iso质量管理体系心得体会大全(15篇)

时间:2023-12-23 作者:紫衣梦

心得体会可以帮助我们挖掘并发现隐藏在日常生活中的细节和价值,从而使我们的成长更加全面和有意义。以下是一些经典的心得体会范文,希望能够给大家在写作心得体会时提供一些参考和思路。

iso质量管理体系心得体会大全(15篇)篇一

质量管理体系运行之于企业,有的如鱼得水,有的变成负担,越来越重。下面是一些企业的真实写照。对比一下,有则改之,无则加勉。

1、职责不清车轮转。

部门职责、岗位职责、人员职责划分不清,遇事互相推诿,车轮大战;应明确部门职责、岗位职责和人员职责,责权利统一,实施相关有效考核。

2、文件失控难识断。

需要文件指导的场合没有建立文件,文件要求不明确,文件缺乏可操作性,文件只是“摆设”;应针对需要建立所需的文件,提出明确要求,做到操作性强,工作有据可依。

3、目标制定有点难。

未认识到制定目标的必要性,随意根据各类不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“弹性”的目标,缺乏对目标的管理、考核;应实施真正的目标管理,制定有用、可行、能起到激励作用的目标,同时在各职能和层次上建立相应的目标,并对目标进行实际、全面、有效的考核。

4、缺乏记录假证现。

对各类记录未作出要求,记录不完整、不规范,甚至记录造假;应确定各类记录要求,规定记录的方式和具体要求,利用记录的结果考核体系运行情况、产品过程控制和产品质量情况,积累有用的数据,从数据分析改变研发路线和计划;应严格执行设计和开发控制程序,按照要求进行设计和开发策划、输入、输出、评审、验证和确认等一系列工作,研发计划及相关工作需变更时应按程序进行评审和确认。

5、人员资格无人管。

各岗位上岗人员是否能够胜任无法确定,缺少对上岗人员的资格考核、认定和岗前培训;应对岗位人员资格要求作出规定,并对上岗人员是否能够胜任进行考核和认定。

6、培训充数装门面。

缺少应有的培训,更谈不上有针对性的培训,培训只是为应付外审而做样子;应制定有针对性的培训计划,并有效实施,对培训效果进行考核,以验证培训的有效性。

7、研发变更家常饭。

8、供方更换很随便。

不按照合格供方名录采购产品,经常以价格便宜作为采购的依据,对采购产品的质量监管不力;应严格执行供方管理控制程序,按照考核、评价和重新评价准则加强对供方的管理,加强对采购产品的验证和控制。

9、过程控制难改善。

缺乏对过程应有的控制。没有对需控制的各类过程制定完善的控制措施,基本靠操作人员的经验自我控制过程,缺少过程记录,出现问题时无法追溯原因。应建立完善的过程控制保证能力,必要时制定完整、完善的各类过程操作指导文件和各项措施,应靠执行制度来保证产品质量。

10、设备用坏才去管。

未建立全面的设备管理制度,不设或少设设备管理、维修人员,设备资源不充分,不能满足生产需要,不按要求正确使用设备,有时因设备问题影响产品质量;应建立完善的设备管理制度,按期维护、保养设备,保证设备满足生产和产品质量所需的能力。

11、测量设备无校验。

仪器仪表测量设备管理混乱,无台账、无年度校验计划,未经检定或漏检的仪器仪表在使用甚至在检验岗位上使用;应建立完善的测量设备管理制度,定期送检仪器仪表,禁止使用未经检定或漏检的仪器仪表。

12、产品检验不规范。

许多应有的检验过程没有建立,检验规范没有完全依据法律法规及相关标准规范制定,执行产品检验制度不严格,随意产品放行。应建立规范的产品检验制度并严格执行,制定的检验规范覆盖法律法规及相关标准规范,产品放行职责明确,有产品质量情况的汇总分析。

13、顾客满意口号喊。

以顾客为关注焦点、顾客满意只是作为口号喊一下,并不认真了解顾客的需求和愿望,处理顾客投诉走过场,进行顾客满意度测评只是为应付外审做的样子;应引起对确保顾客满意问题的重视,并有具体行动,真正进行顾客满意度调查并利用该结果改进相关工作,在各方面做到顾客满意。

14、原因分析在表面。

对于所遇到问题的原因分析仅限于表面,不愿追究更多和更深层次的原因,举几个简单事例作为应付;应建立真正的长效改进制度,形成坚持实施纠正措施和预防措施的机制,对现实和潜在的问题深入挖掘根源,摆脱强调客观理由或仅限于表面的所谓原因分析。

