销售类岗位面试技巧总结及面试时注意事项大全(13篇)

时间:2023-12-14 作者:文轩

面试技巧是一个不断探索、实践和提高的过程,我们必须持续努力。以下是小编为大家整理的面试技巧范文,供大家参考和学习。

销售类岗位面试技巧总结及面试时注意事项大全(13篇)篇一

销售经理主要负责公司开发,促成订单成交。满足公司发展,因此在面试的时候必须撑握与销售经理相关的知识内容,这样面试官提问就不用担心了。下面是小编给大家整理的销售经理面试技巧和注意事项,希望对大家有所帮助!

销售经理面试注意事项一:注意着装及形象

经理或者销售经理,要有很强大的气场,所以必须要在着装和形象上下功夫,如果你着装不讲究,客户可能会不太想和你和作的哦,所以面试时也应当注意自己的着装和外在形象的。

销售经理面试注意事项二:面试必会知识点—销售目标制定

经理或者销售经理具有一定的管理职能,需要带下属员工的,所以要会制度销售目标,并且分解目标,想办法让下属员工达成目标,所以面试前一定要知道如何制度销售目标并有效分解目标然后保证目标达成。

销售经理面试注意事项三:面试必会知识点—制定销售管理制度

经理或者销售经理必须会编写各类销售相关的管理制度,并且要给下属的销售员工培训,面试前一定要知道销售经理应当撑握哪销售管理制度。面试官在问你以前工作成绩的时候就可以谈这方面的经验了。

销售经理面试注意事项四:面试必会知识点—销售管理

经理或者销售经理必须知道如何对进行管理,对下属员工进行管理。对客户进行管理等这些方面的知识,这些也是面试此岗位必须会的知识点。面试官会问到这些方面的问题的。

销售经理面试注意事项五:面试必会知识点—收款、尾款处理

经理和销售经理都必须知道怎么收货款,怎么处理尾款收回的问题,防止坏帐和烂帐等事项发生。

销售经理面试注意事项六:面试必会知识点—下属员管理

经理或者销售经理都需要带领团队的,所以必须知道如何管理下属员,管理员主要包括对员进行培训,对员进行绩效考核,对人员进行激励等。这些都是经理必须撑握的知识点,面试时应当说明自己的以前这方面的工作成就。

1、通知面试之前

今年的招聘和往年有些区别,简历通过了之后会提前大概一周时间通知面试的时间和地点,具体的面试安排则会提前一至两天通知,大家等的不要太心慌。在这一周内(大概是提前三四天,看具体情况)会通知各位参加一个线上的性格测试,问题没有正确答案,考察的都是各人的各人性格、目标与追求、为人处事的方法之类,按着自己真实想法去做就好,不会影响你能否参加面试,但对最后发放offer的决策会有一定影响,但这也不是我们能准备的,毕竟不知道华为的筛选标准。

2、一面(群面)

到达面试地点之后,会有明显的签到处,带着身份证签到完成之后,就等着组织面试的hr们安排群面吧。提前多和身边的小伙伴交流一下,一是可以放松心情,另外也可以熟悉一下,因为在座的都是同时间组面试的同学,很可能会是在一组群面。群面多以十人到十五人为一组,面试官有三人左右,所有面试者会被分成两组进行辩论式的群面。坐定之后面试官会让你自己做一个自己的名牌摆在自己的面前,别觉得这个很简单,但是我那个面试小组五个人全部做错了,包括我自己(因为楼主是当天最后一组面试,只剩五个人了)。正确的做法是把自己面前的a4纸横向在1/3和2/3的位置折叠成一个三棱柱型,摆放在桌子上并在上面写上自己的名字。面试的题目多种多样,也没有什么太多好准备的,靠自己平时的知识储备来完成即可,如果去了之后对面试问题没有任何了解,那说明你可能确实不符合岗位需求,或者运气太差。华为的群面和腾讯百度的群面有较大的不同,一是时间较短,面试官会给你20分钟时间讨论,而且会在其中加入传统压力面试的元素,会经常被打断,被反驳,甚至是在小组讨论的过程中。例如我听说了不少组(包括我自己的小组)在讨论到10分钟的时候都会被面试官打断,说提前五分钟结束讨论。在汇报的时候,汇报人很可能会被提问觉得问什么自己会被选中汇报,而不是旁边的某同学,你觉得你比他强在哪里才被选中的;而且这个汇报者很可能会被面试官要求换人,所有每个参与群面的同学最好都做好心理准备,进行最终结果的presentation.

讲一些楼主的群面经验吧,其实我个人觉得群面试所有面试类型中最简单的,因为它对你个人的专业技能没有任何要求,基本都是常识性的知识储备即可,相信能够通过简历筛选的同学都不在这方面有问题。面试中只要保持谦逊、稳重、认真就可以基本完成任务。首先在进入群面房间之前,同组的同学一定要互相介绍自己,通过一定时间的沟通,大概能够确定每个人的性格和擅长的角色,如果想要做team leader的同学在这个时间要通过主动挑起话题交流、主动自我介绍等方法掌握主动权,我个人比较反对太过激进,对自己夸夸其谈,主动要求大家选他作为组长等行为,虽然这样可能当上teamleader的可能性确实会比较大,但不排除有些同组成员对你产生厌烦感,以至于在面试中温柔地捅你刀子而且不留任何痕迹。在整个群面过程中,一定要时刻考虑对方对自己表现的想法和反应,时刻保持谦逊,学会夸奖别人,如果有不同意见时,学会婉转的表达自己,千万切忌贬低对方或直接的批评。着重提醒一点,想做teamleader的同学(或者任何人都行)一定要在面试开始前,提醒所有组员,一旦面试开始,大家就是一个团体,一定要团结,讨论时可以互相发表意见讨论问题,但一旦开始陈述结论,大家要保持高度的意见一致,不能为了表现自己互相拆台,补充可以,但不能说我的同事说的有一些错误等(这些事情其实很常见,我自己的几次群面都有听说类似的情况,结果是一整组都基本没有多少人通过)。

开始面试之后,面试官会要求各位做自我介绍,请涵盖自己姓名,学校,专业,应聘岗位等基本信息,其他自己发挥。分成两组进行讨论时,我自己的经验是作为team leader,先为大家朗读一遍题目,要求大家把重点圈出来,这样能够防止大家看题时间过长,或者某些成员会遗漏很多重点信息。此外按照题目的要求,给大家两三分钟的时间准备自己的意见,然后顺次发表,并指定一个记录员进行简单的记录(最后这个记录员最有可能成为总结陈述的那个人,因为他掌握的信息最全面而且记录最为认真)和一个时间控制者控制发言的总体时间为teamleader提供时间管理的依据。组长其实更多的是一个会议的组织者,而不是讨论意见的终结者,所以在大家轮次发表意见的过程中,最好不要打断,除非时间太长,也不要反驳(头脑风暴过程是严禁提反对意见的,如果你觉得不合适的意见直接过滤出去即可而不是反驳),在所有人发表意见之后,进行一个总结,说清楚优劣势或者其他题目要求的结论,并综合个人意见提出一个结论,问大家同不同意(一般都会同意,因为一般题目的结果意见也比较统一,而且时间并不充足,大家也不想再浪费时间讨论)。然后组长可以自己总结答案汇报的逻辑顺序,按照1、2、3、4顺次总结,并请其他成员进行补充即可。最后我会选择记录员按照讨论的逻辑结果进行陈述,但是请每个人都准备好这个部分,因为上面说了面试官很可能会要求换人陈述。另外找一个补充者,补充陈述者可能会遗漏的点。如果是单纯的辩论问题(很有可能是辩论题,而不是专业的题或者排序题),有过辩论队经验的同学就占有很大优势,要学会从反方面思考问题,对对方小组的结果要有预期,才能做到有针对性的反驳,所有自己的结论要有论证,不能空泛的说,最好要有案例支撑。

