料最好能反复说出,从不一样的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲资料的印象。

切记:要从不一样角度,用不一样的表达方式向对方表白你重点说明的资料。

只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。

“太会讲话了。”

“这个销售员能不能信任呢?”

“这种条件虽然很好,可是会不会仅有最初是这样呢?”

客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。所以,对公司、产品、方法及自我本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。

在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自我转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自我在选择,按自我的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。

强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度,不要中途打断对方的讲话而自我抢着发言。必要时能够巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也能够提出适当的问题。

高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了到达此目的,你应当发问,销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。经过巧妙地提出问题,能够做到:

1)根据客户有没有搭上话,能够猜到其关心的程度;

2)以客户回答为线索,拟定下次访问的对策;

3)客户反对时,从“为什么?”“怎样会?”的发问了解其反对的理由,并由此明白接下去应如何做。

4)能够制造谈话的气氛,使心境简便。

5)给对方好印象,获得信赖感。

将客户的朋友、下属、同事经过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场,会促进销售。事实也证明,让他们了解你的意图,成为你的朋友,对销售成功有很大帮忙。

优秀的销售员会把心思多一些用在怎样笼络刚好在场的客户的友人身上,如果周围的人替你说:“这套房子不错,挺值的”的时候,那就不会有问题了。相反地,如果有人说:“这样的房子还是算了吧。”这么一来,就必定完了。所以,无视在场的人是不会成功的。

引用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如“您很熟悉的xx上个月就买了这种产品,反映不错。”只靠推销自我的想法,不容易使对方相信,在客户心目中有影响的机构或有必须地位的人的评论和态度是很有说服力的。

熟练准确运用能证明自我立场的资料。一般地讲,客户看了这些相关资料会对你销售的商品更加了解。销售员要收集的资料不限于平常公司所供给的资料,还有经过拜访记录,对批发商、同业人事、相关报导的资料也相应加以收集、整理,在介绍时,拿出来利用,或复印给对方看。

明朗的语调是使对方对自我有好感的重要基础。忠厚的人,文静的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。许多著名喜剧演员在表演时是趣味的人,而在实际生活中却并非如舞台上的形象。所以,销售员也是一样,在客户面前要坚持专业态度,以明朗的语调交谈。

“您对这种商品有兴趣?”

“您是否此刻就能够做出决定了?”

这样的问话会产生对销售人员不利的回答,也会因为谈话不能往下继续进行而出现沉默。

“您对这种产品有何感受?”

“如果此刻购买的话,还能够获得一个异常的礼品呢?

最热销售技巧演讲稿话术(汇总14篇)篇二

销售过程中不可避免的需要说服客户,一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情,但在销售过程中,更多的确是推销自我的观点,是认同、是接纳、是成交,销售的过程即是说服的过程。

1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。

2、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。

3、真正的销售是合一地为对方解决问题。

4、真正的销售不需要说服对方。

5、真正的销售彼此没有压力。

6、真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。

7、真正的销售是充满价值感和意义感。

8、真正的销售,事成之后对方会说多谢。

很多人以为,销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道,你对销售的感受会改变,销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦。我在改变你对销售的看法,你以为你在求别人,原先是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说,你在为对方解决问题。

真正的销售仅有两个步骤:

第一:用心了解对方的心愿和担忧。

第二:运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿,拿走对方的担忧。

销售最大的收获不是提成多少,不是晋升,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!

销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨。

作为一个销售人,下头10个顶尖话术,记住3个就够了!

最热销售技巧演讲稿话术(汇总14篇)篇三

在我看来,销售主要有两个大的技巧;心法和招数一个是销售的自我修养的素质,一个是销售人员的.实战技巧。

这个是我总结的销售人员的自我修养心法口诀,浅显易懂,会用就成功了,这个内容难点在于持之以恒。

招数是什么,就是销售的武功秘籍。

这些都是我们在销售工作中所需要面对的难题,把他们都一一罗列出来,好个各个击破,销售就不再是难题。

销售工作的展开基础就算一定的销售话术,同一个意思用更好的语言来展示,使客户听了知乎如沐春风,想不买你的都不行。

销售话术的设计也是有讲究的,不是机器人式的官方,也不是小孩子一样上不了台面,得柔中带刚,刚柔并济,张弛有度,富有个性。

每一种客户都有相对应的客户跟踪方式,你需要分析你得客户类型,了解他们所需,所喜欢的方式,再去制定相应的销售战术,就没有攻克不了的大山。

最热销售技巧演讲稿话术(汇总14篇)篇四

大家好!