15、持续改进哪里见。

持续改进只是空谈,没有改进的具体要求和实施措施,也没有考核、激励和对作出的有效改进的固化。应将持续改进贯穿于整个质量管理体系过程,制定改进计划并付诸有效实施。

16、证书到手任务完。

质量管理体系的全部任务就是为获取证书。如何保持质量管理体系的有效运行,发挥质量管理体系应有的作用,不在企业领导的工作计划和工作日程之内;企业领导应研究质量管理体系对保证产品质量和促进企业发展应有的重要作用,切实使质量管理体系得到有效运行,而不应该出现面对一大堆待解决的问题苦于找不到解决办法的局面。中得出发展趋势和结论。

iso质量管理体系心得体会大全(15篇)篇二

感谢部门领导的培育和相信,我有幸参加了为期两天的质量管理系统培训。经过老师的生动解说,使我对202x版iso9001质量管理系统有了更清楚、深刻的认识和理解,同时也意识到了质量管理系统对施工公司的重要作用。两天的培训时间很短,但学到的东西却好多,经过对知识的消化,我有以下领会。

培训中,老师的授课由浅入深,由简入繁,使我对证量管理系统有了更深刻的理解,填补了从前的'不足。质量管理系统的七项原则是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参加、过程方法、改良、鉴于事实的决议方法、关系管理。这七项原则的主要释义是:顾客就是上帝,可否知足顾客的需求是我们在市场竞争中存活下去的独一标准。我们应当以知足顾客要求并争取超越顾客要求为最后目标,从而占据更大的市场份额,使组织稳步向前发展。领导在一个组织中起引领、决议作用,只有获得领导的支持,才能使系统顺利成立并实行。在系统的成立、实施过程中不但需要最高管理者的正确领导,还有赖于全员的参加,所以要激发全体员工的踊跃性和责任感,使员工具备有关的知识、技术和经验,从而胜任工作,实现充分参加。质量管理系统的成立和实行是一个连续的过程,应坚持锲而不舍的原则,不停的进步和发展。组织与其余有关方是互相依存的,要成立互利关系,合作双赢、降低风险。过程方法、管理的系统方法、鉴于事实的决议方法是质量管理的三项方法原则,假如组织能够真实有效的将这些方法运用到组织质量管理系统中,公司将会获得连续进步和提高。这七大管理原则形成了20xx版iso9001质量管理系统标准的基础。

在两天的培训中,老师不停重复一个词:过程。质量管理系统用诸多标准来控制过程的合格,只需过程合格了,产品就合格了。过程是全部事物共有的,我而后将这些过程层层分解,落实到每个人。只有抓住了生产中的各个细节过程,使之有详细、正确的规定要求,并使之有效的贯彻实行,才能保证最后产品达到并超越顾客需求。

就个人而言,质量管理系统能帮助个人提高自己修养,改良工作习惯,提高工作效率,并在过程中不停完美自我,实现自我成长和自我打破。

iso质量管理体系心得体会大全(15篇)篇三

质量管理体系是现代企业不可或缺的一部分。作为一名员工,我参与和实施S质量管理体系多年来,深感其对企业发展和品牌形象的重要性。在这篇文章中,我将分享我对S质量管理体系的心得和体会。

首先,我对S质量管理体系的理解是:通过建立一套科学、规范的制度和流程,可持续地提高产品和服务的质量,以满足客户的需求和期望。这一体系要求全员参与、持续改进,并通过内部和外部审核,确保体系的有效运行和符合国际标准。

S质量管理体系的实施并非一帆风顺,其中存在一些困难和挑战。首先,全员参与的意识需要被培养和加强,需要推动组织文化的转变,使员工能够理解和认同质量管理的重要性。其次,一致的流程和规范需要被建立和执行,这可能需要投入大量的时间和资源。此外,持续改进也是一项长期艰巨的任务,需要引入先进的技术和方法来支持。

然而,与困难和挑战相比,S质量管理体系带来的好处是无法忽视的。首先,良好的质量管理可以提高产品和服务的质量,满足客户的需求,增加客户的满意度和忠诚度。其次,构建和遵守一致的流程和规范可以提高工作效率,减少错误和纠正成本。此外,持续改进可以帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势,实现可持续发展。

第五段:结论。

综上所述,S质量管理体系虽然存在困难和挑战,但其带来的好处远远超过了其成本。通过全员参与、持续改进和符合国际标准,企业可以提高产品和服务的质量,满足客户需求,并在市场竞争中保持优势。作为一名员工,我深刻体会到了S质量管理体系对企业的重要性,并将继续致力于质量管理的推动和实施。

iso质量管理体系心得体会大全(15篇)篇四

近年来,随着市场竞争的日益激烈,企业对质量管理的重视也越来越高。在这个背景下,质量管理体系成为各企业不可或缺的重要环节。我在工作中对质量管理体系的实施进行了深入学习和实践,深刻体会到其对企业的重要性。在此,我将结合自己的工作经验和体会,分享一些关于质量管理体系的心得体会。

二、正文之一:质量管理体系的原则和标准(200字)。

质量管理体系的核心内容是一系列质量管理原则和标准的实施。其中,我认为质量管理体系最重要的一个原则是持续改进。持续改进意味着企业在不断寻求改进的机会和方法,以提高产品和服务的质量,并满足客户的需求。另外,标准化和流程控制也是质量管理体系的重要组成部分。通过标准化和流程控制,企业能够规范和掌控各项工作,确保产品和服务达到一致的质量水准。

