当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
销售客户总结篇一
2、晨会、培训例会化
3、服务流程标准化
4、销售指标细分化
5、日常工作表格化
6、服务指标进考核
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
销售客户总结篇二
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。
销售员：你好，王总监吗?我是某广告公司的客户主任王平，打扰您了。
我们最近新开发了一种广告媒体，这种媒体主要的受众和贵公司产品的目标客户基本一致，我们做过测试您只要花一半的价钱就可以达到以前所做广告的效果，我希望能向您推荐一下。
客户感兴趣则继续，如果顾客回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员马上说：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
然后，销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时要有一种熟悉的感觉：王总监，你好!我是某广告公司的'客户主任王平，你让我1小时后来电话的。
最伟大的推销员电话销售开场白点评：这是最老实的电话销售开场白，也是最常用的电话销售开场白。
这种电话销售开场白的关键在于那段产品利益描述，让它能够打动客户的心，从而听你讲下去。
这种电话销售技巧和话术比较适合对产品有显性需求的客户。
另外，一旦客户以忙或者开会拒绝，则马上转为约定下一个时间的电话销售技巧和话术。
销售员：王先生，我是某某公司王平，有件事情想请您指教
顾客：可以，什么事情?顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员马上说：那我今天下午再打给你，谢谢。
然后，销售员要主动挂断电话!
最伟大的推销员电话销售开场白点评：这个电话销售开场白利用人们好为人师和不好意思拒绝别人的心理进行开场，吸引客户继续和你讲话，一般很少遭到拒绝。
但应该注意的是，后面请教要确有其事，而且要十分注意自己的销售技巧和销售话术，不能让客户感觉自己上当，否则客户会再也不理你了。
销售员：王先生，您好，我是某广告公司的客户主任王平，您的好友李玉华是我们公司的长期用户，昨天一起吃饭聊天，他给我介绍了您艰苦创业的经历，特别是您坚忍不拔的毅力和与众不同的创意，让我钦佩不已，我提出想认识您，是他给了我您的电话，并认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客：啊，你过奖了。
电话销售开场白点评：使用朋友推荐法这种电话销售技巧的好处是能够迅速降低客户对陌生业务员的戒备和警惕性，注意上面的推销案例业务员故意通过强调李玉华是长期客户，来增加客户对自己的信任。
另外，这种电话销售开场白介绍朋友如何推荐是一个关键，可以通过朋友的口对客户进行称赞，获得客户好感，这样他很难再拒绝你。
即使遇到客户拒绝，你仍可以采取再约时间的电话销售技巧和话术，再次获得推销的机会。
最伟大的推销员电话销售开场白点评：使用大家都是法这种电话销售开场白，是运用了从众心理，在这里要注意运用这种电话销售技巧，用来举例的公司尽量是那些知名的大公司，或者客户熟悉的公司。
这样一方面可以增加客户对产品和你本人的信任度，另一方面也可以让他更倾向于从众。
销售客户总结篇三
对于销售人员来说，如何把产品或服务迅速销售出去，这是再重要不过 的事情了。销售人员的工作性质决定了要与 客户 紧密接触，要做好销售工作， 就必须做到能准确识别客户的沟通风格，然后根据不同的情境，与客户展开 灵活的、有效的销售沟通以下是本站小编为大家整理的关于客户销售沟通之道，欢迎阅读!
