星巴克销售计划

时间:2023-08-11 作者:储xy

当我们有一个明确的目标时,我们可以更好地了解自己想要达到的结果,并为之制定相应的计划。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

星巴克销售计划篇一

1. 阅尽诸子散文,看遍百家妙语,只想读懂你。

2. 有一种心情,叫喜怒哀乐;有一种味道,叫酸甜苦辣咸;有一种智慧,叫深谋远虑;有一种缘份,叫天长地久。

3. 花自飘零水自流。一种相思,两处闲愁。此情无计可消除,才下眉头,却上心头。亲爱的,你在忙什么?你的宝贝想你啦!

4. 爱情真的就像一杯咖啡,有苦,有甜,却又芳香四溢。

5. 咖啡厅里有童话,我又遇见了他。

6. 生活中值得高兴的事情太多,别把目光都盯在那些让你不愉快的事情上。

7. 咖啡没有心情,有心情的只是喝咖啡的人。

8. 桃花谢了春红,不减爱的心动;柳絮飘了影踪,不缺爱的情钟;燕子舞了巷弄,带来爱意无穷;温馨祝福发送,坦露爱的心胸:今生我只爱侬!

9. 不管你人生时运怎么样,你每一天都应该心怀着感激之心醒来。在世界某处某些人还在为自己的命运无望地抗争着。所以,不要去想自己错过了什么,而是要去想你现在所拥有的东西。

10. 在咖啡馆的墙上,看到一张纸条:我恋爱了。

11. 深吸一口气,补充氧气、勇气,还有咖啡的馨香在。

12. 记忆像是倒在掌中的水,无论你是摊开还是紧握,终究还是会从指缝中一滴滴流淌干净。

13. 每次都忍不住要尝试星巴克的新品,尝试一次失败一次,失败了之后永远不知悔改下次出了新品继续试错循环往复了好多年。

14. 咖啡香味洋溢在整间寝室里。

15. 碌碌谋生,谋其所爱

16. 生活在现实社会,不去了解和遵守社会规则,就像不懂交通规则就开车上路一样,肯定是险象环生的!学习社会规则最快捷的方法就是和懂得社会规则的人交朋友,并虚心的向他们学习。

17. 生活就像咖啡,自信如同沸腾的热水,两者融合就能香浓四溢。

18. 地球之所以是圆的,是因为上帝想让那些走失或迷路的人重新相遇。

19. 凡事顺其自然,遇事处于泰然,得意之时淡然,失意之时坦然,艰辛曲折必然,历尽沧桑悟然。

20. 年前你是谁,一年前你是谁,甚至昨天你是谁都不重要。重要的是,今天你是谁,以及明天,未来你将成为谁。

21. 我不等了,就当风没吹过,你没来过,我没爱过。

22. 一向喜欢不加糖的咖啡,今日才发现原来不加糖的咖啡是苦涩的。

24. 一颗爱你的心,只为你跳动,为你守候。爱是不计成本的付出,不为回报而伸手,只为爱人幸福。

25. 遇见你是偶然的,喜欢你是自然的,爱上你是毅然的,得到你是欣然的,伴你一生是必然的。

26. 这辈子我们需要一见钟情很多人,两情相悦一些人,然后白头偕老一个人。

27. 恭喜我度过了看谁都像你的日子。多谢你的无情让我放下了你。

28. 今天的咖啡,无论怎么喝,往肚子里吞的都是苦涩。

29. 不开口,没有人知道你想要什么;不去做,任何想法都只在脑海里游泳;不迈出脚步,永远找不到你前进的方向。早安!

30. 咖啡中有亲情,有友情,有爱情,就看你怎么去品味。

32. 世上没有不平的事,仅有不平的心。不去怨,不去恨,淡然一切,往事如烟。

33. 在心里种一棵树,春华秋实,生生不息;在心里攀一座山,风雨不惧,勇登巅峰;在心里藏一个人,千生万世,甜蜜不已。爱你,执手相看,一生不变!

34. 我想对于我来说最美好的事情也不过是我坐在一个咖啡馆喝咖啡,而你恰好就在我身后。

35. 世界上哪有那么多的将心比心,你一味的付出可是是惯出来得寸进尺的人。过度研究别人的感受,就注定自我不好受。

36. 人生的奔跑,不在于谁先起跑,而取决于途中的坚持,中途放弃了,你前面所有的努力都是白费,只有努力的坚持,才能得到自己想要了结果!晚安!