总结一下群面,大家提前一定好沟通好,分工角色要根据每个人的能力,不一定非要抢着当team leader,会放大自己的缺点和劣势;timecontrol的人要做好时间管理,因为面试官随时会改变讨论时间(我当时面试的时候time control的人完全失败了,根本就是我自己感觉的时候结束的讨论,因为我没有代表,所以提醒各位,有表的一定带一个,哪怕不需要做时间控制者);时刻保持谦逊,切忌太激进或急于展现自己,学会夸奖别人的结论,无论同意与否,特别是最后面试官很可能说你们这组可能进一两个人而已,你们觉得谁应该进谁不应该,这时一定要实事求是,发现别人的优势也是团队工作必不可少的能力,能够客观的表扬表现最好的人也是体现自己这个能力的地方,如果觉得自己表现的最好,说自己我觉得也没有问题,但是要确定自己确实是表现的最好的,不然很容易让面试官觉得你太自大;应对面试官的刁难要保持镇定,所有人对所有角色所有问题都要做好心理准备。基本群面的经验就是这样。

2、hr面

群面之后大概十分钟不到就会出结果,有些人就通知回家,有些人就让去旁边准备二面了。

当时我也是最后一个面试二面,可能面试官不着急走人回家,愣是让我按着我自己的简历一个一个详细说每个经历,最后面试了大概一个小时左右,别人都是二十分钟,中间面试官让我去给我们俩人都倒杯水接着说,我还自己问了面试官时间是不是差不多了后面有没有人等,他说没事儿你接着说,我也算是醉了。在每个过程中一定要注意运用s.t.a.r方法,尽量不说空话,同时能够体现出自己具有该岗位所需的能力,如leadership,teamwork competency,projectmanagement skill and time management capabilities等等。也要展现自己对这个岗位专业技能的一些要求,比如我本人在研究生的时候专门有一门课就是学b2b市场的key account management,所以有意讲面试官问的问题往我对keyaccount management的理解上面引导,我觉得还挺成功的。其中有一些问题我觉得八成会问,比如列举你的五个缺点,为什么这些是缺点之类的;如果你只能跟我说你有一个优势,这个优势值得我雇佣你,你会说什么。在回答这些问题的时候诚实的说就好了,不过说劣势的时候要有点谱,不能真的把自己多大的劣势说出来,要说的是劣势其实好像是自己的优势,比如我当时说我在工作中过于完美主义,对别人的要求太高,会给团队成员造成一定的压力;此外由于事事追求完美,但实际情况是不可能的,所以在项目管理中如何做好各个deliverable的重要程度划分和管理会成为问题等等。这换一个角度考虑,其实我再说我是一个做事认真,不随便妥协的人。当然你也要说你注意到了自己这个劣势,并且采取了哪些手段来进行补偿或者改进等等,这才是面试官真正想听的地方,当然也不能太过,让人觉得你在showingoff。此外,回答问题的时候也要向你面试的岗位靠拢,比如我回答我有什么唯一的优势能让我被雇佣的时候,我说学习能力,我承认我不懂技术是个劣势(等等有五个我前面回答了),但是我具有学习能力,能够快速的学习,无论是技术还是小语种,甚至是适应新的工作和环境的能力(华为很看重这一点,二面三面都会问如果把你派遣到艰苦的地方你愿意吗之类的),我认为快速高质量的学习你不懂的知识等是最重要的能力。就好比华为一样,在这十几年来,也是靠着自己快速的学习能力才异军突起成为通信行业的龙头老大,学习新的技术,学习新的市场等等,以后全面超于思科,也靠的是这个学习能力。我就是这样把所有的回答都往华为公司或者b2b客户关系管理和销售服务上引导,侧面的展示我对公司,岗位的了解和知识储备。

此外,肯定会问的就是你是否愿意被派遣到比较艰苦的地方,其实大可放心,华为在全球各地的基本设施都是很完善的,绝对不会有生活困难的情况。只是华为是一个很看重服从的企业(任正非的军人背景,要求服从安排,要求主动承担任务,要努力进取等等,这些大家可能都了解),大家最好不要说不愿意,最好侧面表达一下自己希望能够去国外看看,特别是例如非洲这些充满了神秘感的地方看看的。顺便说自己相信华为能够照顾好自己的'员工,提供完善的生活保证等基础设施。当时我说了这些,hr确实跟我说华为哪怕在埃博拉病毒泛滥的地方也做得很好地隔离等非常安全,基础设施属于贫穷国家里面很好条件了)。

3、boss面

如果通过了二面,面试官会直接告诉你出去等三面,若果让你回家等消息,那就是悲剧了。

三面的时候我还是最后一个,面试官也没看我的简历,就直接也是自我介绍,然后问了一些个人经历。十分钟左右吧,然后问了不少上的问题,例如怎么看给客户送礼物的问题,说有些时候你感觉一定要送礼物才能办成事儿,但公司或者法律规定不行,你要怎么办;我当时回答了说通过送一些便宜的具有中国特色和客户所在国双重特色的礼物,如送给法国客户诶菲尔铁塔的剪纸作品等。然后面试官接着问你还是觉得送这些还是觉得礼太轻办不成事儿怎么办,那就靠你自己的智慧了,不过面试官一定会接着追问的,我觉得他的目的就是追问道看你懂不懂什么时候需要放弃,放弃送礼物也好,放弃这个单也好。还会问你怎么跟客户说你的产品,客户都喜欢思科的,即便你的便宜好用,怎么都没办法说服,你会怎么办,其实这个时候正确的做法确实是放弃这个客户,因为毕竟这里面有机会成本的因素要考虑,但是还是需要提出一些解决方案,面试官一定会追问到你什么时候放弃。要懂得说放弃,不一定都是坏结果,因为机会成本和其他很多因素都要考虑。我还问了一个问题就是领导让你才够某一特定品牌的月饼,但是市面上所有的月饼都被某个公司采购完了,你要怎么解决。这些就看大家自己怎么想了,我也就不啰嗦我的回答了,不一定有指导意义。最后面试官又问了我一个愿不愿意外派的问题,还是说愿意。