有句语叫做:“万涓细流,终成大海”。如果把xx比作一片大海,那我就是汇成这片大海的一条涓涓细流,xx也许注定是我奋斗的地方。今天站在这里,我所要表达的是一条小溪对于大海的礼赞与崇敬之情。

记得两个多月前,因缘凑巧,我来到了xx。忐忑,不安,浮躁,担忧各种负面情绪铺面而来,挥之不去。然而两个月过后我很快的适应了这里,我感受到同事们的友善与帮助,领导的关心与支持。我觉得自己深深的爱上了这里。我庆幸自己找到了一个值得与之共同进步的企业。

xx每隔一段时间都会派员工到各公司进行交流与沟通,这样不仅改善了我们与其他公司的友善关系,同时也能扬长避短,共同进步。目前我们公司在国内外有十几家分公司。通过培训使员工的专业知识和业务能力不断的提高,并很好的运用到平时的工作实践中。

由于从事销售的关系,我们需要经常与外国客户交流沟通,因此掌握一门熟练的外国语言非常重要。为了避免尴尬场景在公司发生,针对越来越多的外国客人来这签单,公司多次实施了英语实战培训,针对日常的简单交流进行实战培训。很多员工都积极的报名参加。就我本人来说,在这两个月里,我的英语口语有了很大的提高,使我与国外朋友交谈时更加的自如。

在这里,你能充分感受到家庭的温暖,体会到组织的关心。我上司百忙之中,利用自己休息的时间带着我们一步一步的去了解并熟悉自己的业务,很有耐心的解答我们提出的各种问题,而我也在他的指导下在最短的时间内熟悉了公司的业务以及公司的产品。销售是一个很有挑战的工作,心态很重要。我很感激人事部的副经理,每隔一段时间,都会询问这段时间的工作状态,遇到的问题,给我提出很好的建议,给了我无穷的鼓励,帮助与支持,通过这两个月,我深刻的体会这个企业对人才的关心与培养,在这样的一个环境下,我一定能够更快的成长,早日实现个人工作目标。以好的成绩来回报企业对我的栽培。

xx给了我的职业生涯的开端,给了我展示自己人生价值的空间,使我更加坚定了信心去搏击风浪,在挑战中成长,造就我理想中的写意与饱满的人生。让我们在公司领导的带领下,坚持满足客户需要,追求完美一流的企业信念,开拓进取、奋发有为,让我与xx公司一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。

谢谢大家!

最热销售技巧演讲稿话术(汇总14篇)篇五

现在的消费者更多的是注重精神层面的东西,虽然需要服装销售人员的建议,但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。

a、相信导购的介绍。

b、相信商场或品牌。

c、相信衣服本身的款式、色彩等。

a、不是她真正想要的衣服。

b、导购不了解货品知识。

c、对质量、售后感到没有保证。

d、同购买计划冲突。

客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。

服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。

对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正让顾客的心理,由“比较”过渡到“信念”,最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。

1、从4w原则着手。从穿着时间(when)、穿着场合(where)、穿着对象(who)、穿着目的(why)四方面做好顾客的参谋,有利于销售成交。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚、易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的销售语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

服装导购销售技巧在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的.推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

最热销售技巧演讲稿话术(汇总14篇)篇六

1.如果客户说:“我没兴趣。”那么电话销售员就应当说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几适宜呢……”

2.如果客户说:“我没时间!”那么电话销售员应当说:“我理解。我也老是时间不够用。可是只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”

3.如果客户说:“我此刻没空!”电话营销员就应当说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以能够在星期一上午或者星期二午时来拜访你一下!”