37. 鸿爪踏雪泥,还是来得及,对重遇的人说,原来你也在那里。

38. 想跟你说:朋友是会默默在身边支持你的,如果遇到了不顺心的事情就回头看看,你会发现还有我在陪伴着你。

39. 午后的雨让人遐思,午后的雨中的咖啡更让人飘思。

40. 狼狈死了,在星巴克喝咖啡,杯盖没盖严,一喝,全倒到身上了,还有手机也没能幸免。

41. 在星巴克喝咖啡,一个美女过来问我:“帅哥,介意合个影吗?”我绅士地笑了笑:“当然不介意!”然后美女拿起我的咖啡杯,自拍了几张照片,走了。

42. 爱情就像是一杯美味香浓的咖啡;婚姻则是剩余咖啡渣的咖啡杯。

43. 有没有发现咖啡的苦,跟自己的现实一样,苦逼。

44. 爱的价值在于它自身,而不在于它的结果。结果可能不幸,可能幸福,但永远不会最不幸和最幸福。在爱的过程中间,才会有“最”的体验和想象。

45. 在星巴克喝咖啡,莫名的被旁边的几个阿姨猛夸长的好看,夸的我都不好意思了。

46. 爱与痛,苦与甜,咖啡与牛奶,这些对比都是人生活的理由!

47. 爱听甜言蜜语是每个人的弱点,无论亠都容易上当。世上几乎所有的女人都喜欢听甜言蜜语,许多女人正是因为男人的甜言蜜语而嫁错了人。

48. 蒙胧的烛光,柔美的音乐,空气中飘着诱人的咖啡香味。

49. 我不知道爱会不会改变一个人的全部,但是我的心却因思念而变得分外温柔。等待的时间很长,相聚的时间很短。情,浅浅在升华,爱默默在心底。

50. 不喜欢喝咖啡的我终于在星巴克get到一款适合我的了!摩卡可可碎片星冰乐!太对我口味了。

51. 凡事,不要去抱怨,生活不可能每一天阳光灿烂,但也不会阴雨连绵,仅有进取乐观的心态,才能撑起一脸明媚的笑颜。

52. 喜欢就争取,得到就珍惜,错过就忘记,生活,本应当简单一点。

53. 爱情应当使人的力量的感觉更丰富起来,并且爱情确正在使人丰富起来。

54. 咖啡这种东西很容易受时间影响,人也一样。

55. 丢掉繁重的工作,静下心来喝一杯咖啡,感受时光荏苒,这样的生活很美好。

56. 总觉得一个人可以看电影一个人喝咖啡一个人完成所有事情。

57. 在星巴克喝咖啡,感觉自己不太要好,看了一圈不是在看书备考就是工作,只有我看电视剧。

58. 在星巴克喝咖啡,我要冰的,居然放了两碗冰,喝起来好淡。

59. 不疼你的人,不要去找;不帮你的人,别去讨好;不想你的人,绝不打扰。

60. 人性就是这样,自卑才炫耀,缺爱才花心。你的招摇,除了证明内心虚弱,说明不了任何东西。

61. 太阳下山了夜里也有灯打开,你看这世界不坏。

62. 咖啡香味在空气中回旋,令我想念那逝去的情缘。

63. 我不确定自我能用多少时间把你忘了,也不敢保证我就能真的把你忘了,我只能像此刻这样,不吵不闹,不悲不喜,安安静静的与你,再无交集。

64. 玩脱了之后,还是适合一个人呆在咖啡厅里面喝咖啡。

65. 在咖啡馆的墙上,看到一张纸条:我恋爱了,可是你没有。

66. 天生不爱喝咖啡,在星巴克点了杯拿铁,放了四包调味剂,不然喝不下去。

67. 音乐,文字,咖啡,自己,是孤独,还是惬意。

68. 真正的成就是战胜自我,而不是打败别人。

69. 给每一个烦恼一段期限,在有限的时间内尽力解决,剩下的时间,请还给欢乐的自我。

70. 人要看淡,心要放宽。人生的长度,长可是春夏秋冬;人生的广度,越可是南北西东;人生的无常,无非就是悲欢离合。

71. 太妃榛果,可能是不爱喝咖啡的人,在星巴克的最爱。

72. 我心里藏来的秘密,在每一天的清晨暖成咖啡送给你。

73. 咖啡有冷有热,心情亦是,感情亦是。

74. 一个人为另一个人,做什么,或者不做什么,做得多,还是做得少,都是极其自然的。世上没有一杆称得出感情斤两的秤。法律舆论海誓山盟,规定不了,也阻止不了,为谁或者不为谁,做什么或者不做什么,做得多还是做得少,那杆秤在心里,它的砝码始终只可能在心里。

75. 咖啡中有亲情,有友情。

76. 喝咖啡,洗澡洗衣服,看书,练字、刷剧,惬意啊。

77. 咖啡又香又浓,可有一些人却无法入口。爱情亦是如此!