谈客户，要注意客户的大众性。(用案例说明大众性)(香云是一家公司的软件销售人员,主要做的是集成软件,他的客户群体,是国企,这样也决定,她的销售道路是崎岖的,蜀道难难于上青天,她的客户最怕承担责任，所以往往每个决定，可能要做到大家讨论，或者共同寻找，看谁找到最好的，这样讨论得人越多，这个定单越难做成，因为众口难调，所以在大众性面前她要攻其心，乱其阵，)
做政府投标，团购的，指其大宗定单时，往往客户会发标书，这样客户会公开竟标的，从中选择一到两家，在我知道gestetner是很重视标书，这可是公司的长线客户，成了会拿到一年的定单，所以任何销售人员要对这方面知道，1。重视公司的形象，2。公司的口碑。3。公司公众形象。4。公司的价格。这四方面是最重要的，当然竟标的项目或公司，在其利润不会高，但却可以使公司得到权威性，既是大局观的考虑，也是在与政府合作，好处当然不小了。
1.说服性的销售观沟通具有封闭性
每个人都会遇到一些难以沟通的客户，完全把你的内心世界与他的隔离开。让你不知道他在想什么，这就是与客户的沟通的封闭性，这就需要我们鼓动对方，多说一些好处，让他知道他做了这项决定，是对他有益的。
2.说服性的销售观沟通具有开放性
有一次我去金蝶公司，正好碰上了他们的销售主管管这项业务，此人很健谈，是个历史迷，谈中国古代史，谈文艺复兴，谈二战，就这样我一下午的时间就白费了。所以，销售人员要注意，碰到这样的情况要及时转移话题，防止被客户牵着走。
注意：不要跟着客户说，这样你就更容易掉进客户的陷阱;伺机而动，摸清对方的用意;认同客户，以达到思想上的共鸣。
3.说服性的销售观沟通具有亲和性(以案例说明)通过上面的映射，我们看到客户的沟通最重要的性质，其亲和性，无论是捭之者，动之情也，阖之者，结其诚也.都少不了亲和性(在中国西南航空的空姐们，是我们学习亲和性的榜样，她们每天用微笑来感化客户，在微笑中她们用自己的热情洋溢着公司的服务，做到以笑为先,以礼待人)
所谓的深客户定位，通常是指客户的高级定位。
强调专业性 (tomas是迪威尔的市场部经理，在他的工作中他每天都非常的烦忙，每次见面都得预约，所以当他参加经理人的座谈时，就明确指出优秀的销售人员，一定会把与客户沟通时间把握好，一般来说，经理级的：5-10分钟;专员级的：10-15分钟;最大值不要超过20分钟,并且是条理化的讲述每一个重点，突出讲述重点项目.,注意效率,不要说话不知道主次。常有一些销售人员在专业客户面前说话颠三到四，结果是客户不耐烦了，单子也被pass掉了。)
比如：在gestetner只有五分钟，所以要求我们在谈话时要学会条理性、要突出重点项目，不要说话不知道主次。常有一些销售人员在专业客户面前说话颠三到四，结果是客户不耐烦了，单子也被pass掉了。
强调文化性。每个公司都有自己的文化，这方面外资企业尤其明显，德国的公司以严谨著称，那么他们对企业的质量很看重，与他们签合同时，对方通常会在合同中加入很多质量的要求。而美国公司则只要你做的好产品，他们不会轻易换供应商。英国、日本、韩国企业也都各自有突出的文化特色。
强调延续性。销售是全天候的工作，在客户高级定位是一对多的映射，一个是公司文化的体现，一个是隐藏的客户，在客户后面还会有客户，所以在做每个客户时都要整体考虑，每个客户都是客户组，客户后面还有客户，每个客户都是具有延续性。
组合定位客户(是指将深浅客户的定位整合在一个目标群体中)(什么是组合定位客户?)
营销人员在说服客户时，首先要能说服自己，告诉自己你是最好的，要自信，要有勇气、有霸气。我自己也曾经是一个营销业务员，第一次做客户销售工作就没有成功，原因在于我不能说服自己，给自己勇气。所以谈客户时缩手缩脚，名片都忘了给对方;谈产品则吞吞吐吐。最后反而是客户把我说服了(记得是我去华泰财险，那你第一次做客户，又兴奋，又害怕，心里在打鼓,生怕自己谈不好，果真带着这份心情来到客户这里，不幸的是由于心理紧张，把产品知识全忘了，就在这时客户开始了询问，我可是张冠李戴，那知此客户是行家，见我这样，就开始了底气十足的介绍，把我们的产品统统介绍，这时的我真是羞愧难当呀，最终我是仓促离开了)。可见，一个连自信都缺乏的营销员是做不好客户说服工作的。