4.如果客户说:“我没兴趣参加!”那么电话销售员就应当说:“我十分理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗”

5.如果客户说:“我再研究研究,下星期给你电话!”那么电话销售员就应当说:“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些我星期三午时晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好”

6.如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎样样”那么电话销售员就应当说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,并且要对每一位客户分别按个人情景再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好”

7.如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么电话销售员就应当说:“先生,我明白仅有你才最了解自我的财务状况。可是,此刻告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我能够在星期一或者星期二过来拜访吗”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们此刻开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗在这方面,我愿意贡献一己之力,可不能够下星期三,或者周末来拜见您呢”

8.如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么电话销售员就应当说:“先生,我们行销要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好”

9.如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么电话销售员就应当说:“我完全理解,先生,我们什么时候能够跟你的合伙人一齐谈”

10.如果客户说:“我要先跟我太太商量一下!”那么电话销售员就应当说:“好,先生,我理解。可不能够约夫人一齐来谈谈约在这个周末,或者您喜欢的哪一天”

11.如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么电话营销员就应当说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,可是,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”

12.如果客户说:“说来说去,还是要推销东西”那么电话销售员就应当说:“我当然是很想销售东西给你了,可是要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一齐讨论研究看看下星期一我来看你还是你觉我星期五过来比较好”

13.如果客户说:“我要先好好想想。”那么电话销售员就应当说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗容我真率地问一问:你顾虑的是什么”

最热销售技巧演讲稿话术(汇总14篇)篇七

很夸张地拔高这款茶的一个优点,强调一个优势。

话术:“我们的茶叶品质很好,和某某茶一样好。”

目的:说到激动处,老板甚至会说自己的茶比“某某茶”还要好,很多“某某茶”品牌都是用了他们的茶贴牌的。他们是供货商。但是,紧随其后的一般是感叹,若是自己直接去销售,则要么是“卖不上价”就是“客户不大认可”,或者是“客户不大明白”,没有品牌财大气粗有钱宣传等等。

实际:如果真的大品牌都是用他家的茶贴牌,那他还愁卖?早就坐在家数钱了。当然不排除也有自己家做的性价比好茶,省去了中间环节,值得购买。这就需要自己能辨别了。

小白实在不懂,可以带一位懂行的朋友一起去逛茶店,至少能喝出好坏,值不值。

话术:“我在云南有茶山,每年都要回去收茶。”

目的:我的茶就是自家茶山上采摘的,或者就是直接在茶农手上收的,精心挑选出来,绝对货真价实。你们看见的那些市场上卖的茶,百分之九十五都是二道贩子,贴牌的。又杂又乱,质量无法保证。

实际:现在这些人,不说自己有茶山都不好意思说自己是卖茶的。可云南的一位专业人士称,茶山,不是想包就能包的。

一是价格并不便宜,算一下账就知道,例如现在市面上易武的茶多少钱一公斤,一棵古树能产多少斤毛茶,成本都能算得到。二是,就算有钱,也不一定能包到茶山。大部分茶店老板说自己有茶园、茶山什么的,都是乱扯的。

话术:“我的茶,都是制茶大师空了的时候专门为我做的,我们私交很多年。”

目的:某某茶厂的炒茶师傅是我的兄弟,拼配师傅又是帮我拼茶的。更有岁数大的,直接就说,其实他自己就是原来在中茶做拼配的。你一高兴买了十斤,一转身他又拿了十斤出来摆上。

实际:直接有身边做茶的朋友,或者茶厂茶企的朋友,一问就知道真相了。

而且,大师跟你私交那么好,你舍得把他给你做的茶拿出来论斤卖?

话术:“你喝这个古树老白茶,是我家里上一辈存的,五十年荒野古树,今天你有福了。”

实际:卖家把古树、老白茶以及荒野茶等市场热点全部凑在了一起。不得不佩服卖家的敏锐度。可是,市场里上了年份的古树老白茶更是少之又少,动不动就称自己是五十年古树老白茶的,那不用看了,绝对有问题。

最热销售技巧演讲稿话术(汇总14篇)篇八

很多销售人员在和顾客沟通是一味地在介绍自我的产品有多好多好,可是忘记了聆听顾客的声音,有没有真正的明白顾客想要什么?她最想解决的问题是什么?这款产品对她有什么帮忙?成交在于沟通,仅有在不断的沟通,交流才能更好的掌握顾客的需求,多倾听,让顾客多说话,她说多了,让她说出了自我对产品的想法,你也就明白如何用自我的专业去解答顾客的疑惑了,记得多听,恰到好处的解答。

2.凭空猜想顾客的需求;

3.急于介绍自我的产品和服务。

销售不应只是简单地向顾客介绍产品,更注意拉近双方距离,找到最适宜的入口,让顾客无法拒绝你,直奔主题是销售的一大禁忌,因为这样会激发顾客的紧张情绪和戒备心理,构成销售障碍。既然强行从正面突破已经不可能,不妨运用迂回战术,绕开障碍,从顾客的兴趣着手,自然而然地谈到自我销售的产品,来消除顾客的戒备,让成交变得顺理成章。