78. 那么多天,咖啡店的咖啡豆苦得说不出回家的路根刺麻麻。

79. 不要期待,不要假想,不要强求,顺其自然,如果注定,便一定会发生。用漫不经心的态度,过随遇而安的生活。早安!

80. 如果利润%是合理的,本来你能够拿到%,但还是拿%为上策,因为仅有这样才会让后续的生意源源而来。

82. 永远年轻永远热泪盈眶

83. 每天早上人的状态是较好的时候,如果起床的时候心态好,那么一整天的心情都会非常的不错哦,今天的效益也会非常的好哦。

84. 咖啡让我觉得像极了生活。

85. 余生没那么长,不用一味的付出,去惯得寸进尺的人,请忠于自己,活得像较初的模样。早安!

86. 昨天在星巴克喝咖啡,看见一个男人,他没玩手机,没看平板,没捣鼓电脑。只是坐在那里喝咖啡,像是一个神经病。

87. 咖啡就是咖啡,不管放了多少糖,依然会有淡淡的苦。

88. 两人就那么坐着,一个望着窗外来来往往的人流,一个望着滚烫的咖啡。谁都没有出声。

89. 放弃了,就不应该后悔。失去了,就不该回忆。一米阳光,一杯咖啡,一份心情,一种生活。

90. 在星巴克喝咖啡,旁边坐下两位中年妇女,咯嘣咯嘣吃起来核桃,我们社会进步的空间还很大啊!

91. 她说她就是喜欢在夜里搅拌思念,像是喝着咖啡拧着眉头说着好甜。

92. 起风的日子学会依风起舞,下雨的时候学会为自我撑起一把伞。生活有望穿秋水的期待,也会有意想不到的欣喜。

93. 尽力做好一件事,实乃人生之首务。人在最好的时光,总会犯上一些痴,一些傻。

94. 真正的爱情,不是一时好感,而是明知道没有结果,还是有坚持下去的冲动。因为我知道,遇见你不容易,错过了会遗憾。

95. 说出你的缺点的人就好像喝咖啡的人一样,嘴里是苦的,但心里是甜的,因为他毕竟在乎你、了解过你。

96. 喜欢巧克力口味的你,浪漫甜蜜,喜欢抹茶口味的你,清雅飘逸,喜欢芥末口味的你,强劲给力,喜欢春天口味的你,醉人暖心,亲爱的,想你。

97. 所谓的天才,只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在了工作上。

98. 不要让不好的事情毁了你这一天,开心一点,生命如此短暂,别浪费时间在不值一提的事情上。

99. 在星巴克从来不喝咖啡,我只喝柠檬红茶。

100. 我还是最开始的我,不喜欢喝可乐,喜欢常温饮用水,喝咖啡要加冰不加糖,喜欢一个人闲逛,习惯晚睡。

101. 咖啡虽苦却又香又浓爱情虽甜却又苦又涩。

102. 咖啡永远是苦的,就算加了糖,也掩盖不住它的内伤。

103. 杯香浓的咖啡在手,感受的是一份优雅、静谧所诠释的心情。

104. 每次我感到失意时,都回忆起你的浅笑,你的鼓励,它们使我坚强的应对下去,多谢你!

105. 在星巴克喝咖啡有一种我是社会精英的感觉顺便啃了一个711的包子,贫穷的我吃不起星巴克早餐。

106. 以前最看不惯在星巴克一边喝咖啡一边工作的行为现在却因为天气太冷又困工作又多不得不坐在这里工作真的,微笑面对生活吧。

107. 爱情原来是最香浓的咖啡杯,在心里约定陪你到永远。

星巴克销售计划篇二

在星巴克已经待了将近大半年的时间,过程中可能因为这份兼职错过了很多事,但是收获的也将成为我这一生无尽的财富。

大二下学期因为课较少,加上手术也过了半年了,身体也是时候该锻炼了。于是在开学之初便去找兼职。因为室友也在星巴克兼职的关系,便去了离学校最近的湖墅南路的星巴克。经过两轮分别由店经理和区经理的面试,幸运地进入了星巴克。让我记忆最深的是培训的第一个月,因为要尽快学会一切要做的东西,我把除上课之外的空余时间都提供了。上课上班两边跑,紧凑地好像只剩下呼吸了,身体很累,学的东西很多,不仅要掌握理论知识,还要会实际操作。因为什么都不懂,站在吧台里简直不知所措。遇到高峰期的时候感觉自己在给大家添乱一样,但大家依然耐性地教我。晚上拖着疲惫的身体,累得无法思考的脑子飘过一丝想放弃的想法。