在实际操作中,质量管理体系通常采用PDCA循环(计划、执行、检查、改进)的方式进行管理。这意味着企业首先需要制定质量管理计划,明确质量目标和管理措施,然后按照计划执行相应的工作。在执行过程中,企业需要进行持续的监测和检查,确保质量目标的实现。最后,根据监测结果进行改进,进一步提高质量管理水平。这种PDCA循环的方式能够有效地推动企业质量管理工作的持续改善。

四、正文之三:质量管理体系的应用效果(200字)。

质量管理体系的应用对企业的发展和竞争力提升有着积极的影响。首先,质量管理体系能够提高产品和服务的质量稳定性,满足客户的期望和需求。其次,质量管理体系能够明确和规范各项工作流程,提高工作效率和组织性能。另外,质量管理体系能够帮助企业降低成本和风险,提高资源利用效率,增强企业的市场竞争力。通过质量管理体系的应用,企业能够在市场中脱颖而出,实现可持续发展。

通过对质量管理体系的学习和实践,我深刻认识到质量管理对企业的重要性。质量管理体系能够帮助企业提高质量,降低成本,提高效益,提升竞争力。然而,质量管理体系的实施并非一蹴而就,需要企业全体员工的共同努力和配合。未来,我将继续学习和改进质量管理体系,不断提高自己的能力和水平,为企业的发展做出更大的贡献。

以上是我对质量管理体系的心得体会和展望。质量管理体系的建立和实施是企业走向成功的关键之一。只有在不断改进的道路上不断完善自身,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。让我们共同努力,为质量管理体系的完善和发展贡献自己的力量。

iso质量管理体系心得体会大全(15篇)篇五

月2日我参加了集团公司组织的iso9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解,使得原本生涩的理论知识,变得生动活泼,通俗易懂,让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面:

一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化,这套体系引入我国后,几经试用和修订,与中国本地的`管理模式相融合,已经形成了自己的特色体系,也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。iso9000质量管理体系标准,实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准,它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结,是iso9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高,有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度,有利于帮助企业达到持续成功的目的。

功效。

三、物流企业的产品是服务,服务是企业文化的凝固与体现。我们利用“pdca”循环实现阶梯上升的管理目标,达成企业的最终愿望,也就是通过实现高质量的管理,得到让顾客满意的产品(服务),也就是为客户提供高质量的物流服务,并不断持续改进。优质、高效、最大限度的满足顾客在物流方面的需求,从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到:我们银河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的还有“流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品(服务)的合格。只有严格执行了标准流程,产品(服务)就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些,然后经过层层分解落实到每一个过程,做到工作层次分明,岗位职责明确,工作责任落实到位,工作就会由复杂变的简单了。

四、iso9000质量管理体系标准,是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。我们在建立自己的质量管理体系时,一定要切合实际,切不可生搬硬套。千万不要“照葫芦画瓢”,盲目的依照体系标准去工作,而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用,并在工作中逐渐完善,形成自己的体系,并不断持续改进。

五、经过学习改变了大家对内审的认识,内审不是专门挑刺、找毛病的。内审在不断检验我们质量管理体系的有效性,我们通过建立质量管理体系不断实现管理与服务水平的提高,我们的质量管理体系也因为得到实践而不断调整完善,从而体系与服务都得到持续的改进。

最后,质量管理体系不仅贯穿于公司经营活动,还是企业文化建设的一个方面。要实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,使提高服务质量成为全体员工自觉的行为和习惯,从而牢固树立起服务一流的观念。全体员工自觉、自愿立足于本职工作的小改进,终会促成企业优质服务的大突破。

iso质量管理体系心得体会大全(15篇)篇六

我有幸参加了青岛海斯特管理咨询公司于7月尾举行的质量管理系统培训,咨询公司邀请了api审查专家和存案培训师来给我们授课。经过4天的学习,以及老师以及同行们交流,我对证量管理系统的成立和实行有了更深的认识。

质量管理系统对公司的四大好处:

1、稳固供给顾客要求及合用的法律法例要求的产品和服务的能力。

2、促成增强客户满意的时机。

3、应付与其环境和目标有关的风险和机会。

4、证明切合规定的质量管理系统要求的能力。

以上4点是isoxxx讲的内容,比较拗口,简单来说就是稳固产质量量,增强客户满意,更好应付风险,提高管理水平。

详细到isoxxx及apiq1第九版的要求,由于isoxxx及apiq1第九版质量管理系统是一种鉴于过程管理的方法系统,基来源则是pdca循环,所以第一我们要进行质量管理系统的策划,成立系统及其过程的目标,装备所需的资源,以实现与顾客要乞降组织目标相一致的结果。

有策划了,那如何实行呢?