最后如果通过了,面试官会让你接着去做英语测试,如果他没说,有可能是忘了,你要提醒一下他,如果他说让你回家等消息,那就是悲剧了。

4、英语面试

都是很简单英文测试,我觉得差不多就是高中水平。先是给几个英文句子让你读一遍,看你认不认识单词啊,发音啊,口音啊。我觉得很简单,没有一个单词不认识的,很顺利就完成了。在时间限制内,读完一遍还有时间,不满意的话可以接着再读一次,建议在心里默读一遍在念出来。

第二部门是听力,都简单的,四级难度都不到,听两个人对话三到四局,选择一个选项。

第三部分是两个topic,比如我的题是讨论一下计算机对小学生有什么影响,大概跟雅思作文结构差不多回答就行了,要口述答案两分钟左右,对一些国内的同学如果没经常说英文可能有些难度,好好准备下吧。

5、总结

其实华为的面试比较简单,没有什么太难的地方,毕竟客户经理对专业要求不高,不想是腾讯百度的产品经理(我觉得比较难一些),但是很多时候很注重细节,hr也跟我说客户经理是公司要求最高的岗位,都是按照总经理标准招聘的(我觉得有些夸张,不过确实相比其他岗位要求更高一些,毕竟是公司所有盈利的最终责任人,承担着最具体的业绩问题)。所以大家面试的时候一定要周全,镇静,把自己准备好的想说的都说出来,面试官都不会问你对客户经理职责啊、工作内容之类具体的专业问题,要靠你自己在回答中印出来,比如b2b中key account manager 的主要任务是什么,对内对外的工作有哪些,consumerrelationship management(crm)的基本知识,b2b销售的发展趋势是怎样的,什么是service package,销售中的风险管理和成本管理等,这些都是基本的客户经理的技能,还是要有一定的知识储备,而且要靠自己的能力在面试中显示出来,但是不要太掉书袋,太学院化,要注意程度。

基本就是这样啦,面试完之后5个工作日内一般会有结果,大家不要心急。祝大家找到自己喜欢的工作,待遇高高。感谢大家听我啰嗦,写的分层不详细,标点乱用,原谅我很紧张的时间下写出来这篇东西。有什么问题的话,feelfree to ask。

另外多说一下,通过华为简历和面试的同学都是各个名校的高材生啊,凭我的观察和英语测试之前登记表上的信息,超过半数的都是研究生学历以上,三成左右是留学生,而且都是比较好的学校,英国的居多,都是times排名前八的学校,杜伦华威ucl圣安德鲁斯都不少,从我看到的一张登记表来看,国内毕业的学生八成是清华北大的,我印象中只有一个是哈工大的研究生,其他也有别的学校的,但是真的很少而且我都不记得了。所以大家还是好好加油努力,做好准备吧。祝大家成功,拿到心仪的offer。

销售类岗位面试技巧总结及面试时注意事项大全(13篇)篇二

首次给面试官的第一印象非常重要,尤其是销售人员,衣着打扮、一言一行,在见客户时都是代表着公司的形象,切不可穿着随便,邋遢示人。

压力面试是销售人员招聘中最常用到的面试方式。面试官常常会对前来面试的销售人员制造压力面试,有意营造紧张氛围,甚至针对某一事项做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至面试者无法回答,还有的会当众宣布面试者已被淘汰了,来观察他的抗压和应变能力。面对这种情况,心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是需要表现出的性格特征。

在面试者给人的印象中,用词内容仅占7%,肢体语言占55%,剩下38%来自语音语调。和谐自然肢体语言无形中会在你的面试成败中起着关键的作用。

在面试中,注意体现清晰的思路,并将其在分析问题、制定目标、形成解决问题的策略等过种中体现出来。

销售类岗位面试技巧总结及面试时注意事项大全(13篇)篇三

服装销售面试技巧和注意事项有哪些呢?我们不妨一起来参考下范文吧!希望对您有所帮助!以下是小编为您搜集整理提供到的服装销售面试技巧和注意事项内容,希望对您有所帮助!欢迎阅读参考学习!

参加面试的装扮以整洁美观、稳重大方为总原则。服饰和配件的色彩、款式要和自己的年龄、气质、体态,以及你所应聘的职业岗位相协调一致。搭配出最为得当的衣装,为你的面试来加分,但最关键的还是自己有好的仪态和气质。

骄阳似火高温天,却得穿着一身深色西装走在大太阳下。暑期将至,许多大学生正忙着为假期实习...

在服装销售过程中,导购提升自身的销售服务技巧,最为有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牵住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。中国服装经营网认为,研究销售、提升门店销售业绩、营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

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着装应与人的职业和身份相适应。

一般来说,职场中精英女性的装扮,首要应讲求端庄、稳重。人们对服饰过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度等,都会持怀疑的态度。

其实,职业女性的穿着,应该以你希望获得的职位为标准,而不是依照你目前的`状况而定位。这项原则经常被人们忽略,在此,我提醒广大的女性朋友,千万不...

服饰:深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配。例如:青色配天蓝色墨绿配浅绿咖啡配米色深红配浅红。这种同类色的配合会使衣服显的柔和文雅。两个比较接近的颜色相配。例如:红色与橙色红色与紫红黄色与橙黄色黄色与草绿色。近似色的配合效果也显的比较柔和,而且比较有女人味。两个相隔较远的颜色相配。例如:黄色与紫色,红色与青绿色。这种配色给人的感觉比较强烈,会让人有惊艳的感觉。两个相对的颜色的配合。例如:红色...

销售类岗位面试技巧总结及面试时注意事项大全(13篇)篇四

所谓的闭嘴,就是在客户侃侃而谈的过程中,自己始终保持沉默,对客户所谈的话不感兴趣。本来双方洽谈甚欢,一方突然打住,会被理解成对对方抗议,或对话题感到厌倦。所以,一旦碰上无意之中所出现的交谈暂停,销售人一定要想办法尽快地引出新话题,或转移旧话题,以激发客户的谈话情绪。

2、在和客户交谈之中禁忌插嘴。

所谓的插嘴,就是在客户讲话的过程中,自己突然插上一句,打断客户的话。销售人在一般情况下,都不应该打断客户讲话,从中插上一嘴,这样会喧宾夺主、不尊重客户。如果确实想对客户所说的话表达自己的不同见解,也需要静待客户把话讲完。

如果打算对客户所说的话加以补充,应先征得客户的同意,如“先说明请,允许我补充一点”,然后再插进来。不过插嘴时间不宜过长、次数不宜过多,免得打断客户的思路。有急事打断客户的谈话时,要先讲一句对不起。

3、在和客户交谈之中禁忌脏嘴。

所谓的脏嘴,就是说话不文明,满口都是脏、乱、差的语言。作为一个有素质的销售人是要禁忌的。

4、在和客户交谈之中禁忌油嘴。

所谓的油嘴,就是说话油滑,毫无止境地胡乱幽默。谈吐幽默是一种高尚的教养。在适当的情境中,使用幽默的语言讲话,可以使人们摆脱拘束不安的感觉,变得轻松而愉快。此外,它兼具使人获得审美快感、批评和讽刺等多重作用。然而幽默也需要区分场合与对象,需要顾及自己的身份。要是到处都幽默,就有可能沦落为油腔滑调,从而招致客户的反感。