4.不会询问顾客购买意向;

在销售过程中,顾客的感觉最重要,而不是一味告诉顾客,你买吧,你买吧,这个东西真的很好,你买吧,你这样只会让顾客害怕,让顾客不想买,这叫强势销售,只会做到顾客反感,本来还有一点像购买的意向,一下子就没有了,我们要用产品的专业和产品本身的价值解决顾客的需求。给她想要的,让她购买的意向越来越大,顺利成交。

5.用相同的话术对待不一样的顾客,同一个方法和话术你以往成功过,可是针对不一样的人性和不一样,思维不一样,购买力不一样,针对不一样人的有不一样的销售技巧和方法,所以不能只用同一种方法,这样只会让自我的技能越来越小,方法越来越少。多学习多运用,增加成交的几率。

6.不询问顾客的预算;

每个人的消费格局不一样,你不问顾客的预算,狮子大开口,让顾客购买一个超出她预算范围,哪怕东西再喜欢,她不会购买,哪怕买了回家过段时间也会后悔,你后期还要如何返单呢?销售不是做一次性的销售,是要做可持续性返单率高的销售。所以多和顾客沟通,多倾听,多问问顾客想法,你会收获很多。

7.不重视顾客突出的问题;

往往我们在沟通的过程中,顾客的一个问题在我们看来时间很简单的事情,我们往往会忽略,顾客不经意间的小问题,所以在沟经过程中解决顾客想要解决的问题,这样他会更有安全感,更有价值。多注意顾客的问题和她阐述的话题,可能会间接性的告诉你她要的。

最热销售技巧演讲稿话术(汇总14篇)篇九

“xxx先生/小姐,像您这样的职业背景是一个很好贷款资质,属于优质贷款客户群体,办理的速度也要比一般的客户快。现在很多人都是通过贷款来购车的,但并不是谁都能申请到好的贷款条件,您有这么好的优势还等什么呢?”

“xxx先生/小姐,现在贷款购车是一种时尚,尤其是对于您这样自己经营事业的投资者,您有限的现金应该用在可以带来回报的地方,这样才能给您带来事业的发展和利润的回报。而购车是一种消费行为并不是投资,况且车是一个贬值很快的商品,让他占用您的宝贵资金值得吗?”

“我们计算过,结合我们现在的贷款利率产生的相应利息,只要您利用贷款这部分省出的购车款用在一个年回报率大于7%的投资上就等于您既轻松的开上了自己的爱车又利用贷款省出的资金赚到了钱,一举两得,多划算啊!这种方式已经得到很多私营业主客户的认可,记得有一位经商的客户说过:‘像我们做生意的人是不能把这十几二十万坐在身下看着它贬值的!’您看,选择贷款购车对您来说才是最聪明的购买方式啊!”

“xxx先生/小姐,拥有一辆私家车是每个小康之家所向往的,我们中国消费者的传统观念都是努力攒够一大笔钱再一次性全款购买,这样不但把我们购车的理想时间延长了,也让我们在购车后压力过大,甚至影响现有的生活质量。”

“我们的贷款活动就是让您轻轻松松,提前拥有您的爱车。这样您只需要从现有的购车储备金中拿出一小部分作为首付款,再每个月交纳一定的月供就可以立刻开走心仪的车啦。”

“这样您手中会留有足够的积蓄作为生活中的应急储备,手中有粮,心中不慌嘛。我们再根据您的个人资质情况帮您选择一个合适的月供方案,这样结合您的收入状况也不会给您带来过大的还款压力,更不会因为买车影响到您现有的生活质量,您还可以像以前一样的去和同事party啊,或在节假日出去旅游等。而且这回您有了车,好玩的地方也就多了,生活质量那是一个质的飞跃啊。”

(1)购买决定以对商品和知识为依据;

(2)喜欢收集有关商品信息,独立思考,不愿别人介入;

(3)善于比较、挑选,不急于作决定;

(4)购买过程中不动声色。

“其实现如今,贷款购车已经成为一种趋势,您想想,大品牌一年下来价格浮动区间相对来说很小,但哪家没几个贷款活动车型,这其实也是一种变相的优惠,选择贷款支付前期可以降低一次性支付压力,中期的小额月供也不影响您生活品质,后期还能帮您省下来一笔不小的流动资金,而最关键的利息部分减去厂家贴息优惠,需要您支付的几乎可以忽略不计,这笔钱做个什么投资理财都比放在一次性支付上合适。俗话说的好,你不理财,财不理你嘛,咱们也要从方方面面增加理财观念呢!”