第一公司要成立一套质量管理系统文件,包含:

1、质量目标和质量目标的陈说。

2、包含质量管理系统标准全部要求的质量手册,并包含:

1)质量系统的范围,包含删减任何质量管理系统要求的正当原由。

2)对证量管理系统过程之间的次序和互相作用的描绘。

3)辨别需要确认的过程。

4)控制质量管理系统过程的文件化程序的引用。

5)针对证量管理系统拟订的文件化程序。

3、保证质量管理系统过程的有效策划、运转、控制以及切合要求的文件和记录。

4、确立组织宣称的知足产品切合性不可以缺乏的法律及其余合用的要求。

以上是系统文件的要求,简单说就是要有质量手册、程序言件、三级文件(包含作业指导书和操作规程)及相应的记录。

质量目标和质量目标该谁来成立,领导重视是第一,大家开会议论,最高管理者点头,最高管理者还要保证必需的资源,包含人力资源、专业技术、基础设备(设备),技术及财务资源。

在文件化的过程中,要充分的.进行交流,包含内部交流和外面交流,使文件的编写更为切合公司实质,防止产生两张皮。

文件依据什么来编写,这是个问题,质量手册和程序言件要严格按质量管理系统要求来编写,不缺项,三级文件的编写有点复杂。

三级文件主假如可履行文件,员工按文件的要求就能够干活了,所以,要把公司的实质状况跟标准相联合,做到切合标准规范,简单操作履行,保证质量稳固,易于控制调整。

其次,文件编好了,人员要跟上,人员的职责权限要规定好,分工明确,各司其职,按标准要求进行能力评定,培训查核。

以上文件和人员都是为了产品实现来服务的。产品的实现是靠过程进行控制的,产品实现的策划,合同的评审、原资料的采买、生产的控制,设备的保护与养护,生产过程的监督和丈量,及生产过程确实认,还包含风险评估等。

质量管理系统在公司实行了,运转的怎么样,有没有成效,怎么丈量?我们有手段。

内审和管理评审是很好的手段,经过内部审查,发现系统运转中存在的问题,并加以纠正,经过管理评审来总结质量管理系统的运转状况并连续改良,自然在运转的过程中也能够经过诸如工艺纪律检查、顾客满意度检查等来考证系统的切合性。

说了很多,来总结一下,质量管理系统的成立、实行、检查和改良即pdca循环需要各方面的配合,成立质量管理系统是一个复杂的系统性的工程,很多人有各自的理解,但总的来说,质量管理系统的成立有一个要诀:文件系统要成立,领导重视是第一,要求规定向一致,规定做事要一致,工作质量严把关,过程控制是重点,口头拘束非凭证,记录凭证要表现。

简单的说就是要求的要规定到,规定的要做到,做到的要留记录。

那要求包含哪些内容呢?这里的要求包含:资源和工作环境的要求,产品及顾客指定的要求,法律法例及其余合用的要求,风险评估的结果,管理更改的要求,产品所要求的考证、确认、监督、丈量、查验和试验活动,以及产品接收准则等。

规定就是文件化,上述的要求要落实到文件上,口头的拘束是不可以的。

规定的要做到,就是依据文件化的要求在履行的过程中要留下记录。

以上是培训老师解说加上我的理解的内容,比较简单和抽象,主要介绍了公司成立文件化程序的方法,限于篇幅原由,对其余的介绍比较大略,特别是重点过程控制,后续我会特意介绍质量管理系统对于过程控制的内容的详细要求,以及在系统运转中需要注意的问题,希望和大家共同学习,共同进步。

iso质量管理体系心得体会大全(15篇)篇七

近年来,医疗质量管理体系成为医疗行业的热门话题。作为医疗从业者,我有幸参与了我所在医院的质量管理体系的建设和实施,并从中积累了一些心得体会。下面,我将从理解质量管理的重要性、建立完善的质量管理体系、加强人员培训、提高沟通协作以及持续改进等方面谈谈我的心得体会。

首先,我认识到质量管理在医疗行业中的重要性。医疗是与人们的生命和健康直接相关的行业,质量管理的重要性不言而喻。良好的质量管理体系可以确保医院的各项工作都能按照规定的标准和程序进行,从而保障患者的安全和健康。我们常常听到一些医疗事故的发生,其中很大一部分是由于质量管理不到位、程序不规范所引发的。因此,建立一个有效的质量管理体系是十分必要的。

其次,建立完善的质量管理体系是必不可少的。质量管理体系是一个系统工程,需要从医院的各个环节入手,从制度建设到实施过程,都需要严格按照标准进行。在我们的医院,建立质量管理体系的第一步就是梳理各项工作流程,并明确各个岗位的职责和要求。接下来,我们根据实际情况进行制定各项工作标准和操作规程,并建立相关的记录和监督机制。通过这样的一系列工作,我们逐渐建立了一个相对完善的质量管理体系。

第三,加强人员培训是质量管理体系的关键。作为医疗工作者,我们的知识和技能直接影响着医疗质量的提高。在质量管理体系的实施中,我们不仅要注重对新员工的培训,还要定期对现有员工进行培训,以保证他们的知识和技能处于行业的前沿水平。此外,我们还需要加强对质量管理的知识和理念的普及,让每一个员工都明白质量管理对医疗行业的重要性,从而形成大家共同推进质量管理的良好氛围。