但第二天依然拖着重如铅的身体走进店里,看到伙伴们热情的笑容以及关切的问候,让我顿时充满了活力。在师傅的带领下,我学会了整理外场,娴熟地穿梭于吧台做饮料,最后上收银过程中,因为声音响亮,思路清晰,得到了大家的一致好评。就在短短的一个月里,我掌握了在星巴克工作所需要具备的能力。我对我的掌握速度也表示惊讶。也许我们大家都具有这样的潜力,只要把它挖掘出来,都会获得无限的力量。生活中的一点点的成就感总让我们再累的肉体也充满活力,充满斗志。所以那时就算再忙,我依然将我的学习、工作做好,就算少了点睡眠,少了点娱乐的时间,但我依然不疲不累,充满能量。

渐渐地走进星巴克,发现这里简直是一个小小的社会。这里的伙伴有来自各个背景的。每一个背后的有一个故事,但此刻都相聚于此。有大半是大学生兼职,有的为了历练一下,获得一份不一样的经历;有的为了赚自己的生活费,减小父母的负担;有的单纯地喜欢咖啡,希望获得更广的人际关系、、、、、、也有小半的全职,他们有的是大学毕业找不到工作,把这里当作了生活中暂时的跳板;也有毫不犹豫地选择这份工作,把它当作是自己毕生唯一的工作,慢慢做上去;也有的趁着年轻来杭州感受一下都市生活,多年以后会回家悠闲生活、、、、、、每个人都有生活的不容易,都有来自自己的故事,但在这里,我们好像一家人,在工作之余一起聊生活,谈人生。在心情低落时会被一个笑话而顿时变成晴天;在碰到生活中小挫折时,他们会把他们的经历给我们做参考。

暑假的时候去一家新店支援,一天碰到一个顾客插队,旁边的顾客说他,他还振振有词。之后他的小孩子来换小礼品,因为有队伍排着买饮料,我叫小朋友稍等一下。一会儿,小孩子不见了。随后气势冲冲的他领着他的孩子说要来投诉我。顿时我就火了,板着脸不去理他。之后店经理出面来解决。事后店经理说的话让我记忆颇深。他说,想当年,他在肯德基做时,也是年轻气盛,和无理取闹的顾客吵了起来,但是这是无意义的,最后吃亏的还是自己。在这种服务行业,我们必须具备忍耐的素养。在顾客生气的时候,我们要笑得更灿烂,服务态度更好,让他们逮不到撒气的机会。尤其是像我们这种小兼职,来兼职不就为了锻炼自己,把我们的心练就得更加坚强。只有这样,面对之后的路上的挫折时候,我们的包容力更强,能一步步地解决它们。

也有这么一群人,他们收集星巴克的杯子,每天在同一时间会来喝一杯同样的饮料,好像少喝了这杯饮料,这一天就会不舒服一样。他们总在我们开门之后陆陆续续地到来,有的会急匆匆地走了,更多是会在这里喝,顺便从包里拿出报纸或工作资料看起来,走时也必然会把垃圾扔进垃圾筒。想必他们在某块领域必是成功人士,或者至少是有一定作为的人。因为他们早起并且有准备的生活习惯,以及良好的个人素养。随着星巴克各种活动的出现,它的消费人群也越来越庞大。其中素质差的现象也越来越多。有的走时是桌子是一片狼藉,有的会撕烂一堆纸扔在地上,甚至骗饮料的现象频频发生、、、、、、我觉得我们可以平庸但是我们必须有良好的素养,一种由内而外的品质。

经过这将近大半年的兼职,我不再是刚上大学只知道校园里故事的无知少女,碰到事情只知道找父母的依赖孩童,不再是碰到一点小挫折就站不起来的懦弱的人。兼职有酸甜苦辣,这些让我的羽毛变得更丰满,让我在之后的飞翔中将变得更平稳,就算风雨交加,我定能长风破浪。

星巴克销售计划篇三

中国台湾的商业中心区可谓寸金寸土,除了星巴克,很少有咖啡品牌敢在那里开设门店。cama现烘咖啡却是个例外。在短短几年间,它的门店就遍布中国台湾各商业中心区,大胆与强势品牌抢食。而它之所以能在中国台湾稳稳立足,而丝毫不受邻近大牌竞争者的影响,原因只有一个:它卖的高端咖啡的价格是星巴克咖啡的一半。

数年前,一个名叫何炳霖的年轻人在中国台湾敦南的商业中心区开设了一家占地面积30多平方米的高端咖啡店。经营数月之后,何炳霖就支撑不住了,因为这里店租太贵,而咖啡巨头星巴克就在附近。显而易见,同样是高端咖啡的情况下人们更认可国际品牌。