自我挑战意识。自己给自己下指标和任务，销售经理们尤其应该具备这个意识。人们常将销售经理看作是独开江山的先驱者，这就意味销售经理要承担比别人更多的责任。比如，在一个品牌进入市场时，价格最敏感，这时销售经理就应该说服自己，价格战对品牌的长远发展没有太多好处，需要更多地用服务来拉动市场。销售经理需要有一定的战略意识。
自我总结能力。什么是好的，什么是不好的，什么是应该做的，什么是不应该做的，做成这件事有什么益处，做不成会有什么样的后果……都是销售人员要及时记录并整理的，这种总结对工作的进一步开展有着非常重要的意义。比如，(一个案例说明)(艾份是某著名的公司的职员，在刚进入公司的销售部时，他一直认为自己天分很好，从来不总结自己的得失，在业绩初期，是挺不错，名列前矛，可后来随着自己对工作的投入减少，从来不记笔记，总结自己，很快业绩下滑，消失在优秀人员名单中，自从经历过此事，艾份开始知道自己的业务弱点，着手整理自己的得失，并每次与客户谈话时，都作好了总结。不久在次出现在公司的业务榜里，)
此外，自己的心态、专业水平以及对成功的渴望都是形成说服性销售观的基本条件。
可以说，这是说服性销售观中最核心的问题，没有好的定位，就无法把握全局，创造出核心业务的最大值。在现实中，这种定位体现为浅客户的定位、深客户的定位、组合客户的定位。
你的形象(指你的容貌。穿着，气质，素质)：在客户的眼里，你的形象代表着公司，任何客户不会跟一个形象差的人做生意,因为在客户的深层理解含义里，你的公司也很差，这样你直接映射到公司，影响了公司。
你的教养：在客户那里，你要尽量把自己的气质拿出来。尤其在同外资客户打交道时，不要向某些销售人员去客户那,站没站相,做没做相,记住坐椅子要坐一半,别全坐上,这也是很关键,从细微的小事,客户能对你进行定位了,小心一枪把你打下来。
专业知识：懂行的客户会问很多专业问题，不少销售人员都只是一知半解。如果你也处于这种状态，怎么办?诚实地告诉他们，自己刚来公司，或者可以先回公司问完详细情况再转告，有时，诚实可以打动客户。但千万记住，专业知识必须不断补充，加重谈客户时的砝码。
业余知识：销售人员碰上和客户是千差万别的。例如，如果我的女性客户居多，并且大多是白领女性，那么为了与他们沟通好，我可能就需要多学服装、化妆。而且你得注意，做女性客户你要学会倾听，当个听众。(在fox从事的是礼品行业里，负责这方面的是女性居多，再开始与她们打交道时，他认为只要我能善于言辞，就一定可以赢的客户，殊不知，女性客户是特殊的消费群体，平常的办法肯定不行了。fox很快就被动起来，没办法打开局面，苦思不得其解，为什么会失败?原因其一：不了解女性消费心理。其二：女性喜欢被别人认同，所以要注意倾听她们的说话)
你对他的理解：我一直提倡站在客户角度考虑问题。比如，我的吉通客户，都是很晚才回家，这时，我们通常也会将方案讨论到很晚，我的公司所获得的是他们长久的支持。(实际案例说明)可见，你对客户越理解，客户对你也越支持。
那么在浅客户的定位的背后，我们还应该注意些什么?
销售客户总结篇四
1、抓住一缕晨光，轻轻抚摸脸庞，带来整天清爽;愿你睁开惺惺睡眼，幸福飘到耳畔，对你轻轻诉说：朋友，早安!
2、春安、夏安、秋安、冬安、年年平安。你的平安是我的心愿，我的祝福愿你：身安、心安、早安、晚安、一生平安。
3、删除你的疲劳，剪切你的烦恼，复制你的快乐，粘贴你的幸福，储存到你的手机。清晨是第一声问候送给你，早安!
4、中秋节到来时，最好的景象便是与家人团圆。感谢您的精诚合作，祝愿您能够早日归家，享受天伦之乐，中秋节快乐!
5、托太阳公公轻轻的叩醒你沉睡的心灵，将暖暖的阳光洒满你全身，愿你精神抖擞信心百倍的迎接新的一天，朋友，早安!
6、晨光踱进窗纱，希望洒满你的脸颊，朝霞打开你的心扉，自信慢慢升华，道声早安把气打，精神饱满乐开花。朋友早安。
7、中秋月儿圆圆，祝福梦绕魂牵，浓浓问候总绵绵，你我情谊万千，愿此情此景，心底温暖无限，祝中秋快乐，合作顺利。
8、中秋十五到，祝福短信少不了：一串真情，二三问候，四五福气，六六大顺，七星高照，八方进宝，九路来财，十全十美。
9、阳光照进你的窗帘，当你睁开眼睛，收到我给你的信息，带给你一个轻轻的祝福，愿它每分每秒都带给快乐与幸运!早安!