第四,提高沟通协作能力是关键。医疗行业是一个充满团队合作的行业,沟通和协作是医疗工作的基本要求。在质量管理体系中,各个岗位之间的沟通和协作显得尤为重要。只有各个环节之间的沟通畅通、流程衔接紧密,才能确保质量管理的有效执行。为此,我们要加强团队意识培养,建立良好的沟通机制,促进团队之间的相互合作和信息共享。

最后,持续改进是质量管理的关键。医疗行业是一个不断进步和发展的行业,医疗质量管理体系也需要不断完善和改进。我们要始终保持对质量管理工作的关注,并发现问题、解决问题。在实际工作中,我们要定期进行质量管理的评估和分析,总结经验教训,并进行相应的改进。只有不断改进,我们才能使质量管理体系不断适应新的需求和挑战。

综上所述,质量管理体系在医疗行业中的重要性不可忽视。作为一名医疗从业者,建立完善的质量管理体系、加强人员培训、提高沟通协作能力以及持续改进,这些都是我们应该努力追求的目标。通过这些努力,我们可以更好地保障患者的安全和健康,提升整个医疗行业的质量水平。

iso质量管理体系心得体会大全(15篇)篇八

第一段:引言(200字)。

在现代企业管理中,质量管理是一个至关重要的环节。无论是服务行业还是制造业,都需要一个高效的质量管理体系来保证产品质量的稳定和可靠。而作为制造型企业,工厂质量管理体系的建设更是面临着巨大的挑战。建设一套严谨的质量管理体系,不仅可以提高产品质量,减少缺陷品率,还可以提高生产效率,降低生产成本。本文旨在探讨工厂质量管理体系的建设过程中,我所感悟到的心得与体会。

第二段:建立体系的意义(200字)。

建立一个符合自身需要并有效的质量管理体系,对于企业来说具有重大意义。首先,通过质量管理体系的建设,企业可以在产品设计、生产制造、售后服务等多个环节中全面提高质量管控能力,从而提高产品质量的稳定和可靠。其次,质量管理体系的建设可以帮助企业提高市场竞争力,不仅可以提高产品的市场占有率,还可以提高客户的信任度。此外,质量管理体系的建设还可以降低企业的生产成本,增加企业的效益和盈利。

第三段:建设过程中的难点(300字)。

在工厂质量管理体系的建设过程中,有许多难点需要克服。首先,需要充分理解和掌握相关的国际标准和规范,如ISO9001等标准。其次,需要针对企业的特定情况设计和开展一系列适合的质量管理方法和工具,以实现整个质量管理体系的协同运行和互相促进。此外,我们还需要关注职工对于质量管理体系的认同度和执行力,通过定期的培训和激励机制,帮助员工积极参与和支持质量管理体系的建设和改进。

第四段:体系建设中的心得与感悟(300字)。

在参与质量管理体系的建设中,我感受到了很多体系建设的心得和经验。首先,注重过程管控和数据的追踪,在整个生产流程中建立起各种检验和反馈机制,对生产过程中存在的问题及时进行发现和纠正,保证整个生产过程的高效可靠。其次,需要关注人员培训和激励机制的建立,确保职工参与度和执行力,特别是在生产环节中要强化对于质量把关的意识,提高职工的责任感和警惕性。最后,建设过程中的团队合作和沟通至关重要,作为一名工厂的管理者,需要始终保持开放和透明的沟通方式,让每一个员工都能参与到整个体系的建设和优化中。

第五段:总结(200字)。

通过对工厂质量管理体系建设的探讨,我们可以发现,一个有效的质量管理体系建设需要关注多方面的因素。无论是规范化的生产质量管控,在生产流程中建立起各种检验和反馈机制,还是职工的培训和激励机制,都是质量管理体系建设不可或缺的要素。在实践中,我们要保持良好的沟通和协作,以提高整个工厂质量管理的水平,创造出更为可靠和高品质的产品,同时为企业的可持续发展打造一个坚实的基础。

iso质量管理体系心得体会大全(15篇)篇九

质量管理体系在机构运行当中的作用非常重要,其中有很多特定的专业术语,但是不同机构在质量管理体系方面的术语叫法却常常有很大的差异,每个机构都会形成自己独特的文化,所以在质量管理的同一个方面也往往会有一定的理解差距,且大多数质量管理的工作人员不够专业,对于量管理理解不够。

1.2过分重视认证,对实施过程相对轻视。

质量管理体系十分重要,能够取得质量管理的认证证书对于机构来说有极大的益处,许多客户在选择机构时对于机构的质量管理认证证书非常看重,认为有认证证书的机构在质量管理方面就一定做得非常好。但是,也不排除有些机构在取得了质量管理的认证证书之后就放松了对于质量管理的要求,致使机构的质量管理水平逐渐下降,对质量管理工作的实际实施过程相对轻视。这样一来,质量管理就失去了实际的意义,而且也会影响机构的形象,客户难以再相信机构,给机构造成损失。