5、在和客户交谈之中禁忌贫嘴。

所谓的贫嘴,就是爱多说废话,爱乱开玩笑。爱耍贫嘴的人,动不动就拿客户来调侃、取笑、挖苦一通。不是没话找话,话头一起就絮絮叨叨;耍贫嘴的人,既令人瞧不起,又让人讨厌。

6、在和客户交谈之中禁忌争嘴。

所谓的“争嘴”,就是喜欢跟别人争辩,喜欢强词夺理。他们自以为真理永远在自己手中,自己永远正确。爱争嘴的销售人,没理争三分,得理不让人,这种人不受客户的欢迎。

7、客户交谈之中禁忌刀子嘴。

所谓的刀子嘴,就是说话尖酸刻薄,喜欢恶语伤人。每个客户都有自己的隐私,当客户有意回避不谈时,作为销售人不该再打破沙锅问到底,每个人都有自己的短处,都不乐意将之展示于人,所以不应该在交谈时哪壶不开提哪壶。俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。其口似刀的人,处处树敌,时时开战,触犯了生意人和气生财之大忌,终将会因自己的缺点酿成不良的后果。

销售类岗位面试技巧总结及面试时注意事项大全(13篇)篇五

有些单位为了在面试前做进一步的筛选,用人单位往往用打电话的形式进行首轮面试。电话面试的时间一般在20-30分钟左右,用以核实求职者的背景和语言表达能力。

1、电话突然打来怎么办。

企业突然来电,往往令你措手不及,也许你正在上课,也许正在运动,也许正在公车上,此时没有任何准备,建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试,如“对不起,我正在有事,能不能换个时间给您打电话?”等等,千万不要说自己没有准备,否则很有可能让你失去这次机会。

一旦赢得时间,最先做的应是马上摊开资料写一份提纲,从容应答。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时,应该将对方单位名称、招聘岗位,以及你所感兴趣的职位等弄清楚。

假若对方表示占用时间很短,要你配合的话,也不要紧张,先找个安静的地方坐下,然后理清思路,先做简短的自我介绍,之后有条不紊地回答提问。

为确认求职简历的真实性,企业人事部门首先会对简历内容进行确认,看看是否有漏洞,是否有不符合事实的地方。此时,应聘者必须冷静快速地回答问题,回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此,最好将简历放在手边,可以看着内容回答提问。

其次,对简历内容确认之后,面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题,比如你的专业技能、对应聘职位的看法,有时会问得更细一些。对于这些问题,千万不要慌张,保持镇静,抓住问题要点,尽你所能,如实回答。

在回答一些专业问题时,你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉,并能用简短的语言表达清楚,重点突出,不要回答得含糊不清。

任何面试都是双方进行相互观察和了解,而不是面试官单方面“审问”应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题,以此来衡量你是否适合本公司,同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题,但薪资待遇问题最好不要提及,否则对方会认为你比较功利。

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销售类岗位面试技巧总结及面试时注意事项大全(13篇)篇六

首先,你要清楚你所应聘的这个职位的工作内容。销售助理其实是一个行政方面的工作,涉及到的工作内容比较繁琐和杂乱。你首先要了解自己能否胜任这个工作,因为招聘单位一定会考察你是否了解这个工作,是否适合这个工作。管理客户档案、整理销售报表、收集市场信息并作出分析报告、做好客户的来访和来电记录工作、做好会议记录、随时提供给销售主管他所要的材料以及销售部门的日常事务的管理工作。对这些工作的熟悉程度,是面试官对求职者重点考察的一个方面。

其次,注意表达和沟通能力。销售助理是一个承上启下的职位,既是部门内部各种信息的传达者,也是各种关系的.协调者。销售助理必须具备良好的语言表达能力和沟通协调能力,这个岗位就像一个润滑剂,使整个部门处于一个良性循环的状态。若缺乏这方面的能力,则会让部门上下出现各种沟通不良协调不一的混乱状态。所以沟通和表达能力也是招聘方对求职者比较重视的一个考察点。

再次,注意考官对性格方面的考察。对部门内部资料的统筹管理是销售助理的一个重要工作内容。招聘者需要一个细心、耐心、处事谨慎的人来做这份工作。求职者应在相关的问题上表现出这些性格特点。此外,积极乐观的态度也会成为求职者一个成功应聘的砝码,因为销售助理要面对的工作繁琐杂乱,人事也相对复杂,需要承受相当大的工作压力。一个性格消极脆弱的人并不适合这种工作,求职者应在面试中注意这个方面。

求职者大方得体的穿着、具有亲和力的仪容都是给面试官留下深刻印象的方面。掌握好这些销售助理的面试技巧,充分的为面试做好这些准备,可以让销售助理的成功几率提高很多。

扩展阅读。

一)基本素质与工作态度。

1、你认为一名销售人员需要什么样的素质?性格上需要哪些性质?

2、你如何看待这个招聘行业?

3、你如何理解销售过程中的团队精神?

二)业务水平与技巧?

1、谈一谈接待客户的流程?

3、你协助经理进行一场重要的谈判,这个过程中你要做的是什么?你的角色是什么?

4、请列举一份销售协议的主要内容。

三)忠诚度、价值取向及其他。

1、你为何重新求职?

2、你对原来公司的销售经理有何看法?

3、业余时间你通常用来做什么?

4、高薪、晋升、表彰你会选择哪一种?

销售类岗位面试技巧总结及面试时注意事项大全(13篇)篇七

去面试销售人员之前,求职者需要仔细审视自己具不具备销售人员所需要的一些基本素质,除了大家所共认的吃苦耐劳、擅长社交、敬业、有一定专业素质等之外,出色的销售人员往往还具有其他一些共同的特征。销售人员成功的方法各有不同,但任何一个成功的销售人员都是值得客户信赖的,求职者需要检视自己有没有这种气质,这也是成功应聘的前提之一。

在进行销售员面试之前,面试要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的特点,这样才能更好的加强信心或是武装自己。具体来说,销售人员在面试的过程中,有以下几点需要注意:

一、做好面试相关准备。

接到面试通知后,求职者首先要做的就是去了解你所应聘公司的相关信息,同时,还要清楚的对自身做一个整体了解,挖掘出与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点,做到知已知彼,百战不怠。

之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。销售员必须知道企业想了解什么。对于招聘销售人员,企业的考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能,更注重“软件”资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。

总的来说,面试前的准备最终目的就是找出自己适合这个职位的理由,归纳出自身的优势,展现给招聘官,说服用人单位接受自己。

在准备阶段,需要注意的一点就是“自我评价”,对于这一个面试必问的问题,求职者一定要事先做好准备,将自己的优势简洁明了的概括出来。

二、给人第一印象要留好。

在选择销售人员的过程中,第一印象是很重要的。销售人员对仪容仪表有要求,发型、衣服是否整齐,头发、胡须是否修过,这都是求职者需要检视自己的方面。要做好面试前的形象准备,整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你,其次如果能不经意间表现出销售员的好品质,就更会受到对方的好感,但千万不要刻意为之。在着装方面,要将细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。