10、身虽忙，奔四方，朋友关系莫相忘。又是一轮明月圆，身在异地心相连。中秋节要到了，四处奔波的你，试着放慢脚步吧!
11、中秋佳节到，请允许我们撷一缕桂花香，邀一轮亮圆月，送一句祝福语：亲爱的顾客，愿您家庭美满，万事如意，中秋快乐。
12、弯弯的月牙是条船，小小的船儿载思念，思念的馨香飘呀飘，飘到思念的人面前。亲爱的，祝福你做个甜甜美美的梦。晚安。
13、月到中秋分外明，节日喜气伴你行。人逢喜事精神爽，人团家圆事业成。我代表公司祝您：节日愉快身体棒，心想事成您准赢!
14、中秋人团圆，愿您永葆开心颜;月饼香甜甜，祝您事业走前沿;美酒君相伴，愿您永远身康健;中秋又一年，祝您过得心里甜。
15、真情握个手，信任是你我共有;真诚露微笑，支持是你我需要;真挚来问候，成功是你我共谋;真心来合作，双赢是你我承诺。
16、幸福阳光洒进来，新鲜空气给关爱，微笑开心最甜美，成就梦想争未来。真诚的祝愿你万事顺意，快乐相随，天天都有好心情，早安!
17、万里行舟还自去，留君不住使人忧。让君在这中秋之时还要为我们的合作奔波，心里实在过意不去，惟祝君一路顺风，尽享中秋明月!
18、相互协助，是我们跋涉道路;构建双赢，是我们共同心情;携手未来，是我们真心关怀;祝福事业，是我们美好快乐;愿您事业蒸腾!
19、中秋节，月儿圆，许个心愿圆又圆，愿我们的合作更加顺利，祝您在这团圆的日子里，好好享受家的温馨，从此幸福不断，快乐无边。
20、中秋小憩，暂且休息，工作压力，统统抛弃，朋友团聚，欢声笑语，发条短信，不聊业绩，只说一点，便祝咱们，生活如意，合作顺利。
21、用快乐的珠子，串起时间的链子;用开心的布料，缀上生活的补丁;用心情的筛子，滤掉烦恼的沙子;用收获的石子，垒起幸福的大厦。
22、亲爱的客户：希望您喝酒喝到醉，吃饭吃到饱，也祝您和您的爱人相爱爱到老，一年只有这么一天团圆日，希望您一直圆圆满满到永久。
23、走过人生路，工作最眷顾，与你合作是我最大幸福，趟过人生河，事业占心头，与你携手是我最大快乐，为你事业祈福，愿你前程无限。
24、一周的疲惫抛在云端，放松心情聆听动人旋律;快乐的点滴装满行囊，轻松悠闲享受幸福拥抱。周末，愿你将烦恼全甩掉，心情只剩美好。
25、钱是赚不完的，黄金有价，情义无价。情是拆不散的，生命有价，情义无价。八月十五送祝福，祝愿同舟过风雨，合作谱华章。中秋快乐。
26、中秋到，祝生意直线冲天，犹如长娥奔月;身体健健康康，犹如皎洁月光;家人团团圆圆，犹如中秋月满;生活幸福欢畅，犹如中秋酒香!
27、中秋节，最值得庆祝的是团圆，最感到幸福的是有您这位客户，最值得分享的是祝福，我最大愿望是您以及你的家人幸福安康，祝中秋快乐!
28、喜迎中秋庆佳节，尊敬的客户你好，在这特别的日子我代表公司及全休员工祝你：家和事和和和美美，月圆人圆团团圆圆，财旺运旺一旺到底。
29、尊敬的顾客：佳节将至，我们用心为您赶制了一份月饼，愿您品尝着真诚的月饼，事业和生活亮亮堂堂，圆圆满满!祝愿我们的合作互惠双赢!
30、月亮，或圆或缺总挂天上;月饼，或吃或送礼总要品尝;中秋，或到或未到我的祝福总是第一个送上。祝亲爱的客户您中秋节快乐!人月两团圆!