(1)个性心理反应敏捷,易受外部刺激的影响;

(2)购买目的不明显,常常即兴购买;

(3)凭直觉和外观印象选择商品;

(4)能够迅速做出购买决定;

(5)喜欢购买新产品。

“对了,您知道吗,这款车子现在还能享受厂家的一项贷款优惠活动,咱们要不要转成贷款啊,您条件这么好,只需要准备简单的资料申报上去,明后天就可以用分期的方式支付了,利息基本可以忽略不计,帮您省下一笔活动资金的前提下,还不影响新车的优惠,要不我帮您列个单子计算一下?”

(1)购买行为通常受个人情绪和情感支配,没有明显的购买目的;

(2)想象力丰富;

(3)购买中情绪波动。

“您看,本来固定的钱盘活使用后能发掘多少可用价值呀,您可以和朋友一起加个海外游啊,买台新电脑啊,给新装的房子多添置几件家电家具啊,而每个月只需要付一小部分月供,这是目前最流行的一种付款方式了。”

“咱们都联系这么多次这么熟了,贷款全款对于我们来说都是一样的,我是为您算账呢,给您推荐的贷款方案,绝对是对您只有好处没有坏处的。您可以合计合计。”

“咱这车怎么也是买,干什么不赶个新潮做个分期呢,现在厂家有贴息活动,不享受就浪费了,过了活动期恢复常规利率想补办都晚了。”

(1)凭以往的习惯和经验购买;

(2)不易受广告宣传或他人影响;

(3)通常是有目的.地购买,购买过程迅速;

(4)对新产品反应冷淡。

“我们现在出十台车,得有六七台是贷款支付的呢!申报过程相当简单快捷,您只需要提供手边现成的资料,无需抵押,两三天就可以完成审批,和您全款基本没有差别。”

(1)个性内向,行动谨慎,反应迟缓,观察细微;

(2)缺乏自信,对售货员也缺乏信任,购买时疑虑重重;

(3)选购商品时动作缓慢,反复挑选,费时较多;

(4)购买中犹豫不定,事后反悔。

“其实选来选去,您买了也就踏实了,回忆一下买房子装修的时候,比来比去真买回家了也就都一样了不是?所以您就相信我没错的,这个利息比例,这个付款方案,这种快捷的办理手续,也就在我们这里有,别处根本找不到。”

“现在咱有一年期零利率,两三年低利率三种选择,光说还不够直观,不如这样,我帮您拉个单子,把三种都计算出来,这样您就能直观的看到不同年限分期条件下,需要支付多少就可以把车开走,各种年限的月供,和分别的利息,也方便选择最适合您的还款方案。咱们一起算算看,好吧?”

该年龄段单身未婚居多,甚至属于低龄者,刚刚参加工作或没有工作,无个人名下住房,消费习惯较感性,注重品牌,乐于接受新鲜事物。

(1)对时尚敏感,喜欢购买新颖时髦的产品;

(2)消费具有明显的冲动性;

(3)消费动机易受外部因素影响,不太考虑价格因素;

(4)是新产品的第一批购买者。

“分期是现阶段最流行的支付方式,现在谁没有几张信用卡呀?其实咱们的分期业务和您平时的分期业务一样,只是由于产品特点,金额稍微大一点点,参加现阶段的贷款优惠活动,您既降低了首付压力,付一小部分钱就可以把车开走,又不用费心还款的问题,每个月只要到日子银行就从咱们的指定卡里划走款了。多方便啊~~”

“省下来这些钱在手中,您可以更充分的享受人生,比如安排个海外游啊,或者升级下电脑啊,何必只放在一个项目里呢?”

“另外,贷款还能帮咱们理财。很多年轻人都是月光族,每个月的钱不知道怎么花的就都不见了,更别说储蓄,但日子要往长里过呀您说是不是,这时候贷款就能帮咱们实现强制储蓄了,每个月固定的支付金额,并不会影响到生活质量,同时也养成了计划消费的习惯。我们好几个同事自己买车就是贷款呢,而事实证明压力就是动力,他们买车后反倒挣得更多了!您说是不是值得尝试一下?”