三、注意面试礼仪细节。

在销售人员面试的过程中,求职者要注意掌握一些重要的面试礼仪。与考官对话,态度要不卑不亢,声音清楚洪亮,同时也要主动出击。

面试时主要应在以下礼仪方面注意:

1、进办公室之前先敲门(有公司职员引入的情况例外);。

2、走进室内轻轻关门后,向主试人打招呼(如问好)、微笑、照指示坐下;。

3、根据具体情况,一般不需要主动伸出手来握手;。

4、未得许可不得抽烟;。

5、尽可能记住每位主试者的姓名及称谓,整个面试过程应保持一种认真、谦虚的状态;。

6、主试者示意面试结束时,可以表现出一种有信心、活力的状态;。

7、微笑、起立、道谢及再见,没有特别的必要时,不用主动伸手来握;。

8、交谈当中,最好不要打断其他人的说话(特别的情况除外);。

9、离开时,也要顺手关门。

四、千万不要紧张。

很多时候,尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张。紧张的心情更多时候来源于对自己的不自信。如果你的销售经验并不是很丰富,在面试的过程中,可以更多的展现出自己强烈的学习和提升愿望。一个优秀的销售人员个人的修为和内涵也很重要。没有做过销售的并不是坏处,因为你只要有潜力,那么经过培训之后再加上个人的努力,也可以成为一个很出色的销售人员。

如果在面试之前感到紧张,可以按照以下方法来进行调整:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。

五、简洁有重点的自我介绍。

这是面试的开场白,也是面试时你对自己以前工作的总结,在这时,面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力。销售人员是靠嘴和思维吃饭的,一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码。

求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。

六、面试临场反应很重要。

面试时,求职者的临场反应能力很重要。面试销售岗位最怕冷场。对于面试官提出的问题,要立即展开积极思考,如果一时想不出比较好的答案,可以诚恳地告诉告诉考官,只要你提出来,考官会感到你的诚恳。利用争取到的时间,求职者可以迅速在脑海中搜索相关的答案,即使你回答的并不是十全十美,但是你在回答问题过程中所体现出来的反应能力一定得到面试官的认可。

七、注意肢体语言的运用。

很多时候,我们的肢体语言反映出我们的情绪。如果我们没有自信,我们在和面试官接触时,会害怕与他人有目光的接触,此时身体所发出的信号会是:我们不希望与他人沟通。如果我们改变自己的肢体语言,背挺直坐着,肩膀往后,开始与别人有目光的接触,让它们发出更为笃定的声音,我们的自信就会增加。

在面试中,除了你的外表和语言外,肢体和语音语调都在面试的成败中,起了非常重要的作用。面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。一举手一投足,这就是你的肢体语言。在面试中,不妨谨记以下这些小细节仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极。

下面列出一些面试销售员时考官可能会问到的问题:

请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么?

你最大的缺点是什么?

如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢?

关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?

关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

若受到奖励,你有什么感想?

你最典型的一个工作日是怎样安排的?

在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?

请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?

一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?

你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?

如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。

销售类岗位面试技巧总结及面试时注意事项大全(13篇)篇八

销售类岗位的特点,决定了用人单位hr面试的重点,对销售员的几点要求,如下:

第一,是否能承受很大的压力。

第二,做事是不是只看结果不看过程,因为销售员的工作往往看的就是结果。

第三,面试者的责任心是不是很强。

第四,有没有强烈的欲望和工作的激情。

第五,考察求职者是不是一个有耐心的人。

这些要素都是作为销售员必须具备的,如果你觉得你可以,那么,也是招聘单位乐于看到的。另外销售类面试技巧,还需要知已知彼,百战不殆,了解你要求职公司的相关行业及公司信息,同时,对面试官可能会提到的面试题,做一个提前准备整理,为此,举出一些销售面试题,供大家参考:

1. 关于我们的产品和客户群体,你了解多少?

问题解析:此类问题也是考管在面试时比较关注的,所以在准备面试前,你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。

2. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。

3. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?

在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排,可以做为参考,回答这个问题前你应当已经有所准备,好的销售人员一天的工作应该是有序的。

4. 一个好的销售人员应该具备哪些素质?你的看法是什么?

销售人员所应该具备的素质非常多,所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质,销售的工作是以人为工作对象,因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。

1.对营销及策划有兴趣,并有与各种客户沟通的能力;虽无专业技巧,但有一定知识水平,对行业特点认识有一定基础,也愿意在此方向上发展。

2.会分类了解客户群,在掌握不同需求特点基础上开展销售;

4、订立、完善规章制度,不定期向公司〈老板〉提出改进建议,严格服务态度、营销技巧、现金收付、考勤等管理。

5、知道进行员工销售技巧、客户接待的评议交流,业务知识竞赛,逐步形成销售额奖励及销售末位惩罚制度。

6、考虑了解公司〈老板〉经营意图与策略的调整,及时以具体措施跟进。

7、拟建立有效客户反馈渠道,调整销售策略。

销售人员面试技巧一:给人第一印象要留好

面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。

销售人员面试技巧二:千万不要紧张

面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。

销售人员面试技巧三:自我介绍

重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。

首先,销售员必须知道企业想了解什么

对于招聘销售人员,企业的.考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外,更注重“软件”资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。

其次,招聘企业爱用的招数

企业在招聘过程中,除了传统的口试和笔试外,还加入了管理游戏和情景模拟面试法,这样,对求职者的考察会更加全面,以下是销售人员面试指南。

销售员面试技巧一:给人第一印象要留好

面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。

销售员面试技巧二:千万不要紧张

面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的面试问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。

销售员面试技巧三:自我介绍

重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。

销售类岗位面试技巧总结及面试时注意事项大全(13篇)篇九

答:公务员考试面试是一种通过精心设计,以交流和观察为主要手段,来了解考生的综合素质及相关信息为目的的测试方式。在面试过程中,考官可以根据考生当场对所提问题的回答,考察他综合分析问题的能力、求职动机、人际交往能力、应变能力、自我情绪控制能力、计划组织协调能力、语言表达能力以及举止仪表和气质修养。

公务员面试测评与笔试考试共同构成科学、实用的国家公务员录用人才测评体系。

与企业招聘面试相比,公务员面试以其独特的职业背景和能力要求。其独特性集中体现于以下几点:

(一)弱专业性。

(二)强综合性。

(三)含主观性。

(四)重规范性。

(五)有重复性。

(六)有限互动性。

(七)具科学性。

2、问:面试要走哪些程序?事先了解下,心里好有个底。

答:面试的具体流程基本分为以下9个步骤:

公务员面试是在笔试之后进行,笔试合格者才能进入面试。笔试结束后,由人事考试机构统一划定笔试专业科目合格分数线和公共科目最低录用控制分数线,各级组织、人事部门在上线人员中根据各招考职位报考者的笔试成绩,从高分到低分按招考职位考录计划的面试比例确定面试对象。面试成绩满分为100分,合格分为60分。面试资格确定方法为:

(一)确定笔试分数线。

由人事考试机构按照面试比例,参照调剂因素、资格复核淘汰因素、体检、政审淘汰因素等,确定一个基本的分数线。

(二)成绩排名。

上线考生的笔试成绩按照各个职位从高到低的原则排名,总分并列的,比较《行测》和《申论》合计分数,分数高者优先。名次并列情况重复计算。

(三)名单公示。

按照规定,进入面试的考生名单和成绩排名情况应在网站上予以公布,接受考生和社会各界的监督,公示时间一般为5天,公示未结束不得举行面试考试,在公示期间如有考生被检举违纪,经查实后该考生将被取消面试资格,由后续考生顺序替补。

二、资格复审。

面试前,对进入面试的报考人员须进行资格复核。考生一般会接到电话通知,复核地点在当地公布的指定地点。资格复核需要带齐下列手续:

(一)20__年全日制普通高校应届毕业生应提供学校核发的就业推荐表、教育部学生司制发的《全国普通高校毕业生就业协议书》、身份证、原户籍等相关证件(证明)原件及复印件。

(二)社会其他人员应提供本人身份证、户口簿、学历、学位证书、单位同意报考证明等相关证件(证明)原件及复印件,按各级组织人事部门规定的时间、地点接受资格审核。

报考者不参加资格审核或提供的证件不全及所提供的证件(证明)与个人网上填报内容不相符者,不得参加面试,因此出现的空缺,在报考该职位的人员中从高分到低分依次替补。面试前3天,取得面试资格的人员如果放弃参加面试,并向报考机关同级组织、人事部门书面确定的,将在报考该职位未进入面试的人员中从高分到低分依次替补。报考公安警察、森林警察的,在资格复审时,同时进行体能测评。

(三)发放通知。

经过以上几个环节后,人事考试机构将确定最终正式进入面试的考生名单,考生将得到正式的面试通知书或考试证件,并得到面试的地点、时间和注意事项的通知。

一般需要提前10—30分钟到达指定地点报到,考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书等相关证件。之后,考生抽签确定分组和进场顺序,有的地区是先抽分组签,再抽顺序签,有的地区是一次抽取确定分组和顺序,如:三(1),表示第三组第1个进场。个别地区采取事先将考生分组和安排好顺序和考场号,这种做法目前多数地区不再采用,因为无法保证公平,容易产生考官和考生事先串通的情况。但中央国家机关公务员考试部分部委目前依然采取这种形式进行面试。

四、候考。

考生抽签完毕后进入候考区等待考试,考试未结束不许随便离开,有考场工作人员监督,上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试,午饭也由工作人员送到候考室。以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。

五、进入考场。

按照顺序,轮到某考生入场时,引导员将到候考室宣布:“请__×号考生入场”。考生随同引导员到达考场门口,一般考场门是敞开的,考生可以直接进入,不必敲门,如门是关着的,考生需要敲门并获得考场内考官允许后方可以进入。引导员不许直接叫考生名字,否则算严重违反考试纪律,一般引导员也只知道考生顺序编号。关于如何入场的细节,将在后面章节详细深入论述。

六、答题。

考生进入后,直接走到考生席,站定后向各位考官问好,得到“请坐”的指令后,考生可以落座。关于如何走到考生席,如何问好,如何稳定情绪,如何落座,手往哪里放,坐下后做什么、怎么做等,将在后面章节详细论述。考生落座后,考生一般需要报自己的考试顺序号,等考官宣布#公务员考试#导语后,考试开始。

特别注意的是,考生不能自报姓名,有些面试书上所介绍的考生自我介绍是与当前考试严重不符的,如在考场内自报姓名,考生会被当场取消面试资格。

题目一般有两种形式:一种是题本形式,一种是读题。考试时间一般是15分钟,题目一般为4—5道。

七、退场。

考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否还有其它补充,多数时间已到,考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场,到候分室等候分数。记分员核算分数后,考生在候分室得到分数通知即可离开考场。也有个别地区是等待当场分数公布后考生再离开,这种情况适用于招考人数比较少的情况,大部分地区实行候分室制度。另外,中央国家机关公务员部分单位的面试分数一般不当场公布。

八、公布成绩。

考官将各自对该考生的评分表交给计分员,核算分数。核算完毕,交给监督员审核。计分员核算完分数,监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布,也有的在候分室张贴。

九、面试结束。

考生得到分数后被要求尽快离开候分室,不得逗留和随意走动。考生回家等待,网站将公布入围和体检名单。

1.可以闲聊,但不要自我浮夸。

能闲聊很不错。有个报告表明116个即将毕业的学生去应聘他们人生中的第一份工作时,(higgins&judge,)那些面试成功的人都是会讨人喜欢的学生:他们会赞美应聘机构,迎合面试官,表现出极大的热情,讨论与面试官共同的兴趣话题,面带微笑并保持目光接触。

与此相反,令人惊讶的是,过度的自我浮夸显然不起作用。而技能、才干和参与负责的活动经验好坏多寡,这些的差别对应聘结果影响也很小。不管你多在意这场面试,哪怕你在学校有不错的学分,都难以影响面试官的决定。

所以,虽然雇佣者经常说工作经验和品质才是决定录用与否的关键因素,但从上面这份报告来看,显然不是。在考虑求职者是否符合应聘职位时,闲聊的能力竟是最重要的影响因素。它的效用能帮你成功获得职位。

2.掌控能力。

研究表明,想要让面试官留下深刻的印象,你必须这么回答:侧重强调你是如何控制住了整个困境,而不是被困境给难住了(silvesteretal.,)。雇佣者想看到你是否是一个主动进取,而非被动等待的人。

3.口头指导(自言自语)。

在日常生活中,大多数人都会自言自语。通常来说,自言自语被视为神经质的表现,又或者,是因为看太多自我激励的书的缘故。

当然,这么看,好像这不是个好事儿,但在就业面试中,这种行为被称为“口头自我指导”,对于成功应聘是很有用的(latham&budworth,)。你可以对自己这么说:“我可以非常自信地走进这个房间”或者“我能微笑并坚定地同面试官握手”等,你还可以将这个方法运用于其他方面。

不过,要记得,在你做“口头自我指导”时,千万别说出声哦,尤其不要当着你的面试官的面……(不然,那可就糗大了)。

4.自我暗示。

如果顶尖的运动员可以通过心理暗示来提高他们的成绩,那么为什么不将之运用于面试呢?有一个报告研究研究说:让一般的参与者想象他们在面试中很自信、放松(knudstrup,segrest,&hurley,2003)。然后,再想象他们的面试进展得非常顺利,并最后顺利获得这份工作。

这些进行了心理暗示的参与者比没有进行心理暗示的人,在模拟面试过程中,要变现得更好。而且,他们也表示,面试时感受到更少的压力。

5.停止假笑。

常见的积极的肢体语言能给人留下很好的印象:如微笑,眼神的接触,身体微前倾……所有这些非语言的行为在面试的时候都会起到积极影响。(levineandfeldman,)。

至于说到,面试时要避免太多的虚假微笑。面试时,虚假的笑容不如真诚的笑容那样,能带来有利的效果(woodzicka,)。这种情况同样适用于其他的肢体语言(ps:总之,不要以为能瞒过面试官,hr不是盖的,他们个个都是超能力的心理专家)。

面试问答。

3、问:何时进行面试?