所有人都认为何炳霖在异想天开,因为又好又便宜的商品根本就不可能存活。但实际上,何炳霖冒出这样的想法是有依据的。原来,在经营咖啡店的几个月时间里,何炳霖挖掘到了咖啡的一个缝隙市场。他观察到,不少上班族对咖啡品质有一定的要求,但星巴克的咖啡太贵,而蛋糕店、早餐店里的咖啡又不够香醇浓郁,所以他们想要买到一杯又香浓又便宜的咖啡的消费心理始终无法得到满足。

何炳霖想:只要开拓出这个高端低价的咖啡缝隙市场,就有钱可赚!他觉得,要顺利实施这个计划,首先得从节约成本开始。何炳霖分析,产品的成本显然节约不下来,因为自己想走高端咖啡的路线。那么,只有在店面的成本上下工夫了。他直接退掉原来的大店面,然后重新租来一间只有8平方米左右的迷你店面。

何炳霖的想法是改变经营方式,即让顾客由原来的进店消费改成外带消费。这样一来,店租省下一大半,咖啡定价就能很容易地降为原来的一半。何炳霖觉得迷你店面还有一个好处,就是能节省下招呼客人的时间,这样店主能更专注地去改善咖啡的品质。

循着“专营外带、小面积、现烘咖啡”的商业模式,何炳霖的cama咖啡店很快就引起了中国台湾上班族的关注。每一天,这家咖啡店都能销出单价55元新台币的外带咖啡600余杯,单月销售额几乎都超过了百万新台币。站稳脚跟之后,何炳霖专挑办公商圈进驻,开起了加盟连锁店。到目前为止,cama咖啡店在中国台湾的店面达到了60多家。

大胆紧挨星巴克,何炳霖的cama咖啡店就这样依靠半价优势成功地分到了一杯羹。他的成功告诉我们,瞄准缝隙市场并用心去经营,就有可能做出大文章。

星巴克销售计划篇四

原创: 洋哥

由于白天时常犯困,所以日常很是依赖提神的东西。温和的茶水已经对我无效,抽烟又会被办公室同事嫌弃,剩下的选择就只有咖啡了。前几天,友人老朱借了我一本《星巴克体验》,看完才发现每周等娃下课必去的星爸爸,还有很多可以说道的地方,故而来哔哔几句。

这几年,随着消费升级(钱不值钱)吧,这地方的气氛慢慢演变,英语是绝逼不说了,微信支付宝也可以刷了,原本可是只能applepay的,我现在倒是怕它哪天开始卖煎饼果子。星爸爸里的场景也在慢慢变化,据洋哥观察主要有这么几种:1.等候的最佳场所。等孩子培训班下课、等女朋友逛完街、等商场开门。点上一杯,也不怎么喝,吹空调玩手机,就当40块买个座。2.创业青年吹牛逼的场所。我无数次在碰到隔壁几个年轻人,畅谈几千万的市场,最后只为了拉几千块的赞助,不过也不好笑话人家,万一就成了呢?最怕的是那些搞传销的,一人主唱一人做托,一杯拿铁的功夫就把人给祸害了。3.赶稿赶工做作业的场所。一开始我觉得在星爸爸这么嘈杂的环境里掏出电脑来干活,绝对是装逼行为。自己试了几次后发现还真不是,一开始是有点吵,真的融入其中之后会有种奇异的安全感。仿佛咖啡机的噪音,旁人的谈笑形成了一层保护膜,让你能够自然而然地舒展开来,甚至思路泉涌。至于品尝咖啡、男女交友之类的高级功能场景,基本没怎么见过,还没有带孩子来做作业的多。

这种变化,原以为是星巴克来中国后变异了,看了这本《星巴克体验》后才发现,居然是回归本源了。按照书里的说法,星巴克诞生之初,美国咖啡店多为便利店,路人匆匆买了就走的,很少坐在室内喝;创始人想到提供一种质量上乘的咖啡,让人们进店来悠闲享受,于是就诞生了星巴克。书里总结了星巴克的5b理念,即热情好客(be welcoming)、诚心诚意(be genuine)、体贴关怀(be considerate)、精通专业(be knrowledgeable)、全新投入(be involved)等5b原则,基本体现在每个员工的《绿围裙手册》中。美国的星巴克门店注重融入社区,关注细节,强调给予客人超出其意料意外的惊喜,才可能给客人留下极其深刻的印象,从而加固客人与星巴克的联系纽带,成为终身客户。同时,()鼓励员工建立社会责任观念并执行到社区乃至全球,留下自己的印记,以给员工参与感和成就感。奇怪的是,从没听说星巴克在中国有多少社会责任感,也没听说它是社区积极分子,估计一开始是走了哈根达斯类似的高端路线了。