多半已有自己的家庭和小孩。有稳定工作和住房,和一定程度的消费能力,对生活有自己的想法和计划。

(1)多属于理智型购买,比较自信;

(2)讲究经济实用;

(3)喜欢接受被证明实用价值高的优秀产品;

(4)对能改善家庭经济条件,节约时间的产品感兴趣。

“把现金留在手里好防个不时之需,俗话说的好,手中有粮,心中不慌,拿这点钱买个保险都好过全款买车。”

“使用贷款可帮助您建立可靠的信用记录,就和使用信用卡一样,现在的社会是信用社会,有没有钱还在其次,有信用记录更重要”。

“贷款是另一种储蓄方式,有更好的投资机会出现时,马上就可以出手,谁也不想买个车占用太多固定资金的,再说了,现在股市那么低,您留着抄底多好啊。”

“您平时有没有固定的投资理财习惯呀?比如购买短期高回报的银行理财产品,股票,债券,或者信得过的私募公司短期融资?现阶段咱们的低息无息贷款活动只需要支付四个点左右的利息,就可以盘活十来万甚至更多的资金,这些钱随便投在什么项目上,两三年的获利都远远超过贷款利息。要不我帮您列个单子咱们详细算算吧~”

工作稳定或已退休,有相对固定的投资理财习惯,购买多属于增购或提升档次的换购,有足够的购买能力,不缺钱,也有一部分属于为他人如小孩、爱人购买。

(1)喜欢购买用惯的东西,对新鲜事物常持怀疑态度;

(2)消费习惯稳定且不易受广告影响;

(3)希望消费方便简单易理解;

(4)对营业员的态度反应敏感。

“这几年有很多和您情况一样的家长,给孩子买车结婚使用都放弃全款而选择了分期支付,您知道是为什么吗?现在的年轻人很多都是月光族,每个月的钱不知道怎么花的就都不见了,更别说储蓄,但日子要往长里过呀您说是不是,这时候贷款就能帮您的孩子实现强制储蓄了,每个月固定的支付金额,并不会影响到他们的生活质量,同时也养成了计划消费的习惯,而且现阶段的贷款活动非常划算不收利息,您只需要付一半的钱,剩下的让他们自己还就可以了,绝对的一举两得呢!这样,我现在就帮您详细计算一下具体方案看看吧!”

最热销售技巧演讲稿话术(汇总14篇)篇十

平均法:

将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档产品销售最有效。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!

赞美法:

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。

反驳法:

肯定法:

值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。

底牌法:

这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。

诚实法:

在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,您可以看一下。

分析法:

大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的.售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。如:姐,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的产品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行××,可以提供××,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己再花钱来做××,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。

提醒法:

5.

假设法:

前瞻法:

将产品可以带来的好处讲解给顾客听,给顾客分析分析,促成购买。

攻心法:

分析产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处。

最热销售技巧演讲稿话术(汇总14篇)篇十一

婴幼儿配方奶粉并不是牛奶。是一种以脱脂牛奶为基质的配方奶粉,在配方奶粉里想找到牛奶的奶味和香味只是成人的一种想当然的“愿望”。婴幼儿配方奶粉是由不同的配料组合而成的,比如乳糖,乳清蛋白,植物脂肪,脱盐乳清粉,维生素,矿物质等。

宝宝最好的食物是母乳,因为不可能长时间母乳喂养,所以才开发配方奶粉。配方都是根据不同时期的母乳和孩子不同的成长时间段来研发的。需要注意的是:母乳本身在母乳喂养的不同阶段都是不同的,总是以“满足孩子的`需要”为前提。

1、尿少尿黄:未及时补充水分;天热环境温度高、出汗多,发热。

2、大便干燥便秘:未及时补充水分,食量太少;月龄太小;补钙。

3、食欲不振:未及时补充水分;消化不良,喂养不当;食量过多,睡不好;便秘;过于吵闹;感冒。

4、睡眠不安:饥饿;频繁喂食;消化不良;口渴无规律睡眠;便秘疾病;佝偻病。

5、眼屎多:卫生差;结膜炎,环境温度过高;鼻泪管有堵塞。

【注意】正常的孩子,2~3个月大时,早上醒来眼睛上可能会有些眼屎,这是因为这个时期眼睫毛容易向内生长,眼球受到摩擦刺激就产生了眼屎。一般1岁左右,睫毛自然会向外生长,眼屎便渐渐少了,所以用不着治疗,可以用温毛巾擦干净,也可以用棉签沾2%硼酸溶液,从内眼角向外眼角轻轻擦拭干净。