31、中秋家家“欣”喜，您却依旧“辛”劳，送上短“信”的问候，是我的一点“心”意，祝您：中秋快乐，合家“幸”福，事业创造“新”的辉煌!
32、你的心情现在好吧，你的生活依然洒脱吧，一天的烦恼都已经消除了吧，你的脸上正在微笑吧，哦，朋友，就让快乐永远围绕在你身边，祝你晚安。
33、明月有圆缺，时至中秋，明月圆圆，在这中秋之日，真挚的祝愿你：工作圆时多一些、奖金圆时多一些。能力不断提高，业绩圆圆满满。中秋快乐!
34、月饼飘香，中秋圆满，生活美好，合家团圆，让我们一起庆祝这美好时刻。祝你中秋节快乐，愿我们接下来的合作更上层楼，共创我们事业的大丰收。
35、扬起合作的帆，走向成功明天，感谢您一直以来的支持，中秋节之际祝福你生意兴隆，财源滚滚，大展宏图，天天好运，中秋快乐，愿我们合作久远。
36、月圆情圆人团圆，月满月美月饼甜。又是一年中秋节，团圆节日盼团圆。祝福赶早不赶晚，祝福赶在焰火燃放前。祝您中秋快乐，愿我们合作更愉快!
37、月饼盒包装得再密实，却掩盖不了我对你中秋佳节的祝福;月饼再精巧美味，也不及我内心真挚的一声问候。和你合作真的很愉快，祝你健康快乐，事业辉煌，我只愿我们的合作更上一层楼!
38、自尊是高尚的品德，自爱是自尊的延伸;自信是成功的源泉，自强是进取的前奏;自豪是未来的序曲。愿自尊自爱的你，学会自信自强，为未来而自豪!
39、早晨起床伸懒腰，对着镜子哈哈笑，说声早安会心笑，压力全抛无烦恼，刷牙洗脸哼小曲，开开心心一天到，问候不少在今朝，早安一生愿你好。早安。
40、天空高远，也能尽数收入眼底;大海广阔，也能全部装进心里;路途遥远，也是漫漫总有归期;祝福平淡，也能装满浓浓情意。愿您事业高升一切如意!
41、中秋佳节，花好月圆，美景常在，幸福久远，短信传真情，祝福保平安，祝你身体健康，合家团圆，事业红火，生活美满。中秋快乐，愿我们合作长远。
42、八月十五到了，送给你尊敬的客户8个祝福：吉祥、如意、平安、健康、幸福、好运、团圆、美满，外带15个吊桶，七上八下“吊金捞银”。中秋节快乐!
43、昨天，月儿残，心圆，你我的合作更圆;今天，月儿圆，梦圆，你我的合作会更远。希望中秋节的喜气能给我们带来更好的明天，祝事业顺心，事事顺心!
44、晨光洒在你的脸庞，晨风吹到你的心房，我的祝福你收到了吗?睡去昨天的疲惫，赢得今天的美好，愿你吃嘛嘛香胃口好，神采奕奕活力棒。朋友，早安!
45、亲爱的客户，感谢您一直以来对我们的肯定与支持，中秋佳节到，愿您事圆业圆，爱圆情圆，在健康园中欣赏月圆，在幸福园中享受家圆，谨祝中秋愉快!
46、中秋将至，在花好月圆的美好时刻，请接受我最诚挚的祝福和感谢，感谢您的支持和不懈的努力，祝你及全家中秋愉快，合家欢乐，工作顺利，万事如意!
47、睁开惺忪的睡眼，整晚的睡意驱散;伸展舒心的懒腰，一天的快乐报到;喝杯香甜的早茶，开心的脚步出发;发送早安的短信，幸福的意志坚定。祝你早安!
48、中秋月，别样圆，千里遥寄相思愿;团圆饼，精巧美，甜蜜揉碎祝福念;佳节将至，我带来了公司的美好祝愿：愿您好事不断!好梦连连!中秋人月两团圆!
49、中秋快乐兑换支票。出票日期：中秋佳节，收款人：客户朋友，收款额：每一天的快乐，用途：中秋祝福，出票签章：财富月饼。尊敬的客户，记得兑换哦!