1.给员工适度的权限,引导员工参与社会服务,可以有效提升员工的荣誉感和成就感,最终有益企业。

2.不存在隐藏菜单的说法。确切的说,在美国星巴克,顾客是可以自己设计饮料的,只要你的要求合理。所谓隐藏菜单,只是被普遍认同比较好喝的diy.3.星爸爸里所有带茶字的产品里都不含咖啡,所以千万不要说你最喜欢的咖啡品种是“红茶拿铁”,那个是红茶+牛奶,其实是奶茶。

4.喝的时候一定要求少糖或半糖,不然这黑乎乎一大杯下去,不知道有极大勺白砂糖,可比什么快乐肥宅水厉害多了。

洋哥于东方湾底书房

2018年8月27日

星巴克销售计划篇五

霍华德·舒尔茨用行动买梦想的孩子

1961年的那个冬天,对他来说很寒冷,当卡车司机的父亲出了车祸,失去了一条腿,从此要拄着拐杖走路。这就意味着父亲失去了工作,家庭失去了经济来源。每天的餐桌上,都是母亲捡来的菜叶和打折处理的咖啡,餐餐都难以下咽。

失去工作的父亲,一同失去了生活的信心和勇气,每日借酒消愁,变成了一个酒鬼。只要他稍不听话,便大发雷霆,挨打就像是家常便饭。

12岁那年的圣诞夜,家家灯火璀璨,美食飘香。唯有他的母亲因借不到钱而愁眉不展,父亲大发雷霆,骂他们都是笨蛋。无奈的母亲,只得驱赶他们到街上玩。肚子饿的咕咕叫的三个孩子,发现一家商场门口的促销商品琳琅满目。一个念头瞬间在内心产生,他让弟弟妹妹先回家,而自己一直注视着那包装精美的咖啡,他太想让父亲开心一下了。

瞅准时机,他快速拿起那罐咖啡塞到棉衣里,却不巧被店主看到。店主大声喊着抓小偷,他撒腿就跑,跑的足够快,以为甩掉了店主,回家将咖啡送给了父亲。父亲很开心,打开那罐咖啡,香浓的气息飘逸而出。还没来得及品尝,店主追到了家里,事情败露之后,他遭到一顿毒打。

这个圣诞节对他来说是刻骨铭心的。

后来他进入了北密歇根大学,为了节省路费,上学期间他从没回过家,所有的节假日都在打工。

昔日的打骂成了珍贵记忆,悲伤顿时占据了整个心灵。妻子雪莉鼓励他说:“既然父亲的愿望是开间咖啡厅,那么我们就替他完成愿望吧!”凑巧的是,西雅图有个咖啡商想要转让,他毅然辞去年薪7.5万美元的职位,承包下那家咖啡馆,并用短短二十几年时间从一个小作坊发展成跨国公司。

这就是日后驰名全球的星巴克,而他就是用那个行动买梦想的穷孩子舒尔茨。

不要埋怨你的生活环境有多么的糟糕,只要你肯为梦想行动,没有什么可以阻挡你成功!

星巴克销售计划篇六

1986年霍华德·舒尔茨购买并改造星巴克。20xx年后,星巴克已经成为全球最大的咖啡。以下是本站小编为大家整理的关于星巴克的成功之道,欢迎阅读!

--------我们能从星巴克学到什么 ?

一.星巴克的成功之路

约瑟夫.米其里在《星巴克模式》一书中,归纳星巴克成功的原因,包括视为己有、注重每个细节、惊喜与欢乐、拥抱阻力与留下轨迹等五大法则。在此五大法则中,又以“视为己有”最为关键。唯有员工视“星巴克”为己有,才能在工作中真正落实其它的四个成功法则。管理团队照顾与尊重员工,不仅致力于提供优良的工作环境,更将组织气氛塑造成大家庭的感觉,才能让员工对公司产生归属感,而将星巴克视为己有。重视员工,并努力营造组织氛围,可满足员工社会及自尊等高层次的需求,也无怪员工乐于参与,并以身为其中一员为荣。这群认同组织文化与企业愿景的员工,具有使命必达的企图心,也为星巴克全球展店的宏图大业,奠定优质的人力基础。

二.星巴克给中小企业的10个忠告

1、从良好的经营理念开始

星巴克之所以取得极大的成功,是因为其前所未有的投资理念:将咖啡馆打造成社交场所。咖啡馆不再只是去喝杯美味咖啡的去处,而是成了社交和谈天说地的场所,尤其为学生和年轻的城市职场人员所青睐。星巴克既提供了相关服务,却又与众不同。它让一种不起眼的产品变成了顾客们乐意接受的非常体验。