1.3执行力度不够。

机构的高层一定要在质量管理工作方面制定出科学、合理、便于执行的质量管理制度。在此基础之上,要有强大的执行力去执行这一项工作,保证质量管理工作能够有效实施并良好开展。但是,许多机构在执行过程中的力度并不够,使质量管理工作不能顺利地开展。也有部分机构在制定管理制度时做的就是表面文章,所制定的质量管理制度没有丝毫的执行力。管理部门的地位也非常重要,如果管理部门的工作没有一定的条理,那么机构在质量管理方面的所有工作就会乱成一锅粥。

1.4部门工作不够明确。

因为质量管理这一项工作在机构的内部不够成熟,所以有些机构专业质量管理部门的力量非常薄弱,其他涉及到质量管理工作的部门又对于自己的工作不够明确。这样就造成了部门之间互相推卸工作的责任,不利于机构质量管理工作的顺利开展。

iso质量管理体系心得体会大全(15篇)篇十

警卫质量管理体系是有效管理警卫员涉及安全、保卫的所有工作,完善警卫服务的系统。在我的职业生涯中,我一直从事警卫工作,通过不断总结、学习与实践,我深刻体会到了警卫质量管理体系的重要性与必要性,也收获了很多的心得体会。

第二段:质量意识深化。

通过参与各种培训、会议等,我不断深化了对质量意识的认识。警卫工作需要考虑众多因素,如安全、便捷、效率、经济、效果等等,这些都是质量的重要方面。因此,我们必须保障警卫工作的精准、高效和持续性,加强质量规划和管理,切实提升整体警卫工作的质量和服务水平。

第三段:流程控制加强。

通过质量管理体系的建立,我们可以实现对警卫工作全过程进行全方位的监控、管控和协调,提高工作流程的可控性和透明度,以确保警卫服务的高效率、高质量、高满意度。我们逐渐认识到,流程的稳定性和可控性对于警卫工作的成功至关重要。

第四段:员工参与增强。

质量管理体系的建立还需要员工的广泛参与和积极贡献。我们定期开展培训和交流活动,鼓励员工积极建言献策,提高他们对警卫质量管理的认知和责任感,让他们明白自己的工作不仅关乎个人的表现和奖惩,更关乎警卫工作的成功与否。通过员工积极参与,我们不断完善警卫服务体系,并逐步树立起全员质量意识和责任共担的良好氛围。

第五段:结语。

在贯彻落实警卫质量管理体系过程中,我们必须坚持以服务人民群众为中心、以推进依法治安为主线,探索、实践、总结适应警卫工作实际的管理方式和方法,积极借鉴先进理念和经验,不断提高管理水平和工作质量。我相信,只要我们始终把人民安全放在首位,坚定不移落实质量管理体系,必将实现为群众提供出色的警卫服务的目标。

iso质量管理体系心得体会大全(15篇)篇十一

1、依据iso9001质量体系运行情况和认证监督审核过程中发现的问题以及ccs下发《船用产品制造厂专业质量管理体系要求》,对程序文件进行一次修订,并于3月执行。3月份,公司下发《20万通公司质量管理工作计划》,并下发了《质量手册》、《程序文件》审改计划,依据审核计划有序进行审核,并将问题逐一反馈至各有关部门。

2、2014年,我们在20全面提升产品质量的基础上,深入到细节质量控制,编制《产品表面质量控制通告》并实施,大大提高了产品表面质量和质量盲区的检验标准。

3、2014年公司继续规范各项有关生产记录和填写记录规范,技术部门依据产品生产实际情况规范编制《生产跟踪单》,使整个生产过程可追溯性强,使整个生产过程处于受控状态。

总之,从公司质量管理体系运行情况看,公司所建立的文件体系总体上是合理的,完整的,有效的。是能够适应目前体系进一步运作的。

1、逐步加强和完善了质量管理的组织机构和人员配备。

2014年,鉴于公司人员变动的情况,经最高管理者签字批准,公司重新下发了“红头文件”,“关于质量管理员、质量检验员授权的通知”。重新明确了各单位质量管理员的职责和质量检验人员的权限。目前公司专兼职质管员7人,各单位均有专(兼)职质管员,负责本部门的质量管理工作。从组织上保证了公司质量管理工作的开展。

2、为继续宣贯、执行iso9001:版标准,对iso9001:2008版标准有更深刻的理解和认识,公司集中统一进行了一次系统学习,取得了很好的效果,。

各车间开展焊接质量评比活动,使员工重视焊接表面质量。

4、2014年,公司在年的基础上,提升了各项质量指标,同时也修订了相应的“质量奖惩办法”,加大了奖惩力度,并且严格提升产品检验标准。由最高管理者亲自主持,精心策划,结合各单位的实际情况,确定了各部门的质量目标,层层分解,责任到人。同时每月对质量目标的完成情况进行分析、评价和考核。质量奖罚立竿见影,直接推动了公司质量管理工作的开展,使产品实物质量得到了稳定提高。

5、2014年,根据2013年修订的“不合格品控制程序文件”,对不合格品加强了管理和控制。2013年6-2014年4月份,共办理让步接收76份,返工返修53份,报废18份。