答:面试并非像公共科目笔试那样,全国统一在某两天中集中进行。而是根据各个部门的情况,按需定制。具体的时间要参照所报考职位的部门单位的具体规定,这就需要考生时时关注相关部门的通知。

4、问:公务员面试就是简单的问答吗?

答:您所说的问答形式的考试只是公务员考试面试中的结构化面试。中央国家机关公务员考试的面试主要分为结构化面试和无领导小组讨论两种形式。

结构化面试,也称为标准化面试,是根据设定的评价标准,运用特定的问题,评价方法和评价标准,并严格遵循特定的程序,通过考官与应聘者面对面的语言交流,从而对应聘者进行评价的标准化过程。

无领导小组讨论是评价技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给一组考生(一般是5—7人)一个与工作相关的问题,让考生们进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的综合要求,由此来综合评价考生素质的优劣。

另外还有情景模拟和文件筐测验等面试形式。

5、问:完全不了解公务员面试的人在备考时应该从何处入手?

答:公务员面试是通过交流和观察这样一种形式来对应试者的口头表达能力、应变能力、自我情绪控制能力、举止仪表和气质修养等进行全面测查。通过多年对公务员面试的研究总结,我们发现面试的形式是要重于内容的。所以全面了解面试的形式,着重细节方面的训练,是的开始。

具体可以从举止仪表来入手。举止仪表中又包括站姿、坐姿、行姿、表情及服装准备、仪容准备等。

6、问:积累掌握时事热点知识对于通过面试有多大好处?

答:主动的了解关注时事热点知识,可以提高对社会的认识程度,丰富社会阅历,进一步达到公务员的要求。在面试作答过程中,如能展现对热点时事的了解掌握,并博采众家提出个性观点,将会给考官留下非常好的印象。

7、问:在面试过程中最需要注意的细节有哪些?

答:在面试过程中应注意必要的礼节和清晰完整的思路。以下15点可供参考:

1.听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。

2.当考官#公务员考试#导语读完,下达考试答题指令后,对考官说“谢谢”,然后说:“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”,“好的,我准备一下”。

3.说普通话:语速要中等偏慢。

4.四个题目,可以一题一题作答,每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题,要说“回答完毕”。

5.考虑时间不要太长,每个题目1-2分钟,可以打草稿,写要点,如果一时实在不知道从何答起,可用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙,这也是不留痕迹地延长了思考时间;也可重复一下该题题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。

6.尽量用“一、二、三……”、“第一,第二,第三……”等句式;进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。

7.没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不可超过两遍。有的地区有题本提供,则不存在这个问题。

8.怎么想都不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认,争取下一题答好。

9.合理分配每一题的答题时间,不可太短,也不要超时。超时后立刻结束。

10.保持适度的音量,保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官说明,求得谅解。

11.始终保持高度注意力,无论遇到什么情况,都要控制情绪,不要和考官争论,不要有任何疲惫感,不要坐立不安。

12.适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足,但不可过多。演讲题时征得考官同意后站起来讲。

13.答题中可以有偶尔的停顿,但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。

14.抽到上午签,回答问题要尽量详细;抽到下午签,回答问题应简洁,有创新亮点,并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。

销售类岗位面试技巧总结及面试时注意事项大全(13篇)篇十

第二招:表现善意及诚意——不要忘记客户的姓名。尊称某先生、某小姐、某伯伯、某妈妈,是有礼貌之举动。

第三招:同步原则。为了解除彼此陌生、拉近距离,可以从聊天戒发问中发现彼此共同认识的朋友,共同的嗜好,以及其他拉近彼此距离的话题。

第四招:五同——同姓、同乡、同学、同宗、同志,产生亲切感。

第五招:同步坐位原则。坐在洽谈桌的右侧或左侧(客户)较佳,这样敌对心小,较易接纳别人,反应也较快。与客户并排而坐是“理性”的,与客户左右而坐是“感性”的,与客户对立(面对面)而坐是“恐惧”的!到客户家里,就座前应礼貌的问:“我可以坐在这里吗?”注意方位、光线,借机会调换座位。

第六招:不怕乱拍马屁——高明地奉承。看见客户有女儿,就说:好漂亮的女孩,将来一定跟妈妈一样是大美人(适合女性讲)。或说:好漂亮的女孩,将来可以选中国小姐(适合男性讲)。奉承时避免引起反感或误会。

第七招:弄清对象——m.a.n原则。弄清对象,才能对症下药。m.a.n原则是,m(money)即出钱的人,通常是父母;a(authorety)是有权决定的人;n(need)是有需求的。有需要才会挑剔,嫌东嫌西的人才是买货人。有时这三种要素集中在一个人身上,即买房子的人是出钱的人,决定权在自己,又是自己住,这时只要说服一人即可。有时出钱的是父亲,有权决定的是母亲,需要的却是儿子和媳妇,这时便要同时说服三人或四人。

如果一群人来看房屋,三种人不能得罪:出钱的人,有权决定的人,最会出问题的人,这三种人都要拍马屁。

第八招:引导策略。客户下订金时可说:“今天给我几万元订金,二万元好吗?”客户签约时可说:“请读完契约内容,如果没错请签名。”

第九招:二择一法。预先安排好两种选择给对方选,我方将目的隐匿于内。

第十招:成交的时机。有人说,成交的时候,只有三秒钟。敏锐观察对方的满意程度,在最恰当的时机拿出“订单”,将对方的意愿订下来。否则对方的意愿会越来越低,当场不成,事后更加困难。

何时是成交时机?当对方听完介绍,充分了解状况后,露出满意的眼神;当你初步压迫下订时,对方没有回绝或以轻微理由拒绝。而且,当你拿出订单时(测试购买欲之工具),对方没有拒绝,且陷入短暂的犹豫,注视着订单及说明书;不断发问你刚才述说的内容,获得相当满意回答、无问题之一刹那;默不言语或与同伴相视(眼神显示“订下了好吗?”);突然改换姿势、动作或脱离你的眼线时(表示对方陷入下订与否的思考中)。另外,掌握融洽气氛,当机立断,也是必要的。

在工作中,明确业务人员应有的职业道德与态度是很重要的。服务业经营服务品质,首重“诚信”,每一个经纪人都以诚实、热忱、关怀的态度服务于客户,正是每一个企业所需要的。