50、尊敬的客户：中秋到了，我们公司为您准备了一份薄礼，您可凭借此条短信领取月饼一盒，月饼的配料是甜蜜、快乐、真诚、幸福，希望你能喜欢，中秋快乐。
51、星星眨着眼睛，伴你静静入眠，温柔将你包围，美梦即将来临，朋友真情温馨，美觉睡到天明。不管距离有多远，好朋友都在真诚祝福，祝你天天快乐，晚安!
52、中秋佳节到，祝亲爱的合作伙伴事业顺顺利利，爱情甜甜蜜蜜，家庭和和美美，身体健健康康，心情高高兴兴，所有的烦恼都离您而去，所有的祝福都常伴身边!
53、中秋到了，以合作伙伴身份祝你‘事业顺利，好运连连’，以朋友的身份祝你‘家庭团圆，幸福满满’，以合作伙伴+朋友的身份祝你‘中秋快乐，万事如意’。
54、客户您好：为答谢广大客户的支持，本公司特送上中秋大礼，现将清单发送给您：快乐一份，幸福一筐，好运一车，财富满地，请您查收，最后祝您‘中秋快乐’。
55、生活中有苦有甜，工作中有成有败，今天可以将工作暂时放下，用朋友的心态将这份中秋的祝福送给你。你是我的客户，更是我的朋友，愿你节日快乐，工作顺利!
56、给你的身子洗洗澡，洗去一身的劳累;给你的肠子洗洗澡，洗去一身的毒素;给你的脑子洗洗澡，洗去一身的烦恼;愿你舒舒服服睡好觉，梦游到桃花源中!晚安!
57、中秋，把秋天分成初秋和深秋，在八月十五祝福客户：精神如秋风般清爽，心情似秋菊般美丽，生活像秋雨般滋润，爱情似秋月般浪漫，收入如树叶般数也数不完。
58、天上明月圆，人间祝福至;月光皎洁且浪漫，问候简单真情意。我用简单的祝福，做成香甜月的饼，愿亲爱的客户您品尝之后，生活甜蜜，平安幸福!祝中秋快乐!
60、秋江潮水连海平，海上明月共潮生，花好月圆人团聚，祝福声声伴你行。又是一年中秋节，祝福问候齐送到，愿我们以后合作的道路越走越顺，祝中秋快乐，幸福绵延。
61、(客)朋满座高声赞，(户)内喜庆恭喜你。(中)心中意中秋到，(秋)果秋实美心底。(快)速送去祝福词，(乐)不可支美死你!愿你事业再创高，好景好事常伴你!
62、月缺月圆打不破你我人情暖暖，秋去秋来驱不散彼此祝福连连;风里雨里冲不走相互支持不断，你来我往共见证大家前程无限!中秋节到来，谨在此献上我一如既往的祝福!
63、中秋节将至，我将六个愿望;做事兢兢业业，事业顺顺利利，好事层层叠叠，心情快快乐乐，身体健健康康，家庭和和美美;做成月饼送给你，亲爱的客户，祝你中秋节快乐!
64、用一缕朝霞唤你起床，用一声鸡鸣让你开窗，用一缕清风给你清凉，用一段乐曲为你舒展心房，用一条短信送你祝福无双：新的一天，新的希望，新的开始，一切顺畅!早安!
65、又是一年中秋到，中秋秋中万山红，初秋的淡雅即去，深秋的斑斓又来。本公司郑重承诺：客户可浏览大好山川，但也千万别忘了挣钱。祝中秋快快乐乐团圆、幸幸福福走访。
66、尊敬的客户，正值中秋佳节，本公司隆重推出“幸福美满月亮之行”一夜游的活动，快乐是推动火力，幸福为载体，好运为您护航，愿您更加支持我们公司，旅途愉快，中秋快乐!
67、一轮明月，思念无限;一块月饼，合家团圆;一声关怀，心心相牵;一份相牵，情谊相连;一个拥抱，感恩言谢;一路走来，你在身边;一起努力，美好明天!愿中秋节节日快乐!
68、微风吹来丝丝秋意，月亮照出梦的甜蜜，亲爱的朋友，一声问候，一个愿望送给你，希望你每天能少一点忧愁，多一些快乐，少一点烦恼，多一些顺意，祝你每天快乐相随，晚安!
69、晨光照耀，幸福来到，早睡早起，精神最好，一杯牛奶，一块面包，带着吉祥，带着微笑，紧紧拥抱，开心就好，好运相伴，祝福相随，每时每刻，每分每秒。亲爱的朋友，早安!