6、2014年公司定期地召开了质量分析例会二次,并请有关部门领导都参加了会议。二次会议共对10个质量问题进行了讨论、分析,并针对性地制订了对策计划。质量分析会后有关部门积极主动地按对策措施计划抓紧时间进行改进。质管部门进行了跟踪检查落实。

三、存在的问题。

1、外购采购零配件时,没有及时核对库存,盲目采购导致库存积压。

2、设备闲置时,没有及时做好防护措施。

3、部分车间图纸管理凌乱。

质管部。

20xx年4月25日。

iso质量管理体系心得体会大全(15篇)篇十二

感谢部门领导的培养和信任,我有幸参加了为期两天的质量管理体系培训。通过老师的生动讲解,使我对2015版iso9001质量管理体系有了更清晰、深刻的认识和理解,同时也意识到了质量管理体系对施工企业的重要作用。两天的培训时间很短,但学到的东西却很多,通过对知识的消化,我有如下体会。

培训中,老师的讲课由浅入深,由简入繁,使我对质量管理体系有了更深刻的理解,弥补了之前的不足。质量管理体系的七项原则是“以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、基于事实的决策方法、关系管理”。这七项原则的主要释义是:顾客就是上帝,能否满足顾客的需求是我们在市场竞争中存活下去的唯一标准。我们应该以满足顾客要求并争取超越顾客要求为最终目标,从而占领更大的市场份额,使组织稳步向前发展。领导在一个组织中起引领、决策作用,只有得到领导的支持,才能使体系顺利建立并实施。在体系的建立、实施过程中不仅需要最高管理者的正确领导,还有赖于全员的参与,所以要激发全体员工的积极性和责任感,使员工具备相关的知识、技能和经验,从而胜任工作,实现充分参与。质量管理体系的建立和实施是一个持续的过程,应坚持持之以恒的原则,不断的进步和发展。组织与其他相关方是相互依存的,要建立互利关系,合作共赢、降低风险。过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法是质量管理的三项方法原则,如果组织能够真正有效的将这些方法运用到组织质量管理体系中,企业将会得到持续进步和提升。这七大管理原则形成了20xx版iso9001质量管理体系标准的基础。

在两天的培训中,老师不断重复一个词:过程。质量管理体系用诸多标准来控制“过程”的合格,只要过程合格了,产品就合格了。“过程”是所有事物共有的,我们应该清楚产品形成的过程有哪些,我们部门中的过程有哪些,是否得到了识别,然后将这些过程层层分解,落实到每一个人。只有抓住了生产中的各个细节过程,使之有详细、正确的规定要求,并使之有效的贯彻实施,才能保证最终产品达到并超越顾客需求。

就个人而言,质量管理体系能帮助个人提高自身素养,改善工作习惯,提高工作效率,并在过程中不断完善自我,实现自我成长和自我突破。

iso质量管理体系心得体会大全(15篇)篇十三

随着全球化的发展和竞争的加剧,企业在市场中生存和发展变得愈发困难。为了提高产品和服务的质量,企业开始引入新的质量管理体系,并采取一系列措施以提高质量管理水平。新质量管理体系被广泛运用于各个行业,它可以帮助企业提高产品质量,提升客户满意度,增强市场竞争力。通过对新质量管理体系的学习和实践,我深刻体会到了其重要性和价值。

新质量管理体系的核心内容包括质量策划、质量控制和质量改进。质量策划是制定质量目标和质量计划,明确要达到的质量水平;质量控制是通过检查、测试和审查等手段,确保产品和服务在制造和交付过程中符合质量要求;质量改进则是通过不断优化和创新,提高产品和服务的质量。在新质量管理体系中,关注顾客需求、持续改进和全员参与是质量管理的重要原则。只有满足顾客需求,不断改进产品和服务,并将质量责任分散到每个员工,才能确保质量管理的有效实施。

实施新质量管理体系需要从组织层面进行规划和推动,包括制定质量政策、设立质量目标、培训员工和建立内部审核机制等。通过实施新质量管理体系,企业可以实现以下效果:首先,产品和服务的质量得到提升,满足了客户需求,提高了客户满意度;其次,减少了产品质量问题和事故的发生,降低了维修和赔偿成本;再次,提高了生产效率和管理效能,减少了资源的浪费;最后,增强了企业的市场竞争力和品牌声誉。

第四段:在实施过程中遇到的挑战和解决办法。

在实施新质量管理体系过程中,我们也遇到了一些挑战。首先,由于人员素质和意识存在差距,推进新质量管理体系需要付出更多的培训和教育投入;其次,改变现有的管理思维和工作方式需要克服传统惯性;再次,组织层面的协调和沟通需要加强,才能确保各部门和人员的协同配合。面对这些挑战,我们采取了多种解决办法:加强培训和教育,提高员工的质量意识和技能水平;设立质量管理团队,负责新体系的引入和推广;建立内外部沟通渠道,加强协调和合作。