我们希望全体经营人员要有生命共同体的观念,前线、后援要一致,当有客户抱怨时,一定要“立刻处理”,给予完整的回答说明。对购屋客户而言,他的房屋买卖可以有许多选择,一家公司只是他众多选择中的一个而已,没什么了不起,当我们做到让消费者想起房屋买卖时就想某某公司,同时也是唯一的选择时,那才是真的了不起。当业务人员遇到比较挑剔的客户,遇到有买卖经验的投资客时,可能要回答以下这些问题,我们总结为“看屋十三招”。不论买什么房屋,都要对房屋本身和附近环境有清楚的认识,看房是一门大学问,所谓“外行看热闹,内行看门道”。

面试开始时,注意用眼睛注视面试官,面露微笑,就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动,让人觉得你很容易相处,打破面试开始时的尴尬。

进入谈话阶段后,马上说出自己曾如何解决问题,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”这种肯定句式,别用“我只是”、“我不能”这种否定句。肯定而自信的话,可大大增加面试官对你的好印象。

谈到应聘岗位的工作性质和目标后,可立刻指出“我过去也解决过类似问题”,然后详细举例说明。让对方知道,你是帮他们解决问题的最佳人选。

事先通过网络等途径查阅应聘单位的相关信息。在谈到单位的情况后,马上说出自己对单位的了解和兴趣,愿意学习有关单位的一切。越了解单位,面试官印象越好。

当对方问了你几个问题后,可以适当反问一两个问题,表示对工作的强烈兴趣。一位专家建议,面试时最好想十个问题,随时准备发问。但注意不要花过多的时间问问题。

面试全过程中,要时刻找机会展示自己的能力。不要复述 简历 。站在对方的立场上,想一想你的什么技能才是他们最需要的,将谈话引到这一点。

提前把你想要讲的事想清楚,尽可能主动掌握面试,以保证有足够的时间让对方记住你想要告诉他们的信息。

销售类岗位面试技巧总结及面试时注意事项大全(13篇)篇十一

需要注意的一点就是“自我评价”,对于这一个面试必问的问题,求职者一定要事先做好准备,将自己的优势简洁明了的概括出来。

在选择销售人员的过程中,第一印象是很重要的。销售人员对仪容仪表有要求,发型、衣服是否整齐,头发、胡须是否修过,这都是求职者需要检视自己的方面。要做好面试前的形象准备,整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你,其次如果能不经意间表现出销售员的好品质,就更会受到对方的好感,但千万不要刻意为之。在着装方面,要将细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。

在销售人员面试的过程中,求职者要注意掌握一些重要的面试礼仪。与考官对话,态度要不卑不亢,声音清楚洪亮,同时也要主动出击。

面试时主要应在以下礼仪方面注意:

1、进办公室之前先敲门(有公司职员引入的情况例外);。

2、走进室内轻轻关门后,向主试人打招呼(如问好)、微笑、照指示坐下;。

3、根据具体情况,一般不需要主动伸出手来握手;。

4、未得许可不得抽烟;。

5、尽可能记住每位主试者的姓名及称谓,整个面试过程应保持一种认真、谦虚的状态;。

6、主试者示意面试结束时,可以表现出一种有信心、活力的状态;。

7、微笑、起立、道谢及再见,没有特别的必要时,不用主动伸手来握;。

8、交谈当中,最好不要打断其他人的说话(特别的情况除外);。

9、离开时,也要顺手关门。

很多时候,尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张。紧张的心情更多时候来源于对自己的不自信。如果你的销售经验并不是很丰富,在面试的过程中,可以更多的展现出自己强烈的学习和提升愿望。一个优秀的销售人员个人的修为和内涵也很重要。没有做过销售的并不是坏处,因为你只要有潜力,那么经过培训之后再加上个人的努力,也可以成为一个很出色的销售人员。

如果在面试之前感到紧张,可以按照以下方法来进行调整:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。

这是面试的开场白,也是面试时你对自己以前工作的总结,在这时,面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力。销售人员是靠嘴和思维吃饭的,一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码。

求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。

面试时,求职者的临场反应能力很重要。面试销售岗位最怕冷场。对于面试官提出的问题,要立即展开积极思考,如果一时想不出比较好的答案,可以诚恳地告诉告诉考官,只要你提出来,考官会感到你的诚恳。利用争取到的时间,求职者可以迅速在脑海中搜索相关的答案,即使你回答的并不是十全十美,但是你在回答问题过程中所体现出来的反应能力一定得到面试官的认可。

很多时候,我们的肢体语言反映出我们的情绪。如果我们没有自信,我们在和面试官接触时,会害怕与他人有目光的接触,此时身体所发出的信号会是:我们不希望与他人沟通。如果我们改变自己的肢体语言,背挺直坐着,肩膀往后,开始与别人有目光的接触,让它们发出更为笃定的声音,我们的自信就会增加。

在面试中,除了你的外表和语言外,肢体和语音语调都在面试的成败中,起了非常重要的作用。面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。一举手一投足,这就是你的肢体语言。在面试中,不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极。

销售类岗位面试技巧总结及面试时注意事项大全(13篇)篇十二

业务员一定要注意自己的形象,因为你在外面跑业务的时候代表的是公司形象,所以面试的时候也应当着职业装,我做为面试官在面试业务员时通常很在意业务员的穿着的。体现的是职业精神。有句话叫 形象值百万,讲的就是业务人员一定要注意自己的外在形象。

业务员在面试的时候一定要提前撑握好销售礼仪及与客户沟通的技巧,面试官通常会问到这方面的知识,例如如何与客户进行沟通,拜访客户需要注意哪些事项等。这些知识点也需要撑握的。

业务员在面试的时候必须要知道怎么样去推广自己销售的产品,拓展销售渠道,寻找潜在客户目标人群,开发客户、完成销售订单等。这些都是面试官必会问到的知识点。所以面试前一定要针对自己应聘的公司产品做好充分准备工作。

业务员在面试的时候要撑握怎么维护好客户关系,例如定期拜访客户,了解客户的个人喜好,投其所好,定期打电话与客户沟通,了解产品使用情况,将公司促销或者优惠利好信息及时告知客户,这些都是维护好客户关系的好方法。

业务员在面试前要撑握销售管理知识,业务谈判,销售合同签订注意事项,订单管理跟踪反馈等事项。这些也都是必须知道的要点。面试官一般都会问到的。

业务员在面试的时候通常要知道与客户签订好销售合同,公司内部组织生产完成,这时需要发货或出货,过种跟踪及与客户沟通和反馈工作。这些也是面试官有可能问到的问题知识点。

业务员必须知道如何准备及时时完成自己销售产品的货款回收工作,遇到尾款难收回,知道用什么方法去解决。这也是业务员必须会的基本技能。面试官通常也会针对这个货款回收问题提问的。

销售类岗位面试技巧总结及面试时注意事项大全(13篇)篇十三

销售员要想面试成功,第一点要做的就是去了解你求职公司的相关行业及公司信息,同时,还要清楚的对自身做一个整体了解,与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点,做到这些才能知已知彼,百战不怠。

其次要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官,对于求职的面试,主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位,所以需要求职者在这块要做一番准备了。

1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理,准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到,但有备无患)。

2、找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势(主要是与企业有关的),适时的秀给考官看,但要懂得分寸。

3、要始终保持积极乐观的态度,即使被宣传退出。

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