如果宝宝身体健康,没有任何疾病,就不会出现消化不良的问题,如果宝宝出现消化不良,妈妈就要考虑是不是宝宝的胃肠道存在健康问题或者宝宝对牛奶蛋白不耐受或过敏。

可以,阶段越小的配方奶粉,所含的营养元素越全面,越均衡,也更容易消化,所以大宝宝可以吃小宝宝的配方奶粉,反过来,小宝宝却不能吃大宝宝的奶粉,年龄小的宝宝对高一阶段的配方奶中的大元素颗粒接受能力比较差,容易出现腹泻或消化不良等症状,尤其是新生儿阶段的宝宝,配方奶的选择必须符合他的年龄阶段,不要超前。当然,如果没有特殊情况,还是应该选择适合宝宝年龄阶段的配方奶粉。

最热销售技巧演讲稿话术(汇总14篇)篇十二

穿着与礼仪对于一个生活耐用品销售人员来说是非常重要的,这讲决定你会给顾客留下怎样的第一印象。而第一印象的好坏,关系到能否与顾客顺利建立互信关系。“信任”是影响顾客购买产品的重要因素,如果顾客信任你,那么细节将不会妨碍你的销售。但是如果顾客不信任你,后续的销售工作就很难或无法展开。

这里要强调的是,对待第一次来店的顾客做到礼貌即可,不用过分热情,这时保持彼此之间适当的距离感非常重要,要努力营造一种让顾客舒适、轻松的环境。标准的应对和话术是:起身、以轻快的脚步迎上两步(以显示对顾客的欢迎)、与顾客目光的第一瞬间要点头并面带微笑、问候:“您好!××专卖店,您先随便看看”、给顾客留出主要的前进通道。

顾客进门后,导购员要跟随顾客挑选沙发。跟进顾客的主要目的是:了解顾客、观察顾客、分析顾客、主动寻找机会与顾客沟通,激发顾客的购买欲望。如何跟进顾客呢?一般距顾客2米左右,但是也要因人而异、视情况而定,感觉顾客有不舒适感时,那么要自然拉大距离甚至要停顿一下。一般站在顾客的侧面,顾客眼睛的余光不会触到及你的地方,切忌不要跟在顾客的正后方。跟进顾客时,要始终观察顾客的眼光和脚步,判断分析顾客的行为。

1、第一种类型的顾客:属于前期了解收集信息的顾客。其主要目的是多看几家以更多地了解情况,逗留的时间都不会太长。或者顾客发现沙发的风格跟自己的喜好、风格相差太大,但是已经进来了,就匆匆看一下然后出去了。

由于顾客停留的时间短,在向顾客推销产品时,信息量不能太多,应该抓住一些关键信息,比如产品特点、产品设计理念、品牌理念、使用顾客人数等,让顾客对产品留下一个大致的印象。正确的话术:“我们××已经在本地经营了8年,已经售出各类沙发5000多套”;“××产品的设计理念是强调环保与舒适”;“××产品最大的特点就是高度定制化,完全根据您的需求进行定制”等。顾客离开时,一定要给顾客递送一份资料并留给他自己的名片与联系方式。要礼貌地把顾客送到门口。

2、第二种类型的顾客:顾客进来后左转右看,有购买意向,但不是很强。面对这种类型的顾客,是体现导购员水平和能力的时刻,把犹豫型的顾客变为实际的客户,是最成功的具销售。这种类型的客户的主要表现是:在某款沙发前脚步明显放慢、投入更多的目光、主动上前抚摩、翻看沙发,寻找价格牌,但是不说话,也没有更为积极的动作。对第二种类型的顾客,主要诱导启发顾客的购买欲望。不要轻易放弃每一位顾客,你可以保持跟随,创造沟通机会、寻找销售机会。下面介绍一下销售技巧培训中所讲的一些具体方法:

话术一:从顾客能够接受的较低价位的'产品或其比较感兴趣的产品开始推荐,这样顾客比较能够接受。比如“先生,不如这样吧,我们这边有一款性价比比较高的产品正在搞活动,卖得很好,我可以先给您推荐一下。”