70、亲爱的顾客，鉴于这一年我们之间的愉快的合作，在中秋佳节之际，针对我们的黄金vip用户，特举行一场祝福礼包大派送的活动，另附带一条价值一毛的短信一条!请注意接收啊!。
71、中秋月圆好时节，客户至尊祝福到，月饼呈上少不了，美味佳肴锦上花，客户辛苦多保重，身体健康最重要，生意兴隆事业旺，家人和睦万事兴，嫦娥奔月为您来，家庭事业双丰收!
72、中秋明月照九州，有人欢喜有人愁，老板经理饮美酒，业务人员满街走。急送祝福给客户，生怕误了明日工。你我犹如亲兄弟，体谅兄弟祝福迟。愿您生活都如意，快快乐乐过佳节。
73、月儿圆圆，情谊绵绵，月饼圆圆，合家团圆，中秋节日，送上祝愿，生活美满，身体康健，工作顺意，万事如愿，真心诚意，携手相约，协力共建，美好明天。衷心祝愿，中秋快乐!
74、我的客户遍天下，只有一个放不下。举家团聚仍不忘，发条祝福才心安。纵有朋友千百万，不抵你我情谊深。中秋佳节来祝福，愿你生意红似火。你我情谊更深厚，合作业绩攀新高。
75、中秋将至，为了表示我们合作双赢，互惠互利的谢意，我请你去看三部歌舞大剧《黛玉葬花》，《天女散花》，《嫦娥奔月》;愿客户你事业如日中天，顺顺利利;同时祝你中秋快乐!
76、亲爱的客户，友情提醒，您的思念已经欠费，关怀已经停机，鉴于中秋佳节，本公司特地发来祝福为您续费，祝您事业成功，财源滚滚，家庭和睦，还有您对我们公司的产品更加的满意。
77、中秋到了，我给你送来节日的祝福。虽然没有华丽的辞藻，但是每一个字都是发自心底，用真诚凝集而成。祝愿您节日快乐喜丰收，收完金钱收健康，收完快乐收友谊，好事连连收不完。
78、是您一如既往的支持，让我们的合作如此美妙;是您无微不至的关照，让我们的交流如此多彩;是您的帮助，让我们的相处如此简单。值此中秋佳节，祝您身体健康，合家欢乐，幸福美满!
79、开天辟地洪荒史，仓颉造字很努力，孔孟礼仪很得体，如今社会主义文化体，识字知礼是主题，手机短信传我意，每天起床是必须，惟恐惊扰贵人梦，不得不做“胡汉三”，老大“早安”!
80、今年中秋节流行吃什么，您知道吗，是吃月饼!吃月饼时，最流行干什么，您知道吗，是看短信，看短信时，最容易想起什么，您知道吗，是我们的顾客，中秋到，祝您事业顺利，生活美满!
销售客户总结篇五
做大客户销售，一个很重要的环节就是沟通，用什么样的营销话术、什么样的沟通技巧，具体的事情需要具体而定。下面是小编整理的销售与客户沟通技巧，希望对你有帮助!
客户具有的心理有逆反心理、羊群心理、价值心理、专业心理、被重视心理。意思是，客户永远是逆反的，永远习惯于跟从他人，会审视企业是否专业，会判断自身在企业当中的价值，所以不要跟客户讲对与不对，客户具有自身的评判标准。
与客户谈判的时不要有“飞镖效应”，因为“飞镖”具有反弹作用，会使客户茫然，最后会伤到自己。例如，销售汽车的业务人员为客户介绍汽车状态，只谈汽车，不询问客户的需求，客户就会反应平平，并感觉很烦，原因就在于业务人员没有告诉他们这款产品究竟能够带来什么好处。
高频率先行击破法是指找出发生频率最高的障碍，将其先行击破，沟通就会顺畅很多。例如，买房时，很多客户都会抱怨“太贵了”，销售人员就要想办法击破这个障碍，可以在客户犹豫之前告诉他“普通人认为价钱高就是贵，其实没用的东西才贵，你现在在购买身价，购买服务”，这样就首先击破了客户的高频率障碍。
企业要通过“利、情、理”与客户进行说服沟通。“利”是指对人有好处;“情”是指与对方进行有效的情感投入，站在对方的角度看问题;“理”是指理性介绍，不要夸大其词，货真价实。
销售客户总结篇六
如何与客户沟通呢?沟通是人于人之间的一座桥梁，那么怎么才能更好的运用沟通的技巧，让客户满意，下面本站小编整理了销售跟客户沟通的技巧，供你阅读参考。
这种方式比较复杂、烦琐，但是比较直观、正规，也比较安全，凡事都能做到有据可寻，常常被用于正式的场合!