2、志向远大

星巴克1971年在西雅图的派克市场开了第一家店。当时公司规模很小,但创业初期就有远大的抱负。公司1982年公开上市,离最初创办已有20xx年。起步时虽不起眼,公司现在已占有了专业咖啡市场的40% ,并且这方面的预期增长让其有进一步增长拓展的大量机会。可以说,星巴克才刚刚开始其独霸全球的步伐。 星巴克是稳扎稳打增长业务的。它肯定不是那种一夜暴富的公司,但是坚持、耐心、过人的经营及财务运作使其成了全球关注的对象。

3、打破常规思维

4,选对合作伙伴

星巴克成功的一个主要原因就是其战略伙伴关系。1993年,公司与美国巴诺连锁书店联手向书店顾客推出了咖啡产品。为进一步在书店市场立足,星巴克1995年与加拿大连锁书店chapters公司达成合作关系。1996年,星巴克与百事可乐公司建立了合资企业北美咖啡联合公司,销售罐装的星巴克星冰乐混合咖啡饮料。同年,星巴克又与美国最大的冰淇淋生产商dreyer’sgrand icecream 联手推出了星巴克冰淇淋和星巴克冰淇淋棒,很快成了美国销售最火爆的冰淇淋。20xx年,又与凯悦饭店达成伙伴关系。为展示并完成社会承诺,星巴克还同许多组织形成了合作关系,其中有保护国际(conservation international)、国际救助发展组织care、“魔术师”埃文·约翰逊的约翰逊发展公司、jumpstart等。通过与适当的公司建立战略合作关系,星巴克才得以达成目标、开拓新市场并增长其底线。战略伙伴关系能让你和星巴克一样增强市场竞争力并跟上技术革新的迅猛变化。

五、营造独特的体验

星巴克开创了一种独特的零售体验,怡人、舒适、轻松,让顾客向往并吸引其一再光顾。在星巴克的店里,有舒适的座椅、无线网络连接,甚至音乐也可自己选择。星巴克20xx年开始提供无线高速上网服务,以让学生、出差的商业人士、网上冲浪者在品尝心爱的咖啡时还能上网,使其有更愉悦的体验。星巴克的产品革新和氛围营造都旨在让顾客喝咖啡时体会一种美妙的体验。

六、让顾客满意

星巴克的成功很大程度上源于其为顾客着想的态度。星巴克时刻信守这自己的承诺:随时随地为顾客提供最满意的服务。公司的每项策略都是要让顾客更满意,从顾客走进任何一家分店的一刻,到点餐、喝到一杯香浓的咖啡,再到最终决定在星巴克放松一下还是继续忙碌。星巴克竭力做到不让任何一个顾客有不愉快的体验。因此,公司的很多策略——从集中开店,到有些地区的免下车服务——都旨在让顾客排队等候的过程更快点,以免顾客等得不耐烦。星巴克决定集中开店,正是看到人们不愿排老长的队去买一种奢侈品。

七、抓紧顾客的腰包

以咖啡作为主营产品的星巴克不断推出新产品,以便顾客进行更多消费。星巴克知道,顾客喝咖啡的同时还需要点别的东西,于是推出了三明治和糕点。打算在店里提供cd播放器,让顾客享用咖啡时能够利用其“听音乐”额外服务在线试听音乐。

八、推出新服务

星巴克能迅速想出新点子、推出新产品,这也是其极有利的竞争优势。严格的制度革新体制让星巴克各分店总能保持很高的销量。星巴克还不断尝试推出新产品,同时保证其核心产品保持稳定的竞争优势。过去几年中,星巴克开始转向拓展其原豆咖啡在超市中的销量。他们还推出了5到500美元不等的星巴克预付卡,顾客只需将卡交给店员刷卡即可结账。20xx年又推出了新的订购系统,顾客可以电话订购预付饮料和糕点,也可登陆星巴克快线订购。

九、管理有方

星巴克有一支经验丰富的管理团队,不断为公司策划成功的战略。其最成功的决定就是合作经销、但同时确保公司对分店所有权的战略。星巴克的管理团队还善于利用资源。星巴克用内部资金流动来促进其业务不断增长。其它规模类似星巴克的公司每年会花上三亿美元进行营销,但星巴克只用3000万美元(占其年收入的 1%)营销和打广告。它用良好的口碑和品牌的魅力来推销自己。营销费用都用于新产品和新口味咖啡的推介。星巴克和小公司的主要差别之一就是其雄厚的管理资源。它有财力雇用最优秀的人才负责各项工作,而许多小公司却只有不到10个员工,甚至是老板单干。但我们必须看到,星巴克也是过了好几年才有能力雇用这支促其成功的管理团队的。