话术二:顾客如对新、奇、特、活动、优惠、特价等字眼非常感兴趣,可以利用这种心理去激发顾客,比如:“先生,您太幸运了,我们现在正在搞全场优惠活动。”“女士,其实我觉得像您这么有品位的人,我们这款巴洛克风格设计的沙发一定很适合您。”

话术三:抓住顾客心理去说,引导效果会更好,如顾客担心沙发环保方面、比如:“阿姨,您家有小孩是吧!我建议您可以重点看看这一款沙发,因为它们全部采用达到欧洲环保标准的材料,对孩子的健康成长十分有利。”

3、第三种类型的顾客:目标性客户。

第三种类型的客户,是目的性很强的顾客,对这类顾客导购员要尽量热情,并提供热情周到的服务介绍。因为这种类型的顾客成为客户的几率非常高,一般让有经验的导购员或经过沙发导购员培训的销售员接待。第三类顾客具有以下的特征:

1.进店后,有一种欣喜的表情,有事会说:“这个的品牌我听说过”“看过你们的宣传广告”。

2.直接询问某一类型的产品,比较关注细节,而对其它产品没任何兴趣。

3.主动索取产品的说明资料,询问产品的相关信息。

4.比较关注并详细询问售后服务以及交货时间、安装等。

5.与家装修设计师一起过来。并对沙发的摆放方向、位置、尺寸进行衡量。

6.与导购员谈论产品价格,进行讨价还价。

最热销售技巧演讲稿话术(汇总14篇)篇十三

现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

案例分析。

一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。”

某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇,推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。”

推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。

推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。

案例分析。

“张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。

在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。

推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识等,会引起顾客的注意。这就要求推销员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对推销员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如您对顾客说:“我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。”

推销员为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。

推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。

有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。推销员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。

案例分析。

王总,在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。

推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。

案例分析。

河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时,经理不禁眼睛一亮,问:“哪产的?多少钱一双?”

广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销,他们准备了一个产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了顾客。

人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。

“李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。”

举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。

告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

案例分析。

“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”

打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。

为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。

推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。

案例分析。

一位消防用品推销员见到顾客后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一件防火衣,将其装入一个大纸袋,旋即用火点燃纸袋,等纸袋烧完后,里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的`表演,使顾客产生了极大的兴趣。卖高级领带的售货员,光说:“这是金钟牌高级领带”,这没什么效果,但是,如果把领带揉成一团,再轻易地拉平,说“这是金钟牌高级领带”,就能给人留下深刻的印象。

每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。

赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。

赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。

案例分析。

“王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。

下面是二个赞美客户的开场白实例。

“林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”

“恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。”

几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。

案例分析。

“张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”

“王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。”

“陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”

最热销售技巧演讲稿话术(汇总14篇)篇十四

1、给对方带来什么好处。

例:小姐,我知道您很忙(没时间),但我所要讲的话,关系到您的切身利益,所以,您听我介绍完是绝对有好处的。

我不单是发型师,也是您的形象顾问。

2、坦言自己的私生活。大部分顾客都喜欢听你讲你的私人生活,你越谈论自己的生活和经验,他们就越觉得与你相处轻松愉快,他们就越喜欢你、依赖你。(将兴趣带给自己的愉悦说出来)。

要点:给自己的产品定位、对比自己的产品和同行的产品最大的差别在哪、提供顾客见证、向顾客做出承诺(效果、服务)、针对客人的发质、针对客的消费能力。

3、建立顾客对你的产品和服务产品的期待心理(您一定会喜欢我给您设计的发型)。

例:将自己比喻为一个外科医生,和顾客说:我需要结合您的发质、脸型、气质,做一个合理诊断,然后给您设计一个符合您的理念的发型。

4、让顾客来验证自己的产品是最好的`,让顾客自己说服自己(举玻璃销售的例子)。

例:免费帮客人恤发(帮同事恤发)。

5、我很骄傲,我已经服务了1200个顾客。

6、预先框示法:在向顾客介绍产品之前,先解除顾客内心的抗拒,以便让他敞开心扉来听你的介绍。

例:小姐,请允许我用3分钟时间来介绍一下我为您设计的专利发型,等我介绍我完,我相信您完全有能力判断这款发型适不适合您(体现出您的独特魅力)。

7、戏说自己的姓名、谈论出生地。

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