用动作，比如眨眼、做鬼脸等肢体语言也是进行意思表达的一种方式。当然这样的表示不一定是人人都能明白的哦!所以适用范围比较狭窄! 各种沟通方式使用的场合是不尽相同的，要尽量选择最适合的方式进行沟通才能达到最理想的沟通效果!但有时迫于环境的约束，不能选择最佳的沟通方式，难免会影响到沟通的效果。我们与顾客之间的沟通，最适合的方式的是通过旺旺进行的文字沟通。这样既能清楚表达双方的意思，也能落有凭据，避免不必要的纠纷。
在客户进行讲述的时候，我们要注意聆听，不要随便的插话，必要时还可以做适当的笔记。如果你经常要客户重复他的需求，会使客户认为你没有诚意，所以在聆听时，做适当的笔记是很必要的。可能你的记性不错，脑子也很聪明，但有时会因为其他事情或人的打断，导致遗漏。“好记性不如烂笔头”，有了笔记就可以随时找到你需要的信息。让客户时刻感受到你是在认真聆听他说的每一句话。
我们在跟客户沟通的时候，应尽量避免开着很多窗口和不同的客户或是朋友进行同时对话，因为这样很容易把不同的谈话内容混淆起来，让客户有不被尊重的感觉。如果在和一个客户进行对话的时候，有其他的客户来询问商品问题，我们可以先跟他解释一下原因，并承诺会尽快联系他。不要害怕会失去那个客户，因为由于你的分心，可能会同时失去二个客户。
很多卖家都希望一位客户能购买多款自己的产品，这样的想法是正确的，但是方法是要慎重考虑的。如果使用不当的方法，可能会失去这个客户。客户来我们这里购物一般都是有针对性的，是对店铺里面的某款或几款产品感兴趣。我们在与客户沟通的时候，应该从客户的角度和需要出发，按照客户的偏好，给他合理实用的建议。
这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话，一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。
在听的过程中适时地插问，一方面表达了对客户的尊重和重视，另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性，可以达到很好的沟通效果。
观察的技巧贯穿于整个销售过程中，尤其是在与客户建立良好关系时，很有价值。在与客户沟通过程中，客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作，这些肢体语言都是他心理状况的反映，一个优秀的销售人员一定要善于把握，并适时地给予回应。同样，客户周围的环境，具体可以指他的办公室的布局和陈列风格，也在一定程度上也反映了该客户的行为模式，为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系，并决定下一步该怎么做。
在获取一些基本信息后，提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。
同时在沟通气氛不是很自然的情况下，可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题，暂时脱离正题以缓解气氛，使双方轻松起来。
时机成熟时可以问一些引导性的问题，渐渐步入正题，激发客户对产品的兴趣，引起客户的迫切需求。比如，如果不及时购置该产品，很可能会造成不必要的损失，而购置了该产品，一切问题都可以解决，并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复，可以问一些结论性的问题，以锁定该销售过程的成果。
在与客户沟通的整个过程中，要与客户的思维进度的频率保持基本一致，不可操之过急，在时机不成熟时急于要求签单，很容易造成客户反感，前功尽弃;也不该错失良机，在该提出签单要求时，又担心遭到拒绝而贻误机会。
解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。
在推荐阶段，为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述，以达到订购目的。在谈判过程中，即销售接近尾声时，会涉及许多实质性问题，双方为了各自的利益会产生些分岐，这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍，这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。
所要解释的内容不可太杂，只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明，逻辑性强。当需要解释细节时，应避免不痛不痒的细节，该展开的一定要展开，该简洁的一定要简洁，尤其在向客户推荐时，不能吞吞吐吐。
成功解释的关键是使用简单语言，避免太专业的技术术语，尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时，使用才是适合的，同时也要适当的使用，避免不必要的差错。