十、多样化的收入途径

优秀的企业不会把所有的鸡蛋放到一个篮子里来孤注一掷。因此,它力求不过分依赖某种产品,这样就能保证良好的财政状况、使收入稳定增长。根据datamonitor 的调查,按产品类型分的话,20xx财政年度星巴克的零售量构成78%来自饮料,12%来自食品,5%来自原豆咖啡,5%来自咖啡用具。现在星巴克仍然在为产品营销渠道寻找新的机会,不管是食品服务企业、杂货店、专营店,还是企业联合。

星巴克非常推崇它的产品以及经营理念,而且这些理念极具传染性。因此,下次当你面对一些难以处理的商业问题时,你可以暂时离开你的书桌,开车或散步,到附近的星巴克咖啡店,也许,你能从中得到一些你想要的东西。

在体验式营销中,星巴克是其中的典范。星巴克作为一家国际企业,它从1971年创建到现在仅仅用了四十余年的时间,就从一家小咖啡馆发展成了拥有120xx多家分店的全球性连锁企业。星巴克店内优雅的设计,精致的壁画,柔和的音乐,以及优质咖啡、糕点,热情真诚的服务等,都构成了星巴克内部优雅的人文环境,为消费者烘托出一种典雅悠闲地氛围。让每一个顾客在不同学识、经历及心情中感受到各自独特的体验。在我国,有90%的顾客是冲着星巴克的独特的环境氛围去的。星巴克的价值主张是:星巴克出售的不是咖啡,而是人们对咖啡的独特体验。

(一)感官体验上的享受

从视觉上,星巴克公司聘请专业的设计师和艺术家为星巴克咖啡在各地建设专门的星巴克咖啡店。他们根据当地的商业氛围为星巴克设计出独特的咖啡店,给消费者以强烈的视觉冲击。例如,上海的星巴克设计以年轻消费者为主,因此在开店时公司寻找具有特色的店址,并根据当地的景观特色进行设计,建立符合 年轻消费者品位的咖啡店。

在听觉上,星巴克选择合适的音乐适应顾客的需求。在美国,星巴克甚至买下一家音乐公司专门出版星巴克音乐,以使顾客在咖啡店内得到充分的放松。

在触觉上,星巴克的店内家具等都采用木质材料,给消费者一种温馨、典雅、舒适的感觉,让顾客体会到一种无拘无束的氛围。

在味觉和嗅觉上,星巴克以独创的“星巴克烘焙法”来烘焙咖啡豆,在磨豆以及煮咖啡是会产生一种浓郁而独特的香味来吸引顾客的注意。此外在星巴克内禁止吸烟,禁止员工擦香水,以保证咖啡店内充满自然而有浓郁的咖啡香味。

(二)情感体验上的放松

消费者情感产生的主要因素是消费情景。星巴克就为人们提供了一个可以独自享受,随意谈笑,可以歇息的第三个场所。它为处于忙碌中的人们提供了一个可以整理心情的空间,接触有着相同人生情调及社会价值观的文化体验,让处于不断忙碌中的人们得以喘息。

(三)思考体验上的刺激

在思考体验中,刺激占41.6%,顾客的思考以刺激为主,即创造出可以激发消费者讨论的事件,例如顾客的优雅举止等,给顾客提供一个开阔的视野。使顾客感到星巴克不再仅仅是一个咖啡馆,还是一个舒适的文化氛围。

(四)行动体验上的娱乐

星巴克开设的“热客俱乐部”,不仅教会了顾客如何饮用咖啡,还与顾客通过网络产生互动,并在俱乐部内通过一定的活动向顾客提供优惠券。另外,星巴克巧妙的营造出一种与顾客生活形态相接近的环境氛围,让学生可以在店内安心读书,让上班族可以在下班后安心休息,从而使星巴克不断深入到人们的生活中 去,使之成为人们生活中不可缺少的一部分。

(五)关联体验上的归属

咖啡在为顾客提供感官、情感、思考与行动上的体验的同时,让他与一个广泛的社会群体相关联,并带给人们一种归属感。经调查研究,消费者认为星巴克是一个充满人文气息的场所,很多人认为购买星巴克咖啡是一件令人值得骄傲的事,可以提高自己的品位展示出自己与众不同。因而,星巴克咖啡带的归属感使消费者逐渐成为一个不可分的群体,被顾客所认可。

总之,星巴克的体验营销为星巴克在全球的迅速扩张提供了有效的保证。星巴克之所以能取得这样的成就,无不得益于它的体验式营销。都市白领中流传着这样一句经典:“我不在星巴克,就在去星巴克的路上。”可见,星巴克已成为了一种时尚文化的象征,而这种独特的文化体验正是星巴克独特魅力之所在。简而 言之,星巴克的成功或许可以用一句话来概括:一切为了客人的咖啡体验。

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