第五段:结论和展望。

通过对新质量管理体系的学习和实践,我深刻认识到其重要性和价值。新质量管理体系可以帮助企业提高产品和服务质量,提升客户满意度,增强市场竞争力。在实施过程中,我们遇到了挑战,但通过解决问题和不断改进,我们取得了明显的效果。未来,我将继续学习和应用新质量管理体系的知识和方法,不断提升自身的质量管理能力,为企业的发展做出更大的贡献。

iso质量管理体系心得体会大全(15篇)篇十四

随着全球化和市场竞争的加剧,质量管理成为企业日常经营中不可或缺的一项工作。然而,随着时代的变迁和潮流的演变,传统的质量管理体系已经无法满足企业的需求。重塑质量管理体系成为每个企业必须要面对的一个重要问题。在这篇文章中,我将结合个人的经验与认识,分享一下自己对于重塑质量管理体系的心得体会。

质量管理体系是指为了确保产品或服务符合客户需求和法规要求而规划、实施、控制和改进质量的一系列工作。随着市场的变化和消费者需求的提高,企业需要不断地提升自身的质量管理水平来满足客户的要求,增强自身的竞争力。重塑质量管理体系可以帮助企业更好地适应市场变化,满足客户需求,提升产品或服务质量,同时也可以规范企业内部管理流程,提高管理效率。

在实施重塑质量管理体系时,首先需要认真了解企业的实际情况,并进行全面的分析和评估。在此基础上,制定相应的规划和方案,并制定明确的工作目标和时间表。同时,需要注意合理调配各项资源,合理分配任务和责任,明确各项工作的具体实施和监督机制。在实施过程中,还需要加强内外部沟通,注重培养员工的质量意识和质量管理能力,以及不断总结经验,持续改进。

通过对质量管理体系的重塑,企业可以更好地发现和解决问题,提高质量管理水平和效率,减少质量损失和浪费,增强客户满意度和忠诚度。同时,重塑质量管理体系可以增加企业的市场竞争力和声誉,提升员工的幸福感和归属感。这些优势可以带来长期的经济和社会效益,使企业更加稳健和可持续发展。

第五段:结语。

在当今竞争激烈的市场环境中,重塑质量管理体系已成为企业不可或缺的一项工作。通过加强质量管理,企业可以提升自身的竞争力和影响力,赢得更广泛的市场和认可。在实践中,需要注重实效和可持续性,不断总结经验和反思总结,不断提高自身质量管理水平和能力。相信在不断地前进和努力中,企业一定可以赢得更加美好的未来。

iso质量管理体系心得体会大全(15篇)篇十五

质量管理体系是企业的核心竞争力之一,在当今激烈的市场竞争中,优秀的质量管理体系成为支撑企业的必要因素。为了跟上市场发展脚步,不断改进和完善企业的质量管理体系已经成为必要任务。本文将从实际工作中总结的经验出发,分享在重塑质量管理体系过程中的心得和体会。

第二段:审视现状,确立目标。

在重构质量管理体系之前,首先要审视现状,了解企业的质量管理模式,梳理工作流程和程序并作出评估。在此基础上分析存在的问题和阻碍正常运行的障碍,并且围绕着问题和障碍,制定出实际可行的改进计划,确立质量改进的目标和方向。

第三段:制定可执行的改善计划。

在确立了改进方向后,需要制定可行的改进计划。改进计划需要根据实际情况制定具体可行的措施和实现步骤,也需要确定责任方和具体的工作时间表。在制定计划的过程中,需要结合实际,将改进计划分解成几个阶段,每个阶段需要有目标和成效达成的条件,每到达一个阶段都要及时进行总结和评估,确保改进计划的实施效果。

第四段:全员参与,持续改进。

在实施改进计划期间,需要让全员认识到质量管理体系的重要性,使每个员工都能够积极参与到重建计划中来,并且组成一个尽可能小的改进团队,一起推进质量管理的实施。对于改进工作中出现的问题,需要开展相关的培训和知识普及,帮助员工掌握实际操作技巧和质量管理的知识。持续改进需要不断地总结经验和教训,并且积极地采取具体措施,不断完善和改进质量管理体系。

第五段:总结与反思。

在重建质量管理体系的过程中,除了实施改进计划以外,总结和反思同样重要。总结和反思是质量管理体系改进的最后环节,可以对质量管理体系的实施效果进行归纳和总结,并且将实施改进的经验和教训进行总结和记录,以备今后的参考和借鉴。同时,总结和反思的过程还可以为继续推进质量管理体系的改进提供指导和借鉴。在总结和反思的基础上,企业可以继续完善和创新,更新质量管理体系,不断提升企业的竞争能力。

结论:

因为质量管理体系是企业的核心竞争力之一,不断改进和完善质量管理体系已经成为必要任务。本文从实际工作中总结的经验出发,介绍了重塑质量管理体系的心得和体会。总体来说,只有审视现状,确立目标,制定可执行的改善计划,全员参与,持续改进和总结与反思等几个环节紧密相连,才能真正实现重塑质量管理体系的目标,不断提高企业的质量竞争力。

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